保险行业精选(九篇)
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第1篇：保险行业范文
瑞泰人寿保险有限公司（以下简称“瑞泰人寿”）成立于2004年1月，是第一家总部设在北京的合资寿险公司。目前，公司已经在北京、上海、广东、江苏、浙江、重庆等地区运营业务。2010年12月23日，瑞泰人寿提前一周超额完成当年任务，全年APE（新增标准保费）达1.63亿人民币，比2009年增长了77%。
瑞泰人寿信息主管林新观表示，随着保险业快速发展，业务发展正从追求数量向追求质量和合规性发展。在这样的趋势下，IT系统在防范风险、加强监管和审计方面有不少工作要做。“现在各个保险公司都投入很大精力在系统中有关风险、合规、审纪方面的工作。保险销售环节中很多细节的管控，比如说保险的营销员是否具有国家认可的资质、机构是否有国家的资质，这些都可以在信息化系统建设中实现，这样便于每一个环节都对风险合规的要素进行控制。现在已经不是单纯依靠某一个系统来完成这个监管工作了，而是要依靠保险公司整个核心业务系统和周边的所有系统。”
林新观介绍说，目前，瑞泰人寿很多业务是在网上开展的，因此相应的信息系统比较强调对业务实时性的要求，而且对网络安全的要求也比较高。
据悉，目前瑞泰人寿建立了异地备份系统，主数据中心在北京，备份中心在上海。“如何有效、安全地管理数据，将是未来金融、保险行业用户关注的重点。以瑞泰人寿的情况来看，目前每年数据量增加都在50%以上。”林新观说，异地备份机制也是公司内外部风险管控的一部分，只是备份具体采用冷备、热备，还是温备的方式，就要根据自身现有的业务量和投资来决定了。
林新观介绍，瑞泰人寿在服务器虚拟化方面的工作很早就已经开始了，但是对于云计算，他认为就目前公司的规模而言，谈这个话题还为时过早。
对于未来的发展，林新观表示，随着公司业务不断发展，客户数量肯定会有一个大规模的增长。“在这种增长下，公司的IT建设，包括后台系统处理能力、互联网上交易处理能力，都会有比较大的投入。‘工欲善其事，必先利其器’，IT系统就是业务的保障，否则很难成规模快速发展。”
异地备份机制也是保险公司内外部风险管控的一部分，只是备份具体采用冷备、热备，还是温备的方式，就要根据自身现有的业务量和投资来决定了。――瑞泰人寿信息主管 林新观
董海：擅用外包
紫金财产保险股份有限公司（紫金财保）是首家总部设在江苏省的全国性财产保险公司。公司注册资本金人民币25亿元，注册地江苏省南京市。截止到2011年6月，公司下辖各级分支机构58家，实现了跨省、跨区域经营。公司开业以来，累计实现保险业务收入超过13亿元，累计提供保险总额超过2万亿元。
紫金财保IT部门负责人董海告诉记者，在资金财保多年的发展中，IT系统的作用越来越明显。“现在所有的业务都需要IT来支持，任何一个环节出现短暂的停顿都会对公司的业务和运营带来影响，因此公司对信息化建设很重视。”
紫金财保的IT部门目前只有15人，分为网络、主机、数据库、开发等几个部门。董海表示，紫金财保由于是相对较新的企业，加之人员有限，所以在业务系统开发方面，紫金财保更多的是采用外包的方式。“外包这种方式已经比较成熟，如果管理得好，可以帮助企业快速成长，将各种应用快速建立起来。目前紫金财保各种不同业务要满足不同的监管要求，所以相应的开发工作量也是快速增长，如果靠紫金财保自身能力去积累，难度是相当大的，所以借助外包合作商的力量，加强横向的信息沟通，然后引进一些成熟的经验和产品，对我们初期建设来讲，效果还是不错的。”
对于当前云计算、桌面虚拟化这些新兴的应用，董海表示自己更关注目前有哪些成功的案例，以及相应方案的可靠性。“我们还是以跟随为主，寻找最适合自身的系统。”董海说，“紫金财保的财险、车险、小额信贷保险、科技保险和农业保险，每一种险种对IT系统的要求是不同的。例如农业保险，涉及面就相当广，有时一些业务甚至需要跑到一些偏远的农场去。和相关联营单位的联网必须保证通畅，否则就没有办法做风险评估，也没有办法做后续的服务。所以在IT投入上，紫金财保考虑到成本和收益的对比，会综合多方面的影响因素，但是有一点可以肯定，就是要保证全业务支持；第二是要确保一定的出单时效，也许我们可能做不到最快，但是相对来讲要比较快。”
IT投入，要保证全业务支持。
――紫金财保IT部门负责人 董海
毛军：保险也需要IT大集中
2011年4月，可绕地球12.7圈、包含超过16.6亿页的档案清理和扫描工作在中国人寿圆满完成，这些档案为中国人寿近30年来的全部历史留存，该项工作被业界喻为“全国最大规模档案影像化项目”。
“档案影像化”只是中国人寿信息化建设的一个侧面，长期以来，作为中国保险业的旗帜和领军企业，中国人寿的信息化步伐就没有停止过。中国人寿始终致力于发挥信息技术在促进业务发展、提高产品创新能力和客户服务水平、加强风险控制能力等方面的重要作用。
对于当前中国人寿信息化建设情况，中国人寿北京研发中心总经理助理毛军向记者表示，作为研发中心来讲，很重要的工作就是对现有系统进行不断完善。
“根据业务发展方向和管理的需要，不断地做一些完善和修改，包括新增的产品、新增的业务规则、新增的管理要求、新增的财务规则调整，都要求对现有系统进行调整。”毛军说，另外一项重要的工作就是根据市场的一些变化、公司的战略要求，开发一些新的系统或服务。
据悉，从2010年开始，中国人寿的IT系统逐步开始进入一个集中的过程之中。在毛军看来，对于中国人寿而言，IT的集中比业务的集中要走得更快一些。所以，如何把IT系统的运维、数据、开发都集中到总部，包括集中到研发中心和数据中心层，将是今后一段时期内中国人寿信息化建设的一个重点工作。
和不少保险公司一样，中国人寿开展服务器虚拟化工作也比较早，在五六年前就已经开始着手相关工作。毛军介绍说，在桌面虚拟化方面，目前还在做一些研究和探讨，特别是将针对桌面虚拟化的安全问题着重开展研究。
据悉，中国人寿正在上海和北京两地建设“三大数据中心”。“一旦这些中心建设完成，也会逐渐将云计算的概念结合进去，寻求云计算与灾备相结合的技术可行性。”毛军说。
对于下一步信息化建设规划，毛军表示，除了围绕集中开展工作以外，中国人寿信息化建设更多的挑战会来自基础信息平台的建设。如何打破以往的竖井系统，提高应用的整合性，加强数据的共享，将是今后中国人寿信息化建设的重头工作。
如何把IT系统的运维、数据、开发都集中到总部，包括集中到研发中心和数据中心层，将是今后一段时期内中国人寿信息化建设的一个重点工作。――中国人寿北京研发中心总经理助理 毛军
刘卫：没虚拟化莫谈云计算
长安责任保险股份有限公司（以下简称长安责任保险）于2007年9月29日经中国保险监督管理委员会批准开业，总部设在北京。作为国内第一家以责任险为特色的保险公司，自成立以来，长安责任保险发展迅速。
长安责任保险IT主管刘卫告诉记者，由于公司成立比较晚，规模有限，因此在IT建设方面的投入也非常有限。长安责任保险并没有像很多保险机构或者金融机构那样采用小型机作为后台系统，而是采用了英特尔至强平台的刀片集群作为后台系统。
