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一、存在的问题
1、自身思想作风教育需加强
2、工作缺乏主动性,作为人保所窗口工作人员,总想着多一事不如少一事。群众不问我,我就当作没看到,服务意识有待加强,自身素质有待提高
3、责任心不强,自己刚来人保所工作,考虑问题不全面, 对于问题也存在敷衍行为,存在工作效率不高,办事拖拉的现象
4、纪律意识淡薄,存在干劲不足,出工不出力的现象
5、制度落实不到位,尽管单位制度建立比较完善,但在落实方面有待提高,形成了懒散现象和管理上的“盲区”
二、整改措施
为了切实解决自身在作风建设存在的突出问题,明确了整改方向,研究制定了一系列整改措施,措施如下:
1、提高思想认识,加强教育学习。在日常工作中面临的环境日益多变和复杂,因此我们要保持昂扬的工作热情和坚定的信念,不断提高自身素养和修养。
2、在思想认识的基础上,要不断地加强业务知识的学习,提高工作执行力,要提高执行力,就要树立强烈的责任意识和进去精神;坚决克服不思进取、得过且过的心态。
公司领导:
为规范我所营销服务行为,减少营销差错,杜绝发生营销事故,根据公司9月5日下达的×农电[20__]20号文件精神,我所于20__8年9月7日至8日在全所范围内开展了营销反违章自查自纠工作。现将工作开展情况汇报如下:
一、 成立了营销反违章领导小组
组 长:×××
副组长:×××
专责人:×××
成 员:××× ×××、××、××、××
二、制定了检查范围和目标
根据上级营销反违章的要求,结合本所实际,抓住要点,突出主题。
1. 检查范围:将业扩工单、装表接电、抄收卡片、窗口服务行为、用户基础数据的准确度、抄收行为等列为重点检查对像。
2. 检查目标:查工单是否规范,查业扩是否超过限,查抄卡数据是否完备,查窗口服务行为是否满意,查用户数据是否一致,查是否有估抄、漏抄、留度、私自立户行为。查员工营销服务是否违反“三个十条”之规定。
三、 详细布置了检查方案:
本所将此次自查自纠活动分为三个阶段:第一阶段为内稽,即在供电所内稽查工单、微机参数等资料,查找违章行为;第二阶段为外核,即核实用户现场数据,核实工单等;第三阶段为责任追究;即根据调查事实追究相关人员责任;第四阶段为总结整改。
四、 自查结果:
1.在第一阶段的内稽中,发现本所存在如下问题:
序号
自查项目
是否存在问题
1
业扩工单
填写不规范,无内容单元格应打横线,部分工单字迹不工整。
2
供电合同
未使用带编号的专用合同公章。
3
抄收卡片
抄卡填写不规范,内容不齐全。
4
故障处理
发现两处表计故障处理不及时,一户为康家村王古塘组,用户号351637×××用户。一户为三×湾周×冲组,用户号:172074,×××表。
2.在9月8日的第二阶段的外核中,本所邀请局营销反违章巡视组,由所长带队抽查了康×塘村及三×湾村现场用电情况,发现如下问题:
序号
自查项目
是否存在问题
1
抄表质量
现场抄表核实无误,没有估抄、漏抄行为。
2
表计参数
现场核实表计参数与抄卡、微机一致。
3
表计封印
现场核查发现康村有两户表计未加封,其中一户封印不合格;一户表箱无箱盖。
4
服务态度
群众反映康×塘村抄收员服务态度较好,三×湾村一般。
5
故障处理
现场核实康×村王××组351637黄××用户。三×湾周家冲组172074王××用户确实表计雷击损坏,台区责任人未及时更换表计,每月对用户用电实行追补。
6
业扩报装
现场稽核发现康家塘村用户黄××老人7月份与儿子黄××分户,台区责任人装表接电未及时反馈,造成分户未在营销系统实时流转。
五、对自查自纠问题的处理意见:
根据内稽外核情况,9月9日,本所自查自纠领导小组经过研究,根据《××市农电管理局营销服务反违章奖罚实施细则(试行)》的有关规定,决定从严处罚相关责任人。
1.对于业扩工单等不规范行为责令业务员李桂贤同志采取有效措施及时纠正。
2.对三×湾村××冲用户王××计故障处理不及时,用电施行估抄的行为,界定为一般性违章,给予违章者台区责任人×××同志经济处罚100元;
3.对康×塘村用户表计两处未加封印及表计故障未及时处理,以及造成新装用户未在营销系统实时流转的行为,分别界定为一般性违章,三起违章界定为累计三次违章,决定给予台区责任人×××同志经济处罚600元;
