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第一章 总则
1. 制度制定的目的
为了加强工作流程,改进机关作风,提高工作效率,按照公司党委提出的提高执行力的要求,特制定本制度,以便明确科室人员任务分工,统一协作。
2. 本制度的应用范围
中原塔里木钻井公司装备资产科所有工作人员
3、本制度的主要内容
本制度的主要内容有:工作汇报、考勤管理及招待费使用、设备修理、固定资产管理、油水管理及节能工作、资料管理、设备事故、设备检查、对设备库的管理、对修保站的管理、对外合同签订及结算。
第二章 工作汇报
1、 基层单位的工作汇报收集与问题反馈
(1)、QQ群上的钻井队工作汇报的统计工作的主要负责人是库尔勒办公室的资料员(郑景),每天对钻井队在QQ群上的汇报进行统计和梳理。其他人员只要在办公室的都要登录QQ群,对于井队反映的问题,需要装备科协调解决的,随时处理,问题的处理主要由轮台前线办公室负责人处理,并于下班前将当天对井队反映问题的处理结果汇报给装备科长,对于重要问题的处理要先汇报,再按装备科长的意见处理。第二天,再由前线办公室负责人将处理结果通知给库尔勒办公室的李红梅,库尔勒办公室的资料员(郑景)再汇总到表格中备案。
(2)、上井人员在现场收集到的井队反映问题的处理
装备资产科上井人员,要及时处理井队反映的问题,自己无法当场决定的要立即汇报。一般问题可先汇报给轮台前线办公室负责人(金培源和张志勇),轮台前线办公室负责人要拿出处理意见并及时处理问题,当天下班前汇报给科长;特殊问题(如完井设备鉴定中发现的问题、紧急问题和重大设备问题)要立即汇报给科长,由科长安排处理。
2、 装备资产科内部人员的工作汇报制度
原则上库尔勒办公室的工作人员首先向库尔勒办公室负责人(卫瑞和韩俊)汇报工作,轮台前线办公室工作人员向轮台前线办公室负责人汇报工作,库尔勒办公室负责人和轮台前线办公室负责人每天下班前要将当天的主要工作和第二天的主要工作安排向装备科长汇报。特殊情况下(如在厂维修设备的大件更换、现场紧急设备问题、设备配套方案确定等)所有人员均可立即汇报给装备科长,由装备科长安排处理。对于关键问题,装备科长要向在疆的副总师汇报,商议后再定。
3、 汇报请示制度
如果需要向领导汇报请示的,原则上由装备科长汇报,如果是紧急情况,装备科长可委托其他人向领导汇报。与公司其他部门的沟通和协调,主要由装备科长、库尔勒办公室负责人和轮台前线办公室负责人负责。
第三章 设备修理
1、 为了进一步加强公司设备修理管理工作,提高修理质量,确保修理工作有序进行,根据公司《设备修理管理办法》,方便科室人员工作,制定本办法。
2、 轮台前线办公室负责人每月22日前上报下月度设备修理计划和费用预算,由库尔勒办公室负责人结合其他情况,综合后整理出书面报告,经装备科长审核同意后,再由库尔勒办公室负责人提交给经营管理科。
3、 日常的小修,上井服务,由钻井队报告给轮台前线办公室,由轮台前线办公室负责人安排修理,并确定项目修理负责人,由该项目的修理负责人负责过程监督并跟踪修理质量,及时填写修理台账,当天下班前将处理的问题汇总汇报给科长和副总师。
4、 进厂设备的修理,钻井队在完井前15天将设备修理计划报装备资产科,装备资产科轮台前线办公室负责人安排人员上井与井队一起进行设备鉴定,确定修理设备的名称、修理项目、修理类别。一般设备应由装备资产科科长审批,大型设备如泥浆泵、柴油机、绞车、电磁刹车和整体传动箱等要落实运转时间、损坏原因并向科长及副总师汇报,由副总机械师审批。修理厂家的选择要综合考虑统筹安排。
5、 监修人员选用原则,钻井机械设备的监修主要是张志勇、季学军和霍世柱;机房动力设备的监修主要是韩清学和彭小军;电器设备的监修主要是韩俊、张振和刘天文。
6、 在修理厂监修设备的人员,在修理中发现特殊情况,须及时向科长汇报,如需追加修理项目的,须经科长同意。
7、 修理台账的建立,由轮台前线办公室负责人负责,并于每月30日向科长及副总师汇报。
8、 由轮台前线办公室负责人负责指定专人(彭小军、刘天文)每月收集建立本月内在厂设备台账和进出厂设备台账,并于每月28日汇报给科长和公司副总机械师。
第四章 固定资产管理
1、 固定资产的管理主要有设备采购、设备调拨、日常管理。
2、 列入长期待摊的确需购置的设备,由装备资产科填写需求计划表报公司领导审批后,按内控程序采购。
3、 调拨设备范围:绞车、泥浆泵、柴油机、电磁刹车、天车、游车、大钩、水龙头、转盘、振动筛、一体机、除气器、离心机、各种电机、干燥机、压风机及其它需要调拨的设备。
4、 公司属各单位的固定资产原则上固定使用,如需调拨,由装备资产科具体负责并开具《资产调拨通知单》,同时相应调整资产台帐。
5、 新设备的调拨,根据生产需要和井队的申请报告,由副总师和科长协调安排,由轮台前线负责人按科长要求具体负责调拨并开具《资产调拨通知单》,原则上调拨单必须有科长的签字认可,科长不在疆时,由当值副总师签字确认,然后再传真到轮南设备库,设备库管理员(熊斌、孙希平、王永贵)按科长或副总师签字后的《资产调拨通知单》发送设备,留存底单,并于每月15日前,将当月发生的调拨情况汇总成表,报装备资产科轮台前线办公室,前线办公室每月20日将已完成调拨的《资产调拨通知单》带到库尔勒办公室,由资产管理员(时志国、韩俊、刘振)收集整理,并负责每月与财务科协调,完成资产财务帐的划拨调整。
6、 资产管理员每半年整理一份设备管理的调拨汇总报表及分析报告,并每年1-2次到现场,进行设备资产核对工作。
7、 固定资产的日常管理工作由资产管理员负责。
8、 特种设备管理,登记、检验和检测工作由资产管理员负责。
9、 新设备或大修后设备的跟踪评价,设备投入使用1000小时后提交评价分析报告。钻台设备和泥浆泵的管理和跟踪评价工作由张志勇、季学军和霍世柱负责,机房设备的管理和跟踪评价工作由韩清学和彭小军负责,电器设备的管理和跟踪评价工作由韩俊、张振和刘天文负责,固控设备的管理和跟踪评价工作由时志国和张志勇负责,其他外围设备由金培源负责。分析报告要由科长审核后由库尔勒办公室资料管理员存档备案。
第五章 油水管理及节能工作
1、 油水化验站按照公司《管理规定实施细则》对公司设备的用油用水进行监督、取样化验工作,对设备定期抽检,建立油品监测记录。每月向装备资产科上报相关油品资料及油品化验报告。前线办公室的彭小军和韩清学主要负责对油水化验站的管理和监督工作,并负责对油水化验站的工作量进行考核,考核标准另行规定(由彭小军起草),每月评分。
2、 装备资产科其他人员有义务在上井时,随时在井队取样,带回化验。
3、 节能工作的日常管理由时志国、韩峻、刘振负责。
4、 时志国和刘振注意收集钻井队单井耗油台账,并进行分析,每月底向科长提交当月完成井油耗分析报告。
5、 积极引进新工艺、新技术,推进节能降耗工作。
第六章 资料管理
1、 装备资产科前线资料管理由彭小军和刘天文负责,负责对井队发放各种设备基础资料和运转记录,并做好登记。
2、 库尔勒科室资料的日常管理由时志国和韩俊负责,并由郑景协助。
3、 及时反馈局下达的通知和各种活动,由卫瑞和韩俊负责。
4、 根据生产情况,在公司网站上一些通知和规定。由时志国、彭小军和韩俊负责。
5、 局设备管理系统的填写和汇报,由郑景负责。
6、 公司内部的设备管理系统日常维护由韩俊、彭小军、刘振和郑负责。
7、 每月出一期设备月报,其主要内容包括经验分享、设备检查通报、现场突出问题、设备事故通报、中原局和公司下发的关于设备管理方面的文件、井队上月汇报统计情况、培训情况等方面内容。由卫瑞和韩俊负责。
8、 培训取证工作,由郑景负责,其他人员协助,每月初下达该月的培训计划,月底将计划完成情及下月培训计划汇总审核后报人力科。由郑景负责建立培训台帐及档案。在设备月报中通报培训情况。时志国和韩俊负责井架、压力容器、高压管汇、放喷管线、行吊的检验和取证工作。
9、 设备方面技术培训工作,比如工长、司机长和电器师的培训。主要由时志国和韩俊负责,负责时间的安排、内容的选择、培训地点等方面工作。
第七章 设备事故
1、 设备事故管理按公司1#文件规定执行。
2、 事故调查,接到井队汇报的事故情况后,由前线办公室会同相关科室组成调查组,到现场进行调查。
3、 设备事故上报要求
事故的书面报告包括以下内容:
1)事故发生的单位、时间、地点;
2)事故发生的简要经过、直接经济损失的初步估算;
3)事故发生原因的初步判断;
4)事故发生后采取的应对措施及事故控制情况
4、 前线办公室的张志勇、韩清学和彭小军负责设备事故的报告整理和统计工作,做成经验分享,并在每月下发的公司设备管理通报中,作为一项重要内容,进行通报。
第八章 设备检查
1、 装备科每月抽调专人参加公司的月度安全设备检查,按照公司《设备管理检查细则》,对各基层钻井队进行检查,并于年底组织一次年度设备大检查,检查的人员原则上由副总机械师和科室长等人员组成。
2、 检查人员及时总结整理检查情况,由副总师和科长审核后再行通报。及时处理检查出的问题和井队反映的问题,落实整改措施和结果。
3、 其它上井起放井架、搬家及一开验收工作,由前线办公室相关人员负责。
第九章 设备库管理
1、 设备库管理人员(熊斌、孙希平、王永贵)应按照库存设备的有关规定,维护管理好公司的资产设备,确保公司资产设备不得损坏、丢失,不得有失职失查行为,否则,追究个人责任。
2、 设备出入库按照库房管理规定执行,入库有入库单和记录,出库有设备调拨单。每月15日前向装备资产科上报设备和部件库存情况统计报表,并上报该月出入库动态台账。
3、 对入库设备,管理人员要认真验收,并填报设备入库验收单同时上报给装备资产科。
4、 科室人员(彭小军、刘天文、时志国、刘振)每月至少一次到设备库进行设备核对工作。
5、 具体情况按公司《设备库管理制度》执行。
