做市场调研报告精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的做市场调研报告主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

做市场调研报告

第1篇：做市场调研报告范文

一、学校基本情况

农场中学始建于1972年，是兵团示范性普通高级中学。学校占地面积近200亩，教育教学设施设备齐全，配置先进，按照2018年第六师五家渠市中小学布局调整，该校现有教职工178人，在校学生1588人，39个教学班，初中每个年级各10个班，高三9个班，其中初中1168人，高三420人。该校先后获得全国农垦名校、全国消防示范学校、全国艺教先进单位、兵团德育示范学校、兵团绿色学校、兵团文明单位、新疆大学优秀生源基地等荣誉称号。

二、学校发展因素分析

（一）有利因素

1、人口和区域优势。农场处在西线团场中心位置，西线团场（、新湖、106团、111团）人口近10万人，有7所学校（不含幼儿园），在校小学生4170人，在校初中生2191人，人口较多，生源基数大且比较稳定；

2、办学历史较长，教职工整体素养较高，形成了艰苦奋斗、勤劳奉献的优良品质；

3、教学、生活设施设备完整，办学条件齐全，校园环境优美；

4、音体美特长生培养具有传统优势，音体美教师整体业务能力较强，分别带领兴趣小组或特长班训练。无论是社团建设、文艺活动、各种比赛还是高考成绩均有明显优势；

5、学校领导班子年龄结构合理，正是干事创业的黄金期。

（二）不利因素

1、学校主要领导谋划学校全局和长远发展能力不足，驾驭全局的领导力和执行力不高；

2、教师结构性短缺，由于教师交流，导致该校中青年教师和个别学科教师短缺，师市骨干教师比例偏低；

3、每年新进教师（特岗）整体素养不高，成长较慢；教师外出培训学习机会少，教育思想和教学方法守旧，教学质量有待提高；

4、学校布局调整后教师去向不明，导致教师思想不稳；

5、团场留不住优秀学生，留不住优秀教师，辞职或调动较多。

三、诊断存在的问题

（一）实地查看

1、办学条件需进一步改善。如知行楼外墙脱皮严重，部分办公楼暖气不热，校园树木老化枯死较多等；

2、教学楼楼道文化、班级文化欠缺，没有形成鲜明的主题和特色；

3、学生社团、特别是音体美社团教师的优势发挥不充分，作品展示不足；

4、实验室管理存在不到位现象。如实验结束后实验用品未及时入库，化学准备间异味较大；

5、学生日常文明习惯和卫生习惯需加强，存在随地扔垃圾现象。

（二）随堂听课

1、教师上课目标性不强，随意性较大，存在内容未完成情况；

2、课堂学生自主参与度不高，注重知识生成和学生思维培养不够。活动缺乏有效性，没有处理好多媒体在教学中的辅助作（有的不用，有的过分依赖）；

3、教师课堂过于严肃，缺少亲和力；

4、教师自我为中心，不能关注全体学生。

（三）学生问卷及座谈会

1、存在音体美课程被占用情况；

2、部分教师存在拖堂现象；

3、有罚抄、罚站现象；

4、教师有打骂学生现象；

5、师生交流相对较少，希望师生能成为朋友一样；

6、规章制度落实不严，学生存在吸烟、带手机现象。

（四）家长问卷及座谈会

1、学校（教师）多指导家长如何教育孩子，课堂上多培养学生学习能力和学习方法；

2、多举办家长开放日活动，让家长更多的了解孩子在学校的表现；

3、加强学生品德教育和文明礼仪教育；

4、多召开家长会，加强家校交流沟通；

5、多鼓励学生读书，特别是利用好发挥好学校阅览室的作用；

6、希望恢复高中办学，提高中考升学率。

（五）教师问卷及座谈会

1、学校要不断修订各项管理制度，并认真落实；

2、加强师资队伍建设，加强对课堂改革引领和管理；

3、学校加强家校合作，提高育人合力，加强学生管理，培养良好习惯；

4、加强校风、教风和学风建设，不断提高教育质量；

5、教师非教学任务重，更多精力没用在教学上；

6、学校管理创新意识不强，制度执行力不够，特别是在绩效工资分配方案上未及时修订；

7、学校根据布局调整，要及时把工作重心转移到初中。

（六）中层干部问卷及座谈会

1、加强干部培养和培训，多派出学习，不断提高“管业务”和“管人”的能力；

2、学校领导要经常性的深入班级、教研组、宿舍和食堂等一线，掌握第一手资料，为科学决策提供依据；

3、提高管理能力和水平，既要坚持原则性又要注意灵活性；

4、多关注教师的思想和生活，多开展教职工文体活动，增强凝聚力和向心力。

四、诊断建议

（一）加强领导班子建设。领导班子要通过外出培训、网络、报刊以及兄弟学校办学经验等加强学习，要主动深入一线，善于发现问题，认真思考，积极解决，通过理论学习和实践经验不断提高管理能力。

（二）加强师资队伍建设。不断加强理论学习和思想教育，用正反面典型案例积极引导广大教师扎根团场，立足岗位，爱岗敬业，提升素养；完善各项规章制度和绩效分配办法，严格常规考核，规范教师管理，加大对教育教学研究和青年教师的培养力度，多形式的开展校内教学大赛活动，支持教师参加各类学习培训，以促进教师队伍整体素质提高。

（三）加强制度建设，确保学校规范发展。针对管理制度不完善，人员职责不明确，工作不到位的情况，要及时修订和完善相关管理制度，明确各项工作要求和各类人员职责，理顺层级管理架构，严格落实，确保学校秩序健康有序运转。

（四）明确重心，思考学校办学布局。要采取有效措施，不断提高初中办学质量，提升中考升学率，提高办学的社会满意度；同时认真思考恢复高中办学后学校的定位和办学思路。

第2篇：做市场调研报告范文

关键词：成衣设计；课程教学；市场调研

成衣设计是以某个顾客群体为设计目标，根据市场需求和生产技术手段批量化生产的设计活动。成衣设计的特点之一是具有市场性，是针对消费者、面向市场、有明确限定性的设计。成衣设计师要了解市场需求，了解流行趋势，才能设计开发出满足消费者需求的服装。基于培养适应服装企业需求的服装设计师，为了提升服装专业学生的市场敏锐度，因此，作为与市场紧密结合的成衣设计课程，尤其要重视市场调研这个环节的教学。

一　市场调研在成衣设计课程中的重要性

市场调研是产品开发设计的前提，服装企业在每季产品企划开发之前，都必须进行市场调研。通过市场调研，使设计师能够有效得开发设计产品。对于服装设计专业的学生来讲，市场调研是学生相对比较直观的认识服装面辅料、认识服装品牌、了解流行的重要途径，也是学生在进行成衣产品设计的前期工作。

（1）最直接的掌握面料知识

对于成衣设计来说，设计的第一步不是坐在房间苦思冥想如何设计款式，而是需要找到合适的面料。作为服装设计学生，首先要熟悉面料的成分，面料的性能，哪些面料对应于哪些风格的服装，这是服装学生在课堂上所无法获得的，也是目前各大院校服装教学的薄弱环节。通过市场调研，学生可以最直观的了解面料、触摸到真实的面料。可以帮助学生了解服装面料市场的供求信息，以及认识到最新的面辅料，同时在与面料商家交谈过程中可以获得更多的面料知识

（2）强化对成衣市场化的观念

成衣的市场化特性，要求设计的成品能够紧密结合市场，“好销”是其检验设计师作品是否成功的唯一标准。通过市场调研，强化成衣的市场化特点，避免学生闭门造车。现在很多服装企业的老总对刚毕业的学生的评论是，缺少市场感觉。这确实也是目前我们所培养学生的弊端，过于学院派设计，只流于形式的设计，而缺少市场的认可度。通过市场调研，通过这种亲身感受、体验的过程，能够为学生毕业后从学校走到企业，打好基础，能够站在消费的角度设计服装。

二　成衣设计课程中市场调研的实施

在企业里，每季产品开发之前，设计部会组织设计师进行市场调研，根据企业需求，有针对性得进行调研。在成衣设计教学过程中，我们不可能完全参照企业的调研方法和内容，我们要针对学生的学习特点、在校学生的特点进行组织开展。

