上半年的工作总结精选(九篇)

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第1篇：上半年的工作总结范文

一、思想认识。

在上半年，作为一名班长，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，以班长的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动，如工厂的主管讲课。半年来，我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。下半年，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。

二、维修工作。

在维修工作方面，上半年任务都非常重，但不管怎样，为了把自己的维修水平提高，我坚持经常看一些相关的书籍，还经常网上找一些机械维修资料，还争取机会多与同事们聊天，从中学习别人的长处。平时还虚心请教有经验的老师。自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷，自己做好笔记统一处理，处理不了的通过OA流程上报设备动力部要求他们的技术支持。

三、班长工作。

我严格要求自己，工作实干，并能完成领导给予的各项任务。由于我们是机修工，这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做，我服从领导的安排，兢兢业业，主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排，还处理一些突发性事故。并很好的完成了领导安排的所有任务。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合领导完成各项任务，为华峰的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

第2篇：上半年的工作总结范文

现将上半年的工作情况总结如下：

（一）日常的助理工作

作为一个书记助理我认真做好书记交给我的每一件事情，做好上传下达。向上，听取相关政策精神、汇报工作完成的进度、反映本村实际情况、实际工作中的困难；向下，积极传达上级的惠农政策、涉农信息、发放涉农资金。

（二）分管工作

今年年初村两委班子分配工作任务的时候我被分配到分管：共青团、民兵工作、社区工会工作；同时协助本村计生委员处理本村计划生育工作。

随着社会的发展，本村青年人大量出外务工，农村中现存的年轻人不多，村级团组织建设基本停滞，自从我担任本村团支部书记以来，积极联系本村留守的年轻人，组建了新的团支部班子，积极联系本村团员，开展了一系列的团建活动。比较典型的有：在共青团市委、共青团区委的大力支持下，本村团员组建了“少先队员辅导队”对汪家冲中心小学的少先队员进行正确的引导，使部分所谓的“落后分子”在学习上有了很大的提高，生活上有了很大的转变。二零零九年，我被共青团黄冈市委、黄冈市教育局授予“优秀少先队志愿辅导员”的荣誉称号，被共青团黄州区委评为“优秀团干部”。

作为本村的民兵连长，在配合街道人武部积极做好征兵工作的同时，积极了解本村军属在实际生活中遇到的困难，今年年初我代表本村两委班子给他们送去了慰问。本村军属遇到的困难我积极向本村两委班子反映，在本村能力范围内为本村军属解决问题十余件。

作为本村的工会主席，在做好上级领导安排的工作的同时积极了解本辖区内企业员工的，工资问题、工资发放情况、工作时间问题；积极与辖区内的企业联系，了解生产情况、询问销售情况。从员工的角度、企业发展的角度了解员工和企业间的矛盾，积极的化解存在的矛盾。在今年上半年通过工会的联系，及时的向企业反映员工的想法，解决了辖区内劳资纠纷四件。

（三）其他事务

第3篇：上半年的工作总结范文

1.九月，学院举行了新生军训结营仪式即开学典礼，公关部负责了相关的表彰颁奖、引领、礼品分发清点等工作。本部门干事的礼仪形象首次在新生中亮相，获得聚焦目光。

2.学期初，在院团委学生会的指导下，公关部对新生进行招新和三轮的面试录用。由于天气和方面客观原因，院内干事招新时间相对系招新时间较晚，报名人数相对不及往年。尽管如此，经过部门内部各成员的全力宣传，团委学生会各部门加大宣传力度的努力，面试人数仍教理想。公关部经过严格筛选，在一个月的实习期内对各实习干事的考察，挑选出新一届的十八位新生成为本部门的正式干事。

3.十一月，激动人心的年度院运会拉开帷幕，这是全校性的盛大运动盛事，进而凸显了本次活动的工作量大而且任务尤为重要。从活动的开幕式的引领、迎宾、引导各系方队，到连续两天不定时的颁发获奖奖品、奖牌，到最后的闭幕颁奖，公关部在全程中从未怠慢。即使天气如何酷热，台上的礼仪小姐们依然面带笑容，抬头挺胸地工作着；机关奖品数目繁多，台下男干事们耐心细致地清点着各项各类奖项，部门内外齐心协力，共同承担这份重任。

4.又到温馨的院团委学生会的换届晚会，这个新老干部欢庆同乐的时刻。为了将最好的一面展示给各位师生，让师兄师姐有一个难忘的回忆，前期我们的节目在晚会前期经过三个多星期精心准备，在筛选彩排会上被挑选为晚会节目。干事们忘我表演，全力以赴，在谢幕时候换来台下阵阵掌声。晚会中，公关部与文化部、文娱部、生活部等各部门联系合作，负责着迎宾引领、礼品清点、聘书颁发、旗帜交接等环节。由于会前的充分准备，晚会利益工作顺利完成。