“都是没钱给逼的。”刘卫笑着说，从2008年开始，伴随着长安责任保险业务正式开始，IT系统随之开始运行，长安责任保险也开始了虚拟化的尝试。“公司所有的业务，包括核心业务都在虚拟机上运行。2008年开始服务器虚拟化，2009年服务器虚拟化完成后开始存储虚拟化，不过在整个过程中间遇到了不少问题。当时存储虚拟化是‘有概念无产品’，即使有个别产品也不一定就适合我们的需求。直到2010年，我们才找到了想要的存储虚拟化的解决方案。但是到2010年年底的时候，当我们业务达到一定规模的时候，虚拟机的维护问题又开始出现了。由于人手有限，不可能长时间维护多台虚拟机，我们现在正在寻找虚拟机自动管理的相应解决办法，不过到目前为止，还没有找到比较好的解决方案。”刘卫说，目前另一个困扰他的问题就是，随着虚拟机资源的增加，相应的网络IP资源开始变得越来越紧张。刘卫也曾考虑过采用IPV6，但是考虑到整个升级换代工程的复杂性，刘卫最终还是打了退堂鼓。
在经历过这样一圈颇显波折的摸索后，刘卫对于虚拟化和云计算有了自己的一些理解，在他看来“云计算可能是一个很好的概念，或者是一个很好的商业模式。但是在保险业，特别是私有云建设，现在如果连虚拟化都没有做，那就不要说什么云计算了”。
长安责任保险2010年实现了16亿元的业务发展，2011年要达到21亿元的发展规模。但是刘卫和他的IT团队只有11个人，在这样的情况下，他们尽可能地采用了外包的模式，并且在业务系统开发中大量使用了开源的产品，“包括中间件、ESB、SOA、中间件、消息对列、操作系统、虚拟机管理全部是开源的。”
至于内部监管方面的建设，刘卫表示已经对业务流程风险管控进行了梳理，完成了40多个风险点的梳理，并将结合BI一起进行。
刘卫表示，长安责任保险信息化建设方面接下来的工作是要完成异地备份中心的建设，以满足业务发展的需求。同时还会在IT管理方面有所投入，例如引进ITIL。
云计算可能是一个很好的概念，或者是一个很好的模式。但是在保险业，特别是私有云建设，现在如果连虚拟化都没有做，那就不要说什么云计算了。――长安责任保险IT主管 刘卫
高红山：IT支撑强大盈利能力
华泰保险控股股份有限公司（下称华泰保险）由原华泰财产保险股份有限公司更名而来，是中国第一家全国性股份制财产保险公司。2010年，公司集团化整体改组方案正式获得中国保监会批准。 截止到2010年底，公司总资产达147.79亿元，净资产达49.07亿元，净资产回报率为15.08%，每股净资产为1.61。偿付能力充足率达到监管部门规定的8.06倍。
一直以来，华泰保险利用信息化管理手段，加强过程监控，使各项业务流程自动化、标准化，减少人为干预及失误引发的风险。
高红山是华泰财产保险股份有限公司信息技术部总经理，在他看来，华泰保险为什么能盈利，主要是经营思路发挥了决定性的作用。“华泰财产提出‘约化管理、专业化经营、质量效益凭发展’，在这种经营理念之下，IT发挥了不少作用。”
据高红山介绍，在华泰保险，IT建设上也是围绕自主设计，然后以外包的形式开展。关于新技术，华泰保险也应用了虚拟化技术，主要集中在服务器虚拟化方面，而存储虚拟化还未开展。虽然目前业内对云计算是未来IT发展的重要趋势形成了共识，但是在高红山看来，在保险业务领域对云计算的认识还是比较模糊的。
“对于保险信息化建设来说，无论IT怎么投入，最终要以业务为重，要能够提高业务的盈利能力。”高红山说，保险产生的数据量非常大，甚至比银行的数据量还要大，虽然目前整个行业对数据安全的关注也很高，但是同银行相比，安全等级还是要低一点，而且在数据分析能力方面也有待加强。
高红山举例说，以车险的承保环节为例，一个保单涉及500个要素，信息量非常大。如果对这些数据进行挖掘，可利用的信息非常多。“但是目前，在决策支持方面，IT数据提供的支持非常有限，基于数据决策的也很少，在业务层面还没有提出更多的决策，仍是比较粗放的决策。”
高红山认为，目前这种情况取决于多个原因，一个是现阶段IT还是以支撑业务为主，经营的数据不够精细化。其次，在前端业务录入数据的时候，数据也不够精细化，直接影响到后期决策。
第2篇：保险行业范文
又一段难忘的时光留在我们身后，站在年度的分隔线上，你回味着什么，我向往着什么。作为销售展业人员能够代表大家在此发言我倍感荣幸。回顾感谢的话要说起来实在太多，最感谢的是你，我的工作。
年，我承保的业务主要是在，总保费大概万元左右，车险大概占比10%-20%，其余是财产险和人身险业务。在承保过程中，各个环节都得到了分公司有关部门和领导同事的大力支持和帮助。这使我明白，个体的成功永远离不开集体的协作，个人价值的实现永远建立在集体价值实现的基础上。在展业过程中，我在向客户展现个人诚信服务品质的同时，也注重宣传我公司的优势和特长，令客户认识大地，信赖大地，我努力做到三点：一是诚实谦虚，耐心细致地向客户解释保险条款，不仅介绍条款中的优惠部分，更特别注重免责条款的解释说明，对客户的具体要求认真研究，尽力给予满足。二是换位思考,学习站在客户的角度考虑问题，分析客户的真实想法。三是知己知彼，在面临同行激烈竞争的情况下，努力了解对手情况，以己之长克他之短，有针对性地提出自己的承保方案，以真诚、智慧和服务赢得客户。随着保险市场竞争日趋激烈，曾经在计划经济下那些行之有效的展业方式早已不适应市场的发展。新的形势需要我们采用竞争性的策略，用全新的手段去开展保险展业工作。
保险业务保额较大，被保险财产分布地域较广，保险条款涉及面宽，承保过程中，我对公司的承保政策，包括承保能力、合同分保、再保等相关政策进行详细分析，为客户提供了满意的产品。同时，积极做好风险评估工作。事实证明，由于合理的风险评估，控制风险节点，后来在项目承保过程中就有选择的进行承保，最终我公司承保国家电网业务既保障了客户利益，又取得了非常好的经济效益。
良好的售后服务是稳定展业成果的保证。业务之所以能顺利承保，至关重要的一点是公司上下积极配合，努力向客户提供优质的售后服务的结果。共同维护持久、融洽的客户关系。以便争取更多更优质的业务。
还想说谢谢。
谢谢一路走来各个部门领导同事的帮助和支持。是因为你们让我有了坚持下去的动力和信念。徐乙华在上海出差还连夜加班给我出财产险保单。无论多忙每当我向叶鸣张口这个客户必须得去现场看下。。。不管周末还是节假日只要有大量保单耿总每每不用我说都安排的妥妥当当。系统更改我们部门出不了单子。魏莉放下手里所有事情忙前忙后的和总公司协调沟通。直到问题解决。经纪公司佣金往往要的很急。哪怕再困难，谢总都是竭尽所能的。。让我感动。哪怕有过争吵有过不满有过抱怨，我想，我们都是希望更好。谢谢迟总苦口婆心的教导。这所有所有的点点滴滴我都记在心里，它不会随着时间的流逝而淡忘。这是一种情分，我会好好的珍藏和留存。
谢谢一路走来我们营业部的所有同伴们，对你们，我有太多的想说，又怎能一个谢谢所能表达?
