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今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣免费公文网版权所有幸。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!
风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到x宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点免费公文网版权所有的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧免费公文网版权所有,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。
大家好晚上好!我是2017年正大天晴新员工入职培训未实习4班的张海飞。非常荣幸今天能够站在这里代表2017年正大天晴新入职员工发言。
此时此刻,我的心情无比激动。结束了十余载的寒窗苦读,我们一同来到了正大天晴,站在了一个崭新的起点,从今天起,我们将一同踏上追逐梦想的道路。首先,要感谢公司发现并肯定我们的价值,为我们搭建了如此优越的平台,让我们可以尽情的施展自己的才华。在此,请允许我代表2017年新入职员工对公司表示由衷的感谢!
虽然到目前为止我来到这里仅有一周的时间,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注锌帮助熟悉公司业务的领导和同事,实现由大学生向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!让我感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己能成为正大天晴的一员而感到自豪。
这次培训虽然只有短短的一周时间,但是课程安排紧密、内容充实,使我在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识。
这次培训中我学到了很多知识,能够通过短短一周的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部所有前辈们的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!
各位新同事,让我们携起手来,以饱满的热情,高昂的斗志积极投身工作岗位中,齐心协力,共同努力,再创辉煌!希望我们共同珍惜相遇在这里的缘分,燃烧激情,绽放青春,开拓创新,为我们共同的目标而奋斗!
同期“联合意大利,寻找中国合伙人——中意设计营商计划”仪式、“2014中意设计交流年”和“2014INGUANGZHOU世界室内设计大会(WIM)”等国际交流与商务活动的启动,为颁奖典礼注入更多兴奋,掀起一个个。
砥砺前行第四年,全年巡回百余场
2013金堂奖砥砺前行的第四个年头,在国内外数十个城市巡回、百余场活动推广,所到之处,无不引发设计界的热烈反响和舆论极大关注。全年共有2675套作品参评,按照不超过20%的比例,对各个奖项类别进行评选,最终,有383个优秀作品脱颖而出,入选2013年度优秀作品奖,并进入办公、娱乐、-餐饮、酒店、购物、休闲、住宅、公共空间、样板房、别墅等十大领域的年度十佳的角逐。
43个城市组团 推动城市设计聚合
活动现场,43个组团城市设计师的集体盛装出席,尤为引人瞩目,组团规模近千人,典礼现场,四处可见各城市的印记,设计师同聚一堂,分享一年的收获与心得,也让人鲜明的感受到城市设计力量的成长,中国设计界的勃勃生机和无限希望。
金堂奖历经4年的耕耘,构建出“全国地方一国际”的立体服务体系,这也是中国室内设计产业发展三十年来,第一次形成了遍布全国各地的市场化服务网络,实现了对百万室内设计师服务“质”的飞跃。
中国设计走向世界,中外设计交流紧密
2013年,国内设计领域保持昂头挺进的势态,国际设计界对中国的关注持续升温。2013金堂奖颁奖典礼上,“2014中意设计交流年启动礼”举行。“交流年”计划在2014年4-10月期间,不定期组织两国设计师、品牌商代表前往各自国家对访,进行设计游学交流及双边合作。
主办方现场公布了2014意大利四大考察路线,将组团中国设计及品牌界代表抵达西西里、那不勒斯、波托菲诺等特色城市及区域,深度体验意大利设计、艺术、绘画、雕塑、建筑及纯正意式生活方式。
2014WIM落地广州,中国设计拥抱世界
典礼上另一重磅环节为金堂奖向中国室内设计界的诚意“献礼”消息:全球最重要的室内设计大会——世界室内设计大会(WIM)移师中国广州,2014WIM正式授权金堂奖主办机构之一——广州国际设计周承办,意味着中国设计首次以主场身份拥抱世界,向世界力推中国设计,它宣告了中国设计与世界同行的时代来临。
名宿新人同台 奖项花落各家
当晚高手如云,竞争异常激烈;颁奖现场气氛热烈而隆重。典礼由IFI国际战略咨询委员会、广州国际设计周执行总监张宏毅和RCC家居零售研究院总经理李想共同主持,包括庄惟敏、张绮曼、来增祥、马克辛、潘召南、吴昊在内的金堂奖评委团成员悉数到场。
2013金堂奖力公空间、餐饮空间、公共空间、酒店空间、购物空间、娱乐空间、休闲空间、样板间,售楼处、别墅、住宅空间十大分项年度十佳作品得以现场公布并颁奖。2013年度设计公益奖、年度新锐设计师、年度设计行业推动奖、年度设计选材推动奖等奖项逐一揭晓,随后,年度设计人物和年度设计机构也在万众期待中实至名归。
今天,我们在这里隆重举行××市中心敬老院开院典礼。在此,我代表市委、市人大、市政府、市政协向前来参加典礼的各级领导和各界朋友表示热烈的欢迎!对市中心敬老院的启用表示热烈的祝贺!向入住敬老院的五保老人致以亲切的问候!
