前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的服装网络营销方案主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
随着信息技术的普及和网络化技术的飞速发展,人们已经对Internet越来越熟悉,它覆盖了世界的各个角落,在发达国家和地区已经成为现代人们生活方式中的重要组成部分。
可以说,网络市场作为以虚拟空间为媒介的交易方式,是交易方式上的又一次革命。对于服装销售而言,网络同时也成为一种全新的服装销售渠道。服装网络营销是指服装企业或服装营销者借助现代通讯技术手段以互联网为媒体,通过网络将潜在交换变为现实交换的服装营销活动。近几年来,网上服装销售量增长迅速,在整个服装销售中所占比例越来越高。与传统的服装销售模式相比较,网上服装销售拥有许多不可比拟的优越性,但同时又面临着各种障碍。
一、服装网络营销现状
(一)国外研究现状
在一些发达国家,品牌服装上网已经成为趋势。在美国,网络营销己成为服装销售不可忽视的模式。据美国在线统计,早在2000年,已经有80%的服装企业不同程度地实行了网络营销,网络营销己成为服装销售不可忽视的模式。
(二)国内研究现状
但是,从产业生命周期看,目前中国消费类电子商务仅处于市场的导入期。虽然增长速度很快,但基数很小,还没有形成规模。
二、服装网络营销的优势
(一)购物的便利性
网络营销的市场是广域的、跨时空的。对于消费者而言,网络企业比比皆是,消费者通过搜索引擎、E-mail、RSS、Web2.0等网络工具查找欲购买的服装相关信息,甄别信息,最终确定购买,付款,完成交换。而传统的服装销售一般都有实体店面,正是由于这种限制,消费者想要购买到称心的产品必须要花掉大量的体力和脑力。在生活方式多元化、工作节奏快捷的旋律下,不需要出门就可以购买到称心的服装大大刺激了消费者的购买欲望,使购物更加便利,也大大节约了资源,提高了服装企业的销售效率。
(二)降低成本
服装网络市场不仅可以及时传达最新流行款式,更好地适应市场变化,而且可以省去从生产商到零售商的投资、店铺租赁和购买、店面装修、经营中的管理费用以及广告费用等。采用网络销售,企业的成本支出将会大大减少,相应的人力物力也大幅度减少,服装网上市场的初始投资也只包括建设服装企业网站和产品图片制作等费用。在虚拟的网络市场运行中绕开了层层经销商,省去了销售过程中的大量费用,所以网络市场中的商品自然低于市价,可以让商家和消费者都得到实惠。
(三)提供更多促销手段
在实体市场中,受时间、空间以及人为因素的限制,在同一个服装商店同时举办多个促销活动几乎是不可能的,而在虚拟服装商店可以看到多个促销活动同时进行。消费者可以根据自己的需求来选择需要的销售方案。
三、我国服装网络营销存在的问题
(一)消费者认识不足
目前,我国18-35岁之间的服装消费者中,对服装网络营销持肯定态度的较多。 他们选择网购服装的原因大都是因为网购的方便性,也有很多消费者是因为价格便宜,而且款式众多,能够更好满足自己的需求。然而,在众多的服装消费者中,仍然有不少人不会通过网络购买服装或对网购服装持观望态度,原因大部分出于对网络安全的担心以及无法感知服装。另外,传统的服装消费模式在部分消费者的脑海中已根深蒂固,很难在短时间内改变他们的消费方式。
(二)缺乏相关的法律法规
服装网络市场营销给品牌服装企业带来了美好的发展前景,对品牌的推广和提升也起到了重要的推动作用。但是,存在着一些网店冒充高级品牌进行假冒伪劣产品销售的现象。由于当前服装品牌的法律保护、网络销售的相应法律、法规不健全等因素,导致网络市场不安全,这对服装品牌未来的成长和发展是极为不利的,反面影响是巨大的,也是不可估量的。
(三)安全问题
安全问题是在服装网络营销中最担心的问题。网上购物,消费者的个人信息很有可能被盗取,电子银行账号里的钱就有可能被不法分子通过破解密码盗取,个人资料就有可能被出租或出售给其他机构,消费者很可能面对无数的垃圾邮件和骚扰电话。这严重侵害了消费者的个人隐私,在支付上也存在安全隐患。目前,我国银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行间跨行互联和中央银行金融监管,以及宏观调控政策实施。
(四)售后服务问题
售后服务问题主要体现在消费者退货和换货不方便,购买的服装不能及时收到等方面。许多消费者不愿意在网上购买服装主要是因为担心购买的服装不合适,而退货或者换货会带来更多麻烦。
四、解决我国服装网络营销问题的对策
(一)改变消费者的消费意识
服装网络营销要坚持诚信为本的原则,服装品牌网店在组织货源、货物发送等环节要严格把好质量关,不能让假冒伪劣、残次品流向消费者。经营者要经常和消费者保持联系,加强彼此的交流,通过电话、短信、邮件以及淘宝旺旺等聊天工具进行跟踪服务。比如询问客户是否在规定时间内收到货物,消费者对所买服装是否满意,消费者还有哪些需求未得到满足等。让消费者感受到销售商家对其的重视,改变消费者的消费意识,提高消费者重复购买的频率。
(二)加强法律法规建设
针对假货现象,相关部门应出台一些法律法规来规范服装品牌的网络销售行为,严厉打击假冒伪劣品牌,维护消费者的合法权益。同时,一些网络销售平台如淘宝、拍拍、卓越等也要实行自我监督。
(三)加强安全技术措施
要想使服装网络营销得以顺利发展,就应该制定一个标准,研究一套切实可行的安全技术。电子签名和认证是在网络上使用较普遍的方法;针对网络系统安全,可以通过装防火墙、杀毒软件等来防止病毒的入侵,在使用过程中注意不随便接收陌生人的邮件、信息等。另外,要建立安全可靠的付款系统。要确保网络消费中的安全,主要指现金交易的安全,这部分技术在国外已经实现,国内有的企业已经开始开通银行网上支付,许多支持网络交易安全的支付方式已经在网上使用并取得较好的效果,网络在线支付体系建设也受到相关部门的重视。
(四)建立完善的销售和售后服务体制利用网络优势,为顾客建立一个友好简单的操作界面,提供在线的交流平台,指导顾客选购。及时推出新商品的推荐和各种优惠活动,推出便利的付款和退换货服务,如国外一些企业会附送出预先印好的退货邮寄封套,以便顾客邮寄。利用强大的数据库详细记录顾客的各种资料及反馈信息,以此为依据进一步完善自己的销售和售后服务体制。
五、结语
有着巨大优势的网络营销渠道是服装营销渠道发展的必然趋势,是符合新的生产力发展需要的营销渠道模式。随着互联网的发展,各项技术和服务措施的完善,以及电子信用支付体系逐步成熟及社会化配送系统的完善,加上各个部门的通力合作,网上服装销售模式将日趋成熟,服装网络营销必然会成为信息社会重要的销售模式,并将促进服装工业的进一步发展。
[2]夏晓红.浅析我国服装业实施网络营销的现状及对策建议[J].四川师范大学学报,2005(5).