第十章 修保站的管理
1. 由修保站实施的设备修理、改造、加工工作由装备科统一安排,实行派工单制度,派工单经装备科长或副总师签字同意后由前线负责人发出。
2. 井队需要修保站协作完成的工作,必须向装备科提交申请,由装备科主管领导审批后,下达相应的派工单。
3. 公司安排的其它工作,将审批意见交装备科落实,装备科下达相应的派工单。
4. 工作完成后,首先由井队和装备科共同验收,确认实际的工作量,由装备科长和副总师签字后方可开具相应的结算证。结算价格不应超过外协单位的加工价格,结算程序与外协单位一致。
5. 每月由前线负责人按派工单统计工作量,并将派工单返回库尔勒办公室。
第十一章 对外合同签订及结算
1、基层使用单位在年底负责编制上报本单位年度装备更新、维修改造计划,编制过程中应认真做好调查研究,科学论证,同时考虑技术上的先进性和经济性。对于基层计划的收集整理工作由韩俊和时志国负责。
2、装备资产科负责整理、审核基层单位更新改造计划,根据公司年度生产计划与装备发展的长远规划,编制公司年度更新、维修改造计划,经主管领导审核后,报油田装备管理部门审批。由卫瑞、韩俊和时志国负责。
3、设备更新改造项目,装备资产科负责组织前期论证,论证报告由卫瑞、韩峻和时志国负责提交初稿,经科长和副总师讨论修改,报公司主管领导审批后,制定实施方案。
4、修理项目,基层上报计划到装备科后,装备科根据实际做出月度维修计划,按公司生产情况统一协调安排进厂修理。月度维修计划的制定由金培源、张志勇负责。
5、对外合同(修理和购置)的立项、签订。由库尔勒办公室卫瑞和韩俊负责,科长审核,并由副总师审定。
6、结算。厂家先签字确认工作量(库尔勒外的相关厂家先到装备科轮台办公室签字确认工作量,库尔勒附近的厂家到装备科库尔勒办公室签字确认工作量),再由科长审核签字后才能办理结算手续,科长审核时主要参考质量跟踪评价报告。
第十二章 考勤管理及招待费使用
1、 考勤总体要求。科室人员的考勤由专人负责,每天认真、准确填写员工考勤登记,前线办公室的每天考勤由金培源和张志永负责,两人同时在时,由金培源负责;库尔勒办公室人员的每天考勤由卫瑞和韩俊负责,两人同时在时,由卫瑞负责。前线办公室月末将考勤表传真到库尔勒办公室,由库尔勒办公室将全部人员的考勤汇总,再由副总师签字确认,然后转交人力资源科。
2、 员工的出差、休假、探亲、就医及其它原因离开工作地点,必须填写《干部外出请假审批表》,3日内的由科长同意审批,3日以上的,科长同意后,还要报公司主管领导批准。原则上回家轮休天数为45天,假期期满后及时履行相关手续销假。
3、 科室招待费使用要求。原则要求科室的招待由副总师、科长和副科长执行,由科长控制费用情况。由于工作需要,由副科长执行的招待工作,发生前须报科长同意。所有发生的报销费用,必须由副总师签字确认,方可提交公司相关部门报销。
一、班组概况
xx班隶属于xx所,班组机构由班长、技术员、安全员、质量员、经营统计员、综合管理员、设备管理员和调试员员组成。
二、班组建设工作开展情况
今年我班在标准化建设的基础上,根据省公司标准体系实施建议,对三大标准进行了梳理。同时通过多种途径了解其他先行单位的班组建设情况,从中取经,并结合本班的实际情况,班组成员边摸索边实践,共同克服困难,按照省公司基建班组建设考评的要求,进行了细致的整理工作。
(一)取得的成效
1、加设工作标准 明确职责分工
由于班组人员相对较少,工作性质比较特殊,以前的工作标准在一定程度上对班组各项工作分工不细,没有实现专岗专责。这次我们增加了岗位设置,对各岗位的工作项目逐条细化,明确了其职责及工作内容,使班组每位成员更加清楚各自所辖工作范围。
2、建立标准体系 完善管理制度
我们根据本班组特点梳理了班组标准体系,共建立健全技术标准19个,岗位工作标准8个,管理标准9个及班组制度9个,进一步规范了班组成员的工作行为,切实做到“四个凡事”。
3、优化班组资料 细化工作台账
秉着“三节约”精神,根据班组工作实际情况,我们对仪表原始记录、班组资料、工作台帐及科技书籍进行了优化和整理。原始记录由原来一表一页改为一页三表;班组资料由原来的32个资料盒改为现在的8大管理项目共25个资料盒,将原来的施工管理细化为技术管理、培训管理、设备管理,使班组管理工作更加清晰;工作台帐将原来存在重复性记录的进行了删减、合并;科技书籍进行了整理、统计,并完善了借阅台帐。
4、加强民主管理 创建和谐班组
一是民主生活会多样化为职工参加班组民主管理、行使民主权力打造了平台、营造了环境:围绕如何高效完成班组作业任务集思广益,建言献策;讨论和制定班组各项规章制度;民主评选和民主推荐先进模范人物;民主评议班组长工作和民主选举班组长。
二是班务公开透明化对班组成员起到消除隔阂、稳定思想的良好作用,并成为大家创先争优、积极工作的强大动力:公开绩效考核奖金分配办法;公开月度考勤表;公开全员岗位能力评价;公开班组个人绩效系数。
5、提升全员素质 改变班容班貌
通过思想文化建设的深入开展,我班丰富了团队学习内容,增加了政治理论学习、典型宣传教育及职业道德教育,使班组成员思想认识均有了新的提高,为自觉约束规范个人行为和提升个人业务水平奠定了基础。同时,班容班貌也有了极大改观,标准室设备、工器具定置定位,办公区物品整洁、有序。
(二)班组建设亮点
1、创建信息化平台
通过班组信息平台建设,实现了班组技术管理、安全管理、质量管理、设备管理和民主管理多项内容的录入、浏览、审阅功能,加强了班组经验交流,促进了成员共同提高。
2、制作设备操作程序卡
将每台设备的主要操作步骤制成卡片,并置于设备的旁边,使设备操作更加明了易懂。这样新来员工看到卡片内容,也能更快更容易的掌握设备使用。
3、完善岗位工作项目及目标
量化各岗位的工作项目,同时也能使新员工对我们的工作一目了然,什么时间做什么工作,做到什么程度。
4、制定计量器具收发登记表
针对现场施工实际情况,特将所有分公司的计量器具周检试验报告作成详细表格,方便安监部根据此表核对试验报告的真实性,使试验报告在可控、在控、能控的范围内,保证计量器具的可靠使用。
5、专业数据收集分析
从以前凭经验工作,到现在科学的专业数据分析,从粗放型管理到精益化迈进,使仪表的校验准确率有了一个质的飞跃,使每一个调试员都能做到心中有数,提高了工作效率,更好的满足施工任务,向顾客提供一流的调试服务。
近年来,随着社会生产生活对石油和天然气的需求越来越大,对油气田进行了大规模的开发与生产。油气田投产后,为确保油气田正常生产,就必须做好油气田生产的现场管理工作,从而更好的完成生产任务,尽可能降低操作费用,实现油气田企业最大化经济效益和社会效益。油气田生产现场管理的内容主要有:油气田动态监测与研究、油气田生产资料的录取、油气田生产设备管理及维护保养、油气田生产技术与工艺等方面。对油气田生产进行动态监测能为生产动态研究提供第一手资料,是动态分析研究的根本保证。通常情况下,不同类型油气藏、不同采油采气方式的油气田,其动态监测的要求有明显的区别,一般油气田生产动态监测根据相关技术要求执行,如遇到一些特殊情况,还需要有针对性的增加一些新内容。油气田生产动态研究的最终目的是帮助生产人员积极探索油气田的生产特点与规律,从而制定出针对性强的油、气、水井等综合调整工作制度,以便对油气田生产进行预测,提出增产的开发方案与措施。油气田生产动态研究组织、制度以及内容等工作是油气田企业各个职能部门共同完成和执行的,采油工程必须严格按照相关规范和要求,结合动态监测的第一手资料,全面落实增长、增注、开发等方案与措施,积极提升油气田的生产效率与质量,更好的满足现代化社会对能源的需求。不同类型油气藏、不同采油采气方式、不同开发阶段的油气田,对现场录取资料的要求也不尽相同,但其总体要求都是获取最完整、最真实、最及时的资料,从而更好的满足油气田动态研究的需求。油气田企业应根据自身发展情况,结合油气田生产实际特点与规律,制定出适合自身的现场资料录取制度,并将其全面贯彻与执行,确保录取资料的真实性和准确性。同时,油气田生产设备、生产技术与工艺是保证油气田正常生产的根本,油气田企业必须制定相关设备检修及维护制度,定期或者不定期对设备进行维修保养,及时更新老化的设备,不断创新和改善油气田生产技术和工艺,从而确保油气田生产安全、正常的进行。
2油气田生产调度管理
油气田生产调度管理作为油气田生产管理的关键内容,生产调度部门发挥着油气田生产、运行、调度、指挥、管理等工作职能,这就决定了生产调度部门工作涉及范围广、内容多而复杂,同时也给油气田生产调度管理部门工作带来了较大的困难。油气田生产调度管理需要全面监控油气田勘察开发和水、电、油气以及通信等工作的动态,负责油气日常生产工作的正常运行,协调解决油气田生产的重大问题,处理应急救灾、恢复生产等工作。因此油气田生产调度管理部门必须建立及时、准确、系统的信息采集渠道,通过简单直观的信息加工与分析工具,全面控制油气田生产过程中各阶段的工作重点与难点,引进计算机技术,建立生产管理信息系统,从而确保油气田生产调度工作安全进行。目前油气田生产数据主要是通过各级调度办公室进行电话了解进行统计、分析以及汇总、录入,不仅增加了各级调度人员的工作量,而且电话了解和统计难免会出现错误与纰漏,造成调度部门与开发部门的报数严重不实。同时油气田其他工作汇报也是逐渐上报和电话层层下达,造成生产调度管理工作效率低,阻碍了生产调度管理水平的提高。随着信息化应用程度不断提高,各类油气田生产与管理的软件程序层出不穷。在这样的社会背景下,油气田企业调度部门应建立一个统一的可视化生产调度指挥决策平台,以生产数据为出发点,以油气田地理信息为辅助资源,对采油、注水、电力、交通及地面等多项工程进行安全管理,实现高效快捷、安全合理的网络生产衔接与协调制度,不断创新与优化生产管理与生产调度管理流程,促进油气田生产管理的及时性、安全性和可靠性。
3结束语
一、学习情况
