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企业文化在我国也称为企业精神。作为一种企业文化现象必然有其自身的特征。
(一)民族性由于文化的形成受民族的影响,作为企业文化也毫无例外的受企业管理者自身和民族的风俗习惯、、价值观念、生活方式和伦理道德的影响。正因为如此才形成各自不同的企业文化。
(二)群体性企业文化是作为整个企业全体成员所共有的思想观念和行为模式,虽然成员中的思想观念和行为不可能完全一致,但他们总可以在其企业文化的调节下达成一致。
(三)客观性在相当长的一段时间里,人们对企业文化这种现象到底是否存在曾经争论过。现在可以肯定的说企业文化这种现象是客观存在的。作用和功能也是毋庸置疑的。它既是企业的需要也是社会的需要。当然这种需要是与在企业塑造企业文化过程中的主观能动性不可分割的。
(四)可塑性与时代性企业文化是企业在生存与发展过程中逐渐总结而形成的,并且随着时间的推进和内、外部环境的变化赋予新的内容。即企业文化重在后天的培养和塑造。紧跟时代使企业文化保持鲜明的时代特征。
(五)凝聚性与人本性企业文化决定企业的经营理念,也影响企业成员的价值取向、思维方式。在特定的企业组织内,成员一般总是为自己所信奉的哲学所驱使,通过这种黏合剂作用把全体成员凝聚成一个有机整体,共同为企业目标而努力。良好的企业文化同时意味着良好的组织气氛,这种凝聚力对内体现在员工的思想和行为上,对外具备非凡的竞争力。
(六)内、外一致性与系统性企业文化是企业群体内在要素和外在要素的统一。内、外在要素又交互影响。所以企业文化必须使其内外保持一致。正是这种一致性决定了企业文化的系统性。
企业文化的内容
在不同的时代和社会有不同的内容,在现阶段现代企业的企业文化内容主要表现在以下几个方面。
(一)企业哲学企业哲学是企业在特定的历史条件下,在生产、经营、管理活动中所表现出来的世界观和方法论,是企业进行各种活动、处理各种关系的总体观点和综合方法,企业哲学是企业人格化的基础,是企业形成自己的独特风格的源泉。系统的观念、动态的观念、效率和效益的观念、竞争和风险的观念等是构成企业哲学的基本观念和基本思想。
(二)企业价值观企业组织与成员的基本信仰、追求和经营理念,直接解决企业追求什么、提倡什么、反对什么等问题。企业价值观是其核心。
(三)企业精神它企业的精神支柱和动力,是企业成员崇高的精神存在;是一种自觉养成的特殊意志和信念;是企业特点的真实反映。
(四)企业制度企业制度在企业管理中带有强制性义务并能保障一定权利的规定。没有制度就没有了对成员的行为的规范和对成员的激励。
(五)企业形象良好的企业形象对内发挥其和谐气氛、充满活力、凝聚人心的作用;对外促进产品、服务等经营活动,树立、扩大企业的社会与市场形象和知名度。
(六)企业道德它在协调企业与各方面关系中起直接作用。是企业的一种特殊价值体系,也是企业制度、法规的必要补充。特别是在现代企业中诚实守信、公平公正、利益分配等方面存在不足的状态下,企业道德就凸显出它的作用了。
(七)企业教育是企业文化的形成、维持、发展中都是必然和必须的。企业教育内容广泛,企业文化只有通过各种企业教育才能最终形成。
(八)企业风尚它是企业成员相互关系中所表现出来的行为特点。是企业员工的愿望、情感、传统、习惯、礼仪等心理与道德观念的表现,是在企业道德制约、制度影响下形成的,是企业文化的综合体现,一方面构成企业形象;另一方面是企业精神、道德等通过企业风尚反映出来。
企业文化的功能
企业文化是客观存在的,怎么使企业文化以人为中心,导向进行生产、经营、管理,就要依靠企业文化自身的功能来实现。
(一)导向功能企业文化最强的功能之一就是对全体成员行为的导向功能。体现在企业行为的价值取向、明确行动目标、确立规章制度等方面。一方面企业文化对企业目标有质的规定性;另一方面通过整体的价值认同来引导员工。
(二)约束功能约束功能是指通过其制度、伦理道德规范约束企业员工的言行,使企业领导和员工在一定规范内活动。规章制度和管理规则是刚性的行为控制,现代企业文化也是尽可能通过一定的物质层规章制度体现出来,对企业员工的行为形成一种无形的群体压力。一方面使得企业的价值观念在员工的个人价值观念中内化,使企业在理念上确立一种内在的自我控制的行为标准,这种无形的标准操纵和控制着企业经营管理活动,规范、指导、约束着企业成员的行为;另一方面企业员工受到企业文化的影响和熏陶后,对企业的社会责任和企业目标有更透彻的领悟和理解,从而自觉地约束个人的行为。企业文化带来的是无形的、非正式的和不成文的行为准则,它对员工的约束是按照价值观的指导进行自我管理的控制,这在很大程度上弥补了单纯的硬约束带来的不足和偏颇,也使员工更具有尊严感。
(三)凝聚功能企业文化是一种很强的黏合剂。可以使员工把自己同企业紧紧地的联系在一起,同心协力。把员工个人的思想、感情、行为聚合在企业整体中与企业共荣辱。它通过目标凝聚、价值凝聚、理想凝聚三个方面来实现。
(四)辐射功能作为一个系统,不仅要搞好企业内部的管理,而且还要与企业外部环境进行交流与沟通,要受到外部环境的影响并对企业外部产生相应的反作用。当企业文化形成固定的模式时,就会通过各种渠道对社会产生影响,起到一定的辐射作用。另外员工与社会的交往、企业产品的销售、服务等方面也会不同程度的反映企业的文化内涵。同时企业文化还不断的向社会辐射上述的几方面功能。企业文化的辐射主要通过企业精神、企业价值观、企业伦理道德规范等方面的软件辐射与产品辐射、人员辐射、宣传辐射等途径达成企业文化的辐射功能。
