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各位亲朋好友:各位领导、各位女士、各位先生:
人生能有几次最难忘、最幸福的时刻,今天我才真正从内心里感到无比激动,无比幸福,更无比难忘。今天我和心上人
小姐结婚,有我们的父母、长辈、亲戚、知心朋友和领导在百忙当中远道而来参加我俩婚礼庆典,给今天的婚礼带来了欢乐,带来了喜悦,带来了真诚的祝福。借此机会,让我俩再一次地真诚地感谢父母把我们养育成人,感谢领导的关心,感谢朋友们的祝福。
请相信我,我会永远深深爱着我的妻子,并通过我们勤劳智慧的双手,一定会创造美满的幸福家庭。
最后,请大家与我们一起分享着幸福快乐的夜晚。祝大家万事如意、梦想事成! ……
青岛宏大信息中心主任杨凤英看上去非常谦和,却曾经是出了名的“冷面铁腕”。在全国还没有几台电脑的20世纪80年代中期,她就凭着直觉致力于推行电算化管理工作了。一不小心,走到行业前列的青岛宏大信息化工作刚要展开,却遭遇“突然死亡”。杨凤英也因此过了8年“寄人篱下”的生活。
好不容易熬到信息化部门独立出来,光杆司令的她就大胆地否定了柳传志的理念,成了第一个吃螃蟹的人(上线了ERP项目)。
在工作了近30年后,杨凤英说:“即使有打不完的口水仗,CIO也要成为一座桥,一座可以连接企业与员工、过去与未来的桥。”
时髦的电算化管理
杨凤英算是“醒得早”的一批人。早在1984年,整个国内的电脑数量还寥寥可数时,刚毕业两年的杨凤英就一手组建了青岛宏大纺织机械有限责任公司(简称青岛宏大)的信息中心,开始推行电算化管理。
当时,这个信息化部门是总工程师办公室下属的一个计算机室。所谓电算化管理,就是围绕生产、销售、财务等单项业务,使用计算机代替手工工作,并根据手工管理流程自己开发相应的程序,并进行应用推广。
很快,杨凤英和同事开发了方便销售、工资发放等工作流程的相关程序。当然,这些程序今天看来不算什么,但在当时绝对是走在信息化潮流前列的时髦玩意儿。可就在这时,青岛宏大迎来了企业的10年寒冬。
20世纪90年代初期,作为“企业调整结构、扭亏解困的重要举措”,国家开始对纺织企业进行限产压锭,要求“压锭企业及时将应报废的棉纺细纱机整机拆除,并将关键部件进行拆卸,全部回炉销毁,以确保纺机设备无法再重新组装。”
这一举措使青岛宏大合并了很多部门。从1992到2000年的8年间,青岛宏大的计算机室并入技术部门以后,公司的信息化工作基本处于停滞状态。
2000年,中国加入WTO,加上国内压锭目标基本完成,纺机业又一次迎来了发展的期。青岛宏大的订单成倍增长,而且产品种类繁多,个性化的订货需求也越来越丰富。
面对突如其来的商机,公司领导意识到必须在生产、设计和管理的各个环节引进信息技术,辅助公司的设计和生产管理。可是难题马上出现,因为前几年企业的效益不好,整个企业已经没有几个做信息化的专职人员了。原有的寥寥几人也都分散在各个部门中。这就意味着,重建信息部门的基础几乎为零。
领导经过再三考虑还是决定:成立信息中心!杨凤英被从开发部调出来,成为信息中心唯一的领导,也是唯一的一名成员。
纺织机械是机械产品中最复杂的产品,在激烈的市场竞争和客户多样化需求的双重压力之下,旧的传统管理体制和技术支持手段已经远远不能适应现实发展的需求。新的信息化项目急需开展,杨凤英开始招兵买马。
她迅速从各大高校招聘了一批大学毕业生。杨凤英笑着说:“当时有一个学生还问她什么叫零件号,有的学生甚至不会用办公设施,连把打印纸装进打印机都不会。”青岛宏大此时的信息化基础非常差,各部门的采购数据、生产数据、产品数据、销售数据、质量数据等数据互为孤岛,无法达到共享,相互之间需要重复抄写、重复记账、重复汇总。