油库主任工作涉及面相对广些,需要多方面的知识和能力才能适应和胜任工作,如果不注意加强学习和不断更新知识,就无法很好的完成工作任务。为适应工作的需要,我自觉挤时间向书本学习、向领导和群众学习、向工作实际学习,在实践之中不断学习、总结、积累和提高。
(一)加强政治理论学习,提高政治思想素养。作为一名党员,我积极参加党支部组织的各种活动,并充分利用业余时间,学习政治理论、党和国家的方针政策,不断提高理论水平,加强政治修养。通过学习党的政治理论,使自己提高了对党的认识,更加坚定了理想信念。
(二)加强学习业务知识,提高业务能力和工作水平。我利用工余时间,仔细阅读《计量管理制度》、《质量管理制度》、《设备管理规范》等与日常工作有关的规章制度,努力提高自己的业务能力。同时,我还通过经常性地阅读《中国石油报》等载体,了解与本行业工作相关的动态,学习相关的管理知识,增强自己的实际工作能力。今年,根据分公司的安排,我还参加了大连市安监局组织的安全员培训班,通过培训,增长了见识,开拓了视野。此外,我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习,细心学习他人长处,改进自己的不足,不断地使自己在工作中有所提高。
(三)加强知识积累。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,在日常工作中,我还会读一些管理类和文史类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。管理类书籍,今年我主要阅读了《卓越的班组长》、《可视化管理》等。文史类书籍,今年我主要看了《新五代史》、《三国志》、《三番纪事本末》等。并写了6篇读书笔记。
二、履职情况
(一)认真做好文字工作:年,截至11月?日,我协助主任起草各类计划、汇报、总结、报告共计?份。涉及油库工作多个方面,主要包括春秋两季换季、形势教育、科学发展观学习、“三基”工作、“安全月”活动、“安康杯”竞赛等。在文稿起草方面,我认真领会上级文件精神和油库领导工作方针,用心揣摩,边写边改,精推细敲,努力提高文稿质量。经过一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得了一定的进步。
(二)认真做好信息统计与汇报:每个月底做好当月的职工考勤统计、职工绩效统计、油库安全信息统计、职工业务培训统计等数据、材料、报表,保证下月5日前汇报给分公司人力、业务相关部门,从无疏漏。
(三)完成油库消防档案的重新整合:上半年,根据业务部的要求,在油库原有消防档案的基础之上,借鉴于其他单位的经验、资料,完成了油库消防管理档案的重新整合。通过整合消防档案,使我逐步认识到,对于油库设备、设施的系统性整理能够使油库安全生产管理更加规范化。油库储输油系统,电器设备,油库计量化验工作都可以借鉴消防管理档案的方式方法。
(四)认真管好自己的分担区:我负责油库油泵房设备的维护保养和泵房环境清理,我能够按照《设备管理规范》的要求做好设备的日常检查和维护保养,春秋换季时,能按照要求做好设备检查维护,并正确及时填写相关记录。对分担区周围的杂草能做到及时清理。
(五)认真带好作业班组。我带的作业班组中有老同志,身体不是很好,在另一位班组成员休假期间,我这个三人的作业班组中就会有两个老同志。我能以身作则,工作在前,也能诚心诚意,与他们沟通,使这个作业班组发挥最大的能力。今年7月作业高峰期,我和作业组成员黎浩明、王跃,充分发扬了不怕吃苦的精神,连续四次作业通宵坚持在卸油作业的岗位上,安全及时完成油料抢卸任务,以实际行动有力缓解了分公司业务高峰期油料供应紧张的局面。
(六)协助主任完成部分工作:年初,协助主任完成油库全年工作计划,并分解成每月工作计划,下发油库两个分队;每月协助主任完成当月工作汇报,并制成演示稿。月初,协助主任完成安全教育材料的整理,月末,协助主任完成当月油库安全检查内容和讲评材料的整理与汇总。
(七)负责油库QC工作:3月份,我完成了本年度油库QC成果的材料整理,并对演示人员进行培训,此项成果获得年国家级成果。
(八)负责油库业务培训:09年,我接手油库培训工作以后,业务培训从形式到内容都有了全新的变化。在形式上,油库安全教育,形式教育,业务知识培训,安全检查,应急演练在记录格式上做到了统一。在内容上,既有会议宣贯,又有卷面考核,也有桌面演练,还有现场操作,参加学习与考核要求也更加严格。业务培训能做到计划性,也能根据工作的要求随时调整。通过灵活的方式,油库培训工作广度拓宽了,力度深化了,效果增强了。刷罐工作进行之前,我多方查找刷罐的技术规范,整理成讲义,组织干部职工学习,并进行了考核,然后再现场进行刷罐作业,这样做先打下理论知识的底子,再进行实践操作,职工们对刷罐工作的各项要求真正做到了理解与掌握。
(九)负责应急预案的整理与培训:我负责油库应急预案计划的制定与应急演练的具体实施。年初制定全年应急预案演练计划,每月至少组织两次应急预案演练,根据演练实际情况和演练效果不断修订各项专项应急预案,提高对各种突发事故的防范和处理能力。
今年“安全生产月”,我将油库防台风、防震、防洪三个予案整合在一起,针对雷雨、大风等季节特点,开展了夏季作业安全教育和培训的一种新尝试,提高了应急保障的效果。
今天建国60周年大庆前夕,按照主任的要求,我制定了《第一油库安全保卫预案》,对油库干部职工和保安进行了及时培训,有力地保证了安全生产正常运行。
(十)负责资料室的管理:资料室的管理更加规范。对于资料室的重新规整,我主要采用了定置管理的基本方法。规整后的资料室做到了:有物必有区,有区必贴牌,有牌必分类;按区定置,按类存放,帐物一致。规整前连管记录的人员都搞不清楚有多少种、多少本在用新记录,规整后新记录整齐摆放,品种、数量清清楚楚,随取随用,无须刻意管理。我又编制了资料室索引,大大方便了资料室资料、档案、记录的检索。过去,油库的产品说明书都是随意的放在资料盒中甚至随意放在信封里,杂乱无章,谁也不知道有多少种类。我对这些说明书进行了彻底清理,每种说明书都编写了号码,按号码顺序存放在指定资料盒内,又编写了说明书目录,查阅时可根据目录检索。年10月19日、22日,东北公司、集团公司档案工作检查组对油库资料室档案管理工作进行了全面检查。检查组特别表扬了油库在档案管理工作中能够大胆创新,采用了定置管理的基本方法。
(十一)新闻报道与宣传工作:截止于09年月,我共投新闻稿?篇;为配合“深入学习科学发展观”,“安全生产月”,“换季工作”等活动出黑板报4次;为配合“七、一”庆祝活动,设计电子板报1期;重新设计了库区宣传栏版面;配合主任制作油库介绍材料的电子演示,根据油库工作,全年不断修改。
(十二)作业指导书的整合:从七月中旬到11月初,协助业务部整理、撰写、修改油库作业指导书共计19篇。
(十三)编制了《第一油库记录清单》:年初,为更方便对油库使用的记录进行管理和控制,我对油库使用的全部记录进行普查,之后按照通用与专用、工种、岗位等需要编排,并根据需要随时更新。在油库的记录管理和年度新记录征订中,发挥了明显作用。
(十四)负责购买油库办公用品:我从不图方便到商场或超市购买油库办公用品,尽可能到批发场所购买,我购买办公用品的基本原则是,宁肯自己多跑一里路,不让单位多花一分钱。每次购物留发票,留对方的联系方式,附着在专用的办公用品采购账本上,由主任和我分别签字,账目清楚,随时可供检查。
三、存在的不足和努力方向
经营科由分公司经营副经理主管,是分公司开展市场营销工作的专业部门,主要职责如下:1、认真执行总包公司及分公司相关的规章制度。
2、为分公司洞悉市场前景,根据市场动态,制定营销策略,提出应变措施。
3、对分公司全年所应承揽任务指标的完成情况负主要责任,并应按月、季、半年将经营活动情况、指标完成情况向主管领导进行汇报。
4、负责完成工程投标的中标率指标。
5、负责组织投标活动的全过程,并完成标书的制作工作。无论此次投标中标与否,都应做出分析报告,分析出原因,上报分公司主管领导,使其了解同行的市场价位,掌握市场报价的主动权。
6、负责合同签订前的评审工作。
7、负责组织对外签订合同及合同的管理,合同签订后负责对其内容进行交底。
8、配合生产计划科合理制定生产计划,全程跟踪施工生产。
9、在施工过程中,积极协助项目经理部搞好与甲方的关系,并组织作好工程结算工作。
10、负责完成工程款的催收工作。
11、建立营销信息网络,收集和反馈市场信息,负责对已竣工程的回访。
12、承担领导所赋予的其他管理职责。
Ø生产计划科职责
生产计划科由分公司生产副经理主管,是分公司合同实施过程的组织协调部门,主要职责如下:
1、认真执行总包公司及分公司相关的规章制度。
2、参与经营科组织的工程合同评审工作,熟悉合同的详细内容。
3、负责组织分公司相关部门做好合同交底,要求各部门做出相应的计划,并做好记录。
4、根据各部门的计划调整、编制合理的合同实施计划,经领导审批后,下发给各部门实施,并监督合同实施过程中各部门计划的落实。
5、负责合同实施过程中的监控,平衡协调好各部门之间的协作关系,对合同实施过程中的变化进行了解,做出书面分析报告,及时向领导反馈运作过程中的情况。
6、负责控制、监督、检查分包单位的施工进度情况以及分包合同的落实情况。
7、协助项目部和预算科进行分包单位的工程结算工作,掌握结算情况。
8、每月按时完成生产进度、产值等统计报表,经主管领导审批后发分公司财务科并上报总承包公司。
9、负责成品库的监督、检查管理工作。
10、负责ISO14001:1996的日常管理、监督与检查。
11、承担领导所赋予的其他管理职责。
Ø设计室职责
设计室由分公司技术副经理主管,是分公司投标方案和产品设计的专业部门,主要职责如下:
1、问理有关及件贯彻国家及地方有关的法律法规、标准规范,认真执行总包公司及分公司的各种规章制度。
