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近几年,日益受到重视的企业内部培训高级经理人的一种创新性培训形式“经营模拟沙盘课程”被作为经济管理专业教学实践课程逐渐引入大学课堂。本文要探讨如何将“经营模拟沙盘课程”纳入经济管理专业本专科教学计划,安排教学环节,有效地实施教学,具体包括明确教学任务及目标、配置学时、设计教学内容、制定考核要求等一系列课程设计体系。
一、课程描述
(一)课程性质和地位
本课程是面向工商管理、经济信息管理专业、会计专业的选修课。本课程是一门经济管理学科综合性实践课程,涉及的知识面广,帮助学生全面了解企业经营管理,提升在企业经营实际环境下分析问题与解决问题的能力。
(二)教学任务
学生在本课程中将学到如何把理论与实践有效结合,如何全面了解企业的运作管理,应用战略、营销、财务、生产等相关知识,在相同的市场环境下经营模拟公司,从而培养提升战略规划和决策的能力,增强经营决策中的全局观、系统观,并且在激烈对抗与竞争环境下积极树立进取意识,培养沟通能力和团队合作精神。
(三)教学目标
1.使学生认清企业资源运营状况,建立企业运营的战略视角,了解企业物流、资金流、信息流如何做到协同统一,认识到信息化系统对于提升公司管理的必要性。
2.使学生了解整个公司的运作流程,提高全局意识和远期规划意识,了解各部门决策对企业业绩产生的影响,同时理解如何用信息化系统处理各项业务和由此带来的决策的准确性。
3.使学生深刻体会到企业资源的有限性,以及市场、销售、研发、生产等部门之间的紧密配合对企业的兴衰举足轻重,从而提升战略性思考的能力,以及部门间沟通的技巧。
二、教学学时分配
“经营模拟沙盘课程” 合适安排在经管专业最后一个学年上半学期开设,学生在修完相关专业课程,如《管理学》、《财务管理》、《市场营销学》、《财务会计》、《管理会计》、《生产管理》等专业主干课后,准备毕业实习和毕业论文之前。本课程总学时适合安排为60学时,其中课堂教学为40学时,课外实践为20学时。
三、各阶段教学内容和能力培养要求
(一)模拟准备并试运营阶段
教学具体要求有课程介绍、系统介绍、分组、角色分工并进行1-2期的试运营,使学生尽快熟悉经营环境和规则。在准备经营组建“公司”时,每个“公司”内部都要设置多个管理岗位,包括总经理、财务总监、市场总监、生产总监和销售总监等。在经营过程中,学生可以获得特定岗位能力的锻炼,例如总经理岗位,要求具有战略眼光,富具判断力和决断力,具有较强的团队凝聚力和号召力。财务总监岗位掌握会计核算方法,会编制现金预算,具有执行并控制现金预算的能力;具有筹资及投资分析能力;具有财务分析能力。有条件的院系可以将经济管理专业与会计专业混合编班,总经理等管理岗位由管理专业学生担任,财务总监岗位由会计专业学生担任,专业协作、各司其职。
(二)正式运营阶段
正式运营开始,安排学生进行共计8期模拟经营。教学具体要求学生在模拟经营中,对资金、市场、研发及生产等方面将进行一系列决策。
在这个教学阶段集中体现出本课程对学生全方位能力与素质的培养和训练。能力方面突出表现为战略规划能力、决策执行能力、信息分析能力、沟通交流能力、团队协作能力。素质方面表现为:锻炼承受、抗挫折的心理素质;培养诚实守信的品德素质;树立自主创新及共赢意识。
(三)模拟总结阶段
教学具体要求是各组进行绩效汇总分析。各小组成员按分工讨论,总经理对八期经营决策的全方位总体评价并述职。由任课老师对各组表现逐一点评,公布最终的胜利团队和具体名次。安排获胜组“总经理”演讲,介绍竞争、决策的经验以及获胜体会。这个教学阶段的能力培养要求是,通过系统地归纳和总结,使学生具备从实践中及时总结经验和教训的能力。通过获胜演讲锻炼学生语言表达能力。
四、考核要求设计
该课程的期末考核形式适宜采用为课程报告。按正式对抗模拟经营成果,以组(公司)为单位,每个学员按角色分工撰写《分组运营情况及个人总结》(以下简称《总结》)。
《总结》内容分为五部分,主要应涵盖以下内容:第一,团队简介:介绍公司目标和角色分配;第二,公司N期运营成绩汇总成绩汇总及N期经营总体评价;第三,市场情况汇总,应包括:N期产品研况汇总、产品设计思路汇总、市场开拓战略汇总、细分市场销售情况汇总等;第四,财务情况汇总,主要应包括N期净资产变动情况汇总、盈利(亏损)情况汇总、借款情况汇总、固定资产投资情况汇总、主要财务指标对比(包括偿债能力指标、资产营运效率指标、盈利指标);第五,个人模拟感言,每个学员按角色分工撰写“模拟感言”,对决策进行再思考,从角色任务出发客观评价公司战略方案的实施成效。
作为实践课教学考核,百分制下采用平时成绩占50%,期末占50%的办法评定。具体评分标准以小组运营成绩以及《总结》中对模拟经营问题分析的充分与深度而定。
通过对“经营模拟沙盘课程”的研究和探索,笔者越来越深刻地体会到,经营模拟沙盘课程将会成为有效解决管理专业学生职业能力培养问题,改变管理类学科实践环节薄弱现状,对管理类学科专业课程改革具有的重大实践意义。
参考文献:
关键词 商战 ERP沙盘实训
中图分类号:G712 文献标识码:A
1传统企业管理教学中的不足
1.1内容死板,方法陈旧
企业管理教材理论一般脱离实践一段距离,教学以单向教学为主,理论灌输多,案例分析少,“填鸭式”的教学不受学生青睐。
1.2少实践,纸上谈兵
企业管理实践流于形式,很少让学生去体验企业的工作与生活。即使学生有参观企业或者短期的实习机会,也多数是走马看花、浮于表面。
1.3学习成绩的评分标准欠全面
基本没有实践环节的考查,期末成绩以笔试分数为主,学生考前死记硬背理论就能通过考试,从根本上完全没有理解理论真正内涵,完全的应试教育。
2沙盘模拟教学的实施及其效果
为了改变这种传统理论教学尴尬的局面,学校引进或购买了相关的沙盘模拟教学软件,以技能竞赛的方式,激活企业管理教学。借助商战平台,学生对企业管理的理论有了更好的认识,同时也取得了良好的教学效果,受到师生的一致好评与认同。
2.1提高了学生的战略管理能力
商战平台为学生提供了锻炼战略管理能力的机会。每一团队中的4名参赛学生组成一个团队成立一家模拟公司,并分别担任总裁、营销总监、生产总监、财务总监和采购总监等职位,各司其职,团队协作经营企业的运营。总裁进行战略分析,做出战略决策与计划,充分地调动了战略思维,提升了战略的思维能力。在模拟中,一次次地在成功中总结经验,在失败中吸取教训,从而提高了学生的战略管理能力和运营能力。
2.2提高了学生的生产管理能力
在商战实训中,生产管理工作主要包括:制定生产计划,避免生产线闲置,减少折旧费和维修费,根据企业发展战略研发新产品。生产总监需要灵活地根据订单的情况制定生产计划,计算产能,计算原材料的需求与生产线的增减,配合营销总监的销售计划进行生产。在这一系列实训锻炼中,学生体验到了生产管理方方面面,理解了生产的重要性,提高了其计划能力、调度能力、协调能力和灵活应变能力。
2.3提高了学生的营销管理能力
在商战实训中,营销总监负责市场预测、制定销售计划、开拓市场、投放广告、研发产品、夺定单。在实训中,营销总监要不断地关注关于产品和市场的动态信息,实时了解产品不同时期的价格变动和需求变动,市场划分本地、区域、国内、亚洲和国际市场,不同年份的市场开放的情况不一样,产品的价格和需求的数量也会随着时间的变动有所变化,所以市场总监在制定计划前必须调查市场的情况及分析竞争对手的营销策略,制定自己的应对策略,开发哪些产品,主要产品是什么等等。在这一系列实训锻炼中,学生的营销思维和理念大大地提升了,管理水平也加强了。
2.4提高了学生的财务管理能力
