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在媒体市场高度发达的今天,专业广告公司、电视、报纸、杂志、广播、户外、直邮、网络、有线广播等广告载体大肆膨胀,使载体市场由当初的供不应求变为供过于求,商业广告已呈泛滥之势。在信息的汹汹大潮中,违法、虚假的广告沉渣泛起,严重破害了广告的“合意性”环境,使广大受众对广告的信任度大大缩水,从而降低了广告的社会效益。广告业界争夺广告额和“话语权”的竞争也因此日趋白热化。面对“优者存,劣者汰”的严酷现实,广告文案写作必须有新的突破, 才能从众多广告中杀出重围,否则便会被信息泛滥所淹没。怎样寻求一个最佳的诉求点,在广告大战中所向披靡, 这是每个广告策划者感到困惑而又必须面对的问题。广告文案写作虽然没有定法, 却并不是没有规律可寻。借鉴文学思维的方式去启迪广告写作,在文案中坚持文学创作的“真、诚、美”原则,以真感动上帝,以诚赢得信誉,以美吸引受众,无疑是信息泛滥时代广告策划的明智选择。
一、以“真”换回信赖
“真”是一切文章赖以生存的命根,虚情假意的浮文不可能真正拥有读者,而传递虚假信息的广告势必使消费者对广告的信任破坏殆尽。从市场调查资料分析,广告的可信度与广告的传播效果呈正相关关系。因此,真实性原则是广告文案写作始终必须遵守的基本性原则。我国广告法明文规定“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。” 这是法律对广告文案写作的基本约束。一般来说,构成广告信息传播原材料的是具体的产品、劳务与服务。因此,广告文案应真实表现广告所指向的产品、劳务与服务的客观存在性。从现代市场营销理论看,产品是一个整体概念,它包括三个层次。即核心产品层次,表现为产品的有用性;形式产品层次,表现为产品的用料、规格、价格、品牌、包装、款式、造型、色泽等;扩大产品层次,表现为围绕产品的所有服务的综合,包括售前、售中与售后服务。因此,广告文案必须如实从上述三个层次告知产品的客观存在性。从反面经验看,对商品做不实或引人误解的虚假宣传的广告,结果适得其反。某化妆品公司曾为自己的换肤霜产品制作过这样一则广告文案:“一次使用,更换老化皮肤;八次使用,彻底换了模样……”。而事实是许多消费者使用了该公司的换肤霜后不但皮肤没有得到美化,反而出现严重的皮肤溃烂。这则虚假广告不仅给消费者的健康造成了极大的伤害,也因此丧失了商业信誉而断送了自己的财路。其实,只要商品确实具有能给人带来利益的功能,广告的诉求就能够为读者所接受。如另一则针对老年人的护肤品广告就摈弃了那种夸夸其谈的文风而真实地告知消费者:“皮肤需要的是护理,而不是返老还童的神话……”。这种实事求是的态度赢得了消费者的普遍好感而使其销售业绩节节攀升。商品由于受各种因素的制约,存在某些不足是可以理解的。如果受利益的驱动而夸大商品的功效去诓骗消费者,这不仅违背市场经济的诚信原则,也与言语交际的真实原则相去甚远,被视为广告文案写作的大忌。
广告文案无疑应以宣传商品的客观性能为天职。但由于其受一定媒介、时空,以及特定公众对象等因素的制约,所以在传达商品信息时都是有所选择的,不必也不可能产品整体存在什么就在一则广告中传达什么。从市场竞争的角度看,张扬产品个性、凸显服务特质,形成独特魅力的创意要求,是广告文案写作的必然选择。但在信息选择的同时要给维护广告的真实性注入一层必须予以明确的内涵,即经过信息选择后,所宣传的产品个性是现实存在的;产品的这一个性反映了产品的本质属性;个性化宣传不会导致消费者对产品全貌的错误认识;个性化宣传没有形成对该产品其他属性的一种虚假宣传。从另一角度而言,广告文案中的“真”从某种意义上说也可以理解为准确。首先,所述信息内容要准确,必须恰如其分地介绍商品的性能,注意所介绍对象的各个方面乃至局部细节,力求辞义相符。其次,还必须根据营销策略准确地设计诉求点。譬如下面一则房地产广告:“江南春别墅 ,一条清邃的仄径,垂柳依依,唐式山水地形,中国式古典大门转出一地江南风味,轻抚着淡淡幽岚,我们仿佛回到故国的江南山水,二十四桥、西子湖、苏杭美景――都在脑海中涌现!” 该文案将“故乡情缘”这一诉求表现得十分真实到位,极大满足了消费者的思乡欲望。需求的欲望一旦被激活,消费行为也就指日可待。第三,细分对象,因人撰文。由于受众的生活经验、阅读能力、文化素养、人生态度等各不相同,导致各人对广告的期待心理和评价出现较大差异。所以必须针对不同背景的受众创作不同的文案。如西方人以性感为时尚,所以其女装广告可以大声疾呼:“享受人生,做个性感的女人!”。而中华民族崇尚含蓄之美,所以专供女人服用的营养液广告,便使用更为委婉的语言:“十足女人味,太太口服液”。这些广告在信息传达中给受众造成的感受是真实的,反映了不同地域、不同民族的不同消费需求。因此,广告文案宣传的内容不仅产品本身应该是真实的,选择用来进行广告宣传的那部分产品信息是真实的,而且用来做广告宣传的那部分产品信息的艺术表现方式、方法、特色,所造成的实际效果,给消费者的实际感受也应该是真实的。
