卫浴产品营销方案精选(九篇)
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第1篇：卫浴产品营销方案范文
关键词:卫浴;趋势
陶瓷卫浴产品作为设计师灵感的产物,始终与时代主体美流相关联,在欧美国家,卫浴文化已有悠久历史,修建房子时,会把阳光充足、舒适的地方留给卫生间,中国在这方面起步比较晚,人们习惯把最差的地方留给卫生间,认为卫生间的环境是相对其他房间比较无关紧要的。随着中国经济的飞速发展,物质生活的不断丰富,中国市场卫俗产品的变化显著的。近年来,卫浴展上就有了许多卫浴时尚的踪影。2009年,第14届中国国际厨卫设施展览会上来自意大利、西班牙、日本、中国等国家及地区的厂商展出了陶瓷卫浴、厨卫设施、暖通管道、住宅电器、门窗屋顶、地材等上万种产品,TOTO、科勒、美标、汉斯格雅、杜拉维特、汉莎、伊奈、意大利Cristina等国际厨卫品牌展出了多种多样的厨卫精品。由此可以看出,中国卫浴产品市场的未来趋势将朝着以下方面发展。
一、“健康”理念唱主调
近年来,我们已经看到不少小家电和卫浴品牌都在推广“健康”概念。在卫浴方面,从浴缸到浴霸,从卫浴瓷砖到洁具,各个环节都在向“健康”靠拢。业内人士和广大消费者普遍认为,现代卫浴空间装饰设计中,是否环保、是否具有理疗保健功能将成为十分关键的问题。
二、现代科技的运用,产品智能化发展
十年前,中国卫浴市场上就出现了智能产品,当初是以概念产品推出,现在真正进入我们的生活,智能家居在经历了艰难漫长的发展历程之后,迈入飞跃阶段。各知名卫浴洁具新品、精品在展会中争奇斗艳,其中以人性化、科技型智能洁具产品最为抢眼。无疑为消费者带来了更多的舒适卫浴新享受。由以上的趋势看来,卫浴行业还将有巨大的商机,若从健康、高科技、节能等方面着手产品研发与设计,从卫浴装修风格等方面深化产品营销……相信将来的卫浴市场将更加繁荣。高科技总是意味着更便捷、更舒适、更智能的生活质量。科技以人为本,在卫浴洁具中融入技术革新,带来的是人类生活品质的进一步提升。
卫浴产品发展到今天,已不是传统产品一统天下了,科技化产品进入千家万户,领导新的消费风潮。例如,TOTO最新推出的“光与影的奇幻魔力”诺瑞斯特系列面盆龙头和面盆,面盆是运用了新的透明材料并加入了光电效果,使整个产品光影四溅,精彩夺目。还有汉莎推出的最新触控水龙头,展现了新一代卫浴产品的科技和制造能力。几年前,很多国外人士都会感叹中国人家庭的卫浴间“方便处”太“不方便”。如今,卫浴空间已成为我们家居装修的重点,一些知名品牌的智能全自动坐便器已走进普通百姓家庭。乐家MULTICLIN欧乐净电子洁身器,完美结合科技、舒适、洁净、设计四种特质,以精湛科技融汇卫浴设计。汉莎推出的智能化花洒,上市之后更是得到了消费者的关注。鹰卫浴的免冲水小便器、Angel角度系列套间、伽玛一体式组合浴室柜、无障碍卫浴产品等的创新设计,无一不是集人性化智能化于一身的产品对于未来卫浴产品的变化,众多卫浴厂商都表示,随着人们消费水平的提高,现代卫浴产品不仅满足居民生活的需要,而且在整个居民区、公共场合、办公设施、宾馆酒店、休闲地带等都有卫浴产品消费的需求。现代卫浴产品的竞争将越来越激烈,各种高科技手段以及艺术文化的大规模应用已成为卫浴产品的必然趋势和卖点。
三、节能卫浴备受推崇
环保多功能卫浴一直是卫浴企业追逐的热点,建设节约型社会的要求对未来卫浴产品也提出了更高的标准。尽管新的卫生陶瓷的国家标准已经正式实施,但现在很多企业生产的卫浴产品实际上达不到标准的要求,可以说,2009年节水卫浴仍将是卫浴产品最大的特点。
四、新材料的应用以及色彩创新
随着石材、玻璃、木材等材料应用,卫浴空间也打破了陶瓷制品一统天下的局面。玻璃面盆深受女性青睐;木制浴缸让人回味无穷;玻璃马赛克编织着卫浴间缤纷色彩。科勒推出一系列不同材质的面盆,它们突破了原来一贯使用的陶瓷面盆,运用不同的材料和色彩进行搭配设计,设计的面盆有大理石材质、玻璃以及塑料等等。TOTO推出了环氧树脂半透明的面盆及亚克力面盆,解决了陶瓷材料制作工艺的不足。在浴室柜方面,除了传统的亚克力柜和实木柜之外,2009年又推出不锈钢柜以及铝合金柜等。材料的混搭运用在这几年越来越火,各种风格都不再有特定界限,卫浴产品的时装化正受到新一代消费者的青睐。有迹象表明,卫浴产品还将从其他行业中吸取流行元素,并且将受到崇尚个性的消费者的喜爱。乐家推出的酷玛系列马桶,运用汽车坐垫的材质和陶瓷进行搭配设计,给人一种高档、时尚、更人性化的感觉。国内一卫浴厂家用木材与陶瓷进行配合设计,制作出了色彩丰富、个性突出的浴缸。
未来卫浴产品将是五彩缤纷的,不再受到材质和加工工艺的影响,例如,现在市场上到处可见彩色马桶、彩色面盆。科勒推出的艺术产品系列,展示出了色彩的绚丽和对艺术的追求。汉斯格雅推出的新品,表面处理的创新(电镀和乳白色)相互搭配,更有亲和力和融合性。
五、现代简约风格继续流行
简约的风潮影响了居室的整体装修,也影响了卫浴的发展,于是卫浴设备也时常变得“简约”而“方便”。洗手台不再一味地追求大理石台面的豪华感;马桶不再笨重而庞大;越来越多的理性消费者也不会不考虑自家卫生间的面积,而去安装派头十足的大浴缸或淋浴房。设计师们预测这股简约风潮将在2009年形成主流,垄断卫浴间的整个设计,众多卫浴设备将变得“简约”而“方便”,在简单中求艺术,以装饰品和艺术陈设去营造起居空间,把众多功能集成在一起,给浴室留下变换的空间。
六、整体卫浴设计
整体设计在市场中具有更旺盛、更持久的生命力。塑造高端形象的洁具品牌注重营造以人的体验为主导的整体洁具生活方式,而不是简单地把不同风格的东西罗列在一起,包括顶、地、墙的个性化设计与施工并整合所有卫浴产品的解决方案,看似简单的设计,其实包含了最不简单的要求。从卫浴展中我们就可以看得出,整体卫浴更能体现品牌的形象,品牌的实力,对消费者来说更具说服力。只靠单一的水龙头影响力太小,无法打动消费者。国外的卫浴品牌坚持走整体化设计路线,无论是水龙头、豪华淋浴、陶瓷产品都是呈系列化设计,这样才能给人一种震撼力和强大的品牌信心。
随着时代的变迁,人们更加注重空间设计的协调性。因而,陶瓷卫浴产品作为单一设计元素及装饰建材产品,就必须与家具、灯饰、饰、电器等生活价值要素互为匹配。陶瓷卫浴品牌在2008年就掀起“整体”空间潮流战,众多陶瓷卫浴品牌纷纷整合介入。2009年,整体概念之风仍会继续盛行。“整体”概念设计也会受到更广泛、更丰富的边缘艺术思想所影响而得到升华。