六、整改措施:
1.决定9月10上午召开全所员工大会,通报此次自查自纠工作情况,对上述违章行为进行深刻剖析。学习稽查局转发××局三起营销差错处理通报,教育全所人员引以为戒。
2.立即启动本月跟班稽查活动,对其它各村用电情况进行彻查,发现并处理营销违章行为。
3.要求每个台区责任人,每位员工针对自己的岗位进行个人自查自纠,对尚未发现的问题进行自省,向所领导反映个人思想动态和营销反违章认识。
按照《县人民下政府民主评议政风行风工作实施方案》文件精神,结合机关效能建设,我局积极做好民主评议政风行风工作,现将自查自纠及整改情况汇报如下:
1、学习宣传动员。我局积极组织干部职大会传达和学习文件精神,要求全体职工站在发展的高度,从全局出发,转变机关作风,树立服务意识,提高办事效率,履行好自己的工作职责,立即开展了自查工作,通过学习动员,统一了思想,明确了目标任务,增强了服务意识,为民主评议政风行风工作打下了基础。
2、认真履行职责。认真贯彻党和国家的方针、路线、相关政策和法律法规,落实上级和县委、县人民政府决策和各项工作部署,解放思想,强化措施,真抓实干,进一步完善我县人事和劳动保障工作,推进我县经济社会科学和谐发展。
3、建立健全政务公开,强化社会监督,树立人事劳动部门形象。为了便于用工单位和劳动者的监督,我局各股室、经办机构都进行了政务公开,将工作职责、人员岗位等公开上墙,工作中做到办事内容、办事依据、办事程序、办事标准和办事结果“五公开”,增强人事劳动工作的透明度,做到热情周到,真正体现管理也是服务。并进一步加强对工作人员的思想道德教育,坚持以理服人,处处注重服务意识,要求工作人员必须做到接待热情,并不断提高自身的服务质量,树立起人事劳动部门良好形象。
4、依法行政、依法办事。按照《县人民政府民主评议政风行风工作实施方案》文件精神要求,我局结合本部门实际,认真找出存在问题,一是查各项收费是否合理合法。我们对照物价局核发的物价收费许可证,查收费发票是否超出收费范围,对照文件精神,查是否按标准收费;二是查是否有索、拿、卡、要现象。为防止执法不公,徇私枉法,走访用工单位,了解执法情况,适时交流执法地点和执法单位,使执法人员互相监督,相互制约;三是查行风,服务态度是否良好,工作人员是否实行挂牌服务、文明用语,是否主动周到、耐心细致。四是查是否做到各项收费都合理合法,能否坚决按照文件收取各项费用及基金,政风行风工作中也没有违反有关规定。
5、廉洁自律、做好廉政建设。一是加强理论学习,进行党规政纪条规教育,认真分析工作中存在的问题,并提出整改措施,要求全体工作人员加强学习,坚决控制各种不良现象,切实搞好机关工作作风;二是从制度上规范廉政建设,做到执法人员外出进行正常的收费管理时,不准利用工作之便,假公济私,谋取私利,杜绝吃拿卡要等问题,以此加强人事劳动执法队伍的管理。
6、规章制度建设。为不断提高工作人员的思想觉悟、服务水平,改善自身的不足,我局按照县委、县政府的要求,认真贯彻落实法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府建设各项制度和县“七制度一办法”,内部管理和监督制度完善,政风行风建设责任建设制落实,严格违纪的处罚规定,对于违纪现象,看情况而定给予处分,增强了工作人员的自觉性,激发了全体人员的工作积极性。
按照场治理商业贿赂领导小组的布置要求,我们单位组织全体干部认真传达贯彻执行《依法查处商业贿赂案件的实施意见》和《组织开展不正当交易行为自查自纠的实施意见》,并结合本单位实际制定工作方案,做到再查自纠工作中有步骤的进行。通过开展对不正当交易行为进行自查自纠,查找在商业活动中是否存在不正当的交易行为,使本单位全体干部从思想上普遍受到教育,增强反腐倡廉意识和廉洁勤政意识。同时也能从中发现工作中存在的薄弱环节和漏洞,以便采取有效措施加强制度建设,提高经济效益。现就本单位组织开展不正当交易行为自查自纠情况汇报如下:
一、认真组织学习,提高思想认识
