医院策划营销精选(九篇)

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第1篇：医院策划营销范文

目 录

第一章 策划书编制的背景与目的 4

1．国家对高职高专教育发展方向的指导性文件 4

2. 创立高校互动传媒的目的 4

第二章 公司简介 5

1. 公司组织结构 6

2. 公司主要成员 6

第三章 市场分析 7

1. 无锡市大学生消费市场宏观环境分析 7

2. 无锡大学生消费市场现状分析 9

3. 无锡市大学生消费市场需求分析 10

4. 无锡高校消费类杂志市场竞争状况分析 16

第四章 项目介绍 17

1. 项目名称及内容 17

2. 产品特色 17

3. 未来产品规划 18

4. 项目实施 18

第五章 发展战略 19

1. SWOT分析 19

2. 发展目标 21

3. 公司前景展望 22

第六章 品牌推广及盈利模式 22 2. 盈利模式 23

第七章 财务分析 24

表一：投资进度表 24

表二：固定资产表 24

表三：折旧表 25

表四：营业收入表 25

表五：营业支出表 26

表六：预计损益表 26

附录一：针对校园DM在校园运营情况的调查问卷 27

附录二：调查数据统计 28

附录三：广告报价表 30

第一章 策划书编制的背景与目的

1．国家对高职高专教育发展方向的指导性文件

随着我国走新型工业化道路和创新型国家对高技能人才要求的不断提高，高等职业教育既面临着极好的发展机遇，但也面临着严峻的挑战。为了促进高等职业教育的健康发展，教育部出台了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》等政策性文件，强调了要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。要重视学生校内学习与实际工作的一致性，校内成绩考核与企业实践考核相结合，探索课堂与实习地点的一体化；积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式。

在此背景下，无锡商业职业技术学院于2006年设立了创业园，鼓励学生利用业余时间进行创业尝试，为学校师生提供服务。

2. 创立高校互动传媒的目的

目前国内高校已经处于开放或半开放状态，在高校中已经出现了不少的商品宣传方式，比如宣传单的发放、校园露天展示以及各种活动赞助等，但是这些宣传手段普遍存在着针对性不强、力度不够、宣传时间短等弊端，在执行效果上便大打折扣。加上目前社会上公开发行的大学生报刊、杂志多以学术研究、励志成长为主题，部分学校自己的内刊也多以本校资讯为主，整体都缺乏时下年轻人所关注的各种流行元素。此外高校是传统电视、报刊媒体的宣传死角，因此高校市场对于广告传媒业来说仍然还是一个有待开发的空白市场。虽然高校市场的渗透有难度，但伴随高校群体入学与就业的需求，每年有近1/4的受众在更替、流动，因此高校市场在各行业开放化和市场化的发展趋势影响下，将会是一个长期的、充满生命力的市场！

互动传媒为校园消费类资讯公司，针对上述诸多现象，结合学生活动空间相对封闭，时间安排单一的情况，推出《SOGO校园》消费资讯导航报，在为商家进行消费信息宣传推广、商家形象的宣传树立的同时，为学生提供更为广阔的消费选择空间。

互动传媒除了努力推广《SOGO校园》报纸的，与商家建立长久的合作关系外，中后期还会推出校园内平面广告招商、校园消费折扣卡销售、策划举办校园活动等项目，在成为服务于商家及校园生活的广告资讯首选平台的同时，努力将互动传媒打造成为校园第一广告品牌。

第二章 公司简介

互动传媒是基于学生广告市场的资讯类传媒公司，是无锡商业职业技术学院经贸学院周井和马军两位同学，抓住高校的商业模式正在逐步形成、国内高校正在逐渐走向社会，进行开放式管理、国内还没有一个非常强势的高校传媒机构的机遇前提下，共同创办的。互动传媒公司将推出《SOGO校园》消费资讯导航报，为商家提供面向大学生市场的广告业务平台，专为大学生提供消费市场讯息。前期，互动传媒的《SOGO校园》消费资讯导航报，将努力贴近校园生活，餐饮、服饰、体育用品、数码、美容化妆、培训教育、求职招聘、旅游资讯、二手信息等十几个版块广告信息，引导学生合理消费。中后期，互动传媒将承包各大高校校园内各种平面广告的、联合商家，推出校园会员消费折扣卡，并开展合作商家入驻校园的活动策划等业务。

互动传媒的目标是逐步发展成为专业从事以校园广告、校园媒体整合、校园行销、校园人力开发、校园演出为一体，为高校、学生和商家提供综合服务的文化传播机构，力争发展成为校园类第一广告品牌。

1. 公司组织结构

2. 公司主要成员 人生态度：敢想敢做，不走寻常路！

马军（发起人）：无锡商院经贸学院工商071班学生，喜欢接触社会，与人交往，热爱商业活动。拥有丰富的理论知识和自己的学术建言，善于用其来指导实践。财富的自由是他所追求的，个人奋斗是不断提升自己的理论知识和个人实践能力，实现自己的人生价值。