二、以“诚”构筑信誉
《周易.乾》提出:“修辞立其诚”,认为君子说话惟有真诚无妄,才能立业。广告作为一种产业,以诚为本是其基本的生财之道。但由于利益的巨大诱惑,以及商业诚信有效控制机制的缺失,在商业信息过度扩张的今天,仍然存在大量虚假宣传的广告。这些泛滥的虚假广告严重损害了消费者的利益,败坏了商业信誉,造成了市场秩序的紊乱,严重地威胁着社会经济的运行,引起了许多严重的后果。如果继续这样发展下去,后果将不堪设想。从市场营销学的角度分析,人们实施商业行为深受广告的影响。所以,商业诚信道德建设,首当其冲的就是要在广告界高扬诚信的大旗,净化广告环境,使欺诈宣传无处藏身。对广告文案而言,“诚”是指文案作者所宣传的内容是自己所确信的,广告作者因为自信商品有益于人,才向人推荐。对本身都心存疑虑的产品绝不向大众推介。当然,文学作品具有作者自我表现的一面,其写作动机产生于作者对材料、情感和生活的长期积累,植根于作者的内在愿望和要求,这和广告文案作者受人之托进行写作有很大的不同。但即便如此,也并不意味广告文案作者完全丧失了主观能动性。广告文案作者可以将广告主的要求转化为自己的主动性动机,推己及人,为情造文,架构厂商与消费者沟通的桥梁。例如台湾中华航空公司曾有一架客机在日本名古屋坠毁,空难发生后,公司立即在报纸上做了一则广告向社会公开道歉。文案写道:“我们知道,生命,我们辜负不起,更何况还有这两百多个家庭所遭遇的伤痛。……我们对不起过去三十五年来支持我们的顾客。无论是什么理由,华航愿诚心接受各方的意见,并以最大的努力处理善后,尽速将调查结果公布。”这则广告的作者身心以附,真情投入,广告后社会反映良好,事故对公司造成的负面影响降到了最低点。孟子说过:“至诚而不动者,未之有也” 。唯有真诚向善的宣传,广告才能与受众达到一种深层的永恒沟通。真诚善良的思想情感本身是文案产生魅力的重要因素,所以广告在劝说受众时要有热情的态度。象我们耳熟能详的如“金利来领带,男人的世界”、“与爱人同行,永久最好!”(自行车)、“让情人的体贴,温暖你整个严冬。”(围巾)、“酸酸甜甜,就像少女的初恋”(樱桃制品)等可谓热情洋溢。人非草木,孰能无情,面对如此煸情的广告,有谁不产生购买的冲动呢?
有一种情况是需要说明的,即广告文案写作时为提高宣传效果,在充分考虑消费者利益的前提下,有时在一定限度内故意说一些美丽的谎话,创造轻松幽默的艺术氛围。这是广告作者与受众在长期交际中形成的一种特殊游戏规则,与诚信精神并不相悖。如“五十岁的年龄,三十岁的身体,二十岁的心态”、“今年二十,明年十八”。人们心里非常明白,这并非是广告在欺骗消费者,只不过是摆弄噱头活跃气氛罢了。说到底,这其实是商业与文化的审美结合,是广告创意的需要。
广告作者是特定历史时期的社会角色,利用广告宣传进行促销是其主要的社会行为。广告作者既为社会中人,就应当以诚信向善为本,自觉维护良好的社会秩序,在市场中进行良性竞争,以建立良好的商业信誉。广告作品一经就会对社会产生影响,因此广告作者对自己的广告作品是否抒发了人间共有的善良与真情应当加以反复审视。否则将因一着不慎而前功尽弃。如英国王妃戴安娜因乘坐奔驰汽车发生车祸而死亡,这一事件被称为世纪惨祸。车祸发生后,富豪汽车公司在香港做了这样一则广告:“VOLVO汽车向热爱和平及推动人道精神的威尔斯王妃戴安娜致敬。世界上没有任何东西比自己的生命更具价值和值得珍惜,因没有生命,一切都会随风而逝……”。这则广告明显有乘人之危的嫌疑,广告刊登后,人们开始怀疑富豪汽车公司的商业道德与信誉,广告主苦心经营多年的善良真诚的公司形象被破坏于一旦。这一深刻的教训非常值得我们借鉴。
三、以“美”征服“上帝”
广告是一种艺术,广告语言更是艺术中的艺术。广告文案不仅内容要真、诚,而且形式要美。不光要言之有物,而且要言之有文。文乏异彩则耳目昏睡,不能修辞就不能达意。过于简陋粗糙的广告会对产品销售产生消极影响。所以广告作品不能自甘平庸,应当殚精竭虑,根据具体情境选择恰当的语言材料,组成最佳的言语形式,以美的方式有效地表达商品信息。笔者以为不妨从下列几方面着力营造广告的美学意境。
1.运用美辞佳句传播商品信息
孔子云:“言之无文,行而不远”,刘勰在《文心雕龙》中也认为“言以文远”。古圣先贤的这些格言都说明语言因为美才能传远垂久。因此,广告言语的加工绝非雕虫小技,它是受众是否喜欢广告的关键因素,必须刻意加以锤炼。如国外某旅游公司的这则广告很难让人不心动:“为什么隆美尔手下的优秀士兵竟然经常离开部队开小差?要知道,隆美尔的部队纪律严明、责任感强,是一支模范部队。然而,我们的梦幻海滩离他的酷热的沙漠营地只有几公里,实在是太诱人了:在温暖的非洲阳光的照耀下,沙滩洁白光亮,站在海滩上可以听到海风吹拂棕榈树叶的沙沙响声。在摩尔人舒适的小白房子里,桌上插着举世闻名的玫瑰花,我们地道的法国大菜摆在玫瑰花周围,散发出可口的香味。许多个晚上,莫尔上校徒劳地呼唤着士兵,对此您不会再大惊小怪了吧?今天,您不妨再到我们这里看看。这里变得更美丽、更迷人了。信不信由您。……”这则广告文案对景物的描写可谓细致入微、绘声绘色、穷形尽相,优美的语言使读者获得鲜明的印象和丰富的美感,如巨大的磁场吸引了消费者的注意力,激起了人们欲一睹为快而到此一游的欲望。可以想见,当受众因被广告文案的美辞佳句和优美浪漫的意境所陶醉而面呈微笑时,那就是他们最容易被说服的时刻。诸如“不在乎天长地久,只在乎曾经拥有”、“在时光的流逝中,女人呼唤着爱;在时光的流逝中,男人呼唤着人生”、“山外青山楼外楼,江南酒家第一流”、“潇潇洒洒特丽雅漂漂亮亮伴一生”等文案,语言生动形象、情趣真实高雅,充满了语言艺术的音韵美,读来使人喜闻乐见。