（1）学习组织形式与方法

由于要考虑到在校生的安全性、成衣教学的课时要求等客观因素，教师在任务布置前期，需将学生以分组的形式进行市场调研，一般以2—5位同学为一小组，这样既可以增加学生初次进行市场调研的胆量，同时也可以分工合作，获取更多地信息量。教师应引导学生通过观察法和记录法获取信息。学生应准备小册子和摄像器材，如数码相机、手机拍照等方式记录消费者购买意向、服装的商品款式、面料、价格、陈列等等。

（2）市场调研的主要内容

在企业里，服装市场调研的内容涉及的范围较广、较深入。在我们的成衣课程中，由于时间、财力等的限制，我们应针对专业特点、学习阶段，通过以下几种专题训练，完成调研内容：

1）面辅料市场调研

要求学生一是到专业面辅料批发市场进行服装面辅料的调研，并收集最新的面辅料小样；二是到服装专卖店、商场了解成品服装的面料成分，记录各种品类服装所用到的面料有哪些。通过此项训练可以让学生迅速了解不同风格、不同品类的服装所需要的面料特点，以及获得最新的面料知识。

2）品牌成衣设计特点调研

要求学生到周边的商场中去了解各大服装品牌，品牌名、品牌形象、商品的价位、色彩、面料构成、品类构成、当季产品特色、专卖店陈列形象等等资料，研究被市场认可的成品，学习其设计方法，同时，学会关注细节，能够抓住设计重点，这个环节的训练不仅是让学生学习了他人的长处，同时是丰富了设计资源。

3）流行信息调研

作为一个成衣设计师，顺应市场流行趋势的发展，把握时尚的脉搏是至关重要的。只有把握住流行趋势，才能够准确得设计出适销的产品。在成衣教学过程中，教师应引导学生关注流行趋势，一是用街拍和网络信息收集的方式，收集街上、商场、网络等周围环境中人们的着装，掌握住当季的流行信息，了解消费者需求，提高市场感；二是关注欧洲每年春夏时装周、秋冬时装周的，让学生借助网络收集时装周的流行信息，分析流行趋势，主要包括流行色的收集、面料流行趋势的收集、以及流行的设计元素的收集和分析。

（3）市场调研的主要步骤

1）数据资料的收集

做市场调研的过程，实际上是对市场调研的数据资料的收集，通过这种数据资料的收集，了解消费者对服装产品的质量、性能、款式、包装、服务等方面的态度，对服装面料的要求，流行趋势的发展方向，为下一步成衣产品的开发提供指导方向。

2）调研报告的撰写

市场调研的目的不是仅仅在资料的收集，更重要的是对资料的分析。商场调研结果分析结论，这是进行调研完整的程序。作为成衣设计课程的市场调研报告，应模拟服装企业的调研报告去编写，从调研报告的目的、时间、参调人员、以及目录编写等等都要做到细分、规范。并通过图文并茂的方式，做市场调研分析报告。

3）调研报告的汇报评价

最后调研报告以说明会的形式，让每组学生通过PPT的方式阐述分析结果，以及自己在调研中所遇到的问题，将资源与同学们共享，并让其他组员对本组所调研的结果进行批评建议，这样每个组都能学习他组的长处，也能认识到自己组的不足。当然学生的市场调研所分析的数据不可能做到完全真实客观，教师对学生的评价要侧重于这个调研和分析的过程，在学生的调研过程中，肯定遇到很多的挫折和不愉快的合作，教师首先要肯定学生的工作态度，其次才是对调研结果的合理评价。

三　总结

成衣设计课程中的市场调研不能完全等同于企业的方法和内容，但可模拟企业的操作流程和部分调查内容，报告的形式也可以按照企业模式去操作，如果有真实的企业项目介入成衣课程中，那是最好的。当然，通过市场调研，强化学生的市场感以及对成衣产品的设计实施都会起到明确方向的作用。

参考文献

[1]　庄立新，韩静.成衣产品设计[M].中国纺织出版社　2009，（7）.

第3篇：做市场调研报告范文

关键词：市场研究公司；能力；选择

1市场研究公司的类型

目前，国内的市场研究公司按性质可分为三类：外资、国有、民营。他们在规模、市场定位、营销手段以及所面临的问题等方面都存在着差异。

（1）外资公司。如盖洛普、麦肯锡、Gartner、SGR等，他们的进驻大约可追溯到90年代初。外资市场研究公司在规模及办公环境方面都优于其它类型的调研公司。其客户主要是一些跨国的大企业。外资市场公司的主要特征如下：

①调研项目质量的控制水平较高，项目操作的规范性较强，公司各部门分工明确。例如，同一个项目的资料收集和后期分析是由不同部门负责的。其质量控制标准与国际一致，项目可管理性强；②客户较为稳定，其主要客户多是海外总部直接委托；③研究人员素质较高，公司在调研方面的培训能力很强；

④知名度较高；⑤价格高，他们的价格往往超出一些客户的心理承受能力。

（2）国有市场研究公司。国家及各省的统计局一般都有下属的调研公司，其特征为：①能发挥城市调研队伍的网络优势；②收费相对较低；③信息资源稳定，能够获得多行业的背景资料及相关数据；④国有企业的管理体制不畅，个人工作业绩与回报不成正比；⑤在项目的质量监控方面与国际水平有一定的差距，数据误差较大。

这类国有的市场研究公司已有几家开始同跨国公司进行合作。如，中央电视台下的央视与法国最大的收视率调研公司合资。它们如果能将外资的管理、技术与政府部门的行业优势、数据资源结合起来，在细分市场上很容易形成行业垄断。

（3）民营市场研究公司。这类市场研究公司可谓业内的后起之秀，大多为管理者以股份制的方式创办。其数量多于前两类市场研究公司，在传媒界也表现得非常活跃。他们去糟粕取精华，很明智地把自己定位于“国际水平，国内价位”，因此很具竞争优势。其特征主要集中在以下方面：①具有较强的市场营销能力，常在传媒上调研结果，有很高的知名度。对客户的反应迅速，有很强的服务意识；②采用项目经理负责制。这种做法不仅有利于最大限度地激发个人的积极性和敬业精神，而且还能有效地将调研项目的质量与项目经理的个人素质密切结合起来；③报价方面具有较强的竞争力。但是，这种企业规模往往不及上述两类公司，人员流失现象严重。

可以说这三类市场研究公司各具特色，企业的管理者应该结合企业的具体要求来对不同类型的市场研究公司进行分析和对比。选择一家满意的市场研究公司不是件容易的事情，需要进行多方面的比较。我们将陆续介绍一些评价及选择市场研究公司的标准及方法，敬请读者朋友关注。

2对市场研究公司的能力进行评估

对于不太了解市场研究行业的公司来说，若要对其进行评估实属难事。其实，只要考虑到市场研究公司的声誉、规模、人员素质、经验以及报价这几方面，就能较为有效的对市场研究公司进行评估，下面让我们就这几方面具体分析一下：

2.1声誉

声誉是个综合性的评估标准，良好的声誉包含很多方面，因此它是个比较软性的标准。有些客户认为，那些常在媒体上发表调研报告的市场研究公司一定具备良好的声誉。这种想法虽然没错，但却很缺乏说服力。2.2公司规模

公司规模可细分为人员数量、办公室面积、专业设施、分支机构等很多方面。通过对市场研究公司规模的了解，就可以大抵知道这家公司的专长和所属的专业领域，以及调研能力等方面的信息。

市场研究公司的人员一般分为专职和兼职两种，公司的研究人员、技术人员等应是专职人员，而访问员、复核员、编码员、行业专家等一般是兼职人员，实地督导有些是专职的，有些则是兼职的。这些可以量化的指标是判断公司实力的一种比较硬性的标准。办公室的面积同样反映了一个公司的规模。另外，从办公室的整洁程度与部门设置情况上可以看出一个市场研究公司的管理水平。

2.3人员素质

这里所谈到的人员素质是一些基本的素质，如受教育程度、专业知识、敬业精神等。除受教育程度外，其他的指标都很难量化，存在着仁者见仁，智者见智的问题，每人对个人素质的判断指标不尽相同。

2.4经验

“经验”有两层含意，一方面是市场研究公司成立时间的长短，另一方面是该公司主要人员的从业经验。立业较早的市场研究公司对本行业的过去、现状及发展趋势有自己独到的看法。此外，其管理制度及各种规范也很完善。

评估一家市场研究公司的专业经验时，公司主要人员的从业经验则十分重要。具备丰富经验的市场调研人员能够准确地定义客户的问题，对各种调查方法的优缺点了如指掌，能够及时处理在项目实施过程中所出现的问题。

