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紧张、忙碌的一学期即将结束。本学期,在张校长的直接领导下,在生活教师、夜班护理员和保洁员阿姨的共同努力下,生活区的整体工作取得了一定的进展和提高。但是,与张校长开学初提出的“稳中有进,稳中改革;服务育人,管理育人;管理工作要规范化、程序化”的工作原则及四条工作重点和十条要解决存在的问题,还有一定差距,需要在今后工作中不断加强和改进。下面把本学期的工作向领导和全体老师汇报如下:
一、听从领导,服从分配,统一理念,找准定位
本学期因工作调整,有幸与在座各位再次一起共事。生活区的工作对我来说,尽管不太陌生,但是,也是一次新的挑战。它与总务处的工作不同,一个是管理任人摆布的物,一个是管理有个性、有思想、活生生的人。所以,面对两千多名学生的服务与管理,要说没有压力,那是不现实的。我把这份压力变成动力,接受了这次挑战,并且只有一个目标,把这份工作做好,力争保一方平稳,让领导放心。
本学期,通过学校多次对岗位负责人的培训,我的观念有了很大的转变,对学校的办学理念更加理解,对生活区的工作有了新的认识,对自己的定位更加明确。1、认真贯彻落实学校的办学理念,认真执行校长对生活区工作的决议、指示和各种规章制度。2、加强生活教师队伍建设,调动全体员工的积极性。3、做好协调工作,协调好生活区内部的关系(生活教师、组长、干事),协调好与其他部门的关系(学部、膳食中心、医务室、总务处等)。4、做好服务工作,为学生服务,为教育、教学服务,为在座的各位服务。5、制定相应的规章制度。
生活区的工作非常繁杂,可是,每件事情都很重要。开学前的迎新准备工作,开学后的学生情绪稳定工作,学生衣、食、住、行的服务与管理工作,学生思想品德教育和行为规范教育工作,学生的安全教育工作等。通过我们的优质服务和科学管理,逐步培养学生良好的劳动观念、集体意识、组织纪律、艰苦朴素、生活习惯和行为习惯,为学生打好学会做人的基础。
二、深入实际,调查研究,不断完善管理方法
要做好这份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必须深入实际,调查研究。本学期,我几乎每天都到学生寝室、餐厅、操场,观察问题,发现问题,与老师、学生交流沟通,虚心听取他们的意见和建议,只有这样,才可以证实自己的管理是否正确,因为服务对象和服务者,是管理者一切指令的受益者和实行者,只有他们的反映和实施的结果,才能准确地检验自己的指令是否正确,是否完善,以此来改变自己的管理工作。另外,还可以及时了解他们的需要、愿望和要求,可以从他们那里吸取智慧和营养,还能够使我尽快了解、熟悉生活区工作性质和特点,以最佳状态进入工作角色。
三、加强生活教师队伍建设,发扬团队精神,营造良好的工作氛围
生活区的工作要做到“学生满意、家长满意、学校满意”,生活教师队伍的整体素质很关键。必须有一支与学校办学理念保持一致的管理队伍和具有高尚品德,脚踏实地,热爱本职工作,热爱学生,具有服务意识和管理学生能力的生活教师队伍。本学期,吴校长非常重视生活区管理工作,通过竟聘,让能力较强的教师从事管理工作兼生活教师,加强了管理队伍的力量。为了提高全体员工的整体素质,我们加强了统一理念培训,业务(常规工作)培训,劳动纪律培训,安全教育培训,管理学生方式方法培训,教职工日常行为及仪表礼仪规范培训,如何接待家长及参观者的培训等。通过培训,基本上统一了思想,统一了认识,统一了观念,能够把学校的办学思想、办学思路,得到进一步的贯彻和落实,提高了对工作的责任感和责任心,提高了服务意识和管理能力。生活教师的组织纪律性,对工作的积极性、主动性和创造性,有了很大的提高。简单粗暴的工作方法,也有了明显的改进。对毕业班的学生,我们从本学期以开始,就要求生活教师提供优质服务和严格管理,要做好学生情绪稳定工作,保证学生考试时具有良好的精神状态,取得好的成绩。另外,工作氛围对一个部门来讲也是非常重要的。良好的工作氛围,能够增强队伍的凝聚力和团结协作的精神,工作互相补位,提高工作效率,大家能够心情舒畅、精神愉快的完成各自的工作任务。本学期有五位老师请假,在生活教师非常紧张的情况下,老师们不计较个人得失,齐心协力主动补位,没有因为老师短缺而影响工作。在工作中相互提醒,相互帮助,蔚然成风,特别是对那些没有经过培训的新聘教师,为了使他们尽快了解万里的办学理念,掌握生活区的工作特点和工作程序,尽快的进入工作角色,以师带徒的方式,向他们传授方法和经验。因为生活区的工作,不是靠几个或十几个人就能干好的,而是要靠在坐每一位老师的共同努力,只要每一块木板一样高,才能保证生活区的工作水平整体提高。现在生活区这种良好的工作氛围正在形成,整体意识和集体意识已经成为生活区的主流,通过我们生活区组织的那台晚会和本学期的整体工作,充分体现生活区的凝聚力和团队精神。
四、建立健全各项规章制度,力求管理工作规范化、程序化
