房子考察报告精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的房子考察报告主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：房子考察报告范文

有一次，我乘座“世恩”号宇宙飞船去太空考察，突然发现了一颗白色球，离它越近就越冷。着陆后，我吓了一大跳：大街上走的全是雪人！不光人是雪的，连房子、大街、餐厅都是雪的，好一个冰雪世界！

有一位好心雪人见了我，就热心地介绍了这颗星球的情况：“这是一颗由冰雪组成的星球，让我先带你去游乐园玩一下吧！

一到游乐园，我傻眼了：用冰雪做成的游泳池；用冰做成的赛车~~~~~~真是要下去玩，还不的把我冻死？我对它说：“对不起，我饿了，不想玩。”“饿了？”雪人说，“简单简单，我带你去饭店吃一顿大餐。”

到了饭店，更教人不可思易：饭菜是雪做的！“雪人大哥，这就是你说的“大餐”吗？”“没错，你快吃吧！”听了这话，只好硬着头皮吃了起来，谁教我饿了呢。勉强吃玩“大餐”，我想起应该写一本考察报告回去，可是身边没有纸和笔，于是，我来到文具店。更傻眼了：纸和笔也是雪做的！这可让人怎么办呀！

下次我可不来这咯！

第2篇：房子考察报告范文

意大利社会和经济研究所教授 毛里齐奥．马吉（Maurizio Maggi）

对中国生态博物馆总的印象

可以看出，中国博物馆学会按照战略意图行事，考虑了（世界）几代生态博物馆，回顾和评价了生态博物馆发展经历，按照博物馆的成长趋势，扩大了国际合作。这是中国方面的一个明显特点。

从大的方面看，中国表现出了根据几个生态博物馆的经验，具有扩展建立国家生态博物馆联系网络的潜力。这一现象和世界其他国家已经建立生态博物馆联系网络的过程相似（例如法国、日本、意大利、波兰、瑞典、巴西和墨西哥）。在这一过程中，重要的是给予每一个生态博物馆和当地领导层以权利，允许他们在形成生态博物馆的相互联络中发挥作为参与者的作用。对于这一点，紧迫的是伴随着生态博物馆联系网络的建设（这通常是学者和政府权力机构的任务），紧紧依靠各地生态博物馆的合作。建立一个生态博物馆联系网络，没有强有力和胜任的地方生态博物馆领导，将会影响生态博物馆的有效发展。

现有的中国生态博物馆中的信息中心是好的，既“临近”又“遥远”。“临近”是指生态博物馆有一个展示中心，介绍有关项目、地区和当地居民的信息。“遥远”，是指七个生态博物馆指南（中英文）介绍了地区和居民情况，但不幸的是，对于外国人来说，要想了解当地政府（关于交通、住房、教育、农业和手工艺）和当地居民的联系很难。可能的情况是，将整个中国生态博物馆发展项目的信息资料上网，这将使中外学者和七个生态博物馆获益，这将可能成为相互了解和相互交流的平台。

去参观中国生态博物馆仍然有一些问题。比如旅游路线问题可能还没有给予优先地位（缺少旅游设施，当地居民的收益潜力很低）。但是，尽管这几个生态博物馆位置遥远，每一个生态博物馆可以作为附近区域本民族的参照点。这些生态博物馆的潜能已经超越了保护自身的遗产，而是为周边类似村寨保护遗产树立了榜样。除了生态博物馆自身，成百万少数民族通过参观这些生态博物馆，会认识到自己遗产的重要性。

梭戛生态博物馆

强势：生态博物馆的建立提高了当地居民的生活水平（例如有了供水设施），取得了居民的信任；大量居民参与保持当地遗产，依然保持此区域的生活特点；具有区域和当地居民的雄厚的独特性。

弱点：大多数古老的记忆和传统得到了保存，最难的问题是保存过去和连接现在（更进一步说，是“原真性”和“展示”）；自治的生态博物馆领导在当地政治因素面前软弱无力（这是由于以前形成的后果）。