财务管理在商战实训中至关重要,因为资不抵债或者现金断裂都会导致企业破产。担任财务主管的学生负责财务预算、融资、现金流控制、编制财务报表等工作。在刚开始接触训练时,学生很容易导致企业经营破产,但是一次次的破产教训学生都能够找到一些破产的原因,特别是财务的支出与运作。财务总监根据销售计划、生产计划、采购计划编制资金的预算,或及时的超出的预算进行调整,或融资贷款,财务总监应随时进行监控,灵活处理企业的财务问题。
2.5提高了学生的协作能力
尽管每一学生担任不同的职位,履行其职责,但是在实际的操作中,仅仅各司其职是不够的,还需要各人员的团队写作方能完成任务,总参做出的每一个战略计划,是在全体学生的共同讨论下做出的。营销总监的订单计划与竞标等需要生产总监的协作,如产能的计算、生产线的安排,生产总监的生产计划于实施需要采购与财务的支持,如原材料的采购,采购的预算等,环节与环节之间相互联系相互影响,这务必需要各成员的团队与协作。
3ERP沙盘模拟教学设计特色与创新
3.1仿真企业环境,突出职业性
ERP沙盘模拟实训课程教学使赋予每个学生相应的“职业角色”,设计模拟的市场环境,优化教学过程,激发学生的学习兴趣,培养实践能力与思维,形成职业意识,充分体现为专业人才培养目标服务的宗旨,为学生将来的职业方向奠定了基础。
3.2寓教于乐,突出实践性
ERP沙盘直探经营本质。企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上,学生能以最直观的方式让学生体验、学习。模拟软件特有的互动性、趣味性、竞争性特点,激发了学习兴趣,克服传统企业经营理论知识晦涩难懂、学生学习兴趣不高的缺点。
3.3互动学习体验,突出开放性
通过分组式教学,课堂是开放的,在模拟6年的经营管理中。学生有机会自由地尝试企业经营的重大决策,并且能够直接看到结果。实训成果没有标准答案,灵活处理问题,需要合理分工,积极讨论,充分发挥探索能力力和创造能力,给予学生无限的发挥空间。
3.4激烈竞争,突出对抗性
在模拟经营企业的过程中,各种各样的经营战略得以呈现,有的小组轰轰烈烈、大胆冒进,有的小组稳扎稳打,小心谨慎,还有的小组则不知何去何从,计划不周。此外,学生们还感悟到做人的道理、企业的经营之道以及个性特点与角色胜任的关系。在残酷的市场竞争中,ERP沙盘模拟实训可以让学生身临残酷的市场竞争,体会企业经营所要承担的经营风险与责任,感悟内部管理与控制、计划于预算的重要性,从而达到培养学生综合素质及创新能力的目的,并为今后学习和生活起到很好的促进和激励作用。
4高校ERP沙盘模拟实训教学的建议
4.1加大师资投入,提高实验教学质量
指导教师必须具备丰富的企业管理实践经验和丰富的理论知识。学校应有计划地安排缺少实践经验的教师到企业去参加培训锻炼,增强指导教师的业务素质;在校内,聘请大中型企业具有较高业务素质的会计人员或校外专家学者来学校举办专题讲座或者作为兼职实践指导教师,提高教师队伍建设;指导教师不仅有深厚的理论知识水平,较强的责任心,对工作认真负责,精心组织学生实验,这样才能在实验中指导学生,提高学生思考问题和解决问题的能力,让学生获得最好的实验效果。
4.2优化课程设置,提高ERP沙盘实训的课程学习的有效性
由于ERP沙盘实训课涉及的领域很广,有生产领域的、财务领域的、营销领域和采购领域的,所以班级在开设ERP沙盘实训课程前,应该合理地安排完相关的课程的学习,在实际的情况下,学生的某些知识是欠缺的,所以在领会ERP模拟操作中总会有很多问题。
4.3合理安排上课时间,提高模拟的效果
ERP沙盘实训的课程总共分6年完成整个的模拟过程,但是在排课时,学校以传统的排课方式,一次2节课90分钟,这样的教学效率不高,因为上课过程是电脑操作且是在线上网操作,如果网络的速度慢或者电脑出现问题,90分钟完成不了太多的事情,特别是期初的模拟,什么都没做,时间就到了,等下一次课上课时,学生又忘记了之前操作的问题,需要老师不停的提醒,时间就这样一点一点的流失掉,一次课下来能完成1年的任务,因为考虑到有些学生在操作中需要还原数据重新操作,所以整体的效率较低。改善的方法是,一次安排4节小课也就是3个小时,时间充足,事情完成得多,学习的内容也多,效率与效果更明显。
5结语
关键词:ERP沙盘 运营规则 策略
针对会计学专业的ERP沙盘模拟课是一个综合性课程,包括财务会计和企业资源计划等多门专业课的知识的运用。在实训实验中学生需要把已经学过的多方面知识、多种技能,做以综合应用,学生通过战略设计、拟定经营方案、分析论证、数据处理、实验操作,最后写出实训报告,从而整体提高学生学科综合应用能力。课程主要侧重采用财务管理模块,通过实验可以使学生充分理解企业经营活动流程,知晓企业资金运动及其规律,理解到如何应用财务整体观念去规范企业管理。
1 课程引入
由于课程课时的安排往往比较紧张,所以课程的引入往往会被忽略,但是课程的引入往往是后面内容的总领,笔者往往会用比喻法,把打仗作战的沙盘比喻成沙盘模拟,把沙盘的趣味性和联系实际性,易学好懂等等跟学生讲解。先把学生的学习兴趣调动起来,这对后面课程的安排都很重要。
2 角色分配
课程以比赛的形式进行,那么分角色就成为课程初期的重点,在角色分配里有CEO执行总监,营销总监,生产总监,财务总监CFO,出纳(财务助理),一般的财务模块不设置财务助理的岗位,但是笔者在教学中认识到在实物沙盘中,财务的工作比较重要,而且往往会拖慢课程进度,故多设置一个财务助理跟财务主管一起做账。财务助理主要的工作是管理现金,做到钱账分管,提高账实相符的准确性,供应采购总监,笔者往往会建议生产总监和采购总监由一个同学担任,因为生产总监上连接供应总监的工作,如果由一个同学担任,虽然工作量会大些,但是节约沟通的环节和时间,往往会提高工作效率。先讲解每个角色所负责的工作以及应具备的才能,按性格的区分来讲,比如财务总监需要有较强的财务会计的专业知识,对于报表的计算填列、对于企业融资和费用控制把握等相关知识的掌握,而供应采购主管应该是一个比较细致的工作,能否做到零库存是企业资源充分利用的关键,而对于CEO来讲,管理能力、大局观长远观等相关的才能是很重要的,一般会建议学生干部去担任CEO的岗位。在分组的基础上再给学生讲解每个岗位的工作,每个岗位所需要的才能,再分角色进行课程的教学,再针对每个岗位的同学所担任的任务进行专门的培训,使得各司其职。在时间允许的情况下进行模拟企业的就职演说,让每个同学明白自己的职责,这对以后课程的进行能起到很好的管理作用,因为每个同学都有事可做,有责可负。
3 规则的讲解
没有规则不成方圆,规则就像交通规则,就像游戏规则,必须每个人都尊重规则并且懂得规则。在ERP沙盘中讲解相关的规则成为课程的重点难点,由于学生之前没有接触过相关的规则,所以要讲解的尽可能详细,并尽可能在学生的比赛也就是规则运用的过程中再反复讲解相关的知识点,而有部分重点规则需要以专题的形式进行。规则中的内容包括订单的投放,书本里的关于规则的文字都是比较简单,但是老师如何引导学生去理解规则,掌握规则,最后运用规则则成为难点,也就是在投入广告费中如何使广告费不浪费成为重点难点。那么要根据市场的动态和老师的监控规则进行,学生在开始之初往往会盲目的投放广告而浪费资金。在充分做好间谍工作的基础上理性的投入广告费能节省资金,当然在间谍工作是不能看到对手的广告费的,而投入广告费就是一个博弈的过程。而且更重要的是生产主管要计算好产能避免毁约。而且能否利用好龙头老大的优势也是省广告费和选到好单的关键。一般新市场的竞争者少,笔者在教学中认识到如何避开众多竞争者去抢占新开发市场的龙头往往能领先其他团队。而虽然获得了优先选单的权利,但是如何选择订单成为关键,如果是市场型的企业则需要选择利润高的订单,如果是生产型的企业选择销售额高的订单,而在资金短缺又无法融资的情况下,选择账期短的订单。规则的讲解往往会使没有接触过ERP沙盘的同学产生疲倦感,而达不到教学的效果。而能使学生能更好的掌握规则的是实际的运营。
