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敬老院服务人员工作总结
20xx年xx镇敬老院在xx区委、区民政局、xx镇政府和社会各界的关心支持下,认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神,以创建省一级敬老院为动力,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,不断努力改革创新。
我们本着坚持“以人为本,服务社会,一切为了老人,一切方便老人,一切服务老人”的工作理念,全院上下,团结一心,不断加大投入,完善各类功能设施;强化管理和服务,使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升,继续扎实做好了20xx年的各项工作。
一、20xx年我们主要是完善敬老院设施设备:
1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设(主要收治老年痴呆症,需要独居的老人),现收养了X位老年痴呆症五保老人、残疾X人
2、为庭院架设路灯(X盏),现在晚上庭院灯火辉煌
二、引进社会志愿者募捐与企业赞助
1、继续与XX医学院国际护理学院合作,护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。
2、引进XX省红十字会“XXX”助老基金会资金赞助志愿者服务活动,让老人在敬老院感觉到家的温馨。20xx年基金会赞助了XX元的物资。
3、20xx年我们送走了X位老人并为他们在做临终看护。
4、大力发展院办经济,利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜,这些种植全部补充老人伙食(一年下来种植估值约XXX元)
三、工作中我们始终以人为本,xx镇敬老院虽然是以集中供养为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理:
1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则,就近招聘降低运营成本,通过公寓严格的培训与学习上岗。
2、护士与主班护理员均由XX委派原则,为了保证100%的护理质量,作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗,护士也由公寓护士轮岗。
3、所有员工我们都由“XX之家老年公寓”定时培训,年培训不低于12小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。
4、参照“XX之家”的考核标准对所有员工进行了月度考核。
四、为了更好的管理与帮助五保老人,我们提倡五保老人相互关怀相互帮助,相互监督遵守院里规章制度,严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于敬老院的管理方面我们及时的与老人沟通,并及时听取老人的意思做到集思广益。
五、对于20xx年的整体管理思维方面我们计划如下:
1、传承XX的管理模式,继续完善管理方案,积极进取,向全省模范敬老院的目标前进。
【关键词】 门诊输液; 风险; 管理措施
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2013.15.073
门诊输液是医院门诊工作的重要组成部分之一,其工作量巨大,工作环节较多,患者输液治疗的时间较集中,患者年龄的跨度较大,且患者病情较复杂、所用药物中新药品种繁多,均增加护理人员的服务风险[1]。门诊输液室是医院诸多部门中具有高风险的一个部门,门诊输液室是医院的窗口部门之一,也是高风险部门之一,输液服务中的每一个细微环节都隐藏着风险。但在医疗服务中风险和效益是相互依存的,门诊输液室的护理服务亦如此。在门诊输液管理中,主要的高风险因素在于调剂、配置药物错误[2]。从每一个细微之处上把关,采用合理而规范的服务流程与工作机制,有利于减少护理缺陷与相关医疗事故的发生。笔者调查分析了本院门诊输液室近期发生的护理缺陷的高危因素,并提出相应护理干预措施,报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 回顾性分析2009年7月-2012年7月度每年17 826人次患者,根据护理部与门诊输液室记录的护理差错及护理缺陷。其中护理差错包括用药错误、静脉穿刺造成的损伤及交叉感染;护理缺陷包括巡视不足、与患者沟通不足与服务态度较差等。2008年度共发生23起护理缺陷与护理差错,2009年度20起,2010年度18起,2011年度16起。常见危险因素包括用药错误、静脉穿刺造成的外伤、护士巡视不足、与患者沟通不畅、服务不到位等。
1.2 输液风险分析 (1)用药错误:由于患者数量较大,疾病种类复杂多样,各种药品的剂量、用法不断更新与变化,医生医嘱书写字迹潦草或失误会导致各种类型的用药错误[3]。(2)静脉穿刺造成的外伤:由于护士操作失误造成患者静脉穿刺部位血肿,静脉穿刺损伤神经等。(3)护士用药错误与缺陷:护士实施输液服务时不按“三查七对”等制度执行会发生用药错误[4-6]。药品品种过多,护士对药理知识掌握程度不足,未能熟练掌握药品的常用剂量、配伍禁忌与不良反应等知识,对患者出现的不良反应不能及时处理与解释会引起护患纠纷。(4)输液室的不良环境引发的风险:门诊输液室人员过多、环境吵闹,会影响护士的查对工作;部分成人患者随意离开输液室,患儿家长随意抱患儿离开输液室,会使护士无法进行查对工作。
1.3 管理措施
1.3.1 针对用药错误 规范服务流程,对薄弱环节加强管理。(1)护士排班制度更为弹性与合理,杜绝患者排长队的现状。(2)专门设立皮试室,并备皮试抢救箱[7-8]。规范青霉素类、头孢类抗生素等药物的合理使用,提前提示告知患者用药方法和风险,必要时实施签字制度,可有效维护护士的利益,有利于减少医疗纠纷。(3)推荐采用侧孔针配置药品,减少微粒进入输液瓶造成的输液风险。(4)加强输液中的质量控制[9]。可成立质量控制小组,有利于发现和解决平日的巡视中不能发现的问题。所有护士均应接受质量控制的相关知识培训,如调查现状、分析原因、制定整改目标与措施、付诸实施。
1.3.2 针对静脉穿刺造成的外伤 加强护士的技能训练,组织护士开展穿刺技术训练活动,加强技术训练,对高年资且穿刺技术水平较高的护士给予重点培训;对于年轻的护士除协助治疗外,也不断加强穿刺技术的培训。
1.3.3 针对沟通及巡视不足 输液室设置专职巡视护士,加强输液过程中的巡视工作,以做到早发现、早处理,保证患者的输液安全。
1.3.4 改善输液室的环境 应创造一个温馨而舒适的输液室环境,完善的服务设施,洁净优美、宽敞舒适的服务环境可增加患者对医院的信任感。
1.4 统计学处理 所有数据均采用SPSS 17.0统计学软件包处理,计数资料采用 字2检验,P
2 结果
2010年、2011年度门诊输液室护理缺陷与护理差错的发生率仅为0.101%(18/17 826)、0.090%(16/17 826),明显低于2007与2008年度的0.129%、0.112%,比较差异有统计学意义(P
3 讨论
门诊输液室的服务工作中存在较高的风险,这已受到护士与医院管理者的高度重视。本研究对2008-2009年度门诊输液中护理差错的回顾性分析,结果显示导致门诊输液室给药风险的因素依次是用药错误、静脉穿刺引起的意外损伤、护理人员巡视不足、沟通不够、服务不到位及其他因素。根据现代管理思想,风险管理应以预防为主,合理改善门诊输液室的护理工作流程,并建立有效的护理干预机制[10-11],可显著减低护理缺陷甚至护理事故的发生率,确保护理安全。
参考文献
[1] Heritier C, Dybouix, Poirel L, et al. A nosocomial outbreak of Acinetobacter baumannii isolates expressing the carbapenem-hydrolysing oxacillinase OXA-58[J]. J Antimicrob Chemother,2009,55(1):115-119.
