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1.个人价值与高校网络教育学生行为意向。LagesL.F.在方法—目的链理论基础上提出四层次服务消费认知手段—目的链,从低层次到高层次分为服务属性、服务质量、服务价值、服务个人价值四个层次。不同层次的需求是顾客对需求的逐级递进,由低到高、由基本到高级需求,逐级反映出顾客的深层次需求。较高层次的需求会对顾客满意度及顾客行为意向产生本质的作用,或者说服务个人价值对顾客满意及行为意向具有最根本的预见作用和驱动作用。[3]高校网络教育学生选择教育服务的意向是通过学生依据个人价值对高校网络教育服务满意度的总体评价来决定的。只有当高校网络教育学生对所选择的教育服务认为达到学生的个人价值终极目标时,才会满意并再次选择消费教育服务或者积极给与传播,显示出学生客户的忠诚度。高校网络教育学生的个人价值与高校网络教育服务产品吻合一致,学生个人价值被体现出来,高校网络教育服务就会提高客户的满意度和忠诚度。
2.个人价值对高校网络教育服务满意度的影响机制。依据方法—目的链理论设计高校网络教育服务的变量关系层次图,可以看出高校网络教育服务的属性特点是“远距离教育、网络教育,学生以自主学习和自我管理为主”,高校网络教育的学生感知质量是通过“网络环境、学习支持服务包括网络运行、教学资料、教学水平、反应及时等”的完善到位与否感知的。高校网络教育服务属性、学生感知质量、学生感知价值是达到学生个人价值的手段,学生个人价值是学生精神层面的深层次的终极目标和信念。当高校网络教育学生的个人价值被满足后,会对高校网络教育服务的整体评价满意度提高,进而提高学生的忠诚度,呈现出再次选择高校网络教育服务或者向他人推荐等学生客户行为意向。
二、提升高校网络教育学生个人价值的策略
1.有益的学习支持辅助。一是建立优良的网络学习环境,提供稳定安全的网络硬件设施。二是设计、制作、共享优质课件、网络课程;设计合理优化的学习路径,方便学员快捷地找到所需要的知识和帮助;设计友好整洁的人性化学习界面,吸引学生的学习兴趣。三是加强远程教育机构人员与学生的沟通交流,以友好的态度对待客生;提高远程教育机构人员的快速反应能力,及时有效的为学生提供服务,增强学生的信任感;建立师生、生生交流平台,加强与学生的交流与合作。四是提高教师的远程教育服务能力,组织生动、有创意的网上课程导学,发挥每一位学员的优势特点,组织灵活多样的交流活动。
2.积极组织学习小组和娱乐社区活动。在虚拟的网络学习环境中,需要为学生提供全方位的服务,包括学习社区、生活社区、娱乐社区。网络学习小组的建立与互动是学生学习需求和人际交往需求的体现;娱乐社区的建立是满足学生兴趣爱好的个人需求的体现。这些社区由远程教育机构提供平台,学生自发组织活动和日常维护,根据各自的兴趣和特长融入不同社区中,充分发挥其管理和协调能力,同时,利用兴趣纽带扩大人际交往圈,让学生在各个社区都能够有所收获,保持愉快的心情,增进与学生之间的沟通,建立同学情感,增强依附感和归属感。发挥这些非正式组织的情感纽带作用,凝聚学生与网络教育机构的关系。
3.增加结构纽带,形成“客户联盟”或“合作伙伴”。高校网络教育机构可以通过对学生客户进行优质服务和情感渗透,在相互信任的基础上,形成业务合作关系。通过这些合作来建立高校网络教育机构与学生的结构性关系,不仅帮助学生达到个人价值需求,也稳固高校网络教育校生关系。
第一,建立校友档案信息,完善个人信息数据库。在原有学生个人信息基础上,追踪毕业学生的就业去向、工作单位、职位、个人及办公联系电话,建立完善校友档案信息。
第二,提供就业指导和职业规划。远程教育机构要为学生提供就业指导,根据学生所学专业方向、学习成绩、个人能力及兴趣特点,为学生建议适合个人发展的就业职业和方向。联系就业实习单位,推荐学生到远程教育机构的合作单位或者毕业校友的企业中,为学生提供就业实习的机会,同时也为合作单位或企业提供优秀的人力资源。为需要继续学习储备知识的学生建议下一步学习计划,帮助学生完善知识结构,提升个人价值,使之更符合所在组织、职位或人力资源市场的需求。
第三,加强与学生沟通联系,维系母校情结。学校举办毕业典礼,彰显学校品牌,树立学生的自豪感;定期举办校友会,加强教育机构与学生、学生与学生之间的联系;为学生在生日、节日、校庆等特殊日子送上祝福的短信、E-mail或者电话,并附有学校的近期动态等内容,增进这些学生的忠诚度,从而强化“培养来自于母校,反哺回馈于母校”的理念。
关键词:网络教育;学员管理;措施;研究
一调查的开展
(一)收集资料
本文以重庆大学网络教育学院无锡学习中心132批次、141批次、142批次的在读学员作为调查对象,通过网络进行调查,最终获得调查结果805条,其中有效的记录为613条,有效率在76%以上,调查的内容包括很多方面,从多方面深层次的了解了网络教育学员的满意度以及看法。
(二)调查方法
本文通过网络调查的方式,收集数据,对数据通过信度分析和项目检验,对问卷调查表的项目进行区分,让表内项目有良好的一致性,运用SPSS12.0对调查数据进行分析统计。
二调查结果
(一)问卷调查情况
本文的问卷填写情况男生多于女生,80年代出生的学员最多,占46%,70年代、90年代分别占25%左右,最大年龄为56岁。在专业方面,调查涵盖的专业较为广泛,包含十多个专业,其中专业样本最少的为安全工程专业。在学历方面,高中起点专科比专科起点本科的学生多,分别占62%和38%。在调查的613份有效问卷中,成绩良好的占58%左右,成绩优秀的占18%,及格的学员占16%,不及格的学生仅占8%。
(二)问卷调查结果
通过独立样本的T检测,问卷中的项目都有显著的区分度,在对教学管理方面,学生对监督和提醒,以及信息非常重视,对学生活动的组织和管理最不重视,在满意度中对作业的收缴问题非常重视,咨询服务的满意度最高。对教学学习中心的管理方面,主要是对学习计划和考试的管理,调查结果显示学员的重要性和满意度比较高,但对学习计划的提供方面满意度比较低。
三加强网络教育学院管理工作的措施
(一)提高班主任的服务意识
由于网络教育学员本身的特殊以及教育形式的特殊,导致网络教育的班主任与学员之间的关系也比较特殊,不同于一般全日制学校的班主任与学生之间的关系,班主任可以很好地解决学生的问题,网络教育的班主任将受到一定的阻碍。鉴于这种情况,网络教育的班主任首先要与学员多沟通多交流,与学员建立起和谐的关系,以便取得学生的信任,更好的开展教育工作。多主动的向学生询问学习的进度,了解学生遇到的困难与瓶颈,根据不同学生的问题,区别对待,制定出更加人性化的教学服务,大力提高教学服务质量。
(二)提高网络教育平台质量
网络教育主要是依托于网络,要求学生能够自主学习,有较强的自控能力。网络教育的学员基本上不会到校,导致学员与学校的关系比较弱,学员与学校的关系主要依靠网络教育平台来进行维系,这样的特殊性不利于对学员的管理,所以要提高网络教育平台的质量,为学员提供更好的网络教育平台服务。为了提高网络教育平台的建设,首先应该丰富网络教育平台的资源,让学员通过平台能够学到更多的知识,能够切实的提升自身的素质。丰富的教学资源能够提升学员学习的兴趣,从而提高教学质量。网络教育平台除了教学资源之外,还可以为学员提供各种各样的讲座,丰富学员的见识。讲座的开展还可以让学员们感受到学校的氛围,感受到学校的文化,让网络教育的学员也可以享受到学校的这种福利,感受到浓厚的学习氛围,更加愿意学习。
(三)提高学员的归属感
网络教育学员比较松散,难以建立其归属感和认同感,所以要想加强网络教育学员的管理,必须要提高学员的归属感。学员和网络教育之间要建立起联系,相互之间要有感情,要认同学校的工作,感受到自己是学院的一部分,而不是孤立的个体。为了加强学员的这种归属感,网络教育平台除了日常的教学之外,还可以定期组织各种各样的活动,鼓励学员参与,丰富学员的业余生活。可以组织摄影,技能以及知识的比赛,让学员在参与的过程中增进感情,展示自己的水平,与学员相互鼓励,共同进步,形成归属感的建立。
(四)加强学员的奖励制度
目前的网络教育在奖励方面长期缺失,所以网络教育学员学习主动性不高,没有学习的动力和目标。一般网络教育学员的目的都是为了通过学习,取得毕业证书,还有有一些学员是为了丰富知识,如果在这些基础上,制定一定的奖励和激励措施,将会更好的提高学员的学习动力。网络教育应该对学员进行正确的引导,利用各种方式增强学员学习的主动性,在奖励制度和措施方面,可以制定各种评选,针对每一学期,进行评优评先,并将评选结果共享,大力加强学员的主动性,创造良好的学习氛围,让学员都有学习和奋斗的目标,从而积极主动的学习,便于对学员的管理。
(五)提高学员解决问题的能力
网络教育的学员必须要有主动学习的意识,还要有能够独立解决问题的能力,为自己提供服务。网络教育的学员很多都是利用业余时间进行学习的,平时还有工作,学习时间有限,所以网络教育的学员可以根据自己的情况,利用网络教育平台上的功能和教程,对自己进行服务,遇到问题首先要自己寻求解决的办法。学员的这种意识可以很好的分解班主任和学校的工作量,有效的提高管理的质量,同时对学员自身的能力也有所提高。
四结语
学员的管理对于网络教育来说是非常重要的,做好了学员的管理,将会对网络教育的方方面面都起到促进的作用。网络教育学员的管理也随时都不能松懈,应该渗透在网络教育的各个环节中,从前期的招生到中间的学习过程,以及后来的毕业管理,都应该做好网络学员的管理。
参考文献
[1]胡晓辉,王唤明.对高等教育顾客满意度的初步研究[J].国家教育行政学院学报,2006,05:33-37+42.