5.十二月，学院隆重举行了评优评先表彰大会，主要对零八学年优秀分子进行嘉奖；青协红会举行了青年志愿者表彰大会，针对过去一年在志愿者服务工作上表现突出的同学进行表彰。公关部主要在会上主要负责一系列礼仪服务、礼品颁发和清点工作，全程中我们关注细节，多次彩排，终让这两项重大活动完满完成。

6.在部门日常工作中，公关部每周定期开展礼仪培训课，加强对本部门干事在形体、仪态、妆容、社会礼仪知识、柔软协调度等全方面训练，务求提升部门形象素质。尽管培训课开展时间不久，但各干事每周内坚持准时、认真、高效地学习，培训课进展整体效果让人满意。

7.在院团委的号召下，公关部组织了部门干事进行团知识的学习。经过抽问、抢答等形式，学习效果较佳。

一个学期来，公关部各干部干事恪尽职守，始终相信“态度决定一切，热诚终为先导”的里面，努力培养“金玉其外，智慧其中”的优秀干事，坚持踏实做事的务实作风。本部门努力做到完美，但部分工作仍有缺漏：

1.各项礼仪活动前期的奖品清点工作仍然有待加强。前期的清点核实工作做得不够完善，导致有几次活动后的证书和礼品在未登机前就被领奖者带走，加重了后期的工作手续。

2.礼仪小姐的训练力度不足，经验也极为缺乏，在工作时注意力不够集中，临场反应不够快。

3.由于本届起，本部门对礼仪用具等活动外借规范化。由于开始制度化的时间不长，各借用单位对申请和归还程序模糊，导致手续过长，效率低的状况。

针对各类不足以及经过本学期的工作反思，我对公关部的下半年进行一系列的工作计划如下：

1.“公关部”，顾名思义“公关”不仅为一支礼仪队，也应向公关工作方向发展的部门。本年艺术团的正式成立，本院的文艺队伍可向各大高校推广。在此，我希望公关部在此契机上拓展工作领域，加入负责学院联谊活动策划的这一部门职能，将学院艺术文艺光芒洒向校园之外。在已更新礼仪服的前提下，公关部可全副武装作为对外进行文艺交流的先锋，在日常培训课上对男女干事进行全方位的口才、礼仪知识、艺术鉴赏等的训练，定能名副其实担任起这项工作。

2.纵观本学院将要面试的毕业生、大量欲报名参与亚运会支援工作者，尽管满腔热情，但仪态和基本社会礼仪知识与妆容知识明显缺乏，不能完好地展现整体形象。于此，我希望公关部能在此状况下作为一个桥梁，通过举行礼仪知识等交流会，让本部门干事讲日常培训课所积累的礼仪知识交流，期间邀请知名讲师对妆容、社会礼仪知识的讲授，改善学院对外整体面貌。

3.本学年起，本部门将严格规范礼仪用具的申请制度。各院系部门、协会如因活动需要需要借用礼仪服装等，必需遵照程序递交申请，并严格遵守公关部借用规章。务求在长期统一规范后，各流程能清晰化。

4.由于礼仪衣服等用具的使用时间已久，大部门礼仪用具出现严重损坏和老化现象，男装礼仪服款式不统一，明显影响学院的礼仪形象。为改善这类状况，本部门在这学期起将对部分礼仪用具进行更新。各项申请正在进行当中，预计在下学期前期能完成更新工作。

第4篇：上半年的工作总结范文

2、制订了200.7年孝感市食品安全监管工作要点。

3、组织开展了三次专项整治活动，即春节、“五一”黄金周期间及孝感市校园食品安全专项整治工作，校园食品安全整治工作5月份开始，10月份结束。

4、组织开展食品安全宣传“四进”活动，活动5月份开始，9月份结束。

5、编发了食品安全信息7期，通报了各单位食品安全监管工作。

6、制订了孝感市农村食品“三网”建设工作方案。

7、按时上报食品安全综合监管季度报表和重大食品安全事故月报表。

下半年工作规划：

1、继续组织开展节假日期间食品安全专项整治。

2、完成校园及周边食品安全专项整治工作。

第5篇：上半年的工作总结范文

一经济指标完成情况及一些数字的汇报：

20xx年全年营业额582万元，利润191万元。其中散客营业额319万，长包房营业额248万元，会议室收入7.3万元,其他团队及会议开房营业额7.7万元。客房保健品纯收入1465元.客赔收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.纯收入227元,水洗衣物(由宾馆消毒人员洗涤)161件,收入1239元.给餐厅拨出早餐费用15.8万元.软片洗涤费用49517.9元.以上数字除衣物洗涤费用均以财务为准。

