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营销方法精选(九篇)

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营销方法

第1篇:营销方法范文

在剥茧抽丝的过程中,笔者试图从支离破碎的人和事中,找到电动车黄金十年的灵魂和主线:产品创新当然是一条主线,但这种创新基本受制于上游,且长期难以走出同质化的泥潭;另外一条主线是营销

深究起来,两条主线都有些名不副实,营销的本质就是,不仅仅是致力于交易,而是更注重与消费者建立长期的交易关系。

症状之一:深度分销已不再奏效

反观电动车行业,在营销上美其名曰是4P,但在产品同质化的情况之下,电动车企业的运营活动就是围绕“广告+渠道”展开的,笔者称之为“AD+1P”(广告+渠道)战略。实际上,电动车行业在黄金十年中,就是一部渠道运作的历史。最具本土特色的深度分销理论成为各家企业的理论武器,我们所熟悉的“渠道为王”“精耕细作”和“决胜终端”在电动车行业无所不用其极。

或多或少,中国电动车领军企业都是运用深度分销理论的践行者。2006年之后,新日完成了全国化布局,成为领军企业之一;随后,爱玛通过价格战等策略,抢占了优质经销商资源。但这种做法目前却遇到了瓶颈,价格战固然可以提升一时的销量,但其负面作用也是不容忽视的。

首先,价格战使得产销职能分离,产销利差不断缩小,经销商的利润空间不断减少。在这样的情况下,很多企业成为现金流依赖性企业,甚至一些规模排名前十的企业也利润微薄,靠固定资产和现金流去银行承兑,去投资“两市”(房市和股市)。这种投机的方式,实际上使得电动车行业在“出血”,不利于整个产业的健康、可持续发展。

其次,在新常态之下,深度分销的局限性越来越凸显。深度分销的方式使经销商注重返利,厂家注重出货,产销的分离,使得企业和经销商之间的关系逐渐疏离。这不利于厂商一体化,去实现供求一体化平衡。

症状之二:如何摆脱C2C之痛

与深度分销的困惑相比,产品是困扰行业的另外一个难题。在电动车行业,有一个特有的C2C现象(Copy To Copy)。这种现象不仅存在于中小企业,甚至领军企业之间也难以杜绝:一个新模具开发出来后,所有品牌蜂拥仿造,这使得不同品牌的产品,去掉Logo几乎没有差别。如果电动车市场一直持续这种模式,最后的结果是可想而知的,必然引起的是价格战。然而价格战这种策略也是“杀敌一千,自损八百”,对于电动车整个产业链是一个巨大的危机。

新日电动车总裁办公室主任、新闻发言人陈开亚认为,电动车企业要制造出具有自己格调的产品,行业才会走向良性发展。他说:“过去,电动车一直被视为是草根人群的代步工具,但在现阶段,随着物质生活水平的提高,电动车必须从功能型组合产品走向格调组合发展新时代。”

那么,如何才能设计出有格调的产品,使得行业形成百花齐放之势呢?

显然,仅仅靠外观创新还是死路一条,必须有运用当代最新科技的产品迭代体系。

“互联网+”和工业4.0:电动车路在何方?

2013年4月,德国政府提出“工业4.0”战略,其目的是为了提高德国工业的竞争力,在新一轮工业革命中占领先机。

针对工业4.0,中国既没有照搬,也没有置若罔闻,而是以开放、包容来面对,并推出了符合中国实际的“中国制造2025”。工信部产业政策司司长冯飞近日在上海表示,“中国制造2025”实质上就是中国版的工业4.0,而工业4.0的制高点在于工业互联网。

我们需要怎样的工业4.0?

作为典型的工业品,电动车行业如何借助工业4.0的契机,实现飞跃式发展?

中国不具备德国那样深厚的工业基础和百年积淀,但在“互联网+”上却与世界同步。于是,通过“互联网+”倒逼产业升级,是符合中国国情的做法。产品的智能化连接消费者、产品(建立社区)制造环节的智能化提升供应链对个性化需求的敏捷度,成为一条切实可行的中国版工业4.0路径。

智能和连接成为电动车产业升级的风口。所谓连接,就是人与人之间的连接,人与机器之间的连接。

作为领军企业,2013年,新日正式开始往智能化方向发展的策略,并促使我国的电动车行业迎来颠覆性的变革。2014年9月,工信部苗圩部长在新日电动车视察时,在听取赵学忠总裁介绍公司开发的国内第一款全数字联网技术电动车后十分高兴,当他了解到新日的全数字化车联网电动车在推出市场、降低消费者购买成本方面做出了很多成绩,两年内将销售近100万辆后,称赞“非常好”,称新日这是创新的互联网思维。

新日电动车的智能化并不是华而不实的噱头,而是有针对性、指向性的智能化。

这种针对性和指向性是以消费者的痒点和痛点为基础的。

创新方向:消费者的刚需和痛点

特斯拉公司CEO埃隆・马斯克认为,他在创业之初首先考虑的是人们为什么不买电动汽车:“过去的电动车总是速度慢,从外观上看也不好看,更谈不上时尚。”因此,他们在研发特斯拉的过程中,做了一系列的努力,使之超过汽油车。

同样,在电动车行业,消费者也有诸多痛点没有解决。例如,传统的铅酸电池体积大,电动车笨重不堪,传统的仪表盘功能单一,人机界面不好;电动车续航里程不够长;驾驶过程并不轻松,缺乏自动巡航等功能;大多数电动车外形中规中矩,特别对“80后”“90后”消费群体而言,他们宁愿去买街头组装的酷车;消费者到购物中心购物,出来之后却发现忘记电动车停放的位置,要重新寻找;还有一些消费者希望电动车坐着骑累的时候可以站着骑,可以边骑边播放手机上的音乐;出门既要带手机,还要带车钥匙,放在一起害怕划伤了手机屏幕……

这一连串痒点和痛点,实际上正是电动车行业创新的方向。

往往产品之间的比拼,取决于最后5%的努力,谁能率先发现并解决消费者的痛点,谁就能够给顾客更好的体验,谁就能在未来竞争中占得优势。

创客时代:世界就是你的研发部

一直以来,外界甚至不少业内人士认为,电动车行业不创新或者同质化是理所应当的。

误区一:电动车企业供应链使得同质化很难改变

理由之一:就目前的状况而言,电动车行业的创新,主要受制于上游厂家的技术创新,所以大家买到的原材料几乎一样。

理由之二:电动车企业缺乏核心技术,品牌商没有能力创新。

显然,这两个理由是站不住脚的。正如李善友指出:“所谓的颠覆式创新,并不是技术上的重大突破,而是使产品更便宜、更便利。”笔记本电脑相比台式电脑实际上性能下降了,但是更便宜、更便利了,这就是一种创新。

对电动车行业而言,整车企业更贴近消费者,应当是产品和供应链创新的源头。

倒过来思考问题,才能破解供应链之困。

误区二:企业研发部是封闭的

实际上,在“互联网+”时代,企业的研发已经超越国界,全球化趋势越来越明显。比如,全球有超过20万名科技人员在为NASA(美国航空航天局)工作。正如《维基经济学》的作者唐・泰普斯科特所说的:“世界就是你的研发部。”新日电动车也将世界当作了自己的研发部。

比如,出乎很多人意料的是,新日的智能车产品MIKU的设计者竟然是江南大学的90后学生。

新日在天津展上推出的摇摆智能电动汽车SUNRA-ONE,则是新日与荷兰阿姆斯特丹卡弗研究所共同开发的。2015年4月,新日与美国常青藤名校――麻省理工学院(MIT)正式签署合作协议,双方将就磁通切换电机共同合作开展基础研究,这一技术将使电机在运转过程中获得更高的效率以及更少的振动,电机是电动车的心脏,掌握电机技术,对于电动车和电动汽车具有非常广泛的价值。这可能带来电动车领域的一场技术革命!