[2]林卉.我国高校学生满意度指数测评研究[J].科技创业月刊,2007,01:124-126.
[3]邓康桥,宋晶.以教育质量为导向的高校网络教育管理模式研究[J].高校教育管理,2013,04:100-104+110.
我经常在孩子和丈夫睡后和早晨查阅这些东西,并且持之以恒的坚持,在精力最好的时候学习需要记忆的课程,养成了很好的学习习惯。一起来看看教师网络教育学习心得体会范文精选5篇,欢迎查阅!
教师网络教育学习心得体会1
本次实习主要任务是学会局域网的设计与应用,网络互连技术,以及网络应用中如何保证信息的安全,通过理论与实践相结合,进一步加深我们的理论知识。要想在短暂的实训时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要我们跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解。刚到培训基地,老师并不了解我们的工作和学习能力,不清楚我们会做那些工作,所以跟老师进行沟通是很必要的。通过沟通了解,老师对我们有了大体了解,便有针对性的教我们一些网络信息安全方面的知识。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在短暂的实习过程中,让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏。让我们真正领悟到“学无止境”的含义。在实训的课程中,老师给我们讲解了如何进行网络拓扑结构的设计,如何进行网络的部线,路由器及交换机的配置,防火墙和网络检测器IDS的安装和配置等等。在进行实训的过程中,我真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,这样,既巩固了旧知识,又掌握了新知识。
此外,老师还特地带我们去参国家软件孵化器科技园。参观中我懂得了真实生活中,网络的部线原理和方式以及从硬件上是如何实现网络的互联和保证信息的安全的。
此外,在此次实训的过程中,给我感受最深的就是我们分组完成一个网络系统的构建策划,包括项目的需求分析,网络拓扑图的制作以及网络搭建方案的撰写。在这些过程中,我不仅知道了整个项目的竟标和项目开发的流程,而且让我深深的体会到一个团队中的各成员合作的重要性,要善于团队合作,善于利用别人的智慧,这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的,在进行团队合作的时候,还要考虑技术上的规范性和统一性,这样才可能在进行组合的时候能得到更完美的组合。
这次实训让我学到的东西太多,使我受益非浅,它让我知道了工作上的辛苦,让我知道工作并不像在学校里学习一样轻松。不过,虽然辛苦了点,但能让我学到不同的东西,我心里还是高兴的。人非生而知之,要学得知识,一靠学习,二靠实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。以上就是我在成都的进行实训的心得和感受。不到半年的时间就将步入社会的我们,面临是继续深造,还是就业的压力,我想我们更应该把握住最后的一段时间,充实、完善自我,争取做一名出色的大学生!
教师网络教育学习心得体会2
线上教学是特殊时期的一种特殊陪伴。孩子们在特殊时期进行网络听课,更主要是有家长的陪伴,为开学打下了一定的基础。
我从网上浏览教学设计,从朋友圈搜集各种相关有用资源,认真看手里有的教辅资料。在线上教学备课中,我分为三个环节进行备课:
第一,首先利用网络熟悉课程标准,感知教材,理解教材,进而牢固地掌握教材所规定的教学内容。熟悉意味着对课程标准和教材多层次的从具体到抽象,从抽象到具体的过程。而网络能提供给我们这个环境。
第二,基于对教材所规定的教学内容的感知、理解和掌握,进行相应的教学设计:新课导入环节、生字词学习环节,穿插游戏的设计环节及深入理解课文的问题设计环节等等。
第三,根据教学设计及所掌握的教学重难点搜集资料、图片等进行课件的制作编辑。
自己认真备课的同时,引导学生自觉进行预习,努力让学生形成预习自动化。通过直播、发信息等形式和家长进行沟通交流,促使教育方向一致,加强教育合力的作用。学生通过网络学习,在线直播,课下自习等多种形式巩固知识,使学生的基础更扎实。
开学后为了避免学生对学过的知识感觉枯燥乏味,会精心设计一些有趣的课堂活动(例如孩子们感兴趣的闯关活动等),再次讲解重点知识,让每个孩子充分参与其中。在巩固知识的同时感受学习的乐趣,也再次体会成功的喜悦。力求达到温故知新的效果。
教师网络教育学习心得体会3
通过这次网络专题研修学习,让我收获很大,使我更加明确了在今后的课堂教学中该如何实施教学。学生在学校学习知识的时间毕竟是短暂的,最终要走向社会参加生产劳动。当今社会知识更新非常快,学生在学校获得的知识到社会上过不了多久就会显得不够用。人们只有不断更新知识,才能跟上时代的步伐。同时生产劳动中也会不断出现新问题等待人们去解决。这就需要教师教会学生如何学习,培养学生的创新精神和创新能力,那么教师该如何做呢?
教师要摆正自己的位置,定位自己的角色。教师不再是传统的知识传授者、教学支配者,而是学生学习活动的组织参与者、引导启发者。启发学生悟性,诱导学生向着未知领域探索。要充分发挥教师的主导作用,学生的主体作用,把课堂还给学生,鼓励他们主动思考学习,主动探求知识,发现新知识,充分发挥学生学习的主动性、积极性和创造性,培养学生的能力。
一、多给学生提供自主学习的机会,培养学生的自主学习能力,这是新课程改革所倡导的学习方式。教师要为学生的自主学习创设各种机会,提供足够的空间,让学生有完整的自学过程,在自学过程中丰富经验、积累方法、获得启发。但自主不是放纵,任其自由,仍然需要教师的指导,指导学生自主学习的方法。要在自主学习活动中有意识的训练学生的观察、表达、分析、归纳、综合等学习能力,让学生通过自己的学习来学会有关知识和技能。
二、多给学生提供合作交流的学习机会,培养学生协作互助的合作意识,这也是新课程改革所倡导的学习方式。合作可以相互启发知慧,启发灵感,达到共赢,当今时代是一个合作共赢的时代。要有意识地创设有利于学生合作的活动,让学生经常在合作交流中学习,养成与人合作的习惯,培养学生与人合作的意识,享受群体成功的喜悦,促进学生合作能力的提高。
三、多给学生提供探索学习的机会,培养学生的创新精神和创新能力,这也是新课程改革所倡导的学习方式。教学中,教师不要把知识直接告诉学生,要创设有趣的情景,情心预设活动问题,通过巧妙的诱导,诱导学生主动地去探究,积极地投入对问题的探讨与解决之中,让学生自己发现知识。这样学生对知识就会理解得更深刻,掌握得更牢固,不但知其然,而且知其所以然。更重要是学会了方法,锻炼了思维,培养了创新精神和创新能力。
合作、探索的教学方式,对培养学生课堂教学中始终坚持自主、的自学能力,培养学生的创新精神和创新能力有着积极的作用。
教师网络教育学习心得体会4
当今的社会是信息的社会,世界开始全面信息化、全球化。为了紧跟时代的脉搏,参加工作多年来,一直没有停止过学习,钻研业务知识,提升业务能力,也曾参加过财务专业的自学考试,而最终未能实现自己的大学梦。孚日立体化自动仓库的建立,给在任的保管提出了更高层次的要求。
我虽然能够熟练操作立体化仓库的WMS操作系统,但是对软件操作系统却所知甚少,自己所学的微机、英语、专业和管理知识远远跟不上信息发展的速度。路漫漫其修远矣,吾将上下而求索,孚日组织的山东大学网络教育学习为我提供了学习的契机,感谢山东大学,感谢孚日,让我能有机会为自己增添燃料,储备能量,使自己不断完善,充实自我。
网络教育的各种资源跨越了空间距离的限制,使学校的教育成为开放式教育。承载的信息量大,学习资源丰富,共享互动性强。任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程,五个任何体现了主动学习的特点,它为我们节省了时间,使我们能够自由的回家通过学习平台进行学习、交流。利用空余时间也可以学习所学课程,充实了自己,拓宽了自己的知识面。这种教学模式并不影响工作,比较适合于我们这些结了婚、生了孩子的上班族。因为我盲作都很忙,能专门用于学习的时间少之又少,合理利用空闲时间,达到学习的目的。