2、执行生产计划科下达的设计计划,在规定时间内提供设计技术文件。
3、根据工程合同及设计要求负责收集设计输入文件,作为设计依据,确保设计输入文件准确、有效,确保设计成品合格。
4、负责在经营投标过程中,提供与投标相应的技术文件,并在经营和施工过程中协助有关部门处理相关技术问题,做好技术服务工作。
5、负责提供钢结构构件详图和设计说明及图纸的补充和变更,以及技术交底工作,对输出文件确保准确无误,并具有可操作性。
6、参与分公司新产品、新技术的研发和实施,设计中合理采用新工艺、新技术、新材料、新设备,做到技术先进、经济合理且具有可操作性。
7、负责设计文件的发放、标识、存档等管理及控制工作。
8、参与解决设计中出现的重大技术问题和工程质量问题,协调裁决技术分歧。
9、承担领导所赋予的其他管理职责。
Ø财务科职责
财务科由分公司经理直接领导,是分公司各种资金管理的专业部门,主要职责如下:
1、贯彻国家有关国营企业的财务政策,认真执行总包公司和分公司转发、制定的各种财务制度。
2、根据总包公司规定的各项上缴款项,及时、足额上缴,并按规定准时上报各种会计报表和资料。
3、负责分公司所分管资金范围的资金平衡,并做好年、季、月财务收支计划与考核。
4、对本分公司的财务开支进行监督与审核。
5、负责分公司全体员工的工资、津贴、病休人员工资的各种扣款,储蓄存款、结算。
6、办理全分公司员工出差、采购借款、报销和材料的收付调拨,加工托收材料款等结算业务,及时清理债权、债务。
7、办理固定资产、器材、设备调入调出,盘亏盘盈、清理报废的财务手续。
8、负责组织项目、车间的成本核算工作及会计核算工作,组织分公司经济活动分析,促进本单位经济效益的提高。
9、检查合同执行情况,监督控制资金计划的执行。
10、负责为分公司领导设计年度预算报告及季度分析报告,准确无误地做出分公司地年度
审计报告。11、负责工程款的清收工作。
12、承担领导所赋予的其他管理职责。
Ø供应科职责
供应科由分公司管理副经理主管,是分公司各种物资的采购部门,主要职责如下:
1、认真执行总包公司及分公司相关的规章制度。
2、根据合同实施计划和库存相关周期,制定物资采购需求计划。
3、根据生产计划科下发的采购计划,实施采购。
4、组织对供方地选择和评定工作,对供方物资地品质、价格、服务及其供货能力评出等级。
5、组织人员参加物资订货活动,签订购销合同,组织市场采购和加工定购,进行物资调配协作。
6、根据市场信息,开拓新货源,优选合格供方,保证各种材料在质量、价格、服务等方面达到最优、最合理完成材料采购,降低成本指标。
7、负责进场物资在外观质量、数量等方面的检验,做出相应标识后入库。
8、负责对仓库和材料的发放进行管理控制。
9、建立各种物资台帐及劳保工具台帐。
10、定期提供材料的市场信息,掌握材料市场的发展动态及行业规律,定期上报市场分析报告。
11、承担领导所赋予的其他管理职责。
Ø设备科职责
设备科由分公司生产副经理主管,是分公司所有设备管理监控的专业部门,主要职责如下:
1、认真执行总包公司及分公司制定的有关规章制度。
2、负责分公司所有机械设备的管、用、养、修工作。
3、组织制定机械设备管理工作目标和工作计划,制定机械设备各种管理规章制度,
4、根据分公司所下达的生产任务,做好机械设备的平衡调度。
5、执行机械承包租赁制度,与项目经理部订立租赁合同,推行机械经济核算,保证设备完好率的指标。
6、负责提供实施各类设备、备件的购置计划,作到阳光采购。
7、负责按时督促、检查机械设备的性能及保养情况,并认真做好机械设备的档案管理和各种统计报表工作。
8、负责组织对设备操作工进行培训,申办上岗证,定期进行技术考核,监督持证上岗工作的落实。
9、负责分包方自带小型机具的进场验收,并确保操作人员持证上岗。
10、承担领导所赋予的其他管理职责。
Ø预算科职责
预算科由分公司管理副经理主管,是分公司投标报价、预算、分析核算、结算等工作的专业部门,主要职责如下:
1、认真执行总包公司及分公司的有关规章制度。
2、负责工程量的计算及工程造价。即根据经营部门转来的报价联系单及招标文件、设计方案后计算工程量,并参照市场价格和施工方案做出工程造价分析,经主管领导审核后,确定工程造价。
3、对中标工程进行二次造价分析,编制施工预算,完成工程量清单和材料分析表,依据内部定额的费用控制指标编制内部预算并分别提供工程项目、生产计划、材料供应和成本核算部门,为控制项目支出和进行项目成本控制提供依据。
4、确定项目的责任预算员,在项目执行期间,负责协助项目部进行工程量的核算和变更、结算工作。
5、工程竣工后,负责配合经营部门与甲方进行结算工作。
6、在项目确定工程量和分包价格后,设专人考核项目确定的分包价格和最终结算。
7、承担领导所赋予的其他管理职责。
Ø技术质量科职责
技术质量科由分公司技术副经理主管,是分公司制造、施工生产过程中确定施工工艺,提供技术方案、实施产品质量监控、解决技术问题、技术资料的专业部门,主要职责如下:
1、认真执行总包公司及分公司的有关规章制度,并严格执行国家的技术标准和质量验收规范。
2、组织编制工程项目施工组织设计和技术方案。
3、负责编制产品制造工艺,组织焊接工艺评定试验,编制焊接工艺并监督产品生产过程工艺执行情况。
4、负责有一、二级焊缝要求产品的无损探伤检验。
5、负责分公司所有生产过程(分包加工)产品的购进物资的检验工作。
6、负责委托国家质量监督部门进行A、B类物资复验的取样、制样的检验和送样工作。
7、负责分公司计量器具管理,定期将计量器具向国家鉴定机构送检。
8、对外协产品进行跟踪监控。
9、及时向上级领导汇报产品的质量情况及异常处理情况,制定纠正预防措施,并利用统计技术做出质量分析报告。
10、整理汇总产品制造的质量保证资料、过程检验记录,向项目部提供。
11、对生产产品的全过程进行控制,解决分公司施工过程中出现的技术难题,对公司运行过程中出现的质量问题根据《质量事故考核办法》做出处理报告。
12、承担领导所赋予的其他管理职责。
Ø安技科职责
安技科由分公司生产副经理主管,是分公司生产和施工安全的责任部门,主要职责如下:
1、贯彻国家有关的法律法规,认真执行公司及分公司的有关规章制度。
2、负责分公司全部施工生产活动的安全保证工作,并确保达到安全事故指标。
3、负责生产过程中安全保证措施与设施的监督检查,发现安全隐患及时下达整改通知单。遇有紧急不安全隐患时有权责令先行停止生产,有权对违章单位及个人开据处罚单(转预算科,从当月工程款中扣除),并报告主管领导后处理。
4、负责主持分公司安委会议,作安全工作汇报,并根据安全生产情况,制定相应的安全措施,并负责组织召开安全例会。
5、制定安全培训计划,作好对员工和分包方特工种作业人员的安全教育和安全技术培训。负责施工队伍的进场安全教育和审查,并负责与分包单位签订安全生产协议书,向其进行安全交底。
6、负责安全事故的调查、分析,并做出书面的处理报告。
7、按照“天津市建设工程施工现场安全保证资料”的内业管理要求,做好施工生产安全记录,保证各类报表齐全、准确,并及时上报。
8、负责推动创建文明场院工作。
9、配合项目部制定安全施工方案,并检查落实。
10、负责职业健康安全管理体系日常运行的管理工作。
11、负责劳动保护和防护用品采购后的验收及检查日常佩戴工作。
12、承担领导所赋予的其他管理职责。
Ø制造车间职责
制造车间由分公司生产副经理主管,是分公司产品的生产部门,主要职责如下:
1、认真执行总包公司及分公司的有关规章制度。
2、负责按照生产计划科下达的生产计划,组织生产,采取措施提高生产率,按照规定的日期保质保量地完成构件的加工生产。
3、负责产品生产全过程的控制,并对操作人员进行管理。
4、负责对生产过程半成品、成品的保护工作。
5、负责监督操作人员严格执行工艺文件,按图施工,确保生产的产品符合图纸要求,产品合格率达到100%。
6、负责控制对生产过程所用材料的合理耗用。
7、负责对分包方生产、质量、安全、文明施工、劳保用品的穿戴进行管理。
8、负责各种机械设备的日常使用、保养与维护。
9、承担领导所赋予的其他管理职责。
Ø项目经理部职责
项目经理部由分公司生产副经理主管,是分公司施工现场安装的责任部门,主要职责如下:
1、认真执行总包公司及分公司的有关规章制度。
2、确保施工过程符合图纸及规范的要求,对施工过程全面负责。
3、负责编制项目质量计划和施工组织设计(施工方案)。
4、参与图纸会审、设计交底、安全交底等工作。
5、负责按项目施工需要向生产计划科报备料计划,对进场物资进行验证,做好记录。
6、负责施工过程中的仓储及成品保护,竣工后、移交前的成品保护工作。
7、负责组织对分包方进行选择和评定,并对其全面管理,施工前要对其进行技术和安全交底。
8、负责建立施工管理台帐,即施工日志、安全质量交底、工程项目施工总体进度控制计划、月度施工计划、月度进度统计表、实际进度与差异分析报告及文件收发台帐,负责安装资料的收集、整理工作。
9、负责在施工过程中对工程款的催收,并配合经营、预算等部门进行结算工作。
10、负责竣工后的回访保修工作,确保用户满意。
11、承担领导所赋予的其他管理职责。
Ø综合办公室职责
综合办公室由分公司经理直接领导,是分公司行政管理、企业管理、劳动人事管理等综合性管理部门。其职责如下:
1、认真执行总包公司及分公司的有关规章制度。
2、负责经理办公会和其它重要会议的安排和通知,并作好记录和会议决定事项的整理,并将公司决定传达到相关部门。
3、负责起草分公司工作计划的安排与总结。
4、负责分公司有关规章制度的建立,并监督、检查其落实情况。
5、负责分公司ISO9000、ISO14001、OHSAS18001三个管理体系的贯标组织工作。
6、负责组织分公司范围内的精细核算的落实与实施。
7、负责分公司办公设备与办公用品的采购、发放、保管与维修。