虽然父母在我做大项目过程中给了我莫大人脉的支持。现在回头看我是成功的，并不代表经历的过程就不痛苦，顺利与成功根本就不是一回事。总会有这样那样的艰难险阻和无法预见的意外。当然，最最感谢的是廖总，每一单业务他总能了解和分析的很透彻。给我指明方向。让我少走了好多弯路。所有大项目单位的廖总都去拜访。不厌其烦一遍遍一轮轮的谈判和沟通。连客户都和我开玩笑说，黄波呀，就算是把你换掉都不能没有廖总。能够让从来不和新公司合作的大企业和我们一单单的做业务，还能热泪盈眶的说出感人肺腑的话。就算多苦多难，都足够了。
只要我们在坐的每一个人，都团结拧成一股绳，多多顾及大地保险新疆分公司这个大家，不要轻易的说，不能，不行，我不管，少点推脱少点敷衍，多点责任，多点担当，多点承受和解决问题的耐心，多说点，我帮你试试，我帮你想想办法，还有什么会做不好呢?
我其实不是一个智慧的女孩，但我很勤奋很坚持。时常也认为我不是一个有能力和聪明的人。但我会鼓励自己，这很重要。
第3篇：保险行业范文
新的用户习惯需要新的IT支撑
互联网改变了我们的消费习惯，也改变了保险行业用户的使用习惯：用户更倾向于通过APP来购买产品。移动网络的购买方式在给客户带来便利的同时也给企业带来了新的IT运维挑战。以销售为例，我们过去的销售衡量的是拓展多少客户，建立多少客户关系，开发多少业务。而现在我们更多的业务依附于互联网，我们凭借微信和二维码来拓展客户，这也成为客户购买保险产品时的一个习惯。对于此，我们的业务要保证足够的顺畅，这就需要IT进行强力的支撑。
在过去，企业对IT的定位相对靠后，IT仅仅作为一个业务支撑部门存在。但在今天互联网大潮的推动下，IT对企业的基础支撑作用越来越凸显。不管是企业竞争力的提高，还是新客户的获取都需要IT的密切配合和支持。为了满足客户对移动网络购买方式的需求，企业需要在IT部门的协作下进行转型以提高企业竞争力。
这种转型不仅涉及到应用的开发和交付，更包括了运维服务，开发运维一体化（DevOps）就成为了企业的最佳选择。开发运维一体化要求企业对整个业务发展状况，包括开发、测试，和上线之后的整个生命周期进行全程保障和监控。只有开发和运维团队的通力协作，才能在实现快速业务创新的同时保障服务质量，给客户提供最独创和优质的服务，提升企业竞争力。与此同时，开发运维的成功实施也可及时满足客户需求，解决客户的问题，这也是企业在如今同服务同质化现象明显的环境中胜出的关键。
服务质量是增强企业竞争力的关键
根据我们的一项调查显示，57%消费者等待应用反应的耐心不超过6秒。在今天软件驱动的世界里，消费者对应用抱有更高的期望值，如果企业未能提供一个积极的应用体验，可能使其失去多达四分之一的客户。为此，建议企业应从以下三点提升应用体验和服务质量，增强企业的竞争力：
（一）建立统一的服务保障管理体系。
这个体系的建立分为三个阶段，第一个阶段是数据的采集和分析：首先我们需要将IT系统，服务和运用中涉及到的各个层面的指标进行大范围采集，并对数据进行分析；第二个阶段是优化服务质量：服务数量的增加需要对服务进行划分和管理，通过系统对业务的基础支撑，监测和保障，进一步提高服务质量，满足服务要求；第三个阶段则要求CEO提供更多的策略性发展支持，不仅包括对客户的支持，还包括对开发运维提供的支持。
（二）实现端到端的主动运维。
不管是管理，服务保障，还是运维都要求具有可见性。可见性越强，企业的支撑能力和保障能力越强。同时，用户的实际体验也是保障企业发展的重要部分。如果发现问题，企业需要通过快速定位，快速解决，把问题降到最小。企业的管理必须是主动的管理，主动发现问题，而不是被动地等待客户提出问题。通过指标监控，结合大数据分析，企业能够实现主动管理，结合客户需要，实现主动运维。
（三）对服务质量的内容进行把控。
第4篇：保险行业范文
首先，德国宠物保险市场能够得到深入发展的一个重要的前提，就是人们对宠物的喜爱已经成为一种社会风潮，宠物的数量更是巨大，已经超过了1400万只，这样巨大的宠物数量无疑是为宠物保险行业的深入发展提供了巨大的发展空间和机遇，因此为保证宠物的健康成长，宠物保险在社会上得到了许多人的认可和欢迎， 这就为宠物保险行业发展提供了巨大的发展潜力和机遇。
其次，现阶段德国的宠物保险主要是宠物疾病保险，由保险公司规定宠物的诊断费用上限，而宠物的手术费用则是由宠物保险公司全额付款，保险的费用和宠物的年龄有着十分密切的关系，当然还有宠物本身的身份以及宠物主人家庭因素。为宠物投的保险数目不同，出现意外情况时接受的赔偿也就不一样。德国先进的技术条件，也为宠物保险行业的发展提供了强有力的宠物医疗支持。不仅能够快速检测出宠物的疾病，而且能够为宠物保险行业的稳定发展提供广阔的机遇。
最后，要有完善的管理机制，宠物保险属于一种高风险的保险行业，在新兴的市场上缺乏相应的可以借鉴的经验，因此在宠物保险行业中面临着巨大的压力，宠物保险由于宠物本身的价值，因此其定价不宜过高，根据具体的投保数额，判断其保险的相关费用。因此，在宠物保险行业的发展过程中，许多在普通健康保险中的经验就被运用到了宠物保险中，按照一定的时间和赔付的相关事宜进行理赔，这样就有效的减少了宠物保险公司的经营风险。
第5篇：保险行业范文
关键词：金融科技；保险行业；互联网；大数据
中图分类号：F830.31 文献标识码：B 文章编号：1674-0017-2017（1）-0007-04
随着互联网的普及和新兴科技的高速发展，金融科技概念应运而生，成为继互联网金融之后金融行业发展的新风口，为金融产品创新、服务改造升级提供了无限的想象空间。金融科技的崛起是技术手段变革引发的金融创新，能够在提升金融服务效率、降低金融交易成本、减小金融交易中信息不对称性的基础上，进一步发挥金融实现资金融通的本质作用。保险行业作为金融业重要产业之一，在金融科技浪潮的推动下，正在与互联网、大数据、云计算、区块链、物联网等新兴技术进行深度融合，正处在变革的关键时期。
一、互联网技术给保险行业带来颠覆性的革命
作为互联网技术与保险行业有机结合的产物，互联网保险表现出广阔的发展前景和巨大的潜力，互联网技术正从渠道、产品、技术和理念四个方面改变着保险行业。