问题：谁从老房子中搬到了新房子中，是否现在居住于村寨的居民会在将来迁出？苗族居民是否需要金钱经济？比如，他们是否能够发展商业活动（例如纺织和刺绣）？苗族居民是否从生态博物馆中有收益？生态博物馆是否依赖居民自己可以发展？生态博物馆是否影响了他们的发展（举例来说，获得更好的居住条件）？对于整个苗族来说，此生态博物馆是否能作为参照点，其他苗族人是否参观此生态博物馆？生态博物馆怎样和地区发展计划相联系（例如，对景观和环境较小影响的条件下，是否可以作为非苗族人修复历史房屋的榜样）？

镇山生态博物馆

强势：从经济条件看，生态博物馆有收益（具有旅游饭馆和商店）；已经意识到房屋的修复要保持地区建筑风格；一些青年人（可能是专家）参与了生态博物馆项目。

弱点：可能生态博物馆获益分配不均匀（有些青年人不理睬现存生态博物馆）。

问题：关于现在营业的商店和饭馆，是否由当地居民经营？还是这些活动依赖于地方商人？

敖伦苏木生态博物馆

强势：15户村民参与了生态博物馆管理，具有潜力参与和连续；地方民族博物馆（明年将在百灵庙城建成开馆）的工作人员将指导新的生态博物馆的工作；参观途径是特殊的（小批参观者乘坐大篷车），对文化景观影响较小；内蒙古民族风情看上去很丰富，具有独特性。

弱点：当多数人住入了新房子，老的生活习俗将很难保存（例如帐篷中的生活）。

第3篇：房子考察报告范文

-----西南事业部客服条线工作计划会讲话（宫奇）

各位同事，上午好！

一元复始，万象更新。在事业部的统筹领导下，2013年客户条线各项工作指标圆满完成，我们取得的优异成绩，与各城市公司的支持响应，各位同仁的拼搏努力密切相关。在此，向所有同事的辛勤努力与付出致以最诚挚的感谢。

刚才的分组讨论，大家都在为2014年目标责任书如何执行建言献策，全员式的头脑风暴，把我们的信息共享到一线，再配合深入、有效的探讨，更全面地提升了我们的思维与眼界。

下面我针对客服工作几大板块与各位交流分享：

Ø  同道共识，条线建设蒸蒸日上（团队建设）

Ø  弘扬理念，品牌宣传同步升级（绿地会）

Ø  励精图治，维修流程不断创新（保维修）

Ø  精益求精，物业品质力争一流（物业）

Ø  善待客户，关怀活动持续丰富（关怀）

Ø  高效务实，投诉预控稳健止步（投诉）

Ø  厚积薄发，满意调查共创新高（满意度）

。。。。。。。。。分项说明。。。

一．同道共识，条线建设蒸蒸日上（团队建设）

2013稍纵即逝，客户条线这个大家庭在全体同仁的共同创建下茁壮成长，发展建设不断壮大，现阶段部门职能定位及组织架构已按计划在逐步完善中，各城市公司的管理体系已基本实施落地。“同道共识，方谓同仁”，团队协作和个人发展是分不开的，正如目标责任书里分解的各项指标一样，我们都可以在自己擅长的领域思考，思考怎样把工作做到精细与专业，再结合头脑风暴的团队协作，碰撞出智慧的火花，日积月累，分析总结，去深入落实“绿地真品质，绿地心服务”的共同理念。