(五)稳定功能毫无疑问能够为企业的长期稳定和可持续发展提供保障。一方面企业文化本身具有相对的稳定性和连续性,另外企业文化也通过其它功能的发挥与强化企业战略管理来实现企业稳定与可持续发展。
(六)激励功能企业文化具有使企业成员从内心自发产生一种奋发向上的进取精神的效应。现代企业管理与企业文化都强调以人为本的人性化管理,因此企业文化对成员的激励作用不是外在的推动而是企业文化影响下的一种内在引导,它不是被动消极的满足成员对实现自我价值的心理需求,而是通过企业文化的塑造,使所有企业成员从内心产生为企业生存与可持续发展而拼搏的献身精神。企业的共同价值观、信念、行为准则等是企业成员的一种强大的精神支柱,它能使全体成员产生极大的认同感、归属感、安全感,从而起到相互激励的作用。
每一个企业都有自身的企业文化,文化是伴随着企业的诞生而出现,伴随着企业的发展而丰富的。一般来讲,企业文化是指一个企业的传统、风尚、价值观、目标、信念等,优良的企业文化会对企业的核心竞争力起到支撑的作用。1984年,奎因等通过设计竞争价值理论模型,得出了四种类型的组织文化:支持型企业文化、创新型企业文化、规则型企业文化、目标型企业文化;其中将创新型企业文化特征描述为:寻找新信息、创造性对变革的开放性、预测、实验。创新是现代企业在市场竞争中获得优势的主要途径。创新型企业文化包含有两层含义,一层含义是指,企业文化的树立与培养要以创新为核心,要能够促进企业的创新活动;另一层含义是指,企业文化本身就具有创新性,不守旧,能够接受外部的优秀文化,根据实际情况适时调整、丰富。创新型企业文化是企业核心价值观的凝聚,具有独特性、难交易性和难模仿性等特征。创新型企业文化具有三个层面,最外层是物质文化层面,中间层是制度文化层面,最里层也是核心层是精神文化层面。制度文化层面与企业制度既相关联又不完全相同,它们之间是既共生又相互制约的关系。企业文化不等同于企业制度,企业文化是核心、是理念,企业制度是企业文化中制度文化层的表现和具体化。制度文化层面的含义比企业制度的含义要宽泛,不仅包括具体形式的制度条文,还包括非具体形式的制度思想、理念等,企业制度只是具体化了文化制度层面的思想。但是,只有具体的企业制度并不能说明企业文化的完善与否和优秀与否,更主要的是看制度在实际中的行为和效果,这样才能体现出企业文化的内涵和精神。
2.企业制度和创新型企业文化之间的关系
2.1企业制度是创新型企业文化建设的主要内容
企业制度一般是以文字、图表的形式出现,在形式表现上是具体的。企业制度对于员工的约束是强制性的,是企业生存发展的内在要求,是企业目标实现的一种手段,是企业价值观追求的一种方法,同时也是企业文化建设的一种意愿。但是企业文化的建设不只是出于企业管理者或是企业所有者的制度的制定和执行,还包括员工的参与,员工在面对企业制度时,如果只是一种被动的执行或出于免于处罚的心态而规避制度责任时,这时的制度并不能体现企业文化的内涵。如果员工能够认同制度并发自内心的拥护并能自觉遵守且能够影响他人,这时的制度就体现了文化的涵义。企业制度中包含有企业管理者的经营管理意愿,体现了企业所有者和管理者的思想和理念,一定意义上来讲企业制度就成为了企业推广和灌输自身文化理念的主要渠道,这样企业制度建设就成为了企业文化建设的主要内容。
2.2创新型企业文化建设要以制度建设为保障
创新型企业文化形成的过程是一个逐渐积累的过程,这个过程是以创新为主要特征的,其所独有的创新氛围会促进企业的创新进程,由于影响企业创新的因素较多,尤其是企业的一些创新活动会影响到一部分员工的个人利益,会阻滞企业的创新活动,在这些人员的思想和行动上就表现为不符合企业文化的要求。在这种情况下,不仅需要用文化的力量去引导员工创新,还需要用制度的手段去规范和保障企业和员工的创新行为。创新型企业文化的制度层面同样具有创新精神,制度层面上对企业的创新行为进行规范、约束,同时支持和保障企业创新活动的进行,对企业创新活动从目标、模式、过程控制、人员与物资调配等方面给予制度性的支持,相比较企业制度而言,创新型企业文化制度层面对企业创新活动的支撑是包括企业制度的规范性作用在内的创新氛围的营造。制度的形成及其生命力源于无声无形又无处不在的文化。简而言之,文化即是人们参与各种社会活动时的一种普遍的自觉,而制度则是对各种“不自觉”的纠正和规范。
2.3以创新为纽带,做好企业制度和创新型企业文化建设
1.共通性
首先,现代企业文化与校园文化都属于社会文化的一部分,二者都强调以人为本,关心人、理解人、凝聚人以及重视人的价值;其次,二者的目标是一致的,无论是现代企业文化还是校园文化,其最终建设目的都是为了通过文化这一载体来凝聚人心和统一思想,从而令群体成员形成一个团结的整体,并为同一个目标而奋斗;再次,二者的具体内容都包括有物质文化、行为文化、制度文化以及精神文化等,这一点来说也是共通的;最后,二者的形成过程也是相同的,都是经过一个长期的过程而形成并得到了大家的普遍认可。
2.差异性
现代企业文化与校园文化的差异主要在于现代企业文化是一种责任文化,而校园文化则具有一定的被动性,二者的责任感是不同的,一般企业中的责任都是非常明确且不能回避的,如果完成不了工作就要承担相应的责任,而在校园当中其责任的表现就不如在企业当中那么明显与强烈。校园文化是一种程序文化,它非常讲求形式,而现代企业文化则要跟随市场的变化而不断变化,它讲究的是速度与灵活性。
