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公关行业对互联网的了解整体滞后
很多营销服务公司早在几年前就开始尝试这种变化带来的市场机会,也有一些公司已经得到了市场的认可。但是公关公司似乎在互联网的探索方面有点滞后,有一些原因是公关公司在利润较大的传统公关业务投入的精力较多,而互联网本身是烧钱的东西,需要一定时间的市场验证期,而不像传统公关,有过硬的客户关系和专业能力就能立竿见影。再者就是公关在企业营销活动方面占得预算比重较低,让人似乎感觉形不成规模。
但是,从目前企业公关需求的增长及未来网络媒体发展的态势,尤其公关在沟通服务方面的特质,让我们充分有理由去探索一个公关传播为核心、互联网为平台的新的商业模式的可能性。
据我了解,目前国内顶尖的本土及国际公关公司也专门设有类似的部门,主要为客户提供互联网的传播解决方案,如论坛、博客营销及SNS、视频等新媒体公关服务,但是还尚未形成一个独立的商业模型。而在网络营销领域我们看到围绕着精准营销、富媒体、电子邮件、口碑营销、体验试营销等各个细分领域,都有已经成型或者积极试水的企业。
首先需要重塑网络公关形象
而公关公司和互联网的碰撞却一开始就被蒙上了阴影,公关公司盲目的采用网络炒作公司的手法,导致公关在互联网领域及其败坏的口碑,网络公关已然成为“炒作”、“灌水”的代名词。也有不少自称提供网络公关服务的网络营销公司,拿着公关的名义瞎胡闹。结果是网络炒作公司和网络公关公司的界限模糊,造成互联网营销界对网络公关的排斥和鄙视。更谈不上什么模式和解决方案了。
重新树立网络公关的形象已迫在眉睫,需要协会和行业的领头企业共同制定行业规范、服务标准和行为准则,逐步还原公关在互联网上的真正价值及专业应用。
互联网能够成就新的公关商业模式?
在我了解的很多互联网商业模式上都能找到公关的影子,更准确来讲是以“沟通”、“互动”、“分享”为核心应用的产品。未来,企业和利益相关者之间的沟通将变得更扁平和透明,企业需要针对的不只是媒体,以往通过媒体记者掌控舆论的时代已过时,另外,口碑、分享带来的营销价值将得到全面提升。
公关在这些方面具有与生俱来优势,能够比别的行业更擅长把握沟通的策略方法和技巧.
另外,在传统公关服务的互联网应用方面,公关公司也具备开拓新模式的可行性。
除了策略导向的专业咨询服务之外,如新闻、媒介管理、活动管理、舆情监测等偏于执行层面的服务都可以考虑利用互联网平台来实现。在国外,也有成功的案例。
在这个方面,我们的机遇在于中国的中小企业。
据艾瑞调查2008年中小企业突破4800万,其中具有网络营销经验的企业有921万,而且具有成倍增长的趋势,这些企业没有能力也没有必要聘请专业的公关公司,他们的需求大多都是单一或是阶段性的,每年的公关预算也就在10-20万之内。但由于庞大的基数,他的市场也是巨大的。
网络事件营销与必备基础
网络事件营销(Net EventMarketing)其实是事件营销的一个专业分支,是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,通过网站,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的手段和方式。“网络事件营销”概念的提出者黄相如被誉为“中国商业炒作第一人”,曾说过网络事件营销运营者必备五点是网络营销、品牌营销、整合营销传播、新闻传播学、导演学。
“网络黑社会”出现的原因
网络事件营销是企业先找营销策划公司策划方案,制造出合法方案,再找传媒公司再去传播,传媒公司会对信息进行审核并依法传播,国家对营销策划公司和文化传媒公司是有具体的行业准则和职业操守规范的。有些企业为节约成本不去找像品牌整合营销传播网和八匹马传媒网这样背后拥有营销策划和传媒公司的正规军,却直接去找网络推手公司、网络炒作公司、网络公关公司、口碑炒作公司去做,这些公司除了挥有成千上万的“水军”以外什么都没有。央视记者也报道了五分钟一个新手能成为可用“水军”,不仅体现了“水军”门槛有多低,也表现出了对传播的信息丝毫没有鉴别能力,只要给钱,他们就会在网络上进行病毒式的传播。之所以会造成“网络黑社会”的存在,就是因为在这一过程中,缺少了营销策划公司和传媒公司的监管,企业直接找到推手公司去执行。
针对企业网络营销面临的新形势新变化,易及传播经过长期研究实践得出结论:企业只有善加利用口碑营销,重视新闻公关的权威效果,重新掌控舆论的制高点,建立网络舆情监测机制,及时处理公关危机,才能最终走出网络营销的困境。通过互联网,在最合适的时间,最合适的地点,向最合适的目标群体,传递最合适的品牌信息,激发潜在消费者购买欲望,加强现有消费者品牌忠诚。
据艾瑞iUserTracker最新数据显示,2009年中国网页搜索请求量规模为2033.8亿次,年同比增长35.7%,2009年百度谷歌网页搜索请求量份额之和达94.9%。巨大的数字背后,反映出中国网民的上网习惯,越来越偏好于使用搜索引擎寻找信息、满足需要,百度和谷歌依然是中国搜索引擎市场的两大寡头。
网民对网页搜索的巨大需求,促使企业对品牌信息在搜索引擎的结果排名顺序更加重视,只有在搜索关键字的页面排序靠前,才能最大化地展示品牌信息,吸引消费者关注。口碑营销虽然能显著优化搜索引擎的搜索结果,但因为及水军恶意炒作的弊端,逐渐引起越来越多的消费者反感。网民是聪明的,靠舆论终究会被网民识破并抛弃。鉴于此情,新闻公关逐渐又重新受到重视,企业软文信息在主流网站的广泛和转载,不仅能够最快地被百度和谷歌等搜索引擎收录,在关键字搜索结果中有良好的排名,而且由于新闻稿比帖子和博文的较高权威性,能引起网民的充分信任,并被网友转载、引用至各大论坛、博客中,起到二次传播、多次传播的效果。
