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11月25日,我带着欣喜与对知识的渴望,与教育同仁一起踏上了五天的梧州学习之旅。
教育局以及德诚科教有限公司为我们搭建了一个理论与实践紧密结合的平台:每一位教育专家的报告犹如涓涓溪流滋润着我的心田,他们时而慷慨激昂、时而幽默风趣、时而高屋建瓴、时而雅俗共赏,使我获益良多、受益匪浅!
白祖纪校长的《学校管理常见问题及解决对策》相当接地气,详细介绍了如何提高学校的教学质量,白校长知识之渊博、思想之深邃让我折服;戴远怀校长的《教学团队的形成、建设和管理》令人感触最深的是真正团队依靠的不是人多,而是心齐,更多是依赖文化建设与团队建设;姚进宏所长的《以小课题研究促进教师专业化发展》和莫玉华老师的《课题研究,让平淡变精彩》从专业角度出发,列举了许多案例,教会了我们很多方法,解决了在做课题中的困惑与困难;陈延明局长的《深入浅出话中层》让我明白领导的深刻含义以及中层干部的重要性,陈局长幽默风趣、极具亲和力的演讲风格深深感染了我,使我明白管理干部应当多学习、敢担当、常鼓励、多奉献,以下是自己在工作中的一些小感悟:
一、相信是最大的力量
陈局长强调正直诚实、言行一致、前瞻性与奉献精神是最受人尊敬的领导者品质,这使我想起我那位睿智、干练且不失温柔的老校长,每当我畏缩不敢向前,她总是对我说:“别怕,大胆管,我是你的坚强后盾!”所以,我有了今天的果敢与坚强;现在这位高大、务实、极具亲和力的校长在我彷徨、举棋不定时,他给予的都是相信与包容,所以在未来,一定会有我的忠诚与奉献!相信就会坚持,坚持就会成功,这就是忠诚带来的巨大力量!
二、细节彰显管理魅力
1.黄埔电厂培训中心涉外培训项目的培训目的黄埔电厂培训中心是根据粤电集团实施“电力高技能人才培训计划”的要求创办的,是为电力企业及社会提供技能与管理培训的企业教育培训机构。培训中心成立以来接待大量实习培训人员,每年开办发电技术等各类培训班几十期,承办了规模较大的省级技能比武大赛。除自身拥有德才兼备的高素质培训师队伍外,培训中心还外聘具有较深理论功底的院校及科研单位教授任兼职教师及业内丰富实践经验的专家能手担任兼职培训师,有着结构合理、类别齐全、数量充足的师资队伍。涉外运营项目中,黄埔电厂培训中心以其明显的技术优势和卓越的培训业绩为业内认可。在国内,发电企业承接涉外运营项目中,对所在国生产技术人员带岗培训是不可缺少的重要环节,故此,黄埔发电厂培训中心在涉外电站机组人员岗位技能培训中起到重要作用,其目的在于使受培方通过在华理论培训、仿真培训、电厂实习等阶段学习和实践,基本达到独立操作水平,做到熟悉和掌握以下技能:熟悉操作设备、电力系统运营的基本原理;掌握操作流程和各种事故处理;熟悉本岗位的规章和制度;在理解理论的基础上正确地分析运行状况和操作;通过规范的排查流程及时地发现并排除故障;熟练掌握对设备的基础维修技能和常用仪表的使用。培训目标:生产管理人员初步掌握生产管理知识,集控运行人员达到中级技能等级的全能值班员,维护人员基本达到一工多艺技能水平,为该厂的生产调试、运行做准备。通过这几年涉外培训实践,引发了对培训模式及方法的思考,为今后进一步开展涉外职业教育交流提供了可借鉴的经验。
2.黄埔电厂培训中心涉外培训项目的开展模式
(1)深入调研,精心策划。在承接培训准备初期,根据厂家所提供的设备资料,对受培方生产准备人员的基本素质(学历、专业、工作经验等)的摸底考试,对麟选出有专业基础的人员进行面谈,经过充分调研、了解、沟通之后,与实施方某发电集团共同制订了详细的培训方案,审编适用同类机组的机、炉、电、化、燃和热工等专业中英文教材24册,其中包含在华培训与到印尼电厂现场培训的教材,对外方人员制订包括设备厂家现场实物介绍及制造观摩、理论培训、现场实习、仿真培训等培训计划,使受培方生产人员能够全方位对岗位有深入的认识。除审编教材外,培训中心还组建专业培训团队,聘请既有丰富生产经验又有现场培训水平的高级工程师或高级技师担任主讲,配备在海外两年及以上工作经验的英语翻译,使培训过程沟通顺畅,有助于学员便捷地开展学习讨论,扫除语言的障碍,学员反映良好。
