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【关键词】企业经营模拟演练 课程设计 教学方法
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2014)10-0085-01
一 课程简介
企业经营模拟演练即ERP沙盘模拟实训是工商企业管理专业的一门综合实践课,该课程借助于企业经营管理沙盘模拟系统,结合角色扮演、情境模拟,将学生分成8个团队,每个团队5~7人,各代表着CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色。每个团队经营一家销售业绩良好、资金充裕的虚拟公司,连续从事8个会计年度的经营活动。教师作为企业顾问,对学生进行必要的引导,并对学习中的核心问题进行解析。通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行状况,内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等方面,让学生在训练中体验完整的企业经营过程,感悟正确的经营思路和管理理念。
二 企业经营模拟演练课程内容的设计
企业经营模拟演练课程是以职业能力培养为目标,以工商企业基层工作岗位要求为导向,以模拟经营、角色扮演为载体,基于真实工作过程融“教、学、做、赛”于一体的综合实训课程。主要根据企业经营管理流程,整理、归纳出各职业岗位的典型工作任务、形式,设计以课堂教学模拟训练为主,注重突出课程的职业性、实用性。
三 教学过程中存在的问题
目前我院学生主要使用的企业经营管理沙盘模拟系统,在教学的过程中主要存在以下几个问题:
1.学生不能充分理解操作规则
企业经营模拟演练的规则虽然不是很复杂,但部分规则,如融资预算、采购预算等方面的规则都需要学生在了解的基础上去推算,要想学生在短时间内完全掌握所有规则是有难度的。此外,即使熟悉了操作规则,要想将所学的规则灵活运用到企业经营模拟演练中去对于初学者来讲仍是很大的考验。因而在学生模拟企业经营的比赛过程中,经常是问题百出,教师疲于帮助解答规则上的问题,时间浪费较多。
2.比赛中“搭便车”现象严重
虽然在教学过程中已经确定好了各团队成员的角色,但部分学生对企业经营模拟演练的规则认识不足,或由于相关专业知识不扎实,在实践教学过程中参与度不高,但却可享受小组其他成员共同努力的胜利果实。
3.部分学生会计基础知识薄弱
在模拟企业经营过程中,部分学生的会计基础知识掌握不够,在做财务报表和前期预算时容易出差错。在经营过程中也就容易破产,这样企业模拟经营对抗的乐趣性就无法体现,也达不到课程的教学要求和教学目的。
4.模拟企业经营时间较难控制
由于各个小组团队实力不均,有些小组CEO经营思维清晰,且善于调动团队成员紧密合作做到分工明确,在操作过程中进度快,且能高质量地完成经营任务;有些团队不会做预算,且操作时只求速度,但是业绩不是很理想;有些团队讨论激烈,迟迟做不了决定,进度也就慢了;还有些团队由于成员搭便车的太多或分工不明确,导致经营进度较慢等。
四 改善课程教学的方法
1.完善专业课程体系
该课程是管理学基础、市场营销、财务会计、商务礼仪等课程的后续课程,学生必须在前期课程中打下扎实的专业知识基础,才能更好地学习这门课程。此外,应把参观企业运作流程作为此课程的后续补充,让学生在进行企业经营模拟演练后,通过参观企业感受仿真环境与现实环境的区别,达到巩固及完善学生在企业经营模拟演练实践教学中掌握的知识。
2.做好准备工作
在课程开设的前一周将企业经营模拟演练的规则、规则测试题以及课上要讨论的问题先发放给学生,让学生带着问题去自学,并要求学生针对规则学习提出自己的难点。由于事先准备充分,在上课过程中就有针对性地对难点、重点进行剖析讲解,充分利用了有限的教学时间让学生理解规则,使学生知其然更知其所以然。
3.发放任务表
针对部分学生“搭便车”的现象,设置了各岗位角色更加明确的任务表格,即要求做好经营记录,通过表格的填写使各成员更加熟悉岗位任务及企业经营的流程,团队合作更加紧密,各组破产风险减小。
4.改革课程考核方式
课程考核全面考查综合实训的过程和结果,在评价方式上,采取学生自我评价、工作小组成员之间互相评价、小组间互相评价、指导教师评价相结合的多种评价形式,使评价结果客观真实地反映出学生的能力水平。该课程考核主要体现在四方面,经营业绩占50%,团队合作占15%,经营记录占15%以及实训报告占20%。
五 结束语
该课程是一门综合性强、实用性高、应用面广、知识面宽的校内实践性课程。通过模拟企业经营流程,实施情境教学,将课堂理论教学与企业运营的实务有效地结合起来,该课程既充分体现了专业知识的实战性,也培养了学生的团队协作意识和爱岗敬业的职业素养,达到良好的教学效果。
参考文献
关键词:会计六要素;沙盘;创新创业
中图分类号:F23 文献标识码:A
原标题:基于会计六要素的企业经营模拟沙盘研究
收录日期:2017年2月14日
一、沙盘的起源
沙盘源于军事,是指采用各种模型来模拟战场的地形及武器装备的部署情况,结合战略与战术的变化来进行推演。这种方法在军事上获得了极大的成功。1978年,瑞典皇家工学院的KLAS MELLAN研发了ERP沙盘模拟演练的雏形,便迅速风靡全球。现在国际上许多知名的商学院和管理咨询机构,跨国企业都在用ERP沙盘模拟演练,对职业经理人、MBA、经济管理类学生进行培训,以提高他们在实际经营环境中决策和运作的能力。20世纪80年代初期,沙盘模拟课程被引入中国。企业沙盘模拟是一种理解和领悟企业经营管理过程的方法。率先在企业的中高层管理者培训中开始传播应用,并快速发展。
二、沙盘的技术原理
将会计六要素(资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润)等基本会计原理融入企业经营管理沙盘,以沙盘形式为载体,使学生通过参与沙盘载体模拟经营导师评析学习者感悟等一系列的环节。将理论与实践结合、在企业运营过程中熟悉会计基础知识,参悟科学的管理规律。提高毕业生的就业素质和创业能力。
企业经营沙盘是仿照企业经营与管理流程开发设计的模拟平台。主要包括:1套沙盘盘面和若干工具筹码。沙盘盘面按照一般企业的职能划分为4个职能中心:采购物流部门、生产制造部门、营销部门和财务部门。将企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则,每4个学习者组成一个模拟企业,接手一个已经运营了一年的企业。需要通过一系列数据(包括企业目前的财务状况、产品、生产设施、盈利能力等)对企业有一个基本的了解。模拟企业接下来5年的经营。每一个自然年度的经营过程中,要将企业的每一个运营决策和财务知识联系起来,一个会计期终了需要编制会计报表。将理论与实践结合,使学习者在企业运营过程中熟悉会计基础知识,参悟科学的管理规律,培养团队精神,全面提升管理能力。
企业经营沙盘包括管理中各个关键环节的控制:战略规划、财务管理、市场营销、企业生产、物流采购等,要求学习者综合运用所学来进行市场分析、战略制定、营销策划、生产运作、财务管理等一系列活动,这种体验式训练方法不仅能完善学生的创业意识和认知结构,更能有效提高其作为创业者的分析决策和综合管理能力。
三、沙盘的实际运用
在国家政策扶持和鼓励大学生创业的时代背景下,企业财务经营沙盘模拟可以使学生身临其境地感受一个企业经营者直面市场竞争的精彩和残酷,提高学生对财务会计知识和创业学习的积极性。通过调研发现,大学生创业失败的主要原因之一是创业团队不太重视企业管理和资金运作情况。现金流断裂是很多创业团队倒在起点的原因,因此需要加强创业团队的财务管理意识和基础会计知识。以沙盘形式在企业运营中融入专业会计知识和财务管理知识的实战演练,让创业者预见创业过程中一系列问题,控制风险,弥补不足,减少创业失败的影响因素。
本文对会计学科的基础教育工作和大学生自主创业的推进工作都有深远意义。财务工作贯穿于企业经营的每一个环节。作为大学生创业者来说,要了解财务在企业运营中的重要角色,重视会计监督、事前预测、事中控制的会计功能,只有了解不同行业企业的经营模式、主营业务、环境,才能帮助企业更好地创造价值。既是培养学生创新精神和实践能力的重要途径;也是落实以创业带动就业,有效缓解就业压力,培养学生创新精神和实践能力的重要途径。
随着社会的不断发展,万众创业热潮不断高涨,家推出了很多相应的政策去扶植和鼓励大学生创业。但根据调查数据显示,在很多成熟的产业里面,创业需要经验、技术和资金的基础,这些对刚刚毕业的大学生来说无疑是一种限制。
四、沙盘研究的意义
(一)研究成果的理论意义
1、将财务管理和会计知识贯穿于企业营运过程中。将会计六要素、财务报表项目、资金成本计算等基本的财务知识,配合沙盘的形式呈现。让创业者理解企业的经营模式和业务流程,再将企业经营过程中的每一个步骤都对应到相应的财务环节,体验财务数据与企业业务的直接相关性,理解到财务数据是对企业运营情况的一种总结提炼,明白企业经营过程中的每一次“物资流”和“资金流”都有一一对应关系。遵循一定的规则,为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。
2、解决会计教学中学生只见树木不见森林的财务认知。沙盘作为一种模拟虚拟环境的体验方式,让创业者在虚拟经营的过程中提前感受到创业的艰难和资金风险。借助沙盘模拟,可以强化创业者的财务知识、训练管理技能,储备基本的财务管理知识、市场开拓技巧、营销手法等。
3、探讨创业团队对于企业管理和资金运作的欠缺情况。由于大学生社会经验不足,对企业运作、资金的管理、投资回报的计算、市场的开拓等没有实战经验,缺乏充足的心理准备。急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验缺乏,尤其是对财务知识和资金运营管理的不重视,是影响大学生成功创业的重要因素。现金流断裂是很多创业团队倒在起点的原因,需要加强创业团队的财务管理意识和基础会计知识。
(二)研究成果的实际意义
1、体现出财务知识是创业者应具备的核心管理能力。创业的成功与否重点在于团队,创业团队的成功在于成员核心能力的全面程度。企业的经营管理中,资金的筹措和运营能力是核心。现金流断裂是很多创业团队未能成功的原因。财务管理能力和经营决策能力是创业者应该具备的核心能力。
2、沙盘这一独特直观的物理载体的运用。模拟企业真实的内部经营环境与外部竞争环境,使创业者有机会提前在虚拟的市场竞争环境中,真实经历数年的企业经营管理过程,运筹帷幄,决战商场,强化其管理知识、训练管理技能、掌握基本的财务管理知识、资金运作能力,全面提高创业者的综合素质。
3、融入会计六要素使得财务管理思维和专业知识更深入人心。在企业经营沙盘的模拟过程中,加入基本的会计六要素(资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润)和财务管理知识,让创业者学会用财务管理者的思维去考虑企业运营的模式和操作。企业的最终目的是获得利润,任何资金的取得都要付出相应成本,创业者必须在收入和成本之间做出正确决策。创业者在制定战略、分析市场、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,明白企业资源是有限的并提前做好资源的布局与分配工作,在各种决策的成功和失败的体验中,慢慢掌握管理技巧,从而深刻理解企业管理在创业过程中的重要性。
主要参考文献:
[1]Moutaz dara.ERP election:The SMART Way[J].Elsevier Journal,2014.