易及传播整合旗下优势媒体资源,精心策划推出了多种新闻公关方案,如企业需求的正面宣传网络发稿、网络舆情监控、危机公关等,以帮助企业顺利解决网络公关的现实难题。通过延揽专业人才策划企业软文,制定网络媒体传播方案,以此达到企业的品牌信息,在网络上产生无处不在的正面宣传效果,占领舆论制高点。面临媒体碎片化的困惑,大众媒体高昂的宣传成本并不经济,企业只有充分利用小众媒体的长尾宣传优势,才能低成本高效率地开展新闻公关。除各大门户网站、知名垂直网站、行业主流网站外,易及传播还大力拓展整合了其它公关公司容易忽略的地方性网络媒体渠道资源,经过多年运作积累,与全国近300家地方性主流新闻网站形成了密切稳定的合作关系,能够为客户提供信息最及时、区域媒体全覆盖、性价比最优异的发稿服务优势。
自媒体时代,网民个个是媒体,俗话说“好事不出门,坏事传千里”,一旦暴光企业负面信息,一夜之间就能传遍整个互联网。对网络公关危机的处理方法,传统的公关策略已经无力解决,企业更不能置之不理。易及传播自建大型网络舆情监测数据库,为客户提供7*24不间断监测服务,能在第一时间发现关于企业的负面信息,为企业危机公关赢得时间,在负面信息刚出现苗头时,及时制止负面信息的进一步扩散,引导舆论向有利于企业的正面方向发展,最终化解公关危机。若等负面信息广泛传播后,企业再来应对,恐怕为时已晚。
一、作者品牌定位
首先中麒对图书《计较是贫穷的开始》进行了深入的分析提炼,作者从一个平凡的出租车司机,经历中年失业,却依靠自己强大的内心力量成为了如今年收入过百万的成功人士的真实励志故事。图书所针对的目标消费者就是所有希望和被希望励志的人群。针对这一点,我们将作者定位于——“从‘出租车司机’一个平凡的人到‘出租车皇帝’的完美转变”的成功励志人士。这个定位会引起目标消费者极大好奇心理和向往心理。
二、整合营销传播
1、口碑营销
围绕作者定位,通过网络营销平台对周春明进行口碑宣传,提高认知率与美誉度。经过系统的分析总结,我们将口碑营销传播的内容确定为以下三大方向:(1)作者的人生经历包装传播。从周春明的过去和现在生活事业的强烈对比,引发网友的激烈讨论和追捧。(2)作者思想意识境界的包装传播。通过截取、提炼《计较是贫穷的开始》书中的经典语句和至理明言,包装周春明的人格魅力,产生病毒传播效应,扩大影响力。(3)宣传后期,传播读者的读后感想,在美化作者的同时,也提升了图书产品的美誉度。
2、公关活动营销
系列公关营销活动将作者的影响力不断扩大,包括众多的知名企业讲课及电台、网络媒体访谈节目分享经历、经验的机会,将作者的个人魅力和传奇经历展现在广大媒体面前,来吸引专家和媒体的兴趣和关注,并得获得了大量新闻的报道,扩大宣传。
3、视频/图片营销
通过对公关活动的网络视频传播和图片传播,声图并茂,让消费者了解到更多关于作者的信息,将作者塑造成明星人物,引发消费者的崇星心理。
其中,据赢道策划合伙人邓超明的观察,目前应用最广泛的网络营销策略当数企业网站建设、品牌网络广告投放、关键词竞价或者说搜索引擎优化、B2C、B2B、电子邮件直投、论坛推广、网络活动、网络媒体投放等,同时在博客营销、网络事件营销、网络整合营销、网络视频营销等策略上也有了显著的进展。
不过从目前的情况看,网络营销在企业应用层面还并没有发挥出应有的威力,偶尔出现的一些推广手笔不仅数量太少,而且对品牌的提升、对企业终端销量的拉动往往也只是暂时的,很短暂的,大多时候还只是跟在地面、平面、电视推广后面的,真实的效果还受到一定的质疑。
到底这个威力如何才能发挥得出来呢?到底其中存在怎样的悬机呢?邓超明认为,网络营销需要在两方面做得还不到位,一个是创意力,一个是执行力,这两力目前还很脆弱,从一些企业拿出的案例看,其实大部分很苍白,或者虎头蛇尾的。有将近两年的研究、观察与项目运作过程中,赢道策划团队对这两力深有感悟,并且视为“营销四力”模型中两大关键构成,同时认为这两“力”是网络营销发挥威力的“主心骨”。
创意力:苍白的策划既无法引起关注、没有曝光率到达率,更没有传播力、动销力,更会让行业内外的人觉得很没有水准。
消费者使用互联网的习惯越来越成熟,他们只会挑选对自己有用的资讯,很容易就会把广告的信息过滤掉。这种情况下,大多传统形式的广告对于他们来说,要发挥有效的作用都是比较有难度的。那些形式老套的弹窗广告、没有任何创意的展示广告只会招来网民的反感甚至谩骂。虽然是增加了瞬间的曝光率,但很快就会被忘掉。除非流氓至死,像脑白金与恒源祥的广告,不断地播、不断地弹出,不过继续这样的手段多了,也不灵了,何况现在已经比较难这样操作了。
如果网民连最基本的点击都不愿意,内容再好、产品再好,都很难为网民所知晓,很难推广出去,真正能抓住网民兴趣和眼球的是那些有意思的、充满乐趣、充满创意的营销活动与营销话题、营销事件。
当然,也只有这样,把创意策略做无限放大,把创意元素融入到企业产品与品牌的推广之中,网络营销才能把新营销之火烧得越来越旺,网络营销的提速才可能得以实现。
执行力:任何一份好的创意,如果没有漂亮的实施与落地,最终可能也只是浮光掠影,项目运作一段时间后,也就像一阵风飘过去,落个“虎头蛇尾”。
在接触了不少营销策划人之后,我发现不乏创意不凡者,而且赢道策划长期都在跟踪各大网站与论坛中出现的具备一定创意水平的营销活动、营销事件与产品推广话题,能够看到一些有潜力的创意亮点,但为什么创意多,而有影响力的案例少呢,为什么还有不少企业没有大胆地采用网络营销,尤其是整合营销呢?为什么大多从事网络营销的机构活得都并不好,现在反而会被进来的公关公司、传统营销策划公司、广告公司逼得节节败退呢?