(2)培训与“陪”训结合,加强人员沟通。在开展培训中,为使业主方代培人员尽快熟悉电厂设备、系统,掌握必须的电厂运行和维护技能,培训中心安排中方援外运营人员同步参加各项培训课程,既是外方人员培训,也是中方人员“陪”训。目的旨在项目双方运营人员尽早认识,融洽相处,在语言未能充分交流下,双方既掌握跨文化知识和技能,又了解对方学员的生活习惯和语言表达方式,推断和解释对方的话语及手势,同时也让业主方了解我方人员的语言习惯、思维定势、通用手势约定等,最终使得培(陪)训双方从习性、语言及手势等方面有初步的适应,逐渐消除语言交流障碍,为胜任下一阶段的生产准备、投产调试及商业运营等工作合作打下坚实的基础。通过这几年涉外培训的总结,引发了对培训模式及方法的思考,为今后进一步开展涉外职业教育交流提供了可借鉴的经验。
(3)侧重设备讲解,引伸设计理念。到华培训人员都经过摸底考试,均有一定的理论基础和工作经验,故培训中侧重厂家讲解设备结构,按发电厂各系统分专业重点介绍其工作原理和设计理念,如:电气专业:发电机及励磁系统,主变厂高变系统,升压站母线系统,出线系统,厂用电系统,直流系统,二次保护控制信号测量系统等。汽机专业:主汽系统,给水系统,循环水系统,系统,调速系统,轴封系统,除氧器系统,抽汽系统,供热系统,凝器系统,热工保护系统等。锅炉专业:主蒸汽系统,上水系统,排污系统,加药系统,水冷壁系统,安全阀系统,磨煤系统,给煤系统,制粉系统,送吸风系统,预热系统,再热系统,喷燃系统,点火系统,热工保护系统等。燃料专业:码头装卸系统,输煤系统,计量系统,储煤系统,加仓系统,燃油系统,消防系统等。化水专业:制淡设备、生活消防水系统,工业水系统,除盐水系统,取样化验系统,制氢系统等。分专业按系统涉及各流程进行全方位培训,由易到难,由理论到实际,覆盖面广,在确保基本设备知识介绍的同时,又突出重点,针对不同系统不同岗位的培训对象实现个性化培训,形成内容丰富的梯次培训结构,设计更为简单易懂的贴近学员的培训内容与课件,使学员能记住重点,听懂难点,开拓思路,掌握方法,取得了良好的培训效果。
(4)跟班见习,了解运行工况。对来华培训人员开展熟悉现场培训,安排在同类机型不同岗位交叉跟班见习,加深对机组运行工况的认识,由现场当值运行的技师对生产线设备进行介绍。要求每个学员都要带着问题向当班师傅请教,认真思考领会当班师傅对设备操作和故障处理的方法与原理。请现场培训师结合现场设备详细讲解管道及线路走向、联系电力系统理论现场分析。每周安排技术总结讲座,对见习全过程进行温习和点评。通过这样的生产实践反向联系理论,学员在培训期间的知识得到巩固,其学习成果得到保障。
(5)上机实习,熟悉操纵仿真机。为使学员更深入感受机组运行的状态,笔者安排受训人员上同类机型仿真机,让学员反复进行从机组倒送电到满负荷运行过程等一系列操作,使学员对机组启动流程有深刻的印象。教练员对于操作中的重点、难点、要点进行了十分详细的讲解,对每一项操作的前因后果,即为什么要这么操作,如何操作才能达到更好的目标进行了充分的分析。同时,仿真机教练员还详细讲解当机组发生停运及紧急机组事故的处理流程,让学员们现场互动实操,在多而繁杂的仿真操作中大家全神贯注地进行操作并跟踪观察各项参数,相互间不断喊话提醒,团结协作,充分调动学习气氛,增强学员的感性认识,既提高学员运行操控技能,又增进了理论知识的理解,实现理论到实际的升华。
二、黄埔电厂培训中心涉外培训经验总结和探索
1.涉外培训开展模型根据涉外培训项目的开展模式,总结出培训过程的基本模型
2.培训过程应遵从的原则
(1)联系实际与学以致用的原则。必须以生产现场原型机组为出发点,以设备原理与设计理念为重点,坚持针对性和实践性,以工作的实际需要为出发点,与职位的特点紧密结合,与培训对象知识结构紧密结合。
(2)系统培训与重点提高的原则。按专业系统有计划按步骤地进行流程和设备认知培训,提高学员专业素质。定期进行讲评,有重点地培训职业悟性高技术骨干,以确定重要岗位人选。
关键词:教育培训 企业职工 构建 实施
目前,在很多国企中,已经开始构建和实施企业职工的培训体系。让企业职工的工作效率得到了全面的提升。但是在部分中小型企业,依旧处于无培训意识状态。因此,企业很难留住人才。所以,一个完整的教育培训体系在企业职工中构建和实施具有十分深远的意义。