[2]何晓岚.ERP沙盘模拟初训课程体系:商战实践平台指导教程[M].清华大学出版社,2012.
[3]茅力可.基于生产运作管理对企业经营沙盘模拟实验教学研究中相对问题讨论[J].行政事业资产与财务,2011.10.
【关键词】石油企业;财务共享模式;财务信息;数字化管理平台
一、引言
石油企业是我国能源产业的一部分,与国家经济发展有着密切的关系。财务共享模式的建设,可以为石油企业经营管理与决策提供全面、有效的财务数据支持,提升企业的经营管理水平。如何发挥现代信息技术手段的优势,提升石油企业综合管理水平,是企业管理者需要解决的问题。本文就石油企业财务共享模式的应用进行分析。
二、财务共享模式产生的背景
财务共享模式最早由美国福特公司提出,是该公司针对自身财务管理问题,通过多方面的研发与调整,实现信息技术与财务管理结合的一种财务管理模式。通过对企业实际管理情况的分析,提升财务数据管理工作效率,强化财务管理力度,减少企业财务风险发生的概率,以提升企业的综合竞争力[1]。财务共享模式的运用为企业内部各项工作的开展提供信息数据支持,同时可以使管理者对自身工作情况与管理中存在的问题形成初步的认识,使其在财务共享模式的支持下解决管理问题,为企业可持续发展打下坚实的基础。财务共享模式的推广得到众多企业的重视,逐渐成为当前企业比较关注的一种财务管理模式,为企业战略发展与经营管理工作开展的打下坚实的基础。
三、石油企业中财务共享模式运用的意义
(一)整合企业财务资源
石油企业财务共享模式的建设为资源管理工作的开展提供技术支持,保证财务资源的集中、统一管理。在日常经营管理工作中,加强对财务共享模式的建设,借此收集与管理企业内部的财务资源,并根据企业发展需求,优化业务组织与流程,发挥业财资源共享的优势,为企业业务工作开展提供财务资源信息支持[2]。当企业财务资源得到整合利用后,企业的管理模式与经营效果也会发生变化,不仅实现高质量工作,同时还为企业经济效益与可持续发展提供充足的资源保障,提升石油企业经营管理水平。
(二)统一企业财务管理模式
在财务共享模式的支持下,改变企业各部门财务各自为政的工作模式,实现财务管理工作的统一。财务共享模式的运用能够结合企业的内部管理情况,统一财务管理工作流程与标准,为财务管理行为提供制度保障,使财务管理工作有秩序地开展。这样一来,不仅可以增强各部门之间的财务信息互动效果,使财务管理人员了解各个部门工作的情况,还可以将财务数据反馈给企业管理人员,为针对性管理工作的开展提供支持。(三)提升企业业务工作效果石油企业财务共享模式的建设为业务工作有序开展提供支持,解决业务工作效果不理想的问题。部分石油企业因为财务与业务信息互动不到位,所以无法发挥财务信息的作用,为业务工作开展提供指导。财务共享模式的建设主要以信息技术为载体,以财务部门为核心,覆盖企业所有的财务经济活动[3]。在该模式的支持下,财务管理人员可以及时发现业务工作中存在的问题,有针对性地制定科学的业务发展规划,为高效率管理工作的开展提供支持。业务部门可以根据财务数据,做好资源配置与业务发展计划工作,降低企业成本的同时,提升经济效益,促使企业管理工作有序进行。
四、财务共享模式在石油企业中的应用
(一)统一财务信息,提高管理效果
石油企业经营管理工作中,财务信息具有非常重要的作用,反映出企业经营管理状态,是企业制定发展战略目标的依据。财务共享模式运用的过程中,提升对财务信息管理的认识,明确这一工作对企业财务管理能力与综合管理水平提升的重要性,树立积极乐观的工作态度,推动企业财务管理工作顺利进行[4]。与传统财务工作模式相比,财务共享模式的建设,实现了对企业预算、执行等工作的全方位监督,可以保证企业管理工作实施的效果。财务共享模式具有实时性的特点,能够解决以往财务预算信息滞后性的问题,同时可以提升企业对预算工作的重视,促使企业财务管理工作有序进行。因此,在日常工作中,应提升对财务信息管理工作的重视,将此作为财务共享工作的重点,加强对石油企业内部财务信息的收集与整理,将此运用在财务目标、业务目标与企业发展战略目标的建设中,为石油企业经营管理与可持续发展提供财务数据支持,促使企业更好地发展。
(二)加强人员队伍培训,促使财务共享模式运行
在石油企业运行的过程中,需要做好财务人员队伍的建设工作,使企业内部财务人员掌握财务共享模式的运用方法及原理,并主动用此进行财务管理工作,为企业发展助力。财务管理人员是财务共享模式的建设者与实施者,其业务素质与能力直接影响财务管理工作效果。若是工作人员不了解财务共享模式的工作特点,那么将会影响财务管理的创新与改革,无法提升企业经营管理水平。因此,石油企业可以根据财务管理人员的工作情况,组织个性化培训活动,提升从业人员的专业素质与职业素养,使其掌握现代化财务管理模式,并在日常工作中灵活运用,以此增强财务管理工作效果,促使企业经营管理工作高效开展。首先,对财务人员进行思想政治教育,培养财务人员的创新意识与改革发展意识,使其认识到财务共享模式是时展的要求,是自身必须掌握的一项技能。思想政治教育工作的实施,可以提升工作人员的积极参与意识,有利于财务管理创新发展。部分财务人员对财务共享模式的运用存在一些抵触心理,认为信息化财务管理工作可以支撑企业的发展,不需要对财务管理工作进行创新。当前部分石油企业虽然已经引进信息技术,建立信息化财务管理系统,但是无法满足石油企业未来的发展需求,企业财务人员难以获得更多与企业内外部发展有关的信息,增加了财务管理工作的难度。财务共享模式的建设,不仅可以获得企业内部的财务信息,同时可以了解市场环境,为企业经营决策提供支持。因此需要利用思想政治教育工作,改变财务人员的思想观念,推动财务管理模式改革与创新。其次,对财务人员进行理论方面的培训,使工作人员掌握财务共享模式的操作方法,借此提高财务管理工作效果,为企业工作的开展提供支持。理论培训活动是丰富财务人员基础知识,强化财务管理工作效果的重要媒介。通过个性化的培训,可以提升财务人员的业务能力,使其掌握更多现代化技术,对后续管理工作的实施具有重要作用。在培训活动中,应以工作人员的财务工作水平与信息化管理能力为基础,选择适合的内容,以此提升培训效果,提升财务人员的综合素质,为财务共享模式的运用提供人员支持。最后,做好工作经验的总结,为财务共享模式的运用奠定基础。石油企业利用财务共享模式开展工作时,需要做好工作经验的总结,吸取财务管理工作经验,为财务共享模式的运用提供基础保障[5]。工作经验总结十分重要,是发现问题、解决问题的重要举措。日常工作中,要求工作人员定期总结财务工作情况,并反思自身在岗位工作中存在的不足或者问题,利用以往的成功经验解决问题,促使石油企业财务管理工作有序开展。
(三)建立数字化管理平台,提升财务工作效率
