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(一)认真开展“三个代表”重要思想,十七大及十七届四中全会精神学习教育活动
提高统计人员、思想素质,增强综合统计的凝聚力和战斗力。通过学习,使统计干部对“三个代表”重要思想,十七大及十七届四中全会精神有了更深层的认识、体会。针对检查出的问题,认真组织统计员总结分析,形成一套整改措施,进一步增强了统计工作的凝聚力和战斗力。
(二)提高统计数据质量为中心,综合治理统计数据
1、加强统计基础工作。提高数据质量,基础在源头。为加强基层统计工作,督促各科、室进一步夯实基础,确保各项统计任务的完成。根据我委实际情况,及时地调整充实乡统计工作人员,加强了对基层统计网络建设的督促检查和指导,进一步巩固和提高了统计基础工作。
2、加快统计方法制度改革。统计调查方法的科学性,直接关系和影响着统计数据的质量。为此,管委会严格按照国家统计方法制度的目标要求,积极探索符合我委的调查方法制度,用科学的统计方法制度来规范统计工作,并对各种调查方案的执行情况进行检查督促,进一步提高数据质量。
3、加强业务培训工作。在统计工作中除了采用科学的统计方法外,同时创造性地开展统计工作,建立起一支素质较高的统计调查队伍。一年以来,管委会举办了统计专项2期,参会人员达4人次,通过培训,提高了统计人员的业务能力,增强了统计工作的凝聚力和战斗力。也为我委统计工作的开展奠定了良好的基础。
4、制度建设工作。进一步完善统计数据质量审核评估制度、资料管理制度、考核奖惩制度、岗位责任制等制度,制度、统计图表、资料等“三上墙”工作得到进一步改进,使各种工作制度化、规范化、科学化。
5、依法制统工作。利用多种方式,继续学习贯彻《统计法》、《统计法实施细则》,建立并完善历史台帐,进度台帐,为统计数据质量的提高打下了一定的基础。抓住“五五”普法契机,广泛宣传学习《统计法》,通过这次活动,增强了懂法、执法、守法的法制观
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若此刻不购买,就会错过极好的机会,一起来看看门店销售个人工作总结范文5篇汇集,欢迎查阅!
门店销售个人工作总结1
__年_月_日入职昆明__以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,可是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮忙是分不开的。
入职昆明__的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自我怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时研究决定和谁在一齐成长!
很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮忙中能够成长;很感激领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的教师,经过学习他们的经验和知识,能够大幅度的减少自我犯错和缩短摸索时间;在这样一个进取向上的平台上,自我这样一个新手,必须要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自我自由发挥,自我去展现自我的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一齐去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,此刻的我基本上能够从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自我本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最终成为朋友;看着一个一个客户就被自我这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一向坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自我的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创立材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯;
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自我本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自我还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自我要有目的的去学习,不断的充实自我!
(2)必须具有职责感和职业道德
业务员的诱-惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自我所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自我的职责感,进取、热情、认真地对待每一天!做到职责和职业道德。
(3)善于总结与自我总结;
此刻我工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。此刻自我对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握本事更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。仅有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自我的销售生涯走地更好、更远。趁此刻年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是'无业可务'而是:'业精于勤于实于务'.
(二)
忙碌的一个月已经过去,在这个月当中,我在公司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮忙协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感激,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成这个月的工作总结,为自我在下阶段工作找到方向,认准下阶段应当坚持的一些好的方面。具体总结如下:
1、在这个月我对客户情景的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,最终在月初开始了我在福建市场上的第一单生意,福建__-___-_有限公司发货整车28吨,其中CC-800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解决了日后要账难的问题。之后福建福清__-___公司发货16吨,CC-2500,对我来说是十分的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的到达预期目标。
2、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业__-___行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,并且在福建这个区域本身做__-___行业的公司也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在__-___-_行业里面有一席之地,并且__-___-_行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了计划任务,我现有客户资料157家公司,意向客户到达30余家,成功在用公司产品有2家。
5、我此刻在工作中把自我完全的从以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家公司都进行了比较全面的了解,考察,分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对实际情景做出有效有用的解决方案,坚持对待重点必须全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。
以上是我的月工作总结,总结得不够全面的的地方,对自我认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和提议,我在此万分感激,并定期改正。
门店销售个人工作总结2
进入公司已经快2年了,不仅仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧,并且还积累了一些销售经验,为了能与大家一齐提高,我把我在销售中的一些做法整理为以下几点:
世界级的管理大师彼得。杜拉克以往说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半,销售首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应当善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧
好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后,销售人员是整个营业厅各个部门的代言人,为到达成功交易,销售人员应当掌握好开场白的技巧。开场白需要直接,快速切入正题
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一齐欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮忙顾客去想象自我所需的外观和内在功能。这点对于开单帮忙很大。
心态决定行动
优秀的销售人员要善于寻找自我卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自我卖场的缺点来安慰自我,允许自我不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最终可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
营造热销气氛
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,所以销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,经过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每一天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要经过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言能够成功地促成更多销售。
要学会询问
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员必须要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最终。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中确定顾客的消费本事,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员能够运用一些像“没关系,价格必须会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客能够充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
运用人性的弱点
绝大部分人期望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不一样等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为期望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品能够很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不必须很高,可是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都能够使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
“第三者”是阻力也是助力
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了必须难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,明白没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
四、帮忙顾客做决定
在最终要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮忙客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则,销售人员能够给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若此刻不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不必须会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今日)就是最好的机会。
门店销售个人工作总结3
为期两个星期的销售实训结束了,我在这两个星期的实训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。此刻我就对这两个星期的实训做一个工作小结。但接到企业实训的消息时候,第一感觉是让人兴奋的,因为对于一个在校学生来说,第一次以班级为单位进入的企业参加真真正正的工作实训,真正接触社会上的工作,真正与客户打交道,实属不容易,机会难得。
为了能够更好地适应外面、社会上的工作,在出去实训的时候,在学校参加了一个简短的培训,虽然这个简短的培训没有涉及多少工作技巧,工作要求,可是却培养了我们的团队协作本事,这次的培训让我们迅速组建成一个个小组,体现出了我们小组里的空前团结、班级同学们的反应本事和应急本事。
仅用一个晚上和一个上午的时间,我们在教师和企业的负责人的指导和安排下,我们就迅速做好了分组、各个卖场的人员安排和进入卖场工作的前期工作。接下来的就是正式进入到工作岗位,开始为期两个星期的实训主要部分工作。
经安排,我被分配到广西大学附近的国美电器卖点。在那里我们将进行为期七天的工作,我们的工作是为了保证tcl公司这次的购机签售活动能够圆满成功,我们负责协助西大卖场帮忙西大附近的居民了解这次的活动,并且引领他们到西大国美专卖店购机,参加这次活动。
在这次工作中,我们的具体工作就是到西大国美专卖店附近发传单、贴海报、设咨询台为客户讲解和拦截客户。
在这几天的工作中,让我明白了实际的工作中和在学校学习的理论知识有如此大的差距,很多理论知识只是一个基础,现实的行动中需要的理论知识却很少。在现实的工作中,除了理论知识,更多的是需要实践本事和技巧,如:如何讲解,用怎样样的词语、语气和顾客讲解、沟通;怎样样去一边发传单一边讲解,如何对待路人的眼神和语言等。
在这个实训过程中我学会了如何和顾客接触、如何去了解顾客的需求,如何把这次活动的目的传达给消费者以及适应社会的一些本事,对这次的活动流程有了一个比较详细的了解,对现实的社会有更近一步的了解。当然,这次实训也让自我对学到的理论知识有了一个时间认证,不再是以前盲目的以为跟着理论走,死记硬背,懂得如何运用理论结合实际,理论和实际相结合。
这次的实训,让我对自我本专业有更进一步的了解,为自我以后真正参加工作做好准备,能够指导自我接下来的学习和生活,让自我不再盲目地学习和探索。
门店销售个人工作总结4
销售人员需要清晰的明白,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最终的决定建立在价格上时,没有门市能够经过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样貌还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应当是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”经过这样的回答,门市人员能够再次包装营业厅的产品、服务,提升自我卖场的价值,刺激顾客的决定。
此外,销售人员也能够借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,到达成功的目的。能够讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,能够再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自我。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是剩余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样能够有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员能够经过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来确定顾客的收入水平,确定他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点,总的来说平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
门店销售个人工作总结5
时光匆匆,转眼间已经离开__市场10天有余了。回首__市场,有太多的辛酸苦辣甜。我能够对__市场说:“多谢你让我更快地成长!”__市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树,每一天都有枝条被修理,虽疼无怨。客观地讲,在工作及生存方面我都受益匪浅。
工作方面:
我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上头十分重视,做得也比较到位。可是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”,我不明白其中的真谛。经过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到__商场去了,其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器,有举牌的,还有发DM的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的,二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都十分高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少,谁谁做__赔了多少,__听说也不景气,我品牌有多么稳定等等,某某商家如何支持我,赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假,无为有处有还无!这都是终端造势吧?!