二、现代企业文化与校园文化的有机融合措施
1.加强道德教育
高校若想切实有效地将现代企业文化与校园文化有机融合对学生进行培养,首先就要加强对学生的道德教育。道德素质是一个人的立身根本,无论是在学校中还是在企业中,人都要具备有基本的道德素质。道德观念也是现代企业文化与校园文化的共同内容。因此,高校必须要加强对学生的道德教育,让学生更加具有道德观念,这也是提升学生综合素质的表现。
2.加强创新教育
现代企业文化与校园文化有机融合的措施之一就是加强对学生的创新教育。一个优秀的企业员工必须要具备很强的创新意识与创新能力,而高校对学生的最终培养目的就是为了让学生更加符合企业对人才的要求,所以学校应该注重对学生创新意识与创新能力的培养,激励学生在学习过程中勇于发现问题和积极创新。
3.加强校企合作
校企合作是现代企业文化与校园文化有机融合的一大主要途径,通过校企合作,能够有效培养学生的专业知识实践应用能力,让学生真正将理论知识用于实际操作当中。因此,高校必须要加强与企业的合作,让企业成为培养学生职业能力与职业素养的平台。高校应当定期组织校内学生到企业中进行实习,让学生亲身投入到企业工作当中,从而真正实现现代企业文化与校园文化的有机融合。
三、结语
关键词:企业文化;中国传统文化
企业文化是指以企业为主体的、广义的、深层的文化,是在企业生产过程中所形成的独特的企业价值观念、道德规范、行为准则、传统作风、群体意识及整个企业人员的素质,是一种重要的经营资源,是企业的无形资本和灵魂,具有很大的渗透力和凝聚力,是维护企业生存和发展的精神支柱。从层次上看,主要包括四个层次:物质层文化,行为层文化,制度层文化,精神层文化。本文主要对企业的精神层文化加以论述。
日本是最早用企业文化来管理企业的国家。利用大和民族的文化形成其独特的企业文化理念,因此二战后的日本经济获得了飞跃发展,仅用了30多年的实践就成为了在经济上能与欧美相抗衡的大国。
而我国本土企业则更是在其企业文化中充分体现了中国的传统文化。下面以同仁堂为例来探讨中国传统文化对现代企业文化建设的影响。
北京同仁堂是中药行业著名的老字号,创建于清康熙八年。在三百多年的历史长河中,历代同仁堂人恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的传统古训,树立“修合无人见,存必由天知”的自律意识。确保了同仁堂金字招牌的长盛不衰。
翻开同仁堂的历史,我们立刻可以感受到其浓厚的文化底蕴。
首先,其名称――同仁堂――我们就可以看到中国传统文化的影响。
“仁”是中国儒家文化的核心内容。古语有云:为仁者安天下、世事如棋局局新、仁者胜乃万古之理、仁者无敌等等。同仁堂以一个“仁”字无敌于中药行业,在百年历史变迁中永葆青春。可以说这以“仁”字就是同仁堂企业文化最核心的内容,其他各个方面都是以此为基础加以展开的。
其次,走进位于崇文门的同仁堂办公室,在其一层的同仁堂药店端端正正的挂着古训“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,这也是同仁堂深厚文化底蕴的表现之一。
同仁堂古训始于康熙四十五年同仁堂编纂的《乐氏世代相传散膏丹下料配方》一书的“序言”中,几百年来,同仁堂人始终坚持贯彻执行。
这一古训也充分体现了中国的传统文化――诚信。在社会主义市场经济条件下,企业的生产经营活动必须讲求诚信,只有做到货真价实,童叟无欺,才能真正赢得顾客。诚信观念也是中国人一直所推崇的。诚信是中国传统企业的道德核心,是中国古代社会商业经济活动中一项重要经营原则。诚信的本意是真实无妄、重信守诺。宋儒周敦颐在《通书》中写道:“诚者,圣人之本,诚五常之本百行之源。”中国历来就有“言必行,行必果;一言九鼎;一诺千金”等词语来反映诚信观念对中国人立身处世的影响。诚信是一个企业经营和发展的基本前提。在我国历史上晋商和徽商都是坚持诚信经营的典范,他们的经营理念和精神至今仍有深刻的影响。在任何时候一个企业都不应该也不能牺牲诚信来获取暂时的利润。同仁堂的诚信经营理念为同仁堂赢得了良好的声誉。该古训已成为同仁堂人刻骨铭心的行为准则,将世代传承。
一、同修仁德,济世养生的企业精神
同仁堂的企业精神简称为“仁德”精神。上面谈到同仁堂的名称是就讲到,一个“仁”字体现了其企业文化的核心,修仁德自然成为同仁堂人的必修课。“仁”是儒家学说的核心价值,“仁者爱人”、“求人得仁”讲的是一种人的内在的价值观念,要时时刻刻严格要求自己坚持真理正义,同时以博大的胸怀来爱护民众也是“仁”的一种表现方式,即“泛爱众而亲仁”。而为了达到其中“仁”的境界就必须“修”,而且是内外兼修。同修仁德,对内就要修身养性;对外就要报效国家,“杀身成仁”。同仁堂的仁德精神就是要求同仁堂人做到内外兼修,做人要正直诚信,而作为一个企业就更加要严格要求自己,要多为国家和社会做贡献。
“济世养生”是“仁德”的最高境界和目标,历代同仁堂人始终以“济世”“养生”为己任,对待求医购药的八方来客一视同仁,坚持以爱国爱人之心,仁药仁术之本,取信于民,造福人类。