在石油企业中,若想展示财务共享模式的应用价值,提高财务与业务工作效果,可以建立数字化管理平台,将此作为推动财务共享工作实施的载体,为信息管理、业务管理提供技术支持。财务共享模式管理工作具有高度集约的特点,涉及的工作内容、信息数据非常多,若是采用传统人工方式进行管理,会失去财务共享模式建设的意义,无法实现资源共享。数字化管理平台的建设,为工作开展提供支持,同时可以解决管理效率低下的问题。石油企业运行的过程中,可以在原有的管理系统基础上进行创新,引进现代化管理技术手段与方法,建立符合实际的财务管理数据库,要求工作人员利用现代信息技术手段做好财务数据信息的处理工作,减轻工作压力,提升财务信息处理工作的有效性。以中石油为例,该企业建立了多个数字化平台,包括业财融合价值管理平台、全球财务共享服务平台等。在数字化平台辅助下,促使企业业财融合,同时能够将两万余财务人员的工作批量化、集约化到不到两千人的财务共享中心完成,促进效率大幅提升,并实现低碳、安全化运营。石油企业运用的过程中,可以参考其他成功企业的经验,立足自身经营管理情况,建立符合实际的数字化管理平台,将企业财务信息全部整合在一起,为管理工作的实施提供技术支持,促使石油企业长远、稳定发展。
(四)加强风险防范,提高财务管理效果
在石油企业运行的过程中,会因为市场环境或者企业内部管理的因素,出现运行风险,对企业稳定发展造成较大的影响。实际工作中,石油企业应提升对风险防范工作的重视,使企业管理人员与财务工作人员认识到企业运行中存在的风险,并发挥财务共享管理模式的优势,做好风险的防范工作,为石油企业管理工作的开展提供支持[6]。在风险防范工作中,加强财务共享服务模式的运用,利用财务信息对企业财务管理情况与业务工作情况进行深层次的分析,建立财务预警体系,若是发现问题,则需要做好数据的处理与分析工作,利用风险防范策略解决问题,以此提升财务管理工作水平。此外,石油企业日常经营管理中,应将财务共享系统作为工作的载体,增加财务部门与其他业务部门的交流与互动,提升各个岗位人员的风险防范意识,为企业资金管理与运用提供支持,促使企业可持续发展。通过管理制度与日常沟通的方式,为风险防范工作开展提供支持,强化风险防范意识,促使石油企业稳健运行。
(五)建立内控制度,提高财务共享工作效果
内部控制工作的开展,可提高财务共享工作效果,使各项工作变得更加规范有序。在财务共享模式下,内部控制工作的实施,需要体现出信息技术的优势,以企业的发展需求为基础,对石油企业的业务、财务等经营性活动进行动态的监督,以此实现高效率管理,推动企业长远发展。首先,完善企业内部控制体系。石油企业财务共享模式管理工作中,应树立正确的工作理念,将内部控制工作与企业财务管理有机融合,对财务工作行为、管理行为等进行监督,使各项工作在内部控制体系的监管下进行。财务共享服务中心中有较多的数据信息,内部控制中,对共享中心的数据进行分析,了解企业财务管理的需求,要求业务部门人员以财务管理需求为基础,开展业务工作,在实现企业业务目标的同时,完成财务目标,为石油企业经济发展奠定坚实的基础[7]。其次,加强对财务共享中心系统的管理,优化系统的功能,增强管理工作效果。财务中心服务系统中应包含应收账款、应付账款、资金动态管理、财务报表等功能,通过多个功能的集中建设,实现对石油企业所有业务的动态管理,为后续信息的运用提供便利。最后,立足财务共享中心,完善财务内部控制流程。对财务共享模式的内部控制,可以更好地发挥财务共享中心的作用,能够为管理工作开展提供支持。实际工作中,需对财务共享中心的运用情况进行分析,结合内部控制的要求,建立适合该中心的内部控制流程,对企业资源的运用情况进行监管,保证资源利用与配置的有效性,促使后续管理工作顺利进行。
五、结语
一、目前中小企业会计工作管理存在的主要问题
(一)会计工作管理体制不完善
所谓会计工作管理体制,是指会计机构设置、隶属关系及会计人员职责、人事管理与会计运行机制的总称。[1]我国目前运行的会计工作管理体制是在社会主义成立初期建立的,是为了适应计划经济体制的需要,伴随着计划经济体制的改革和市场经济体制的建立,原来以“统一领导,分级管理”为原则的会计工作管理体制,已不能适应经济全球化、投资主体复杂化、所有制结构多样化格局的变化要求,出现了许多问题,主要有[2]:1、企业会计工作管理不到位,会计监督职能弱化,致使企业的会计信息失真现象比较严重,效益好的企业为了避税,在会计报表上通过虚增支出,少列收入,隐瞒利润,导致国有资产的流失;效益不好的企业为了吸引投资也会进行会计信息造假,这必然会影响到整个国民经济的健康运行;2、企业会计监督体制有缺陷,各种会计监督权力过小,而企业会计管理者权力比较大,过小的监督权力难以控制企业管理者。尽管会计人员发现会计核算中存在的问题,如果会计人员举报则可能遭受不同程度的打击报复,由于会计人员的合法权益难以保障,当他们在面对强权、个人利益的时候,只好对企业管理者言听计从;3、部分会计人员素质低,缺乏责任意识,他们在会计计量时没有严格按照历史成本、重置成本、可变现净值、现值和公允价值这些会计计量的属性要求确定其金额,对不同计量单位的会计要素直接进行运算,对会计要素进行确认和计量时也没有按照基本原则,导致会计记录的编制混乱不堪,严重扰乱企业的决策。
(二)控制企业核算的会计法规不健全
会计法规是指制约财务会计实务的法律法规、准则和制度等的总称,它是约束会计行为的标准,又是评价会计工作的依据。我国现行的会计法规以《中华人民共和国会计法》(简称《会计法》)为核心,以《企业会计准则》为主要内容。[3]《会计法》作为我国会计法规体系的最高法律规范,是指导会计工作的最高准则。随着市场经济竞争越演越烈,企业为了生存和发展不惜铤而走险,对会计信息进行造假,阻碍了市场经济的顺利运行。健全会计法规不仅适应经济体制的转轨和改革开放的需求,也是建设法治国家的必然要求,因而对会计的立法工作提出更新、更高的要求是大势所趋。从目前的会计职务犯罪等诸多问题来看,会计法规急需不断完善,如会计法中“情节严重”、“重大损失”、“打击报复”等如何衡量、如何界定、如何定罪还需进一步明确,再如《会计法》未明确规定具体执法部门,虽规定如果“情节严重”或造成“重大损失”要依法追究民事责任甚至刑事责任,但具体由谁执行未作明确规定。另外,对会计集中核算主体的确认也存在法律漏洞,会计的集中核算之后,一些单位或单位负责人认为会计工作的法律责任主体会随着会计集中核算主体的改变而发生转移。目前我国现行会计管理法律对单位负责人、会计集中核算机构、会计业务经办人的责任、权利并不十分明确,还存在一些模棱两可的问题,导致一些会计集中核算工作人员对于自己在会计工作管理过程中应承担的法律责任界定认识不清,难以树立明确的责任意识。[4]
二、目前中小企业会计工作管理问题的原因剖析
(一)会计人员的职业素养不高