8、负责分公司各种文件的收、发、整理、装订、存档等工作。
9、负责分公司员工的考勤、工资、保险的管理。
10、负责分公司员工的培训考核、职称的评定工作。
11、负责分公司员工招聘与录用的工作,并定期对分公司的全体人员进行绩效考核。
12、负责分公司员工的生活、福利事宜,作好工作餐的日常管理和分公司内的卫生管理工作,负责汽车的安全使用、维修和各种费用的管理。
13、负责分公司的消防、保卫等工作。
14、负责对外参观、考察的接待工作。
供电公司是指将电能通过输配电装置安全、可靠、连续、合格的销售给广大电力客户,满足广大客户经济建设和生活用电的需要。今天小编给大家为您整理了供电所上半年工作总结,希望对大家有所帮助。
供电所上半年工作总结范文一
今年以来,我局认真贯彻落实省电力公司及市委市政府安全生产决策部署,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,围绕“安全生产年”活动,以“反违章、除隐患、控风险”为重点,扎实推进“安全风险管控年”活动和安全生产事故隐患排查治理“树典型、传经验”工作,认真开展电气化铁路安全检查、电力二次系统安全监督专项检查、信息安全监督专项
检查、秋季农电安全督查等检查活动,大力实施安全管理标准化、生产管理精益化,结合“向同志学习”系列化活动,推进安全生产、优质服务工作不断深化,不断完善安全工作长效机制,全局安全生产保持平稳、有序。
一、安全生产工作开展情况
(一)加强安全考核,促进安全责任层层落实
我局始终将安全责任落实放在首要位置。一是坚持安全生产分析汇报制度和联责制度。局领导班子始终坚持“安全生产情况汇报周例会”和“调度早会”制度,使各级领导干部直接、全面地掌握全局安全生产动态。建立领导班子成员与基层单位安全联责制度,开展基层员工面对面座谈活动,将安全生产压力层层传递,落实到每个员工身上。二是完善安全生产奖惩考核。完善《安全生产奖惩规定实施细则》、《安全日考核办法》、《安全生产综合管理考评暂行办法》等制度,建立覆盖全局的安全绩效精益积分考核机制,将安全绩效与月度、季度、年度奖金挂钩,充分调动了单位和员工的工作积极性、主动性和创造性。去年年底还首次实施了员工安全生产风险金考核。三是开展安全生产责任落实和宣贯。今年国庆后结合“安全周”活动,全局职工开展了安全规章制度学习宣贯,使广大职工明确自己的安全责任。今年针对《电力安全事故应急处置和调查处理条例》,我们开展了专门的分析,大力实施宣贯,结合电网和安全生产实际,进一步梳理和完善安全生产工作重点,落实事故防范措施,杜绝考核事故的发生。四是严格落实领导和管理人员到岗到位。从局安全第一责任人做起,局各级领导直接面对基层广大职工,亲自下班组参加安全活动,实施重要施工项目的领导干部到岗到位和同进同出,确保安全工作重心下移,形成了领导干部和广大职工共同关心安全、关注生命的良好氛围。
(二)落实宣传培训,促进安全素质全员提高
根据全员安全素质“人人过关”培训计划,我局通过实施这一系列分层培训步骤,达到全员安全培训、“人人过关”的目的。5月份参加了参加省公司组织的内训师培训;7月份组织各单位部门管理人员、生产班组优秀技术骨干开展了全员安全素质“人人过关”培训,并对现场授课进行视频摄录。8月份,视频教学内容在我局考试系统中上挂,各单位相关领导、管理人员和生产岗位员工通过观看视频录像或集中授课等形式进行学习。9月下旬,在局培训中心开展了全员安全素质“人人过关”及安规考试,至9月底,已开展全员安全素质“人人过关”考试对8596名。
今年的安全月期间,我们还组织开展了形式多样的活动。组织开展“生命第一、安全发展”征文评选、安全知识竞赛等活动,营造“人人讲安全”的氛围;组织班组事故案例学习,送安全知识到现场,现场安全知识抽考、抽问,提高员工事故防范意识;统一开展了“电力安全生产宣传咨询日”活动。今年我们还开展了心肺复苏法的取证培训,共办班50多期,全局有多人通过了培训。
(三)强化安全管理,促进管理水平全面提升
在管理层面,严格执行领导干部和管理人员到岗到位制度,制定“到岗到位标准”和“到岗到位管理规定”,把领导干部和管理人员到岗到位纳入生产控制流程,每周制定到岗到位计划,严格考核管理,确保每个生产现场责任到位、组织到位、措施到位。在生产一线,全面开展变电检修、变电运行、输电线路、电网调度专业准军事化管理工作,组织开展准军事化宣贯、训练和实战演练。将准军事化与生产作业的标准化和规范化结合,极大提升了我局生产管理标准化、规范化和精益化水平。6月份,我局生产系统准军事化管理通过省公司验收。通过落实到岗到位和推行准军事化管理,使施工现场管理更加规范,规章制度执行更加到位,员工精神面貌更加振奋,管理水平得到了全面提高。
(四)做好设备和运行管理,促进电网设备安全运行
认真宣贯《电力事故应急处置和调查处理条例》,开展专业性评估工作,梳理电网存在的薄弱环节,结合隐患排查治理工作,积极开展电网安全风险预控工作,通过流程化管控,积极推进现场到岗到位和安全生产基础的夯实,全面保障了全社会安全可靠用电。
认真开展了输变电设备专业化巡视和状态评估,全面应用红外热像检测、油中溶解气体分析、超高频局部放电检测、超声波局部放电检测等状态检测手段,集中对220千伏及以上主设备进行带电检测,完成了余公里输电线路直升机巡线;加强“红线”设备管理和消除工作,共消除红线设备46项;专项开展了电气化铁路相关设备安全检查、电缆防火隐患排查、输电线路重要跨越隐患排查;完成白沙变及逍林变主变10kv开关柜更换等易发热设备整治。在今年电网最高负荷突破900万千瓦的情况下,迎峰度夏期间电网仍然保持安全稳定运行。我们认真部署防止恶劣天气的各项措施,今年还成功应对了频发的雷暴天气和“梅花”超强台风等恶劣气象。
(五)推行精益生产,促进电网建设有序推进
针对今年依然繁重的生产任务,我局通过推行精益生产,加强计划刚性管理,合理
安排运行方式,既保障电网建设顺利推进,又保障了施工安全。1至9月,建成投产了220千伏屯山变等一大批项目,基建工程累计投产变电187万千伏安,配合轨道交通、铁路枢纽北环线、穿好高速和象山跨海大桥等重点工程建设,累计投产线路96.58公里;完成了莼湖主变增容、宝山、孔浦、凤阳变消弧线圈改造等技改工程累计14项,并完成了江南变2号主变更换抢修等临时任务。今年,电力安全文明设施配送中心正式挂牌成立,负责对地区110千伏及以上输变电工程进行安全文明设施配送,目前有标示牌、孔洞盖板、成品保护等安全设施30类、数量2500个左右,具备1个220千伏、2个110千伏变电站的全所安全文明设施配送能力。这也是浙江省电力公司首个安全文明设施配送中心。
(六)开展风险评估,促进安全风险不断降低
根据“安全风险管控年”活动要求,在省公司《安全风险辨识评估与控制实施办法》基础上,结合我局的实际情况,制定风险管控各项管理制度,扎实推进风险管理。一是开展电网风险评估。按照我局电网风险评估管理办法,当检修状态不满足“n-1”时,通过开展风险评估,提出存在的电网风险等级,落实运行、检修、线路等专业风险控制措施,保障电网的安全运行。我们对于四星及以上风险的项目,召开专题分析会,确保风险控制措施得到落实。由于国务院颁布了《电力安全事故应急处置和调查处理条例》,日前,我们召开专题会议,对电网风险等级进行了修订,使其更加符合“条例”标准。二是开展专业风险评估。以防误操作、防人身和设备误碰、防电力设施破坏为重点,分运行、检修、线路三个专业开展风险评估。在实施中,我们力求去繁求精,切合实际,对原危险点预控内容进行了整合,使广大员工容易操作又有实效。同时检修专业还开展了承载力分析的探索应用。三是开展县级供电局风险管控试点。根据省公司的要求,鄞州供电局开展了县级供电局风险管控试点。通过改进手段,不但将三级反违章检查纳入风险管控体系,通过反违章稽查来监督风险管控措施的执行,而且增加了安全风险措施库的积累功能,使系统安全风险措施库的数据得到不断地补充完善,同时深化班组安全风险评估功能,将生产班组分为综合类和作业班组分别评估,并将外施协作队伍的班组也逐步纳入到班组安全风险评估体系中。
(七)完善工作机制,促进隐患问题有效整改
作为国网公司、省公司安全生产事故隐患排查治理“树典型、传经验”工作重点推广单位,我局以建机制、查隐患、抓治理、防事故为主线,从隐患排查、评估、治理、防控等环节,总结提炼出具有指导作用和推广价值的工作经验,推动事故隐患排查治理工作再上新的台阶。一是完善隐患定义。将隐患排查治理工作作为安全生产重要问题的综合督办,着手开展了国网公司隐患范例的修订工作,同时我们还开展了县级供电局“障碍隐患范例”的编制。二是强化工作机制。明确了隐患排查治理的专业部门主体责任,成立了以专业小组为核心的隐患排查治理网络组织,建立以专业职能部门为核心,由安监部门综合协调的隐患排查治理机制。三是明确隐患报送流程。开展了“事故隐患排查治理信息系统”的开发,克服了原系统中无法体现隐患排查治理流程的缺点。并以“事故隐患排查治理系统报送和填写要求表”的形式,明确了各个环节的填写内容和报送要求。提出了障碍隐患的概念,开展隐患分级控制。四是完善隐患制度建设。重新制定了“安全生产隐患排查治理管理办法”。规范了隐患排查治理的例会通报。每季的安委会上进行通报,每月的局务会议上进行报送情况数据分析,每月的安全分析会上进行详细通报,并且每季均有事故隐患排查治理情况通报下发各单位。制定了《电业局事故隐患排查治理工作评价考核实施细则》,对部门、基层单位的隐患排查治理工作实施考核。9月份,国网公司事故隐患管理专责人员现场交流会在召开,我局在会议上作了典型经验发言,获得了大家一致好评。今年,我局报国网安监系统的隐患有26条被省公司录用,已整改22条,其余将在年底前完成整改。
供电所上半年工作总结范文二
