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一、新时期企业文秘工作人员需要具备的能力概述
(一)具备综合工作能力
以铁路企业为例,企业内文秘工作人员不仅要具备一定文案功底、纯熟的业务常识,业务常识主要包含专业文秘服务知识,还包括一些科学性文化知识,加之专业恰当的语言表达能力与工作技巧也是文秘工作人员必须具备的能力。以理解能力为例,其作为企业文秘人员在日常工作中最为常见的工作能力,一般情况下都是将企业相关领导下达的指示转达给下属员工,然后收集员工的反馈信息及时转达给领导,此环节涉及到文秘人员对于信息的理解与看法,因此文秘人员个人理解能力将会很大程度影响到企业信息流通工作的质量[1]。
(二)较强的职业道德
众所周知,文秘工作经常会涉及到一些企业的重要议案,这也就要求企业文秘人员自身具备一定职业道德修养,才可以落实好企业内部各项信息工作,强化自我信息保密意识,以此来保证企业内部各项工作的有序进行。文秘工作人员在开展工作时,需要将国家颁布的最先文件与自身工作职责进行结合,勇于提出自己的学习想法,进而有效增强自我处理能力。需要注意的是,企业文秘工作人员需要了解企业内部各项规章制度,树立自我职责道德的基础上,切实优化工作成果。作为一名合格的新时期企业文秘人员,在工作中必要时刻保持高昂的工作热情,充分发挥自我工作职责,积极开展工作,在遇到一些问题时可以切实坚持原则,以大局为重,这样一来不仅可以高效完成文秘工作,还进一步促进了企业的健康发展。
二、新时期企业文秘工作思路
(一)自主树立工作服务理念
企业文秘工作自身涉及到的范围比较广,且日常工作比较繁琐复杂,绝大多数的文秘工作都比较枯燥。这对当下文秘工作人员提出了更高的要求,企业文秘工作自身就是企业内部的服务工作,宗旨是服务好每一位工作者[2]。因此,在新时期的发展背景下企业内部文秘人员必须要不断强化自我工作服务理念,落实好企业内部服务工作,帮助员工解决现实问题,做好员工与领导间的沟通工作。
企业文秘工作最基本的工作就是为企业领导提供服务,坚持全程性的工作服务理念,在工作中吸取工作经验总结存在的不足,切实提升企业文秘工作开展质量与效率。文章指出的全程理念主要是指,针对企业领导提出的工作想法、做出的工作决定向下属员工转达信息过程中要完整、详细,一字不漏的转达。在将员工提出的想法反馈给企业领导过程中,也要做到严谨全面,不歪曲事实,不误导方向,使企业领导可以时刻掌握员工的工作诉求与思想动态,为企业经济发展奠定扎实的物质基础。在实际开展工作过程中,企业文秘工作人员需要在保证工作质量的前提下,减少不必要时间的浪费,保证企业工作都可以在上班时间完成。
企业内部文秘人员在实际工作中还需要服务好自我所在部门,文秘人员作为衔接企业领导与员工及企业内多个部门间桥梁,对企业经济发展具有不可或缺的作用。要想落实好新时期的企业文秘工作,就必须要充分发挥文秘人员工作才能,创造性组织多项工作活动,通过有效制定相关工作机制,规范企业内部多个部门行为,使企业内部工作都可以有章可循,保证企业工作有序进行[3]。作为一名合格的企业文秘人员,除了需要落实好自己的本职工作以外,还需要为企业内多个部门提供时效性的工作资源,充分发挥自我纽带作用,灵活处理
各个部门间的矛盾,尽可能减少工作扯皮现象的发生,保证企业内多项工作的有序进行,全面提升企业工作效率。除此之外,企业内文秘人员还需要服务好员工这一对象,文秘作为企业领导的发言人,在开展日常工作中需要树立好个人形象,耐心解答工作人员的问题,针对问题找到原因,从根源解决问题,保证员工的工作诉求可以第一时间反馈到领导层,以此来切实增强员工对文秘工作的认可度。
(二)善于总结工作,不断学习新技能
随着市场经济的不断发展,经济体制不断变革,促使企业文秘工作人员每天都需要面对数以千计的信息,这也就要求企业文秘人员需要学会筛选信息。但是从工作开展情况来看,部分企业文秘人员没有意识到自身工作的价值性,缺乏工作责任意识。基于此问题,需要工作人员积极学习新技能,能够灵活使用办公自动化软件,合理归纳档案信息等。在实际工作中,企业文秘工作人员需要将信息化管理技术与工作进行有机结合,如在管理档案过程中使用与之匹配的检索技术,搭建数据资源库,以此来有效提升文秘工作开展质量。
对于企业内部文秘工作人员而言,学习全新工作技能不仅是学习信息化操作知识,理解掌握新时期对文秘工作提出的新要求,还需要灵活使用现代化信息管理技术,进而不断提升企业文秘工作质量。新时期发展要求文秘工作人员要学习全新工作理论,使用知识强化自我的知识涵养,在提升自我工作素养的基础上,总结不足。文秘工作人员在开展工作时,需要灵活使用现代工作理念,站在企业发展的角度分析问题,合理处理企业内部工作事项,为企业发展做出贡献。
关键词 高职院校 班主任 管理 实践
中图分类号:G451 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2015.12.034
Practice Exploration of Vocational College
Head Teachers' Work New Ideas
XIONG Qian
(Zhejiang Economics & Trade Polytechnic, Hangzhou, Zhejiang 310018)
Abstract The author as a head teacher concludes that "a main line, two armrests, three keys" ideas, and actively work in practice throughout the class. In this paper, the author briefly explores new ideas of some actual cases of class work.