相关技术已经运用到新日全球首款摇摆智能电动汽车SUNRA-ONE上,这款车的最高速度可以达到120公里/小时,在1秒内能从倾斜45度自动回正,0―100公里/小时的加速时间仅为4.8秒,续航里程在100公里以上。这些技术指标对于电动车行业而言,绝对是一场划时代的革命。

新日旨在通过与MIT的合作,掌握电动车的核心技术――电机。正是因为在一系列产学研合作上表现优异,新日与龙芯科技一起,成为2015年8月2日晚央视《新闻联播》相关专题报道中的两家标杆企业。

智能化:用特斯拉的思维造电动车

特斯拉问世之后,中国电动车人都在思考,如何造出一款类似特斯拉的两轮电动车?这种电动汽车没有变速箱和发动机,却卖出跑车的价格;车窗、音响等都可以通过一部智能手机来控制。但是特斯拉的百公里提速时间不到5秒,充一次电能续航超过500公里。

“特斯拉之梦”成为每一个新日人的理想。在电动车行业,新日电动车第一个提出智能电动车的概念,并将智能电动车作为未来的方向。特斯拉甫一上市,新日就买回一辆来研究。实际上,这款车带给新日的最大启示并非在技术层面,而是想象力和无限的信心。此后,坚定做好智能电动车的创领者更成为公司从上到下的共识。

新日提出将电动车智能化作为战略方向不久,智能化迅速成为电动车行业里的香饽饽。李一男,投资牛电科技,在京东创造了72025504元的众筹纪录。

第2篇:营销方法范文

这件发生在两个月前的事,对手游营销行业意义非凡。在此之前,国内没有任何一款手游和端游迎来通用这种来自传统汽车行业的合作伙伴,更别提汽车厂商亲自找上门,并通过竞标方式达成合作了。合作形式不再是简单的广告投放,而是涉及产品和市场两个层面的深度合作:产品上,通用汽车将旗下最具代表性的三款车型深度植入到游戏中;市场层面,双方有一系列的线上线下合作推广。相比之下,腾讯此次甄选的游戏代言人郭采洁,这位因电影《小时代》走红的女星,在此次腾讯的整个营销推广序列中却排在了通用汽车之后。

在过去一年竞争激烈的中国手游营销行业中, 2013年8月才进入市场的腾讯互娱从中异军突起,凭借这种与通用汽车的跨界营销让他人望其项背。从结果看也是一路飘红,腾讯推出的每款手游下载量统统过百万,上线当天都是双榜冠军。截至发稿日,在苹果App Store 的Top Grossing 榜单中,前5名里有4款都是腾讯互娱的游戏产品。

游戏业界往往将手游比作赌博,一家公司做出一款成功的手游后,谁也不知道下一个成功在哪里,以及有没有下一个。如果按照热酷CEO刘勇关于手游“三分产品七分运营”的总结,这种成功与强大的运营分不开。固然腾讯有微信和QQ的海量用户的资源牵引,但营销在其中的作用也不容小觑。

腾讯互娱市场部,这个拥有近600名员工的庞大团队,中国游戏行业中规模最大、构成最完备的市场部门,在过去的半年,他们用“试验”方法论总结新挑战。 找代言人这件简单事情中的复杂论证

手游扑面而来时,谁都得从头开始。对腾讯互娱而言,营销最初的做法自然是移植端游中的方法论,比如给游戏找代言人。

这个从2003年金山在《剑侠情缘网络版1》游戏中起用代言人开始的营销方式,本质很简单:明星拥有自己的粉丝群体,当它与游戏目标用户存在交集时,通过签约代言的方式去牵引这个群体的关注。

最合适的代言人应该有明确的用户群体,并且与游戏的用户有最大交集。同时,还是性价比最高的。“总而言之,找代言人没有完美的,但一定能找到一个力所能及的最贴切的人”,戴斌基于多年的工作经验这样总结。拿《天天飞车》这款游戏来说,“最合适”的人就是郭采洁。找到她不是拍脑袋决定,而是经过严密论证。

找代言人第一步是明确自身游戏的用户群体。在腾讯互娱市场部中有一个接近百人的用户研究团队,他们跟数字打交道,研究游戏用户是谁,喜欢什么。

《天天飞车》并非腾讯的第一款竞速类游戏,在以往经验中,腾讯发现这种游戏群体相对比较年轻。比如之前的《QQ飞车》,它的用户是中学生群体,这反应在市场活动中,腾讯选择了小橘子作为形象代言,特点是学生妹、很清纯。

延伸到手游平台上,互娱对《天天飞车》用户群的判断是年轻、时尚、新潮。一旦了解用户是谁,就可以找到最合适的代言人了。

“陈道明很容易就能绕开,但是像玩赛车的韩寒和林志颖呢?”戴斌回忆做决策的过程面临很多选择,判断标准并非简单的挑名气最大的一个,而是精准的定位、性价比,以及是否有附加影响。 手游营销要抢夺用户的碎片化时间,这个时间稍纵即逝,而且诱惑太多。

比如韩寒,他不是不符合“年轻、时尚、新潮”的特点,况且他本身就是赛车手,但同时他也是一个非常复杂的文化符号,《天天飞车》却只想做一个单纯的营销。林志颖确实因为《爸爸去哪儿》非常火,但《天天飞车》的用户都没有成年或刚刚成年,甚至都不是《爸爸去哪儿》的用户。

此外,从端游移植经验到手游的过程中,有一个不得忽视的重点是手游自身特点和规律。手游大多是轻度游戏。尽管韩寒和林志颖都与赛车有紧密关系,但毕竟《天天飞车》是一款手游,它所强调的并非高拟真赛车,而是追求碎片化休闲娱乐。 你精准吗?你有效吗?你活跃吗?

找到“最合适”的代言人,工作只完成了50%,下一步是怎么用。

用代言人的方式无非3种,第一种是签下肖像权,用肖像做海报,做线下活动;第二种是代言人粉丝见面会或会;第三种是让代言人与用户游戏互动。

无论怎么用,最终评价整个营销是否成功,还是看效果。腾讯互娱有一套近乎残酷的评价体系。

每年年终,腾讯互娱市场部都会举行内部营销奖项评选。评选分两轮,第一轮从提交资料、到答辩、到核心团队评议,第二轮还有角色委员会审议,不到颁奖的最后一刻谁也不知道结果是什么。其中的“年度卓越项目奖”已经连续3年空缺,因为没有任何一个营销案例能够符合它的高标准。

它的评价标准涉及到从方案到彩排到执行到最终效果的各个环节,包括预算使用合理度、创新度、流程执行严谨度等多种维度。并且,这些评价数据都来自外部调研机构。曾经有一个营销案例的外部调研评分95分以上,但最后仍然不足以达到“年度卓越项目奖”标准,因为在活动举办前的最后两次彩排中准备不充分,出现了素材准备不足的问题。

对腾讯互娱而言,每一次营销的每一个环节都可以通过数据得出结论,并做出评价。固然每种新营销手段都从尝试开始,但从试错到最终无限趋近于真理的路上,是及时发现错误,并纠正、优化它。谁也不能保证每次尝试和创新都是正确的,但在一个完善有效的评价标准下,能避免盲目尝试,这适用于所有的营销案例,包括与通用汽车的合作。

尽管得到通用汽车这种合作伙伴在业内看来已经是个了不起的创新,但腾讯并不会这么早就对它做评价,“过6个月再说”,因为6个月后就有数据了。如果6个月后数据显示《天天飞车》方面效果很好但对通用没什么用,这个合作无法长久,因为不能双赢。而如果结果相反,要么通用追加投入,要么退出合作将位置让给其他汽车厂商。

对腾讯互娱而言,跨界营销不是一个噱头,也不是跟风,而是真的能带来实际效果。事实上,将腾讯互娱的营销放在整个行业看,它其实有点“另类”。在投放传统广告(如电视、户外广告等)几乎成了2013年手游营销的一个现象时,腾讯互娱并没有这样做。戴斌的解释是,“从我们的操作经验看,网络效率更高。”

与网络广告比起来,传统媒体广告的链条太长,并且不可测量。拿电视广告来说,打出去后有多少人看了?看了多长时间?有多大转化率?这些都无从得知。对腾讯这种在投放广告时连用什么颜色都需要先做实验的公司来说,这种广告无异于“拍脑袋”决定。