一、教育培训体系在企业职工的构建和实施意义
关于企业系统培训的研究,首先要让员工认识到培训的目的,培训的重要性,只有这样才能更加充分地调动员工主动接受培训的积极性,这也是最重要的一点。在进行企业系统培训之前,一定要注意做好员工的调研工作,了解每个员工的兴趣以及特长,这样才能够根据每个员工的能力以及当前工作的需要,制定出适合每个员工的培训计划,才能够最大限度地利用培训的资源,以达到最终的目的。与此同时,在进行培训方面,也应该有一定的创新,进行多元化的培训,不仅可以提高员工的专业技能,还能够全面提高员工的素质;除此之外,在正常的培训之余,各个参加培训的员工之间还可以利用信息网络进行一定的交流,互相取长补短,这样可以营造一个更加良好的学习氛围。对于一个企业内部员工的培训来说,企业培训是一个非常系统的培训体系,在培训的过程中,还需要制定一些相应的培训方法,以达到培训的目的,不断完善培训的体系建设。
二、教育培训体系在企业职工构建和实施的方法
(一)要明确培训的目的,因材施教
对于一个企业来说,企业系统的培训工作也是企业管理工作的一部分,相对来说,企业系统培训在管理方面也是一个比较创新的工作,需要员工和相应的管理人员共同参与其中。使员工能够更加深入地认识到自己工作的位置以及重要性,明确培训的目的及意义,这样才能够使员工的学习更加主动,增强员工学习的积极性。
在进行企业内部员工的培训工作时,一定要始终明确培训的目的,制定适合的培训计划。由于每个员工自身的特点都不尽相同,还有不同员工之间岗位的不同,因此在进行培训中间,一定要对每个员工作出相应的了解,然后结合企业中相应的工作岗位的需求,制定出相应的培训计划,因材施教,以达到最终的培训目的。
(二)要创新培训的模式,建立相应的学习系统
一般在进行培训的过程中,在满足员工专业技能的同时,还可以通过一些灵活的方式,丰富培训的内容,满足员工其他方面的需求,全面提高员工的素质。一般最先制定培训计划的时候,主要是根据相关的岗位需求来制定的,但是在进行培训的过程中,就要有一定的侧重点,例如:在进行培训的时候,可以在进行专业技能培训的同时,适当地进行一些其他方面的培训,这样可以从整体上提高员工的素质;在进行专业的岗位培训的同时,与工作相结合,这样既达到了培训的目的,又完成了工作,省时又省力,还提高了员工工作和学习的热情。
一般企业内部的岗位分工是比较明确的,在进行企业内部员工的培训时,也一定要建立一个相应的学习系统,便于各个参与培训的员工之间的交流。例如:“八学”系统,就是一个非常好的一个网络学习系统,非常便于学员之间的交流。此系统中对学习的分工非常明确,非常方便员工对学习内容的了解,方便员工之间的交流探讨。并且在该系统中,管理员可以非常清楚地看到员工之间的交流,掌握每个员工的学习情况,根据实际的培训情况,来对学习体系进行相应的调整,并不断完善。这样才能在培训的过程中,起到一个事半功倍的效果。
(三)要推行相应的激励机制,完善培训的体系
对于一些企业来说,员工的积极性是非常重要的,这是一个企业能否一直不断进步的关键。因此,在进行企业的系统培训过程中,也要根据公司中相关的规定,在一定的工作阶段内进行员工的考评工作,对员工的学习效果以及员工的工作情况进行一个鉴定。在进行鉴定的过程中,也要建立一个相对比较公平的惩奖机制,这样才能够使员工对工作能够更加积极,公平竞争,促使员工不断学习,不断进步。
一般在学习的过程中,对学习的总结是非常重要的,由此可见,在进行企业系统的培训工作时,相应的总结工作也是非常重要的,不论是对员工,还是相应的管理人员。只有做好了总结工作,才能发现其中存在的问题,并不断加以完善。分阶段地总结,才能够在进行学习的过程中,不断加强管理,不断提高,不断完善整个企业培训的系统,从而制定出更加合理的方案。
三、结语
教育培训体系在企业职工的构建和实施对企业影响十分深远,它是决定企业能否留住人才的关键因素。所以,在进行教育体系培训的过程中,一定要结合实际情况,对职工做出合理的教育体系培训,让员工在培训的过程中不断的进步。只有这样企业才能够在激烈的竞争中不断创新,不断进步。
参考文献:
[1]宋毅.试论企业职工教育培训体系的构建与实施[J].科技风,2015,(21).