2.5报价

报价已成为客户选择市场研究公司时的一项重要定夺因素。不同市场研究公司的报价只有在调查方法、质量、地域等方面相同时，才具可比性。这一点在下期的介绍中也会再次谈到。

3对市场研究公司的选择

选择一家优秀的市场研究公司如同寻找一个战略联盟，是件十分细致的工作。一般来讲，企业可按照以下两个步骤来遴选市场研究公司。

首先，企业可从现有的名录中选出几家重点对象，以备进一步接触。但就目前而言，市场上还没有一份完整的市场研究公司名录。因此，企业应注重日常的收集。有不少市场研究公司在媒体上发表文章、刊登调查报告。这不仅为企业提供了一条有效的渠道，企业还可从中看出各市场研究公司的水平及专长。

其次，在遴选结束后，企业就要与这些市场研究公司开始进一步的接触。常用的方式有两种，一种是通过电话或传真等方式联系，另一种就是登门拜访。前者对那些常做市场调研的企业较为适宜，他们有固定的，互为了解、彼此熟悉，运作起来较省时有效。那么，对于那些不经常做市场调查或正在寻找新的市场研究的企业来说，登门拜访则是必要的。通过拜访，企业可以了解到这家市场研究公司的规模（包括人员多少、办公环境、设施等），研究人员的专业素质、经验等方面的信息，对其有一个整体的印象。这种感性认识将对企业选择理想的市场研究公司有所帮助。

第4篇：做市场调研报告范文

【关键词】高职市场营销专业实践教学改革

一、当前高职市场营销专业实践教学的现状及存在的问题分析

1.校内实践教学模式及教学方式单一

当前，高职院校市场营销专业的实践教学模式主要可分为两种：一种是以案例分析、专题讨论为主的课堂教学模式(以下简称“模式一”)；另一种模式是使用营销模拟软件的实践教学模式(以下简称“模式二”)，即组织学生到实验室进行营销模拟实验。目的在于培养学生的营销实际操作能力。

但是，在实际的教学工作中，传统的教学模式越来越体现出它的缺欠。就“模式一”而言，在选择案例和专题时，许多高职院校在教学上都以著名企业作为分析对象，如“可口可乐”、“海尔”的营销战略等,而学生在实际工作中都是从基层做起，大企业的营销理念在实际中很难用得上。针对“模式二”，在实际运作中，越来越暴露出一些问题：部分学生兴趣不大，以完成任务为主；实践教学没有形成系统的体系，实践归实践，教学归教学，两者不能相辅相成。

2.校外社会实践收效甚微

为了弥补学校实验、实训条件的不足，一些高职院校也不同程度的建立了校外实习基地。但从长期运作的结果看，校外实习基地仅起实习场所作用而已。大多单位不让学生接触其核心部门和有关的管理事务，怕泄露商业秘密。结果到实习岗位去却接触不到本岗位的实质工作。例如，到财务部门实习的学生不能看财务账目和做账，显然这种实习是难以达到实习效果的。

3.教师结构失衡严重，实践教学能力欠缺

高职院校普遍缺乏实习实训指导教师，能胜任实习实训指导工作的专任教师不多，而聘请企业行业一线技术人员兼任实训实习指导教师又相当困难。可以说，目前在高职院校还没有真正形成能有效指导学生实习实训的专兼结合的教师队伍，高职院校这种现状，离高职教育培养技能型人才对教师的要求相差甚远。

二、对当前高职市场营销专业实践教学改革的几点意见

1.改革教学方法，创新教学方式

首先，应改变原有的“灌输式”、“填鸭式”教学方法，采用突出学生的主体地位的、强调学生主动学习的教学法：(1)案例分析教学法。现在多数教师都使用案例教学，并取得了一定的效果，但是仍然有许多需要改进的地方。如在案例的选择和安排方面应该突出针对性和地方性。通过团队备课，共同研讨案例来提高任课教师的整体授课水平。(2)体验式教学法。传统营销教学方式，“黑板上搞营销，教室里做市场”，学生只有认知，而没有体验。学生进入企业实际营销岗位往往感到茫然无措。只有通过对实际营销的体验、感悟，才能提高学生的营销操作水平。一方面，教师带领学生走出教室深入市场、企业，从事市场产品的实际营销操作；另一方面，聘请当地企业优秀营销人员，作为客座讲师，把企业鲜活的营销案例引进课堂。

2.实验室模拟教学法

通过相关实验软件，通过老师提供的模拟公司资料，学生根据公司的现状进行模拟营销的实践，包括：设计市场调研方案；进行市场调研和市场预测；营销策划方案设计；模拟谈判；模拟公关策划；促销策划方案的组织与设计；模拟营销；模拟竞争对抗等等，以提高学生的实践操作技能。

3.改革考核方式，加强学生职业能力训练

在考试、考核办法上。市场营销、市场调查与预测、商务谈判、推销与技巧等课程，一改过去一张试卷定成绩的办法．强化实际技能的考核。如：市场营销课指导学生在调研的基础上，针对一个自己熟悉或感兴趣的项目，策划企划案，整个企划案占总成绩的40%。学生们集思广益，收集资料、信息，充分发挥策划能力和充分的想象力、创造力。完成了一份份实践得来的答卷。再如，市场调查与预测课，老师组织学生进行专题营销调研，如彩电市场调研、空调市场调研、房地产市场调研等，从制定调研计划，设计调查表，确定调查样本，发放调查问卷，回收问卷，整理资料，分析资料和撰写市场调研报告，让学生亲自完成市场调研全过程，并以此作为期末成绩的一部分。由于考试方法灵活，学生实际动手理论与实际结合密切，激发了他们的学习积极性，也增大了老师设计、批卷考核与学生应试的难度，从而使师生双方都提高了实际运用能力。

4.走校企合作之路，积极创办校外实习基地

校外实习基地是学生接触社会、培养和提高实践能力的重要场所，由于校外实习基地是真实的工作环境，在企业专业人员和专业老师的指导下，有利于学生通过实践，将所学理论知识转化为技能，固化为能力。另外，学生在校外实习基地实践中，通过与企业员工的接触，能潜移默化地培养自己的综合能力，这在模拟的环境中是获得不了的。校外实习基地能使学生在知识、能力和素质三方面都得到锻炼。因此，加强校外实习基地建设是强化营销实践教学的重要环节之一。这就要求学校能创新观念，本着优势互补、互惠互利、相互服务的原则，以产、学、研的模式加强与企业的合作，通过这一渠道建立实习基地。作为营销专业，在享受企业提供的实习条件时，可以利用专业灵活、服务范围广的特点，帮助企业解决一些实际问题。实践证明，跟企业合作建立校外实习基地是解决学校实践教学投入不足和提高学生实践能力的最佳之路。

5.加强实践教学管理，将营销实习落到实处

市场营销专业通常设有市场营销实习、市场调查技能实习、销售实习、营销策划及毕业实习等实践教学环节，不同的实践环节培养的营销实践能力也不同。规范实习工作，加强与企业的沟通，并派专业老师与企业一起管理、指导实习学生，使实习工作更有针对性，避免形式主义，实习结束后，学校对老师和学生实习效果给与客观、准确的考核。再就是鼓励学生参与企业短期的产品促销活动或与企业长期挂钩，参与营销管理或营销策划，学校尽可能提供相应政策支持。

6.培养一支“双师型”教师队伍

第5篇：做市场调研报告范文

随着竞争的加剧，市场调查受到越来越多企业的重视，企业要在消费者意识不断成熟的环境下获取更大的市场，市场调查必不可少。一些在观念和思维上比较超前的企业已经成立了专门的市场研究部门，来为产品和服务的推广寻找和创造更多的机会。最近有很多企业的市场部或者市场研究部门的负责人都感叹说，面对新的一年，企业如何才能配合营销工作制定出有效的市场调研计划，成为年底困扰他们的一个难题，如果年底没有作好计划，下一年制定不同时期的营销策略和开展营销工作就不知如何下手。

我们经过对很多企业的走访也发现，当前一些知名的品牌企业和正在成长中的企业，特别是从事产品营销和品牌推广的企业，一份好的市场调研计划对未来一年的营销工作会起着一个指南针的作用。因此，市场调研跟广告一样，如果能够设定好目标，制定好计划，市场调研将会是营销工作的“火车头”和“离合器”。

