前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的房地产公司简介主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
房地产经纪公司范文1链家地产是一家以地产经纪业务为核心的全国化发展的房地产综合服务体,目前旗下拥有北京链家房地产经纪有限公司(简称链家地产)、天津链家宝业房地产经纪有限公司(简称天津链家)、大连链家房地产经纪有限公司(简称大连链家)、江苏链家房地产经纪有限公司(简称南京链家)。链家地产致力于成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。
北京链家成立于20xx年11月12日,截至20xx年4月已在北京、天津、大连、南京开设直营分支机构逾800家,旗下从业人员合计15000余名。在北京市,链家地产在房地产经纪行业市场占有率稳居第一,创造并多次刷新了全国单体城市月业绩行业纪录。
未来十年,链家地产的分支机构将达到5000家,经纪人超过10万人,年佣金100亿。链家将同全国有志于地产服务的精英们一起,立足于环渤海,以华北平原的品牌优势为基础,构建一个覆盖环渤海、长三角、珠三角、中原地区的中国最优秀的房地产经纪综合服务平台。
核心价值观: 客户至上 诚实可信 团队作战 拼搏进取。
企业愿景: 行业的领导者让不动产服务业走进殿堂
企业使命: 对社会:
链家建立一个有远大抱负,操守自律,用于创新,智慧管理的现代服务品牌
对房地产交易客户:
链家有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务
对房地产经纪行业:
链家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯
对房地产经纪人:
链家帮助和鼓励经纪人用美好人性(诚实正直友善)来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成就
品牌实力: 北京二手房交易每2.5套就有1套由链家地产成交
链家地产20xx年交易额700亿,仅次于开发企业第一名的万科
链家地产20xx年办理贷款100亿,公积金近30亿
北京的银行每放出7块钱贷款,就有1块钱是经由链家地产办理的
在北京平均每两站地就有一家链家地产店面
链家地产的整体交易效率是同业平均水平的2倍
北京链家地产的市场占有率已超过第2名到第70名之和
房地产经纪公司范文2易居中国中国房地产流通服务领域的领导者和整合者,是中国首个提出房地产流通服务商概念,并亲历实践的企业。在短短九年的发展历程中,凭着敏锐的市场拓展、深入的自主研发以及永续提升的服务理念,构筑起了一个以现代信息技术为依托,以营销、决策咨询、房产经纪、广告服务、投资管理为业务流,并覆盖中国各大城市的房地产流通服务体系,成为中国房地产流通服务领域的整合者和领导者。
基本简介
易居(中国)控股有限公司于20xx年8月8日纽交所上市(纽交所交易代码:EJ),是第一家在美国上市的中国轻资产地产概念股。易居中国是中国首个提出房地产流通服务商概念的中国房地产现代服务业的整合者与领导者。在其发展历程中,凭着敏锐的市场拓展、菁英的团队,持续的创新及永续提升的服务理念,构筑起了一个以现代信息技术为依托,以营销、房地产信息及咨询、房地产互联网、房产经纪、旅游地产服务、商业地产顾问、房地产广告传媒、投资管理为业务流,并覆盖中国各个城市的房地产现代服务体系。
房地产经纪公司范文3旬阳县左邻右舍房产经纪有限公司是经工商注册的合法中介机构,是一家专业的房产服务公司,位于商贸大街146号(友谊购物广场对面)主要从事房地产买卖中介、房屋租赁中介、代办房屋权证、人力资源中介、房产信息咨询等业务。公司经营上追求规模化、规范化、服务一体化。公司秉承为每一个梦想找一个家的服务宗旨及公正、专业的服务理念,为广大客户、各界朋友提供完善、周到、贴心、放心的服务。
旬阳县左邻右舍房产经纪有限公司拥有一支年轻化、专业化、充满活力与激情的房产经纪人专业队伍。公司秉承以人为本之精神,重视人才的培养与积累,并且本公司为员工提供了良好的竞争、晋升环境,使之更加努力的为左邻右舍房产经纪有限公司的发展尽自己的一份力量。为更好的为客户服务,公司定期聘请资深房地产专业培训师,对员工进行全面的专业知识及专业技能培训,不断提升员工的专业素质。在市场竞争日趋激烈的今天,左邻右舍人重视知识积累,引进新思想、新思路,提高公司的总体服务水平。努力吸引高素质人才加盟,提升公司整体实力,最终为置业者提供优质服务。
房地产经纪公司简介范文4公司简介:
六安市华昇房地产经纪有限公司始建于20xx年,20xx年9月2日经市工商局注册正式成立,是经六安市工商局、房管局备案批准的放心房产中介,完全不同于那些技术含量少、经营模式差和管理水平低下的传统中介。经过几年的辛勤耕耘,已建立了具有特色的经营体系。公司致力于改变整个行业的形象,力图将每一位员工培养成高效、高能的专业房产纪人,进而提供优质服务。我们的业务范围包括:二手房、商铺及写字楼的买卖和租赁;楼盘的营销、专业化售后服务;房地产政策咨询;房产按揭、抵押贷款及产权过户等业务。