07～08学年第一学期：收购军训服装并转卖；销售文具用品、化妆品；铁通公司有声短信卡业务。

07～08学年第二学期：担任分院荣氏商社副社长；与赛博兴公司无锡总洽谈合作；

08～09学年第一学期：在我院创业园成立e龙数码科技有限公司；与非凡广告传媒负责人合作成立易服网络服务有限公司院创业典型。

08～09学年第二学期：创办无锡风行者户外用品有限公司，并在阿里巴巴开设自己的公司网站，担任徐州皇家汽车坐垫无锡总；

09～10学年第一学期：创办互动传媒有限公司，是《SOGO校园》消费资讯导航报的发起人。

第三章 市场分析

1. 无锡市大学生消费市场宏观环境分析

（1）无锡经济发展与杂志市场的关系

无锡在商业发展方面展现出良好的势头。随着周边义乌等小商品集群产业的迅速发展，无锡的小商品商店有了充足的货源，随着竞争不断加剧，逐步从市区中心地带向校园及周边渗透、扩展。

随着时代的发展，教育事业也逐步向集聚化发展，全国各地越来越多的兴起了大学城，即许多所大学共同集聚在同一区域内，每所学校之间距离较近，易产生集聚化效应。这种特殊的大学城结构，将众多大学生聚集在一起，形成庞大的消费市场和消费群体。如何引导她们合理消费、解决她们不知道怎么消费和到哪消费的困难，成了当务之急。这样特殊的、庞大的消费群体确实需要及时而有效的信息来引导他们，而校园DM杂志则是一个有效传递信息的载体。

通过杂志，读者们可以获得各自所需的各类信息，其中以消费信息为主。在校大学生生活消费的信息量有限，当个人或者团体需要出去消费时能够获得的消费信息（如折扣、降价）也比较少，这也是大学生消费不合理的一个原因。根据调查问卷分析数据显示：85%的大学生相对关注打折商品。大部分大学生从父母那里获得一定的生活费，由个人自由支配，当手中有一定的可自由支配资金时，大部分大学生并不是很清楚除了伙食费以外，其他费用该如何合理分配。所以，可以通过类似校园一本通这样的杂志，搭建直观的信息平台，提供符合大学生消费的市场信息，并通过合理对比来决定采取何种消费方式。

有关商家可以通过在《SOGO校园》上刊登产品广告，宣传其产品信息。几十万大学生这一独特的消费群体，对商家而言是个巨大的消费市场，抓住这个市场必将给商家带来客观的利润增长。

（2）无锡大学生人口状况对校园DM杂志市场的影响

无锡地区职教园区一期已有无锡商业职业技术学院、江苏信息职业技术学院、江南影视艺术职业学院、无锡技师学院、无锡公益职业学校和惠山职教中心校6所院校入驻，其中已有4所院校于2006年9月建成开学，在校师生4万名，2009年9月份另外两所学校开学后，入驻师生总数将达到8万人。在加上大学城近4万人数，可以说这是一个富有挑战性的大市场。

大学生经历过高中的努力学习进入大学之后，除了从书本和课堂得到成长的希望外，还有部分学生自己在寻求锻炼的舞台；还有的学生在学业与生计之间寻求平衡。 针对上述几项对大学生的课余时间的分析,可以得出如下的结论：

一是在课余时间相对少的情况下,大学生不是很爱参加校内外的活动；二是发现大学生最喜爱的方式为看报刊和娱乐性杂志。从这一点看，校园杂志也有一定的市场。

大学生思维敏捷，视野宽广，容易接受新事物，具有较强的好奇心和探索精神，在大学校园内学生之间的交流具有很大的广告宣传效应。结合大学生的这些特点，类似校园DM杂志这种综合各类适合大学生消费水平，又是免费直投放的杂志将很容易被接受。虽然没有利润空间，但只要广告效益增大，所带来的利润也是很可观的。

2. 无锡大学生消费市场现状分析

第2篇：医院策划营销范文

同志们：

今天召开的全县营造工作民主测评暨机关“效能革命”动员会议，是经县委、县政府研究召开的一次重要会议。主要目的是总结我县近三年来营造环境抓项目促发展工作，对全县各乡镇、各部门和部分单位××年度营造工作情况进行民主测评。刚才，经过层层推选全县各个界别的名代表对个执法部门、个经济社会管理部门、个窗口服务单位、个党群部门和个乡镇的工作情况进行了认真地定性分析和量化评分。下面，我讲几点意见：

一、对近三年来营造工作的总体估价

自××年开展“营造发展环境活动年”活动以来，县委、县政府高度重视，各级、各部门积极响应，社会各界主动参与，围绕转变职能、优化服务、打造诚信做了大量卓有成效的工作，受到了上级党委、政府和外来客商的一致好评。

一是舆论宣传造势，营造氛围日渐浓厚。充分利用会议宣传、活动宣传和媒体宣传，通过定期推出典型宣传、后进暴光、对话交流等形式，大造舆论声势，使营造工作已形成全县上下的共识。近三年来，全县共开展以营造工作为主题的大型活动多场（次），“营造杯”文娱活动场（次），新闻媒体编发营造工作新闻、消息、专访多条，举办了“营造发展环境成就展”，大造了舆论声势，营造工作基本做到了家喻户晓，形成了人人关心发展环境，个个参与发展环境的良好氛围。