1.网络营销渠道定义
网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。网络营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。完善的网络销售渠道应该有订货、支付和配送三大功能。
2.网络营销渠道分类
网络营销渠道分为网络直销和间接网络营销两者类型。
网络直销是指企业通过自建电子商务网站或在商城开设直营网店,进行产品销售。该模式拥有完善的订货、支付和配送系统,顾客可以通过网络站点直接订货。此外企业与金融服务机构合作进行支付结算,简化了资金流问题。在配送方面,企业可以利用网络技术构造高效物流系统或与专业物流公司合作建立完善物流体系。
网络间接营销渠道是指企业通过授权、的形式,让其他的企业或个人在网络销售企业产品。网络间接营销渠道只需要一个中间环节。从而大幅度提高了营销渠道的销售效率,降低了渠道建设的成本,更易于企业对渠道进行掌控。
二、服装企业网络营销渠道建设分析
1.服装企业网络营销渠道建设必要性分析
(1)市场分析
根据艾瑞咨询研究数据显示,2009年中国服装网络购物市场交易规模已达308.7亿元,同比增长81.5%。2012年已经突破800亿元。预计到2015年将有望突破1500亿元。基于此,中国服装企业将设网络营销渠道势在必行。
服装行业主要经历三个阶段:第一,企业大规模的生产阶段;第二,生产向外转移,制造业地位下降,零售商开始占据主导;第三,零售商饱和,主导权开始向消费者转移。目前,我国服装行业处于第二阶段,产能严重过剩,企业若想突围,须将重点放在销售终端的建设上。对于传统中小型服装企业,自建渠道相当困难。然而有了互联网,及网上支付平台和物流配送体系的完善,让更多的服装生产制造企业直面终端消费成为现实。
(2)消费者分析
①网络购物成趋势
根据CNNTC《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,我国网民规模达到6.49亿,互联网普及率为47.9%,在6.49亿网民中,网购用户规模达到了3.56亿。由此可见,我国网民网络购物的习惯已基本形成。这为服装企业建设网络营销渠道提供了坚实的用户基础。
②消费个性化
消费者的行为也在发生巨大变化,日趋个性化。企业只有迎合消费者个性化需求,才能够把握竞争优势。在传统的营销渠道中,个性化消费很难得到满足。但是互联网的发展使企业满足个性化消费成为可能。利用网络信息的便利性,消费者可以便捷全面了解到商品的市场价格、款式、售后服务等信息,通过理性分析,制定个性化决策。
③消费主动化
过去消费者一直处于被动地位,企业生产什么就只能买什么,缺乏主动性。但现在,消费者不再是企业产品被动的接受者。互联网给予了消费者更多的选择权和参与权,他们通过互联网积极的参与到企业产品的设计、生产和销售各环节中。
④消费效率化
现代生活节奏的加快,导致越来越多的消费者没有很多的空闲时间去逛街购物。而没有时间和空间限制的网络购物就成为时下消费者的首选。他们不需要花费半天或一天的时间去外面买一件衣服,只需要在家里坐在电脑旁边花上几分钟就可以轻松搞定。
2.服装企业网络营销渠道建设的可行性分析
(1)技术可行性
①物流
企业建设网络营销渠道,物流是一个很关键的因素。对于大多数企业而言,自建物流不切实际。但是,中国物流业的发展速度是有目共睹的,尤其是快递业。2006年我国物流改革时,快递业务量仅为10件,到2014年已经达到140亿件,8年增长了14倍。目前,我国物流企业大约8000家,快递网络正由东部向西部、城市向郊区迅速扩展。
对于以往物流业中存在的延误、丢件等问题,有关部门正在研究推动解决快递车辆通行、征地融资、技术改造等重点问题。国家邮政部门也正在积极推进快递服务升级,完善以“公众满意度、时限准时率、用户申诉率”三项快递服务评价体系,以解决物流体系中存在的重点问题。
②资金流
资金流就是营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金转移过程。在网络上,资金流是通过网络支付体系实现的,包括网银支付和第三方支付平台支付。
目前,我国的网络支付体系日渐完善:在支付工具选择上,有支付宝、财付通、银联在线支付、快钱等多种在线支付工具;在规模上,截止2014年底,中国第三方在线市场交易规模达到15328.8亿,同比增长112.7%;在安全上,我国网络安全环境明显改善,2008年中国互联网中毒率世界排名第一,如今根据“易观国际”调查显示,我国目前网络支付账户安全问题的用户比不到0.05%。
(2)法律性
