年终总结的话精选(九篇)
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第1篇：年终总结的话范文
20XX年我做的最重大的决定就是放弃原公司产品经理一职，去一家新公司做项目经理。这是一次大胆的决定，也是我的人生一次新的尝试。
这比我当初从技术经理到产品经理的转变更大，也更加有挑战。对于我自己同样是意义非凡。
从技术经理到产品经理的时候，我从一名纯技术人员转变为偏重管理型人员。虽说也是一个不小的转变，但毕竟在我以前公司产品经理其实也跟技术关联系非常的大。是在技术层面上再加以产品的把控，需要以技术的角度，业务的深度去规划管理产品。与客户和市场的接触还不是那么多。但是确实在做产品经理的时候给予了我管理上不小的提高。我有了自己的比较完整的团队，我自己的开发人员和测试人员，还有项目管理组的协助。并且自己的管理也得到了上头领导的支持，基本上可以完全按照自己的思想去管理团队，培养团队。不过老公司的状况确实让人很是担忧。员工的流失，特别是资深老员工，老上级，老伙伴的相继离去，给自己不小的冲击，再加之越是往上走，越是发现公司管理层的问题，继而对公司越来越没有信心，不得不选择离开。虽然带有一丝愧疚，但想起为公司奉献的6年，最全面的范文参考写作网站有觉得我已问心无愧了。
在说说新公司把，新公司项目经理一职，是纯做项目管理，这可以算是我从业以来做的最大的转变，由一个纯技术人员，或者技术相关性很大的人员，转变为纯管理型人员。虽然目前做项目经理时间还不长，但我已深深的感受到了做项目管理与以前技术管理的不同。大量的客户沟通，大量的文档，PPT，大量的需求调研。产品的业务分析规划。项目分析计划。还有不同的项目管理方法。公司项目管理流程等等。很多对于我来说可能都是全新的内容。但是我还是非常的感兴趣，同时也有信心我能很好的完成我这一次转型。当然我也知道前路漫漫，必将会有很多的困难。但是我一定会Try my best.
从今天开始，就是2017年，新年的第一天，新的一年，新的开始，在这里我与大家共同激励。让我们新的一年为自己美好的未来，为自己的事业和家庭奋斗！
第2篇：年终总结的话范文
1、自主管理，形成习惯。
（1）设立记事本。在记事本上把每天的语数英作业以及事情分门别类的进行记录。每完成一项任务，就打一个勾，每天睡觉前做好检查。
（2）对照学校规矩进行自管。
每天的课前准备、位内清理、地面卫生，都要有自己先做好整理检查。起初孩子们容易忘记，我就把这几项写在黑板角上，眼操之后，学生自动对照整理。现在已经形成习惯，即使我不在教室，学生们照样做的很好。
（3）自习要求自管。
我对学生的自习要求六个字“不回头，不讲话”。只要做到这六个字，就可以得到纪律加分。
（4）课堂听课自管。
“注意倾听、多多动脑、积极发言”，就是对学生的基本要求。
（5）参与集体活动自管。
在集体活动时要求学生以集体为中心，把自己放在边缘，修饰好边幅，做好装饰，班级自然会人前靓丽。
自管要求和评价体制并驾齐驱。精神和物质奖励同时存在，对学生的点滴进步都予以及时的表扬鼓励。尤其是借助这学期学校开展的导航星活动，激发学生的争星积极性，大部分学生在自我管理方面做的更加出色。我班蒋志敏同学在期末总结中自豪的说：我这学期没有为班级扣掉一分。
2、互相帮助，共同进步。
通过互相监督、协作，互相评价、促进，使学生们的集体观念、协作精神在自主管理的同时得到渗透和发展。
（1）小组制度，组长负责制。