网络教育的学习方式主要网上学习为主、结合自学为辅。开放式学习是我们通过网络平台自主的学习,所以除了学习中心组织的学习外,我们要结合我们的家庭、工作等因素,制定一个合理的适合自己的学习计划。这样能让我们更好地、更有效地利用业余时间按照课件来安排自己的学习。
制订了学习计划,我的日常生活就围绕着我的网络学习的主题展开。每天上班我都抓紧间完成自己的本职工作,把节省下来的时间充分的利用起来,网听课查阅资料,认真看书,并带着问题再听老师讲课,课后整理每门功课的笔记,并把学习到的知识运用到我的工作中,学以致用。
充分利用网上的学习资源学习。网络学习平台为我们开设了课程介绍、教学要求、课程讲解、文字材料、常见问题、课程答疑、课程串讲、课程作业、模拟试题等资源类型。我经常在孩子和丈夫睡后和早晨查阅这些东西,并且持之以恒的坚持,在精力最好的时候学习需要记忆的课程,养成了很好的学习习惯。和同学们一起探求好的、先进的学习方法,坚持不懈的消化吸收学习内容。
选择了网络教育,就等于挑战自己。十几年的工作,已把以前的辉煌忘得差不多了。每当自己气馁退缩时就想起了七匹狼服饰企业精神的这段话,“在精神上,挑战表现为勇往直前,永不言败,不断催人奋进;在学习上,挑战表现为刻苦进取,减少无知,不断完善自己;在工作上,挑战表现为克服困难,战胜自我,永不满足,始终争取做得更好!从而为自己的人生不断地增添光彩,从中挖掘到生活的精髓,铺筑起成功的道路;挑战其实就是一笔财富。
只有接受挑战,不断追求,才能有充实的生命,才能体验到生活的美妙绝伦。”这段话耐人寻味,始终激励着我锲而不舍的挑战自己、工作、生活和学习。学习给我带来了精神的快乐与充实,也给我带来了同学们的友谊和帮助。学习中心学习时,同学们一起讨论学习方法,交流学习经验,相互关心,相互鼓励,工作这么多年,没有想到又结交到难得的同学友谊。积极参加学习中心组织的拓展训练,感受到了集体大家庭的温暖。
半年的学习之路艰辛而充实艰辛而充实艰辛而充实艰辛而充实。回想这半年多来的学习生活,既有酸甜和苦辣,又有成功和喜悦。我克服了不少的困难——夫上三班,大部分家务、接送孩子就落在我身上;我在公司也从出口调往内销,工作岗位的调换,业务的熟悉,使我累的不可开交,可是我没有退缩;儿子刚上一年级需要辅导,占用比以前更多的时间。
半年来,娱乐时间少了,人也瘦了,但有得必有失。这也是我这一生来最充实的半年,收获最多的半年。我战胜了自己,圆了自己多年的梦想,并且我还一如既往地保持已经养成良好的学习习惯,迎接人生更大的挑战,面对将来,无所畏惧,完成自己的学业,注重理论联系实际,学到的知识应用到工作中去,使知识化为能力!
人生因有朋友而酣畅,因有事业而从容,因有成就而自豪,因有家庭而温馨,因有爱人而强大,因有希望而奋发,因有健康而快乐。祝愿我们所有的网络教育学员都能够拥有,祝愿济南奥鹏直属网络教育学院越办越辉煌!
教师网络教育学习心得体会5
线上课堂已经实施3个星期了,从开始的各种不适应到现在的渐入佳境,相信我们每个人都有自己的想法,怎样让孩子们在有限的线上学习时间中获取更多的知识和能力,我是我们老师在备课时需要考虑的内容。
首先,从教材出发,根据目前孩子们的居家现状,我们要改变传统的教育教学方法,选择适合学生居家学习的内容,选择好内容后,思考以怎样的形式就本节课内容给予方法指导,而不是讲授知识,传统的课堂中,师生互动,老师能够及时了解学生的学情,课堂中的生成性内容老师能够及时给予指导,线上授课老师在电脑的这端,学生们在电脑的另一端,老师是对着电脑屏幕授课,无法及时监测到学生的学习情况,因此,纯粹的讲知识性的内容是不能满足不同层次同学的需要。所以,课堂上给予学生学习方法的指导是很重要的。
以科学学习为例,科学探究过程中的8个目标:提出问题、作出假设、制定计划、搜集证据、处理信息、得出结论、表达交流、反思评价。老师在课堂中要讲清楚提出的问题中什么样的问题是好问题,即科学问题,如果我们想要对问题进行研究还要从科学问题中筛选出适合我们研究的科学问题,对于学生来时适合研究的问题就是同学们可以利用手边的材料进行探究的问题。有了这样的方法指导,学生就可以提出科学问题并能筛选出适合自己研究的问题。
其次,根据学生学情,还要花心思挖掘教材背后的内容,搜集整合资源,以多样形式进行课堂学习,提高学生的学习兴趣。
最后,我们要通过各种方式检测学生的学情,以便我们可以更好的进行课堂教学。
线上课堂还在持续中,我们亲爱的各位老师同样没有停下思考的脚步,加油!
(一)现代信息技术对教育领域的冲击
在现代科学技术快速发展的今天,信息技术以迅猛之势攻占了各个领域,教育也不例外。目前,现代信息技术的应用,网络教育的发展已经成为全球性的大趋势。网络教育以其资源的开放性、广泛性、可重复利用性,以及不受时空的限制从而解决了教育资源的匮乏和分布的不平衡等问题。因而许多国家的政府都把发展网络教育作为重要的战略决策,制定专门的计划并组织实施,网络教育成为各级各类学校的一种重要教育手段。
(二)自考网络助学自身的优势
自考网络助学模型具有开放性、多样性、个性化等特征。在当今信息时代的背景下,网络教育主要是借助于先进的信息技术来开展的,考试的改革和发展,使教育趋向公平化和大众化,同时使终身学习成为了可能。与此同时自考网络助学使得教学成本更低、学习环境更优、学习效率更高等优势,这使得以信息技术为依托的自考网络助学势在必行。
二、利用现代信息技术构建网络助学系统的基本结构——以四川大学网络教育学院为例进行分析
许多高校以及助学机构充分利用现代信息技术大力发展自考网络助学并形成了自己的体系与特色。四川大学网络教育学院充分利用现代信息技术构建了自考网络助学体系的基本结构。从宏观层面来看,四川大学网络教育学院利用现代信息技术对整个网络助学流程进行了信息化的管理,无论是入学、学籍管理、缴费、毕业论文设计与答辩等等。这使得整个网络助学的管理更加全面可控,同时能对学员进行全面的追踪、记录与测评。对学员而言便于随时随地的注册、学习,方便、快捷且易于操作。学习测评阶段作为教务教学管理是该结构中最重要的组成部分。在学习测评阶段学员能充分利用在线助学学习平台进行学习。而这个平台包括三个子系统:实验操作系统、辅助交流系统以及最主要的教学系统。实验操作系统作为辅助学习系统可以让学员在网上进行实验观看、实验操作以及远程操控与辅导。另一个辅助系统为在线交流系统。在这个平台中学员之间以及教师与学员之间,还有管理者之间可进行畅通无阻的交流。在学员之间可进行学习心得、方法等的交流,也可进行学习社区的建立。让学员们能进行学习的共享与交流,克服网络助学中学习的疏离感,促进共同学习。该系统包括考生论坛、教师博客、QQ群、学习社区、虚拟班级、BBS答疑、视频会议、即时聊天电子邮件、电话等。但是,该结构中最重要的则是教学系统。在此系统中包括课程导学、精讲课件、串讲课件、学习资源、真题解析、学程规划、学程跟踪、在线监测、自动答疑、反馈、实时测评、课程考核等等。这使得学员能根据自己的规划随时随地学,同时能得到老师的精讲与答疑以及小组学员的讨论与支持。由于信息技术的支持和基于大数据的追踪,老师能很好的掌握学员的学习进度与成果从而进行个性化教学,促进教学质量的提高。并能形成以学生为中心,自主学习、互助学习的学习型社会的建立。虽然,四川大学网络教育学院在利用信息技术完整构建了其助学系统的基本结构,但该结构仍有不足之处,仍需进一步改进。如:专职教师的缺乏、课程资源的缺乏以及在线学习平台用户的体验满意度低、反馈不及时等。这些势必会造成管理的散乱,影响学员的学习质量和信心。因而,必须充分利用现代信息技术、加大投入与管理不断进行改进。
三、自考网络助学未来的发展方向
技术的重大进步会给社会的发展带来巨大的影响。现代信息技术正以其它技术从未有过的速度向前发展,并以其它任何一种技术从未有过的深度和广度介入到社会的方方面面。而自考网络助学也应借助飞速发展的信息技术不断重构其基本结构。如:云计算的运用使得海量的存储变得轻而易举;MOOC的发展使得在线学习资源变得取之不尽用之不竭;而移动客户端的运用及推送更使得网络助学变得简单易行;大数据时代的到来更使得学生的全方位追踪和个性化管理变为可能。
四、结语
1体育网络教学概念