俗话说:没有规矩不成方圆,一个部门如果没有相应的规章制度,这个部门就会出现无序的混乱局面,如同一盘散沙,没有任何凝聚力和战斗力。本学期,根据生活区的工作性质和生活教师的工作特点,制定了生活教师奖金分配制度。目的是通过奖金的调整,调动大家的工作积极行、主动性和创造性,体现优质优酬、多劳多得的分配原则。对生活教师的考核,采用三级量化考核办法,即组长、干事、生活区不定期的联合检查。把检查结果及时反馈给生活教师,便于及时纠错和改进,并与工资直接挂钩。通过检查评比,表扬奖励工作优秀者,批评处罚工作较差者,维护了大多数努力工作者的切身利益。树立了正气,改变了干与不干,干好与干坏都一样的不良风气,充分调动了大多数生活教师的工作积极性、主动性和创造性。另外,还
制定了生活教师工作制度,安全隐患检查制度,学生贵重物品和现金管理制度,生活区物品领用管理制度,生活教师工作程序及职责等。这些制度,非常明确的提出哪些该做,那些不该做,应该如何做,对我们任何人都是一种约束和规范,也是对我们的一种最好的保护。这些制度,只有在大家的自觉遵守下,才能保证了我们生活区各项工作的顺利进行。五、在生活管理中,加强德育服务含量,为学生打好做人的基础
“准军事化管理,平民化教育,德育人人,人人德育”是我校的办学理念。根据我校学生的情况,他们思想活跃,接受新事物快,家庭条件优越(物质生活、文化生活、教育条件、接受信息条件)。而现在他们正处在长身体、长知识时期,分辨是非能力较低,可塑性很强。在信息渠道多、传播快、覆盖面大的环境条件下,有些不健康的思想观念和生活方式,都会对他们产生不良影响。一些学生信仰模糊、法制观念淡薄,在前途理想、劳动观念、集体主义、组织纪律、艰苦奋斗、行为习惯、道德风貌等方面,都不同程度的存在一些问题。针对学生所存在的问题,我们采取了一下方法:文秘站
(一)对学生要“导”。1、生活教师要以身作则,以自身良好品德修养,良好的行为习惯,文明的言谈举止,潜移默化地对学生产生着积极的影响。2、对学生导理、导情、导行、导向。“晓之以理”从传授道德行为规范知识入手;“动之以情”从陶冶情感入手;“导之以行“从培养行为习惯入手;“炼之以志”从磨练意志入手。3、引导学生自我教育、自我意识、自我评价、自我检查、自我体验、自我反省、自我监督、自我控制,提高学生自律能力。
(二)对学生要“管”。惰性,人皆有之,战胜惰性的关键就是训练。习惯的养成也只能不间断的操练和约束。学生是教育的对象,严格要求,严格管理,坚持不懈是行为训练的必由之路。要使人的偶然行为巩固下来成为经常性习惯行为,一定要在明理中强化,在强化中明理。事实上这就是对学生爱的具体体现,当然,严格要求和管理,并不是简单、粗暴的体罚或训斥。本学期,充分利用生活区广播的宣传作用,从检查“六不规定”为切入点,加强学生良好行为习惯的培养。结合学校的接送工作,利用广播、早操讲评,做好学生回家、返校时应注意事项的教育工作。为防止学生物品丢失,我们制定了学生课间进寝室班主任签字制度。为了控制学生早操、早读迟到现象,我们制定了值日生证制度,还有损坏公物赔偿制度,使物品损坏降到最低限度。本学期通过全体生活教师坚持不懈的严格要求和严格管理,学生在生活区的表现有了明显的改进,使很多同学改掉了以前的不良行为习惯,违犯“六不规定”的现象越来越少,最后两次检查,只有三、四人。
六、加强安全教育,消除安全隐患
安全是我们学校赖以生存和发展的基本保障体系,责任重于泰山。如何保障两千多名学生不发生安全事故,是对我们在座各位的严峻考验。本学期在全体员工的共同努力下,到目前为止,学生在生活区还没有发生一例人身安全事故。主要做了一下工作:
(一)贯彻落实校长对安全工作的要求和指示,加强安全意识,从思想上引起高度重视。
(二)建立安全事故责任制,进行从级管理,签订了助理、干事、组长安全责任书,生活教师对组长负责。形成从上之下的安全网络管理体系,使安全工作的落实得到了可靠的保障。
(三)安全工作重在教育,重在防范。我们加强对生活教师安全意识培训,更主要的是教育学生提高自身安全防范意识。根据生活区的实际情况,查找安全隐患,学生床铺是否牢固,电风扇、洗衣机、电线、插座是否破损漏电,学生回寝室是否打闹,洗浴间防滑措施如何,是否有学生洗澡时打闹,窗外的凉衣杆是否坚固,学生参加体育活动时,注意做好准备活动,以防发生损事故等。本学期,把安全工作一直纳入到常规工作考核之中,做到天天巡查,发现问题及时保修,及时消除安全隐患。
(四)在关键时段,我们进行重点防范。如下午第八节课后,有部分学生回寝室洗澡、洗衣服,这段时间是生活教师的松动时间,但是,为了学生的安全,只好牺牲休息时间,在楼层走动管理。每周六,全校学生松动管理,这是我们生活教师最担心的一晚,特别是低年级的学生和女同学,生活教师全神贯注,教室、操场、寝室都有生活教师的身影和声音。
七、存在的问题
关键词:绩效管理 岗位责任书
中图分类号:C93文献标识码: A
一、背景
绩效管理近年来为企业管理领域的研究热点,绩效考核作为绩效管理环节中的重要组成部分更受到企业的高度重视。2011年,本单位按照上级主管部门的工作要求,开始实行一体化的员工绩效考核管理。实施三年以来,单位本部初步建立起完整的员工绩效管理体系,建立相关激励约束机制,绩效文化与管理理念也逐步为员工接受。
随着绩效管理工作的不断推进,原有绩效管理模式的问题和不足逐步暴露。同时本部对员工绩效管理工作提出更高要求,重点对员工如何更好的承接组织目标,落实岗位职责以及相应的激励机制建设提出新的要求。由此,本单位在2014年出台《公司本部科级及以下员工业绩考核管理实施方案》,开展了新一轮的绩效管理提升工作。