Key words vocational college; headteacher; management; practice
班主任是班级的教育者和组织者,对一个班的学生管理工作全面负责,在班集体中发挥主导作用。作为担负思想政治教育和管理、 指导学生学习与生活的班级导师,班主任工作状况的好坏直接影响到育人的质量。因此,班主任管理和教育工作应针对学生的特点来开展,把握工作重点、讲求工作方法,才能管理好班级。笔者自2013年起,担任了本校文秘专业两个班的班主任,在此期间,通过努力探索新时期管理育人的规律和方法,总结出“一条主线,两个扶手,三把钥匙”的工作思路,积极贯穿于班主任工作实践中,达到了事半功倍的效果。文秘131班获得学院“文明班级”荣誉称号,学林雅苑1号楼902、905寝室分别荣获“中国大学生百炼之星”二等奖和三等奖。笔者结合在班主任工作中的一些实际案例作简要探讨。
1 牢牢把握“爱字当头,严在其中”的主线,形成健康向上的班风
“严字当头,爱在其中”是以往班主任管理的核心理念,然而,随着自我意识越来越浓厚的90后学生进入大学校园,“严”与“爱”的份量逐渐发生了变化。学生不再以老师的意志为转移,班主任如果用压制或强行的手段去要求、约束学生,不仅得不到正面响应,反而会遭致学生的集体对抗。班主任需要放低姿态,主动了解并接受90后学生的兴趣爱好和思维方式,成为学生认可的朋友,才能真正发挥教育引导作用。“爱字当头”,主要从细节上去关心爱护学生,给他们以师爱的温暖。坚持与学生多谈心,通过谈心全面了解到学生的家庭、学习和生活等方面的情况。充分利用班级QQ群作为交流平台,经常表现出关爱之心。当节日来临时,向他们送去祝福;天气冷时关照他们多穿衣服;学生生病了主动表达关心问候。甚至要习惯跟学生聊他们感兴趣的一些话题,比如一些综艺节目、影视节目的观后感,还要学会在适当的时候使用90后流行的时尚语言,以拉近与学生的心理距离。
当然“无规矩,无以成方圆”,班主任管理除了爱,还要体现出“高标准,严要求”。在日常管理中,笔者首先给学生讲明学院的规章制度及日常行为规范,针对班风特点作细致的要求,使每个学生都做到心中有数,并告诉学生这是必须做到的,没有折扣可打。全年两个班均未发生大的违纪事故。对个别旷课的学生,在了解情况之后,在耐心劝导的同时告知后果,有效地防止了学生无故旷课现象的多次发生。针对学生上课玩手机现象,笔者也给予了高度重视,除在班会上反复强调外,还多次进行教学巡查,一旦发现有学生违规立即给予严肃批评。2014年12月,全省中职文秘专业教师技能大赛在学院举行,笔者安排了文秘132班14名学生参与接待工作,她们的文明素质和热情态度赢得了参赛学校领导和老师们的高度赞誉,富阳职业高中的邱老师说:“把我们的毕业生放到你们学校来深造,我们最放心!”