“精神”是一个企业行动的指南,而同仁堂人以“同修仁德、济世养生”的精神为自己行动的最高标准,时时牢记“医者父母心”,以病人的利益为自己的行为向导,做最好的药,力求把中华民族“中医”理论的精华全部融合在同仁堂国药之中,为弘扬中国文化贡献自己的力量。
同仁堂“济世”的精神也被历代同仁堂继任者牢记并始终贯彻始终。“济世养生”是“仁德”的最高境界,同仁堂始终关注人类健康,关注病人生命。同仁堂成立至今,时刻牢记要为社会做贡献。早在成立之初,每当京师会考,同仁堂向应试举子赠送四季应时药品,而每年冬天,同仁堂都要开粥厂,使那些饥寒交迫的贫民能够勉强糊口,夏天则会发放一些治疗预防中暑的药。直到今时今日同仁堂依然牢记取之于民,用之于民,每年都会从企业利润中取出部分用于慈善事业。同仁堂以这种贡献精神在社会上树立起了一个“仁德”的形象。
二、自主创新的企业使命
同仁堂“以弘扬中华医药文化、领导绿色医药潮流、提高人类生命与生活质量”为企业使命。
同仁堂具有强烈的弘扬中华医药文化的使命感,同时在继承发扬中华传统的基础上,积极创新,力求与国际接轨,开拓绿色医药的新潮流。
中华民族历来是一个自强不息、积极进取的民族。《易经》有云:“天行健,君子以自强不息。”同仁堂人把中华民族的这一精神不断发扬光大。同仁堂在继承中国博大精深的中医药理论的基础上,不断研究创新,致力于新的绿色产品的开发,着眼于是中老年人的养生保健,力求实现高科技与绿色医药的结盟。现在的同仁国药不仅有着中国传统文化的深厚底蕴,而且融合着高科技,实现制药技术的现代化。如今的同仁堂不仅使中华儿女看到了中医传统的博大精深,而且向全世界展现了中国传统医药文化的极大力量,让世界上更多的人相信中医的疗效。相信中国的中医文化必将在同仁堂人手中更加发扬光大,对中国乃至世界医学理论的发展产生巨大的影响。同仁堂人不会固步自封,必将研制出更多更有效的中药产品,为人类的健康贡献自己的一份力量。
三、以义为上,义利共生的企业价值观
同仁堂以“同修仁德、济世养生”为企业使命,讲的是一种对社会的贡献。以“义”为上的企业价值观再次反映了它的企业精神。强调了企业对社会的责任感,讲“义”才能得到社会的认可,企业才能不断发展。任何一个企业其存在的目的就是为了获得利润,可以这样说“利”是一个企业存在的价值,如果企业不能获得利润,那它的存在就没有任何的意义。但是任何一个企业都存在与一个社会之中,这是一个社会的共同体,如果为了获得利润而牺牲他人的利益,那这个企业可能会获得一时的繁荣,但必将不会有一个长远的发展,因此对一个企业来说就必须兼顾眼前利益与长远利益,所以同仁堂把“以义为上,义利共生”作为企业的经营哲学。所谓“以义为上,义利共生”就是要以义取利,不取无义之利;尤其是当义、利发生矛盾时,坚持以义为上。坚信重义才能取信于市场,有了信誉才能赢利。
中国有句古话:君子爱财,取之有道。中国人讲义气,任何事情都把义字放在首位。我们这里所讲的义,当然并不是那种所谓的哥们义气,而讲的是大义,是对社会、对人民的责任感和使命感。对一个企业来说,就是一个企业的信义和对社会的贡献。
同仁堂的历史就是谋求信义的历史,同仁堂的金字招牌就是信义二字凝结而成的;同仁堂的未来发展必须发扬重信厚义的传统,坚持产品高质量,不掺杂使假;坚持诚信经营,不求暴利;坚持以信用原则处理经济关系,不坑梦拐骗。同时自觉投身于社会公益活动,以自身的义举,赢得更高的市场美誉度和顾客的信任。任何一个企业只有得到社会和消费者的认可,才可能有生存发展的空间。“顾客是上帝”永远是企业经营的金玉良言。
四、同心同德、仁术仁风的管理理念
这其实讲的是同仁堂的人才观,任何一个企业的发展靠的不是一两个人,而是同仁堂的全体员工。
同心同德,语出《尚书・泰誓》,意为同一心愿,同一行动,为同一目标而努力。对同仁堂而言,这目标就是要以精湛的医术,优质的产品和良好的职业道德来治病救人,济世养生,奉献社会。同仁堂管理者遵从这句名言,意在坚持以人为本的管理思想和人心齐泰山移,人民群众创造历史并推动历史发展的哲理。
在中国儒家的思想中,管理的本质是治人,管理的关键是得人,管理的方式是人治,就是一切都不能离开人。在一个企业中,员工才是企业的主人,只有依靠员工的力量才能把企业发展壮大。
同心同德、仁术仁风作为一种管理思想,已经成为一种纽带,用它来凝聚全体员工的力量,使同仁堂成为一个强大的团体,这个团体就集中了众人的智慧和力量,在它面前,没有克服不了的困难,没有实现不了的目标。
为了使全体员工能够到同心同德,同仁堂坚持以人为本的人才观,积极培养人才。同仁堂从创业之初的小作坊发展成为现代化企业集团,始终与发挥人才的作用密不可分。无论在历史,还是在当今,同仁堂都出现过许多既精通医药理论,又善于经营管理的专家型人才。如今的同仁堂更是为各方面人才的脱颖而出创造了条件。为人才提供公平竞争的舞台,制定和完善以人才为中心的各项政策待遇等等,总之是为了培养利用留住人才,做了许多工作。今天的同仁堂吸引并且留住了许多人才于企业领导对人才的尊重,对员工的倚重分不开的。
上面以同仁堂为例谈了中国传统文化对现代企业建设的一些影响,其实不仅是同仁堂,我国的许多企业的企业文化建设都受到中国传统文化的巨大影响。中华民族有几千年的悠久历史,许多优秀的文化影响并将继续影响社会的方方面面。当然,由于历史的局限,其中有些思想观念已经陈腐过时,但只要条分缕析、取其精华、去其糟粕,中国传统文化对现代企业文化的建设必将发挥应有的作用。
参考文献:
1、刘志迎.企业文化通论[M].合肥工业大学出版社,2004.