二、问题分析
本部职能部室是指导、监督、服务的部门,岗位具有专项、临时任务多,工作难以量化,唯一性等特点,因此职能部室考核历来是员工考核的难点和重点。本部在实施员工绩效管理中,主要存在以下问题:
(一)与岗位责任书粘合度不高
考核内容没有规定必须来源于岗位责任书,考核内容与岗位责任书粘合度不高。员工对本人的工作内容及工作目标没有明确定位,容易对工作任务避重就轻,部门组织绩效指标和重点任务承接缺失。
(二)干好干坏一个样,激励效果差
原有的绩效考核关注排名前20%的优秀员工,其他80%员工考核结果没有差异,缺乏考核区分度。A、B级对应的绩效工资差别不大,考核结果对员工没有足够吸引力,无法调动员工积极性。
(三)缺乏退出机制
本部员工只进不出,缺乏正常合理的人员流动机制,员工缺乏危机意识,对绩效管理工作不够重视。
(四)考核程序烦琐
各部门制定的考核标准、考核方式方法不统一,考核的程序过于繁琐,考核管理成本过高,影响考核工作的推广实施。
三、方案的主要内容及特点
(一)提高与岗位责任书的粘合度
按照“干什么、考核什么”的思路进行绩效考核,考核内容注重工作结果与工作过程表现,既反映员工取得的工作业绩,又体现员工为完成工作所付出的努力。其中,将岗位责任书内容作为年度绩效合约业绩部分进行考核;分解后的季度工作纳入季度绩效合约业绩部分进行考核。对岗位职责和重点任务的工作计划和实施进行有效的监控,员工岗位履职情况清晰可控,岗位责任制建设取得明显成效。
(二)加大考核结果激励力度
在原B级考核结果基础上,增加B+、B-级,细化考核结果,加大考核结果的区分度。在B级内部拉大系数差距,特别是拉大B-级系数差距。同时将其他绩效工资并入年度绩效工资,一并与年度绩效系数挂钩,考核基数比原来增长一倍。
(三)实现绩效考核结果与员工岗位退出挂钩
员工出现个人季度绩效考核结果或年度绩效考核结果为D级的、个人年度绩效考核结果C或个人年度绩效考核结果排名连续两年处于部门排名人数最后10%范围的实行岗位退出。
(四)简化考核方式
部门内部成立绩效管理小组。部门主任和分管副主任对科长分权重共同考核;科级以下员工由部门主任、分管副主任、科长分权重共同考核。通过多人考评,降低考核过程中,考核人主观因素的影响。对不同类型的工作采用统一的分段评分标准评分以减少评分差异。
通过开发基于该考核模型的绩效考核信息系统,实现绩效考核过程的信息化、规范化,提高绩效考核管理工作效率,提高员工及各级管理者的接受程度。同时利用系统数据采集功能,实现对绩效管理数据的汇总分析。
(五)保障措施到位
1.充分履行必要程序
为保证该项工作的顺利实施,在方案的制定过程中人资部充分征求各部门意见,完善方案并经党组会、职代会联席会议审议通过。各部门按照方案要求成立管理者员工代表组成的绩效考核工作小组,负责本部门绩效管理工作的执行与监督,员工经过学习培训后签署方案内容知晓单。
2.服务到位
通过建立“HR+直线经理”的绩效管理模式,提高各级管理者对绩效管理的参与度与重视程度。人资部通过机关员工大会、宣传海报的方式对方案进行宣传,并分别到每个部门进行培训,指导各级直线经理实际操作,对员工提出的问题进行详细解答,为各级直线经理服务。
五、实施效果
(一)加大考核区分度,激励效果显现
本部考核总人数378人(含部分参照执行的直属机构),第一季度考核结果如下:
绩效等级 A B+ B B-
人数 72 119 186 1
占比 19.05% 31.48% 49.21% 0.26%
通过改进考核模型,原B级中绩效较好的119名员工可评为B+级,较差的1名员工评为B-级,提高了考核结果的区分度,鼓励优秀员工,对B-级员工提出警示。B+级119人月度绩效工资同比增长10%;B-级1人月度绩效工资同比下降20%。
(二)激发员工工作热情,促进个人履职能力提升
本部绩效管理以员工工作产生的业绩作为绩效考核评判依据,基本上减少打人情分、打感情分,考核过程更加客观、科学、公正。改变员工对业绩考核“大锅饭”,“走过场”,“干多干少、干好干坏一个样”的传统看法。主要表现在员工主动思考,超前工作,在完成任务的时间上比以往更加提前,完成的质量上也比原先有了明显的提高
以人力资源部第一季度考核为例,员工在制定第一季度的员工绩效合约中的工作任务完成时间节点时,主动在上级要求的基础上提前一周以上。在实际执行过程中,甚至很多员工还提前完成,工作任务完成的质量均按照南网公司标准严格要求。特别是承担公司规范用工任务的岗位,相应的方案制定、材料的审核工作在高标准、严要求的前提下,按照公司规定的时间节点提前完成。
(三)保证重点任务的完成
通过实施绩效管理,员工更加积极主动承担部门重点任务,单位各项督办或专项重点工作均能按时按质或提前完成。第一季度实施以来,各部门没有发生因督办工作被考核的情况,督办工作完成情况大为好转。各部门的制度编制计划均在上级要求基础上提前,6月份全部完成。
(四)推动部门组织绩效的提升
员工个人履职能力的提升,推动部门组织绩效水平的上升。首批试点的三个部门,通过工作计划与员工个人绩效合约的结合,加快工作进度,提高了工作完成质量,实现部门员工整体绩效的提升,在2013年度的本部部门考核排名中较上年均有较大提升,其中两部门组织绩效考核结果为A。