2 以班干部和寝室长作为协助管理的两大“扶手”,增强学生自我管理的实效性
大学班主任不同于中小学阶段的班主任,大学生有独立的思考习惯和行为方式,并不乐意班主任事无巨细地横加干预。另外,文秘专业绝大多数是女生,男老师担任班主任也存在一定的客观障碍。在很多情况下,笔者必须积极借助班干部和寝室长作为协助管理的两大“扶手”,通过他们更深入地了解学生的思想动向和特殊情况,解决一些实际问题。俗话说:火车跑得快,全靠车头带。而班干部和寝室长就犹如班级的火车头。跑在前头,起带头作用;放在中间,起骨干作用;排在后头,起推动作用,真正发挥学生自我管理的实效性。比如文秘131班一位班干部反映,某寝室6名同学发生了三人对三人的分裂,互相对立,互不相让。得知此事后,笔者及时联系该寝室的寝室长了解情况,原来都是一些生活小事逐渐积累形成的矛盾,笔者于是主动担当起了“老娘舅”,帮她们及时化解矛盾,通过调解有效地缓和了她们之间的关系。
3 用三把钥匙解开特殊类型学生的心锁,营造和谐乐观的班级氛围
研究表明,大学生心理障碍发生率呈逐年上升趋势,因焦虑、恐惧、神经性忧郁和情感危机等心理障碍所引发的大学生恶性事件更是触目惊心,给学生个人及其家庭带来了极大的伤害,对社会和学校都产生了负面影响,越来越引起社会的广泛关注和深刻反思。这些特殊群体是心理问题的高发人群,如果班主任在开展工作时不掌握情况,有问题的苗头显现时未能及时发现并给予关注,势必很容易产生严重后果,也会对班级工作开展造成很大的阻碍。笔者在日常管理中,重视对特殊群体进行全面摸排,针对不同情况的学生,采取不同的应对措施。笔者将其比喻为用三把的钥匙打开三类不同特殊群体学生的心锁,使他们尽快摆脱心理阴影,在身心健康的环境下追求自己的理想。
第一把钥匙打开的是“学历失落型”学生的心锁。一些学生因高考失利未能考上本科院校,一些学生因填写志愿出现问题,导致上了本科线却未被录取,他们从进校开始就带有明显的失落情绪。针对上述情况,笔者一方面通过面谈交流或QQ聊天的方式,向有志于专升本考试的学生传递各种重要信息以及学习方法。文秘131班一位同学一心想报考幼师专业,但笔者在了解到幼师专业不是文秘专业专升本的对口升学专业时,及时告诉她这一情况,让她尽早作出专业选择上的调整;另一方面针对因未被本科录取而有些自暴自弃的学生,笔者采用耐心劝导的方法,告诉他们学历并不是衡量能力的标准,鼓励他们振作精神,及时做好成长规划。
第二把钥匙打开的是“家庭贫困型”学生的心锁。笔者所带的两个班有8名学生来自非常贫困的家庭,她们因此背上了沉重的思想包袱,很多同学性格内向,不愿与人交流也不愿参加集体活动。对这些学生,笔者采取了谈心的方式和鼓励的手段,让她们积极乐观地融入到班集体之中。文秘132班的马缀退淄Ф际瞧独幸淮畏⒍绦潘迪氩渭友г禾粽奖匆荡笕收吒枇巳惹榈墓睦⒆栽柑岢鲎鏊堑闹傅祭鲜Γ胨嵌啻谓薪涣鳎职咽值刂傅妓侨绾窝√猓绾巫龊貌呋椋绾瓮怀霾呋拇匆夂褪敌В怂呛艽蟮钠舴。014年4月,文秘132班学习委员因个人原因提出辞职后,笔者有意将这一重要的班委职务交给孙淄А?蓟沟P乃辉敢猓峁词撬廊坏亟邮芰搜拔瘢⑶乙恢弊龅煤艹錾玫搅巳慰卫鲜腿嗤У囊恢潞闷馈?