华昇房产是专业、诚信、高效、创新和注重团队协作精神的公司,我们尊重每一位员工的个性和发展机会,一分耕耘,一分收获,成绩是对过去的肯定,也是对未来的挑战。公司以为同仁提供可持续发展的机会和空间为己任。在华昇,同仁勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利外,更可以得到公司适时提供的大量训练和发展机会。用创新的思考方式来超越目标,提升专业化素养,提供专业化服务,塑造专业化公司形象。我们的追求是在房产中介的领域里实现客户的梦想。我们的荣誉来自每一位客户的认同,秉承我们一起努力,住得更好服务宗旨,并依靠点点滴滴,持之以恒的努力追求,立志打造房地产行业的一流品牌。
公司秉承诚实、守信、守法,以诚为本的执业原则及一起努力,住的更好服务宗旨,真心以客户的利益为已任,不成交不收佣金等一切不合理费用。为保证服务质量,确保交易成功,产权明晰,交易安全,信息准确无误,公司与客户签订规范的房地产居间经济合同,具有专业水准的律师全程免费跟踪服务,以便使我们的每一步服务准确到位,为广大业主提供安全、透明、快捷的一站式专业化服务。全面贯彻顾客至上的服务理念,全方位、多媒体,免费的房产信息手段,庞大的销售网络,公正、规范的服务模式,快捷方便的查询系统让你解除后顾之忧,既省心,省钱又快捷方便的买到放心、舒适、满意的好房子。
业务范围:
房地产政策咨询;二手房、商铺及写字楼买卖及租赁;楼盘的营销、楼盘售后专业服务;尾盘包销;房屋、土地评估;、代办房屋交易过户;房屋所有权证;土地使用权证;按揭(抵押)贷款;他项权证等业务。
公司郑重承诺:
一, 免费买房、卖房,租房信息,免费为房主出租,出售各类房屋。 二, 不成交不收佣金,拒收一切不合理费用。
三, 按政府规定及合同约定收取佣金。
四, 杜绝提供虚假信息,确保信息准确无误及房屋归属权,保证交易公正、透
明、安全、产权明晰。
五, 杜绝房托,拒接不合法委托、。
六, 律师、置业顾问全程陪购、免费跟踪服务。
企业理念:责任 荣誉 效益
企业宗旨:一起努力,住的更好。
企业作风:团结 热情 高效
企业目标:诚信、专业、口碑,要做就做最好。
房地产经纪公司简介范文5云南中财通房地产经纪有限公司(简称中财通房产),隶属中财通金融产业集团有限公司,成立于20xx年,本公司立足昆明,立志打造西南地区最大规模、最具有影响力、最具有竞争力、最具有服务品质的中介品牌,为规范西南地区房地产经纪行业行为,促进繁荣房地产经纪行业而设立的一家专业房产经纪服务企业。
秉承专业、诚信、高效、活力、亲切、创新的服务宗旨,以让客户买卖放心房为经营理念,通过规范管理、诚信经营为广大客户提供便捷、优质的房产经纪服务及金融服务;是西南地区最具发展潜力的优秀房产综合服务商之一。 中财通房产未来三年将规划设立门店突破500家,前期履盖省内各主要城市曲靖、玉溪、大理等,并逐步辐射西南地区周边主要城市,成为西南地区最大规模、最具有影响力、最具有竞争力、最具有服务品质的中介品牌。
主营业务范围:
1、 二手房买卖居间服务
2、 房产租赁居间服务
3、 房产评估服务
4、 一、二手楼按揭贷款服务
【关键词】住宅;质量;设计;设计要点
中图分类号:F287 文献标识码: A
随着中国房地产业十多年的蓬勃发展,住宅建筑如雨后春笋大面积建成,在房地产迅速膨胀的时代,难免有些住 宅质量差强人意。然而中国正处于大跨步的城市化进程中,刚刚迈进50%这步门槛,意味着现在的建筑不可能像80、90年代的建筑只有20-30年的寿命,很可能就是百年建筑。而建筑业本身就是一门遗憾的艺术,它所带来的遗憾将是终身不可挽回的。
作为房地产开发建设单位,在实际的控制中往往起到主导作用,建设单位的定位、目标、要求很大程度上决定了房屋建筑的主要方面。公司定位不同,有把利益放在第一目标,有把社会责任做为第一目标,导向不同结果不同。设计阶段的定位就是此不同的绝对显现。设计阶段决定了目标客户、配套水平、建设要求。但对所有建设单位而言,要的质量、成本控制是相同的。设计阶段对问题的预防与规避至关重要,并必须拿到事前预防发生。下面就本人实践经验,浅说一下住宅质量设计方面的控制要点:
一、必须注重使用功能
使用功能是指业主在使用过程中给其带来的方便与否的功能。是房屋使用者最为关切的事,若有不当,将终身不便。同时也包括房屋管理、维修过程中是否合理、容易、方便,也决定了其维护成本的大小。使用功能往往是终身性的,而建筑的特点也常常是不可逆的,所以必须给予充分重视。具体包括:
1、房屋整体户型的设置与搭配。户型尽可能大开间、小进深,使每个房
间都有可能南北通透。
2、根据户型大小,它所对应的目标客户群体也不同,需求也不同,所以
每个房间的大小配置也不同。房间必备的多项功能必须事前按实际使用方式去模拟放样,并以居住者的角色去体验,在使用过程中的合理与否,然后调整设计尺寸与位置。
3、使用功能在检视过程中不是按设计者的角度设计什么优化什么的正
向思维,而应是从使用者需求而出发的逆向思维,这类目标客户群体的真正需求有哪些,设计就应满足实现其使用要求的过程。在满足与实现中并根据专业加以调整修改。如中小户型对晾衣的要求、对书写的要求、每个房间对空调的要求等等。要求不同设计所考虑的就会不同,设计者最重要的发现此类目标人群的共性需求。
4、房屋使用中最频繁的地方最应注重使用功能,如厨房的具置设
置,地区不同、气候不同、人的生活习惯不同,必须实事求是并给予兼顾。厨房的使用首先应是与餐厅、客厅、卧室的位置关系,其次是厨房内真正的使用面积大小及在洗菜、切菜、炒菜的位置安排,最后还要考虑烟道的位置与连接。燃气立杠、表的位置关系与符合规范性。有了这些,在布置开关、插座、数量、位置时就会美观实用,厨房下水及底部的功能部件的维护、维修方便就会考虑其中。