客房20xx上半年出租房间数14610间次,平均出租率47.9%，其中散客出租间数7813间次,占出租房数的53.5%.长包房上半年出租房数6036间次,占出租房的41.3%.(其中服务中心105间次，占出租房数的0.72%，（5月11日开始入住），铁三院、勘察院、地质院共1376间次，占出租房数的9.4%，（1—4月，6月26号又回来），洛阳石化440间,（1—5月份）占出租房数的3%,天港1810间,占出租房数的12.4%,房信1810间,占出租房数的12.4%）,天房投资180间次，占出租房数的1.2%，（6月一日开始），中储油262间次，占出租房数的1.8%，（6月8日开始入住），中石化51间次，（1月、4、5、6月份）占出租房数的o.34%。会议团队及其他出租间数1583间次.占出租房数的4%.会议室全年出租321场次,(其中中三楼出租41场次,第二会议室出租73场次,第三会议室出租29场次,第四会议室出租177场次.)。

二管理指标及其他各项工作完成情况:

（1）年初，客房部结合实际情况，重新制定了各种管理制度和岗位标准，如：《服务台岗位职责》《日常卫生检查制度》《客房、分台、环境卫生标准》《客房软片管理制度》等。对会议接待程序、维修记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了进一步规范，使员工工作有了明确的目标和方向，使客房服务质量更上一步台阶。

（2）任何一项管理，都是首先对人的管理，人能各尽其才、各司其职、各尽其责，那么，其他问题便好解决了。所以客房首先对人员进行管理与分工。规范了各管区、各岗位从班长到员工的专人负责制度，进一步提高管理和卫生质量。为进一步使卫生和管理细化，把客房分为三个区域管理，中楼、北楼A区、北楼B区，会议室分别设班长各管一区，员工在各楼层区域人员基本不变。库管、消毒工作专人负责。使人尽其才,层层到位。

（3）为确保客房出租质量，严格执行查房制度。

宾馆的主营业务是客房出租，顾客的满意就是对我们工作的最大认可，为给宾客提供一个舒适、安逸的休息环境，我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度：员工自查、班长普查、经理抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。并且做好查房记录，及时反馈，及时纠正，使宾客有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。

（4）开源节流，降本增效，加强员工节能意识。

本着节约就是创利润的思想，杜绝浪费现象，在小物品发放上实行班长区域负责制，各区班长早晨统一领管，剩余物品晚上收回做记录，做到收发明确，账目清晰。牙膏,洗发精等客人剩下没用完的留下来当清洁剂使用.客房空调遥控器夏天平时调到28度，冬天调到20度.空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.从而也提高了员工的节能意识。

（5）对防疫站、分局治安科以及技术监督局等部门的检查工作都做了充分的准备。7月份，对防疫站的住宿业卫生监督量化分级评分表的34项评查内容都已过关，并得到核定等级A级的好评。

（6）努力拓展长包房业务。

长包房是宾馆经济的主要来源。为达到长包房客人的满意，对现有的长包房及时了解客户的生活习惯和要求，提供个性化服务。如：邮件收发，作息时间调整，休闲娱乐、衣物洗涤等。定期征询客户意见，他们的意见是我们工作改进的依据。我们的服务员都视宾客如家人，甚至每一间房间客人的生活习惯和个员都能一一说出。

（7）为切实提高员工服务水平和业务能力，7月份，配合质监部对服务台员工进行了礼貌礼节的进一步培训，按照规范要求进行实际操作和训练，11月份又配合质监部对客房全体员工进行实际操作考核,客房有滕怀荣,李欣,刘新三名员工获奖,从而使员工服务意识有了更大的提高。

(9)做好会议接待服务工作

会议室成本低，利润高。会议接待人员不顾会议时间上的加班加点，任劳任怨，得到与会人员的好评。

(10)在安全方面做到定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒.防止了传染病的传播.对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气等及时定期检查,对跑冒滴漏等现象防患于未然.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生.20xx年客房无一例重大安全事故发生.

(11)20xx年客房工作中存在的不足:一经理在公休日及下班后到单位不定期查看时间少.二领班管理层自身劳动能力强,管理能力差.三员工人员流失及休病假严重.造成计划内工作不能按时完成.

三20xx年客房部工作重点安排想法如下：

（1）发扬前一阶段的成绩，进一步加强管理水平和服务质量。对会议、服务台服务、接待的规范化上进行训练化培训。做到从本质上、细节上提高员工的整体服务水平。

（2）对做卫生制度、查访制度做一次小的改革：把服务员每天每人做退房间数、做住房间数、计划卫生间数做以记载，给以量化，每月评定等级，给予奖励。并想推出免查房制度，自愿申请免查房，如一月免查房间不出现问题的给予适当奖励。

（3）在小物品节约上实行奖惩制度，对每人每天记载每月评定，节约一定数目者给予奖励。在小物品发放上更细一步，由班长掌管，设计表格，每天填写，每人每天领取的小物品和做退房间数联系起来对照，进行管理。