中心敬老院的顺利落成,体现着上级领导对××民政事业的关心与支持,凝聚着有关部门和承建单位的汗水。借此机会,向关心支持××市中心敬老院建设的各级领导和广大建设者表示衷心的感谢!
近年来,××市委、市政府从落实科学发展观、构建和谐社会的高度出发,把加快“两院”建设作为一项重要的民生工程,坚持科学规划,加大投入,重点突破,整体推进,相继启动建设了一批区域中心敬老院项目。在今后的工作中,我们将继续把“两院”建设列入改善民生的头等大事,全力改善办院条件,不断提高全市的五保供养水平。希望民政部门以市中心敬老院启用为契机,切实加强内部管理,提高服务水平,确保全市五保老人生活得舒适、开心、快乐。
我作为电力企业的一名普通员工,也是基层的一名管理人员。2002年初,调至“山青水秀、人间仙境”的美丽瑶里工作。由于历史原因,当地该地区的供用电情况较为混乱,各项经营指标完成情况不尽人意,加上远离妻小,心中不免产生忧郁苦闷和彷徨。常常还会有人说,你在哪儿呆着不行,偏偏来这里。复杂的工作环境,巨大的工作压力,使我感到一片茫然,当初的那份喜悦也渐渐消失。每每此时,我就在思索着自己的一生,直到有一天,我才明白,我是幸运的,我要克服工作环境带来的烦躁不安的情绪,为企业增添光彩。我暗暗下定决心,一定把自己的工作当做生活的乐趣,一定要对自己的工作投入更多的爱,一定要为自己脚踏的这块土地,为自己的企业做点什么。
也许有人会说,一个人的力量那么渺小,又能怎样呢?的确,一个人的力量往往微不足道,但是,如果每个渺小的我们,都能会出自己最大的努力,那么我们始终能积跬步以至千里,积小流以成江河!我是一名普通的基层负责人,惟有不懈地努力,干好工作。努力就意味着要立足岗位,从本职工作做起,从身边小事做起,对待客户时做到“一把椅子让人,一杯开水敬人,一句好话暖人,一张笑脸迎人,一颗诚心感人,一股正气激人”,即便这是平凡的小事,但这却是我对工作的爱,对电力企业的爱!众所周知,瑶里供电所在我的带领下,井然有序,电量增长的强劲势头,难道不应该成为我们加快发展的理由吗?这一切一切不正是由我们许许多多平凡勤劳的人们一点一滴创造出来的吗?看到这些,我们电企员工还有什么理由不为之欢呼!为之鼓舞呢?
如果企业是一只展翅待飞的天鹅,我愿做天鹅翅膀上一片小小的羽毛,为天鹅的振翅高飞带来一份力量。如果说企业是一条出水的蛟龙,我愿做蛟龙身上的一片鳞光,为腾飞的蛟龙带来灿烂的光芒。
我叫×××,现年××岁,共青团员,学历大专,非常感谢领导给了我们这次展现自我,发挥自我、公平竞争的机会。我从参加工作到现在一直工作在一线,从事过配电、送电、试验、检修、营业管理等工作。今天,我竞聘安全员这个岗位,是因为确信自己有能力担负起安全员的这份重任。下面请允许我将对安全工作的认识,搞好安全工作的思路向各位领导、评委汇报如下,请给予批评指正:
一、对安全工作的认识和理解
我们都知道,电力企业无论是从人的方面来看还是从物的方面来看,都是一个危险性较高的行业,由于电力企业的特殊性,变、输、配用电在同一瞬间完成,且需要时刻保持平衡。任何环节发生问题,都可能诱发整个电力生产事故。特别是电力企业长期暴露在各个角落里的输配电线路及其用电设备,他们的安全运行还关系到电力行业以外人员、设备的安全。上述多种因素都决定了电力生产的基本方针必须是“安全第一、预防为主”。
二、安全监察工作的思路和方法
假若我能够当选为安全员,我打算从以下几个方面去开展安全工作:
1、提倡安全管理工作的“人性化”
传统的安全管理过多化强调刚性管理,看表面,抓现象,看结果,重惩处成分较多,对氛围的熏陶人性的感化重视不够。依据这种局面、安全部门要与其他部门联合起来,常组织一些有意义的安全竞赛活动。这样、不仅及时发现安全隐患,纠正制止了违章,更重要的是,以人为本,在全公司上下营造一种浓浓的人人讲安全的文化氛围。
2、实现安全管理工作的“程序化”
电力行业的许多工作,都是多工种综合交叉作业,多种危险因素相互作用,相互关系。实行程序化的安全管理,就是把电力企业每一项工作和应做的安全措施与实际工作步骤相结合,让工作负责人及作业人员在实际工作中知道怎样来运作,熟悉及掌握每一个工作步骤与之相对应的安全措施。并知道怎样来防范,杜绝事故的发生。
3、落实安全管理工作的“制度化”
为了强化电力企业安全管理工作,达到安全生产的目的。除了必须严格贯彻执行国家和上级颁发的有关法规、规定及制度以外,企业还必须根据自身的特点编制一套安全管理制度,将规程进行细化和量化,让每一个职工都知道自己在日常工作中因违章造成事故所应负的责任。
4、达到安全监察管理工作的“合同化”
朕私下想,诸位书生必是极好的。众爱卿均是高帅富,众爱妃均是白富美。但是,请你们记住:事业有成的、当领导的,往往都是矮矬穷——我们的领导除外。因为,法律只评价客观行为,而不关心主体形象。最后一刻,我们来一起回忆一下浙大精神和之江印象,好不好?