2014年，是我们冲指标，谋发展，强管理的一年，抓重点，提品质，促提升，一起践行“以市场为先，客户至上”的光荣使命。

重点突破点：城市公司的各项基础业务运营，各项工作重点深入思考，条线培训，以及客服团队搭建工作全面发展，从对标学习中开拓视野，提升人生价值观。

二．弘扬理念，品牌宣传同步升级（绿地会）

十年磨剑，剑指新高。我们的“破百”之旅全新开启，在150亿的奋斗之路上，让我们以归零的心态，启航，乘风破浪，四核联动，做强三省，共同铸就2014年的新辉煌。

随着绿地品牌的蓬勃高效发展，面对庞大的客户群体，要想抓住前端客户，必将赢在售后营销。由此，西南绿地会应运而生，它力求搭建起绿地与客户间的友谊沟通桥梁，为客户提供更具系统化和专业性的服务。

重点突破点：

构筑体系：我们将对客户信息数据细分管理，通过绿地会的建立巩固并持续扩大客户群体，提供有针对性的服务方案，深入了解客户的市场需求，通过对标考察，专属制定VIP客户维护体系。

资源整合：针对不同层次的客户，整合商家资源开展绿地会活动，强强联手双赢客户，延伸服务链，实现软性增值服务，建立品牌口碑效应。

会员互动：将与绿地集团开发的商品房业主或租赁客户以自愿加入的形式成为会员，组织会员积分兑换活动，成立客户平台论坛，一方面拉近与客户的沟通与交流，另一方面达到质量反馈与市场营销两不误的理想效果。

对外传播：利用多渠道方式宣传绿地会，制作发表会刊，将绿地会理念与品牌宣传同步升级，服务理念深入人心。

三．励精图治，维修流程不断创新（保维修）

保维修服务是代表地产公司面相客户的沟通窗口，是客户多方面了解感知地产品牌和产品口碑的重要环节，也是地产公司最终实现客户满意与忠诚的重要举措。“把房子交出去，不是终点，而是一个新的起点”，如何抓起保维修业务？我们应结合同行的实际经验作为有效支撑，在原有的基础上还多思考，多创新。

近年来，各大房地产也将保维修工作作为品牌满意度提升的手段之一。例如万科的保修服务已达到行业界的规范水平，有专业的保修团队，使客户能够更加有效的体验到专项服务，专人接报、专人跟踪的保修服务方式，将更有效的避免业主报修信息丢失，确保保修服务品质，全年无休多渠道接报则更高效及时地为业主排忧解难，从而提升房修工作的客户满意度。借助保修中心的运行，还可以拓展诸如业主毛坯装修前的房屋体检、入住1年后房屋保养等增值服务，增进客户情感沟通。通过保修中心的建立与启发，万科充分有效地进行延伸，引用后备第三方单位驻场来鞭策不配合维修单位，一方面响应了维修及时性；另一方面通过有效的证据存储，对不配合，不履行房屋维修义务的维修单位进行扣罚款的监管，有效地提高了责任单位的维修积极性，保障了后期服务。

重点突破点：

我们应结合绿地自身的发展局势与特点，随着精装修项目的不断增多，当前应试点组建保维修团队，后备维修单位随之引进，管理提升业务能级，有效内控管理闭环正式当前重点。

四．精益求精，物业品质力争一流（物业）

物业公司服务水平是客户最为关注的，物业对小区的品质管理力度决定了品牌形象及产品后期增值度，事业部针对物业品质管理要求对已交付项目的物业公司签订了2014年目标责任书，明确了品质提升的重要性，考核机制与指标，增强了物业公司管理层对品质意识认知的重要性，为城市公司监管提供了保障。当然，物业公司的品质管理工作还要求精益求精，重点检查工作与基础业务工作并行，作为中心及城市公司的重点工作来抓。

重点突破点：

品质检查与排名：每月/季/年度的物业品质检查与排名工作要继续延伸下去，组织城市公司，物业公司培训与宣贯，检查报告中的不足督促物业公司整改。

物业品质管理流程：通过抽查和暗访等方式，检查城市公司对物业品质检查的执行效果，组织召开物业公司品质沟通与提升会议，与其他条线协作管理品质监管工作。

完善物业供方库：选拔优秀的物业服务企业，经现场考察与摸底，与工程，合约，技术等条线共同进行招投标选拔及评比打分。为后期的物业招标提供资源，通过已下发的《供方库》资源与《供方库考察报告》进行择优选拔。