经过对市内的观察和思考,我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端,终端看零售。一台手机的成功销售需要两个力,一个是拉力,一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一齐拿尺到处量,做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员,有促销员的加强其终端形象维护意识。
在促销员招聘方面我也是长了见识的。__商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般,她不像有的促销员那样沦为“店员”,而是她周围的人都帮忙她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。
办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价,说谁也不能够乱价,否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。可是除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外,商家基本没有意见。为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型,有钱赚的。
在资源分配方面办事处经理对我说,新机型上市之前拿着机模都各家去转,只谈机器功能价位,不谈进货。看商家的反映。根据公司的相关政策指导从中选出一家作为1-2个月的包销商。事先讲好,若销量不好或者公司强烈要求,则一个月后直供。
在拱门帐篷等终端物料的分配上,办事处经理始终坚持一个原则:谁支持我,我支持谁。__是压货大户,每次他门前的我品牌物料最多。当有的经销商要的时候,办事处经理就说,谁谁早已经找我定完了,下次。
办事处经理始终给经销商一个感觉:你家并非不可或缺。压货的时候,办事处经理到经销商那里说,你家什么什么没有了,进多少多少台。经销商很少有直接回绝的。于是办事处经理撤退,告诉我去盯款。他说这样有两个好处,一告诉经销商我办事处经理不指你出菜,如果办事处经理亲自去盯款就跌份了;二,建立我和经销商沟通的平台。办事处经理同时嘱咐我,经销商的钱是有数的,谁抢到就是谁的。另外,未防止夜长梦多,市内所有的经销商打款我要跟着一齐去。打款、定单、记录必须要干净利索。有的时候压货需要促销员在商家耳边先吹两天风,然后我们再去谈货。
外县我跑地很勤,部分商家当时都同意进货,但就是迟迟未动。之后在我几番催促下打款了,可是进货量未到达预期效果。有一次,办事处经理对我说:“你信不信,你跑一趟,不如我的一个电话。你今日去拜访一个外县的经销商,他晚上会给我来电话说你来了,并问政策,问可行否。”是呀!我深知在__市场工作两年的办事处经理的一句话胜过刚到两个月的我的一天劳作。运筹帷幄之中,决胜千里之外。
在治理经销商方面,办事处经理也是手法犀利。__商场4、5月份的进货和零售都十分可怜,态度不进取。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了,该商家炸了!当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说:你连续两个月进货太少,我月月开基本工资,办事处经理天天训我,这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场,说两句我不易,然后给商家吃定心丸。两天后,商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”!哈哈!太有意思了!这就是配合的乐趣!
那三个外县办事处经理从不直接插手,他说,他插手我就不好开展工作了!
关键词:消防 中介 社会化 作用
消防中介机构随着我国社会经济的发展应运而生,在维护社会消防安全领域内发挥着重要的作用。大力发展消防中介服务不仅可以提升消防工作效率、提升群众满意度,也有利于提高广大社会单位的消防工作水平,提升群众消防安全意识。大力培育、发展、规范消防中介组织,发挥其在社会消防安全管理中的积极作用,是解决公安消防机构警力不足、提升消防监督工作效率、实现消防工作社会化的有效途径。
1.消防中介机构的定义
笔者认为消防中介组织可定义为位于政府职能部门(各级公安消防机构)与被管理对象(机关、团体、企事业单位)之间,以完全市场调节的方式进行运作,工作行为遵循国家消防法律法规的规定,提供特定消防服务内容,以及在本行业内开展消防安全管理,督促成员履行消防工作职责,具有独立法律地位的社会组织。
2.消防中介机构存在及发展的社会背景
2.1消防工作模式的转变需要中介机构的及时介入
在现阶段我国社会经济快速发展,政府机构改革深化、行政职能转变的情况下,各类消防中介机构的出现和快速发展是消防工作适应社会发展需求的必然结果。政府的职能由以往的监管型逐步向服务型政府转变。按照《消防法》“政府统一领导,部门依法监管,单位全面负责,公民积极参与”的消防工作原则,以及公安机关深化机构改革实施意见的要求,消防监督工作必须从承担无限职责的“点对点式”管理向“在社会单位、行业主管部门共同遵守消防法律法规,落实各自的主体消防安全职责的前提下,消防机构以抽查、指导为主的服务型管理”转变,将社会单位和行业主管部门应当履行的自主消防安全管理职责依法返还社会。而由于当前社会单位的消防管理工作水平参差不齐,为了帮助单位实现提升消防工作水平,实现预防和减少火灾事故、遏制重特大火灾事故的消防工作目标,消防中介服务的参与至关重要。
2.2消防工作的复杂性与多样性要求消防中介机构的充分参与
随着社会经济的快速发展,各类社会单位、场所如雨后春笋般涌现,预防和减少火灾事故的工作压力与日俱增。以云南省大理白族自治州弥渡县为例,辖区现有经工商注册的社会单位12632家,遍布在全县8个乡镇和1个工业园区,消防大队现有消防监督员4人,文员6人,加上8个公安派出所的8名专职消防民警,人均管理单位(场所)1052家,管理难度较大。结合现阶段群众普遍对消防安全重要性的认识不足的实际状况,如果行业主管部门、社会团体、企事业单位不落实自身消防工作职责,必然导致社会单位火灾隐患大量新增,以往的隐患存量难以减少,甚至出现区域性火灾隐患的局面,火灾四项指标可能出现大幅度增加的不利态势。为此,早在2006年,国务院《关于进一步加强消防工作的意见》(国发〔2006〕15号),就明确提出“充分发挥社会组织和市场机制的作用。要将单位消防安全信息纳入社会信用体系,推动建立行业、系统消防安全自律机制,鼓励发展提供消防安全技术服务的中介组织。”若消防中介服务项目、内容、标准能及时得到规范,适应社会需求,中介机构的发展具有十分广阔的前景。
3.消防中介机构组成类别及中介服务工作开展现状