简洁的造型,丰富的细节,让我们体验水的华贵。在有限的空间里通过依照人体工程学原理分布的喷头和操控部件实现最大程度的沐浴舒适。举手投足之间,芳香、蒸汽、色彩、灯光、音乐和简便的操作将引领人们进入一个享受的新层面。因此,将有更多的新的元素融入洁具、龙头,他们将更加夸张和个性化,这也反映出设计师追求个性及理想的思维。
七、儿童专用卫浴用品的开发
随着生活水平的提高,目前需要儿童专用产品的呼声越来越高,但卫浴产品企业对这个趋势还在刚刚认识的阶段,所以发展缓慢,远不如玩具、童装发展快,可以说儿童卫浴用品的开发目前是刚刚起步。
八、中国风潮涌现
第2篇：卫浴产品营销方案范文
近几年随着国内富豪群体、特别是社会精英阶层的崛起，率先实现生活的品味化，卫浴业才在国内大中城市引起部分中高端消费者的关注，以蒸汽房、按摩缸、淋浴房(屏)、陶瓷便器、洗脸盆、浴室柜等为代表的卫浴产品由高端消费者的带动，已不同程度从富豪阶层渗入到公务员、教师、白领等消费人群，也就是说，倡导“诗意化栖居”的生活方式已成为一种家居文化的时尚需求。
毫无疑问，这个行业在国内经济发展不平衡的区域城市，正处于市场导人或成长初期，消费者对产品设计美学风格、水文化、洗浴文化等需要较长时间的培育与认知。因此有着很大的市场潜力。
由于人们早已摒弃了原来的卫浴间只满足单一功能的观念，卫浴间早已成为人们享受放松、温馨、浪漫一刻的场所。倘若将品牌的运营比喻成对一个人的培养，那么只有明确品牌是一个什么样的人之后，那么作为人的基础构成——品(理念)、行(行为)、貌(视觉)，才会清晰一致，品牌形象才会立体丰满。也就是说，品牌要想发展的好，一定要有确定的方向，并不是一套成功的方案可以适用于任何企业的发展。要做一个成功的企业经营者，首先要学会的便是融会贯通。
如何把卫浴品牌的核心价值推销出去，网络营销是一个很好的方式。已经有很多卫浴大企业有了成功的网络营销经验，要想加入网络营销的大队伍，要学会节俭，融入自己的企业文化，拟定属于本企业的发展套路。软文，为企业品牌打响知名度，让企业在网民心中成为“熟人”。这样才有利于日后的“信任买卖”。
随着越来越多的人开始利用网络来了解相关产品知识，网络推广受到越来越多的卫浴企业重视。如何通过网络渠道，把自己的产品信息最大化地展现到目标消费者眼前，成为很多企业关注的话题。
没有对产品进行用户人群的分析就开始盲目进行推广是件危险的事。这样不但花费很多的时间精力，所取得的效果也不好。要进行网络推广，首先应该通过产品针对性的用户人群分析，很好的了解到用户人群聚集的地方，找对了地方，所取得的推广效果自然就好。
在明确了用户人群和用户人群常聚集的地方之后，接下来就是制定一套针对性的网络推广方案。在制定方案的时候，需要整合有利于获得最佳效果的一些推广方法。比如作为卫浴厂家来说，想要利用网络宣传自己，从而达到招商、推广等目的，最有效的方法当然是选择卫浴行业内最大最专业的电子商务网站进行推广。
第3篇：卫浴产品营销方案范文
1月9日，中宇卫浴VIP会员卡授卡仪式以及全国经销商培训营开营仪式在中国品牌之都——晋江隆重举行。
中宇建材集团有限公司总裁蔡吉林首先对莅临参加当天活动的来宾和所有的经销商朋友表示衷心感谢和热烈欢迎。活动现场五位经销商代表从蔡吉林手中领取有着象征意义的VIP会员卡。
面对竞争越来越激烈的市场环境，中宇卫浴始终重视消费者服务工作，VIP卡的正式发行，不仅标志着中宇卫浴的VIP会员凭VIP会员卡可在全国的中宇专卖店享受会员优惠和增值服务，还能提高VIP会员对中宇品牌的忠诚度和美誉度，从而促进VIP会员的连续购买并且推荐亲朋好友购买中宇产品。
企业发展的核心力在于团队建设，全力打造高素质的专业化销售团队至关重要。2012年，中宇建材集团有限公司与卫浴行业内专业的培训公司及活动策划公司达成了战略合作，全面指导广大经销商的销售和经营。
当天，所有经销商共同见证了中宇卫浴营销培训营的开营仪式，由中宇卫浴品牌顾问顾环宇、市场顾问林津、市场活动顾问尹阳和培训顾问侯定文等共同组成的资深顾问团队，分别从中宇品牌新规划、整体卫浴产品设计方向和理念、未来卫浴行业整体发展趋势、2012年促销推广体系的建立、企业VI视觉识别应用体系建立、家居建材行业五大挑战等内容，展开全新知识及营销理念的讲解，让广大销售一线人员准确把握市场发展脉搏，做好新一年的各项工作。
在今后一段时期，中宇卫浴营销培训营的全国巡回培训I，将给广大经销商营销团队的业务能力和经营能力带来质的提升，从而推动中宇卫浴2012年业绩的快速增长。通过当天的学习，不少经销商表示，集团公司利用年会这一难得的机会，把大家聚集在一起进行集中、全面的学习，通过知识来武装自己的头脑，不断提升与同行业的竞争能力十分必要。
面对新一年的发展，营销政策的变化备受在场经销商关注，因为每项政策都与市场紧密相连。“新规划、新思路、新机遇、新发展”，将使高速发展中的中宇卫浴步入睿变新轨道。
第4篇：卫浴产品营销方案范文
一个品牌能风行几百年，自有它独特的文化内涵和设计理念。创建于1748年的德国唯宝，被誉于“德国卫浴国宝”，毕加索、塞尚、凡高都曾与之合作，被定位为供应全方位家居文化的先驱，深得欧洲皇室和贵族的青睐。
在简约风盛行的今天，唯宝强调的是“第二眼的奢华”，凭借其风格各异的外观造型、精心雕琢的细节，名师倾力打造的附加值，为奢华的卫浴产品带来一种动人心魄的震撼。唯宝产品都是在欧洲生产，手工制作已是其必经的一道制作程序，在釉面的处理上，唯宝并不是简单的涂层，而是经过几遍烘焙而成，可以沿用几十年而不损其自洁功能。
“我们的客户在选择唯宝时，大都被它悠久的历史、精致的工艺和独特的风格深深吸引。据我们的调查所知，在这些选用唯宝产品的工程或零售客户中，首先打动他们的是品牌以及品牌体现的奢华标志。”徐志勇表示，为了把握好中国这个新兴的高端市场，唯宝在国内引进、上市的速度基本与欧洲同步，并将研发推出针对中国市场尺寸、风格的产品，以期提升国内楼盘的品质。
设计引导时尚
“在国内橱柜行业，科宝・博洛尼第一的位置毋庸置疑，它的设计与产品质量甚至超过了许多欧美品牌。”科宝・博洛尼营销经理安卫对其产品高端的定位十分自信，因为在他看来，随着国内财富阶层的增加，不仅带来了物质方面的需求，更带来精神方面高层次的需要。
“我们销售的是一种舒服美好的生活方式，博洛尼的核心是帮助顾客发掘内心钟爱，”以先进设计与打造高品位生活见长的科宝・博洛尼远在2002年品质白皮书问世的时候，就引来诸多厂家纷纷效仿。2004年，米兰ing主题展厅的亮相也引起了国内橱柜行业的瞩目。如今，科宝・博洛尼开始倡导全方位家具设计的概念，即整体家装的理念。“一体化家装设计是未来家居的趋势，我们在生产设备上，就投资7千多万元进行更新，以满足整体家具的生产。”