会计人员的职业素养是指会计人员在会计职业中要按照内在的规范和要求工作,是会计人员在职业过程中表现出来的综合品质,包含具备高尚的职业道德、过硬的职业技能、规范的职业行为、良好的职业作风和清晰的职业意识等方面。会计人员职业素养的高低直接影响会计信息的质量。然而我国会计人员的整体职业素养却不高。一方面,由于会计岗位分工越来越细致,很多会计人员只熟悉自己负责的岗位工作流程,因此对其中一部分核算职能比较了解,但并不完全熟悉整个会计制度,他们有的只是经过短暂的会计培训上岗工作,有的只是通过了会计资格考试,并不具备系统的会计专业知识,就开始从事会计工作,由于缺少对相关知识的系统学习,因此缺乏丰富的专业知识和熟练的业务操作技能,难以从整体上把握会计工作的重要性,对一些比较复杂的会计业务很难做更好地处理,加大了会计信息失真的可能性。另一方面,一些会计人员具备丰富的专业知识和熟练的业务操作技能,但他们的职业道德水平不高,职业作风不良,对违规违纪行为熟视无睹,受金钱的诱惑甚至凭着丰富的专业知识和熟练的业务操作技能主动为企业出谋划策,利用各种造假手段少列支出、虚增利润、夸大业绩以粉饰报表,想尽办法制作虚假的会计账簿,欺骗广大投资者和社会公众等利益相关者。可见,会计人员职业素养不高是导致我国目前会计工作管理体制不完善的根本原因,会计人员应当端正态度,用负责的、积极的态度对待工作,加强会计人员职业素养可以减轻会计工作管理的压力。
(二)企业经营管理者的人为因素
一些企业经营管理者为体现企业效益、拓宽融资渠道,维护企业盈利形象,在自己的经营管理期限内彰显“政绩”,指使会计人员对会计信息进行造假。很多企业同时制作两本账簿,对企业投资者虚报企业经营利润、隐瞒亏损;对国家税务局则多列支出少列收入,隐瞒利润,目的就是少交企业所得税、增值税等等。他们为了个人利益,胆大妄为、任意造假,甚至胁迫会计人员对会计信息进行造假,致使会计信息严重失真。当然,企业会计信息失真主要都是由企业会计工作管理体制和监督机制存在缺陷造成。这些缺陷的存在也主要是企业经营管理者的人为因素,现在的企业主要实行的是厂长(经理)负责制,这使企业的经营管理者有一人之下万人之上的权力,由于会计人员的任免、晋级、聘用、薪酬福利等切身利益均由经营管理者决定,因此,经营管理者往往借助手中的权利,要求会计人员按自己的意图对会计信息进行造假,[5]审计人员也只能按经营管理者的意思行事,会计监督流于形式。我们知道,企业会计监督可分为企业内部监督和外部监督,会计监督的成效取决于内部监督和外部监督形成合力,由于一些企业内部监督失效,在外部监督不力的情况下,往往会降低会计信息失真的成本,无形中为企业会计信 息造假创造了可乘之机,因此,加大企业内部会计监督的力度,需要企业经营管理者的配合与督促,如果经营管理者是始作俑者,那么企业会计工作管理体制难以健全。
三、加强中小企业会计工作管理的必要性
(一)加强中小企业会计工作管理是提高会计信息质量的需要
《企业会计准则-基本准则》的第二章对会计信息质量要求有明确的规定:第十三条“企业提供的会计信息应当与财务会计报告使用者的经济决策需要相关,有助于财务会计报告使用者对企业过去、现在或者未来的情况作出评价或者预测。”因此,加强中小企业会计工作管理,才能正确发挥企业的会计核算、会计监督职能,为财务会计报告使用者的决策提供真实可靠的会计信息。其次,面对日益复杂的市场环境,只有加强中小企业会计工作管理,让企业根据会计报告信息及时调整经营方向,改善经营战略,避免库存积压严重、资产质量下降、运营资金紧张、盈利水平下降等突出问题的发生,提高企业防范和化解财务风险的能力;只有加强中小企业会计工作管理,才能提高企业的会计信息管理水平,切实掌握企业的发展情况,为企业的长期发展方向提供依据,才能有效地规避各种风险。[6]另外,为实现企业的科学管理,必须对企业生产经营的各种状况了如指掌,必须将分散的会计信息加工成系统的信息资料,形成高质量的会计信息,并以财务报告的形式传递给企业经营管理者,使企业各项管理职能的行使都能得到准确信息的支持。总之,加强中小企业会计工作管理,充分发挥企业会计信息的作用,便于企业经营管理者根据财务报告对现在的经营情况做出分析,对未来的发展作出科学预测,逐步提高企业盈利能力,实现企业社会效益最大化。
(二)加强中小企业会计工作管理是完善会计工作管理体制的需要
会计工作管理体制不健全制约了会计工作的进展,主要表现在会计监督机构设置不尽合理、隶属关系还没理顺及会计人员职责不清、人事管理与会计运行机制混乱等等。这将直接影响对会计工作的监管,由于会计内部监督职能弱化,外部监督又不到位,致使企业的会计信息失真现象比较严重。《会计法》第27条规定,“各企业应当建立健全本企业的内部会计监督制度”;第37条还将“会计机构内部应当建立稽核制度”单独予以明确,说明加强中小企业会计工作管理的重要任务之一就是要完善会计监督体系,特别是要积极发挥企业内部会计监督的主动性,加强会计人员的监督管理;加大会计人员的业务技能,提高他们的核算能力;培养他们高尚的职业道德,强化责任意识的培训力度,提高会计队伍的整体职业素养;完善企业内部控制体系,规范企业内部会计管理活动的各项规章制度,提高会计信息质量,以反映企业运作的真实面貌;规范会计人员的工作行为,敦促他们严格按照《会计法》和《规范》的要求履行工作职责,逐渐完善会计工作管理体制和企业业绩评价体系,对企业经营者的业绩进行全方面考核,约束经营管理者依法行使领导会计工作的职权,保障会计人员的公正性,确保会计信息真实可靠。
(三)加强中小企业会计工作管理是健全会计法规的需要
目前,我国的会计法规还不尽完善,特别是会计工作管理出现越来越多的问题,单靠提高会计人员的职业道德、专业技术能力,仅仅依靠经营管理者遵守原则,发挥内部监督的主动性,弘扬自律精神是远远不够的。人是一个“复杂人”,很多人都想追求个人利益最大化,因此,仅靠自我约束是不足的,需要有外在制度、法律的制约,才是最有效的解决当前会计工作管理问题的途径。在新的企业会计准则出台以前,我国由于缺乏了一套完整的财务会计概念框架,缺乏统一的会计理论指导,会计工作管理一片混乱,旧准则中没有明确的会计目标,导致会计中的许多基本概念不相一致,会计人员无所适从,旧准则中还存在着各项基本准则之间互相不协调、前后相互矛盾的现象,使企业有了会计信息造假的借口,而新准则的出现大大弥补了旧准则的缺陷,从会计目标、会计信息质量特征、会计要素到报表要素的确认和计量原则等多方面都作了明确的规定,与“财务会计概念框架”比较接近,为指导会计工作的实践和具体准则的实施提供了较好的理论依据,为加强中小企业会计工作管理做出新贡献。但新的企业会计准则实施以来,还出现了一些法律问题,如新准则的法律层级及法律效力低下,对企业规范的溯及力问题没有做更加明确的界定等,这不仅需要进一步完善企业会计新准则,最好能逐步提升企业会计准则体系的法律层级和法律效力。只有这样才能使会计工作管理有法可依,对企业经营管理者起到强有力的约束与震慑,强化他们的法律责任意识,规范他们的经营行为,使加强中小企业的会计工作管理和健全会计法规相互促进,营造会计工作管理新局面。(作者单位:广西南宁人才智力交流开发中心)
参考文献:
[1] 吕红梅.谈新形势下会计工作管理体制的创新[J].会计之友2005年第1期.
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[3] 人力资源社会保障部人事考试中心组织编写.经济基础知识[M].中国人事出版社,2011年7月.
[4] 滕颖.从会计信息失真谈加强会计工作管理[J].时代经贸,2008年9月.