(五)畅通沟通渠道,改进工作氛围
员工为更好的完成工作提高绩效水平,更加主动的与管理者进行沟通,畅通上下级沟通渠道;同时通过考核工作过程表现,使员工在完成本人工作任务的同时,注重相互协作、横向沟通,改进部门工作氛围。在实施过程中,所有部门的员工编制绩效计划过程中进行双向沟通,三个部门进行绩效计划调整,考核结束后某部门一位员工还进行绩效申诉。
六、结语
任何改变都不是一蹴而就,特别是对于国有企业,绩效考核要遵循“稳中求进”的原则,逐渐完善、规范。此次通过探索建立完整有效、科学实用的绩效管理体系,实现员工绩效管理的制度化、规范化,将员工绩效管理的理念融入企业日常管理,推动企业人力资源管理理念和管理机制的转变,促进员工与企业的共同发展,特别是对各单位职能部室考核模式的改进以及岗位责任制建设,起到引领与示范作用。
参考文献
[1] 秦苗苗 邢向 魏庆军.浅析县级供电企业员工绩效考核体系.《中小企业管理与科技》.2012(34)
[2] 杨志强 柳华宁 张伟.绩效考核在电力企业员工中的应用.《管理专家》.2014(1)
一、领导重视,分工明确,齐抓共管。
1、成立安全工作领导小组,统一管理学校的安全工作。开学以来,我校共召开了2次安全工作领导小组会议,落实上级安全工作的各项工作,布置当前阶段性的安全工作任务。
2、层层签订安全工作责任书,将安全工作职责、任务要求分解到岗位和个人,配备各部门专职管理干部,做到职责明确,各尽其责,密切配合,沟通渠道畅通,工作形成联运。
学期初,我校签订的安全责任书有如下:校长与各部门的责任书,校长与班主任,级主任的责任书,班主任与学生及家长的责任书。
3、加强安全检查工作,每学期分期初、期中、期末三次全面性安全工作大检查,做好检查登记表,及时反馈信息,对存在安全隐患及时整改,安全检查记录齐全。
二、治安防控工作扎实,后勤保卫制度健全。
1、成立学校治安联防队,制订有治安防控联络通讯网,在晚上遇突发事件一旦接到通知,马上分组行动,及时做好防盗防意外事故的拯救行动。
2、寄宿生住宿地有保安24小时值班,聘请5位保安,24小时巡逻值班,门卫都是无刑事犯罪史,无精神病史,无传染病。
3、严格执行消防制度,岗位责任落实,配备灭火器,并定期进行检查,对保安、班主任,学生进行消火器械使用培训。
4、易燃易爆危险品管理规范,实验设置合理,规范用电及火源管理,无违章用电行为,无火灾事故发生。
5、建立各类突发事件处置工作,预警预案和制订紧急疏散方案,加强应急工作队伍的培训和演练,完善快速反应机制,增强预案的实效性。
三、学校围边治安综合治理得到改善。
校园200米范围内无网吧,无易燃易爆等危险品生产,无非法经营的小摊档,无“三无”产品和不合格产品。
四、校园文明建设方面:
1、 每周一早上进行升旗仪式,每周进行升国旗后讲话,要求学生做到文明卫生、安全等方面。
2、 开展“立高尚师德”活动,树立良好的教师形象,无违法违纪、体罚或变相体罚现象,教师年终考核称职率100%。
五、安全教育方面:
1、 安全教育纳入教学计划,每周一周会课进行安全教育,周五早操各级组集中进行安全工作小结和提出安全工作的要求。
1、责任对象为与学校政教处签订岗位安全工作责任书的保安管理负责人。
2、责任范围根据保安管理责任人的岗位职责而定。保安管理责任人对管辖的门卫岗位,校园治安环境的安全责任范围负有直接的管理责任。凡因保安管理负责人工作不负责或工作失误造成严重的治安安全事故(学校、个人财物受损、师生受人为伤害),可直接追究其责任。
3、保安轮流值日,确保24小时有人值班、电话畅通,不得出现脱岗、空岗现象。
4、有高度的事业心和责任心,尽职尽责。严把学校大门关,白天大门关闭(学生到校和放学时间除外),学生放学时佩戴绿卡方可放行,注意晚上放学后大门、侧门全部关闭。白天在室外值班,晚上可在室内值班,但必须随时注意观察出入校门人员。
5、严禁外来车辆私自进入学校,因业务往来者可请示有关领导问明情况并进行登记后,方可放行。载重车不要损坏路面或者铺在操场上的水泥板等。
6、对于来校检查或者指导工作的上级领导的车辆问明情况后马上通知学校领导并迅速放行(事后登记);注意观察领导要离开学校时,应该及时开门送行。
7、注意盘查外来人员和可疑人员,属于探望学生的家长要在门口登记后让他们在值班室门口处等候,不准他们私自进入校园内;对私自入校打球或者滋事生非者劝阻不让其进入学校,并迅速报告学校领导。严禁将不法社会青年放入。
8、学生到校后,非放学时间不准学生私自外出(外出者必须持班主任批假条或由班主任领送)。学生到校和放学时间要在门口附近协助值班教师维持秩序。
9、对外出校门的车辆要盘查,对拉有货物而出校门的车辆问清原因并征得有关领导同意并进行登记后可放行,以防学校或者师生的财物被偷运出校。
10、负责及时开关门口照明灯和路灯。值班室内要保持洁净,注意保持门口附近的卫生良好状况。不准在值班室内私自乱接电源(电线);不准在值班室里使用用电器做饭;不准在值班室里打牌、下棋、设立酒局;不准让学生或者外来人员在值班室玩耍或留宿。