而如何才能够制定出有效的具有可操作性和前瞻性的年度市场调研计划呢？

一、对本年度的营销工作进行客观分析和总结

对于企业来说，在考虑制定年度市场调研计划时需要清楚以下问题：

·在即将过去的一年的营销工作中，哪些工作是经过了缜密的市场调查后做出的营销决策，最后实施的策略如何？

·哪些工作是需要下一年继续进行的？

·下一年营销工作的重心在哪里？

正所谓缅怀过去，展望未来，年底企业将过去一年的营销工作进行盘点，将可以评估出哪些工作需要在下一年通过市场调查来获取相关的决策支持。然后再根据这些工作制定出市场调研的计划。

二、根据下一年的营销策略方向确定调研方向

不同行业和不同产品的生命周期不同，因此就需要在不同的时期采取有针对性的营销策略，在总结即将过去的一年的营销工作的基础上，需要根据产品所处的生命周期确定出未来一年的营销战略方向，例如，对于需要进行市场开拓的企业，就需要确定出下一年重点在哪些区域进行重点开拓，对于本年度拓展了太多的客户下一年需要看看哪些市场信息是必需的，或者哪些工作需要开展市场研究，以对市场进行维护，防御可能出现的竞争。世界秘书网版权所有

同时根据年度营销计划确定出相应的研究内容，再综合评估哪些是需要委托外面的市场调查公司来操作，哪些需要自己来做。

例如，西部某生产瓶装纯净水的企业在××年他们的产品打开了西南和南方市场，同时在××年下半年新生产出了果汁饮料，于是在××年他们的营销工作重点将会放在瓶装纯净水西南和南方市场的维护和进一步开拓还有果汁饮料新产品的成功上市两大方面。相应的市场调查计划其实目前就可以予以制定，内容如下：

每一个月都需要从经销的渠道包括经销商、大卖场、小超市等终端对瓶装矿泉水进入的区域的竞争品牌的市场占有率、铺货率进行监测，并收集相关品牌的促销信息，并与该品牌进行比较，及时调整营销策略；

××年月前需要针对果汁饮料要进入的几大区域市场做消费者消费行为和需求研究，确定哪个区域的风险最低，同时了解了该区域消费者果汁饮料的消费者行为特征后，后面紧接着的广告投入、促销等都才能有的放矢。

同时在××年夏秋两季需要研究瓶装矿泉水进入的市场区域的消费者的消费现状和对该矿泉水的品牌认知度和品牌价值，为品牌价值的提升和树立消费者品牌忠诚度探询可行策略。

在以上内容中，月度的研究是需要企业的市场人员去了解的，而不同时期的调查则需要委托外面的市场调查公司来做。

三、需要预先做好市场调研年度计划的主题

企业产品不同，面临的市场竞争不同，调研的主题也不同，总体看来，包含以下主题的营销工作需要制定年度市场调研计划：

⒈顾客满意度研究。对于很多市场上品牌繁多并且消费者转移成本较低或者竞争非常激烈的产品和服务，需要认真研究顾客满意度。就好像购买洗发水一样，如果买了产品消费者觉得不满意，下一次就会转而购买产品，而消费者所进行的这个行动过程并不会被企业所发现。因此，顾客满意度可以很好的评估出您所提供的产品和服务是否让消费者感觉到实现了您对他她的承诺，同时您可以在一年当中看出您的消费者的变动趋势，从而发掘出有价值的顾客群体同时进行细心的维护。顾客满意度是一个连续性的跟踪性调查，因此仅仅靠一次市场研究并不能解决所有问题，因为市场在变，通常会是每个季度或者每半年进行一次，因此，年度的顾客满意度研究计划能够更有效指导企业的顾客忠诚度计划的成功。

⒉广告投放效果研究。很多企业在年底，通常都会大张旗鼓的进行广告投放的计划和制定广告预算，少则几十万，多则上千万甚至上亿，但是并不是所有的广告都能够产生预期的效果，或者说有很多广告投放了纯粹就是白白浪费，很多企业都想知道什么样的广告投放、进行什么样的媒体组合是最有效，这样，除了广告的投放计划外，还相应应该有广告效果评估计划，这一计划应该以本年年底为起点，同时最好是在下一年的广告投放计划前先对今年投放的各类媒体广告综合做一个效果评估，对于明年的广告投放也有参考的作用。通常广告投放都是分阶段的进行，因此投放效果的研究也要穿插在不同的阶段，以减少不必要的广告投入。

⒋消费者动态和潜在需求研究。对于一些具有品牌地位的企业，需要定期对竞争对手的消费者和自己的消费者进行研究，以摸清消费者动向，挖掘潜在需求，以采取更好的服务策略，并为产品和服务的创新奠定基础。通常普通的快速消费品例如食品、饮料等和部分耐用消费品例如手机、电信服务等每一年都应该进行一到两次大规模的消费者研究，才能满足营销策略的需要。

⒌细分市场研究。市场竞争的激烈和消费者需求的不同导致企业不可能抓住所有的消费者，因此必然需要市场细分。例如移动通信服务不断发展细分出的家庭主妇、高校学生市场，手机的竞争使一些生产手机的企业专门只做高端的商务人士市场等等。对现有的消费者根据其消费习惯、所处区域和生活形态等进一步细分，是企业进行深度服务和延长产品生命力的策略，因为只有研究好细分市场，企业才能够提供专业化和个性化的服务，而不是眉毛胡子一把抓。企业在年底需要研究本年度消费者的变化情况，确定出未来一年要大力开拓的细分市场，预先制定好的市场调研计划依然是细分市场开拓的先锋队。

⒍品牌价值评估。品牌的概念已经深入人心，要想长期获得消费者的忠诚，塑造产品和服务的品牌是大势所趋，而对于一些多元化发展的企业，经营产品和多元化是会导致品牌价值的成长还是萎缩就需要认真思考了，同时，到底品牌是虚是实，很多企业并没有清晰的思路。因此，分年度进行品牌的价值评估就很有必要。就好像红塔山价值个亿，但是消费者不见得一直认同红塔山一样，在红塔集团多元化投资的今天，其品牌的综合评估就能够看出红塔的份量，以随时给品牌企业予提醒，塑造出在各方面都比较健全和健康的品牌。

⒎新产品开发。新产品的开发自然更需要关注消费者的需要，一个产品能不能有市场有多大的市场，消费者是可以说了算的，真所谓市场识英雄。新产品开发前，需要将模拟的产品给消费者来进行评价，比如其需求状况，购买可能性，价格接收程度等等，对于下一年度要开发新产品的企业来说，这就需要花点时间在目标消费者身上了。我们曾经针对某日用品生产企业制定过一个产品创新的市场研究计划，在不同的时期请目标消费者来提供新产品的创意，最后再结合企业发部门的研发的产品进行改进，产品推出后，形势一片大好。这都是有效的市场调查计划能够实现的成果。

当然，不仅仅限于以上的领域需要制定科学的市场调研计划，每个企业还要根据自身的实际情况来进行设计。首要原则是简单、实用、明了，同时要纳入市场营销的战略规划和预算的范围之内。

四、制定年度市场调查计划的方法

第6篇：做市场调研报告范文

【关键词】高职市场营销专业实践教学

一、高职市场营销专业实践教学的培养目标

市场营销学是围绕着市场环境、企业战术与战略、目标市场定位、市场购买行为以及产品、价格、分销、促销、计划、执行与控制等展开一系列的研究，具有很强的实践性。在教学过程中，如何围绕市场营销理论认识市场营销专业的实践性开展实践教学，使学生能够理论联系实际，使他们知道如何面对市场、产品、价格、渠道、促销等进行决策。

因此，实践教学贯穿于整个学习过程中，在市场营销专业中占有重要位置。高职院校的市场营销专业要求学生理解和掌握市场营销学的基本理论，比较系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略，培养学生提高观察问题、分析问题、解决问题的能力，并为企业实践与市场运作提供理论基础与决策参考。

高职市场营销专业实践教学的培养目标是为各级工商企业、各类营销机构培养具备市场营销、经营管理及法律等方面的知识和技能，能够从事国内外市场营销、市场管理、营销策划、市场开拓、广告创意及销售工作，德、智、体、美全面发展，有开拓和创新精神，适应21世纪市场经济发展需要的专门人才。其中核心的职业能力包括市场调研能力、促销与市场推广能力、营销策划能力等，以及沟通协调能力、创新能力、管理能力等。