（一）“互联网渠道+保险”。保险公司借助互联网渠道可以突破地域限制，能够越过公司和人，通过互联网随时随地向不同地域的客户提品和服务，大幅减少销售费用与管理费用。
（二）“互联网产品+保险”。互联网的快速普及使“上网”时代进入“在线”时代，改变了社会公众的传统消费和支付习惯，网络消费、网络支付等行为中蕴含的风险能够派生出新的保险需求，为保险行业开辟出新市场和较大的产品创新空间。
（三）“互联网技术+保险”。互联网技术的应用使保险公司可以将保险服务“无缝式”嵌入互联网消费的购买、支付、物流等各环节，能够快速、便捷、低成本地满足客户高频化、碎片化的保险需求；互联网技术能够提升保险公司市场反应速度和能力，能够及时掌握保险行业发展新动向、挖掘潜在客户群体并随时采取适当的经营策略；互联网技术使保险公司核心运营流程和客户服务实现网络化和自助化，提高了保险公司业务效率、管理水平与客户满意度。
（四）“互联网理念+保险”。互联网的深入应用将进一步凸显“以客户为中心”的理念，原先以保险产品为主导的销售模式将逐渐转化为以客户需求为核心的销售模式，互联网使得客户不再被动接受保险公司推送的信息，客户需求成为新险种出现的源动力，其行为数据将成为保险产品设计和服务改善的重要参考依据。
二、大数据技术有助于推动保险行业全面升级改造
随着互联网技术快速更新迭代，大数据技术在保险行业应用达到了前所未有的程度。保险行业天然具有大数据基因，其本质上就是通过数据采集、分析、预测来管理风险的行业。当前，大数据战略业已上升到国家战略层面，标志着我国大数据时代的全面来临，大数据技术将从经营理念、商业模式、产品设计、管理流程对保险行业进行全方位的升级改造。
（一）在大数据时代，数据将成为构建行业核心竞争力的关键。对于保险公司而言，数据就是核心资产，数据分析能力就是核心竞争力，保险公司能够通过数据处理、分析、整合、挖掘等技术获得价值信息。
（二）随着大数据技术的深入运用，保险公司获取和深入挖掘数据的能力将得到极大提升，客户行为数据将逐步实现可获取、可分析、可预测，如何利用大数据技术直击客户“痛点”、实现精准营销将成为保险公司重塑营销体系的主攻方向。
（三）大数据技术将帮助保险公司进一步拓宽保险市场，使保险公司能不断提升风险定价与风险管理能力，从而将以前无法或难以有效管理的风险纳入保险公司能力范围。
（四）基于大数据技术，保险公司可以实时获得消费投保标的数据信息，不断创新风险管理技术，能够根据客户不同风险程度，提供个性化风险解决方案。此外，保险公司还可以通过大数据技术加强对业务风险的管理，提升反欺诈技术。
（五）大数据技术将渗透到保险公司经营的关键环节和流程，优化保险行业务系统、管理系统、信息系统、客服系统和决策支持系统，充分发挥大数据技术在企业管理和运营、信息化建设和维护、客户服务和新产品开发等方面的积极作用。
三、云计算技术是推动保险行业创新发展的加速器
云计算技术是一种全新的计算模式，打破了传统的主机架构模式，实现了系统分层和分布式架构，即通过网络便捷、低成本、随时、按量付费访问定制化、共享化的资源池。云计算技术为保险行业创新发展创造了新的机遇，为保险公司产品创新、构筑新的利润增长点、提升经营效率提供了全新的思路和途径。
（一）云计算技术将助力保险公司业务创新。保险公司可以利用云计算技术，为企业量身打造“保险云”，在云端开发保险核心业务模块、财务模块、流程管理模块等，客户通过云端可以“一站式”完成投保、理赔等保险服务，提升客户服务体验；在非高峰时期，可以将保险核心业务模块、财务模块、流程管理模块等租借给其他保险公司使用，打造新的利润增长点。
（二）云计算技术将为中小保险公司发展提供新机遇。保险公司在信息化基础设施建设、系统保养和维护、人才培养等方面需要投入大量的人力、物力和时间。对于中小保险公司而言，专门进行信息化建设的成本效益比相对较低。借助云计算技术，中小保险公司可以租用通讯供应商、大型保险公司的设备，将节省大量的信息化建设成本，可以将资金更多用于渠道建设、产品研发、提升客户服务体验方面。
（三）云计算技术将为保险公司提升大数据分析能力提供支持。在信息时代下，保险行业数据规模急剧扩大，保险公司时刻需要处理内外部的各种非结构化数据和信息。云计算的可扩展性可以为保险公司深入采集、存储、分析海量的数据和信息，并从中挖掘出有价值的信息提供充足的存储空间和计算能力，进一步提升保险公司大数据分析能力。
（四）云计算技术为打造“行业云”创造了可能，有利于促进整个保险行业加强信息共享。随着云计算技术出现和成熟，在省级信息共享的基础上搭建全国保险行业信息共享平台成为了可能。未来，基于云计算技术，将各省信息共享平_整合起来，实现数据跨行业、跨部门共享，有利于进一步提升保险公司服务水平，提高保险行业整体效率。
四、区块链技术给互联网保险行业发展带来了新的思路和机遇
区块链技术是一串使用密码学方法相关联产生的数据块，每一个数据块中包含了一次网络交易的信息，用以验证交易信息的有效性并生成下一个数据块。区块链技术在记录交易信息的同时，可以有效保护交易参与者的身份信息，并将交易信息盖上时间戳后在全网公开，同时发送给网络内的每一个节点，由所有节点共同验证形成“共识”，从而形成无须第三方介入的创新型信任机制。区块链技术的特点与互联网保险未来发展所关注的“互助保险、数据安全、信息公开透明、降低管理成本、提升客户体验”等要求存在很高的契合度。
（一）区块链分布式、去中心化的特点使“点对点”交易成为可能，有助于形成“去中心化（或中介化）”的自治型保险组织，提供了一种点对点之间的风险融资解决方案，为互联网微型互助保险创造了发展机遇。这种自治型保险组织可以通过预先设定的规则，在不需要第三方干预的情况下，让具有共同需求和面临同样风险的客户自行完成保险交易，通过预交风险损失补偿分摊金的方式直接、主动管理风险。
（二）区块链技术有利于加强对客户信息的保护。虽然全网每个节点都保存着每笔交易信息数据，但通过公钥和私钥的设置，每个节点在进行信息查询时，只能查询到交易数据，而个人信息则是隐匿的，保障了个人信息免于泄露，也能够使节点在完成交易的同时不受其他信息干扰。