再如卫生间的使用功能注意事项,最主要的是平面布置,因立杠下水位置
的固定,使用者一般不能进行改变,所以设计的第一次做好至关重要。核心是洗面盆、便台、淋浴、洗衣机、门、窗的位置合理性,必须充分优化,再考虑卫生间排气管道排水立杠的位置达到最优。
再如,可视对讲分机的位置,居住者对电视、电话的位置需求,对单控、双控等的位置要求等等。
5、公共部位的使用功能。这关乎使用美观、维护维修、维修成本的终身,但往往不会太受重视。主要包括管井的位置大小、内部摆设、表阀的设置、管井门的设置要看起来美观,抄表、维护要方便,漏水可处理,损失要小,占用的公摊要小。该使用功能需要建筑、水电个专业联合推敲多专业配合。还包括消防通道门的开启方向,门坎底部的防水处理、防绊处理;还包括电梯门套的处理,呼梯盒的平面位置、高度、与梯套的距离尺寸,与入户门开启后的位置关系,与梯段的位置关系,这些关系决定使用维修是否方便。
还包括入户门的左右开启设计,门把手与步梯、电梯的位置关系,与消防箱的位置关系,避免干扰磕碰,还包括人员进出公共通道中所涉及的地面防滑,头顶梁高、楼道装饰、顶灯照明、垃圾清运等等使用关注点。还包括楼道保洁用水与维护的方便设计、防冻、防跑、防盗设计等。
公共部分的使用功能看似虽小,实则很重要,需要多专业多方不断积累提升。
二、必须注重节能环节
节能是政府、社会、企业都非常关注的事项,节约能源消耗、降低环境污染,利国利民。不论南方北方都应重视。下面针对北方地区节能设计控制要点进行介绍:
1、节能必须整体考虑,必须注重建筑形体系数,最大限度减少外墙面积,这是非常关键的一环。现在很多项目往往追求的并不是这些,需要逐步引导。
2、节能最大可能减少窗的面积,北方现阶段不论采用双玻、LOW-E、还是三玻,窗的节能系数都小于墙体,最大可能减少窗面积,是最简单有效的方法。北侧房间、卫生间等都可减少,客厅、主卧也可以适当缩小。
3、保温要采用外保温,厚度、材料可以适当提高。同时必须保证保温的整体性,无漏洞。并特别注重对阳台、空调板、窗口、挑板的各类构件保温。也要注重屋面因排水坡度对保温厚度的影响,屋面女儿墙也要加强保温,保温的整体性很重要,做到全方位。
4、在能源使用方面要注重平衡。特别是供暖,供暖周期长、消耗大。供暖要注重地热、暖气片的设置靠近山墙、顶层、底层等消耗热量大的地方多布、消耗热量小的少布。楼体每单元设平衡阀,每栋楼设平衡阀,使整体热量消耗平衡,并可调节,是减少浪费能源非常重要的手段。
5、窗、门的设计尽可能小,减少飘窗、角窗的设计。所用材料配置也要尽可能保温密闭,特别是胶条与五金件的选择,在开启窗上做到密闭保温。
三、做到施工简单。
设计往往不考虑或较少考虑施工过程,房屋质量要好,达到各项要求是施工来实现的。现实中房屋是特殊的一类产品,体量大、工期长、环境特殊、室外作业、涉及人员广泛,管理跨度大,组合临时性,建筑一次性等等因素决定施工一次性做好达标几乎就是不可能完成的事。所以,要尽可能达到产品目标,设计使施工变得简单实际是实现产品保证的重要一环。
在设计上构件的造型尽可能简法,在砼的标号上满足施工方便。在涉水构件处尽可能采用砼,在女儿墙防水提高至400mm减少漏水,在门窗洞口可采用素砼代替砖,可以大大减少墙体裂缝。采用标准构件,工效质量可以大幅上升。出墙套管整体设计可以减少渗漏,地下室后浇带设预止水可以减少渗漏,出墙构件尽可能采用悬挑方式,可以减少下降开裂。甚至图纸上少引用图集,将作法统一,绘制于图纸层部统一表述,都会有效提升施工质量。
设计施工简单,是从施工者的角度出发来思考的,是一种逆向思维,这种思维出发可以解决很多事,有很大发挥空间,让整体效率提升很多。
四、做到成本最低
在设计、施工阶段中,设计阶段同样是占成本控制的70-80%,设计要有充足的优化,必须充分执行。
如结构含钢量、基础处理形式、地勘与现场试桩等实验数据,地下室空间优化、转换层部分优化,装饰层优化等等。
设计成本优化与施工简单并不矛盾,两者可以充分考虑,且设计成本优化实际过程中有很大的优化空间,是设计施工过程成本控制的重中之重。
五、做到维护、管理、保修方便
设计中必须充分考虑到建筑后期物业使用过程中的维护、保养、管理。因在监管范围外,此处往往被人忽视。
如管井的合理布置,便于抄表、关阀、放气、换件。如采暖阀门的地下、室内位置的关系处理。如报箱、奶箱的位置与投递员不进楼的处理。如每栋楼保洁用水点的位置与防冻处理等等。
细致研究,有很多项可以优化提升,设计方面的小小改动,将带来莫大的方便。每栋楼设计不同,建议设计决策方应多与物业使用方,在设计前充分沟通听取意见。
最后,住宅房屋的质量、品质很大程度上取决于设计,但房屋建筑的实际品质往往是多方面因素决定,涉及周期人员也过长。以实际建设经验来看,为保证设计品质,需要设计、建设、物业、施工、监理各方提前做好充分协商,事前确定目标、处理原则,注重预防,不断纠偏,有高度的责任心和历史责任感才能完成。
盈利能力是企业一定时期利用各种资源获得超过其投入的回报的能力,具体表现为营销能力、赚取现金能力、控制成本能力和规避风险能力。也就是说,利润率越高,盈利能力越强,获取的利润水平就越高。通过对企业盈利能力进行准确、全面、客观的分析,可以总结过去经营中存在的问题,分析问题出现的原因,进而提出解决方案,最终实现企业以获利为导向的经营目标。
1、万科企业股份有限公司简介
万科企业股份有限公司成立于1984年,1988年进入房地产行业,经过三十余年的发展,成为国内领先的房地产公司,目前主营业务包括房地产开发和物业服务。经中国证券监督管理委员会批准,万科A于1991年在深圳上市,上市代码为000002,为国内首家上市房地产企业。