2.运用晓畅易懂,精炼准确的语言传达广告信息
由于信息的泛滥,人们是在匆忙之中阅读广告的,所以文案的趋向越来越短。又因为广告是一种代价昂贵的作品,必须由较少的符号传达出较多的信息,最简单地把一个复杂的思想表达出来,是信息传播艺术的最高境界。简洁是智慧的灵魂,简炼是才能的姊妹。高度浓缩的文字会促使受众思维活跃情感兴奋,积极去寻找作者的真意。“三洋常在我心间”、“岂有此履。”(鞋店)、“味道好极了”、“不老宣言”(抗皱霜)、“望皮欲‘穿’,爱建服装”、“喝孔府宴酒,做天下文章”等等,这些文案不可谓不简练,但更有甚者,如大众汽车广告,画面是一辆汽车在崎岖的山坡上行驶,文案仅仅两个字:“山羊”。直接推出概念,使人一见而惊,对大众汽车的卓越越野性能留下了难以磨灭的印象。
3.运用幽默机智的语言传递商品信息
语言最具流变性和可塑性,广告文案如果蹈人旧辙,陈陈相因,必然令受众索然无味。应当极尽语言之可能性,发挥言语机智进行创作。有一则孕妇装广告的作者大胆打破有关女性曲线美的常规思维,机灵写到:“挺身而出,展露女性最美的曲线”,读后令人忍俊不禁,但细细一想,这何尝不是从人类生产和延续的更高层次上对美的独特理解?如此曲折的表达,显示出作者言语表达的机巧和高妙的幽默艺术,激发了消费者的想象,使受众感到愉悦而产生美感,在笑声中不自觉地增强了对产品的认同感。在广告文案中注入幽默元素,将创意主体的敏锐和巧思,通过轻松诙谐的形式表现出来,内庄外谐,雅而不俗,在潜移默化中感化目标受众,使“上帝”怦然心动,在哈哈大笑中不知不觉接受对方观点,达到“润物细无声”的效果,这就是幽默艺术在广告中的审美作用。跟一般语言相比,幽默语言更容易吸引人们的有意注意。因为它的戏剧性、趣味性迎合人们求乐的心理需要,创造了一种轻松、愉快的心境,唤起消费者的热情,消费者在笑声中自然而然被吸引住。而且,商品交易的功利性让消费者容易产生一种抵抗、怀疑的情绪,幽默语言则更容易隐蔽广告的功利性,解除消费者的心理戒备。纵观当今天下,广告已告别了枯燥乏味的时代,连旅游广告、胶水广告、矿泉水广告等都在用幽默吸引消费者。如瑞士某旅游公司的广告牌上写着:“还不快到阿尔卑斯山玩玩,六千年以后这山就没了”。荷兰一家旅行社刊出这样一则广告:“请飞往北极度蜜月吧!当地夜长24小时。”香港一商店为推销“强力万能胶水”,用该胶水将一枚价值千元的金币粘在墙上,广告词是:“谁能用手指将它剥下,金币便归其所有。” 某品牌矿泉水的广告词是:“清冽甘甜矿泉水,可以用来柔美肌肤,更何况饮用?”这些广告在语言和手法上使用艺术手段来表现,或夸张、或比拟、或双关,风趣诙谐,幽默生动,把消费者带入优美的艺术境界,牢牢抓住了受众的心理,有力刺激着人们的消费欲望。
随着我国经济持续高速的增长, 产品同质化、商业信息的过度扩张泛滥、传播环境的日益复杂化和消费者素质、审美情趣的提升, 使得广告更快地向审美化方向发展。现代广告文案写作必须选择“真、诚、美”的创作策略,强调作品的美学意境,引发受众的审美愉悦,使消费者在美感的享受中, 对广告信息产生好感, 进而移情于这种商品, 产生购买行动。唯其如此,才能提高广告的宣传效果,才能使广告的经济效能发挥到极至。
参考文献:
[1]何修猛:现代广告学[M].复旦大学出版社,2000 年版
前 言
导 论
第一章
人们到底想要什么
生命原力
9种后天习得(次要)的人类需要
第二章
钻进顾客脑子里:消费心理学的17个基本原则
第三章
广告公司的秘诀:41条百试不爽的销售技巧
第四章
热榜:101种提高广告回应率的方法促进顾客作出回应的22种方法
传播产品价值的9种方式
让购买变得轻松的13种办法
提高优惠券兑换率的11种方法
成功广告的46元素
结语
附录
推荐书目
作 者:德鲁・埃里克・惠特曼 著焦晓菊 译
出 版 社: 江苏人民出版社
出版时间: 2014-8-1
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本书首先从分析顾客出发,揭开购买的秘密,通过消费心理学的基本原则告诉读者:有效的广告要能以情感促使购买,以理智诠释购买。接下来,讲述了广告文案具体的写作技巧,从标题到内容写作,从版面到字体选择多方面教读者怎样写出能够打动并最终说服顾客购买的文案。
作者简介
德鲁・埃里克・惠特曼