（三）区块链使智能合约从虚拟转化为现实。比如，通过区块链技术储存一个到货延迟险，并借助互联网渠道与电商平台、物流平台相连接，获得购买信息、物流信息。交易完成并确认后，区块链会自动对购物交易进行记录，包括物品信息、发货信息和商家承诺到货时间等，一旦到货时间发生延误，智能合约就会被触发，对投保人进行支付理赔。由于此前交易信息已经被记录且在区块链上并形成“共识”，故而排除了个人主观判断因素，也不会存在信息伪造或篡改，一切都是在智能合约事先设定的程序下运行，即做到了自动和及时理赔，也避免了欺诈行为，还减少了理赔处理成本。
（四）区块链技术构筑的信任机制能进一步提升消费体验。区块链技术在互联网保险平台和客户之间打造一种全新的交互方式，向客户提供了一种全新的购买体验。客户购买保险服务后，全网所有节点都保存有购买行为的副本，购买行为在全网范围将被共同验证并形成共识，确保购买行为真实有效。
（五）区块链技术能在一定程度上降低互联网保险平台信息不对称风险。区块链技术可以实现互联网保险平台、客户、体检机构、医院等相关交易方共同验证的信任机制，形成一个完整的保险生态圈。客户身体状况、职业信息、体检、医疗等相关信息和数据将被记录并在全网内实时广播，并得到相关交易方的共同验证，确保信息真实有效，从而有效降低信息不对称风险。
（六）区块链技术能够进一步压缩互联网保险成本。区块链技术可以保证所有交易按照既定的规则执行，这对于定制化风险评估、缩短承保周期大有裨益。基于区块链的保险服务，投保、承保、理赔等环节基本可以不需要人为操作，能够有效避免欺诈等不诚信行为，压缩保险成本和互联网保险平台面临的风险，进一步释放保费空间。
（七）区块链技术能保证交易信息安全、真实可靠，提高了保单的可查询性。区块链技术分布式记账的特点，使保单不仅是存储在“中心”机构（或中介）的服务器，还在全网所有的节点保存有交易副本，即使“中心”机构（或中介）存储系统受到黑客攻击或因操作失误等因素造成数据丢失，客户的保单依然可以通过区块链上其他节点的交易副本进行查询，提高了保单的可查询性。
五、物联网技术将颠覆保险行业传统的经营模式
继计算机、互联网技术之后，物联网作为一项改变生活、生产、商业、经济发展模式的新兴科学技术，实现了由“人的互联”向“物的互联”的转变，具有跨时代的重要意义。随着智能设备在家庭、企业、城市、国家范围内的广泛应用，势必影响保险行业传统的经营模式。
（一）可穿戴式设备的应用颠覆了健康保险的经营模式。近年来，随着城镇居民可支配收入的持续增长以及社会公众保险意识的不断增强，健康保险在我国已经越来越受到社会公众的认可和重视。但从总体规模上来看，我国健康保险市场发展相对滞后，市场总体规模较小，与发达国家相比还有较大差距。可穿戴式设备的出现和发展，将成为我健康保险市场创新的重要驱动力。
1、可穿戴式设备的发展将创新健康管理模式。未来，随着可穿戴式设备的发展和普及，在互联网技术、物联网技术以及现代医学科技的基础上，通过整合可穿戴式设备、呼叫中心、急救中心、医疗机构，可以构建一套集预防、监测、诊断、救助、康复指导于一体的远程健康救助服务系统，患者足不出户就能完成对自身健康状况的监测，减少去医院就医的次数；通过将健康数据上传到云端，形成电子健康档案，不仅可以将数据和分析结果直接提供给患者，也可以在获得患者同意的基础上将相关信息发送给医疗机构，提供有针对性的医疗健康解决方案，实现“智能医疗”。
2、在健康保险领域，可穿戴式设备将成为数据采集的重要“入口”。按照程序设定的可穿戴式设备能够自动采集客户相应的健康数据，海量的数据积累将为挖掘客户保险需求、提供个性化和定制化的健康保险服务解决方案提供大数据基础。
3、可穿戴式设备的应用将实现健康保险的差异化定价。可穿戴式设备能够实时采集客户的健康状况、饮食状况、运动状况等信息并上传到云端，形成电子病历和健康档案，实现客户健康状况的“数字化”，精准地评估客户的健康风险状况，并将风险状况作为保险产品定价的依据，有助于打破传统的健康保险产品定价模式。
4、可穿戴式设备将为风险减量管理手段提供依据。可穿戴式设备能够实现实时监测患者的健康状况、示警提示等重要功能。一旦客户特定行为导致其身体健康指标出现异常时，可穿戴设备能及时向客户发出示警信息，对影响客户身体健康状况的特定行为进行纠正和干预，引导客户避免再次出现类似行为，培养健康的生活方式，从根本上降低客户风险水平。
（二）车联网在保险行业的发展与应用。车联网的概念来自于物联网，是物联网技术在汽车行业的应用。车联网是由车辆位置、速度和路线等信息构成的巨大交互网络，能够实现车与车、车与路、车与人之间的无线通讯和信息交换。车联网的应用不仅改变着传统的汽车行业，也将深刻影响保险行业，它将变革车险定价模式，全面促进保险行业风险管理与保险服务水平的提升。
1、车联网的应用将推动车险定价模式变革。车联网推动的定价模式变革包括数据基础的变革、定价依据的创新以及定价频率的提升等。基于车联网技术，车险产品将不再仅仅依靠少数几个数据来定价，而是在多维度、高精度的海量数据基础上，利用大数据分析技术进行精准定价；车险产品也将不再仅仅依靠历史数据定价，而是根据实时更新的数据定价；车险产品定价频率将改变过去以年为单位的计算模式，实现以日、甚至是以单次行程为单位的微分化定价模式。
2、车联网的应用将有利于保险公司进行风险减量管理。通过OBD设备可以实时采集车辆状况、行驶路段、驾驶里程、百公里内急加速/急刹车次数、行驶速度等数据，保险公司通过大数据分析技术可以掌握客户驾驶习惯，通过实时监控、报警提醒等功能，一旦客户发生危险驾驶行为，能够立即对其进行干预和纠正，并能够通过差异化费率引导客户安全驾驶。
3、车联网技术有助于降低减少保险欺诈风险。通过事故发生前的轨迹回放、数据分析，可重构、还原保险事故出险现场信息，从而改善保险公司与投保人之间的信息不对称性，增强保险公司对保险欺诈的识别能力。
4、车联网技术将助力保险公司创新服务内涵。在传统的车险模式下，保险公司和客户之间是“弱联接”，只在购买车险产品、发生事故理赔时才发生“联接”，客户才有机会享受到保险公司提供的服务。一般而言，不发生事故或发生事故次数较少的优质客户反比经常出险、频繁理赔的客户享受的服务少。通过提供车联网及后续服务，保险公司将增加与客户的接触点和接触频率，形成两者之间的“强联接”关系，深入了解客户需求，并有针对性地向客户提供个性化增值服务，提升客户体验，进而提升客户服务能力。