二是建立健全工作机构，长效机制基本形成。成立县营造工作领导小组和办公室，落实经费、办公场地和人员，抽调专人开展日常工作。健全完善了县长热线和营造发展环境接待室以及消费、物价举报接待室等机构，并向社会公开了举报投诉电话号码。全县共设立投诉点个，举报箱个，公布投诉电话部。通过对营造工作体制的进一步理顺，营造工作形成了有工作机构、有办事人员、有规章制度、有监督权威，长期坚持、长期见效的工作机制。

三是着力解决突出问题，打造了良好发展平台。一是致力于解决作风浮的问题。各部门、各单位开门纳谏，征求意见，解决问题。县营造办对群众意见较大、反映强烈的部门进行了跟踪督促指导，责令限期整改，打造优良作风平台。二是致力于解决政策滥的问题。在全县个乡镇、个部门和单位全面推行了政务公开。通过营造活动的开展，共取消收费项目项，废止文件件，打造了宽松的政策平台。三是致力于解决市场乱的问题。定期对商品交易、农资、建筑、文化、药品、运输等类市场进行重点整治，共检查各类经营门店多户，查处违法违章案件起，没收假冒伪劣商品种，价值多万元，打造了公平市场平台。四是致力于解决执法不严的问题。在执法部门开展行政效能监察，对执法存在严重问题的名干警进行了辞退，连续三年开展执行大会战，切实提高了行政效能和司法效率，打造了公正司法平台。五是致力于解决形象差的问题。针对县城环境脏乱差的问题，实行全天候保洁，实施“万盆花卉、万平方米草坪”和“绿化、美化、净化、亮化”工程，县城环境质量明显提高。大力倡导“创新苦干、明礼诚信、团结守法、勤俭自强”的公民道德规范，打造“诚信”品牌，树立了良好形象。版权所有

第3篇：医院策划营销范文

医院中秋节活动策划(一)

提要：每年中秋、国庆假期都是医院争广告抢市场的时候。在分析竞争对手的同时，我们应该注重自身的医院品牌推广，品牌的推广不是以销售为目的，而是考虑以哪种手段来吸引老百姓，国庆期间建议以义诊活动为中心，直接和间接宣传我院的品牌。中秋节假期，多数人都以家庭、朋友聚会游玩为主题，义诊的效果比较理想。

根据往年中秋、国庆节大假期间，大部份媒体在医院做医疗广告时，一般都是在节日前半个月各医院就开始在各大媒体里猛打医疗广告，搞得整个医疗讪场的混乱，老百姓看了也是头晕眼花，有病不知往哪家医院看，(今天免费普查，明天打折优恵)等等市场竞争非常激烈。如想在这种医疗混乱氛围内生存站住脚。首先我们应分析一下我们自身竞争对手，广告投放量和××人的生活习惯。

竞争对手：××医院、××医院、××医院、××医院、直属医院等这几家医院在品牌广告宣传方面都比我们大，而且地理位置也是相当繁华。

广告投入：节日期间争广告抢市场，谁优恵打折打多了，内容对口哪谁就是暂时的胜利者，节日期间报纸广告如上暂停，那其就会选择其他的宣传途径，比如加大电视广告的投放量或做一些直接宣传的广告(dm单、社区义诊的宣传等)××人的生活习惯：经调查，××老百姓都喜欢旅游因为新疆是个旅游的好地方，很多外地人大都会借这个时间进行旅游或和亲朋好友聚会，对于电视年轻人不在意，在家看电视的几呼就是老人和小孩。

当然在分析竞争对手的同时，我们应该注重自身的品牌推广，品牌的推广不是以销售为目的，而是考虑以哪种手段来吸引老百姓，国庆期间建议以义诊活动为中心，直接和间接宣传我院的品牌。

一、 活动背景：国庆大假，愿××医院通过这次义诊活动，作为大假期间的礼物送给××的每个人，共同度过愉快的大假。

二、 活动主题：庆中秋体验“××之子”-××医院情系老百姓。

三、 活动目的：

1、利用节日长假期间，推广我院的品牌。

2、回 社会，建立美誉度、信誉度。

四、 活动时间：2019年9月22日-9月28日，时间任选。

五、 活动地点：广场、大超市或商场门口等。

六、 主要针对人群：大假期间不同层次有人群都会出现在广场、超市、商场这些地方，而且层次各不相同，有老年、中年、青年、等。以及远离家乡的打工者，这次活动所涉及的人群面就很广。