第三把钥匙打开的是“情商欠缺型”学生的心锁。这类学生主要是因为优越感过强或自卑感过重,游离于集体之外的学生,也包括一些情绪波动大、心理脆弱、价值取向迷茫的学生,尽管人数很少,但一定要给予特别的关注,因为他们是心理问题高发的人群。笔者首先通过侧面了解来掌握情况,做好记载。然后,只要有机会就多与他们谈心,帮助他们调整好心态,适时适地对他们展开情感教育、心理适应和心理动力教育。文秘131班一位同学,在奖学金评定期间突然用QQ给我发了一条极不礼貌的短信:“凭什么我没有奖学金?”这看似平常的一个举动引起了我的高度关注,笔者在回复他时,除了告诉他奖学金评定的基本要求,同时也跟他分析了存在的差距,并鼓励他努力,争取下一学年能拿到奖学金,他在得到笔者的回复后,意识到自己的鲁莽,并主动、诚恳地表达了歉意。
总之,班主任工作是一门永远钻研不完的管理艺术,不断更新工作思路,才能找到解决学生各种问题的方法。班主任对自己的学生付出了多少,就会得到多少的回报。当然,这种回报往往以满足感、成就感作为呈现形式,其价值是物质回报所无法比拟的。
参考文献
[1] 李立红.高职院校班主任工作技巧研究[J].中国青年研究,2009(4):102-103.
办公室秘书竞聘稿
尊敬的各位领导、各位评委:
下午好!
我叫李××今年岁大专学历。今天,我竞聘的岗位是综合办公室文秘一职。
首先,向大家简要介绍一下我的工作经历:我于年毕业于黑龙江大学文秘及办公自动化专业,年月份进入××公司市场经营部工作,担任广告宣传策划员。年月份调至公司综合办公室,担任秘书工作。年月份至今,在办公室文书一职空出后,我担任文秘工作至今。
今天,我之所以选择竞聘文秘这一岗位,是因为我热爱这一职业,而且两年多的文秘工作经历,也使我具备了一名文秘工作者的基本素质和工作能力,我相信,我有做好这项工作的信心和能力。
下面,我谈一下竞聘成功后的工作思路。
如果竞聘成功,我将做到提高一个能力,树立两个观念,做好两项工作,认真履行好岗位职责:
提高一个能力即提高文字表达能力。文字表达能力是秘书工作人员的基本功,在今后的工作中,我会及时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。勤于思考,养成独立思考的习惯,增强思维的灵活性,增加思维的广度和深度,更好的发挥创造性。善于总结,对领导修改的东西进行总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。对工作高标准要求,每一份文字材料都要在尽到自己的最大努力,达到自己当前的最佳水平之后,才拿给领导审阅。在工作中,边实践,边学习,努力做到准确、透彻的领会领导意图,自如的驾驭文字。争取在最短的时间内提高各种文字材料的质量,适应各方面的要求。对工作负责,对自己负责
树立两个观念:一是要树立效率观念。文秘的日常工作繁锁而且枯燥。但是,我会用高度的责任心,树立时间速度和质量相统一的效率观念,勇于创新,善于发现新问题,想出新点子,改变以往的一些旧方法、旧习惯,极大地提高工作效率,适应公司发展需要。案前百事,能分清轻重缓急,做到大事不误,小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。二是要树立信息观念。做好信息收集、整理、传递工作。文秘工作在某种意义上说就是信息工作。因为,撰写各种材料、文件,就是生产信息;收发文件、资料,就是传递信息;整理文件、资料、立卷、归档,就是储存信息;调查研究、综合情况、督办检查就是信息的反馈和整理。可见,文秘工作的全部内容和工作过程就是管理信息的过程,今后,我要从思想上认识信息的重要性,树立起信息观念,在日常工作中,做一个有心人,加强与各部门的沟通与交流,不但要对公司的内外信息做到及时收集、整理、传递,更要善于从日常所收集的信息中,发现问题,捕捉到重要信息,提取有价值的材料,为自己撰写材料、领导决策等提供依据。
做好两项工作:一是用我的耐心和细致来做好文件收发处理工作。对工作高度负责,及时收发省公司、市委、市政府来文,及时传阅,保证公司各项工作的顺利进行。二是用我的认真和诚实做好保密工作。文秘人员工作的性质,要求她要具有高度的保密意识。因此,我会严格遵守保密纪律,养成良好的保密习惯,确保不泄漏公司机密。同时,严格执行印信的管理规定,在工作中认真履行签批手续,做好印信管理工作。
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一、注重学习,培养新型文秘人才