2、盈利能力的评价指标――以万科企业股份有限公司为例
本文以新浪财经万科A的相关财务数据为基础,对万科企业进行盈利能力分析。
二、与资产相关的财务指标
1、总资产净利润率
总资产净利润率是指净利润与企业资产平均总额的比率,该指标被用来衡量企业利用全部资产赚取净利润的能力。该指标越高,说明企业投入产出水平越高,资产运营越有效。
由表1可知,万科企业的总资产净利润率在2010年时最高,达到5.00%,之后整体呈现下降趋势,2012年数值有所回升,比2011年增长0.11%。
2、成本费用利润率
成本费用利润率是指利润总额和成本费用的百分比,这一指标反映了企业在生产经营过程中投入与产出的关系,表明每付出一元的成本费用可获得多少利润。该项指标越大,表明在一定投入的基础上获得的产出越高,效益越好。
由表1可知,万科企业的成本费用利润率在2010―2014年期间逐年递减。从综合总资产净利润率和成本费用利润率来看,万科利用收入和资产获取收益的能力都在下降。
三、与收入相关的财务指标
1、营业利润率
营业利润率是指营业利润与营业收入的比率,是衡量企业经营效率的指标,也反映了企业管理当局营运公司获取利润的能力。该比值越高,说明企业商品销售额提供的营业利润越多,企业的盈利能力越强。
根据表2的数据可知,万科企业在2010―2014年期间营业利润率是逐年递减的,反映了每一元的营业收入能给万科带来的营业利润逐渐降低,表明企业管理当局营运公司获取利润的能力在减弱。
2、销售净利率
销售净利率是指净利润与营业收入的对比关系,用来衡量企业在一定时期的销售收入获取的能力。该比值越高,表明企业通过营业收入获取净利润的能力越强。
根据表2中的数据不难发现,万科企业在2010―2014年这5年期间,销售净利率总体呈下降趋势,从2010年的17.43%下降到2014年的13.18%,反映了企业通过营业收入获取净利润的能力在减弱。值得一提的是,通过环比分析可知,万科企业销售净利率在2013―2014年期间,下降幅度变小,这一变化可能与其当年所新增项目有关,例如:自2013年开始尝试海外投资。
四、与所有者相关的财务指标
1、净资产收益率
净资产收益率是指一定时期企业的净利润与平均净资产的百分比。由于净资产也就是股东权益,因此净资产收益率也称为股东权益收益率,体现了自有资本获得净收益的能力。该指标直接反映了投资与报酬的关系,是衡量上市公司盈利能力的重要指标。该指标值越高,说明投资带来的收益越高。
通过表3的数据可以看出,万科企业这5年来2012年、2013年的净资产收益率最高,达19.66%,2014年略有下降,但仍然比2010年高出1.39%,同期相比也高于房地产行业的净资产收益率,位居行业前列。万科企业正在推动企业战略转型,短期内效果难以体现,但为未来企业发展提供了空间。
2、每股收益
每股收益是净利润和流通在外的普通股股数的比例,该指标是评价上市公司盈利能力最常用的指标,衡量了每一普通股份的获利水平和投资风险。一般情况下,每股收益越大,企业盈利能力越强,企业的经营状况越好,对于投资者来说越有利。
表3的数据显示,万科企业每股收益在2010―2014年期间从0.66元上涨到1.43元,上升了0.77元,这5年不断递增,说明了万科在房地产行业正由黄金时代进入白银时代的时候,仍然能够有效利用自有资本创造出可观的收益。每股收益是衡量其盈利能力的核心指标,作为老牌的上市房地产企业,万科企业这5年的数据足以证明其普通股股民所持有每一股份所获得利润的能力逐年递增,也就是说万科企业的盈利能力也在逐步增强。
综上,与资产、收入相关的盈利能力分析指标在2010年到2014年这5年期间,总体呈现下降趋势,房地产行业由房地产黄金十年转入白银时代,行业整体规模高速膨胀的时代结束,在白银时代,万科的主要业务之一的住宅行业的利润率和回报率将逐渐回归到社会平均水平。而与所有者相关的盈利能力指标在这5年期间呈现上升趋势,说明万科的盈利能力是逐步增强的。根据表4的数据,同行业中的保利地产这5年来的净资产收益率略高于万科企业,其他盈利能力相关指标除个别年份指标外,均略低于万科企业。万科转型战略的贯彻落实,使其在行业中保持了较强的盈利能力。
五、结论与建议
关键词:全面预算管理;价值链
一、腾飞公司简介
腾飞公司是以房地产投资开发与经营为主,以商业经营、物业管理、建材生产、路桥建设、资源和高新技术投资等为辅助的综合性企业公司;公司注册在黑龙江,投资主要集中在黑龙江。腾飞公司成立于2003年12月,主要经营房地产开发项目。公司具有房地产开发壹级资质,通过ISO9001:2000国际质量体系认证。现累计开发面积超过200万平方米,开发项目主要分布在黑龙江山东地区。正式员工有185名,其中大专以上学历占据80%。腾飞公司整个项目的流程包括投资决策、规划设计、项目管理、市场营销、售后服务五个阶段。
二、腾飞公司全面预算管理存在的问题