与顶级的精装修公寓的联合，对于科宝来说，更是强强联手，与科宝合作的楼盘项目至今超过了50余家。而且，科宝还与茂华集团、当代集团等大型集团签署了战略联盟，即开发楼盘时优先选用科宝品牌,安卫说。
智慧构筑的居住梦想
保安系统、暖气温控系统、大厅音乐、视频分布器、房门开关、窗帘系统由无线装置控制。
因特网、DVD、视频、电话线和闭路电视通过隐藏布线分布在各个房间，能远程遥控，回家路上，用手机激活温度控制开关、预热房间。
一个真正意义上的智能住宅听起来似乎遥远，但对于霍尼韦尔智能家居来说，却只是设计个解决方案的技术问题。
“智能住宅，是利用先进的计算机、网络通信、综合布线等技术，对家居生活进行网络化的综合智能管理，比如对家电、灯光、窗帘、防盗报警器、自动门、烟雾探测器、有害气体检测装置、温度和湿度控制器、风量调节器等的控制、调节和监测，”霍尼韦尔智能家层的技术总监张龙这样介绍道，“如此一体化的顶级中枢控制器，为住宅带来的不仅是智慧，也意味着一种安全、舒适、便利、节能的高品质数码生活。”
第5篇：卫浴产品营销方案范文
17年弹指一挥间，成立于一个小小县城的一家小店，如今已经发展成为拥有20多家分公司、100多家自营连锁店和200多家加盟店的华耐立家建材连锁机构（以下简称华耐立家），是中国最大的瓷砖、卫浴产品流通商之一；而贾锋这个昔日白手起家的毛头小伙子，如今已经成为拥有数亿元资产的华耐集团董事长。
今天，仅仅指望诚信经营已经远远不够了。市场环境和竞争态势较之以前有了很大改变：虽然我国新型建材业快速发展，陶瓷产品产量居世界第一位，但家居建材企业普遍“散、乱、小、差”、低水平“红海”厮杀、空有规模却缺乏品牌影响力已成为不争的现实；另一方面，建材产品营销中简单的产品模拟展示方式越来越暴露出其弊端，由于模拟展示与产品实际效果之间存在差异，消费者与流通商、设计师的误会和纠纷此起彼伏。研究消费者行为，强化品牌影响力，已经成为现代建材行业竞争的关键。
贾锋也在思考相关问题。虽然华耐立家创造性地进行了营销模式的改进，但是，他认为行业龙头企业有责任继续培育和引领市场，加强体验式营销的力度；同时进一步深耕价值、升级品牌，以面对企业未来的上市目标，完成“从优秀到卓越”的跨越。
“设计师手绘以及语言描述是否能够让消费者完全理解？我们把设计的图景做成实景，消费者看得见我、摸得着，可以直接体会效果。这可以减少设计师、材料供应商、零售商与消费者之间的误会。”贾锋说。与商品陈列式及模拟展示式营销不同，定位于高端家居行业零售商，为消费者提供瓷砖、卫浴、橱柜及整体解决方案的华耐立家，其体验馆与实景完全一致，按照11的比例进行情景展示，消费者可以在体验馆感受到产品装修之后的真实效果。
消费者还可以在华耐立家体验馆领悟独特设计的生活新主张，比如，在厨房里摆放电视，消费者可以边煮饭边看电视；比如，在厨房里放置餐桌，炒菜、吃饭都很方便；比如，在合适的位置设计一个写字台，孩子可以一边写写画画一边享受和妈妈在一起的时间。另外，华耐立家还可以根据消费者的具体要求，有针对性地进行设计，如适合老人使用的卫生间，适合喜欢泡澡的人使用的浴缸及洗浴环境，等等。
由此可见，要支撑“体验营销”，建材厂家必须在应用设计方面加大研发力度。华耐立家拥有自己的设计中心，长期与全国顶尖、国际一流室内设计师合作，研究材料及材料在家居中的组合应用。目前，华耐立家已经拥有100多个实景体验馆。
当同行们还在使用简单的模拟展示销售方式时，华耐立家斥资3000万元，与知名供应商马可波罗携手在北京修建了最大的一家体验馆。华耐立家确立在中心城市提速发展、依靠中心城市进军二级城市的目标，仅在河北省就计划设立11个体验馆，在稳固终端的同时，全面推进体验式营销。
对于先行者来说，这种营销方式的创新是否会带来风险，尤其是投资和维持日常运营成本都如此大的体验馆？对这一疑虑，中国建筑卫生陶瓷协会会长丁卫东谈道，“开体验馆是华耐立家寻求突破的最佳方式，体验消费是未来行业发展的必然阶段。要想实现真正的体验消费，就要有好的体验环境。这实际上是华耐立家在经营模式上的创新，对整个陶瓷行业都具有参考价值。”
以强势终端凸显华耐立家品牌
《新营销》：尽管强势终端会成为未来陶瓷市场的主角，但投入巨资建设体验馆是否适合当前二线城市的消费需求？
贾锋：我们有一个很重要的责任，就是用体验式营销理念培育市场，传递前卫的家居生活方式，推动客户升级和消费变化。不能因为现在没有消费意识或者消费意识不强烈而不去做，营销就是主动开发市场，我们要成为市场的开拓者和消费潮流的领导者。
《新营销》：终端是消费者直接感知的地方，你们的终端选址和建设有何特点？
贾锋：我们选址在时尚的、家居气氛浓的地方，重在环境营造和品质。比如在体验馆内，我们邀请懂音乐的人弹奏钢琴，给消费者提供咖啡、水果等，并注重培养员工的素质，对员工定期培训。
《新营销》：为了创造“体验”，厂家必须为此投入巨额资金，你们是如何看待投入和回报的？
贾锋：展示和设计对我们来说不算太大的投入，我们更多着眼于未来。由于直观，11的实景体验营销方式可以让消费者更放心，它会逐步取代材料陈列式销售方式。而模拟馆在尺寸、功能、材料应用上是达不到实景展示效果的。
《新营销》：目前你们的重点市场在哪里？铺设终端时你们如何寻找合作伙伴？
贾锋：目前我们以环渤海地区、长江三角洲、珠江三角洲为主，在这些地方的高端市场上我们所占的份额比较大。在长江三角洲、珠江三角洲，我们的重点是一线城市。在京、津、冀、鲁，我们已经从一线城市向二、三线城市发展。
我们主张与当地的公司合作，并在全国各地寻找合作伙伴，但不是通过并购的方式。
《新营销》：你们是怎么做铺设终端规划的？
周永华：2007年下半年，我们在目标定位上更加清晰，要做高端目标群体。渠道上，我们以零售渠道作为我们的核心渠道。从2008年开始，我们强势着手华耐立家的终端建设，要在当地排名第一。去年我们在张家口的第一个体验馆、在北京房山区的体验馆，以及在北京的6000平方米体验馆、广州的2400平方米体验馆相继开业。下一步，我们要在邯郸、秦皇岛、保定、青岛、济南铺设终端，这是我们在2007年下半年已经实施和2008年运营的目标。通过终端强势凸显我们华耐立家连锁第一品牌的市场地位。
品牌升级的现实途径
《新营销》：品牌建设离不开差异化，实现品牌差异化则离不开传播。华耐立家发展到今天，是如何采用最为有效的方式实现品牌传播和升级的？
周永华：集中资源、分阶段做很重要。从1999年到2003年，我们只做了一个界面。2003年、2004年我们只做专业陶瓷市场的户外广告。每一个户外广告的面积为50平方米，我说50平方米户外广告没有效果，要做我们就做更大的，大出4倍，一年几千万元投了下去。从2004年以后，我们提出要在高速公路和机场做广告。现在，整合营销，杂志、报纸、户外广告，我们都做。