4 实际运营
起始年是在老师的带领下进行的,教材的要求是不作任何贷款,不作任何投资(包括生产线的建设、产品开发和市场开发),但是笔者在教学中发现,如果起始年不做任何的贷款和投资,在紧跟着下来的自由运行年,学生往往会不知所措,往往需要花更多的时间来讲解,所以把课本的要求稍微改动下,申请了一个季度的短贷,投资了一条柔性的生产线,开发了一个产品资格和一个市场资格。这让起始年老将扶上马,再往前送一程的特点更为突出,也方便学生在后面自由运行中更好地把握规则。而且长期贷款是在年末,这跟电子的规则并不吻合,为了跟电子的流程吻合往往会改变流程。电子的长贷是在年初,如果是在年末,这会使得第一年没有长贷可以利用,当然笔者在教学中发现,第二年借长贷会更好,因为一般经营六年,如果是在年末的长贷借款就没有了还款的压力,当然还要考虑高额的利息费。在实际营运中,每当遇到重点规则的应用就需要详细的讲解,这比单纯的讲解规则效果要好的多。
5 沙盘竞技战术经验
5.1 经营决策、团队协作(发展规划) 有人说人生如沙盘,沙盘似人生,笔者认为沙盘比赛制胜的公式就是:胜利=计算+博弈+不犯错。从新年度规划会议开始到最后一步缴纳管理费,每一步都必须步步为营。课堂上采取的是比赛的模式,这就增强了学生参与的积极性。竞技的讲解不能跟其他知识点一样,需要在遇上问题的时候做适当的讲解。新年度规划会议,在刚开始运营的时候学生并不懂如何规划,因为在流程表中仅仅有一个格子,没有资金的流动也没有任何的操作,往往会忽略这一步骤。其实年度规划会议是一个队伍的战略规划会,是一个企业的全面预算会,古人说过凡事预则立不预则废,所以在这里一般会建议学生做一个试运行,记录每个状态下资金情况,这往往能达到事半功倍的效果。
5.2 做好细节(正确之时做正确之事) 做好规划之后,在每个运营的细节中都要好好把握,不计算错误,不造成资金的断流和决策的失误,在这里,往往会有很多学生会眼高手低,而明确的分工合作显得尤为重要。在上课的过程中经常会听见学生抱怨:就是因为点错了一步操作,就是因为算错了一个数,就是不小心忘记了某个操作……究其根本,就是没有在细节上把握好,而导致了满盘皆输。由于间谍的工作而使一些团队盲目的跟风,别人干什么自己干什么,不考虑实际情况,没有经过思考就随意乱投资,一味想着做大做强。在这种情况下笔者往往会建议学生做立足于本团队的决策。
5.3 经得住诱惑、耐得住寂寞、学会选择、懂得放弃 有很多学生在做规划的时候往往都会有一笔非常完美的账,但是忽略了整个市场是公开的竞争性的,并且是动态的,所以自个私下做的规划往往跟不上变化,那么就要做一个动态的预算规划,要在低落的时候经得住诱惑,不要一味的跟风。要不专供某个市场,成为市场的龙头老大,要不专供某个产品,比如P3P4的利润高风险大,但是竞争者没有P1P2的多,笔者在多次的教学研究中发现,避开了竞争者的市场往往能使团队转败为胜,当然这需要善于观察的,洞悉市场,不能闭门造车。而在运营的前两年往往是模糊的,到了第三、四年,由于权益低而没有贷款额度,没有及时更新生产线造成产能低,接不了好的单,权益无法提高,这是一个恶性的循环。企业往往处于一个低潮期,而这个时候一些同学就丧失信心。这个时候就需要耐得住寂寞,要谨慎使用资金,尽量用最少的钱去拿到好的订单,投资的生产线可以暂停,产品的开发必要的情况下可以缓期,市场的开拓一般不建议停,因为如果停了就要多等一年,等企业熬过最艰难的两年就好了,这个时候要盯好市场,学会在夹缝中生存,而细心谨慎的经营往往能使企业绝境逢生。
6 经验总结
在课程的结束计算好各个团队的分数后,往往还会利用几节课的时间来进行总结,而总结先由各小组CEO或其公司发言人作小组六年度的工作报告并作公司工作总结。然后各小组成员分别就各自职位发表岗位工作报告,最后再有教师进行总结。总结的要求:①简要描述所在企业的1-6年经营状况以及经营成果。②分析所在企业成败的关键点及其主要原因。③采用财务分析方法对企业每年的财务状况和经营成果以及现金流量进行分析并作相关评价。④对所在企业下步发展的意见和建议。⑤假如还有重新来的机会,你会如何作企业的发展规划。笔者发现这个课程的总结不但对本课程起到很好的学习作用,更重要的是对学生以后的学习工作起到启发的作用,并且能做到教学相长。
参考文献:
[1]马法尧.ERP沙盘模拟训练教程[M].西南财经大学出版社,2008.12.
【关键词】财务管理;ERP沙盘模拟;教学环节
财务管理是一门综合性应用学科,是我国高校经济管理类专业的核心课程。该课程特别强调对学生实践操作能力的培养。目前,高校一般是通过校外实习的方式来解决理论教学与实践相脱节的状况。然而,由于财务管理工作本身的严肃性、连续性、时间性等特点,接收企业往往不愿或无法认真对学生进行必要的指导。因此,有必要在财务管理教学中引入ERP沙盘模拟。
1ERP沙盘模拟简介
“沙盘模拟”是一种体验式的教学方式,是继传统讲授教学及案例教学之后的一种教学创新。“ERP沙盘模拟”将企业面对的内外部环境抽象为一系列规则,设计一种直观的沙盘实验平台来模拟企业的实际运营情况,其内容涵盖了企业战略、筹资、设备投资与改造、研发、采购、生产、营销、财务核算与管理等各个方面。ERP沙盘模拟的目的是让学生领悟科学的管理规律,深刻感受企业资源的管理过程,培养动手解决实际问题的能力和团队协作精神,全面提升学生的管理能力。大学生是一个特殊的学习群体。一方面,他们精力旺盛,求知欲强,并在长期的学习中积累了很强的自学能力;但另一方面,在长期的传统灌输式教育中,他们的创造性、主动性被压抑。将ERP沙盘模拟引入财务管理教学,可以为学生展示自身能力搭建一个舞台,使他们在面对企业模拟经营过程中的筹资、投资、资金预算、利润形成和分配等具体财务管理问题时,能够发挥自主探索求知求解的积极性,从而使他们在牢固掌握财务管理专业知识的同时,提高动手能力和解决问题的能力,并获得成就感。
2在财务管理教学中引入
ERP沙盘模拟的教学环节教学环节是教学过程中的关键点。顺序做好各环节教学工作,对于保证教学质量、提高教学效果具有重要意义。
2.1将学生分组并完成职能定位
ERP沙盘模拟的第一个环节是由教师将学生进行分组。为保证教学效果,建议授课班级的学生人数在36人左右,一般每组5-6人,共6组,每一组即视为某同一行业内的一个企业。建议教师采用随机方式分组,而不采用由学生自由分组的方式,这样既可以使得各组学生实力相当,也可以培养学生处理人际关系的能力和团队协作精神。分组完成之后,要求每组学生通过讨论做好各人的职能定位,并明确自身的岗位责任。职能定位一般分为总经理、营销总监、生产总监、采购总监、财务总监、人力资源总监等主要岗位,当学生人数较多时,可以适当增加某总监助理、商业间谍等角色。在经营过程中,学生还可以按年来进行角色互换,以培养学生换位思考的意识和从不同出发点考虑问题的能力。
2.2教师引导学生了解模拟企业的基本情况和运营规则
学生分组和职能定位完成以后,教师应引导学生了解模拟企业的运营规则,包括市场划分和准入、订单获取、厂房取得、生产线取得和维修、产品研发与认证、产品生产、融资贷款和贴现等方面的具体情况。另一方面,由于ERP沙盘模拟不是假设从企业创立开始,而是假设学生接手的企业已经运营了三年,因此需要教师引导学生了解模拟企业的基本财务情况。为此,教师可以引导学生以模拟企业被接手当年期初的资产负债表和利润表为主线,掌握企业当时的财务状况、经营成果和盈利能力等,并将报表上生硬的数字具体表现到沙盘盘面上,让学生切实感受到财务数据是对企业经营情况的一种总结和表述,使学生有能力透过财务看经营。这一过程可视为对财务管理中财务分析环节的具体强化和运用。