不仅如此,青岛宏大各个部门的数据不仅不一致而且不同步。如零件明细表与工艺路线明细表的件号就完全不一致,工艺路线与生产部在制品综合台账上的路线也不一致,综合台账与分厂在制品台账上的数量也对不上号等。一线部门的各种数据要经过一周或一个月的时间,单据才会传递到计划、财务等部门。不过即使这样,杨凤英还是义无反顾地带着一群新兵蛋子,拿着小米加步枪,开始决战ERP。
决战ERP
前些年,柳传志说过的一句话曾在社会上引起轩然大波。他说:“企业上ERP是找死,不上ERP是等死。”10年前,ERP是一个非常陌生的概念,国内已实施的ERP项目成功率非常低,足见那时企业上ERP的风险。
“纺机产品结构复杂,产品的隶属层次多达7层以上,零件个数少则几千个,多则两万个。生产品种多、周期长,属于典型的离散型机械制造业。上ERP应该是一个方向。”与柳传志不同,杨凤英凭借直觉认为应该把宝押在这个项目上。
困难随即出现。当时国内可供选择的管理软件很少,针对复杂的纺机行业的软件就更少。青岛宏大的信息化工作刚刚起步,便走到了一个十字路口。经过仔细对比,杨凤英选择了北京希门ERP系统。
2000年4月,总投资额400万元的ERP项目开始启动了。杨凤英先从生产管理和财务管理开始推进。这其中就包括数十个模块,如产品数据管理、库存管理、试运行物料需求计划、人事管理、工模具管理、工资管理等模块。
然而,ERP推进的过程并不顺利。“2000年是信息中心工作最艰难的一年,桥梁搭起来了,却经常会在两头遭遇此路不通的尴尬。工作全面铺开,就要和各个部门沟通、和领导沟通、和每一个员工沟通。然而,绝大多数部门及员工已经习惯了旧有的流程,他们本能地抵触改变原有的习惯。”杨凤英说她必须找到第一个突破口。
很快,杨凤英就锁定了生产处。原来,生产工人干完活后习惯随便把物料堆放在机床旁、厂房边,甚至厂区外面,然后填个单子、工段长签字后工时就算完成了。这样不仅物料堆放凌乱,而且不能准确考核工人的工作量。
于是,杨凤英领导信息中心做了个程序,把业务流程改造为“三单合一”:即把入库单、工时计量单、入库检验单整合成一个流程一张单据,工人干完活后把产品入库,然后从信息终端出来工时计量单,以此作为发工资的依据。
不少习惯了原有流程的工人,因为这个“三单合一”差点就拿不到工资。从此以后,工人们私底下给杨凤英起了个绰号“冷面CIO”。不过,这种环环相扣的控制过程,改变了员工不良的工作习惯,理顺了相关的业务流程,使企业管理更加规范化。
很快,集团公司就将青岛宏大的经验树立为成功实践信息化的典型,在全集团范围内进行宣传,并开始在整个集团公司范围内推广应用希门ERP。与此同时,青岛宏大的成功经验在整个青岛市范围内也引起了不小的反响,青岛市经贸委特别组织了几十家工业企业到青岛宏大参观学习。
随着工作的推进,杨凤英的冷面也出了名。
据杨凤英的同事介绍,有一次,她就跟采购部的一个领导拧上了。当时,生产计划部下了300件订单,采购部从供应商角度考虑,可能觉得一次采购300件太少,便按照老习惯采购了700件,杨凤英卡住多余的订单不让其入库。
采购部的这位领导便放出狠话:“你不让入库是吧?耽误了生产你负责。不入库我就把这些东西搬到总经理办公室。”杨凤英也不软不硬地给顶了回去。“你怎么都可以,要是觉得计划不对,你可以让生产计划部去调整,但是计划下了你必须执行。”
时隔多年以后,那个采购部长有一次碰见杨凤英老远就喊:“杨主任,当时我们真不对,这么好的东西当时怎么就不理解、不愿执行呢?”