(一)预算目标与公司战略相脱节。腾飞公司在制定预算目标时既没有与企业的战略目标相结合也没有对企业的整体价值链进行分析。只是纯粹在每个月月初制定出该月的资金计划,试图通过降低成本、减少费用来实现利润最大化。腾飞公司编制预算主要是由开发部、营销部、财务部、研发部四个部门按部门分别进行编制的,各部门在制定各项预算时首先都只考虑本部门利益,节约成本是其预算的直接目的。公司进行项目选择时同样是将利润放在首要位置,片面追求成本最小、利润最大的项目选择方式会使得企业错过很多更优的选择,这种只考虑眼前利益而不考虑公司长远发展战略的预算目标在市场竞争中势必会处于劣势地位。(二)预算组织机构设置不完善。腾飞公司设有预算管理委员会,但是由于成立时间很短,并没有有效发挥其作用,相应的配套制度不完善导致员工的配合度很低。当前腾飞公司大部分实务还是由总裁办代为执掌,总裁办负责腾飞公司预算管理计划和方案的最终敲定。在编制预算的过程中,首先是由公司四个部门的管理层进行预算编制,编制完成后送由总裁办进行敲定,总裁办同意以后即可执行。在编制预算过程中公司其他部门均没有参与到这个编制过程中。规章制度一经颁布,其他部门只负责按例执行,公司预算管理的全面性根本无法落实。而且在预算的执行过程中也没有专门的机构进行监管,最终结果与预期效果往往相差甚远。(三)预算编制没有综合考虑价值链。腾飞公司预算制定过程中也没有意识到综合考虑价值链的重要作用,更没有意识到供应商和客户沟通的重要性。预算执行过程中,各部门只专注于自己的价值链范围内,都将本部门利益放在主导地位,因此各部门之间很容易产生冲突,各部门的人员也只为本部门利益考虑,更有甚者只顾完成自己的工作指标,缺乏部门之间的协调沟通,因此遇到涉及多个部门的工作时,完成起来相当困难,工作效率低下。导致腾飞公司价值链的各环节并不能协调发展,价值链管理的优势也无法真正体现,全面预算管理的优势更加无法体现。(四)预算考评与奖惩机制不完善。腾飞公司的预算考评体系也不够科学,它在进行预算考评时只运用了静态指标,而基于预算执行情况才能进行考评的动态指标却被忽视掉,而使得考核结果并不够权威,缺乏公正性。而考评与奖惩制度在企业中的重要性也越来越不允许被忽视,员工的工作热情直接影响着企业的经营效益。在考评过程中没有设立专门的机构进行考评,也没有设置专门的人员对考评结果进行审核和监督,不公平的考评会大大影响员工工作积极性,考评则失去了其本身该有的意义。
三、腾飞公司价值链全面预算管理体系的构建
(一)制定与企业长期战略相吻合的预算目标。腾飞公司首先应该全面考虑公司价值链,找到价值链中增值较多的部分,然后再制定预算目标,将有限的资源尽量分配给价值增值较多的部分,最大限度地实现企业整体价值链的价值增值。企业的发展规划是企业全面预算管理工作顺利开展的基础,因此腾飞公司构建全面预算管理目标时首先要考虑到企业的发展规划,确立目标时应综合考虑到各部门,平衡各部门之间效益,对釆购到售后的各个环节进行优化设计,减少甚至消除不必要的开支,降低企业成本。找出各个环节中增值活动,让可增值活动充分发挥其作用。(二)合理设置预算组织结构。在预算管理委员会的基础上再设置四个预算组织结构:一是预算编制机构。该机构负责编制公司的年度预算。该部门人员需要提前一年分析公司相关预算数据、市场行情以及预算执行情况进行的状态,各部门需要通力配合该机构的工作。二是预算监控机构。该机构需要实时监督各部门预算的执行情况,一旦发现问题,都必须及时上报预算管理委员会,及时制定相应的政策解决出现的问题。三是预算调节机构。由于各部门分工不同,在预算理念、预算用途以及年度规划等方面不可避免会产生分歧,此时预算调节机构就可以发挥其作用,以公司利益为出发点解决问题;四是预算反馈机构。为实现预算信息在不同部门间的实时传递,就体现出预算反馈机构的作用,可以将预算实施效果进行分析、不断优化,保证腾飞公司全面预算管理的顺利完成。(三)价值链视角下全面预算内容的编制1、销售预算的编制。首先要结合上年度的预算报告及下年度预算计划,确定增值环节,将有限的资金投入到增值较多的环节,而对于那些增值较少或者不增值的环节可适当减少投入或者停止投入。当然,预算的重新编制不是仅对数据的调整,而是对整个价值链进行分析之后进行的编制。2、开发成本预算。腾飞公司应当积极完善一个具体的开发成本科目,构建一个专属于开发成本项目的数据库。这样企业在进行预算编制的时候,就可以把每一科目的目标成本归入到每一项业务流程中,这样就可以根据业务的流程顺序对具体时间进行细化安排分配,从而不只可以在数额上还可以在时间上对预算进行更好的分解,进一步以提高预算的准确性。3、财务预算的编制。腾飞公司需要在每年年初编制预计利润表、预计资产负债表、和预计现金流量表,还需要把预算安排细化到季度,每一个季度上交一次预算报表,这样预算就多了更多的灵活性,可以在发现问题时及时将错误扭转,根据新的状况制定新的计划,从而在合理配置资源的基础上实现价值的最大化。财务预算过程中,除了需要制定三大报表之外,还需要制定运营过程中的税金、费用具体的经营成果和财务情况等方面的预算。(四)完善预算考评与奖惩机制。腾飞公司在进行预算考评时,要将静态指标和动态指标同时考虑在内。为了确保预算的公平性,单独设置一个预算考评机构,进行考评,该预算考评机构需要不定时的进行预算考评,并且要考评到整体的预算管理工作,尽量可以达到覆盖所有作业环节,并且要善于抓住作业链中关键环节进行重点考评。对预算达标的部门进行奖励、对不达标的员工进行惩罚,从而更好地达到激励作用,带动员工工作热情。最后要真正落实好公司的奖惩制度,以销售部门为例,如果销售部门成交额超出该月预算水平,公司预算管理委员会则要对该部门进行物质和精神奖励,由该部门下发给业绩突出的员工,真正达到鼓励员工的效果。对于业绩不达标的也要进行惩罚,将奖惩制度真正落到实处,将预算管理机构的作用充分发挥。
主要参考文献:
[1]阎达五.价值链会计研究:回顾与展望[J].会计研究,2004(2).
[2]苟晓霞.浅析战略管理与全面预算管理的关系[J].财会研究,2013(8).