2.3学生进行对抗演练
学生进行对抗演练,是ERP沙盘模拟的主要内容。对抗演练按企业经营年度逐年展开。在经营开始时,各组学生通过行业杂志等渠道产品信息,并由小组中的营销经理和财务经理对目标市场的产品需要量、价格等进行预测。在此基础上,由小组中的总经理带领各岗位的小组成员,按一定程序开展经营活动,进行经营决策,并使经营结果通过财务报表表现出来。“凡事预则立,不预则废”,在进行对抗演练之前,各组学生应该有一整套策略做指导。为此,教师可以向学生阐明几种常用的经营策略,例如“,王者策略”,即运用大量资金来保证产能第一、产品更新第一、广告投放量第一,让企业在竞争中始终处于主导地位“;勾践策略”,即企业在面对不利情形时韬光养晦坚韧不拔,通过精确的广告运作和现金预算,以最低的成本出人不意夺回市场,使得企业得以生存和发展;“墙头草策略”,即在产能上跟随强者,稳健经营,低广告投放以规避风险,在对手疲累时抓住机会占领市场等等。
2.4学生感悟并写出总结
参加ERP沙盘模拟的学生在每年经营结束后及时对企业经营过程和结果进行总结,反思成败的经验和教训,以便对下一年的企业战略进行调整,优化经营行为,是ERP沙盘模拟的精华所在。学生自我总结的过程,也是对沙盘实操过程的仔细回顾和经验提炼的过程,能够促使学生对专业知识的理解和应用做到“从实践中来,再到实践中去”。
2.5教师点评
在财务管理教学中应用ERP沙盘模拟时,“教师点评”是非常重要的环节,应该起到画龙点睛的作用。针对每年各小组的经营情况,教师应该对现场出现的有代表性的案例进行深层剖析,让学生感受到理论知识与企业经营实践之间的距离。例如,教师可以关注各小组的年度预算情况,找出正面和反面例子,使学生们认识到如果预算做不到位,没有正确的方向,将直接影响到广告投放、产品生产、偿还借款等具体工作,最终导致企业经营艰难,从而让学生切实体会到财管管理中财务预算的重要性。一般可以将“教师点评”安排在“学生感悟并写出总结”环节之后进行,这样能使得点评内容既包含ERP沙盘模拟的专业知识,也包含教师对具体学生实操表现的评价。可见,这一环节对教师的专业能力要求很高。一名优秀的财务管理主讲教师,无论从课程理论或是从实践经验上,都必须具备较高水平。当然,将ERP沙盘模拟引入到财务管理教学中一定会遇到一些问题。比如学生对课程理论知识的掌握程度参差不齐、部分学生因习惯于传统的讲授法教学而对ERP沙盘模拟的参与积极性不高、部分学生在模拟中“搭便车”等等。但是,“办法总比问题多”,只要坚持将ERP沙盘模拟引入到财务管理教学中,总能找到解决问题的方法。比如,要求学生利用课外时间复习、教师经常以抽查的方式检查学生对相关知识的掌握情况、教师深入到各模拟小组中,劝说学习积极的学生带动其他同学一起学习,让所有学生都能积极主动地加入到ERP沙盘模拟,感受主动学习带来的收获和快乐等等。总之教学实践证明,在财务管理教学中引入ERP沙盘模拟,可以促进财务管理教学真正以学生为课堂主体,提高学生的动手能力,并能将竞争机制引入到学生学习过程中,从而调动学生学习积极性,令学生主动对理论知识进行融会贯通。所以,为了提高财务管理课程的实践性和应用性,应该将ERP沙盘模拟引入到该课程的教学过程中。
【参考文献】
[1]阙丽平.财务管理教学应用ERP模拟沙盘的有效性分析[J].文理导航,2015(7).)
[2]徐丽红,张静,黄巧琴.ERP沙盘模拟在财务管理实训教学中的应用研究[J].经营管理者,2015(21).
[3]杨莉惠,金静,颜晓旭.ERP沙盘模拟实训在高职院校经管类专业中的应用探讨[J].经济师,2011(9).
关键词 沙盘模拟 实践教学 模拟经营
中图分类号:G424 文献标识码:A
1 沙盘模拟课程在实践教学中的重要作用
沙盘模拟课程是以重复性的操作为主要内容、以提炼操作熟练程度为目的;知识性模拟,以知识讲解和传授为主要内容,以知识积淀和知识结构建立为目的;博弈性模拟,以学习经验、知识应用,提高学习者识别、判断、处理事务能力为主要内容的模拟。学生通过亲自操练模拟,掌控模拟企业的经营决策,改进模拟企业的管理绩效,推动模拟企业的经营,达成预定的实训进程。老师根据实训进程的需要,引导学生,教育学生,当学生陷入经营困境时提出建议,对关键问题进行解析。
(1)激发学生的学习兴趣,提高学生的学习效率。沙盘模拟实训课程通过搭建一个模拟企业的平台,用来模拟企业经营环境、经营流程、职能岗位,以达到在实战操练中培养管理人才的目的。促进了教学理论与实践的结合,促进了相关专业课程结构的合理化,激发了学生的学习兴趣,提高了学生的学习效率。
(2)沙盘模拟实训课程提升了学生的经营管理技能。沙盘模拟实训课程涉及的内容广泛,包括企业经营战略、企业产品研发、企业人力资源管理、企业市场营销、企业品牌建设、企业财务管理、团队协作等多方面的管理知识和管理技能。通过完整的课程实训环节,使学生的观察能力、思维能力、操作能力得到极大的锻炼,提升了学生的经营管理技能。
(3)培养学生的动手能力,提升学生的综合素质。沙盘模拟实训课程以实际操作为主,学生自己动手,将理论知识转化为现实,使学生在沙盘实训课程中涉及到的各方面的企业管理知识得以巩固扎实。而动手能力的运用,对于学生其他的素质能力的提高有着重要的作用,培养学生全局的系统思考能力,提升学生综合素质。
(4)提高学生的专业水平,强化学生的专业知识。通过沙盘实训课程,学生在模拟企业相应岗位上进行实务性操作,接受企业经营管理各种技能训练,能全面了解企业各个部门工作程序,进而更深刻理解了所学的理论知识。进而提高学生的专业水平,强化了学生的专业知识。
2 沙盘模拟课程实训方法
(1)首先组建模拟企业。老师将学生分成6~8个小组,规定每个小组代表一个模拟经营企业,并让学生为自己的企业取一个名,制定企业管理制度,建立企业组织机构,明确企业岗位职责。然后对每个小组成员进行角色定位,明确每个成员的岗位责任,一般为首席执行官(CEO)、营销总监(CSO)、财务总监(CFO)等主要角色。模拟企业要在一个开放的模拟市场环境中进行模拟经营,因此要了解一定的市场规则,综合考虑各种市场竞争因素,分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等,在瞬息万变的市场环境中为企业谋求发展。
(2)然后进行模拟经营。首先,模拟企业开始要商讨6年经营周期的经营策略,每年四个季度,每个季度10项工作:短期贷款/支付利息、更新应收款/归还应付款、接受并支付一定的货物、下原料订单、产品研发投资、更新生产/完工入库、开始新的生产、交货给客户、支付管理费用。年初3项工作:支付应交税、制定广告方案、参加竟单。年末6项工作:长期贷款、支付设备维修费、购买厂房、折旧、新市场开拓/ISO资格认证投资、关账。通过这个流程的练习,学生体会到企业经营管理知识的重要性及实践性。
(3)最后做好沙盘模拟分析总结。学生进行完一个模拟经营周期后,各组进行沙盘模拟分析和总结,对各个模拟企业的经营状况、财务状况进行分析。分析自己的企业策略优势是什么,劣势是什么,有没有破产,破产的原因在哪。每个成员的岗位职责是否明确,企业今后应该怎么改进。通过分析总结,使学生分析问题、解决问题的能力进一步提高,专业技术能力进一步提高。这样,不断反复,连续进行一至两个星期的实训,学生操作的熟练程度大大提高,相关的知识也渐渐巩固,综合素质也迅速提高。
3 沙盘模拟课程实训的注意事项
沙盘模拟涉及的知识面比较广,要求的技能比较全面,学生要掌握相关的理论知识的前提下,进行沙盘模拟才有一定的效果。基于此,高职院校建议在第四或第五学期开设沙盘课程。