××镇供电所负责14条10kv线路、240多个配电台区运行维护、安全管理等工作,同时承担着城区和永和乡13000多户客户的报装接电、抄表收费、营销管理等一系列工作,地位举足轻重,管理工作也要因地制宜,目前供电所工作仍以安全生产为重点,以拓展市场为主题,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心。结合供电所的工作实际,我拟定××供电所的管理方案,具体如下:
一、以人为本,转变员工观念,使每位员工积极融入集体,尽快进入角色,适应工作岗位的需要,履行好各自职责。
公司人力资源优化配置工作结束后,我将调整自己的心态,以新的精神状态和工作作风,迎接新的挑战。同时积极好供电所员工的收心工作,在员工形成“既来之,则安之,干一行,爱一行,精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想,劲往一处使”团结协作,各司其职,又密切配合,关系融洽,合作愉快的集体,努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强,能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。
二、加强配网的巡查、维护,做好防微杜渐,将安全隐患及时排除,确保配电网络的安全,为优质服务工作提供良好的基础。
按照责任到人的原则,将城区及永和乡的配网设备分配到人,做到责任到人,设备管理无空白;按照巡视要求,开展10kv及以下线路定期不定期巡视的巡查工作,保障供电的连续性、安全性、可靠性;同时根据轻重缓急的原则,采取不同的措施,及时处理电能质量存在突出问题台区的增容工作;认真做好10kv、400v配电设施的维护、消缺(主要认真开展月度计划性消缺、维护工作),保障供电质量;结合秋季安全检查工作对全供区的高、低压线路进行详细的巡查,为迎峰度冬奠定基础。
三、进一步落实责任,切实落实安全保证体系和监督体系,保证各种规章制度执行有力,确保安全管理工作到位。
提高各种规章制度执行力的当务之急是要转变员工的工作作风。长期以来,大家对安全相关的规章制度置若罔闻,安全流于形式,违章指挥、违章作业和违反规章规程现象时有发生。供电所要大张旗鼓地开展反对违章指挥、违章作业和违反规章制度的活动,把工作作风认真转变到“严、细、实、快、勤”的五字方针。开展安全大检查,不放过一个安全的漏洞和死角,不放过一个人为疏忽的苗头,一切按规程办,一切按程序办,一切按制度办,消除和减少事故隐患,遏制安全事故的发生。
四、××供电所作为服务于广泛用户的,认真开展优质服务尤为重要,供电所将按照优质服务的要求,做好“四个服务”、“四个追求”、四“化”工作,不断提高服务质量和水平。
在员工中牢固树立“用户至上”的服务理念。供电所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服务质量至关重要。按照规则意识,供电所将一如既往地严格履行服务承诺,按照公司的“十必须、十不准”、富源员工服务准则认真开展服务工作。同时,供电所将根据《国家电网公司供电服务规范》的要求进一步保持两个营业窗口形象,继续发扬吃苦耐劳,甘于奉献的精神。
五、多措施,努力降低农村低压综合线损率
一是管理到位。相关的线损考核奖惩办法,将线损指标完成情况与线损考核奖惩挂钩,逐月考核、奖惩分明,通过考核提高供电台区管理人员的工作积极性。二是责任到位。综合线损理论计算及电网损耗实际,分解下达线损指标,把线损指标分解到每条线路、每个台区,明确相关人员的责任。三是措施到位,将高线损台区作为重点营业稽查对象,开展供电营业普查,防止违章用电、窃电等现象的发生;四是加大树障清理力度,确保线路畅通;加强线路设备维护与更新,确保供电变压器三相负荷平衡运行。
六、在电费回收工作上下功夫,围绕电费回收抓经营目标,形成全员共同关注电费回收、关心经营指标完成情况的局面。
总之,我将严于律己,模范带头,与企业同心,贯彻落实公司领导的意图,以开拓创新的精神抓好××供电所工作,作出自己的贡献!
供电所上半年工作总结范文三
今年是开发区所实现新突破的一年,贯彻落实国网公司大营销、大管理思路,将原良田、开发区、白杨三个所合并成立了现在开发区供电所,自三月份担任所长以来,为了搞好电网建设和改造,提高标准化供电所管理水平,始终遵循“打基础、利长远”的工作要求,紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针以发展为主题,以改革创
新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键,在各位领导的大力支持和全所员工的共同努力下,为我所完成年终目标奠定了良好的基础。现将一年来主要工作汇报如下:
一、狠抓安全管理强化安全意识
强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育,加强每周学习安全规程,吸取经验教训、总结事故存在问题。着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高综合素质及业务技能水平;在“转变思想观念,提高安全意识”的基础上,夯实抓好供用电安全管理,尽量不发生因用电引起的伤亡事故。不定期的进行安全教育,组织员工学习、观看安全警示片,让每位员工接受一次系统的安全思想教育,从而使全体员工提高安全意识,避免发生各种用电事故。二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,将检查结果纳入月度绩效考核,加大考核力度。通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。
二、狠抓用电管理规范用电秩序
今年我所围绕年初确定的管理目标,狠抓线损管理,从台区考核,线损分级管理,严格考核,把降损增效工作抓到实处。全年共完成售电量1600万kwh,比上年同期增长20%,完成售电单价0.52元/kwh,电费回收率达到100%。认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电管理工作。
我所自成立开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标责任到人,指标完成情况直接与绩效工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,在用电检查过程中,对农家乐、商店等营业性用电进行检查,纠正不正确电价20余户,对执行不合理电价及时进行了纠正,使本所的电价政策执行率达到100%。今年4-5月份对白杨用电秩序混乱,进行全面整顿,对960户用电表计进行了全面清查,共查出窃电户60余户,违章用电120余户,无表户及关系电30余户,为电力局挽回损失35000元,同时与新闻媒体和当地派出所联手,宣传安全用电和依法用电,在村道张贴宣传标语1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式,使用电秩序有了明显的好转,增加了售电量、降低了线损,杜绝了“三电”“三乱”,严禁了“跑、冒、漏、滴”等现象的发生。根据张义目前存在表箱损坏严重的情况,及时与局领导协商更换了电能表箱61处。通过规范管理,现已使在用电管理上逐步规范化。
三、落实服务承诺,提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务行为,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
1、有计划的定期对员工进行服务理念教育,优质服务培训、礼仪模拟演练等一系列培训,来提高服务质量,并每月进行考核评比,不定期的进行现场抽查,全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解我所存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。
3、加大了对企业、群众的服务力度,在规定时限内通电到户,不让群众跑冤枉路。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时张贴停电通知,告知辖区群众,确保广大群众的正常生产生活用电。
5、定期走访五保户,指定专人,为特殊客户上门服务,免费检修室内线路,更换开关灯头,打扫卫生,全年累计共走访34户。
在今后的工作中我所将不断规范服务行为,继续做好各方面工作,严格按上级要求执行,进一步提升服务质量,力争让政府放心,群众满意。
关键词:公路工程;工地试验室;建设管理
Abstract: Construction and quality management of the laboratory construction of highway is an important work in highway construction, plays a more and more important role in the highway engineering construction quality. Only do the laboratory construction in highway construction and quality management, to continuously improve the laboratory construction in highway work, guarantee the site laboratory to provide high quality service for the construction of the project.