人称“直邮博士”,毕业于美国坦普尔大学广告学专业,一手打造了美国广告培训业巨头CA$HVERTISING。他从十几岁开始就热衷于广告制作,尤其擅长广告文案的撰写。毕业后的二十多年,一直致力于消费心理学和广告学的研究与教学。他的培训班学员包括许多商界精英,知名企业的市场部、企划部和广告部等主管以及美国商会各州的主要负责人。
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关键词:高职高专;会展文案写作;教学改革
中图分类号:G712
文献标志码:A
文章编号:1673-291X(2012)20-0258-02
会展业是21世纪发展较快的新兴产业之一,会展经济所表现出的强大的产业关联带动性与增长潜力使之成为国民经济体系中又一新的增长点。当前如火如荼的会展行业对具有一定会展理论知识素养以及熟练操作技能的中高级会展专门人才的需求越来越强烈。我国高校开设的会展类专业大多为“会展策划与管理”、“会展经济实务”等,在这类专业学生的培养过程中,会展文案的实务能力是学生必备的职业能力与素质,会展文案写作课程也被众多院校列为会展专业的必修课。要培养出能够对接市场需求的复合型人才,需要高校从会展行业实际出发,加强会展教育的改革和完善。为此,本文拟从教学理念、教学思路、教学方法等方面探讨会展文案写作课程的改革内容。
一、传统教学体系存在的问题
会展文案是指因会展活动的需要而产生并在会展管理和举办过程中使用的,以记载会展信息的各种文字材料。会展文案写作课程作为会展策划与管理专业的主干课,主要培养学生在会展文案写作方面的写作技巧和经验、掌握会展文案写作工作的基本要求,以适应会展综合性工作的需要的一门课程。但目前可参考的教材大多是按照文种类别为框架进行设置教学内容,加上传统的教学将授课重点放在各种会展文案文种的概念、特点和写作结构方面,教学内容理论性比较强,学生是被动地接受课程内容,无法对会展活动的操作过程和目的有系统的认识,使其在实训环节出现“知道按什么结构写”,却“不知道写什么内容”,“不知道传达什么信息”的情况。教学内容的孤立性和传统“填鸭式”灌输知识的教学方法都难以激发学生的积极性和创造性。面对这样的情况,探索一种新的教学模式,对会展文案写作课程进行教学改革是很有必要的。
教学改革是以培养学生写作应用能力为目的,教学内容以“必需、够用”为原则,按工作任务的相关性、任务驱动性及工作环节、过程,将过去以文种类别体系为系统的课程改革为行动体系课程,着力培养学生在会展企业的实际写作能力。
二、课程教学目标
本课程的教学目标包括知识目标、能力目标和素质目标三个板块。其中,知识目标是让学生熟悉常见会展文案类型;掌握常见文案写作结构、方法和要求;能力目标是使学生理解不同文案的写作目的;能够针对工作任务选择合适的文种;能结合工作需要撰写各阶段的会展文案;素质目标是通过课程实训活动的锻炼,提升学生的职业素养、道德素养和加强团队合作精神。
三、课程教学理念
作为写作类课程,如果完全按照一般理论教学模式分别对每种会展文案的概念、特点、写作结构、写作方法、写作要求进行讲授,就显得教学内容比较空洞,而且在实训环节容易出现学生“知道每种文案按什么结构写”,但是离开书本就“不知道怎么结合实际工作需要来写”的情况。显然,这样的状况是不利于培养学生文案写作综合运用能力的。因此,为了避免出现以上情况,应以培养学生实践能力为根本,以培养创新精神为灵魂。进行基于工作过程的课程设计,以会展项目为课程训练载体,开展体验性教学,促进学生在工作任务中培养职业能力,体现本课程实践性的要求。在教学过程中,将文案写作理论与会展活动操作过程的实际需要紧密联系,针对会展活动操作过程的具体工作需求进行会展文案写作理论与实训教学,来培养学生在实践中分析问题、解决问题的能力,并在解决问题的过程中掌握会展文案写作工作所需的必备知识,使写作理论与会展专业知识的学习有机结合,促进学生创新能力和实践能力的提升。同时依托城市会展业为实践平台,强化学生实践能力和素质的培养,为学生提供广阔的实训舞台和就业机会。
四、课程教学思路
基于以上的教学理念,在教学思路上,教师在教学中开展“模真教学”模式。以教学班为单位设立一个或多个模拟会展公司,对学生进行适当的角色和岗位定位(主办方、承办方、会展公司员工、参展企业员工等);以会展活动开展过程为主线,开展公司的业务运行。教师根据模拟会展公司的会展活动运行中各阶段的需要,将每个阶段的写作工作任务进行分解,并按照每个工作任务应达到的目标,逐步进行相关的文案写作理论教学和实训练习。同时,针对每个不同的工作任务,都通过“引入会展实际活动案例—会展文案写作理论—文种案例—实训练习”的教学思路。
这样,一方面,让学生按照工作顺序一步一步了解会展开展过程中每个阶段应使用的文案是哪些;另一方面,学生都是在模拟真实工作的环境中对每个文案进行学习,并结合实际案例进行讨论和总结,有利于提高学习积极性,提高专业知识的综合运用能力。以此来实现“既让学生学习每个文种写作的基本要求和方法”,又让学生知道“面对不同的工作任务应该选择什么文种来完成一份文案”,并且“这个文案应该表达什么信息”,从而达到本课程的学习目的,也解决了传统教学体系中存在的问题。