[2]周伟敏.53例护理纠纷原因分析及对策[J].中国实用护理杂志,2005,21(24):12-14.
[3]谢丽吉,韦亚琴,张秀琴.我院改进门诊输液室服务的做法与体会[J].中华护理杂志,2007,42(4):357-359.
[4]李加宁,宋雁宾.加强护理风险管理的思路与方法[J].中华护理杂志,2005,40(1):47-48.
[5]江华,郑修霞,陆虹,等.系统护理干预对妇科癌症化疗患者健康状况的影响[J].中国全科医学,2006,9(9):749-751.
[6] Gatcombe R R, Jothikumar N, Dangoudoubiyam S, et al. Evaluation of a molecular beacon real-time PCR assay for detection of Baylisascaris procyonis in different soil types and water samples [J]. Parasitol Res,2010,106(2):499-504.
[7]刘凤,尹燕,王小凤,等.流感暴发期门诊输液室监控及护理对策[J].中华护理杂志,2000,15(2):155-156.
[8]杨玉金.门诊输液室工作流程的优化[J].广西医学,2010,32(2):245-246.
[9]房蔚霞.29例临床输液反应的原因分析及防治[J].齐齐哈尔医学院报,2006,27(1):73-74.
[10]潘红英,章月照,吕晓玲.门诊输液室给药风险及管理对策[J].中国农村卫生事业管理,2010,30(5):357.
【关键词】 护理管理;考核机制;队伍竞争意识
作者单位:473000 河南省南阳市中心医院 现阶段护理管理在管理当中主要就是对护理人员的工作分配、职位安排等活动,并没有引入考核机制,在实际的工作过程中存在着很多的护理人员意识淡薄,工作积极性较差,责任心不强的情况[1]。在本次研究中对护理管理工作进行深入改革,介入考核机制,参考对护理人员队伍竞争意识的影响。
1 护理管理的考核机制
在本次考核机制介入管理,其考核机制参考企业考核机制,并根据医院护理工作的实际情况进行制定,主要有以下几个方面:
1.1 在考核过程中,将护理管理工作分为几个主要的部分,包括医德医风、病房管理、业务考核、护理质量、整体护理、消毒感染等,这些工作在实际的操作过程中细分为25项,在评定过程中每项4分,满分100。
1.2 审查与考核,在考核机制的管理当中,由护士选取评出10名考核人员,每周对护理工作进行评定和检查,考核分数去掉最高分和对低分,其他分数算取平均值为考核最终分数,每个月进行4个考核,在月末对4次考核分数进行平均计算,最后的分数为考核月度分数,季度考核分数为当季度的3个月平均数,年度考核为12个月的平均数。
1.3 奖惩机制,在考核管理过程中,针对考核的成绩,对护理人员进行评定,每周评出2组优秀队伍,提出口头表扬,每月评出2组优秀队伍,进行奖金奖励,季度评出2组优秀队伍,除当月奖金之外,增加2个休息日,年度评出年度优秀队伍2组,颁发荣誉证书、奖金奖励,并对改组内的护士人员进行优先提干。同样,每次考核评定出1组最差组,从口头批评到经济罚款等,形成惩罚机制[2]。
1.4 考核监督机制,在考核进行的同时,所有的护理人员均可以对考核人员进行监督,当出现考核不公平情况时可及时指出,并在同组内、不同组别之间可进行互相监督,如果指出的问题确实存在,对被指出人或队伍进行减分,每次5分。
2 实施后的效果
考核制度实施1年,在本年内当中,护理人员的工作积极性明显提高,队伍年初1月份的考核评分平均为82分,到年终时考核平均分数为92分,考核审计的分数明显提高。在实际的工作当中,由于奖惩机制的奖励,护理人员的工作积极性明显提高,在对患者进行护理的时候态度明显好转,自身工作的责任心也得到了提升,同时在考核之余,同队伍内的护理人员交流更加密切,护士之间的关系更加的融洽。为了考核成绩上升,很多队伍在工作之余开始了进一步的学习,对药物药理、常见并发症、不良反应、临床一般处理方法等都进行了深入研究,临床治疗明显得到了提高。在本次考核完成之后,护理人员的考核最高分达到了96分,仅一项较差,其他工作情况均非常优异,在患者的满意度调查过程中,患者对护理工作表示了高度的赞扬及认可。
3 总结
考核机制是方法,但不是对工作人员的排斥,从机制本身来看,考核机制可以有效的提高工作人员的工作态度,考核护理管理制度的实施,明显提高了护理质量,由于护理人员责任心的加强,相应地也提高了其业务素质,总体上就会提高我院的护理质量,这种情况不仅仅提高了护士形象,还在很大程度上提高了患者对医院护理人员的信任度和亲和度[3]。
在考核机制实施的同时,需要同步完善监督、奖惩机制,这几方面需要同时进行,只有这样在实际的管理过程中护理人员才能真正的将自身投入到工作当中,如果仅仅只有考核机制而没有奖惩机制,那么就很难在工作中提高护理人员的工作积极性,毕竟每个人的工作不可避免的会涉及到财富和地位的争取。但在这个过程中如果没有监督机制,那么考核过程中就很容易出现主观判断,为了应对考核,可能在实际的工作过程中出现考核当天要求较高,但考核之后放松自身的情况,只有将这3种机制完整的联合起来,并且坚持、认真的实施,那么在实际工作中工作人员必然会出现很大转变,为了得到优秀的奖励,工作人员肯定会不断的提高自我和工作情况。但如果没有惩罚机制,那么在实际的管理中缺乏惩罚会造成一段时间之后的懒得、懒散情况,并带动全体护理人员,形成护理工作质量下降,重新回到没有考核机制的时候[4]。
应用考核机制激发队伍竞争意识使患者及其家属得到应有的实惠,明显提高了护理质量和护理满意度,提高了护理人员的业务能力,改变了护理人员原有的精神面貌,充分调动了护理人员的自学积极性和求知欲,强化了劳动纪律,全面提高了医院的护理质量,使医院的护理质量上升到一个新台阶。同时也保证了护理人员之间竞争的公平、合理和有效性,保证护理队伍的整体前进[5]。
参 考 文 献
[1] 鲍丽辉.针对提高护士素质问题的思考.医学信息,2011,2(11):723723.