“每一个行业都有自己的特点,信息中心注定要成为企业各个部门和软件服务提供商的桥梁:一方面,把企业的需求转达给软件服务提供商;另一方面,再把软件服务提供商的思维转化成普通语言,教给企业各个部门。”杨凤英笑着告诉记者:“我早就知道会遇到困难,但CIO就是一座桥,信息中心就是个桥梁部门,要连接各个部门,连接从上到下的领导和员工,连接企业的过去、现在和未来,有打不完的口头官司也很正常。”
在原有基础上,杨凤英很快扩展了ERP项目的应用范围,增加了销售管理、车间作业统计、应收管理、应付管理、设备管理、综合查询管理等功能模块以及部分质量管理功能。
“ERP实施后的第二个月从财务账上就明显看出效果了。”杨凤英说。青岛宏大的生产资金占用比实施ERP前降低了50%,存货周转率2000年是4.25次/年,现在最高的时候是8.33次/年。这一存货周转率在整个中国机械制造行业也非常少见。
支持临时挖墙脚
青岛宏大信息中心现在只有9名员工,但经常被其他部门邀请临时“帮忙盯几天”。其他部门的员工歇探亲假、退休等时候,就会拆信息中心的“东墙”去补他们的“西墙”。
杨凤英对这个临时挖墙脚的行为居然持支持态度。
她认为做信息化的必须是复合型人员,既需要懂计算机技术,还要懂企业管理。要想把信息化做好,就必须把企业的所有流程了解清楚。“不仅是流程,还包括一个报表里的各级关系都要了解清楚,否则做不好这个工作。”通过“帮忙盯几天”,信息中心可以更好地了解全厂的工作流程。
经过前期的磨合,青岛宏大的生产计划部和信息中心关系非常铁。每个月下任务的时候,两个部门的人员会经常互相串门商量方案,几乎常年粘在一起。最近,已有两名信息中心的员工被调往其他部门。其中的一名员工,还被生产计划部“挖”去当了生产计划科科长。
“这名员工到生产计划科后便开始推行了信息中心一直想做的看板管理。”杨凤英是非常看重这块管理的。
她说:“看板管理的理念是日本丰田公司提出的。一旦主生产计划确定以后,就会向各个生产车间下达生产指令,然后每一个生产车间又向前面的各道工序下达生产指令,最后再向仓库管理部门、采购部门下达相应的指令。这些生产指令的传递都是通过看板来完成的。”
看板管理只是一个思想,信息中心要考虑如何用软件来实现这个思想。杨凤英和她的同事首先要找到载体。杨凤英的同事介绍说:“把装配清单作为容器,装配清单就是产品明细表,要求相关部门在什么时间要把某个件备好,这就可以当作一种容器。那么,指示灯又如何实现呢?只要到应当完工的时间,把指示灯设置成在不同时间用不同的显示方式显示就可以实现这一功能。比如显示绿色就要开始准备了,显示黄色就快到完工期了。”
“信息中心把看板管理搬到了计算机上。原来生产管理查缺件,所有的库房都要查一遍,费时费力还不够准确。现在信息中心来做这部分工作,其他部门只要打开计算机,就能看到缺件情况。有了这些东西,指导生产非常便利。从目前来说这是一个指导生产管理很重要的渠道。”杨凤英说。
以小部门博大成就
“青岛宏大信息中心人手严重不足。”杨凤英无奈地说。这也是目前各个行业推进两化融合遇到的一道共同难题。
为此,她开始部署加快企业在CIMS框架下的全面系统集成问题。而且,她急切地盼望整个经纬纺机集团实现集成。目前,青岛宏大只有财务方面和其母公司经纬纺机是实时集成的。经纬纺机随时可以看到青岛宏大的财务数据变化,其他方面的集成还未完成。因此,青岛宏大需要定期向总部上报生产、人事等方面的材料。