说明:《保安人员工作责任书》学校与保安各执一份,签字后生效。因保安工作疏漏、不负责任、私自脱岗离岗而造成学校(或者师生)财物财产受到损失、师生安全受到威胁或者造成恶劣社会影响的,学校有权扣发工资或予以辞退,并要求保安赔偿损失。严重者可送执法机关进行司法处理。
责任方签名:主管部门负责人签名:
乙方(职工)姓名:___________________
性别:_______ 出生年月:____________
文化程度:___________________________
专业技术职务:_______________________
参加工作时间:_______________________
身份证号码:_________________________
根据《中华人民共和国劳动法》、《江苏省事业单位实行聘用制暂行办法(试行)》、(XX)35号文《国务院办公厅转发人事部关于在事业单位试行人员聘用制度意见的通知》以及国家其他有关法律、法规的规定,甲乙双方经平等协商,自愿签订本聘用合同确定劳动关系并共同遵照执行。
一、合同期限
本合同采用下列方式之第( )种
1.固定期限合同:自_______年_______月_______日起,至_______年_______月_______日止,为期_______年_______月;其中试用期为 _______个月,试用期自_______年_______月_______日起,至_______年_______月_______日止。合同期内实行人事,人事档案放人才交流中心管理。
2.无固定期限合同,除按规定变更、解除、终止外,本合同可至乙方达到退休年龄时终止。
3.甲方安排乙方从事______________特定工作任务为期限,自_______年_______月_______日至该任务完成后,本合同即终止执行。
二、工作内容和条件
1.甲方根据单位情况和有关人事政策法规,通过双向选择、择优聘任、竞争上岗等方式,确定乙方的工作岗位,其岗位职责按签订的岗位聘任合同或岗位责任书执行。
2.甲方根据乙方的岗位及工作要求,为乙方提供必需的工作条件和劳动保护措施,保障乙方的安全与健康。
三、报酬和保险、福利待遇
1.根据按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度、甲方依据国家有关规定和乙方完成工作任务等情况,以货币形式按月核发乙方应得的工作报酬,不得克扣或无故拖欠,并根据国家有关规定,为乙方建立档案工资。
2.甲方按规定为乙方办理养老、失业、医疗等项社会保险,其中,乙方个人应交纳的部分,由甲方按月从乙方的工资中代为扣纳,统一办理相关手续。
3.乙方在合同期内的工时制度、公休假日、女工保护待遇,因工负伤、致残和死亡待遇,非因工负伤和患病待遇均按国家及本省有关规定执行。
四、工作纪律
1.甲方应明确并切实加强单位内部的岗位责任制,建立健全考核制度,做到职权清楚、责任明确、考核严格、奖惩分明。
2.甲方有权根据国家现行有关法律、法规和政策,制定本单位的规章制度,乙方有违反的,甲方可按规定给予必要的处理。
3.乙方应努力学习政治文化,积极参加岗位技能培训,忠于职守,服从领导,团结同志,努力完成本职工作。
五、聘用合同的变更、解除、终止
1.因特殊情况致使合同无法履行,经双方协商同意可以变更本合同的相关内容,也可以解除本合同。
2.乙方有下列情况之一的,甲方可以解除本合同:
(1)在试用期间被证明不符合聘用条件的。
为了进一步完善公司分配管理制度,强化公司员工的责任意识与成果意识,并运用该评价的方式,指导、帮助、约束和激励广大员工,真正实现收入靠贡献的分配原则。
二、适用范围
本办法适用于与公司签订劳动合同的所有员工。
三、考核依据及内容
考核依据为员工的岗位,共分为五类人员,管理人员、工程技术人员、基本生产人员、辅助生产人员、服务人员、由各部门的二级工资管理委员会负责本部门的具体考核办法,公司工资管理委员会负责监督管理,各部门可以结合单位具体情况制定相应的考核细则并实施。
对管理人员以岗位工作职责为依据,认真核定每个岗位的工作量,具体到每一项工作的分值,从工作目标,质量、方法、进展、反馈等方面,在创新、执行、决策、应变能力及廉洁奉公、团结互助,责任心等要素上,实行量化考核。
对工程技术人员按技术项目,以技术的领先程度、难易程度、完成时间、完成制裁等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化标准,量化分值,实行考核。
对基本生产人员的量化考核,以每个岗位的工时定额、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。
对辅助生产人员的量化考核,以工作任务、质量、物耗、安全、劳动纪律等为主要依据,结合考核要素,实行量化考核。对服务人员的量化考核,以岗位工作目标和责任为主要依据,在工作任务、质量、廉洁奉公、团结互助,责任心等方面,结合考核要素,实行量化考核。
实施员工的考核必须怀本人所从事的岗位相对应,严禁员工拿岗位的报酬而从事低岗位的工作,凡发现此违章行为将对部门和员工进行处罚。
四、考核管理
(一)个人月度业绩综合考核