新形势和新任务要求文秘人才必须具备有激情、会思辩、善创新、能说、能写、能协调的基本素质。一年来,我们一贯之地把学习放在首要位置,始终坚持在学习中实践、在实践中学习,不断提高自身素质和工作能力。一是大力营造自觉学习氛围。为不断增强学习的本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃自觉性,主动性,围绕政务中心工作,强化对第一资料的获取、鉴别、整理、运用能力,将相关资料分门类建立了数据库、言论库、焦点库、资料库,明确专人规范管理,实现最大限度的资源共享。加大了领导订阅的报纸、刊物的回收、展阅力度,在政务室形成了一个小型图书馆,为大家自觉学习提供了极为便利的条件。定期交流个人学习心得体会,达到了共同提高的目的。二是继续开办“政务大讲堂”。政务工作头绪多、任务重,机动时间少,通过继续开办“政务大学堂”,互为讲师,互为学生,系统学习了中央省市重要会议精神和各种专业知识,不断丰富头脑,为高效率工作打下知识铺垫。三是开展活动提高业务能力。今年3至6 月,组织开展了“百日调查、百篇报告”活动,集中探讨调查研究和调查报告写作的方式方法,亲身体验火热的发展现实,整体调研水平有了很大进步。参与了“延安精神”照我行和“境界80”活动,提升了每个人的工作、生活和学习境界,4名同志的“境界80”总结演讲博得广泛赞扬。四是强化模拟训练。要求每人在参加全县重要会议时,认真记录领导讲话,既提高了速记能力,也增强了对新鲜观点、精辟语句和领导语感的捕捉感悟能力。定期开展文体写作模拟训练,收到良好效果。 学习科学发展观心得体会
二、倡导创新,永葆工作生机活力
活力来自创新,创新体现智慧。我们始终坚持不断创新的工作思路和要求,注重把创新的精神融入到工作的方方面面、各个细节,时时体现创新、处处体现创新。今年以来,比较突出的创新工作有:一是调查研究的创新。组织开展了“百日调查,百篇报告”活动,政务室全体、秘书科和机要科的相关同志参加了这次活动。这次活动的指导思想是“调查研究、掌握理论、全面总结、综合利用”,分为五个课题组;从3月份以来,共深入各乡镇、部门、企事业单位开展调查180多次,撰写调查报告95篇。这次调查活动的动作之大、范围之广、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映,通过调查,了解了情况,结识了朋友,受到了教育,经受了锻练,提高了纵深分析的能力和政务服务的水平,取得了调研成果和提高能力的双丰收。二是上报信息思路的创新。改变以往单纯追求名次的做法,突出“以我为主,为我所用”的原则,坚持把反映重点、展示亮点、宣传夏津作为上报信息的出发点,集中上报我县经济和社会发展中的大事、要事,同时,对重点题目选取不同角度,采取连续上报的方式,力求“振动效应”,比如围绕棉花产业,上报了《棉花市场载体作用强大》、《发挥聚集效应做活棉花产业》、《实施“彩本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃虹工程”力促棉花产业三次飞跃》等一系列信息,被市委刊发后引起了较大反响。三是在办刊上创新。在《**通讯》的编发上,坚持“宣传政策、传递信息、推广经验、指导工作”的基本宗旨,特别是着眼基层、着眼现状,加大了挖掘基层各项工作涌现出来的典型和亮点的力度,增加了反映基层工作动态的篇幅,调动了基层上报信息的积极性。同时,在重要文稿起草的模式和程序、对外交流、业务拓展等方面也推出了一些新举措,取得了实际效果。
20__年的工作思路:以全面提高企业竞争力为核心,以“考究”的要求为标准,以能力建设为手段,以员工成长为根本,以技术创新为支撑,以团结协作为保障,全力以赴完成公司交办的各项工作任务。
总体工作目标:通过实施企业能力建设,力争在以下八个方面取得进步:
1、实施战略管理:制定20__-2020年总体发展规划,抓好企业文化建设战略、科技创新发展战略、人才发展战略3项子战略的制定与实施。
2、提升设计能力:一是进一步发挥专业综合室的优势,下放权责,建立管理层次清晰,责、权、本文来源:文秘站 利统一的管理体系。二是加大典型设计的推广力度。三是合理进行设计人员的分层使用,激发设计人员的潜力。四是提高设计审查通过率,加强可研阶段设计深度。
3、强化技术支撑:一是积极参与500kv输变电工程的设计投标。二是满足公司有关部室和单位的需求,以系统规划和咨询为龙头,开展针对性研究。进一步深化地理信息系统gis的建设和开发工作,实现基本功能在全公司推广。三是增加产品的科技含量,以“考究”的标准设计产品,有重点地打造精品工程。四是深化典型设计工作。
4、创建企业品牌:一是加强宣传,打出北京电力设计的品牌。二是通过各种方式和载体将客户意识、竞争意识、发展意识在员工中普及、深入,通过员工的优质服务赢得企业的信誉。
