运营方案精选(九篇)
前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的运营方案主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。
第1篇：运营方案范文
一、实战性。因为网络营销是一种变化相对快速的营销模式，如果没有丰富的实战经验，那么制定的策划可能是不合时宜的，是滞后的，是没有操作性的，这会浪费大量的时间，换句话说，它是指导网络营销实战的纲领性文件;
二、动态性。互联网的主流渠道(搜索，门户，电子商务，社区等等)时刻在变，并且是在飞速变化，往往这些主流渠道的一个变化，就会导致一个策略方案彻底报废或基本报废，那将浪费大量的人力，物力与时间，这需要策划人对互联网有敏锐的感觉，能够直观地感觉到互联网的变化并及时改变自己的战法;
三、互动性。互联网是互动经济，尤其是web2.0的扩张，使得互联性更强。这里讲的互动性不光指的是用户体验的互动性，也讲的是方案执行过程中的互动性，需要使用丰富的工具监测执行过程，以掌握其变化的趋势，并随时加以调整，使营销效果最大化。
方案策划的互动性与方案策划的运营有直接的关系。
方案策划的运营力度与水平将直接关系到网络营销的最终效果，因此，从这个角度来说，它比方案策划更加重要。
因为，三流方案+一流运营>一流方案+三流运营。
网络营销方案的三个重要特征决定网络营销方案运营的艰巨性。因为,它实际上是在打造自己的虚拟渠道。渠道建设从来就不简单。
一、运营。原则上方案制定者一般为方案运营者，这是效果最高，成本最低的做法。当然，如果其他运营者有多年实战经验，并且对方案了如指掌，对互联网主流渠道的特征一清二楚，有着丰富的互联网网络营销资源，同时要求方案制定者随时加以指导、纠正执行过程中的错误;
二、技术。在执行过程中，根据出现的问题不断调整与制定执行计划，采取最优的组合营销手法，以迅速扩大效果，促使营销目标的实现。由于网络营销是种与技术结合紧密的营销手法，要求运营者精通网络技术，能够迅速提出更为有效的技术以加快营销效果,因此，我们往往看到运营者一般为技术出身;
三、监控。在运营当中，监控是非常重要的一关，如果监控不到，则对执行在实际上就会处于失控状况，这是一般人常犯的错误，往往是花了很长时间去做了，但是结果如何不知道，或者过了一段时间，最后发现效果不好，却不知道原因是什么，这就是监控缺失或失当。而监控又是与技术相关性较强的东西。
四、调整。包括方案的调整与运营的调整。在上面说的三个阶段中，会不断的组合手法，不断地监控，然后不断地调整。就如打仗一般，要根据战场的情况做出及时的战术调整，甚至战略调整，以随时掌握战场的主动权，只有这样，才能够实现方案的营销目标。
08年以来，不断有企业进入到独立营销平台的建立，但成功的很少，why?
原因很多，但是最主要的方面就是没有网络营销方面的人才资源，往往用公司原来的业务员来做，而业务员一是对网络营销可能了解不全，传统营销虽做得不错，但是对整体网络营销缺乏经验;二是业务员根本不懂网络技术，导致建立的平台整个像垃圾。至于方案与运营，那是基本上从来没有弄过，只是零打碎敲。失败也很正常。另一个重要原因就是线上线下营销的冲突没有处理好。
网络营销不比线下营销，线下营销对业务员依赖性非常大，网络营销一旦成功，等于是渠道的成功，而渠道本身就是个超级业务员，这时，一般来说，依附于渠道的业务员素质要求大大降低，只要普通客服即可。这可解析为什么阿里巴巴公司的客服基本上应届毕业生就行，做网络营销平台的公司的客服只要音色甜美，相关专业的人员就行的。从这个角度说，网络营销要求的只是精通网络营销的团队维护好这个渠道，然后把客服，生产(外包除外)、物流与财务弄好就行。传统业务下的对业务员的依赖性大大减弱。不会出现一个业务员出走会影响业务的情况出现，因为全部由平台代做(如新客户开发，老客户管理与追销，售后等等平台做了大部分的工作)了。
我曾经服务过一个服装企业，它公司原来的营销总监是老板的亲戚，做传统营销不错，网络营销也接触过，不过了解非常不全面，他认为写写博客发发贴，弄弄产品，建个免费的网店，这些就是网络营销。认识之差，令人惊讶。并且总对我说，他做了五六年了，对网络营销太了解了。呵。。。结果呢，我与老板讨论后，老板决定把他暂时调离新公司，去工厂，免得他影响新公司的运作。
不然，如果他一直呆在新公司，难以想像，方案如何实施?
而另一家公司更绝，一个老业务员经手的商城就是网络上随时可下载的程序，从权限中可看出来，权限中的功能比他实际提供的功能多很多，网络公司尽量说服她如何做如何做。结果一个烂东西花了几万。商城完全与公司定的整体营销策略不符，其效果可想而知。
中小企业要做自己的网络营销，不懂策略，框架扯淡，不懂运营与技术，效果扯淡，没有团队，整个扯淡。而这种扯淡的事还在不少的企业发生着。他们总幻想着能否只要一人，三天完成，永久见效的美事。金融危机带来的观念变化让人感觉好笑。这是要命的想法。更好笑的是认为只要方案好了，那么就高枕无忧了。
第2篇：运营方案范文
一、方案企划思想 1
二、网站功能定位 1
三、整体市场战略 2
3.1 战略步骤 (快、广) 2
3.2市场拓展原则 2
四、网站解决方案 4
4.1网站技术解决方案 4
4.2网页设计 4
4.3网站维护 4
4.4网站测试 5
五、网站内容与发展计划 6
5.1 网站服务 6
5.2盈利模式 6
5.2.1.版面出租及频道定制 6
5.2.2.共享盈利模式 7
5.2.3.在线广告、信息费用 7
5.2.4.课程、项目推广收益 8
5.2.5.企业EAP心理咨询、治疗服务 8
5.2.6.机构加盟费用 9
5.2.7.会员收益 9
六、运营计划 11
6.1、社区运营：网站互动 11
6.2、专家在线运营 11
6.3、电子杂志运营 12
6.4、心理社区辅导员招募计划 12
6.5、博客推荐奖励计划 13
6.6、优秀栖居人评选 14
七、运营时间表及长期发展计划 15
7.1运营发展规划 15
7.2运营时间表及详细安排 15
八、市场推广时间表 17
8.1、网站策划建设阶段的推广 17
8.2、网站初期的推广 17
8.3、网站增长期的推广 18
8.4、网站稳定期的推广 19
8.5、效果评价 19
九、任务及预算 20
一、方案企划思想
1、建立心理咨询及相关服务的专业网站。
2、建立全球最大的中文心理社区
3、为专家提供专业平台。
4、实现企业的高速稳定发展。
5、计划企业的长远发展目标。
二、网站功能定位
1.网站的功能作用
保证网站的易用性。确保网站更加简单和直接:显而易见的选择、明确的名字、并遵从用户的习惯。
2.用户利益
专家通过提供专业服务从中获得收益。
会员通过网站获得相关知识、解决困惑。
心理咨询、治疗机构通过网站对自身项目、方案获得推广。
网站通过这一平台获得高速发展、
3.网站需要的广告和客户
特定人群：学生、白领、高级管理者。
服务提供：相关专家
广告：项目推广、方案推广
平台：栖居地心理网
三、整体市场战略
3.1 战略步骤 (快、广)
第一阶段：建立网站,丰富网站内容。
第二阶段：网站信息,通过各种手段建立广泛客户群。
第三阶段：网站进一步发展，具备稳定的客户群体，。
第四阶段：主动吸引更多全国、全球的专家及目标人群注意力，最终吸引其加入。，以达到网站“一夜成名”的效果。
第五阶段：网站拥有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展。部分业务从心理网剥离或者扩展到线上，不仅限于提供心理社区、心理咨询服务，应该有很多的新鲜内容加入进去，让整个网站变成最专业、最友好、最大的心理类网站，业务由线上扩展到线下。
阶段一 阶段二 阶段三 阶段四 阶段五
网站知名度
无 较低 一定的知名度 非常知名 成为并被认可为最好的
客户量（专家、会员） 逐渐发展 核心用户开始形成 大量的核心用户