在两年的管理过程中，逐渐形成有学习小组长、纪律小组长、生活小组长。学负责检查作业，负责组内学困生。纪律组长负责监督组员的自习课、科任课的组员表现、生活组长则监督杂事，诸如课前准备、个人卫生等。针对鞋套学生总是忘记带的情况，实行了生活组长负责管理之后，几乎没再出现学生没有鞋套上课的情况。
（2）组建班委，凝结集体。
这学期里学生全部入队后，进行了班委的选举。对班委的培养正在进行中。
第3篇：年终总结的话范文
根据市文化局的统一安排，,全系统的年度工作总结和考核工作已经开始，为全面盘点我所一年来的工作，总结职能业务目标的完成情况，并开始谋划明年的工作，现将200x年度工作总结和明年工作计划的有关事项和要求通知如下：
一、关于各科室的工作总结
1、在认真回顾工作的基础上撰写总结报告，全面、客观地反映一年来的工作实际，内容要翔实，数据要准确。
2、主要内容要包括所里赋予的业务职责、本科室正常业务工作（分门别类）完成情况、与其他科室联合完成的业务工作、完成所里和领导交给的临时性工作任务情况、参加所里的各种集体活动情况、开拓性（自主安排的）工作、本科室队伍建设和人员业务素质提高情况、撰写学术文章和业务报告（含宣传性文稿）及其发表情况、本科室人员执行纪律和遵守规章制度情况、年度内人员获各类奖项情况等。
3、要明确总结应当完成但未完成的工作项目，说明原因，并查找自身存在问题和差距。
4、总结报告要有头有尾，条理清楚，言之有物，切忌空泛，字数应不低于1000字，用a4纸打印。
5、各科室的总结报告要于12月7日前完成，经主管所长审阅认可后上报所里。
二、关于个人的工作总结
1、在认真回顾工作的基础上撰写个人总结，全面、客观地汇报一年来的工作实际，内容要翔实，数据要准确。
2、主要内容要包括所和科室赋予的业务职责、正常业务工作的完成情况、完成所和科室领导交给的临时性工作任务情况、参加各种集体活动和公益性活动情况、个人业务学习计划完成及业务素质提高情况、撰写学术文章和业务报告（含宣传性文稿）及其发表情况、执行纪律和遵守规章制度情况、能否正确处理集体利益和个人利益关系、出勤情况（含全勤、加班和请病假、事假天数）、年度内获奖情况等。为党员的应正确评价先锋模范作用发挥情况。为科室负责人的还要单独设项，总结自己谋划科室业务、领导和协调工作、团结和带领员工共同完成任务的能力表现等情况。
3、要查找出自身存在问题和差距并分析原因。
4、总结的最后，要对自己的表现作出总体性评价，提出是优秀、合格、基本合格还是不合格的自我评价。
5、总结行文要条理清楚，字数应不低于800字，用a4纸打印。
6、个人总结要于12月15日前完成并报各科室，经科室主要负责人审阅并签字认可后上报主管所长。
三、关于明年的工作计划
1、各科室要在总结今年工作的基础上，于12月底之前作出200x年的工作计划。除常规工作外，要特别注意谋划一些开拓性工作。对科室的发展，也要有前瞻性的思路和建设性的意见，包括对全所工作的建议。其它内容要求请参照本通知第一部分第2条列出的工作方面来制定。
第4篇：年终总结的话范文
1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
二，工作计划：
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
三个大部分：
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
三，明年的个人目标：
一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗!加油!