[3]高樱.价值链与全面预算管理的整合研究[J].国际商务会计,2014(12).
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,总结出过去的一些工作上不足,为以后的工作做好提前准备。那么你们知道关于公司销售人员年终工作总结范文内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备公司销售人员年终工作总结范文五篇,欢迎参阅。
公司销售人员年终工作总结范文一回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20_年度个人工作总结报告:
一、_年具体工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1、抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2、进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。
在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3、加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1、基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3、业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1、在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2、不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3、加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4、结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20_年个人工作计划。
公司销售人员年终工作总结范文二时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,过去的20_年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。20_年对于白酒界是个多事之秋,虽然20_年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)业绩回顾
1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。
主要原因有:
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。
这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于20_年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下,20_年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调节能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快。
3、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
(1)没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖;
(2)没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个20_年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大部分都来公司考察了。
但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也不足,浪费了大好的资源!
四、20_年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致20_年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。
1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、泗水:同滕州
4、峄城:尚未解决
通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场
根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条适合自己的路子,真正把我们一开始就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必须符合以下条件:
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方酒太强等;
2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;
办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化,业务人员本土化;
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
五、对公司的几点建议
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉,在没有品牌力的情况下一定要体现出“产品力”;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场,真正做到“重点抓、抓重点”;
4、注重品牌形象的塑造。
总之20_年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20_年,站在20_年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累。
公司销售人员年终工作总结范文三本人自20_年12月5日非常荣幸的加入到汉军房地产公司 这个大家庭中来,短短的拚搏、摸索、奋进的一个多月已经过去,在这一个多月来,对于项目营销策划这份工作我从感性认识上升到理性认识层面的阶段,不断思索创新,感觉收获颇多。同时我带着兴奋、肩负责任度过了繁忙而又充实的一个多月!短短一个多月,这是我人生转换的过程,是我职业方向发生改变的过程,是我成长的过程,从此对房地产经营理念、营销环境以及其使命更加了解;在公司领导的大力关心、支持下,我对房地产项目营销策划由生疏到熟悉、从热爱到愿意为之付出的心路历程,同时我也深感责任重大。回顾总结这一个月的工作,主要从感受、心得,思路等其他几个方面总结如下:按照公司各阶段性工作目标,实出重点,讲究实效,勤思考,并通过努力,千方百计,不折不挠地开展工作,逐步熟悉营销策划项目部各个工作流程,工作内容。但从总体来说,是在摸索上升的阶段。
一、工作进展情况回顾
第一次接触房地产项目营销策划,对它的营销推广是一个陌生的、模糊的概念,虽然之前我从事的是家电行业的策划销售,也知道销售策划是相通的,但是,每个行业有每个行业的规则,来到这里一个多月,我逐渐熟悉房地产营销策划,也逐步理解它的性质和方向。任何工作都离不开人的主体元素,首先要学会做人,从踏实工作做起;其次是掌握国家和地区关于房地产行业宏观调控政策,公司本身内部环境和公司投资环境,比如河池市政府总体规划、行业发展动态和城