网站内容 开始丰富 比较丰富 非常丰富 全球最大心理网 著名心理服务机构（线上、线下）
网站业务 单一业务 单一业务为核心，其他业务辅助 多种业务共同发展 业务极大扩展并发展倒线下
3.2市场拓展原则
1.坚持以市场终端(学生、白领、高级管理者)为首要的中心。
学生、白领、高级管理者为核心，本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。2.商户合作者的选择原则。
显示出，因为专业，所以专注的原则。
3.积极主动联系专家
4.站点的建设应该符合网站的整体形象。不管怎么样去修改网站的内容，都不能动网站整体风格和形象，这样会让人产生“迷路”的感觉，每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。
四、网站解决方案
4.1网站技术解决方案
1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器：
初期使用虚拟主机，进入成才期后使用独立服务器
2、选择操作系统：Windows
3、采用系统性的解决方案：
初期盛世互联提供全部解决方案，网站发展后自身组建技术团队实现
4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案：
前期虚拟主机安全有虚拟主机服务商提供、后期独立服务器由组建的技术团队实现5、相关程序开发：Asp
4.2网页设计
1、网页设计美术设计要求：
栖居地整体CI：清新、健康、活力
网站整理风格与CI保持一致、并拥有自己风格，在运营过程中据此对设计风格进行调整。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服，网站整体架构在运营过程中根据流量统计和客户回馈进行调整。 3、改版计划：
半年到一年时间进行较大规模改版等。改版时间根据网站运营情况进行调整，在保持网站原有风格和模块的同时，对网站进行改版。
4.3网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护：
专人负责，即时解决相关问题
2、数据库维护：
专人负责，定时备份数据库和其他重要资料
4.4网站测试
网站前要进行以下的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容： 1、服务器稳定性、安全性。望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预想到的麻烦排除掉。
2、程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。网页打开多了 不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。4、根据需要的其他测试。在做出以上测试后，在用其他的方法进行对网站的测试，例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。
五、网站内容与发展计划
5.1 网站服务
心理咨询类 执业帮助类 信息服务类
个体咨询、心理顾问 开设在线工作室 信息
心理社区 全国机构加盟合作 课程推广
企业EAP服务 咨询品牌服务 项目推广
5.2盈利模式
5.2.1.版面出租及频道定制
描述：如同现实中的门面出租一样，将版面或频道整体出租给商家经营。商家对版面竞标，取得版面经验权
合作者定位：
医院 心理咨询室 保健厂商
制药厂 网上书店
控制：兼顾商家利益和网民需求。所有权归栖居地所有，商家获得在租用期限内的经营权，栖居地提供相关管理权限
网站经营权释义：
心理社区版面经营权 该社区内相关物品（如书籍、保健品）、方案（如心理资料方案、项目）等的独家经营权，商家对该社区特定栏目拥有管理权限，并通过此途径销售商品和服务。
专家在线版面经营权 待定
心理任务版面经营权 待定
资料下载栏目经营权 待定
频道定制 商家根据需要定制自己的频道（如心理励志类书籍、音像制品销售频道），栖居地负责制作，并提供其独家经营
网站措施：
此项收入为网站的主要收入来源
网站通过提高网站影响力、更好的网站服务和大量的网站流量，确保此盈利模式对商家的吸引力，并确实能为商家带来利润
5.2.2.共享盈利模式
此模式由威客模式发展而来，栖居地心理网提供平台，专家、心理机构通过这一平台获取利润，栖居地心理网参与分成
5.2.3.在线广告、信息费用
两种广告模式：
第一种：利用互联网良好交互的特点，直接创造服务并提供服务的（类似与版面出租）。
第二种：渠道。把上游的产品和服务卖给或者免费提供给下游。携程是机票，订房渠道，新浪是内容渠道，搜房是房产渠道。
广告来源：直销广告、广告联盟
5.2.4.课程、项目推广收益
栖居地通过自身平台推广相关心理治疗、励志计划、职业规划等方案，并于客户共享利润
5.2.5.企业EAP心理咨询、治疗服务
EAP是企业员工心理帮助计划的简称，最早出现于20世纪40年代的美国。它充分发挥心理学对企业生存发展的作用，是一项由专家（心理咨询师）深入企业，根据企业具体情况，通过对企业的诊断，为其管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案。
EAP能够提供的帮助：
个人问题
栖居地心理网拥有大量的专家，栖居地将其组织起来，并主动联系企业为其提供EAP服务栖居地心理网依靠自身强大的专家资源，将其整合并为企业提供以下服务并收费：
栖居地心理网将在合适机会，开展此项业务
5.2.6.机构加盟费用
栖居地心理网将在合适机会进行线下心理机构的连锁经营，心理机构加盟本站开设在线工作室、或者欲与栖居地合作（包括参与企业Eap服务、连锁授权等）收取一定的加盟费用
5.2.7.会员收益
会员购买栖币用于网站服务
六、运营计划
6.1、社区运营：网站互动
一个好的网站成功的原因各不相同，但是，有一点是不能忽视的，那就是用户的互动和参与性。可以说，每个网站都是一个社区，人们可以在这里信息，沟通交流，人们也可以在这里阐述自己的观点或者评论，再或者在这里交朋识友。
从BBS、博客、播客、威客、秀客、换客、交友或SNS网站等等，不管其概念如何，所需要的技术支持如何，功能如何，它们都有一个共同点，那就是让每一个用户都成为参与者和贡献者。因此任何网站要有互动性，才可以说它具有发展的潜能；离开了用户的互动和参与性，网站就是一堆废墟。互动性的重要特征就是它既要能满足用户之间的沟通与交流，又要提高用户的参与和贡献，这才能使使网站赢得良好的口碑,并且很好地聚集人气。
① 排名：针对某些具体事物进行排行。例如：会员排行、专家排行、最受欢迎会员排行等
② 评价：可以让用户针对某件具体事物进行评价，例如：治疗方案评论、专家评论等
③ 推荐：可以让用户针对某些具体事物进行推荐，例如：推荐资料方案、推荐专家等
④ 统计：针对用户对某些内容进行统计，例如：有多少会员浏览某专家资料
⑤ 激励：提高用户的贡献和参与热情。
⑥ 评论: 可以让用户对网站的任何用户的东西时行评论。
⑦ 讨论：针对某些具体的事物进行讨论，例如：网上辨论、网上评选等。
⑧ 方便: 网站提供的功能，一定要操作方便,反馈及时。
⑨ 参与：简化用户对某一事物的参与性。
⑩ 聚会：让会员通过网上和网下进行互动。
总之，一定要让用户对你的网站产生依赖性，直白的说就让用户觉得这里“好玩”,只有这样才能提高网站的活跃用户数和黏度。
6.2、专家在线运营
主动邀请专家加入，专家邀请函见附录二。增强网站权威性、学术性以及解决问题的能力
专家是栖居地心理网最重要的资源
6.3、电子杂志运营
提供可订阅的栖居地电子杂志，丰富网站内容。进一步凝聚核心用户。杂志内容
可由栖居地社区产生，对于被推送到杂志的文章将给予奖励。每期杂志进行社区之星和专家之星评选，在社区和杂志同步进行奖励。