体育教学是指实现体育教学目的和任务的基本途径。它是在体育教师和学生的共同参与下,通过运用适当的方法,指导学生掌握体育和卫生保健知识、基本的运动技术和技能,增强学生体质,培养终身体育能力和良好的思想品德的一种有组织的教育过程。[21]网络教学是利用已经普及的电脑和宽带网络等硬件环境,依托专业的网络现场教学平台,实现异地、同时、实时、互动教学和学习的新的教学模式,是“实地现场教学”模式的强有力的补充,是教育信息化和网络化的总体趋势和目标。体育网络教学综合了体育教学与网络教学概念的共性部分,是把网络技术应用于体育教学的教学过程。
2体育网络教学研究现状
体育网络教学就其对象而言可以分为两类;一类是学校范围内的学生;另外一类是校外的体育消费者,后者是带有电子商务服务[8]至2014年11月20日为止,中国知网搜索(采用模糊搜索)到关于“体育网络教学平台”的构建研究只有324篇。“体育电子教材”的研究39篇而“体育网络教材”147篇“体育网络教学”就有1790条,“体育远程教学”就有155条。“翻转课堂”和“体育”的有6条。就其研究的点来看,学者们研究的学校的体育网络教学焦点在两个点上;一是实施教学的技术上;二是教学上。其中最基础的而且研究难度最大的是网络平台的构建,属于技术层面,而研究教学方面的文献比较丰富,从体育网络教学的优缺点,组织方式,教材及课程评价方式都有较深的研究成果。
2.1研究的共同点
网络教学使体育教学上有关的器材、体育的场地、教学课时以及师资不足等问题得到了很好的补充,在体育资源上实现了共享的目标[10]通过体育多媒体网络教学平台在体育教学中的应用,学生可以在教学资源库中自主学习和个性化选择内容和进度,这就使他们突破了传统的体育教学中时间和空间的限制,真正意义上实现了以学生为主体的个性化教学。[11]周珂指出教师和学生之间的及时沟通,有利于体育教学的顺利进行。传统的体育教学模式是以教学班为单位,在学生数量上有一定限制,而且学生和教师之间的交流也受到限制,因为教师在授课的过程中,毕竟是一对多,所以不可能面面俱到。然而多媒体网络教学平台,为学生和教师提供了在线交流的可能。通过多媒体网络教学的技术支持,可以让学生和教师实现远程通信。[12]对于周珂老师提出体育网络教育能够及时沟通,有利于体育教学的顺利进行的观点,本人有不同的看法。通过即时通讯工具能够在网络课堂上畅所欲言,但是网络传输根本上没有解决到网络延迟的问题。教师通过网络教学,教学的对象依然是一对多,设想在实时教学模式下,教师负责教学,那么通过即时通讯工具进行交流会直接影响教学,这时很有可能出现教学分工。
2.2研究的不同点
体育网络教学在高校开展较中小学要好,但是学界对于高校里体育网络教学也存在较多的问题持一致观点。如对于教师的研究,体育网络远程教育对教师和学习者的信息素养提出较高要求[9]教学须更新观念,树立构建网络化学习社会和终身学习体系的新观念。周珂在《浅析高校体育教学中多媒体网络教学平台的推广》指出高校体育多媒体网络教学资源贫乏,质量不高,体育教师欠缺多媒体网络教学的理念和技能等问题。丁新(华南师范大学网络学院副院长,IT经理人商业周刊)表示网络教育关键不是技术和资金,制约网络教育发展的是人才。对体育网络教育研究不足等。对于教学平台的研究,高校需要个性化服务,教学平台功能有一定的局限性。对于教材的研究,目前高校课程资源相对较少。
2.3体育网络教学的应用
体育网络教学应用于网球,舞蹈等项目的理论教学和实践教学为主。应用的范围集中在高校的公共体育课程的教学。据刘殿国的研究是把网球的理论课程利用网络手段进行教学。根据调查显示,全国有72.36%的高校已具备多媒体教学的硬件设施,有43.75%的高校具备网络辅助教学的硬件条件。[21]根据对一些老师的调查显示,教师们普遍认为,校领导不够重视、多媒体应用教学实际教学情况效果不明显以及硬设备数量不足也是制约高校体育课网络教学发展的重要因素。
3结语与建议
论文摘要:随着我国网络教育规模的快速扩展,网络教育的教学质量能否获得广泛的社会认可,已成为日益突出的问题,而教学质量的提高离不开教学系统的保障。基于巴纳西教学系统理论,从经验系统、经验传递系统和经验接受系统三个子系统的维度,比较了网络教育教学系统与全日制普通本科教学系统的不同点,分析了网络教育教学系统存在的问题并提出若干建议,以期网络教育的教学系统在借鉴全日制普通本科教学系统特点的基础上,发挥其特有的优势,提高网络教育的质量。
美国著名教育技术专家巴纳西认为,教学系统是分层次的系统复合体。如果把教学过程看做是人类传递生产生活经验的过程,那么整个教学系统可以看做由经验系统、经验传递系统和经验接受系统三个子系统组成,其中经验系统主要是指静态的教学资源和教学内容,经验传递系统主要是指动态的教学过程,而经验接受系统是指学习者本身。[1,2]
结合网络教学环境,网络教育学院的经验系统除了包括教学资源(主要是网络课程)外,还包含静态的技术支撑环境和教学管理制度;网络教育的教学过程主要是通过远程交互与各类学习支持服务来完成;网络教育的经验接受系统——网络学院的学习者又是一个复合体。与本科学生相比,网络教育的学员既是在职成人,又是学生,有的还承担有家庭责任,他们既有学生学习的一系列特点,但同时又存在着极大的特殊性。网络教育的教学系统与全日制普通本科教学系统在上述教学系统的三个子系统中均存在着众多的共同点和差异。本文的思考正是基于这一理论来进一步展开的。
一、教学系统的比较
1.经验接受系统的比较
在接受了系统连贯的中学教育后,全日制普通本科学生的年龄分布比较集中,学习基础也较扎实,尽管存在很大的学生个体差异,但是从整体上看,全日制普通本科的学生学习时间充裕,对于新知识新技能有充沛的学习精力与求知欲。而网络教育的学生均为在职成人,学员年龄分布比较广泛,学习基础和学习能力差异较大,成人学生大多已经形成较为稳定的心理结构(如道德、知识、能力等),且随着年龄增长,成人的机械识记能力减弱,意义识记能力增强,他们在学习上呈现出一定差异。
目前,全日制普通本科教学仍然主要采用教师在课堂中讲授为主的全面授教学方式,师生同处一个空间,进行面对面的交流,学生在教师的指导下学习。在网络学习中,由于师生在时间、空间上的相对分离,学生以自学为主,学生的自主学习能力与学生学习的最终效果有着密切的关系。
2.经验系统的比较
在绝大多数的全日制普通本科教学中,教学媒体相对较单一,采用现成的影视、动画及图片进行简单的加工合成,以教材为纲,学习资源相对有限。网络教育的教学较之于全日制普通本科,教材概念的外延扩大了,除书本式教材外,录像带、光盘、各种各样的网站、论坛等已成为受学生欢迎的教材。此外,教学内容更具有时效性。全日制本科的教学内容比较单一和滞后,而网络则能提供丰富的、最新的反映当今科技进步的教学内容,学生在网上还可以获得同一学科不同的教学内容,也可以在网上获得某一个学科最新的发展动态,网络教育拓宽了学生的知识视野,使学生能站在学科前沿,呼吸到学科知识的新鲜空气。[3]
与全日制本科教学相比,网络教育教学系统更需要完善支撑其教学的技术平台,支持更多的用户流畅便捷地访问和学习,同时保障其传递系统的准确性。网络学习的特点也要求教学安排要更灵活、学习资源系统化和教务管理平台电子化等。
3.经验传递系统比较
在全日制普通本科教学中,由于学生和教师同处一个时空,教师可以根据课堂气氛、学生的表情和行为,及时了解教学情况和学生的学习状态,实时改变教学方法去调控教学状态,从而抑制教学过程中的消极因素,调动积极因素,保证教学质量。[4]网络教育的教学辅导主要通过bbs、email、电话、qq、msn等方式进行,其实时性和交互性还不能使其充分发挥教学辅导的作用。[5]因而学生在网络教育教学中可能存在孤独感、学习过程中的困惑未及时得到答复、学习技能欠缺、与教师和同学的交流沟通不足、工作和家庭生活与学习产生矛盾等多种不利因素,更需要接受网络学院、教育中心为学生提供的学术、管理和情感等多方面的支持。[6]
此外,对学生学习效果的考核也是检验经验传递效果的重要手段。全日制普通本科教学评价的主要方式是课程考试,统一印卷、统一组织,在指定地点相同时间统一进行,考试均以笔试为主,考试内容上偏重于对知识的记忆,忽视对知识的理解、运用和基本技能的检验,缺乏对获取知识能力尤其是创新能力的考核,在考试方法上基本上是一门课程一张试卷,一学期考一到两次。而很多学校的网络教育教学评价仍然全部沿用全日制普通本科教学的考试方法,其评价方法有待创新与实践。
二、网络教育教学系统面临的问题