二、现行的高职市场营销专业教学体系分析

剖析高职市场营销专业现行的教学体系，存在着一系列亟待解决的问题：

首先，课程教学内容设计陈旧，教学方法手段落后。在课程教学内容设计上，由于是三年学制，不需要让学生学习太多的理论，因此在课程数量上进行了删减，教学内容上进行浓缩，使学生学起来通俗易懂，但针对性与实用性不强，使得高职市场营销专业的毕业生难以适应企业的需求；课程教学方法，严格要求教师执行教学大纲要求，按照“章、节、目”三部曲的方式进行“一言堂”“满堂灌”式的教学，难以调动学生学习的主动性，使学生趋于厌学、懒惰。

即使是被学生评为授课“优秀”的教师，在其授课的课程考试中仍是“纸条、夹带满天飞”；在教学环境上主要是教室为主，条件好的学校配备有多媒体教室，对辅助教学可以起到一定的改进作用。效果仍不令人满意，学生看多了，听多了，就会要求教师将多媒体教室变成“课堂影院”。

其次，课程管理僵化，考核方式单一，缺乏高水平的“双师”素质教师。在课程管理模式上，严格执行教务处领导下的系部负责制，一年一定。

当社会对毕业生需求发生变化，需要及时调整某课程时，审批程序复杂，又费时，导致专业课程管理的僵化，学生的知识结构、技能难以与社会需要适应；在考核方式上，平时成绩侧重于考勤，采取“赶鸭式”的点名管理，平时作业大多是课后习题，在书上就可以翻到答案，不用动什么脑筋；课程期末考试主要采用选择题、判断题、简答题等，这样的考核只能测试学生的应试能力，很难衡量他们的职业技能与职业素质；在师资力量上缺少具备较高实践技能的专业教师。

尽管近年来绝大多数高职院校对教师学历的要求不断提升，甚至许多具有硕士乃至博士学历的教师充实到专业课程的教学中来。但是不容忽视的是，承担重要职业技能课程教学的教师大多自身不具备较高的营销技能和丰富的企业营销实战经验。造成这一问题的主要原因是绝大多数教师尤其是年轻教师没有或很少经历过到营销一线实践锻炼的过程，同时，教师自身在高校本科、研究生学习阶段所接受的理论为主的教学模式延伸到了高职教学中，给高职教育带来了不相适应的一面。学生很难从教师那里获得就业岗位所需的直接技能，必须接受企业的“二次培训”，这就增加了企业的用工成本。

再次，缺少操作性、可行性较强的实践性教材。尽管目前各高职院校都认识到培养学生的实践技能是教育教学的关键，但迄今为止，适用于专业课以及技能训练的教材仍然偏少。编写什么教材，如何编写，以什么内容为主，形式是什么，从事一线教学的教师和各出版社都处在积极的探索之中。

最后，实训基地管理无序，运转困难。在实训基地管理上，主要有两块。一块是校外实训基地，目前多数高职院校没有真正建设成可以满足实践教学需要的校外实训基地，许多院校基地建设还停留在协议书上，或零星有几个点，运转困难，没有形成长期稳定、双向互动、运转良好的校外实训基地网，有的形同虚设。

即使是凭借与企业的关系建立了实训基地，派学生进入企业参加实训。名曰实训，实为参观，根本没有起到技能培养的作用。另一块是校内实训基地，校内实训基地的建设也不像一些工科专业那样易于实施，仅仅停留在低水平技能操作上，能够满足的只是徒有四壁的“场所”。

主要存在两方面的问题：一方面是受到传统思想的影响，经费投入较少，讲求思维方式的培养，重理论、轻实践，教师一本书、一根粉笔的灌输形式仍占主导地位；另一方面是在教学中融入学生的实践技能培养的实训形式和内容尚需探索。高等职业专业课程实践教学的计划仍然无法落实，导致绝大部分课程的理论教学是100%，实践教学是零或很少，这与教育部要求的“至少保证40%的实践教学”是不相适应的。因此，探索新形势下高等职业教育市场营销专业实践型教学体系就迫在眉睫。

三、高职市场营销专业实践教学体系的构建

1. 培养一支“双师型”的师资队伍

在我国，市场营销专业进入高校课堂的时间相对较短，从事这门课教学的教师大部分还缺乏市场营销实践经验。而高职教育的任务和特色决定了高职院校必须要建立起一支“双师型”的教师队伍，这是办出专业特色学院特色的基础。具体做法有二：一是鼓励专业教师走出去。一方面鼓励教师积极参与社会实践，使教师在参与社会实践活动中寻找到理论教学与实践教学的结合点，丰富教学内容；教师也可到企业、行业等单位挂职实践，在虚心向企业员工学习的同时，为企业的发展献计献策，并做好企业员工的培训工作。另一方面，通过参加各种培训班，撰写研究论文等形式，借鉴、学习省内外兄弟院校教改经验，鼓励教师探索实践教学方法，促进教学质量的提高。二是聘请有实践经验的企业老总、业务骨干参与课程教学，通过给学生开讲座、做专题报告、举行各种座谈会及技能比赛等多种形式，让学生聆听来自市场一线的声音，增强其真切感受。这样不仅缩短了小课堂与大课堂的距离，同时也为专业课教师向有实践经验的企业人士学习带来了极大的方便。同时，这也会对学生实际能力的提高起到重要作用。

2.制定一套切合实际的实践教学大纲，编写操作性强的实训教材

实训教学大纲中包括能力要求、技能标准、实训内容、教学与实训方法、考核方式和标准、课时安排等。教学内容力求与市场营销专业所需要的能力和素质保持对接。每一个单元基本按照从“培养目标与要求―进度安排―培养内容和方法―实训过程控制―考核制度”的模式来设计。根据培养目标来确定进度，进而确定培养内容和方法，安排具体的实训活动，对实训过程控制并进行评估考核，使整个教学过程形成一个有机的系统，以保证实践性教学的效果。经过从企业到学校，再从学校到企业的多次反复，力求使市场营销实践教学大纲及指导书贴近实际、科学有效，同时又要突出地方的经济特色。

加强实训教材的建设，可以通过组织或参加研讨会的形式与各院校的教师积极探讨，在内涵界定清晰的技能培养标准下寻找有效的培养途径。例如，当前某些院校的教师正通过组织研讨，积极筹备编写专业适用的实训教材。集思广益，提出解决问题的办法，编写适用的实训教材是组织和实施实践教学的前提和保证。

3. 改革教学方法，更新教学内容

首先，应改变原有的“灌输式”“填鸭式”教学方法，采用突出学生的主体地位的、强调学生主动学习的教学法，具体包括：（1）案例分析教学法。现在多数教师都使用案例教学，并取得了一定的效果，但是仍然有许多需要改进的地方。如在案例的选择和安排方面应该突出针对性和地方性。通过团队备课，共同研讨案例来提高任课教师的整体授课水平。（2）体验式教学法。传统营销教学方式，“黑板上搞营销，教室里做市场”，学生只有认知，而没有体验。学生进入企业实际营销岗位往往感到茫然无措。只有通过对实际营销的体验、感悟，才能提高学生的营销操作水平。一方面，教师带领学生走出教室深入市场、企业，从事市场产品的实际营销操作；另一方面，聘请当地企业优秀营销人员，作为客座讲师，把企业鲜活的营销案例引进课堂。（3）实验室模拟教学法。通过相关实验软件，通过老师提供的模拟公司资料，学生根据公司的现状进行模拟营销的实践，包括：设计市场调研方案；进行市场调研和市场预测；营销策划方案设计；模拟谈判；模拟公关策划；促销策划方案的组织与设计；模拟营销；模拟竞争对抗等等，以提高学生的实践操作技能。

4. 改革考核方式，加强学生职业能力训练

在考试、考核办法上。对于市场营销、市场调查与预测、营销策划、推销技巧等专业核心课程要改变一张试卷评定学习效果的传统形式，强化实际技能的考核。并结合各门课程的特点，采取灵活多样的考试形式，以《市场调查与预测》课程为例，老师组织学生进行专题营销调研，如彩电市场调研、空调市场调研、房地产市场调研等，从制定调研计划，设计调查表，确定调查样本，发放调查问卷，回收问卷，整理资料，分析资料和撰写市场调研报告，让学生亲自完成市场调研全过程，并以此作为期末成绩的一部分。这样，考核内容一方面涵盖了学生所学的知识要点，力求使学生达到融会贯通的学习效果，另一方面也加深了学生对理论的理解，提升了学生的动手能力，同时对学生学习兴趣的培养也起到了促进作用。