[2] 赵秋菊.引入量化考核机制提高护理管理水平.中原精神医学学刊,2008,8(3):191192.
[3] 郭红梅.实施系统化整体护理全方位提高护理质量.江苏卫生事业管理,2007,12(5):2628.
【关键词】卫生材料;成本控制;方案实施
引言:
PDCA是指一个公司或组织制订计划(plan)进行改进,实施(do)计划,检查(check)是否达到了预期效果,如果改进失败就通过调整计划进行处理(act),而如果改进成功就将行动制度化。这一方法就叫戴明论、戴明周期或PDCA周期。
以下谈谈我院卫生材料支出及水电费支出控制的情况。
一、2015年医疗耗材收入占医院医疗收入的18.43%;2014年医疗耗材收入占医院医疗收入的14.39%,材料比例增长了3.3%,要让材料支出从根本上控制,就必须要让物资材料的采购及消耗部门制定合理的物资储备消耗定额,采购部门注意掌握存货的周转率(销货成本/平均存货余额),周转次数越快证明资金占用越少,产生的收益就越大,并使材料使用部门节约利用、杜绝浪费,理想的物资管理目标应该是:既不积压消耗,又不影响医院各项工作所需物资的正常供应,有利于提高资金利用率和物资供应的经济效果。
二、2015年床日水电费为16.6元,2014年床日水电费为14.5元,上涨了2.1元,水电费支出占医疗总支出的3%。需让科室不仅提高对卫生材料支出的重视,对水电费的支出的控制也迫在眉睫。对科室提出具体要求:护士可视情况关闭不需用的走廊灯及房间照明灯,合理调控室内温度,夏季不低于26摄氏度,冬季不高于20摄氏度,无人时不开空调,开空调时不开门窗,设责任人督促。除此以外,计划实施PDCA循环,检查2016年控制效果。
三、实施PDCA循环
1.选题理由:2015年卫生材料占收入比例及水电费比2014年有大幅增长,针对这一现状进行PDCA循环持续改进。
2.选题背景:2015年卫生材料占收入比例
3.制定计划(Plan):
4.原因分析:
5.制定对策:
6.方案实施(Do):
对材料支出占比较高的科室及水电费居高不下的科室下发《***科室成本控制的若干措施及指标说明》,科室认真分析讨论,与财务成本中心人员找到适合科室的控制方式,成本中心每月将科室各项指标以微信及QQ形式发放,让科室及时了解支出的当月数据,及时分析成因,及时调控。并在年终将此项支出作为指标进行考核。
7.确认效果(Check):
(1)2016年1~9月床日水电费与2015年1-12月床日水电费相比,呈逐步下降趋势。
(2)2016年1-9月卫生材料占支出的比例与2015年1~12月卫生材料占支出的比例相比,呈平稳下降趋势。
8.总结(Act)
(1)取得的效果:
①经过一年多的持续改进,从数据上看“床日水费”有明显下降;“卫生材料占收入比例”也从居高不下并伴有上升趋势达到平稳并呈下降趋势。
②科室主任及护士长成本控制意识增强,对每月科室产生的各项支出及时了解并找出与月度计划的差异。
(2)存在的不足及努力的方向
①“卫生材料占收入的比例”下降不明显,还需继续每月与科室沟通,发放各项财务指标,时刻提醒科室成本控制的重要性。
②在信息系统暂时不完善的情况下,拟帮助科室建立本科室的材料小仓库,建立本科室材料帐薄,设立入库、出库、结存类,希望能达到科室材料有出处、无浪费现象。
四、PDCA循环是一个检验成果的表现。在我看来,加强卫生材料的定额管理、分类管理是关键;健全信息系统是根本;材料支出及水电支出指标参与绩效考核也是必不可少的。
(1)定额管理,拒绝整进整出。首先由材料仓库根据各科室的材料消耗情况下达控制数,再由各科室根据目前实际使用情况提出建议数,最后由财务部门会同其他相关部门综合考虑各方面因素后,共同商议定额标准,并以医院文件的形式下达至每一科室。对超定额领用材料的,必须经有审批权限的部门或人员审批。卫生材料实行分类管理,将卫生材料分为一般性耗材、高值耗材及植入性材料。对高值耗材与植入性材料可以考虑实行"零库存"管理,对一般性耗材进行储备定额管理。对卫生材料储备量实施实时监控,通过医院信息系统及时将储备情况向管理层上报;如遇卫生材料超储、积压或医院必备材料即将过期现象,医院应及时与供货商进行协商退货。利用物资管理信息系统,动态控制卫生材料的验收、入库、保管、领用、处置、盘点整个过程,对材料成本进行统计分析,为医院的管理者提供决策支持。
(2)建立健全高值耗材与植入性材料的信息反馈与跟踪制度,利用无线网络、条码、RFID、PDA 等先进手段,构建集中统一的应用平台,从而达到医院的管理目标。树立新观念,强化内控制度建设,对材料进行优化管理,提高卫生材料的使用效率与效益。同时充分利用医院信息管理系统,抓住建设数字化医院契机,对卫生材料管理进行全过程追踪,实时动态的监控。
(3)医院绩效办对各临床科室按月进行科室收入结构的考核,对各医技科室进行科室收支控制指标的考核,考核结果计入绩效考核财务维度结果,与内部流程、患者、学习与成长维度考核结果汇总,直接应用于科室人员绩效发放。例如:按季度对各临床科室进行考核,每超过指标1%扣发本季度科室奖金的10%。
参考文献:
[1]王小宇.浅谈如何加强医院卫生材料管理.科技创新与应用2015年第3期.