1.经验接受系统中的问题
网络教育大多数的成人学生都有一定的社会经历和社会阅历,具有丰富多样的个性化经历(如学习、家庭、职业、社会、政治经验且具有个性化),用于学习的时间只能是工作、生活以外的业余时间,精力有限。在承担工作和家庭责任之余,如何在有限的时间和精力中更好更高效地学习成为他们必须处理好的矛盾。
有研究显示,我国网络教育的学生在学习习惯和学习能力上有众多共性,如较严重依赖面授,学习内容和学习方法由教师高度控制,自主性较差,因而在非实时、非面授的网络教育学习环境中,如何让网络教育的学生培养良好的自主学习习惯,提高自主学习能力和效率也是网络教育教学需要突破的难点。
2.经验系统中的问题
网络教育教学系统中,教学资源有丰富性、实时性和网络化的优势,但是目前部分网络课程设计仍然没有跳出传统课堂教学的思维框架,仅把信息技术作为呈现知识、传授知识的工具,忽视了它对学生理解能力的影响,从而导致教学中出现了简单的技术化倾向。[7]出现这种情况也与目前我国网络教育的师资建设有很大的关系。在我国网络教育试点高校中,网络教育的教师基本上由学校其他学院的相关任课教师兼职,他们缺乏专门从事网络教学的经验,不适应网络教育这种强调自主学习的教学模式。
3.经验传递系统中的问题
在现代网络教育教学模式借助计算机或网络终端后,教学中的“人—机”关系或“人—机—人”关系削弱了师生间的直接交流,借鉴全日制普通本科教学的特点,结合网络学生学习特点与学习方式开展教学,发挥高校的专业特长和名师效应,通过培训使授课教师明确网络教学与全日制普通本科教学的区别,把握网络教学的本质和特点,对现有的网上教学资源进行有效的整合,传统教学中教师与学生之间的富有人性化、人情味、亲和理论的教育影响力被淡化。网络教育学习者特殊性也要求我们注重对学生学习提供支持服务,培养学生自主学习的能力和满足学生不同的学习需求,使学生网上自主学习与学生支持服务形成互补关系。
此外,在对学生学习效果的考核方面,全日制普通本科教学评价是一种竞争式、淘汰式的终结性评价方式。作为一种新兴教学系统,网络教育教学评价方式方法有待创新与实践。
三、启发
1.经验接受系统方面
我国著名教育技术学家南国农先生曾对网络教育下过这样的定义:“网络教育是主要通过多媒体网络和以学习者为中心的非面授教育方式。”[8]在现代网络媒体的学习氛围中,如何引导和协作学生主动积极地适应非面授为主的教育方式?
网络教育学院的领导、教师和管理老师需要积极宣传网络教学的优势,帮助学生接受网络学习的模式,建设丰富多彩的网上资源,以及个性化的学生学习反馈与诊断模块,吸引学生经常上网学习,逐步提高学生进行网络学习的积极性和主动性。
此外,网络教育的教学要充分发挥网络交互性的优势,促进师生之间、学生之间的交流,实现虚拟学习中师生之间及学生之间在空间、时间、心理上的同步与异步交互的“零距离”,促进学生逐渐向学习者角色转换。学生作为有独立主体、人格尊严的人,越来越多地主动参与教学活动,与教师平等相处,相互尊重,从而营造出合作的、宽松交流的、对话式的学习氛围,使学生从中获得成就感,增强其自主学习的信心和动力。
2.经验系统方面
我们要深入研究网络教育的特点,结合学生个别化学习的需要,努力增加资源的信息量,突出资源的智能化、交互性和表现形式的人性化,形成资源特色。为了更好地建设教学资源,非常有必要培养一支高素质的能适应网络教育教学的教师队伍,建立长效的培训机制,加强对网络教育教师的培训,并积极鼓励教师学习和掌握现代网络教育理论,使他们具有扎实的信息技术应用能力与先进的网络教育理念,能够运用先进的教育技术手段与方法独自或参与设计网上课程,开发优秀的网络教学资源,实现教育资源优化组合,进而提高教学效率和教学质量。
3.经验传递系统方面
我们要利用网络这种新媒介加强对学生支持的系统化,即加强学习辅导的支持、技术设施的支持、资源管理的支持等。如加强对学生选课的指导、媒体使用的指导和学习方法的指导,帮助学生按照专业教学计划指定个体学习计划,指导学生根据学习条件的差异选择媒体,根据不同的能力倾向选择学习方法。同时,建立支持服务体系的有效方法是建立实体机构,实体机构要规划、研究、管理和监督学习支持服务系统。华东理工大学网络教育学院于2008年成立独立的实体机构——学生学习支持服务中心,形成并贯彻“导学、督学、助学”的支持服务理念,为学生提供尽可能周到完善的学术性和非学术性的帮助。在学生系统掌握国际贸易相关知识的基础上,通过实验教学环节培养学生的实际操作能力。一种方式是利用实验教学软件,开设国际贸易实务模拟实验课程。针对国际贸易交易中的具体环节和程序,采用模拟仿真的方式,利用虚拟现实技术和互联网络通信技术,构造一个全新的教学应用平台。借助于这一平台,学生可以更深入、更直观地了解国际贸易活动的整个流程。学生被分配在不同的岗位角色,参与到模拟的业务流程中,完成各自的任务,能训练学生整合所学知识处理实际业务,提高其业务操作能力。如交易磋商的模拟,可使学生掌握相关商务函电的基本要求和交易磋商的技能;报价的模拟操作,可训练学生国际贸易成本核算的技巧,以及提出合适的报价或还价的能力;进出口贸易物流和结算的模拟,可让学生掌握各环节的基本规则和操作程序,熟悉并缮制相关单据。另一种方式是加强与实务部门的联系,创新实验教学形式。学校应与相关的外贸企业、银行系统、海关、物流公司、商检部门等建立广泛联系,并进行多种形式的交流、合作。如聘请实务部门的专家来学校与师生进行交流,选送专业教师到实务部门交流实习,定期安排学生到相关实务部门实习。通过这种双向的交流,教师和学生都能不断吸取最新的国际贸易实务方面的信息和动态,进而提高实验教学效果。另外,在实务部门的实习也给学生提供了更真实的实验教学环境,从而更好地培养学生的综合职业能力。比如,新生入学后的导学阶段,有计划地组织学生到教育中心集体参加导学和网上教学活动,集体参加网上bbs讨论,进行“近距离”的“远程教学”,“强制性”地培养学生参加网上学习的自觉性,让学生感受到获得成功的情感体验,帮助学生培养网上学习的兴趣和习惯。
网络教育教学评价虽然可以沿用全日制普通本科教学的考试方法,但其评价的实质应该是一种无竞争的、重视自我检测的方式。一切的评价方式都是以学习者的需求和满意度为核心的价值评定。网络教学环境中,评价考核方式更灵活多变,可以根据不同学习方式和内容而采用不同的考核方式,采用形成性评价与终结性评价相结合,过程性评价和整体评价相结合的方法。华东理工大学网络教育学院对此已经进行了较好的探索与实践。除学生的课程考试外,构成学生学习成绩考核的还有网上在线作业、离线阶段练习、bbs发帖及学生平时参与实时、非实时辅导课、教育中心其他活动等过程考核的成绩。这些形成性考核占到学生所修课程成绩的40%,而考试成绩只占60%,如所修课程有实验要求,学生完成网上远程实验或实时实验的成绩也占课程成绩的一定比例。
四、结语
在我国各网络教育试点高校,网络教育学院虽然是一个独立的机构,但实际上大学的办学主体仍然在各学科院系,高校的教学、科研、文化都是一脉相承的,网络教育学院要充分利用大学学科内的资源,借鉴全日制普通本科教学的特点,结合网络学生学习特点与学习方式开展教学,发挥高校的专业特长和名师效应,通过培训使授课教师明确网络教学与全日制普通本科教学的区别,把握网络教学的本质和特点,对现有的网上教学资源进行有效的整合,为学生提供必要的支持服务与关怀,同时辅之以更为灵活的考核方式引导学生学习,从而提高网络教育的教学质量。
参考文献:
[1]andrée tiberghien.learning and teaching:differentiation and relation[j].research in science education,1997,27(3).
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[3]董平.基于网络教育的教学模式研究[d].武汉:武汉理工大学,2006.
[4]汤永新.网络教育中教学交互的实时监控策略[j].吉林广播电视大学学报,2007,(3).
[5]蔡怡,周海玲.论网络教育的教学管理网络化[j].教育与职业,2007,(36).
[6]陈庚,黄荣怀,等.课程建设是网络教育教学质量的重要保证[j].现代远程教育研究,2009,(2).