5、打造人才队伍:一是为青年人的成长提供平台,并从近年入所的新员工开始试行职业生涯设计。二是建立全员绩效考核及员工沟通的长效机制。
一、基本情况
__镇地处左权县东部,位置偏僻、人口较多、地域较大、居住分散,现有行政村15个,人口为15512人,育龄妇女4358人,已婚妇女3151人,其中已婚未育169人;一孩妇女1095人(上环937人,结扎20人);二孩妇女1545人(上环174人,结扎1327人);多孩妇女341人(上环14人,结扎327人)。
二、主要指标完成情况
1、符合政策生育率
全年共出生165人,计划内一孩102人、内二孩47人计划外出生二孩16人。出生率指标11.7‰,完成10.6‰
符合政策生育率指标90%,完成90.3%。
2、社会抚养费征兑率:
近三年,政策外生育人数96人,应征金额51万元,已征49.4万元,征兑率96.8%;其中当年(1-9月)政策外生育人数10人,应征金额5万元,已征4.6万元,征兑率92%。
3、近二年出生长措率:
长效节育率指标为80%,完成81.9%。
4、出生人口性别比:
共出生165人,其中男性85人,女性80人,出生性别比为106。
5 近二年二孩结扎率
共出生151人,结扎96人,结扎率为63.6%。
三、主要工作
一年来,针对我镇人口和计划生育工作基础薄弱环节,在任务重、难度大的情况下,按照县计生局的整体工作思路,重点开展了基层基础、宣传教育、“四术”、征费、协会、流动人口管理等工作。
(一)抓住时机认真开展三查两补工作
在县计生工作会议之后,利用农闲时机,在县计生流动服务车帮助下为期半月对全镇15个行政村2459名育龄妇女进行普查。共上环38例,取环16例,治疗妇女病189例,发放宣传资料3258份。
(二)狠抓宣传教育,提高服务质量
外出学习归来之后,我镇认真落实县计生局“三项建设”的会议精神,搭建国策门2个,建设1个文化大院,2条宣传街,刷写标语30余条,编排文艺节目6个,制作版(来源:文秘站 )面40余块,发放宣传品4000余份,以喜闻乐见的形式贯穿于群众生活中。
(三)全面开展基层基础网络建设
针对我镇基层设施落后,在党委政府的高度重视下,重新对全镇服务村室进行维修,新建村服务室5个,并对服务设施进行更新完善,村村配备一床、一柜、一桌、药具箱、体重枰、血压计、听珍器、体温表,统一购置了温馨的粉色窗帘、床单、服装。
(四) “四术征费”完成到位,科技工作及时跟进
在坚持常年督促的基础上,搞大规模的“双服务”活动两次,千方百计,想尽各种办法,确保“四术”任务完成, 全年上环98例,结扎62例,采取补救措施5例,征费22万元。今年我们在抓“四术”任务落实的同时,对当年采取节育措施的对象进行跟踪随访服务176人次,随访率达到了100%;全县启动出生缺陷干预工作后,对100多对新婚夫妇和准备再生育夫妇进行了一级筛查,并动员其服用福又多和叶酸增补剂,出生缺陷干预率达到了80%,深受育龄夫妇的好评。
四、存在问题
一是部分对象的生育观念意识差,存在着躲生、抢生、偷生现象,给工作人员带来了不少的压力和阻力。
二是对已法院的对象没有得到合理的解决,在村民中造成了极坏影响。
关键词:油田;科研企业;文秘工作;重要性;特点;方法途径
文秘工作是政府、机关、企业中至关重要的一项行政管理工作,凡是制定政策、贯彻指示、公务往来、调查研究、科研生产经营等政治经济业务等各类活动都离不开它。在当前全面贯彻落实科学发展观、发展社会主义市场经济、大力推进和谐社会建设、实现国民经济又好又快发展的新形势下,为了进一步适应发展的需要,政府、机关、企业之间的各类政治经济业务活动日益频繁,文秘工作在其中发挥着越来越重要、越来越广泛的服务和保障作用。胜利油田属于国有特大型石油企业,油田科研企业则是这一特大型企业中一个重要组成部分。作为保障和服务科研生产经营活动的有力手段和有效载体,科研企业文秘工作在目前勘探开发不断深入、加快科学发展的新形势下,面临着新的任务和新的课题,如何更有力、更扎实、更有效做好这一工作,是当前油田科研企业需要进一步深入研究探讨的问题,这不仅符合胜利油田整体发展的需要,也适应科研企业新时期的发展要求。本文结合实际,对油田科研企业文秘工作探讨如下:
一、充分认识科研企业文秘工作的重要性
科研企业文秘工作属于科研企业的政策范畴和办公室工作的核心业务,表现为一种政策形式、行政手段和管理方式,在科研企业发展中起着举足轻重的作用,有着不可替代的位置。
一是文秘工作是科研企业开展科研生产经营活动的需要。油田科研企业是胜利油田专门从事勘探开发、石油工程等技术研发的科研单位。科研企业又主要是从事与石油科技有关的科研生产经营活动,而这些活动是企业的主要工作内容。文秘工作则是保障这些活动的基本服务手段。