一、指导思想
以理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,通过实施专业理论与综合技能的系统化培训,更新医疗服务观念,解决医疗服务工作中存在的突出问题。以学习、研究新技术、新项目为重点,以提高创新意识和创新能力为主线,以职工参与各级培训为主要形式,以培养职工可持续发展能力为根本方向,全面提高医院职工队伍的综合素质,促进医院的可持续发展。
二、培训原则
紧密结合医院发展规划,突出专业理论知识、实际操作技能的提升和综合素质的提高,根据医院发展需求和业务需要;按需施教,结合不同岗位和不同层次,分类培训,做到层次清晰;实事求是,精心组织,注重实效,不断完善,确保质量。
三、培训组织机构与职责
按照职责明确、上下贯通的原则,根据医院的特点,职工培训工作采用三级网络管理模式。成立培训领导小组、工作小组和各科室培训小组。各级培训组织应定期召开会议,研究培训工作开展情况。
(一)领导小组
组长:
副组长:
成员:各职能科室负责人
主要职责:全面指导和监督培训工作的开展。包括审定培训计划、指导培训工作、审核考核结果。
下设办公室
主任:
副主任:
成员:
主要职责:负责各项培训工作的开展,督促检查培训计划执行情况;并根据不同类别进行分类管理。各相关职能部门负责拟定相关培训的具体管理措施、考核办法,以及年度培训计划。由考核培训办公室负责日常管理工作,主要负责全院培训的日常管理工作和各职能部门培训情况汇总、整理、分析、运用。
主要工作任务:
1、统筹安排全院培训计划;
2、负责全院培训工作的日常管理;
3、负责指导、监督各培训工作小组完
成培训计划;
4、组织对培训的评估和持续改进;
5、负责培训资料归档管理和结果运用。
(二)工作小组
由各职能科室负责人组成,主要负责拟定相关培训的具体管理措施、考核办法以及制定年度培训计划 ,并负责各类培训对象、师资、项目、内容、时间的拟定和培训的过程组织。
工作职责:
(1)制定临床医师、医技人员、护理人员、职工年度培训计划;
(2)制订相关培训管理措施和具体考核办法;
(3)负责指导、监督科室培训小组完成培训计划;
(4)负责相关培训工作的具体实施;
(5)负责培训项目、内容、时间的拟定和培训师资、培训对象的组织;
(6)拟定相关培训费用的预算。
(三)培训小组
由各科主任、护士长组成,主要根据培训计划开展小组工作,并按要求负责本科室职工的培训工作,完成各项培训任务。
四、培训内容
根据培训原则,针对不同人员,有计划的开展以专业知识培训、岗位技能培训、人文理念培训为主要内容的全员培训工作。具体培训内容由各相关职能科室制定。
五、时间安排与方法
(一)时间安排
按各科室制定的周、月、年度培训计划实施。
(二)具体方法
1、科内培训:
(1)各科室根据上级或医院要求以及本科室业务需要,制定本科室月度、季度或年度培训计划,报职能科室和考核培训办公室备案;
(2)按计划组织培训,对培训的过程进行规范记录(包括时间、地点、参加人员、培训内容、培训效果与结果等);
(3)将培训情况整理汇总后,及时上报其所属职能科室;
(4)各职能科室按时对所辖科室的培训情况进行指导与管理,并将考核结果纳入科室目标考核内容;
(5)考核培训办公室定期对全院的科内培训工作进行抽查和评估。
2、院内培训
(1)由各职能科室根据上级要求和医院实际以及科室业务需求,制定培训计划;
(2)培训计划由各分管领导审核后交考核培训办公室备案;
(3)考核培训办公室统一安排培训场地和时间,做到统筹安排,合理实施;
(4)各职能科室根据各自培训计划,拟定考核标准和培训内容、人员、时间等,并就培训场地、时间、培训费用等与办公室 、财务处、考核培训办公室沟通,各司其职;
(5)各职能科室将培训内容、相关课件、题库和参考答案交考核培训办公室;考核培训办公室组织相关专家出卷、阅卷,并对考试结果进行统计分析并将结果反馈各职能科室。
(6)、考核培训办公室根据医院考核细则拟定奖惩措施,交财务科落实。
六、实施原则
(一)统筹安排。为进一步提高培训工作效率,合理使用现有资源和配置,以注重实效为原则,由考核培训办公室统筹安排培训的管理工作,协调各职能科室的培训计划的安排与实施,以保证培训工作的正常运转。
(二)分级责任。根据各自的职责,承担相应的责任与义务,同时保证培训的正常实施与反馈渠道的畅通,及时处理培训工作实施过程中所产生的新问题和遇到的新情况,不断总结,持续改进,逐步完善培训细则,使之成为我院各项工作更有效、更和谐发展的重要保证。
(三)注重实效。结合不同岗位和不同层次,分类培训,做到层次清晰;实事求是,便于执行,利于提高,以实际工作为基础,以提高我院的整体素质为契入点和着眼点,不搞形式主义,不搞走过场,以提高医院整体技术水平及职工专业技能和服务水平为目的。
七、具体要求
(一)加强组织领导。各科室要充分认识医院实施统一培训的重要意义,结合科室现有培训计划,指定专人负责培训管理工作,确保培训工作顺利实施,取得预期效果。
(二)认真组织实施。要建立常态沟通机制,及时了解、反馈各种情况,确保培训取得实效。
关 键 词:PDCA 后勤管理 安全月 检查分析 安全实施 总结分析
中图分类号:C93文献标识码: A
医院迁建投入使用以来蓬勃发展,经过去年二级医院评审复审,深刻体会到医院后勤保障的重要性,引入现代化的管理势在必行。在实践中摸索,在学习中改进,走出一条切合我院后勤特色的管理模式,将是我们管理者思考的问题。
鉴于PDCA在医院质量管理中的良好应用,后勤管理尝试引入PDCA管理模式,在本年度安全月活动中,将PDCA分解落实到具体过程中,通过此次活动整体使用PDCA的情况,进行分析,得出结论,将医院后勤管理提上了新高度。