关键词:计算机教育 计算机成人继续教育 计算机网络教育
引言
成人计算机教育学生来自各行各业,来参加学习的目的不同,年龄相差较大,学生社会角色多,学习时间零碎,对计算机专业知识的了解和掌握程度参差不齐,这些实际情况对成人计算机专业教育教学提出了更高的要求,而目前成人教育计算机专业教学过程中有的的确无法完全满足学生和社会的实际需求。
一、关于成人网络教育、计算机教育与继续教育的教学设计研究
网络信息技术的不断完善与进步,成人远程教育以前所未有的速度飞速发展,越来越多的成人受益于远程教育。但随着成人远程教育的发展,其存在的问题也日益凸显,特别是成人远程教育的教学设计,仍在套用传统教学形式的教学设计方法和模式。现代远程教育的教学设计必须从教学设计的基本理论出发并结合现代远程教育的特点,在远程教育的教学内容、教学过程与教学评估三方面入手,确定现代远程教育的教学设计原则。开放教育教学设计的文化特色具有融合性、多元性、应用性的基本特征。因此,教学设计有文化特色又有开放远程教育的教学与学习机制形成的特点,应具有先进性、可获得性、灵活性、包容性等特征。[1]
二、关于成人网络教育、计算机教育、继续教育模式研究
目前,随着我国成人教育规模的扩大,高校原有的设施、师资等已经远远不能满足广大成人接受再教育的迫切要求,现有的函授、夜大等教学模式也不能适应创新人才的培养,因此,运用计算机网络和多媒体技术构建适合成人教育的现代远程教育模式已成为当务之急。现代远程教育模式的四要素即课程设置和教材选定、教学资源、技术环境平台、考核和评价机制。成人学生对远程教育模式存在适应性困难,通过对其原因的分析,提出改革人才评价标准、强化教学支持服务体系、提供多种方式学习指导,提高成人学生的学习积极性和成效。我们可以尝试引入PBL模式来优化远程教育教学,提高远教内容和设计的针对性、强化教学交互性、提升学习自主性等方面的作用。[2]
三、关于成人教育、继续教育的功能研究
部分学者对远程教育在成人实践活动中的功能进行了研究,发现成人远程教育有优势也有弊端。笔者认为现代远程教育突破了过去传统教育的时空局限,具有生源广泛、学习安排灵活、经济效益高、可以实现区域性平等的优势,是成人学习深造的重要途径之一。例如忽略教学过程的控制,疏漏环节较多;缺少了实时的监控机制,远程教育学习在给成人学习提供便利的同时,也使得学习过程缺少了实时的监控和互动;丧失了公信力,成人远程教育入学门槛低、考试简单,不需要参加全国计划内的统一招生考试,只要通过各高校网络学院的入学测试即可,这些都需改进。
四、成人高教计算机教育及网络教育教学存在的问题
1.计算机教育教学设备陈旧落后
一些经济不发达地区存在有硬件没软件,有电脑没网络的现象,即使有电脑,其配置也往往相当陈旧,跟不上信息高速化的步伐,计算机实验室层次较低,特别缺乏一些经济发达地区拥有的多媒体教室。使得教师有巧妇难为无米之炊之感。这也是成人高教计算机教育与网络教育中最为突出的问题。
2.教师师资力量的薄弱化,教学模式的单一化
目前大多数网络平台都支持课型模式和自学型模式两种教育模式。课型模式仍以教师授课为主,由教师安排学习时间。学生被动接受。自学型模式是学生在教室的指导下完成选定的课程任务和目标。通过自主学习完成学习任务。这两种模式都来源于传统的教学模式,已完成教学任务为目标,教学模式比较单一。课程安排不能满足学习者个性化的需求,不能充分调动学习者的积极性,不利于可持续发展。
3.学习资源不足的问题严峻
一些成人教育机构为了省钱,购买现成的教育资源充当学习资源,这些资源具有明显的统一性,不利于学生的学习与吸收,不利于可持续发展,同时,资源的更新换代速度太慢,导致学习资源落后,缺乏实用性,创新性。
4.网络教学范围受到限制
现阶段,一些成人教育网站,为了保证自己资源的独一性,采取保密措施,采取将网络教育平台建立在教育机构内部网络的办法,让能够进入教育机构内部网络的学习者进行学习,而在网络教育平台之外的学习者无法学习,这直接导致了网络教学范围受到限制。
5.成人教育平台的维护成本较高
成人教育平台的日常工作需要大量的人力物力来维护,花费成本高。日常维护包括系统的更新升级,文件资源的更新,对于教师和学生的管理,以及界面宣传。这无疑给网络管理者造成很大负担,无形增加维护成本。
五、成人高教计算机教育和网络教育改革方法
1.教材选用普教化
目前成人计算机专业教育基本采用学科型课程系统,而大部分学校都基本上使用普通高校大学计算机专业课程设置的教材及考试范围,在教材征订上,根本不去考虑成人教育学生的知识基础、实际需求和接受能力,简单地复制普教教材征订计划,给教学带来极大的困难。
2.师资配备普教化
在教师的配备上,绝大部分高校没有专门从事成人计算机教育的师资队伍,任课教师的聘任主要依靠本校各院系对口专业的推荐,在目前的体制下,各院系推荐的教师不见得都适合成人计算机教育的教学,因为他们大部分长期以事普通本科教育教学工作,缺乏对成人教育学生学习特点的了解和探讨,在教学策略教学论文上极有可能照搬照抄普教的教学方式。[3]
3.教学质量衡量和考评普教化
在教学质量考评和评奖评优上,照搬普教系列的考核办法,以教师的教学工作量和学生网上对教师的测评结合进行,致使教师的教学没有丝毫新意;在学业考核上,绝大部分高校依然采取考勤和“百分制”考试相结合的传统策略教学论文,成人计算机教育缺乏灵活性,无法反映成人计算机教育学生学习的真实情况。
4.充分利用本学科的视觉效应激发学生兴趣
计算机教学视觉内容丰富,可以使枯燥的形象视觉化,在计算机教学过程中围绕教学大纲创造良好的氛围。让学生全面发展,激发学生计算机学习兴趣,增强学生的自信心,从而提高其创造力和主观能动性,形成良性循环。也可鼓励学生自我探索,增强学生求知欲,从而获得事半功倍的效果。
参考文献
[1]夏礼胜;《提高成人高等教育计算机教学质量策略研究》;2012。
我国网络教育事业在经历了12载春秋之后面临的一个问题就是从规范走向质量,从基础走向专业。评价质量与专业化的标准就是教学效果,其中教学及教学管理的专业化是保障教学效果的前提与核心,它代表了网络教育发展的突破,指明了前进的方向,只有在教学组织形式上、教学活动等各个要素上、教学管理方式上走专业化道路,才是硬道理。什么是专业化?什么是网络教育的专业化?网络教育的专业化道路又该怎样走下去?恐怕这一系列的问题,都没有一个统一的标准和答案。网络教育与学科专业存在很大的差别,它是教育事业发展的新生事物,具备强烈的时代特征,这一特点使得网络教育缺乏可以追溯的历史,缺乏可以依据的定理和发展理论,没有学科背景,它仅仅是在快速发展的网络环境下出现的新兴教育方式,因此网络教育目前仍然算不上是一个专业,这为谈及其专业化发展带来了更大的障碍。然而尽管如此,我们今天理论的完善、实践的探索都是为了今后使之成为一个专业、具备自己独特的专业化概念而进行的不解努力。在目前没有现成的理论和理论指导之下的实践面前,网络教育事业的专业化发展成为了从业人员探讨的焦点。从网络教育所涉及的人员层面来讲,从业人员需具备最基本的职业性、高度责任心和敬业精神,并经过一定的职前培训了解网络教育教学操作模式和管理方法,能够理解网络教育教学理念;承担网络教育教学工作的教师通过学习后具备与传统教育不一样的教学思想和教学方法,能够通过网络技术传授学科专业知识,并引导学生进步;参与网络学习的学员必须是具备在一定的硬件条件和学科背景的限定之下能够自主完成学业的客观环境和主观素质,只有服务人员及服务对象都满足了以上条件才谈得上网络教育教学发展的专业化;从学科发展角度来讲,只要是网络教育教学所独自拥有的,即只适用于网络教育的教学理论与实践的就是专业的,只有在特定的理论指导之下进行的特定的实践才是网络教育教学的专业化道路。本文主要从学科发展角度并结合网络教育涉及人员层面探讨网络教育教学及教学管理的专业化发展。
一、专业的理论支撑