3.1消防中介机构组成类别
具有管理职能的消防中介组织,消防协会,云南省消防协会驻大理分支机构,其主要职责为制定从业准则、规范行业行为、开展中介服务、保障公平竞争,指导性市场信息,对会员单位进行信用评价。
具有公证、监督性质的相关检测、认证机构,包括国家消防技术检测中心,国家消防工程技术研究中心,消防司法鉴定中心,以及公安部消防产品合格评定中心等。
以经营为目的提供消防技术服务的消防中介组织。包括城市火灾远程监控中心、建筑工程消防设计图纸咨询公司、消防设施检测公司、消防设施维护保养公司、消防施工单位、消防安全教育培训机构、保安服务公司等。
3.2大理市消防中介服务工作开展现状
3.2.1行业协会消防工作开展现状。大理州旅游业协会、大理市网吧协会、大理州燃气协会、天城商会等行业协会在创建之初的目的主要是协调行业内部关系,以群体的形式帮助会员单位在生产经营活动中维护自身合法权益。然而,随着会员单位消防安全意识的逐步提升,在消防部门的支持、培育和引导下,行业协会已将消防工作作为重要工作内容来抓,主动协助消防部门开展行业消防管理,制定行业消防安全公约,定期对会员单位开展消防安全工作情况进行考评指导,有效提升了行业单位的消防安全管理水平。行业协会作为社会单位自发创建形成的非赢利性组织,其公益性质特征显著,本身具备了发展壮大的广泛群众基础,加之消防部门适当的政策支持与业务指导,协会在消防机构与监管对象之间架起一座沟通的桥梁。近年来,通过行业协会管安全,大理市培养出了一批获得省、州、市各级政府、公安机关、消防机构认可的消防工作先进单位和消防安全“明白人”,为提升社会单位消防工作水平,提高从业人员的消防安全意识起到了示范作用。
3.2.2经营性消防技术服务的消防中介组织运营情况。消防设施维护保养公司、城市火灾远程监控中心在自动消防设施维护和重点单位远程火灾监控领域均运行平稳,但发展较为缓慢。而建筑工程设计院、建筑工程消防图纸咨询公司和建筑消防设施检测公司已经在消防设计备案抽查和消防验收备案抽查过程中已经发挥了提高行政审批的效率,缓解部门与单位之间矛盾、提出可行性意见指导整改具体问题的作用。现阶段盈利性中介机构面临的主要问题一是业务范围较窄,获取信息渠道较少,主要依靠消防部门支持开展工作。二是技术力量还有待提高;三是为了片面追求经济效益,中介机构常常不能站在独立、客观的角度作出公正的结论,出具的报告质量不高,甚至有弄虚作假满足建设单位要求的情况存在,降低了社会单位和消防机构对技术评判的信任度。
4.现阶段消防中介机构发展过程中存在的问题
4.1消防中介组织存在法律层面空缺
目前我国并未立法对社会中介组织的性质、组织形式、运行方式、法律责任进行明确,《消防法》针对消防中介机构的行政责任进行了明确,而中介组织在消防安全领域的地位和作用没有以法律的形式固定下来,对消防中介组织、工作程序、权利义务、法律责任等都没有明确规定。形成了消防中介机构的市场准入机制不明确;消防中介行业管理制度不明晰;消防安全评价体系和执业标准参差不齐;中介机构信用评级体系不客观、不全面;中介机构承担相应法律责任不明晰,违法成本相对较低的混乱局面。
4.2服务意识淡薄,行政手段过度干预中介服务
消防中介机构的发展离不开消防和各个行业主管部门的支持,但绝大多数的营利性质的消防中介机构过分依赖政府的支持,不注重市场开发和培育,没有从满足现实消防工作需求和服务社会单位实现双赢的角度出发,不能以贴近社会单位的实际需求的姿态推行服务项目、制定自身发展规划,不依靠市场规律而一味依赖行政部门的强制命令开展工作,导致社会认同度不高,一旦离开政策的支持和行政干预,各项业务就难以为继。
4.3从业人员数量缺乏、专业素质不高
消防是一门边缘型的交叉学科,涉及建筑学、法学、给排水、化学、材料学、物理、电子信息、自动化工程、公共管理、刑侦等学科。从事消防技术中介业务需要大量经验丰富、技术熟练、掌握专业知识的高素质复合型人才。然而,由于消防中介组织从业人员在专业知识、职业道德和服务行为上没有建立统一的标准,缺少国家认可的从业资格考试和人员从业工作记录等原因,导致高素质专业人才稀缺,连甚至熟练技术人员也十分匮乏,普遍人员专业水平不高,加之部分中介组织从业人员职业道德操守不严谨,实际工作中发现问题和解决问题的能力欠缺,难以满足中介业务的实际需要,十分不利于消防中介组织的健康发展。
5.培育消防中介机构与规范中介服务展望
5.1健全中介法律法规,建立信用评价体系,规范中介服务行为
消防技术服务中介活动作为直接涉及公共安全、关系人民群众生命财产安全的特定活动,消防机构必须严格按照《云南省消防技术服务管理规定》等规章制度的要求,对辖区内消防中介机构的组织、工作程序、权利义务、法律责任进行规范。同时要建立一整套完善的针对消防中介机构和从业人员个人的信用评价体系,通过消防安全不良行为公布制度定期向社会单位公布中介机构信用评级情况,加强行业自律,保证中介服务质量。
5.2充分培育公益型消防中介机构
各类行业协会积极参与开展行业消防管理,可视为公益性消防中介组织在运作。此类管理活动具有以服务成员单位为出发点、工作措施紧密贴合实际需要、有效承接管理部门与监管对象、社会认同度较高的特点。消防机构必须推动政府和行业主管部门从法律和制度层面明确协会在消防管理环节必须承担的法律责任和义务,建立健全协会消防管理工作监管和制约机制,指导行业协会顺利向的公益性消防中介组织转型职责,促使相关行业的消防工作水平得到有效提升。
5.3建立完善培训考核机制,扩充专业技术人才库
在消防中介服务行业,为了有效扩充专业技术人才的基数,应当全面推行注册消防工程师国家认证考试制度。实行消防职业资格认证制度的对象,包括技术员和注册消防工程师两类。在消防设计、施工图审查、消防产品质量评定、火灾风险评估等消防技术要求较高的领域,必须由通过国家统一组织考试,取得执业资格证书,并注册登记的注册消防工程师负责。而消防设施检测维修员、自动消防设施操作员、城市远程报警监控系统操作员则可由经过专业培训的技术员担任。
5.4大力培育消防中介服务市场,合理运用中介评价成果
消防部门的工作职责在由全面监管型向指导服务型转变过程中,必然会大力培育、开发消防中介服务市场,将中介评价成果合理运用于提升社会单位本身的消防安全状况和消防工作水平。同时,要使中介评价成果用于消防行政许可、消防安全评价等领域,进一步简化程序,提升消防工作效率,同时,可以跟据消防中介的安全状况评估报告和设施检测评价结论确定监督重点范围和重点对象,为制定区域性宏观消防工作政策提供科学的参考依据。
参考文献:
[1]中华人民共和国消防法
[2]中华人民共和国行政许可法
首先是学校领导从运动会的筹备到召开一直都非常的关注,特别是徐红玉副校长为本次运动会提出了许多合理化的建议,并制定方案,召开筹备会,为这次运动会的成功召开提供了有力的保障。