今年的安全生产月活动,后勤科室根据实际情况,编制了具体活动方案,引入PDCA管理模式,按照PDCA原理,根据我院后勤保障管理特色,分解各个过程阶段,切合具体安全月检查内容,订出符合PDCA的11项内容各阶段步骤。
一、P:plan 计划阶段
(一)针对发现的现有问题,归纳汇总;
通过安全月活动提高全体员工的安全意识,通过活动审视我们的工作,发现工作中存在的安全隐患,要进一步改进和提高。今年的安全月检查进,在去年较易发生问题的方面进行了归纳,排定了具体计划:
1.消防、治安专项检查;
2.水电气专项检查。
(二)找出现有问题发生的特点,得出主要原因,采用因果分析法进行分析;
1.消防、治安专项检查
近年医院就诊量节节攀高,对消防安全也越来越重要,这次加强对医院公共场所火灾隐患的排查,提高安全防火意识,对于消防违规行为,进行整改和宣教力度,真正解决实际存在的安全隐患。
“医托”、“医闹”、“小商贩”近期医院出现较多,影响了医院正常医疗次序,医院安保队伍在全院范围内进行治安专项检查。
2.水电气专项检查
医院的水电气十分重要,认真落实医院用电、用火、用气的安全管理;特别是二次供水检查,每半年一次的二次供水的清洗,由专业资质的公司处理,出正式报告。员工加强安全生产操作规范检查,对全院电、气、氧线路进行检修排查,记录。
(三)科室团体(班组)讨论协商,针对主要原因,订出确实可行的处理措施(根据科室、班组特点);
1.消防、治安专项检查;
病区加床问题,加床会遮挡疏散指示灯被,消火栓、报警等装置,通道变狭窄,堵塞检修门。加床仪器的用电,电线板拖在地面上,用电不安全。经和病区护士长沟通后,适当调整,关键地方进行了整改。有的病房没有晾晒空间,病人家属习惯把衣服挂在防火门闭门器上晾干,影响防火门的常闭。中间电梯的防火门的关闭有先后搭接次序,关闭防火门时注意循序器的使用。
消防器材检查包括灭火器,灭火器的有效期、安全压力、巡查登记、存放位置等方面。发现有的科室,特别是封闭科室的灭火器每月检查登记没到位,督促保安队员巡查补上。
治安问题,医院安保队伍在全院范围内进行治安专项检查,在重点部位加强巡查、设岗。巡逻利用巡更系统,保安公司对其人员采用电子考勤,医院各科室利用报警系统,并设定统一报警电话:3999;保安公司根据医院运行特点,特设置了应急分队和特勤巡逻队,每天定时在医院各个公共区域巡逻。
2.水电气专项检查;
电工专项检查地下室高低压配电房供电情况,发电机应急发电反应,各区配电柜用电安全,各区配电房的杂物清理等。水的供应,给排水、生活热水,大楼高中区二次供水,要符合水的品质要求,保障用水安全。涉及蒸汽的设备,压力容器定期进行检测,特别是安全阀在许可范围内工作,技术监督局检查合格有效,并悬挂合格证。医疗气体方面,液氧有上海法液空公司专供,品质有保障,安全管理协同处理,病区的瓶装氧规格有两种,每种备用基数保证到位,定期替换空瓶。
(四)制定标准与计划,确定本期(本计划)管理目标。
1. 消防、治安专项检查;
消防的巡查,分析隐患原因,在医院的重点区域,加大人力配备,常规巡逻到位,巡更、报警系统投入使用。消防设施到位,安全通道保障,疏散指示醒目,防火门关闭活络,灭火器合格,严格落实消控中心人员持证上岗规范,提高本部门应急预防措施,确保监控设备、消防报警设施运行平稳。
保安持证上岗,专业考核,响应测试,体能拉练。各项应急处理流程制定,定期加强应急演练。从病区需求打电话:3999开始,到保安到位,做到5分钟内响应。期间的环节包括:消控中心接电话、保安通知、队员调度、电梯配合、现场到场处理。
2. 水电气专项检查;
后勤保障的水电气环节,制定工作流程,检查时间记录,规范台帐,明确班组的工作职责,加强交接班制度的严格执行,每班的工作内容,考核事项,一一明确,对于各个工作,根据法律、法规、医院相应规范持证上岗,日常督查到位,发挥班组长的作用,加强考核。
二、D:do 实施阶段
(五)充分发挥班组自查自纠,进行班组日常工作质量管理的控制;
在这次的安全月活动中,每个班组,每个社会化公司,首先强调自我管理,涉及的专项检查,自查自纠,由前期制定的制度、职责、流程、规范等逐项落实,日常记录体现在相应台帐上,班组长、社会化公司负责人加强员工的宣教工作,每个员工养成安全意识。
(六)建立班组日常台帐,日常数据详细记录,积累各项关键数据;
安全月检查的内容涉及水电班组、消控班组、空调班组、保安。这些班组与社会化公司都建立了详细的台帐:消防巡查台帐、消控中心值班台帐、空调运行台帐、水电维修台帐、二次供水台帐、保安日志等。这些台帐都统一按照规范和医院实际工作特色,制定排版,落实执行。
(七)数据台帐图表化,直观得出管理效果的数据动态图;
有的班组涉及能耗费用的,如水电部分,直接可以用数据来体现,收集各年数据汇总,制定成直观的图表,今年和往年同期进行对比,从对比中发现规律,按照医院节能管理要求,落实节能降耗管理年的具体条款,开发节能可行性环节;如治安方面,归纳同期事件的性质,有针对的开展专项整治活动,汇总分析发现近期的小商贩和小广告较多,专项整治。
(八)根据各个班组、社会化公司的工作特点,抓住管理控制点,设立关键要点,进行管控;
这次安全月各项检查,对每个班组、社会化公司的工作内容的管控设置控制点:消防的定期检修情况;治安对保安的定期巡逻;保安响应时间;水电气的技术监督局的校验;执证上岗。
三、C:check 检查阶段
(九)按各个班组、社会化公司根据要求,科主任进行检查、抽查,检查班组自身管理情况(日常工作质量检查、安全检查 、目标、指标完成情况的定期验证、安全管理绩效的检查等),有同质可行对比的,进行措施对比;
由安全月活动拓展开来,覆盖后勤保障部的安全全面管理,科主任带头,到各个班组、社会化公司去了解最真实的管理情况,设立联合检查小组,按照科室管理目标分解落实,全年定计划分步检查,如年度检查、半年度检查、节假日检查、季度检查、月度检查、班组周检查、班组日检查、科室不定期抽查等一一落实。