电话销售工作总结范文220xx年即将悄然离去，20xx年走进了我们的视野，回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我10年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第5篇：年终总结的话范文
员工朋友们：
“故年随夜尽，初春逐晓生”。在2010虎年新春即将来临之际，我们在这里欢聚一堂，共同庆祝过去一年中取得的辉煌成就，共同展望未来美好的愿景。借此机会，我代表金象集团党委、董事会、监事会、工会，向各位嘉宾的到来表示热烈地欢迎！向长期以来关心、支持金象发展的各级领导、各界朋友，各合作单位和协作单位的同志们表示衷心的感谢！向全体员工和你们的家庭，向离退休职工表示最崇高的敬意！向“象”牌产品的新老用户致以最诚挚的新春问候！祝愿大家虎运当头！虎年大吉！阖家幸福！万事如意！向大家拜年了！（掌声）
2010年是金象经受考验、逆境求生，迎难而上、催人奋进的一年。受全球金融危机的冲击和能源短缺的影响，金象的生产经营遭遇了前所未有的挑战，市场行情变化莫测几度低迷，在种种不利因素和巨大困难面前，公司党政工齐心协力携手攻坚，在市区党政和园区管委会正确领导和大力支持下，紧紧围绕“ 细化基础管理，强化市场营销，发挥技术优势，积极对外扩张”的工作方针，依靠全体员工的智慧和力量，万众一心，沉着应对，抢抓机遇，管控风险，在制约和影响企业发展的困境中实现了金象新的跨越：全年共生产合成氨26.7万吨、尿素23万吨、硝铵12万吨、复肥22.7万吨、双氧水3.7万吨、三聚氰胺3万吨、二甲醚2万吨。实现销售收入18个亿，利润1.8亿，上交税金8400万元，员工人均收入33720元。通过我们的顽强努力，企业增强了在市场竞争中的抗风险抗打击能力，铸就了健康、平稳、可持续发展的良好局面，
2010年是金象科学发展、求实创新、团结拼搏、成果丰硕的一年。我们坚持在发展中促转变，在转变中谋发展。圆满完成了董监事会换届选举，“四标一体”管理体系得到有效整合，顺利通过外审认证。技术专利申请和转让取得佳绩：硝酸及硝基复合肥项目技术转让费突破3000万元；《双加压硝酸加压中和硝铵》获国家科技成果一等奖。产品创名牌工作又上新台阶：公司的“象及图”商标正式被国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标”。全年度企业获国家各类政策性无偿资金630万元，退税4570万元。
2010年，金象共计投入工程建设资金2.25亿，二套年产五万吨三胺装置系统的投产，使金象的三聚氰胺产能位列世界第二。尿二项目，尿一改造项目、熔融硝铵装置项目的投产成功为公司的产量提高和节能降耗注入了新动力，今年四酸项目、三胺纤维项目还将陆续投产。对外发展获得长足进步，打下了坚实基础。新疆项目和河北翼衡项目的顺利启动，进一步勾画出企业未来的宏伟蓝图和发展方向!更加坚定了企业“靠近能源建厂，靠近市场营销”的战略雄心！
金象能够取得这些来之不易的成绩，得益于党和政府的亲切关怀和正确指引；得益于各级领导、各界朋友的热心帮助和大力支持；得益于“象”牌新老用户对我们的无比信赖；得益于我们发展战略定位清晰、决策果断、执行有力。这些骄人的成绩凝聚着金象所有员工的心血和汗水，金象人用勤劳的双手铸造了日新月异、朝气蓬勃、充满活力的新景象，在这里，我向你们再次表示深深的谢意！
回顾2010年，金象在“争指标、抢能源、抓技改、稳生产、赶进度、创品牌”的思想激励下稳步发展，展望2010年，我们又会在“精细管理、持续改进、稳健发展”的工作方针指引下继续推进。纵观各方面形势，机遇与挑战同在，希望与困难并行。尽管能源短缺、市场不可预测性等因素还会时刻威胁企业的发展，但狭路相逢勇者胜。我们一定要鼓足战胜各种困难的信心和决心，进一步增强危机感、责任感、紧迫感。强化企业内部管理，优化和调整发展战略，夯实品牌基础，研发高附加值产品，占领硝基肥、三胺市场高地。力求通过几年的努力，把金象打造成“立足民族企业、面向国际市场”的大型高新产业集团。我们要导入卓越管理先进理念，突出“科技是第一生产力，人才是第一资源”的竞争优势，大胆管理、大胆改革、大胆创新，为大家创造公平、公开、公正的竞升机会，为大家搭建施展才华的人生舞台。我们要紧跟世界发展的脚步，倾听时代进步的声音，雷厉风行创新求实，脚踏实地不断超越！