经济全球化发展的今天,在企业间的竞争就愈来愈重要,而企业为能够获得竞争的优势就要加强自身文化的沉淀,将企业文化在现代企业发展中的作用得到充分发挥。企业作为是时展不可缺少的元素,为社会经济的发展起到了重要作用,而企业文化是保持其发展动力的重要内容,所以要对其充分重视。
1.企业文化主要内涵分析
企业的竞争发展过程中,企业文化是使其长久的动力保障,企业文化在社会文化当中也是亚文化,企业文化是在长期中所形成的独特文化现象。简单来说既是企业具有的精神文化,可以结合实际将企业文化进行划分,一个是外在的发展表现,还有是企业发展的氛围以及管理制度的作用等[1]。在社会不断进步发展过程中,人们在企业文化的重视度上愈来愈高,并成为企业生存的重要因素。企业文化从其内涵层次来说,能够分成精神层面以及物质层面和制度层面,其中在精神层面就是企业文化的核心内容,是企业的价值观所在,对企业的各阶段发展都有着指导作用,而在制度层面则是企业文化的媒介层面,对企业的各项制度都有着涵盖。最后在物质层主要是企业的外在表现的形式,例如办公的环境等等方面。企业的发展要在企业文化的健康保持上才能持久。
2.企业文化在现代企业发展中的作用及构建策略
2.1企业文化在现代企业发展中的作用分析
企业文化在现代化的企业发展中所起到的作用是多方面的,其中在现代企业中的约束作用发挥方面,企业文化不仅是企业全体成员的行为准则,能够在思想以及心理和行为上进行规范化,也是对企业整体发展的一种约束,使之能够按照既定的目标进行迈进。企业文化就是企业发展中的一些规章制度,能够在价值观以及道德规范层面进行对企业的发展加以约束,通过企业文化也能对其形成潜移默化的影响,改变企业员工的价值观,让员工能够自我约束,这就减少了管理人员的工作量,在内部的人员更为和谐[2]。企业文化在现代企业中的作用还体现在凝聚功能,在企业文化的作用下能够在企业内部形成潜在的推动力,对员工的工作过程中积极性提升有着重要作用,这对企业的发展就比较有利。企业员工是推动企业发展的重要力量,没有企业员工就没有企业的发展进步,所以企业员工的凝聚力在企业文化的带动下就能发挥其积极作用,让每个员工都有向心力,找到自己的价值所在,对企业的生产效率进行有效提升,为企业创造更多的财富。再者,企业文化的激励作用在现代企业发展中表现的也比较突出,企业的共同价值观对企业的价值取向有着决定性作用,能够让企业的员工在事物的评判上达成共识,并能在共同企业的目标指引下员工会朝着这一既定的发展目标迈进前行。这样员工的价值得到有效实现,就能让员工产生成就感,更有信心的展现自己,从而起到长效激励的作用[3]。另外,企业文化对现代企业发展的作用还体现在保障功能以及辐射功能,所谓的保障功能主要是对企业的长远发展进行的保障,因为企业文化只要形成就会有传承性,这对企业的长久发展也就有了保障。而在辐射功能作用上,是能够通过文化传播让企业的良好形象得以树立,通过深厚的文化底蕴对市场产生相应影响。
2.2企业文化在现代企业发展中的构建策略
对现代企业的可持续发展进行优化策略的实施,要能够从多方面进行考虑分析,最为主要的是要在企业文化的建设层面进行加强。能够构建和谐的人本企业文化,进而促进企业的进一步发展,以人文本的发展理念也是当前整体的社会发展理念。从具体的措施实施上来看要在管理上对企业员工充分尊重,对其工作的积极主动性加以调动,然后再构建一套适合的激励性管理机制。企业管理过程中还要能够对员工的培训工作得到加强,对员工整体素质进行提升[4]。另外,对现代企业的知识成本经营文化要进行有效创新,并要能够构建市场为导向的企业文化,将企业的市场竞争力得到有效提升。同时,企业的发展也要能够企业文化建设的先进性以及时代性等特征上得到充分体现,在具体的企业文化管理方面要能加强创新。要能够走现代企业文化制胜的发展战略,对企业的可持续发展要能够得到进一步的促进。企业的发展必须要能够重视精神状态,要形成健康的价值观,在先进的文化制度层面也要能够具备。尤其是处在当前社会经济发展过程中,企业要想获得长久健康发展,就必须要能够在企业文化建设上得到有效加强。
3.结语
总而言之,对于当前我国的企业发展需要进一步加强企业文化的融入,从市场的发展出发,进一步加大企业文化的科学化建设。此次主要从企业文化的内涵以及发挥的主要作用和相关策略进行的分析,希望在此次的努力下对实际企业的健康长久发展起到一定促进作用。
参考文献
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一、企业文化的具体内涵
企业文化顾名思义就是企业在其发展过程中所展现出来标志性的文化形式。企业文化所包含的内容非常广泛,不仅有规章制度、道德规范还有价值观等。企业文化还可以具体划分为物质文化、精神文化。物质文化主要是一些相对而言的硬性标准,比如产品的设计形式和规格。而精神文化主要是指企业所宣传的价值观和文化传统。生产经营的领导者对于企业文化起到了非常重要的导向作用,只有把握住大的方向不发生过大失误或变动,才能起到打好基础的作用。企业文化除了领导者的重要作用外,还是整个公司团队共同努力的结果。企业文化发展好了,不仅可以提升企业在对外的形象,也会使员工工作更加具有积极性。
二、现代企业发展不可忽视的重要内容———企业文化
在现代社会中企业文化对企业的发展起着关键性的作用,本文从以下两个方面具体讨论:
(一)企业文化对企业形象的形成和影响力起到重要作用。
企业形象是一个公司企业文化的重要展现形式,企业形象的好坏直接关系到社会群众及合作伙伴对企业的接纳和认同。总的来说企业形象包括舆论形象和外在的标志想象。这两者都是企业需要特别重视的内容。例如著名的咖啡企业星巴克,它是美国本土咖啡文化的重要传播者,从1971年至今已经跨越了几十个春秋,并从美国发展到世界各地。这样一个企业究竟是如何如此迅猛的发展完成蜕变的呢,显然与他们的企业文化息息相关。首先从外在形象出发来谈谈星巴克的成功之处,说到星巴克大家应该首先浮现出脑海的是其明显的双尾鱼标志,这个标志如今不仅仅是星巴克咖啡文化的代表,更是一种潮流与时尚的代表。这个标志已经深深的刻画在年轻人的脑海中,成为了一种独特的星巴克文化。从另一个方面来看,星巴克注重的是提供高品质的咖啡和服务,他们的经营成功可以说是一个神话,因为他们并不是依赖广告营销而是口口相传的宣传。星巴克将品牌作为重点,将员工的建议和顾客的需求放在首要,这样的企业品牌文化是星巴克能够成功发展的重要原因。因此,一个企业的形象对企业现今和未来的发展非常重要。