四、A:action 处理阶段
(十)检查结果汇总、分析,得出经验与教训等资料,好的持续发展,做不好、做不到的,分析原因,总结改良实际措施,符合安全管理要求;
这次安全月活动通过PDCA循环管理,发现了一些问题:
1、医院患者的日益增多,出入人员相对复杂,督促保安公司采取措施,加强职工车辆和患者车辆管理,对来访人员进行登记。
2、有些科室的加床,安全通道、消防设施等受到影响,和科室进行了沟通,确保安全。做到楼梯防火门常闭,杜绝防火门闭门器上晾晒衣服的现象。
3. 监控做好增置方案,做到广覆盖、无死角、无盲区。
4.消防设施定期检查维保,确保联动正常,其他设施安全有效。
5.对于设备用电安全问题,后勤保障部和设备科沟通协调,及时整改处理。
6.安全检查记录表单化(格式化)、抽查要有计划性。
7.防火卷帘下标识、电梯井道的维修攀爬梯要设置、配电箱加浪涌。
8.后勤保障部要把安全生产检查制度化、常规化,每季度全面检查一次,检查结果及时反馈。
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们抽出时间写写总结吧。下面是小编为大家整理的毕业生个人实习工作总结,希望能够帮助到大家!
毕业生个人实习工作总结1毕业了,大学四年的生活结束了,我的工作生涯也正式的开启了,虽然之前在学校里的寒暑假里面有出来兼职,但那都是短暂的,并且没有太过职业规划的,而今在__公司虽然只是实习的工作,可是也即将面临转正,从而成为__公司一名正式的员工。在这实习的四个月里,从一开始的完全懵懂到后面的渐渐熟悉,再到如今能够跟着主管完成工作任务,我感到很自豪,因为我没有辜负大学四年所学,也没有辜负当初主管把我招聘进来对我的信任。
我学习的是电子商务专业,而今在__公司实习期间从事的是网店运营助理的工作,虽然我平常也购物,学校实操的时候也有操作过网店,可是真的到了公司来工作,就发现我以前学的理论知识还需要继续消化,才能彻底的融入到日常的工作中,之前的实操只能说是小打小闹。运营助理的工作是很繁杂的,从帮忙主管收集数据,获取材料,再到和客服沟通,与设计协商,找仓储部门拿数据和督促发货,一系列的事情,一开始我是很忙碌并且理不顺应当做什么,什么事情比较急,什么时候能够晚点做的。
主管很是认真的带我,从告诉我怎样使用软件获取数据,到网上收集材料,和客服的沟通需要哪些技巧和方式,在仓储部门发货问题上,有哪些需要注意的,我从一开始的数据收集不完整或者格式不对到后面主管能够直接使用,从材料收集乱七八糟到后面分门别类,从客服沟通爱答不理到后面客服和我合作良好,从仓储部门回复慢到后续认真对待。这些看似简单的收集和沟通工作,我也用了差不多一个多月的时间,才渐渐的熟悉起来,并把它们做好。工作的繁杂和重复,会让我觉得很累,可是一天下来,主管让我们写日志的时候,发现,原先一天其实做了很多事情,有时候空闲下来,翻开以前的日志做月度的总结,一个月下来我学到了很多,也在工作中做了很多。
后面我在主管的带领下,开始学怎样做数据的分析,广告的投放,关键词的获取,产品页面的优化,这些基础的运营知识的学习下来,我渐渐在运营助理的岗位上彻底的站稳了,运营助理的工作也得到了主管的肯定,并告知了人事部,从一名实习生到正式员工,我用了四个月的时间,可是这四个月的学习,却是让我很有收获,在运营的工作上头,我掌握了很多,即使偶尔主管去开会,或者请假,我也能独自把工作做好,把店铺运营好。
当然工作中也会有不足的地方,如果工作量一下来多了起来,就容易忙中出错,或者分不清轻重缓急,可是主管并不担心,每次指出我的错误,都没有严厉的批评,只是说我工作的时间太短,还没有彻底的熟悉和把控好工作的节奏,我相信我在今后的工作中,即使再繁忙,也要先冷静下来,分清主次,认真对待,忙中不出错,好好的把工作完成。
毕业生个人实习工作总结220__年__月至今,我被安排到___见习。科室,相当于一个生产的组织者与管理者。特别是安全环保管理,是一个权小责任大的工作。安全科主要负责公司安全环保方面的日常工作,工作内容比较繁琐。在___见习的这段时间,在部门领导的耐心指导下我从一个管理者的角度了解了日常管理的细节,也知道了作为一个安环工作人员要尽量做到面面俱到,考虑各种突况。我觉得我是幸运的,20__年我公司的年度安全生产目标就是要通过“安全生产标准化一级企业”认证,同时也要通过“iso14001环境管理体系”认证。以此为契机,我学到了很多东西,也将学会更多的东西。日常安全环保管理中,通过领导的教导,我掌握了生产现场哪些是安全隐患,可能带来哪些后果,并如何整改……如此种种,都是书本上所学不到的,只有通过实战。
一年的见习生活结束了,此时此刻,心里百感交集,感怀时间过得太快,工作却没有做到自己理想的状态,虽然学到很多东西,但也发现工作中很多不足的地方,由于工作性质的错综复杂性,加上自己工作经验的匮乏,有些工作没有融入其中,对很多东西不知道如何下手。在以后的工作中,我会多问、多看、多动手,有条不紊地融入到工作中去。
寥寥数笔,难以尽情。人生的动力缘于对前方的未知,人生快乐与否在于已知和理想的差距,我知道,人生不乏遗憾,我唯一所能做的就是寻找遗憾与满足的平衡点。保持一颗平常心在人生的道路上不抛弃,不放弃,认真做事,踏实做人,做那个不起眼的蜗牛。我相信,这个不起眼的蜗牛最终会登上顶峰,让万人臣服,因为,它是一步一步走上去的。
暑假到了,为了丰富自已的阅历,适应社会,我想在这个假期能找个实习单位,渡过一个有意义的暑假,由于这是第一次,就不知道怎么下手。还好参考从网上找到的样板,顺利的解决了这个环节。