五．善待客户，关怀活动持续丰富（关怀）

客户关怀活动重在挖掘客户需求，可通过物业反馈，问卷调查等方式协调汇总资源，拟定方案，通过客户关怀活动，与客户进一步达成共识，与客户成为朋友，充分达成“赢得客户赞许”的期许。2014年，我们将与江西事业部联动，开展跨城市的客户关怀活动，这一动作无疑是提升品牌宣传和影响力的有效举措。

重点突破点：

关注客户需求，开展有影响力的客户活动，结合推广企业慈善与文化，让客户深知绿地的客户服务意识，感触绿地的优质服务承诺，认可绿地的服务品牌效益，最终达到再次营销。

六．高效务实，投诉预控稳健止步（投诉）

客户投诉是指我司在提品及服务过程中，对客户带来客观存在的不利影响（包括但不限于销售承诺与实际不符，房屋功能缺失，合同违约，施工质量缺陷等），客户投诉处理流程的落地与修订是体现高效务实，止步投诉风险的奠基石。各城市公司应定期多渠道重点关注业主动态，及时反馈相关工作开展情况，督促整改，定期复查，主观能动地牵头将各责任部门的组织起来，规避风险问题，制定时限，责任分明，确保项目全生命周期中风险问题的“专人跟踪”。

重点突破点：

有效总结现阶段的共性投诉问题，加强各职能部门的分工协作，提升投诉处理效率；对于大范围的质量群诉问题，积极主动处理的态度是将客户转化的开始，切忌冷处理；深挖客户诉求点，解决客户最关注的实际问题，缓解客户投诉情绪。根据实际经验构建投诉案例库，并予以分享。

七．厚积薄发，满意调查共创新高（满意度）

在房企由粗放型作业向精细化管理，由单一开发向综合服务转型的今天，客户满意度的价值正发挥着极为重要的作用，提高客户满意度不仅能保持老客户的忠诚。提高新用户的期望值，从而使得企业获得更多客户和市场占有率。这与绿地倡导的“让生活更美好”相辅相成。

也许客户的评价是感性且不专业的，但是客户满意与否，是考验其忠诚度与实现再次营销的唯一路径。承诺猛于虎，专业的客户服务才能获得客户的尊重。因此，客户满意是我们不断进步的方向，要想从被动到主动，从不满意到满意来转化客户，关键在于以客户需求为中心，对客户传达的信息透明与客户感动。这样也是衡量我们工作成功与否最重要的标准---------我们让客户满意的程度。

重点突破点：

今年我们会引入第三方满意度调查，客观实际反馈客户满意程度。

第4篇：房子考察报告范文

关键词：郑州市;新生代农民工;城市融入;现状与障碍

本文系郑州市2015年度社会科学调研课题：“‘人的城镇化’背景下郑州市新生代农民工的城市融入问题研究”（编号：ZSLX2015035）阶段成果

中图分类号：F29 文献标识码：A

原标题：郑州市新生代农民工城市融入的现状与障碍分析

收录日期：2015年12月18日

郑州市作为河南省会，“80～90后”新生代农民工已成为其城市建设的主力军，加快郑州市新生代农民工城市融入的进程，对确保河南省尽快实现城乡一体化乃至国家的长治久安具有重大意义。为深入了解郑州市新生代农民工的群体特征和生活现状，以及影响他们和谐融入城市的各项因素，我们没有局限于某一行业或区域，而是选取新生代农民工密集的郑州市火车站、人才市场、物流园区、新郑富士康等地方，通过问卷调查、现场走访、座谈会等形式进行了专题调研，调查者年龄大多在18～30岁之间，于2015年7～8月实施，采用面谈自填的方式，共发放问卷1，000份，其中回收有效问卷965份，有效率为95.5%。