我认为集中资源、分阶段做事非常重要。华耐立家在2008年全力以赴搞终端，不是说其他广告就不做了。我们在两个策略上进行了补充：首先，我们采用人海战术，在居民小区内搞活动，搞“贴身广告”，让每一个居民小区都出现华耐品牌。其次，抓住大型促销活动，针对陶瓷行业的特点正面出击，价格策略采取高举高打，整合传播也是一样。
王福涛：提升服务的附加值，比单纯地靠产品竞争要有优势。如今产品上的差异化越来越小，瓷砖也是。单一产品的诉求，终端的风险就特别大。比方说最典型的事例，日本SK－II单一的产品诉求就让它损失惨重。但是像麦当劳、肯德基的苏丹红事件，对它们则是短暂的痛疼，因为它们诉求的是一种美国文化。我们现在面临一个问题是，怎么样打造华耐立家的服务品牌？我们在全国各地的品牌都不一样，单一的产品诉求对我们提出了越来越高的要求。
我认为，首先，我们可以在服务等“软性”的地方下工夫，比如别的企业因为送的货多不上楼，那我们能不能送上楼？安装瓷砖能不能在第一时间到位？我们现在卖的东西是半成品，最终补上后续服务才是成品。所以说，提升服务的附加值，比单纯地靠产品竞争要有优势。其次，一个企业在扩张时要考虑经营问题，此外，体验馆再大展示的东西也是有限的，通过网络的形式就可以实现低成本快速扩张。在企业有辐射能力的区域建立有形的东西，通过其他区域建立无形的东西；把地面服务部队建设得更强势，通过网上为消费者提供个性化定制服务。PPG模式给我们带来很大的启示，它一天能卖一万件衬衫，我们卖瓷砖其实也有可能做得跟PPG一样好。
周永华：软件和硬件，我认为要阴阳结合，比翼双飞。麦当劳不光是靠品牌和传播理念，它对硬件的重视程度，我认为也是排在前列的，比如它对每个店的选址都有严格的标准。对华耐来讲，我们以后要以北京、天津等一线城市为龙头，向地级市发展，由地级市向三级市场拓展。如果能把二、三级市场的重心往下移，我敢说百安居在中国都没办法跟我们竞争。所以，我们现在在一线城市发展，提高我们华耐品牌的连锁能力，如果一线城市没有硬终端做支撑，我们就没有拉动力。我们的整合传播要适应我们目前所处的阶段。
以最快的速度把自己的优势变现
《新营销》：现在供应商对流通企业有着怎样的要求？
贾锋：首先，如今供应商更看重我们是否能为产品带来增值服务。由于现在的客户不只是简单地购买材料，他们对设计、购物环境、产品介绍、服务等有着很高的要求。建材产品，如瓷砖是半成品，后期根据消费者的要求，企业在设计上的研发应用尤其重要。其次，供应商看重流通企业的销售份额，现在马太效应越来越凸显，越是有实力的企业越是有影响力。最后，现在我们与供应商合作更为紧密，更注重研发合作和创新，未来有难度的、有设计含量的挑战性工作会越来越多。
《新营销》：如今建材行业的流通模式有哪几种？你们的优势在哪里？
贾锋：主要有四种。第一为专卖制，是材料推广和商品陈列的模式。第二种是我们这种体验消费方式，从材料零售商向零售与设计相结合。第三种为顾问式装饰公司，它们从施工服务商向零售商发展。我们与它们的区别在于专注细分领域，如在瓷砖卫浴领域做专、做深、做细。第四种是建材超市，更注重品类齐全、价格实惠和市场销量。我们更注重品质、设计、消费环境和服务，两者的定位不同，客户群也因此而有区别。我认为，从发展趋势来看，建材超市会逐渐转变为中低档家居产品的销售场所。
《新营销》：贾总，从你的经历中，可以感觉到你做事往往比别人快半步。华耐立家已经是中国瓷砖卫浴产品流通商中的龙头企业，华耐立家如何实现从优秀到卓越的跨越？
贾锋：卓越就是拥有一流的企业目标、机制、人才、薪资体系和效率。我深感用最快的速度把自己的优势变现，对今天的建材流通企业极为关键。关于速度，最经典的案例就是史玉柱。史玉柱做脑白金时，怎样在江苏从无锡第一个点切入，第二战打到南通？他是用月份计，几个月拿下一个，一年、两年拿下全国。而我们还是用几年时间制定计划。如果你的产品推后两个月上市，竞争对手赶上来，而你的差异化优势不明显时，你就错过了最好的时机。为什么很多教授天天给别人讲道理，他自己却不行？就是因为他不能以最快的速度把知识变成价值。
第6篇：卫浴产品营销方案范文
有了营销网络才能把产品推向市场，而构建网络另外一个重点就是能够精准的把握用户的真正需求。无论冰洗系列还是热水器产品，农村市场和城市市场的用户在需求上存在哪些差异？这些差异如何通过产品的细节设计来实现？这些问题就需要借助既有的网络进行调研，通过销售网络所覆盖用户的使用心得以及准用户的个性需求，从而为产品的研发改进提供思路，让销售网络再为生产服务。而研制生产出更优质的产品又可以扩大用户群，进一步扩大网络覆盖。
在销售服务网络和生产制造环节形成往复循环，并且保证循环的良性是海尔能够不断深度发展的关键。
销售网络上，我们构建了以传统大连锁、商超、自有渠道为主，其他渠道为辅的多种模式。为了避免渠道之间的恶性竞争，我们进行渠道产品投放的差异化，有效地避免了同品牌、同品类在渠道之间的正面竞争。例如一款三开门冰箱，在价格上的差异不大，但在功能、型号、颜色等方面体现出差异。这保证了网络内多门店、多客户共赢的一个方法。
另外，以专卖店为主的自有渠道一直是我们渠道建设当中的一大特色，特别在三四级市场，从规模、从质量上来讲都比较高。这主要源于：
首先，提前介入，抢占优质经销商资源。
海尔市场下沉的步伐比较早，有很多优秀的经销商。在三四级市场，优质的经销商有限，我们很早便在当地寻找和扶持自己的经销商，经过几年的精耕细作，将市场和经销商培养壮大。而当其他品牌开始市场下沉的时候，我们已经将当地的优秀经销商培养成忠实客户，而其他品牌的经销商已经从资质、经验和资金上与我们的经销商拉开了距离，这样就保证了品牌在当地持久而稳定的竞争力。
其次，用利润保证经销商的忠诚度，用管理保证经销商的执行力。
在服务网络构建上，我们没有要求经销商有过多的创新和想法，因为公司已经制定了统一的战略发展方案，提供从技术支撑、人员培训、客户服务、呼叫中心等一系列信息平台，经销商需要做的就是根据各地方不同的需求将方案融入进去，就可以很好的实现销售和服务的对接。这个过程当中需要经销商有很强的执行力，不是作为单独的个体，而是作为整个营销和服务链条当中的一环，真正的融入进去，使产品跟得上销售，网络下沉的完整性不能丢。
2004年，大连地区海尔的县镇网络才刚刚起步，当时覆盖的乡镇不超过10个，经销商的品类也比较单一。但现在大连地区的县镇网络已经实现全面覆盖，并且从原来的个体经营转为品牌专卖店。