在整个开展不正当交易行为自查自纠工作中,我们首先抓好两个《实施建议》的学习,我们利用半天时间组织全体干部认真学习两个《实施意见》,通过学习使全体干部从思想上对依法查处商业贿赂案件和开展不正当交易行为自查自纠工作意义的认识,了解和掌握什么是商业贿赂和为什么要开展不正当行为的自查自纠,使大家明确对开展自查自纠工作的目的要求。在学习中,我们要求全体干部要从思想上提高认识,结合各自工作的特点,查找在商业活动中是否存在不正当交易的行为,要克服与己无关的思想。通过开展对不正当交易行为进行自查自纠,使全体干部普遍受到教育,增强依法经营的意识,树立依法依纪办事,树立以守法诚信、优质服务为核心的经营理念。全体干部一致表示,要按照文件要求认真落实自查自纠工作。
二、结合实际,开展自查
为把自查自纠工作落实到实处,我们成立了自查自纠领导小组,小组成员由×××、×××、××组成。领导小组首先是对本单位的情况开展调查/!/摸底,针对本单位对外业务多,涉及面广的特点,我们采取了分类调查,第一、是对大宗原材料采购入库手续是否完备,如氨水、液氨、硫酸、重油化工原料等,这些材料的购进主要是从网上采购,购买行为是合规的。第二、是对办公用品、车间常用品的购买手续进行审核,我们通过审核报销费用,财务会计账,仓库保管员的入库手续。在这些物资的购买过程中,基本做到了按规定要求操作,场内小的物资购买,首先由车间根据需要列出清单交给分管干部,分管干部核实后呈报总经理审批方可购买;场外物资的购买除正常手续外,在购买中须要2-3个干部同行购买,做到了物资购买交易行为按规章制度落实。在整个自查自纠工作中,我们做到了严格审核,认真查实各种物资购买行为严格按规定运作,财务记账、单据报销手续完备,没有发现不正当交易行为。
通过组织开展不正交易行为自查自纠,全体干部普遍受到教育,依法经营的意识进一步得到增强,交易行为将进一步规范化,各种不正当交易行为将得到有效遏制。我们要以开展不正当交易行为自查自纠活动作为动力,促进公司的经营沿着健康轨道发展。
一、强化组织领导
及时组织召开了“”警示教育动员会,传达了市纪委巩固防范“”隐形变异问题和整治形式主义、官僚主义成果,开展“”问题整治的有关精神,对全局开展“”问题整治进行动员部署,实行主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员共同抓、科室负责人协助抓的工作机制,细化责任分工,明确自查自纠要求,层层传导压力,坚决把自查自纠工作贯彻落实,执行到位。
二、认真自查自纠
积极开展自查自纠,对照“”问题表现形式逐一对照检查,深入细致查死角、防细节、排隐患,确保自查自纠不漏项,不走过场。经对照自查,截至目前,不存在形式主义、官僚主义和享乐主义奢靡之风各类突出问题。
一、资金监管方面
我县按照文件要求规范资金使用,经过自查自纠发现我县并不存在将扶贫专项资金直接分配到贫困户情况。2018年我县共收到扶贫专项资金13645万元,包括以工代赈资金270万元。我县严格按照财政专项扶贫资金管理办法规范资金使用,并出台了桦南县扶贫资金管理办法,做到资金到项目,管理到项目、核算到项目。2018年扶贫专项资金共用于产业项目、基础设施及其他三类共投入扶贫专项资金13645万元,产业项目包括扶贫光伏电站、特色中草药种植项目、肉驴代养项目及肉鸡代养项目。基础设施包括2018年贫困村基础设施建设1-6标、楼山村基础设施建设、春富村基础设施建设、饮水安全架电工程项目等。其他类包括雨露计划、项目管理费和小额贷款贴息等。
二、项目库建设方面
在扶贫领导小组的统一领导下,制定了县级完善项目库建设实施方案,严格执行村申报、乡审核、县审定、三公示一公告的程序完善项目库建设。
三、保障资金效益
施工项目均从县级项目库中选取,并根据年度情况对项目进行综合分析,争取规避项目风险,稳定创收。并结合我县实际出台《桦南县扶贫产业项目收益分配实施办法》、《关于桦南县产业扶贫项目利益联结机制的指导意见》。加强产业项目与贫困户的联系,保证贫困户持续稳定收益成功脱贫。
四、公告公示制度
一、工作做法和成效
一是继续巩固警示教育成果,及时做好“补课”。根据上海市税务系统2021年度警示教育工作清单,对照所务会会议记录,整理检查是否存在相关的通知、通报和工作提示未学习未传达的情况,并对近期相关警示通知和案例进行再学习再教育,抓好持续的廉洁从业教育。引导全所税务干部从违纪违法案件中深刻吸取教训,在政治上树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,做到警钟长鸣,营造良好的政治生态工作环境。