关键词 ERP沙盘模拟 实训课程 教学模式 研究
中图分类号:F270.7
文献标识码:A
文章编号:1002-7661(2012)10-0002-03
随着市场经济环境的巨大变革,企业间竞争越来越激烈,对人才的质量要求也越来越高,总体表现为看重实践能力强的创新型专业人才。在这种背景下,许多高职高专开始引入ERP沙盘模拟实训课程,希望借此解决传统实践教学的不足。ERP沙盘模拟实训融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,最大的特点是在参与中学习,形成一种独特的“体验式教学”模式。它是通过直观的企业经营沙盘,来模拟企业运行状况,让学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,认识到企业资源的有限性,体会构建企业信息系统的紧迫性,从根本上领悟科学的管理规律,提升管理能力。
一、ERP沙盘模拟实训课程概述
沙盘最初源于军事作战指挥的沙盘。沙盘模拟真实的地形地貌,使得作战指挥员不需要亲临现场就能清晰地总揽全局,从而运筹帷幄,并做出最优的决策。未来经济管理类学生在毕业后也将进入竞争激烈而且残酷的商业战场。ERP沙盘模拟试验课程就是基于军事战场和商业战场的某些共性,在充分调研的情况下而设计的一门企业经营管理课程。
、市场开拓、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资及改造、财务核算及管理等等。它把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则,由扮演不同企业角色的受训学生组成12个相互竞争的模拟企业,通过6-8年的经营运作,使受训学生有身临其境的感觉,从而达到培养学生综合素质和创新能力的目的。
二、ERP沙盘模拟实训课程存在的问题分析
(一)ERP沙盘模拟实训目标不清楚
有些学校将这门课程作为经管类学生的社会实践基地来建设,但沙盘模拟毕竟是“模拟”。企业实际的情况要复杂得多,对其完全模拟是十分困难的。此沙盘模拟的主要目的是让学生对企业经营过程有个直观、感性的认识,学生不应把沙盘模拟中的活动当作现实工作中的全部活动,应正确地认识沙盘模拟中的经营活动,否则实践效果必然不会理想。
(二)沙盘实训考核标准存在问题
现在很多高职进行ERP沙盘实训时,对于学生的成绩评价是通过对整个团队的最终权益和总分高低,来反映团队总成绩,无法体现每个学生的能力和具体学习效果,忽视了学生个体间的差异。另外管理在于实践,通过一次实训就决定学生成绩好坏,显然缺乏客观性。
(三)专业师资的问题
ERP沙盘模拟实训的实践性很强,对专业教师的综合素质要求很高,能够任课的教师不仅需要具备丰富的理论知识,比如电子计算机、企业管理、市场营销、财务会计、生产管理、物流以及ERP的相关知识等,而且还要有企业的实际工作经验。但目前高校师资力量严重不足,能够胜任这门课程的教师很少,这也成了推广这门课程的瓶颈。
(四)实训效果巩固手段不强
许多学生在实训中因为各种各样的失误,都有想再做一遍的冲动,但是由于时间及整体性的考虑,无法再重复。因此学生在沙盘模拟经营中的一些具体问题及经验很难得到解决及巩固,这使得实训的效果不能进一步得到强化。
三、ERP沙盘模拟课程建设思路
(一)确定课程的能力目标,树立职业能力本位思想
职业教育理论认为,人的职业能力只有通过与一定职业岗位相关的实践活动才能逐步形成,而不是像知识那样可以依靠传递甚至是灌输的方式掌握。因此,高职实训课程的内容必须以职业活动为背景,以工作过程为导向。课程的主要实训活动,都要紧密围绕职业能力目标的实现,尽可能贴近职业岗位活动,以此改造课程的内容和顺序。实训课程的设计应当以职业活动的工作过程为依据,体现职业能力本位思想。
ERP企业运营沙盘模拟实训课程的能力目标是:“运用现有的资源进行企业运营,获得竞争的优势”。能力目标包括通用职业能力和特定岗位能力两方面。通用职业能力包括:与人交流能力、与人协作共事能力、计划与执行能力。特定岗位能力目标为:通过ERP企业运营沙盘模拟实训,使学生熟悉企业经营管理过程,体验不同岗位的决策、执行和评价过程,初步获得企业经营管理的能力。在ERP沙盘实训中,每个参与模拟竞争的“企业”内部都设置多个管理岗位,包括总经理、财务总监、营销总监、生产总监和采购总监等。以财务总监岗位为例,本实训的能力目标如表1所示。
表1 财务总监岗位实训能力目标和环节(二)以任务为导向,实现课程与职业岗位需求的统一
在高职教育人才培养过程中,学生职业能力的形成和发展,必须参与特定的职业活动,必须对传统的偏重知识传授与验证的课程模式进行扬弃。在传统的知识本位型课程教学模式下,所开设的实验实训课程多是某一理论课程知识的再现或验证,并以“标准答案”作为评价依据。在高职教育课程教学改革中,这是行将淘汰的模式,是改革的重点对象。
“知识+实训”的课程教学模式是目前高职院校普遍推行的课程模式。特点是:课程的大部分时间以讲“基础知识”为主,课程的最后为集中的“综合实训”(两周左右)。这种课程模式中,知识、理论与实践操作是分离的。前面的系统知识到综合实训时学生多半已经忘记了,能力训练的效果并不理想。
关键词:企业;创新财务管理
中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)01-0-01
一、企业财务管理存在的问题
1.目前我国一些企业的领导没有认识到财务管理是企业经营管理的重要组成部分,不善于通过财务管理来全面加强企业经营管理。企业财务人员往往只是简单做凭证和进行简单的财务分析,尚未建立起市场经济环境变化下的诸如知识资本、风险价值、机会成本等的财务管理新观念。在知识经济时代的企业中,以知识为基础的无形资产将大大提高所占比重,但许多企业往往低估无形资产价值,不善于运营管理。
2.财务管理人员的理财观念滞后、理财知识欠缺落后,缺乏掌握知识的主动性,没有能力做好领导的参谋和助手,习惯地一切听从领导。这一切与知识经济时代的要求相去其远。
3.现有的产权理论和制度仍然维护“业主产权论”,忽视了人力资本对公司发展的重大作用。原有的产权理论及制度加剧了股东、经营者和员工之间的利益冲突。知识经济是建立在知识和信息的生产分配和使用上的经济,它使以厂房、机器,资本为主要内容的传统资源配置结构变为以知识资本为主的资源配置结构。
二、如何加强企业财务管理创新
1.过去企业把物力资源作为投资中心,智力资源被看作是影响生产经营的外部因素。似乎只要有先进的机器设备、充足的原材料和廉价的劳动力,就可以生产出适销对路的产品,取得不错的经济效益。但在当今新的经济环境下,智力资源已从最初影响生产经营的外部因素转化为重要的生产要素,在生产经营活动中发挥着主导作用,并已成为创造企业财富的核心要素。发展企业财务管理创新能力,是企业的一项重要任务,形成企业财务管理人员良好的创新能力。好的企业财务管理主管的一个显著特点就是他们不断地渴求和探索小而实用的新的理财思想,因此在财务管理中贯彻“以人为本”的观念已成为必然。企业要加大人力资源投资,建立对人的激励机制,充分调动人的积极性、主动性和创新性,提高员工对财务管理的参与意识,培养一批复合型的财务管理人才。
2.财务管理目标,是企业进行财务活动所要达到的根本目标,它决定着企业财务管理的基本方向。同时,财务管理目标与经济发展紧密相连,目标的确立总是随经济形态的转化和社会进步而不断深化。在当前的经济条件下,员工是企业的重要财富,在企业财富的创造中发挥着越来越重要的作用。因此,追求企业自身利益和财富最大化的目标,将转向兼顾企业和员工两方面利益的综合管理目标。企业价值最大化避免了以利润最大化为目标可能导致的忽视投入产出比、及短期盲目行为等现象,将企业的资产与负债、有形价值与无形价值联系起来,有利于企业作出科学决策,同时满足所有者,债权人、企业员工等相关利益主体的需求。
三、企业财务管理内容要创新
在现代企业制度下,出资人的财务管理可分为投资者财务管理和企业管理者财务管理,由于两者管理目标存在差异,就必然要求企业创新管理模式。
1.企业财务人员要树立正确的风险观,一方面要对风险的各种表现形式进行有效识别,评估控制现金流量,综合分析评价企业资产的获利能力和偿债能力等财务状况,对企业财务风险的现状和企业财务活动,做到心中有数;善于对瞬息万变的环境变化带来的不确定性因素进行科学的预测,有预见性地采取各种防范措施,使可能遭受的风险损失尽可能降低到最低限度。另—方面,要建立财务风险的计量、报告和控制系统,以便采取合理的风险管理政策。
2.随着企业转变为以知识为中心,拥有知识的劳动者将成为企业的拥有者。劳动者成为企业的拥有者,因为劳动者掌握了具有经济价值的知识和技能,向企业投入了知识资本。财务资本与知识资本共享资本收益。在知识经济时代,人力资本将成为企业乃至整个社会经济发展的最重要的资源,是决定社会财富分配的最主要因素。劳动者有权参与企业的经营管理和企业税后利润的分配,企业应采取以工作量为基础的业绩评估系统,建立因人付薪、以个人所创造价值的合理比例为基础的分配机制,如知识付酬、职工持股、股票期权,职业投资信托等。例如技术股份化就是知识付酬的具体表现,目前这种方式只被少数企业采用。