起初，很多经销商的规模并不大，合作过程中也会有很多摩擦和矛盾。例如，无论是分公司还是经销商，对总部的网络扩展计划都存在疑惑。县级总代认为，市场网络的建构应该以县为最小单位。但是总部要求市场要以镇为单位，精耕细作。经过这些年的磨合之后，这些经销商目前年销售规模由最初的几百万元达到几千万元。目前，大连地区最大的专卖店为五千平米左右，囊括海尔品牌所有品类的产品。
厂商互动，实现销售额、零售额的双提升。
2008年以前，我们采取仓库备货的做法。当时分公司有自己的仓库，经销商需要什么产品，打款之后直接从库房提货。2008年7月，总部下达指令进行清库，经过两个月左右的时间，分公司库房中的产品全部清仓。2009年，经济危机波及中国的实体企业，但在这场浪潮当中，我们已经开始实施产品和用户的直接对接，提前做准备，为我们和经销商赢得了更大的空间。
流程再造之后，我们根据经销商提出的产品需求直接为其定制个性化产品。经销商提供市场需求，用户需要什么样的产品，工厂则生产什么样的产品。这种模式和联想类似，真正能实现根据经销商和用户需求大批量定制个性机。
以大连为例，采取这种生产模式，从下单到生产到产品送至客户家中的周期大概为十五天左右，下级和周边市场大概需要20天左右，产品从生产下线直接送至用户，保证产品的“新鲜”。
除了产品，在既有的几中销售模式上，目前三四级市场主要以发展专营店和三专店为主。公司内部将产品按照品类划分为大白电和小白电，我们部门目前负责厨房电器、热水器、太阳能等品类的销售工作。公司内部将大连划分为不同的区域，由不同的区域经理负责前期的售前工作。包括新品上市、出样等，整个区域的产品方案、网络拓展以及与相关部门和当地经销商的沟通，共同打造本区域市场的营销网络。
其中，各区域经理很重要的一项任务就是制定每年、每季度的销售目标，并摸索出了一套“以销定进”的销售策略。最早，区域经理的任务是完成销售。但是随着市场的变化，只有经销商实现零售额，才能促使销售额的提升。为此我们改变了区域经理的工作内容，将零售额的提升也纳入了工作考核。这样促进了区域经理更多的参与到终端零售当中，与经销商共同展开季节性、节假日阶段等促销活动。例如，开展“纳凉节”、“卫浴节”等，通过与经销商通力合作提高零售额，实现销售目标。所以目前我们的主要工作就是围绕零售做文章。每周我们的人员要跟进经销商的零售状态，在遇到问题时进行原产品方案的调整，通过出货率的提升促进经销商提货额的提升。
目前，在大连地区的每个县级市场，我们已经实现了百分之百进入，包括品牌专卖店，厨电卫浴产品的专营店。但县级市场的原则是，只有一家专卖店，一家专营店和多家综合店，在所有的乡镇实现了至少一家专卖店的网络覆盖，接下来工作的重点就是将这些已近渗透到乡镇、村屯的网点进一步进行市场精耕。
在中原地区和华东地区，由于地域广博，会影响下沉速度。为了分解下沉压力，我们化整为零，将整个大连地区划分为三个区域。这样分开操作有助于我们和经销商更好的融合，由各个区域的工作人员进行专门对接互动，其中很重要一点就是进行服务体系的搭建。
第三，构建全程跟踪服务体系。
一个完善的营销网络必须包括健全的售前和售后服务体系，并且保证服务走在产品之前。
在产品质量支撑下，我们形成了优质的服务体系，并深入到以村为单位的微市场，这是我们能够赢得三四级市场消费者的关键。海尔的售前和售后单独运作，售后服务部门设立服务经理、培训经理、服务区域经理等主要职位，进行售后网络的完善。我们的售后部门的工作不仅局限于单纯的家电维修，而是涉及产品营销、产品调研、客户体验、回访等综合性工作，服务人员需要不定期培训。例如，其中有一项“上门营销”工作，在服务的同时也可以产品的推荐和销售。如果用户家中的冰箱出现问题，在上门维修的同时，服务人员会为用户提供“家电免费医诊”，用户家中所有电器都可以免费参与检测，排除年久失修旧家电的安全隐患，从侧面带动相关联产品的销售。
没有永远用不坏的产品，但当产品出现问题时，谁的服务更及时、更周到，决定了品牌在用户群中的影响力和品牌的持续竞争力。我们的产品一旦出现问题并解决之后，客服人员会对用户进行全程跟踪，至少三个回访电话，首先询问问题解决与否？第二个电话询问用户对问题的解决是否满意？接着是第三个关怀电话的慰问。
第7篇：卫浴产品营销方案范文
关 键 词：地方产业特点 工业设计专业 人才培养
引言
地方高校人才培养的主要目的是服务地方经济，为其快速、健康发展提供智力支持，所以，地方高校专业也应根据地方产业发展需要来设置、调整与完善。据不完全统计，我国设置工业设计专业的高校达200多所[1]，如何创建每个高校工业设计专业各自的特色是目前面临的重要课题。结合地方产业特点构建地方高校工业设计专业人才培养方案是建立特色鲜明的工业设计专业的有效途径之一，也是地方高校工业设计专业可持续发展的重要手段之一。
1 工业设计发展的背景与现状
在国家层面，我国已经认识到发展工业设计的重要性，总理曾批示“要高度重视工业设计”。在2010年，由国家工业和信息化部、教育部及科学技术部等11个部委联合了工信部联产业[2010]390号《关于促进工业设计发展的若干指导意见》，其中明确提出大力发展工业设计产业、积极扶持工业设计企业发展、重点支持工业企业建立工业设计中心与加快培养工业设计高素质专业人才等指导意见。这表明，在我国已具备工业设计发展和工业设计人才培养的环境和土壤。
在地方政府层面，各级地方政府已开始认识到发展工业设计刻不容缓，特别是经济发达地区纷纷出台相关政策措施来推动工业设计产业的发展。以浙江省为例，在2011年，由浙江省经济和信息化委员会、浙江省科技厅及浙江省教育厅等13个单位共同了浙经信服务[2011]178号《关于加快我省工业设计产业发展的实施意见》，其中明确提出加快发展浙江工业设计产业、大力引进高水平工业设计人才以及加快培养工业设计人才队伍等意见，并了一系列政策措施。在2010年，由浙江省人民政府了浙政发〔2010〕45号《浙江省产业集聚区发展总体规划（2011—2020年）》文件，明确提出未来10年大力发展以工业设计与广告设计等为重点的创意设计产业规划。
在2011年的浙政发〔2011〕81号《浙江省人民政府关于推进特色工业设计基地建设加快块状经济转型升级的若干意见》中明确指出：推进特色工业设计基地建设是提升块状经济的有效手段，以实现推进块状经济向现代产业集群转型升级的构想。由于浙政发〔2011〕81号文件精神的实施，根据各地的产业特点与经济发展水平，浙江省在各地建立了12家特色工业设计基地，我校所在地嘉兴市也成立了特色工业设计基地。因此，所有这些都为我校作为地方院校构建基于地方产业特点的工业设计专业人才培养新模式提供了有利条件。