五、课程教学方法
教学改革后的课程教学重视课堂教学环节的设计,根据学习任务和工作阶段的转换,除运用讲授法、案例分析法等常用方法外,配合完善以学生角色分组、工作体验和项目小组讨论、写作实训、作业评审和互评等多种方法,诱发学生学习兴趣,引导学生自主学习,寓教于乐。同时,为了让教师教和学生学的环节都更加接近实际工作情景,还需要定期邀请企业里的专业人士开展讲座、座谈等活动,增加校企交流和沟通,也利于构建校企合作平台,有利于学生开展实践实训。
六、课程改革方案
根据课程改革的思路,在具体的课程改革方案中,开展全新的课程体系。原有的课程体系是以文种类别为框架,新的课程体系以工作任务为框架。因会展文案是在开展会展服务、会展策划等一系列活动中使用的文案,因此本课程体系中的工作任务主要包括会展服务、会展营销、会展调研、会展策划、会展物流管理、展览运输、展览广告设计等组成部分[1]。课程体系的改革将颠覆传统教科书式的内容设置,以各阶段的工作任务为驱动,利于学生有逻辑地掌握各种文案的适用场合和写作的用意,培养学生的文案写作综合实际运用能力。
七、课程考核方式
鉴于本课程的实践性比较强,在课程考核体系方面,应以理论和实践并重,建立实训作业和期末考试为一体的全程化考核体系,全面评价学生的综合成绩。综合成绩由实训成绩、理论成绩、平时成绩三部分构成。其中,实训成绩主要由两部分构成:第一部分由教师对实训作业进行评价,主要是教师根据学生的校内实训表现和作业情况,从其知识结构、文字表达、应用能力等各方面分阶段加以评价;第二部分由学生相互进行实训作业的评价,以鼓励学生之间的相互学习和交流。理论成绩包括两方面,一方面是闭卷考试成绩,主要考察学生对基本知识要点的掌握情况;另一方面是学生对行业的认知和基本素质的评定,如通过学生的课程论文、随堂讨论、实践调查报告等形式加以评定。平时成绩部分由学生平时的出勤率、课堂纪律、参加课外的各种技能比赛构成。通过对学生理论知识、实践能力、学习态度等的综合考评,增加学生的学习积极性和创新性,也能更加全面地评价学生的综合能力。
综上所述,对教学理念、教学方法、考核方式等内容的改革,是对会展文案写作课程改革的一种新的探索和尝试,在教学中还应根据教学时数、授课对象的差异,合理调整教学手段,做到由浅入深、循序渐进、保证基础、突出重点。在学生写作能力培养上,积极鼓励学生参与各种校内外会议展览、节庆、社团活动等文案写作工作,同时结合校内实训基地和拓展校外实训基地,加强实训教学。此外还可通过教师参加行业培训、参与行业调研,根据会展行业需求灵活调整教学内容,实现社会需求与教学内容结合。
一、毕业论文的目的
毕业论文是高等教育中培养学生综合运用所学理论知识和技能、解决实际问题能力的重要环节之一,是衡量毕业生是否达到相应学力层次的重要依据。培养学生综合运用所学知识和技能进行独立分析问题、解决问题的能力和初步进行科学研究的能力以及创新意识、创新能力和获取新知识能力;培养学生严谨、求实的治学方法和刻苦钻研、勇于探索的精神。在撰写论文过程中,深化有关理论知识,扩大知识面,获得阅读文献、调查研究、社会实践、科学实验、工程训练以及使用工具书和写作等方面的综合训练,锻炼和开发学生的综合运用能力,使学生在以下几方面得到提高:
1、调查研究、方案论证、分析比较、查阅文献资料的能力。 2、设计、计算、绘图与标准化正确选择的能力。 3、语言表达能力、逻辑思维能力、撰写论文能力。 4、创新意识、创新能力以及获取新知识的能力。
二、毕业论文选题范围
旅游管理专业毕业设计选题范围包括:旅游经济、旅游市场营销、旅游地理、旅游规划、旅行社经营管理、饭店经营管理。具体范围包括:
1.休闲旅游2.旅游教育发展趋势研究 3.城市旅游4.旅游规划 5.旅游目的地形象6.旅游区域合作 7.旅游市场营销8.旅行社集团化研究 9.旅游企业管理10.饭店业发展趋势研究 11.旅行社发展趋势研究12.旅游发展战略研究 13.旅游服务管理14.旅游产业集聚 15.生态旅游16. 旅游电子商务
毕业设计地点可以在学校内、科学研究单位、旅游公司、旅游企业等,只要有研究、开发环境即可。时间一般要求在一个学期内完成。毕业设计原则上一人一题。
三、毕业设计选题参考
1.城市旅游发展的竞争力分析与政策建议 3.旅游目的地空间规划布局研究 5.我国城市国际旅游竞争优势研究 7.城市旅游核心竞争力与旅游创新 9.中国区域旅游发展与合作态势分析 11.旅游开发与管理的时空耦合规律初探 13.对旅游策划和旅游规划的思考 15.旅游地衰退与复苏的驱动力分析 17.旅游规划失灵与利益主体分析 19.旅游规划中的SWOT分析
21.论旅游规划管理中存在的问题及解决对策 23.城市旅游规划与城市规划的关系与协调 25.论旅游规划的基本功能
2.城市旅游竞争力研究的理论与方法 4.旅游城市空间竞争探析 6.旅游事件对城市旅游的影响 8.边缘型旅游地的理论与实证研究 10.旅游中心地研究及其规划应用 12.中国旅游业的区域差异分析 14.旅游地景观生态规划理论探讨 16.旅游规划的发展历程与发展趋势 18.旅游规划与旅游营销关系辨析 20.论旅游规划的可持续发展