【关键词】 网络营销;定位;差异化策略
一、网络营销推广定位概述
网络营销的品牌形象和目标市场定位,就是通过运用网络媒体的各种推广形式,结合营销活动的策划与开展,为品牌创造一种明显区别于竞争者的特色性差异,并展示给顾客,争取目标消费群体的认同和忠诚,使企业产品在顾客心目中形成独特印象,从而形成企业独一无二不可替代的竞争优势。对于网络营销企业来说,价格和档次仍然可以作为其主要的定位参数,但因为网络营销使用互联网这样一个虚拟平台,在网络营销市场定位中的价格不再简单代表企业产品和服务的价格,所面对的消费者不论是个人消费者还是企业都开始考虑网络营销企业所提供的总体功能服务及产品的性价比。此外,网络营销企业的定位档次体现在企业网站的整体规模、内容层次、及对消费者消费需求的满足上。
二、不同类型商品的定位策略分析
1.低价和大众类型的商品。低价和大众类型的商品更加适合网络上最直截了当的推广模式,也就是硬广告广告。比如淘宝网,就是通过这个模式进行的,因为80%的商品单价不是太高,大家都不用用太多的时间去决策是否要购买。淘宝不会花大力气去做SNS和BBS的发帖和转载之类的软性广告,其性价比反倒还不如广告来得快。如果淘宝的大众消费品价格做到比家乐福还低,那么转化率只会增高。
2.高价和大众化的商品。对于高价的大众消费品,比如出售楼盘的营销方式,基本都是在门户网站(如新浪、腾讯)或者垂直网站(如搜房网)大肆用硬广告宣传,或是在搜索引擎、硬广告方面下足了工夫,因为消费者基本上是对这种产品有所需求才会去搜索和关注,一般住房的情况又局限在某个具体的区域,广泛的口碑营销做不到有的放矢,还是在目标消费人群可以接触到的网络媒体中投放广告能够获得更好的效果。
3.低价和个性化的商品。对于商品价格不高,而且产品本身又有一定的品牌个性可以挖掘,基本上多种营销模式都可以满足其推广的需求,从硬广告来说,由于单价还算比较便宜,转化率基本可以得到满足。由于其具有自己的定位和风格,网络炒作也有很大的噱头和空间,SNS、社区、博客和公关炒作都可以碑充分利用,使潜在消费者认同和喜爱品牌。
4.高价和个性化的商品。此类商品并不适合大量投放硬广告,人们即使点击广告看到了品牌的有关信息,也很少会点击进去进一步了解信息,简短的广告信息和较高的价格使转化率不会很高,企业通常只会空拿一些点击量而已。此类商品,如果多做社区口碑营销和话题炒作,用个性化的特点去炒作主题、用各种公关活动来获取顾客的认识、好感和互动,将会培养其受众对频道的好感和兴趣,从而俘获消费者的芳心。
三、网络营销市场定位的步骤
1.明确品牌的竞争优势。对于网络营销企业来说,必须在竞争激烈的网络市场找到自身的优势,这个步骤往往是通过找到自身与竞争对手间的差异性来完成。网络营销企业需要从以上的差异中,选择出企业的优势,这些优势可以使企业更准确找到定位切入点,增强在网络市场的竞争力。
2.选择合适的竞争优势。网络营销企业可以通过找到自身与竞争对手间的差异来获取竞争优势,此时往往可以列出多种竞争优势,企业需要从若干个潜在的竞争优势中选择其中几个竞争优势,建立起市场定位战略。例如阿里巴巴网现今的市场定位是为中国中小型企业提供贸易服务,这里的贸易服务包括国内贸易和国际贸易,其中定位重点放在国际贸易。这是因为阿里巴巴已经融会了大量的商家,其中以中小型企业居多,分析国内国际贸易需求,国内的中小型企业希望加入国际贸易的洪流,阿里巴巴利用手中巨大的商务资源接轨国际市场,形成了新的具备极强竞争力的市场定位。
3.完善市场定位的传播策略。选择好市场定位,必须采取适当的切实步骤把理想的市场定位传达给目标消费者,企业所有的市场营销组合都必须支持这一市场定位战略。对于网络营销企业,可以采用传统和网络相结合的方式传递市场定位,以保证其市场定位深入人心。同类产品在进行市场定位时,不一定只有一种定位标准,应按照当时的市场情况进行最准确恰当的定位。
要把握好网络营销企业的市场细分和目标市场定位,一定要按照网络营销的特征及企业状况,分析网络市场的现状,获取最适合网络营销企业的细分和定位方案。在互联网高速发展的今天,企业应当掌握科学地市场分析方法,不断完善品牌形象的塑造和定位推广策略的完善,这是企业在复杂的网络环境中制胜的关键。
参考文献
[1]周蓓.网络营销市场定位浅谈.《资治文摘》.2009(1)
2017市场营销毕业论文题目提纲格式架构
一、专题研究类
1. 谈谈产品寿命周期与营销策略的关系
2. 产品特点与广告媒体的选择
3. 定价技巧的应用
4. 浅析直接营销在企业销售中的应用
5. 论公关促销策略
6. 定价策略和降价决策分析
7. 企业绿色营销问题的探析
8. 分销渠道管理中存在的问题及对策
9. 高新技术企业营销渠道设计与创新探讨
10. 试论企业销售渠道的创新与优化
11. 网络时代的消费特征及营销对策
12. 国际营销中产品的包装、促销与传播
13. 制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策
14. “定制营销”理念的前瞻及潜力刍议
15. 市场营销观念与商品包装的伦理道德问题
16. 分销网络的有效管理与创新
17. 论渠道价值链增值管理对策
18. 跨文化交际中的跨国公司营销策略
19. 浅谈产品直销的利与弊
20. 营销道德失范的成因分析
21. 浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力
22. 市场定位战略的应用
23. 市场渗透策略的应用
24. 销售人员销售目标值确定的依据
25. 谈谈与推销对象的交往技巧
26. 销售工作中的渠道组合策略
27. 产品寿命周期与渠道组合策略
28. 如何合理控制销售费用
29. 关于连锁经营运行模式的思考
30. 企业开拓国际市场的产品营销策略探讨
31. 市场营销渠道的冲突与管理
32. 试论网络时代的客户关系管理
33. 从汽车销售谈制与集团经营
34. 企业文化在产品销售中的推动作用
35. 服务营销新模型
36. 论“名牌”的特征及产生条件