5. 走校企合作之路，积极创办校外实习基地

6. 开辟第二课堂，发挥专业学习社团（如营销协会）的引领示范作用，着力培养学生的“一技之长”

事实证明，营销协会等专业学习社团在提高学生的专业技能和综合素质，帮助学生参与社会实践等方面发挥着不可替代的作用。以广州番禺职业技术学院为例，“营销协会”作为该院的龙头社团，成立于2003年，通过成功举办一系列的品牌活动如营销“面对面”、营销之“星” 大赛、“赢在番职院”之广告策划大赛、营销技能大赛、经济论坛、与企业老总对话等，极大地提升了社团的影响力，也提高了市场营销专业学生的实践能力。

7. 加强实践教学管理，将营销实习落到实处

市场营销专业通常设有市场营销实习、市场调查技能实习、销售实习、营销策划及毕业实习等实践教学环节，不同的实践环节培养的营销实践能力也不同。规范实习工作，加强与企业的沟通，并派专业老师与企业一起管理、指导实习学生，使实习工作更有针对性，避免形式主义，实习结束后，学校对老师和学生实习效果给予客观、准确的考核。以我校市场营销专业为例，通过与校外实训基地广东骏和通信设备有限公司的项目合作，我们先后两次组织10、11级市场营销专业学生赴广交会顶岗实习，收到了很好的效果。再就是鼓励学生参与企业短期的产品促销活动或与企业长期挂钩，参与营销管理或营销策划，学校尽可能提供相应政策支持。

总之，高职市场营销专业实践教学质量的高低对于培养创新型营销人才的重要性是不言而喻的，高职院校只有加大实践教学改革的力度，提升实践教学质量，才能推进市场营销专业学生能力培养，使高职教育不断跃上新台阶。

【参考文献】

[1]史保金.普通高等学校市场营销专业实践教学体系探讨[J].河南职业技术师范院校学报（职业教育版），2006（5）.

[2]李东雷.高职市场营销专业实践教学的探讨[J].湖北成人教育学院学报，2007（6）.

第7篇：做市场调研报告范文

关键词：精品课程商务英语教学方法

一、商务英语课程定位

商务英语在许多高职院校通常是商务英语专业和国际贸易专业的基础课程，随着经济全球化进程的加快，国际商务活动日益增多，这门课因应用性强而越来越受到重视，甚至成为不少高职高专的首选课。商务英语课程最大的特点就是将英语语言知识与商务专业技能密切结合。这一特点使得商务英语教师在教学中既要重视对学生英语语言能力的培养，又要习得商务专业知识。商务英语课程组教师对商务英语课程的教改探索立足于“以市场需求为导向、以能力培养为宗旨”的教学理念，训练学生运用英语语言知识和商务理念解决实际商务问题的综合能力，尤其重视学生综合能力的实训强化。在过去几年的教改探索中，这门课程得到了长足发展，教学各个环节得到了有效充实，并建设了一支教学科研水平较高的师资队伍。2011年，山东商务职业学院的“商务英语”课程被评为“院级精品课程”。在精品课程的建设过程中，课程小组对课程教学方法作了大量实践性的改革和探索。

二、商务英语教学方法

1.案例教学法

案例教学法是解决商务英语课程讲授教学问题、提高学生商务职业能力的最佳途径之一。它以对商务案例的分析和解决为主线，以学生的兴趣为出发点，组织学生对国际商务活动过程中发生的典型案例进行讨论，使教学活动最大限度地贴近真实商务工作，实现英语语言学习与商务情境的沟通与融合。同时，通过对某个商务案例的相互争辩、讨论直至共同解决，学生不仅可以巩固理论知识，还可以对概念理论形成更深刻的理解。案例教学法可分为四个环节：（1）分组收集案例;（2）小组成员进行讨论分析案例;（3）在教师的指导下全班进行交流;（4）教师做最后总结。学生通过对大量案例的收集、分析、讨论与总结，在这一过程中每一个成员听、说、读、写和组织协调、团队协作等交际的能力都能够得到锻炼。与传统的讲授法不同，案例教学法要求：第一，教学材料不同。案例教学主要采用的是案例材料。案例是对一个真实情景描述，这个情景中包含一定的思考空间，要求学生进行思考、分析、理解、吸收。第二，教学过程不同。案例教学的重点不是教师的讲授，而是学生之间的讨论沟通和辩论。通过讨论可以加深学生对问题的认识和理解。第三，教学目的不同。传统的讲授方法主要是向学生传授知识，案例法教学主要是培养学生分析技巧能力、进行辩论和批判性思维的能力、创新能力、人际协调技巧和沟通能力等。

2.情境模拟教学法

情境模拟教学法是通过模拟各个商务流程场景，让学习者置身其中，通过亲身实践体验各个商务环节，使英语语言交际为媒介的商务流程贯穿于教学过程的始终。情景模拟教学模式的特点是强调知识性与实用性相结合，尤其强调人际沟通能力、实践能力与创新能力。具体做法：（1）在课程的开始阶段，学生模拟组建公司团队，并给公司取名，定位，设计公司标志，在公司内部划分职责，明确每位成员的职责。这种模拟组建公司的教学探索为以后的模拟教学及考试考察打下组织基础。（2）在课程的整个过程中，针对每单元不同的教学内容，要求学生完成模拟的商务活动，如顾客接待、处理顾客投诉、进行市场分析、招聘及面试等。（3）将模拟实践的表现纳入考核系统。学生在模拟实践中，制定工作程序、完成工作内容、演练工作技能、亲身体验工作压力和工作的成就感、充分发挥想象力和创造力，锻炼了综合实践能力。

3.任务教学法

任务教学法彻底改变传统“应试教学”的模式，将要掌握的学习内容分解为多个需要完成且具有一定挑战性的具体的任务，以便有效地激发学生的学习能动性和课堂教学的趣味性。就商务英语课程而言，其任务涉及社会交际的各个方面。比如在公司业务流程一课中，我给学生布置的任务是各小组之间通力合作完成一笔交易，整个贸易流程包括市场调查、询盘、报盘、还盘、接受、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇等步骤，每个小组领两个环节的任务，这是一个典型的工作任务，在任务中发挥了他们的集体智慧，锻炼了他们的合作意识和沟通能力，在完成任务时学生们会对真实的贸易流程有大概的体会，这为以后他们走上工作岗位奠定了坚实的基础，这种形式强化了学生的参与意识，活跃了课堂气氛，能够取得良好的学习效果。

4.开放式教学法

开放式教学法最重要的就是构建开放式的课堂教学。开放式教学是指学生的学习和教学的方法都必须是开放而多样的，最重要的就是构建开放式的课堂教学。就商务英语教学而言，开放式教学方法就是以现代信息技术为支撑，使商务英语的学习不受时间和地点的限制，朝着个性化、自主式的学习模式发展，其核心是教师与学生的互动、学生与环境的互动。“授之以鱼，更授之以渔”，课堂上老师不过是引导者，学生才是真正的主角。因此，上课时要为学生们留出足够的时间和空间表现自己。比如采用课堂报告的形式让每个学生有机会上台为大家用英语讲述一个自己难忘的故事，这样既可以练就学生的口语，锻炼学生的听力，又可以加深同学之间及师生之间的交流。根据不同的教学内容和题材，设计适宜的公司面试的形式，为学生营造仿真互动的语言交际环境，培养他们参与语言交际的内驱力。除此之外，还有做市场调查、写市场调研报告、辩论等多种形式组织课堂教学。总之，开放式教学是一种以学生为主体的全新的课堂教学模式，整个教学活动都建立在学生自主活动和独立探讨的基础上，为学生的学习、思考、发展和创新都提供了大量开放空间。

商务英语精品课程建设是一个系统工程，在建设过程中，不但需要小组全体人员的通力合作，还需要学院的关注投入和支持，才能使课程建设顺利进行。课程小组将继续努力，进一步加强探索，更好地充实完善课程，不断提高课堂和实践实训教学的有效性，使其更贴近学生的需求，根据学生的情况和课程教学内容的特点区别于传统系统讲授法的新型教学方法，才能激发学生的学习动机，培养出更多技能型、创新型的现代国际商务人才。

参考文献：

[1]张文翰.高职商务英语教学现状及学习方法初探.长春教育学院学，2013.9：137-138.