Key words: highway engineering; site laboratory; construction management
中图分类号:U455.1
公路工程试验检测工作是工程施工技术管理的一个重要组成部分,也是公路工程施工质量控制和竣工验收评定工作中不可缺少的一个主要环节。随着我国公路建设步伐的日益加快,对试验检测工作的重视程度也越来越高,建立一个满足公路工程施工的公路工程工地试验室,对顺利完成试验检测工作具有极其重要的意义。
1公路工程工地试验室的设置特点综述
1.1公路工程工地试验室是为工程服务的,要密切结合施工现场试际,特别是工地试验材料的取样,要严格按照试验规程取样方法。随机取样,对于数量比较大的材料要采取分组取样、整群取样等方法,使所取材料具有代表性,说明问题。用尽量少的试验次数获得最大的试验效果。
1.2公路工程工地试验室要考虑工地服务的方便,尽量选在离施工地点近,服务面大的地方,靠近施工驻地。要按上级主管部门的要求尽可能选择和装备检测频率特别高的常规试验仪器。比如土基密实度试验,水泥剂量,无机结合料无侧限抗压强度试验,水泥混凝土抗压强度试验,路面弯沉试验等。
1.3公路工程工地试验室要根据不同要求采取灵活机动的检测方式,以保证不同的需要。比如:工地土基密实度试验中的灌砂法和核子密度仪法,前者数据比较真实可靠,但挖坑工作量大.出数据慢,后者检测速度快,但数据误差较大。这就要根据路基结构层次的具体特点,选择适宜的试验检测方法。
2公路工程工地试验室建设分析
2.1试验室资质建设
施工单位要成立公路工程工地试验室,首先母体机构要具备相应的资质,如果母体机构没有资质,就要委托具有资质的检测机构来组建公路工程工地试验室。目前各地的建设单位和质监站都对资质这一块要求很严,确保从源头上保证公路工程工地试验室的管理质量达到要求。
2.2试验室环境设施建设
公路工程工地试验室在筹建时要结合本工程的检测项目特点,进行合理布局,并且要控制好试验室的环境影响。试验检测数据受环境影响比较大(如各个检测室的温湿度、水泥沸煮箱的封闭性、水泥胶砂振试台的防震隔层、标养室的温湿度等),若外部环境条件失控,会导致试验检测数据精度下降,甚至试验检测彻底失败,因此公路工程试验检测工作对外部环境都有严格的要求。工地试验室具有流动性、临时性的特点,伴随项目经理部的设立而产生,随着项目的完工而撤销,如果施工单位不给予足够的重视,公路工程工地试验室在环境方面就很难达标。因此在施工准备阶段,试验室筹建时,建设单位、监理单位都应进行严格检查、监督和指导,为今后的试验检测工作做好充分准备。
2.3试验室仪器设备管理建设
设立公路工程工地试验室的主要目的是严格控制施工质量,保证检测工作能够及时进行,不影响施工进度,因此,公路工程工地试验室配置的仪器设备应包含工程常规检测的所有仪器。公路工程工地试验室的仪器设备要严格按照母体机构制定的仪器设备的管理办法执行,包括台账的建立、使用前的检定、使用前的确认、日常管理、期间核查等,确保用于检测工作的仪器全部处于有效工作状态,从而保证检测工作的质量,不能因为工地试验室属于临时性质,就疏于管理。用于本项目的检测仪器不得随意调出。
2.4试验室人员配置建设
工地试验室必须配备足够的具有资格证书的试验人员,勤劳踏实,爱岗敬业,熟悉公路工程试验检测的标准、规范、规程及仪器设备的原理、性能和操作等,并具有一定的工程试验检测工作经历和试验检测技术水平,试验室负责人还必须具备相应的任职资格。试验人员在工地试验室现场验收时还要通过专家的现场考核,以确保具有相应的检测能力。工程施工期间要保持人员的相对稳定,这样才能发挥试验人员的主观能动性,全身心的投入到工作中去。
2.5试验室制度建设
公路工程工地试验室作为控制施工质量的一个重要部门,应该结合项目的特点,制定一系列的管理制度,包括组织与管理结构图;工作程序与质量管理;岗位责任制;仪器设备操作规程、保养维修及管理;仪器设备的计量检定、校准及管理;试验室管理制度、环境、卫生、安全管理;样品、资料、档案管理;试验室、养护室温湿度管理;外委试验取样、送样及报告传递管理制度等制度。试验室在日常工作中要严格按照制定的制度执行,确保检测工作处于受控状态。
3公路工程公路工程工地试验室管理分析
3.1仪器设备的管理
公路工程工地试验室要结合本工地的实际情况和工程建设需要来进行仪器设备的配备,并满足日常检测和常规试验的检测。仪器设备在室内应进行合理布局和放置,仪器设备、计量器具均按时进行检定和校准。省检的、市检的、县检的、自检的全部按规定要求进行检定和校准,所有仪器设备需经计量检测单位的检定及校准合格后方才可投人使用,对于检定合格的仪器设备应在其显著位置贴“绿色”状态标识标签,并设专人加强日常试验检测仪器设备的维修保养工作,以保证仪器设备的准确性、可靠性。
3.2检测人员的管理
试验室必须配备足够的试验检测人员,并熟悉与公路工程试验检测有关的标准、规范、规程及仪器设备的原理、性能和操作等,并具有一定的工程试验检测工作经历和试验检测技术水平,试验室负责人还必须具备相应的任职资格。
加强质量安全教育,使员工要在思想上提高质量安全意识;开展培训,不断提高员工的道德修养及专业理论知识和操作技能;进行定期考核,并建立长效机制。
只有坚持加强对人员的管理,才能适应科学技术发展的需要,才能使全体员工具备高质量完成本岗位工作的能力,才能不断地提高员工的综合素质,确保所有检验人员以及评价结果和签署报告人员具备相应的能力,确保检测工作的质量,提高工作效率。
3.3日常工作制度的管理
试验检测是一项十分复杂而细致的工作,要求试验人员在日常的试验检测工作中。一定要严格按照试验规程及仪器操作规程的要求,一步一步有条不紊的进行,确保试验的完备与精确,为施工现场提供科学、准确、可靠的试验检测数据来指导生产。
(1)建立人员岗位责任制:使每个员工都明确自己的工作范围、任务和职责;
(2)设置仪器设备管理员:由专人负责仪器设备的保养、维修及维护工作;
(3)建立公路工程工地试验室安全卫生责任制:确保公路工程工地试验室在一个良好的工作环境中进行试验检测,确保试验检测工作的正常进行;
(4)建立工作联系和工作汇报制度:加强与施工现场和质检部门的工作联系,及时将检测数据和结果提供给现场和质检部门,同时定期对试验数据进行统计和分析,从检测角度分析工程质量控制情况,协助质检部门共同把工程质量控制好。
4结语
综上所述,随着公路建设的不断发展,工地试验室在公路建设方面发挥了越来越重要的作用,加强公路建设公路工程工地试验室管理,是确保试验数据客观、准确、可靠的关键,规范、
科学管理工地试验室是公路建设的必然。
【参考文献】
[1]孙丽,胡立昌.公路工程工地试验室管理工作浅析[J].山西建筑,2011(14).