七、 活动内容：

1、宣传手册的发放，主要是让更多的人认识和了解我院。

(1)、认识我们医院地址和规模。

(2)、了解一些医疗常识让其知道我院现有的先进仪器和强大的专家阵容。

2、现场专家咨询：主要针对咨询者提出的问题进行解答，严重者直接推荐到我们医院看病。

3、测量血压：在广场测量血压知识一种形式，主要是为了吸引患者前来咨询。

4、维权卡及小纪念品的赠送是宣传医院最直接的方法。

八、费用预算

1、场地费：每场xx元，时间1天

2、宣传手册：x元本，平均每场大概要发放xx本。

3、宣传单：x元张， 平均每场大概要发放xx张。

4、赠品：x元个， 平均每场大概要发送xx个。

5、维权卡：x元张， 平均每场大概要办xx张。

6、人员工资、生活补助等

生活(1)工资加补助每人每天补10元。

包括(2)伙食和水。

如进广场活动建议：

(1)、可以请几名勤工俭学的大学生在现场发放宣传资料，雇用人数大概需要x人，费用每人每天x元

(2)、申请 买音箱一套，目的是为了在活动期间，播放卫生知识讲座的录音带，以便吸引更多人围观注意。

(3)申请买应急灯x个，主要用于活动晚间照明。

一场活动下来费用算大概要在xxx元左右。

九、 人员安排：

1、内部人员由xx主任调配。

2、 人员由xx主任安排。

十、 效果评估分析：

1、中秋节假期，多数人都以家庭、朋友聚会游玩为主题、且报纸、电视看的人就不会多，但是我们又不能放弃这个假日宣传的机会，所以我想这种义诊的效果应该是比较理想的。

2、因节日期间光顾广场、超市、商场人员的种类较多，这样可以弥补一些平时看不到或不想看广告的人。

3、这次活动主要以发放我们医院的宣传资料为主，也是最直接宣传我们医院的方法之一，使大家在不同程度对我们医院有所了解，有病就会前来我们院咨询以达到开发病人的目的。

4、为我院能实行区、市医保，打下良好的基础。

十一、费用对比：

1、以往在报纸、电台广告上花费平均每天3元，而购买回来的病人大概在x位左右，这类人大部份以经常在办公室内办公的中高层人较多，而忽略了一大批不常看报纸的人，如大学生、打工者以及工作性质较特殊的人。

2、通过这种广场活动的宣传，可以直接吸引前来就诊的患者就比效全面，如媒体广告一天的费用可以用来在广场做xx天的义诊活动，而且回馈的病人也远比广告购买回来的病人数量多很多。

医院中秋节活动策划(二)

既然是中秋节，作为传统的中国节日，就要在微信营销时体现节日特色，不要仅仅只把它作为一个噱头，群众的眼睛是雪亮的，是不是真正能够让消费者们感受到 节日的美好意蕴，大家很容易就能够感受到。笔者曾经看到这样一句话：“广告需要给人渴望，让人有憧憬。”同样在做微信营销时也是一样。这样才能让消费者有 购买商品的欲望。当然这只是给大家提供一个基本的思路，让大家有意识地做中秋微信营销策划这件事。

具体来说，在整个中秋节微信活动方案中，策划人需要有一个清晰的思路：背景分析需要注意那些点?市场分析是分析哪些方面?营销思路是怎样的?产品营销有 哪些好的策略?有哪些中秋节创意营销方法?推广策略有哪些?此次中秋节微信型活动需要达到一个什么样的效果?这些是在撰写中秋节营销方案时需要详细思考的 问题。不过这些角度都是从思维的角度去进行分析，下面为大家讲到的是如何深度结合微信公众平台来策划。

1、创意

创意是每个策划人最基本的水准体现。作为一个合格的微信营销策划人，要做到“三心二意”：信心、决心、恒心;创意、乐意。拥有自己独特的创意非常重要， 如果实在不知道怎么做，可以给自己定量，如一天之内想出30个创意，否则就不要吃饭，要逼自己一把，如此才能成功写出好的中秋节创意营销方案，才能让追求 时尚的年轻微信用户们耳目一新。

从哪些方面来思考呢?笔者认为，可以从微信公众平台体现的特色以及中秋节意蕴去做。举个例子：消费者打开企业微信公众平台，可以飘洒一些孔明灯，点击孔 明灯微信用户可以进行猜灯谜游戏，猜中多少灯谜可以获得一份精制月饼，将结果分享到微信朋友圈同样有机会获得定制月饼。

2、准备工作

准备工作怎么做?收集相关资料，行业资料、竞争对手资料，了解市场行情，了解中秋的背景文化，做出相应的数据报表，这样才能使这份中秋节微信活动策划有理有据，才能使营销方案具有针对性。

据笔者所知，今年的中秋节已经有很多企业开始着手策划中秋微信营销。显然整个行业的市场竞争将会非常激烈，以餐饮业为例，餐饮营业网点从2019年开始 就已经急速膨胀。要想突破重围，通过微信营销活动打响品牌特色，就要了解对手做了哪些准备，自己该如何应对。附近的几家餐饮店都在做中秋打折促销，你再去 做打折不仅没有太大的意义，而且会陷入恶性竞争。

3、推广时间

活动推广时间通常会被很多策划人给忽视，其实这是一个非常重要的因素。你在上午7点~9点做活动与在晚上7点~9点做活动有没有什么区别?或许很多策划 人压根没有考虑过这样的问题，然而这恰恰是做中秋节微信营销的重点，试想一下，消费者使用微信最频繁的时间段是什么?上午7点~9点，上班族们通常在上班 路上没有心情看微信，而还在过暑假的学生估计还没起床。晚上7点~9点，刚好是大家休息娱乐放松的时间段，如果玩个即将临近的中秋节趣味游戏，很多人都会 乐意参与其中。

4、互动

微信营销为什么会这么火，相信大家想到的第一个原因都是它的强互动性。在这方面做得比较成功的是小米，小米的微信公众平台有9个客服人员，相当于一个小 团队。然而很多企业甚至没有客服人员，在进行中秋节微信营销如果仍然不能和微信用户进行很好的互动，那么中秋微信营销将会很难成功。比如上述猜灯谜游戏， 用户觉得步骤可以再简单点或者更有趣，客服人员能否及时收集这些反馈信息并回复消费者?