近年来,政府一直在推进对电子商务的监管力度,以促进其健康、快速发展。2008年7月,北京工商局通过了《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务监督管理的意见》,要求电子商务经营者办理营业执照、提供信息公示链。同期,国家邮政局公布并施行《快递市场管理办法》,加强对快递市场监管。
近期我国又有不少电子商务相关法规出台,中国的电子商务市场已经日益范化,所以目前服装企业在网络上开辟营销渠道非常便利,并且受到相关法律的保护。
(3)经济性
当前国内服装企业较多采用网络中间商渠道模式,企业无需花费大量资金自建B2C网站和物流配送系统,成本相对低廉。但其开展网络营销渠道却能攫取巨大经济效益:
①提升企业知名度,增加购买机会。
②降低交易成本,提升营销效率。
③降低员工成本。
④提升企业信息化程度。
⑤提高企业的管理水平和服务水平,从而增强企业的竞争力。
⑥增强了企业与客户的交流,提升顾客的忠诚度。
⑦形成规模效益。
三、我国服装企业网络营销渠道的建设策略
1.产品分析
服装企业在建设网络营销渠道时,须对服装的适用性进行深入分析,研究发现,适合在网上销售的服装具备以下特点:
(1)服装标准化程度高:因顾客无法试穿,只能观看图片来评判商品,所以网销服装标准化程度高。此外还必须具备完善的评价标准,如肩宽、身高、腰围等。
(2)服装的价格偏低:基于网络渠道特性和我国消费者特定观念,目前国内各大网站上销售的服装价格都普遍较低。如果价格太高,消费者宁愿去商场里进行购买。
(3)流行时尚为主:我国网购服装产品群体以年轻人为主,而年轻人的消费倾向趋于流行时尚,即流行时尚衣服应为网络销售主流。
2.网络营销渠道选择
选择网络营销渠道时,服装企业需要明确市场动机,是想通过网络营销渠道增加服装的销售,还是品牌推广。根据动机,选择合适的网络营销渠道。现根据当前我国服装行业主要企业类型及其特点,给予了以下四种不同方案:
方案一(知名品牌企业):(1)建立自己的官方网站商城和淘宝商城等平台的旗舰店,作为网络营销的制高点,短期内不以销售规模为直营业务的考核目标。(2)供货给主流B2C商城,并发展B2C市场授权渠道,共同构成其网上零售渠道布局。
方案二(中小型企业):建立官网直营渠道和淘宝商城的直营旗舰店,以营销带动销售,追求品牌与业绩的同步增长。
方案三(出口型企业):供货给主流B2C厂商和网购平台的大型卖家,以实现快速的销售覆盖,并逐步提升品牌知名度。
方案四(新进入中国市场的国外企业):在淘宝等网民聚集的网上零售平台开设旗舰店,快速提升消费者对品牌的认知度。
3.支付和物流方案选择
(1)支付方案
企业如果在国内电子商务平台上开设旗舰店,则无需花费心思来选择合适的支付体系。目前国内的电子商务平台都有自己完善的支付体系,如淘支付宝和财付通等。如果自建官网商城,则可以选择第三方支付体系。当前国内有支付宝、财付通、银联在线支付、快钱等多个第三方支付平台。
(2)物流配送方案
根据我国目前物流发展状况,有以下三种物流配送方案可供服装企业选择:
方案一:自建物流配送系统
自建物流就是企业自行组建物流配送系统,在全国建立几个大型的配送中心,当网上产生订单后,直接通过附近的配送中心将物品快递给客户。如果企业对物流的要求较高,并且自身的实力允许,可以采取此种物流模式。
方案二:第三方物流
第三方物流是指企业与第三方物流企业进行合作,将本企业的物流交由外部企业完成的物流活动。在第三方物流活动中,委托企业把货品存放到第三方物流企业的物流中心,其存货又委托企业持有,第三方物流企业不拥有货物的所有权,主要为委托企业提供存货管理和物流配送服务。在我国的服装企业中,目前采用第三方物流模式的企业很少,因为第三方物流模式难以达到企业快速响应消费者需求的目的。
方案三:EMS、快递系统
这种方案就是指当企业在网上产生订单的时候,就把货品交给EMS或快递公司,由他们送给客户。该方案区别于第三方物流的是,它并没有将企业的配送业务外包给某个公司,也没有租用物流企业的物理中心,货物都是储存在自己的仓库里,当有需要的时候才将货品交给快递公司。这种方案是目前服装企业开展网络营销渠道选用最多的配送模式,因为它并不需要很大的前期投入成本,即需即送,并且效率很高。
4.网络营销渠道管理
服装企业建立网络营销渠道后,必须积极进行管理,避免渠道成员产生冲突。可能产生的冲突有:网络中间商与传统分销商之间的冲突;网络直营渠道与传统分销商之间的冲突;网络直营渠道与网络中间商之间的冲突。为了避免渠道冲突,企业可从以下方面着手。
渠道冲突不可避免。而且适当的冲突可以是管理者认识到渠道中存在的问题,从而提高渠道绩效,因此正确方法不是要消除冲突而是对冲突进行有效管理,首先就是要对渠道冲突做前期防范工作。
首先,做好网络营销渠道战略设计和组织工作,确定网络营销渠道的建设目的和目标。并且采取合适的甄别方法选择好的网络中间商,服装企业选择网络中间商时要遵循一些基本原则:中间商要有良好的合作意愿;中间商要认同本企业及企业产品;中间商要有敬业精神。