(1)课前准备,课后延伸拓展。课前准备主要包括两个方面,一是根据教学内容的需要,设计好人才培养方案,前期理论课程教学。二是实训开始时对学生进行知识强化,使学生快速巩固达到沙盘模拟要求的基础知识。充分的课前准备是达成课堂沙盘实训教学目标的重要一环,与此相联系,必要的课后延伸,引导学生运用所学知识解决实训中的实际问题,也是达成沙盘课堂实训教学目标不可缺少的环节。
(2)突出学生主体。倡导学生对课程的自主自导和主动实践是实施沙盘实训的关键。沙盘模拟是充分发挥学生主体性的课程实训,它要求每个学生积极参与、自主实践,同时要求教师有针对性地加以引导、指导。处理好学生的自主自导、主动实践与教师的有效指导的关系,是沙盘模拟实施过程中的一个基本要求。
(3)老师角色的转换。沙盘模拟过程中,实训教师是关键。实训指导老师在客观上需担负起下列角色:实训教学管理人员、实训指导师、公关人员、专业师傅、良师益友等。专任教师在带实训中需要进行角色转换。教师的任务主要不再是信息的传播者、讲授者和良好的知识体系的呈现者,而是学生的引导者,组织者,参与者,领导者,协调者和评价者。老师不但要以师傅的角色传授学生经营管理技能,还要教会他们为将来的就业和创业打下坚实的基础。
(4)培养合作意识。在沙盘模拟过程中,应该有一个观点,就是彰显集体的智慧和力量,通过学生团队模拟共同讨论操作,有效地达到相互交流、相互启发、相互学习、共同提高的效果。但必须明确的是,在团队操练中,除了资源共享外,每个学生个体必须承担各自的岗位责任和义务。团队必须形成有领导力、决策力、执行力不同层次上的一个强强联合体,如果不是最佳组合就难以在经营战略的竞争中发挥协同性。
4 总结
沙盘教学设计作为教师对实践课程实施的设想、计划、方案,是教师将教育理念付诸教学实践的切入点,是将教育理念转化为教学实践的操作平台。为此,教师在进行沙盘课程实训教学设计时,应围绕培养高素质技能型专门人才这一根本任务,不断探索新的人才培养模式,改革课程设置和教学模式,促进有特色的课程模式的形成。
参考文献
关键词:物流沙盘;沙盘推演;对策
随着高职院校越来越重视学生综合素质的培养,沙盘模拟课程又名“企业模拟经营”,被很多高校逐渐引入课堂,使学生在模拟市场竞争中学习企业经营的原理。
一、物流计划沙盘推演课程针对性强,实训对课程支撑效果好
沙盘的形式也越来越多,有针对工商管理专业的企业模拟经营,有电子商务专业的沙盘模拟,物流管理专业也推出了物流沙盘推演。物流沙盘推演延续了沙盘课程角色扮演、动态市场、市场开发等特点外,又融合了物流企业特有的运作流程,如竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、运费结算、车辆购置、仓库选址使得教学实训更有针对性,特别适合物流管理专业学生理解第三方物流企业运作流程,和传统生产企业物流有很大的区别。同时,针对目前毕业生的就业情况分析,第三方物流企业的人才需求量远大于生产企业物流人才需求量,所以,对物流管理专业学生来讲,物流计划沙盘推演更具有针对性,结合专业所学课程更加紧密,也更贴合就业实际。
二、物流沙盘推演课程体验性好,提升学生综合素质
物流沙盘延续了传统企业模拟沙盘的优点,模拟企业的运作流程,让学生分角色扮演企业重要职位,如营销总监、财务总监、运输仓储主管等职位。通过市场预测选择城市投标、获取订单、租赁或购买仓库及运输工具、派车提货、货物分拣等一系列工作,站在职业人的角度上思考问题,如运输路线选择错误就是导致迂回运输等问题,货物不能及时交货,就面临被罚款,企业利润会受到影响。因此,整个沙盘推演过程是一个动态推演过程,学生要面临各种各样经营困境,能在熟悉物流企业经营流程的同时体验经营的乐趣与艰辛。
其次,沙盘推演每个操作步骤是环环相扣的,一环出错就会导致其他问题接踵而至,如企业没有及时在某个城市设立办事处,就导致不能在该城市投标,市场订单不能选取,企业现金流吃紧等一系列问题。因此,要求学生在推演中逻辑思维能力要强,理顺各工作之间如何相互影响,同时一个学生不可能完成全部的工作,要求学生提高团队的凝聚力,各司其职又通力合作,为提高企业利润而努力。所以,在整个实训中综合素质的提升作用也更加突出。
三、物流沙盘推演课程教学中存在的主要问题
(一)物流沙盘推演是一个个人实际操作与团队合作的一体化体验。尽管是简单的接送货物过程,但流程涵盖了运输的基本工作岗位。学生不仅锻炼了基本技能,更体验了真实物流企业流程。但实际教学中,一方面由于一些学生非常懒散,不经常轮换岗位体验其他工作岗位或者即使轮换了不执行任务,完全不为小组做贡献,很多时候5-6人组成的团队任务变成了单打独斗,违背了课程设计的初衷。
(二)沙盘经营分为物理沙盘和电子沙盘。物理沙盘盘面非常直观,能使用多样化的沙盘道具进行组织,教学方式生动活泼,教学气氛也非常活跃,对学生的吸引力比较强。但物理沙盘难以组织,尤其在教学分组比较多的情况下,一个教师很难组织教具发放、运作规则讲解等工作。电子沙盘操作起来非常简单,数据也自动计算。可非常容易养成学生只点击鼠标不慎重思考的坏习惯,操作失误频繁。
(三)物流沙盘推演教学一般采取角色扮演、学生主导、现场分析总结的教学模式。教师主要负责市场运作规则讲解、运作技巧提升以及现场分析总结,学生负责操作以及经验总结。在教学过程中,教师更希望学生能通过多次操作总结经验教训,不断提升经营效率;而学生在学习中养成了由教师直接讲运作技巧。学生的归纳总结反馈思考较少,也值得我们思考。
四、物流沙盘推演课程教学的几点思考
(一)在教学中每个小组选取一位组长担任本小组的CEO,在教学初期给CEO布置任务,不仅要负责企业的运营,还要担负起团队建设的任务。小组内在每作结束后轮换岗位,实训全部结束时每个成员确保操作过所有流程。指导教师根据其他小组成员考核结果对CEO进行考核,整体表现优异则CEO加分,否则扣分。一方面,锻炼了组长的管理团队能力,也给小组施加压力,大家相互促进提高小组的整体成绩。
(二)物理沙盘和电子沙盘综合使用。物理沙盘盘面明晰,每一步操作都由学生更新盘面,对学生理解沙盘推演规则很有帮助。但由于物理沙盘组织起来耗时耗力,实训的课时有限,把时间花在物理沙盘时间太多学生就没有精力思考沙盘战略,提升决策效率。因此,建议在前几轮沙盘推演中采取物理沙盘和电子沙盘结合的方式,一方面物理沙盘来理解规则,电子沙盘让学生核对物理沙盘是否操作正确,也可防止单纯使用物理沙盘有学生作弊的情况。几作之后,根据学生掌握规则的情况下,使用电子沙盘提高操作效率,让学生把更多精力用在经营决策上。
(三)改变考核方式。加大对学生总结分析的考核比例,让学生不能只鼠标点击操作,不愿意多思考经营策略,让学生意识到学结能力可使自身提高得更快。每轮推演结束后,每个小组无论操作成绩如何,都要进行总结汇报,总结分析深刻可加分。这样也可以提高学生的语言表达能力,分析问题解决问题的能力,提高学生的综合素质。
(四)把企业模拟经营课程作为物流沙盘推演的前导课程。企业模拟经营课程主要是针对生产企业的运作流程而设计的,其中关于库存控制、采购决策、及时交货等内容和物流管理专业课程结合比较紧密。而物流沙盘推演注重第三方物流企业的运作流程,重点放在物流专业的线路规划、派车提单、运输工具选择等方面。因此,把企业模拟经营课程作为物流沙盘推演的前导课程,可以让学生对生产企业、第三方物流企业的物流运作都熟悉,学习得更加全面。
总之,通过物流沙盘推演实践,在分析市场,制定战略,营销策划,组织运营,财务管理等一系列的活动让学生开阔了眼界,知道经营一个企业是多么不容易,市场远比想象中复杂的多困难的多,也培养了学生严谨周密的思维方式、组织协调能力、应急事件处理能力等综合素质。随着教学改革和教学实践的不断进行,教学质量和水平也将走向更高层次。(作者单位:湖北工业职业技术学院)
参考文献:
[1]林朝阳.物流沙盘模拟课程在高职院校教学中的应用与实践[J].南昌高专学报,2010(6):124.
