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关键词:幼儿园;教育管理;精细化职责;规章制度;过程;教育质量
我国教育改革步伐的不断推进对幼儿园的教育教学管理工作提出了更高的要求,要求由最初的粗放型的管理模式逐渐向精细化管理转变。精细化管理直接影响着一个幼儿园的教育教学和服务水平,有助于提升幼儿园在社会上的良好形象,实现打造精品幼儿园的目标。精细化的幼儿园管理模式需要管理者把工作中的每一个环节考虑周全,精心设计每一个步骤,并让全体教职工全面理解和贯彻执行精细化管理的相关理念,把这些理念渗透到幼儿园工作的方方面面,以此来实现提高教育教学质量的最终目的。
一、让精细化管理理念深入人心,规范各项管理规章制度
要实现幼儿园工作的精细化管理,我们需要深入幼儿园工作的每一个环节,用真心对待每一个孩子,为每一个孩子的健康成长护航。孩子们的每一件事都是大事,我们要把每一件小事都做到极致,让每一个孩子都能在幼儿园感受到家的温暖和教师的关爱,并让孩子们养成良好的常规习惯和积极向上的生活态度。
(一)要让幼儿园全体教职工形成精细化管理的共识
精细化的管理需要全体教职员工的共同努力。首先,管理者要让每一位教职工认识到自己肩上的责任,成为精细化管理的一份子,对幼儿园的各项工作做出明确的划分,比如说班主任要负责自己班级的一切事物,谁组织校级活动谁负责活动的全部环节和内容等,使幼儿园全体教职工成为一个有凝聚力、团结奋进的进行精细化管理的团队。这样,每一个人都能在幼儿园管理工作中发挥自己的重要作用,激起强烈的责任感和主人翁意识,提高工作效率,增强成就感。其次,倡导各位教师把精细化管理的理念应用到自己的教育工作当中,通过对精细化管理理念的不断学习和研究,将这些理念知识大胆地在教学管理中进行实践,并通过实践过程不断地反思、总结、积累更多的经验,从而实现提高自己教学能力的目标,使教师的保教质量不断提升。
(二)从小事入手,明确每一名教职工的具体职责
幼儿园管理无小事。无论幼儿园的规模大小,我们都要有长期的发展规划、短期的教学目标以及幼儿园的办学理念和思想等。作为一所幼儿园的管理者,进行精细化管理的第一步就是要从教学目标入手,细化每一个目标,把每一个教职工的工作职责明确到位,层层签订责任状,使幼儿园的每一项工作都能有条不紊地进行,使每一个教职工知道自己该做什么,各负其责,团结在一起,通过默契的配合,共同实现幼儿园的蓬勃发展。
(三)建立科学规范的管理制度
一个成功的管理模式需要有科学规范的管理制度来进行约束,所以管理者要根据幼儿园的具体情况来制定切实可行的各种规章制度。同时,还要制定出相关的考核方法来保证各项制度的顺利实施,使整个幼儿园的管理进入一个良性的循环发展。比如我们可先通过岗位需求来进行考核,竞聘上岗,然后在全园实施岗位自荐、班主任选择教师等优化组合形式,使每个教师感受到工作的压力和责任,调动他们的工作积极性,以为做好全园的保教服务工作打下良好的基础。另外,还要制定奖惩制度。不管你在什么工作岗位,只要有工作就要有明确的考核奖惩办法,用考核来保障制度和精细化管理的进一步落实。在考核中发现的问题要及时解决,让制度成为搞好幼儿园精细化管理的依据,而不是一纸空文。比如在每个学年的年度考核和评优活动中,我们都会秉着公平、公正、公开的原则,将每一个教职工的日常工作业绩张贴出来,采取自评、互评和领导、家长推荐相结合的形式,推举出真正优秀的教职工,从而让干得好的教师体会到工作的成就感,激励他们继续努力,让没有获得优秀的教师自觉查找自己工作中的不足,继而不断改进自己,提升自己。
二、重视精细化的过程管理
幼儿园的精细化管理除了制度上的责任到人之外,还要注重过程上的管理,只重视结果而忽略了过程,不是一个成功的管理者。所以,作为幼儿园的管理者,我们也要重视过程的精细化管理。
(一)对教职工工作过程的精细化管理
幼儿园的教学工作是繁琐而细致的,教师对幼儿一整天的生活都要进行细致周密的安排,每一个环节都考虑到位,环环相扣,进行精细化的管理,同时管理者也要对教师的常规教学工作进行阶段性的考核、公示和记录。另外,管理者还要抓好教师开展的每一项教育教学活动。教师设计的教学过程、采用的教学方法、取得的教学效果以及课后的总结和反思,每一个环节都要本着以人为本的原则,力求使每一个孩子都能全面和谐发展。把教育教学的每一步都做扎实了,教育教学质量自然会提高。
(二)对幼儿常规生活学习过程的精细化管理
我们要加强对幼儿的养成教育,培养幼儿良好的常规生活习惯。要实现这一目标,教师必须对孩子们一天的生活和活动的开展进行精细化的管理,让幼儿在学校生活的每一个细节中发展良好的卫生习惯、行为习惯和学习习惯。比如对幼儿进行卫生教育:饭前便后要洗手,不和别人共用毛巾;教育孩子们讲礼貌、学文化,促进他们的身心健康成长。
总之,要搞好幼儿教育工作,我们必须用精细化管理的先进理念武装自己,把精细化管理作为幼儿园管理的要求、标准和目标,以求真务实的工作态度投身到幼儿教育工作中,让孩子们因为精细化的管理感受到教师的关爱,让幼儿园工作质量因为精细化的管理而不断提升。
作者:高素环 单位:中国人民92676部队幼儿园
参考文献:
[1]王创业.浅谈如何做好公办农村幼儿园管理工作[J].课程教育研究:学法教法研究,2015(17).
[2]姜冬玲.加强幼儿园管理,提高教育质量[J].读写算:素质教育论坛,2013(20).
[3]陈红江.浅论幼儿园科学化和规范化管理[J].湖北经济学院学报:哲学社会科学版,2010(1).