[2]刘爱霞.电力教育培训体系设计研究[J].科技创新与应用,2012,(13).
一、指导思想
全面贯彻党的十、十八届三中、四中全会和的重要讲话精神,紧紧围绕全县改革发展稳定大局,突出加强和规范综治干部培训工作这一主线,不断增强综治干部业务能力,提高综治干部工作水平,为维护全县卫生系统社会稳定,构建平安XX单位而建设一支政治坚定、业务精通、作风优良的综治干部队伍。
二、培训重点
2015年全县卫生系统综治干部教育培训工作要把握以下几个重点:一是抓好理想信念教育这个根本。结合学习贯彻党的十八届三中、四中全会和的系列讲话精神,教育引导全县卫生系统综治干部牢固树立正确的世界观、权力观、事业观,坚定理想信念,增强政治定力。二是抓好能力建设这个核心。紧紧围绕推动XX卫生事业振兴发展建设法治XX单位的需要,根据XX卫生系统综治干部的需求和特点,着力抓好综治干部实践能力的培训,提高履职能力。三是抓好社会管理创新这个关键。强化培训理念,创新方式方法,科学设置课程,不断增强综治干部教育培训的实效性。
三、培训安排
按照分级分类和全员培训的原则,整体推进全县卫生系统综治干部的教育培训。
四、培训内容
培训必须围绕综治业务工作开展,主要包括平安XX建设、法治XX建设、社会矛盾排查化解、特别是医患纠纷排查化解、社会治安防控体系建设、综治基层基础建设、内部单位综治工作等内容。
五、组织领导
综治干部培训工作在卫生局综治委统一领导下进行,由县综治办牵头抓总,提高培训质量,培训前应当联系县综治办派员指导,各下属单位要进一步强化目标任务,完善工作措施,抓好自主培训,全面完成教育培训年度任务。
一、项目实施方案概述
软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
(一)项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:
公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:
项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:
共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》,项目组编写《需求调研通知》,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户,为顺利完成需求调研工作做准备
7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》,需求调研工作结束之后,如果用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程。
(三)软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:
决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:
1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人
汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段
此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为:
1、 编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
4、搭建环境及数据准备:在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题;
5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行。
6、测试及试运行总结:测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:
跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。
(七)总体验收阶段。
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行,在每一项目阶段结束时,用户对这一阶段的可交付成果进行验收,在测试及试运行结束后,对系统进行总体验收。
需要验收的可交付成果:
主要项目阶段
阶段组成
主要里程碑
可交付成果
关键词:综合监控培训实验室建设
中图分类号: U231 文献标识码: A