世界服装鞋帽网从诞生之日就注定了它的不平凡。“我们力求打造全球行业门户网站,为行业提供完善的综合服务平台,用精细和全面的服务让市场选择企业,让产品决定生产,让商业变得简单。”被业界称为“鞋服行业老祖”的世界服装鞋帽网CEO任维杰如是说。网站拥有招商、材料市场、购物街、广告、流行图库、电子商务平台、增值服务系统等全面一体化的服务模块,是集功能性和实用性于一体的电子商务网站。
任维杰谈道,世界服装鞋帽网经过三年的大浪淘沙,本着打造鞋服行业最具影响力品牌的信念,通过创新,引领鞋服企业开展网络营销、通过协助鞋服企业实现升级的努力,目前已走在鞋服网络营销最前沿,成为目前全国最大鞋服交易招商资讯平台之一。
铸就行业网影响力品牌
世界服装鞋帽网的诞生不是灵光闪现,也不是一时兴起,而是任维杰在鞋服行业的丰富经验和对市场机遇敏锐把握的产物。
涉足商海多年的任维杰,对鞋服领域传统行业有着深刻的认识,对市场销售有着独到的见解,对网络营销也有一股热情。与互联网的接触让他产生了将鞋服行业与互联网相结合的念头。
他发现了很多鞋业网、服装网缺少对鞋服行业进行资源的整合,资讯、市场结合不到位。有不少做了七八年的服装资讯网、招商网,但都没有进行实际的资源整合。这让他坚定了做鞋服行业门户网站的念头。
任维杰一直都强调,现在市场需要资源整合,而互联网能为行业提供很好的平台,可以把网络资源转化成企业现实的销售力。
有了发展方向后,任维杰马上招兵买马,进行网站策划和网站建设工作。
2007年9月,世界服装鞋帽网正式上线。
当时,中国的鞋服企业正面临良好的发展机遇,这对于深谙鞋服业发展方向的任维杰来说是预料之中的。网站上线之初,就得到了很好的发展。但是网站发展中遇到宣传、推广问题让任维杰大费思量,如何将平台推出去是最为关键的事情。接下来学习和研究阿里巴巴、慧聪网等平台的发展模式就成了他的每日必修课。任维杰找到了到目前网站发展的瓶颈,着手开始运营。
2008年,世界服装鞋帽网在吸收众多成功案例的经验之后开始运营。
2009年,世界服装鞋帽网再次改版,版面更加专业,兼具可视性强与实用性。目前网站一天的独立访问IP有4万个左右,有18万个行业企业客户,其中鞋服企业会员8万个、流行图库会员4万个、招商企业会员3万个、材料市场会员3万个。
革新鞋服网络营销模式
2007年初,很多鞋服行业网停留在资讯或是简单的广告合作招商模式,没有切实了解企业的需求。在这一点上,任维杰眼光独到,他认为行业网站的发展方向是资源整合。
他在世界服装鞋帽网开辟出招商、材料市场、流行图库、购物街、设计家园、行业精英、商人手册、视频、人才市场、供求商机、企业黄页、论坛和博客等14个板块,用精细化的分工和全面化的操作,展示了这个平台的实力。这一举措使得世界服装鞋帽网实现了网站的资源整合,同时也赢来了更多企业客户。
为适应鞋服企业销售季节性、节庆性的特点,世界服装鞋帽网率先提供免费注册会员体验的模式。这一举措赢得了更多企业的认可,也牢牢抓住了中小企业这一类型的客户。
此外,经常参展一线展会的世界服装鞋帽网也与展会合作,对展会的现场进行同步报道,展现了网络行业媒体的最大优势,在第一时间为业内企业提供最佳的宣传,实现了把虚拟网络转变现实销售力的目标。
世界服装鞋帽网深知企业与目标客户直接接触的需求,利用自身的网络平台优势与参展商、企业互动,既实现现场接触,又通过网络展开交流并达成交易意向。与此同时,世界服装鞋帽网还与美通社等多家涉外媒体展开合作,为其提供鞋服企业资讯,同时与业内《西部皮革》、《中国服饰报》等知名媒体都有着广泛的合作。
产业升级造福合作企业
国内鞋服行业中,80%的企业掌控者还是上个世纪六七十年代的第一代创业者,他们对互联网的整体认识还处在初极阶段,对电子商务、网络营销的认识都是很浅显的。这一代创业者无论文化观念还是经营策略,在一定程度上难以迎合新时展的需要。
基于这一点,世界服装鞋帽网开辟了行业精英、商人手册和企业黄页的板块,进行专业的网络知识培训,用实例和事实证实网络营销的实力,引导企业往网络营销方向发展。
统邦鞋业的网络营销就是成功的案例。世界服装鞋帽网为统邦鞋业带来了很多优秀的客户资源,加速了统邦的发展。
2010年年初,世界服装鞋帽网对合作伙伴的需求进行了分析总结,为企业制定完善的网络营销方案,让企业在管理、生产、销售等环节享受到前所未有的效率和乐趣。
关键词:网络营销原理;课程考核;以赛代考;考核方法改革
中图分类号:G642.0 ?摇文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)41-0273-02