杂志围绕社区，做到专业、全面、丰富，内容有趣、生动，包涵心理测试、相关小故事等
详细杂志运营计划见：栖居地杂志策划书
6.4、心理社区辅导员招募计划
培养核心用户群体、增强社区氛围
一、辅导员的定位：
为求助者提供义务爱心服务，倾听、支持、陪伴、疏导，并成为求助者和咨询师间的纽带与桥梁；
二、辅导员的组成：
成长中的心理咨询师、心理学工作者以及有爱心愿意为有需要的朋友提供及时地关怀服务的朋友组。
三、辅导员的工作：
根据辅导员优势、擅长交流方式（语音或文字交流）及个人意愿，分为互动组和在线组。
互动组主要偏重点聊天室（主题活动时段为主）对网友的倾听、支持、伴陪、疏导和转介，协助、配合心灵互动聊天室心理健康主题活动的开展；在线组偏重点于［在线心理辅导版］或专业版面的辅导工作。
四、辅导员的权益：
辅导员可以获得专业技巧的学习和个人成长的机会，优秀辅导员可获得相应的奖励。
通过培训以及心理援助工程课程和辅导工作的开展，对自我有更新的认识， 能更好地理解他人，增强人际沟通能力，并累积相关的心理学知识和辅导经验，有困惑 由团队督导帮助改善。
五、辅导员的义务：
1、辅导员必须遵守国家法律、法律及中国心理咨询网的有关管理规定；
2、积极参与网站举办的培训、成长、工作交流会议，提高自身的工作能力和综合素质；
3、为有需要的朋友提供支持、伴陪、疏导，并为有需要深入咨询的朋友进行对口的转介；
4、对咨询师、辅导员、管理员、求助者的隐私信息或网站规定的内部信息进行保密；
6.5、博客推荐奖励计划
通过这个计划，增加网站的关注程度和曝光度，同时可获取大量外部链接。奖励计划全文：
欢迎各位朋友推荐朋友来，尤其欢迎各位进行转载，将这个招聘信息在自己的博客上面，帮我们将这个信息进行推广。如果我们最终录取的人是从某位朋友的博客那里获知的信息，栖居地会奖励该博主，赠送×××××。
只凭一个人的力量是无法在这个快速变化的世界实现梦想，如果你希望找寻一群有相同理想和各种技能的人一起成长和实现梦想。你可以停留下来专注的花时间研究一下我们，发送你独特的简历给我们。
【1】首先了解我们，你可以通过我们的网站来了解我们。
【2】看看你是否我们等待的人：A、在性格特点上： 踏实：专注在如何执行、如何考虑细节和确保进度、质量； 聪明：领悟、适应能力强，学习能力好；对于交待的事情能够自己找到解决方案；善于总结和从工作中不断进步； 快手：能够快速实现想法，而后再考虑完善，懂得取舍；抓住任务的本质和要点； 协作：谦虚积极、合作开放的心态，具有一定的沟通能力B、技能要求：
××××××××××××××××
【3】准备你独特的简历A、基本简历B、简单描述自己的最得意之作，并说明你体验（列出最重要的3点体验）C、简单描述一下你对我们的产品的了解和发现的问题
D、你的待遇要求（待遇不仅仅是钱吧）D、如果你有自己的个人博客，如果方便的话，请把地址告诉我们，以便对你有更深的了解。
【4】我们收到你的简历信息后，我们会认真阅读和分析，而后确定适合的人选进行进一步的沟通和进行面试安排。
联系方式：
将简历以e-mail的方式投至 ××××× 。
如果你在长沙，我们会直接约你见面谈；如果你在外地，我们就先用QQ或者msn语音沟通吧。
6.6、优秀栖居人评选
对社区提出了建设性意见、积极参与社区讨论、在社区会员中有一定影响力的、上传大量资料或者作出了其他贡献的会员和专家中评选优秀栖居人、明星专家等。
评选为优秀栖居人的优秀会员推荐进入咨询平台担任咨询工作、推荐介绍督导、提供其他物质或者精神上的奖励等，由网站根据贡献给予适当的物质奖励。
七、运营时间表及长期发展计划
7.1运营发展规划
让每一个中国人都了解心理健康的重要性。打造一个心理咨询品牌，一旦有人谈起心理咨询，就想起，甚至倾向本公司心理咨询品牌。
1先以心理咨询社区为中心去发展、壮大公司
凝聚大量用户群、做好服务营销与品牌营销，实现心理类网站中全国比较优秀比较有影响力网站，在相关专家、客户群体中具有良好的美誉度。
2再开创实地的心理咨询室连锁与旗下其他网站组成服务集群
与栖居地旗下其它网站形成良性互动、在适当的时机，将公司业务由互联网扩展到线下，进行实地心理服务，全面打造栖居地连锁品牌
3考虑国际市场
7.2运营时间表及详细安排
阶段一 阶段二 阶段三 阶段四
时间 网站上线 一个月 1到3月 阶段三以后的很长一段时期
心理社区 网站上线 创建多个ID，互相讨论
采集相关资源，转自栖居地 统计社区焦点栏目
对各社区巡视，清除垃圾帖
多和会员交流意见，为改版做准备 在与读者交流成熟后设计改版方案并成功改版
重复二三阶段
专家在线 网站上线 使用内部ID像专家提问
请内部心理咨询师积极参与其他网页提问 积极联系专家，交流网站功能的缺陷，便于改版
沟通专家和会员 逐步和国外专家联系并邀请注册进行项目的合作
改善奖励系统进一步刺激专家积极性
资料下载 网站上线 1、大量收集资料，并提供下载 对上传资料进行审查
鼓励专家会员上传资料
进一步优化奖励制度，防止有人恶意赚取积分
对资料库进行分类统计，改善下载细分项目
电子杂志 网站上线 1.创刊号 1、主动和读者交流，改善杂志设计风格和所涉及的内容 1、基本步入正规，寻求广告合作商，吧电子杂志做成盈利模式
2、考虑更大范围的发现
八、市场推广时间表
8.1、网站策划建设阶段的推广
1实地问卷调查，为网站做初步的评测。具体步骤如下：
a，调查方式：
针对可否直接回收问卷对象（问卷法与宣传等待网络反馈）
针对调查对象的专业（心理学专业与非心理学专业）
针对调查对象属于不同人群（学生、白领、高级管理者和一般网民）
b，实地调查的目的：
．推广宣传心理社区市场
．根据调查结果改进完善网站内容、风格和结构
．从调查中挖掘首批社区的核心会员
2其他方法如：
搜索加入大量的群，包括心理学类BBS专用群等，争取群的信任，以便在网站后进行宣传而不被当成广告。
8.2、网站初期的推广
1．向身边的亲朋介绍“栖居地”。主要介绍栖居地作为一个致力于打造全球最大的中文心理社区的目标和前景，吸引更多的人参观和代为宣传。
要树立一种理念：宣传的影响是从一点一滴做起的，扩大一点，就有一点的效果。
2．在已经加入的QQ群中宣传栖居地的域名和心理社区的相关内容，注意用语恰当和宣传适度，不然反而造成负面效果。
3．建立QQ群，主要针对核心会员和斑竹。
a．对核心会员和斑竹进行网站内容、风格特点的培训
b．便于其将对网站的意见和建议进行反馈
c．便于站长在社区组织活动时的宣传和相关事项的通告
对提供优秀意见和建议，在采纳后对提供的会员进行奖励—可以是实物，也可以是虚拟的网络报酬（话题置顶、加入精品、奖励论坛币、任命社区职务等）。
4．在百度贴吧创建栖居地吧并宣传社区域名（重点）。
5．在百度知道中进行的宣传：自己提问自己回答，在回答中相信介绍栖居地心理社区的内容和可发展性、可推荐性。（重点）
6．创建栖居地团队博客，由公司内部人员一起维护更新。
7．当然最重要的推广途径，还是选择在同类网站、不同类优秀网站中发贴的方法。（重点）
在发贴过程中，首先是标题，必须紧密连接当前的热门话题，然后是内容的原创性；或者直接发贴，引起搜索时由标题形式为问题而进入相关的宣传页面。
8．友情连接
选择同类优秀的网站，然后选择合适的网站，联系站长以交换流量。
8.3、网站增长期的推广
除了保持在准备期的宣传推广途径之外，增加搜索引擎推广。
搜索引擎推广（重点）
像百度、Google、雅虎等搜索引擎等购买关键词，进行搜索引擎的竞价排名
关键词选择：
长尾理论：
当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。
其他推广方法：
1．电视报刊杂志广告（成本高，时效慢）
2．网络推广
QQ等即时通讯工具（方便快捷，推广时的技巧非常重要，包括发言用语、发言环境等）
E-mail推广
3.网吧IE的首页设置为主页（株洲）
3．现实生活宣传
亲人，朋友，个人名片，网站会.