参考文献
[1]陆磊，姚余栋.新金融时代[M].北京：中信出版社，2015。
[2]谭磊，陈刚.区块链2.0[M].北京：电子工业出版社，2016。
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[4]徐明星，刘勇，段新星，郭大治.区块链――重塑经济与世界[M].北京：中信出版社，2016。
[5]赵大伟.互联网保险的九大发展趋势[J].清华金融评论，2016，（5）：87-90。
第6篇：保险行业范文
【关键词】财产保险；行业竞争；品牌经济；探究
1前言
通过本文的论述可确保投保人作出的保险购买决策符合实际情况，作为投保人来说，不单纯的选择某个财产保险品牌的最优保单，更重要的是选择某个最适合保险公司里的最优保单。此外，还应全面考虑到投保人与保险商间，保险销售从业人员所发挥的“造市”作用，从而为财产保险行业发展打下牢固的品牌经济。
2中国财产保险市场竞争的格局及品牌信用的现状
2.1财产保险业市场结构和市场发展需求
2.1.1结构变化
我们可将市场结构变化划分成两大来源：其一，新保险公司的进入成为了保费收入单位，这样便大大降低保费收入的集中度；其二，在位保险公司内部不均衡的增长，若增长率不同，那么市场结构也会随着被调整。和过去十年相比，当前我国财产保险公司市场集中度正在呈下降的趋势发展。究其原因主要来自两方面：第一，新保险公司数量不断增加，根据不完全统计，在2001-2012年间，共新增加了45家保险公司，且在2012年底保费收入占市场份额达到近25%.第二，人保业务增长速度较慢，所占份额自2001的74%下降到2012年的35%。与此同时，这也会导致市场集中度的下降。
2.1.2发展需求
若保险合同不同被有效履行，也或是说保险销售从业人员在销售保单后未兑现其承诺，这样投保人所购买的保险也就不会达到转移风险的目的。特别是在保险合同执行阶段，出现的各种未履行保险合同的情况，如：拖延赔付时间、拒赔付等情况，这些行为都可能降低投保人对保险商、保险销售从业人员的品牌信用值。一旦品牌信用值降低使有些客户做出转保的行为。除此之外，若财产保险行业的保险商品牌信用水平均处在一个偏低的水平，那么投保人也可能会做出不再购买保险的决定。所以，虽然经济总量与人均收入的不断增长，会增加人们对财产保险的需求量，但行业品牌信用水平过低，并且经济总量增加速度降低，那么将会导致财产保险行业的增长存在一定的不确定性。
2.2财产保险业市场特征及行业监管环境
2.2.1市场特征
站在财产保险自身竞争角度，保险公司只能通过自身业务的不断积累从而开发出具有差异化特性的产品，而且还需要形成一定的规模，同时还要确保具有一定的成本与渠道销售优势，不然难以实施差异化战略。此外，因保险产品不具有专利保护的特性，在某个财产保险公司的某类保险产品销售具有了一定竞争优势时，其它的财产保险公司也可根据自身的人力、物力、财力、技术等提供相类似的产品。根据当前的发展情况来分析，各大财产保险商间并不存在较大的差异，而主要是企业与家庭财产保险、车辆保险、人身健康保险等。其中，车险所占公司的比例较大，约为60%，并且各大财产保险公司的车险费率并无较大差异，因此，在条款以及费率方面也并不存在很大的差异。
2.2.2监管环境
因财产保险公司的经营内容主要针对的是风险经营，因此，承保保单也就承担这赔偿的责任。但是，赔偿责任具有一定的不确定性与风险性，与此同时，财产保险公司经营会涉及到大量被保险人的利益，直接关系到社会经济发展与生人民活的稳定。所以，保监会应履行对财产保险行业监管的职能。主要分为三种监管职能，即经营行为的监管、偿付能力监管、资金运用的监管。
2.3保险商的品牌信用的现状
保险商的品牌信用现状主要表现在以下三个方面:第一，作为财产保险商来说，在理赔阶段带给被保险人的摩擦成本偏高，如：理赔程序较复杂、理赔时效性较差；第二，根据保监会的投诉数据分析，各大财产保险公司普遍存在一个问题，即理赔额度不足或是责任认定不合理的情况。第三，因销售误导可能会导致保险商失信的情况。由此看来，当前我国财产保险商的品牌信用并不是非常高。
3保险从业人员的个人品牌信用和行业竞争
3.1保险从业人员和投保人及保险商间的委托关系分析
3.1.1双重人身份
连接保险商与投保人之间的桥梁就是保险销售从业人员。这是因为作为保险销售从业人员，既要为投保人提供咨询、选择投方案、防灾防损等各种风险管理服务，帮助投保人选择最佳的保险商及保险产品；另外，还要为保险商寻找最佳的投保人，帮助保险商签订保单，增加财产保险商的保费收入。
3.1.2履行最大诚信义务的前提条件
作为保险销售从业人员来说，他不仅会直接损害到投保人的切身利益，而且还会影响到保险商的利益。特别是作为保险人，若故意夸大保单利益或是可以隐瞒保单利益的约束条件，将会损害到保险商与投保人的共同利益。作为财产保险的投保人而言，需要定期购买保险，也就是说投保人与投保商以及保险销售从业人员间要进行反复的交易。所以，在投保人出险后没有得到预期的赔付效果，投保人有权终止与保险销售人员间的这种关系，同时保险商还会流失一大批的财产保险客户资源。因此，为确保保险商、投保人的利益，保险销售从业人员应最大限度的履行诚信义务，不能刻意隐瞒投保利益的约束条件或是夸大投保利益。
3.2保险从业人员个人品牌信用和保险商品牌信用之间的关联
保险销售从业人员既要为投保人提供合理的保险方案设计，又要为保险商提供防灾防损服务，并且还应在出险时帮助投保人协调理赔事项。此外，保险销售从业人员要比投保人更加了解保险商的品牌信用，这样也在一定程度上降低了投保人对保险商的品牌信用认定风险。
参考文献：
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[2]徐越琪.中国大地保险公司品牌建设的现状分析[J].现代经济信息,2013(15).
[3]刘明波.中国巨灾风险融资机制设计研究——基于公私伙伴合作视角[D].成都:西南财经大学,2014.
[4]李亚军.基于保险费率、购买意愿和补贴效益的森林保险业发展与对策研究[D].北京:北京林业大学,2014.