体育组精心设计比赛形式与项目,做好各项赛前准备;在10月上旬就将秩序册发放到各班,并利用体育课和课余时间协助各班主任训练,精心准备运动会所需器材;裁判长组织裁判员认真学习裁判规则。各裁判员忠于职守、在运动场上坚持公平、公正的原则做好裁判工作,保证了运动会的顺利进行。
宣传组的王老师,组织播音员为运动会播稿数百篇,运动场上广播不断,宣传不断、加油呐喊声不断,气氛相当热烈;
电教中心的纵老师,抱着照相机在整个校园里忙个不停,拍摄运动会精彩场面,让这欢乐的一刻成为永恒。并及时在校园网上进行了宣传报道。
所有后勤岗的老师们服务态度热情、周到,能让学生高兴而去,满意而归,既给学生提供了方便,又确保了学生的饮食卫生与安全。。尤其是全体班主任对本次运动会非常重视。赛前积极组织学生加强训练,做到耐心指导,训练到位,准备充分。主要表现在入场式中,班级学生队伍整齐,道具样式和色彩各异,口号声音洪亮,振奋人心。同学们自信潇洒,精彩紛呈,体現了同学们朝气蓬勃、奋发向上、顽强拼搏的精神。在广播操的展示中,各班学生着装统一,动作整齐划一,精神抖擞饱满,风采健美俊朗,将开幕式推向了。
在整个运动会期间,各班主任老师认真组织学生参赛、观看比赛、投稿、喝彩,秩序井然,气氛相当热烈。赛场上,全体运动员继承了“友谊第一、比赛第二”的优良传统,发扬了“更高、更快、更强”的奥运精神,使运动会取得了可喜的成绩。特别值得一提的是:整个运动会没有出现一件安全事故。每一次大会结束后,班级所处的场地没有一片垃圾,这全得力于各班主任的组织和管理工作做得相当到位。
领导孙同志、黄同志、梁同志、于同志、刘同志、陈同志、朱同志、唐同志、杨同志、陈同志、徐同志出席26日下午的会议。委常委、常务副长张同志主持会议。委常委、市委书记袁同志,委常委、委书记于伟国等九个设区市、综合实验区以及主要负责同志在会上分别发言,介绍了各地今年经济工作主要成效和明年经济工作思路。
与会代表在讨论中认为,委、政府关于明年全经济工作的决策和部署,充分体现了中央经济工作会议精神,增强了全上下推动跨越发展的紧迫感。大家表示,要认真贯彻落实中央和全经济工作会议精神,进一步解放思想,凝心聚力,坚持以科学发展为主题,以加快转变、跨越发展为主线,继续打好五大战役,大干“十二五”开局之年。
黄同志在会上作总结讲话。他强调了三点意见
精神状态很重要。我们正处在承前启后、不进则退的关键时期,停顿一步就会落后一个时代、下降一个层面,大家一定要在其位、谋其政、尽其责,集中精力,全身心投入工作,集中时间,全天候运转起来,专心致志干工作。只要有更多的人扑身子去抓工作,成效就更大,风气就更好。
工作方法要正确。科学发展必须有科学方法,各级各部门要抓好思想和行动的统一,全面贯彻中央和委对形势的分析判断、对发展的决策部署,搞清楚明年工作中改善民生、鼓励创新、中央支持加快海西建设等方面政策,确保在实际工作中有方向、有分寸、有办法;要抓好重点和通盘的统一,既要突出五大战役这个最大的工作重点,力求取得突破,又要统筹全面、兼顾各方;要抓好过程与结果的统一,抓紧、抓细、抓实明年经济工作和五大战役,把过程抓扎实,把效率提起来,力求取得又好又快的结果。
生活部:在部成员的积极督促下,有了很大的进步,xx届同学的宿舍、教室卫生还有些欠缺。部内各成员之间相处和睦、团结,能认真完成部所下达的任务,能按时,按质完成。该部为推进学生公寓文明建设,为校园建设献力,特地在近期启动了文明星级宿舍评比活动。同学们积极表现,认真做好本职工作。本次活动在一月末结束。
文体部、学宣部各项工作也进行得井井有条,有序活动。起初早操的情况并不理想,经通报批评与老师的教育鼓励寻类下,同学们的状况日趋渐好。女工部则通过召开各班班长会、全体女生室长会等在沟通中,积极融入大家的生活一星期进行一次工作总结,及时了解,解决疏通,为大家排忧解难。通过学生会与同学们的接触,不但怎金了彼此的信任,还提高了工作的效率。
纪律部:制定班级量化考核细则。对在工作中不注意方式经指导老师的启发教育和指正下,各成员之间工作有了很大的改观,并化解了一起又一起的矛盾,在活动中,纪律与秩序也有所好转。
学宣部:主要工作为监督同学们,营造良好学习氛围而工作。每天早上7:00—7:10晨读时间有专人检查,晚上6:30督促同学们早到教室。每周定期检查小黑板,照例每班每人一张钢笔字等,为我院文化建设添砖加瓦。在迎新活动能够中还就、举办了小报展和钢笔字展等系列活动,赢得师生一致的赞誉。
一、商务工作要积极投身又好又快、率先发展的主战场
去年月召开的市委经济工作会议,立足于应对区域竞争,促进科学发展,适应社会转型,提出了又好又快、率先发展的总体要求。加快经济发展,必须通过投资、消费、出口“三驾马车”来带动,这些都与商务工作有着直接的联系。商务工作要紧紧围绕又好又快、率先发展,在推动投资、消费、出口的协调发展上下功夫,在力促速度、质量、效益的同步提升上见成效。
1、以招商引资扩大投资需求。投资是经济运行的血脉,血脉不畅,经济发展就会成为无源之水、无本之木。中央经济工作会议明确要求压缩固定资产投资,扩大消费需求,这是改善宏观经济环境的必然要求。从我市实际看,目前的问题不是投资规模过大,而是投资结构不优,特别是在新的消费热点短期内难以形成的情况下,推动经济又好又快、率先发展,必须始终坚持在努力扩大消费需求的同时保持一定的投资强度。今年国家宏观调控集中体现在严把土地、信贷两个闸门,并将进一步提高执行力,特别是继续实施紧缩银根的政策,宏观经济环境仍然总体偏紧,要实现市委、市政府确定的全社会固定资产投资增长23%以上的预定目标,必须把投资的主要来源转向依靠招商引资。全市各级各部门要牢固树立“率先发展是硬道理、招商引资是硬任务”的思想认识,立足我市的区位优势、资源优势、环境优势和产业优势,充分利用国际国内两个市场、两种资源,借助外部力量,推动发展,力争年实际利用外资突破15亿美元,引进市外境内资金完成固定资产投资420亿元。通过积极扩大招商引资,努力做到可上的项目积极上、应保的投入全力保、能建的工程抓紧建,从而拉动经济的有效增长。
2、以商贸流通扩大消费需求。商贸活则经济活,流通兴则百业兴。中央经济工作会议明确要求,要正确处理好投资和消费、内需和外需的关系,扩大国内消费需求,这是当前转变经济增长方式的有效途径,也是我们推动又好又快、率先发展的客观需要。从国内环境看,我国经济连续多年的高速发展积累了巨大的能量和惯性,正步入新一轮稳定增长周期,市场需求总体趋旺。从实际看,我市商贸流通业发展比较优势明显,去年全社会消费品零售总额继续位居全国“十强”、中部第二,加上商贸设施日渐完善,消费结构日趋升级,集聚辐射效应日益凸显,加快发展商贸流通有机遇、有基础、有潜力。要坚持以打造中部商贸之都为目标,积极推进中央商务区和中心商业圈发展,切实加快专业物流园区和现代物流平台建设,特别要推动传统商贸业与文化、旅游、休闲、会展等产业的互通融合,完善多级次的商业业态,增创商贸流通的新优势;要坚持以完善市场网络为载体,改善流通基础设施,推行电子商务、电视购物、自动售货等新的销售方式,提升综合流通能力,拓展产品销售半径;要坚持以推进城乡共同繁荣为重点,深入开展“工商联手、农商联手、商商联手、银商联手”等开拓市场的系列活动,全面拓展城市消费,有效扩大农村消费,积极推动信贷消费、租赁消费和循环消费,促进消费升级,培育消费热点,力争今年全社会消费品零售总额突破1000亿元。