8.4、网站稳定期的推广
1、参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；
2. 在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
3、与各高校协会、社会团体、红十字会等合作举办各类线下活动
8.5、效果评价
对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
网站设置专人提供网站分析，每周给出分析报告，据此制定、修改网站运营、推广计划
九、任务及预算
项目 项目描述 目标及职责 财务预算 时间
网站安全维护 确定网站程序及服务器安全稳定 1、寻找网站漏洞并解决。
2、网站数据备份。
3、与服务器提供商保持联系，确定服务器稳定。
网络推广组 网络推广 1、进行网站推广。
2、根据网站分析报告修改推广方案
网站分析 流量分析、页面分析、运用技术和设计分析 每周给出网站分析报告，转交编辑与网站推广组；
据此编制网站改版策划书
编辑组 内容编辑 1、网站内容编辑、更新
2、根据网站分析报告确定下周工作计划
活动组织 组织社区相关活动 1、优秀会员评选
2、组织线上线下活动
3、社区自愿者招募
4、解决社区争议
电子杂志 栖居地电子杂志设计 1、设计栖居地心理杂志
客户服务 客户服务 与专家、专业人士保持联系
第3篇：运营方案范文
【关键字】 DDN业务 转网
一、引言
DDN全称为数字数据网，是采用数字信道提供永久或半永久性电路来传输数据通信业务的数字传输网。DDN业务是我国运营商在90年代互联网诞生之初提供的一种业务，这种业务对于远程点对点业务具有时延小、保密性高等特点，因此虽然历经一二十年，目前运营商内部尚有部分用户DDN业务没有退网，仍然在使用。目前承载DDN网络的设备已经非常老旧，故障率很高，设备早已停产，DDN设备一旦故障，无法购买到同类型设备，因此存在极高运营风险，需要一些合适方法，将残留的DDN业务转网到现有的网络中。
二、运营商DDN网络现状
目前运营商DDN用户采用两种方式接入，一种为传统双绞线（电话线）方式接入，另外一种为通过传输光纤接入。运营商经过前几年的“光进铜退”改造之后，已经逐步从双绞线接入改为了以光纤接入，而部分运营商DDN没有经过“光进铜退”改造，主要还是以双绞线接入为主。
三、DDN转网方案
方式一：通过IPRAN设备换网
【转网网络部署】在运营商侧将从modem或者传输光端机出口的连接用户2M电路连接到IPRAN设备的E1接口上，同时在IPRAN核心ER设备上新建和DDN设备互联的2M电路，同时ER新建和长途帧中继CBX500设备互联的2M电路。对于DDN光纤用户，若相应机房传输有155M STM-1 CPOS接口，可以将下挂2M用户汇聚到155M CPOS接口后和IPRAN互联。
【DDNI务互通实现过程】A、本地DDN用户互通：若互相通讯的两个DDN用户已经整转到IPRAN网络，则在IPRAN网络中，将两个用户的IPRAN侧E1接口通过点对点PW实现互联。A、长途DDN用户互通：目前传统DDN网络通过和帧中继CBX500设备2M互联实现本地DDN用户和长途DDN用户的通讯。因此整转过程中，需要将IPRAN设备和帧中继CBX500设备互联，在IPRAN网络内将DDN用户的E1接口和IPRAN与CBX500互联的E1接口进行点对点的时隙PW绑定，实现本地DDN用户与长途DDN用户的通讯。
【方案特点】用户无感知，业务无影响，报文类型未更改。
方式二：通过MSAP设备换网
【转网网络部署】由于MSAP设备自带V.35或者G703等E1接口，可以将MSAP直接部署在用户侧，用户出口路由器E1接口直接接到MSAP设备，摒弃原来的modem或者转换器等设备，用户接入侧的MSAP设备通过光纤接入到IP网络，IP网络可以为IPRAN、PON、城域网，只要有启用MPLS L2VPN即可，同时需要在运营商机房部署一套MSAP汇聚设备，通过汇聚设备和传统DDN网络及长途帧中继网络2M互联。
【DDN业务互通实现过程】A、本地DDN用户互通：若互相通讯的两个DDN用户已经整转到MSAP网络，则在MSAP网络中，将两个用户的MSAP侧E1接口通过点对点PW实现互联。A、长途DDN用户互通：目前传统DDN网络通过和帧中继CBX500设备2M互联实现本地DDN用户和长途DDN用户的通讯。因此整转过程中，需要将局端MSAP汇聚设备和帧中继CBX500设备互联，在MSAP网络内将DDN用户的E1接口和MSAP汇聚设备与CBX500互联的E1接口进行点对点的时隙PW绑定，实现本地DDN用户与长途DDN用户的通讯。
【方案特点】用户有感知，业务无影响，报文类型未更改。
方式三：通过以太网设备换网
【转网网络部署】DDN业务路由器都是早期传统的E1接口，设备老旧，故障率高。如果用户同意使用以太网实现业务互通，可以将用户路由器改成以太网路由器，利用以太网光纤上联到运营商网络，实现不同点之间网络通讯。
【DDN业务互通实现过程】原来通讯的两个DDN用户要全部转网成以太网才可以实现两个点互通，若一端转为以太网接口，另外一端仍旧为TDM接口，则无法互通。
【方案特点】用户有感知，业务报文类型更改。
结束语：本文介绍的几种转网方案有各自优缺点，不同运营商可以根据自身网络特点，以及残留DDN用户的业务类型，对不用用户采用不同的转网方案。
参 考 文 献
第4篇：运营方案范文
关键词：高速公路运营期限速方案
中图分类号：U412文献标识码： A
1 、前言
我国高速公路近几年飞速发展，高速公路里程不断增长，而限速问题也随之凸显出来。关于公路限速方面问题，我国开展的研究还不足够，因此相应的限速标准、规范和指南没有及时出台。目前我国高速公路限速管理中还没有一套全面、详实、有针对性的合理限速管理的方法、指南或规范，造成道路交通管理者在选取限速值时，没有相应依据，限速设置混乱。
如何选择合理的限速值，平衡运输效益和交通安全的关系，使整体效益最大化，成为社会关注的热点和摆在交通工程研究人员及高速公路运营管理人员面前的难题。
2 、限速值理论分析
合理地限制车速是确保公路安全、高效运营必不可少的措施，确定车速限制值的方法有很多，各国的确定方法通常考虑下列因素：85%位车速、交通法规、交通量和车辆组成、设计车速、公众意见、路面特性和道路宽度、现有的交通控制设施以及平均车速等。
下面从现行设计规范及交通法规的角度，根据平纵曲线设计指标，反算该道路条件下允许的可供车辆安全舒适行驶的运行速度，以便确定高速公路限速值――并以广东某新建高速公路为依托说明，该高速公路位于粤东山区，设计车速100km/h，运行速度测算约为120km/h，双向四车道。
道路交通线形设计中，平曲线半径和超高往往是设计标准中的最低指标，平曲线半径和超高构成了影响形成安全的组合点。下面公式就是《公路工程技术标准》和《公路路线设计规范》在推算平曲线半径和超高道路设计中最低标准所使用的公式。
（1）
式中：――路段运行速度要求的平曲线半径（m）
――运行速度计算值（km/h）
――横向力系数
――路拱横坡度
该公式是汽车在曲线上力的平衡式，其中μ值是影响交通安全的关键值，当车辆在平曲线上以行车速度运动，产生的离心力要通过μ和i来抵消。将上公式变化一下形式，如下：
（2）
或
（3）
由此，可以在既定的行车速度、平曲线半径和超高横坡度数值下，推算出μ值，检查当前的行车速度值是否满足安全要求。或者指定安全的μ值，计算出合适的运行速度。
式中，横向力系数μ值是该公式控制道路线形中的关键量。横向力系数与车辆行驶安全和旅行舒适性有很大关系，共计有2个方面：
1）危及行车安全
汽车能在弯道上行驶的基本前提是轮胎不在路面上滑移，这样要求横向力系数μ 值要低于轮胎与路面之间所能提供的横向摩阻系数f：
μ≤ f
f 与车速、路面种类及状态、轮胎状态等有关，其取值情况见表1。
表1f取值情况表
由于高速公路所处区一般冬天不结冰，所以μ值取到比较低的小于0.2，当μ小于0.2是足以满足μ≤ f 公式，不会出现安全问题。
2）驾驶感受不舒适
μ值越大，驾驶感受越不舒适，易产生安全性问题。μ值的取用对乘客的驾驶感受影响见表2，
表2 与驾驶员的感觉
综合行车安全、经济舒适各方面的要求，参考实验数据，可按表3取用值。
表3 建议采用的值
在依托工程中，取最舒适的程度即0.10（即按运行测算速度为120km/h时的标准）。
由于公式是汽车在曲线上行驶力的平衡式，为了安全只要平衡力系数μ值小于0.2 就够了，为了旅行舒适平衡力系数μ值小于或等于0.10就足够了。
下面将μ值为0.20和μ值为0.10带入公式（3）计算车辆的安全行驶速度和舒适行驶速度，具体数值见表4。
表4 不同半径、超高情况下运行速度预测
由此可见，理论上：本依托工程在平曲线最小半径R=1000m的路段处，以行车安全性来说可以提供175km/h的行车速度，以行车舒适性来说可以提供133km/h的行车速度。
3、 工程调研分析
由于《公路项目安全性评价指南》时间较早（2004年），未能考虑到道路建设水平和车辆性能的逐步提高，尤其是对于货车的期望速度（最高运行速度）限制较低（即75km/h）。
根据对某山岭重丘区的新建已通车高速公路车速调查，可以得出各类车型的运行速度如下：中型货车绝大多数时速在50～60km/h之间，低于50km/h的只占11.59%，高于80km/h的只占7.96%；大客车绝大多数时速在60～100km/h之间，50～60km/之间的占8.42%，低于50km/h的仅占2.1%，高于100km/h的仅占8.4%；旅行车绝大多数时速在60～90km/h之间，低于50km/h的只占1.07%，90～110km/h的占19.22%，高于110km/h的占4.91%；轻型货车绝大多数时速在60～90km/h之间，低于50km/h的只占4.33%，高于100km/h的只占5.99%；轿车车速普遍较高，绝大多数在80～130km/h之间；农用汽车车速较低，大多数时速在50～70km/h之间，低于50km/h的占18.97%。
可以看出，大型客车、中型货车等大中型车的运行速度主要分布在50～100km/h之间，轻型客车和小型货车等中小型车的运行速度主要分布在60～130km/h之间。
4 、建议的限速方案
高速公路限速方案的制定主要考虑以下因素：
（1）法律法规因素
在确定限速方案时，应考虑我国《道路交通安全法》及实施条例关于道路限速的规定。《道路交通安全法》规定：“在高速公路上行驶的小型载客汽车最高车速不得超过每小时120公里，其他机动车不得超过每小时100公里，摩托车不得超过每小时80公里。”
（2）线形指标等技术因素
本工程案例中设计速度为100km/h，而小型车运行速度大多在115～120km/h之间，协调性较好。对于大型车，运行速度大多在60～75km/h 左右（此预测值与实际调查数值相比偏低）。
在一般条件下（天气状况良好的自由流），本工程案例中不同半径、超高情况下运行速度理论值分析见表4所示。本项目线形指标较好，大部分路段设计指标都可以提供120km/h以上的舒适行驶速度。