在这里,营销不是一个泛泛的概念,而可以具体到数据,并反应在收益上。“营销不是乱花钱,如果你能够从头到尾的关注业务、关注创意、关注执行、关注流程、关注伙伴、关注效率。”在戴斌看来,互娱的所有营销背后都是这种专业价值观的引导,以及对客观规律的尊重。 第一个做是天才,第二个做是庸才,

第三个做是蠢材

过去一年里,戴斌的最大感受是,手游营销的节奏明显变快了,而且是几何倍数增长的快。这令未来营销手法将更多元,创新起点也越来越高。 每一个营销模式刚刚成熟,意味着复制的成本飙升,它就注定将被抛弃,被下一个更创新的模式代替。

在端游时代,一款产品从研发到推出周期一般都会长达3年以上。在这3年里有好几个营销机会,比如产品、内测、公测、大型合作等,这意味着一次失败了没关系,还有机会再翻身。

手游则完全不同。它既是游戏,也是快消品,与端游相比周期明显缩短。对营销而言往往只有一次机会,爆发力就变得至关重要。“如果选择方法不够好的话,有可能让你的产品一下就夭折掉”,这是导致戴斌和整个腾讯互娱市场部在过去一年里觉得压力骤然变大的一个因素。

手游营销要抢夺用户的碎片化时间,这个时间稍纵即逝,而且诱惑太多。无论是等车、上洗手间、排队、坐电梯,在这些碎片时间中,人打开手机,面临着无数种选择,究竟将时间花在谁身上,念头千变万化,片刻之间。这要求手游营销能在极短的时间内吸引用户的注意力,并直接将这种注意力转化为使用行为,最终抢夺到用户时间,这就需要拼创意了。

天天爱消除的“三消现象”营销,用“上帝也爱玩三消”的创意,再加上生动的视频表现,在短时间内一下吸引到眼球,并引发病毒式传播效果,成为用创意推动营销的经典案例。但它只能用一次。作为模仿者,首先效果会打折扣,其次成本将迅速飙升。

这也令整个手游营销行业在方法论上快速迭代,每一个营销模式刚刚成熟,意味着复制的成本飙升,它就注定将被抛弃,被下一个更创新的模式代替。最终唯有创新不死。 是游戏,也是渠道

手游自己做营销,还是其他公司在手游中做营销,这二者的顺序正在发生反转。

在以前,无论是做渠道,还是投电视广告,或者购买搜索关键词,都是手游公司向其他渠道买流量和它背后的用户时间。然而从通用汽车的案例中可以看出,情况已经悄悄起了变化。手游在购买渠道的同时,自己也成了一个渠道。也就是说,曾经花钱购买渠道的手游产品现在开始反哺渠道。

归根到底,任何渠道的价值是所掌握的流量和它背后的用户。谁拥有用户,谁就能拥有一切。恰恰手游兼具产品和渠道双重属性,它通过产品来获取用户,然后自己成为一个强有力的渠道。

这个渠道被通用汽车这种公司认可,是因为手游所掌握的用户与通用汽车的用户或潜在用户重合,这背后是移动互联网大潮推动下手游用户群体的爆炸性增长和扩大。“你不就是一个做游戏的吗?”这是以前人们对游戏的认知,然而在移动互联网给游戏带来海量用户时,当人人都是游戏玩家时,其他产业不得不重新审视这个行业。手游当然还是网络游戏,但已经不仅是网络游戏,它还是一个具有媒体平台属性的渠道,一个值得关注和尊重的渠道。

除《天天飞车》被通用汽车认可外,另一款游戏《节奏大师》已经成为音乐的一个发行渠道,频频接到来自唱片公司、歌手主动邀约的合作。

这与端游形成鲜明对比。腾讯互娱有一款名为《逆战》的端游,找了歌手张杰作为代言人,他的代表作就叫《逆战》。当时,游戏还需要买靠歌手和歌曲的影响力,如今却出现反哺,比如《节奏大师》已经与孙楠达成合作。

第3篇:营销方法范文

关键词:网络经济;营销;决策

计算机技术与网络通讯技术的快速发展推动了信息化与数字化的快速发展,且使其成为了时代特征。这种形势下,企业为了更好地发展,就需要在网络环境下创建企业营销决策支持方法,确定最优的营销决策规划。营销作为企业管理不可或缺的环节,其重要性不容忽视,基于市场调查与分析,营销计划的实施与执行需要产品、促销与分销有效结合的支持,以及需要合理开发消费者潜在需求,而在具体实施过程中,需要结合反馈信息合理调整战术组合,满足市场新需求。显然,企业营销决策支持方法是正确收集、分析信息的最科学的方法。

一、企业营销决策支持的现状

(一)进程

自1954年计算机信息处理实现以来,决策支持方法共发生了五次变革,实现了五次飞跃。从时间角度而言,自20世纪50年代之后决策支持技术每隔十年就会发生一次重大发展,在五六十年代期间,决策支持技术第一次形成了事务处理系统,又称电子数据处理系统,之所以被称为数据处理系统,是因为他具备处理多种数据和报表的功能,使用人群也都是部分低层职员,使用领域较小,可提升空间较大;在六七十年代期间实现了第二次飞跃,这一时间段又称管理信息系统阶段,大幅度提升了处理信息、收集信息的水平,其工作原理是组合信息并加以处理;在七八十年代期间实现了第三次飞跃,由于计算机的快速发展,信息处理实际需求的不断提升,管理信息系统的简单功能已经难以满足使用者的实际需求,且此管理信息仅适用于管理者,消费者难以从此系统中获取自己所需的信息。因此,七八十年代便出现了注重数据分析与建模定量分析的决策支持方法;在80年代末至90年代初,日益形成了更有价值的智能决策支持系统,这个系统是由IDSS系统结构与基于IDSS系统结构这两个系统组合而成,IDSS系统结构是基于决策支持系统融入了专家系统,促进人机有效结合的实现,可以依据人的不同需求进行相应的分析;90年代后至今实现了第五次飞跃,此支持系统是最新的,且融入了数据仓库处理与联机分析处理,此种数据仓库具备自身特殊性,虽然和传统数据库有着紧密联系的关系但同时也存在一定的差异性,其功能强于数据库,以及第一次促进数据和决策联动处理的实现。

(二)现状

决策支持系统的发展过程中,是先有的决策支持概念再有的决策支持系统存在。从当前决策支持系统来说,依然存在一些局限性,如难以充分运用历史数据,历史数据效用的难以发挥,在一定程度上增加了掌握数据发展趋势的难度,以及增加了分析的难度。除了存在历史数据难以充分运用的问题,还存在决策支持系统数据集成问题,主要原因在于决策支持系统虽然可以利用数据分析功能处理与分析数据,但这主要是针对现有问题的,难以预测未来会发生的事情,所以难以合理的应付未来发生的事情。在做决策时,高层管理者所使用的数据是基于多种数据,如期刊数据等,而不是在合理采集与分析的基础上获取的真实有效数据,这些数据的诚信度有待考察,但很多高层管理都会依据这次数据作出决策,这无疑影响了决策的有效性。另外,决策支持系统面向的是大的数据,没有合理分析细节数据,从而影响了数据的真实性与准确性,难以满意高层决策者的实际需求。

二、企业营销决策支持的功能

(一)目标利润预测及决策

企业利润可以充分反映与衡量企业的财务成果,而目标利润预测及决策是企业经营的开始。在企业总经营计划中,目标利润是指在实际经营过程中企业需要达至的利润目标,属于事前计算利润的一种,并紧密联系着预计销售收入与产品目标成本,因此目标利润预测及决策对企业经营决策有着决定性影响,且是企业决策支持不可或缺的问题。

(二)销售量、销售额的预测及决策

目标利润的实现需要预测出实现的目标销售额与销售量,以为决策奠定较为合理的参考,以及需要在保本的情况下预测出实现销售额与销售量的数量,所以保本销售量、销售额的预测及决策应运而生。值得注意的是,若产品价格或者产品成本发生变动,加之多种因素的影响,这时还需要关注与重视影响保本销售量、保本销售额、目标销售量、目标销售额的因素。