企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning,简称ERP)沙盘仿真实验是瑞典皇家工学院KlaMellan于1978年开发的课程,在20世纪80年代初使用于我国高校的MBA教学中。目前,沙盘演练既是世界500强企业中高层管理者的必备培训课程之一,也是欧美商学院的EMBA培训课程。ERP沙盘教学是在预设的市场环境和经营规则下,由一组企业进行协作和对抗的经营模拟。沙盘教学主要涉及企业战略、产品研发、市场营销、生产运营管理、生产能力规划、物料需求计划、资产投资规划、财务经济指标分析、团队协作与建设等多方面的内容;企业的职能部门和管理操作流程全部展示在沙盘的盘面上,学生通过参与企业的模拟运作,体验复杂、抽象的经营管理理论。课程开始之初,全班按照每小组6名成员分成若干组,每组代表一个企业,组内成员分别担任总裁CEO、财务总监CFO、市场总监、生产总监、采购总监及财务助理等角色,共同经营企业。每个企业经过相同的初始条件和起始年经营后,进行自主经营,在完成6-8年经营活动后,最后生存下来的公司以所有者权益和利润率两个指标分出胜负。在课程实施中,学生自始至终都是课堂主体;教师只在讲解运营规则和模拟经营初始年中扮演引导者角色,其他时候都是工作者和配合者。整个教学过程采用体验式教学方式,学生在“体验—分享—提升—应用”的过程中达到学习目的,体验游戏的乐趣和竞争的残酷。为了实现企业发展的共同目标,小组成员在模拟经营的过程中集思广益、交流合作,各方面能力都得到提升。
二、企业资源计划沙盘教学设计对农经专业学生核心能力的培养
1.更新教学理念,培养交流与合作能力企业资源计划沙盘教学模式同教师讲授为主的传统课堂教学方式有很大差异,前者是学生在既定运营规则下,以小组合作方式模拟企业经营的过程,学生是课堂的主体,教师只是配合者。一个团队由6名学生组成,每个人既各司其职,各个岗位之间又相互贯通。CEO是团队的总负责人,需要不断协调成员间相悖的观点;持不同观点的成员也要说服其它成员以获得赞同,最终的决策需要组员充分讨论后,服从最优决策,从而使整个团队获得更好的业绩。团队成员在交流的过程中提升了语言表达能力、逻辑思维能力及辩论演讲能力;个体在服从的过程中培养了以大局利益为重的妥协能力,增强了团队合作精神。
2.整合教学内容,提高自我学习和数字处理能力“企业资源计划”课程共48学时,其中理论讲解4学时、实训44学时。教师需要在课程初始阶段简单介绍运营规则,使学生在实训的过程中掌握并具体运用规则。按照规则中市场开拓、生产线购买、产品研发、产品生产、融资、折旧等明确的规定,学生在实验过程中会涉及很多财务计算与运筹决定的内容,这就要求学生必须在课下自主学习,从而参照运营规则反复练习以实现科学规划和开源节流。学生在每个会计年度结束时都要填写财务报表,包括综合费用表、利润表及资产负债表等,有助于锻炼会计原理实践操作能力与数字处理能力。在目标驱动的教学方式下,学生除了掌握财务知识,还会主动学习运筹、管理、市场等方面的知识,不仅在操作和学习中达到融会贯通,还提升了学习能力。
3.创新教学方法,实现解决问题能力和创新革新能力的融合企业资源计划沙盘教学主要采用情景教学法和体验教学法。在模拟经营的过程中,每个学生都有自己的岗位和职责,并通过亲自参与和操作体验来了解知识。在实训中,有的小组因为订单量过大而完不成任务,不仅被没收订单还遭受罚款,有的小组因为广告投放策略不对使得订单量减少且库存产品积压,此时,小组间可以开展合作,实现互通有无、互利互惠,这种权变思维方式不仅是有效解决问题的前提,也是处理实际问题过程中总结和积累的经验。这些过程有助于提高学生的思维开放度,培养创造性解决问题的能力,适用于任何角色、任何岗位及任何时候。
4.改革考核方式,提高文字处理能力和组织领导能力考核评价是项目化教学的重要环节,“企业资源计划”课程的考核内容包括经营结果和课程论文两部分,其中,经营结果的成绩占60%、课程论文的成绩占40%。经营结果是以小组为单位的团队整体得分,包括经营过程中的违约情况记录、以利润和所有者权益为财务指标体现的经营成果;课程论文是以学生个体为单位撰写的内容,能够训练学生的文字组织能力和基础办公软件操作能力。所有小组的经营结果按总成绩进行系统打分后,由组内成员进行二次分配,分值由学生本人、小组CEO及指导教师三部分打分组成,占比依次为20%、40%、40%。自评和他评相结合的评价模式有利于学生确立公正的衡量标准,从而客观地看待人和事。每组的CEO需要在课程考核结束后进行总结和点评,内容包括经营过程中的成功和不足之处、组内成员的表现、组际之间的合作和竞争、课程考核方法和结果等;组员可以对运营过程发表个人意见,交流经验,既加深了课程内容的理解,又培养了学生的逻辑思维能力和语言表达能力。
三、结语
关键词:erp沙盘模拟 体验式互动教学模式 实训课程
高等职业教育致力于以就业为导向,培养适应市场需求的具备高素质和强实践能力的创新型实用型人才。长期以来,如何提高经管类学生的专业应用能力,一直是各高等院校不断研究的课题。在这个背景下,erp沙盘模拟课程走进高校课堂,一定程度上解决了经管类学生实践能力培养的难题。以下为笔者在erp教学中的总结与体会。
一、课程概述
erp沙盘模拟课程是一门经济管理类专业的实训课程。它通过硬币、标识等教具将企业资源浓缩物化在沙盘上,把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列规则,模拟了战略规划、市场营销、生产运作、财务核算及管理等企业运营中的关键环节。课程中,将学生分成六组,每组分别代表一家生产制造型企业,各组为同一行业竞争对手。通过六年的经营,在产品种类、市场占有和生产能力等方面不断发展,将企业做大做强。每一年的经营,学生都要根据自身、市场及竞争对手的情况,对企业方方面面作出大大小小的决策,并使用会计报表结算经营结果。通过实训,使学生身临其境,感受企业经营的艰辛和市场竞争的残酷,加深对管理理论知识的理解与消化,体味经营管理的本质与真谛。
二、教学目标
erp沙盘模拟通过搭建一个仿真的企业平台,模拟企业经营,体验过程,反思结果,在实战中培养管理人才。教学目标可概括为以下几点:
1、对企业的完整运作流程形成感性认识,了解各部门决策对企业业绩的影响,建立全局观念和战略意识,体验物流、资金流、信息流的协同过程。
2、在企业经营过程中进行决策,并不断地发现、分析和解决问题,巩固、综合、运用和延伸所学管理理论知识,培养学生敏锐的洞察力,提高分析、策划、执行、应变等实践能力。
3、在以小组为单位应对复杂多变的经营实战中,提高学生的沟通能力,培养团队协作精神。同时,在问题与失败中考验学生,锻炼学生的抗挫能力,培养积极乐观的心态。在竞争与合作中树立共赢理念,坚守诚信原则,提升学生综合素质。
4、企业的经营没有一成不变的标准答案。在遇到的新情况、新问题中,在思考适合自身状况的最佳方案中,体验和探究的过程锻炼学生的创新思维,培养创新意识。
三、教学环节
1、组织准备工作。对学生进行分组和职位分配,明确企业中各角色的职能定位和岗位责任。每组一般5-6人,分别担任ceo、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要职务,人数较多时,可增设商业间谍、财务助理等辅助角色。