（3）公众满意度因素
确定限速方案时，还要考虑运输安全与运输效率之间的平衡点、社会公众的满意度等情况。高速公路限速值过低，会降低道路运行效率，增加社会公众的不满情绪。
（4）天气和流量因素
天气和流量因素属于可变因素的范畴，且由于其程度不同对运行速度的影响也不同。因此，建议通过可变限速的方式来规定不同天气和流量下的限速数值。
（5）车型因素
交通组成影响着交通流的运行特点，不同车型交通运行特点不一样，所以在确定限速方案要考虑交通组成和车速特点。根据本依托工程工可预测，中大型车占比超过60%，且拖挂车占比达到20%，因此，限速方案必须较好的分离低速的中大型车流和高速的小客车车流，降低速度差对安全的影响。结合本依托工程特点，宜采用分车型限速。
第5篇：运营方案范文
（一）、基本需求
1、在生病时才想起身体也是需要经常保养的。
2、就医挂号麻烦。
3、住院费用常常令我们头疼。
（二）、选择性需要（即：何以要用健康卡）
1、体检作为高强度社会的疾病预防。
2、需要预约挂号时希望省时省事。
3、住院优惠能为自己生病时节省费用。
二、产品计划
（一）在9月12日前车之鉴，拟将三种价格的卡行销长沙市场。该三种价格的健康卡的生产数量比例将视实际销售数量，随时调整。项阶段产品计划如下：
卡类型零售价格（元）产品生产计划（张）备注
卡A卡3655000
卡B卡5004000
卡C卡8001000
其他
（二）在10月底，将根据销售状况，研拟推出新的产品计划。
三、销售通路计划
（一）、第一种销售通路：
中介性质的消费通路：如医院体检中心、保险公司等
[说明]：
1、由于是含体检服务的新产品，在相关广告以及渠道资源整合的支持下，必须快速铺到市场每一个角落，销路才会快速提高，广告费以及渠道资源才不致浪费。
2、为求快速铺到潜在消费市场的每一角落，必须借重具有中介性质的消费通路（即：医院体检中心、保险公司等），使之铺到消费者。
（二）、第二种销售通路：
团购（即：单位营销）
[说明]：
1、健康原有产品一卡通以个人消费者为主，但本产品由于含有体检套餐的提供使产品的零售价格上扬，为降低市场运营成本，我们可以考虑专人和兼职人员共同负责的模式来操作团体市场。
2、运营中我们可以将健康卡塑造成员工福利、节假日礼品向中小型企业进行推荐。或直接请中小型企业的行政主管作为本产品的兼职营销人员。但我们将要事先准备好产品DM。DM的内容务必将基本服务内容以及选择内容交待清楚；并载明公司及项目营销负责人的电话号码，遇有消费者来电话咨询订购时，则由项目负责人派营销负责人员前往推销或由项目负责人透过各类客户（医院体检中心、保险公司）前往推广。
[注]：9月8日前项目负责人将会同策划部整理出产品的相关培训资料；
（1）、总公司、客服人员的培训；
（2）、专兼职人员的培训；
（3）、各合作伙伴的沟通与督导。
3、若今年在系列软文广告投放无法到位时，我们将以新闻报道加网络推广的方式补救。
4、在报纸或互联网上推广时须注明“产品详细请咨询产品服务热线”，使消费者来电咨询；
（三）、第三种销售通路：
专职营销团队组建，采取低底薪+奖金的方式大量招人。
（四）、由于健康卡是关系广大市民健康省事、省心、省钱的选购品，消费者购买时将非常谨慎，所以不可采用挨家挨户的直接推销方式（例：用战斗团销售如健康教育活动），否则将破坏产品的形象。要先有宣传才进行直接推销。
四、价格计划
（一）
卡类型零售价格（元）体检中心空间（元）营销团队提成（元）
卡A卡36515010张以内：80元/张；11张-50张：100元/张；51张—100张：120元/张；101张以上：150元/张
卡B卡500200
卡C卡800300
备注：体检中心空间指由体检中心销售出去的卡，我们将给该体检中心本项目的负责人的相应的费用作为其营销费用。如果卡由我们的团队营销出去我们将按10元/张返点。
注：以上政策要对体检中心主任明确，及时兑现。甚至我们可以放50—100张卡给体检中心主任备卖。
（二）、由于健康卡系列产品价格高于健康一卡通，但产品性价比算是比较实惠的健康服务产品。消费者的购买力并无问题。重要的是找准营销渠道、有一支强有力的营销团队、恰当的市场宣传。则可以较高的价位畅销市场。
五、团队计划
（一）、组织结构图
（二）、薪资结构
1、薪资策略
发展阶段基本薪资奖金福利
兼职低高低
合作伙伴无高低
专职营销团队具有竞争力具有竞争力具有竞争力
2、专职营销团队人员薪资待遇及要求：
（1）、医院拓展部：2人，要求：有1年以上药品在医院渠道拓展、维护经验。
待遇：底薪（800元）+提成（10元/张）
（2）、个人事业部：兼职（不限量）：要求：保险、直销行业从业人员。
采取提成模式，同时通过培训考核合格后办理入职后才能上岗。我们进行日常管理、指导。
日常管理模式：一个星期2次会议（时间为星期一、星期三）
（3）、团购部：
营销主管：3人，要求：有2年以上营销管理经验，有团队者优先。
待遇：底薪（500元）+提成[10元/张（所属团队成员销售总张数）]
另：个人销售张数按营销顾问提成方式另提。
营销顾问：30人，要求：有1年以上营销工作经验，有一定本地资源关系者优先。
待遇：底薪（400元）+提成（按10张以内：80元/张；11张-50张：100元/张；51张—100张：120元/张；101张以上：150元/张）
（三）、团队成员来源
1、兼职或合作
（1）、原有的营销渠道的营销人员
（2）、合作伙伴或合作单位的相关人员
2、专业招聘渠道的招募：
（1）、人才市场：长沙市各大人才市场
（2）、报纸人才招聘与产品宣传相结合：前程无忧、长沙晚报等
（3）、人才网招聘。
六、行动计划
时间主要工作任务责任人
9月12前新产品设计出台；
营销团队组建完毕
培训（含培训资料准备）
营销前的相关协调工作（如体检中心）
9月12日-11月底健康卡上市推广工作
建立以医院体检中心为营销点的合作伙伴关系营销网
专兼职营销团队着重市区的中小型单位。
期间相关产品宣传推广
12月——年底在元旦、新年到来之前着重开展礼品、福利渠道的营销；
第6篇：运营方案范文
“热点”与“无线”天生就是一对，城市热点公司自创立之日起，就将自己的使命与无线结合起来，城市热点的硬件产品包括无线接入控制器（WLAN AC），性能和稳定性都非常优秀，入围中国移动总部北京奥运会选型，部署在全部6个奥运城市的无线网络骨干。
城市热点盈利方案的特点是充分利用无线网络特性，根据场地和行业特点，面向不同的终端，面向专项的应用来设计无线宽带网络盈利模式。
无线宽带是通信网和互联网的交集，是走通信网按接入收费的运营模式，还是按照互联网免费接入广告收费的运营模式呢？城市热点认为两个运营模式不应该对立而应该是相互配合，关键是针对不同的用户、场地和终端都应该有所不同，不能一概而论。
无线宽带网络最大的优势在于便利性，随时、随地、随终端、随人都能够获得接入，各取所需。其次是无线网络的“位置有关性”，区别于有线网络，由于无线发射功率受限，传输的距离必然不远，往往选择最近的热点接入，这就很容易获得了用户位置信息，进而可以提供基于位置的服务。其三，必须面对的是免费接入的竞争，由于WLAN AP部署非常方便，很多家庭和企业都有使用，用户很方便地找到这些免费的接入点，如何才能够让用户心甘情愿地接受运营商的有偿服务呢？这是一个运营商所面临的必须考虑的问题。
行业与场地的差异性，决定了用户的不同需求。小区和酒店、展馆与机场、旅游景点与学校园区，用户对无线宽带的需求是不一样的。在小区，目标用户群会长期的使用网络，他们往往已将有线的宽带接入作为比较，如无线网络的卖点在更快速地部署，更为稳定和高速的带宽，以及多台终端同时接入；而在酒店用户是短期用户，甚至只是为了收发邮件，更加关心的是接入是否方便，获取帐号是否简单，账单是否已经算入到房间的费用；展馆的用户又分成参展商和参观者，他们算是更短期的用户，参观者一般不会带着笔记本电脑来参观，他们觉得展馆内无线上网对他们来讲是不必要的。如果运营商忽视了这些场地和行业的差异，肯定不可能找到无线盈利的模式。
第7篇：运营方案范文
【关键词】GSM900 UMTS900 LTE 农村
1 某运营商EGPRS网络在农村面对的困境
随着智能手机在农村的大规模普及和无线上网增加，某运营商农村数据流量快速增长。该运营商GSM网络在某省的高无线利用率（利用率大于90%）小区占比达到37.7%，其中城区高无线利用率小区占城区所有小区比例为24.2%，农村为46.5%；农村高无线利用率小区比例明显高于城区。
为了满足农村快速增长的数据流量需求，该运营商目前可以采取的措施包括增加GSM载频或者提高EGPRS网络的PDCH承载速率，建设WLAN网络或者TD-SCDMA网络。但受技术体制、频点资源、站址资源、投资等因素限制，通过增加GSM载频已无法满足农村地区快速增长的数据业务需求。
研究表明，PDCH承载速率提升到6kbps以上对大颗粒数据业务用户影响较大；当PDCH提高到10kbps以上时，对中颗粒用户的影响就开始比较明显，用户下载或浏览网页感知变差；提升到14kbps以上时，中小颗粒的用户感知均劣化得较为明显。目前该运营商在某省农村的PDCH承载速率已经达到10.3kbps，进一步提高PDCH承载速率会严重影响用户感知。
WLAN网络需要大量的传输资源且覆盖距离从几十米到几百米不等，并不适合承载农村数据业务；TD-SCDMA覆盖半径小、缺乏性能稳定的中低价终端，也不适合承载农村数据业务。面对该运营商EGRPS网络在农村面临的困境，更根本的解决方案则是利用现有的GSM900频率资源部署UMTS900系统或者LTE系统，以进一步提高频谱效率。
2 GSM900向UMTS900或LTE演进的
频率规划
GSM技术向UMTS或者LTE技术演进有共址部署和共存部署两种策略：共址部署假定UMTS基站（LTE基站）和GSM基站使用相同的物理站点；共存部署假定UMTS基站（LTE基站）和GSM基站使用不同的物理站点。
GSM基站和UMTS基站共址部署，制约GSM系统和UMTS系统之间载波间隔最小的因素是GSM的UE对UMTS基站接收的干扰。UMTS基站阻塞测试表明，当基站滤波器经过优化后，2.2MHz的载波间隔可以耐受-70dBm的GSM干扰。因此，GSM基站和UMTS基站共址部署可以使用2.2MHz的载波间隔，而共存部署所需要的载波间隔是2.4MHz[1]。
GSM基站和LTE基站共址部署，制约GSM系统和LTE系统之间载波间隔最小因素是GSM UE功率电平和LTE上行链路允许的干扰电平，限制因素是PUCCH RB的最大干扰电平容限。5MHz LTE基站和GSM基站共址部署需要4.8MHz的带宽资源，而共存部署则需要5.2MHz的带宽资源[2]。
建议该运营商共址部署以节约宝贵的频谱资源，同时可以共用GSM900原有天馈系统以节约投资和降低建设难度。