3、以外贸拓展扩大出口需求。随着世界经济一体化步伐日益加快,国家之间、地区之间的贸易往来将更加密切、更加活跃,这为我们扩大外贸出口、提高经济外向度提供了难得的机遇。实践证明,外向度越高,经济就越发达。上世纪四小龙的迅速崛起和我国沿海发达地区的高速增长,都属于典型的外向带动和出口拉动。应当看到,我市外贸出口对经济增长的贡献率仍然不高,去年外贸出口额仅列中部省会城市第四,外贸依存度仅为15%,远远低于全国平均水平。外贸依存度低,是我市经济增长中存在的薄弱环节;扩大出口需求,又是我们推进率先发展的潜力所在。要切实重视和加强外贸出口工作,深入实施以质取胜、市场多元化和科技兴贸战略,找准对接点,扩大对接面,重点扶持一批成长性好、具有出口潜力的外贸出口企业,重点培育一批科技含量高、具有自主知识产权的名牌出口产品,重点建设一批适应国际市场需求、具有比较优势的外贸出口基地,努力推动我市对外贸易由间接出口到直接出口的转变,由小规模出口到大规模出口的转变,由一般加工产品出口向高附加值产品出口的转变,努力提升经济发展的外向度。同时,要结合我市产业结构调整和参与国际分工的需要,积极实施“走出去”战略,鼓励和支持有条件的企业赴境外投资建厂,承接服务业外包,扩大加工贸易份额,提高我市企业的国际竞争能力。
二、商务工作要突出唱响扩大开放、招商引资的主旋律
扩大对外开放,招商引资是重中之重。要立足新起点,抢抓新机遇,努力做到在扩大开放上快人一拍,在招商引资上胜人一筹,积极引进一切发展所需的项目和资金,加快推动经济社会又好又快、率先发展。
1、积极抢抓入世过渡期结束后的机遇,拓展招商引资领域。随着我国入世五年过渡期的结束,中国经济的快速发展、投资环境的日益改善和广阔市场的巨大吸引,国际资本将有可能以前所未有的速度进入我国市场。同时,外资进入的领域、数量和股权限制全面放开,市场整体开放水平和开放强度大为提高,外商投资领域将大幅拓展。对来讲,银行业、保险业、运输业、仓储业、旅游业、批发零售业、通讯业等将有可能成为外资进入的新领域,从而形成巨大的新市场。我们要抓住这一机遇,积极拓展招商引资新领域。金融业要加大开放力度,大力引进境内外金融机构,努力发展保险、证券、投资公司、基金管理公司等非银行类金融业务;物流业要抓好以金霞物流园和保税中心为重点的物流体系建设,大力引进物流企业和物流集团,推动运输、仓储等物流产业快速发展;旅游业要抓好旅行社等中介服务,策划一批好的旅游产品,大力吸引外商外资做好开发,推进国际旅游发展;批发零售业要发挥商贸优势,扩大跨国公司连锁经营行业范围,做大做强优势品牌企业。此外,通讯业、文卫、基础设施建设等领域也要加大招商引资力度,吸引外资添活力,扩大招商促发展。
2、积极抢抓国内外产业转移的机遇,扩大招商引资规模。当前,随着经济全球化和区域一体化的深入发展,国际产业加快向我国转移,东部沿海地区部分产业也在逐步向内地转移,新一轮国际国内产业、资金、技术转移浪潮扑面而来。地处中部,拥有承东启西、得天独厚的区位优势,特别是从经济板块来说,向南属于经济圈,合作空间巨大;向东可承接经济圈,发展前景看好。今后,我市招商引资要重点瞄准,放眼和海外投资者,集中精力、集中目标,逐步形成一个包括和海外投资者在内的全方位、多元化开放格局。要充分发挥劳动力充足、自然资源丰富和市场规模大的优势,最大限度地承接产业梯度转移带来的资金、技术、人才和先进的管理理念,加大招商引资力度,扩大招商引资规模。要顺应国内外产业转移的走势,把承接先进制造业和现代服务业转移作为招商引资的重点。一方面,适应高端制造业转移的新趋势,吸引更多外商投资高新技术产业、先进制造业和环保产业,催生产业集群,促进产业升级,提升参与国际分工的地位;另一方面,利用外资对的服务业进行改造升级,扩大规模,强化功能,促进我市服务业迈向规模化、现代化、国际化。
3、积极抢抓转变经济增长方式的机遇,提高招商引资质量。近年来,中央按照科学发展的要求,出台了一系列加强宏观经济调控的政策措施。这些措施的根本目的,就在于大力推进经济增长方式转变,实现经济社会又好又快发展。从宏观调控的的要求来看,国家实施的是有保有压的政策,比如,对高新技术产业发展,对各项社会事业的发展,对农业和农村经济的发展,对进口替代项目和节能环保项目等,国家都出台了一系列的鼓励发展政策。这些,既进一步明确了产业政策的导向,又对我们有针对性地开展招商、提高招商引资质量提供了难得的机遇。招商引资不能只看总量,更要看结构、看质量。追求数量只是招商引资初期的选择,随着招商引资的深化,必须注重提高招商引资质量,实现“招商引资”向“招商选资”的转变。抢抓这一机遇,结合实际,今后我们的招商引资工作要更加注重战略投资项目的引进。及时掌握战略投资者的投资领域、投资动向、投资要求,适时筛选推出符合战略投资者投资意愿的大项目、好项目,引进大企业、大财团、跨国公司和世界500强企业。要更加注重产业集群项目的引进。围绕我市已经确定的工程机械、汽车及零部件、家电、电子信息、生物医药、新材料六大产业集群,着力引进配套企业和项目,延长产业链条,提升产业整体竞争力。要更加注重高新技术项目的引进。着力引进一批具有核心技术的企业,做大做强智能型现代工程机械、数控机床、新材料、软件、医药等特色产业,充分发挥高新技术产业在经济增长中的先导作用。要更加注重生产项目的引进。立足于先进制造业与生产业的深度融合,突出引进生产项目,加快发展现代物流、金融保险、商务会展、研发设计等领域的项目,推进集成配套和产业升级。
三、商务工作要始终成为接轨国际、走向世界的主力军
商务工作处于对外开放、招商引资的最前沿,从某种意义上讲,商务工作是世界了解的一扇窗口,是通往世界的一座桥梁。商务工作的作为,反映的是对外开放的水平,体现的是对外开放的形象。要以战略的思维、国际的视野,努力谋求观念、体制、服务、人才与国际接轨,以崭新的姿态走向世界、走上国际经济舞台。
1、要努力谋求观念上的接轨。思想观念变革是最深刻的变革。面对区域竞争日趋激烈的态势,要想在对外开放、招商引资上抢抓机遇、赢得主动,必须在解放思想上与时俱进,在更新观念上先人一步,在发展理念上接轨国际。要进一步增强开放意识,把的发展放到世界范围去比照、去谋划、去定位,全方位、宽领域、多层次推进对外开放;要进一步增强市场意识。坚持以市场为主导,充分发挥市场在资源配置中的基础性作用,善于运用市场的手段推进国际合作。要一步增强创新意识。发扬“敢为人先”的精神,改革一切阻碍开放的体制和作法,不断推进管理创新、体制创新、方法创新。要进一步增强竞争意识。积极应对国际竞争,主动参与国际竞争,在竞争中发挥自身优势,在竞争中提高开放水平,在竞争中赢得发展先机。