3.从一般意义上说,软资源对硬资源的开发和利用具有决定性的作用,这种作用的结果又反馈于整个资源系统。硬资源是被动的,软资源是主动的,人们往往利用软资源来开发和利用硬资源。软、硬资源的这种关系在科技创新时代表现得更加明显。知识经济的发展要求企业推进融资管理创新,把融资重点由金融资本转向知识资本。知识资本逐渐取代传统金融资本,成为知识经济中企业发展的核心资本,西方发达国家已实现将科技人员和管理人员的知识资本量化为企业产权;企业经营范围扩大,经济趋向全球化、市场化,拓宽了融通知识资本的空间;金融信息、高速公路和金融工程的运用,加快了知识资产证券化的步伐,为企业融通知识资本提供了具体可操作的工具,“筹知”代替“筹资”是—种必然趋势。
四、企业财务管理创新的效应
1.率先进行财务管理创新的企业通常可以获得短期超额利润,驱动更多的模仿者进入财务管理创新状态,引起企业财务管理创新的扩散。这种扩散过程是很复杂的,既有企业之间的扩散,又有企业内部的扩散,而且扩散过程本身又会引起新的财务管理创新。
2.企业财务管理创新能给企业带来巨大的收益,甚至扩大在市场中的份额。但由于创新会不断被模仿,加上客观上存在创新的生命期,这就使企业财务管理创新必须不断地更换,不断地推陈出新。企业财务管理创新行为是没有边际的,一旦企业停止在财务管理上的创新,也就意味着企业财务管理开始走向衰败。
关键词:会计职业能力;提高;思考
1新时期会计执业者工作容易出现的问题表现
首先,由于受会计人员专业技术、业务能力的制约,一些企业会计工作仅停留在报账、算账环节。会计执业者无法提供管理需要的信息,无从谈及会计参与经营管理工作。
财务人员长期以来进行的是大量重复性的偏“体力劳动”的核算工作,在对企业实际发生的交易或事项进行确认、计量和报告时偏重确认和计量,大量的精力放在了报账和算账上,在确认、计量、报告会计信息的过程中,没有充分考虑使用者的决策模式和对信息的需要,只是表面上完成了工作,编制出了报表。但往往报表上的资料只是数字的简单堆砌,重大特殊事项也没有充分披露,这样的报表是无法满足投资者等财务报告使用者的决策需要及企业管理层的经营管理的需要。
其次,实行电算化后,许多财会人员对电算化系统软件也仅停留在“会用”的层面上,数据库管理、办公软件和计算机网络知识认识模糊,不能了解整个电算化系统的全貌,自然谈不上软件功能的全面深入应用,不能充分发挥计算机在提高工作效率和质量方面的作用。用电算化资料进行财务分析与评价也就无从谈起了。
最后,由于会计制度的约束及执业习惯,长期以来,财会人员习惯于照章办事,理论知识贫乏、专业技能低下,工作缺乏创新意识和主动性,缺乏一定的灵活应变能力和一定的沟通协调能力。
2做好会计工作,有效提升会计执业者执业能力的途径和方法
2.1培养会计执业者具备较全面、系统的基础知识和专业知识。“工欲善其事,必先利其器”。要满足现代企业管理对会计执业者素质的要求,就要做到知识的积累和更新。要求会计执业者要掌握会计、财务管理、资本运作等方面的相关理论,具有扎实的专业知识技能和业务素质,还要能够掌握现代核算工具,具有较强的实际操作能力。要熟悉数据库管理并能熟练运用各种办公自动化应用软件,利用现代化核算工具来对会计资料做进一步的加工、分析和应用,以便在企业预测、决策活动中充分发挥财务管理的作用。
进行合理纳税筹划,将是现代企业财务管理中一项很重要的工作。要将这项工作做好,做到位,会计执业者需要有扎实的理论知识和丰富的实践经验来支持。扎实的理论知识要求会计执业者除了对法律、税收和会计知识相当精通外,还应该通晓工商、金融、保险、贸易等方面的知识;丰富的实践经验要求他们能在极短的时间内掌握企业的基本情况、涉税事项、涉税环节、筹划意图,在获取真实、可靠、完整的筹划资料的基础上,选准策划切入点,制定正确的筹划步骤,针对不同的情况做出最符合企业要求的有效的筹划。
2.2加强会计职业道德建设。真实、公允是会计职业判断的基本准则。新会计准则赋予会计执业者的灵活性愈大,就愈需要有良好的职业道德。会计执业者要自觉抵制各种不当利益的诱惑,不受权势和偏见的影响,确保判断所产生的会计资料能客观、公允地反映会计主体的财务状况和经营成果。建立以社会舆论和诚信档案制度为基本形式的社会评价机制。
可以将会计执业者职业道德、会计执业判断能力作为继续教育和会计执业资格考核评聘的重要内容,通过不断的教育和学习,培养提高会计执业者的自律品质。
2.3企业管理层要创造一定的条件,以利于会计执业者执业能力的提高。随着经济的发展,企业管理层对财务管理的重视程度有了很大的提高。但还有相当一些企业领导对财务管理不够重视,财务人员在企业管理中地位比较低下,仅处于为业务部门和管理部门报账、算账的“服务”的角色。由于角色定位的限制,其主观能动性不能得以很好发挥,这样他们在日常工作中即使发现企业在经营管理中存在问题,或者有员自己就会只是机械地报账、算账了,其执业能力的提高就有了无形的屏障。因此,要提高财会人员的职业能力,企业要致力于改善内部管理环境,提高财会部门在企业预测、决策等管理活动中的地位,赋予财务人员参与企业经营管理相应权限,同时也要建立科学的会计人才选拔和任用机制,使那些业务能力强、综合素质高的财会人员能够有施展自身管理才能的空间和舞台。
另外,财会人员也要切实转变观念,更新思维方式,以积极的方式提高自身执业能力及综合素质。
2.3.1建立执业判断意识,提高自身的执业判断能力。会计执业者执业判断能力是会计人员按照国家法律、法规和规章,结合企业自身的经营环境和经营特点,运用其掌握的会计专业知识和工作经验,对会计主体发生的经济事项和交易采用准确的会计处理原则、方法等进行合理且合法的判断和选择的能力。随着新会计准则的,会计人员的自由裁量权加大,在诸如会计核算原则、会计政策、会计核算方法、会计估计等方面都要依赖会计人员的执业判断,会计执业判断存在于会计确认、计量、记录、报告的全过程。会计人员执业判断能力的高低,对企业会计信息质量的好坏起着举足轻重的作用。
会计执业者必须由过去完全按照会计制度执业向执业判断方向迈进,必须具备较高的理论素养,学会分析、判断、综合、总结,养成一种良好的思维习惯,及时更新自身的知识结构,调查了解一些与本行业有关的市场、科技信息,掌握不断变化发展的新情况,学习和掌握现代经济学分析方法,提高会计执业判断能力。
2.3.2培养自身管理意识,并将管理意识融合到日常工作的每一个环节。一方面要按照企业会计准则的要求,确认、计量、记录、报告会计信息,并保证所提供的会计信息符合可靠性、相关性、可理解性和可比性、另一方面要有意识地培养管理意识,要熟悉本企业各项管理制度,充分领会企业决策层的管理意图,着眼于企业经济资源的配置效率、着眼于企业长远可持续发展,使会计基础工作至始至嘟本着为企业经营管理服务的宗旨来开展工作,做好每个工作细节,为企业管理层及其他报表使用者提供有用的决策信息。在此基础上依据本单位的生产经营特点,分析研究企业经营管理中存在的问题,找出薄弱环节,提出改进意见,供管理决策层参考,使会计工作寓于企业管理过程之中。
2.3.3培养合理纳税筹划意识。纳税筹划就是企业在法律允许的范围内通过对经营事项的事先筹划,最终使企业获取最大的税收利益。会计执业者在日常会计核算及财务管理中要充分利用各种有利的税收政策,合理安排涉税行为,在合法的前提下实现企业利益最大化。作为合理纳税筹划的主体,会计执业者所具备的纳税筹划意识是合理纳税筹划取得成功的重要因素。
2.3.4注意培养自身的沟通能力和组织协调能力。一个优秀的会计执业者,不仅要能够通过所掌握的理论知识,通过自己丰富的实践经验进行财务核算,而且还应该是一个有效的沟通者。由于会计的职能作用和会计部门的特殊性,会计执业者一方面要与基层单位打交道,要确认、计量、记录、跟踪各方面的会计信息和会计资料,要与企业各个环节各个部门的人员来往,要全面、系统地了解企业的经营情况;要通过对经济活动的处理、分析和汇总,向决策层提供决策依据和生产经营的全面信息。另一方面要与工商、税务、银行及政府有关部门打交道,要从管理、税收的角度协调好方方面面的利益关系。能否坚持合理合法的原则,兼顾国家、企业、个人三者的利益关系,能否将国家的各种财经法规上传下达,将在很大程度上考验会计执业者的沟通能力和组织协调能力。
2.3.5培养自身发现问题、解决问题的能力。会计执业者要使自己具有一双洞察事物的眼睛,在运行内部控制制度方面发挥自身专业特长,凭借自己的管理经验及时发现内部控制制度不合理、不完善的地方,协助相关职能部门进一步完善相应内部控制制度。
另外会计电算化软件在日常使用过程中也会出现这样那样的问题,有可能无法满足日常管理的需要。作为电算化软件的主要应用者,会计执业者有义务配合系统开发人员,不断地发现问题,解决问题,使会计电算化软件不断地完善,以适应企业财务管理的变化需求。
参考文献:
[1]财政部企业司编写企业财务通则解读[M].北京:中国财政经济出版社.2007.