5、活动布局

活动布局是对活动的全局把控，是通过微信二次开发来实施此次中秋节营销活动，还是通过故事设计、有丰富内容的图文消息来吸引用户这些都需要策划人考 虑清楚。如果是针对儿童来开发，活动界面就需要设计得更可爱，使所有的中秋图片都卡通化，如此一来，孩子们才会有兴趣去完成企业精心设计得微信营销活动。

6、活动礼品

做中秋微信活动策划，大家想到的通常是月饼。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中国画，长辈爱喝的普洱茶，手工制作的带有中秋故事的小工艺品等 等。然后通过微信平台展示出来，借助微信强大的影响力，使其通过朋友圈扩散开。当朋友、长辈、妻子儿女收到这些礼物时，收获的不仅仅是一份惊喜，更可以是 艺术品的欣赏、创意礼品的玩赏乐趣。

7、活动效果统计

第4篇：医院策划营销范文

我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢？形象要端正，市场意思强，沟通能力、应变能力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。

医院市场部目前做了哪些工作呢？发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌？做多少车套广告？以及内容如何组织，设计等？更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作，更多的是要求体力活（很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的）。本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，应该可以搞定。

市场部是否能够正常运转？能开展有效的市场开发工作？决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面的宣传工作；那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作；工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。

一般单位用人，是因为“岗位”而选择“人”、用“人”；而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎么开展？市场部的业绩考核如何进行？

二、本院市场部的工作职能描述

1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。

①、通过适当方式深入市场调查，分析、总结市场规律；

②、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。

上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。

2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。

医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作；而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。

提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。

3、客服工作。

规范医疗服务，根据医院实际情况进行一定程度的客服工作，提高医院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。

三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作

1、通过举办系列活动进行市场开发

①、策划、组织、举办各种活动：如大学生青春期健康讲座活动（女大学生人流总是比较多），针对农村市场的大型免费体检活动，以及其他各种公益活动等；

策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力，以及有效举行活动的执行能力，活动效果的分析、统计能力。

年后计划在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也可以直接促进医院经济效益。

年后计划针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织一定规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，进而发现病人，从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。

②、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相关专业毕业，25岁以上，性别不限，沟通能力强，工作态度端正，团队意思强，从事市场开发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作经验优先。

2、转诊类业务工作

①、工作性质

一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低。

第5篇：医院策划营销范文

(一)、新版《医疗广告法》颁布后，医疗广告管制受限日趋严格已成定势。

(二)、深圳医疗市场竟争日趋激烈，特别是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。

(三)、深圳市医保推出十大举措，进一步扩大医保范围。

二、目的：

(一)、客户服务中心是一个专门的医院内部机构，为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务。

(二)、医疗市场竟争的日趋激烈，使医院必须向就医顾客提供更好的优质服务和人文关怀，全面贯彻和体现“以顾客为中心”的服务理念，为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务，这样才能保证医院的生存与发展。因此，成立专门的机构医院客户服务中心，来负责向客户提供一体化的服务。通过医院客户服务中心，医院就可以有的放矢地为就医顾客提供完善的服务。

三、指导思想：

(一)、整合医院资源，利用品牌优势，做好地面营销拓展，加强品牌宣传和建设。

(二)、进一步明确客服部职能，加强客服部组织建设，打造一支精悍有力、行动迅速、务实求进的营销队伍。

(三)、通过广泛与市、区、街道、居委等各级政府职能部门(卫生局、健教所、计生委、妇联、共青团委)、民政部门(残联、慈善会)、红十字会、社区、工厂、公司、非竟争性行业等的合作，灵活多变宣传医院各医疗机构，并进行项目营销。

(四)、响应政府“天堂”、“和谐”、“健康”等号召，加强构建政企合作、健康合作。

(五)、按照客服部职能，在做好外部营销拓展的同时，加强对各医院客服工作的监管，配合医院不断提升客服内涵，提高来院客户满意度。

四、部门建设：

(一)、部门职能

1、部门职能定位

1)、市场调研;

2)、市场战略规划及市场策略制订;

3)、活动及事件营销策划;

4)、在医院配合下开展社区

5)、参与医院经营、广告会议;

(二)、部门组织建设：客服部组织构架，人员充实到位。

1、组架构图

2、职责分配：

五、医院客服部职责：

1)、负责参与医院客服工作模式规划;

2)、负责指导医院客服工作开展;

3)、负责客服中心外勤营销人员培训;

4)、负责参与由医院主导的事件营销策划;

第6篇：医院策划营销范文

数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名（包括主任）。

存在的主要问题：

1、 人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、 医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、 医院客户工作流程还未建立。