综合监控系统是基于大型的监控软件平台通过专用的接口设备与若干子系统接口,采集各子系统的数据,实现在同一监控工作站上监控多个专业,调度、协调和联动多系统的一个系统。综合监控实验室的作用主要是解决新员工培训上岗周期长的难题,通过搭建的培训平台可以很好地模拟车站的实操环境,同时不受行车的限制,可以有更自由的实操时间来模拟各类故障处理,能很大程度的强化员工的实操水平,满足运营生产的实际需要。
一、综合监控实验室对培训的重要性
传统的理论培训抽象且枯燥,而实验室的培训具体且内容丰富。讲师的演示对员工起到很好示范作用,为掌握综合监控系统各层级的分布提供了直观的环境,通过故障的模拟设置到有针对的处理过程,使员工获得直观的感性认识,从而更好地掌握实际生产中的故障处理难题。实验平台的搭建同时也能更好地激发员工学习的主动性与积极性,通过自己动手操作获得的体会往往更深刻更牢固。尤其在地铁综合监控这样的新系统下,员工的技能水平相对较低,如果能有一个专门的实验室,能大大加快培训进度,提升培训效率。
二、综合监控系统培训现状及主要原因分析
当前,地铁综合监控系统培训以PPT为主的理论培训, 由于受行车限制,一般只有故障处理时,员工才能去操作车站现场的设备,再加上平时生产检修任务重,不能系统地进行上下位机综合实操培训。实验室搭建困难的主要原因是经费不足,其它地铁也没有类似的建设经验可以借鉴,没有专门的牵头人进行组织策划,相关管理落实不到位。
三、综合监控系统实验室对应实验课程简介
1、综合监控系统结构及组成的讲解。
2、BAS、ISCS系统安装与恢复及数据流讲解。
3、EST3主机及SDU编程软件使用现场操作培训。
4、PLC程序讲解及citect软件工程应用实操培训。
5、MCC触摸屏软件应用及维护培训。
6、电气火灾系统及感温光纤工程建立实操培训。
7、综合监控系统常见故障模拟及处理实操培训。
8、照明回路、水泵控制、电扶梯通讯原理及实操培训
9、火灾模式测试及气体防火阀控制原理分析培训。
四、综合监控系统实验室结构及功能简介
1、组建综合监控系统以太网、控制网、设备网三级网络。通过三层网络的搭建能够完整的模拟综合监控系的三级控制结构,及中心级、车站级和就地级。中心级包括服务器、交换机、工作站及PLC模块构成,车站级包括输入输出模块、IBP盘及对应的工作站,就地级主要是对应的各类机电设备,除重点需要实际操作的UPS外,如条件有限可以通过信号模拟实现。如图1.1。
图1.1综合监控实验室培训平台架构图
五、综合监控实验室培训教学的优势
1.提升综合监控培训的效率,显著提升故障处理能力。
通过实验室开展培训,便于人员的集中,同时培训也更有针对性,而且原本分散的设备集中在一起培训也更直观,节约人力成本,显著提升效率。对于地铁综合监控的工作人员来说,如何及时有效地处理系统故障,保障设备的安全是工作的关键,有了实验室,可以有针对地组织故障模拟,切实提升员工的动手操作能力,缩短故障处理时间,保障地铁运营安全。
2.为开展各项专业技术比武工作提供平台。
在地铁各专业的实际生产中,提升员工技能的方法除了技能培训外,另外一切实有效的方法就是技术比武了。以往的技术比武多为在比武前一周临时搭建比武平台,结束后再进行拆除,浪费人力物力,用时也影响办公场地的美观,有了综合监控的专门实验室后,完整的再现了各专业的系统设备,可以直接对系统进行设置便可开展各项技术比武,省时省力, 同时便于综合监控各专业对技术比武进行分析和总结。
3.为技术人员进行研发创新提供场地和平台。
地铁运营过程中被监控对象之间的关系越来越复杂,对信息采集和处理的实效性要求越来越高,运营过程中的监视、控制、操作和管理渐趋集中,运营的安全性、可靠性越来越受到重视,对资源共享和信息共享提出了更高的要求。综合监控系统的技术含量也越来越高,质保期间我们的系统故障有承包商一起协同处理,承担的风险的确比较小,但是质保期一过,便是考验工程师们技术实力的关键时刻了,车站的系统设备由于受运营的限制,可以进行分析研究的时间十分有限,但是如果有了专门的实验室便可以随时组织相关研究。同时考验结合开发的各个课题进行答辩、总结,无疑为更好地掌握系统技术难题提供了有力的保障。
六、结论
随着轨道交通的飞速发展,综合监控系统的优越性也不断凸显,要想更全面地掌握综合监控的技术知识,组建实验室进行针对性的研究成为最有效的措施。实验室的培训增加了学员与讲师的互动,提升培训效果;实验室开展地针对性的技术比武,能大大提升员工学习专业技能的积极性;实验室这个平台更是开展科学研究的有力平台,能够使专业人员的的创新、创造能力得到全面的锻炼和发挥,满足轨道交通综合监控系统安全运营的需要。
参考文献
[1]杨泽富、电工基础实验教学改革的研究[J]、2006(10)、