【关键词】学校 精细化管理 策略 意义
【中图分类号】G52 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2015)16-0255-01
一、概述
目前,有很多“基本合格”学校就是管理不精细所致。因此,在学校管理中应该引入精细化管理理念、原则及方法,这样才能更好地解决因管理不细致而带来的多方面问题。从另一个角度来说,学校精细化管理的目的在于把学校建成一个学习共同体和道德共同体,同时学校精细化管理还始终是处于主动建构的动态过程中。在新时期,时代赋予学校及教育工作者的神圣使命是要培养有理想、有道德、有知识、有纪律的高素质人才,这也是家长们对学校的期望。通过学校精细化管理,可以更有效地促进学生的全面健康发展。
二、学校精细化管理的涵义
“精细”就是精密细致。我国古代就有“精益求精”这个词,朱熹说:“言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之。治之已精,而益求其精也。”从现代意义上说,“精细化管理”之说来自于大企业,其中质量管理和成本控制是它对企业的最大贡献。
学校管理是以人为核心的管理,精细化管理是否适用于学校呢? 分析表明:精细化与人性化是辨证统一的,不存在矛盾。精细化在实施之初,多是一种规范与引导,因为“没有制度为基础的人性化是没有底线的人性化”。久而久之,在约束之下的行为就变成了一种习惯,此时就会降低管理的成本,提高管理效益,彰显出了精细管理的人性化。
从近几年学校引入精细化管理的情况来看,其特点就是关注细节、追求精致、重视过程,其目的是把大家平时看似简单的学校“琐事”,严谨、细心、精致地做好。所谓的“精”就是要求学校在制订计划、确定目标、分解工作等多个方面突出重点,把握好方向。“细”要求学校管理要从每一个小环节着眼,覆盖每一个细节,坚持“校园无小事,处处都育人”的教育理念。
三、农村学校精细化管理的策略
1.明确管理细节,树立起细节决定成效的理念
精细化管理首先要解决的是思想观念问题。精细化管理不是喊喊口号、唱唱高调、开几次会;而是要循序渐进、遵循规律。学校领导和教职工要消除好大喜功,急功近利的心理;不可以搞形式主义,要从小处入手,坚持将小事做细。一是具体要求,便于操作;二是健全计划,狠抓落实;三是规范程序有据可依;四是环环相扣,一环不让;五是重点突出,抓住中心;六是奖惩分明,做到公平公开公正。
校长负责学校的全面工作,副校级干部各自管理一条主线的工作。学校的每一位领导都要团结协作,积极配合,明确责任,在此基础上共同推动学校整体工作迈向一个新的台阶。
2.加强对师资队伍建设的精细化管理
学校以教师为本,教师以学生为本。要全面提高教育教学质量,其关键是要提高教师队伍的综合素质,只有拥有一支高素质的教师队伍,才有利于学校教学质量的提升。所以,对教师队伍进行精细化管理就显得尤为重要。
(1)加强教师职业道德建设。学校每周都要组织教职工集中学习,重点学习教育法律法规。在教师队伍中倡导“立高尚师德,树教育新风”,多开展以“无私爱心培养学生”为主题的师德教育活动,大力宣传优秀教师的先进事迹。
(2)结对子,压担子,提高青年教师的教育教学实践能力。学校的青年教师应该为自己制定出一个“三年成长计划”,确立长远的发展目标。以教研组为单位,落实对青年教师的“传、帮、带”。充分发挥出中高级教师的带头作用,通过结对子的方法,积极开展教师间的业务学习与交流,让年轻教师在工作中不断学习和成长。
(3)加强对青年教师的培训考核。学校每年要举行一次青年教师教学基本功比赛,目的是要提高他们的信息技术与课程整合能力。另外,还应该组织青年教师经验交流会,多举办优秀教师、优秀班主任的评选活动。鼓励青年教师参加业务学习与进修,不断提高业务能力和创新意识,以适应教育教学改革的需要,努力成为学校的骨干力量。
3.加强教学常规精细化管理,科学决策,提高教学质量任何一所学校,要想得到更好的发展就必须要加强精细化管理,科学决策,提高办学质量。主要从以下几方面着手:
(1)建章立制。首先,创新就应该把常规做到极致,但是又不能只满足于把常规做到极致。在此基础上,还要进一步加强教学常规的精细化管理,做到狠抓落实,由此才能提高教育教学质量。在教学方面,要研究、制定出学校各项教学常规精细化管理条例,以及学生学习方面的各项管理制度,加强教师与学生间的沟通,提高学生的学习成绩。
(2)开展学法研究。对于学法的研究也是不可忽视的,我们可以根据不同层次的学生基础,指导学生科学学习,以科研促教学。通过开展学法的指导,可以深入挖掘出学生的学习潜能,促进学生自主学习。
4.保持管理的条块清楚,层次分明,展现出精细化管理的具体要求
(1)在教学工作方面,要抓好教材的再学习、再研究,引领教师疏通教材,把握教材,做到深度与宽度的有机统一。以规范备课为切入点,提高集体备课水平,打造高效课堂。具体策略为:面向全体学生、尊重学生个性、突出学生特长,让学生会学习,将学习当作一种享受。
(2)在德育工作方面,要以德育处、各班主任为工作主体,加强学校德育工作,促进学生全面发展,从而推动和谐校园的建设。深入挖掘传统节日教育资源,形成德育活动主题化、系列化、生活化的机制。抓好学生的常规要求,进行分层督导、定期检查、不定期抽查,及时排查学校、班级或年级在某时某地、某个人群中存在的问题,将问题彻底解决。班主任每个月都要开月例会,既可以强化班主任教师的责任意识,同时也能发现班级管理中存在的一系列问题。
关键词:教务管理;精细化;高校管理
中图分类号:G647 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2015)15-0229-02
教务管理是高校教学管理工作的核心,管理对象多样、管理内容繁杂、管理信息多元、管理范围广泛,是管理和教学的纽带,既管理教学,又服务教学。教务管理水平的高低直接影响教学工作的运转、教学质量的优劣。随着高校招生规模的不断扩大、教学改革的不断深入,教务管理工作繁杂性加大、难度增加,教务管理人员面临更大挑战。“天下大事,必做于细”,精细化是当代教育改革的重要方向,是教育改革与发展的新理念、新策略[1]。将精细化引入教务管理中以提高工作效率、提升管理水平、保障正常教学,已刻不容缓。
一、教务精细化管理内涵
精细化管理又称精细管理、精益管理、零缺陷管理,最先应用于企业管理中,是指管理活动的精确化、标准化、程序化和细致化,核心思想是精、细、准、严[2],是一个将管理责任具体化、明确化的系统工程,是一种由管结果升华到管过程,以最大限度减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式[3]。它提倡人们养成用心做事、重视细节、把小事做细、把细事做透的良好职业态度和职业习惯[4]。
精细化管理广泛应用于企业管理中,且成效显著。近年来,一些高校管理也开始引入这一管理方式。教务精细化管理是将精细化管理理念融入教务管理中,在教务常规管理的基础上,以精益求精的工作态度和细节决定成败的工作理念将管理工作做精、做细,认真落实教学细节管理,实现管理效益的最大化和最优化,追求管理工作的“精化”“细化”“优化”“深化”和“科学化”。
二、X学院教务管理现状
