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员工转正申请书范文1我于20__年_月_日成为公司的试用员工,作为一个应届毕业生,初来公司,以往很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;可是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我较快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自我,期望能够为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时研究得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感激部门的领导对我的入职指引和帮忙,感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这是我的第一份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已三个月有余。初,常惶惶不安;盖因初入社会,压力较大。但正惟此,一来有足够空间激发自身潜力,二来上下和睦,了无成见;经领导倾力扶持,现已对工作有了必须程度的了解。今基于以下几条原因,申请转正,望领导批准:
1、经过三个多月的自身努力和各位同事领导的帮忙,现对工作有较强的处理本事。
期望能早日得到大家的认同。
2、目前本人各方面本事尚需提升之处还很多,为发展自身本事,也为了更好提高工作本事,需制定个人发展的近期及长远目标,而在工作位置不安定的前提下,此事无从着手。
3、因来自外地,生活各方面开支较他人更高,而目前刚入公司,薪酬转正前有折扣,支撑困难,期望恳请领导给我继续锻炼自我、实现梦想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!
员工转正申请书范文2我于20___年__月__日成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司规章制度,现申请转为公司正式员工。在这期间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。使我能够这么快的熟悉这一切,首先离不开领导对我的栽培和指导;同时也离不开同事对我无私的关怀和帮助。从内心而言,我在这里感觉到公司的融洽工作氛围,团结向上的企业文化。在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环璄,也熟悉了公司的整个操作流程。也为我有机会成为__的一份子而惊喜万分。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导和客户布置的每一项任务,同时严格要求下属做好本职工作;利用自己在别的公司好的管理方法应用到工作中去,培训下属能及时反映问题及处理问题的能力。经过近三个月,我现也能够独立处理本职工作,能对车间问题进行简单分析处理,并与iqc工程师一起处理相关来料品质问题,与生产主管沟通协调相关品质问题的处理方法,纠正产线相关作业不当(人,机,料,法,环)造成的品质问题,把制程中存在的问题降低到最小。我在工作过程中充分做到认真,负责,主动的了解生产现场情况。
和组长及巡检的沟通,使我了解了她们内心的真实想法和对工作和认识及看法;经过一段时间的观察让我清楚了车间生产管理的不足。通过全面的了解,我认为员工整体品质意识不强,巡检工作力度不够,主要原因我认为在于细节不够完善。
集中体现在以下几个方面:
1、产线制程返工较多。
原因为产线员工的操作方法未按作业指导书作业,工装夹具没有定期保养所致。
2、巡检对5s及仪器设备点检督导力度不够完善,5s造成生产现场物料混用,仪器设备未点检造成品质有所降低。
在领导和同事们的细心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
工作规划:
1、及时有效处理客户反馈信息,整理客户不良统计资料,并进行处理,反馈至相关人员进行根源上的改善,杜绝不良的重复发生和流出,以减少客诉,提升的满意度。
2、完善客诉客退品质处理流程,建立客户技术资料档案;
加强与市场部门的沟通,及时了解客户需求并保证客户需求的满足;及时完成公司的成品出货检验工作,质量信息的整改与汇报以及质量例会的核实与跟踪,并能及高效的完成上司下达的临时任务。
3、提高巡检员的检验水平,实现巡检员至少会两个或多个岗位。
提高全员的品质意识,有针对性的对员工进行品质意识教导。让巡检明确每天的工作重点,计划,努力的方向。
4、与生产一起分析影响质量的关键因素,制定相关的改进措施。
进本公司以来,看到公司迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己实现理想的机会,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司创造价值,同公司一起发展与进步!
此致
敬礼!
申请人:_____
20___年__月__日
员工转正申请书范文3尊敬的领导:
我叫___________,于______年_____月______日进入公司,根据公司的需要,目前在____________(部门)工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,工作热情,性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,按时完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
___________是一个工作任务非常重而且非常繁琐的部门,每天工作都是一环扣一环,每一个人都必须认认真真的上岗才能确保工作的质量,在这样的一个部门里,我学习了很多,领悟了很多:首先,我非常敬佩领导的能力。在其他公司我也做过,领导什么都不会什么都不懂的很多,可这里不同,公司给我们培训的领导、我们部门的领导甚至我们实习时所在部门的领导的专业精神让我敬佩,和他们在一起天天都有我要学习的,好像从他们的身上上我永远都有取之不尽用之不绝的知识。其次,工作时各个部门的衔接非常到位。我们在华为实习的时候,对那里的工作很不熟悉,打印、复印都不知道要找谁。是资讯的同事帮助我们,主动给我们打印需要的材料,帮助我们复印课业,真的体现了华为是一个大家庭,我们都是其中一员这样的精神,真的非常感谢他们。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也有不足之处部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从员工的口中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为华为的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这两个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。华为公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,以华为为家、顾客至上、合作奋斗的口号来严格要求自己,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:___________
______年_____月_____日
员工转正申请书范文4尊敬的人事部:
我于 年六月二十五日进入公司,根据公司的需要,目前担任___一职,负责总经办内勤管理工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学日语课程,计划报考全国研究生硕士,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。三个多月来,我在潘总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用……尊敬的单位领导:
我与20__年2月19日进入公司市场部,在工艺组做技术服务工作,后因公司的需要进入非钢市场公关组,从事市场开发和技术支撑方面的工作。到现在,三个月的使用期已满,根据公司规章制度,现申请转正为公司正式员工。
作为一个有过国营企业,民营企业工作经验的年青人,自己各方面的适应能力还是不错的。新到一个单位,一个部门最重要的是要重新调节自己,适应新的环境,熟悉新的工作内容;了解工作的内涵与外延,做好自己的事情并及时与相关人员沟通。在这个熟悉与适应的过程中,公司的同事和领导给了我很大的帮助和指导,让我很快完成了角色的转变。
三个月以来,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧,服从公司战略发展的调配。在专业和非专业上不懂的东西虚心的向周围的同时请教,不断提高自己,争取尽早独当一面,为公司作出更大的贡献。当然初入公司,难免出现一些小差错需要领导指正,但这些能让我更快的成长,在今后的工作中在处理各种问题的时候我会考虑的更加全面,杜绝类似错误的发生。在此我要特地感谢部门的领导和同事对我的指正和帮助,感谢他们对于我工作的失误给予的中肯的指正。
来到这里工作我的收获最大的莫过于对工作的执着和热情,对自己的敬业精神,业务素质和思想水平都有了很大的提高,希望在以后的工作中继续提高自己,增加自己的能力,为公司的发展作出自己应有的贡献。在此提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼,实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满热情做好本职工作,为公司创造价值,为自己展开美好的未来。
此致
敬礼
申请人:___
申请日期:___
员工转正申请书范文5尊敬的公司领导:
您好!
我是________部门的________,于______年_____月______日成为公司的试用员工,到今天已经有三个月,试用期已满。在这段时间里,我工作努力,表现突出,完全能够胜任工作,根据公司的规章制度,现申请转为正式员工。
在这段时间里,我主要的工作是_________,通过锻炼,我熟悉了_________的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧。___________方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初入_________(部门),难免出现一些小差小错需要领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。
公司宽松融洽的工作氛围,团结向上的企业文化,使我在较短的时间内适应了这里的工作环境,同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。经过这三个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足的地方,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。
我很喜欢这份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
此致
敬礼!
申请人:
个人身份申请驾照被拒绝
2007年3月7日,深圳市民樵彬前往深圳市车管所,申请办理新的驾驶证。
然而,深圳市车管所却以他没有提交驾校培训记录为由,拒绝受理他的申请。
曾在西安政治学院专门学习过法律的樵彬对此不解,公安部只是规定了凭居民身份证和户口簿、身体条件证明,就可以申请考试,谁规定申领驾照还必须提供驾校培训记录?