竺校长曾经问过两个问题,“到浙大来干什么,将来毕业要做什么样的人”。你们说,到浙大来混,将来要做一个混混。但是,浙大毕业生不能做个小混混,要做个敢爱、敢恨、敢裸奔的文艺混混。潘靓超同学有这样的气质——身材那么差还敢光着出来混。他的行为,充分的阐释了浙大的草根精神。记着,要到祖国最需要的地方去混……要不然,竺校长会去找你商量的,老校长可伤不起啊。
紫金港、西溪、玉泉、之江、华家池,浙江大学每一个校区都带着水字,浙江二字一半是水,所以,浙江大学是中国最水的大学,但是,我们的毕业生绝对不能做水货,我们今天不能做富二代,我们也不要去当屌丝。
事实上,浙大绝对不是水校,在各大排行榜中,我们常年排第三。在江湖,人称小三。这种小三精神,也是浙大人特有的人生哲学:只做不说,明知没地位,坚信有机会。而且,在武书连的流行排行榜中,浙大已经排第一。至于你们信不信,我反正是信了。
其实,第三还是第一并不重要,重要的是浙大从来没有二过。但是,即使有一天浙大二了,我们也会死心塌地地爱她,这就是母校。
紫金港校区是一个来了就不想走的地方——大一的女生数量多,质量好。
玉泉校区是一个来了还想再来的地方——工科猥琐男钱多人傻好管理。
之江呢,山高、林密、路远,是一个来了,想走都走不了的地方。虽然有Y5公交车,却像你们的校园爱情一样,总也等不来,即使来了,也到不了终点,总得中途换车,而且不止换一次。
大家晚上好!
阳春三月,春暖花开,在这个播种理想、孕育着希望的美好季节,惠丰大酒店迎来了新员工培训动员大会,非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里,那就是,打造一个溆浦同等级中最好的酒店。
那么,酒店怎样才能在激烈地市场竞争中站稳脚跟、怎样才能做到最好,并取得良好地社会效益和经济效益呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外,最重要的就是软件——酒店服务人员的基本素质及服务技能的展示。酒店开业前举行集中培训,培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训,可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧,树立酒店服务意识及良好的职业道德风尚。
过去的一周,我们进行了军训,这为我们以后的工作打下了基础,从今天开始,我们将进行理论课的培训,我们安排了酒店公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以,请员工一定要珍惜这次难得的学习机会,通过这次培训,达到相互了解、加深感情,学习知识、提高技能的目的。
为了让这次培训达到最佳效果,我提几点要求,请各部门负责人及员工遵照执行:
一、高度重视,积极配合
在座的员工,有少部分可能参加过此类培训,我希望这部分员工能起到一个良好的带头作用,积极配合教员搞好学习,(在教员的指导下可以做小师傅吗!)千万不要有厌烦情绪,我国古代伟大的思想家和文学家,被后人称为圣人的孔子说过这样一句话“温故而知新”,说的就是温习学过的东西,可以获得新的体会,况且酒店作为一个服务行业,个人技能的不断学习与提高,并熟练地将之运用到实际工作中去,是每个员工都应该明白并不断努力的方向。新员工,更要应积极的心态投入到培训中去,争取在最短地时间里掌握基本的酒店相关知识,争取超过老员工。大家有没有信心?
二、认真学习、服从安排