(三)产品价格决策

定价决策作为企业营销决策中较为敏感且不可或缺的因素,其潜移默化地影响着市场对于产品的认可程度,并对市场需求、企业利润、多方面利益有着重要作用。所以,在制定产品价格时,不仅需要关注产品成本补偿、企业利润获取,而且需要关注消费者的消费习惯与心理承受力。由于产品销售量与市场需求都不是一成不变的,所以需要定期调整产品生产经营,提升产品的价格或降低产品的价格便是措施之一,企业可以结合产品价格的提升与降低实行定价决策,从而促进企业经济效益的提升。

(四)促销决策

信息技术发展为市场营销注入了新的活力,且丰富了促销方式。网上促销、网上广告与网络形象等逐渐展现出较为强大的新鲜力,基于互联网,可以为消费者与企业创建和谐的互动模式,增加他们之间的沟通与交流,消费者能够直接向企业询问问题,如产品问题、服务问题;企业则可以利用相应技术将产品内容、服务内容展示于消费者,并回复消费者的所有询问。

(五)物流决策

电子商务流程的实现离不开物流,正确合理物流决策的制定,有利于减少成本费用、提升竞争实力、提升服务态度,以及有利于促进消费者购物的便利性、促进企业效益的提升。

(六)销售税金决策

销售税金指的是从销售收入里抵扣的税金,主要涉及产品税、城建税与增值税等,所以销售税金决策需要从产品税、城建税与增值税等角度出发,即预测与决策产品税、预测与决策城建税、预测与决策增值税等。

(七)盈利分配决策

利润分配需要兼顾多方面的利益,如国家、个人与企业,从而推动国民经济的健康发展,保障企业再生产能力的扩大,促进企业职员经济利益的提升。

三、企业营销决策的影响因素

(一)宏观环境因素

营销宏观环境指的是企业产生市场机遇与环境胁迫的重要社会力量,主要是由人文环境、法律环境、自然环境、政治环境与技术环境等组成,且这些力量是企业难以管制的变量。

(二)微观环境因素

营销微观环境指的是对企业服务其消费者能力产生的多种力量,主要是由企业本身、各种公众、市场营销中介、竞争者与市场等组成。

(三)广告费投入

在营销活动过程中,企业为了更好地推动促销策略的实现,需要投入相应的广告费用。一定程度上说,广告费投入数额潜移默化地影响着消费者实际需求量,即消费者对于企业产品的实际需求量会随着广告费投入数额的增大而增大,但在广告费增至一定数额时,因广告费增加而拓展的需求量也会变得有限制。

(四)产品价格、质量

从产品价格角度而言,产品价格作为企业推动产品市场销售的促销手段之一,既是影响产品销售的敏感因素,又是产品销售不可或缺的因素。基于分析产品价格变动对产品市场需求量形成的影响,将有利于帮助企业了解与掌握价格与销售量间的关系,合理确定企业产品的销售价格。通常情况下,消费者实际需求量会随着价格的上涨而减少,消费者实际需求量会随着价格的降低而上涨。可见,价格变动潜移默化地影响着消费者购买结构。从产品质量角度而言,产品质量越好越可靠,消费者购买的欲望越高。

(五)消费者爱好及收入

从消费者爱好角度而言,消费者爱好是丰富多变的,所以相应的产品需求量也会随之发生变化。从消费者收入角度而言,通常,产品需求量会随着消费者收入的增加而增加,反之则会减少。基于上述这些情况,需要创建相应的企业营销决策支持系统,从而帮助企业相应决策人员合理分析多种促销手段对企业销售的影响,以及确定更加适宜的促销决策规划。互联网背景下,企业营销决策的环境较为繁杂,市场竞争较为激烈。在销售决策中,很多问题的明确肯定都需要取决于决策人员的丰富经验,因此,在设计DSS系统结构过程中,需要突出这一特征,不仅需要充分发挥职员的判断力与创造力,而且需要充分合理运用系统供给的定量分析,并加以融合,基于人机的对话,进行分析与比较,从而为合理决策奠定良好的基础。

四、网络经济时代企业营销决策支持方法研究

从表面上看,企业的发展、生存和营销决策支持方法没有什么联系,但一定程度上说营销决策支持方法直接影响了企业的发展和生存,并对企业的发展和生存有着决定性作用。为了在网络经济时代下更好地生存与发展,企业就需要拓展市场,而市场的拓展需要大量合理科学信息的支持,因此,如何获取与运用这些信息是现在企业的首要任务。如何获取与运用这种合理有效的信息其实是指营销决策支持方法问题,现阶段营销决策支持方法依旧存在一定的问题,有待强化与健全。

(一)数据仓库的创建

相比于传统营销决策系统数据,数据仓库促进了在数据分析方面的提升,其实数据与数据仓库定义有着一定的联系,即它们有利于适应用户分析和处理数据系统的需求。数据仓库的主要特点在于其具备较大的信息储存量,并加以合理管理,且可以促进数据实时更新的实现,但不会影响数据的稳定性。它可以在充分了解与掌握新型技术的基础上使用此技术,以保障各数据的统一性,从而状态传统数据库处理数据的模式,即互相抽取各数据库间的信息,导致数据库难以统一,增加了用户辨别信息真伪的难度,难以依据现有信息作出合理有效的决策。值得注意的是,数据仓库的创建并不代表着直接替代原有数据库,而是基于传统数据加以提高与健全,因此它的结构与传统数据库是统一的。

(二)数据挖掘技术

尽管传统数据库搜集并储存了较多的信息,但因为其他技术能力的局限,在一定程度上阻碍了大多数数据的挖掘和应用。新型决策支持系统虽然可以提取出数据库里暗藏的相关数据信息,从而发现信息中的联系,充分挖掘数据之间的潜在联系,找出较为有效的信息。与此同时,还可以基于分析和处理传统信息进一步预测信息的实际发展趋势,为领导者和用户预测发展趋势奠定良好的基础,因此数据挖掘技术具有实用性和预测性的特征。

(三)联机分析处理技术

自20世纪90年代以来,为了更好地适应企业高层领导者对决策支持的新需求,对数据加以繁琐的分析操作,实现人机的有效结合,科学家不断尝试与探索,于1993年研究出联机分析处理技术,并加以提及。此技术要求有利于为用户提供较为直观的数据多维概念视图,通常情况下,我们对事物的了解会随着维数的增大而加深,传统决策支持系统仅局限于两维数据分析和处理的提供,这无疑在增加了用户的理解难度与运用难度。加之数据仓库的创建,促进了各数据资源共享及数据统一性的实现,因此联机分析处理结果有着较强的共享性,可以让更多的用户感受与体会到联机分析处理技术的益处。

结论

总之,信息快速发展的今天,全球步入了网络经济时代,市场竞争日益激烈,企业为了更好地生存与发展,自然需要实行市场掠夺,而市场掠夺的顺利进行在一定程度上取决于信息的掌握、信息的筛选、信息的分析、信息的处理、信息的决策、信息的实施,可见做好这些工作尤为重要。

参考文献:

[1]张弘韬.基于网络经济的企业战略创新研究[J].企业改革与管理,2015(24)

第4篇:营销方法范文

将企业经常发生的交易风险种类与预防之道叙述如下:

1.忽视市场变化或消费者习性的变化,导致产品滞销。

a.有系统的收集各种市场相关信息,进行深入探讨以及针对市场问题,作好市场活动策略与行动方案并落实执行,以挽回市场。

b.深入探讨企业成长策略并有计画的付之行动。

2.企业产品寿命周期处于成熟阶段,市场竞争日益加大,导致行销利润受损。

a.企业对产品应谨慎的进行 再定位,寻求新的目标顾客群或产品新定位。

b.持续性的进行产品性能再改善,强化产品功能。

c.产品新用途再寻求及新市场的开发。

3.企业缺乏整体市场行销策略 ,丧失市场竞争优势。

a.培养企业策略管理意识与思考模式,以智取胜。

b.平日搜集竞争者的相关的资料,以得知己知彼之利,拟定有效的竞争策略。

c.深入消费者购买行为与消费特性,拟定差异化之行销策略。

d.寻求企业优势,设法提高产业进入障碍。

4.企业缺乏产品行销组合观念与作法,导致行销利润偏低

a.进行产品别行销利润边际贡献分析,选择重点行销产品,降低低利润产品之行销。

b.致力于产品附加价值之提升,提高产品利润贡献。

c.全力延长产品生命周期,提升产品利润贡献。

5.违反政府相关法规,遭受政府单位处罚,导致企业形象受损。

a.彻底研究法律规章规定,如公平交易法,避免遭受处罚。

6.顾客资料的流失,造成不必要的同业竞争。

a.顾客数据库的建立并建立顾客资料保密防卫体系。

b.彻底的员工信息保密教育,认识顾客资料是企业最重要的无形资产。

7.销货给予无偿债能力的客户,造成坏帐损失。

a.拟订客户征信与授信办法落实的执行。

b.充分利用外部征信资料如利用中华征信所之拒绝往来户资料,协助作好征信工作。

8.销售人员之商品售价低于成本销售。

a.商品订价一定要有正确成本资料及市场同业价格作为商品的订价基础。

9.国际贸易因币值发生变化,没有进行外汇避险措施,发生汇兑损失。

a.企业深入探讨外汇风险分析并依风险特性作好规避外汇风险管理因应作业措施。

10.行销人员售价低于企业既定的底价,却无法约束,易造无谓的削价竞争。

a.业务人员之售价低于底价销售是否经过行销经理之同意,并注意其决定应避免引发市场同业的价格竞争。

11.客户订货事宜处理错误,客户拒绝接受销货交易事宜。

a.企业业务流程管理制度完善的建立,要求业务处理相关人员依规定谨慎行事。

b.严格要求业务代表不可勉强向客户进行推销出货。

12.轻易接受无法制造产品或无法达到品质标准的订单,造成交易纠纷。

a.加强业务人员的商品知识及企业避免过份注重业绩,增加业务人员的工作压力以防止滥卖情况发生。

13.客户变更订单内容迟迟没作有效的处理。

a.订立客户变更订单业务处理流程并要求相关人员协调落实执行。

14.未经授权之交易频传,业务人员从中舞弊。

a.业务流程制度建立,加强企业内部稽核,尤其计算机化企业要作好计算机化内部稽核。

15.顾客交货管理有缺失,常发生无法准时交货情况,导致发生交易纠纷。

a.拟订出货业务流程管理,要求出货人员确实执行。尤其,制造业要作生产进度管理。

16.交易记录故意错误,或虚构交易,从中舞弊。

a.行销业务流程管理制度建立及落实执行,加强计算机化之内部控制。

17.所有销售行为没有开立发票,增加企业赋税风险。

a.所有发货行动一定随货附送内容相同之发票。

b.发票存根联与客户联之内容相符。

c.发票作废理由是否合理,不可随意作废,并作好作废发票处理,避免无谓的租税风险发生。

18.开具预收货款发票没作发票调整,虚增销货收入。

a.建立预收货款业务流程管理办法并落实执行。

b.定期或不定期作预收货款稽核,提升工作品质。

c.统一发票申报时要做必要的调整。

19.商品无端被偷窃,发生损失。

a.加强警卫能力及仓管人员应有的责任感。

b.仓库保全措施要全力作好。

c.内部稽核制度的踏实执行。

20.客户帐款被业务人员挪用,造成呆帐损失。

a.定期不定期进行应收帐款对帐工作,或有疑问则进行深入原因调查。

b.定期不定期实施业务人员工作轮调。

c.业务人员要求忠诚保险,及保证人制度的实施。

21.行销人员未积极进行帐款回收工作,导致坏帐损失增加,并导致现金流量减少。

a.专人负责追踪帐款回收情况 ,避免行销人员借故推拖收回帐款。

b.客户别应收帐款帐龄分析表提供,并彻底研讨帐款有效回收策略与实施奖惩办法。

22.客户抱怨事项延缓处理,损伤企业形象,甚至导致顾客因而流失。

a.企业全心建立客户抱怨是企业业务改善最好的建议的企业文化。

b.企业设立客户抱怨处理专门部门,依客户抱怨类别由指定部门处理。

c.将处理结果一方面通知顾客,一方面让相关部门作业务改善之用。

23.销货退回作业缺失,导致客户抱怨。

a.仓储部门实际收到顾客退回商品后,及时依销货退回作业规则办理销货退回事宜。

b.仓储部门应恢复产品至可再销售情况,减少商品不当损失。

c.会计单位是否正确执行顾客销货退回事宜。

d.统一发票是否已要求顾客缴回。

24.销货折让作业缺失,增加企业税赋负担。

a.销售人员是否要求顾客出具销货折让证明书。

b.销货折让事宜是否经过主管之核准。

c.建立收款人员正确收款并训练如何降低销货折让的损失的各种方法。

25.退货理赔作业缺失,导致无谓损失增加。

a.退货理赔发生原因与权责之确认,企业仅负责企业不当原因产生的退货理赔支出。

b.深入探讨退货理赔原因并研究对策让退货理赔事情不再发生。

26.未经授权人员进入计算机操作系统操作,窜改各种行销数据,从事舞弊行为。

a.计算机终端机进出严格执行。

b.每天确实执行计算机日结作业,确保计算机数据库资料安全性。

27.业务相关人员集体作弊。

a.行销业务流程管理制度改善并彻底付之实施。

第5篇:营销方法范文

1、积极开展品牌营销;

2、以体验为核心的营销设计;

3、借助事件营销;

4、整合营销传播;

5、提高员工素质和服务质量;

第6篇:营销方法范文

提升创新营销理念,是企业核心竞争力的典型体现,也是成功企业家的睿智选择。随着网络技术和消费者信息接触行为的发展,越来越多的营销传播模式出现在互联网上,令人眼花缭乱,但万变不离其宗,上述五种基础营销模式——体验营销、社区营销,博客营销,病毒营销和数据库营销,均因互联网最大特性在于互动,所以互动营销理念又构成了这五种基础营销模式的根基。学习、掌握和运用五种基础营销模式将为品牌插上翅膀,让企业多赚钱。

一“网”情深的体验营销

互联网所形成的网络有很多可以让商家直接与消费者对接的体验接触点。这种对接主要体现在:浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验。通过上述这些体验活动给了消费者充分的想象空间,最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣,提高了消费者对品牌的认同。

具体而言,浏览体验,是指消费者通过网络直接进行品牌信息接触并保证其顺畅。这种浏览体验主要表现在网络内容设计的方便性、排版的美观、网站与消费者沟通的互动程度等。让消费者通过自身对于网络的情感体验,从而对品牌产生感性认识。感官体验,即充分利用互联网可以传递多媒体信息的特点,让顾客通过视觉、听觉等来实现对品牌的感性认识,使其易于区分不同公司及产品,达到激发兴趣和增加品牌价值的目的。

所谓交互体验,说白了就是网上互动。交互是网络的重要特点,能够促进消费者与品牌之间的双向传播,通常通过论坛、留言板等方式实现。消费者将自身对网络品牌体验的感受再以网络这个媒介反馈给品牌,不仅提高了品牌对于消费者的适应性,更提高了消费者的积极性。信任体验,即借助网站的权威性、信息内容的准确性以及在搜索引擎中的排名等,从而构成了消费者对于网络品牌信任的体验程度。

网聚“同质”的社区营销

互联网以社区为基层活动场所。网友大都参加不同社区,且参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社区便于企业向用户传达品牌信息,尤其是通过用户间口碑传播的力量更使品牌传播效果已不仅仅是单个的累加,而是几何级数的增长。市场调查显示:77%的在线购物者会参考其他用户所写的产品评价,而这些人往往对网站拥有更高的忠诚度;超过90%的大公司相信,用户推荐在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。网络社区的主要形式有:

互联网社区基本上表现为关系型社区,也就是说,网络用户在某些方面具有一定的天然性关联,于是在网络上集结,建立共同的网络社区,如商人论坛、高校论坛、车友论坛、住宅小区论坛等。在关系型社区中,由于人与人之间具有相对稳定的同学、邻里和爱好等关系,能够使品牌顺利地在同质人群中广泛传播。

互联网上各类社区很多,仅阿里巴巴就有数十个社区。这些兴社区在网络上聚合,形成各类如兴趣型、幻想型、交易型等专区,也能形成一种交流互动。

以上各种社区都是在某些方面具有同质性的消费者的集合,或角色或兴趣的共通使信息在社区中的传播非常有效,因此,合理利用舆论导向影响消费者的品牌舆论非常重要。

这样一些社区不仅成为公司和产品的品牌营销平台,而且成为顾客对采吻产品或品牌发表看法的信息集散地,成为建立数据库继而研究消费者行为的信息来源。

思想交流的博客营销

博客是电子商务新时代的新产物,现代人写博客成为一种新时尚,名人写、草根写、官员也写;个体写、社团写、企业也写。于是,企业博客便成为企业营销手段之一,博客营销需要解决的是各种客户问题,因此,博客营销的特点就是思想、情感的交流,关键在于具有良好的说服力,也就是要有强烈的公关意识。具体而言,五种意识必须贯穿博客营销的始终,这就是:形象意识、传播意识、服务意识、共存意识和竞争意识。通过与博友交流互动,表达明确的效益诉求,以达到品牌推广,产品营销之目的,这就是博客营销。

从点到面的病毒式营销

通过制作一个有趣的图解,引起人们饶有兴趣地去研究,使得图解在网络上迅速流传开来,让很多人看后当即就有亲身实验的冲动!这就是所谓的“病毒式网络营销”,也就是企业以网络短片、网络活动或电子邮件的方式在垒球网络社群发动的营销传播活动。它的本质就是让用户们彼此间主动谈论品牌,谈论与品牌之间有趣、不可预测的体验,使得信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众,显示出强大的影响力。病毒营销成功的条件包括有吸引力的病源体、几何倍数的传播速度、高效率的接收,因此在运作时须把握以下几点:首先是提供有价值、有创意、公共性话题的品牌信息;其次是寻找方便的品牌传播渠道;最后则是瞄准易感人群,选择有效的品牌信息传播平台。

全面撒网的数据库营销

第7篇:营销方法范文

营销决策者在识别和满足顾客需求的过程中,需要作出许多战略和战术决策。他们针对潜在的机遇进行市场细分,选择目标市场,制定营销计划,并对营销绩效进行评估和控制。首先,可控制的产品、价格促销和分销等营销变量之间相互作用,使得这些决策变得非常复杂。其次,经济、技术、竞争法律法规、公共政策、社会文化,政治环境等不可控制环境因素使得这些决策变得更加复杂。最后,顾客群体的构成也非常复杂,包括顾客、员工、股东和供应商等。市场调查是帮助营销决策者们链接营销变量、环境因素和顾客群体的纽带,提供相关的信息,评估信息需求,帮助制定决策,减少最终决策风险。

(一)调查方案与问卷1、抽样设计抽样调查是营销管理的重要手段,是目前国际上公认和普遍采用的科学的调查工具。一般有概率抽样和非概率抽样两种情形,实践中较多采用概率抽样。抽样设计,就是针对具体的调查目的,选择具体的抽样组织形式,比如简单随机抽样,类型抽样,等距抽样等,确定调查总体范围,制定抽样框,选择重复或非重复抽样方法,计算样本容量并实施的过程。抽样设计的过程就是数理统计和概率论知识的应用过程,抽样以中心极限定理理论为依据,应用随机原则实现样本的抽取,因此可以保证抽样误差在可允许范围内,从而实现调查目的与目标。2、问卷信度与效度的计算分析问卷调查是一种常用的获取信息的工具,在了解市场,进行营销管理方面发挥着非常重要的作用。问卷质量的高低直接影响着调查结果的真实性和适用性等特征。因此,为保证问卷对调查结果的可靠性和有效性,当问卷诉诸调查之前常常要进行初步测试,分析初步调查结果的信度和效度,进而调整问卷架构,修改问卷题项,提高问卷的质量。信度与效度分析体现了统计方法的具体应用。信度,也称可信度,是指采用相同的方法对同一对象进行重复测量时得到结果的一致性程度。信度指标一般用统计中的相关系数来表示,α信度系数是目前最常用的信度系数,被广泛应用于态度、意见式问卷(量表)的信度分析。效度,即有效程度,指测量工具能有效测量所需测量事物的准确程度。市场研究中若要获得高度吻合实际的调查结论,必须以高效度的调查问卷为出发点。效度高低通常以皮尔逊积差相关系数来表示,系数越高,问卷测试结果所能代表的测试行为的真实度越高,调查的效果越好,效率越高。

(二)调查数据分析1、数据基本结构分析数据结构分析是调查数据分析中最基本的部分。主要了解消费者群体的主要特征,包括性别特征,年龄特征,学历特征等,将消费者划分为不同的类型,有针对性地制定营销方案;了解消费者对产品的消费行为特征和规律,主要从认知途径,认知状况,忠诚度等方面入手,方便企业根据消费者喜好和习惯选择促销方式和宣传媒介等。基本结构分析主要采用的是统计相对指标计算比重,分析消费者内部构成结构,也常常使用数值平均数、位置平均数、标准差、峰度、偏态等描述统计指标分析数据集中趋势、离中趋势等。2、显著性差异分析在市场调查中常常要探讨不同品质、价格、包装以及促销方式对销售量的影响,利用分析结论选择原料采购单位、价格制定策略,包装式样以及不同的销售手段和渠道等,同时,面向消费者的调查活动又不可避免地去分析不同的性别、学历、区域等对销售量的影响是否具有显著性差异,从而针对不同性别、学历的消费者制定不同的营销策略,针对不同的区域制定不同的营销方案。显著性差异分析是统计工具的重要特色,主要利用方差分析或均值分析进行。其中方差分析除了进行均值检验之外,还常用来分离各有关因素并估计其对总变异的作用,分析因素间的交互作用以及进行方差齐性检验等,而均值分析则主要检验大样本数据、小样本数据,单一总体,双总体、成对总体的均值之间是否具有显著性差异,并得到结论。世界万物的普遍联系使得一个事物的存在与发展要受到很多因素的影响,这些因素互相依存,互相制约,形成一个相对稳定的整体。方差分析就是通过数据分析找出对该事物有显著影响的因素,研究各因素之间的交互作用,以及显著影响因素的最佳水平等,在产品设计、定价、销售量预测方面应用广泛。

二、统计方法在市场预测中的应用

运用统计方法进行市场预测是统计工具的重要应用之一。瞄准市场发展趋势,提早做足准备,在风卷云涌的市场竞争中立于不败之地,是每个企业追逐的基本目标。企业生产经营活动离不开市场预测,而市场预测离不开统计工具。首先市场预测需要掌握当前可靠的市场信息,这些信息通常要通过统计调查方法获取;其次,利用调查数据进行预测是个科学性很强的工作,需要借助大量的统计预测、评估、分析方法。企业通过对环境预测,了解国家各项宏观微观经济政策,了解政府财政开支、多边贸易状况、通货膨胀以及企业投资及消费者储蓄与支出的状况,奠定好市场预测的基础。通过市场潜量与企业潜量预测,从行业角度了解某一产品的在市场上所占的最大的市场份额,为制定营销决策提供基础数据。市场需求预测则是针对当前的营销环境和营销力度,评估某些产品的市场需求水平,预测企业未来的销售可能。统计中的定性预测和定量预测方法常常被应用于市场预测上。