关键词:旅游管理专业 本科课程 评价 模糊综合评判模型
一、旅游管理专业本科课程模糊综合评判模型的建立
1.评价要素的设置
评价要素的设置,是对旅游管理本科课程体系进行综合评价的前提。由于评价对象为课程体系目标实际达成程度,因此选取课程体系目标作为评价要素。考虑到课程体系目标主要在于提高学生在旅游行业就业的能力,因此可以参照旅游企业对人才的能力需求来选择评价要素。温卫宁等认为酒店业人才应具备的能力包括逻辑思维能力、沟通和人际交往的能力、与人合作的能力、酒店的经营管理能力、获取并利用信息的能力、灵活运用各种知识创造性解决问题的能力、适应职业生涯及职业发展的能力、应变能力和外语交际能力。丁雨莲等指出旅游企业对人才的选用多基于专业性、工作经验、语言能力和个人素养等方面。
综合以上观点,本文认为旅游管理专业本科课程体系目标主要包括增强学生的专业基础知识、经营管理知识、实际操作知识和专业外语知识四个方面。其中每个目标的实现与否又取决于各门课程目标的实现程度,这样就构成了旅游管理专业本科课程体系的评价要素。评价要素集合为:
U={U1,U2 ,U3,U4}(1)
Ui={Uik}(i=1,2,3,4;k=1,2, …,nk) (2)
(1)式中,Ui代表U的子集,为各单要素。其中,U1 代表专业基础知识,U2代表经营管理知识,U3代表实际操作知识,U4代表专业外语知识。
(2)式表示子集Ui 中含有nk个评判因素,Uik代表各门课程。各单要素具体包括哪些课程,取决于高校开设的旅游管理专业本科课程。
2.评语集合及评价要素权重子集的确定
在对要素开展评价时,主要通过衡量课程对学生的帮助程度来判断课程目标实际达成程度。根据评价决策的实际需要,将评价等级标准划分为“非常有帮助”、“较有帮助”、“有些帮助”和“几乎没什么帮助”四个等级。即评语集合为:V={非常有帮助,较有帮助,有些帮助,几乎没什么帮助}(3)
为了衡量要素的相对重要性,需要确定其权重系数。在确定各子集Ui权重(一级权重)的过程中,考虑到学生是学习的主体,因此主要依据学生对各子集的重要性判断来确定权重。在重要性判断中,采用李克特量表法,分为5,4,3,2,1共5个等级标度,5代表非常重要,4代表较重要,3代表一般,2代表较不重要,1代表不重要。在学生做出重要性判断后,计算各子集重要性得分的均值,然后进行总和标准化,得出各子集权重。在确定各子集中要素的权重(二级权重)时,将各门课程对增强该类知识的客观作用视为相同,因此1/nk即为子集中各要素权重。
3.评判的实施
在模型评判的过程中,首先对子集Ui中的各门课程目标实际达成程度的评价结果,分别求出其对各个评价等级的隶属程度,构成评判决策矩阵Ri,如果Ui中各门课程的权重集为Ai,则第i个子集Ui的综合评判结果为:Bi=AiRi=[bi1,bi2,bi3,bi4] (i=1,2,3,4)(4)
然后对4个子集Ui(i=1,2,3,4)进行综合评判,其评判决策矩阵R为: (5)
如果各子集的权数分配为A,则可得综合评判结果:B=AR(6)
最后依照评语集合,根据最大隶属度原则对综合评判结果进行判断,得出课程体系目标实际达成程度的评价结果。
二、旅游管理专业本科课程模糊综合评判模型的应用
1.问卷调查概况
为了获取评价要素权重子集和评判决策矩阵,我们选取南京财经大学旅游管理专业06级本科生开展问卷调查。问卷发放50份,有效回收45份,问卷回收率为90%。其中女生占88.9%,男生占11.1%。
2.问卷内容设计
问卷内容主要分为各项知识重要性和课程对学生的帮助程度判断两大部分。其中知识重要性判断依照前述的5个等级,对专业基础知识、经营管理知识、实际操作知识和专业外语知识进行判断。
课程对学生的帮助程度判断则依照评语集所确定的四个等级来评价。在具体操作时,首先,依据各门课程所侧重的目标,将所有课程分为四类,结果如表1所示。然后请学生评价每门课程对其帮助程度。
表1专业课程分类
类别 课程
专业基础知识 旅游学概论旅游经济学旅游法规旅游客源国概况旅游心理学 中国旅游文化
旅游美学
经营管理知识 现代饭店管理前厅与客房管理旅行社经营管理餐饮管理旅游市场营销旅游开发与规划
实际操作知识 旅游管理信息系统导游业务旅游礼仪
专业外语知识 实用旅游英语
3.信度分析
所谓信度指的是一份量表所测分数的可信度。同一群被调查者在同一份问卷上多次填写的答案如果具有一致性,则表示信度高。衡量信度的方法中,以Cronbach α 系数应用较多。根据美国统计学家黑尔、安德森、泰萨姆和布莱克的研究,计量尺度的Cronbachα值大于0.7时,表明数据可靠性较高,当计量尺度中的项目数小于6个时,Cronbachα值大于0.6,表明数据是可靠的。此处我们对各类课程对学生帮助程度的评价结果进行信度分析,结果如表2所示。
表2信度分析结果
课程所属类别 项目数 Cronbachα
专业基础知识 7 0.8225
实际操作知识 3 0.6760
经营管理知识 6 0.8417
(说明:由于专业外语知识方面,仅有《实用旅游英语》一门课程,故未做信度分析)
从信度分析结果来看,专业基础知识、经营管理知识和实际操作知识部分各门课程帮助程度判断的数据可靠性均较高,其中,实际操作知识方面的数据可信度虽然低于0.7,但由于其项目数为3,因此数据仍为可靠的。
4.评价要素权重子集确定
在一级权重确定过程中,依据学生的重要性判断结果,得出专业基础知识、实际操作知识、经营管理知识和专业外语知识重要性得分的均值,然后进行总和标准化,得出一级权重子集A为:A=[0.2496,0.2480,0.2480,0.2544](7)
由于此处将各门课程对对增强该类知识的客观作用视为相同,因此二级权重子集A1中各门课程权重约为0.143(1/7),A2中课程权重为1(1/1),A3中各门课程权重约为0.333(1/3),A4中各门课程权重约为0.166(1/6)。
5.综合评判
综合评判过程中,由学生依照评价等级标准对各门课程进行评价,根据评价结果对各个评价等级的隶属程度,确定各子集中单要素的评判决策矩阵Ri(i=1,2,3,4)为:
(8)
对二级权重子集Ai和评判决策矩阵Ri进行合成运算,即可得到基于单要素的模糊综合评判结果Bi(i=1,2,3,4),然后得出U中各子集的综合评价决策矩阵R。对一级权重子集A与综合评价决策矩阵R进行合成运算,得出课程体系
目标实际达成程度的模糊综合评价结果B。
(9)
(10)
对照评语集,根据最大隶属度原则判断,该校旅游管理专业本科课程总体上对学生较有帮助,因此课程体系目标实际达成程度较好。但评价结果同时也说明课程设置还有待完善。
三、课程体系完善建议
1.重视经营管理课程设置
在各项知识的重要性判断中,学生普遍认为经营管理知识重要性高于其他知识,其权重在四项知识中相对较高,为0.2544。这一结果的形成,与学生对自身发展方向的认识是密切联系的。在问卷调查中,笔者还调查了学生对旅游管理专业本科教学目标的判断,调查结果显示,95.6%的学生选择了中高层旅游管理人才。相对于中高层旅游管理人才的知识要求,现阶段经营管理课程门数较少,因此建议在教学计划中增加专业经营管理课程,如可以围绕旅游业中的某一行业(如酒店业)来设置相关的课程,着重培养该行业的专业人才。
2.适当增加操作技能课程
从学生对操作技能课程的评判来看,大多数认为此类课程非常有帮助。一般来说,学生进入旅游企业后,需要先从基层做起,然后再逐渐升至管理人员。另一方面,从人才市场现状来看,高职院校学生由于操作能力较强,受到旅游企业的青睐,本科生则往往由于操作能力欠缺,竞争力相对较弱。因此在继续重视理论学习的同时,应适当增加操作技能课程,这样既有助于本科生就业竞争力的提升,同时也有助于其就业后较快地融入企业。
3.少量开设研究型课程
在对旅游管理专业本科教学目标的判断中,有33.3%的学生认为培养研究型人才也是培养目标之一。企业的管理和专业的发展都需要研究型人才。从企业管理的角度来说,企业需要研究型人才去深入分析企业经营管理中的问题并提供解决方案;从专业发展的角度来说,尤其需要研究型人才来加强旅游管理专业的理论建设。综合来说,旅游行业理论和实践的发展都需要人才具有一定的研究素养,这种素养的培养取决于多个方面,其中研究型课程的学习是必不可少的环节。
参考文献
池源,男,1957年生,汉族。1982年8月获得东北财经大学财务会计专业学士学位,1999年2月获得天津大学工商行政管理专业硕士学位。1975年参加工作,历任辽宁省理化测试中心会计,东北电管局财务处会计师、副科长,东北电力集团公司财务部综合价格管理处副处长、财产资金管理处处长,辽宁省电力有限公司财务部副主任、审计部主任、副总审计师兼领导干部管理部主任等职。2005年10至2006年5月,任辽宁省电力有限公司副总审计师兼人事董事管理部主任、党校副校长。2006年5月至今,任国网辽宁省电力有限公司总会计师。
当前,《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见(征求意见稿)》已下发,企业加快管理会计体系建设已迫在眉睫。日前,《中国总会计师》就国网辽宁省电力有限公司管理会计体系建设情况采访了公司总会计师池源。
《中国总会计师》:池总,您好!首先请您结合管理会计体系建设在你们企业的实践,谈谈管理会计体系建设的重要意义。
池源:管理会计体系建设在企业经营管理中占有重要地位,加强管理会计体系建设对提升企业管理水平、经营效益和竞争发展能力具有重要意义。当前,在知识经济和全球化的大背景下,企业管理的核心任务已经转移到重视企业发展的核心能力上,即转化到企业面对外部多变的市场所具有的及时、有效的应对能力上,而这种能力只有依靠企业内部各系统的多种功能与知识的有机结合才能生成。因此,管理会计服务于企业核心能力的诊断、分析、培植和提升的使命变得更加重要。近年来,国网辽宁省电力有限公司高度重视企业管理会计体系建设,结合企业管理实际,在深化全面预算管理、标准成本制度建设和绩效考核评价等方面积极探索,取得了良好的成效,为保障企业经营发展和财务稳健提供了强有力的保障。
《中国总会计师》:贵公司在管理会计体系建设过程中采取了哪些措施,取得了哪些成果?有哪些值得分享的经验?