37. 我国银行业市场营销中存在的问题及对策
38. “4P”、“4C”、“4S”三位一体的结合与应用
39. 快速消费品的营销渠道管理
40. 营销组织设计和再造问题
41. 商品房市场营销策划问题
42. 高新技术产品营销问题探讨
43. CRM在汽车营销企业中的开发与应用
44. 我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
45. 论生态型企业营销体系的建立与改造
46. 高科技企业的网络营销
47. 中国汽车企业自主品牌营销策略研究
48. 国内连锁经营模式中的主要问题及对策
49. 医疗服务营销中的客户关系管理
50. 网络营销时代旅游企业的客户关系管理
51. 网络营销中的广告策略探究
52. 浅析服务企业个性化服务营销策略
53. 家电连锁企业物流配送策略研究
54. 我国房地产营销策略存在的问题及对策
55. 网络购物中影响消费者信任的因素研究
56. 体验营销在某行业的运用
57.论服务企业的客户关系管理
58.跨文化营销的挑战与对策研究
59.营销渠道变革的新趋势研究
60.高科技产品的营销战略研究
61.整合营销及其应用分析
62.企业危机公关研究
63.谈判中的沟通技巧
64.论营销城市
65.企业内部公共关系研究
二、企业、产品研究类
1. 某企业(产品)的市场调研
2. 某公司CI设计方案
3. 某企业广告案例分析
4. 某企业市场调查和市场预测的实施方案
5. 某企业销售激励机制的设计
6. 某公司营销战略研究(毕业论文参考网整理收集 lw61.com)
7. 某公司营销队伍的组织与设计
8. 某公司企划案例研究
9. 某企业促销方式评价
10. 某企业服务质量控制方案与评价
11. 某产品企划案
12. 某公司或产品广告效果评价
13. 某企业品牌营销策略研究
14. 为某企业制定销售人员培训计划
15. 某产品分渠道研究
16. 为某企业制定销售人员培训计划
17. 为某企业制定销售人员培训计划
18. 某企业新产品营销策略研究
19. 对某产品的市场预测
20. 某产品市场调查表的设计及分析
21. 某新产品投放市场的营销策略组合
22. 某产品寿命周期分析及营销策略的选择
23. 某企业内部治理机制与企业营销绩效关系研究
24. 某企业多元化经营战略的选择与实施
25. 浅析某企业实施绿色营销的问题以及对策
26. 如家经济型连锁酒店的营销策略分析
27. 宝洁洗发水多品牌实施的效度分析
28. 诺基亚新产品开发程序的效度分析
29. 宜家公司对我国家具零售业的影响与对策
30. 对新东方教育科技集团发展战略的探讨
31. 沃尔玛连锁经营中存在的问题与对策
32. 蒙牛公司企业文化营销探析
33. 海尔集团员工与顾客满意度探析
34. 李宁公司品牌营销研究
35. 中国某品牌国际化战略研究
市场营销论文题目
市场营销专业2010届部分毕业论文题目(市场营销类) 1,中小企业产业市场营销障碍与对策
2,供应链系统中关于提高服务质量的探讨
3,供应链管理中供应商选择问题的研究
4,浅谈产品直销的利与弊
5,呼伦贝尔市旅游营销问题和发展策略
6,呼伦贝尔市保险业市场营销管理现状,问题及对策 7,呼伦贝尔市旅游业营销策略与分析
8,营销创新——我国企业的营销创新研究
9,浅析电子商务产品的定价方法与策略
10,从银行业务拓展看银行营销
11,我国企业网络营销存在的问题及对策
12,营销整合的策划性研究
13,我国网络游戏营销策略分析——以《 》为例 14,关于呼伦贝尔市宽带市场的调查报告
15,小论电子商务对市场销售的影响
16,论营销职能是企业的基本职能
17, 谈企业目标市场选择与产品开发
18,某产品寿命周期分析及营销策略的选择 19,营销策略中广告的运用
20,产品特点与广告媒体的选择
21,论消费心理预测
22,消费心理与广告研究
23,营销活动中的公共关系分析
24,营销活动中的定价技巧
25,激励因素在销售管理工作中的作用
26,我国不同职业和收入群体的消费心理现状研究 27,市场细分原理与企业目标市场选择
28,某新产品投放市场的营销策略组合
29,我国服装业营销渠道管理研究
30,快速消费品行业营销渠道管理研究
31,我国连锁企业商品配送问题研究
32,连锁企业的供应链管理研究
33,企业对经销商的选择和管理
34,我国物流现代化的现状及对策研究
35,浅析当前工商企业营销渠道的矛盾冲突 36,水平渠道冲突与管控
37,垂直渠道冲突管控
38,中小企业品牌建设研究
39, 结合行业谈企业营销战略选择
40,中小企业市场营销定位研究
41,企业定位与企业品牌建设的关系研究
42,企业定位中差异性特征的选择
43, 中小企业市场目标市场选择
44, 中小企业的差异性塑造
45,中小企业产品组合策略选择
46,产品组合策略与价格策略协同问题研究 47,终端主导市场条件下企业渠道变化
48,谈谈产品寿命周期与营销策略的关系 49,企业包装策略研究
50,差异化营销策略分析
51,产品分销中窜货问题研究
52, 论新产品开发策略
53,论渠道创新策略
54,论酒类产品的渠道策略
55, 食品企业品牌提升研究
56,中小型企业应该如何设计渠道结构 57, 啤酒企业的渠道策略研究
58,企业物流管理信息化问题及对策研究 59,论供应链战略联盟管理
60,市场预测手段研究
公共关系论文参考题目
1,社会主义市场经济条件下的政府公关问题 2,乡镇企业的公共关系问题研究
3,试论公关策划的几个问题
4,试论广告策划
5,创新思维在公关中的应用
6,经济全球化与公关观念创新
7,产品推销中的公关策略
8,市场经济中的企业形象策略
9,良好的购物环境在促销中的意义
10,企业转换经营机制中的公关问题
12,市场经济与公共关系的关系
13,试分析马斯洛的需要层次论
14,组织变革的理论分析
15,试论现代管理的系统观
16,试论现代管理的人本原理
17,政府公关形象的塑造
18,企业文化建设研究
19,公共关系在我国的发展趋势
20,公共关系危机处理的对策