目前,大部分高校都实现了院系二级管理,教务处负责统筹协调,二级学院负责具体事务的实施执行。然而,X学院目前并未完全实现院系二级管理,16个系中仅6个系配备教务人员,其他10个系的教学事务全由教务部承担。X学院教务部教务工作内容繁多,包括教学管理制度文件的修订、人才培养方案的修订、10个系教学任务的落实与课程表的编排、课室管理、教材管理、学籍管理、考务工作、教学质量监控、全院性选修课申报与开设、教学实践管理、成绩管理、毕业资格审查、学位证和毕业证的制作与发放以及日常事务管理等等,而配备的教务工作人员仅10来人,工作任务之繁重难以想象,尤其是学籍管理人员需承担全院16 000多人的学籍管理工作。
由于教务部教务工作人员少,教务工作任务多,教务工作人员势必身兼多职,有些教务人员既要编排一些系的课程表、组织选订教材、管理一些系的日常教学事务,又要组织各系修订人才培养方案、制定和补办学生证并注册等,工作琐碎繁杂,整天疲于执行事务性工作,工作繁忙而绩效却不明显,时间紧、任务重,没有多余的时间和精力投入教学管理研究及自身业务能力提升,更谈不上寻求工作上的创新。长期琐碎、繁重的事务性工作,使得教务管理人员工作积极性下降,抱着“无过便是功”的心态工作,很难创下业绩,势必影响工作质量和工作效率,进一步影响学校的教学管理和教学秩序。
教务部任务重而人员少,导致一些工作分工不明确、负责人不固定,本应属于某位负责人的工作有时会因为其工作安排不过来而交给其他人去完成,而其他人需要花时间去熟悉此项工作,同时造成工作人员心理失衡,在工作中带有负面情绪,在一定程度上影响工作效率。
三、X学院教务精细化管理的必要性分析
教务管理工作涉及学生管理和教学管理,服务对象既有学生,又有教师,是连接学校、教师和学生的桥梁,管理内容繁多,工作中任何细小的失误都可能会影响正常的教学秩序。在繁杂的工作中,教务管理人员如何理清思路、合理安排工作,使得工作有条不紊地顺利完成,是教务管理工作的重点和难点。
精细化管理要求管理精确化、标准化、程序化和细致化,其重细节、重过程、重落实、重质量、重效果。精细化管理通过对工作的重组优化,并以标准化的流程规范各项工作,量化细节,保障工作有条不紊地开展,既提高了管理效率,又节约了管理资源、降低了管理成本。教务管理由粗放型管理转变为精细化管理,有利于用细致弥补缺陷、改善工作,有利于提高工作执行力、控制力和竞争力,有利于保障工作的时效性和准确性,有利于教务工作人员的工作重心由事务型转移为决策型,使得教务人员有充足的时间分析总结工作以提高自身素养,更好地服务于教师和学生。因此,在办学规模不断扩大、教学改革不断深入的背景下,X学院实行教务精细化管理极为必要。
四、X学院实施教务精细化管理的措施
(一)完善相关规章制度
规章制度是教学工作的规范性文件,是教学管理的指导性文件,是实施教务精细化管理的重要依据,全面的规章制度有利于教务工作的精细化管理。尽管X学院有一套完整的教学管理文件,但部分制度不健全或规则不明确,无法满足教务管理实际情况,使得教务管理人员在执行某些事务时无章可循,只能按各自的意愿办事。譬如,X学院欠缺完善的人才培养方案管理制度,导致有些系不按规则办事,人才培养方案制定不够严谨,课程设置不够合理,变动时有发生,甚至因人设课,在一定程度上影响教学质量,且极易出现漏课、少课现象,造成工作失误,影响学生毕业。为了更好地推进教务精细化管理,管理部门需深入师生中了解师生对教务管理的诉求,做好细致的调研和需求分析,按照精细化管理思路,精确把握教务管理的各个细节和过程,在现有规章制度的基础上不断加以完善改进。
(二)培养精细化管理意识,提高管理人员素养
精细化管理是一种“用心工作、爱心育人、真心服务”的优秀师德在学校管理中的具体体现,其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心做好[5]。与其说精细化管理是一种管理方式,不如说它是一种工作习惯,一种管理责任。精细化管理是对过程的管理,对人员的管理,它的实施需要人的推动,教务管理人员精细化管理意识的强弱、素质的高低是影响教务精细化管理实施的关键。这就要求教务管理人员首先要树立精细化管理意识,培养精细化管理思维,认识精细化管理所带来的效益,从细节做起,努力将小事做细、将细事做精;其次,加强对教务管理人员的培养,通过组织开展不同形式、不同类别、不同层次的业务培训,提高教务管理人员解决实际问题的能力,增强工作积极性;最后,优化时间管理,制定详细的工作计划,使工作更有条理和针对性,理清工作思路,勤于总结,善于从失误中反思,吸取经验教训,寻求改进的方式方法,不断提升自我素养。
(三)加快推进院系二级管理
院系二级管理是高校教学管理体制改革的必然趋势。目前,X学院教务部承担过多具体的教务管理事务,不利于履行应有的教务改革研究、教学过程指导与监督等职责,不利于教务精细化管理的实施。因此,X学院应加快推进院系二级管理,合理分权给各系。教务部负责制定统一标准,统筹安排各项教学事务,明确教务部与各系职责,从宏观上加强对教学及教务管理过程的指导与监督;各系在统一的标准原则下制定适应各系系情的各项教务管理实施细则和规范,以确保教务工作的程序化、规范化,同时负责各系具体教学事务的执行。教务部和各系分工合作,沟通协调,形成各司其职、高效有序的教务管理和运行机制,有利于学院对整个教学的宏观管理和调控,有利于各系发挥主体作用,有利于教务精细化管理的全面开展。
(四)规范工作流程
精细化管理关键在精、在细、在优,琐碎的教务工作需要标准流程加以规范,使得工作更加清晰明了,一定程度上提高工作效率。教务部需根据实际情况,结合师生建议,制定统一的事务办理指南,分发给各系并公布在教务部网站,使得学生、教师办理事情更加方便快捷,避免因不清楚办理程序来回跑动而浪费时间,提高师生满意度。此外,教务部统筹制定常规教务工作流程,统一标准,要求各系严格按工作流程办事,在一定程度上可以约束工作人员,防止权力寻租现象,有助于提高服务水平和工作效率,推动精细化管理。
(五)明确分工,责任到人
实施精细化管理的关键在于教务人员对学院规章制度的贯彻执行,各系教务工作人员的执行力水平决定精细化管理实施的好坏。明确的分工以及完善的责任机制和过程监控机制是提高执行力的有力手段。教务工作涉及的对象众多,一项教务工作分配下去后,往往很容易出现扯皮推诿等不良现象,严重影响工作质量和工作效率。因此,亟须教务部和各系负责人明确人员分工,实行岗位责任制,责任到人,实现责、权、利的有效统一,同时加强工作人员间的沟通,做到事事有人管,时时有人管。
五、结束语
教务管理是高校管理的重要组成部分,直接反映高校办学水平的高低。精细化管理作为一种管理创新,是一项循序渐进的系统工程。由粗到细,由细到精,“不断创新和改善”就是精细化管理的过程[6]。将精细化管理理念应用到教务管理中,有助于提升教务管理水平、维持正常的教学秩序、营造良好的教学环境,X学院应重视并推进教务精细化管理的实施。
参考文献:
[1]赵长勇.学校精细化管理的内涵及实施策略[J].科技教育创新,2008(18):284.
[2]汤军,许希燕,邬于川,等.浅析精细化管理在高校二级院系教学管理工作中法人运用[J].四川生理科学杂志,2012,34(3):134-136.
[3]朱维明.实现企业的精细化管理[J].领导科学,2007(12):51-52.
[4]杨显贵,张昌民.精细化管理与大学管理精细化[J].上海管理科学,2008,30(2):82-85.