22.谈我国旅游规划中存在的主要问题
24.旅游地空间竞争与弱势旅游地的发展研究 26.旅游规划理论与方法的初步探讨
27.旅游规划中的旅游经济分析与预测问题 29.旅游地品牌与形象规划
31.从旅游者角度对旅游目的地形象的探讨 33.旅游地形象形成的心理过程及其影响因素 35.旅游目的地形象的内涵研究 37.旅游目的地形象形成机理初探 39.论旅游地形象建设的内容与方法
41.区域旅游形象塑造如何避开形象遮蔽现象 43.我国实施旅游目的地形象营销策略初探 45.旅游空间竞争研究
47.加强区域旅游协作的几点思考 49.生态旅游与我国自然保护区旅游生态化研究 51.生态旅游规划的功能空间分析 53.旅游发展驱动机制分析
55.我国旅游产品结构现状及优化策略 57.关于加快发展民族地区旅游产业的建议 59.旅游规划运作的项目管理探讨 61.旅游服务创新分析
63.旅游企业的运作模式演变及其对策 65.我国旅游服务存在的问题与对策 67.区域旅游市场营销策略发展趋势研究 69.我国散客旅游市场的营销策略浅析 71.旅行社低价竞争的原因分析
73.中国旅行社业发展现状与发展对策研究 75.我国旅游企业集团化进程问题研究 77.我国旅行社集团化发展模式探讨 79.旅游企业的管理创新
81.论我国旅行社业实现科学管理的途径 83.论我国旅游管理体制的改革与创新 85.信息时代旅行社战略管理的思考
87.对我国旅行社品牌经营管理模式的探讨 89.我国旅行社发展存在的问题及营销对策 91.旅游企业跨国经营的动因分析与战略选择 93.旅游景区经营权转让存在问题与对策研究 95.中国休闲产业发展的趋势及对策 97.主题饭店发展模式的创新
99.浅谈激励理论在现代旅游企业中的运用
28.论旅游规划的人本主义原则 30.“形象遮蔽”与“形象叠加”的理论研究 32.基于旅游者认知的旅游目的地印象管理 34.旅游目的地形象的空间认知过程与规律 36.旅游目的地形象的形成过程与生命周期初探 38.旅游目的地营销系统的构建与运作机制研究 40.区域旅游形象的设计与构建 42.试论旅游目的地的定位
44.政府主导与旅游目的地形象推广研究 46.区域旅游空间结构及其研究进展 48.试论跨行政区域旅游经济合作 50.生态旅游规划的层次分析
52.自然保护区生态旅游的管理要求 54.旅游需要理论的创新与发展 56.知识经济时代旅游发展战略研究
58.我国旅游产业的投资需求与对策研究 60.论旅游地形象系统的层次性 62.旅游管理中挫折心理的运用 64.旅游市场营销管理创新探析
66.旅游市场营销环境可持续发展研究 68.论体验经济下的营销创新
70.我国旅游企业跨国经营障碍分析 72.旅行社对旅游者行为影响研究 74.中小旅行社未来发展策略浅析
76.我国旅行社集团化的动因与模式探讨 78.旅游企业信用缺失及其管理对策 80.论旅行社管理比较研究的体系与方法 82.我国旅行社行业发展的几个理论问题 84.中国旅行社业的国际竞争力分析 86.我国旅行社品牌经营管理模式研究 88.旅游产品营销渠道策略探析 90.试论旅行社业的危机管理
92.旅游风景区产品生命周期与产品的创新 94.我国休闲旅游发展趋势及制度创新思考 96.中外饭店集团比较研究
98.论饭店资源激励机制的系统建构 100.现代饭店管理中激励方法的研究
四、毕业论文步骤
选择题目、收集资料、计划进度、前期准备、论文设计、资料整理、撰写论文、答辩。 1.选择题目
可在参考课题中选择毕业论文题目,也可结合本单位或本人从事的工作提出设计题目,由指导教师把握选题内容的“质”与“量”,确定该内容是否符合毕业设计的总体要求。
2.收集资料
搜集资料是研究课题的基础工作。可以在图书馆、资料室查资料,可以做实地调查,做实验等搜集资
料,可以通过网络收集资料。
搜集资料越具体、越细致越好,应该把搜集资料的文献目录、主要内容记录下来。 3.计划进度
大致时间安排为:
(1)准备阶段(收集资料、文献阅读、必备知识、确定题目):一周到两周 (2)构思阶段(题目论证、详细构思、确定大纲):七周到十一周 (3)编写论文(资料整理、撰写论文):一周 (4)答辩阶段(答辩准备、答辩):一周 具体时间安排以教学计划为准。
4.前期准备:了解所选课题的必备知识、要求和设计步骤。在熟悉课题、调研、收集资料和数据的基础上,对设计课题进行可行性分析并形成相应的文档。
5.大纲设计:用较好的方法对论文大纲的总体结构进行设计并写出详细大纲。 6.撰写论文
7.答辩:一般在15分钟左右,简明扼要地说明论文的目的和意义,论文的基本内容,论文中出现的主要问题,解决问题的关键措施,毕业论文自我评价。
五、毕业论文要求
论文一般应包含有摘要、关键字、目录、综述、论文主体及参考文献等,同时应附注相关图表等。 1.字数要求:不少于8000字。