对此,深圳市车管所的答复是:“广东省公安厅和交通厅的规定。”
经办民警所言不虚。一年前,广东省公安厅、交通厅曾联合下发过一份红头文件《关于进一步加强机动车驾驶人培训、考试工作的通知》(粤公通字[2006]376号),其中明文规定:“自2006年11月15日起,除部队驾驶证或者境外驾驶证换领机动车驾驶证外,其他初次申请驾驶证或者增加准驾车型的,必须持驾校出具的《驾驶培训记录》方可预约考试,尚未启用《驾驶培训记录》的地区一律停止所有考试业务。”
依据这份红头文件,经办民警将申请材料退给了樵彬。
可樵彬认为,这份红头文件存在明显的违法之处。在他的要求下,车管所给樵彬出具了《办理车管业务退办通知书》。上面写有“经审核,您在我所申办的申领机动车驾驶证业务,不符合广东省公安厅、交通厅《关于进一步加强机动车驾驶人培训、考试工作的通知》的相关规定。请修正或补充后重新办理。”落款为“深圳市公安局交通警察支队车辆管理所”。
事实上,早在1993年,樵彬在部队的时候,就已经取得了驾驶证。只是后来几经辗转,部队转业后意外丢失了驾驶技术档案。
拿到退办函,回到家里的当天晚上,樵彬就开始起草行政复议申请书。次日,就将复议申请交给了深圳交警支队法制科。
按照行政复议法的规定,接受行政复议申请的机关,对不属于本机关处理的复议案件,应在7日内转送有关行政复议机关。然而,樵彬提交的行政复议申请书竟拖延了近两个月,毫无动静。经樵彬多次催促,2007年4月30日,深圳交警支队法制科才出具了一份《行政复议中止决定书》,提出樵彬的申请需要另行调查、审查。
深圳市交警支队的这个决定,等于将樵彬的复议申请打入冷宫。因为法律没有具体规定中止恢复的期限,这意味着可以永远中止下去,而不必承担因此所产生的后果。
为了尽快拿到驾驶证,尽快通过法律手段维护自己的正当权益,樵彬当即提出撤销复议申请,因为只有撤销了复议,才能向法院。对于樵彬撤销复议的决定,复议主管部门自然求之不得。7天后,复议终止通知书就交到了樵彬手上。
5月14日,樵彬便向深圳市南山区法院提起了行政诉讼。同时,他还向广东省政府法制办提出了对广东省公安厅、交通厅粤公通字[2006]376号文的内容及程序进行合法性审查的建议。
红头文件涉嫌违反行政许可法
国家统计局的数据显示,2007年9月,中国私人机动车保有量为1180万辆。全国拥有驾驶证的人数为1.6亿人。以深圳为例,目前拥有驾校24所,每年参加驾校培训的超过10万人。但在樵彬之前,却没有一个人对“先上驾校,再考驾照”的规则提出过异议。
“我曾经在部队服役,驾驶技术对付考试绰绰有余。如果再花几千块钱上驾校,感觉有点冤。”樵彬这样解释他提起行政诉讼的原因。“大学本科、研究生,都可以自学、自考,驾照,为何不能自学、自考?”樵彬的官司被媒体披露以后,在网民中也引起热议。
对此案,樵彬充满自信。他认为,国家的行政许可法,就是他胜诉的“尚方宝剑”。
第一,行政许可法第五条规定:设定和实施行政许可,应当遵循公开、公平、公正的原则。有关行政许可的规定应当公布;未经公布的,不得作为实施行政许可的依据。第三十条规定:行政机关应当将法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。而广东省公安厅、交通厅联合的[2006]376号文,既未对外公布,又未在办公场所公示。
第二,行政许可法第十六条规定:对行政许可条件作出的具体规定,不得增设违反上位法的其他条件。而将驾校纪录作为考试资格审查的必备条件,显然违反了上位法的规定。
第三,行政许可法第五十四条规定:赋予公民特定资格的考试,不得组织强制性的资格考试的考前培训。而粤公通字[2006]376文要求出具驾校培训记录,属于明显的强制性考前培训。
樵彬的诉讼,也引起了媒体和公众的关注。中国法学会行政法学研究会会长应松年教授在接受媒体采访时表示:广东方面要求考驾照必须出具《驾校培训记录》,属于私自增设行政许可的行为。公民在不违反道路交通安全法的前提下,有权利选择驾驶技术学习的途径。公安和交通部门,应该对驾照考试严格把关,而不是培训。更不应该通过行政决定来限制公民的自主选择权。而且,行政许可法也有规定,对于公民特定的资格考试,行政机关和行业协会不得组织强制性的考前培训。
专家的观点,与樵彬不谋而合。
法院判决:不上驾校也可申请考试
在该案审理过程中,樵彬提交的“审查376号文”的申请,获得了广东省政府法制办的热烈响应和积极推动。5月24日,樵彬收到了广东省政府法制办公室的答复函,称“申请收悉”,将“按程序予以办理”。两个半月以后,在广东省政府法制办的敦促下,广东省公安厅、交通厅下发了“粤公通字[2007]212号”文,明确提出:“根据《广东省行政机关规范性文件管理规定》,从即日起停止执行《关于进一步加强机动车驾驶人培训、考试工作的通知》(粤公通字[2006]376号)。”
该文出台的次日,2007年8月4日,广东省政府法制办的工作人员就将文件传真给樵彬。这份新文件的出台,意味着樵彬的努力,获得了省政府的认同,挑战红头文件获得了成功。
然而,令樵彬沮丧的是,当樵彬拿着这份最新文件,前往车管所报名时,对方又以尚未收到此文、公安部报名软件设置无法受理为由,先后多次拒绝了他的申请。
所幸,10天以后,文件正式到达深圳车管所。与此同时,公安部交管局车管处专门负责报名软件管理的工作人员,应樵彬的要求,专门就软件设计不存在散户报名问题向深圳有关部门进行了说明和沟通。8月30日,深圳市车管所终于对樵彬的申请开了绿灯,使樵彬成了国内在驾校名称一栏署名“散学”(即以散学名义申请驾照考试)的第一人。
10月8日,深圳车辆管理所机动车学习驾驶人法规理论考试(科目一)成绩出来了,樵彬以94分通过。
尽管深圳车管所受理了樵彬的申请,改变了具体行政行为,樵彬却不愿就此撤诉。在这种情况下,2007年11月6日,深圳市南山区法院作出判决:“道路交通安全法第十九条第二款规定:‘申请机动车驾驶证,应当符合国务院公安部门规定的驾驶许可条件。’除国务院公安部门的规定外,其他规范性文件无权增设驾驶许可条件。被告在办理申领机动车驾驶证业务时,应当依据道路交通安全法及公安部的相关规定。本案中,被告依据广东省公安厅、广东省交通厅《关于进一步加强机动车驾驶人培训、考试工作的通知》第三条第(一)项的规定‘自2006年11月15日起,除部队驾驶证或者境外驾驶证换领机动车驾驶证外,其他初次申请驾驶证或者增加准驾车型的,必须持驾校出具的《驾驶培训记录》方可预约考试’,对原告申领机动车驾驶证的申请不予受理,属于适用法律错误。”据此,南山区法院确认:“被告广东省深圳市公安局交通警察支队车辆管理所于2007年3月7日做出的不受理原告申领机动车驾驶证申请的具体行政行为违法。”
至此,申领驾驶证是否必须提供驾校培训记录,终于有了一个明确的说法。
类似官司在浙江不一定打得赢
“樵彬诉车管所案”经报道后,影响迅速扩大,一些准备考驾照的人,对此尤为关注。
“这些天,我接到很多人的电话,问的都是驾校这个事。”杭州市机动车服务管理局一位负责人表示,通过自学考驾照在杭州肯定行不通,如果要在杭州参加驾驶员资格考试,就必须到驾校接受正规的驾驶培训。对此,他给出了两个理由。
首先,驾驶员培训不同于其他技能的自学,驾驶技能合格与否,除了关系自身安全,还会涉及公众安全。而如果不按现有操作程序进行规范学习,靠驾驶者个人自学,根本保证不了技能的合格和可靠。
其次,按照我国现有法律法规,学习驾驶技能时至少须同时满足几个条件:练习车辆须符合驾培车辆要求;每次练习不得进入公共道路范围;每次陪练的人员,都必须具备驾培教练的资格认证。而“自学驾驶”想要同时满足这些条件,几乎就是“不可能完成的任务”。
“如果你开着私家车,由亲友陪着学车,撇开其他的不谈,单从法律上说,就是无证驾驶,属违法行为。”该负责人还指出,由于驾驶车辆与培训车辆结构上不同,以及陪练人员对初学者教育方法的欠缺,这种“自学”式的学车方式,显然存在太大的安全隐患。
1.公开内容
标准:城市居民家庭月人均收入低于城市居民最低生活保障线的,可以申请城市居民最低生活保障补助。申请办法:由户主向所在居委会提出书面申请,所在居委会调查核实,经街道民政办审核后报区民政局,由区民政局报市民政局审批。
2.承诺事项
(1)深入调研,实事求是,确保特困户切实纳入城市低保范围,城市居民最低生活保障在区民政局上报一个月内审批完。
(2)严格标准,保证质量,在保障户审批中客观公正、不偏亲向友,不吃、拿、卡、要。
(3)坚持动态管理的原则,每季进行一次城市低保调查,对符合条件的及时纳入,对于已达到保障线标准以上的及时调出。
(4)对保障户上访的要热情地接待,依据有关政策给予翔实的答复,需要协调的要予以协调解决。
3.违诺责任追究
(1)工作中对符合保障条件拒不审批的,或不该审批而获保障的,发现一次给予批评教育,并扣发当月奖金,三次以上者取消当年评优资格。
(2)工作中有搭车收费,对申请保障户吃、拿、卡、要及受贿行为的,依据有关法规给予纪律处分或追究刑事责任。
(3)对工作中贪污、挪用、扣压、拖欠保障款物的,依法给予行政处分,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
(二)优待抚恤服务
1.公开内容
对生活有困难的烈属、伤残军人、复员军人实行群众优待、伤残抚恤金、伤残保健金的发放及评残批烈的申报、审批工作均属于优待抚恤的服务范畴。
2.承诺事项
(1)热情接待上访优抚对象,对上访问题,依据政策给予满意答复,需要协调的,帮助协调解决。
(2)督促指导县(市、区)民政部门做好优待金、伤残抚恤金、伤残保健金、抚恤金、定期定量补助金的发放工作,保证优待金在12月底前兑现,伤残抚恤金、伤残保健金每半年发放一次,烈属的定期抚恤金和在乡复员军人的定期定量补助费每月发放一次。