2、要努力谋求体制上的接轨。促进体制的接轨,是扩大对外开放的重要保障。入世以来,一些地方已对涉外地方性法规和政策进行全面清理,力求建立与国际接轨的政策和法规体系。我们要紧跟时代步伐,遵循经济发展规律,建立健全与国际规则和国际惯例相匹配的体制机制。要继续深化国有企业产权制度改革,完善法人治理结构,建立现代企业制度,打造适应国际竞争的市场主体;继续深化要素市场和流通体制改革,建立统一、开放、竞争、有序的现代市场体系;继续深化行政管理体制改革,充分发挥政府在经济调节、市场监管、社会管理和公共服务方面的职能;建立健全各种行业协会,发挥行业组织在自我管理、自我服务、自我监督和应对贸易摩擦中的重要作用。加大知识产权保护力度,构建知识产权保护机制。要通过体制机制的有效接轨,保障对外开放的顺利推进。
3、要努力谋求服务上的接轨。资本是流动的生产要素,哪里能赚钱、哪里回报高、哪里服务好,资本就向哪里流动集聚。从一定意义上说,招商引资的竞争实质是服务环境的竞争。目前,我们在招商引资的环境上还存在一些薄弱环节,去年世界银行对我国120个城市投资环境进行排位,的“政府效率”仅排在第102位,这需要引起我们的警醒和深思。在招商引资中,服务是一种形象,服务是一种品牌,服务更是一种生产力。要围绕优化投资环境,改进服务质量,转变政府职能,提高行政效率,打造廉洁、勤政、高效的政务服务环境。要积极探索改进服务质量的有效办法,建立和完善服务承诺制、首问责任制、项目代办制、责任追究制,为外来投资者在投资兴业创造良好的条件。
4、要努力谋求人才上的接轨。建设一支适应国际竞争的高素质人才队伍,是对外开放的根本要求。要培养和造就具有世界眼光和开放思维、善于统筹国内建设与对外开放的管理人才;要培养和造就通晓国际规则和国际惯例、善于运作招商引资和外经外贸的专业人才;要培养和造就熟悉外向型经济管理、富有创新精神和能力、善于“走出去”参与国际竞争和合作的企业经营人才;要拓宽招才选才渠道,大力引进海内外高素质的外向型人才;要积极创造条件,改善商务人才的工作和生活环境,鼓励各种商务人才贡献自身的聪明才智。
最后,我要特别强调的是,各级党委和政府要高度重视商务工作,切实抓好商务工作。
一、这学期技术部的最重要的事情我认为是技术部换届选举!英子师姐当选部长之后对这件尤为重视!换届结果是部门留下四个副部,六人参选,三人弃权!当天我们还向三位退任部长副部师兄赠送礼物以表达我们的感谢!换届后虽然有些同事要离开技术部,但是我们还是一个整体,曾经一起为技术部的荣誉而努力奋斗过!留在技术部的也会为技术部的发展和壮大而且继续奋斗!
二、深感男丁少对部门开展工作的困难,这学期我部门为我学院男女排训练送水频率较多,这粗重活应该是男丁的事,如果由女丁来干这活那感觉怪怪的!所以我建议我部门在这方面有所改进!
三、部门各同事都能做好本职工作,在各项活动中他们的优秀表现都让我在他们身上学到了许多东西!
四、与我学院其他部门的沟通互联方面有所不足,但是我部门能很好的与其他部门一起为学院活动而一起工作,把活动搞好!但平时一起工作的时间很有限,因此我部门应与其他部门加强沟通与了解!
五、我部门主管学院音响设备,在那次四院联欢晚会上彩排的事宜上发挥了我部门应有的作用!我部门在熟练掌握音响技术的基础上应不断进取,争取更好的表现!
小学二年级下学期班主任工作总结低年级孩子处于打基础的重要阶段,作为班级体中的领导者,组织者的我们更应把工作做得细致,到位。当我们看到孩子的进步,我们从心理感到欣慰。为了今后更好的工作,现将本期的的工作进行小结如下:一、低年级是良好习惯形成的关键期,整个班级的班貌就要从培养习惯开始,我紧抓此关键的教育时机,逐步树立我们班的班风。根据学校为我们创造的教育环境——对”常规意识”的学习。首先,利用晨会、班会和队会等教育时间,运用多种孩子们喜闻乐见的活动形式,如:讲故事悟道理,看图片辩对错等等,让“常规意识”深入孩子 心坎,使每人都产生积极的向往心理,“当一位好学生”。如孩子遵守纪律不自觉,在这方面老师花费了大量的时间和精力来培养孩子的一日纪律常规的培养上,如:手把手的教给孩子上课前放好学习用品的方法,手把手的带孩子做好队列、做操,鼓励孩子下课后自己动手、认真整理桌椅等等。同时在常规的培养上,老师仔细观察,坚持统一的原则和一贯要求的原则,使孩子慢慢的形成一种较自觉的行为。老师带着孩子互相学习、共同进步。一方面,老师对自己的教育观念进行不断的调整和更新,另一方面,我们要仔细观察孩子与我们的互动的情况,有时孩子对我们的教学有些启发。在此基础上,结合学校班级常规评选的号召,我们班注意培养正确的集体舆论,善于引导学生对班级生活中、学习中的一些现象进行评价,形成“好人好事有人夸,不良现象有人抓”的风气。我注重学生的行为规范,抓典型,树榜样
,充分利用表扬这一工具,让孩子们通过观察比较等看到自己的闪光点,明白自己的不足和今后努力的方向,使得我们班在纪律上,还是良好习惯上都能初步形成。二、关爱每一个孩子,使他们因为有我这样的班主任,每天能快乐充实。我常教育孩子们回家要为父母做力所能及的家务活。对于后进生,我采取多鼓励少批评的方法,以宽容的心态去对待他们的每一次过失;用期待的心态去等待他们的每一点进步;用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点;用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。三、班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,就必须与任课老师的工作密切配合,形成合力。“三人行,必有我师”,任课老师对孩子的教育也很有经验,配合教育好孩子,班主任工作才能更加顺利轻松。班主任与任课老师的精诚协作,发挥的参与作用是不可低估的。对我们班的建设都起着举足轻重的作用。不足之处:虽然为建设这个班花了不少心思,特别是在转化弱智孩子的过程中,有一二个纪律表现的孩子总是我行我素,效果不太明显,常常破坏公物的孩子经过严格批评的方法,不良行为还没有转化,给班级学习风气的好转带来了较大的阻力。
小学三年级下学期班主任工作总结班主任是一个班集体的灵魂。班主任工作又是一项十分平凡甚至十分繁琐的工作,但正是在这平凡和繁琐之下,却蕴含着这项工作的重大意义。因此,在本学期的班主任工作中,为了能搞好本班的班风、学风,促进学生全面发展,提高学生德、智、体、美、劳等多方面的素质,我在担任三年级的班主任工作时,主要做了下面几方面的工作:一、深入学生、亲近、了解学生,做学生的朋友。多年的班主任工作告诉我:“只要了解学生,亲近学生,只要你真心地喜欢学生,学生就会喜欢你。只要心中充满爱就一定能教育好孩子们”。因此,为了能更加深入地了解学生,亲近学生,我积极深入班级,深入学生,同时通过其他教师及家长,尽快了解本班学生方方面面的表现。在长期接触中,我了解到:我们班的学生年龄小,比较有个性,大部分的学生都有很强的接受能力,学习的积极性也比较高。但很多学生好讲好动,行为习惯不太好。上课时乱喊乱