杨凤英说:“我们现在要上报的东西较多,青岛宏大人手本来就少,定期汇报对于我们来说要占用人员、加大企业成本,所以我特别希望刘总(经纬纺机CIO刘先明)能把集团其他方面的信息化集成做起来。”
而在内部网络搭好之后,青岛宏大信息中心想要做的是外部供应链的延伸。杨凤英表示,要做到这些,还需要学习开发新的东西,为此信息中心已经安排了培训。
“目前,青岛宏大信息化工作已经发展到了极限地步。人少、规模小,但是信息中心还是要以小博大。”杨凤英对此信心十足。
“前期信息化起拉动作用,促进企业管理,用信息化手段来改造传统产业,提升了企业管理水平。后期工作方式要转变,要接受新理念,跟上企业的脚步走,以需求来牵动信息化。企业要走国际化道路,肯定要有国际化的平台,电子商务、宣传等方面都要跟得上,可能会有网络化制造、全球化制造。”杨凤英认为,“这个也不是不可能,你只要想得到,就能做得到。”
然而,纺织装备行业的融资一直都很困难,正在推进新产品研发的青岛宏大同样如此。杨凤英也表达了对信息化工作未来的担忧。“青岛宏大平均每年花在信息化方面的钱不足100万元。依靠这点钱和信息中心这9杆枪,青岛宏大的信息化之路能走多远?”
不过即使这样,她还是很有底气地说:“无论多么困难,我们首先要充实自己,然后去丰富别人。信息化能助推企业发展,我们也能推动信息化的进程。”
杨凤英
1985年到1999年,她主要针对企业需求开发单项计算机管理程序并应用;
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2、入场
牵红绸:一条红丝绸,两人牵绣球,月老定三生,牵手踏绣球!掌声有请新人入花堂……!!
夫妻携手走米袋,家庭美德传世代。都说新娘下轿进门,不踩土地不踏空,是家道兴旺永昌荣!未进花堂先传袋,祈福传宗又接代,有请新人高升!一代传十代,十代传百代,是千秋又万代。
3、进场
迈火盆:玉凤抬足迈盆火。凶神恶煞两边躲,喜从天降落福窝,好日子红红火火!手握苹果跨马鞍玉马鞍前迎新娘,手握苹果求吉祥。
4、三拜九叩之礼
男左女右,喜神驾到,一撒金,二撒银,三撒新人上台转过身,新人就位,鸣炮奏乐!朋友们,天圆地方,人海茫茫。梧桐凤凰,儿女情长!有缘携手在一起,多亏了天地成全造美意.,恭请周氏子建华公子携新婚佳偶蒙缘小姐,怀虔诚之心,行恭敬之礼,面对龙凤双喜婚神,参拜天地谢双亲!有请新人行三拜九叩之礼!(督导注意,请新人相向而立的时候提前将黄毯铺好)
一拜天地日月星,请一对新人跪,整衣冠,拱手作揖,拜。风调雨顺,一鞠躬,五谷丰登,再鞠躬,家业兴旺,三鞠躬,天地礼毕,掌声请起! 再拜高堂,老祖宗。有请一对新人转过身来,跪,整衣冠,拜。
祝父母多福多寿,一鞠躬。愿高堂幸福安康,再鞠躬。愿父母双亲,寿比南山,三鞠躬。礼毕,掌声请起。在这里我也代表一对新人,祝愿双方老人“福如东海常流水;寿比南山不老松。愿你们来年的此时共享三世同堂的天伦之乐。
请新人相隔两步相对而立。龙飞凤舞结良辰,夫妻对拜喜盈门,新人跪,白头偕老夫妻恩爱,有请一拜,比翼齐飞事业添彩,有请二拜;早生贵子幸福康泰,有请三拜!礼毕,掌声请起!良缘必有宿命,大礼本自天成,掌声恭贺一对有情人终成眷属!