一、要吃透学校精细化管理的精髓
“精细”从字面上解读即精密细致之意。在古代,宋朝大理学家朱熹说“言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之。治之已精,而益求其精也。”提倡凡事都要尽量做到“精益求精”。而现代意义上“精细化管理”则是来源于日本企业,它对企业最大的贡献在于质量管理和成本控制,成为风靡全球的管理策略。从实践上看,精细化管理是建立在常规管理基础上的一种科学高效的管理。它既是管理理念,又是管理方法和过程。世界上许多企业就是借此理念,将企业做精做强,如中国著名企业海尔集团提出“把每一件小事做好就不小,把每一件易事做好就不易”就是始于这一理念,由此给企业带来了极大的经济效益与社会效益,成就了企业帝国。但是企业生产对象是产品,是“物”;而我们教育的对象则是“人”。按照国家教育“十二五”规划提出“把育人为本的理念贯穿到学校工作的各个环节,从以服务学生、服务家长、服务教师为导向,改进学校各项管理制度”的要求出发,我们从辩证的角度以寻求并攫取适用于教育的精华。实际上“精细”的“精”就是要求学校在目标确定、计划制定、工作分解等突出重点,要时刻把握“人”的教育本质,有所为有所不为。“细”就是要求学校的管理覆盖每一项工作,每一个环节,要从小处着眼,从小事抓起,树立“校园无小事,处处都育人”的教育观,实际上就是在学校管理过程中引入一种更加细致的管理,追求更加精致的管理效果,实现一种更加规范的工作过程,达到一种新的校园文化高度,以求得“管而不管”的奇效。笔者所在的学校在管理上提出“注重人文,管理精细”的管理理念,倡导管理要以人为核心,把日常中看似简单的“琐事”、“凡事”,列为重要事件,细心、严谨、精致地把它们做好。久而久之,形成精细管理的新常态。这,必然推动学校管理迈上科学、规范与可持续的发展之路。
二、要夯实实施精细化管理的基础
1.从管理层面建立完整而规范的工作流程。学校建设规范的制度和精细管理办法,这是让广大师生积极参与推行精细化管理的重要前提。这就要求学校管理层要用智慧做好学校的“顶层设计”,全面建立和完善管理层级,分清工作责任,细定工作流程,形成学校可依可行的精细规定和工作流程。2.要培养推行精细化的执行者。从实施的过程来看,同样的工作目标和工作流程,不同的人由于学识、能力等方面的不同,容易造成执行力不到位,效果存在较大差异的现象。从学校实践的过程上看,虽然已建立了《党政管理方案》、《德育管理方案》、《教学教研管理方案》,甚至对应地初步建立《精细化管理方案》,各类规章制度已比较完备,覆盖了学校党政、德育、教学、后勤、安全等,但缺少的是精益求精的执行队伍。如在执行过程中,少数人由于受到主观思维的阻碍,对精细化管理的深刻内涵理解不透,在事务处理上还只是处于简单的经验管理范畴,导致管理过程不够细致、不够流畅,成效不够突出,甚至出现虎头蛇尾的情况,“米饭一边熟一边不熟”的现象,部门之间、同事之间就容易出现沟通不畅、信息不灵,彼此协调配合不够的问题,精细化管理效果也就打了折扣。所以在推行精细化管理的过程中,要注重长期培训好执行队伍,尤其是学校中层领导干部队伍,要下工夫培养他们,提高他们的执行能力,使其成为实施精细化管理的精英骨干。3.要虚心引入他山之石,营造自己的山水世界。在实施过程中,不能“盲人摸象”,更不能闭门造车,要结合学校实际,借鉴成功经验,减少管理盲区。在实施初始,我校组织中层干部、学科带头人、学科骨干先后到上海、天津、江苏等地学习和交流经验,组织全校教师学习洋思中学的“堂堂清,日日清,周周清”实践,学习杜郞口中学管理经验、临川二中的办学经验,等等。2014年上海援教专家来校进行长达一个学期的指导性建设,推动学校精细化管理。以上所列学校在管理上都有相似之处,他们“在细字上做文章,在实字上下工夫”,大到卫生区的管理,小到教室教学文具的摆放都有明确的规定,处处都从小处着眼,处处抓精细,处处显精细,使全校教职工感受到精细化管理对学校管理的深远影响,产生管理共鸣,从而把精细化的理念内化为自己的行动准则,树立起“精心、精细、精品”的工作观念和品牌意识,创设精细化管理的校园文化环境。
三、要紧扣学校工作建立完整的精细化管理体系
1.要建立目标管理体系。“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土”。从精细化管理的实际操作上,要求先设定总目标,然后分阶段目标,尔后再分解为小目标。在办学过程,我们要根据办学的总目标来设定阶段目标,并逐项分解责任明确的工作小目标,建立精细化的目标体系。在实施前,对目标的制定要广泛征求学校各方意见,对其进行充分的论证,确保管理总目标的指导性和子目标的可操作性,并将目标简明扼要地分解到部门和个人。细到每个教育教学环节,落实到每一个岗位,明确到每一个人。在管理中,校长必须授权于中层管理者,放手让他们管理好自己所分管的每一块工作,唯有这样,才能释放管理人员的能量,提高学校整体工作的效率,获得学校工作的最佳成绩。当然,工作中严格执行“谁分管谁负责”、“谁的岗位谁负责”、“谁的班级谁负责”、“谁的课堂谁负责”、“谁的活动谁负责”的岗位责任制,提高教职工的责任心和使命感。变一人操心为大家操心,将管理责任具体化、明确化,要求每一个人都要到位、尽职,第一次就把工作做到位,对工作负责,对岗位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理。2.要做好执行的跟踪管理。执行过程中,信息沟通是避免理解不一致导致执行结果偏差的需要。跟踪执行管理要根据制度规定的类别特征、重要程度、独立完成性质等因素,按照一定的权重比例划分跟踪信息的层级,对制度执行实施全过程监督控制。要把握各部门及个人目标达成的趋势,及时调整措施。同时,对各类工作性质还要建立精细的业绩考核体系。考核制度是所有制度执行的保障,不但要重视考核工作的结果,而且要重视考核工作的过程,还要建立目标达成的问责制。只有将考核激励与精细化接轨,才能使精细化落到实处。
四、要把管理单元网络化,实现精细化管理的全覆盖
校长关于提高教育教学质量的经验交流
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!很荣幸能站在这里,此时心中波澜起伏,激动万分。能向大家学习先进经验,指导自己的日常工作,真是一大幸事!我做校长这个岗位时间不久,也谈不上有所谓的经验和大家交流,只是把心中所想的和打算做的事情,和大家交流,以期达到抛砖引玉的效果。
书记指出,教育是临泉的未来,是临泉发展的希望,教学质量的提升,教师负有重要责任。教育的问题,归根到底是人的问题,教育强,则临泉强。作为学校的当家人,学校教学质量的高低,校长责无旁贷。教学工作是学校的中心工作,教育教学质量是学校的生命,是教育的灵魂,要得到社会的认可,就必须有质量;教育要生存、发展,就必须靠质量;没有高的教育教学质量,就谈不上办出人民满意的教育。作为街道的一间小学校长,确保和提高教育教学质量是我校在县城地区的立足之本,现就结合学校的实际情况,对提高教育教学质量谈一点想法。