叫,自我约束能力差,班干部也缺乏威信,不能很好的帮助老师管理好班级。在卫生、自习等方面也缺乏自觉性。而且有一部分学生比较懒惰,缺乏耐心,学习上没有上进心,经常有不交作业、不写作业现象。针对学生的特点以及学生中存在的问题,我没有急于采取措施,而是本着“亲其师,才能信其道”的思想,寻找时间、寻找机会接近学生,了解学生在学习、生活中存在的问题,从生活上、学习上体贴和关心他们,和他们进行思想交流,让他们感受到我对他的亲近和爱。这样,学生敢于和我接近了,愿意听我的话,接受我的批评、教育了。所以,经过一段时间的努力后,学生中不交作业等不良现象大有改观。二、加强学生思想教育,培养学生的良好习惯。学生良好习惯的养成,是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。而良好习惯的养成,必须从学生思想认识的加强上来落实。因此,在本学期的班主任工作开展过程中,我从学生的思想教育入手,重点培养学生各方面的良好习惯。第一、行为规范教育,也包括法制、社会公德教育。由于学生的年龄小,自我约束力差,所以对行为习惯的培养是常抓不懈。开学初组织学生学习有关规范内容,督促学生在思想上提高认识,平时,发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬,在班中树立榜样,发现不良现象及时纠正。在班里实行班干部分工负责,让学生自己管理自己。对有些学生多讲、多提醒、多督促,对随地乱扔、说脏话、不按时完成作业、上课不注意听讲等不好行为及时指出,要求改正。一学期来,绝大部分学生都能自觉遵守行为规范,维护集体荣誉。第二,集体主义教育。集体主义精神要求个人的行为融入集体之中,个人要服从集体。由于家庭、社会等多方面的影响,学生自我意识较强,缺乏顾全大局的意识和行为的自觉性。所以,开学来,通过学校的三操、诗歌朗诵和各种丰富多彩的体育活动及学校组织的集体活动,增强学生的集体荣誉感,树立集体意识,教育学生团结协作、互帮互学,增进友谊,大家共同进步,并通过参与,培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识,大大增进了集体的凝聚力。在各种活动中,我班学生表现的都很令我满意。第三,学习重要性教育。开学一段时间后我就发现我们班有的学生学习基础差、学习意识差,没有养成好的学习习惯,对学习的目的不明确,学习上缺乏主动性和自觉性。因此,我
有意识地引导学生好好学习,多学知识和技能。一是加强和任课老师联系,了解学生上课情况,对学习自觉性差的学生,共同教育、帮助;二是安排好学生与成绩差的学生结对子,负责督促、检查学习任务完成情况;三是注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。“激励胜于颂扬,表扬胜于批评”。在日常工作中,我总是告诉学生:“你是最棒的!”“你很聪明!”“老师相信你能做好。”“加油!老师为你们喝彩。”让学生“在鼓励中发扬成绩,在微笑中认识不足,”在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶,情的感染。一旦发现他们有一点点进步,就给予表扬,甚至进行物质奖励。尽量克制自己,以免态度粗暴。同时,给予他们生活上的关心和学习上的帮助,经常与他们谈心,讲解学习的重要性,使他们的学习积极性得到提高。后半学期以来,宋爽、钱文龙、陈凯、卢欣洋等几位学生的学习积极性明显增强,进步很大。
三、做好家访工作。老师要教好学生,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长协助,才能把学生教育好。平时我都注意做好这个工作,特别是那些顽皮、学习习惯不太好的同学,更要与家长共同管教。以前有七、八个同学经常不按时完成作业,做事总是拖拖拉拉,得过且过。因此,我及时联系家长,向家长反映孩子在校表现,并于家长共同商量解决办法,对家长提出加强对孩子的监督管理和家庭辅导的要求。后来,经过老师和家长的多次教育,这一部分学生现在改变很大,基本能及时完成作业了,学习成绩也提高了不少。本学期,通过我班全体师生的共同努力,己经形成了班风比较正,学风比较浓,同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面,形成一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体。但在本学期的工作中,还存在很多有待加强和改进的题。比如学生的各方面能力比较差,自我约束力不强,学生课堂习惯不太好和自我管理能力差等。还有一小部分学生学习缺乏积极、主动性,跟不上其他同学的步伐,学习成绩差,影响班级的整体成绩。这都有待于下学期班主任工作的加强。总之,小学班主任工作的内容是复杂的,
任务是繁重的。但是,只要我们真诚地捧着一颗"爱心",加深自己的理论修养,在实践中不断完善自己,形成系统科学的班主任工作方法,是完全能够干得非常出色而游刃有余的。下学期,我将扬长避短,竭尽全力,把三年级班主任工作做得做的更好。
小学四年级下学期班主任工作总结平凡的班主任工作,是让学生提高能力、养成习惯、塑造人格的工作,是一件光荣而有意义的工作,而它又是琐碎、繁忙的。因此,要做好这项工作,必须花很大的精力和努力。我把这学期的工作小结如下:一、常抓常规管理,初步养成良好习惯学生从早晨上学到放学,一日的常规是否规范、文明,影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。在班主任工作中,我主要从小事抓起,抓好常规管理,培养学生良好的学习、生活习惯,为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。学期初,我就*根据班中的实际情况,明确了各个岗位的负责人。如:红领巾佩带检查员、两操检查员、班级卫生检查员、课桌检查员、卫生橱检查员、纪律检查员等。同时,我利用班队、晨会让全班同学讨论,明确小学生应做到哪些,不能做哪些。我又组织学生每周进行总结评比,表彰日常行为规范好的同学,评为优胜星,把他们的照片贴到光荣栏里,以此不断强化,帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。二、选好班干部,发挥小干部作用俗话说:火车跑得快必须车头带。同样的道理,要带好一个班级,班干部的作用是老师也无法取代的,所以,我在班级管理别重视班干部的选拔和培养,本学期,我采用了岗位聘任制,先出示了岗位名称和岗位职责,然后让学生自愿报名竞选。班干部产生后,我和他们经常召开班干部会议,要求他们在各方面严格要求自己,明确自己的职责,做好自己的工作。这样选出来的班干部在工作中积极主动,而且工作起来也得心应手。每过一段时间,我都会召集班干部开一次会,让他们谈谈得失,以及今后的打算等。这样,既为班干部进行了指导,又提高了他们的工作积极性。三、开展各种活动,提高学生素质