(二)企业文化对企业员工之间的凝聚力起到重要作用。
企业文化的好坏直接关系到员工的工作热情和团队的协作能力,一个企业要想更好的发展,不仅仅需要领导者做领头羊的作用,更重要的是全体员工的努力与奋进,如果员工自身都不认同自己所在公司的企业文化,那么公司将是一盘散沙,无法在企业竞争中取得领先地位。所以做好企业文化对企业的发展起到的是主心骨的作用。国家如果缺乏民族凝聚力,将不能更好的前进,遇到大灾难时也无法拥有大家团结起来共同抵御灾难的决心。同样的,企业如果缺乏凝聚力,则会使企业丧失核心能力。海底捞火锅是一个非常成功的例子,值得企业借鉴。当人们听到海底捞这三个字时首先想到的应该是它优质的服务,其次是它美味的口感,当然这都是企业文化在其具体产品上的一种表现。在如今不正规原料的滥用背景下,海底捞一直坚持“无公害,一次性”底料的原则,这不仅让消费者吃的放心,还提升了员工的企业认同感。海底捞的员工对客人或是对自己的同事都是微笑有礼貌的,在这样一个好的环境中,员工之间的配合度也大大提升,加快了效率和服务质量,减少了推诿的现象。海底捞一直注重基层员工的建议与需求,对于服务性行业来说这是重点,只有从基层反馈回来的信息才是最真实最贴切的。海底捞没有制定过于刚性化的指标和制度限制员工的创意,而是让员工充分参与到决策中来。这样的一种企业文化使得海底捞的员工的积极性大大提升,每个人都能融入到企业这个大环境中来。由此可以看出,企业如果能够引导员工在优秀的企业文化环境下朝着统一的大方向前进,那么企业将不再是容易折断的单根树枝,而是一课具有抵抗力的大树。这对企业的长久发展和吸收社会优秀人才具有大的吸引力。
结束语:
关键词:儒家思想;企业文化;天人合一
中图分类号:F27文献标识码:A
一、西方式企业文化的现实困境
目前,相当多的企业在进行企业文化建设和培育时,强调对西方企业文化的学习和引进,但往往只能是仿其“形”却不能传其神”,这是造成诸多企业现实困境的重要根源,其中比较普遍和突出的问题有以下三个方面:
(一)制度的安排和设置上,过分重视经济手段的应用和硬性的制度约束,严重损害职工的奉献精神。不少企业在管理过程中忽视人的情感需求,过分强调物质刺激,把责任分解、制度上墙等改革措施视为金科玉律相继出台。结果企业的制度成本和资金成本不断增加,产品成本中工资比例不断增大,职工收入明显增多,同时也形成了以“钱”为中心、一切向“钱”看的不良倾向。当一切行动皆为“钱图”时,奉献精神就荡然无存。
(二)企业内部关系的界定上,强调劳动关系的契约化,造成职工主人翁意识淡薄,责任感丧失。我国企业借鉴的西方企业管理中雇佣与被雇佣的关系与社会主义公有制下职工的主人翁地位、与“爱厂(企业)如家”的传统观念严重冲突。劳动关系契约化使职工原有的主人翁地位动摇,忠诚品质消减,归属感淡化,焦虑和不安全感时刻困扰着他们,企业的凝集力大大减弱。此时,如果其他企业有相当的物质诱惑,就可能使能者“择木而栖”,造成跳槽现象有增无减,企业的人力资源管理陷入恶性循环。
(三)激励手段的应用上,追捧“胡萝卜+大棒”理论,物化职工的使用和管理,严重损害职工的身心健康。不少企业尤其是私营企业简单采取“胡萝卜+大棒”的强制劳动方法,以超过职工身体机能的强度“透支”使用劳动力,严重损害了他们的身心健康。这种方法是西方20世纪三十年代盛行的泰勒科学管理和理论,而今在国外也因其非人道性早就被唾弃。这种无视职工的健康甚至生命,把职工当作机器使用的物化做法无异于杀鸡取卵,也使企业管理水平退回到产业革命初期。
二、儒家思想在现代企业文化建设中的可行性分析
儒家思想作为一个系统的主流意识形态虽然不存在了,但作为一种生活方式、人生态度、行为准则的儒家思想却牢牢地扎根在我们的思想中,与我们的灵与肉结为一体,无处不在、无时不有。如果能够进行创造性运用,儒家思想将会成为培育现代企业文化的沃土。
作为儒家思想,在行为方式上,主张推己及人、由亲及疏、齐家治国,顺乎伦理又贴近人情;在生活态度上,主张顺天因时,积极入世;在处事准则上,强调和谐,追求中庸,“过犹不及”。这些特质表明儒家思想具有很强的现实操作性,可以作为行动的指南。正因为如此,许多企业家不断地从儒家思想中得到启发,成功创办企业的同时,也培育了优秀的企业文化。本世纪二三十年代,老一辈企业家荣德生就在企业中提倡和实行中国传统文化精义,将儒家的一些思想观点成功地转化为企业的信念。荣德生说:“古之圣贤,其言行不外《大学》之明德,《中庸》之明诚、正心、修身、终至国治天下平,亦犹是也,必先正心诚意,实事求是,庶几有成。”他认为要提高生产效率,除增添新设备,改进生产技术外,还要从人事出发,改善管理。在经营工厂时“所请人非专家,以有诚心,管人不严,以德服人。顾其对家对子女,使其对工作不生心存意外,即算有效。”这种“以德服人”、“顾其对家对子女”的管理思想充分调动了职工的积极性、培养了他们的忠诚品质、协调了劳动关系、造就了团结的生产群体,为企业创造了良好的业绩。其效果绝对不是单纯的物质刺激、契约化管理所能比拟的。制药企业同仁堂在经营中始终遵循儒家“见得思义”、“义然后取”的思想,本着“同修仁德,济世养生”的精神,教育员工“修合无人见,存心有天知”,在产品质量和服务上精益求精,对病患者“童叟无欺,一视同仁”,以至历经300年而不衰,成为誉满全球的老字号。被称为“日本近代工业之父”,一生参与创办了500多家企业的涩泽荣一,就以儒家经典《论语》作为培训企业管理人员的教材,他在回顾自己的创业生涯时说:“我的经营中虽包含辛苦和惨淡,但常遵孔子之教,据《论语》之旨,故使经营获得成功。”实践表明:儒家思想在建设现代企业文化过程中的作用是实实在在的,只要善于对儒家思想进行创造性运用,就能够创造出适合中国民族特点、充满生机活力的企业文化。