朋友们！让我们紧密团结在金象这个温暖的大家庭里，努力工作，顽强拼搏，以更加饱满的热情和奋发有为的精神状态，投入到金象建设的洪流中！为金象的科学发展、和谐发展、稳健发展做出新的更大的贡献！让我们携起手来，共同书写金象更加美好的明天！（鼓掌）
第6篇：年终总结的话范文
随着公司的创精益班组活动开展，班组认真学习精益班组的各项工作要求，结合方策和质量信得过内容制定了创优的活动计划并细化逐月进行实施。
一、现场5S与物流
1、现场提升
全年班组按照5S管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。
①班组现场围板由于流动性大，不易控制，为此，班组全月利用业余时间每月至少2次以上的整顿现场；
②制作各种适宜的标语，美化现场环境；
③实施班组管理板的更新，更具实效性；
④根据物料的使用性质不同，对现场所有物品进行定置，编写了5S模板；
⑤合成线操作区无明确范围，外单位人员易走进操作区，影响组员操作和现场安全，因此，画定操作区域，设定明显标识。
2、物流与产能提升
①2004年，班组围绕生产能力提升，首先对工位布局进行了调整，将原3个各工位细化为4个工位，对生产现场物流进行了改善，随着品种的变换，不断对物料定置进行适应性调整，一定程度上降低了翻料的浪费时间，提高了工效。通过多方面的努力，拼厢能力已达到当班日产150~160台的目标；
②对班组各工序实施了动作研究，降低动作浪费，年提高生产能力约3000台； 二、成本控制与改善
1、成本管理改善
一对各项成本指标进行了修订。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立了成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。
二制定了全年降耗减废计划，对前板防划伤、废销再利用及跑、冒、滴、漏进行了改善和整治。
三开展经济运行分析，对领料单回收进行了改善，根据班组标准件、小附件品种较多的现象，为了规范管理，对每一个品种进行产品标识标注。
2、消耗控制 对在产品，班组实行岗位责任制，填报投入产出报表，每周对库存数字和实物进行抽验．
3、工作改善
班组全年提出工作改善94条，经班组筛选有52条认可上报，实施47项，有效改善实施率90.4%，人均提交改善6条，参与率100%。
三、产品质量与工艺管理
1、质量管理
①班组ISO9000体系符合率100%，WSL达标无不合格项目。
②一年来，班组不断加强岗位自控建设，达到缺陷件有标识，建立缺陷信息反馈机制，严格执行“三自一控”，信息基本能够反馈到班组质量员和班长处。
③全年共实现QC成果4个，获厂评比第一名2个、第二名1个、第三名1个。
④全年无批量性或重大质量质量事故发生。
⑤不断深入SPC在过程管理中的运用，依靠数据了解现象，为解决质量问题发挥了重要作用，同时在SPC运用的基础上，坚持开展“工序诊断”活动。
⑥修订顾客链结构图及承诺，坚持每月一次顾客链走访和一次质量（工艺、案例）教育。
2、工艺管理
①为适应生产的需要，在技术科的安排下，更换了工艺作业指导卡。
②班组明晰工艺流程，开展工序间质量承诺和服务活动。
③建立岗位作业报表制度，深入反馈生产线上的问题。
④班组根据工艺要求，自主编写了《标准作业指导书》。
四、安全生产与设备维护
1、安全管理
班组在不断巩固“特安评”成果的基础上，全年无安全事故发生。