2.中文摘要:汉字400字左右。摘要应具有四要素:目的、方法、结果、结论。 目的:研究论文的目的和任务,所涉及的主题范围。 方法:所用的原理、理论、条件、对象等。
结果:论文研究的结果,数据,被确定的关系等。
结论:结果的分析、研究、比较、评价、应用,提出的问题,今后的课题等。 (目的、方法、结果、结论等不要在摘要中分项列出,只需涵盖这些内容即可)。 3.关键词3~5个。论文中引用的部分必须注明参考文献序号。 4.毕业论文格式:按毕业论文参考格式书写。
5.论文要求:内容符合要求,分量适度,书写规范,文字通顺,无错别字,结构严谨,层次分明,用词准确,图表清晰,数据完整,表面清洁。
六、毕业论文答辩提交的材料
1.毕业论文 2.答辩框图 3.电子文档
4.论文袋(写明作者、题目、袋内材料)
重要说明:毕业设计答辩之前,必须提交电子文档(包括毕业设计论文全部文件),发送到远程教务部信箱,否则没有毕业论文成绩。
七、毕业论文参考格式
中文摘要及关键词 Abstract and Keywords 目录
第1章引言
1.1课题介绍及研究意义
1.2相近研究课题的特点及优缺点分析 1.3现行研究存在的问题及解决办法 1.4本论文的目的及工作内容 第2章问题分析
2.1研究设计中要解决的问题 2.2可行性研究
2.2.1要解决的问题的可行性分析及复杂性分析2.2.2经济可行性分析 第3章解决问题
3.1问题设计的总体结构和框图 3.2设计中采用的策略 第4章研究案例
4.1详述理论各部分的实现方法 4.2分析案例 结论(结束语) 致谢
(致谢对象应该是那些文章作者以外的对文章内容或写作提供过帮助的人或机构。应事先征得被致谢人同意,然后方可致谢。致谢的内容必须属实,对被致谢人的贡献应有确切的表达。)
参考文献
月下,风不觉微微凉了,掌内的茶依旧散发出温热的气息,轻轻啜一口,微苦的气味在口中蔓延,一如你,易安。
月色朦朦,清冷的月光一有恍若隔世的感觉,不由沉浸在这月色中,缓缓合上双眼,微风吹过,有些冷,仿佛再现了你,易安。
“倚门回首,却把青梅嗅”,闺阁中的你,词多带有少女的羞怯,家境富足,生活闲适。“卖花担上,买得一枝春欲放”,你把生活尽洒在笔墨中,那时的你是多么的快乐。易安呀,易安。
“花自飘零水自流。一种相思,两处闲愁。”此时的你,向往的是自由,安定的生活。“试问卷帘人,却道‘海棠依旧’。”而你可知,接下来你的人生?易安呀,易安。“物是人非事事休,欲语泪先流。”此时的你,已经历了生活的磨难,宋朝偏安一隅,丈夫也已经去世,风物依旧,人事却已不同,此时的你,已历尽世路崎岖和人生坎坷,往年的安逸生活已不知所踪,如今,只能感叹一句,易安呀,易安。“生当作人杰,死亦为鬼雄,至今思项羽,不肯过江东。”一首绝笔并非词,而是诗。一腔热血尽彻了对项羽的敬佩。此时,南宋已建立,你也离大去之期不远矣,历经生活磨难的你,可曾回想过闺阁里那悠闲的生活?易安呀,易安。历史悠悠,千年风流。你已定格在时光中。名列四大才女,与卓文君、班昭、蔡文姬比肩的你,已在颠沛流离中读懂了生命。易安呀,易安。思虑到此,杯中的茶早已凉尽,但还是举起杯,饮一口,一次次被水打下在杯底,又一次次翻上水面,宛若你。易安呀,易安!
莱阳市第二实验中学初三:三千繁华
湖水在枯草丛里微微低语,远处不时传来一两只小鸭的扑翅声。湖是清的,清得清澈见地,水中印着天空,天空是蓝的,水也是蓝的,水中的云漂动着,就像几朵雪白的棉花似的,悠闲地漂动着,漂动着。船慢慢地前进,船桨划动水面的声音是如此悦耳。周围的绿树红花围绕着湖,给美丽的湖增添了几分魅力!
正当我还沉浸在这迷人的仙境中时,旁边游来里一只小船,船上坐着两个孩子。让我感到奇怪的是,小孩们收起了鱼竿,却拿起了一把雨伞。好奇心驱使着把船划近了他们,我隐隐约约的听到一个小孩说:“今天,我们去哪儿玩?”另一个小孩说:“你猜!”
小孩带着疑问说:“打渔?”另一个小孩指着船舱,笑嘻嘻地说:“不对,告诉你吧。今天,我们就在船里玩啊!”只见那个小孩撑开那把雨伞,然后又在旁边那个小孩的耳朵,悄悄地说了几句话。出于好奇心,我和蔼地问他们:“天又没下雨,你们撑伞干什么?”我一边问又一边想,也许小孩只会玩这种无聊的游戏吧!小孩不紧不慢地说:“你猜猜看!”我欢快地说:“不知道!”两个儿童笑了一笑,然后齐声说到:“我们是想用伞让船前进。”
我知道了他们的想法是什么的时候,我想:哦,怪不得没下雨他们也张开了伞呢,原来不是为了遮雨,而是想利用伞使风让船前进啊!但是这把小小的伞是不可能让船前进的。但是我为了留住孩子们的愉快天真烂漫,我并没有说出口。
——悦
海青中学的阳光是多么明媚,冰悦在大树下看书。忽然初中2年级3班的发出了一声尖叫。
冰悦起身回教室,只见老师边上有一个帅气的男生。
“同学们,这是我们班新来的同学,他叫欧晨!”老师说道。
“冰悦,你和欧晨坐吧!”
“哦,”冰悦说。
同学们用嫉妒的眼光看着冰悦。
下课,欧晨就被女生围住了,有说有笑的。
冰悦白了一下眼,继续看书了。
“我好羡慕你有这么帅的同桌。”小橙说。
“没什么,一般般,不要是花痴就行了!”