2 人才培养的基本思路
地方院校应充分调研，并系统分析本地的经济发展模式和产业布局特点，以此为基础构建基于地方产业特点的工业设计专业人才培养方案。以我校为例，我校所在地嘉兴市制造业发达，块状特色经济发展明显，典型的特色块状产业包括王店的集成吊顶、海宁的沙发和皮革、桐乡的针织服装，嘉善的木制品（家具）以及平湖的光机电、童车和箱包等。其中，王店的集成吊顶约占全国市场份额的80%；海宁是中国出口沙发产业基地，海宁沙发产业年出口额占全省的50%，海宁也是中国皮革之都，约占全国市场份额的1/3；桐乡是全国最大的针织服装集散中心，针织服装约占全国市场份额的40%；嘉善的木制品（家具）约占全国的30%。
根据嘉兴本地的产业布局特点，工业设计专业设计产品的重点领域是集成吊顶、沙发、木家具、童车和箱包等。工业设计专业人才培养方案制定必须围绕集成吊顶、沙发、木家具、童车和箱包等产业来设计与规划，同时兼顾工业设计专业发展的趋势和目前已具备的办学条件。只有这样，才能使我校培养的工业设计专业的学生具备竞争力，并能得到相关地方政府的大力支持，最终实现我校工业设计专业健康快速发展，以形成工业设计专业的核心竞争力。
3 人才培养模式的构建
3.1 课程体系的设置
我校工业设计专业人才培养的目标是学生应掌握扎实的工业设计基础理论知识，精通设计表达等实践技能，具有较高的审美能力和较强的设计创新理念，能高质量完成产品设计任务，毕业后能在地方企业从事产品设计开发工作，即培养高级应用型工业设计人才。根据人才培养的基本思路和培养目标，结合地方产业特点，工业设计专业主要设置学科基础课程、专业基础课程、专业模块课程和专业拓展课程等四个课程平台[2]。
学科基础课程平台的任务是让学生深入了解工业设计专业，培养专业兴趣，课程主要包括设计概论、设计素描、平面构成、立体构成和设计色彩等。专业基础课程平台的任务是掌握基础的专业知识和基本的设计技能，课程主要包括工业设计史、人机工程学、产品设计原理、设计图学、设计材料与加工工艺以及设计表现技法等。专业模块课程平台的任务是通过设计实践训练，使学生掌握自己感兴趣的两到三种产品的设计方法，这平台的课程与地方特色产业紧密结合，课程主要包括卫浴产品设计、家具设计、童车设计、灯具设计、交互设计和设计专题等课程，这些课程学生可以自己的兴趣与方向进行选择，达到规定的学分即可。专业拓展课程平台的任务是拓宽学生的视野，了解设计趋势和地方产业发展特点等，课程主要包括设计信息与前沿研究、市场营销学和设计心理学等，这部分课程学生自愿选修，并根据需要可增减课程。
3.2 实践教学模式的构建
实践教学在工业设计专业教学活动中占据十分重要的位置，大部分课程都有实践环节，特别是专业模块课程中的设计课程，因此构建科学的、符合现有条件的实践教学模式是工业设计专业人才培养的关键。在此，结合地方产业的特点，提出基于校企合作的实践模式、基于设计项目的工作室实践模式、基于校内外实训平台的实践模式和基于设计竞赛的实践模式等四种实践教学模式，以上四种实践教学模式的实施难度依次是从难到易，具体操作时应从易到难，选择合适的模式以适应不同阶段的学生[3，4]。
3.2.1基于校企合作的实践模式
正如在前文中所分析的，我校所在地制造业发达，有一大批特色产品（如集成吊顶、沙发、木家具、童车和箱包等）的制造企业，我校可以和这些企业进行合作开发新产品，把所需开发产品的课题与相应的课程相结合，使学生参与到企业的实际课题中，做到理论知识应用到实际设计中，从而提高学生的实际设计能力。
基于校企合作的实践模式的关键是看学校与相关企业所建立长期的合作关系，专业教师的项目驾驭能力和已完成项目的质量。该实践教学模式主要让学生思考并实践以下几组关系：课堂与企业的对接，理论与实际的衔接，外观造型与材料、工艺的协调，模型、手板与成品的联系与区别。
3.2.2基于设计项目的工作室实践模式
设计工作室模式是国外高校率先采用的实践教学方式，比如芬兰赫尔辛基艺术设计大学的家具专业的人才培养就采用教授工作室的模式为学生提供专业的实践机会。由学校专业教师根据自己的特长和嘉兴本地的特色产业，成立各自的设计工作室，承接设计项目，师生双向选择，学生进入设计工作室进行专业的产品设计开发实践。
基于设计项目的工作室实践模式的核心是工作室在本地区的品牌影响力，承接足够多的设计项目。该实践教学模式可以让学生提前体验以下内容：与客户的有效沟通，系统的市场分析，作品、产品与商品的关系思考，项目团队的组建与运行。
3.2.3基于校内外实训平台的实践模式
有效整合校内外实训资源是提高学生设计实践能力的又一手段，现在，我校工业设计专业拥有嘉兴本地的多家企业实训基地和浙江省省级艺术与设计实验教学示范中心，这都为实施基于校内外实训平台的实践教学提供了有利的条件。
校内外实训平台的实践模式的核心是校外实践资源与校内实训资源的优势互补，合理的运行机制。基于校内外实训平台的实践模式可以让学生达到以下目标：在校外实践基地深入学习并实践材料、结构和加工工艺等工程方面知识，比较企业实际生产制造与学校实践基地加工的异同点，培养在限制约束条件下的产品设计思维模式，为今后参加设计项目作好前期基础准备。
3.2.4基于设计竞赛的实践模式
目前，我国每年举办大量设计竞赛，包括政府举办的全国大学生工业设计大赛、浙江省大学生工业设计大赛、“东莞杯”国际工业设计大赛和企业主办的华帝工业设计大赛和“轩红坊杯”家具设计大赛等；同时，一些发达国家还举办国际设计大赛如德国的红点和IF、美国的IDEA设计大赛以及日本的优良设计大赛等。而且，我校可以和嘉兴本地的企业合作举办设计大赛，这都为基于设计竞赛的实践教学提供了便利条件。
基于设计竞赛的实践模式的关键是选择适合学生现有水平的设计大赛，培养学生参加设计竞赛的习惯。基于设计竞赛的实践模式要达到以下效果：激发学生参加设计大赛的兴趣，学会分析设计大赛主题，培养细心观察生活的习惯，拓宽设计思维，树立设计就是解决生活中遇到问题的观念。
4 结 语
地方高校的重要使命是服务当地经济社会的发展，现在地方政府又在大力发展工业设计以实现地方块状经济的转型升级，学校必须抓住有利时机，结合地方产业特点，修改与调整工业设计专业人才培养方案，优化培养模式。文中的一些设想已在实施，并取得了一定的效果，但是还需不断的实践与完善，只有这样地方高校的工业设计专业才能拥有自己的一席之地。
参考文献
[1] 教育部工业设计专业教学指导委员会.设计高校名录[EB/OL]. http：///designschools，2013-8-10.
[2] 张福昌.设计概论[M].合肥：合肥工业大学出版社，2011.