学校的教学管理大部分都是按部就班的,无逾矩,但是也无特色可言。教师随意的教,学生无目的的学。课堂教学无效性大量存在,靠拼时间、拼体力、精力来提高成绩。其实这是一种粗放型的 管理方式,牺牲了师生的健康和长远的发展为代价,是不足为取的。作为校长,办好优质教育,服务人民群众,培养优质人才, 是我们肩上责任。我们现在亟待解决是变粗放式管理为精细化加工,把精细化管理作为一种理念植入管理者和教师的心中去。
一、完善制度、落实教学管理的精细化
加强制度保障是教学管理有序、有效运转的坚强保证。教学管理的精细化就是制度的精细化。
(一)用制度规范日常教学。校长要始终牢记“从群众中来,到群众中去”的思想,广泛征求全体教职员工的意见,讨论制定并完善各项制度。如《考勤制度》、《常规教学管理制度》、《教育教学工作奖惩制度》、《评优评先制度》等,确保全员参与共同商讨、落地实施。让事事有规定,有标准,建立一套完备的、操作性强的制度。
(二)用严抓细管落实制度。制度必须要严格落实,用制度激励人,约束人。必须把落实制度当做重要抓手,做到天天查、周周通报、月月评比、年年考核。在严,细,实,恒上下功夫。把常规搞好,把细节抓严,把过程扎实。把常规的教学管理的重点放在督促老师备好每一节课,上好每一节课,搞好每一次辅导批阅好每本作业。
(三)用细化考评巩固制度。有效的评价是教育的重要过程。评价的体系中包括量化的数据,也包含思想道德、业务能力、学生评价、家庭评价等综合的评价体系。但学校在评价的过程中,应注重质量占主导,过程有体现,结果过程并重,过程先于结果的原则。教学质量的评价不仅依靠教学成绩,而且涉及教学过程管理的每一个环节,每个细节。与常规管理挂钩。与年度考核挂钩,与老师的绩效工资挂钩。做到奖惩并重。体现评价的准确性与客观性。
二、精细管理,充分调动教师的积极性。
学校教学质量要得到大幅度的提高,需要学校常规管理落到实处,各岗位职责要分工到位,要真抓实干,需要教师们共同的努力。需要每个老师对于自己的教学过程,必须脚踏实地,敬业奉献,严格要求,严谨勤奋,不断学习,精心研究,注重实效,切实规范自己的一切教育行为。为此,就要坚持以人为本的管理思想。营造精细管理的范围。把教育人,引导人,鞭策人,尊重人理解人,关心人,帮助人结合起来,并融入到日常的工作中。
(一)规范教师教学行为,提高自身教学水平。在管理中。学校无论出台什么制度什么措施。只有充分尊重教师的权益,才会得到教师的认可,才能自觉地执行。为此,我们共同商讨,提出努力培育自己的五心要求:一是要有忠心,即忠心教学,爱岗敬业,无私奉献。二是要有公心,即办事公道,言行一致,有正义感,有责任心。三是耐心。百教不厌,百问不烦,循循善诱。四是爱心,善待同仁,爱生如子,尊重学生。五是匠心,掌握学生学习心理,把握教育规律,注重教育方法,讲究教育艺术,对学生“”管之有度,导致有法”。按照这五心要求,逐步规范教师言行。使教师们互相对照,互相竞争。这样就大大提升了本身的教学水平。
(二)让教师参与管理,发挥集体智慧。学校的事情,包括学校的政策、制度出台,都及时组织办的成员进行商讨。并提交教代会进行讨论。各个部门的人员都充分发表自己的看法,最后再做决策。这样以来,决策就成了教师意志的集中体现。大家也会对学校的管理从心理上产生认同感,在实施的过程中,大家就能自觉遵守并严格执行。为了更好的。抓好常规教学。在班子成员集体研讨的基础上。制定了“三定(定内容、定人员、定时间),五统一(统一进度、统一目的要求、统一重难点、统一练习题、统一单元测试,)、七备(备目标、备学生备教具、备教法、备作业、背课外辅导)”的标准。然后提交教代会进行研讨。老师们各抒己见,充分发挥主观能动性。最终使三定、五统一、七备的标准得以推行,并取得良好的教学效果。
三、加强教学过程精细化的管控,严格落实常规管理。
教学常规管理是教学工作的重心,是提高教学质量的基本保证。常规管理,只有抓实着力点,追求精细化,才能确保管理高效,教学高质量。更能强化质量意识,唱响以质量论英雄的主旋律。
【关键词】能力本位 精细化管理 生产性 实践教学
一、高职生产性实践教学精细化管理的认识
精细化管理是一种意识、理念、文化、过程和追求,也是一种科学管理方法,它是制度与人本相融合的管理模式。众多知名管理专家、学者和机构,从不同的角度对精细化管理进行了阐述,也提出了一些积极的观点,同时对精细化管理也有很多的定义方式。其中最具代表性的是刘先明、汪中求的观点。汪中求(2005)认为,精细化管理是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
综合各家关于精细化管理的观点,提取其共性,从一般管理的层面,尝试给出高职生产性实践教学精细化管理的定义。我们认为,高职生产性实践教学精细化管理是以高职学生为对象,遵照高职教育培养目标和人才成长的规律,基于“校企合作,工学结合”人才培养模式,以职业活动和工作过程为导向,以素质和扎实、系统的专业应用知识为基础,突出(职业)能力目标,把项目、任务(企业真实产品)作为生产性实践教学内容的主要载体,使企业行家、学校老师、专业学生,积极、主动地投入到生产性实践教学中来,运用标准化、专业化、制度化、数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行,以获得更具竞争力的一种先进、可持续发展的管理文化和管理模式。
二、高职生产性实践教学精细管理体系构建
(一)建立精细化管理的组织机构与职位职责
在学院、系部实践性教学工作精细化管理领导小组的正确领导下,课题组成员学习和研讨,成立了机加工生产性实践教学精细化管理领导小组,统一管理和协调生产性实践教学精细化管理工作。领导小组由分管机械工程系教学主任郭雄华教授担任组长(车间主任),由考研室主任王鸿业、熊文伟、伍凤、易忠奇任副组长(调度员),各工种下设一名老师为班组长(调度员),各工种下设工艺员、编程员、质检员、安管员、设备管理员等,并拟定了相关岗位职责,以便大家严格遵守和执行各岗位职责具体负责组织管理和协调。
(二)制定精细化的教学管理文件
课题所在教研室特邀了系部领导、数控教研室老师和具有企业管理的行业专家一起讨论研究,进一步完善和改进了符合我院生产性实践教学精细化管理的文件资料。如课程标准、教学计划、实践指导书、实践报告、实习学生管理和成绩评定办法。
(三)加强教学过程的精细管理和控制
进一步加强教学常规管理,要求全体教师在实践教学中做到“六个有效”(有效备课、有效选题、有效训练、有效引导、有效自学、有效改进);教学手段上抓好“五个关键点”(常用点、新技点、失误点、能力点、支撑点);实践过程中注重“五意识”(安全文明意识、质量意识、效率意识、成本意识、效益意识)。结合我院实践教学的实际情况,修订和完善实践教学精细化管理等方面的制度(车间主管理职责、调度员岗位职责、工艺员岗位职责、编程员岗位职责、操作员岗位职责以及学生实习实践守则等);加大对实践教学常规管理(如学生的行为规范,工、量具、刃具的规范与有效管理等)和专项管理督查力度(工艺的合理性,程序的精简性,零件的合格等)。同时在生产性实践教学精细化管理中努力做到七注重(1)注重培养学生的职业素养;(2)注重培养学生的自学能力;(3)注重培养学生的质疑问难能力;(4)注重培养学生应用所学知识和技能解决实际问题能力;(5)注重开发学生的潜能;(6)注重有针对性的引导;(7)注重培养学生的团队协作和创新精神;从而逐步形成“自学—研讨—引导—提高”的课堂教学模式。