本学期,学校开展了创建快乐中队的活动,为了让活动更深入、更具体、更全面,我鼓励学生人人参与,互相合作,并和争章活动相结合,以此来调动学生
活动的积极性,共同创建一个真正的快乐中队。在学校举行的跳绳比赛中,我事先利用班队课及课余时间为他们逐个考核,考核合格的颁发运动章。运动章的获得者再进行角逐,优胜者代表班级参加比赛。结果,我班赢得了单跳第一、双飞第二的好成绩。此外,我们有组织开展了争夺讲故事章、卫生章、安全章等活动,为学生创设了多种锻炼自己,展示自己的机会,提高了学生和班级整体的素质。在对个别学生的教育中,我总是利用课余时间与他们谈心,化解他们心中的隔阂,让学生感到老师对他们的关心与爱,使他们愿意以自己好的方面展示给老师看。班主任工作是忙碌而繁琐的,但同时又为我提供了更多与学生接触交流的机会,让我的教学生活更加丰富多彩。
小学五年级下学期班主任工作总结班主任是班级工作的直接管理者,直接责任人,是做好班级管理的关键核心,是学校未成年人思想道德建设的主力军,是学生个性发展的榜样和领路人。要做好班主任工作,确实不易。作为班主任首先热爱这一工作,把这一岗位当作一项崇高的事业来做,具有无私奉献精神,因为班主任工作意味着更多的奉献,更多的付出,物质方面的回报*非常少。但却会赢得更多的家长和学生的尊重,会给你的人生留下许许多多,让你难以忘怀的回忆,更会增强你战胜自我,战胜困难,向往美好生活的信心和勇气。根据这一学年的班主任经历,作一简要的总结,概括。一、培养建立一支有责任心的班干部,工作实行精细化责任制。1,班主任工作非常辛苦,事务繁忙。怎样才能把班主任工作做好,又能抽出更多的时间,研究备课,研究课堂,有更多的时间辅导学困生本人经过多年的实践,认为,作为班主任一定要充分相信学生,许多工作放手让学生去做,这样既培养锻炼了学生的能力,又使自己从繁杂的班级事务中解放出来。这需要班主任培养小干部,对班级管理做好指导。如班长的统领和协调检查;卫生委员的值日安排,检查;学习委员每天的早读,课外作业的收交;体育委员的广播操,眼保健操检查;文艺委员的活动安排检查;小组长的带头作用等。把班级的诸项事务,与学生协商,实行自愿承包,责任到人。并由责任人自己制定出检查标准,班委会通过执行。2,做好小干部的指导。班主任每周至少开一次班委会,对每周的情况进行简单总结,多鼓励,多指导。出现问题及时开。还注意做到
,每学年都进行班干部轮换,至少换三分之一。其他班干部任职时间,无特殊情况,都不超过两学年。要做好轮换下来的班干部的思想工作,为调动他们的积极性,在班里实行红蓝两队,轮换下来的班干部作为蓝队,负责监督;还可以每月拿出一周的时间,让蓝队的干部工作,调动起双方的积极性。在这一学年中,我真正感受到了做班主任也可以从琐碎的班级工作中解脱出来,过舒心的日子,而班级的各项工作仍能照常开展:在这一学期中,同学们在众多小干部的带领下每月一次举行了生动活泼的主题队会活动,人人争当规范生活动等。对于学校组织的各项活动都能积极参与并取得了优异的成绩。
二、培养学生的兴趣,发展学生的特长,为班级争荣誉。1,除了正常的教学和其他一些班级事务外,重要的工作就是组织,指导开展各种活动。如何开展好活动,如何在各种活动中立于不败之地,我注意有意识地引导培养各方面的人才。平时多多注意学生的特长爱好,多多注意各方面的培训信息,与家长沟通好,做好家长,学生的思想工作,让他们积极的参加培训。有了这些"小人才",无论是出黑板报,举行文艺演出,还是召开运动会,都让我省心不少,并取得了不错的成绩。如在全镇的五年级语文竞赛中,班中有吴超群等四个同学分别获得了二等奖和三等奖;在全校的安全知识手抄报比赛中史裕来等四个同学获得了一等奖,另外两个同学分别获得了二等奖和三等奖的好成绩。这样的成绩在全校各班中都是不曾有过的。2,注重学生的示范带头作用的发挥。让有特长的学生,带动起其他对各方面有兴趣的同学,组织开展一些小型的班级活动,学生在一起交流,在一起切磋。达到相互借鉴,相互学习,相互提高的目的。我们班有两三个同学是参加学校象棋队,棋艺也不错,在学校组织的棋赛中获得了一等奖。我就发动这些小棋手们各自寻找几个得意门生,进行师徒结对的训练。如今已初步形成了以象棋和围棋为特色的班集体风貌。三、早到校,勤沟通。作为班主任,很多情况下需要早到校。新学期开学我早到校;收费早到校;考试早到校;活动早到校;周一升旗早到校;邀请家长早到校。做好班主任工作离不开家长的支持,离不开课任教师的帮助支持。需要与他们勤沟通,取得他们的信任支持和帮助。学生
的家访工作非常重要,与长沟通好,班级的各项活动,各项工作就会得到家长的支持,出现问题也容易解决。家访的形式多种多样,直接家访我提前与家长联系,做好家访的准备,多谈学生好的表现,提出希望,增强家长的信心,让家长和学生知道,老师是多么重视他,对他充满了很高的期望。面对面交谈效果非常好,但由于学生多,居住也比较分散,全体学生都家访,需要占大量时间。我一般采取电话沟通,方便及时。家访工作我坚决做到:困难学生(学习,生活)必访,问题学生必访,出现波动的学生必访,有特长的学生必访,新转来的学生必访,家庭出现裂痕的学生必访,学生生病必访等。这样可以融洽与家长的关系,使自己的工作得心应手。总而言之,在这一年的班主任工作中,我努力使自己做得轻松自在,但又决不放松对班集体的管理,自绐至终我都在追求一种奋发向上的班集体氛围,不求最好,但求更好。整个班集体在我的悉心指导下正向着更高更美的目标前进。我想这一学期中班级每个星期都得到的"小卡通"就是对我工作的一个最好总结。
小学2012年春六年级班主任工作总结
时光如狡猾的鲤鱼快速矫捷的从每个人手中划过,不知不觉在和孩子们共同生活中,一年的班主任工作即将结束。伏案沉思,几多得失、喜忧参半。现把一年来工作中的成绩和不足总结如下,为下期更好的工作积累经验。一、做好学生的思想工作,培养学生良好的道德品质,净化学生的心灵,努力培养德智体美劳全面发展的人才。做好学生的思想工作我是从两方面入手,一是重视班会,开好班会,一是重视与学生的思想交流,多与学生谈心。重视班会,开好班会,为的是在班中形成正确的舆论导向,形成良好的班风学风,为学生提供一个好的大环境,重视的是学生的共性。配合学校各项工作,我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动,让学生在活动中明事理、长见识。开班会不一定要用一节完整的课,利用一些零碎的又不影响学科学习的时间开短小精干的班会也能取得良好的效果。不必长篇大论,班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来,对事不对人,进行警示性的引导教育,往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。重视与学生的思想交流,多与学生谈心,注重的是学生的个性和因材施教