班组全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，班组开展了形式多样的安全活动，让组员广泛的亲身参与：组织了安全测试、开展了当一天安全员活动、读安全文章、写安全心得、隐患自查互查。坚持每天晨会说安全，班组所有新员工100%进行了安全教育，同时不断创新安全教育艺术。
班组10月份代表公司参加了在黄山举行的集团安全生产优秀班组交流会，并获得“安全生产优秀班组”称号。
2、设备、工装管理
①完成班组所有设备TPM模板的编写并上墙。
②班组设备、工具两次校对性造册。
③为配合生产能力提升，班组与维修班共同设计完成合成线改造。
④完成日常预防性维修和生产线油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
五、组织建设
1、制度完善
围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制度，形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容
2、民主管理
07年，班组推行班委负责制，用团队的智慧进行班组管理。晨会进行“大家谈、再总结”的方法，鼓励人人发表意见，班组坚持每月至少一次的民主生活会制度，让大家为班组管理想办法出点子。进行了班委工作民主评议，并将评议结果与各班委见面，提高班委的工作和服务水平。
3、精益推进
班组从7月份开始，进行了精益班组的创建，并取得一定成效。班组实行月度计划、总结制，围绕“精益”二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面不断创新、改善，取得专业厂评比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
准时化生产方面，班组力求信息传递简便化、准确化、扩大化，避免等待、寻找、窝工等浪费现象，取得一定成效，特别是二类车信息看板的建立，使二类车的信息掌控变得准确。
班组在细节行为的管理上加大了考核力度，目的是想纠正如茶杯不摆正、脚下杂物不捡起等本是举手之劳却不愿为之的马虎行为。
六、岗位技能和学习型团队建设
班组按照公司统一组织参加40+4培训和岗位练兵，同时计划实施多能工训练，基本达到计划目标，原班组全能工人数有8人，但由于工作岗位的变动，从本班调离5人，新进员工6人，班组一段时间操作水平非常欠缺，经过有针对性的训练，目前能够全线操作的组员有6人，占班组人数的43%，已适应了生产的需要。
为了营造学习的氛围，5月份，班组建立了学习角，不断自购图书，让组员业余时间翻阅。为了让LT活动开展的更有效，班组数次进行了学习型工具的运用探索，并取得一定经验。
为了实现公司的各项最新信息能及时让组员了解，用宣传栏的形式适时的广而告之。
七、一年工作反思及下一步打算：
①成本控制还不够完善，存在一些浪费现象，需在预警和日常控制方面加大管理力度；
②质量缺陷有反复现象，控制手段有待提高，方法需要改进；
③人员操作技能未能向装配和起重以外工种发展，08年计划培养2名点焊操作人员；
④宣传报道工作不佳，要成立宣传报道组，由专人管理；
⑤班委的管理水平有待进一步提高，主要要加大民主评议工作和开展批评与自我批评活动，暴露出问题。
第7篇：年终总结的话范文
1.开头不要太多的感慨。奉劝大家在写年终总结时，开头不用写过多的感慨，因为领导根本就没有那些时间看，与工作无关的话太多只会让你的报告显得太形式化，领导不会喜欢的。
2.一定要先写大纲。无论是写什么样的文章。只要你想写好，大纲是必不可少的。先把大纲写好，在对大纲中所涉及的事件详细补进去，进行细加工，最后当然是少不了文字的润色啦。
3.不要把年终总结报告写成岗位职责。在写给你工作总结时，尽量用“完成了xxx”,而不是用“负责xxx”。
4.关注业绩。年终总结不是一年所有工作的汇总，应该是有效的选取一个或几个较为核心的事件，用以体现工作成果或业绩。
5.尽量多用图表分析。要知道有些时候一张图，一份表更能表现出领导所需要的，尤其在展示业绩是，多用类比、对比或量化数据分析，这样会更直接，让人一目了然。