1.月度考核根据考核者当月工作计划完成情况、工作质量、工作态度、工作协作等四个方面、十六个考核要素等因素综合评分,考核指标应尽可能合理量化,易于操作,考核力求客观、真实、公正、公开。
2.个人考核由所在单位(部门)自行组织,考核结果上报公司人事劳动部,确定认后,在单位(部门)张榜公布。
3.当个人考核得分小于50分时,M3=0,即岗位业绩工资为零。
4.岗位业绩工资按月发放,由单位(部门)根据个人考核结果进行二次分配,余额作为单位(部门)奖励基金。
5.考核基本生产工人时,如果当月完成工时数超过定额部分,可由各单位(部门)制定相应的奖励条例。
(二)单位(部门)月度综合考核
1.单位(部位)月度综合考核由公司综合管理部责成有关部门制定具体考核细则并负责实施。
2.分厂管理项目综合考核分数满分为100分,其中生产管理40分,成本管理30分,质量管理15分,质量控制15分。
3.部室管理项目综合考核分数满分为100分。其中分厂对相关工作作风考核20分,管理费用30分,工作效率20分,质量体系(工作质量)30分。
4.考核结查由综合管理部负责评审确认,金额由人事劳动部负责计算,财务部负责发放。
5.当单位(部门)综合考核分数小于60分时,N2=0,即单位所有人员的岗位业绩工资为零。
五、考核及调薪管理
(一)员工实行考核晋档制度,每年调整一次,考核方式与考核标准见《公司员工年度考核制度》。
(二)根据岗位靠竞争、收入靠贡献的原则,实行考核晋级、降级制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年终考核成绩为“优”的员工,可在本岗位上晋升一档工资。
(四)连续两年考核成绩为“良”的员工,可在本岗位上晋升一档工资。
(五)连续两年考核成绩为“中”或本年底年终考核成绩为“差“的员工,在本岗位降低一档工资。
(六)对于已达到岗位最高档次工资的员工,年度考核时不再晋档。
(七)本年度年终考核成绩为“差”并进入末尾淘汰的员工,按公司的有关规定执行。
考核体系结构围绕"静态的职责+动态的目标"两条主线展开,建立起目标与职责协调一致的岗位责任考核体系。考核实施体系的框架包括四个部分:职责分解、目标分解、目标与职责结合、考核实施。
静态职责分解
静态职责分解是以职责和目标为二条主线,建立以"工作流程"和"目标管理"为核心,适应新的组织结构和管理模式的大岗位责任体系。
确立部门职责。部门职责指部门为实现其宗旨而应履行的工作责任和应承担的工作项目,它确定了部门在公司增值流程中的工作范围和职责边界。宗旨确定部职责的方面和方向,职责是对宗旨的细化和具体演绎。部门职责能起到明确工作职责边界、减少部门之间工作职责交叉、确定部门岗位设置、制定工作流程的作用。
建立工作流程。工作流程包括工作本身的过程、信息与管理控制过程。它在部门内部、在独立的部门与部门之间、处与处之间,建立职责的联系、规章和规范。
如一台电脑从开发到最终消费要经过:需求调研——产品规划——产品定义——产品开发——测试鉴定——工程转化——采购——生产准备——生产制造——品质测试——产品运输——市场准备——分销——用户服务——信息反馈诸多环节。
制定岗位职责。在理清了由公司宗旨、部门职责以及部门为履行职责而应遵循的工作流程后,需要将具体职责最终落实到每个岗位上。岗位职责具体明确一个标准岗位应承担的职责、岗位素质、工作条件、岗位考核等具体规定。它是以《岗位指导书》的形式出现的。岗位职责来源于部门职责的细化和工作流程的分解。比如,一个部门经理的职责由三部分组成:一是由本人具体完成的;二是将一部分职责分解为下属承担的,三是由本部门牵头,并由几个部门共同承担的。
动态目标分解
一个岗位仅仅知道"做什么"、"怎么做"还不够,还要知道什么时间要做到什么程度、达成什么目标。动态目标分解就是按照职责这条横线,与时间、目标这条纵线的有机整合,使各部门、岗位之间的职责和工作关系有机地协调起来。首要过程是战略规划。战略规划的过程是将企业目标具体化。
某大型的战略规划分为三个层次:集团战略发展纲要、子公司战略规划、业务部门战略规划。子公司层次的战略规划是业务部门年度业务规划的重要指导,业务规划的结果落实到每年的经营预算,各业务模块的预算都必须与业务规划相联系,在"能量化的量化、不能量化的细化"的原则指导下,业务规划按责任中心和时间进度,分解落实成具体的成本、利润、销量、时间、满意度等指标。业务规划要求首先确立宗旨、职责,根据宗旨和职责,在非常详细的环境分析基础上得出全年的目标。之后,进行经营预算、业务规划、管理规划。
目标分解
为保证各项规划的实施,各牵头部门在与相关部门进行沟通与交流的基础上,将目标按职责分解到相关部门。各部门根据《年度发展规划与目标》,按职责一一时间分解为部门内各处的年度目标、各季度的工作目标和实施计划,形成《部门季度计划》。处级经理以上干部,要按季度分解季度目标,并列入处级经理以上干部的考核之中,形成《处季度(月)工作计划队重要干部或岗位,要按月分解,制定月工作计划。
具体到员工要落实到与岗位责任书对应,比如电脑公司采用了"目标任务书"进行方针目标管理,其要点是:针对部门目标和薄弱环节,重点抓关键环节和重要步骤,对重点工作制定改进措施和计划,并重点推进监控实施,以保证最终实现目标。确定最重要的又确实有能力解决的工作目标。一个部门或岗位一个季度的重点工作目标为3至4项,日常职责则不在"目标任务书"上体现。把企业宗旨和目标分解到个人的"岗位责任书"和"目标任务书",为监控和考核打下了扎实基础。