第8篇：卫浴产品营销方案范文
【关键词】消费品；在线展示；设计；实现；虚拟现实技术
【中图分类号】G350 【文献标识码】A 【文章编号】1006-5024（2013）05-0098-04
【基金项目】江苏省高校哲学社会科学研究基金项目“农产品网络会展平台方案设计与结构研究”（批准号：2012SJB630065）
【作者简介】焦微玲，盐城工学院经济与管理学院副教授，博士，研究方向为网络信息资源管理、服务业信息化；
徐力，盐城工学院经济与管理学院讲师，硕士，研究方向为国际贸易、网络营销。（江苏盐城224051）
一、研究背景与文献综述
随着信息技术的迅猛发展，因特网逐渐成为人们社会经济生活中不可缺少的部分。网络改变了人们获取信息的渠道和方式，网上购物逐渐被接受和喜爱，企业因此纷纷借助因特网开展营销活动，其中虚拟展览是企业实现营销目标的重要渠道。
虚拟展览就是利用虚拟现实等技术，在网络上构建“产品在线展示”平台，是“计算机生成的、3D的、互动的、多感知的、沉浸式的虚拟展示系统”，为消费者提品在线展示、互动交流、电子交易等功能。虚拟展览整合了网络的高效性、普及性、信息集散功能和虚拟现实技术的高感知性，能够突破实物展览时空、语言、成本和精力的限制。在这个虚拟空间中，消费者不需要与产品进行实际接触，就可以在产品陈列室观察产品，与产品互动，甚至“触摸”产品，进而作出购买决策。所以，产品在线展示是决定虚拟展览成功与否的关键，进而影响企业营销战略目标的实现。
产品在线展示是虚拟现实技术在商业领域的主要应用之一，也是学术界关注的热点，现有的研究成果认为由于信息技术的发展，传统的产品展示方式已经不能满足消费者和企业的需求，而虚拟现实技术用于产品虚拟展示具有巨大的优势和潜力。很多学者从技术角度探讨了产品虚拟展示系统的构建与实现，但是缺少从使用者角度系统研究产品在线展示实现中存在的挑战和解决方法。因此，本文将针对网络时代消费品的发展趋势和特征，从网站、虚拟陈列室、用户浏览三个方面对基于虚拟现实技术的消费品在线展示平台进行设计，并从技术层面和应用层面研究该平台实现可能存在各种的挑战，以期丰富和完善产品虚拟展示的研究成果。
二、消费品的发展趋势和特征
信息技术的迅猛发展推动了企业产品研发的步伐，也导致了企业产品制造的趋同。与过去相比，消费品出现以下发展趋势和特征：
（一）产品中的技术元素在不断增加
产品中的技术元素越来越多，即便是一个简单的功能，研发人员也会让它具有一定的技术含量，比如模糊逻辑控制洗碗机，以至于现在很难找到没有技术概念植入的产品。事实上，消费者往往不能完全理解这些功能，由于技能限制，他们在操作时会感到困惑，很多产品功能往往无法发挥作用。
（二）产品多元化
产品的同质化加剧了企业间日益激烈的竞争，为了吸引消费者，企业选择通过改变产品颜色、形状、配件和其他属性来满足顾客的个性化需求，因而出现了大量的产品变体，可是企业不可能一下子把那么多的产品都呈现给消费者，即便可能，消费者面对众多产品也会因为眼花缭乱而难以抉择。
（三）产品中有意会知识
很多产品中的意会知识在增加，意会知识需要消费者从实际使用中去感知。这些意会知识是可以创造的，包括在应用的过程对知识的探究，在实际的看、听和使用产品时产生的新体验，它们无法很好地用文字去表达，也不能够通过黑白照片去说明，企业需要一个正式的方式或途径与消费者进行沟通，传达这些意会知识。消费者则需要亲身体验，通过各种媒体描述或解释得到的信息肯定没有通过自己特定行为获得的感受丰富。
三、基于虚拟现实技术的消费品在线展示
产品的展示方式必须根据产品的发展趋势和特征进行调整，可是大量的产品实体、复杂的技术和含蓄的意会知识使得企业很难向消费者说明产品的重要特征和优势。而消费者在线购买产品时，总是希望全方位了解产品，不仅了解产品的外观，还要知道产品的性能和内部结构，以掌握产品的全部信息。如果产品展示效果不好，消费者对展出的产品无法产生直观的感知，对感兴趣的产品无法进行全面的了解，就会失去兴趣，而企业也无法达到自己的营销目的。
在现有的消费品在线展示平台中，国内大多采用以产品缩略图和文字说明为主的2D网页，产品图片可以放大或缩小，可是静态的图片和枯燥的文字，无法让消费者产生直观的感知。国外普遍采用360°全景图像技术，本质是由单幅图像绘制生成模拟真实产品，做法是先用专业摄像机从不同角度拍下产品的照片，由专业的工具软件对图片进行无缝缝合生成特殊文件，再用专门插件显示出3D效果，其实就是将2D平面模拟成3D空间，该技术的实现相对简单，对计算量和存储量要求比较低，缺点是只能让消费者从各个角度浏览产品，无法提供进一步的交互，如果图片之间缝合不好，就会出现畸变。
企业必须采用多种方式，形象、逼真地展示自己的产品，在文字、静态的图片和图像的基础上，加入动态的3D模型、动画、声频、视频和超链接，刺激用户不同的感觉器官，吸引消费者关注自己的产品，基于虚拟现实技术的产品在线展示可以实现企业的这一目标。虚拟现实具有多感知性、沉浸感、交互性和构想性的特征，当它用于产品展示时，会有以下好处：（1）具有很好的展示效果。因为虚拟展品包含的元素多，信息丰富程度高，所以用户既可以看到产品的外形、内部构造和结构、性能指标，还能看到关于产品功能或使用操作的演示，能够让消费者全面深入地了解产品。（2）具有娱乐的作用。因为在一个虚拟的有趣的环境中嵌入可设置的、栩栩如生的3D模型，让用户自己选择模型颜色、样式、配件等进行组合，甚至改装产品，就像玩游戏一样，因而会大大地激发用户的兴趣。（3）对买卖双方都有好处。对于消费者而言，由被动变主动，因为在线展示不受时空限制，消费者有更多的观察时间和自由去亲身感受、评价各个产品，可以按自己的意愿与产品交互，从而做出最佳的购买决策。他们还可以要求企业按照自己的需求修改虚拟产品，以满足自己的个性化需求。对企业来说，由于可以及时收到用户的反馈，根据消费者需求设计的产品更容易被市场接受，因此提高了产品的设计效益。因为产品设计是虚拟的，所以能够降低生产成本，提高生产率。另外，基于虚拟现实的在线展示增加了潜在客户与产品的接触时间，消费者决定购买的几率将大幅增加，从而增加企业的销售收入。
四、消费品在线展示平台设计
由于消费品的自身特征和消费者的需求，对消费品在线展示平台进行设计的时候必须遵循以下原则：可传播性，即在线产品信息能够让尽可能多的消费者知道；可获取性，即消费者能够通过浏览网站获取相关信息；通用性，即消费者能够使用一般的硬件和软件设备浏览和下载；易用性，即使用者不需要有很高的专业技能，检索、浏览和互动都尽可能地方便。为了让用户可以从多个角度观察产品，并与产品互动，激发他们对产品的兴趣，消费品在线展示设计除了要充分展示产品的外观、形态外，还要能够让参观者看到产品的美学品质和技术功能，保证产品的设计理念和创新都能被尽可能多的潜在消费者知晓。