（4）在维修物品的使用上加强与工程保卫部和综合部的沟通与配合，做到旧的能修完用的尽量不换新的，减少维修费用，给宾馆减少不必要的损失。

（5)中楼换上新软片，对房间进行不打折。并准备在中楼推出1--2位服务员，自愿申请免查房。

第6篇：上半年的工作总结范文

一、工作指导思想

认真开展解放思想大讨论活动，全面落实科学发展观，进一步创新发展理念，创新发展思路，使全所职工思想有一个大解放，作风有一外大转变，加快促进水利建设与经济社会各项事业协调发展，为全镇经济发展提供有力保障。

二、深入实地，真抓实干

我们水利建设紧紧围绕农业增产，农民增收的目标进行，以群众的生活、生产用水和生命财产安全为中心，把水利作为抓好农村工作的大事来抓。①抓好烟农田基本建设为重点;②是以水毁修复清淤岁修工程为重点;③以贫困村人畜饮水工程为重点，围绕3个重点认真落实、抓措施。一是抓好干部职工和技术人员责任制;二是抓好工程方案和保证措施的落实;三是抓经费投入的落实，同时抓好不超项目经费，在全所职工\的共同努力下，去冬今春水利建设再创佳绩，今年在建工程共有19件。其中：①拨云片中低产田改造1件，总投资1500万元，改善面积2100亩;②烟田建设8件，总投资567元;③人饮工程管网工程10件，总投资142.32万元，解决3130个人的饮水困难。

三、抗旱防洪期间

根据县抗旱防汛指挥部的统一安排，我所全体职工能做到坚守岗位，加强值班制度，加强落实责任状，做到进一步摸清水情、汛情、上报、急准、及明、责任到人，各负其责，面对严格的防汛形势，我所全体职工团结一致，克服困难，对全镇一件小(一)型14件小(二)型水库及拉网式汛前和汛中，29件小坝塘进行检查，做到发现问题及时处理，做到汛期调度准确，在上级部门和镇领导的重视下，配合各村有关责任人一道深入实地，落实相关责任人，并签定责任书，做到了防洪畜水两不误，防洪工作抓得井井有条，措施得力，确保水种工程安全渡汛。

四、依法治水，以法管水

认真做好水利工程管理和水土保持，努力改善生态环境，水政执法工作。大力宣传水法，不断增强计划用水，节约用水，保持水资源意识，不断提高人民树立水法制观，为今后的水政执法工作打下了坚实的基础。

五、下半年工作计划打算

第7篇：上半年的工作总结范文

一、上半年工作总结

（一）重视政治思想建设，提高服务大局意识。

认真抓好支部学习，深入开展*精神主题教育活动，把全体同志的思想和行动统一到党的*精神上来。要求全体同志牢固树立服务大局意识，克服困难，服务领导、服务机关、服务基层，全力保证机关正常运行。

（二）发挥综合职能，确保工作开展。

积极担负好协调各部门之间关系的任务，保障各部门的灵活高效运转，并起好上情下达、下情上达的枢纽作用和出谋划策、提建议的参谋作用。做好对上级部门重大决策、重要工作部署，重要会议、重要文件、重大决定事项的贯彻执行工作，及领导交办事项和紧急问题处理的落实。上半年共承办市领导批示件和市政府督查件16件；充分发挥司法行政机关在“法治*”、“平安*”“和谐社会”建设中的作用，抓好各项工作的落实；积极配合做好新一轮全国文明城市复查迎检工作；做好扶贫和联镇带村工作的协调和组织；认真承办提案议案，今年我局共收到提案议案10件，其中主办件4件，协办件6件，全部提前办结。并按要求认真写好各种汇报材料，及时向上级反映我局各项工作开展情况。

（三）加强信息工作，畅通信息渠道。

1、加强信息简报工作。及时、全面反映最新的工作动态，为领导决策提供依据，为进一步做好这项工作，我们加强了人员配备，调整信息和简报工作人员，改由专人负责简报编写工作，加强了对简报工作重视力度，共出《简报》15期，简报的质量和信息容量有了极大地提高，受到领导和各方的好评；由于人员增加，信息编写人员可以全力编写信息，上半年共出《司法信息》期。在信息工作及时反映本系统全貌并服务好工作的同时，加强下情的上达工作，力求及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，上半年被市委、市府两办录用的信息14条，被省厅录用的信息25条。

2、启动完善信息公开工作。根据市政府的统一部署，组织各相关处室对我局20*年以来的信息进行了全面的梳理，梳理出24项需要公开的事项并将各项相关工作分解到责任处室和责任人，在规定时间内完成了在市政府信息公开网站上的登录工作，对我局20*年以来的有关信息进行了全面的公开。在此基础上制定了《*市司法局信息公开管理办法》，并建立了信息公开程序，以及对今年5月1日以后新产生的信息建立了及时制度和信息日常维护工作制度，对随时产生的信息做好、更新和维护工作。