[2]卢荣.高职商务英语精品课程建设的探索与实践.武汉船舶职业技术学院学报，2013（6）：72-74.

第8篇：做市场调研报告范文

天宇朗通的前身是百利丰通讯，曾经做过三星、科健的国包，是一个资深的移动电话商，2006年3月拿到GSM和CDMA的生产牌照，推出天语系列手机，然而，在短短的一年多时间，不声不响地坐上国产手机第一把交椅，令行内人士惊叹不已，其操作模式和经验对于那些处于水深火热中的老牌国产手机厂商和那些还没有找到感觉的国产手机新军来说，是很有借鉴意义的。

本文试着从天语手机在渠道和零售终端的一些操作手法，总结一下这个品牌迅猛崛起的原因。

总的来说，该品牌的营销操作显得非常务实、低调、勇于创新突破，具体来看，有以下几个特点：

机海狂潮，产品线超长

虽然天语系列手机进入市场的时间很短，但是新产品推出的频率很高，现在每个月都有8-10款机型上市，到2006年年底已经有50多款机型在市场销售，在零售终端销售的天语系列机型估计已经达到了上百种之多，这种新产品上市速度和同时在市场销售的机型数量在整个手机行业都是绝无仅有的。这是五码机非常典型的操作模式，其中的诀窍讲出来一点也不复杂：同一块主板，换上不同的外观，对硬件和软件进行简单调整，就变出不同的型号。

从500元到2000元之间，每个50元的区间都有相应的有明显差异化的机型，覆盖了所有层次的消费需求，给消费者非常广阔的选择空间；另外，天语系列手机几乎覆盖了目前所有的主流功能（摄像、MP3、MP4、信息安全、炒股、游戏等），加上其外观设计包括了当前最时尚的潮流——翻盖、直板、超薄、滑盖。所以，手机行内人士戏称，天语系列手机如同机海狂潮，冲击着所有品牌的所有机型。

目前的手机购买者，多数人已经是手机的使用经验，就是首次购机者也从身边其他人身上得到了很多手机方面的知识，购买决策逐渐偏向理性，有很大的一部分购机者在乎产品的功能性价比和外观设计，而将品牌这种感性的成分放在决策的次要位置，天语手机刚好能够满足这些购机者的需求，对他们有很大的吸引力。

高利润刺激零售终端的推力

天宇朗通非常重视零售终端，对“终端销售才是真正意义的销售”的意义理解得很深，清楚“分销”与“零售”在这个渠道价值链中的地位和价值，所以，在渠道结构设计和渠道利益的分配方面，非常注重保证零售商的利润，他们认为“零售商付出最多，所以应该赚得最多”。由于这个渠道经营理念的贯彻，大大地调动了零售商的销售积极性。

天语系列手机是目前零售商最欢迎的利润机型。产品多数由天宇朗通直接供货给零售商，渠道短，环节少，在保证零售价很有竞争力的前提下，产品的零售利润依然可以达到40%以上，远高国际品牌和多数国产品牌，零售商们趋之若骛。由于零售利润高，零售商们动用了自己所有的资源去推广天语手机——在最佳销售区域内专门划分专区销售天语手机，将天语手机的销售任务下达到店员身上，将店员销售提成金额设计得很高，自己出钱给天语手机增加配件和礼品，自己出钱制作各种宣传品等等，将主推的力度提升到极致。用零售商们的话来说，就是“国际品牌一定要做，那是用来充门面的，真正赚钱还是要靠天语、金立这些国产品牌”。

我最近参加过天语一款新产品在广东的会，据说，天语很少有这样的会。在会上，我意外地发现，广东省几乎所有的零售商老板都亲自到场，这是目前手机行业很难出现的盛况了，现在的新产品会，即使是国际大品牌的，一般也只是零售商老板安排自己的操盘手或采购负责人参加，自己是不会亲自到场的，因为新品会实在太多了，由此可见，天语手机目前在零售商的心目中，是很有地位的。

零售终端推力是中国式营销一个非常重要的部分，国内厂商在多个行业里取得成功的关键因素之一，也是几个老牌的国产厂商当年崛起的重型武器，这个重型武器再次在天宇朗通的手中发挥了惊人的威力。

市场推广的投入极少

行内人士说，天语手机是一匹不按常理出牌的黑马，他们完全颠覆手机行业做市场推广的游戏规则。

老牌的国产手机厂商惯用的巨资电视广告开路、零售终端人海战术、强势市场炒作等模式，天语一概不用，从来没有看见天语手机在CCTV和各卫视投放电视广告，电视直销广告据说试着做过一些，后来担心会影响品牌形象就基本停掉不做了。

每个月上市的新产品很多，每个新产品的宣传物料品种少，数量也很少，近期上市的一款旗舰产品A905，功能非常强大，是目前最能代表天语品牌形象的拳头机型，但是能给渠道商和零售商提供的也只有一两种宣传物料，数量很少，在零售店内几乎看不到，店内看到宣传物料基本上是零售商自己做的，这在任何一个其他厂商都是难以想象的，而在本人接触过的国际品牌中，最简单一个新产品上市也会有海报、折页、台卡、X展架等宣传物料，如果没有这些宣传物料，新产品在零售终端的推广简直是“这里的黎明静悄悄”，区域的销售人员和渠道商肯定都会跳起来反对。

可以想象，天语手机在市场拉动方面的力量是非常薄弱的，其产品在零售终端的销量却能够快速提升，最大的可能只能是市场推力了。

其实，通过多年的市场实战训练，零售商是最会推广产品的，只要产品有特色，零售利润高，他们会想出各种手段推广产品，天宇朗通虽然没有提供什么宣传物料，但是，零售商会自己制作大量的宣传物料来推广产品，并通过行政指令的方式实现产品在零售店里的主推。

这是对天天在市场上大量烧钱的著名品牌厂商一个莫大的讥讽，或者说提出几个值得深思的问题：做营销一定需要大规模投钱吗？现在的营销推广和营销包装是不是过度了？日益理性的消费者还会因为高额的广告宣传支付更高的价格吗？

产品绝对高性价比

“高端低价”是天语系列手机的一大产品特色。拿最近上市的天语旗舰产品A905来说，几乎覆盖目前除智能手机外的所有主流功能：300万像素的数码相机功能、MP3、MP4、蓝牙立体声耳机、名片识别功能、信息安全功能、电子邮件、股票软件等，而且还是大屏幕的手写PDA，这款产品堪称全能手机了，这样的手机零售价没到2000元，这样齐全的功能在国际品牌至少需要3000元以上，这样的产品对于品牌忠诚度不高的中低端消费者绝对有诱惑力。

产品性价比高，需要两个条件：需要有强大的研发实力；成本控制能力强。

天宇朗通在产品研发方面真是不遗余力，投巨资引进国际领先的开发平台及测试设备，并从国外聘请了专业的工程技术人员与管理人员，组成了多达300余人的科研队伍，具备从主板设计、工业设计、结构设计，到软硬件设计、手机测试等整体移动终端解决方案的生产以及服务能力。因为有这样强大的研发实力，天语才能在消费者能够接受的价格区内提供功能性能最好、配置最高的产品，同时能够以最快的速度推向市场，形成天语系列手机冲击市场的机海狂潮。

天宇朗通的成本控制方面有非常独到的办法。由于天宇朗通的元器件采购量大而且稳定，逐渐跟供应商结成长期的战略伙伴关系，能够享受到高质量元器件、供货及时、供货价优惠等优质服务；同时，天宇朗通充分利用原来的老牌国产厂商由于过去扩大产能而闲置的生产资源，将生产外包，这样在大大降低了生产成本同时也提高了生产效率。

由于这两个有利条件，锻造了天语手机高性价比的神兵利器，在全面进攻征战手机市场时显得游刃有余。

完善的售后服务

由于较强的产品研发实力和采购方面的严格把关，有效地保证了天语系列手机的产品质量，保证产品的质量稳定就是最好的售后服务。

天语手机通过自建或与渠道商、零售商合作的方式，已经在全国建立了50多个售后服务中心，所出售的产品全部实行全国联保，由于这个优势，天语手机跟黑手机、五码机、三码机拉开一个很大的差距。

结束语

天宇朗通有多年在中国手机市场的营销经验，对渠道商、零售商、消费者的需求有充分的理解和把握，凭借着独特的营销模式，迅速打开了市场局面，这种模式是值得深入探讨的，但是，由于发展速度太快，天语也存在着许多急需解决的问题：