另外，建议该运营商利用GSM900频段部署UMTS900系统或者LTE系统，GSM900频段相对于DCS1800频段路径损耗小10dB[3]，覆盖范围更大，数据吞吐量更高，尤其是深度以及室内覆盖性能会更好。该运营商在GSM900频段有19MHz×2的频率资源，部署2个频点的UMTS系统或者10MHz的LTE系统后，仍然有48个或者46个频点资源供GSM900使用，可以满足该运营商GSM语音业务需求。
GSM900技术向UMTS900技术或者LTE技术演进的频率规划如图1所示：
图1 GSM900向UMTS900或者LTE演进的频率规划
农村地区部署UMTS900系统或者LTE系统后，GSM900系统的可用频点会相应减少。需要通过多种技术手段来保证原有GSM用户的业务体验，主要技术手段有启用半速率功能、将GSM900话务往DCS1800上转移、采用频率紧密复用技术等。
3 GSM900向UMTS900或LTE演进的覆
盖分析
链路预算是覆盖分析的基础。针对数据业务，链路预算有两种用途：一是已知小区边缘速率，计算移动用户和基站之间的最大路径损耗，采用合适的传播模型，估算出小区覆盖半径；二是已知小区覆盖半径，根据链路预算和合适的传播模型，计算小区边缘用户的SNR，估算出小区边缘速率。
GSM网络以满足语音业务为设计目标，因此，本文对GSM900网络的覆盖分析以GSM语音业务作为参考。
UMTS的基站功率假设为40W，80%的功率分配给HS-DSCH，HS-DSCH的输出功率达到45dBm[1]。
对于LTE系统，假定包含50个RB、基站2天线发射分集、终端2天线接收分集[2]。
GSM语音、UMTS900、LTE下行链路预算对比如表1所示：
UMTS900和LTE允许的下行最大路径损耗比GSM900语音业务允许的最大路径损耗大3～4dB。因此，利用现有的站址资源，小区边缘用户完全可以实现下行1Mbps的宽带业务。
现有的UMTS设备或者LTE设备普遍采用RRU上塔安装，可以较GSM设备降低馈线损耗2dB左右，小区边缘用户速率可以进一步提高。
随着用户接近基站，用户速率会进一步提高。现有的EGPRS网络用户峰值速率是236.8kbps，测试速率只有峰值速率的1/2左右，因此部署UMTS系统或者LTE系统后，能极大地改善用户体验，迅速缩小与竞争对手在农村地区的差距。
4 GSM900向UMTS900或LTE演进的容
量分析
各种制式通信系统的频谱效率研究可以参考文献[4]。由于农村地区基站站间距较大，终端接收电平和SNR较低，导致农村用户平均速率较低，本文以低端用户作为基准来估算UMTS系统或者LTE系统的频谱效率。
GSM网络的频率方案和可用的TCH数参见笔者的研究[5]。为了保证良好的用户体验，本文假定下行链路每PDCH可实现的速率是8kbit/s。
对于UMTS900网络，本文假定部署的是R7版本，UMTS900系统的下行链路频谱效率的典型值为0.41bit/s/Hz/cell，则1个UMTS频点的下行吞吐量是每扇区2.05Mbit/s。
对于LTE网络，本文假定部署的是R8版本，下行链路频谱效率的典型值是1.12bit/s/Hz/cell，则5MHz带宽的下行吞吐量是每扇区5.6Mbit/s，10MHz带宽的下行吞吐量是每扇区11.2Mbit/s。
根据上述条件，该运营商19MHz×2的频率资源每基站（通常为三扇区）可实现的的下行链路吞吐量如表2所示。
从表2可以看出，该运营商19MHz×2的频率资源，部署1个UMTS900频点，可以提供的下行数据吞吐量是原有GSM900系统的4.38倍；部署2个UMTS900频点，可以提供的下行数据吞吐量是原有GSM900系统的7.71倍。
部署5MHz带宽的LTE系统后，可以提供的下行数据吞吐量是原有GSM900系统的10.6倍；部署10MHz带宽的LTE系统后，可提供的下行数据吞吐量是原有GSM900系统的20.18倍。
5 GSM900向UMTS900或LTE演进的网
络改造分析
该运营商部署的GSM基站可以分为两种：第一种是单密度基站或者双密度基站；第二种是多密度基站。对于第一种基站设备，由于采用的是窄带功放，只能放大窄带的GSM信号，并不能放大宽带的UMTS900或者LTE信号；对于第二种基站设备，由于基带部分和功放分离且采用宽带功放，该功放理论上可以放大宽带的UMTS900或者LTE信号，部分厂家通过增加部分板卡或者通过软件升级方式即可实现UMTS900或者LTE功能。
该运营商GSM设备向UMTS900或者LTE升级方式有两种。对于单密度基站或者双密度基站，需要在GSM机房内安装一套UMTS900或者LTE设备，通过合路方式共用原有的GSM天馈。对于多密度基站，通过增加基带板、主控板卡或者仅仅通过软件升级方式即可实现UMTS900或者LTE功能。
由于UMTS900或者LTE使用GSM900的频段能共用原有的GSM天馈，可以极大地节约投资成本和施工时间，并避免由于天馈施工纠纷造成的工期延误等问题。
6 结束语
通过上文的分析，可以发现UMTS900和LTE较GSM900在覆盖及小区吞吐量方面有明显优势。UMTS在设备、网络规划和优化等方面相对成熟，在产业链上具有优势；LTE的频谱效率是UMTS频谱效率的2.73倍，在容量方面具有优势。
因此，建议该运营商在农村地区通过在GSM900频段部署UMTS900系统或者LTE系统来解决农村区域的数据业务需求。该运营商最终是部署UMTS900系统还是LTE系统则由国家产业政策、产业链成熟度、市场策略等多个因素综合决定。
参考文献：
[1] Harri Holma， Antti Toskala. UMTS中的WCDMA—HSPA演进及LTE[M]. 杨大成，译. 5版.北京： 机械工业出版社， 2011.
[2] Harri Holma， Antti Toskala. LTE for UMTS： OFDMA and SC-FDMA Based Radio Access[M]. United Kingdom： John Wiley & Sons Ltd.， 2009.
[3] 吴志忠. 移动通信无线电波传播[M]. 北京： 人民邮电出版社， 2002.
第8篇：运营方案范文
一、竞品分析
二、产品定位
三、推广方案
四、推广预算
五、推广目标
六、团队构架
七、绩效考核
八、团队管理
小伙伴们，你们准备好了么，下面就让我为你分享我多年来的推广运营经验，告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。
一、竞品分析
1、选择竞品，做好定位
①百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款旅游分享类APP，你可以输入主要关键词”旅游app”，一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品。
②各大移动应用市场上用关键词查找，如91应用市场，应用宝，豌豆荚等。
③行业网站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到专业旅游资讯网，如欣欣旅游网，环球旅讯，劲旅网等搜索APP相关信息。
④咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好，最多三个。
2、竞品分析，得出结论
一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度，
①市场趋势、业界现状；
②竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；
③目标用户；
④市场数据；
⑤核心功能；
⑥交互设计；
⑦产品优缺点；
⑧运营及推广策略；
⑨总结&行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从1，2，3，4，7，8这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。这里拿一款移动旅游APP来说，运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。
3、根据结论，得出建议
通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位
一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如：陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具。
QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充。
91运营网：分享互联网产品，电子商务运营干货
2、产品核心目标
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。如：
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位
一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征
常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等用户技能：熟练电脑办公，外语能力强
与产品相关特征：
①电子商务类：购物习惯，年度消费预算等
②**类：是否单身，择偶标准
③游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验
5、用户角色卡片
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例，建立用户角色卡片：
张三，30岁，互联网运营总监，年薪20万，已婚，居住地北京，喜欢电影，篮球，唱歌，游戏等，性格开朗，阳光，文艺青年、电脑操作熟练，精通英文与产品相关特征：
①喜欢网购，喜欢上的购物网站：淘宝，京东
②网购年消费额在2万左右，使用信用卡购物。
③在家用ipad购物，在外用手机购物
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中，
还是以上述比价APP为例，张三每天来到了万达商场某体育用品店，看到了科比二代球鞋售价1400元，顿时心动想入手，他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800，淘宝售价810，APP主动提示建议在京东购买，张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明，因为店家可以包邮，所以张三放弃了在线下购买。
三、推广方案
移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。
1、渠道推广
线上渠道
①基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。