6.反思创新。写年终总结的目的是要你通过反思过去，从中找出问题的所在。因此认识自己工作中的不足，对不足的地方进行详细的说明，并拿出可行的解决方案。
7.不可忽略细节。重视细节，尤其是一些重大的事件的细节更是不可忽略，如果你连一些细小的细节都能注意到，并详细的描述，将更容易赢得领导的关注。
8.重点突出。年终总结报告要明确的指出你工作的亮点所在，尤其是领导所关注的一些问题。
9.排版的重要性不可忽略。要知道这是一份要呈给领导的报告，版面清晰，一目了然的总结往往会是领导所喜欢的。
第8篇：年终总结的话范文
基本可以从七个关键思路出发，希望对大家有所帮助。
1、确定定位：你给谁写？
对内写工作总结也许是写给直属领导，也许是你帮领导写总结材料给更上一级的领导看；
对外写工作总结，也许是给主管部门，也许是给外部专家，也许是服务的客户。
这些场合对工作总结的要求、文风、素材、框架区别都很大。很多人写总结习惯复制粘贴，但是面对不同的汇报对象，你能随便复制粘贴吗？
如果你给不同的人写汇报材料，就要学会从他们的角度来思考问题，从他们想要了解和思考的角度来提炼材料，你的年终总结写作能力才能真正提高！
2、明确类型：你写哪种？
内部汇报，建议按基层、中层、高层分类考虑，基层往往侧重搜集材料，中层侧重提炼思路，高层则侧重提出愿景，这些就决定了你写总结的基调和选材必须有差异。
基层写年终总结多是汇报自己的岗位工作，说清楚这一年都干了什么，取得哪些成绩，还存在哪些不足，有哪些可以提高的地方？直白说就是没有功劳晒苦劳，都是差不多的工作，就比一比谁的份量足。
中层写总结对自己有更高的要求，仅仅会记流水账还不够，还得会归纳提炼。中层一般都要在上一阶段的经营分析基础上，提出自己部门未来一年的工作思路，这里面不能只是没有业绩凑亮点，而是要拼深度拼力度。关于市场你怎么看？提多高的目标？为什么这个目标合适？准备怎么做？同行都怎么做？为什么我们要选择这样做？这样做有什么风险？做好风险应对措施了吗？如果万一没有完成会有什么后果？这些问题都应该在中层的总结里面系统考虑到。
至于高层做总结，更多是强调战略规划，有些人会嘲笑高层只会没有愿景画大饼，但是作为高层反复让员工相信我们有能力看见行业未来的发展前景和空间，有信心抢占业务的制高点，是非常重要的激励团队士气的措施，这些不叫总结，叫总领。对高层而言，好的总结不是比谁写得多，而是比谁看得远。
3、明确目的：为何要写？
即便是一份普通的工作总结，在不同的场合，写的目的是不同的。如果是年终盘点，你可能更多需要总结一年的得失，为明年做好规划？
如果是项目总结，你可能需要预判风险，想一想万一风险来临有哪些应对之策？
如果是新年规划，你的目标要得到保障，你需要哪些资源，这些资源在哪里可以争取？
如果一份工作总结只是一份工作流水账，那真的没有写的必要，毕竟你做的大部分重要的事情，领导都知道，要是领导都不知道，要么说明你的工作不重要，要么说明你的业绩不好。
明智的人不会仅仅在工作总结里总结，而是要通过汇报的机会争取各种资源，毕竟，工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要武器。
有的朋友工作业绩实在不够好。数据不行、趋势不利、业绩不够，即使真的“一无所有”，你也必须想办法找出“局部”亮点。没有功劳就拼苦劳，质量不行数量凑；没有突破拼深度，什么都没有，那就拼愿景！今年的不足是为明年更大的进步做铺垫！
4、明确基调：何种写法？
屡战屡败还是屡败屡战？一无所获还是积累经验？这不是玩文字游戏，这是态度问题！
同样的成绩，不同的解读就会带来不同的反馈。在没有业绩的情况下，至少证明你一直在努力尝试、一直在试错中成长！
其实多看看《新闻联播》很有必要，学学如何传递正能量。没有“下降”，只有“负增长”；没有“业绩平平”，只有“增速放缓”；没有“完成目标的40%”，只有“基本完成目标”；没有“严重问题”，只有“迎难而上”。语言是有力量的，有时候语言的力量能帮你保住饭碗，因为语言是你心态的反应。