中午打饭时,冰悦对欧晨说:“去那边打饭啦!和你同桌真倒霉,郁闷……”
“小橙,你说欧晨有什么好的,就帅,学习成绩和我一样好,就没什么好的了,你们干吗对他这么好?冰悦不解的问,一边吃着冰棍。
“哈哈,我也不知道拉,反正我喜欢他拉,他真的好帅啊!”小橙说道。
欧晨很受女生的欢迎,都纷纷的送礼物给他,有时他会给冰悦一些,女生们极其不满,下课想找她谈谈,可是欧晨在身边,不敢靠近。
晚上,冰悦经过学校,发现惊人的一幕,冰悦当场晕倒,后来被欧晨发现了,送到了医院。
参考文献写作的标准格式大家都清楚吗?它在写作当中的要求又是什么样的呢?这些问题大家在论文的写作时都要考虑的,关注我们学术参考网,可以查看更多优秀的论文参考文献,下面是小编收集的数学史论文参考文献,和大家一起分享。
数学史论文参考文献:
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[3]王子兴.数学方法论——问题解决的理论[M].长沙:中南大学出版社,2002:5
[4]孙朝仁,臧雷.数学史方法研究[J].综合数学教学参考,2002(10):28-29.
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[2]傅顺文.浅谈数学史与初中数学教学整合的现状[J].新课程导学,2015(4):8.
[3]王治春.数学史与初中数学教学整合的现状研究[J].中学课程辅导(教师通讯),2015(12):78.
[4]吴燕飞.谈数学史与初中数学教学的整合[J].数学之友,2015(6):25.
[5]张明月.基于人教版初中数学教材中数学史专题的教学探索[D].长沙:湖南师范大学,2012.
[6]傅顺文.浅谈数学史与初中数学教学整合的现状[J].新课程导学,2015(4):8.
[7]王治春.数学史与初中数学教学整合的现状研究[J].中学课程辅导(教师通讯),2015(12):78.
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[2]钱丽.让数学史走进小学数学课堂[J].江苏教育,2008,(10).
[3]刘佳.数学史与初中数学教学整合的现状研究[D].陕西师范大学,2013.
一、创建目标20xx年通过开展和谐企业创建工作,进一步建立健全现代管理体系,提高企业管理水平;认真贯彻《劳动合同法》,不断改善职工生产生活条件;加强职素质教育,增强自主创新能力,提高企业核心竞争力;履行社会责任,健全诚信体系,为**市和马尾区科学发展、和谐发展、创新发展奠定扎实的基础。
二、创建内容和谐企业创建活动包括三个方面内容:劳动关系和谐、环境关系和谐、社会关系和谐。
(1)企业劳动关系和谐
1.公司依法与职工订劳动合同,实施集体合同制度。
2.认真执行《劳动法》和《劳动合同法》规定的工时制度、休息休假制度;严格执行政府规定最低工资标准,按时足额发放职工工资,按规定支付加班加点工资;依法实施工资集体协商制度,职工工资随企业效益提高合理增长。
3.公司职工依法办理保险,按规定缴纳社会保险费;积极开展困难职工的各项帮扶活动。
4.改善职工工作条件,为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动保护用品;重视职工生活设施建设。
5.依法加强安全生产管理,认真开展落实企业安全生产主体责任活动,开展隐患排查,预防各类伤亡事故发生,完善安全生产条件,确保安全生产;建立工会主动参与安全生产的工作机制;依法维护女职工和未成年工合法权益;加强职业病防治工作。
6.建立劳动关系预警机制,健全企业矛盾纠纷排查机制,加强矛盾纠纷的预防、排查和化解工作;建立健全劳动争议调解组织和制度,依法调解处理劳动争议,及时化解劳动关系矛盾;健全职工(代表)大会、厂务公开等制度,保障职工的民主决策、民主管理、民主监督权力、
(2)企业与环境关系和谐
1.公司遵守环境法律法规,自觉承担环保责任,加强生态环境保护。
2.促进清洁生产,提高资源利用效率,减少和避免污染物的生产;增加专项资金投入,大力实施节能降耗,发展循环经济,实现资源和废物的减量化、再利用和资源化,提高能源资源综合利用率,实现资源节约。
(3)企业与社会关系和谐
1.公司坚持合法经营,内部管理规范有序,照章诚信纳税。
2.诚信守法,注重产品质量,提高企业效益,增强抗风险能力。
3.自主创新,优化结构。开展技术创新活动;积极实施自主品牌、技术标准和知识产权战略;遵守知识产权法律法规。
4.公平竞争,有序发展。与同行之间公平有序竞争,具有较高的信用评价等级。
5.履行责任,贡献社会。自觉履行社会责任,积极参加政府重大活动;加强企业和谐文化建设,提炼凝聚人心、积极向上的企业精神;注重职工教育培训,为职工创造良好的的发展空间,提高职工整体素质;加强职工文化阵地建设,丰富职工的精神文化生活,保持工致队伍稳定;全面开展创建平安企业活动,营造安全稳定的社会环境;支持社会公益活动,积极参与春风行动等社会公益事业,与企业外部关系融洽,树立良好的公众形象。
三、实施方案1月份至8月份:
1月份、成立公司和谐企业创建工作领导小组及其办公室,配备专(兼)职工作人员,制定创工作方案。
2月份、公司召开创建工作动员会议,对市、区有关创建工作要求和考核标准进行说明,结合公司实际部署创建工作。
3月份、公司各部门对照市里考核标准寻找差距,制定整改措施,明确责任单位和责任人。
4月份、运用宣传栏、报刊、网络等工具和阵地,向职工宣传创建工作,扩大影响力,营造良好的创建工作范围。
5月份、继续对照市责任标准对不足方面进行改善;
6月份、继续在职工中开展宣传工作,提高创造工作在职工中的知晓率;开展职工知晓率调查,并征集职工对公司发展发改善提案;
10月份:公司对照市考核标准开展初步自评,对自评分低的项目找出原因并采取措施改进。
11月份: 迎接马尾区考评,对区考核提出的整改意见进行整改。
12月份:迎接市考核组考评。
四、保障措施(一)例会制度。公司每个月召开一次领导小组成员会,分析活动进度情况,总结经验,找到差距,部署工作。