（一）网站设计
为了实现企业的营销目标，必须精心设计产品在线展示平台，因为网站的结构、内容、功能和服务是决定流量的关键，直接影响消费者对在线营销渠道的评价。
首先要确定网站的风格，这是一个无形的因素，决定消费者对网站“看上去的感觉”和“感知吸引力”。符合审美标准的、让人愉悦的网站设计风格能够让用户产生愉快的在线体验，从而吸引消费者；‘反之则会让用户困惑并产生消极反应，进而让消费者不敢浏览和通过在线渠道购买。其次要注重网站的内容，网站的内容指网站提供的信息，信息的有效性、准确性和实时性直接决定用户的“感知质量”，所以要准确提品信息、实时更新网站内容。第三要精心组织网站的结构，包括网页的设计、内容的选择、产品的摆放等，这些因素将决定用户在网站中浏览和操作的难易程度。一般来说，不复杂的网站容易浏览、理解和使用，感知容易，直观上对用户有吸引力。所以，网站要有可检索的、友好的用户界面，栏目设置一目了然，有站内搜索引擎或者网站地图，便于用户迅速定位。
主页要有一个直观的索引页面，让用户在选择特定产品进一步了解前可以从总体上了解产品的概况；有一个直观的产品长廊，可以让用户对整个产品展示的布局、氛围、风格有所了解；有横向滚动的产品的全景照片，简单并有效地给参观者对全部的产品有一个整体印象。每一个页面最好分成2D（HTML）和3D（VRML）两个部分，因为2D格式具有兼容性，可以支持不同的浏览器和接入设备，访问无限制；页面生成相对容易；常用产品图像格式能够快速显示，可以满足用户快速浏览的需求。这部分主要用来展示产品图片，进行文字说明，并负责管理2D产品。3D部分负责在线展示产品和虚拟场景，在这个部分消费者可以自由浏览，与产品互动，并操作虚拟场景，获得与传统购物方式更为接近的体验。
（二）虚拟陈列室设计
虚拟现实应用的关键是寻找合适的场所，这会影响用户的沉浸感和好奇心，所以不能单纯地考虑产品如何展示，还要考虑氛围，要模拟真实的展示环境，简单的做法是创建一个类似于购物中心的结构，将之分成多个独立的陈列室，里面有很多陈列柜。每个陈列室采用不同的颜色，最好选择黑色作为背景色，因为黑色对于计算机图像来说是最适合的背景颜色。为了让场景更逼真，还可以加入虚拟的灯光、背景和雾效。接着根据产品特征分别设计风格。当然，不管什么风格都要体现本企业的企业文化。跟现实的陈列室一样，在虚拟陈列室的合适位置放上货架、张贴板，根据需要加上分隔墙，实际操作中，由于视觉的限制，用户接近墙的时候定位会有困难，所以分隔墙最好采用透明的几何结构。接着在货架上放置3D产品，并设置超链接，让用户点击进入其他网站、视频演示或者PDF、PPT、TXT文本。总之，浏览的结构要简易，有引导，既要让用户能够看到产品的全部信息，又不会迷失方向，还要便于下载和传送数据。
用户以化身的形式点击走入陈列室后，产品在线展示平台开始播放背景音乐。用户首先看到的是导航栏，点击导航栏，会有声频或者视频向用户介绍陈列室的布局和产品概况。当然，用户可以选择跳过直接进入陈列室，以化身的形式在陈列室中自由浏览，随着化身前进或者回头，所见产品会随之改变，当用户中意某产品时就对其进行零距离操作，比如放大产品、从不同角度观察产品、观看产品内部结构或者观看视频介绍和演示。在陈列室的特定位置设置即时通讯工具，如在线聊天、QQ等，如果用户需要，可以随时与企业沟通。流行的社交网络链接是不可少的，这样才能让用户可以随时与好友分享产品信息。
（三）浏览设计
首先是虚拟环境的设计。为了避免单一、枯燥地介绍产品，往往需要营造一种氛围或者一种特定的生活方式，或者要找到一些合适的比喻或者信号，这是采用虚拟现实技术进行高品质产品展示的一个挑战。一般来说，要根据产品的特征营造相应的虚拟环境，比如说卫浴产品，可以设计一个桑拿房的场景，灯具则可以酒吧为背景环境，而香水、珠宝则需要设计诸如宴会、职场、郊外之类的生活场景。
其次是互动环节的设计。不同类型的VR系统向用户提供的沉浸感和互动程度是不同的，功能弱的VR系统，也称桌面虚拟现实系统，主要通过在2D屏幕上呈现3D环境来描述；功能强的VR系统，也称沉浸式虚拟现实系统，更加以人为中心，能让用户完全沉浸并与产品互动，所以互动环节的设计也不同。
桌面虚拟现实系统中用户通过鼠标点击相应图标与产品互动，主要是视觉的感知，现场感不强，所以在设计互动环节的时候要尽可能采用多种形式来吸引用户。在产品的外观展示中设计360度旋转，用户可以自由控制浏览角度，对任意角度进行高精度放大浏览，用户也可以从产品文件夹中选择变体进行颜色、形状的切换，还可以选择透视功能，观看产品的内部结构，并有声频和文字介绍供用户选择。在产品的功能展示中设计3D动画或者视频来演示产品的工作原理、功能特征及操作过程。在产品结构展示中，可以设计很多游戏，比如让用户对拆开的产品进行拼装，如果正确可以获得礼物。为了增加互动的趣味性，也可以设计虚拟游戏，让用户的化身在系统内做游戏，挣虚拟币，购买产品进行试用。总之，平台需要通过这些设计提高用户对产品的认知度和认同感。
沉浸式虚拟现实系统中用户需要借助必要的装备与产品互动，但是用户是以自然的方式（即各种生理感觉）与产品进行交互获得体验的，多感知且更加直接。该系统的互动设计在于根据产品特征让用户产生视觉、听觉、触觉甚至味觉和嗅觉感知，比如对于重量、速度、摩擦力等物理特征明显的产品，在互动中加入特征强制反馈和碰撞检测强化系统，让用户可以触摸感知虚拟产品。
五、消费品在线展示实现的限制
（一）技术层面的限制
虚拟现实技术自身和它的使用、效能还有待完善：（1）虚拟现实的本质是让用户沉浸于计算机的世界，这个环境是虚拟的，不真实的，而且往往夸大了虚化，从而让用户产生与真实环境的隔离。（2）现有的虚拟设备，如头盔式3D显示器、数据手套还存在缺点，用户获得的感知与在真实环境中的感知有冲突。（3）构建3D产品模型和虚拟场景是一项劳动集约、高度专业化的任务，只有受过高水平训练的专业工程师才能完成，而用来开发编码和工具的时间和努力也是相当可观的，可是目前缺乏成熟的编辑软件，迫切需要开发和设计好的编辑工具来解决这些问题。（4）3D可视化技术软件是非标准的，因为不兼容，用户使用一般要先下载相应的插件，进行实时渲染才可以浏览。（5）平台需要实时展示的最优化模型，因为虚拟现实不可能有实物那么复杂，它只是以潜在的形态存在，如何才能更好地表现产品的特征就成为要解决的难题，比如产品的材质、纹理、气味如何表示。（6）数字人的构建还存在困难，数字人是用户在虚拟环境中的化身，为了增加用户的兴趣，数字人越逼真越好，可是使用现存的建模工具来构建数字人和数字人服装、动作等还是困难的，而且成本非常高，且存在美学上的问题。
（二）应用层面的限制