3、指导协调通讯信息技术网络建设。指导协调全市司法行政系统的通讯信息技术网络建设，上半年对内部网络的信息安全进行了专项检查；根据市政府的要求，为确保奥运期间网站运行的安全，对网站进行了专业的检测，并对检测后的漏洞提出了改进方案；还参加了市政府门户网站群的评测；制定了新办公大楼信息安全建设方案。

（三）抓好文书档案工作，促进规范管理。

为完成今年档案管理工作上省一级档案的目标，我们高度重视档案管理工作，将档案管理工作纳入重要工作日程。办公室主要通过围绕整理历年档案工作展开，档案力求完整有序，真正做到了认识到位，组织到位，措施到位。完成05、*、07年所有文书档案的整理、录入、立卷、归档工作；完成1981年—20*年会计档案的整理装订工作；完成“一五”普法至“五五”普法中期所有档案的整理工作；完成*、07年司法考试报名表的收录、整理工作，并对所有经过整理的档案，进行了电脑录入，极大地方便了档案的查找，也为实现档案管理工作上省一级档案的目标打下了基础。

（四）认真做好接待和会务后勤工作。

本着热情、周到、节俭和规范的原则，对于前来考察和视察的上级领导和兄弟单位的同志，认真做好接待工作。并认真做好会议的会务后勤保障工作，确保各个会议的圆满顺利进行。

第8篇：上半年的工作总结范文

班级的日常管理应当刚柔并济

一、懂得宽容，以同龄人的心态理解学生、尊重学生

作为一名班主任，要尊重学生人格，善于进行“换位思考”，关心学生学习的细微变化和点滴进步，及时地加以引导、表扬、鼓励，使学生逐渐对班主任产生一种亲切感。班主任的信任能唤起他们的自尊心、自强心，激励他们发奋学习，战胜困难，产生强大的内在动力。

二、多赏识学生，让表扬和鼓励助学生走向成功之路

学生是渴望赏识的，很难想象一个成天被挑剔的人，会不垂头丧气，会有成就感，会充满信心。我们要培养的是热爱生活，勇于实现自我的人才。所以班主任应该多给学生一点笑脸，多给一点赞扬，让学生在自信中成长！

三、民主地处理问题，给学生“辩护”的权利

教育学生实质上就是要告诉学生哪里做的对，哪里做的不对！如果学生已然知错，就不需要再教育了。为了更好地处理学生出现的问题，班主任可以先让学生为自己“辩护”，这样可以避免未弄清楚状况就下结论，使得学生感觉受到委屈，表面应付，心里不服。也容易赢得学生，使他们乐于与你交流，便于问题的解决！

四、看准机会，选择最佳时机，进行思想教育

在实际的教育工作中，只要班主任在与学生的交往中注意调查研究，摸准学生的思想脉搏，掌握学生心理活动规律，善于捕捉教育时机，教育工作就会更加主动、有效。尤其对后进生来说更为重要。

1、捕捉学生“闪光点”。对后进生来说，他们的心灵深处同样蕴藏着进取奋发的心理需要。班主任不能只是被动地等待后进生的“闪光点”的出现，而是应主动地抓住或创设条件，诱发后进生的自尊心和荣誉感，哪怕只是闪电般的那么一瞬间，也往往是后进生转化的最佳时机。

2、选准教育时机。在教育时机未出现时，班主任要耐心等待，当最佳教育时机到来时，要抓住契机进行教育，因为此时教育学生，最容易被学生接受，教育效果最佳。

五、优等生更需要鼓励，更需要管理

后进生的转化工作对一个班级来讲是重中之重，在做好这一工作的同时，优等生的教育鼓励工作同样也不能忽视，优等生教育好了，有了学习的动力，你就会为转化后进生赢取更多的时间，同时也有助于良好学习风气的形成！在2班的管理上，我更多地将工作重心放在了后进生的转化上，以至于一些优等生并没有真正的抓住，成绩起伏不定!同时，优等生的教育管理要比对后进生的管理难度更大，这些学生多多少少都有一些坏毛病，而且这些人往往最不能理解老师的付出，不懂得感恩！抓不住这些学生，对我们整个班级都是不利的。