将目标落到实处,首先需要在目标与职责之间建立清晰的分解和对应关系,为了建立这种联系,集团管理部门协助建立了大量的各种运作和核算模型,最具特色的是某大型电脑公司的"屋顶图"。"屋顶图"是某大型电脑公司根据管理会计原理,结合自己的产品成本结构建立的一个量化的产品经营核算体系。
电脑公司台式机事业部通过"屋顶图",将所有的费用细分成广告费、部门费,成本分成材料、制造、运输、技术服务、积压、财务六块,再把前两年的历史数据装进去,就得到清晰的产品成本结构。这六块成本都可以落实到一个最直接的部门,比如说广告费是由市场部负责,部门费用是经营管理部负责等等。这样就建立起一个架构,使开源节流的任务分解到每一个部门,控制成本的任务进而分解到每一个岗位上去,就把每项费用变成它最直接的部门考核指标。
专核评价
设定职责和目标后,利用制度化的手段对各层员工进行考核评价:
1.定期检查评议。以干部考核评价为例,干部每季要写对照上季工作目标的述职报告、自我评价和下季工作计划。述职报告和下季工作计划都要与直接上级商议,双方认可。
2.量化考核、细化到人。比如,某公司的综合考核评价体系分部门业绩考核、员工绩效考核两部分。部门业绩考核的目的是通过检查各部门中心工作和主要目标完成情况,加强公司对各部门工作的导向性,增强公司整体团队意识,促进员工业绩与部门业绩的有机结合;员工绩效考核了解组织目标,将个人表现与组织目标紧密结合,客观评价员工,建立有效沟通反馈渠道,不断改进绩效,运用考核结果实现有效激励,帮助组织进行人事决策。
近年来,河南省新密市检察院坚持以强化“三大管理”为牵引,以加强制度化、规范化建设为抓手,从三个方面加强保密工作。
一是完善文件资料的定密、解密制度。按照《保密法》《检察机关定密系统应用规则》之规定进一步明确检察工作中密件的产生范围,依法划清密与非密的界限,重点加强反贪局、反渎局、侦查监督科、举报中心、公诉科等保密工作要害部门的管理;明确专人具体负责密件的定密工作和核密工作,对那些密级难以确定的密件,及时向上级请示或者向保密工作部门请教,保证信息的密级和保密期限宽严适当,确保不出现不定密、乱定密、滥定密、调整不及时的问题。
二是完善规范对文件资料的收发、传阅、销毁、登记等程序。该院建立《国家秘密载体收文登记薄》《国家秘密载体发文登记薄》《非国家秘密载体收文登记薄》《非国家秘密载体发文登记薄》《国家秘密载体传(借)阅登记薄》《国家秘密载体销毁登记薄》等,严格区分载体与非载体,从而改变与非载体混合登记的现象。针对电子文档的浏览与下载,该院相关部门登记在册,在一定时限内监督使用人员做好清理、清退、删除电子文档。
三是严格各项规章制度。出台了《网络安全保密制度》、《计算机保密管理制度》》、《人员岗位责任制》等文件,按照“谁使用、谁负责”的原则,每台电脑均设立了开机登陆密码和屏幕保护密码、粘贴了标识编号、密级和责任人,并与责任人签订《责任书》,将保密工作落实到个人。对系统内各用户终端、服务器和移动设备实行定时自动监控查杀,防止病毒或恶意代码传播。对非授权外部连接进行主动阻断。所有台式终端均安装电磁干扰器,传输线路加装传导干扰器,严禁用户私自安装软件。
党的十以来,就从严管理干部提出了一系列新思想新要求新举措,为全面从严治党提供了强有力的思想武器。省委以强烈的责任担当,着眼全局,因势利导,顺势而为,制定出台“四位一体”从严管理干部机制的意见,为全省上下管好干部、带好队伍作出了顶层设计,指明了路径方向。为认真贯彻落实中央、省委、市委关于从严管理干部的系列决策部署,石阡县委紧紧围绕“选、用、管、带”四个环节,用心用情用力在机制体制上务实探索、勇闯新路,全面推动“四位一体”机制意见在石阡落地生根、开花结果。
定目标任务,让干部晓方向、择路径。石阡县委、县政府紧扣省委、省政府“两加一推”主基调,大力实施工业强省和城镇化带动主战略,全面贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,以守底线、走新路、奔小康为工作总纲,着力实施大扶贫、大生态、大健康、大旅游四大跨越工程,坚决落实省委、市委决策部署,切实将重大任务安排、重大项目落实及全县党代会、人代会、经济工作会等核心内容和指标,采取定量加定性的方式层层分解到各级各部门,形成了“千斤重担合力挑、人人肩上有指标”的强大合力。广大干部对上级下达的任务签订承诺书、立下军令状,科学制定作战图、时间表,切实做到谋划发展心中有数、推动工作手中有招,精准助力县委、县政府各项指标任务落细落小、落地落实。
定岗位责任,让干部明责权、敢担当。有权就有责,有责要担当。石阡县始终坚持责权一致的原则,科学定岗定责,细化岗位责任,列出责任清单,明确具体要求,努力把干部的责权利细化到岗、落实到人,形成覆盖全面、环环相扣、不留空档的责任链条。年初,要求各乡(镇、街道)党政领导、县直部门党委(党组)书记分别签订各项工作责任书,以科学合理的责任压力倒逼各项工作落实。县委常委会定期听取乡(镇、街道)、县直部门工作情况汇报,定期召开党委(党组)书记落实“一岗双责”述职述廉情况汇报会,采取现场测评、分管联系领导点评的方式,及时为各级各部门把脉问诊、厘清责任,传递压力,逐步形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系,切实将各项工作任务抓紧抓好、抓出成效。