2、基本情况描述。以企业起始年的两张主要财务报表(资产负债表和利润表)为基本索引,逐项描述了企业目前的财务状祝和经营成果,并对股东期望、市场占有、产品、生产设施等方面进行说明。帮助学生了解即将经营的企业状况。
3、市场规则与企业运营规则。企业在一个开放的市场环境中生存,企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合考虑市场竞争及企业运营各方面,简化为以下几点:市场划分与市场准入;销售会议与订单争取;厂房购买、出售与租赁;生产线购买、转产与维修、出售;产品生产;原材料采购;产品研发与1s0认证;融资贷款与贴现。
4、初始状态。erp沙盘模拟中,学生接手的是一家己运营了若干年的企业。通过初始状态设定过程,学生将企业运营的基本信息利用教具再现到沙盘盘面上,使学生深刻感知财务数据与企业业务的直接相关性,理解财务数据是对企业运营情况的一种总结提炼,为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。
5、企业经营竞争模拟。企业经营竞争模拟是erp沙盘模拟的主体部分,按企业经营年度展开。经营伊始,各企业要分析市场和竞争对手,在此基础上讨论企业战略和业务策略,在ceo的领导下按一定程序开展经营,做出所有重要事项的经营决策,决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现,使学生体会“决策是如何影响结果的”。
6、现场案例解析。现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营结束,学生都要对企业的经营结果进行分析和深刻反思,教师更要对现场出现的典刑案例进行深层剖析。
四、教学内容
erp沙盘模拟教学是一种体验式的互动学习,它将企业结构和管理操作全部展示在沙盘上,每个学生都能直接参与模拟企业运作,将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。这里的“互动”既体现在竞争对手策略的改变即会引发整个市场格局的变化从而对企业产生影响,也表现在学生间的热烈讨论、相互启发及师生间的交流中。生动的视觉感受和激烈的竞争氛围有效地激发学生学习的主动性与自主性。
沙盘演练过程中涉及的管理理论知识庞杂,并考验对知识的应用。由于学生知识基础、认知能力不尽相同,要想在教学中取得好的效果,在强调学生主体地位的同时,还应重视教师的组织、指导、监控和考核作用。在课程中,站在企业经营的高度对主要理论知识进行回顾和串讲,建立理论框架;鼓励学生勇于竞争、善于合作、共同学习、积极实践;点拨学生发现、认识问题,启发经营思路;把握总体状况,归纳共性,透彻分析,深入点评。通过教学活动,逐步引导学生进行相关知识整合和知识意义建构,将零散的知识转变为相互贯通的系统知识;将学过的知识内化为学生自身的能力与素质,真正实现理论与实践的结合。
教学中所涉及的主要理论知识点按一般的可能发生顺序(可根据实际情况进行调整)总结如下:
第一年:经营伊始,学生处于懵懂状态。为了理清思路,重点揭示企业的本质是“赚钱”。企业的利润只有一个来源,那就是销售。提出通过“开源节流”来增加利润。“开源”就是扩大销售额,即扩大经营市场、增加产品品种和提高生产产能。
第二年:广告市场竞争激烈,易出现天价广告费和违约情况。除通过广告成本效益分析,提倡理性投入外,对内要了解产能,强调各部门间配合、协作,对外摸透市场需求及趋势,进行市场细分。
第三年:这一年机遇和危机并存,关键在于现金流。原材料以产定购,避免采购盲目性;产品以销定产,杜绝货物积压;科学排产,灵活交单,及时回收货款;合理使用各种融资方式,提前做好现金预算,由简单的财务核算上升为财务管理层次。
第四年:企业在不断成长,学生也已进入角色,对各自职责与企业运作流程较为熟悉。一些迹象似乎预示着企业要翻身了,而结果往往令人失望。让人不尽要问:利润到哪里去了?这时,要透过现象深入分析企业的经营,用数字说话。借助全成本核算和产品赢利分析,找到薄弱环节和症结所在,才能有的放矢,改进和解决。
第五年:经过几年的磨砺,学生在企业的经营中逐渐趋于成熟,有些企业也已小有成绩。这时,有必要引导学生建立企业战略思想,进行长远规划,整体把握企业发展。深入理解“战略就是在企业的各项运作活动之间建立一种配称”。应用swot分析制定战略目标,借助平衡记分卡的管理思想,分解目标,将战略转化为行动。
第六年:风风雨雨过后,有遗憾,有收获。学生总结时发表最多感触的往往是团队的合作、成员的相互信任、沟通与协调,深刻认识作为一名管理人员应具备的综合素质。反省自身,找到不足,在实践中锻炼、感悟和提升。
五、教学体会
1、重视企业经营规则。规则是企业运营的基础。课程中,需要学生在较短时间内记忆、理解诸多复杂的规划,挑战学生对新事物的接受和适应能力。这时应强调规则的重要性,在关键环节做适当的提醒,尽量减少学生因不熟悉规则而走错“棋”的现象,使其经营思路能够完全体现出来,不打折扣。
2、学生随机分组,自主分工。随机分组,打破学生日常交际圈,使学生被迫面对一个相对陌生的环境,锻炼学生的适应能力。学生自主选择职位,考验学生的自我认知,增强学生对自身工作的责任感。同时,鼓励学生尝试不同职位,发掘自身潜能。
3、积极引导学生在模拟经营中找问题,将遇到的实际问题和理论知识结合起来,不能停留、满足于按部就班的走流程。即由掌握了规则后的“会走棋”,快速进入运用管理知识进行科学决策的“走好棋”状态。
4、教师应为“引导师”。企业经营之初,要鼓励学生打开思路,激发其思考各种策略;课程中,本着学生体验在先,教师点评在后的原则,只提供指导意见,不干涉经营决策,不教授具体方法。
5、课程中加入新的实践环节,如企业招聘与员工的应聘等。经营中适时调整经营政策,如将开始公布的六年经营期延长至八年等。丰富教学内容,加强不同专业学生实训的针对性。
六、结束语
erp沙盘模拟课程通过搭建一个仿真企业平台,通过体验式的创新教学模式,使学生在模拟的经营实战中提高综合素质和技能,是一门值得推广的实训课程。
参考文献:
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教学沙盘按大类分为两种,一种是物理沙盘、一种是电子沙盘。物理沙盘是用许多有形的教具代表企业中的现金、原料、订单等,在一张比较简单化的高度抽象但又很直观明了的盘面(或图纸)上对企业的各项流程进行模拟运营的教学模拟。电子沙盘是将企业的各项活动放在一套软件系统中,进入系统就可以对企业的各项活动进行决策,对企业的资源进行分配。两种沙盘的不同点在于前者简单明了直观,后者复杂全面精准;前者容易造成作弊行为,后者作弊很难;前者在模拟经营过程中相关模拟企业间能观测到竞争对手的各种经营活动及决策,后者只能在模拟结果出来后才能看到对手的决策;前者在运营过程中按照分工大家都可以亲手去移动教具;后者在系统中操作只需要一个人输入决策数据即可;决策过程中前者在群策群力方面体现得更明显,后者在分工协作方面体现得更突出。但是它们却有着共同的特点:
1.1体现以学生为中心理念
ERP沙盘模拟教学是一个新的思路,它是一种强调以学生为中心的开放式教学思想,其核心是充分鼓励学生独立思考问题,思考并讨论企业经营成功的基本条件,进行预测、决策分析、财务监督和运营模拟规则的训练,使学生深刻体会到如何提升企业竞争力并增加获利,激发学生的学习兴趣,培养管理专业学生良好的思维能力和勇于创新的精神。通过ERP沙盘模拟训练,将学生置于模拟企业之中,通过自己的经营与管理,让学生亲身体会和感受如何管理和经营企业。