4、 病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。

5、 导医培训未到位。

6、 市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。

××××年主要工作

1、 建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。

2、 建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。

3、 建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。

4、 创建《新健康》半月刊

5、 新市医院网站开通，及时更新最新内容 条件成熟

6、 进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。

7、 加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。

8、 和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。

9、 待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。

10、 完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

第7篇：医院策划营销范文

有一次，李总问我：“邵总，我觉得你对现象和问题的认识均不差，文笔也好，怎么你的部门主任不请你而请我呢？”这当然是谦虚之词，我笑着说：“我当然是尽量要回避的，如果要说，也尽量不将自己的身份说出来，要么是XX大学客座教授、要么中国营销传播网专栏作家之类。对你来说，你说什么、怎么说并不重要，重要的是‘你’说。”李总恍然大悟，“对啊！同样的话，我说了不管用，但胡主席说了肯定管用。邵总太有才了。”

其实这话本身没错，如果邵珠富说“喝敌敌畏有利于美容”，肯定没有人信；但如果是某位著名院士讲的，很可能会流行一段时间的“喝敌敌畏”热，就像喝绿豆汤一样。在邵珠富的“第三者营销”中，“你”说什么并不重要，重要的是“你”得说。当然这里的“你”要么是行业专家、要么是知名人士、要么是公众人物，总之一定要有不同于别人地方。道理其实不难理解：同样一座海拔3000多米的高山，如果放在四川盆地，肯定什么也不是，但如果放在青藏高原，你很可能就是世界第一高峰。平台不一样，效果也的确不一样。正是因为“这些话”不是你说我说而是专家说的，所以效果就不一样了。第三者营销只不过是把“专家”变成了“你”，搭建的一个平台而已。

策划人都知道，有时候一个很好的策划没有获得成功，有时候并非你的策划水平不行，而是你施展的平台不一样，要么你的策划大了，小马拉大车，你服务的企业带动不了你的策划，因此使得你的策划流产；要么是你的策划小了，你服务的企业不需要你这样的小策划来撑门面，所以企业老总不屑一顾。所以策划首先考虑的应该是企业的承受力，而不考虑企业的承受力，哪怕策划再完美，也恐怕难以得到有力实施。诚如烧开水，你烧到了99度停止了，和你烧到了1度停止了，本质上是没多大区别的，都没有完成质变，都没有将水烧开。企业没办法再将99度的水烧开到100度，你完美的策划流产也就在所难免了。所以从这个意义上讲，大策划未必一定是大智慧、小策划也未必就一定小智慧，“适合的”才是最好的。

第8篇：医院策划营销范文

通过了GMP，很多中药企业却高兴不起来，为什么呢？

一些中小型中药企业，没有优势品种，没有强力网络，也缺乏营销手段；多年来依靠低价格、大流通，或寻找总度日，利润微薄、仅能勉强生存，虽然在地方政府的支持下，通过了厂房GMP改造，但是却被沉重的债务负担压得喘不过气来。

销售是企业的生命线，要想摆脱困境，就必须创新营销行为，扩大产品销量，从而摆脱困境。

一．中药OTC产品是座金矿

在行业集中度提高、优势企业初步形成的今天，中药企业该怎样才能获得快速的发展呢？

铂策划认为：中药企业，中药OTC产品，实际上是座富矿，很多中药企业是“守着金矿要饭吃”，问题不是没有好产品，而是没有把产品做好的能力。

实际上，我国的中药OTC产品相对于西药具有非常大的优势。

首先，我国的老百姓接受中药文化熏陶长达几百年，具有良好的产品认知基础。老百姓认为中药产品“毒副作用小”，而且中药讲究辩证治疗，综合调理，慢性病患者、亚健康患者服用中药的观念，深入中国人的心底；

其次，我国中西药分开管理的制度，对于中药的制度监管远比西药监管宽松。以六味地黄丸为例，其功能主治：“用于肾阴亏损，头晕耳鸣，腰膝酸软，骨蒸潮热，盗汗遗精，消渴”恐怕没有任何一种西药有这么宽泛的治疗范围；

而相比而言我国的保健品行业，由于市场不够规范，在市场上，保健品很大程度上是按照OTC的做法在做市场，由于近年来保健品市场发生了信誉危机，老百姓对于保健品的信任度不高，而中药OTC产品坐拥消费者认知优势、产品功效宣传优势，其市场机会非常多。

中药OTC产品的机会可以从几个中药保健品的成功看出端倪，盘龙云海的排毒养颜胶囊、长甲药业的百消丹等产品都曾经凭借者药健字批号，连续多年取得了每年超过10亿元的销售额，而绿谷集团的中华灵芝宝、太太药业的静心口服液都同样凭借药健字的批号取得了优异成绩。

被国家药监局封杀的药健字产品，其实质上就是“报批比较宽松的中药OTC”产品，排毒养颜胶囊、中华灵芝宝、静心口服液等产品由于取得了药品的准生证，而避过了一劫，中华灵芝宝的销量甚至还有上升，而百消丹却因为未能获得药品批号而夭折。