精细化管理需用数据说话、用数据分析、用数据要求、用数据检验。有了数据化才有精确性,所以在教学管理的各个环节都要做到数据化。这些数据化的资料可成为生产性实践教学精细化管理与各项考核的重要依据。同时也可以通过数据资料的分析,找出实践教学管理中的不足。
(四)建立考核评价机制
高职生产性实践教学精细化管理不仅要重视管好教学质量形成过程中的各个环节,而且要控制好影响教学管理质量形成的各个要素,通过提高各个要素的质量和优化各要素之间的结构关系,持续稳定地提高高职校内生产性实践教学管理质量。提倡全员参与、点面结合、全要素管理、精细化管理,实现管理要素最优化。因此,学生在生产性实践期间的考核将结合企业对员工的一些考核机制来严格实施,力求做到奖罚分明,及时有效。实践教学中通过制定相应的表格对他们的出勤、安全文明生产、职业道德素养、实践动手能力、产品的合格率等多方面进行综合评价。
【参考文献】
[1]伍凤,姚杰. 校内生产性实践教学精细化管理研究与实践[J]. 大江周刊:论坛,2011(11).
【关键词】高校;精细化;管理;新要求
精细化管理是一种源于日本20世纪50年代的一种企业管理理念,是对社会分工的精细化以及服务质量的精细化的必然要求。“精细化”作为一种注重细节的思想,是将常规管理科学细化的高效的管理方式,要求管理人员抓住重点,从小事抓起,把握事物内在联系及规律性,制度化管理学校的各项事务,从而实现高校管理效益最优化的一种先进管理思想。
我国高校自扩招以来,管理的规模在迅速的扩大,在这期间,滞后的管理手段往往成为影响高校进入良性循环发展的瓶颈,只有引进先进的管理理念和方法才能促进高校的可持续发展,老子曰:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。精细化管理涉及学校教学管理的方方面面,在常规教学、课程设计、学科建设、质量监控、管理创新、人才发展等方面更需要科学有效的管理,这对学校教学管理体系的设计和教学管理人员的自身素质都提出了新的要求。
一、树立人本观念
高校的管理可以划分为行政管理与学术管理,但归根结底是对人的管理,在管理活动中,坚持一切从人出发,在完成工作的同时,将满足人的需求、调动人员的主人翁意识,使其积极主动的将工作放在首要位置。高校的管理部门同时也是服务师生员工的服务部门,管理人员要具有较强的沟通能力和协调事务的能力,在工作中必须时刻保持开阔的心胸和吃苦耐劳精神,切不可在工作中表现出一副居高临下的优越感,对人缺乏应有的尊重与关心;这种人与人之间冷漠的氛围对于任何管理者来说都是行不通的,特别是相对树立人本观念目标很不适宜。
二、培养责任意识
责任心是一个人存在于这个社会的基本条件,也是对他人、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任才履行义务的自觉态度,同时也决定了这个人各方面能力的高低。在管理体系中,责任是可以通过各项制度来分配和量化的,也是体系中各个环节协调配合的基本保证。一个完善的管理体系,需要做到的是各个环节有制度可遵循,各项责任能够落实到具体的部门和岗位。
1.规章制度定责任
优质管理的关键是落实管理职责,制定科学合理的制度是一切精细化管理流程的基础,高校管理体系是可以通过从上至下的管理结构确定各部门各岗位责职责,明确相应的事务责任人,并且确保责任人有能力完成相应的工作,承担相应的岗位责任。通过逐层细化管理职能,使管理制度能全方位无死角的涉及到学校正常运行的各个方面。
2.考核评定促发展
各部门和岗位的规章制度的正常执行,需要有效的考核评价体系来技持。精细化管理包涵了对各部门、各岗位人员各项工作考核的量化和评判。制定科学的考核评价指标体系,特别利用绩效工资分配工作制定合理的奖惩制度,杜绝吃大锅饭的现象,充分的调动各岗位人员的积极性,使管理者牢固树立服务意识,从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变,摒弃作风松散、管理粗疏、心态浮躁的工作方式和思维, 认真践行精细、务实的工作作风,积极投入到转变管理方式、提高管理效率的实践中去。以精心的态度、精细的过程, 创造出精品的成绩。
三、规范工作流程
就高校的管理工作而言,工作业务流程可以大致分为面向师生的管理服务工作流程、面向部门管理的工作流程两大类。面向师生的管理服务工作流程需要在各服务窗口(包括公告牌、宣传网页、工作手册等途径)进行宣传,并结合相应的指导学习,建议编制思路清晰的工作流程图,以便师生们直观的理解各项工作的办理步骤,在方便师生的同时,也提高了管理效率,节省较多用在咨询服务方面的人力,提高了师生的办事效率。而面向部门的管理工作流程则是建立在部门岗位责任的落实的基础之上,各部门对照相应的工作职责和相关规章制度制定相应的工作业务流程,而需要多个部门协作完成的工作则需要牵头部门进行组织协调,从而对工作流程进行规范化,避免工作中因违规操作而造成一些不可弥补的损失,也让精细化管理落实到管理中的各个细节,而不是空喊口号。
四、提高业务水平
科学的管理方法需要相应的管理手段来实现,在信息化飞速发展的今天,管理人员专业知识和使用信息化管理工具的水平不能成为影响学校管理水平发展的短板,所以管理人员必须乐于时刻学习新的专业技能和管理手段,以便适应当时信息更新的步伐。
1.提高专业知识
高校管理可以大致分为教学管理、行政管理、图书情报管理、档案管理等,各种管理人员都有相应的专业知识作为基础,作为教学管理者而言,熟悉常规教学活动,对教学相关规章制度要烂熟于心,在日常工作中要勤于思考、善于总结,对工作中遇到的问题能够及时处理,能熟练的运用专业知识及时处理教学管理中的事务。能发现管理过程中的各方面不足,对管理制度有不完善的方面提出自己独到的见解,把自己放在一个真正的管理者的位置,而不仅仅只是一个制度执行者。
2.提高信息处理能力
有效的利用当前先进的信息化处理手段精细化管理各项事务。数字化校园的建设,首先满足的就是教学管理的需求,功能完善的教学管理软件管理着教学的各个环节,对数据的重要性和准确性都有明确的要求,管理人员要告别以前“差不多”的管理习惯,要强调工作的量化和精确性,因为只有通过精确的数据分析,才能为管理决策者提供准确的信息制定切实可行的各项管理措施,同时也提高我们管理人员控制和利用资源的效率,提高管理能力与水平,在同样的条件下产生更高的价值。不管各位管理人员以前的学科专业是什么,都应该掌握信息化管理技术,用好信息化管理工具,才能胜任教学精细化管理下各个岗位的新要求。
精细化的教学管理是学校整体内涵建设的一个重要组成部份,也是学校整个战略发展的基础。作为我们长江师范学院这样的地方二本高校,在各类资源都存在不足的形势下,更需要提高管理效率,合理利用当前我们手中有的资源,在规模扩张向精细化管理发展的道路上我们还有很长的路要走,教学管理人员任重而道远,只有在工作中需不断总结提高各方面素质才能胜任当前的管理岗位要求,从自身工作的每一个小事做起,一步一个脚印,实现学校向教学应用型大学转型的战略规划。
【参考文献】
[1]陈蓓.高校精细化教学管理研究述评?[J].江苏教育学院学报,2010(3).