1.2体验实战性增加兴趣感
沙盘教学法把企业搬到课堂上,为了企业发展,企业的CEO要学会用人;财务总监要学会筹资、融资,进行资金预算;生产总监要合理安排生产,既不能让机器闲置,也不能让工人歇着;市场总监要去开拓市场,进行市场预测与分析;营销总监要合理使用广告促销费用;研发总监要选准研发的产品,尽量避免与其他企业竞争。通过团队成员的共同努力,经过一年一年的辛苦经营,看到企业的规模在逐渐扩大,收益在逐渐增加,学生们真正体会到了“我的地盘我做主”的快乐。
1.3从感性到理性的飞跃
通过ERP沙盘模拟企业经营活动后,学生感受到了自己所学知识还不扎实,不全面、还不会应用。理论课堂上所讲的自己曾经觉得很没用、很枯燥的东西,在模拟企业经营过程中却很重要、很实用。这样就逼迫学生再去认真学习理论知识,达到“学以致用,用而知不足”的效果,实现从感性到理性的飞跃。
1.4培养竞争意识及团队精神
商场如战场,商场是没有硝烟的战场。企业的竞争是很残酷的,产品市场的容量是有限的,企业获利的愿望是无限的,在同类竞争企业之间往往会出现抢占市场份额的情况,就好像战场上抢占某一高地一样。各方都想占据有利地位,这就需要大家团结协作,共同对敌。各部门要协调发展,为完成企业的目标,战胜对手,各尽所能,既要完成好本部门的任务,又要从全局出发,统筹安排企业资源、合理分配,使有限的资源得到最有效的利用,使企业在竞争中立于不败之地。
2沙盘实训式教学模式实施过程
2.1分组组成团队
在所有学生中竞选CEO,由CEO招募自己的成员,每组6人,组成一个团队,经营一个企业。自己确定企业名称、企业类型、经营业务范围、注册资金。教师组织大家一起判断某企业的名称是否合法、注册资金与企业类型是否匹配,从中检验学生对《企业法》知识的认识。
2.2分配岗位
每人的具体分工由CEO自行决定,可以采取竞岗形式,也可以采取分配方式或其他方式;或者CEO在招聘时就定好岗位。教师或者CEO要给大家说明各自岗位的职责要求,在模拟经营结束后,CEO要根据每个人的具体表现,岗位职责完成情况,给出相应的得分,从中检验学生《人力资源管理》知识的应用。
2.3规则介绍及引导运营
在上课前几天教师将基本规则印发给学生,让学生提前阅读并了解。训练课上,教师一边讲解,一边让学生认识教具。对规则的正确理解和对所学知识的应用要重点讲解,同时教师要带领大家完成引导年的各项任务。
2.4学生亲手操作
引导年结束后,各模拟企业在同一平台上开始竞争。各模拟企业首先进行战略规划,训练学生《战略管理》知识的掌握。然后由学生自己亲手完成以后年度的各项任务,每个小组由CEO负责,4到6年后,企业经营的结果将与CEO的得分挂钩。在此期间,教师只做顾问,不对某个企业做具体指导,完全由学生自己做主,无论学生的决策是好是坏,是否合理合情。教师只要按照规则做好企业以外的所有工作即可,如:银行、原料供应商、产品购买者、物价、环保、税务局等部门都由教师来承担。
2.5点评及总结
学生每经营完一年后,要计算各种指标,此时主要是《财务管理》的一些指标。教师要从经营的结果中发现问题,进行点评,对经营的好的一定要及时鼓励,对可能出现的困境要提醒学生,让学生去思考、去解决。同时学生自己简要做年度总结,并提出下一年的规划与预算,这是对《预测与决策》知识的训练。
3沙盘实训式教学模式效果分析
3.1对沙盘课程教学效果的调研
笔者对2008年以来上过沙盘课的学生进行了抽样调查,设置了以下几个问题,经统计各自所占比例分别是:认为沙盘教学模式能帮助学生掌握和理解理论知识的占95.8%;喜欢上沙盘实验课的占96.1;沙盘教学模式能让学生体会“商场如战场”的残酷和“我的地盘我做主”的快乐的占88.4%;沙盘教学能增进同学间的友谊,培养团队合作能力的占95.9%;在理论课和沙盘课的选择上,愿意选择上沙盘课放弃理论课的占74%。通过走访毕业学生,了解沙盘训练对就业择业的影响,对社会适应性的影响,对个人理财、个人资金有效利用等方面的影响,结果是都成正相关。
3.2对沙盘教学效果的分析
对在校生而言,沙盘教学能够帮助学生更好地理解和掌握理论知识,能让学生体验“商场如战场”的残酷和“我的地盘我做主的快乐”。可以增进同学间的友谊,培养他们团队合作的能力,大多数学生喜欢上沙盘课。如果与理论课相比较,除部分想考研的学生外,大部分学生更愿意上沙盘课。对毕业生而言,沙盘教学模拟更能帮助学生改变就业与择业观念,大家认为刚步入社会的人,只要能够锻炼自己,积累经验,任何工作都可以试试。沙盘模拟经营的失败提醒学生,在生活工作中不可能一帆风顺,要想取得成功必须付出辛劳,要有科学合理的计划和稳扎稳打的执行。同时也增强了学生的抗压能力,使学生越挫越勇,勇往直前,培养了他们不畏艰险,不达目的不罢休的锲而不舍的精神。
4沙盘实训式教学模式推广应用
4.1俱乐部式的推广
以学生社团的方式成立ERP沙盘综合训练俱乐部或者企业模拟经营俱乐部,俱乐部以公司制方式进行管理与运作,高年级的同学担任董事会成员及部门负责人;低年级的同学以应聘方式进入俱乐部成为员工。俱乐部运营时间为节假日、公休日等其他课余时间。运营内容可针对某门课程的专项训练或管理学知识体系的综合训练,还可以定期举办企业模拟经营对抗赛,以此加深学生对整个管理学知识体系的理解。俱乐部成立后,企业领导层将逐年换届、并将一直运营下去。
4.2相关课程上教学的应用
沙盘训练主要涉及的课程有《战略管理》、《市场营销》、《生产运作与管理》、《财务管理》、《会计原理》,除此之外,还可以涉及《经济法》中的企业法、合同法,《经济学》中关于资源优化的思想,《人力资源管理》中人员的招聘、岗位的设置、岗位职责的要求等。这些课程都上完后,再去做沙盘训练;也可以在学生一入学就进行沙盘训练,让学生对企业管理流程有一个初步的认识,激发学生对后续课程学习的积极性。待各门课程学修完,再做一次沙盘训练,效果会更好。另外,还可以在沙盘训练时,由相关课程的教师一起进入实验室,共同指导学生实验,有什么问题,解决什么问题,做到有问必答,当场解决。真正实现从理论到实践,实践又到理论的二次升华。给学生以最直观的认识和感受,加深理解与记忆。当学生对沙盘实验规则了解后,也可以针对某门课程的某部分内容进行专项训练。
4.3沙盘实训式教学法的辐射
沙盘实训式教学法实质上也就是虚拟企业在教学中的应用,经济管理类的专业课程设置,很大程度上是考虑现实企业的需要,这些课程内容如何在现实企业管理中应用,学生没有机会去体验,沙盘式训练中的模拟企业给了学生展示自己才华与检验自己所学知识的平台。通过模拟企业的经营,学生还可以将这些模拟企业中的数据应用于毕业论文中,解决了学生完成论文时难以收集企业真实数据的困境。
4.4校企合作模式
有很多老牌民营小微企业,既缺乏高素质的管理人员,也缺乏高素质的工人。高薪聘请了管理人员,管理制度及管理理念却没法落实,企业的执行力较低。企业急需培训员工,提高素质,学校可以与这些企业进行战略性校企合作,为企业培训员工。通过模拟企业让员工看到自己的行为对企业的影响。以改变员工以往的态度,提高生产效率。经过沙盘训练后的学生也可以到企业参观,或实习,或兼职,对现实企业与模拟企业进行比较,更深刻地理解和体会模拟企业与现实企业的差别。
5结语