即使在西药占绝对优势的新脑血管病药品中，中药OTC产品如步长脑心通、络欣通等产品也都取得了良好的业绩。

这些成功的中药OTC产品可以证明，中药OTC产品市场很大，而且占据天时、地利、人和，如果操作方法得当，完全可以做出良好业绩来。为什么很多企业没有做好呢，主要原因是，很多中药企业在市场营销上，观念落后，没有找到合适的做法。

二．怎样做大中药OTC产品

在激烈的市场竞争中，很多中药OTC企业却受制于体制的困扰，对现代营销方法理解不够，缺乏有效、实用、符合当前市场要求的市场营销手段，这是不少中药企业陷入困境的原因。

另一方面，从市场运作的角度来看，中药产品走OTC路线，不但具有上述天时、地利、人和的优势，而且从渠道的角度考虑，如果走处方药推广渠道，由于中国医院中的绝大多数医生学的是西医，对于中药产品的疗效持怀疑态度，很多时候中药产品只能作为辅助用药，因此中药产品走OTC路线，也是必需的选择。

中药OTC产品的市场营销，有哪些需要注意的问题呢？铂策划根据我们服务品牌的经历，和对市场跟踪研究的结果，提出了一些做OTC产品的原则：

1． 市场细分化

中药OTC产品能否营销成功，对于大多数无品牌、无规模优势的企业来说，产品选择是第一道关。只有适合市场需要、拥有成功基因的产品，才能在激烈的市场竞争中突围而出。

由于市场竞争激烈，决策者在做决策的时候，就需要关注产品的市场属性——我们的目标消费群体是哪些，他们有什么样的需求，需求迫切吗？这个市场是否足够成熟？

按照锐利营销的要求，目标消费群体必须是清晰的，她们有潜在的需求，而且需求尚未被有效满足，市场整体趋向成熟。如果你的产品的市场属性是这样的，那么市场运作往往能够事办功倍。

不少企业往往错误地认为：小市场、小产品没有办法运作，其实并非如此。我们曾经策划服务过的某处方药，是治疗儿童尿床的产品，市场很小，刚开始企业认为不能操作市场，但是经过我们的策划，这个差点被抹杀的品种，却成为该企业在当地市场的金牛品种。

除了产品的市场属性，产品本身的自然属性，批号、功能等同样重要，产品有特色，功能与市场匹配，产品疗效确切，如果有幸如此，市场机会就来了。

2． 概念锐利化

中药OTC产品需要概念吗？

实际上概念是一件非常有力的工具，想想白加黑的“不影响睡眠”概念，马丁琳的“胃动力”，仲景牌六味地黄丸的“药材好”概念，基本上，一个好概念往往是药品能够迅速突围的必需品。

这是因为，有了好概念，就可以让产品从众多竞品中突围而出，从而快速形成记忆，大大降低了传播费用，同时能让消费者形成消费偏好。

产品怎样才能拥有锐利的概念呢？中药OTC产品在做策划的时候，可以借鉴一下保健品的运作思路。按照锐利营销的要求，概念打造首先要从消费者隐秘的需求出发，同时结合产品的技术和剂型，找到自己的锐利概念。在这方面，白加黑、仲景牌六味地黄丸无疑为我们做出了表率。

3． 包装大量化

做处方药的企业，往往喜欢小包装，但是这种思路，对于中药OTC产品是不合适的，为什么呢？除了极少数的中药，大多数中药都是调理性产品，由于中药见效慢、需要长期调理、消费者也倾向于把它但作常用药，因此小包装并不可取。

比如女性更年期产品，由于需要长期服用，如果中药OTC包装也仿照西药，采取小型化包装，无疑极不合适，这样往往在见效之前，消费者就会因为没有效果放弃产品服用。

此外从市场运作的角度来看，目前开发一个新客户的成本相当高，采用大包装还可以降低营销风险。

铂策划认为，在目前的情况下，中药OTC包装适宜向保健品化方向发展，大型化、终端醒目化对于这类产品的营销成功非常重要。

4． 理论简单化

中医的理论非常复杂，大多数消费者接受中医理论时，都是似懂非懂，模模糊糊；还有部分理智的年轻消费者，对于中医理论持怀疑态度。因此中药OTC产品的理论，实际上是一个很有技巧的问题。

我们认为，产品理论可以借鉴保健品的一些做法，简单化、人性化，让消费者容易理解，增强产品的可信度，是我们应该做的工作。

四季三黄软胶囊之所以市场反映欠佳，铂策划认为，主要是其“去火”理论，没有能够做到“排毒”理论那么形象，那么直接，如果把理论弄清除了，做得形象化一些，这个市场是非常庞大的市场。

5． 切入症状化

在我国的医药保健品市场上，蒙古军团曾经席卷全国。他们的手法对于中药OTC品种的推广颇有借鉴意义。中药OTC产品一旦定位明确，就一定要避免市场营销的浪漫主义情节，从消费者最容易感受到的系列症状切入，应该是可行的选择。

想想百消丹的诉求：消除乳房肿块儿，子宫肌瘤，面部黄褐斑的诉求吧。时间改变，但是一些东西却不会变迁。由于中药OTC产品的适用症很多，所以症状的集中就比较重要。铂策划从长期的营销实践中总结出来了一套有效的症状集中法则，在实战中屡试不爽，非常有效。