(3)对经县以上医院评残领导小组诊断并符合评残、提等条件的,特一等伤残军人和伤残工作人员报省民政厅审批,其他人员由市民政局在县(市、区)申报后半月内审批。对申报追认革命烈士的及时报市政府常务会议研究后,由市政府报省政府审批。
3.违诺责任追究
(1)对优抚对象态度不好,生冷硬顶的,视情节给予批评教育和扣发当月奖金处罚。
(2)工作时间擅离职守,影响工作正常进行者,给予批评教育,并取消当年评优资格。
(3)对县(市、区)优待抚恤工作指导不力,出现失误、致使有关方案、政策没有落实的,追究相关人员责任,情节严重者调整岗位,或依据有关规定,给予相应的纪律处分。
(4)在评残批烈工作中,有吃、拿、卡、要行为的,或因工作不负责任造成极坏影响的,给予停薪待岗直至追究刑事责任。
(三)区划、地名、政权服务
1.公开内容
全市行政区划的撤并、调整、地名命名、更名的申报、审批、地名咨询及村(居)委会建设和村(居)民自治工作,均属于公开服务范畴。
2.承诺事项
(1)热情接待涉及到行政区划、地名、政权建设的有关查询者和上访者,给予翔实、准确的答复,当时答复不了的说明原因,解释清楚。
(2)接到变更行政区划、地名命名、更名(包括地名标准化处理)的申请后,15日内完成考察论证工作,需报省政府的一周内完成上报。
(3)按照上级规定的时间,组织、协调完成村(居)委会换届选举工作。接到涉及到村(居)委会换届选举的群众上访,一周内与相关县(市、区)沟通,拿出解决意见。
3.违诺责任追究
(1)接待咨询、上访不热情,敷衍塞责,使用不文明用语者,给予批评教育,情节严重的扣发当月奖金,取消承办人年度评优资格。
(2)没有在承诺时限内完成工作的或因主观原因使工作没有如期完成的,取消科室年度评优资格,情节严重的追究科室领导和具体承办者责任。
(3)借工作之机吃、拿、卡、要或到基层大吃大喝,违反工作纪律者,视情节给予停薪待岗或依据有关规定给予纪律处分直至追究刑事责任。
(四)“双退”、安置服务
1.公开内容
(1)办理退伍义务兵、复员、转业、退休士官、复员干部、军队离退休干部、退休志愿兵和无军籍退休职工接收安置及落实政治生活待遇方面的政策法规。
(2)符合安置政策的城镇退役士兵均享受待安置期间生活补助费。
(3)符合安置政策的城镇退役士兵均可报名自谋职业,政府给予一次性经济补助。
2.承诺事项
(1)对前来咨询安置政策法规的退伍军人,要做到文明用语,给予准确解答,使当事人明白、满意。
(2)在办理接收安置工作中,要认真执行政策规定,热情接待服务,对符合规定的做到不推、不托,及时办理,对不符合规定的要说明理由,解释清楚。
(3)要依法行政,秉公办事,做到不受贿,不吃、拿、卡、要。
3.违诺责任追究
(1)服务态度蛮横,办事推诿扯皮,造成影响的,经查实要给予批评教育和取消当年评优资格。
(2)承诺不践诺造成不良影响的,科室取消当年评优资格,责任者视情节给予经济处罚或依据规定给予纪律处分。
(3)工作徇私枉法,严重违背廉政建设规定,造成后果的要追究党政纪处分,直至追究刑事责任。
(五)社会团体登记管理服务
1.公开内容
社会团体登记管理服务包括社团的成立、注销、变更登记,社团年检,监督社团依法活动等工作。
(1)成立登记服务
收到拟成立社团申请成立的报告后,确认业务主管部门。对申请材料(申请报告、章程草案、业务主管部门资格审查意见、领导成员及会员名单、筹备情况报告),审查后,做出是否同意成立的结论,同意的,发给同意成立的批复及《社会团体法人登记证》。
(2)变更登记服务
对拟变更登记社团,申报的变更登记材料(变更登记申请书、业务主管部门意见)进行审查后,做出结论,同意的,发给同意变更的批复,并换发《社会团体登记证》。
(3)注销登记服务
对拟注销的社团,申报的注销登记材料(注销登记申请书、决定终止的会议决议,业务主管部门同意注销文件和清理债务完结的证明、财务终结审计报告、社团全部印鉴及证书)审查后,办理注销登记手续,发出注销公告。
(4)年检服务
发出公告或通知,要求社团在规定时间内写好年度工作总结和下年度工作计划,携带登记副本一并上报,经检查验收后,在登记副本上做出年检合格或不合格的结论。
2.承诺事项
(1)文明用语,热情服务,使当事人满意。
(2)成立登记在所提交的材料齐全且符合要求的前提下,30日内做出正式答复。
(3)变更登记在所提交的材料齐全且符合要求的前提下,15日内做出正式答复。
(4)注销登记在所提交的材料齐全且符合要求的前提下,15日内完成。
(5)受理上访投诉案件,要件件有着落,事事有回音,在充分了解情况的前提下,答复时限不超过一个月。
3.违诺责任追究
一、坚持学习、提高认识
分会为每个会员在新的一年订一份报纸和一份“康乐寿”杂志。为老年人坚持健身学习创造条件。同时鼓励会员报名参加老年人大学学习,不断提高思想,增长才干。
二、开展多彩活动
1、分会成立门球队、钓鱼队、娱乐队,开展各项对老年人身心健康有益的活动。同时鼓励会员积极参加经常性体育锻炼。如慢跑、走步、做操、打太极拳、打腰鼓、跳舞、柔力球等。注意保持经常性,并掌握适当的运动量和科学健身方法。
2、门球活动。分会门球队员要按县老协的安排进行练球,提高球技。要求每周一、三上午球队队员积极到本分会门球场练球。全体会员每周星期五上午到本分会球场练球。
3、钓鱼活动。今年分会计划组织会员钓鱼十次,四~十一月和中秋节、端午节各安排一次,时间另行通知。
每人每次钓鱼最高限额为五市斤,超出部分自付款(单尾重超过5市斤除外)。未钓到者(或不足三斤者)发给(补足)三斤鱼款。因事未去者发给二斤鱼款补助。
为了适应个别钓鱼爱好者的兴趣,可以自行选择鱼塘买票钓鱼,票价不超过150元,可凭票到分会报帐,但不能参加分会本年度的钓鱼活动,也不再发补助款,分会钓鱼比赛可以参加。
4、室内活动。以开展朴克、麻将、象棋、跳棋等活动为主。每星期二上午为全体会员集中室内活动日,无特殊情况,每个会员都必须参加。其它时间全体会员也应积极参加各项室内活动(门球队员参加练球日除外)。
5、培训事项。按县老协的要求,派员按时参加。
三、有关规定
1、分会会员每人每年必须在年初缴交10元会费,新入会者还得交入会申请书一份。不缴纳会费者不承认会员资格,不参加者分会组织的各项活动。
2、分会在每月最后一个星期二举行一次室内活动比赛,参加者每人发一份纪念品(经费10元)。但室内活动和门球队活动每月累计5次以上未参加者不发给纪念品;当月已参加室内活动和门球活动累计5次以上者,虽因故未参加比赛,也可得一份纪念品。比赛获得第一名的奖12元,第二名的奖10元,第三名奖8元。
3、凡经常参加门球、钓鱼活动的会员每人年发一顶凉帽、一双球鞋(经费控制在60元以内),不参加者不发。
4、门球活动参加者平时练球不发给补助。季度赛、全县性比赛分别每人每天(两场为一天)8元的补助。本队人员担任教练、裁判不得享受补助。
5、参加县老协组织的朴克、麻将、象棋、钓鱼等比赛者,获第一名的分会给每人奖20元;第二名分会给每人奖15元;第三名分会给每人奖10元。未获得名次,每人每天补助8元。
6、参加县老协组织的全县性各项比赛,凡获得第一名每人奖30元;第二名每人奖25元;第三名每人奖20元;第四、五名每人奖15元;第六、七、八名每人奖10元。未获得名次,每人每天补助8元。
四、组织外出参观学习旅游
1、请求局里在适当的时间安排局系统离退体人员出省旅游一次,开阔眼界、增长见识、舒展情怀。
2、在条件允许的情况下,请求局里每年组织局系统离退休人员在本市范围内参观学习一次(每年1~2个县),以便使离退休人员了解本县和周边县、市(区)发展情况。
一,思想上进
在过去的一年里,本班组织全体成员开展了多次政治学习活动,使大家的政治素质得到了普遍提高。参加入党积极分子党课培训的同学都出色的完成了学习并考出了很不错的成绩。全班99%的同学都向党支部递交了入党申请书。在3.1之后,我班多次组织的主题班会,每个同学在主题班会上都积极发言,坚决维护祖国统一,反对达赖集团一切破坏祖国统一的言行,有着对党和国家的无限热忱。我们要争取在大学期间,满足那些有志积极分子的愿望
二,班风班貌
作为大学生,我班始终坚持以学习为主轴,成功是需要点滴的积累,学习也不例外:在课内知识方面,同学们把握住课堂宝贵的时间,认真听讲,开动脑筋,敢于和老师争辩交流;课后做好复习和预习工作,博览群书,大家互相帮助共攻难题;在课外知识方面,同学们争取时间,拓展知识面,关注身边的信息,提高自学能力;同学间还经常交流讨论,思维能力得到进一步提高。在不知不觉中,我们班形成“勤奋,团结,求实,进取”的良好学风。
1、考试无作弊现象。我班同学在每一场考试中都能够端正考风、严肃考纪。考前认真复习准备,考试过程中无作弊现象,而且考试成绩优秀率高。
2、出操率高。在大一一学年中,我班同学基本都能坚持早起,按时出操,出操率总保持在高水平。
3、上课听课认真和“比学赶帮超”的班风。我班课堂纪律良好,同学之间相互追赶,人人都有力争上游的干劲。“班风正才能学风正,学风正才能成绩好”,将树立良好班风放在班级建设工作的首位。严格遵照校规进行管理,督促同学们作好各项常规工作。在一个良好的班级氛围下,我们在学习上取得了不错的成绩。每个同学都为自己制定了一个学习的目标,计划过计算机二级,大学英语四、六级,英语专业四、八级考试等等。我班同学对院里以及系里安排的集体公益活动都非常的积极主动,表现出色。
4、一学年以来,我班从无旷课违纪的同学,无夜不归宿,无酗酒滋事,全体同学严格遵守校规校纪,争做合格、文明的大学生。
三、学风建设:
开展丰富的活动,激发学习兴趣和热情。