21,组织形象构成要素分析
国际市场营销论文:
1,国际企业如何避免水土不服
2,国际企业市场进入模式及其选择研究 3,跨国经营中的文化营销
4,论我国出口企业核心竞争力的培育与构建
5,知识经济条件下国际营销渠道的变革趋势与策略
6,国际营销的两个流派: 标准化观点对适应性观点 7,国际营销: 标准化与差异化的融合
8,国际营销渠道中的渠道行为
9,经济全球化时代国际营销战略新发展 10,国际营销渠道新特点与跨国经营
11,试论我国企业在国际营销中的品牌策略
12,中国企业国际营销进展: 阶段特征与战略转变 13,经济全球化与我国国际营销战略
14,试论跨国战略联盟与提高企业国际营销效率 15,全球本地化: 国际营销之谜
16,绿色贸易壁垒与国际绿色营销研究
消费者行为学论文:
1,品牌形象的消费行为学研究
2,大学生消费心理和消费行为的研究
3,大学生消费行为的分析与引导
4,关于绿色消费行为的思考
5,当代大学生消费结构与消费行为探析 6,解读女性消费者行为学的理论范式
7,区域差异的消费行为研究
8,信息不对称条件下的消费者行为
9,论大学生的消费行为及其社会心理特点 10,消费体验理论评述
11,个人消费行为模型分析
12,方消费者行为学研究理论和方法评析 13,非理性消费行为理论分析
14,中年女性消费行为特点与营销策略
15,广告信息对消费行为的影响及作用
16,影响农民消费行为的制约因素及化解 17,农村不同收入群体消费行为特征分析 18,大学生通信业务消费行为分析
19,大学生不良消费行为的现状, 原因和对策 20,对从众消费行为的分析与思考
21,转型时期中国消费行为研究
22,网上消费者消费行为研究
服务营销论文题目:
1,论服务与服务营销
2,服务营销研究的热点与发展趋势
3,服务营销创造顾客忠诚
4,超市服务营销战略探析
5,关系营销: 服务营销的理论基础
6,透视服务营销的分析框架
7,服务营销: 21 世纪企业营销立足之道 8,服务营销打造顾客满意
9,现代企业中的服务营销
10,服务质量分析及评价研究
11,服务营销的定价策略研究
12,论服务营销的有形化策略
13,服务营销创造顾客忠诚
14,服务利润链与内部营销
15,客户关系管理在医院服务营销中的应用 16,服务营销的基础探析
17,知识经济与服务营销
18,顾客满意战略与服务营销
19,企业服务营销的初步探讨
20,服务质量差异模型及应用
21,服务营销与企业经营战
22,城市超市顾客消费行为模式研究
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1.2016市场营销论文题目参考
2.2016届市场营销专业毕业论文选题
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3个小时内百度贴吧关于王老吉的发帖超过14万个。天涯社区、奇虎、百度贴吧等论坛的发帖都集中在5月23日18点之前。
接下来不断出现王老吉在一些地方断销的新闻。南方凉茶“王老吉”几乎一夜间红遍大江南北,一些人在msn的签名档上开始号召喝罐装王老吉。在这个病毒式传播背后,其实是一场网络营销行动。据一位内部人士透露,王老吉是请了一大批网络推手在推波助澜。
关于网络营销
十年前,没有多少人知道网络营销是什么。十年后的今天,网络营销已经成为企业追捧的营销方式之一。营销大师菲利普・科特勒说过・营销就是网络营销。随着互联网的普及程度越来越高,网络正在彻底地改变我们的生活方式和生意模式。正是因为网络的强大潜力,一种依托于网络的营销方式渐渐地走进人们的视野。
网络营销是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。和传统营销有所不同的是它成本低、更新、更快、高效且个性色彩浓厚。网络营销最吸引企业的是网络里数以万计的潜在消费群,任何―个访问网站的用户都可能成为下―个客户,相对传统营销,它可以花费更少的钱去收获更大的回报。王老吉这次看似疯狂的“撒泼”营销其实就是抓住了数量庞杂的网民的好奇心和大地震后的特殊心理创造了一个网络热点漩涡,吸引了众多眼球,“王老吉捐助1个亿”成为这个网络热点,也是此次营销成功的关键点。
我国著名营销师陈默曾指出,网络上重要的不仅是我们告诉网民是什么,而是费们要回应网民什么,一千万的不如一千万的点击,一千万的点击不如一千万网民的参与讨论,这才是做网络宣传、网络公关、网络推广最重要的一点。而无疑这次“封杀王老吉”网络推手形成的舆论漩涡让全面参与程度攀了个新高,成为一个典型案例。
王老吉,的确值得中国企业家学习,至少它的策略是凶狠的,是聪明的,是很有营销眼界的捐献行为,与其说他们勇敢和有爱心,不如说他们更懂中国,更懂中国营销。
网络营销≠炒作
类似于王老吉这样的网络炒作让人们误解了网络营销就是炒作这么简单,炒作是通过网络引用或制造一个事件、热点、人物等引起网民的共同关注,实现企业品牌,产品等知名度的网络手段,以此来提升企业形象和产品销售等。网络营销包含论坛营销、博客营销、短信营销、口碑营销、媒体营销等,炒作相当于网络营销中的事件营销,但是就网络营销本身而言并不带有炒作色彩,热闹的网络红人和无处不在的网络炒作,只是网络营销蓬勃发展的一个缩影。网络营销是以单纯的通过网络平台与客户达成消费共识,以方便陕捷为前提,满足客户要求的营销手段。“它就像一个婚介昕,让适婚年龄的男男女女都能来到这里寻求适合自己的另一半,一方代表企业,另一方则是客户”。山西省百泉网络科技有限公司,一位负责人生动地比喻到。
不论是网络营销还是网络炒作都预示了一个双向传播时代的到来,企业应开展网络事件营销调动各种可利用的资源来增强目标受众的参与性,这里有两种模式:一是主动发力,二是借力打力。主动发力就是主动创造一些事件来吸引网民的观注,需要注意的是自已主办的活动一定是有创意、贴近大众生活、互惠互利的,否则很难吸引公众的眼球。借力打力就是主动将自己的话题向社会热点靠拢,从而实现公众对热点的关注向自己话题关注的转变。
黄金时代的杂牌军?