6． 利益诉求形象化

中药OTC产品，切入症状要具体化，但症状只能解决对号入座的问题，还必须把产品提供的利益，用形象化的语言给表达出来。我们铂策划在策划某调节血脂产品的时候，曾经把调节血脂的利益承诺，形象化为“清除血毒”，把产品带来的效果归结为：洗血，除血垢。实际操作下来，由于形象好懂，在市场上投放广告后，取得了良好的效果。

7． 推广手段开放化

除了在上述各方面所做出的工作，对于中药OTC品种来说，其营销模式、其推广手段，都可以放开思路，选择尝试各种营销手段。

我们在推广某品牌的中药品种时，产品是处方药，不能在OTC市场运作，我们就选择了医院进行推广，发现医院推广困难，我们就转入了特色门诊，结果大获全胜。

同样的，中华灵芝宝（双灵固本散）的推广手法不是常规的医院推广，也不是常规的终端推广模式，而是选择了会议营销，通过各种专家报告会推广品种，反而成了它的主要推广手段。我们的一个客户，在北方用会议营销推广糖尿病药品，也获得了良好的效果。

铂策划认为，在目前的情况下，要成功推广OTC品种，必须放开思路，门诊、义诊、会议营销、终端推广、学术推广等多种模式，都是可行的选择方法，到底怎样应用，则要根据产品、人员确定。

8． 传播实效化

既然是OTC产品，就有两个很重要的特性：它是相对安全的，它是允许进行广告推广的。

对于新品牌来说，快速建立产品的知名度，形成产品差异，进而拉动消费者尝试性购买，无疑是广告的主要目的。但是现在广告费越来越高，市场投入的风险也随之加大。

铂策划的一个客户，有一个很好的品种，但在没有很好规划的情况下，盲目投入了大量的电视广告、报刊广告，结果铩羽而归，主要原因不是产品没有产品力，而是市场传播的手段不够实效化，结果广告投入都打了水飘。

OTC产品要做广告，但不是有了广告就能让品牌和销量增长起来。原来做处方药、渠道流通的企业，介入OTC市场的时候，特别要注意这个问题。浪费了广告费事小，错过了好产品事大。

第9篇：医院策划营销范文

【关键词】服务；营销；中小型医院；竞争力

医院市场营销是医院以医疗消费者需求为中心．将人类对健康的需求转化为获利的机会，从而有计划、有组织地为人类健康服务的各种经营活动。医院市场营销是个新事物，服务营销是市场营销的一部分．它是以如何满足患者的服务需求展开的一系列经营活动。随着各类医院之间的竞争日趋激烈．服务营销将决定医院竞争的胜负．成为医院的核心竞争力。 目前存在的问题．服务营销体制不健全医院m场化的过程也是其企业化的过程．而对于一个企业而言．构建完善的服务营销体制对企业的运作有很大帮助。医院内部缺乏企业策划、品质管理、危机公关等部门．这大大限制了医院进行服务营销的能力，从而制约了其经营管理能力。

服务营销宣传力度不大在老百姓心目中．医院形象曾一度与收费高、服务态度差、医疗事故多相联系。医院在与消费者沟通方面还存在一定的问题，以致患者对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。这和医院的宣传措施不够有密切的关系。如何转变消费者的观念，做好医院的自身宣传也是医院面临的一大问题。

服务营销理念落后现代营销观认为：医院营销的出发点是患者而不是医院：重点是患者所需要的医疗服务．而不是医院所能提供的医疗服务；目的是通过患者的满意获利，而不是通过增加患者数量获利。目前大多数医院还是坐等患者上门求医，以医院为中心，而不是站在患者的角度为其提供相应的服务。

服务营销存在趋同的趋同性指没有对服务市场进行细分，对各类病种、患者群体只提供一种服务。随着消费者消费需求的不断变化．有些患者虽然患同一种病．且病情相似，但是不同的消费者之问的需求还是存在很大差异的。

提高医院服务营销水平的措施医院开展一切工作的出发点就是如何更好地为病人服务，以病人为中心正是体现了市场营销中营销从顾客出发的理念。医院服务营销是现代化医院管理的基本理念，对医院来说就医环境、诊疗流程、医患接触和沟通交流，均应充分体现服务的内涵。医务人员端庄的行为仪表、周到热情的生活关怀、亲切温馨的语言交流和精神安慰以及医院内部卫生环境都应充分体现服务营销的内涵。

树立员工的服务意识伴随着医院市场营销的引入。医院的服务营销也被提到新的位置。医疗服务涉及多个部门、多个环节，医疗服务的最终是由多个相关医务人员提供的服务共同作用的结果。医院的全体员工应树立全员营销的服务意识，以患者需求为中心，不断提高医疗服务质量。

树立医院的服务品牌医院管理要接受市场与营销的理念，大胆吸收和借鉴企业营销经验，最重要的营销战略就是树立品牌形象。医院应创新管理模式，打造便民、利民服务品牌，积极推进医院可持续发展，走具有现代管理模式的管理之路．以更加完善的服务让患者放心满意。