我应聘的岗位是实习会计,被建业公司安置到了__—_置业有现公司。__—_公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,两名出纳,两名会计。此次负责我实习的是公司出纳—刘爱丽,刘姐根据我的实习时间,主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些会计凭证。公司采用的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务软件的操作。
开始单位不会让什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。
作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。
在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗体现了会计的规范性。
在登帐过程中,首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”,会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
总之,在这次会计实习中,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。
同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知识量少搭不上话。
2、知识结合实际工作慢跟不上。
3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。
4、房地产企业方面的知识很少。
5、财务管理、财务处理之知识肤浅。
6、税法税务实务纯粹纸上谈兵。
7、核对文件效率低下。
8、加强对e_cel、用友、数据库等专业知识的学习。
9、帐务处理还要细化学习。
10、实践工作能力低下,不得法。
11、加强金融知识的学习。
14、及时对新会计准则学习。
怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我肯定会改变一些的。
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、实习报告总结及体会
20__年4月7日到4月19日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的`实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
以上是我的实习工作总结,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
毕业生个人实习工作总结3时间总是走的那么匆忙,真的是让人连感慨的时间都没有,转眼之间就是20__年的暑假了,而我也步入了到医院实习的时间了。而对于这一段我即将要应对的实习,我是紧张的,可是同时也是期待的,期待我接下来要应对的。
医院是一个很神圣的地方,医生和护士们是那里的白衣天使,他们救死扶伤,和死神抢人,他们的工作需要他们细致以及严谨,不容许他们有半点的马虎。而我这一次实习的时候,也要和他们一样,细致而有严谨,并且遵守职业道德,不做违背道德是任何的事情。
带着紧张而又很期待的心境,我来到了我要实习的__医院,而身份也在这一刻被转换,从一名__学校的医科大学生转变成为了__医院的实习医生,接触的对象也在这一刻发生了一些转变,可是不变的还是那一颗治病救人的初心!
刚开始到医院的时候,我是跟着前辈看他们怎样工作的,而在实习期间所发生的一切我都是历历在目的,回想在医院实习的这一段时间里面,我第一次进行了和病患的交流,第一次给病人开医嘱,第一次给病人做检查等等,那么多的第一次,而这一些第一次却都是我永生难忘的记忆。
在实习的这一段时间里面,我倒也有许多的心得体会。我实习期间的所有的工作其实也都是对我在学校所学的理论方面的知识做一个加固,并且提升我的实践本事。同时也是提前的来到医院感受一下医院的氛围,适应医生的作息。说真的,做为医生真的是很累的,不仅仅假期少,甚至有些时候你还需要是随叫随到的那一种,并且你还要担心医患家属的一些不理智行为,甚至是不能好好的吃上一顿饭的。可是做为医生却也有好的地方,那就是你必须能够在这个岗位上头觉得自我的价值被充分的体现,并且还会有一丝丝的成就感以及被需要的感觉。这是一个很好的感觉,可是“欲戴皇冠,必承其重”这一点是要明白的,尽管医生在表面看起来是很好的,可是肩膀上头的担子却并不是简便的。
作为一名医生,要时刻坚持清醒的状态,因为你不能迷糊,更是因为你的工作是事关人命的,你也要时刻的注意病人,因为很多时候细节上头的问题也很重要,所以作为一名医生,首先的是神经紧绷的。而我在实习的期间,对这种感觉也是深有体会的,并且你还需要时刻的把病人放在第一位,而我们所做的一切也是为这个病人好的。
可是尽管实习的这段时间是很累的,可是我却是幸福的,想想看,你用你的医生拯救了一个人,这真的是一件很有成就感的事情的,并且医院的病人们对医生也是有着一种异常的信任,应对这样的一份信任,你能说是不幸福的吗?当然,我选择做一名医生,也并不是因为这种成就感,而是因为我想为这个社会做一些什么,而最好的则就是医生。
虽然实习的时间是是很快就过去了,可是在实习的这一段时间里面,我的收获还是很多的,不仅仅是医术上头得到了提升,对于医生的定位也是有了一个更加深层次的一个认识。而在经历这一次的医院实习之后,我也更加的坚定了我的医学道路,我将来必须要成为一名很好的医生,拯救更多的病人。