二是文秘工作是科研企业处理政治经济业务关系的需要。文秘工作是科研企业处理政治关系一种重要手段。所谓政治关系,就是在政治上对谁负责、怎样负责的问题。对上要服从安排、服务大局,承担相应的政治责任。文秘工作就是要科研企业这一级组织及时了解和掌握国家层面、集团公司层面、管理局层面对科研企业的政策和要求,定期或者及时向上级汇报情况,使科技创新适应政治需要和形势发展。对下要文件政令、政策制度、规划目标,做到令行禁止。文秘工作通过文件的形式,让基层及时了解各种政令信息,使其明确应该做什么、该怎么做、做到什么程度。
三是文秘工作是科研企业提高行政事务管理水平的需要。文秘工作是行政事务管理中的核心业务,是最能体现资料价值和文字水平的工作,具有特殊的地位和作用。文秘工作使行政事务管理更加正规化、规范化、标准化、科学化,是提高行政事务管理水平的重要手段。行政事务管理通过它形成有价值的资料和可借鉴的文本,使本身更为直观、更为丰富、更为深入,而且做到了有据可查、有证可寻、有文可阅,各种文档资料经过整理分类归档保存后,具有综合性、永久性的史料价值和借鉴意义。因此,文秘工作的水平在一定程度上代表了行政事务管理的水平。
二、正确把握科研企业文秘工作的特点
科研企业文秘工作既具有一般性文秘工作所共有的普遍性,即共性,又具有科研企业本身的特殊性,即个性。正确认识科研企业文秘工作的共性和个性,对于做好这一工作,更好地为科研企业服务,具有十分重要的现实意义和指导价值。
一是科研企业文秘工作具有共有的政策性。二是科研企业文秘工作具有特有的创新性。
三是科研企业文秘工作具有一定的学术性。四是科研企业文秘工作具有较强的针对性。五是科研企业文秘工作具有相对的独立性。
三、认真扎实地做好科研企业文秘工作
作为油田科研企业,必须高度重视文秘工作。结合科研企业的特点,研究制定文秘工作的新思路、新方法,扎实认真地做好文秘工作,为科研企业服务好,努力实现新形势下的发展。
(一)增强做好科研企业文秘工作的责任感、使命感和紧迫感
要充分认识到做好科研企业文秘工作的重要性和紧迫性。在新的形势与任务面前,科研企业文秘工作担负着更为重要的职责,有着不可替代的价值。文秘工作不仅是形成政令、政策、规定等各种政治性文件的有力工具,也是形成报告、规划、讲话、总结、信息等各种资料的有效手段,更是实现企业上呈下达、下情上传、承上启下的有效途径、桥梁纽带和重点部位,它无处不在,无所不用。只有重视和加强这项工作,才能使科研企业更为顺利、流畅、高效、有序地运转,办公效率、办公质量、办公水平才会不断提升。要不断增强企业内部对文秘工作的重视程度,各单位、部门及人员都要积极主动地配合支持文秘工作。办公室人员则要恪尽职守,守土有责,自觉承担,自我加压,增强工作主动性和创造性,全面细致地做好文秘工作。要教育办公室人员牢固树立大局意识和责任意识,发扬艰苦奋斗、勤勉敬业精神,培养吃苦耐劳的习惯,锻炼耐得住寂寞的优秀品质和不畏艰难的坚强毅力,以更加崭新的风貌、良好的姿态、清廉的形象干好文秘工作。
(二)练就过硬的写作基本功,不断提高人员专业素质
文秘工作主要是与文字打交道的,基本功就是写作。如果没有过硬的写作基本功,不具备较高的文笔素质,是很难胜任这一工作的。要加强办公室人员的思想政治教育,不断增强政治敏感性,使秘书人员更多地掌握国家政策和上级的各项指示精神,更多地掌握国家科技部、省科技厅、市科技局、油田科技处等科技管理部门的政策规定、专业要求,严格政治用语和专用词语,严禁出现错误。要加强办公室人员的写作基本功训练和专业培训学习,增强文秘的基本素质,不断提升写作质量和写作水平,力争出精品。要牢固树立质量意识,严把秘书文字关,对于起草的文件、报告等文档资料要认真审核,字斟句酌,字字把关,做到用词准确、用语规范、恰如其分、恰到好处。平时要注重加强对秘书人员的写作锻炼,分不同层次、不同级别、不同内容地针对性地进行培养训练,由浅入深,由易到难,由低至高,循序渐进,提升素质。要加强对科技成果和科研报告内容的深入学习和广泛交流,增强对学术报告、技术论文等各种专业资料的理解和把握,确切掌握科技创新公文的写作规律和写作特点,使文秘工作更贴近科研、更接近需求、更适应行业。要加强对各类文体、体裁的深化学习,尤其是深化对涉及科研单位、行业文体的学习,掌握各种写作的格式方法,以满足不同工作、不同场合、不同用途的写作需要。要把秘书人员基本功训练作为一项常抓不懈的工作来对待,经常练,天天练,有意识、有目的、有步骤地实践锻炼秘书人员,努力提高其素质能力,不断提升工作水平。
(三)加强与科研业务的结合,不断提升文秘服务水平