“中国的网络营销正在进入‘黄金时代’,2009年整个中国的网络营销增长了约20%。”北京大学新闻与传播学院副院长陈刚教授表示。
在他看来,网民具有消费属性,有消费者聚集的地方,就有营销的土壤。越来越多的公司开始重视网络营销。“不断增长的网络营销品牌的广告客户就证明了这一点。”
实际上,除企业外,电视台及其节目、影视作品、地方政府等,也纷纷成为网络营销的积极使用者。
客户对网络营销需求的常规化和普及化,催生着从业名数量的不断增加。由于难以统计,仅大大小小的网绍推手公司,就已有至少数千家。
目前网络营销业呈金宇塔结构分布,处于散点异质竞争的状态,最领先的企业,市场份额不足5%。
位于塔尖的是4A级广告公司及传统公关公司设立的网络分部或开设的子公司,它们进入行业较早,服务客户多为大企业,处于塔尖。
处于第二层的,主要是较早从网络推手升级而成的公司,有独立接单能力,相对比较规范。
位于第三层的,是大量的行业新进入者,多是一些新成立的小公司,其中也不乏作坊式、未经工商注册的工作室,或是单枪匹马的“个体户”,“有台电脑,能上网就可以接单子“,他们多是承接执行前两者分包下来的一些单子,或在某些细分市场深入开掘,自律方面相对较差,鱼龙混杂的现象比较突出。
而处于塔底的,是为数众多的发帖公司、网络水军等,他们以承接分派的任务为主,“主要是干力气活儿。”
营销在山西
网络营销大部队来势汹汹,却主要集中在上海、北京等大城市。网络营销在山西本土的发展情况并不乐观。据《中国互联网络发展状况统计报告》所知山西网民的总数是819万人,互联网普及率为24.1%,占全国网民数的2.7%,山西网民使用搜索引擎的使用率为60%多一点,低于排在前三位的上海、北京和福建,它们均在75岩以上。山西网站的数量是23097,占全国网站数的0.8%;域名总数129223,其中cn域名88457。由于各种原因,山西企业老板们的网络营销意识普遍较低,甚至还有抵触情绪。“我们公司2006年刚刚落户太原时,业务员上门介绍网络营销时还被他们撵出来过,当时的山西网络环境没现在这么开通,那些企业并不相信虚拟的网络会带给他们实际效益,觉得网上都是骗人的。”百泉负责人回忆到公司建立时的艰难唏嘘道。
山西网络营销解决方案供应商:一是通过付费关键词推广,例如百度在山西的总百泉网络技术有限公司、谷歌在山西的总中企动力山西分公司、阿里巴巴在山西的 商新泰基网络公司;二是通过搜索引擎对企业网站实行优化,例如铭万公司的八方通宝软件,商机互联公司的点金商务软件等。
据官方数据统计,山西目前有10多万家中小型企业,真正实现企业网络营销功能的“屈指可数”。2009年3月13日,山西省与全球最大的中文搜索引擎”百度”公司在北京签署文化品牌宣传推广合怍协议。山西将通过百度“品牌专区”等栏目,全面推广山西文化品牌,这也是百度首次与地方政府展开品牌合作。这样无形之中也促进了山西网络营销市场的发展。
随着山西经济的不断腾飞,更多的中小企业选择了网络营销这种成本低收益高的营销方式。
山西伍石圆裤业早在2005年,公司就建立了企业网站,并且安排专人负责网站的维护工作,此外也做一些传统广告的宣传,诸如户外广告(如张贴海报、灯柱路牌、车体广告、楼宇广告等)卖场广告(POP)、广播、电视、报纸等。但是建立网站并不等于有效益,伍石圆裤业慢慢认识到要想让网站点击率上升必须对网站进行有效地整合推广,于是为了更好地提高公司品牌知名度,公司于2006年购买了百度竞价排名服务(一种按照效果付费的网络推广方式,由百度率先提出,企业在购买该项服务后,通过注册一定数量的关键词,其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。如企业在百度注册”伍石圆裤业”这个关键词,当消费者寻找“裤业”的信息时,该企业就会优先被找到,并且百度按照给企业带去的潜在客户访问数收费。)
伍石圆裤业所购重点关键词为裤子、男裤、休闲裤、裤业、伍石圆裤业等,平均每月消费情况为30000元以上,结果销量大幅增多,咨询邮件有了增加,网站流量大幅度提高,订单明显增多,品牌知名度不断提升,行业地位更加稳固,市场份额占到了70%。正是由于百度竞价排名推广的显著效果,公司在将“伍石圆”裤业这个品牌做了推广后,先后也将旗下的“奇盾39凰”和“石打石60圆”裤业也做了推广。
营销的风险
经济危机后许多企业对发展前景并不乐观,而网络营销一系列的成功案例给人们一种错觉:网络营销真的就是E时代企业生存的九转回魂丹吗?不能否认的是网络营销确实拥有传统营销所不具有的很多优点,但是它毕竟发展尚未成熟,国家相关管理政策也并不完善,巨大的潜在危机也在虎视眈眈的盯着网络营销这块看起来很美味的红烧肉。