毕业生个人实习工作总结4通过这次实习,我觉得我收获很大,首先,我知道了大学生实习报告怎么写,同时,在老师的指导下,我也知道了毕业论文怎么写。这次实习使我明白走向社会工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中,我一定会珍惜机会,争取将工作做得更好。以下是我的毕业实习个人总结:
首先我在这次任务中担任检验员,虽然任务算是最轻的,但重要是熟悉各个部门操作流程。主要方面有①各岗位车间的标准程序规章②设备仪器工具的使用③原料辅料检验入库发放记录④关键工序主要瓶颈⑤不同环境下生产产品的检验⑥检验记录。其次这次实习,帮助我树立药品生产反应是中心、工艺是主体、设备是环境、检验是条件的思想,使我认识到药品生产是按工艺和检测两大主线来实施的。通过这种普遍联系的整体—部分—整体的思维方法和认识过程,使我学到一套科学的训练方法。提高动手、观察、分析、综合等四种能力,促使生产能力的提高落到实处:动手能力是收集毕业设计资料与素材的首要能力。观察能力是生产能力强弱的直接体现。分析能力是前两种能力的发展。综合能力是前三种能力的总括和提高。通过认识实习、生产实习、毕业实习在时间和空间上形成一个实践链,这个链的高端环节毕业实习,毕业设计(论文)将使学生的四年学习的庞杂而繁多的知识和理论得到一次新的全面的“装配”与升华。
我这次毕业实习的题目是《青霉素的工业生产及相关影响检测》。青霉素由真菌产黄青霉产生的。青霉素的生产目前主要用微生物发酵法进行生物合成。很少数亦可用化学合成法生产。此外还可将生物合成法制得的青霉素用化学或生化方法进行分子结构改造而制成各种衍生物,绝大多数青霉素是针对新药物开发的,因此人们总希望在发酵过程或其后的工艺过程中努力提高其产率。本研究旨在探讨不同发酵条件对青霉素发酵的影响,为调控生产青霉素提供最佳的发酵条件,和缩短生产周期,提高产量提供科学依据
实习的开始通过对青霉素生产工艺的文献检索,对整理资料的认真学习和分析,掌握了青霉素的一般生产工艺流程,并有针对性的了解了青霉素的生产环境,生产状况有了实质性的认识。通过实习期间对不同ph值温度最适时间生产的青霉素进行管碟法检测。而系统的认识到了青霉素质量检验。通过不同环境生产青霉素为调控生产青霉素提供最佳的发酵条件,和缩短生产周期,提高产量提供科学依据。最后查阅青霉素的主要用途。(研究和医药方面)了解到临床上主要用于革兰阳性球菌例如链球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用于分子生物学研究
这次实习对我来说收获非常大,真是学有所用,我可以把以前书本上学到的知识和实际工作结合起来,使我对我所学的专业技术有了更大的兴趣,也学到了一个科研工作者应该有的态度,就应该是脚踏实地,吃苦耐劳。在以后的学习生活中我一定要积极主动学习老师同学的优点和长处。本次实习相信对我以后的工作会有很大帮助,是我走向社会的最后一堂很有意义的实践课。
以上也算是我的实习工作总结,最后,我感谢学校给我这次实习的机会以及精心指导和鼓励我实习的马金柱老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
毕业生个人实习工作总结5为期第三个月的实习结束了,我在这三个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这个月的实习做一个工作小结。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习使我开拓了视野,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。实习时把自己所学的理论知识用于实践,让理论知识更好的与实践相结合,在这结合的时候就是我们学以致用的时候,并且是我们扩展自己充实自己的时候。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,遇到不懂的问题就虚心地向师傅们请教,搞清原理,找到方法,然后再总结经验,让自己能很快融入到工作中去,更好更快的完成任务。同时我也利用其他时间参考一些书籍、搜索一些材料来完善自己对策划管理工作的认识,这也让我收获颇多,让我在应对工作方面更加得心应手。
矽格公司是在1997年经历千辛万苦独立出来自主经营的公司,已经有十三多年的发展历史,以成为集研制、生产、销售、技术培训于一体,拥有高精度电脑控制机械加工中心等全套加工设备的大型专业包装设备制造厂。目前主要生产驱动类集成ic与光电鼠标等,产品包括:自动和半自动轮转循环,机械有d/b与w/b,这些机械都是日本、美国高科技的技术。具有高精度、高效率、先进的自动模切机、dbing机、wbing机等。
该半导体厂的组织机构设置很简练。主要是总经理——副总经理——主管管理各个部门。由于矽格公司的设备很先进,在生产线上不会像往常的工厂那样满布工人,主要是某三五个人负责工作流程。这对我了解该工厂的生产流程提供了方便。
该厂生产的ic依据季节可以算得上的需求稳定,是属于定单供货型的生产。由于产品的质量要求和技术含量要求都很高,因此,生产周期也比较长,单次产品需求的数量也不大。同时,每台产品的价格非常昂贵,在万元以上。生产部门主要包括,采购,技术,生产,供应。我被安排在技术生产部工作。但其工作并不是坐在办公室悠闲地搞技术,而是跟住生产随时跑,没得座,出现问题就及时解决。
实习期间,刚好该厂正是定单最鼎盛时候,也就是历年来定单最多的一年,生产进行得如火如荼。我在跟随生产部门工作的时候,方才发现,生产这部门,在企业中极其重要。它是一个公司的根源,其他的管理基层都是辅助生产高效率生产。
质量是企业的第一信誉,是产品的形象。公司严把质量关,这就掌握了企业的未来。该公司正是怀着这种信念,检验程序相当严格,不合格的产品严格反工甚至对员工、调试工、组长进行罚款等处分。