三、儒家思想在现代企业文化建设中的作用
(一)儒家倡导的自强不息精神是提升企业核心竞争力的重要因素。儒家思想认为,人生在世,应该不畏艰险、努力追求远大理想。孔子强调在“发愤忘食,乐以忘忧”的追求过程中,陶冶情操、培育气质、提升境界。孟子说:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能……然后知生于忧患而死于安乐也。”(《孟子・告子下》)这些思想不仅激励前辈有志之士发愤图强,更应该成为当代企业家开拓创新、励精图治的座右铭。自强不息可以说是现代企业文化的灵魂,任何企业和企业家都必须戒除小富即安的心态,时刻保持一种昂扬的斗志和精神状态。
(二)弘扬“天人合一”的和谐观念,强化企业的社会责任意识。儒家的“天人合一”观主张人与宇宙或自然和谐一体,也就是天道与人道合一,要求以道德精神去协调人与自然之间的关系。《中庸》讲:“能尽人之性,则能尽物之性;能尽物之性,则可以赞天地之化育;可以赞天地之化育,则可以与天地参矣。”宋代张载在《西铭》中提出了“民吾同胞,物吾与也”的著名论点,认为万物与人都是天地所生,都是这个大家庭的成员,民众是我的兄弟姐妹,万物与我为一。他把宇宙比作一个大家庭,如果把人类的伦常关系扩大到宇宙,人与人、人与万物就能相亲而不相害,渐臻至与天地万物协调发展的理想境界。自工业文明诞生以来,人与自然的关系就逐渐趋于紧张,由于对自然的过度索取、掠夺、破坏,已经造成了世界范围内的环境污染和生态恶化。企业乃社会之公器,必须为人与自然的和谐发展担负应有的责任。从这个意义看,儒家“天人合一”的自然观,可以为企业确立可持续发展战略提供理论思维方面的借鉴,促使人们抛弃单纯追求以经济效益为中心的发展观,切实树立和谐发展观的经济发展思路。
(三)树立敬业乐群的群己观念,打造蓬勃向上的团队精神。孔子说:“道千乘之国,敬事而信。”(《学而》),提倡管理者在治理国家的时候,严肃认真地对待自己的工作,谨慎办事,时时处处诚信无欺。他说作为一个君子,有九件事情是必须经常思考的,其中之一就是“事思敬”(《季氏》),也就是做事要常常想到慎重,不敢倏忽大意。与此同时,孔子强调个人与群体的和谐相处。他一生呼吁“克己复礼为仁”,告诫大家时时刻刻都要克制自己的言行,使自己的视、听、言、动都要符合“礼”的规范,做到以“礼”待人,以“礼”处世,爱护人、尊敬人、理解人,以德服人,以情感人,只有这样才能形成一个团结和谐的集体。荀子说人“最为天下贵”,之所以如此,就在于人“有气有生有知,亦且有义”(《荀子・王制》),知道团结的重要性。荀子强调,在社会中人各有职分,担负着不同的社会角色,但人最富有道义精神,能够在道义的基础上和谐共存。团队精神的实质就是“人和”,作为一个企业管理者,最重要的就是平等地对待自己的员工,认真倾听员工意见,从善如流,建设一支富有凝聚力的员工队伍,发挥群体的智慧和力量。
(四)倡导见得思义的义利观,形成现代意义的核心企业价值观。孔子认为“富与贵,是人之所欲也;贫与贱,是人之所恶也”(《里仁》),好利恶害是人们的自发欲望,但他强调对功利的追求必须以符合“义”为前提。他主张“见利思义”、“见得思义”,在物质利益面前,提倡以严格的道德自律精神约束自己不恰当的追求。不仅如此,孔子进而提倡“因民之所利而利之”(《尧曰》)、“博施于民而能济众”(《雍也》)的富民、利民精神。价值观念决定着企业的管理政策和导向,对企业经营有着至关重要的影响。企业只有始终如一地遵循“义利合一”之道,才有可能树立起企业的核心价值观,建设一种有效的企业文化,促进企业的长期发展。
(作者单位:洛阳理工学院)
主要参考文献:
[1]杜小军.儒家人才思想与现代人力资源管理理论的比较[J].人事人才,2008.18.
[关键词]企业文化;以人为本;问题;对策
[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2010)48-0058-01
1 对“以人为本”企业文化的理解
1.1 “以人为本”企业文化的内涵
“以人为本”的企业文化更突出人的地位,把实现人的价值作为企业管理的终极目标。通过在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围,建立企业发展的共同价值观,全面激发员工的潜能,使员工个人目标与企业发展目标达到完全的协调统一。
1.2 我国“以人为本”企业文化建设的必要性
根据总理的解释“以人为本”就是每个人全面而自由的发展。在企业建设中我们不仅要满足员工的需求,而且要树立客户至上的意识,还要考虑到企业与人类、环境的持续发展,更好的协调企业与社会的关系。只有如此才能在保证企业内部影响力的前提下,增强企业的社会责任感,推进社会精神文明和政治文明的建设。因此我国实行“以人为本”企业文化建设是国家、社会、企业、员工得以发展的有效途径,是我国现代企业文化建设的必然选择。
2 我国“以人为本”企业文化建设中存在的问题
2.1 “以人为本”企业文化建设与企业制度文化建设相分离
“以人为本”的企业文化要求从精神及价值观上达到个人目标与组织目标的高度统一,全面实现人的价值,它比制度文化要进步,但是并不排斥其理论的合理内容。但是在企业的实际操作中往往简单利用那些所谓对人的信任、关心、尊重等人性化的管理模式来全面充当“以人为本”的企业管理模式,排斥制度文化的基础性作用,使企业的组织制度、民主制度、管理制度、责任制度等不完善,工作规范弱化,严重影响企业及员工的创新和发展。
2.2 “以人为本”企业文化建设仅停留在手段论阶段
第一,过分强调企业的发展目标,而忽视员工的全面发展。企业将追求利润的最大化作为企业发展的最终目标,所谓对人的重视仅限于人才或精英,且双方间只存在于雇佣关系,把给予员工优厚的待遇作为员工发展的全部。
第二,对“以人为本”的认识和实践还需深化。在我国经济体制、政治体制改革的过程中虽然一些企业制定了“以人为本”的企业文化发展战略,但由于国家对企业的监督力度不够,企业中仍存在员工的合法权益无法保障、消费者利益受损及对资源、环境的破坏等现象。