一、郑州市新生代农民工城市融入现状分析

（一）郑州市新生代农民工的经济融入现状。经济融入是新生代农民工城市融入的基础和前提？经济融入包括稳定的职业和相对舒适的居住环境。

1、就业和收入现状。在职业分布上，郑州市新生代农民工以从事服务业为主，占54%。此外，建筑业占15.7%，制造业占19.3%，其他行业占11%;从平均月收入来看，新生代农民工的工资水平总体不高，月收入在3，000元以上的占10.6%，2，000～3，000元的占68.2%，1，000～2，000元的占15.3%，1，000元以下的占5.9%。调查还显示，近70%的新生代农民工对目前的工资待遇满意度低，他们工资增长的愿望极其强烈，当工资待遇与理想差距较大时，他们的第一个念头就是跳槽，很多新生代农民工就是通过频繁跳槽不断追逐理想的工资待遇。

2、居住现状。郑州市新生代农民工大多以租房方式居住，处于“蜗居”状态。其中，在居住方式上，租房的高达60.7%，住单位宿舍的占20.5%，借用亲戚朋友的占8.7%，老板提供房子的5.4%，仅有4.7%的农民工实现了买房;人均住房面积上，5平方米及以下的占5%，6～10平方米的有44%，11～15平方米的48%，15平方米以上的仅有3%。

通过分析，在有限的收入水平下，租房居住增加了他们的经济负担。然而，我们还发现，新生代农民工在经济条件允许的情况下，渴望紧随时代和时尚的步伐，过现代都市的生活。比如，在居住的家庭设施调研方面，过半的新生代农民工认为，手机、电风扇、空调、冰箱、煤气灶、电脑等都不可缺少。当我们进一步探问消费是否涉及名牌时，过半的人都给予了肯定的答复，甚至有农民工表示，他们希望通过衣着与城里人没有差别，不想像父辈一样，根据衣着被认为是城市的另一个群体。

（二）郑州市新生代农民工的社会融入现状。“社会融入”一词作为广泛流行的学术用语，已为国内诸多学者所关注。然而，并未形成统一的认识。我们选取社会学视角，认为社会融入是处于弱势地位的主体能动地与特定社区中的个体与群体进行反思性、持续性互动的社会行动过程，它具体表现在生活方式的融入、社会交往的融入与社会关系的融入三个方面，社会融入是郑州市新生代农民工城市融入的中心环节。

1、生活方式现状。当前，郑州市新生代农民工的生活方式已基本趋于城市化，主要体现在两个方面：第一，空闲时间生活方式多样。上网58.9%，看电视52.9%，看电影13%，学习培训35%，走亲戚20%，看书报13%，逛街35%，K歌24%，体育锻炼27%;第二，大多数人对郑州市的饮食与语言等生活方式比较适应。其中，63%的人表示习惯当地的饮食，31%的人觉得当地的饮食习惯一般;语言方面，83.7%的人能够完全听懂。可见，他们已逐渐适应了城市的生活环境，并自觉成为城市文明、城市生活方式的向往者，接受者和传播者。

2、社会交往现状。郑州市新生代农民工的社会交往呈现一种悖论现象。第一，他们与城市人交往的情况不容乐观。在被调查者中，仅有8%的人与城市人经常交往，85%的人与当地人偶尔交往，从不交往的也达到了7%;第二，他们与当地政府部门交往的情况大大好转。55%的人找过工会组织，68%的人与社区居委会打过交道，25%的人找过民政、劳保政府部门，31%的人找过妇联组织，找过法律援助机构的有15%，仅有4%的人没有和任何组织打过交道。

同时，当我们问到新生代农民工与城市人交往的意愿时，大多数人都想与城市人交往，但他们认为有困难，只有9%的人不愿意与城市人交往。可见，郑州市新生代农民工的社会交往已显示出“愿望丰满，现实骨感”的情况，需要我们深入研究，找出解决之法。