第7篇：保险行业范文
一、我国现有保险业中存在的问题
虽然我国的保险业较之于过去取得了不错的进展，但是依旧存在着些许问题，仍然还有很长的路要走。（1）居民缺乏保险意识，对保险的认知度不高。在中国，多年来“卖保险”已成为坑蒙拐骗的代名词，广大居民对“买保险”望而止步。调查显示，70%的居民对保险知识了解甚少、甚至是一无所知，只有少数人对保险知识有一定的了解。从而导致我国的保险密度和深度都偏低，致使我国保险市场的规模不能够迅速扩大。（2）保险业地区发展不平衡。我国地大物博，从全国的角度来看，无论在资金、技术还是人才的配置上，都存在较大的差异性。经济发达的东南沿海城市在资金、技术和人才上面都有非常明显的优势，这些地区保险业的发展速度和效益与经济欠发达的西北地区比起来，都有明显的优势。长此以往，地区发展的不平衡会加深区域间的利益冲突，大量人、财、物流向发达地区，导致欠发达地区和农村地区保险业的发展空间被压缩，形成恶性循环，延缓整个保险行业的发展进程。（3）保险公司同质化现象严重。我国大大小小的保险公司有很多家，但是这些保险公司在经营管理体制和营销方式、保险产品与服务对象的选择、经营理念与企业文化等方面的模仿和克隆现象比较严重，各保险公司之间经营管理模式的差异性不够明显。（4）我国的保险业监管体系不完善，监管效率不高。经过多年的保险业建设，可以说我国初步的建立了较为完善的保险监管体系，但是较之于国外的发达国家，我国的保险体系还存在着很多缺陷，主要体现在：第一，保险监管的内部关系还不够清楚。我国的保险监管体系基本上是实行分业监管，虽然成立了保险监会，但是他与保险机构的职能关系不够明确，尚未形成行之有效的监管体系。第二，保险业监管工具单一。这是我国保险监管手段不健全所导致的。目前我国主要的保险监管是外部监管，虽然也有自我内部监管，但由于缺乏自我管理于约束的机制，内部监管只是形式。第三，保险监管的法律体系不健全。今年来我国的保险立法取得了不错的进展，对我国保险体系的健康运转起到了不小的推进作用，但是相对来说，我国的保险立法还应当进一步的完善，特别是与相关的其它法律之间的衔接与协调方面，应当予以重视。
二、我国保险体系的完善对策
我国保险体系所存在的问题对我国保险行业新秩序的建立有所阻碍，同时也阻碍着我国商品经济新秩序的建立，因此，完善我国保险体系势在必行。（1）加强对保险业的宣传工作。首先要改变社会对保险业的传统认识，提高社会对保险业的正确认识。保险监管部门、保险业以及社会各界都要加强对保险知识的正确宣导和普及，充分的灌输保险对个人、家庭及社会发展的重要意义，改正传统对保险业“坑蒙拐骗”的错误认识，提高保险业的社会诚信度。（2）根据具体地区的经济发展水平设定保险。我国东西部经济发展水平存在质的差异，保险行业应该针对不同地区设定不同的保险产品。针对中西部的欠发到地区，积极发展符合当地特色的保险，如农业保险，从而保证当地收入较低的农民能够享受到保险的实惠，从而提高我国保险行业在经济欠发达地区的广度和深度；针对经济发达的东南沿海地区，可尝试健康保险、发展保险等等独立于温饱问题之上的保险。（3）建立自身的核心竞争力。各保险公司应该高度重视目前在经营方式和产品设计上面的同质化现象，应该积极主动的加强创新人才的培养，从而创新、优化自我的保险产品，为消费者提供多样化的保险产品。最终建立自己的核心竞争力。（4）加强保险监管体系的建设，完善监管法律法规。保险监管体系的不完善直接影响我国保险体系的有序进行。完善保险监管体系，首先要职能分工明确。对保险监会与保险公司之间的权利所属问题要明确，避免无人监管，员工懒散的现象，建立奖惩制度，保证各项工作的有序进行。其次，完善保险监管工具。拥有较多的监管工具，方可保证监管工作的有效实施，保证效率。另外，加强保险体系中法律法规的建设。法律法规是保证各项工作能够有序开展的前提条件，有了法律法规作为参照，人们才可知道何可为，何不可为，保险体系也是一样，保险体系与金钱的关系密切，所以更应当在法律法规中注意贪污受贿等行为，对于那些有损国家与人民利益的行为，应当予以严重的惩罚。
完善保险体系建设是我市场经济发展的要求，它对保证我国市场机制的运行有着重大的影响，是我国建设小康社会进行集资融资的一个重要环节，所以完善保险体系对我国未来的发展有着举足轻重的影响力。
第8篇：保险行业范文
【关键词】光学遥感观测技术；IDI保险；建筑高度；建筑阴影
1引言
建筑工程质量潜在缺陷保险（InherentDefectsInsurance，以下简称IDI保险）是工程质量类保险的一种，是承包建筑工程在竣工后的保险期限内，针对因勘察设计缺陷、施工缺陷或材料缺陷等竣工时尚未发现的潜在缺陷造成的建筑结构、防水工程或其他约定项目出现影响安全或使用的物质损失保险。我国于2005年引入IDI保险，先后在北京、上海等城市开展试点运行。目前，IDI保险在国内处于推广期，主要应用于住宅项目。根据各试点城市制定的IDI保险实施细则，建筑结构安全是IDI保险中风险最大的一项，具体包括建筑整体或局部倒塌、地基不均匀沉降等[1]。因此，建筑物安全隐患排查、研究建筑基础和主体结构损坏的现象和机理，并实现快速准确的风险预测是IDI保险风险管理的主要任务。当前，IDI保险关于建筑物的监测和风险管理，主要依靠保险公司工作人员和第三方监测机构。随着IDI保险的推广以及投保项目数量和类型的增加，人工的监测效率会大大降低[2]。所以需要一种技术手段，能够对目标区内所有建筑物进行全覆盖、长时间、连续和高精度的形变监测与风险分析，协助保险公司进行风险管理[3]。光学遥感观测技术是一种监测范围广、成本低、效率高，可以长期定点监测的遥感观测手段[4]。一方面，光学遥感观测技术在建筑物识别、建筑物高度推算等方面都达到了较高的计算精度，可以对建筑物的主体结构进行大范围、周期性的监测；另一方面，对比多时相遥感数据，可以掌握建筑的倾斜和沉降情况。光学遥感观测技术在这两方面的研究成果均可应用于IDI保险行业的风险评估，为IDI保险行业建立完善的建筑物风险评估体系提供支持。
2光学遥感观测技术在建筑高度计算方面应用的研究概况
光学遥感观测技术是遥感技术的一种，利用可见光、近红外和短波红外传感器对地物进行特定电磁谱段的成像观测，获取和分析被观测对象的光学特征信息。近年来，光学成像、电子学与空间技术的飞速发展，高空间、高光谱和高时间分辨率遥感技术不断取得突破，光学遥感观测技术已成为目前对地观测和空间信息观测领域中应用最为广泛的技术手段[5]。在光学遥感观测技术中，获取建筑物高度的主要方法为阴影侧高法，该方法根据遥感图像中建筑阴影长度推算建筑高度，然后进一步分析建筑变化。
2.1阴影测高法原理介绍
阴影与建筑物高度关系如图1所示。其中，H为建筑物高度；L为阴影长度；α、β分别为卫星和太阳的高度角；δ为太阳和卫星方位角的交角。建筑物高度计算方法为：当太阳和卫星在建筑物两侧时，建筑物高度H的计算方法可简化为[6]：阴影测高法首先在遥感图像中识别和提取目标建筑的阴影，然后根据阴影长度、卫星方位角、太阳高度角计算建筑高度。该方法只需要单张高分辨率遥感影像就可建立建筑物与阴影的成像集合模型。常用的阴影侧高法主要有分类法、边缘检测法、阈值法[7]。
2.2分类法