(一)定性预测1、专家意见法专家意见法,是根据市场预测的目的和要求,聘请一些专家成立预测小组[1],然后综合全体专家所提供的预测信息作出最终的预测结论。在这一过程中,贯穿始终的统计指标为统计平均数。第一步,将专家分成不同的组次,并确定每组内部和组间专家意见的权重。这一步尤为关键,专家的选取以及权重的设置都直接影响预测结果的可靠性,需要根据行业特征,结合以往经验来确定;第二步,预测组织者将预测项目和要求以及相关资料发给各位专家,要求预测者凭借个人经验和分析判断能力,给出不同销售环境(销售状况好,一般,以及销售状况差)出现的概率及其相应的销售预测数值;第三步,预测组织者计算各组专家预测数值的期望值,即以三中销售状况出现概率为权重的销售预测值的加权算术平均数;第四步,同上步,计算各类专家销售预测的综合期望值,并最终确定一个合理的预测值。综上所述,可见统计平均数是专家意见法的最基本工具,除了常用的算术平均数以外,也可以利用中位数来确定组间的综合预测值,均可保证预测的科学有效。2、德尔菲法德尔菲法是一种著名的专家会议意见预测法。它针对一定的预测主题,通过匿名的方式按轮次函询专家的预测意见。每一轮意见都要经过组织者的汇总整理,作为专家下一轮次预测的参考资料,供他们分析判断,进而提出新的预测意见和结果。直到最后专家们的预测意见渐趋一致,得到可靠性较高的预测结论。德尔菲法必须结合统计方法对其预测结果进行处理。通常运用中位数、算术平均数等来预测专家意见的集中程度,或利用四分位数、标准差或标准差系数等来反映预测意见的离散度,根据专家意见代表性的强弱,决定意见的轮回还是终止,保证最终结论的客观性和科学性。有时也需要利用结构相对指标反映专家对某个意见赞成或反对的人数的比重,或者对专家的评分进行描述性统计,详细掌握数据结构特征和预测数值的范围,使得预测更加具有实际价值。

(二)定量预测法1、直接推算预测直接推算预测是对统计绝对数指标和统计相对数指标的综合运用。主要包括进度判断预测法,比重推算法以及比例推算法等。进度判断预测法,以逐期增长量、累计增长量和环比增长速度、定基增长速度为工具,以上期的实际数为基础,综合推算后一期的变化趋势与原因,进而预测后段和全期可能达到的总水平,根据具体使用的指标不同可分为:使用增长量和增长率预测的增减趋势预测法,使用动态数列为工具的序时平均法,使用结构相对指标为工具的季节比重推算法等。比重推算法则针对预测量中主要因素的比重来进行预测,以反映产品的市场占有率,商品的进货率,以及产品成本结构的演变规律等。比例推算法采用的主要是统计中比例相对指标,根据总体中的一部分数据与另一部分数据的比例关系,推算未知部分的数值,或利用具有一定关联关系(上下游产品、互补性产品、替代性产品)的产品的销售数据进行预测推算。2、平均法趋势预测利用平均数进行短期和近期预测是营销工作中常用的方法。一般而言,当数据表现为水平趋势或者无显著的长期趋势变化和季节变动时,常采用算术平均数进行预测。分析时间数列的资料,结合经验确定权重,距离预测期较近的赋予较大的权数,距离预测期较远的,赋予较小的权数,通常要设置几套权数方案,再择优确定。而对于趋势型变动的时间序列,则采用移动平均法,选择合适的步长,移动计算等步长的平均值,并以最近一期的移动平均值作为预测的基础,得到较为客观的数据。3、回归分析法与前述方法不同,回归分析法是定量预测方法中最具有独特作用的方法。回归分析预测的原理是统计学中的相关理论,即通过研究各经济现象之间的相关关系,从具有显著相关关系的变量之间的联系来预测现象变动的趋势,进而推算未来数量状态的一种预测方法。根据分析中涉及变量数量的多少,回归分析可分为一元回归分析和多元回归分析两种,利用EXCEL中加载宏之后的数据分析工具,可以轻松实现变量间的回归分析。

三、统计方法在销售评价方面的应用

第8篇:营销方法范文

潜在客户信息的获取是网络营销的目标

众多企业在实施网络营销时,对搜索引擎的竞价排名投入较大,关注着网站的流量。然而网站流量的增大并不是目标,网络营销的目标却是获取更多的潜在客户,有了这个业务目标,企业的网站建设才会有目标和策略,才可能对网站结构和功能有更多要求,否则就只是一个“简介式”网站,网站内容无法满足客户需求,网站流量再高,也留不住客户,更无法获取客户信息。不难看出,支持网络营销的网站需要具有营销功能,也就是网站前台需要与企业的目标市场、业务策略、营销过程有效匹配,将原来通过人员传递的营销信息,搬迁到网站上,由此提高传递范围和效率;网站的后台能够管理客户和内容,管理好客户状态,能够为不同客户提供差异化内容,将极大提高营销效能。

网站结构和内容是留住客户的关键

内容的可读性无疑是留住客户的关键,提高内容效率的核心就是网站结构设计,由此网站策略必然依赖于对企业营销业务的分析,一方面是面向目标客户群,另一方面就是营销过程,分析企业目标客户群以及产品特征和交付模式,是希望网站内容满足主要客户的需求;分析营销过程,了解主要营销项目和工具等,是希望能够通过在线方式来传递营销信息,网站结构的设计就是实现这个目标,在网站内容的规划时,主要是为不同访问者设计差异化内容,如一般访问者、兴趣访问者、需求访问者等。

互动是网络营销的日常工作

互动是营销最重要的一环,网站访问者浏览企业网站时,网站需要提供更多手段以支持“互动”,电话只是一种方式,网站需要在醒目的位置显示“联系电话”,客户电话是最有价值的,但数量非常有限,并且提高非常困难;即时通信将是一种不错的方式,在浏览网站的时候,如果需要了解更多信息,即时通信将促进交流,更重要的是企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户,这正在成为网络营销的主要手段;网站注册不能忽视,然而网站注册并不是简单地设置注册区,而是在客户的访问过程中,通过提供更多的内容来满足客户的需要,如:客户浏览“产品介绍”时,就链接“产品白皮书”,如果客户有兴趣,简单的产品简介就不够,就需要更完整的产品介绍,客户必然会点击“产品白皮书”,以此类推,可以设计更多的内容来满足客户需要,客户获取这些信息时,就需要注册,只是注册方式需要改变,将注册信息分为联系信息和需求信息,除基本联系信息需要客户填写外,其余信息可以通过选择的方式来完成,由此提高客户注册的可能等等,总之将网站浏览者转变成为真正的客户,需要更多互动方式,除前面介绍的外,还有:客户留言、在线广播、集成短信等。

管好客户信息,才能提高销售

第9篇:营销方法范文

关键词:保险营销;参与式教学;应用型人才

保险营销是一门实践性、操作性较强的课程,如果单纯靠书本知识教授,必然引起学生对该课程的反感,同时,学生也学不到与工作相关的可操作性方法。如何使自己的课程生动有趣,又能使学生学以致用,且与现实工作紧密相关?参与式教学方法是激发学生浓厚兴趣的最有效方式之一。该方法在授课过程中充分发挥学生的自主能动性,整个授课过程以教师讲授为辅,以学生参与为主,要求学生积极主动地参与课堂,在丰富多彩的教学活动中实现师生互动、生生互动。笔者认为教师可以通过亲身实践,从新课导入、课程讲授、邀请专家讲座、课程考核、学生素质培养入手吸引学生的参与。

一、新课导入做好充分准备

对于教师来说,没有亲身参与过保险交易过程,向学生讲授保险交易过程很难有说服力。因此,就要求教授保险营销的教师可以通过到保险公司实习来体验保险营销过程,也可以通过购买保险产品来体验保险交易过程,当然一些简单购买的保险产品交易除外。只有在参与保险营销产品交易之后,才能体会到如何与客户沟通去推销保险、如何说服客户去购买保险、如何去维护客户继续销售保险。