池源:一是深化全面预算管理。国网辽宁省电力有限公司健全完善全面预算管理体系,公司成立预算管理委员会,制定《预算管理办法》,优化预算管理流程,确定“两下两上”的预算编制流程,充分发挥预算资源统筹调控的作用,积极推动财务预算与业务预算的有机融合,推行业务预算的全链条管理,细化业务预算实施阶段,将预算管理由事后控制转为事中控制,动态监控业务预算执行,预算管理更加科学精准。加强现金流量预算管理,对公司现金流量预算实行月预算、旬调度、日安排,即按月编制流量预算,按旬上报资金需求,按日进行资金拨付,并实行“零余额”管理,实现现金流量预算与会计核算的紧密结合,与融资计划的有序衔接。加大预算执行的考核力度,制定了公司预算执行重大偏差报告制度和考核制度,对重大偏差事项进行了界定,明确了偏差事项报告的条件、报告要求以及考核规定。加强预算执行动态分析,及时跟踪内外部经营形势和本企业经营状况的重大变化,增强预算的预警水平和管控能力。建立预算项目储备库,制定项目评级审查标准,实现项目预算与现金预算相衔接,预算总额和明细项目相吻合,增强预算编制支撑能力,提升了全面预算管控的精益化水平。搭建财务规划预测模型,测算模拟公司未来核心财务指标,合理控制资金投入和资本成本,满足优势化管理需要。建立基于利润总额和资产负债率的投资能力测算模型,从财务角度对年度投资计划提出意见和建议,加强投资计划与财务管理的衔接。
二是加快财务信息化建设步伐。国网辽宁省电力有限公司结合企业管理实际情况,积极搭建以“操作处理规范、业务流程标准、应用集成通用、信息反映多维、系统功能实用、技术架构开放”为主要特征的一体化财务信息工作平台。通过信息化平台为载体,细化、固化财务标准,完善会计科目体系,建立考核通报机制,进一步提高企业经营管理数据质量和财务管控能力。借助财务信息化平台,国网辽宁省电力有限公司实现了财务决算在线审核、“一键式”报表自动生成、预算财务、业务集成等功能,进一步提升财务管理效率和工作质量。
三是建立标准成本管理体系。国网辽宁省电力有限公司制定了企业运营管理成本标准,以“调控成本总量、监控业务分项、严格标准体系、实现集约高效”为目标,以作业标准和动因分析为基础,对公司生产经营活动的资源耗用状况进行定性定量分析,建立了涵盖企业生产经营管理主要环节的标准成本体系,并以标准成本为依据,预测成本需求、编制成本预算、控制成本支出、分析成本差异、优化作业活动,将成本管理责任向一线延伸,加强事前、事中、事后的全过程成本管理,公司还根据作业设计和物价水平变化情况,定期对标准成本体系进行修订。提升成本管理的科学化、精益化水平。实现公司成本支出标准科学、过程可控、信息可比、投入有效。精确核定成本标准,体现成本水平的科学性、先进性,实现成本预算管理从历史成本法向零基预算法转变,完善了企业技术经济标准体系,有效深化、细化了预算管理,为企业厉行节约、降本增效、缓解经营压力提供了重要保障。激发了成本管理责任单位的积极性,实现了成本管理由总额控制向分项控制转变、由结果控制向过程控制转变、由财务部门为主控制向财务业务部门共同控制转变,提高成本管控的深度和细度。
四是加强绩效考核管理。国网辽宁省电力有限公司充分发挥财务评价对提升经营管理水平具有的源头导向和过程抓手的“双重”作用。依据全过程管理理念,重点在财务评价管理体系的指标设置、过程控制以及持续改进方面下工夫。在指标建设环节,与公司目标愿景紧密联系,定量指标与定性指标、结果性指标与过程性指标、财务绩效指标与财务能力指标相结合,强化源头导向作用;在评价过程环节,注重多维评价手段并举,强化过程控制作用,提升精益管理程度;在结果分析环节,注重延伸至业务前端和深入至底层责任单元,同时将分析结果应用于财务评价的其他环节。运行机制保障方面。对财务评价过程中指标设计、数据收集、过程分析、结果反馈等各个环节的业务流程进行了全面梳理和优化,对于结构化流程,借助信息系统进行固化。同时制定了《财务评价操作手册》、《财务内部控制评价手册》等相关配套制度,确保了财务评价有效运行。企业还定期就财务评价的应用、指标内涵、业务流程、系统操作以及评价结果分析等事项开展培训交流,巩固财务评价专业基础知识。邀请高校等科研机构和业内专家举办专题讲座,拓展财务评价的外延知识。开展资产经营典型经验对标活动,树立标杆典型单位,强化典型经验推广应用,绩效管理导向作用显著增强,促进企业内部各单位经营管理水平持续提升。
《中国总会计师》:管理会计体系建设的核心还是人才培养工作,贵公司具体做法有哪些?
池源:国网辽宁省电力有限公司高度重视管理会计体系建设人才培养,立足于财会人员队伍的实际情况,确立了以人为本、务实创新、重在提升的指导思想,努力提升财会队伍专业技术水平和综合管理素质,构建学习型、创新型的财会队伍。
国网辽宁省电力有限公司注重财会人员职业发展需求和人才成长规律,积极完善技能培训、人才培养和干部选拔机制,推动优秀人才快速成长,建立科学合理的人才梯队;通过强化职业道德培训、树立先进人物典型、加大宣传力度等方式,有效增强了财会人员的责任感和团队意识,在企业中营造求真务实、团结奋进的良好氛围和诚信守法、勤俭节约的理财文化。企业多次与财经高等院校合作举办财务培训班,提升所属单位财务负责人管理会计理论知识水平。完善优秀人才选拔培养机制,通过公开竞聘、挂职锻炼等多种形式,选拔综合素质高、业务技能过硬的财会人员担任预算、成本、稽核评价等重要管理岗位。鼓励财会人员提升学历职称水平,2013年公司33名财会人员通过会计硕士入学考试,较好地提升了财会队伍的整体素质。目前,公司财会人员中,具有本科及以上学历人员达到总人数的70%以上,具有中、高级会计师职称人员达到总人数的50%以上,二十余人具有注册会计师、资产评估师等职业资格,为管理会计体系建设在企业顺利实施打下了良好的基础。