3、社会关系现状。新生代农民工社会关系的建立，不再像老一代农民工完全依据血缘和地缘，他们开始寻求业缘为主的社会关系。比如，在城市中主要和谁交往的调研中，排名前五的依次是进城后认识的农民工朋友、同事、老板、老乡、房东。同时，当遇到困难时，他们也开始尝试加入城市组织，通过法律与工会等方式维护自己的合法权益。比如，在“遇到困难找谁”的调研中，他们求助的对象排名依次为工作单位37%;政府相关部门23%;法律援助机构13%，进城后认识的民工朋友12%;老乡6%;老板5%;亲戚4%。可见，他们的生活方式和交往方式更加趋于城市市民。

（三）郑州市新生代农民工的心理融入现状。在新生代农民工的城市融入中，心理融入是关键，处于较高层次，它体现在新生代农民工对城市的归属感的建立、现代意识的具备等。

1、城市归属感现状。大多数新生代农民工的城市归属感层次较低。主要体现在两个方面：第一，身份认同方面，过半的人处于模糊和困惑状态。比如，当问到“你认为你现在的身份是什么”时，我们设计了“农民、城市人、半城市人、不知道”四个选项，调研比例依次为18%、6%、25%、51%;第二，城市发展与自身关系方面，大多数新生代农民工都认为城市发展跟自己没有太大的关系，只有不到10%的人感到自己也有贡献，并且非常自豪和比较自豪。

2、现代意识现状。由于长时间受城市现代因素的影响，新生代农民工的价值观念和思想意识都在悄无声息地发生变化。比如，在“你回家与在家的同伴交流时，你会发现什么”的调研中，“很多看法已不一样”和“分歧太大，没有共同语言”者近80%。同时，随着新生代农民工城市融入程度的加深，他们的现代意识比如创业意识、法制意识、权利维护意识等也在慢慢具备。比如，“你如果有钱，你会创业吗”，53%的人都给予了肯定。可见，这些新生代农民工在心理层面上正逐步融入城市社会。

二、郑州市新生代农民工城市融入障碍分析

（一）郑州市新生代农民工城市融入的体制障碍

1、户籍制度限制。我国城乡二元户籍管理制度开始于20世纪50年代，初衷是为了维护社会治安，保障人民安全及居住、迁徙自由。然而，随着经济的发展，国家开始沿着户籍制度建立城乡两种不同的经济和社会制度，并最终形成城乡断裂的两个社会形态。改革开放后，我国户籍制度出现了较大松动，并且郑州市也在逐步放宽新生代农民工向城市融入的相关政策。调研显示，郑州市已有大量的新生代农民工开始长期定居在城市，成为城市中的常住人口。然而，由于“身份标签”式的户籍制度的长期影响，新生代农民工仍享受不了与户籍相联系的各种保障带来的城市福利，如子女上学、医疗保险、住房等。

2、劳动就业制度限制。多林格和皮奥里曾在他们1971年发表的《内部劳动力市场及人力政策》中提出“二元劳动力市场”，即首属劳动力市场和次属劳动力市场。其中，首属劳动力市场收入高、劳动环境好、待遇好、福利优越，凡是能进入此种市场的人自然成为社会上的富有者，成为地位较高的阶层;次属劳动力市场收入低、工作环境差、待遇差、福利低劣，凡是在此市场上的就业者，自然成为地位较低的低收入阶层。根据此理论，郑州市新生代农民工大多数处于次属劳动力市场。主要体现在三个方面：第一，就业信息获得方式上，他们往往通过老乡熟人和非正规职介部门获取就业信息，城市公共就业服务体系目前对新生代农民工群体顾及力度不够;第二，劳动权益保护方面。近些年，郑州市新生代农民工劳动权益受侵现象也屡见不鲜，企业工会大都在用工单位老板的控制下，根本发挥不了实际效用;第三，职业类别方面，较之老一代农民工选择的劳动密集型行业，新生代农民工大多选择服务型行业，虽然职业类别发生了变化，然而他们仍被锁定在单纯的劳动力上，也没有被给予同等的发展机会。可见，新生代农民工仍受到了城乡二元劳动就业制度的排斥。