笔者在讲授保险营销之前,就曾经亲自参与过保险产品的交易过程。第一次笔者想购买保险,也通过亲戚了解了一些保险产品,但感觉了解还不够,就与有同样需求的朋友来到当地一知名保险公司,一名保险营销人员接待了我们,但这名保险营销人员一开口就咄咄逼人,完全没有把我们当成客户,而把我们假想成为了竞争对手来窃取机密,不停地询问我们的收入和工作,没有介绍我们想了解的产品,结果我和同事很不愉快地结束了这次保险购买之旅。后来的一个周末,在公园带着孩子玩儿时看到这家知名保险公司在摆摊销售,展台前坐着的不是以前接待我们的销售人员,而是和我年纪相仿也带着孩子的一个销售人员,孩子间的友好接触最容易引起家长的沟通,于是不自觉地聊起了孩子,聊起了保险,这位妈妈级保险销售人员的热情耐心激起了我再次购买保险的想法,于是我们相互留了联系电话和地址,第二天,这位销售人员便开始登门拜访我,我通过她了解了许多保险产品和保险相关知识,并与同事一起在她那里购买了几份保险。这位保险营销人员的热情、友善、耐心,使我和她成了好朋友,也更加便于她对客户的维护,同时借助她的帮助,我也经常带我的学生到她那里实习。

在讲保险营销这门课程之前,我都会对学生做一个简单的调查,了解学生对保险营销的认识,通过调查我发现很多学生对保险营销的了解都是道听途说,而且愿意从事保险营销工作的同学更是少之又少,学生不愿意从事保险营销的原因几乎都是感觉保险工作没有面子,保险销售太难,从而对保险营销知识的学习也不是很感兴趣。而我在经历这次保险销售之前,也同样认为保险太难销售,正是这次保险营销交易过程,使我感受到保险营销的销售技巧,也学到了保险销售的许多知识。每当我开始讲授保险营销这门课程,在新课导入时,我就会以自己的亲身经历与学生分享这段保险营销经历,学生听得津津有味,课后与学生交流时,很多学生会告诉我,原来保险营销没有想象的那么难!从心理上开始消除对保险营销工作的误解,在我进一步保险营销教授技巧的引导下开始了轻松的保险营销知识学习之旅。

二、课程讲授方法多样

保险营销属于市场营销行业的一个分支,保险营销课程是以市场营销理论课程为依据,保险营销的理论框架是搭建在市场营销理论框架的基础之上。所以保险营销课程一般是安排在市场营销理论课程之后的一门选修课程。与其他市场营销选修课一样,保险营销课程的讲授既不能抛开市场营销理论的框架,又不能拘泥于市场营销理论的相关知识,对于教师来说,有一定的挑战性,如果对相关实践知识不了解,不仅教授知识空洞乏味,引不起学生兴趣,对现实工作也起不到帮助,更实现不了选修课程开设的目的和初衷。

本人在该课程讲授之前,除了对保险营销书本知识的学习之外,充分利用近几年对保险营销的实践、对保险营销技巧方法的体验,大量搜集现代保险公司保险营销销售的经验、方法、技巧,加上对保险公司人才需求的调查,使本人对保险营销的讲授形成了一个清晰的认识,保险营销理论知识的学习离不开保险营销实践,经过近几年不断的授课实践,本人把保险营销课程分为两部分进行。

第一部分主要是理论知识讲授,通过案例的穿插让学生认识理解保险的相关知识,学习保险营销的主要任务――推销。同时还要配以讨论和分析,让学生在讨论中思考领会为什么目前保险营销主要靠推销,保险营销与其他商品营销存在什么区别。除了对相关理论知识的学习外,本人还引领学生对当前保险市场营销环境进行分析,通过分析认识保险产品市场前景的广阔,认识保险营销工作的重要性和前途发展,为后面保险营销知识的学习进行铺垫。

第二部分是保险营销技巧部分,该部分占用时间较长,主要通过一些案例让学生领会保险推销的技巧,学习保险推销常用的方法。每一种方法分析之后,要让学生进行技巧模拟练习,练习后大家共同分享该方法使用过程中的体会和感受。比如保险营销中的市场细分、摆摊销售、电话销售、登门拜访、增员、人脉营销等,在案例学习中领会,在领会中分析,在分析中总结,在总结中模拟,在模拟中提炼。整个学习过程一步一个脚印,一环套一环,如果哪个环节学生没有做好,感觉太难做,本人就会查找一些保险营销方面做得比较好的人士的经验和技巧分享给学生,激励学生,让学生学习别人成功经验的同时,查找自己失败的原因。

比如市场细分是市场营销策略中最重要的一部分,本人在该部分讲授中由学生通过回忆的方式重新回顾市场营销中市场细分的原则、方法,再由学生分组讨论如何对保险营销市场进行细分,并让学生积极发言补充,最后在总结学生细分的保险市场后,通过一到两个案例让学生了解保险成功人士在保险市场细分方面的经验。当学生的意见与成功人士的经历不谋而合时,学生对该课程的学习兴趣备增,同时对该行业工作的认识也一改初衷。在保险市场细分之后,本人开始引导学生认识和了解保险营销的相关技巧和方法,对于每一种方法通过模拟训练强化学生的学习和掌握,同时本人还通过网络搜集大量保险公司现代的保险营销策略视频和书籍,通过视频播放和案例展示使学生的学习与现实工作紧密相联。

理论掌握不脱离工作实践,知识学习来源于工作实践,并能直接运用于工作实践,本人培养的从事保险营销工作的学生在工作过程中表现优异,通过对他们的回访了解到,学生上课所学的知识都是保险公司在培训过程中讲授的知识,学生一上岗就可以开展工作,成功实现了应用型人才的培养。

三、邀请工作经历丰富的专家举行讲座

除了案例分析、问题讨论、场景模拟和训练外,为了让学生更深入地了解保险营销第一线的工作情况,本人还邀请保险公司资深人士进行讲座。平安保险公司百色分公司领导的大力支持使得每一学期的保险营销课程都会在本人的邀请下不计报酬地派资深专家给学生们呈现不同的精彩。专家精彩的演讲,真诚的交流,热心的答疑,幽默的点评,赢得了学生阵阵掌声。令学生对保险公司的工作情况有了全新的认识和了解,专家向学生介绍的保险营销相关知识和技巧,不仅印证了学生课堂的所学,让学生更加相信自己一学期所学知识的用途,同时也提高了学生对现实工作情况的认识。

为了打消学生对保险营销工作的误解,消除保险营销难做的念头,本人还会邀请本校已经毕业正在从事保险营销工作的同学课堂上现身说法,用自己的亲身体会给学弟学妹讲授从事保险营销的经历,传授自己从事保险营销的经验和技巧。同学间的信任加深了相互间的交流,打消了学生对保险营销工作的顾虑。专家的讲座、前辈的经历使学习保险营销的同学深受吸引,潜意识间调整着择业的方向。

四、课程考核给学生自由发挥的空间

保险营销属于选修课程,一般考核由教师自己把握,这就使教师可以更方便地结合所授课程方法了解学生对所学知识的掌握程度。为了查看学生对保险营销知识和技巧的掌握,本人选择了通过学生展示课的方式对学生进行课堂考核。

在这个环节我让学生根据保险营销整个课程的知识掌握,结合自己已经掌握的保险营销策略和方法,任选一款保险产品做一个推销展示,推销的对象为在座的教师和学生,由学生和教师一起评选出最能打动自己、说服自己购买的产品,评出最优的展示。对于学生来说,一方面基于对成绩的渴望,一方面基于对自我能力的展示,学生们非常积极、认真地制作PPT,把自己在课堂中的所学知识、技巧和方法都发挥得淋漓尽致,有些学生为了能够讲授流畅,吸引其他学生,还在课下做了很多的练习。同学们精彩纷呈、丰富多彩的保险营销多媒体展示,幽默风趣、激情四射的保险推销方法,使我深深感受到一分付出一分收获的喜悦。

五、课程讲授与素质培养紧密结合

保险营销属于服务性行业,保险营销的整个过程也是保险服务过程,成功的保险营销过程离不开高质量、打动人心的服务。而这些服务必须是长期的、发自内心的,如果没有为客户服务的意识,保险营销工作寸步难行,而服务意识的培养始终离不开自身素质的提高。为了使学生理解保险营销中服务的重要性,本人搜集了大量成功人士的成功经验案例,由学生学习案例,分析成功的经验,再以自身为例,制订自己人生发展的计划,尤其是提高素质的计划。