六、师严然后道尊，收放自如，宽严得当，宽是为了严，严同时也是为了宽

与学生成为朋友关系，并不意味着对学生放任自流。要严出于爱，爱寓于严，严而不凶，宽而不松，严在当严处，宽在当宽处，这样教育才能真正落于实处。

上不去，弄得老师学生都焦头烂额！

第9篇：上半年的工作总结范文

一、精细治税，税收与经济协调发展

上半年，全县国税系统坚持依法征税，应收尽收，共组织税收收入万元，完成年度计划%，同比增长%。

（一）加强税源分析，把握主动性。今年上半年，我们面对国家加强和改善宏观调控措施对地方经济税收工作的产生的负面影响，抓住经济税源龙头，对全县年纳税20万元以上、占全县税收总量60%以上的重点税源企业按季逐户开展经济税源联动分析。通过对其工业增加值与税收的联动分析、企业自身税收纵向比较分析、近年企业技改等情况，较好地把握了税收的发展趋势，有效地提高了收入分析的科学性和准确性。将年纳税在5-20万元的纳税人全部纳入其中，今年1-5月累计入库税款316万元，占总收入的5%；年纳税在20万元以上的纳税人，1-5月累计入库税款4610万元，占总收入的66%。

（二）提高分析预测水平，增强预见性。按照省市局关于税收预测和科学调度收入的工作要求，密切结合实际，积极探索，初步建立了月度税收税源预测报告和科学调度制度，即：月初预测，月中确认调度，月末监控微调。对一些单位存在的预测不准、监控不严、调度收入和催报催缴不力等方面的管理问题，及时予以通报批评，并做到月月进行计划考核，税收分析预测水平得以进一步提升，全年月度计划执行准确率均达到省局岗位考核指标。

（三）科学分解严格考核，保持均衡性。在科学分解全年组织收入计划的基础上，将收入进度和征管质量列为目标管理考核的重要内容，坚持以征管“六率”为核心，以计划进度为标尺，严格对各征收单位开展收入计划考核，按月通报“两税”申报和入库情况，排出位次。各单位也将收入进度和征管质量考核列入目标管理考核的重要内容，并与干部岗位计酬挂钩，大大激发和调动了税干的积极性。由于组织收入措施严密，考核有力，有力地促进了税款及时均衡入库，保证了组织收入的质量。

二、规范控税，税收执法与纳税服务和谐共赢

今年以来，全县国税系统围绕“规范税收执法、优化政策管理、服务经济发展”这三个重点，较好地发挥了税收的宏观调控职能。

（一）以执法系统为核心，增强“内控力”。全面推行应用税收执法管理信息系统V2.0版，是深入推行税收执法责任制的工作核心。上线运行六个月以来，总体运行情况良好，过错行为也逐月有所减少，执法人员对其的认识不断提高。全县20*年1－5月纳入考核子系统监控的执法行为共计20002户次，未经申辩调整之前，系统确认执法过错123户次，执法正确率达99.39%。共发生过错131件，扣分343分。考核(申辩调整后)执法正确率达99.80%,共发生过错数48件，扣分94分。在市局全市执法考核子系统1—4月运行情况的报告中我局执法正确率在全市13个单位中排列第3位。

（二）以政策监控为要义，降低“风险力”。强化《工作规范》推行工作，重点抓工作流程的规范、文书使用及档案资料的管理，严格一般纳税人认定、行政许可审批、税收优惠等重要办税事项，所有纳税人的各种办税业务一律按《工作规范》执行。制定和完善了行业税收管理办法，对6大行业税收管理制度进行修订，重点加强了农副产品收购及加工、废旧物资收购和用废企业、资源综合利用、民政福利等高风险行业的管理。同时，积极依托信息化管理系统，充分运用评估数据指标，对照纳税人相关资料，核对分析行业总体指标与个体指标之间的差异，查找疑点，筛选出处于异常指标区间内的企业。针对评估对象指标异常情况和疑点问题，结合评估对象的行业特点和个体因素，对其纳税申报的真实性、准确性等进行分析，对疑点问题逐项进行个案深度挖掘。通过约谈说明、实地核查，剖析疑点、排查问题，作出评估处理，并提出管理建议，深化税收管理。

（三）以税务稽查为手段，深化规范力。注重日常稽查工作，打击偷、逃、抗、骗税行为，促进主体税源的稳步增长。突出专项检查工作，重点抓好发票打假、黄金首饰、品牌专营、房地产开发等专项检查，精心准备，周密部署，确定以各类超市金银首饰店、品牌营销为稽点，实行重点检查。每个小组都配备有精通电脑、熟悉会计业务的人员各一名，同时根据各人的长处和特点，在进户前指定各人所要负责的岗位，采取集中进户，各个击破的方式，摸清专项税收底数，整顿了秩序，强化了管理。上半年，共检查纳税户65户,立案查处25户,其中:企业16户.,个体9户,共计查补入库税款117万元，罚款12万元，加收滞纳金1.4万元。

（四）以优化管理为目标，提升“服务力”。一是通过制订管理员制度，明确管理员职责、加强考核，有效地促进了管理员在纳税服务工作中的主动性。通过推行“一站式”办税、强化税收政策宣传、优化纳税服务、开通内外网站信息服务等措施，强化服务效能责任考核，进一步拓宽窗口服务和岗位服务功能，提高服务质效。