目前我国高等教育考核中,课程教学的评价标准和方式一直过于单一,这也是为什么教育教学改革总是无法适应瞬息万变的社会变革的原因之一。作为价值判断的课程评价,不仅是检验学生对于课程内容的掌握程度标尺,更是教师获得教学改进的反馈来源。有效的课程评价是教学质量持续改进的保证,目前大多数高校期末课程考核只分为考试和考查两种,其中课程考试大致分闭卷、开卷两种,且通常都以笔试进行。一般而言每次考试试卷又分为A、B两卷,教师负责出卷,教务处最终决定由哪一套试卷作为最终考试使用,剩余一套留作补考使用,这种随机抽卷的模式虽在一定程度上保证了考试的公平性,但单一的考核评价方法不能充分调动学生学习的积极性与主动性。为了激发学生学习的热情,开发学生学习的创造性,获得良好的教学效果,笔者通过校级精品课程《网络营销原理》建设的平台借鉴网络营销课程理论知识与实操性强的特色,提出了“《网络营销原理》课程以赛代考的考核方法改革探究”这一课题,符合学校教改导向。
一、以赛代考的教学模式
电子商务专业作为笔者所在学校首批重点建设专业,在此方面做过多种探索,不断寻求不同课程针对性的评价方式。电子商务专业本年度在《网络营销原理》的课程评价上首次引入“以赛代考”的方式。顾名思义,就是该课程在最终期末考核时通过参加指定的全国性的权威部门或行业举办的大学生网络商务创新应用大赛来进行,参赛时以网络营销项目策划书进行,考核成绩以学生在大赛中付出的努力与最终取得的名次来衡量。笔者认为,以赛代考首先要选准一个较固定的、长期性的网络商务大赛作为考核学生能力的平台;其次要在纷纭复杂的各类各级比赛中挑选出有一定权威性、代表性的比赛为课程考核的平台,确保考核的权威性与公正性;最后应多途径,至少选择两种性质或级别的比赛,以备考核时候选。经过笔者4年的大赛指导教师经验,最后选择了中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛为《网络营销原理》课程以赛代考的实施平台。自2007年首届启动以来,每年组织一届。大赛组委会邀请企业教官在线辅导、点评学生的实践过程,促进校企间利用互联网平台进行交流,这种模式对于高校的实践教学是一个创新,也得到了来自业界企业的热情支持。先后有中国建设银行、中国邮政储蓄银行作为几届大赛的主办单位,为大赛提供了资金支持,并给参赛高校出题、指派企业教官入校对参赛师生进行辅导等。业界典型的各行业知名企业如海尔商城、网盛生意宝、腾讯微博、中国移动飞信、中国服装网、红薯小说网、IMO等作为大赛协办单位,为大赛提供最前沿的真实商业项目和实践内容,并为参赛选手提供实习实践乃至就业机会。自2007年首届大赛成功举办以来,大赛新颖的模式已得到广大高校的热烈响应和支持,每届大赛大约有来自全国320多个城市和地区的2200多所高校、数十万大学生报名参与,大赛已成为大学生创新实践和与社会、企业交流的平台。首届大赛被信息产业部纳入“阳光绿色网络工程”;2008年,大赛作为中国互联网协会“互联网应用实训促就业工程”的重要推动形式,得到了教育部的支持;2010年,根据国台办七项[2010]652号文件精神,第四届全国大学生网络商务创新应用大赛被列入2011年两岸重点交流项目,成为“首届两岸大学生网络(商务)创新大赛”的大陆赛区选拔赛。
二、以赛代考的评价方式及标准
中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛分为初赛、复赛、分地区决赛、总决赛四个阶段。不限制参赛选手的年级、所在院校和专业,笔者所在学校现规定:所授《网络营销原理》课程班级的学生在开课之初必须组队报名参加,学生自行组建团队,每个团队人数为2~5人,队长1人,其余为队员。在学生参赛过程中,授课教师作为指定指导老师对参赛团队提供指导。学生所提交的网络营销项目策划书评价标准按照项目及权重可以做如下划分:工作量10%、课堂讨论10%、文字表达20%、学习态度与规范要求10%、大赛小组互评数量及认可度20%、大赛企业教官评价数量及认可度30%。具体成绩根据以上的评价项目及权重又可做如下细分。
1.不及格(0~60):工作量10%中没有完成规定工作量,缺席累计超过1/3课时;课堂讨论10%中没有参与课堂小组讨论与经常旷课、迟到、早退,没有取得指导老师的认可;文字表达20%中内容空乏,结构混乱,文字表达不清,错别字较多;学习态度与规范要求10%中学习马虎,纪律涣散,策划方案达不到规范化要求;大赛小组互评数量及认可度20%中作品上传官方网站后,没有得到其余参赛对手的认可与评价,评价数量少于10条且好评率在50%及以下;大赛企业教官评价数量及认可度30%中作品上传官方网站后,得到大赛企业教官的认可与评价,评价数量少于1条且好评率在50%及以下。