1.理论支撑要素之一———网络教育教学模式专业的理论支撑,即诠释什么是全新的网上教学。目前的网络教学课堂多是将传统课堂搬家,无非是增加一些形式,丰富了课程资源,有了学习导航,能更方便学生了解课程信息,至于学生到底能通过这种方式学到多少知识,以及此种方式是否适用网络学生,都是值得怀疑的,因为这种教学方式过多地注重了教学内容的呈现,缺乏教学活动的设计和相应的教学评价体系,导致学生提不起学习兴趣、失去学习信心,所以目前的网络教学模式亟待更新,更加专业化的教学模式是教学专业化发展的基本理论之一。关于教学模式,西南大学袁顶国等进行了系统的分析,他们认为教学模式包括教学结构、教学方法和教学程序三个要素,教学模式是指在一定教育教学思想、理论或原理的指导下,教学系统内基本构成要素(主要指教学结构、教学过程与教学方法)之间彼此联系、相互作用、协调运行的,静态与动态相统一的有机整体。网络教育教学模式是指在网络环境中,师生时间及空间分离的状态下,仍然能实现教学要素彼此之间的相互联系、相互作用,并发生效果的教学方式。什么样的教学模式是适合网络教育的?是专业的网络教育模式呢?这就需要搞清楚课程的概念,新课程观认为学习者是课程的主体,学习者在与课程对话的基础上,使自己的整体素质和才能发生变化,课程内容应该包含人类真实的生活,使之成为沟通学生的现实生活和可能生活的桥梁,学习者在动态的反思和创造的过程中成长和发展,课程应为学习者提供反思和创造的对象,课程的学习活动方式以理解、体验、反思、探究和创造为根本,这种学习的过程类似于工作会议,大家坐在一起,不担心对与错,就某个问题展开讨论,常常能发现新问题,提出新点子,参加讨论的人也就在这个过程中增进了概念的认识,加深了问题的理解,学到了真正的知识。在这种新的课程观指导下,就要求网络课程应该有体现新的课程设计理念的课件、适宜的教学活动和积极的师生交互,只有具备以上三点的教学方式才是全新的网络教学。课件引导、自主学习的教学模式是李建军提出来的一种模式构想,他指出其关键在于课件建设,具体要求课件设计者根据教学内容内在的体系和逻辑结构将其分成一个个彼此独立的学习单元,每个单元按照一定的逻辑顺序循序渐进地排列,每个单元相对完整,包含复习旧知识、新知识讲解、练习、测试等环节,学生按照单元的排列顺序进入一个单元的学习,完成学习后能够通过测试检测学习效果,只有检测合格后才能进入下一环节的学习,若不通过,则能分析学生的学习情况,找出薄弱环节,进行分支针对训练,只有通过分支测试后,才能通过本单元测试,进入下一单元的学习。在此,我们可以借鉴网络游戏的思想,将声音、图像、动画设计出吸引人的仿真场景,参与游戏的人需要付出时间及个人努力通过各个环节的关卡,通关后获得一定的奖赏,尽管奖赏是虚拟的,但能满足学生对知识的渴求及被认可的心理需求,因此在很大程度上刺激了学生的学习愿望,提高了学习积极性,也就逐渐形成了网络教育自己的教学模式,在具体的教学模式运行下,教学质量也会逐渐提高。
2.理论支撑要素之二———专业的资源提供与实时交互为了提高网上教学质量,肖俊洪认为必须制定并严格执行网上教学规范,包括网上资源建设规范和网上教学活动规范,网上资源必须是课程学习必不可少的资源,一门课程的资源在课程使用寿命期限内是相对稳定的,无需大变动,对于现有课程的资源则必须进行严格甄别,删繁就简,只保留对实现课程学习目标必不可少的资源,避免“锦上添花”。目前的网络教育课程开发之前,我们往往将课程的教学设计重点转移至资源建设上,为一门课程提供了相当多的资源,虽然大量的资源可以帮助学生了解更多信息,扩大知识面,但是就实际情况而言,整日忙碌于工作与家庭生活的学员,最需要直接获得主干知识的途径,而缺少精力去顾及知识面的扩充,所以,网络教育机构花了很大的精力和财力做出没有实际效果的资源,实属浪费。应该提倡根据教与学的需求来进行必要的、有效的资源开发,围绕基本知识点,提供精而不冗的资源,让资源真正能为学生自主学习提供帮助,使学生更容易理解知识点,让掌握学习内容成为首要目标,在实现首要目标的基础之上,再考虑丰富资源、扩充学生知识面等其他问题,而不能纵容为开发而开发,不能趋同资源越多越好,这样不仅违背了资源开发的初衷,而且还会严重地影响正常的教学秩序。网络教学因为师生相互分离,学生在学习的过程中存在较强烈的孤独感,所以就需要教师的指导,同时也需要生生之间有交互。而在我们的实践中,网络教育最大的缺陷却是因缺乏有效沟通途径而使得师生之间或生生之间交互不足,在线论坛、BBS活动冷冷清清;或者在一些硬性条件要求之下,学生无奈大量垃圾帖子,学生对管理者绞尽脑汁想出的网上教学活动不予理睬,只剩下管理者唱独角戏,这种尴尬的局面实在没有继续下去的必要了。我们必须采用系统论的方法与模型,让交互不单只是纯粹的交互,而是使之成为网上教学活动的一个有机组成部分。网上教学活动应该与课程资源的学习紧密联系在一起,配合教学进度,以利于检查学生阶段性学习效果,释疑解惑,巩固提高,这是网上交互的目的所在。每一门课程的实施方案都必须对这门课程的网上教学活动形式、进度(内容、目的、要求)和次数做出安排,而且最好与形成性考核成绩挂钩,以嵌入式交互加强交互的意义,激发学生的参与热情。比如组织在线小组讨论,讨论结束后由学生根据教学内容对讨论进行总结与评价,完成作业后老师再进行总结和考核评价,让交互真正渗入教学过程。同时,我们也应该注意到提供师生交互和生生交互的其他途径,例如学习中心应该以班级为单位,配备相应的辅导人员,提供交互条件,网络教育机构更应该采用合理机制,鼓励、督促学员参与网上活动。只有大多数学员参与了交互,并通过交互活动克服学习孤独感、获取知识才是专业的实时交互。网络教育教学模式的探索、实施、课件资源的供应和与学生之间的交互无疑需要从业人员与承担课程的主讲教师的共同努力,关键还是主讲教师如何将掌握的网络技能和先进的教学理念相结合,设计出适合网络教育的教学课件,辅以适合的教学活动,做到教学过程的监测和学生学习结果的反馈。无疑这个专业化过程对主讲教师提出了更高的要求,在目前网络教育学院教师资源多数依靠所属高校的状况之下,在网络教育还处于非专业的状态之下,主讲教师能做到的确实非常有限,因此加大经济投入、加强主讲教师教学理念、网络技术等方面的培训、制定主讲教师优奖劣汰制度,督促主讲教师配合网络教育单位完成教学工作,发展网络教育学院自己的主讲教师才能逐渐走向专业化道路。
二、专业的教学管理专业的管理
首先需要先进的技术支撑,要有一个好用的管理平台,作为能够承载管理工作的保证。专业的管理其次要配备专业的人员,具备专业的精神,管理工作要有足够的想法,做到具体问题具体分析,灵活教学管理机制,开设教学活动,协调师生教学过程,提供支持服务。
1.专业的管理平台与课件平台无论多先进的教学理论,没有技术支撑就只能是纸上谈兵,教学管理需要自己的管理平台,设定课程目标、教学计划、培养方案,引进先进理念,开拓师生交互方式,承载支持服务活动。课件平台要能在满足教学模式的基础之上提醒学习进度、支撑学业考评、反馈学习讯息、奖励学业进步、承载教学活动。
[关键词]工学矛盾;网络教育;混合教学模式;统一管理
随着高等教育扩招和成人继续教育发展,成人继续教育面临着诸多困境,主要来自三方面的困境:一方面来自于学校自身的条件,即学校现有的条件不能满足学生的需求;二是社会对成人继续教育有了新的认识和看法,对成人教育的质量表示怀疑;三是成人工学矛盾越发突出,成人学生难以平衡工学之间的关系。在这种情况下,成人继续教育面临着新的挑战。当前,各高校成人继续教育面临的困境有相似的地方,但是由于各高校又有自身特殊的情况,有不同的做法。所以,各高校在成人继续教育方面的一些做法还是值得借鉴和学习的。
一、继续教育存在的主要问题
通过调研发现,成人继续教育面临的困境主要表现在三个方面:一是工学矛盾突出;二是招生数量逐年下滑;三是继续教育质量难以保证。
(一)工学矛盾突出,学习时间受到挤压
工学矛盾是成人继续教育面临的最大困境,因为成人学生都有工作,工作不能误,上课自然也就受到了影响。在一些单位,可能由于工作的性质,也可能由于领导的原因,学员还能来上课,但是大部分工作单位是不允许员工好几天不上班,尤其是在工作比较忙的时候。这样,上班还是学习就很难协调起来。工学矛盾问突出,使网络远程教育迅速发展起来,但这只能在一定程度上缓解,却不能有效解决问题,因为网络远程教育的监管还存在漏洞,难以保证教育质量。
(二)招生数量逐年下滑,学生总数下降
招生数量逐年下滑主要是三个原因导致的:一是普通高校扩招,现在的学生只要能读到高中,如果想去读大专基本没有任何问题,尤其是民办高职和职业技术类学校基本不用高考,直接可以读大专,更是对继续教育生源的冲击;二是社会对成人继续教育的质量表示怀疑,由于成人继续教育上课时间短,再加上好多学生还不能按时上课,这样学习时间其实是不够的,将直接影响其教学质量,导致大家怀疑成人学生的受教育水平;三是成人入学考试比之前更加严格,使很多成人没有信心报考。总之,在这三个因素的综合影响下,成人学生的招生量在逐年下滑。在调研的三所学校里,除了四川大学在这个方面的问题不太突出外,其它两所学校与我校的情况基本一致。