二是及时兑现各项税收优惠政策。围绕县域经济建设中心，一方面继续抓好出口退税预警管理，不断加快单证回收、审核进度，今年上半年，全县累计办理免抵退税73万元。另一方面及时促进科技创新、文化进步、教育发展、环境治理、资源综合利用及相关涉农税收优惠政策等，尽力营造亲商、安商、富商的税收发展环境。上半年，我们为2户资源综合利用企业及时办理退税170万元，为4家福利企业退税60万元。

三是加强招商引资力度。今天的发展就是明天的税源。我们充分发挥税收优势作用，贴近县委、县政府中心工作,用足用活税收政策，增强地方招商引资的吸引力，积极参与县政府组织的招商引资活动，配合有关部门成功引进了多家投资大、效益好的企业，为地方经济增长不断注入新的活力。

三、合力控税，职能优势与环节监督相得益彰

按照科学化、精细化管理的要求，全县国税系统以加强税源管理为重点，进一步强化、深化、细化税收征管，征管水平有了新的提高。

（一）“电子定税”显公平。定税系统全称是《个体工商业户定额核定管理系统》，俗称‘电子定税’，是加强个体管理的重要手段。为了完成这项重要工作，我们克服了时间紧、任务重、范围广、要求高等困难，通过制定方案、培训辅导，强化信息采集、典型户测算，确定调整系数，数据录入，定额测算等工作程序和环节，把全县3187户个体工商业户纳入定税系统管理，在全市，率先完成定税系统各项推广工作。

（二）环节规范彰公允。结合我县实际，制订出台了《*县国家税务局关于进一步对税收管理员明确责任加强考核的意见》，分企业纳税人和个体纳税人对税源管理工作中的重点和薄弱环节：政策宣传、审核审批、纳税人信息采集、纳税辅导、定额管理、发票管理、催报催缴、漏征漏管户管理等方面工作提出了具体的管理要求，明确了考核办法，量化、硬化了考核指标，使税源管理工作更具针对性，并激活了管理员的工作责任心，为税源管理从静态向动态、从粗放型向精细化起了良好的开端。

（三）户籍巡查促公开。按照税务登记的要求和程序及时办理纳税人的开业、变更、注销登记，载止六月中旬全县共有纳税户4615户，新办税务登记297户，注销142户，变更登记55户次。严格非正常户和停业户的审批管理，即时办理失踪纳税人，注销户和停业户，不定时进行实地核查或抽查，杜绝虚报假报，擅自注销税务登记和办理停业。1—6月份全县注销税务登记142户，办理停业198户次。深入开展户籍巡查和清理工作，推行税收管理员全面巡查、基层税源管理部门定期复查、征管部门随机抽查的“三级巡查”制度。建立和完善了户籍信息交换机制，继续做好同工商、地税部门的信息交换与共享工作基础上，实现了信息共享，情报互通。

（四）票证检查强公正。在确保票证的及时供应的同时，加强对下属基层税务机关正确填用和及时结报缴销票证的指导和监督，严格对下属基层税务机关结报缴销票证的审核，实行月结月清制度。对全县纳税人使用发票进行检查，对基层分局内部发票管理工作进行考核。全县共检查1325户，发现有问题的339户，当场下达责令限改57户，口头告之259户，作出处理23户，罚款6320元。

四、科技强税，信息优势与网络效率并驾齐驱

我局信息化建设按照“强化信息应用、加强安全防范、创新管理方式、深化数据利用”的目标要求，继续深入推行应用软件建设，扩大应用范围，提高应用水平，确保网络安全，全面提高我县信息化建设水平。

一是加强基础管理，创新管理方式。狠抓内部管理规范，加强两个“考核”，即在局机关内部实行一月一考核，对分局一季一考核，形成明确的、操作性强的目标考核管理机制。对分局基础信息工作的管理上，重在“三支持一引导”，支持分局硬件配置到位，支持分局信息人员培训到位，支持分局拓展软件应用领域。

二是强化软件应用，加强安全防范。开展了网上申报、网上认证工作，先后分两批共39户一般纳税人进行了网上申报的申报工作，取得了初步的成功。加强三大系统即CTAIS、税管员系统、执法管理系统的应用，明确操作要求，对操作人员进行重点讲解，逐步消除软件应用中的误操作行为。在加强信息化安全建设上，做到严防、严查、严责，重点做到了三个方面的安全管理，即物理安全、数据安全和系统安全。

三是积极完善国税内外网站建设。及时、认真、准确地做好本级外网子站的改版与维护工作，坚持每日一更新，每月一大变化，充实和更新网站信息。在保持原有的模块基础上，增加网站内容，适时公布政策信息，公示管理动态，使纳税人能在第一时间了解国税信息。同时，努力做到所有信息一律网上，所有政务内容一律网上查阅，促进网站功能与办税办公的相互支撑、相互配合与相互促进。