2.合格、中(60~80):工作量10%中完成了规定的工作量,缺席累计不超过8个课时;课堂讨论10%中参与课堂小组讨论与指导教师进行了探讨与沟通,提出了自己的意见与建议,并取得指导老师的认可;文字表达20%中策划方案结构基本合理,层次较为分明,文字通顺;学习态度与规范要求10%中学习态度尚好,遵守组织纪律,策划方案基本达到规范化要求;大赛小组互评数量及认可度20%中作品上传官方网站后,得到其余参赛对手的认可与评价,评价数量不得少于20条且好评率在70%及以上;大赛企业教官评价数量及认可度30%中作品上传官方网站后,得到大赛企业教官的认可与评价,评价数量不得少于3条且好评率在80%及以上。
3.良、优(80~100):工作量10%中完成规定工作量,没有无故旷课;课堂讨论10%中积极参与课堂小组讨论,与指导教师进行了详细的探讨与沟通,提出了自己的意见与建议,并取得了指导老师的认可;文字表达20%中策划方案结构严谨,逻辑性强,论述层次清晰,语言准确,文字流畅;学习态度与规范要求10%中学习态度认真,遵守纪律,策划方案完全符合规范化要求;大赛小组互评数量及认可度20%中作品上传官方网站后,得到其余参赛对手的认可与评价,评价数量不得少于30条且好评率在80%及以上;大赛企业教官评价数量及认可度30%中作品上传官方网站后,得到大赛企业教官的认可与评价,评价数量不得少于5条且好评率在80%及以上。
学生期末完成网络营销项目策划书且全程参与,无重大逃课、迟到或早退现象即为合格,期末成绩评定为合格反之为不合格;如晋级到大赛区(如华中赛区)且获得三等奖,期末成绩评定为中;如晋级到大赛区(如华中赛区)二等奖,期末成绩评定为良;如晋级到大赛区(如华中赛区)一等奖,期末成绩评定为优;如晋级到全国赛区三等奖及以上期末成绩评定为优且参赛作品在毕业时可转换为毕业设计。
[关键词]电商平台;明星同款;女装服饰;网络营销
电商的快速响应、对时尚的敏感性以及合理的价格可以促进“明星同款”现象的发展。对“明星同款”女装的研究和挖掘,不仅有利于服装设计师设计出更有利于演绎影视作品的表演女装,也对服装网络电商的服装设计开发具有指导意义,推进构建开放型服装电商平台。线上线下互动的模式,将粉丝效应与女装消费者实际需求有机结合,帮助独立设计师品牌和目标消费者有效连接。
1“明星同款”女装网店营销方式
根据“明星同款”连衣裙的订购量不同,采用定量优惠价批发的方式,即订购20件以上可减少5元下单。以新款韩版大码羽绒服杉杉来了明星同款修身中长款大毛领羽绒服女为例,爆款衣橱必备款限时限量!秋冬时尚超好版型,高档面料,超强品质感,尽显优雅,简单而不单调。专柜品质,赵丽颖气质!还有追求时尚潮流的外套新款,彰显明星个性魅力;经典的范冰冰同款风衣外套,双排扣收身显瘦;“明星同款”礼服款式多样化,具备优雅、高贵、华丽等气质,选取受欢迎的礼服进入拍卖特区。女装不仅保证了质量、版型、价格良好,且色差不大,无异味,给买家提供了优质的服务,点评率高。明星效应乃是“明星同款”女装的神器。
2“明星同款”女装电商平台网站架设步骤
①建立网站形象;针对网上商城网站开发人的发展方式及战略部署计划对网站进行规划。如搭建网站形象时模仿最新的网站开发原理,附带与“明星同款”女装有关的广告语、图片背景;②网站信息布局。网上商城网站的主体信息结构及布局,有规律清晰明了地布局所有内容,编辑信息内容上让消费者对女装产品的信息一目了然;③网站页面制作先进技术应用。利用Photoshop等软件来制作图片处理,利用搜索引擎等技术提高排名,采用现今网络上最流行的CSS,FLASH,Javascript等技术进行网站的静态和动态页面设计。页面上架前对女装产品无论色调、摆放布局等都有较高的要求,追求形式简节、美观、实用符合消费者的浏览习惯,突出功能性和实用性。
3“明星同款”女装选购的提示
上海Millions of Milkshakes开幕式中AngelaBaby杨颖穿粉白条纹连身裙,简洁而显得清新。并非所有女性都适合明星款式,那么不同肤色的女性选购明星同款女装应该如何搭配呢?例如白皙皮肤的人,色系选择当中以黄色系与蓝色系最能突出洁白的皮肤,令整体显得明艳照人;深褐色皮肤的人,适合一些茶褐色系,看起来更有个性,墨绿、枣红、咖啡色、金黄色的明星款裤子都会显得自然高雅,但不宜选择蓝色系;相反淡黄或偏黄皮肤的宜穿蓝色调服装;健康小麦肤色的女性朋友们,建议选择黑白合衬的或桃红、深红、翠绿最能突出开朗个性。
4“明星同款”女装的推广及销售预测
通过研究“明星同款”服饰的特点、销售情况、订单转化率,结合网购品牌服饰的消费者对影视作品中人物形象的赞许和接受,进一步推广“明星同款”女装对于服装行业销售前景的影响力,创新网络售衣方法。“明星同款”服饰具有“明星同款”女装的符号表意功能明显、时尚度高、效应明显等特点。通过淘宝网运营的连续观察,除季节变化对明星同款女装销售量变化有影响外,也与热播电视剧和时尚女明星媒体曝光度有关,“明星同款”女装的销量会随时变动,正在热播的电视剧作品对女性观众的“明星同款”消费影响力是最强的。