我们班30位同学都达成了这样一个共识——“学习是学生的天职”,因此我们每个人都不敢在自己的学业上有所松懈和荒废。我们班已形成了良好的学习风气:刻苦勤奋的风气。每天晚上在教室里,阅览室里总是有许多我们班同学的身影;不断加强专业理论学习,注重动手动口能力的锻炼,全班同学积极参加班级和院系活动。
四、生活健康团结
班委平常组织的活动,大部分同学都能够积极参加,使得班内的交流非常畅通,大家互相学习,共同进步。通过班级聚会,同学们增进了感情,也对班集体产生很强的归属感,产生出了一种以班委为和心的凝聚力。“志向高远、博学善思、学有特长、素质全面”是我们的班级追求;“时间面前紧迫感、学习面前压力感、成绩面前竞争感、班级面前荣誉感、社会面前责任感、科技面前求知感“是我们座右铭。这都时刻督促、勉励我们全体同学不断进取,争做当代合格大学生。
五、积极参加院系组织的各种活动
我们班的同学积极参加系里举行的各种活动:我班有三名参加篮球队,助我系在上学期校篮球赛中获得亚军,下学期获得了冠军。为我们外语系争得了荣誉。在校运动会时,大家积极参加,而且取得多个名次。此外,我班同学积极参加文艺节目:有2个同学参加院合唱团,有12个同学参加校庆文艺排练,有1同学参加校庆礼仪。
六,课余活动丰富多彩
为丰富同学们的课余生活,班委组织买到各种各样的体育器材,使同学们在繁忙的学习之余,得到了很好地放松和锻炼。另外,我班注重生活的健康,寝室清洁,在系里的卫生大检查中多次获得卫生标兵的流动红旗。
关于礼仪学习工作计划最新范文 绵阳师范学院文学与对外汉语学院团总支礼仪队工作计划
一 前言
礼仪是人类社会为了维系社会正常的生活秩序,所需要共同遵守的那些符合“礼”的精神的行为规范,准则和仪式的总和它是个人道德修养的一种反映,使我们整个民族素质的体现,是人类进步的一种标志。当代大学生作为青年中的优秀群体,是未来社会主义事业的建设者和接班人,言行文明,知书达礼,是我们应当具备的一种基本素养。特别是在社会不断发展进步的今天,礼的作用不可估量。良好的形象,高素质的学员,高质量的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
同时社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,他们就能凭借它去顺利的开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅有利于形成良好的社会心理氛围,而且对于大学生个体来说,也具有极其重要的心理保健功能。
我校是拥有悠久历史的学院,我校的学生代表着我校的形象,而礼仪队则更是我们学院的一面镜子,礼仪队成员的形象不仅仅关系到个人的素质高低更直接关系到学院的形象。因此,礼仪是学校形象和学院修养素质的综合体现,我们要以“微笑待人,热情服务”的礼仪规范提升成员的礼仪接待能力。更好的为学院,为团总支服务。
二 本学期的工作方向和努力目标
(一)秉承团总支的宗旨,传达团总支的思想,加强对本部门成员的管理,帮助成员树立正确的思想意识,端正工作态度,提升工作质量与自身素质。
(二)秉承“仪表端庄,举止优雅,礼貌待人”的宗旨,在提高成员交际能力的同时,在校和院的各种活动中主持各种礼仪接待工作,并力求成为有特色的礼仪服务队。
(三)加强与团总支其他各部门和成员的联系与交流,提高工作效率,共同促进团总支的发展。
三 礼仪队的管理
(一)例会制度 依照团总支制度,礼仪队实行例会制度,每两周举行一次例会,所有成员不得无故缺席,如有特殊情况必须提前请假,团队负责人要记录好例会出席情况,作为学期末团总支成员评定的依据之一。
(二)干部管理制度
1.礼仪队设有部长,副部长各一名,干事十名。队长主要负责与老师及各活动机构的联系,了解计划好每次活动的人员及服装等的需要,随时预防和处理各种突况。
2.副部长主要负责礼仪服装的回收,清洗和保管,协助部长处理好礼仪队的各种事务。
(三)干事管理条例
1.干事的试用期为一个月,期满经考核合格后为团总支礼仪队成员;
2.干事必须服从部门负责人的领导,认真完成部门所布置的各项任务;
3.举办活动时,队员因故不能参加,必须在事先向部门负责人请假,未请假者按缺勤处理;
4.参加活动时,队员必须在规定时间到达工作岗位,服装和化妆等工作要在之前完
成,工作中自觉遵守纪律,服从指挥和安排,不得擅自离岗、换岗;
5.参加活动时,队员必须按照规定统一化淡妆,盘发,着礼仪服。工作结束后必须要妥善保存衣服等物品,按时交还负责人统一保管;
6.礼仪队队员任职期间不得擅自退队,退队须事先向部长递交申请书,经团总支同意后方可退队;
7.干事可以对部门的工作提出建议,以改善和完善部门工作;
8.遵守校纪校规,维护团总支和礼仪队形象;
9.遵守礼仪队管理条例,贯彻礼仪队宗旨,认真完成各项活动,踏实敬业,虚心学习,完善自我。
(四)礼仪队培训课程安排
理论方面的训练
1. 风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等
方面的训练。
2. 日常礼节的理论训练——主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的
技巧、原则和种类的训练。
3. 专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。
实践方面的训练
1.设有专门的训练场地,并规定专门的时间由教师进行系统训练。
2.按照所教的礼仪知识进行礼仪专业的实践训练。
四 礼仪工作安排
1.部长与副部长要以身作则,干好自己的本职工作,尽心尽力的将礼仪队管理建设的更好。
2.本学期的主要任务是以培养成员的综合素质和提高成员的礼仪能力为中心和工作重点,每周有一到两次的形体训练,让同学们真正了解和学习到更多有关于礼仪方面的只是和技能。会根据情况尽量多的在队里开展一些对同学们生活、学习有益的活动。
3.大型的礼仪活动需要全体出礼,中小型礼仪活动则实行轮流制度,力求每个成员都有公平的机会来展示自己。
4.在处理好本队的工作外,要尽最大的努力去帮助其他需要我们帮助的部门,把我们团总支的建设的更好。
最后,祝团总支的明天更加美好!
关于礼仪学习工作计划最新范文
在上一学年度,艺术系礼仪队在刘老师的'领导下取得了长足进步,在工作质量,工作效率以及队员素质上都有了明显的提高。在新的一年,我们将尽力发扬优势,同时吸取经验与教训不断完善,致力于打造一个更强大,更高效,更规范的礼仪队。我们的愿景:礼生华彩,仪显风致。以下是我对下一年礼仪工作的计划与展望:
第一、管理团队分工
队长:主要负责与刘老师及学生会联系,安排培训、考核及出礼仪的时间地点。组织队内聚餐。
副队长:通知队员培训、考核、活动的时间地点。管理并及时更新工作计划,分享礼仪、化妆相关资讯。
第二、招新活动
招新安排在开学初。宣传方面,届时将在11届女生宿舍楼下张贴招新海报,并挨寝室发放宣传单和报名表。队长与副队长将在开学伊始的军训上宣传礼仪队招新活动,确保信息充分完整,吸引尽量多的优秀人才前来报名。
面试方面将分为两轮,第一轮由历届礼仪队队员充当评委,选出一倍于招生人数的同学进入第二轮面试(招生人数视生源素质而定)。第二轮由刘老师坐镇,以及老届队员综合评测,最终选出11届礼仪队全体队员。
第三、培训与考核
由于主要的礼仪活动集中在上学期,所以我们把上学期的训练时间安排的紧凑一些。现初步构想一周训练两次,化妆课程两周一次,发型课程两周一次。
第四、礼仪活动
原则上按个人平时训练表现出礼仪,但尽量保证每位成员在这一年的时间里都有礼仪经验。每次礼仪活动结束时向主办方询问工作质量,征求改进意见,以便队内及时总结和改进。
第五、成员福利
队长将组织队内聚餐,糖水以便联络成员间感情,团结凝聚力。同时在Q群上发放化妆技巧、减肥方法与礼仪知识。鼓励成员多多完善自己,对自己严格要求,不仅在学习上、仪态上,更在气质上提升自我,成为同龄人中的佼佼者。年终聚会向全体队员发放礼品,感谢各位一年来的付出和努力。
第六、活动拓展与地位提升
第一,在上一年的礼仪活动中也有不足之处。例如时间概念问题、公关资费问题。这将是下一届礼仪队致力于改善的问题。我认为要赢得别人的尊重首先要做到尊重他人并出色完成本职工作。因此在每次出礼仪之前,队长必须与学生会明确当天礼仪工作的所有内容,确认无误方可实行。
第二,每次活动结束跟所有工作人员合照,作为学生会的一份子,礼仪队每次活动都尽职尽力,本不应该提早悄无声息的离开,而应作为活动的筹办者、参与者加入合照,见证我们的努力和付出,同时提高礼仪队的出镜率,让更多的学生会成员认识我们,熟悉我们,从而跟我们更好的合作。
第三,在学院内有关礼仪的活动、讲座或比赛等,礼仪队将力争参与活动的筹办。以上是我对下一年礼仪队活动的一些计划与希望,尚有不妥与疏漏望老师多多指教,必将诚恳接受并改进。
关于礼仪学习工作计划最新范文 文明礼仪不仅是个人道德修养的一种体现,也是整个民族素质的体现,是人类进步的重要标志。当代大学生作为优秀群体,是未来社会主义事业的建设者和接班人。因此知书达理,举止得体是我们应当具备的一种基本素养。尤其是在社会不断发展的今天,文明礼仪的作用不可小视。文明礼仪部,是一个提高学生整体素质和做礼仪活动的部门。校园文明礼仪建设是校园建设的一个不可或缺的重要组成部分,学生的一言一行代表着学校的形象,所以我们文明礼仪部应该让同学们了解到文明礼仪的重要性,基于大的社会背景并联系我院实际情况,为使我院同学养成遵守文明礼仪的习惯,提高同学们的文明礼仪意识,特制订以下工作计划:
一、认真完成本职工作,主要包括以下内容
1、督促并检查学院同学仪容仪表的规范,以身作则,随时随地以文明礼仪的要求来规范自我行为,起好良好的带头作用。