甲方:_________________________有限公司
乙方:_________________________________
性别:_________________________________
居民身份证号码:_______________________
出生日期:___________年______月______日
在甲方工作起始时间:_____年____月____日
家庭住址:_____________________________
邮政编码:_____________________________
鉴于甲方业务发展的需要,雇佣乙方为_______________有限公司提供劳务服务,经双方协商订立正式《劳务雇佣协议书》如下:
一、协议期限
第一条 本协议于________年_______月_______日生效,期限________年,其中试用期至______年_____月______日止。
如双方需要,可在协议期满前一个月协商续签劳务雇佣协议。如协议期已满,双方不再续签协议,但受雇方从事的有关工作和业务尚未结束,则协议应顺延至有关工作业务结束。
二、甲、乙双方的义务和责任
第二条 乙方同意根据甲方工作需要,承担_______________________岗位(工种)工作。
第三条 乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定(详见《岗位责任书》)的标准。
第四条 乙方每周工作时间为________天,每天工作________小时;乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。
第五条 乙方应接受甲方的绩效考核。
第六条 未经甲方许可,乙方不得承接与乙方职责相关的个人业务。
第七条 甲方应向乙方提供乙方所承担工作中必需的工作条件。
第八条 按国家有关规定缴纳的各类社会劳动保险费用及乙方档案,均由乙方原单位保管缴纳。
第九条 乙方应严格遵守本协议的附加条款。
三、劳务报酬
第十条 甲方每月11日前以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为_______元/月或按董事会拟定的标准额执行。
乙方在试用期间的劳务报酬为转正后的80%-90%或双方约定 。
甲乙双方对劳务报酬的其他约定__________________________。
甲方在以下情况有权扣除乙方相应额度的劳务报酬:1.因乙方的过失给甲方造成经济损失的;2.乙方违反公司管理制度的;3.双方约定的其他情况。
四、协议的终止与解除
第十一条 协议期满如未续签,则视为《劳务雇佣协议书》自行终止,双方应及时办理相关手续。
第十二条 经甲乙双方协商一致,本协议可以解除。
第十三条 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本协议:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)严重违反甲方有关规定及按照本协议约定可以解除劳务协议的;
(三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(四)被依法追究刑事责任的。
五、双方约定的其他内容
第十四条 甲乙双方约定本协议增加以下内容:
(一) 乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明,并如实填写《劳务人员登记表》,否则甲方有权随时解除本协议,并且不给予经济补偿。
(二) 甲方有权对公司的有关规定进行修改、完善。修改后的内容对本协议具有同等效力。
(三) 甲方可以在协议有效期内,根据需要调整乙方的岗位职责和工作范围,劳务报酬等事项也将做出相应调整。乙方愿意服从甲方的安排。
(四) 乙方在协议期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的,在该项目未结束前,乙方不得未经甲方同意擅自离职。
(五) 甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核,考核不合格者,甲方有权解除或终止本协议。
(六) 本协议到解除日期时,乙方应按照《________________有限公司员工手册》中的离职制度办理离职手续,否则甲方有权扣除或拒绝支付乙方劳务报酬。
第十五条 本协议的附件如下:
附件一 《保密协议》;
附件二 《岗位职责书》;
附件三 甲方制定的《员工手册》及有关规定。
第十六条 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):____________
法人或委托人
签字或盖章:______________