调查显示,网购消费者对“明星同款”服装的评价是满意的。消费者购后会从服装款式、服装色彩、服装衣料、服装质量、服务态度、物流状况等对商品进行评价。服装体验来自于消费者自身的感受以及他人的认可等。
如上表所示,网购群体对于“明星同款”服装在设计款式、色彩、衣料、质量、流行性、价格、版型这7个方面做了综合评价,在这7项评价中,70%以上的网购消费者对“明星同款”的服装评价在一般以上。在“非常好”这一评价中,“明星同款”消费者对流行性的评价是最高的,然后依次是款式、价格、版型、色彩、质量、衣料。613%的网民对于“明星同款”服装的流行性是认可的,其中254%的人认为其流行性是非常好的。说明相比其他服装,“明星同款”服装在流行性方面的优势是显著的。408%的网购消费者认为价格是合理的,159%的网购消费者对于“同款”服装的价格非常肯定。可见,价格也是网购消费者购买“明星同款”的重要原因。按评价比例来看,综合为款式好、色彩好、衣料一般、质量一般、流行性好、价格好、版型一般,说明服装业在服装衣料、质量和版型方面有待提高,同时在服装款式、色彩、流行性各方面需要不断创新。
5方案:分三个阶段稳步推进构建“明星同款”女装服装电商平台
第一阶段(基础期):①打造电商C2C体系;②线上服务线下。主要体现在创新型的扫码方法,在线上写文章同时商品贴上二维码扫描标签,用户只需要扫一扫即可在线上获取服装基本信息,以此加强用户与商品的连接效率和黏性;在线下演讲、销售员口头介绍、线下海报等方式进行引导,用户扫二维码可以获得电影票、火车票红包、旅游大礼包等系列环节的多渠道布局优化,提高扫码率;同时高度管理售后服务,打通线上线下渠道,建立统一的信息对接系统;③评估订单转化率。一般网店经营不提倡一开始就大力宣传,这样不仅在推广时风险高且造成资金浪费,因此,“明星同款”女装运营以订单转化率达到1%为基础目标,如订单超过10笔/天,服装淘宝店的访问量每天超过1000人,即订单转化率超过1%时,开始大规模地推广,进一步降低推广时可能出现的风险。
第二阶段(提升期):经过基础期,“明星同款”女装获得了较高的信誉度;构建可控C2C平台,以可控供应链为突破,以零售商为重点,促进线上交易并沉淀用户信息数据;与各大媒体和网站进行合作,播放宣传明星广告,加深观众对电视剧作品中人物的印象,进一步提升“明星同款”女装知名度。
第三阶段(突破期):与各大媒体和网站进行合作,播放宣传明星实现开放C2C平台,面向企业优质品牌批发商,筛选受女性关注、购买频率高的“明星同款”女装品牌,制定品牌孵化发展计划。同时,结合“明星同款”服饰的特点、销售情况,发展互联网金融业务,力争实现平台规模效应。
6主要创新点
一方面在方案上实行“分步走”的稳健型战略,降低了“一步到位”直接构建开放平台的投入和风险;另一方面考虑到订单转化率达到1%所反映出来的运营节奏,这样大大降低了服b电商平台运营时资源以及资金的浪费。该项目利用企业和学校各自的资源和教育环境,结合电商网络平台的运营模式,逐渐提高未来“明星同款”女装行业的影响力,实现企业与学校双赢。
通过“明星同款”女装的背景分析,互联网电商服装行业与影视作品相结合,对电商网站“明星同款”女装进行研究,创新网络售衣方法。该服装电商平台,是以B2C为基础开设店铺,保证质量为前提,售后服务有保障,产品个性化、服务专业化,满足不同消费者的需求,容纳C2C形式;具有“明星同款”女装的符号表意功能明显、流行性高、效应明显、变化快等特点。
参考文献:
[1]何路,周莉英影视服装与大众衣橱[J].电影评介,2012(9).
[2]陈翠翠,侯瑾电子商务在网络经济中的作用分析[J].中国市场,2014(22).
[3]曾文欣,潘春宇电子商务服装品牌的“快时尚”化分析[J].大众文艺:学术版,2014(6).
[4]王倩,周建军电子商务时代的服装大规模定制营销模式分析[J].纺织导报,2014(5).
替人“偷菜”也赚钱
“从10月1日到8日,一共挣了900元。钱虽不算太多,但这都是额外收入。”大学生小苏说,去年“十一”黄金周期间,他一直呆在学校实验室里做实验,每天对着机器电脑,捎带着帮人家“偷菜”、“养鱼”、“抢车位”,也得到了一小笔意外收获。
小苏找这份工作完全是“无心插柳”,8月份他在论坛上闲逛的时候,看到有人发帖找“网络钟点工”,就好奇地点击查看,得知发帖人是想找人在她抽不出空闲的时候,帮忙看守开心网账号,这位女白领表示会付给看守人相应的报酬。小苏与她取得联系,并按对方要求完成了这份工作,最后对方兑现承诺,给了小苏100元酬劳。
尝到甜头后,小苏又联系了几单业务――帮人喂养QQ宠物、到QQ农场里偷菜、抢车位等。“十一”期间,随着大批网民外出旅游,无暇照料自己的QQ娱乐事务,小苏迎来了“事业”发展的第一个:一周时间,净赚900元!