[2]王钱永.高校基于精细化管理的数字化校园建设研究[J].宁波大学学报,2008(6).
[3]张英杰.以精细化管理加强学校内涵建设[J].云南民族大学学报,2011(9).
[4]李静,程蓓.小事成就大事 细节造就完美―浅谈高校精细化管理[J].和田师范专科学校学报,2008(3).
[5]李强,孙贺.论高校精细化管理理论体系的四个层面[J].中国高等教育,2010(1).
[6]方方.高校精细化管理体系的构建策略研究[J].内蒙古农业大学学报,2011(5).
关键词:民办高校 二级院系 精细化 教学管理
民办高校实现可持续发展,作为民办高校构成基础的二级院系则必须在基层力行改革教学管理方式,提升教学管理水平,实现教学管理精细化,才能够促进整个民办高校整体实现精细化教学管理模式,实现民办高校教育教学管理效益最大化和最优化。
一、民办高校二级院系精细化教学管理理论的研究
民办高校二级院系精细化教学管理需要有针对性的精细化教学理论来指导,也就是具有民办高校特色的教学管理模式。民办高校精细化教学管理是围绕以人为本的管理理念,以精益求精的管理态度,高标准、严要求,规范管理教学过程中的每个环节,将管理责任具体化和明确化,最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理的成本,使教学管理走上精确、高效、协同和持续运行的轨道,从而提升民办高校教学管理效益和水平,以期实现一种以严、精、细为代表的民办高校内涵建设。因而,民办高校二级院系精细化教学管理体系建设的研究旨在理论上厘清和丰富精细化教学管理的内涵、目标,进而建构民办高校精细化教学管理理论,便于对当前的民办高校二级院系精细化教学管理实施提供指导。建立民办高校二级院系精细化教学管理体系的核心是确定教学管理质量标准,旨在选择与二级院系自身拥有资源相匹配的人才培养目标及其实现目标的方法和途径,从而推动教学管理的不断发展和教学质量的持续提升。
二、民办高校二级院系精细化教学管理模式的构建
民办高校二级院系精细化教学管理模式的构建中必须树立科学的教学质量观,坚持开放性、适应性和标准化,强调以人为本,实施教学管理服务体系,提高教学管理效率和质量,严格管理程序,强化过程管理,注重教学管理质量评估,以保证教学管理持续改进。其构建过程主要包括高层教学管理过程、教育资源管理过程、教育服务实现过程和教学质量监测与测量过程四个过程,包含组织管理系统、资源管理系统、过程管理系统和质量监测系统四个子系统。其指导思想是以人为本,目标与过程结合,刚性与弹性相融也就是管理要素是刚性的,管理方式是弹性的。
首先编写精细化教学管理手册。手册是二级院系内部精细化管理体系的纲领性文件,用以表明二级院系在精细化管理体系方面的承诺和责任。手册的内容应涵盖教学管理工作的全过程,并清晰明确的表述各岗位的职责和权限及相互之间的接口,它是从事教学管理工作的依据和准则,也是完善教学管理精细化教学管理体系的文件化保证。
其次是编写程序文件。它由各相关职能部门编制,由最高精细化管理体系管理者代表审核,是在精细化教学管理理念的指导思想之下,更加详细,严谨地规定教学管理的每一项工作的工作流程以及具体有效的步骤,为下面各层文件提供了制定的依据。从而使教学管理工作得到有效的运行、控制以及监督管理。
再次是工作指导手册,由相关职能部门编写,它往往以图表、流程图或条款等形式描述一个教学管理程序的实施,如教学部门编写的以及各类教学培养计划等等,教学管理工作制定的各类文件往往都是这一层文件,这些文件的制定往往是根据领会上级部门文件精神或以往的工作经验总结而制定的,当由于人员变动或不及时归纳总结时,制定的文件往往缺少必要依据和规范,这在实施的过程中便可能出现较多的问题,甚至会给教学管理工作带来较大的损失。因而,编写工作指导手册对于教学管理工作是重要的一环应得到高度重视。
最后是表格、记录的编写,它是整个精细化教学管理体系的最下层文件,表格是用于记录精细化教学管理体系所要求的信息的文件,当表格中填定了数据,表格就成为了记录。记录应保持清晰、易于识别和检索。在对通过精细化教学管理体系的二级院系进行内、外审核时,审查的重点就是对记录的检查。在对二级院系工作进行评估时,对教学管理审查的多个重点也是集中在出具当前或近年来的各类记录作为审核证据。
三、精细化管理的民办高校二级院系教学管理机制的运行
民办高校二级院系精细化教学管理模式在实践中要坚持以民办高校精细化管理理论为基础,贯彻持续改进与检验把关相结合的原则。作为执行运行精细化教学管理模式的监控部门在执行协调功能的同时,应该及时了解有关反馈信息,不断地对教学管理过程中出现的问题进行研究和解决,并提供给教学管理决策系统,以提出新的教学管理质量目标,使民办高校教学管理工作不断发展。实施基于精细化管理的民办高校二级院系教学管理模式也要实现四个融合即民办高校原有的教学管理制度与精细化教学管理模式有机融合,精细化教学管理体系与民办高校人才培养工作评估指标体系的融合,日常教学管理与检查工作、教学质量控制与精细化教学管理所要求的内部审核在内容和形式上的融合,教学管理控制部门与精细化教学管理推动机构在职能上的融合。
精细化教学管理要求的是教学管理中的每一项工作、每一个流程都要有明确的规定,每一个环节、每一个关键点都要有具体的规范。民办高校二级院系精细化教学质量管理体系是否得到有效实施和保持,二级院系以学年为一个大循环,每个学期为一个小循环,进行内部审核,循环周期,其中每个小循环安排三次内部审核:期初主要是教学准备检查,包括教学日历、教案等内容的检查,毕业选题、实习安排的检查;期中主要是教学过程的检查,包括校院两级督导组听课、教师互相听课,常规教学检查,毕业论文开题报告检查及进程检查;期末主要是教学结果检查,包括期末考试工作的组织和实施情况、考试过程管理情况,教学资料归档检查,毕业论文答辩、成绩评定等。在内审过程中,对教学管理过程及绩效进行客观评价,对存在的问题进行限期整改,将质量监控活动始终按照计划—实施—检查—处理的管理循环不停的运转,并在周期与周期之间实现连续不断性和循环上升性,以保证教学管理水平的持续改进。