市建设发展动态等;还有微观环境和周边房地产的竞争情况;再次是饮水思源,摸索有效的营销推广方案,经常思考这样的问题:怎样花最少的钱达到最好的宣传效果?通过什么样的方式才能找到准我们房地产潜在的客户?现阶段营销策划项目还存在什么问题,应该先从哪方面入手解决房地产营销难的问题?我的主要工作如下:
1、配合完成20_年12月18日预约团购活动布置;
2、配合完成20_年12月30日的年终酒会的策划,布置,执行实施;
3、积极针对宝资天提供的方案资料,提出自己的意见和想法;
4、认真的查阅房地产招商基础资料,了解如何针对房地产招商,流程,制度等等;认真的了解房地产如何定价,怎么定价以及一系列的策略和方法;
5、积极配合公司相关的公关活动,配合同事完成其他工作内容;
6、完成公司领导临时安排的其它工作。
二、基本工作情况和做法
(1)不怕困难,建立把项目策划好的信心。
认真分析新形势新情况,正视新挑战,沉着应对,及时调整工作策略。一是认真学习河池市地产宏观环境和河池市的相关政策和规划,提高对它的理解和认识,以积极的姿态迎接困难,树立信心,始终保持旺盛的工作精神,千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力,应对竞争对手的营销策略和市场推广策略,以之来调整我们的营销战略和策略;三是积极争取领导的支持和帮助,在制定营销策略和市场推广方案的时候,由于各自存在思维差别,肯定会出现意见不一致的情况,但对出现的问题和遇到的难题,会认真“把脉、会诊”,及时调整方式方法。
(2)提升自身专业素养和工作技能,提高工作效率
在常规工作的基础上,注重自身专业素养、沟通技能与工作能力的提升。自我抓基础、抓内功,一是抓实效工作,不断提高自我工作素质,使自己对策划有更深的认识;二是注重自我工作作风的培养及业务能力的提高,着力提高工作效能。
三、20_年的计划和目标
1、计划性和全局性最重要。
尽量站在高一点的角度,把握不同阶段的核心工作。
2、持续学习。
在学好业务知识和政治知识的基础上,尽量学习一些关于房地产的经济政策,包含土地、金融、税收、规划和物业等等,结合实际情况,加以运用。
3、为人处世是关键。
作为团队中的一人,我要善待周围的一切,看到别人的优点,谦虚谨慎地向别人学习;互通有无,自己的长处应该与同事分享,达到大家共同成长的目的。
4、做好营销策划工作。
让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。
5、认真学习招商引资相关方面知识,不断的充实自己,把理论用之于实际,在实际中不断的总结,吸取经验。
展望未来,任重道远。我一定会以“火热的激情、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习,为公司的发展添砖加瓦,为个人的发展增加砝码。最后,值此新年到来之际,祝福汉军集团事业蒸蒸日上、鹏程万里。
公司销售人员年终工作总结范文四忙碌的20_年就要过去了,记得刚刚进入销售行业的时候,对各个方面都不熟悉,仅仅依靠自信心在鼓励着自己,后来才逐渐摸到门路,并取得了一些成绩,如今把20_年的销售情况总结一下:
一、20_年工作总结
1、销售任务完成情况
1)、20_年我共完成销售收入137.39万元(不含___、__处),毛利润14.06万元,占公司目标任务的7%,毛利润的7%。
2)、结合销售部工作安排,每位新员工都有指定老客户,我主要负责___、___、___、__、__公司共五个单位。各单位的产单情况如下:
__:98.03万元,毛利润10.08万元; __14.36万元,未回款;
___3.78万元,未回款; ___厂未产单。
其它:373460元,毛利润3.75万元
20_年共拜访新客户为十家,参于报价为二家,分别是___和____,但未产单。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是曾经的销售总监__经理和现任销售部__经理,我要非常感谢她们俩人在工作上对我的帮助。因为_公司经营模式的特殊性,我们并不是在市场上陌拜或自己寻找目标客户,而是主要针对__这个行业开展销售。初期在接触油田销售时,对产品知识和油田情况知识的缺乏,我的工作可以说是非常置后。前两个月,我都是在__经理和__经理的带领下学习产品知识、了解__客户、分布情况、销售技巧、谈话方式、工作中应注意的细节问题,因为有了前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的独立在__开展工作。
整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果,但同时也反映出公司在销售员培训资料方面很不完善。我所经历到的每一个企业,无论是国营、私有还是合资,大到企业小到部门都建立了各自的培训资料、培训计划,每一次的培训考核也都在员工的档案中体现,做为员工、部门经理、培训总监日常和年终的考核标准。而在__公司,在这种有针对性行业销售模式下,我们连基本的行业客户培训资料都没有建立,就连客户的单位、地址、姓名、性别、以及门牌号都是到现场个人临时记录;其二,没有专人做入职培训,新工收到的仅是一张过期的公司简介和一份未修正完整公司制度,对于产品知识也是让员工自己在官网上看。我坦言,公司的老员工都不一定能熟知公司的各规章制度。那么真正有实力又追求不断进步的新员又如何会接受一个管理置后的企业呢。建议公司尽快完善。
2)职业定位。6-7月份入职,我的工作主要是销售兼行政。由于对__客户及公司产品的陌生,我无法专心兼顾两边工作,结果无一样干得有起色。公司8月份进行了调整,我开始专心致力于销售工作。我认为销售员应该是一个有目标、有冲劲、积极、乐观向上的人,这也是我20_年到经达公司后对自己的定位,特别是看了一部叫《奋斗》的电视剧后,更坚信我的这种信念。内容讲的是:一个奋发有为的年轻人,有两个父亲,一个是企业家,一个是普通人,面对两种截然不同的生活,他毅然选择为了理想,顽强拼搏,坚持自我奋斗。让我从中得到很多启发。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。我没有丰富的销售经验,相貌平平、口才也一般,但我不会气馁,我对自己说,如果我没有别人形象好,那么我和别人比朴实;
如果我没有别人口才好,那么我和别人比稳重;如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。总有一样,我不会输,总有一天我会受到客户的认可,我相信我能做到很好,因为我在努力。
人常说选择了这个职业,就要接受这个职业带给你所有的欢笑、悲伤。每一次遇到客户冷脸或发脾气时,我总是在心里对自己说这样的话。特别是在去年9月份___万元的耗材单子上,由于客户为从中取利拒绝我已订下的__纸时,两人向我发脾气,多次拒不收货,我前后跑了不下十次,每次都被顶了回来。我也是个火气比较冲的人,面对这样不讲道理的客户,有时真的是非常气愤,也想当场指责客户的不是,但是我不能,我始终保持笑容,尽量向客户解释,不使脸色,不顶撞客户,不卑不亢,维护客户及公司尊言。虽然事情最后还是公司__经理出面解决,但是总算是克制住自己的臭脾气,做到了一个销售人员应该有的素质。同时也给了我一个教训,就是订货之前一定要和客户沟通。
3)产品知识。在产品知识的熟悉上自己也是慢了半拍,转正一个多月了还在向销售经理提产品知识培训的事,当然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司运营机制和培训体系不健全,我们这些新销售前期均存在专业知识缺乏因素,有时在向客户推销时,不能很好的掌握产品的特点、使用方法,也常给客户造成不专业的印象。此时我总会找一些我新来的或是这是___经理的货,我只是替她送货的为借口。但必定不是一个好方法,长期下去总会穿梆。