5、明确结构：何种框架？
工作总结最忌讳形式化，或者写成一笔流水账，汇报工作要有一个框架。
通常领导们喜欢的汇报思维往往是以点带面还是面面俱到？一分为二还是抓大放小？实在没有办法就试试一个观点两个论据的结构，这就是所谓的“一个中心，两个基本点”写作方法。或者“总结+问题”把总结与领导关心的问题直接挂钩，至少说明你的存在是有价值的。
6、明确数据：定性定量？
在工作总结中经常需要谈谈业绩指标，其实业绩指标未必就是数据，指标分定性考核和定量考核。定性指标往往弹性很大，谁能够概括得更给力，总结得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的业绩，你加上用户、全面、突围等正面词汇，会显得更有力量。另外为你的工作想一个应景的标题也是抓住眼球的靠谱办法。
定量考核比较难对付，但是也一样可以采取一些技巧，比如下面有三句话，你觉得哪种是完成情况良好，哪种是完成情况出了问题，哪种是为了反应自己的专业范，一切尽在掌握时说的话吗？
A：全年任务基本完成…
B：全年任务完成了92.1%
C：全年任务全面达成…
如果有一组不错的业绩数据，试试排比法也很给力噢。
7、明确风格：求新求稳？
工作总结要不要形式出彩？这是一个很难有标准答案的问题。要知道领导心目中，创新形式和形式主义只有一步之遥！这之间的转换又很有可能只是取决于你的工作业绩和别人对你的工作实际评价。
不要为了形式而形式，切记最好的年终总结还是“以成绩说话”，“用事实说话”。
第9篇：年终总结的话范文
演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段。演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。今天小编给大家为您整理了2020年年终总结演讲开场稿，希望对大家有所帮助。
2020年年终总结演讲开场稿范文一尊敬的公司领导及同事们:
您们好!
在春节即将到来之际，首先我向公司的各位领导及同事们拜年，祝各位领导同事们春节愉快，来年事业有成，万事顺意，祝公司事业蒸蒸日上，更上一层楼!
我一个进厂还不到两年的新员工，在过去的一年里深得领导的信任和厚爱，有幸被评为公司的质量标兵，我感到无比的光荣和自豪，同时觉得自己离质量标兵这一称号还有一定的距离，需自己在今后的工作中作更大的努力，同时吸取教训，总结经验，以育后人。
自在公司从事数控工作以来，我便对质量有了一种全新的认识，我认为，我们湘泵的设备是高精度的，我们湘泵的工装是高精度的，我们湘泵的产品是高精度的，在这个高精度，高标准的生产过程中，质量与生产挂不上钩，生产便成为了一种浪费，生产出来的产品也会是有名无实，这样不但自己徒劳无功，连带公司的的财产和名誉也将受到损害。那么我们在实际生产过程中该怎样抓好产品质量?平衡质量与生产进度两种相对立的关系呢?我总结几点：
(1)：首先我们加工人员应先明白自己在质量上的职责。即生产前检查工艺文件，核对产品，确认状态，检查工装，检具，设备，是否齐全，正常，然后认真做好首件，排除生产异常因数，在生产过程中对产品进行百分之百自检自分，最后发现不合格品，按公司质量管理体系中的不合格品处置流程进行处理。
(2)：在生产过程中坚持三个三原则(不生产不合格品，不传递不合格品，不接受不合格品)。
(3)：刻苦钻研，总结生产经验，不断提高自身的技能水平，在能充分保证质量的前提下通过持续改进，缩短生产周期，提高生产进度。
总而言之，公司的质量体系是完善的，无论在什么情况下，只要我们按要求做好了，产品质量也就上来了。
20__年公司又有了更伟大的目标，为了适应公司的高速发展，我们需要不断地挑战自己，以更高的标准来要求自己.在新的一年里，我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱，一定做好自己的本职工作，为湘泵事业的发展壮大尽职尽责，与全体湘泵人一道，为公司的未来而努力奋斗!