[2]高鸣燕,陆文.城市轨道交通综台监控自动化系统平台设计技术[J],城市轨道变通研究,2004(1)
培训需求调研与项目干系人分析不够全面,片面理解部分干系人需求;
培训项目团队组建及风险控制点处理不当,项目经理M没有全程参与;
培训项目实施和管理流程不到位,培训效果反馈滞后;
项目资源分配不恰当,一开始就引进过于系统的培训课程,投入、产出不成比例;
培训知识全部为通用化,而参加学习的中层干部由于所掌握知识不同需求很个性化;
在培训中仅重视现场反馈,忽视了培训后的二三四级评估,未实现全程跟踪反馈;
该培训项目与公司近期的人才培养计划挂钩不足。
运用企业培训阶段成熟度模型分析,A公司正处在高速发展阶段,培训应从解决问题向人才培养方向发展。对于新任命的这批中层干部和高级总监,应根据提拔前不同的管理知识掌握情况设计不同的学习路径。而根据H总裁和这批干部的个人需求,公司目前面临的问题是,该批干部80%是从业务岗位提拔的专家人才,自我管理能力较强,但团队管理能力较弱。所以,首先应该对该批干部进行角色转换的培训,并辅以常用的管理工具、表单等培训。在后期再根据每个人的学习路径安排系统的管理素养和知识培训。
A公司的该次“MTP培训项目”如果想继续下去,正确的做法是:
立即停止该培训项目,对前期的得失进行总结,然后按照项目管理的步骤,重新规划新的培训项目;
分别与H总裁、参与培训的中层干部和高级总监、L公司和W教授等所有干系人进行培训需求调查。根据需求调查结果对共性需要解决的问题,规划出目前的培训计划,包括内容、时间、资源、关键节点和风险控制等。然后根据需求调查中发现的个性需求,规划出每个人的学习路径及学习项目,根据不同人员需求进行系统化管理培训;
重新组建培训项目团队,由M经理任项目经理,全程参加培训项目的调查、项目计划书的拟定、项目的组织实施、项目的总结、成果转化等;
投入新的资源,根据重新规划的培训项目要求,重新组织讲师,开发新的课件,组织培训并开展一二三四级培训效果评估;
建立培训考核制度,重点将培训学习内容的转化与各位中层干部和高级总监的个人绩效挂钩,确保该培训项目的有效落实。
A公司新的培训项目能否有效实施,最重要的是必须有一个完整的项目计划书。按照项目管理的基本要素,拟定项目计划书的步骤如下:
需求调查,包括所有干系人
H总裁,需要快速提升刚刚提拔的中层干部和高级总监的职业素养、管理认知与管理技能,为公司业绩提升打下基础;
中层干部和高级总监,需要快速转换管理角色,快速掌握管理方法、技巧和工具表单,以快速提升所管理部门的业绩;长期需要管理知识和职业素养的培训;
C总监,由于自身也是刚刚被提拔的干部,所以需要快速转换角色,快速掌握管理方法、技巧和管理工具表单;并且需要尽快组织中层干部的培训,提升中层干部的管理能力,完成H总裁下达的培训任务;
L公司,具有系统化的管理培训资料,讲师资源较丰富,可以按照公司培训需要定制开发课件,需要一定费用和相关利润。
综合各干系人的需求,分阶段实行培训
结合公司的实际情况,可根据培训需求的紧急性分成两个阶段培训:第一阶段,完成提拔干部的角色转换和快速掌握基本管理技巧和工具的培训,可规划一个三天的集中培训(含训练)项目计划;第二阶段,根据不同人员的能力差异,规划一个系统的、较长期的关于提高员工职业素养和管理能力提升的一个培训计划。
重组培训项目团队,全程跟踪反馈
A公司,需要重新组建项目团队,可由M经理任项目经理,参与项目的需求调查、计划书的拟定、培训机构确认、课件及讲师的审核,负责项目的实施及全程跟踪。每期培训后M经理应及时收集并总结不少于三人的学员反馈;负责后期跟踪培训的转化效果,及时汇报C总监和H总裁,以便及时与L公司修正培训中的不足,达到培训预期。
M经理还需要根据项目风险点进行培训风险控制,重点控制培训内容是否符合学员需求和公司期望,讲师讲授效果和后期实施转化等。
控制成本,合理规划培训周期
制定好培训计划后,应由项目经理M根据项目实施所需要的显性成本和隐性成本对相关费用进行预算和控制,其中显性成本包括场地费、L公司费用、交通费、食宿费等,隐性成本包括参培人员的误工费、风险点控制失败等产生的费用。
在听取各市(州)和省直、委直相关单位关于2012年~2013年度冬春农业科技服务活动情况的汇报后,吴晓光副主任作了重要讲话。
1.前段工作值得肯定