在后期的工作中,经李经理指点,自己多看多问的,慢慢对部分产品规格、外形、价格也就慢慢熟悉了。但我有一个建议,一是,凡有关于新产品的或专业知识的培训会,多让大家参加,多给大家创造学习的机会;二是,就一些我们不常见不常用的产品,可以再送客户之前或者借样品对产品的功能和使用方法对大家进行一个培训。大的机器设备我们可以抛开不提,但一些比如小的录音笔、投影仪或者电脑上常用的VISTA系统等,我们有这个条件给大家培训,这样再和客户介绍,或教他们如何使用,也显得我们的业务技能专业些了。
4)销售意识。因为没有专业从事过销售工作的经验,此方面应算是弱项。另一方面前期给自己定的目标过高,刚一开始就觉得压力很大,每一天都是鼓足勇气、充满希望出去的,每天都是精神低落回来的。加上自己又急功近利,急于表现,反而事与愿违,没有达到预期效果。一段时间下来,难免沮丧。直到现在为止,我还认为自己不算是一名真正的销售。首先对销售员最基本的定位,我认为是有独立开拓客户的能力,可是半年下来,我只跑了10个新客户,只有2家参与报价,而且在我什么都不知道的情况下,客户单子就已经订了,为此我没少郁闷。在这期间我也要求过公司加强销售技能的培训,但是效果并不明显。记忆最深的就是__经理组织的现场模拟拜访客户。我自己我也搜集了一些销售资料,甚至有一段时间每天晚上还抱着奥格曼狄诺的《羊皮卷》死啃一阵,不断给自己打气。但是20_年凭自己实力开拓一个客户的目标也落空了,那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在20_年在销售技能上,比如:与客户的沟通技巧就包含与客户说话办事的尺度,谈判技巧,如何给客户一个好印象,如何打开一个僵局,还有销售员的成功案例、新业务员如何开拓新客户、销售中的一些策略等等。
5)重点客户的开展。根据所分客户实力划分重点与非重点客户,安排主次拜访。依次为:_____________,对重点客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
__是我划分客户中分量最重的,因此放在第一位开展。在与___的接触中,我前期一直是和__经理学习,先勤拜访混脸熟,然后逐步了解客户的兴趣爱好寻找共同话题。在得知客户__曾经也是做IT行业的,对产品知识非常熟悉且喜欢__的前提下,我以一个刚入行虚心学习、努力上进的角色进入___,逐步从与__师傅拉家常开始,与__搭上话聊到他喜欢的话题——___,循序渐进渐近的取得二人的好感,促进了第一张单子的成功销售。
其次,__公司因为了解到是__经理的同学,所以产单的可能性较大。我放在了第二位。同时__和公司__负责的客户在同一栋楼上,即可以搭伴,又可以相互协作,我俩决定共同开展对客户的拜访。由于__公司采购负责人__总与本公司之间的关系,我们很快取得了__总的信任,并在公司的帮助下,首次与__总签订了14.36万元的合同。虽然这笔款由于__公司定货问题还未到账,但这是一个开始合作的良好开端。
在对___公司的问题上,我本人是非常自责和惭愧的。___公司工作的开展,是销售部__经理带我熟悉的,单子的产生也是在她在带领下达成的。由于HP发货问题,一台HP5200复印机一直未供(现在已定货),所以款还未收回。
__公司是借助修机器与__主任搭上关系的,也跑了不少次,动了不少脑筋,包括给他们教一些简单的电脑常识,但紧是这些还远远不够。__主任对我的态度还是没有认可,每次试探问他采购都被直接回绝说没有。___厂我没有去跑,一个是考虑到是新客户,另外考虑到近的几个老客户我都还没拿下来。
6)其他客户。销售收入中我有一部分是___公司得来的,这也是前期在__经理带领下努力的结果。由于后期___被划分在__名下,我主要是处理前期接的采购单子,并没有作为自己的重点客户在跑。后来,由于__工作的特殊性,被公司派遣到外面协作__工作。我觉得自己在这方面做得不好,应该以公司的利益为前提,虽然不是自己的客户,也应经常去__走走,随时掌握一下销售信息,努力多为公司进每一笔单子。
7)工作中的不足。
a、我这人有些心粗,不太重细节,这个__经理也曾多次提出过批评。这体现在给___A27电脑的订货上。当时由于给___总供的A27电脑主机有问题被迫重新采购,__经理安排我定货,当时我一根筋就想着__总是重要客户要尽快给他换货,却忽略了主机虽然坏了,可是显示器没有坏,可以和__沟通,确定显示器是否也需更换。A27电脑给公司带来了三百元的损失,钱虽然不多,但是却完全可以避逸。其次,如果再有给重要领导采购的机器,我们是否可以先在公司先进行检测再送到客户手中呢。
b、在销售工作中也有急功近利的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
c、__单子的处理上。__第一笔招标单是由于销售员__在为客户维修机器时,受到客户认可而得到的信息。在为公用事业处招标单的问题上,我却和__由于执行问题曾发生争执,这是作为一个销售员很不成熟的表现。__经理对我们的问题进行了指正,事后我俩也都进行了反思,认识到了自己的不足,我也向__道歉。凡事应该以公司的利益为前提,有公司才有我们个人。
d、一个完整的销售,不仅在于拉单,还要收款。我本人在催款问题上,不是积极。前期__经理在销售工作会议上就提出过,__经理也教育过我。我想在20_年我一定会做到很好,不让__经理和__经理为催款问题,再替我跑前跑后。
e、谈判技巧较弱。尤其是__耗材单子的谈判上,本身自己也没什么经验,经几个人一起压我的价,__万元的__报价还不到9个点的毛利润;__万元的__单上我借鉴上一次的经验,利用两样_在网上无法确切价格的基础上,将毛利润提到20个点,提高整个单子的点数,即便如此,谈判后我还是被砍掉了四个点。以毛利润近11点收场。
f、财务开票。年底确实浪费了二张发票,给财务工作也增加了麻烦,这一点我会再加强与客户的沟通,尽量避免发票浪费和给财务造成麻烦。
工作上的不足之处还有很多,和同事的相处上,工作的处理上,利益的追求上,都应该保持一颗平常心,要用健康向上的心态来对待。这一年我也经历了很多,工作上生活中,让我对人生又有了重新的认识,让我对人生目标也有了重新定位。总之,过去的都已经过去,开心的不开心的都已经成为历史。20_年我希望我们大家都可以过得更好!
二、20_年工作展望
公司在发展过程中,一直是保持着稳步前,不断摸索,不断寻找新出路,制定新规划的发展路线,我认为要成为一名合格的__员工,首先要调整自己的理念,和__公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到__公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,收入上: 20_年收入能较20_年(年收入_万元)翻一翻,还有一定要评自己的实力半年之内开拓出至少一个新客户。
第三,意识上:无论在销售还是产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;第四,业务上:抓住各单位的关键客户和内线客户,了解客户的资料,如职务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握采购信息。目标任务希望能做到__万元,毛利润__万元。
第五,生活上: 当然还是希望20_年能尽快解决个人问题,圆自己的梦,了家长心愿。当然想法还有许多,还需要充分的考虑。治理公司和治理国家是同一个道理,只有公司好了,我们大家才会好,20_年我也衷心的希望__总给公司制定更好的发展规划,带领大家走得更远!
预祝公司明天更辉煌
公司销售人员年终工作总结范文五转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1、作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。
我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。