2.3 “以人为本”企业文化建设受到我国社会环境的制约
一些企业管理人员在政企分开、权责分明的现代企业制度下不能适应已经转换的经营管理模式,在领导过程中难以作出科学的决策。同时我国的企业由计划经济转变为市场经济,许多职工对企业的合理化改革存在抵触情绪。企业的凝聚力、整合力严重降低,大大地阻碍了我国企业建设新思路。此外国家提供社会保障的能力有限,无法在和谐、平等、民主的大环境下发展“以人为本”的企业文化。我国大的社会环境阻碍着我国“以人为本”企业文化建设向更新阶段发展。
3 进一步完善我国“以人为本”企业文化建设的对策
3.1 “以人为本”企业文化建设要与企业制度建设有机的结合
在现代企业文化建设中不能孤立地、片面地强调人性化管理的作用,必须把“以人为本”企业文化建设和企业制度文化建设有机结合起来,建立起行之有效的激励与约束机制,完善民主管理和职工参与的制度,并将职工的民利落实到本质岗位上,确保职工的主人翁地位。此外还要健全和完善企业分配机制,为每一个员工的发展提供平等的环境,从而激励员工的工作热情,形成职工和企业的双赢。
3.2 “以人为本”企业文化建设,要实施人才工程,进行全面培训
“以人为本”企业文化的核心价值观是将员工的全面发展作为企业发展的目标之一,并通过顺应人性的管理、凝聚人的合力管理人和人的需要管理来实现员工和企业共同发展。因此我国在实施“以人为本”企业文化建设时,要加强对员工的政治、思想素质及业务素质的培训,积极地去适应环境的变化,提高员工及企业的竞争能力。
关键词:企业文化;创新;企业发展
现代企业的竞争日益激烈,企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚步,就要做到不断的创新与变革。创新是一个民族进步的灵魂,更是企业发展的动力来源。企业文化的创新不仅能够促进企业形成先进的经营理念,还能够有效提高企业的凝聚力。
一、企业文化的概念
20世纪80年代,企业文化这个概念开始出现,那么在这里从广义和狭义两个方面对企业文化进行定义:广义的企业文化指的就是企业的物质文化和精神文化,而狭义的企业文化指的则是企业运营过程中形成的企业的价值观念等,如企业的精神、让企业立足的特色、运营准则及战略目标等事物的总和。
企业文化不是一瞬问形成的,而是在企业的运营过程中形成的,其被企业的全体工作人员所共同遵守,将企业精神作为主要核心,包括企业的发展目标、行为规范、价值准则等诸多组成部分。
二、加强企业文化建设、推进企业文化管理的途径
(一)考虑企业内外因素,选择正确价值观念
企业在选择正确的价值观念的同时要注意企业文化最重要的点在哪里。首先就要考虑企业发展的性质,一个企业的性质决定了它以后的发展方向以及市场选择。每个企业的性质都是不同的,所以要首先正确判断自身企业的性质如何,选择企业合适的价值标准以及观念形成。工业企业与商业企业是不同的,大型企业与小型企业也是不同的,这就需要领导者自身的觉悟判断。之后还要判断员工构成以及内部结构。每一位员工本身的观念都很重要,要尽可能安排到正确的岗位,衡量每一位员工的价值观念。
(二)树立“以人为本”的管理理念,营造和谐的人际关系
企业文化是一种管理文化,需要强调人的作用,反映人的思想文化意识,就要通过对人的尊重、理解来凝集人心以达到最大限度的调动员工的积极性和创造性“]。员工是企业的主体,也是企业的主人,企业文化建设的每个环节都要有广大员工的参与,针对不同企业及不同类型员工,规划出具有针对性的企业文化建设,促进健康发展。
(三)选择感情投资,增强企业意识
企业想要更好的发展就要员工努力,不断提高内部员工的归属感,让员工意识到他们自身的重要性,让他们不再只是为了个人而工作,具有强烈的责任心。所以说企业要注重每一位员工生活问题,在各个方面关心员工,为员工着想,激发员工的归属感,这也是目前感情投资的正确价值,也更符合我国以人为本的治国观念。
(四)领导以身作则,做一个好的榜样
企业领导如果能够做到以身作则是对员工最大的鼓励,这就是所谓的榜样效应。领导者以身作则是一种强大的号召,能够带领全体员工共同塑造更高的价值观。领导通过日常工作给下属一种真挚的感情,让员工体现到信任感,感觉到领导的真诚就是对企业文化最好的身体力行。领导注重于员工沟通,可以从各个角度激发员工的好感,从而提升员工的工作效益。所以说,领导以身作则,做一个好榜样就是对整个企业文化的鼓励。
(五)通过加强学习和交流,增强企业凝聚力
第一,企业文化的塑造要在企业内部要形成一种向上的流动,企业要不断创造条件,通过开展各种活动,建立“员工之家”来加强科室之间、员工之间的交流和学习,取长补短,从而使科室之间形成协作力,员工形成一种凝集力,心往一处想,力往一处使,共同建设企业这个大家庭;第二,采取请进来、走出去的方式,加强企业文化的学习和交流。通过请专家授课,讲授企业文化知识,增强员工对企业文化理念认同感。同时组织员工到先进企业参观学习,学习和借鉴他们的先进管理经验和特色文化,不断提升本企业文化内涵,提高企业核心竞争力。
(六)积极强化平时行为,巩固企业文化
企业文化是长期积累形成的,平时工作就是他的体现,所以要不断强化平时行为标准,形成一种良好的习惯才是企业文化成功树立的结果,这个时候企业文化才会被肯定,从而形成坚定的价值观。
(七)通过员工培训,培育营造企业文化
随着社会的发展,新知识、新技术将会不断冲击着企业员工,造成员工难以适应工作需要,因此必须建立企业员工培训的长效机制,让员工学到自己想学且有用东西,赋予他们新知识,提高工作水平,增强业务技能,充分展示出他们的才华,使他们在自己喜欢的岗位上有所建树。
(八)适应经济形势变化,发展企业文化
企业文化不是永久的,它会随着时代的改变而改变,要不断地完善和发展。企业文化形成后就已经开始对员工产生影响,在以后的发展中更要不断地完善和修改,直至能够起到最大的效益收获。所以说,企业文化要适应新形势,不断发展,壮大自身的价值。