2、开展文明礼仪相关的宣传活动,做到懂文明、讲礼仪,提高文明风尚。
3、接受校团委安排的各项工作,认真完成每一项工作,并在每一次的工作中总结经验,吸取教训。
4、认真、严谨的完成常规工作,坚决避免徇私枉法、敷衍了事,并做好记录,为日后宣传工作的开展奠定基础。
二、近期工作计划
(一)部门组建
新的学年,新的血液,新的起点。一个部门想要推陈出新,提高部门能力,就必须要向内部注入新血液。所以本学期我部在学院领导指导下对于新生进行了严格的面试与挑选。顺利完成了本学年的招新工作。
(二)加强内部建设
1、加强成员内部之间的沟通交流,提高部门的凝聚力,齐心为部门出力。
2、加强和其他部门之间的联系,彼此加强了解,互相协作,以更快、更好的完成工作。
3、根据部门成员的特长合理分工,使每个成员都能很好的发挥作用;调动成员的积极性,让他们有效地投入到工作中去。
4、加强内部建设,增强思想教育以及文明礼仪教育,为同学们做好表率。
(三)其他工作
1、积极配合校文明礼仪部和其他部门工作的开展,做好每天的仪容仪表站岗检查,督促同学们文明行事。
2、协助其他部门开展活动,如,周末文化广场,运动会,社会实践报告大赛等等。
3、向校外宣传文明礼仪的重要性,增强他们的文明礼仪意识,为构建社会主义文明社会献力量。
本人张三,XXXX年生人,现已五十有三。于社会主义经济建设大潮中已拼搏贡献了逾三十几载。如今因诸多考虑申请内退,具体原因很多,究其根本就先从一则寓言故事说起吧:有一个希伯来的商人让他的骆驼驮了很重的货物,他对同伴炫耀说:“伙计,你瞧我的骆驼多能干啊!”同伴说:“伙计,你的这匹骆驼是很能干,可它也已经到极限了,你看它的腿在哆嗦呢!我也保证如果再加一根稻草,就足可以反这个可怜的家伙压垮了。”商人很不服气:“那就看看吧?”说着就捡起一根稻草往骆驼背上轻轻一放,可怜这匹精疲力竭的骆驼瞬间便轰然倒下。
这一则寓言浓缩了我申请内退的全部原因:首先,我的身体与精力已经无法再适应农行先进的管理机制了。领导们常常微笑着说:“加加班,辛苦一下。”可是除了拍拍我们的肩膀以示激励和倚重外,还表示过什么,不过是略施权谋画下一张诱人的馅饼,让自己和员工之间构筑起一道虚幻的朋友与家人的关系网。让员工忠诚,忠诚再忠诚,付出,付出,再付出,却从未考虑过自己正在压榨我们与亲朋相聚的时间。领导们总是殷殷期望地说“要以支行为家”可是说这些话的人又真正履行过作为员工“家人”的责任吗?如今我们一线员工要承受几近变态的内控制度扣分的压力,要承受数不清的基金,保险任务的压力,要承受原本就属于我们现在却千方百计要去挣回的产品工资的压力,这些压力又与每日如山的传票叠加起来携带着每天无数的纠也纠缠不清的客户将我五十几岁的身躯已化成那匹压力已到极限的骆驼,如若再施以压力,得到的结果只能是事与愿违,也许对于某些人来说,这些都不是问题,甚至不屑一顾,做出一副嗤之以鼻的样子,然后下出这样的结论:他们不过是我的下属,不过是一群打工的而已,我不使唤他们使唤谁?可是作为领导,你能否考虑到员工所承受压力的极限呢?由于长时间超精神负荷,身心压力成倍增长,20XX年,日本5万家大公司,大企业有9%的员工因精神高度紧张而患有胃溃疡、胸口疼,高血压,神经衰弱等疾病,他们因承受巨大压力,精神处崩溃的边缘,从而给本人和家庭带来了很大的痛苦。所以如今身患糖尿病的我的确已无法再肩负这些如山的重负。
其次,我的职场的价值观已远不适合农行与时俱进的服务理念,因为如今在农行,我们一线员工已经再也找不到一丝的被尊重感,而我至今仍天真地认为企业应该遵循“员工第一,客户第二”的的原则。美国西南航空公司总裁凯勒就认为:“如果认为‘顾客永远是对的’那就是对员工最严重的背叛,事实上,顾客经常是错的,我们不欢迎这种顾客。我们宁可写信奉劝这种顾客改搭其他航空公司的班机,也不要他们侮辱我们的员工。”而并非只是这一家企业,新加坡航空公司也是如此。可是我们呢?无论监察室接到的投诉是有理还是没理,先对投诉者卑躬屈膝一番,然后转身对当事员工又是一副兴师问罪的嘴脸,变脸如此之快,非川剧无可迄及。而员工被无理侮辱后的伤害,又怎是一个什么无关痛痒的所谓“最委屈奖”所能平复的?因为要知道,没有那匹毫无尊严的骆驼,商人连一根稻草都不会有,除非自己扛回家去。员工也是企业内部的客户,有满意的员工才会有良好的工作态度,他们得不到应有的尊重,又怎能尊重柜台外优质的客户?在如今随时失业的年代,大家对于工作的关心,已经降低到保住饭碗就不错的最低限度,可是就连这种“奢求”对于某些人来说都是“贪得无厌”然后不屑一顾地说:“三条腿的蛤蟆不好找,两条腿的人遍地跑。不愿干就走!”或者“这就是你的工作,既然选择了这个岗位,就必须接受它的全部__就算是屈辱和责骂那也是工作的一部分”这难道不是对员工人格的最大践踏吗?其实,人的基本需求都是一样的,不管在什么地方,员工都是要养家糊口,想要被尊重,被肯定,可是如今五十几岁的我投身社会主义经济建设的大军三十几年却从来没有感觉象现在这样毫无尊严。而这种内耗的企业理念也实在令老身汗颜,无法跟随在这样优秀的企业中一起前进。
第三,我心目中的企业文化已无法适应农行这样一个优秀的企业。《孙子兵法》中有云:“视士卒如爱子,故可与之俱死。”这些我想不用多解释。因为这样的治军名典已与现在农行的先进理念背道而驰,至少在农行它落伍了。领导需要的是《致加西亚的信》、《没有任何借口》这样的“好书”,加班没有借口,合规没有借口,扣钱没有借口,完成任务没有借口,就连拒绝内退也不需要任何借口。在先进的管理理念中,人已经不是人,员工也不再是员工,我们只是机床上那些冷血的没有任何借口的镙丝。可是即使如此,镙丝也有生锈的一天,报废的一天,那时难道还要抹平它最后的一丝镙纹,再拭去它身上最后一滴机油,然后地抛向垃圾箱,扔给社会统筹?为何不在它们尚存一丝希望全身而退的时候还给它们一个自由?在领导每年年初的工作纲领性文件中有没有员工两个字?有,都是被“应如何如何”约束的,而关爱两个字有没有?没有。除了没有什么都没有。我们只是他们眼中的骆驼,意义也只在于那一批货物。也罢,领导没时间疼爱,只有自己疼爱自己了。可是更有甚者提出“军事化管理”的新主张,无论讲述者,还是传播者,都振振有词,但事实上对企业实施军事化管理能够取得成功的,过去没有,现在没有,将来也一定不会有。这种管理制度沿袭的是传统中最简单,最独断,最没人性的管理手段,用把人工具化的方法来掩盖自己在商业和管理上的无知。因为这种方式只适用于军队。这是违背商道的,更是与社会中的人性本质背道而驰的。所以我心目中老派的那种开明的、乐观的、人人快乐、群策群力的企业文化已远远跟不上农行先进的那种专制的、霸权的、一言堂的、人人自危、敢怒不敢言的企业文化的步伐。只能转身言退。
第四,已知天命的年龄使我再也无法把工作做到最好,因此也无法从中得到快乐。JOB这个单词,在英文中是工作的意思,但把它拆开就会发现:J=JOY(快乐),O=OFFICE(办公室),B=BEST(最好的),也就是说工作的意义在于把工作做到最好,我们就会得到快乐!可是我今年已经五十有三,精力与体力已经不能够支撑我达到时时神注,事事完美,物物谨记,人人称心。更谈不上快乐了。当一个人在工作中已失去激情,失业快乐,还能为这个企业做出多大贡献呢?都说农行员工的平均年龄偏大,可事实是__农行的一线员工年龄偏大。我们为什么不做点什么来改变它呢?柜台是银行向客户传递自己文化理念的窗口,柜员的言行举止与服务直接代表着银行的形象。如此重要高尚的岗位本就应该属于那些迎着太阳奔跑,放飞自己激情的年轻人。为什么众多银行中,农行的投诉最多,并不是因为我们的服务不好,也不是我们的产品不好,更多的
是因为客户在被服务时收尽眼底的我们几近干瘪的绉纹与脸颊。不仅我们员工都觉得对不起服务业这个词,就连客户也难免在心中产生一丝阴霾。有数据表明,员工年轻漂亮、仪表得体的服务机构被投诉的几率比其他机构能减少40%.这就是为何招商银行服务一般却广受好评的原因,也是为何农行的服务事倍功半,吃力不讨好的根结所在。从客观意义上说,我的内退不仅让更多的年轻人有施展自己才能的机会和平台,更有助于我行提高服务的水平和评价。我想对于在工作中已没有任何快乐的我是应该退出这个多彩的舞台的时候了。
最后我想说的是,为什么农行的人才流失是众多银行中最严重的。如今领导总是强调一线员工人数吃紧,不足,可为什么年轻人一到农行就千方百计得想往机关调,摸爬滚到几年后又跳槽去也,将一线柜台留给了年龄已三四十岁甚至五十岁的老一辈呢?这当然与年轻人的浮躁有关,更多的原因还是与农行自己先进的制度、文化与管理有关。忠诚度并不是单向而是双方面的,一个对于员工没有忠诚度的企业也一定无法培养出这些人才的忠诚度。老人家曾经提出官兵一致的观点。如果我们做到了这一点,还会但心年轻人想脱离一线的浮躁吗?如今农行已经成为中国最大的金融培训机构,每年为其他银行提供了大量的人才,为社会主义的金融建设发挥了巨大的力量,这一点是否很值得领导骄傲呢?所以请不要再说人手不够之类的话了,请在自己的管理上找一下原因吧,何时年轻员工只想坚守一线柜台,不想跳槽,何时老员工到了年龄都不想内退,渴望在大家庭中与所有“家人”为同一个目标坚守到最后,燃尽最后一缕炬灰,某些人的工作才真正做到家了。
当年华已老,青春逝去,俯首几案的那镜中年过半百的我抚摸着缕缕银丝,想起了刚刚投身工作时的自信,与企业同甘共苦共渡难关时的激情,想起了在服务中对每一位客户的点滴与微笑,也想起了工作中不如意时自己的坚定与执着。那缕缕银发,记载着我获得荣誉时的自豪与奔放,也记载了我受到指责时的落寞与惆怅。而这一切都已到了该说再见的时候了。离舟返港,倦鸟归林,哪怕只剩一丝光亮,那也有我停泊的港口,哪怕只剩一株枯木,那也有我倦恋的归途!恳请各位领导斟酌我的申请书,望各位领导首恳为感!