3、社会保障制度限制。调研显示，城乡两种不同的社会保障方式仍是新生代农民工融入城市难以逾越的鸿沟，社会救助和社会福利的主要对象仍是城市居民。比如住房，虽然郑州的住房保障已经形成了一张“初具规模”的网络，然而主要还是针对在城市生活的而且有城市户口的群体。另外，我们还发现，现行的社会保障制度并不适合流动性大的农民工，不能随农民工迁移而转移。

（二）郑州市新生代农民工城市融入的社会心理障碍

1、城市居民的歧视。城乡二元社会结构的长期影响，使得城市居民和农民工基本按照两种文化模式生存，他们在价值、情感、行为等方面差异巨大，这不可避免地将引发城市居民在情感上对农民工不予接纳、甚至在行为上给予排斥。调研显示，农民工在城市当中只能享有那些不具有排他性的公共服务，比如广场、道路和免费的城市景观，而对于排他性的领域，农民工则只能靠边站或部分享有。比如，医疗、教育、社会保障等公共服务，并且很多城市居民甚至有些学者还认为，农民工年轻时来城市打工，贡献青春和活力;年老时再回到中西部的农村去。

2、城市社会组织的遗忘。郑州市新生代农民工在与外界社会的交往中，呈现“交往的内倾性”，即他们往往通过以血缘和地缘为主的“老乡会”等组织去实现和维护自己的合法权益。这种相对封闭的交往方式无疑在一定程度上使他们放弃了对城市文化、现代化价值观念的接触和吸收。法国著名社会学家涂尔干曾认为，人的社会融合可以从人们对于正式的社会组织的参与中表现出来，符合现代化专业分工体系的职业团体是实现人的社会融入或整合的重要载体。然而，目前郑州市的新生代农民工是城市的无归属群体。因此，新生代农民工这种无归属、相对封闭的生活状态极易造成城市社会组织对他们的遗忘、甚至排斥。

（三）郑州市新生代农民工城市融入的主体障碍

1、文化素质受限。目前，新生代农民工文化水平有了较大提升，但在城市社会的快速发展及大学生就业严峻的背景下，这是远远不够的，他们仍在低级劳动力市场徘徊，虽然他们具备继续学习的意识，但他们的学习能力让人担忧。

2、心理问题困扰。新生代农民工年富力强，正处在事业、交友、婚恋的黄金期。然而，由于有限的社会阅历，他们在心理方面也存在许多问题，主要表现在两个方面：第一，交友、婚恋困境。新生代农民工刚走出校门，心智尚未完全成熟，思想、情感交流需求强烈。同时，由于上班时间长、交往面较窄等因素的影响，交友、婚恋困扰极易成为他们首要的心理问题;第二，难以追赶的差距。随着城市化进程的加快，新生代农民工发现自身与城市居民之间存在多方面差距，并且他们认为这些差距在短期内是很难追赶的，心理普遍无奈与迷茫，在这些心理问题影响下，部分新生代农民工逐渐产生社会角色混乱、失范行为增多等问题。

郑州市新生代农民工城市融入的现状与障碍分析是郑州市解决新生代农民工城市融入问题的现实依据，此问题的解决需要多方共同努力，既需要新生代农民工的自我提升，也需要国家与地方制定相应制度，出台相应政策。尤其在现代化的民主法制社会，我们更要维护新生代农民工的合法权益，让他们平等地分享我国改革发展的成果，实现社会的包容性。

主要参考文献：

[1]王强.中国新生代农民工考察报告：以河南省为例[M].郑州：河南人民出版社，2010.