二是做好纪律作风专项整改自查自纠工作。召开专题会议传达会议内容和精神,明确专项整改工作的目的和主题,不护短、不遮掩,敢于正视问题,做到深刻自查和剖析,班子成员带头,发扬优良传统,彰显政治担当,并第一时间做好整改,是一次聚焦问题、触动思想、锤炼党性的自查自纠工作。
三是加强监督检查力度。支部书记兼任支部纪检委员,真履行监督职能,及时了解掌握本支部2021年度警示教育落实情况、自查自纠开展情况、纪律作风专项整治推动情况,抓好岗位廉洁风险排查,强化对权力的监督和制约,防止“微权力”造成“微腐败”;管理上动真碰硬、担当尽责,日常监督、常抓不懈;结合中央、总局、市局巡视巡查问题反馈和自查自纠,抓好“一岗双责”,杜绝形式主义和官僚主义,对暴露出的不足和突出问题,提出整改方向和整改措施,落实长效机制,推进警示教育常态化,把规矩纪律意识教育抓在经常,严在日常。
二、发现问题及整改情况
围绕“回头看”重点内容,通过查看资料、专题会议、交流研讨、谈心谈话,实施重点检查和分类抽查的方式开展工作,检查发现总体上认真按照上级要求开展各项案例警示教育活动,认真落实以案明纪,以案促改,全所干部政治纪律廉政意识得到进一步提高,但是活动开展形式较为单一,交流研讨不多,还要在学深学透、成果转换上下功夫。
三、根据薄弱环节做好整改落实,以及今后努力方向:
一是加强学习,坚持廉洁自律。加强政治理论和业务学习,坚定理想信念,补足精神之钙,提升政治能力,保持政治定力,不断提高抵御廉政风险和诱惑的能力。
根据市委办公厅、市政府办公厅《关于转发合肥市党政机关和事业单位小金库专项治理工作实施方案的通知》和市财政局《关于开展市直行政事业单位银行账户核查工作的通知》,工会为贯彻落实文件精神,认真学习,积极开展这次自查活动。现将工会小金库自查自纠情况汇报如下:
一、市总工会成立了以市总党组书记、主席叶和章为组长,市总党组成员、纪检组长邹华前为副组长,市总工会办公室、财务部、事业部、经审办、直属党委和直属事业单位负责人为成员的治理工作领导小组,并在财务部设立工作办公室。并结合自身实际制定了《小金库专项治理实施方案》,加强宣传、统一思想、提高认识,为治理工作的顺利开展奠定了基础。
二、自查中,市总工会对机关及直属事业单位xx年市直行政事业单位银行账户清理后保留的账户及在市财政国库集中支付银行开设的预算单位零余额账户等所有现存账户进行了全面梳理、统计,做到不走过场、全面覆盖,自查面达到了100%,并将核查材料及时报送市财政局。
在此基础上,认真填写《单位小金库自查自纠情况报告表》,形成自查自纠报告上报市治理小金库工作领导小组办公室。截至目前,市总工会已完成专项治理工作中动员部署和自查自纠两个阶段的工作任务,为下一步全面检查和做好整改落实工作奠定了坚实的基础。市总工会成立了以市总党组书记、主席叶和章为组长,市总党组成员、纪检组长邹华前为副组长,市总工会办公室、财务部、事业部、经审办、直属党委和直属事业单位负责人为成员的治理工作领导小组,并在财务部设立工作办公室。
2014年7月15日我行组织全体员工认真学习了“关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作”的通知。我行员工积极讨论,严格按要求对本行涉及的金融信息保护工作进行自查自纠,现就对具体自查自纠情况汇报如下:
一、 检查本行是否强化个人金融信息保护和银行业金融机构法制意识,是否依法收集、使用和对外提供个人金融信息。其中所指的金融信息是指个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息和其中衍生的一些信息等。
二、 检查本行在收集、使用、保存、对外提供个人金融信息时,是否严格遵守法律规定,采取有效措施加强对个人金融信息保护,是否有信息泄露和信息滥用的现象。
三、 检查我行是否建立健全的内部控制制度,对查易发生个人金融信息泄露的环节是否充分排查。
四、 检查我行是否篡改、违法使用个人金融信息等。
依照人行相关规定我行对相关业务逐一对照自查。通过自查,发现我行涉及个人金融信息的业务基本落实到位,不存在违规行为。但是,在以后的工作中我行仍旧要加强对个人金融信息的保护,明确各岗位和人员的管理责任,加强个人金融信息管理的权限设置,形成相互监督、相互制约的管理机制,切实防止信息泄露和滥用事件的发生。