2020年年终总结演讲开场稿范文二尊敬的领导、各位同事大家好!
春回大地，万象更新!新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。首先，我谨代表公司全体管理人员和我个人向为辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新年的祝福!
在这辞旧迎新之际，回首__公司一年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折, 有过困惑，更有希望和喜悦。今天，我想感谢和__公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦地工作，经过大家的共同努力和奋斗，我们公司取得了可喜的成绩。这些成绩的取得，离不开全体员工的努力，更离不开在座的各位在平凡岗位上默默奉献和埋头苦干的精神。很多时候，我们的员工在工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任! 拥有你们，我感到非常地骄傲!
回顾过去的一年，公司在张董的带领下，在全体员工的艰苦奋战下，以产品订货、产品研发、技术创新、教育培训、和现场5S 管理为工作重点，完成了各项经营指标，本年度共生产高低压成套设备2863 件(套)，高低压框架产品1300 件，共完成生产合同订单成套合同100笔，框架合同151笔。与之2011 年相比，我公司的生产计划性、产量完成率及质量等级都有显著提升。在我们共同渡过的一个个难忘的日子中。无论是工作氛围和团队协作。都在不停的发生着变化，时至今日，__公司正逐步的走向健康稳定发展之路。
成绩是有目共睹的，是值得肯定的，但成绩只能代表过去。在看到成绩的同时，我们也要去发现我们的不足，以便我们今后加以改正促进我们各项工作的进步。在以往的工作中，我们部门领导的作用表现得就不是很突出;员工行为还不够规范，没有按照标准流程操作，这也致使我们出了一些错误;此外，员工与管理人员之间的信赖度还不够。今后，我们将通过细致的工作，解决沟通的问题，建立一种相互信赖的氛围;进一步规范生产流程，实行生产现场管理;加强部门领导与成员的沟通、互动，明确工作目标，并且制定目标有依有据。
我希望在新的一年里，每个员工都能够从我做起，从小事做起，刻苦学习，努力工作。多学习别人的优点，多关注别人身上的闪光点，取人之长补己之短。用正确的心态对待工作和同事，提高个人的综合素养，争取在新的一年里干好本职工作，搞好团队合作，并提高自己的执行力，这样的话，我们个人水平提高了，整个团队的水平就会提高。争取在明年的今天，我们再聚首的时候，我们的脸上有更多的笑容，心里有更多的骄傲。
在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒地意识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、行政还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出。因此，我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需要及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作更加合理有序，同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升公司的整体战斗力，实现2020 年质的飞跃。
不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。昨日的成功带来了今天的喜悦，今天的努力昭示着明天的辉煌，我相信， 有公司作为我们坚强的后盾，只要我们全体员工能够统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时俱进，就一定能够圆满完成新的一年公司下达的各项工作指标及目标任务。
最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家新春快乐，阖家幸福，工作顺利，健康平安!
2020年年终总结演讲开场稿范文三尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们：
大家晚上好：
今天是一个辞旧迎新的日子，我们都满心欢喜，我们公司的所有人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更拢。今天，我的心情很激动，因为我能站在这里发言，我感到很荣幸，作为一名优秀员工的获得者，我很自豪。在这里，我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。
我来到公司已经有_年了，在这几年里，我明显感觉到了单位的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂 懂的小姑娘，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育，也多亏了同事们的支持与帮助，我已经获得了很多经验，我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。
今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不《资料库》开的，在此，我真诚的说声谢谢，谢谢单位给我就业与表现的机会，谢谢领导的谆谆教诲，谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持，谢谢你们。
其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的工作 环境中，我们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到自豪，我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
2020年即将过去，2017年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成 好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务! 我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。
最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿你们在新的一年里身体健康，万事如意!
谢谢大家!