“网络的一大弊端就是它与现实的联系并不是那么紧密。所谓的虚拟世界就是说明了网络和人们的生活关联度不高。信息透明度大幅度提高但是冗杂的反面信息太多缺乏有力的监管,人们很难分清什么是真什么是假。许多信息没有通过正规渠道流通导致谣言四起,譬如多地的地震谣言引起大家不必耍的恐慌。企业进行网络营销时应该有合法的注册手续,确保的内容却有其物。此外,国家也要与时俱进,出台一些相关法律法规和政策来肃清网络垃圾,为网络营销的健康发展建立―个良好的环境。”山西广播电视总台经济资讯频道总策划、山西大学创意产业研究中心研究员、中视晴天战略顾问、CCTV社会与法频道策划人、佑佳文化机构创始人武志强在接受采访时说道。
“网络营销是一种推销企业的工具,很多企业片面地以为,只要推行了网络营销就能带来大量订单提升销售。而对于企业其他配套措施比如企业网站、客户热线等缺乏足够重视。尽管推广做得很出色,但是企业网站却内容陈旧,客户熟线经常无人接听,网民在其网站上看不到有价值的东西。尽管网络营销能带来更多浏览量,将目标客户和企业进行对接,但能否抓住目标用户,达成销售还要看企业自身,除了企业实力和条件基础,相关的配套措施建设也是必不可少的,这样才能将网络营销带来的目标客户转为真正的用户。根本上的着力点还是产品的质量以及产品身后的这一系列配套服务措施,客户关心的永远是得到的产品是否符合自己的要求。而且一个不容忽视的现状是我国的市场经济起步时间不长,消费者保持着浓厚的传统消费心理,不是亲眼所见,很难激发购买欲望,企业必须要提高自己的诚信度,打响品牌战。”武志强还指出他认为的网络营销在未来发展趋势“各个行业要找到适合自己的一套营销策略,目前山西做了百度竞价排名的企业约有5000家,不足所有企业的5篇。百度推广覆盖不同的行业,其中医疗和教育培训行业的最多,效果也最明显。尤其是医疗行业,据官方数据统计,医疗行业占到了百度推广总消费额的60%以上。所以行业细分,找到自身突破点,再加上产品可以积极和大品牌台作,这些大品牌的后台强大、服务系统相对完善,那么就比较容易推广出去。”
“企业应该树立网络意识,不但是网络,而且是“信息技术”意识,但更重要的是关注信息技术对自身企业营销方方面面的具体作用和价值,而不是―般价值。比如现在手机普及度非常高,移动互联网也许会成为网络营销的又一阵地。但还是之前我所说的,网络和网络营销一衣带水,要想健康发展必要的行业准则和法律规范就必须提早制定。”武志强最后强调说。
不可过高估计网络营销的效用,它或许会迅速聚集起超高的点击数字,但转化为经济效益仍需提高整个企业的品质,不仅攻其一点,还须遍地开花。
如何走出误区
企业上网已经是中国数百万中小企业主熟悉的业务内容了。随着中国互联网行业的不断发展壮大,网络营销作为一种优质快捷的营销手段,已经深深植入了中国广大中小企业的生命线中。但是如雨后春笋般冒出的网络营销公司却让这个庞大的市场存在不小的隐患。一些非正规的网络营销服务商为了煽动客户,空头支票越开越大,客户们被忽悠得云山雾罩,明知业务员许诺的不可信,但看看周围一窝蜂操着并不熟知的网络词汇大打“网络营销战略”的同行,又生怕一不小心落在别人后面。咬咬牙签下台约之后,面对的就是无止境的售后服务纠纷。苏州某升降机公司的老板大叹苦经:“现在一接到网络营销公司的电话就头痛,真是希望这个行业能规范起来,有个标准参照,我们这些小企业主也放心。”
尽管互联网在中国的发展已经有10多年的历史,但是作为网络营销这样―种新型产业,中小企业主们对它的了解仅限于口碑相传的“好”字,至于好在哪里,则是需要网络营销服务商们在台作接洽的同时对客户进行正确引导培训,甚至于提供长时期的顾问式服务。
新意互动
获奖理由:新意互动广告有限公司成立于2002年底,凭借聚集多年丰富的网络全案丰富经验,CIG已成为中国最大的网络营销全案商之一。新意互动广告定位为“数字时代的网络营销公司”,致力于专业的网络整合营销传播服务,包括网络广告投放、广告创意与制作、网站建设与优化、网络公关、互动活动、无线营销及其他数字营销等服务。CIG长期坚持并贯彻“创意第一、策略第一、服务第一”的三大理念,赢得众多客户的信任。
2014年度中国网络广告公司移动类金奖
互动通
获奖理由:互动通旗下掌握传媒hdtMobile是中国领先的移动数字广告平台,为品牌客户提供包括媒介策划、创意策划、媒介购买、客户关系管理解决方案、移动互联网平台创意设计、手机应用设计和技术实现等围绕移动互联网及互联网的整合服务。2014年是移动互联网的爆发年,掌握传媒覆盖国内80%移动互联网资源,拥有短信、邮件、电话、下载、观看视频、地图导航、SNS分享等互动功能,整合LBS、TTS、AR、QR Code等互动技术,定制基于移动应用和HTML5动态页面的Web-App营销服务,为广告主提供移动传播和营销相关的全方位服务。
2014年度中国网络广告公司技术类金奖
聚胜万合MediaV
获奖理由:聚胜万合MediaV创建于2009年,是一家从事精准营销及数字营销的专业广告技术和服务机构。MediaV的技术团队由来自谷歌,微软,好耶等行业资深专家领衔组建,聚合了互联网技术、广告营销、互动创意等业界专家,涵盖软件工程、通信协议、并行计算、机器学习、数据仓库及挖掘等领域,在互联网广告投放技术、效果监测、数据处理及动态优化、网页监测及网络访问行为分析、目标受众精细分类、智能匹配广告等方面有着丰富的开发经验和领先的技术成果。