分类法首先对遥感图像进行分割，然后使用同质像素组成大小不同的对象，最后根据对象的形状、大小、纹理、空间关系等特征提取建筑物及其阴影。如田峰等[8]提出利用多尺度分割将遥感图像分割成若干对象，结合光谱、形状、形态学阴影指数等特征面向对象分类，相对准确提取出建筑物的阴影并计算阴影的长度，进行城市建筑物高度估计。结果显示，90%的估计结果绝对误差小于1m。分类法是当前应用最广泛的利用阴影计算建筑物高度的方法。该方法可以有效对遥感图像进行分割，准确地提取建筑物和建筑阴影，具有较高的计算准确度。近年来，随着深度学习算法在图像分割领域的快速发展，利用卷积神经网络模型对遥感图像进行特征提取、语义分割同样取得了较好的效果。如徐昭洪等[9]提出利用改进的U-net模型对建筑物区域进行像素级分割，获取其轮廓和尺寸信息，实验结果表明改进的U-net模型对遥感图像中建筑物的分割提取具有更高的精度，且对建筑密集区的小间隔建筑物的区分能力更强。
2.3边缘检测法
边缘检测方法通过检测遥感图像中不同区域的边界灰度变化实现区域分割。如张祚等[10]提出基于建筑阴影形成的原理，提出综合利用边缘密度和HSV（hue-saturation-value，色调-饱和度-明度模型）颜色模型识别GoogleEarth二维影像中的高层建筑阴影，利用在线计算太阳高度角的工具，快速完成建筑高度和阴影长度的估算。龙恩等[11]提出基于同名特征的思想，实现平顶直边型建筑高度提取。在对同名直边检测与精确定位过程中，将其转化为阴影边界检测，主要采用基于边缘的图像分割和专家知识相结合的建筑物阴影提取技术。边缘检测方法可以保留图像重要的结构信息，适合遮蔽少、房屋形体简单且较为独立的情况，当影像空间分辨率不够高、房屋类型多样，或者楼房间相互遮挡时，会降低建筑物提取的精度，无法保证高精度的建筑物提取结果[12]
2.4阈值法
阈值分割是一种简单有效的基于像素的图像分割技术，该方法根据每个像素点的特征值和阈值的大小关系，将像素点划分为不同类别[13]。如XinHuang等[14,15]提出的形态学建筑指数（MBI）和形态学阴影指数（MSI）就是阈值分割方法中常用的特征依据。首先利用MBI和MSI构建特征图像，然后根据设定阈值将图像划分为建筑、阴影和其他地物，最后利用其他方法对目标区域进行细化处理。阈值法主要优点在于实现简单、运算效率高。但遥感图像颜色复杂，包含图像元素较多，要达到较高的图像分割精度，需要在设计阈值计算方法时，结合图像本身的颜色特征以及空间特征。
3其他应用场景
随着IDI保险行业的发展与推广，其承保项目会从住宅项目逐渐扩展到包括市政项目在内的各类工程，例如，高速公路建造工程、地铁建设工程、旅游区建设、桥梁、水坝等。光学遥感观测技术凭借其长期大面积捕获影像信息的优势可以在多个方面提供数据和技术支持。例如，高速公路建造工程中，选址期间可结合多期历史遥感影像数据分析选址沿线的地址环境，以及发生自然灾害的可能性。同时，还可以对工程进度进行监测。地铁建设项目中，利用光学遥感观测技术可以对沿线的地面沉降进行监测分析。旅游区建设中，可以利用该技术对地质景观元素特征进行解译以及进行地质景观特征值的三维量测与统计。
第9篇：保险行业范文
关键词：保险市场信用体系行为规范
随着市场经济的不断深化，保险作为一种经济补偿手段和社会产品再分配的特殊方式，与银行业、证券业一起构成了现代金融的三大支柱，在现代经济生活中发挥着越来越重要的作用。从经济学的视角看，信用作为经济主体间交往行为的自律性规则，既是道德规范的选择，又是一种经济利益的选择。在保险业的发展中，诚信处于道德规范与经济利益的冲突与摩擦中，信用建设问题已成为中国保险业必须认真思考且积极面对的严峻挑战。
一、当前保险市场信用体系存在的问题
纵观目前保险市场发生的各种问题，多与保险信用机制的不完善有关。这些影响诚信建设的问题主要有：
1．竞争主体行为不够规范，主要表现为违规经营，支付过高的手续费、回扣，采用过低费率等恶性竞争行为，损害了保险公司的社会声誉；
2．内部管理、险种设计、精算水平、营销手段、风险防范、成本核算等方面存在不同程度的欠缺；
3．没有统一的有关信用度的认定机制，缺乏对失信者进行全社会惩罚的措施，对市场参与者的信用状况难以实施全面有效的评价与监管；
4．在保险业内部，有关信用的信息处于严重的不对称状态。由于保险公司的信息披露缺乏而保险业务的专业性又强，使保险消费者在投保前甚至投保后难以了解保险公司及保险条款的真实情况，如保险公司的经营管理状况、偿付能力及发展状况、参加保险后能够获得的保障程度等，只能凭借主观印象及保险人的介绍作出判断，客观上为保险公司的失信行为创造了条件。信用信息也未能得到综合使用；
5．从业人员素质还有待提高。尤其对保险人的选择、培训及管理不严，有一些保险公司误导甚至授意保险人进行违背诚信义务的活动，严重损害了保险公司的形象。
二、信用体系建设的具体对策
从可持续发展的角度出发，主要对策是构筑保险市场的信用体系。完善的信用体系和规范的信用制度是建立和规范市场经济秩序的重要保证，是促进经济健康持续发展的先决条件作为具有市场风险、以诚信作为经营基本原则的特殊行业，保险公司更应将恪守信用、履行合同作为发展之源，立身之本。具体对策：
1．建立完备、规范的公司内部管理机制，实行集约化经营。要从组织管理、财务核算、责任累积、风险控制等方面全面提高保险企业的风险防范能力。要创新管理理念，广泛运用当今先进的技术成果来提高管理效率，加速产品开发、数据处理、资金划拨、成本核算、业务和办公自动化、网上营销等业务内容的电子化进程，提高资金管理、成本管理、人力资源管理、经营风险管理的集约化经营水平
2．规范人从业行为，加强对公司全体员工的教育和培训。提高员工素质是提升保险信用制度的重要环节。我们目前仍以保险人展业为主，所以推进人的职业道德素质教育、强化依法经营意识、使现代人了解职业道德和诚信原则的关键所在，并将职业道德教育融人常规的职业培训之中就显得成为重要。另外，也应加强对公司全体员的教育和培训。培训员工的道德自律，提高员工诚信道德的选择与评价能力。要创建道德环境，使员工在实践中体验和升华道德情感，理解并认识诚信道德教育的重要作用，从而自觉规范自己的道德行为。
3．加强企业文化建设，形成良好的诚信文化氛围。管理者要以高尚的诚信人格影响员工，率先垂范，做好表率。要利用自身良好的形象，以身作则，言传身教，感染并带领一大批具有诚实人格的高素质员工队伍，各级工作人员之间要建立起相互信任、团结协作的工作关系。要强化“诚信光荣，失信可耻”的道德观念，形成良好的诚信文化氛围。
4．提高服务水平和质量是建立保险信用体系的根本途径。保险是一种无形商品，它作为商品的价值主要体现在事后的保障上，客户往往通过理赔、到期偿付、回访等判断公司及产品的优劣。因此可以说，企业信誉和服务质量是公司的两大命脉，诚信服务更是维护客户权益的重要体现，整个营销的全过程公司都必须提供始终如一的、全面的、及时的、周到的服务。首先，在客户买保险时，通过耐心细致、详细全面、客观真实的服务，使客户能明明白白买保险。其次，公司应在保单维持阶段为客户提供长期的优质保险服务。当客户申请被接受后，通过电话回访、面见被保险人等方式与客户联系。确认保险利益是否存在，客户的陈述与投保单是否一致等重要事实，以便发现问题能迅速处理。切实维护和保障客户的合法权益，塑造专业、真诚、守信的良好企业形象。当客户发生事故前来索赔时，应尽量合理简化手续，为客户提供“一站式”服务。此外，通过向社会公开服务承诺，量化服务标准接受社会公众的监督。用真诚、优质的服务赢得客户和社会大众对整个保险行业的信任和支持。
5．规范投保人、被保险人的信用行为是保险信用的重要保证，投保人和被保险人的如实告知义务是诫信原则在保险合同中的具体运用，是保险人估计和判断风险的一个重要依据。鉴于中国目前的状况，可用法律的、经济的、行政的手段根治个人信用缺失的顽症，让诚信真正成为一种公认的财富。