去冬今春的科技服务活动,较以往相比有几点明显不同,一是在服务内容上突出了五大行动,即:基层农技人员素质提升行动、新型职业农民培育试点行动、农业各专业系统培训督导行动、农业技术人员进村入户指导服务行动、运用现代信息技术传播农业科技行动。二是在任务安排上突出了4个目标,即:培训基层农技人员4000名以上,培育农业科技示范户4万户以上,组织培训骨干专业农民40万名以上,培训农业生产明白人400万人次以上,确保每户有一名劳动者接受培训。三是在服务主体上突出了纵横结合,即:市(州)县(市、区)按块块组织安排;农委、畜牧业形成系统的单位,按条条组织指导;现代农业技术培训基地按照专业技术人员的培训分工,为联系县(市、区)具体培训基层农技人员和师资。
围绕上述要求,在大家的共同努力下,全省冬春农业科技服务活动顺利推进。截止目前,全省共开展现场培训或指导7852场次,举办各种培训班11886期次、发放技术资料256.05万份、咨询服务50万余人次,培训农民293.58万人次,完成计划任务的73.4%,全省培训共投入958.68万元,取得了阶段性成效,主要呈现以下特点。
1.1高度重视 2012年11月9日,省政府办公厅以吉政办明电[2012]108号文件转发了省农委制定的《2012~2013年度冬春农业科技服务活动实施方案》,各市(州)、县(市、区)农业主管部门,吉林农大、省农科院等各现代农业技术培训基地,各农业专业系统高度重视,相继制定活动方案。长春市、吉林市、通化市、长白县、洮北区等一些市、县以政府名义制定并下发活动方案,明确职责、落实任务。长春市、吉林市等市、县成立了活动领导小组,政府分管农业的副市长、副县长任组长。省、市、县三级政府把农民冬春科技培训工作纳入到年度工作目标任务当中,有力地促进了全省冬春农业科技服务活动的开展。
1.2形式多样 总结前一段工作,不难发现,去冬今春全省在农业科技服务活动中一个明显特点就是形式多样。 全省各农业专业系统、各市(州)、各县市区结合实际,根据当地产业发展特点,按广大农民群众需求,精确锁定培训与服务指导内容,开展了“农民点菜、专家主灶”等“菜单式”服务。有的还采取了集中办班培训与现场手把手、面对面服务指导相结合,专家教授讲课与乡村“土专家”现身说法相结合,现场办班培训指导与远程技术服务相结合的方式。长春市及所辖县(市、区)各农业系统组织农技人员,组成100多个“科技小分队”分赴乡镇村屯巡回指导,与农民面对面解难答疑;延边州结合实际,组织一批精通朝鲜族语言的“土专家”在当地开展现身说法,取得实效;辉南县通过组织“专家小组”和“科技巡回报告团”,深入乡镇、村屯和科技示范户,举办农业技术专题讲座,向农民推介新品种、新技术,引导农民了解市场信息,筹划2013年农业生产。大安市充分利用“农民田间学校”,参与式、启发式、互动式培训方法深受农民欢迎。
1.3重点突出 全省各农业专业系统根据职能特点,充分发挥自身优势,突出重点,在服务内容上各有侧重,各项农业技术得到集成推广与综合应用。在开展工作中重点依托项目。今年全省计划扩大五项重大技术覆盖面,其中测土配方施肥实现粮食作物全覆盖,生物防螟在常发区实现全覆盖,农田灭鼠、种子等离子处理、玉米覆膜栽培技术分别达到1700万亩、800万亩和100万亩。开展玉米、水稻高光效休耕轮作技术示范面积200万亩。全省农业技术推广系统、土肥系统等相关部门,结合五项重大技术的推广应用开展培训,取得实效。省阳光办依托阳光工程项目,组织全省53个项目县、292个培训基地结合冬春农业科技服务活动,深入村屯、农户开展后续指导服务工作。在服务内容上重点围绕主导品种和主推技术。根据今年我省农业生产的需要,去年12月省里组织专家编印了《吉林省2013年农业主导品种和主推技术》2万册,免费向全省发放。其中主要农作物主导品种51个、主推技术25项。相关单位和各县市密切联系实际,根据省里确定的主导品种和主推技术,从县市主导产业和特色产业实际出发,积极帮助遴选适宜当地的主导品种和主推技术,采取多种有效形式,重点着力开展主导品种和主推技术的推广、普及和应用,为2013年农业生产奠定了良好基础。
1.4社会认可 由于前期活动开展得扎实有效,全省冬春农业科技服务活动得到了认可。省委宣传部对农业系统开展文化科技卫生“三下乡”活动进行了宣传,各媒体也对全省冬春农业科技服务活动进行了报道。省电视台新闻中心将科技备春耕作为冬春时期的宣传重点,在省电视台新闻节目播出;吉林日报在头版,以“冬春农业科技服务活动红红火火”为题对活动进行了报道。吉林农网开设了冬春农业科技服务活动专题,吉林农业报、吉林农业杂志等对活动集中进行了宣传。
2.存在问题要引起重视