由于天语的品牌形象还不够鲜明，品牌力还很弱，消费者的品牌忠诚度并不高，这对于天语手机进一步提升销量和市场份额是十分不利的。

天语手机的营销模式并没有形成绝对的垄断，其他的国产品牌新军完全可以通过模仿学习加上大胆创新，迅速跟进，象金立、国虹等品牌都是天语手机不可忽视的竞争对手。

销量在迅速提升，商务订单的处理和生产管理与目前天语手机快速增长的节奏之间容易出现脱节现象，经常出现产品供应跟不上而错过许多销售机会的情况。

第9篇：做市场调研报告范文

关键词：项目教学法；实践

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）21-4899-02

1 传统教学模式的弊端

由于长期受应试教育的影响，我们的教师更倾向于传统教学法，按照书本教授学生理论，方法；信息技术类学科，一般也侧重于教授学生识记概念，或教授操作步骤，学生亦步亦趋，所以知识的掌握很不灵活，少有创造性的作品出现；学生往往开始抱着强烈的愿望，来学习一门课程，由于教学模式的单调，枯燥，使部分学生丧失了学习的兴趣，成绩当然不会理想。

计算机专业课程的特点是了解概念，掌握操作步骤，进而完成作品设计。许多应用软件类课程，主要是讲操作，由于操作细节较多，比较零散，对于学生记忆和掌握有一定困难；而且没有一定的项目任务背景贯穿，学生往往缺乏兴趣。

2 项目教学法

项目教学法，现在已经得到了广泛的研究和实践，但是流于形式和理论的现象很普遍。我在这里要谈的是计算机专业课程中项目教学法的积极效果和一些感受，是在实践中对项目教学法理论的体会。

关于项目教学法，没有确切的概念，所谓项目应当是以教学目标为前提，设计的一个真实的或接近真实的任务目标，学生通过分析任务，掌握其中的知识点，来设计完成任务目标的过程。

项目教学法的特点是改变了传统教学中，教师照本宣科，学生依葫芦画瓢的灌输方式，而是通过教师引导，演示，指导学生弄清项目任务的技术难点，从而使学生在一种主动参与、探究的过程中，在达到专业课教学目标的同时，完成项目任务，提升学生的学习积极性，增强自信心和成就感。

3 项目教学法在国外以及对外合作办学项目中的体现

国外的教学模式中，项目任务教学的色彩就很浓重，如教师要求小学生完成造纸房子，观察蚂蚁的作业，主要培养学生动手、动脑的能力。当然，作业不光是手工和玩耍，还要提交记录造纸房子的记录过程的文章，蚂蚁生活习性的调研报告以及照片。如果在图书馆查阅资料，需要提交图书馆的借阅目录存根。中学历史老师会给学生阶段性的布置一些任务：如，让学生去图书馆任意寻找10本关于美国历史的著作，用自己的语言分别写出这10本著作的内容概要，再从每部书中选择你认为印象最为深刻的描写、论述或者是数据做5张卡片，卡片上要注明引文出处，包括要注明作者、书名、出版机构、年代和版本。另外，还要求学生从书中选择自己认为对美国历史发展进程起到过重要作用的10位人物，对每个人物写上一段几百字的评论。

学生的每次作业或者说项目任务，几乎都是小小的系统工程，教师会结合课程的特点和教学目标，阶段性的布置这样的任务，学生在完成任务的过程中必须调动自己的眼耳鼻舌身，发挥“听说读写做”的综合能力不可。这样学生完成任务后非常有成就感，而且兴趣无穷，想象力也开始丰富起来。

我们与英国Edexcel组织的合作办学项目HND认证班，实际上也是项目教学模式的典型体现。其核心是以学生为中心开展教学活动，在达到专业能力要求的同时，培养学生的通用技能，以课业为主，以等级代替分数。

教师在阅读和研究教学大纲后，根据教学内容和培养目标，设计课业任务和评价标准。这里的课业要覆盖大纲中的各项专业成果，并且能够培养相应通用能力；课业设计，相当于任务，应当是一个有真实的企业需求背景的任务，学生通过调研，查阅资料，小组讨论，教师指导等方式完成课业任务，在掌握专业技能的同时，培养了通用能力，诸如：安排自己的时间完成课题，用多种生动形象方式表达信息，应用数字技能和技巧，处理常规与非常规相结合的任务等。

拿网络设计与管理来说：课业任务设计为局域网规划设计，课业背景（Background）是为某研究所提供建网方案，通过真实的背景描述，学生对于完成课业任务产生了兴趣和责任感。具体任务是提供网络规划，200台计算机分布在3个楼的不同房间，要求提供功能，结构，子网划分和资金预算。学生在完成课业任务过程中，要去调研，画拓扑结构图，划分子网，确定子网掩码和IP地址；要做出合理的资金预算，需要做市场调研，了解服务器，工作站的价格和配置，了解交换机，路由器，集线器和网线的价格，数量以及布线，调试所需人工费用等。学生完成一门课业，他掌握的知识往往不再局限于一本书，一门课，综合能力得到了很大提高，查阅资料能力，与人交流交往能力，合作精神等。这也是项目教学法积极效果的强有力证明。

4 项目教学法在普通计算机专业课中的实践

专业课教学中项目与一般计算机教学是有区别的。项目教学法与一般的计算机教学的不同之处，主要表现在：

1）先具体后抽象，先个别后一般，先实际后理论（基本做法）；

2）注重教学设计，推行情境教学；

3）强调学生"边学边做"，实施自主学习；

4）提倡个性，充分调动学员学习的主动性、创造性；

5）教学应在机房进行，最好利用多媒体教学手段。

应当强调的是并不是每次课都适合于项目教学模式，比如介绍基本概念，基本操作的章节。教师的项目任务设计是项目教学的重头戏，教师应当将教学的专业目标贯穿其中，任务新颖有趣。一般项目教学法的实施可以是针对某次课的小任务，教师通过引导学生完成任务，掌握课程重点，消化难点。也可以是针对某门课程的一个项目，以JAVA模块开发课程教学为例，课程共设计两个教学项目，项目一为银行卡设计。在任务中，又划分为两个任务，其中任务一是设计银行卡类，主要在任务中，贯穿输入输出，分支循环等知识要点，完成存取款，利率计算等功能。在讲授时，结合任务，引申出设计的各种方法，学生更有兴趣，在教师的引导下，完成任务，完成教学目标的要求。任务二，主要是对任务一进行改造，使用面向对象的程序设计理念，将任务一中的存取款，计算利率等功能模块设计为银行卡类中的方法。项目教学提升了学生学习的兴趣，使学生对于知识要点有了连贯的认识。学生通过探究，完成，收获，产生一个良性循环和学习动力。

再以商务网页制作课程为例：学生对于网页制作课有着较大的兴趣和学习热情，其实兴趣也来源于教师的引导。如果每次课都是乏味的讲如何设计框架，如何插入层，设计层动画，学生也不会有兴趣。所以课程会结合课程知识要点，设计网站项目，在教学的各阶段，指出其中使用了哪些设计技巧，而哪部分就是本次课要学的。这样的展示会吸引学生注意力，引发学生的求知欲，这也应当是项目教学的典型例子。接下来，教师结合任务，引导学生基本操作，学生通过课程学习，弄清了设计方法，完成了课前教师展示的网站项目作品，课堂教学效果是相当不错的。

5 项目教学存在的困难和误区

首先，针对课程特点和章节内容，设计合适的项目任务，教师需要经验和辛勤的劳动。而且，我们的课程项目，一般都来自企业的真实项目，需要提炼和简化，对教师提出较高的要求。

其次，学生由于从小接受的是应试教育，所以对于较大型的任务，往往缺乏主动性，完成效果不理想。当学生能较好地完成任务时，能获得一种成功和喜悦感，对后继学习是有益的。但是对于没完成任务的学生，可能就会带来负面影响和心理压力，长久会影响到学生自尊心的发展。分组完成任务时，由于小组成员之间水平和主动性的差异，个别组员在完成任务时，存在依赖心理，若教师对于各组员评价和考核依据不充分，往往导致教师对学生评价存在偏差。

另外，项目教学扩大化现象，即不管教学内容是否适合，都试图用项目来教学，也是我们不提倡的。信息技术教材项目化编写模式的泛滥即是一个值得反思的现象。