五、队伍兴税，素质目标与内部管理互动发展

今年以来，我们以促进国税队伍的全面发展为目标，注重教育与引导并重，有力地保障了各项工作的顺利开展。

（一）以教育培育“精英”。今年以来，我局紧紧围绕组织收入中心，始终把干部队伍建设作为搞好国税工作的基础和根本来抓，坚持以教育培训创新激发人，以管理监督创新引导人，以文化建设创新凝聚人，推动队伍建设不断迈上新台阶，从而有力地促进了各项国税工作任务的顺利开展。狠抓政治教育。加强“三个代表”重要思想和科学发展观学习，对照省市局精神要求进行分析理解、领会贯彻。开展业务培训。组织县局各相关科室人员和基层分局副局长、企业税收，在太平培训中心进行为期5天的封闭式培训，通过培训培养了专业型人才，增强了学习风气。强化落实“三项活动”。大力开展文明执法教育、加强执行力建设和“看园区、鼓干劲、抓发展、见行动”教育活动，掀起全局上下努力学习、积极工作的良好风气。

（二）以竞争激发“活力”。年初，为进一步加强干部队伍建设，切实把思想政治素质好、政策业务水平高、组织协调能力强、有开拓创新精神，肯干事、会干事、廉干事的同志选拨到重要岗位上来，我局按照德才兼备、任人唯贤、注重实绩、群众公认和公开、平等、竞争、择优的原则，在全体干部中开展了以竞争上岗、交流轮岗和末位待岗为主内容的人事改革活动。在活动过程中，我们注重强化“三个层面”的指导，即注重工作层面的指导、注重政策层面的指导、注重操作层面的指导，对竞争上岗面试、民主推荐、民主测评和组织考察环节提出了规范性的要求。在具体环节上，做到“五个统一”，即统一竞争任用原则和标准、统一进行资格审查、统一组织理论考核、统一组织考察、统一审批任命。牢把“六个关键环节”：即严把实施方案审批关、严把报名资格审查关、严把笔试和面试关、严把民主推荐和民主测评关、严把组织考察关、严把人选确定关。通过组织动员、资格审查、笔试、民主测评和党组审定等程序，共有41人岗位轮换、有8人末位待岗、有7人竞争上岗。同时，按《中华人民共和国劳动合同法》和《中华人民共和国劳动法》的有关要求，与我局50多人的临时工人员签订了用工协议，认真地执行了国家法律，规范了用工。

（三）以创建带动“文化”。在创建活动中，扎实抓了三方面的结合：一是与“文明执法教育、加强执行力建设”等三项教育活动相结合。要求干部职工特别是党员干部认真对照“三项教育”内容进行学习讨论，深入剖析自己的思想，检点自己的言行，做到文明执法、强效执行、规范管理。二是与“迎奥运、讲文明、树新风”活动相结合。在5月份，组织全局干部职工开展“迎奥运、促和谐”体育运动会；面对四川省的强烈大地震，积极开展“献爱心、促发展”抗震救灾爱心捐款和缴纳特殊党费活动。三是与税收业务工作相结合。重点与税收业务工作相结合，深化效能建设，实行执行责任管理，优化纳税服务，坚决杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

（四）以管理推进“发展”。一是进一步理顺了有关内部管理工作，对内部管理审批事项进行了重新梳理，进一步规范和简化了内部审批事项，减少了工作环节和工作量，提高了办事效率。二是进一步规范财务管理，完善制度。出台了《加强固定资产管理若干意见》，组织开展了全县年度财务审计与专项审计工作。三是加强机关综合治理。健全完善值班及办公室值守、接待制度，落实计划生育工作，深化国税机关建设。

（五）以廉政确保“形象”。今年上半年，通过制订行风建设工作意见，明确全年党风廉政建设的目标和方向。通过召开党风廉政建设暨行风建设工作会议，层层签订行风建设责任状，落实责任。通过落实廉政档案制度、廉政谈话制度，增强国税队伍的“免疫力”。通过开展走访纳税人、明查暗访活动，广泛征求意见和建议，并有针对性地加以改进，提升了国税系统的良好社会形象。

一年来，我局在上级局的正确领导下，取得了一定的成绩，但工作中也存在一些不足之处。主要表现在：干部职工不能及时应对形势的发展，知识更新较慢，思想僵化，魄力不足，方法单一，需进一步提高执政能力；税源管理缺位，内部工作衔接不畅，征管资料不统一，信息不对称，共享程度低，税收信息化作用没有发挥到位，需进一步夯实征管基础；少数基层单位贯彻上级工作部署不力，效率不高，落实不到位，大而化之，需进一步转变工作作风；少数单位存在着人浮于事或苦乐不均现象，缺乏有效的激励竞争机制，造成人力资源的浪费，干部队伍建设需进一步加强。对上述问题，我局将在今后的工作中积极采取措施，尽快加以改进和解决。