此致
敬礼
市人民政府召开全市民政资金执法监察暨农村低保工作会,会议的主要任务是传达贯彻省、市有关会议精神,安排部署我市民政专项资金执法监察工作和农村低保核查工作。刚才,市监察局局长同志宣读了《民政专项资金管理使用情况执法监察工作方案》,市民政局副局长传达了月日市乡镇及工矿区低收入家庭住房摸底调查工作会议精神,市民政局局长同志就民政专项资金管理使用情况执法监察工作作了动员报告,并就做好农村低保核查工作作了具体安排部署。这些都是经市人民政府研究同意了的,请各级各有关部门认真抓好贯彻落实。下面,我就全市民政资金执法监察暨农村低保核查工作讲两点意见。
一、扎实做好民政专项资金管理使用情况执法监察工作
(一)充分理解民政资金执法监察工作的必要性
开展民政专项资金执法监察工作,是市政府今年加强民政工作的一项重要举措。开展这项工作有三方面的必要性:一是有错必纠。有错必纠,这是我们开展这次民政专项资金执法监察工作的初衷。长期以来,我市市、乡两级政府(办事处)和民政部门在民政资金的使用管理上,总体看是安全有效的,为维护好受灾困难群众的根本利益发挥了积极作用。但是,近年来,随着国家高度关注民生一系列政策的出台,民政工作内容不断丰富,对象不断扩大,范围不断延伸,资金不断增多。在这种大形势、大背景下,我们原有的工作制度和管理方式逐渐暴露出一些与形势和任务要求不相适应的地方。特别是在民政专项资金的使用管理上,我们一些地方、一些干部已经暴露出了比较严重的问题,必须引起我们高度重视,认真研究措施,切实加以解决。二是防微杜渐。防微杜渐,这是我们开展这次民政专项资金执法监察工作的目的。民政专项资金的使用管理,事关困难群众的切身利益,是保障他们民生权利的最后一道兜底防线,尤其是救灾救济资金的使用管理,更是老百姓的救命线,是一条高压线,各级各有关部门绝不能挤占、截留、挪用。但我们个别地方、个别干部,却明知此行祸,偏向祸趋之;只看当前,不看长远;只晓得蝇头小利,不知道民间疾苦。一旦资金调度困难,就想打民政资金的主意;一旦资金明确到具体救助对象,就清查其有无历史欠帐,以前政府代其垫付资金现象,希望以此抵扣。这些都是极端危险,极端错误的。要有效解决这些问题,我们只有通过开展执法监察等一系列过硬措施,把问题解决在萌芽状态,防患于未然,才能有利于教育和保护干部,才能确保民政资金用在刀刃上,才能真正把党和政府的温暖送到困难群众心中。三是规范管理。规范管理,这是我们开展这次民政专项资金执法监察工作的目标。民政事业要实现科学发展,一条最根本的措施就是必须要加强民政资金的规范管理。如何加强规范管理,核心要把握三条:第一条,必须及时。资金的管理使用必须按照有关文件精神,在安排春荒或冬令救助资金时,市必须在5日内办结,乡镇办必须在10日内将救助资金发放到灾民手中。第二条,必须真实。资金的发放必须进一步加强制度建设。村委会在接到乡镇办救灾粮款分配数后,必须在1日内完成救济对象的确定和救济数量分配并对其公示,公示时间不得少于3天,无异议的方能发放救济粮款。同时,乡镇办及村委会要大力推行临时救助卡制度,妥善保存灾民申请书、村民代表评议会议记录、救济人员公示榜、发放救济粮款灾民签领表等原始资料,不准代领救灾粮款,对行动不便的老弱病残人员可由村委会指定人员领取,并监督发放到救助对象手中,确保做到公平、公正、公开,确保及时、足额落实到户、落实到人;第三条,必须严格。资金的管理使用必须建立具有一定的实用性、可操作性和严格控制的长效机制,确保安全、规范、有效,防止出现挤占、截留、挪用、贪污、私分等问题,防止出现优亲厚友、、悖理违法等行为。各级各有关部门都要严格按照相关规定,每年不得少于两次组织人员督促检查下级救灾款安排使用情况,发现问题立即纠正。对不按时分配下拔救灾款物、截留、挪用上级下拔救灾款物、发放救灾款物帐目不清,手续不完备、短斤少两、导致发生非正常情况的责任人和责任单位,必须严肃追究责任,给予党纪或政纪处分,涉嫌犯罪的,移交司法机关追究刑事责任。
规范民政资金管理,历来是各级党委、政府和广大人民群众以及新闻媒体关心的热点问题。由于历史、地理等多方面原因,我市自然灾害多,受灾程度深,需救灾救济面广,上级每年都会下拨大量的救灾款物。对这些救灾款物如何管理使用,上级高度关注。特别在今年我市遭受五十年不遇的雪凝灾害情况下,目前上级已经下拨了大量救灾款物,下步还会下拨更多的救灾款物帮助我市恢复重建。在整个恢复重建中,如果我市在民政资金的管理使用上出了问题,我们难以向老百姓交代,难以向市委、政府交代,也难以向上级交代。全市各级各有关部门务必牢记中央、省、市关于做好救灾救济工作的一系列重要指示精神,进一步强化工作措施,落实工作责任,切实开展好民政专项资金执法监察,畅通渠道,快速拔付,确保安全,提高效率,为建设“阳光民政、廉洁民政”提供重要保障。
(二)切实增强做好民政资金执法监察工作的主动性
关于如何开展这次民政专项资金执法监察工作,会前,市政府进行了专题研究。大家一致认为,由于这次专项执法监察工作意义重大,需要各级各有关部门联动,采取纵向自查自纠、全面检查和重点督查相结合的办法进行。因此,各级各有关部门要切实转变思想观念,增强工作主动性,这是开展好这次民政专项资金执法监察工作的关键。为此,我强调三点:一要主动加强领导。此次专项执法监察工作,我们的指导思想是要加大政府及主管部门对民政专项资金的监督管理力度,推进民政专项资金管理的制度化、规范化,提高民政专项资金的管理水平和使用效益。各乡镇政府、街道办事处要充分领会精神,高度重视,精心组织,加强领导,确保专项执法监察工作健康有序进行。二要主动履职。这次民政专项资金执法监察工作,市政府决定由市监察局牵头,市民政局、审计局、财政局共同组织开展。刚才,明高同志在宣读《方案》时,已经对相关部门的职责进行了具体明确,我不再重复。在主动履职的问题上,今天我只强调一点,民政部门作为民政专项资金管理使用的责任主体,一定要正确认识这次专项执法监察工作,切实做到在思想上不抵触,在自查自纠上不隐瞒,在整改落实上不敷衍,在对待问题上做到惩前毖后、治病救人,在完善机制上做到有则改之、无则加勉。三要主动配合。在本次执法监察活动中,无论是自查自纠、全面检查还是重点督查,各级各有关部门和有关领导干部、工作人员,必须严明工作纪律,主动配合执法监察组工作,如发现在自查自纠、纠偏整改工作中弄虚作假、敷衍了事甚至违法违纪的,有关部门必须依法严肃查处,绝不手软。
(三)务求民政资金执法监察工作取得实效性
这次民政专项资金执法监察工作,时间紧、任务重,需要动员大量人力和财力,精心组织,才能保证工作成效。为此,我强调三点:一要确保政治效应。就是各级各有关部门必须通过这次执法监察活动,体现出对民政工作的高度重视,体现出对民生问题的高度关注,体现出对党忠诚、对人民负责的高度政治觉悟,体现出以民为本、为民执政的高尚政治品质。二要确保社会效应。就是各级各有关部门必须通过这次执法监察活动,广大发动人民群众和社会各界加强对民政工作的监督,形成全社会共同关心、支持民政工作的浓厚氛围,把党和政府对民政对象的关心真正落到实处。三要确保工作效应。就是各级各有关部门必须通过这次执法监察活动,进一步树立全市民政系统特别能吃苦、特别能战斗的工作形象,进一步树立全市民政干部特别讲政治、特别讲正气的工作作风,以优异的工作业绩进一步争取上级对我市民政工作的信任和支持,努力推动全市民政事业实现又好又快发展。
二、扎实做好农村低保核查工作和乡镇及工矿区低收入家庭住房摸底调查工作
(一)充分认识开展此次农村低保核查工作的重要意义
农村居民最低生活保障制度,是解决农村民生问题的基础,是保障农村困难群众基本生活的一项根本性制度建设,也是农村社会救助工作的一项重大制度创新。市委、市人民政府历来高度重视农村低保工作,各级、各有关部门要站在全局的高度,充分认识扎实组织开展好农村低保全面核查工作的重要意义。
一要充分认识做好此次全面核查工作,是进一步健全完善农村低保制度的迫切需要。去年以来,我市按照上级党委、政府关于改善民生的决策部署,全面建立实施了农村低保制度,并在实施过程中逐步完善制度、规范管理,绝大多数农村困难群众的基本生活有了保障。在总结以往做法、巩固已有成果、保持政策连续稳定的基础上,开展此次农村低保全面核查工作,就是要查找工作中存在的问题和薄弱环节,以达到改进工作、完善制度的目的。
二要充分做好此次全面核查工作,是促进农村低保政策更好地落实,进一步规范农村低保工作管理的重要措施。由于我市农村低保制度建立的时间不长,不少地方在家庭收入核查、保障对象认定、低保金计算、民主评困、张榜公示、定期审核、分类施保、动态管理、档案管理和信息统计等方面,还存在着一些不到位、不规范的情况,具体的操作程序和办法还需要在实践中进一步探索和完善。同时,农村低保工作随着形势的发展变化,也面临着一些新情况、新问题,需要我们去研究解决。开展此次全面核查工作,就是为了在准确判研问题、深入分析原因的基础上,有针对性地建立健全各项规章制度,以进一步规范农村低保工作管理,确保农村低保制度真正惠及农村困难群众。
三要充分做好此次全面核查工作,是确保农村低保真正实现动态管理下的“应保尽保”、“应退则退”的重要基础性工作。农村低保制度的全面实施,为农村困难群众解决基本生活发挥了“兜底”作用。我市农村贫困面相对较大,稳定解决农村贫困人口温饱问题的任务繁重。由于各种原因,一些地方做到动态管理下的“应保尽保”、“应退则退”,还需要做大量深入细致的工作。开展此次全面核查工作,就是为了找准“应保未保”的原因,核准“需保障困难群众底数,确保实现动态管理下的“应保尽保”、“应退则退”,使农村低保金真正用在最需要救助的困难群众身上。