5、挑盖头
秤杆金秤杆亮,秤杆一抬挑吉祥。新郎用这秤杆上十六颗如意星,挑出花堂的璀璨之星,挑出自己的幸福之星!左一挑吉祥富贵,右一挑称心如意,中间一挑挑出个金玉满堂!
6、新人改口敬茶
现在有请新娘为婆婆改口带花,新娘手拿一朵花,婆婆手里美钞拿,如果带花不叫妈,领导不把奖金发。知道啥意思不,就是说啊,你不但要给婆婆带花,还要甜甜叫上三声妈,这个过程很简单,你叫一声妈,婆婆答一声哎,叫一声妈,婆婆答一声哎,三遍过后,红包就到手了,就这么简单,而且这里面还有个说法,说呀,以后看你们夫家的财源望不望,就看今天婆媳叫答的响不响亮,开始……哎啥呀,拿钱吧,媳妇甜甜叫上三声妈,再带上一朵花,你看婆婆泯嘴乐,漂亮媳妇娶到家,手马上往兜里插,拿出厚厚一大嗒,来,高高兴兴喝口媳妇茶,我问一下,婆婆这份真情厚意是多少,千里挑一,好,把你的这一块抽出来!可以说啊,我们新娘来到了新郎家,乐坏了爸和妈,公公婆婆乐开了怀,又一个女儿娶进来,那面向你的公公再叫上一声爸,好。恭恭敬敬叫声爸,甜甜蜜蜜叫声妈,儿媳妇今天过门了,团团圆圆是一家,那么现在新娘红包已经收下,你是不是应该谢谢爸和妈。 新郎官请听好,新娘甜甜蜜蜜叫声妈,就得一个红包花,问一下你受不受启发,受,那就别着急,面向岳父岳母站好,咱也改口叫爸妈,同样有钱花。二位新人都已经收下了父母为他们发的大红包,我想,这里面装的不仅仅是钱,这里面装的还有父母对儿女的一份祝福,父母就像温暖的河流,清托着我们生命的小舟,世界上永不褪色的就是父母的关爱,和无私的奉献,朋友们,让我们把对父母所有的感激,所有的祝福都化作同一种声音,掌声响起来好吗。接下来就让我们用最最热烈的掌声有请新娘的父亲 XX先生把一份深深的祝福送给我们二位新人……好的谢谢,父母的讲话中,即有真诚的祝福,又有殷切的希望,同时对我们在座的各位来宾也道出了欢迎和感激之情。)
7、喝交杯酒
喜字当头笑在口,新人要喝交杯酒,一朝同饮交杯酒,一生一世永牵手,相如以沫到白头。(督导注意,听到此句立刻用托盘托上交杯酒),新人挽起双手,幸福从此开头。同干共饮交杯酒,真情真爱心中留,有请干杯!朋友们,让我们用掌声共祝新人痴心情浓,血脉相融,爱满苍穹!
8、证婚
朋友们,俗话说得好丁对丁,卯对卯,结婚的程序不能少,今天我们非常荣信邀请到XX大人为我们二位新人证婚并致贺词。掌声有请。好的非常感谢XX大人的经典致词!
9、新人同撒吉祥
有请新人用早生贵子吉祥果,撒出吉祥,撒出安康,撒出一生幸福的时光。新郎来撒个龙凤呈祥,新娘撒个比翼鸳鸯,新人一起来,撒个地久天长。(两人从供桌上取下一套纸钱,放进炭火盆焚烧。之后,婚礼仪式结束)。
10、抱新娘入洞房
这正是,以真心换真情,共渡良辰和美景,今日喜鹊开金屏,前程锦绣鸾凤鸣!掌声有请新人感谢来宾致谢词!各位朋友,各位来宾,诸城皇家婚庆真诚宣布,XX公子XX小姐缘定今生,婚宴正式开始!来,新郎,抱起你美丽的新娘,锦绣前程更辉煌,掌声有请新人入洞房!