回顾前段全省农业科技服务活动,尽管取得了明显成效,但也存在一些问题。一是工作开展得不够平衡。从目前全省调度情况看,大多数市(州)、县(市、区)和农业专业系统工作有序进行,但少数单位和县市动作缓慢,活动不扎实。这可能受春节、冬季雪大等客观因素影响,但我想主观因素是主要的。重视程度不够,把活动当作一种形式,当作可有可无的一项工作,主要领导不过问,情况难调度,所以就造成工作不力的局面。二是活动形式不够丰富。少数单位和县市对冬春科技服务活动理解上片面,存在重培训轻服务、重教学轻实践的问题。集中培训很重要,深入村屯、深入农户,手把手、面对面地传授技能,深入生产一线服务指导也同样重要,让农民学懂,更要让农民会用。三是服务内容针对性不强。个别地方开展调研不充分,不了解农民需求,培训和服务指导内容与农民需求脱节,农民参与热情不高,活动不扎实,成效不明显。四是共性问题。这也是老问题:主要是现有的师资资源与需求不适应、部分专业系统只注重发挥自身优势,组织协调作用发挥不够。这些问题希望大家要认真分析,找出本地、本单位、本部门前段工作不足,并在下步工作中引起重视并加以改进。
3.下步活动要着力推进
春节之前,省里已召开了农业农村工作会议。会议重点是贯彻落实中央农村工作会议精神,安排部署全省农业农村工作。本月15日,省政府召开了备春耕视频会,具体了安排当前的一些具体工作。为此,下一阶段科技服务活动要围绕上述会议精神,按省政府冬春农业科技服务活动方案要求进一步抓好落实,着力加强四方面工作:
3.1加强协调 科技服务活动需要方方面面的支持与参与,协调配合十分重要。下步工作中要进一步明确职责任务,加强组织领导,注重协调配合,共同推动服务活动取得新成效。要抓好调度上报工作,各地、各单位要及时调度并汇总上报活动开展情况和工作进展,推广好的经验和做法,对出现的问题及时纠正。各农业专业系统间要加强协调与配合,共同研究并制定培训服务指导内容,优势互补,发挥综合优势;各农业专业系统内部要做好上下衔接,增强实效性,减少盲目性。
3.2强化科技备耕 目前全省备耕工作已全面开始,科技备耕是备耕工作的重要内容。从农业部到省农委对科技备耕工作都十分重视。克军主任多次强调科技备耕的重要性,因此我们要把科技备耕作为冬春农业科技服务活动的重要内容抓实抓好。从现在起到开犁种地前,这段时间是科技备耕的关键时期,各地、各单位一定要充分利用好这段有利时机,再次掀起农业科技服务新,圆满完成去冬今春全省农业科技服务活动各项任务。
在抓好科技备耕工作上要重点做好四件事:第一,要结合农业重大项目抓好培训。全省农业技术推广系统、土肥系统、园艺特产系统、农业环保与农村能源系统、阳光工程系统、农广校系统等单位和部门,要重点围绕五项重大技术推广、粮油高产创建、棚膜蔬菜等重大农业项目,组织农民开展专项技术培训,为项目实施提供技术支撑;第二,要结合农技推广体系改革与建设抓好指导服务。全省农业推广、培训部门,要结合农技推广体系改革,组织农技人员深入村屯,进村入户指导,做好与农户对接,实行包村联户制度。农业技术服务指导要接地气、求实效,责任要落实到人。每名基层农技人员要负责指导2~3个行政村和5~10户农业科技示范户。重点帮助科技示范户和广大农民总结2012年农业生产经验、研究制定2013年生产计划、帮助分析并提出解决2013年农业生产技术难题的对策,确保每户带出1名农业生产技术明白人。第三,要结合农资营销抓好主导品种与主推技术的普及推广。省里组织专家遴选了主要农作物主导品种51个、主推农业实用技术25项。全省各级种子管理系统,要组织农资营销部门,积极协调农技推广、农业培训等相关单位,根据省里确定的主导品种和主推技术,从县市主导产业和特色产业实际出发,帮助遴选适宜当地的主导品种和主推技术,在农民购买种子、农药、化肥等生产资料过程中,采取宣讲引导等多种有效形式,促进这些品种和技术的推广、普及和应用。同时要结合营销抓好培训,向农民讲授主推品种、主推技术的栽培措施与栽培要领,帮助农民制定种植方案。第四,要做好农业信息。各级农业信息服务机构,要利用网络、广播、电视、杂志等渠道,做好农业信息的搜集与筛选整理,及时具有时效性、真实性、准确性的农业信息,助推科技备耕工作。重点土壤墒情、气候条件、农资供求、惠农政策、主推品种与主推技术等信息。
3.3要加大宣传力度 宣传引导是开展活动的重要环节,各地要充分利用电视、广播、网络、报刊杂志等多种途径,对冬春农业科技服务活动进行报道和宣传,聚集正能量,扩大活动影响,进一步营造良好氛围,推动活动深入开展。要注重培树典型,典型宣传引导是推进冬春农业科技服务活动重要措施,要重点宣传三类典型:一是依靠科技增收致富的农民典型;二是甘于奉献、全身心投入农业科技服务工作中的科技人员典型;三是部署周密、措施到位、成效显著的先进单位典型。通过宣传身边人、身边事,进一步引导广大农民增强科学种田的积极性,激发广大农民学科技、用科技的热情,进一步引导广大农业科技人员自觉投身于冬春农业科技服务活动中,为发展现代农业做出新贡献。
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