四要充分做好此次全面核查工作,是对农村低保和其他社会救助措施、扶贫工作以及各项惠农政策效果的一次检验。农村低保和其他社会救助措施、扶贫工作以及各项惠农政策措施,党委政府重视,群众关心,社会关注,其实施效果,直接关系到广大群众的切身利益,关系到党和政府在人民群众中的形象和威信。制度建立起来了,政策规定出台了,资金也层层下拨了,实施效果究竟如何?困难群众是否真正得到了实惠?只有深入基层,深入群众,进村入户,才能得出真实全面的答案。此次进村入户开展农村低保核查工作,就是各级党委政府及相关部门与困难群众“零距离”和“全方位”接触,也是对我们的工作效果的一次检验。
(二)精心组织,周密部署,认真开展好此次农村低保全面核查工作
此次农村低保全面核查工作,涉及面广,工作任务重,各级各有关部门要高度重视,结合实际制定好核查实施方案,明确工作要求,责任落实到人,注意抓好重点环节。要精心组织、周密部署,努力做到摸实情、讲实话、办实事、求实效,切实抓出成效。
一要突出核查工作重点。此次核查,是一次农村低保工作的全面核查,要掌握各地农村低保工作实情。短短一个月时间,要把所有情况弄清、摸准,难以做到,也不现实。工作中要注意把握和抓住两个重点:一是对各地年人均纯收入在800元和820元以下的农村困难群众进行摸底排查,准确掌握这两条收入线以下的困难群众底数。这里要特别强调一下农村低保核查的标准问题,也就是哪些收入需计入纯收入的范围,哪些收入不计入纯收入?比如,农民从事种养殖、农产品加工等经营性收入以及务工收入就要计入纯收入的范围,而抚恤金、学生奖学金、独生子女费、计划生育奖励扶助金、医疗救助金等就不应当计入农民纯收入的范围,这个标准在下发的文件中有明确规定,各地要严格执行,统一标准。二是对已保障对象进行年度审核,准确掌握他们的家庭收入变化情况。从而为进一步健全和完善农村低保制度奠定坚实的基础。
二要掌握方法,核查到位。简要概括,也就是八个字:排查、审核、检查、督导。
第一是排查,就是要抓好年人均纯收入在800元和820元以下的农村困难群众人数的摸底排查工作。各地要结合农村实际,按照自下而上原则的和简便易行的操作办法,在指导村民委员会自查和上报贫困农户花名册的基础上,乡、镇、办要组织力量逐村逐户进行拉网式排查,市人民政府要抽调力量深入乡、镇、办加强指导,搞好复查工作。
第二是审核,就是要抓好已保障对象的年度审核工作。入户核查保障对象家庭实际生活状况和收入情况,根据其家庭收入变化情况,提出是否继续享受农村低保待遇以及相应调整保障类别和档次的意见,按程序及时办理停发、减发或增发低保金的手续,做到保障对象有进有出,补助水平有升有降。
第三是检查,就是检查基层农村低保工作实际落实情况。检查各地是否按照个人提出申请(特殊情况也可由村组提名)、村民委员会民主评困、乡镇人民政府(办事处)审核、市民政部门审批的程序和“三榜公示”确定农村低保对象,是否真正做到公开、公平、公正;检查农村低保标准和补助资金落实情况,农村低保资金投入、划拨和发放到户情况,基层落实农村低保工作机构、人员、经费、办公条件等情况。
第四是督导,就是要加强督促指导。各地要充分利用此次核查,查找工作中的薄弱环节,对于核查中发现的问题,要督促当地有关部门研究解决。各地要把抓落实、重实效作为此次核查工作的关键和重点,要力戒形式主义、核查过后无实质性效果的现象。在核查过程中,要抓好督促检查,及时指导各地解决共性问题,研究破解难点问题,坚决查处违法违纪问题;要注意发现培养典型,总结成功经验,为规范完善今后的工作奠定基础。市人民政府将抽派人员组成农村低保督促检查组,分赴各乡、镇、办开展农村低保工作督促检查,指导工作。各乡、镇、办也要组织农村低保督促检查组,对辖区内的工作进行督促检查。
三要注重宣传引导。农村低保工作涉及面广,社会影响大,必须加强宣传引导。各地要借助此次农村低保全面核查工作的机会,加强农村低保政策宣传,进一步向群众和社会全面介绍、广泛宣传农村低保政策的主要内容,使广大农村群众了解保障对象范围、保障标准、补助水平、申请审批程序、分类划档、资金来源、监督管理等情况,引导他们正确行使知情权、参与权和监督权,主动协助政府共同做好工作。要积极引导群众正确理解农村低保制度的功能,使他们认识到,这只是一项针对生活常年困难群众的救助制度,基本目标是保障缺少劳动能力的困难群众的基本生活需要,要走向脱贫致富道路,提高生活水平还要依靠自身的努力。
四要认真抓好核查数据统计汇总会商工作。核查数据是此次农村低保核查工作成效的体现。数据的准确程度,直接影响党委、政府的科学决策。因此,要高度重视核查数据汇总会商工作。对乡、镇、办上报的数据,市民政、财政、监察、农业、农办、统计等部门,对照当地农村低收入和绝对贫困人口数据认真进行会商,发现数据失真或有疑问的,要抓紧重新核查。最终确定后,要经政府(办事处)主要负责人签字盖章后上报。市民政局对各乡镇办上报的数据不能简单汇总上报了事,更不能随意调整。
五要严肃核查工作纪律。核查中,不得错统、漏统、虚报、瞒报,人为缩小或扩大相关数据。要坚决纠正层层分指标、“一户一保”、轮流救助、二次分配等错误做法,杜绝“关系保”、“人情保”和平均发放农村低保金的行为。监察部门要全面做好核查工作全程监督,对核查工作的各个环节进行督察,严肃查处核查工作中的弄虚作假或干扰核查工作的行为,及时调查处理贪污、挪用、截留、优亲厚友等违法违纪违规行为。
(三)切实加强对农村低保核查工作的组织领导
一是加强组织领导。各乡、镇、办要把做好此次农村低保全面核查工作,进一步健全完善农村低保制度作为当前的一项重要任务,列入重要议事日程,充分发挥组织领导和综合协调作用,认真组织开展好此次核查工作。主要负责同志要亲自抓、负总责,分管负责同志要认真履行职责,靠前指挥,及时发现并研究解决工作中遇到的困难和问题,加强指导。各级领导干部和核查工作人员要带着深厚的感情,牢固树立为困难群众服好务的思想,发扬求真务实的优良作风,讲真话、报实情、办实事,不辜负党和政府的重托与困难群众的期待。
二是加强部门协作配合。农村低保工作涉及的部门和环节很多。各有关部门既要各司其职,又要密切协作,真正形成合力。市民政局作为农村低保工作的职能部门,要认真履行牵头职责,加强工作协调沟通,具体组织核查工作的开展与落实,加强督促检查,认真指导基层做好工作。财政部门要做好低保资金预算落实工作,加强资金使用管理与全程跟踪监督,保证必要的工作经费。农业部门要做好农村低保家庭和困难群众农业生产技术服务工作,引导有劳力农村低保家庭调整农业结构,提高生产效益。监察、审计部门要研究建立健全农村低保工作监督机制,加强农村低保制度执行情况的监督检查,及时查处和纠正违反有关法律法规及政策的行为。统计部门要配合做好农村低保申请人家庭收入核算评估工作,并及时提供相关统计信息。扶贫部门要做好扶贫政策措施与低保制度的衔接工作,扶持有劳动能力的低保家庭和贫困人口发展生产,努力增加收入,脱贫致富。
三是加强基层基础工作。农村低保的基层部门和组织,承担着逐村逐户调查以及审核、审批、发放、动态管理等一系列繁重工作,直接面对困难群众,需要处理群众之间各种各样的利益关系和矛盾,农村低保这一德政善举能否真正取得成效,最后还要看基层的这“最后一道关口”。因此,要着力强化基层服务网络,夯实基层工作基础。科学整合市、乡管理机构及人力资源,提供必要的工作条件。真正做到有机构理事、有人员做事、有条件办事,确保农村低保规范、细致和可持续发展。农村低保涉及人口多、信息量大,要加强农村低保管理的基础工作,利用新技术、新手段,建设相关信息数据库,逐步实现低保信息网络化管理,减轻基层的劳动强度,提高工作效率和管理水平。
四是加强核查队伍建设。做好农村低保核查工作,抓好核查队伍建设是关键。会后,各地要立即行动起来,及时从各有关部门、单位抽调人员组成核查队伍,并通过以会代训、集中培训等各种方式,认真做好核查人员培训工作,使广大核查人员能够熟练掌握有关政策和标准,确保核查工作高效率、高标准、高质量推进,核查数据科学、准确。培训工作由民政部门牵头,相关部门配合,组织骨干力量和教学人员,开展好指导、培训。
关键词:专业自觉性;青年教师;专业发展
十报告指出“教育是民族振兴和社会进步的基石”,尤其强调了要“加强教师队伍建设”。在高等教育大众化的时代,高校青年教师队伍不断壮大。据2012年教育部统计数据,40岁以下青年教师占60.77%。广大青年教师已成为高校教育和科研的主力军,这些青年教师的专业发展程度直接管关系到高等学校的质量。世界著名高校斯坦福大学认为,青年教师的发展是高校持续发展的动力源,青年教师的专业发展程度是高校发展水平的重要标志。[1]教师专业发展是指教师作为教育人员的一种专业成长过程。[2]其涉及个人发展、专业发展、教学发展和组织发展四个层面。[3]教师专业发展的基础是专业自觉,“自觉”一词,在现代汉语词典里的解释为“自觉有所认知而觉悟”。[4]教师专业自觉指的是 “教师对自己所从事的教育工作的专业性的清晰体认,明确教师专业的特点和发展方向,形成坚定的教师专业信念和崇高的专业理想 ,主动维护教师专业的声誉” [5] 专业自觉是实现教师专业发展的重要途径。本文试图从外源性支持和内源性动力两大方面论述专业自觉性这一提高教师专业发展的重要途径。
一、外源性支持:为教师专业自觉提供条件
教师在教育改革中扮演着不可替代的角色,其在教育改革活动中取得的经验教训更是推动教育改革深入发展的宝贵资源。但是,长期以来,我国教育改革不太重视一线教师的发展状态,致使一线教师尤其是青年教师在迷茫的同时专业发展积极性不高,因此,为了推动高校青年教师专业发展,学校应当为教师的专业觉醒与专业自主提供外部条件,为教师的专业发展开辟道路。
1、建立新型组织文化,为教师的专业觉醒提供心理氛围