下载市场：安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店：geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站：天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本渠道：AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
②运营商渠道推广：中国移动，中国电信，中国联通
用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。
③三方商店：上述A类都属于第三方商店
由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等。
④手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，oppo nearme，魅族市场，moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
⑤积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等)，以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快，效果显而易见。大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。
业内公司有tapjoy，微云，有米，万普等。
积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。
⑥刷榜推广：
这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。
不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。
⑦社交平台推广：
目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的**软件，在微云社交平台上自传播自推广，上线第一个月用户达到32万。
⑧广告平台：
起量快，效果显而易见。成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob，多盟，微云，有米，亿动等。
⑨换量
换量主要有两种方式：
1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式进行换量。
线下渠道
①手机厂商预装
出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本：应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间。
业内公司：华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等。
操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
②水货刷机
起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司：XDA，酷乐，乐酷，刷机精灵。
③行货店面
用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。
店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。
业内公司：乐语，中复，天音，中邮，苏宁等。
案例：2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户，8万套光盘激活用户达到了一半。
2、新媒体推广
①内容策划
内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。
②品牌基础推广
百科类推广：在百度百科，360百科建立品牌词条
问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。
③论坛，贴吧推广
机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。
第一阵容：机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!
第二阵容：魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
④微博推广
内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。
互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。
活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。
⑤微信推广
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：
内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。
小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群。
小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。
微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享，这里不再展开讨论了，可以加入我的微信公众号yunying-91交流。
⑥PR传播
PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略：
A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
C、最后，要记得做好对营销传播效果的评估。这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。⑦事件营销
事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
⑧数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。
3、线下推广
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报，做宣传。
1、介绍海报
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
2、宣传单
与合作商家商议，将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
3、地推卡传单
制作精美传单，在办公区域相对集中的地方、商场传单。
四、推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比，与老板敲定最后的第一期投放预算。
五、制定目标
一款APP，应该关注的两方面的指标
1、产品运营阶段
A、种子期：主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比，有目的性调优。主要关注数据有：页面路径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时长等。这个阶段数据量不求大，但求真实。用户来源的话，可以先做免费渠道，如果能有一些首发资源更好了。
B、推广期：主要目的在于扩大影响，吸收用户。主要关注数据有：新增，活跃，留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好的了。
C、营收期：主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
2产品类型
如工具类，启动次数很重要；社区类，活跃用户和UGC很重要；游戏，在线人数和arpu值是关键；移动电商主要关注成交转化率，包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段，制定APP数据指标考核表，如下图显示：
这里有一张整理过的图来说明一下吧，很早以前在网上收集的一些数据指标，感觉比较实用，制作方案的时候可以参考。
关于数据指标分析：
1、留存用户和留存率
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
六、团队构架
这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责，具有一定的普遍性。总体概括来说，这个市场运营部门架构大概是：一个带头的，一个做渠道和流量，一个玩社交媒体的，一个天马星空写文案的，再辅助一些打杂的。
1、市场运营总监
工作职责
1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。
2、负责制定每季度、月运营计划。
3、整理各产品运营渠道数据报表，并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行，并做好跟踪记录。
4、构建和完善App推广和分销渠道，促进App的下载和使用。
5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护；
6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通，调动各种资源，促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的市场知名度。
7、负责通过微博，微信等网络推广方式，开展公司自有产品的运营和推广活动，收集相关营销成功案例并进行分析。
8、负责制作内容及话题，能够结合热点事件开展推广活动，及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
9、跟踪运营推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验；挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点。
10、策划、组织、评估和优化推广计划。
11、分析App运营数据，根据分析结果不断优化运营方案。
岗位点评：从工作职责要点来说，市场总监应该是负责内容规划，运营策略及计划制定，渠道构建和监督，新媒体推广实施跟踪，app运营数据分析，团队建设和管理.