(三)学校制度被冲击,继续教育质量难以保证
工学矛盾突出会直接影响到教育质量,但除此之外,还有其它因素也会影响到继续教育质量,比如授课时间短,成人学生的理解能力差,学校管理不规范等。由于成人学生受教育起点低,再加上成人学生基本都有工作,可能很难完全遵守学校的管理制度。所以,成人继续教育过程会在一定程度打折,导致继续教育质量受到影响。既然教育质量不是很高,自然会影响到社会对其认可度,从而形成恶性循环。四川大学通过严把学位审批关来保证继续质量,每年成人本科的学位授予率仅为4%,最高时也才仅为7%,这个做法我校也可以借鉴参考。
二、调研对我校继续教育的启发
(一)管理专门化,继续教育管理主体与教学主体应合二为一
我校的继续教育由二级学院负责,继续教育学院仅是一个管理部门,不是教学单位,没有自己的师资,所以其职能是非常有限的,这不仅影响到对成人学生的管理,也会影响到成人教育的质量。在我们所调研的学校,其继续教育学院不仅行使管理主体,而且还是教学主体,比如,昆明理工大学继续教育学院就设有9个科室,职能非常齐全,继续教育的所有资料也都全部由继续教育学院负责。昆明理工大学继续教育学院有56名教师,他们分别从事不同的工作,其中16人是专任教师,负责教学,30人负责管理工作,还有10名非在编人员,而四川大学和四川中医学院的做法基本和昆明理工大学相似。为提高成人教育质量,我校也可以逐渐尝试将管理主体与教学主体合二为一,减少中间管理和教育环节。
(二)减少中间环节,建立独立的成绩录入系统
我校目前成人学生的成绩由任课教师打分,但是成绩录入却不是任课教师,也就是说成绩录入是不独立的。由于调研院校是管理主体和教学主体合二为一,这样成绩也就由任课教师独立录入。这不仅有助于学生认真学习,而且减少了人为干预,使成绩真实有效。
(三)加大招生宣传力度,千万百计扩充增加教学点
在教学点上,我校与这些院校依然有很大差异,比如昆明理工大学一共有42个教学点,其中省外11各,省内31个,四川大学的教学点更是遍及全国,而我校仅有4个省外函授辅导站。所以,不难看出,我校生源下降,与各高校的教学点在不断增加有直接关系。陕北是个小地方,人口数量本身就少。因此,我校继续教育要继续发展下去,要发展好,要招到学生,就得加大宣传力度,而突破点便是扩充增加教学点。要扩充增加教学点,就必须使教学点走得更远一些,不能仅限于目前的4个省外函授辅导站。
(四)理顺机构关系,整合继续教育学院和培训教育机构
在调研过程中发现,所调研学校除了普通本科生教育和全日制研究生教育外,其它教育和培训教育基本全由继续教育学院负责,而且它们的教育方式比较多样化,有函授教育、夜大学教育、继续教育、夜大考试等,而我校现在的继续教育方式比较单一,培训教育又有专门的学院负责。在这种情况下,就应从两方面着手解决这一问题,一是整合继续教育学院和培训教育机构,使继续教育与培训教育机构合并,以减少不必要资源的浪费;二是增加教育方式,如增加夜大考试,自学考试等,如此也能有效解决工学矛盾问题。
(五)严把质量关,控制学位授予率
成人本科教育质量的高低,最终一个非常重要的衡量指标就是严把学位审批关,我校目前在学位审批这方面做得还比较松,学位授予率比较高。我校成人本科教育要取得学位证,需通过两个考试,一个是成人学位英语考试,一个是成人学位申请专业课考试,必须两个考试都通过,才能取得学位。从表面来看,对学位授予的要求是比较高的,实际上这两个考试的要求比较低,尤其是学位英语权力下放学校后,基本由学校定线,使得过关率较高,影响到了教育质量。拿四川大学来讲,授予学位的比率仅为4%,2016年,创历史新高,但也仅为6%。所以,要保证我校成人本科的教育质量,还需要通过严把学位审批关来实现。
(六)利用现代网络技术,全面实行网络远程教育
在工学矛盾突出的情况下,面授已经没有多大意义,那么就应全面实行网络远程教育。网络远程教育最大的优势就在于学生不需要来学校上课,而且在手机上通过下载app就能够学习,不仅方便、高效,更重要的是成人学生完全可以利用业余时间进行学习,即只要在规定的时间段完成学习任务即可。现在网络学习已经具有多项功能,基本具备课件资源在线下载、离线学习、在线作业、学习行为记录、通知公告等功能,而且所用教学资源与互联网教学平台资源一致,学习和作业记录能同步至互联网教学平台。因此,网络远程教育已经成为成人继续教育的必然选择。
(七)重视社会资源,实行联合办学
成人继续教育与普通高等教育有很大不同,因为成人学生本身就是一种资源,可以有效利用这些资源,实行联合办学。联合办学的形式也可以多样化,比如可以与企业联合办学,甚至可以将企业设为教学点,方便成人学生学习。当然,联合办学的主要教学任务依然由成人继续教育学院负责。另外,现在可以尝试搞“订单式”联合办学。“‘订单式’联合办学模式指的是高等院校与企业共同签订培养协议,企业全程参与人才培养方案的制定与培养过程的管理,指派理论知识丰富和实践能力强的企业专业人员到学校兼课并指导学生到企业顶岗实习,提供实训设备和场地,为学生提供部分或者全部学费、奖、助学金,学生毕业以后直接到该企业就业”。
(八)打破单一面授教学,采取混合教学模式
全面实行网络远程教育,并不等于就不面授,从调研的情况来看,还没有哪所高校停止了面授,而是面授+网络教育+线下考试,即采取的是混合教学模式。与混合教学模式相比,我校的教学模式比较单一,依然是面授+考试,网络远程教育才开始尝试。混合教学模式的初衷是为了保证教育质量,因为单纯的依靠线上教育会疏于对学生的监管,而没有监管,自然会影响到学生学习的积极性,再加上成人学生可能本身对学习的兴趣就比较低。因此,混合教学模式是目前相对比较好的教学模式,建议我校尝试使用。
(九)注重与时俱进,适时更新网络课程资源
实行网络远程教育,是为了缓解工学矛盾,但是网络课程也存在不少问题,尤其是一些课程资源陈旧,没有进行及时更新,学生学习不到最新最前沿的理论知识。目前,昆明理工大学的合作伙伴是青书,青书也有意向与我校合作,但青书的网络课程资源就有不少比较陈旧,无法满足教学需求。所以,如果我校要与青书合作,就必须向青书提出要求,建议青书适时更新网络课程资源。
(十)实行开放办学,向成人学生全面开放学校网络资源
完全依赖外购的网络课程资源是不可取的,除了与青书合作外,我校还需要自己开发网络课程资源。目前我校已经有不少精品课程资源,这些资源也完全可以给成人学生开放。除此之外,成人继续教育学院应单独立项,自主开发网络课程资源,与其花钱购买青书的资源,不如自己开发,自己开发的资源是长期的,而且也更加符合自己学校的实际情况,更加符合学校制定的培养目标。
(十一)加强成人继续教育管理,使继续教育管
理权归继续教育学院我校成人继续教育的教育主体在二级学院,继续教育学院只是一个管理部门,不是教学单位。因此,我校的继续教育学院机构设置单一,人员配备也较少,以至于在很多情况下,继续教育学院无法做好成人继续教育的管理和服务工作。而更为严重的是,我校继续教育学院的很多职能被教务处承担,比如,学位英语考试和申请学位专业课考试都由教务处组织实施,这在其它学校是没有的情况。既然是成人学生,学校设有继续教育学院,就理应由成人继续教育学院负责成人学生的所有工作。政出多门,不仅会降低工作效率,而且会出现信息不对称,办事效率低下等负面情况。所以,建议成人学生的学籍、学业、考试、学位审批等工作都统一由成人继续教育学院管理和负责。
三、结语
通过本次调研,可以发现我校继续教育与云南和四川的高校还是有很大差异,突出表现在这样几个方面:一是教学模式单一,建议也采用线上学习+面授+考试的混合教学模式;二是管理政出多头,继续教育的学生应统一由继续教育学院管理,不能继续教育学院管理一部分,学院管理一部分,教务处又管理一部分,多家管理,既管理不好,又影响教育质量,大家都觉得累,问题还比较多;三是成人继续教育与培训教育的部门应合并,既能减少不必要的资源浪费,也能充分发挥继续教育学院的职能;四是使用的网络资源要注重适时更新,陈旧的网络资源不能使用,以免影响学生对网络资源的认可度。
参考文献