精细化管理要求管理者在日常工作中将一些特别琐碎的事情精心细心地做好。安全管理更是重中之重,要做好学校后勤的精细化管理工作,要从学校的具体实际出发,具备锐意的改革思路,勇于创新的思想,增强学校安全意识,提高后勤保障和服务的质量和水准,特别是中小学后勤管理工作,必须做到精打细算、勤俭节约、科学管理,要让学校的所有资金、资源发挥出切实的经济效益,确保学校的各项工作有条不紊地进行。
1 关于安全购买物品的精细化管理
学校需要安全、创新、健康地发展,师生需要的是安全的工作和学习环境。学校后勤要为保障教学和师生在校工作生活等方面的安全,提供安全优质的服务。学校的后勤管理工作只有把安全放在第一位,优化安全管理措施,勇于创新,强化安全制度和责任,注重实效性,才能做好学校后勤的安全精细化管理工作。
安全购物是学校后勤的核心工作。学校后勤在购买教育教学用品时,采购人员要充分利用信息技术,通过查阅信息资料,制定系列安全购物制度,对安全购买教学用品应做出明确规定:购买办公用品必须向学校提交申请,填写购物计划请单,经校长和后勤校长批准,经办人员签字;购买的物品必须保证质量,采购人员要根据采购计划与合理价格,准时、保质保量地进行采购;所购买的物品必须通过正当渠道,要有正规发票,及时按物品类别上好账目,随时有据可查,严守资金的合理安排资金支出;对所购买的各类物品,及时安排专人进行检查验收,并登记入账;对物品的安全性、质量等方面进行严格的把关,对,购买伪劣物品,弄虚作假行为坚决予以追究责任,确保物品安全可靠。
2 关于学校财务及缴费的精细化管理
加强财务的精细化管理 后勤应协助学校做好学校经费的收支平衡工作,严格执行管理制度,合理安排资金,做好财务财产记账和报损调整工作,系统制定每个学年度资金的投入计划,提高资金的使用效率,除了做好教学物资的正常供应外,还要为教学提供良好的设施,并管好用好所有设施,充分发挥设施设备的作用,确保财务财产的安全。做好后勤安全保障和教学用品及学生用书的分发工作。开学伊始,后勤要把教学、师生及体、卫、艺用品,准时无误地发到每个学生和教师手中,保证教学工作的顺利进行。学校的教研课、运动会、艺术节、班队会等各项活动,要全力以赴,做好优质、安全、细致的后勤保障服务工作,确保各类活动正常、安全、有序的进行。
加强收费管理,做好收费公示 在学生收费管理上,后勤要监督各年级、各班级严格执行国家规定的收费标准,按照规定的项目、标准、范围进行收费,坚决杜绝乱收费、随意增加收费项目、提高收费标准等现象,班主任不准以任何理由给学生订课外书籍读物等,导致变相收费。及时做好收费登记和公示,自觉接受社会及学生家长的监督,做到每学期结束,把学生所有用费情况及时印发清单,向学生、家长公示。
3 关于校园安全隐患的精细化管理
学校要经常组织后勤人员对校园树木进行检查,掌握实际情况,楼上窗台安装好防护栏,花盆等物品要安全放置,防止脱落;刮风下雨时,加强值班执勤,坚持巡视校园,发现隐患及时排除;校园楼房玻璃的安全隐患最为关键,由于刮风和长期开关的原因,极有可能使玻璃破碎或脱落。后勤管理人员每天都要认真排查,发现隐患及时排除。
后勤管理人员要经常查看校园内水电设施是否存在线路老化、插座松动、水龙头漏水等情况;旗杆由于风吹和自然老化而产生的倾斜或杆倒的危险;体育器材磨损和锈蚀形成安全隐患。例如,2008年9月20日,本校四年级在上体育课分组活动时,一名男生在攀爬单杠时,单杠突然一侧开焊脱落,导致该学生小腿骨折,休息半学期后康复返校,无形中给学生造成伤害,给家庭和学校造成经济损失,因此,学校后勤一定要经常检查所有体育器械器材,防止意外事故发生。还有学校围墙倾斜、甬不平、厕所光滑、楼梯扶手松动等,都对师生在校的人身安全产生极大的不利。要做好预防工作,在一些存在安全隐患的区域标识提示语,设立警示牌,提高师生的警惕性。学校后勤人员要做到每天一小查,每周一大查,记好检查记录,确定科学有效的整改措施,发现问题及时解决,不断完善校园设施安全方面的精细化管理制度和措施,确保校产和师生人身的安全。
4 关于常规的校园安全的精细化管理
学校后勤应制定重大事故应急处理预案,建立安全管理领导责任制,与全体教职员工及学生家长签订安全责任书,将后勤管理工作列入学校考核内容。后勤与当地治安管理部门签订安全工作责任书,做到职责明确、责任到人、安全到位,不断完善后勤安全工作各项规章制度,建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理体制,特别是后勤的交通管理、食品卫生管理、消防安全管理、体育器材检查及健康体检等管理制度。
加大学校设施设备安全排查力度,增加消防设备,如应急灯、安全疏散标志、灭火器材、报警器等,建立健全校园监控体系,学校后勤要制定严格的门卫管理制度,家长接送学生必须在校门以外,不经校园保安或带班领导允许,外来人员、车辆不得以任何理由和借口进入校园,非学校工作人员不准随意进校园,设立外来人员登记簿,外来人员有事要履行登记签字手续,防止可疑人员进入校园,干扰正常的教学秩序。
后勤可协助组织开展多种多样的安全教育活动,每学期要组织两次全校师生进行紧急疏散演,提高学生的自救互救和安全逃生能力。组织学生收看电视、收听广播、召开主题班队会、收看关于安全宣传教育的录像片,增强学生的安全意识。利用晨会、班队课、学科渗透等途径,加强对学生进行安全知识教育,如防溺水、防触电、防食物中毒、防火、防盗、防骗、防交通事故、防煤气中毒等。后勤管理人员经常利用教师例会、周一升旗时间,小结上周安全工作,强调安全事项,开展常规的后勤安全管理工作。
总之,学校后勤的安全精细化管理工作,要力求精细完善、系统健康。在管理上要精于每一个细节,力求做到精益求精,把工作中所有不安全的因素扼杀在萌芽状态,使学校的后勤工作做到每一个步骤要精心、每一个环节要精细。
参考文献