教师专业自我的确立有赖于学校文化的改造与建设。格式塔心理学派的库尔特・勒温(Kurt Lewin)认为,人本是一个场,人的心理活动是在一种心理场或生活空间里发生的,生活空间包括个人及其心理环境。一个人的行为取决于个人和他的环境的相互作用。教师工作的大部分时间在学校度过,学校的组织文化氛围对于激发教师的专业发展兴趣等有重要的影响,为此,学校必须建立适宜教师专业发展的新型组织文化。
民主和谐、互助共享以及对个体差异的尊重正是学校新型文化组织所倡导的,这也是推动教师专业发展的必要条件。广大高校青年教师朝气蓬勃、奋发向上、热烈奔放、想象力丰富,有着较强的成就动机,渴望实现自己的抱负与理想。但由于正处于职业生涯的起步阶段,青年教师在教学和科研方面会遇到很多的问题与困惑,如果基层教研组织中的老教、骨干教师能通过上示范课、观摩课等多渠道积极帮助青年教师探讨、完善教学设计、课例分析等活动,使青年教师身处民主团结互助和谐的专业成长氛围中,这必定能让青年教师茅塞顿开的同时进一步专业发展兴趣。教师的专业成长还需营造一种自主创新的文化氛围,如果学校对教师的教育活动规范过于严格,教师必须按部就班被动地履行职责,言行不能越雷池一步,在这种氛围中,想让教师勇于表达对教育的理解,并在实践中尝试改革与创新,这是不可能的,这不仅不利于青年教师形成个人的教学风格,也不利于提升青年教师的教学能力,而且会让青年教师对自我的认同和构建感到困惑。
2、改革管理机制,为教师专业发展提供时空条件
教师专业自我的确立还有赖于现行教育体制的改革。或许有人认为,现代教育制度的日益严密,使教师个人的热情、幸福、伤心、失意在刚性规范面前只能自行隐退,只要进入“体制中”,教师的自主精神和创新意识就会丧失。其实,制度与自由并不矛盾,也不完全与个人的情感相悖。相反,现代社会的各种制度是自由的保障,教师自主性缺失是制度不健全或执行不到位造成的。现在很多高校的教学管理体制,教师评价机制,教师进修机制等存在一些不足,不利于教师的专业发展。
教师评价制度是教育管理机制中的重要内容。目前在高校评价机制中,“功利化”和“短视化”倾向仍然比较明显。功利化集中表现为对科研成果、项目的评价。忽略对青年教师潜力的挖掘和培养。这一评价机制没有注意到青年教师与成熟学者的区别,引起“短视化”倾向。对广大青年教师来说,应重点关注其潜力的挖掘和基础的培养,其成长需要一个持续动态的过程。但短视化和功利化倾向却往往使青年教师与成熟教师竞争在同一个平台,这既违背了人才成长规律,也不利于调动青年教师的积极自主性。重科研轻教学的评价机制没有充分考虑到教师专业发展的特点,导致很多高校老师尤其是青年教师在教育教学中不重视自己的基本教学职责,将大部分精力投入到可以在短期内产生成果却毫无意义和价值的低学术含量研究上,甚至出现大量学术不端现象。这导致青年教师发展出现了明显的短板,如缺乏长期的规划、潜力未能有效挖掘、教学水平难以提升。科学的考核评价机制应具备发展功能、激励功能和导向功能。对于广大入职不久的青年教师来说,教师评价制度的激励导向作用尤为重要。因此,在考核机制设计中应适度加大对专业发展的权重,从而完善具有较强操作性的教师考核评价制度,构建高校教师专业发展评价体系。[6]评价内容应该更全面,应综合考虑教师的师德、教学能力、科研能力及教学管理能力等方面。评价标准应更加灵活多样,应根据教师的专业性质、课程特点的不同制定不同的评价标准,反对评价标准绝对统一化。评价主体应实行“多维评价”,由学生、同行、专家、领导及教师自己共同参与评价。现在有些学校虽然实行了教师专业评价主体多元化,但仍然忽略了教师自我评价这方面。教师的自我评价能促使教师进行自我监督、自我反省、自我批评,自我强化等,有利于提高教师的专业自觉。此外有些学校的学生评价、同行评价、专家评价也存在很多问题。有的过于重视学生的评价,致使有些老师在教学过程中有些迎合学生,有的专家一次评价结果管用几年,这也不利于调动教师的积极性。
完善教师在职培训体系也有利于为教师专业发展提供时空条件。学校应根据学校发展状况及教师专业发展实际需求,通过有针对性的教师培训,促使教师形成自身教学风格。同时,可以实施青年教师导师制,充分发挥骨干教师及经验丰富教师对青年教师的指导作用。教师在职培训体系、培训方式应依据教师发展阶段而定,对新教师采取岗前培训、青年教师实行导师制等办法,丰富他们的理论知识和教学技能;对已取得一定成就的教师,鼓励他们学历进修的同时,加大对其他各方面的支持,帮助他们创造事业的新高峰。[7]
改革高校教师薪酬体系,提高青年教师工资水平。社会存在决定社会意识,生活环境及经济收入会影响人的思想观念的变化。刚刚参加工作的青年教师,经济收入不高、生活负担又很重,面临住房、成家立业、养儿育女等方面的压力,致使很多青年教师专业信念不够坚定,想尽办法在外兼职,不能全身心地投入到本职工作中,而且在教学科研中也更具功利性,更多地是考虑经济效益,而不太重视自身专业的发展。调查表明,90%以上的青年教师对自己的薪酬水平不满意 ,认为其劳动收入与劳动付出不相吻合。[8]当前我国高校青年教师薪酬管理的问题主要表现在对内公平性不够、对外缺乏竞争性、对个体激励性不足等。[9]要提高教师的专业自觉性,促进教师专业发展,学校必须建立科学的绩效考核体系,探索建立多元化的薪酬制度,以提高教师的专业积极性。
二、内源性动力:让教师的专业觉醒与自主“活”起来
1、提升教师职业认同感,建立崇高的职业价值观
职业人同是教师对自身所从事职业的肯定性评价,它体现为教师对职业的接受、认可和理解的程度。[10]教师的职业认同程度会影响到其职业信念的发展。教师只有从教育意义的角度认同自身职业,认识到自己所从事的职业是关系到国家的未来、民族的命运的伟大而神圣的职业,才能真正建立起高度的职业使命感和荣誉感,才能忠诚于教师事业,才能建立起崇高的职业价值观,才能为教师专业自觉发展提供精神支撑。
高校教师是教育者、研究者和知识分子的化身。作为教育者的教师,其责任与使命的核心是“教育爱”,决定了高校的追求是“善”的;作为研究者的教师,其责任与使命的核心是追求真理、追求学术,决定了高校“真”的价值追求;作为知识分子的高校教师,其责任与使命的核心是通过社会文化批判而促进社会化文化的进步,这为高校奠定了“美”的社会声誉。[11]专业觉醒是奠定“真、善、美”的价值追求的基础,“真、善、美”的价值追求也是教师实现自主发展精神支撑。在这种价值的引领下,教师必定会对自己以及所处的实践世界有更多知觉更多质疑,不断挑战和突破自己,倾听来自内心的召唤,自觉地完善自己、发展自己,找到自己的职业幸福所在,会主动地更新教学理念、转变教学方式、创新教学内容,加强科学研究等等,而不是迫于外在压力。但在现实生活中,许多教师在长期的从教生涯中形成了较为固定的思维方式、教学方式,从而日复一日、年复一年地按照固有的思维方式、教学模式应付教学,认为教师工作安定、平稳、缺乏挑战性,这种专业麻痹性必定束缚教师的专业发展,长此以往,教师专业发展水平只能原地踏步甚至倒退,跟不上时展的步
2、把握专业自主的机会,形成专业自主的能力
虽然教师的活动要受一定的制度框架的限制,但这并不意味着教师没有自由和自主的空间。相反教学研究和培训机构为教师们提供了更多的机会。教师要积极主动地把握专业自主的机会。要意识到,要使自己的生命富有意义和价值,与他人合作,向同事学习固然重要,但最关键的是要改变自己。
青年教师应积极争取各种培训学习机会,甚至需要学什么、怎么学、请哪些专家来指导都可以向学校建议,同时要争取培训内容选择的主动权,尽可能利用学校安排的理论学习时间,结合实际进行理解性学习、问题性学习、研究性学习等,把理论知识融入自己的实践中,提高自我学习的针对性和实效性。
专业反思能力既是教师专业自觉发展的重要表现,也为教师专业自觉发展提供了质量保证。美国心理学家波斯{认为:没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能是肤浅的知识。他提出了教师成长的公式:“成长=经验+反思”。教师要善于从反思中吸取经验教训,否则很难有进一步的发展。专业反思要求教师具有批判性思维能力,经常审视自己的专业行为,使自己的专业行为不受专业习惯或思维定式的束缚,面对教育改革过程中专家学者提出的理论既不一味顺从也不盲目抵制,而是以第三者的视角,理智、客观地进行审视、探究,并与自己的专业特点恰到好处地结合起来。专业反思还要求教师培养问题意识。教师的教育生涯中总会遇到很多问题,这些问题既是教师专业活动的核心内容,也是推动教师专业发展的直接动力。虽然问题无处不在,但是并非每个教师都有发现问题、解决问题的意识。只有善于发现专业活动过程中遇到的各种问题并进行理性分析,才会进一步提高教师的专业反思能力,才能使教师在专业反思中进一步感受到成长和快乐,也只有这样,才能进一步促进教师的专业自觉发展。
广大青年教师更要以主人翁的意识积极投入教师专业发展过程中,要有一种乐观、积极向上的工作学习态度,不畏惧困难、不甘平庸、不过多埋怨。如积极申报课题,提高科研能力。虽然参加工作不久,科研能力不强,甚至有些老师对申报课题的程序毫无认识,但一定要克服畏惧心理,在老师同事的帮助下,在自己的努力钻研中,即使课题申报不成功,但或多或少总会有所收获,譬如进一步认识了如何写申请书,如何查找资料、有哪些研究方法等等,日积月累、不断总结经验教训,在此过程中,科研能力不知不觉就提高了,申报课题的成功率也会大幅度提升。如果永远站在观望的边缘,不敢尝试,不积极主动,科研能力永远都得不到提高。此外,还可以积极参加学校甚至省里举办的教学比赛、积极感悟、体验,把握各种自主学习的机会,只有这样才能将教育理论与教学实践更好地结合起来,才能使教育能力得到锻炼而更加纯熟,才能使其教育信念更加坚定而得以升华,才能真正使教师在提高专业自觉性的过程实现自身的专业发展。
[参考文献]
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