科研企业文秘工作的服务对象是与科技创新有关的科研活动、科研人群等,这是其个性所在。既然如此,加强文秘工作与科研业务的结合便成为做好文秘工作的首要前提。要提高办公室人员对科研业务的熟悉程度和认知水平,加强对科研知识的学习和研究,加强对科研活动规律的认识与把握,加强对科研实践的参与、了解和熟知,全面而深入地认识和掌握科研业务的内容、特点、规律、专业等方面的内容,力争成为专家型文秘人才。要在深入学习、增强认识的基础上,对科研业务更好地去把握和运用,去粗存真,取其精华,提高彼此之间的融合程度,加大结合力度,不断增强做好文秘工作的针对性和实效性。要加强办公室人员与科研、技术人员之间的沟通交流,搭建交流平台,创造交流机会,增进相互了解,一方面,使技术队伍更能体会和理解办公室人员的艰辛、文秘业务的特点以及文秘工作所的东西,增强贯彻落实的自觉性和积极配合的主动性;另一方面,让办公室人员更多地了解和熟知他们所服务的科研群体、科研活动、科研内容、科研知识等对象,然后根据对象的情况确定工作思路,选用最优方法,为做好文秘工作打下扎实基础。
(四)学习借鉴科研文秘成果,不断增强实践指导能力
科研企业文秘工作作为一个相对独立的职能岗位和专业,在独立发展过程中,逐渐形成了自身特有的规律,积累了一定的经验。胜利油田有多家科研企业,这些科研企业文秘工作之间有着很多的共性,其形成的科研文秘成果都可作为学习的范本。胜利油田科研企业文秘工作与其他油田科研企业文秘工作及其他科研企业文秘工作之间皆有共性,都可作为交流学习的样板。要不断开阔学习思路,充分利用一切机会,组织办公室人员外出学习先进的科研文秘成果,为我所用。要加强油田内部科研企业之间文秘工作的交流沟通,相互学习借鉴,相互取长补短,相互促进提高。要开展对科研企业文秘工作的研究与探讨,结合工作实践,深入研讨科研企业文秘工作的特征、性质、规律,提升理论水平,形成工作成果,指导新的工作实践。要不断总结自身科研企业文秘工作经验,高度凝练科研业务与文秘工作结合的有益探索和成功做法,形成具有推广应用价值和指导借鉴意义的文秘成果,进一步加强在本企业的推广应用和广泛普及,增强成果的适用性,努力取得较好的应用效果。要在文秘工作实践中加大创新力度,开阔新视野,开拓新思路,开启新方法,不断丰富、完善、积累文秘工作经验,进一步发展文秘工作。
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。文秘资源网
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到XX煤矿工作,担任矿行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,2004年底协助好办公室主任顺利地完成了2005年报刊杂志的收订工作。为了不耽误工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。
为了XX矿工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;
二、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量, 合理控制资金的使用
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业中小企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作;
三、继续做好各部门工资奖金的核算工作
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放;
四、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;
五、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度
今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
六、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用
作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;
七、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;
“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。
以上工作是我财务部下半年的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!