2014年度最佳大数据营销公司
AdTime
获奖理由:AdTime凭借国内首个跨网多屏的大数据营销分析平台云图,为广告主提供更精准、更具时效性的营销。依托多平台的数据,云图有更深层次、更多维度的用户行为数据。通过多屏整合投放,广告主可根据多渠道的用户的观看数据,将广告内容贯穿多屏,实现广告信息随时随地、全面触达的效果。通过对多个移动终端集中投放,形成协同效应放大品牌音量,让广告效果在认知度、喜好度上升到更高层次中。
2014年度中国最具影响力网络营销服务公司
新意互动
获奖理由:新意互动一直秉承“创意第一,策略领先,技术驱动”的理念,应用最新技术与趋势为客户提供极具创新的服务,始终领跑于网络时代前沿。新意互动曾为30余家企业提供过极具创意的数字整合营销服务,并且连续3年跻身中国网络广告公司前三强,是汽车数字营销不可或缺的优质价值伙伴。
2014年度最佳数字营销服务企业
派瑞威行
获奖理由:派瑞威行成立于2009年,是国内优先从事电子商务战略研究的企业,一直以“最关注效果的精细化服务”为核心,为全国20多家顶级电商及网服类企业提供互联网数字营销服务。在电子商务行业多年的实战中,派瑞威行一直引领着商务电子化时代的进程,紧随互联网的趋势进行大流量的整合,提供最懂网络商务的传播策略以及最关注效果的精细化服务。派瑞威行始终坚持从服务出发,为客户打造专属营销阵容,提高精准性,确保有效地将点击率真正转化为成交率,实现营销精准化,营销效果可量化。
2014年度最具成长性网络数字营销企业奖
顺为传播
获奖理由:多屏是媒体属性,跨屏是用户属性。在现今越来越强调精准投放的营销市场环境变革中,基于技术的推进,追随更精准的用户属性追踪而形成的跨屏营销趋势更反映了‘以人为本’的营销初衷。作为中国领先的数字互动服务提供商,顺为传播成立一年多来就相继在各行业大会中斩获殊荣。
2014年度最佳互动整合营销公司
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获奖理由:映盛中国作为最早涉足互联网营销的专业服务商,映盛凭借资深团队,优秀执行以及丰富资源,在过去10年内,为超过200个各领域品牌提供优质服务。映盛立足于多套自主开发专利技术的互联网营销与网络公关执行分析系统矩阵,通过构建整合营销体系,全力驱动营销业务的不断拓展与完善。高速发展的映盛中国,不仅同步见证中国互联网环境渐趋成熟,也使用自身优质服务,为大量品牌有效完成品牌价值提升以及商业需求实现。
2014年度最佳效果营销案例奖
品牌主:京东集团
聚胜万合MediaV
获奖理由:聚胜万合的技术团队由前微软资深专家领衔组建,聚集了行业内在软件工程、通信协议、并行计算、数据仓库及挖掘等领域的众多优秀人才,在互联网广告投放技术、互联网广告效果监测、数据处理及动态优化、网页监测及网络访问行为分析、目标受众精细分类等方面有着丰富的开发经验和领先的技术成果。聚胜万合以不断提高网络营销的投资回报率为目标,以尖端的互联网技术开发为基础,汇聚广告主、网站主、商和消费者的多方数据,在亿万的数据信息中发现价值,实现对目标消费群体的精细分类和定向广告效果的动态优化。今年,聚胜万合的营销为京东的上市扫清了障碍,成功帮助京东在纳斯达克上市成功,联手聚胜万合可以说是京东发展的重要一步。
2014年度最佳移动营销案例奖-中秋全家福
品牌主:万达电影乐园
映盛中国
获奖理由:作为最早涉足互联网营销的专业服务提供商,映盛凭借资深团队,优秀执行以及丰富资源,在过去10年内,为超过200个各领域品牌提供优质服务。映盛中国在今年为万达集团策划了中秋全家福活动,凭借着趣味全家福、全家福拍照攻略、动态表情秀分享、获奖名单公告等方向出发传播活动信息的营销策略,引发了网友的大量关注。最终媒介投放促使事件向官网引流537,461人次,论坛浏览量335,061次、互动量33,570次;活动页面用户互动量达153,294次;活动作品共41,028张其中30,241张来自于移动端。使得这次中秋全家福活动获得重大成功。
2014年度最佳社会化营销案例奖
品牌主:亚马逊中国
顺为传播
获奖理由:顺为传播是一家提供“跨屏数字全程营销解决方案”的服务商,汇聚了业界最优秀的互动营销专家和互联网技术顾问,拥有目前国内五支顶尖的专业团队:网站建设团队、电商及SEM团队、社会化营销团队、品牌数字服务团队、移动营销团队。目前在上海、北京、深圳设立办公室,约150位专业人员,其中60%以上的从业资历超过8年,赢得众多客户的认可和信赖。今年顺为传播为亚马逊中国策划了《亚马逊中国819十周年店庆活动social推广》从预热期开始,顺为传播完全围绕塑造819,造10周年店庆的势,并通过话题、动画、游戏等多种手段持续塑造819,让人们记住了8月19日这个日子。
2014年度最佳O2O体验营销案例奖――Jolla手机0元开派
品牌主:芬兰手机公司JollaMobile