2、文案策划
工作职责
1、清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持；
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；
3、负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容；
4、沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成知识管理，供其他项目借鉴。
岗位点评：文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好，有创意，对热点有嗅觉，最好在事件营销传播方面有成功案例。
3、渠道经理(BD拓展)
工作职责
1、深入研究公司产品与所属行业，制定适应公司发展战略的拓展计划；
2、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；
3、负责商务拓展及合作，与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系
4、对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高下载量、安装量及活跃度等
5、辅助APP产品的运营和推广，整体规划和专题策划
岗位点评：渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴，渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划，带领BD专员拓展各市场，分析数据，完成运营总监制定的流量指标。
4、新媒体推广经理
工作职责
1、有互联网信仰，最好是重度使用者，制定新媒体推广计划，执行力强。
2、熟悉新媒体，对微博、微信如数家珍，熟悉大号，运营过微博草根号、微信公众号更好！
3、有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势，有自嘲精神，可以黑人兼适度自黑；
4、有战斗经验，没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚，永不放弃！岗位点评：这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种，能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.
七、绩效考核
每个公司绩效考核指标不同，对于移动互联网公司市场部门来说，各个岗位指标也不尽相同，这里只罗列出有共性的一些考核点。
1、市场运营总监
这个岗位背负团队整体KPI指标，如APP运营数据指标，销售指标等，如何将团队指标有效分解到每周，每天，每个人，这是市场运营总监每天都要思考问题。
2、文案策划
①文案撰写能力:写作功底深厚，表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。
②创意能力:能根据公司品牌定位，完成有创意的文案策划，为产品销售及运营推广带来很大飞跃。
③对接能力：与渠道部门，设计部门，推广部门，客户等沟通协调及分配工作能力。
④工作态度:纪律性，团队协作意识，工作责任感
根据这几个考核指标做分数配比，适当提高AB两项指标分数。
3、渠道经理
渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩，这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间
4、新媒体推广经理
新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同，微博，微信，豆瓣，知乎，其他软文推广渠道等，运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例：
①微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.
A、微博信息数：每日的微博数量，条/天。
B、平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条，平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。
以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右，5月结束有2.6万！
从这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调整，更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了，可以说明该微博5月份比4月份是有进步的，而且搜索结果数直接增加曝光率，说明了营销效果。
总结：1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核，3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.
②微信考核指标：
文章考核指标：送达率，图文阅读率，原文页阅读率，转发率，收藏率
A、订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。
刚开微信的企业，我们可以用1个月的时间，设定目标完成500个用户的订阅，接下来的每个月，逐步增长。每天订阅粉丝超过20个，1月就是600个。
B、用户互动量：该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动，比如91运营网(微信号yunying-91)，当你添加微信时，自动回复写的是：输入1获取移动互联网干货，输入2获取电子商务运营干货，输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。
C、用户转化量：该用户最后通过你的规则输入相关词后，我们的跟进情况，以及成交情况。
八、团队管理
这个篇幅侧重于团队运营管理，不只是针对移动互联网，同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说，互联网团队运营管理应重点关注三方面：
执行力，目标管理，团队凝聚力。
1、执行力
关于执行力的案例，腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件，运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快，因为执行力强，当公司发展到一定规模后，变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过，深有体会，一个很简单的推广页面，本来当天就可以决策通过，还要经过总监-副总-老板几个层级审核，一周过去了，才通过，结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司，个人还是比较推崇项目负责制，扁平化管理。
2、目标管理
运营总监从拿到KPI那天起，脑海里都是数据化管理，从年目标，季度目标，月目标，周目标层层分解，一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。
3、团队凝聚力
保持一个高效，快乐，有活力的工作环境，让整个运营团队保持凝聚力，是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽，稳定性差将不利于项目的进展，所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。
以下分享几个运营团队管理小技巧：
1、年度目标，季度目标，月目标，周工作任务表
将这些目标数据表贴于显眼地方，让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。
2、周一早会
每周一定期开早会，分配本周各团队成员工作任务，并记录项目运营过程中问题。
3、周三培训
每周组织相对于各个岗位培训课程，提高团队成员的业务能力.
第9篇：运营方案范文
总部位于日本东京的Taiun有限公司，可以提供完整的本土和国际物流服务，业务范围涵盖物品清单管理、仓储、库存、运输、空运和其他相关服务。不久前，Taiun香港有限公司成功地采用了移动打印解决方案，在整个信息收集过程中使用移动打印机，做到了随时随地按需打印，并通过为从不同的集装箱抽取的零散物品贴标签的方式提高了物品分装的精确性，而集装箱上的标签在打印的同时也平衡了零散物品的数量，保证了一致性，使物流运营状况得到大大改善。
客产数量上升带来的挑战
Taiun香港分公司成立于1987年，所服务企业大部分来自制造行业。为了满足客户降低物流成本、提高供应链效率的需求，该公司积极利用计算机技术，通过计算机网络，为客户提供个性化的物流服务。就库存控制和管理而言，客户可以通过信息系统，随时查看、核对自己的库存情况。Taiun香港公司通过及时送达服务，降低客户物流成本。
一直以来，Taiun香港公司的整个提货流程处于手工操作阶段，全部工作需要由3个人分别承担。首先，会有一个人带着提货单来提货。之后，另一个人将根据提货单对所提的货物进行检查。最后，由另一个人对货物进行包装。随着客户数量的不断上升，人工操作方式越来越不能满足客户对于管理质量和提货效率的要求，同时也加重了员工的工作强度。
解决方案
Taiun香港公司迫切需要找到一种能够及时标识并处理不同客户产品标签的方法，以便将商品信息及时传递到网络数据库中，以提高整条供应链的反应速度，更好地服务客户。经过比较，Taiun香港公司采纳了Zebra RW420无线条码打印机和Symbol手持式终端，这两款设备均符合802．11标准，可与物流中心的无线网络连接，并配合后端由独立的解决方案提供商进行集成的IBMAS／400系统以及由Taiun香港在日本的内部肝组自行开发的应用软件。
采用新方法后，操作流程得到优化，效率大大提高。在客户货品进入Taiun的仓库时，扫描厂商条码，相关信息被输入到系统里。提货时，工作人员对纸箱上的条码标签进行扫描，所提货物就自动与手持式终端显示的提货单中列出的货物一一对应；如果不匹配，则显示“错误信息”。与此同时，打印两种标签。首先，打印数量准确的条码标签，并将所打印的标签及时粘贴到货物上，以准确标出每种货物的件数。接下来，打印新的显示剩余货物数量的纸箱标签来替换纸箱上现有的标签。这些标签将帮助有关人员及时调控库存数量，并报告出现的差异。提货流程结束后，货物将被移到包装区，由相关人员再次使用固定式扫描器读取条码并与提货单一一核对。在整个流程中，高度准确的库存信息被实时记录与传输，改善了分销状况，大大提高了企业在物流市场的竞争力。
整个流程操作简单、便利。如下图所示：
实施效果显著
通过采用条形码技术、无线打印解决方案以及仓储管理系统，Taiun香港公司可以让客户在第一时间精确而迅速地跟踪库存，能够做到直接跟踪到每个单品，并通过信息网络，将管理延伸到最终产品，降低了损耗，提高了供应链管理的透明度和运转效率。特别是使用了Zebra公司的RW420无线条码打印机，Taiun香港公司的物流效率大幅提高，货物周转速度明显加快，作业差错率大大降低。项目实施效果具体表现在以下方面：
首先，提货时间从20分钟缩短到了10分钟。目前，Taiun香港公司货物处理人员每天能够处理300到400份客户提货单。而使用以前的手工方法是绝对不可能做到这一点的。货物处理人员对于旺季每天处理500份以上提货单也充满信心。
其次，库存差错率由0．008％降到0，002％，减少了75％。这为Ta山”香港公司及其客户节省了一大笔费用。由于在提货过程中可以同时进行核对、检查和标记，提错货物或提货数量不正确的几率大大降低。Taiun香港公司相信，物流运作准确率的提高将帮助客户更好地为他们的客户提供服务。