一、2010年信息化工作总结
(一)局党委大力支持信息化建设工作
局党委高度重视,将信息化建设作为提高效能、夯实国土资源业务基础的重要工作来抓,以局域网建设为基础,门户网站建设为重点,政务专网建设为突破口,全面推进信息化建设,开创“十一五”全局信息化建设新局面。
(二)进一步加强和完善国土资源政务专网建设
1、建造科学、规范、高效的国土资源管理运行体系。按照省厅的部署和要求,基本实现政务管理和主流程信息化,根据安徽省国土资源厅《安徽省金土工程建设总体方案》(皖国土资[2006]89号)和《关于加强国土资源信息化工作的通知》(皖国土资[2007]153号)文件要求,市国土资源局将以“金土工程”实施为主线,以省厅国土资源业务专网、内部局域网和市政务网“三网”为基础架构,以网络系统、安全系统和数据库系统为基础信息平台,逐步实现政务管理和主流程信息化。
2、完成分局政务专网光纤线路铺设。为同步推进基层政务专网的建设,实现全市国土资源系统业务有效互通,我局拨出经费,为相山分局、杜集分局和烈山分局铺设了专网线路,并由分管领导亲自带队赴各分局检查验收。联通技术工作人员现场进行了线路调试演示,显示数据丢包率为0,光纤线路传输状况良好,受到省厅领导的好评。
(三)进一步建立完善门户网站功能
1、完善国土资源门户网站。市国土资源动态门户网站建设运行至今已近5年的时间,目前在我局系统内部进行了一次网站评价调查,各方面对网站的评价无论是从版面、栏目的设计,还是政务公开的力度、信息的及时性等方面都反应良好。为了使网站能更好地为全市国土资源系统和社会各界服务,对网站的版面设计、栏目内容安排、网站后台系统等方面进行改善,做到网站美观、高效、便民、实用。
2、切实加强政务信息公开工作。严格按照国土资源部和省厅关于政务信息公开的要求,及时向社会公开土地、矿产行政审批事项、审批程序、审批要件及审批结果;土地、矿产违法案件的行政处罚依据、处罚程序、处罚时限及重要典型案件处理结果;土地、矿产方面依法收费的项目、标准、依据和缴纳时限;基准地价和标定地价;土地供应计划、土地出让方案、土地出让结果等。开通局长领导信箱、之窗专栏,为社会群众提供网上反映情况和举报的渠道,并及时将处理结果予以反馈。同时,完成编制国土资源政务信息公开指南。全年在市政府信息公开平台信息280条,在省厅网站信息10条,在局门户网站信息共1112条。
3、开辟县局、分局链接。为加强市局和县、分局之间的信息共享和业务交流,促进国土资源政务全面公开,我们在网站首页增加了县局和分局链接。链接设计简洁、直观,栏目内容涵盖了招拍挂公告、工作动态、工作思路等方面的内容,有效地促进了我市国土资源系统的内部交流,也打开了面向社会宣传基层国土资源工作的又一扇窗口。
4、扎实做好市政办公专网对接和后台维护工作。根据《关于进一步加快市公务办公专网建设的通知》(淮办发〔2010〕22号)通知要求,成立以李彦秋局长为组长的政府信息公开领导小组,扎实做好市办公专网与我局局域网对接、调试、用户账号审核和用户名密码审核登录管理工作,全年在市办公专网信息69条、收文信息229条、上传信息39条、登录浏览人数124次,居全市第一,我局办公专网利用率居全市首位。
(四)强化局域网管理,优化网络运行环境
1、统一IP地址分配和MAC地址管理。由于ARP病毒的攻击会造成局互联网的断线,而查找病毒源却相当困难。所以,为了方便网络维护,保证网络的通畅和安全,信息中心工作人员分头对本局两个办公楼的计算机逐台分配IP地址、标识计算机名称,记录所有计算机的MAC地址,将记录结果登记造册,严禁私自修改,有效地强化了局域网的管理,解决了包括ARP病毒攻击在内的许多网络疑难问题。
2、加强网络安全和设备管理。购置了一个互联网路由器模块和一台服务器机柜用来放置专网设备,增强了机房设备抵御、防范病毒、黑客的能力,优化了基础硬件平台,保证政务专网设备的安全。
3、采购并安装2007版瑞星网络版杀毒软件。我局非常重视局域网病毒防范等安全问题,在年初旧版网络杀毒软件使用到期时及时考察市场中各类杀毒软件,对软件的性能和价格等方面进行综合比较分析后,通过政府采购中心采购了新版瑞星杀毒软件。在日常工作中,密切关注网络中最新流行病毒,及时向全局通知,要求注意防范。发现中毒计算机立刻予以修复,避免病毒在局域网蔓延。
4、加强计算机日常管理及网络维护。做好网站服务器数据和档案数据库的备份工作,配合局监察室对全局计算机进行不定期检查,禁止安装一切与工作无关的软件。全年维护计算机213台次、视频会议9次。
5、加强开展计算机和网络安全保密法制宣传教育活动。根据市信息中心文件通知要求,我局组织开展了计算机及网络安全保密法制宣传教育活动,充分利用局网站,开辟“计算机及网络安全保密法制宣传教育活动专栏”,宣传保密法律法规、保密常识、计算机泄密途径与防范措施等。通过学习和宣传,全局工作人员充分认识到,当今社会信息化程度越来越高,泄密渠道多种多样,保密工作只有从自身做起,养成良好的保密习惯,才能杜绝泄密事件的发生。
(五)加强人员培训,提高综合素质
贯彻省国土资源厅《关于加强国土资源信息化队伍建设的通知》精神,不断加强全系统人员的信息技术和技能培训,提高全体人员的计算机应用水平,提升运用信息化的能力。按照市政办要求,组织开展了政讯通业务培训,并邀请市信息中心技术人员,针对公文传输网上办公操作系统的使用进行全面的讲解。通过培训,全系统工作人员专业技术水平和综合素质得到了全面提高。
二、2010年工作思路
1、大力推进国土资源业务系统建设。根据省厅的“十一五”规划要求,结合工作实际,围绕国土资源管理需求,开发国土资源业务信息系统,逐步实现国土资源各项业务工作的网上审批和办理,加强部门之间的信息交流和共享,提高各部门的信息化应用水平。
2、积极推进国土资源系统办公自动化。建立统一的OA协助办公自动化平台,把独立的业务应用及其数据库、静态的网站等建立和集成到一个可管理的环境中,实现一体化、集成式政务信息化应用。通过OA办公自动化系统,以实现县、区局和主要业务科室“信息共享、互联互通”,使国土资源行政管理工作电子化、网络化,有效地促进政务公开、廉政建设和提高管理水平。
3、加强国土资源所信息化建设,大力提升国土资源所信息化水平。就目前而言,我市国土资源所信息化整体水平不高,国土所人员的信息化素质也参差不齐,大力提升国土所的信息化水平,真正将国土资源所纳入全市国土资源系统的信息化管理体系。
4、建设信息网络安全体系,保证数据的安全性和系统的可靠性。根据《关于进一步加强政府信息系统安全和保密管理工作的通知》(皖政办〔2010〕21号)要求,行政部门网站要安装安全网闸将内、外网实行物理隔离,确保网络信息系统安全。:
5、认真贯彻落实《市“十一五”档案事业发展规划》。结合工作实际,在认真执行两个法规的基础上,研究编制国土资源档案管理暂行办法,规范依法治档,依规管档,使国土资源档案管理工作走上了制度、规范、科学化轨道。
6、加强人才培养,提高队伍素质。加大对人才培养的力度,采取走出去,请进来和引进相结合的方式,建立合理的用人制度和激励机制,吸纳和稳定高素质的人才,为整个信息化系统的正常运行提供技术保障。通过信息技术人员培训和业务指导培养出一批即懂信息技术又懂专业的复合型人才。
述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。述职报告的写法依据报告的场合和对象而定,一般来说采用总结式写法。下面就让小编带你去看看物业客服主管转正个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
物业客服主管转正述职报告1首先,感谢您们能给我机会____物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报如下:
一、全面熟悉公司、项?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽被肪场⒅贫攘鞒蹋形蚬?a href='//xuexila.com/chuangye/guanli/qiyewenhua/' target='_blank'>企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议:
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力:
接手____项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1.装修装饰巡查制度;
2.保安部周勤务执行制度;
3.保洁勤务工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。
物业客服主管转正述职报告2本人____业于____大学,所学专业为____,于20____年____月____开始在____物业工作,目前职位为客服专员。进入物业参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对物业有了一个比较完整的认识;对于物业的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了物业诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。
工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在____的准备期间配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据。在学习掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守物业的的规章制度,坚持参加物业的每次的培训。要求积极上进,爱护物业的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
物业客服主管转正述职报告3我叫____,20____年____月____号入职,担任客服专员一职,截止目前已有两个多月。在这两个多月以来,非常感谢领导对我的关心和指导,以及各位同事的帮助;使我深深感受到____大家庭的温暖。完善系统的入职培训,使我不仅了解公司的发展历程、规章制度,也使我能够快速转变角色,熟悉工作内容和要求,更使我能够成为公司的一员而骄傲;实操训练及每周的内部培训,使我快速的掌握技能要求,也更加注重细节。在我看来,这是短暂的两个多月,短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的____,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、端端茶递递水罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。通过公司领导对我们工作的总结,我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。
当然,我在工作中仍然存在很多不足,在以后工作中仍然需要多留意、多学习、多思考;和其他客服人员一起,共同把事情做好。
物业客服主管转正述职报告4本人20____年10月到____物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持____物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、经营方面
20____年,____物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算2010年____物业服务处实现收入超300万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。
举措2____物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。
二、管理方面
20____年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于2010年1月接受中国质量认证中心的审核。
举措1积极梳理各项管理制度和流程,根据____实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。
举措4注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响;
三、服务方面
20____年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。
举措1密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
举措2实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
举措3着重重关注IT企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。
20____年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领____物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!
物业客服主管转正述职报告5公司领导:
我从20____年6月到同仁花园任职,到20____年11月,历时6个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这6个月的工作,基本可分为三个阶段。
第一阶段,摸索阶段。从20____年6月初到7月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
第二阶段,尝试阶段。从20____年8月初到9月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持小区的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有
1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;
2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;
3、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有字记录,要封闭;
4、调整员工工作安排,强调维修及时性、收款、合同管理工作;
5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持。
其中,第1项,设立独立的监控室及保安宿舍,合理利用了空间,有效利用及保护了监控设备。第2项,深入了解住户信息,为将来的管理工作打下基础。合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对未执行条款补充说明。第3项,主要改变管理上的无报告、无记录现象。第4项,工作分工后,收款工作有明显改进,为住户提供了方便。第5项,比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系,婉转的解决了一些题。这一时期的工作,主要思路是多接触题,多处理题,因此出错的机会也更多,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段,推动阶段。从20____年10月初至今。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排,完成各项工作。重点抓的工作有
1、继续快速及时的完成维修工作,做好售后服务。
2、完成12月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。
3、积极同有线电视系,尽快完成安装工作。
工
4、作好今冬试气取暖准备工作。
其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司方针,落实各项维修,并结合小区实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,个别题处理不够果断。第2项工作也在按计划开展,取得了一定效果,尚有较大提升空间。第
3、4项工作正在进行中。