“网店模特”悄然走红
打开一些服装网店的网页,人们常常看到美丽的模特身穿该网店销售的服装的照片。记者在采访中了解到,合肥市目前就有一些女大学生在兼职做网店模特,而不少模特公司也都有专门的网拍模特,小有名气的模特还会给品牌服装拍照片,收入不菲。
王小姐就是一名兼职网店模特,目前她是省城一所艺术类院校的学生,几个月前,在朋友的介绍下,她为一家网店做起了网店模特。她说,这份兼职并不难,在拍摄中不停地换衣服、换场景就可以。
合肥博雅模特经纪有限公司艺术总监高浩说,做网店模特的门槛并不高,一般不需要身材骨感或是高挑,邻家女孩的类型比较多,拍照的动作要求也没有那么严格。一般要求模特长相甜美可爱,身材匀称即可,面对镜头时,自然地瞪大眼睛、嘟起小嘴,看上去既俏皮又可爱。
据了解,网店模特收入并不低,通常都是按天收费,像一般兼职的女大学生,拍摄一天下来,一般在50元到200元不等。而一些专业模特假如给网店拍照,要价则会更高。专业模特王小姐说,专业模特一般是跟一些大型的网店签约,按拍摄的服装套数来算报酬,每套服装几十元到上百元不等。
“网店装修师”收入不菲
“开网店,也要把门面装修得美丽点才能吸引客人。”这是不少网店老板的心声。“网店装修师”也因此成为时髦的工作,因为他们可以为新开网店设计各种风格的店展,吸引买家的眼球。不需要油漆,不用买瓷砖地板,只要坐在机器电脑前点点鼠标,几个小时就能装修完一家美丽的店展。
计算机系毕业的孙志平,从大四开始就在网上经营一家网店装修工作。除了卖装修模板外,他还为网店提供装修定制服务。小伙子先后设计了500多种网店模板,适合不同行业、不同产品风格的网店,卖价从十多元到百余元不等。
据了解,从事网店装修,除了要懂得一些图片、网页制作软件外,还要有创意,具备一定的网络营销知识。对定制装修服务,既要考虑商品的个性,又要考虑到店主的喜好。
“做这个,其实也没有一般人想的那么轻松,最忙的时候每天要连续工作至少11个小时。”孙志平说,给网店做装修其实非常辛苦,很多客户的要求都很苛刻,必须严格满足客户的要求人家才肯付钱。据小孙说,业务比较多的时候,他一个月能赚到四五千元。
轻松掘金的“网拍一族”
开网店,广告照片的好坏直接影响着生意。阿亮是省城东大街上一家摄影工作室的摄影师,他告诉记者,自己从去年开始接手给网店拍片子,这一年多来,生意一直不断,现在光这份业务已经占所有摄影业务的三分之一了。
在淘宝网上搜索“网店摄影”,发现能提供此类服务的商家多达上千家。据了解,这些工作室根据客户提供的不同商品,拍价不同,如一件衣服,一般室内拍摄的价格是每件50元左右。如需要户外拍摄,收费在每件70元左右。
摄影师阿亮介绍,给网店拍照要求又快又好。比如,当天拿到一批衣服,店家第二天就要看到照片,“遇到服装褶皱,要求平展拍摄的,还得花时间把衣服烫平。”而另一位不愿透露姓名的网店摄影师告诉记者,在有了稳定的客户群之后,光靠这一项的月收入能达到三四千元。
居家“网秘”,穿着睡衣赚money
“预约客户、整理档案、制订商业计划等等,任何公司秘书能在办公室里帮你完成的工作,我也都能远程帮你实现。本人可胜任网上秘书一职,望有需求者与我联系。”广州一位陈小姐在某网站发出了这样的帖子。
近日,记者联系到了陈小姐,据她介绍,自己曾在广州某公司担任了4年的文秘,因为觉得自己的生活太过于机械,于是上半年辞职,在家里做起了“网上秘书”。“接触网上秘书是在去年底,当时是为了帮助一个在北京创业的老朋友,他要整理的资料实在太多,一个人又忙不过来,于是我就开始帮他,通过网络联系,朋友在北京将方案传给我,我便按照要求整理资料、细分类别。”陈小姐笑着说,“朋友后来付了我一笔钱作为辛苦费,当时,我还没有意识到,自己居然就成了‘网上秘书’。后来,我在网上发现,需要兼职秘书的公司企业还不算少,于是试着与一些公司联系,让他们把秘书的工作交给我。”经过与几家公司的几次合作,她的表现让合作方十分满意。
据陈小姐介绍,大多数网上秘书都为其客户一天24小时待命,而工作也是各式各样的,从投递加急邮件到帮助客户制定商业计划,所有的事都干。
记者问及陈小姐收入时,她笑着说:“目前还算不错,比上班强。在公司上班是领一份工资,窝在家里干着同样的秘书工作,可以领好几份薪水呢。比如今天我为一位安徽茶庄老板写的销售文案,这一单就是600元。这几个月平均算下来每月差不多七八千吧。而比赚钱更令我感到快乐的是,这样的状态自由自在,每天可以穿着睡衣、品着咖啡轻松工作。”
“写篮球”年赚10万
其实,网络在网络文学发展初期就兴起,他们专注于在“电子布告栏”上发表文学创作,以及发表文学评论。随着博客发展,网络群体日益壮大,他们利用博客赚取广告收入。
在上百万靠博客平台赚广告收入的人群中,来自长沙的杨亚楠可算是典型。杨亚楠2006年开始写博客,博客内容全部与篮球有关。到目前为止。他的博客流量已超过4800万,共发表文章1280多篇。杨亚楠说,他2006年2月开博客后一直在博客上发表关于篮球的内容,自2008年1月起他与国内一著名体育用品公司签订协议之后,又陆续与其他篮球网站签订合作协议,提供专栏文章,广告收入与稿费收入加起来,年收入已超过10万元。
“网络捕快”受青睐
“网络捕快”是随着网络交易的出现应运而生的一种新职业,在此之前,传统行业并没有相对应的直接经验可以借鉴。网络交易首先要克服的障碍就是,如何让人们在互不见面的情况下,相互信赖,成功达成交易,因此,如何通过各种手段保障网络交易的安全就显得尤为重要。他们的主要职责是借助技术和人工的手段,对网络交易进行监督,对不正常的网络交易进行调查处理,确保网络交易环境的安全。各种针对网络购物的统计表明,阻碍消费者尝试网络购物的最大障碍,仍然是网络交易的安全问题。就电子商务这一行业来说,“网络捕快”们在其中扮演了一个重要的角色。
网络公司的吴先生说,随着网络环境的不断改善和网民的不断增加,会有越来越多的消费者和企业开展网络购物服务,网络购物市场会越来越大,也呈现出了良好的发展势头。现在的大学生已成为这个行业主力军,因为大学毕业生都有很强的上进心和求知欲望,也具备接受新生事物的学习能力。
贩卖智慧的“网络推手”