预检分诊医德医风工作精选(九篇)

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第1篇：预检分诊医德医风工作范文

关键词：急诊；预检分诊；护理干预

预检分诊是急诊工作中一项非常重要的组成部分，直接关系到整个急诊科室的发展[1]，所以如何对其进行规范有效地管理是非常重要的，合理的应用急诊中的人力资料与空间资源能够有效的提高患者的临床护理质量，减少医疗纠纷的发生，促进医院的快速发展[2]。而护理工作人员是第一接触患者、了解病情的医务人员，所以有效的护理干预措施能够为患者争取最佳抢救时间。

1 资料与方法

1.1一般资料 本院是二级综合性医院，本文研究主要选取2008年～2011年我院急诊资料进行回顾性分析，探讨急诊预检分诊的效率提升方法与护理干预在临床分诊中的应用。 1.2急诊预检分诊的管理与护理干预 急诊预诊分诊的护理人员一定要具备非常丰富的临床经验，并且还要受过专业的急诊护理培训，在急诊监护、急诊抢救室相应的专业培训中要拥有非常高的成绩以及经验。分诊护士必须要具备非常丰富的临床经验，详细掌握所有急诊知识与技巧，并且要具备非常良好的心理素质，面对突发事故要有冷静判断的能力，具有非常良好的医德医风，对相关法律法规具有详细掌握能力[3]。

分诊护士在接诊患者时一定要亲自查看，查看患者的神志是否清醒，瞳孔缩小与散大的表现以及呼吸是否有急促或停止的表现，正确评估患者的详细情况。在对患者进行病情调查时，如果患者出现陈述不清楚以及不全面时，切忌用主观意愿去暗示患者，避免出现与实际情况不符合的资料[4]。

对于一些危重、急症患者的分诊要给与密切的关注。内出血患者在临床中症状表现不明显，而容易被忽略，所以分诊时要询问患者是否有呕血黑便的情况发生，近期是否有外伤的情况，并根据患者的具体情况给予及时有效的抢救与治疗。急腹症患者在临床中具有发病急、变化快的特点，分诊时要询问患者的腹部疼痛时间、部位以及程度。对于以腹痛为首发症状的患者应该与外科、妇科急腹症进行鉴别[5]。

急诊患者的病情比较复杂，并且发病时间快，变化快，所以要求分诊护士具备此方面的专业知识与培训，有丰富的经验，具有面对突发事件应对的能力，有备无患。在遇到复合性损伤的患者时要协调各科室，并及时通知负责人与值班人员，积极参与抢救工作。

急诊患者以及家属都会有不同程度的心理紧张以及焦虑的表现，所以有效的护理干预能够提高患者的手术成功率与治疗有效率，疏导患者及家属的心理压力，提高患者的满意度。

2 结果

提升急诊预检分诊的工作主要包括患者的心理护理、优化患者的服务流程以及提高分诊质量等内容，而护理干预能够有效的提高工作质量，为患者提供优质护理服务，获得患者的高满意度。

3 讨论

随着近年来生活水平的不断提高，生活节奏也在不断的加快，人们对健康以及医疗保健方面的要求也非常高，但是由于交通技术的发达以及生活质量的提高，导致意外事故与老年常见病的发生率越来越高。急诊是医院的重要组成部分，直接关系到患者的临床治疗效果，所以高效率的急诊工作能够提高护理质量，从而促进良好的护患关系，在临床对患者的治疗具有积极的促进作用，为患者争取到最佳治疗时间，避免因为耽误时间而为患者带来严重的后果。而护理干预措施能够确保临床抢救工作的顺利，为病情危重的患者争取救治时间，获得患者的满意，建立良好的医患、护患关系，减少医疗纠纷的发生，为医院的发展提供有力的条件。

参考文献：

[1]冯丽洁，杜捷夫.急诊发展是一个需要共同探讨的课题（二）[J].中国危重病急救医学，2001，8（10）：514-516.

[2]李春盛，李宁.大型综合医院急诊科运用ABC模式的实践[J].中华医院管理杂志，2009，18（9）：559-561.

[3]Wuelz RC，Milne LW，Eitel DR，et al.Reliability and validity of a new five level triage instrument[J].Acad Emerg Med，2010，7（3）：236-242.

[4]卢建华，吴建国，潘睿，等.我国现阶段医患关系的社会学研究[J].中国医院管理，2008，2（35）：55-57.

[5]黄日妹，傅爱凤， 叶良玉， 等. 断肢再植患者的应激反应及护理干预效果评价[J].中国实用护理杂志，2007，23（5）：20-21.

第2篇：预检分诊医德医风工作范文

宣教告知健康教育不到位。对患者实施治疗护理时，没有履行告知义务，不主动和患者及家属进行沟通，对家属迫切想了解的有关疾病的发生发展、用药、治疗、预后等宣教不够，很容易导致患者误解、不满，产生护患纠纷。对护理知识宣教不够，如正确喂奶、输液用药、看护患儿的知识，导致诸如呛奶、坠床、烫伤、输液反应等风险。对医疗费用解释不到位、检查治疗的注意事项交代不清楚都存在隐患。本组资料有4起由于告知宣教不到位引起。

实习生带教问题。由于护生专业知识欠缺、技术操作不熟练、不善于观察病情、不熟悉工作流程等，如果没在有经验的带教老师指导下工作，也很容易出现差错纠纷。本组2起是护生接瓶不熟练引起，1起是放错接瓶的位置，1起是绘错体温单引起。

护理人员责任心不强。由于护理人员超负荷工作，社会地位较低，使护理人员身心疲惫，工作质量下降。本组2起由于护理人员巡视不及时没有发现输液渗漏，1起出院患者没有拔掉留置针，1起蓝光灯管没有全亮未及时发现，都不同程度的引起患者家属不满，存在安全隐患。

其他。我科还担负着夜间急诊儿科预检分诊和新生儿急诊抢救的工作，预检分诊不及时、不仔细，抢救工作不到位，工作安排不合理，没有及时回应呼叫铃等都存在隐患。护理人员轮换频繁，年轻人多，加上严重缺编，工作繁忙也存在着隐患。

预防措施

1.加强工作责任心教育。无数事实说明，思想上放松要求，工作上必然降低标准，护理工作中很多的安全隐患，重要原因在思想意识上的不足。经常对护理人员开展医德医风和职业道德教育，通过角色互换活动，唤起护理人员的同情心和责任心，不感情用事。

2.严格执行各项规章制度、操作流程、加大质控力度。经常学习三查七对制度、交接班制度和分级护理制度等，制订具体的工作流程，如医嘱的查对流程、接瓶流程、特殊用药流程等，对高危因素进行监控，根据全院护长查房反馈信息和科内质控小组发现的问题，护理人员自愿上报的差错隐患情况，及时总结近期发现的不安全因素，在护士信息本和晨会反馈，制订具体整改措施，检查落实情况。

3.强化思想教育、加强法律意识。将法律教育纳入护理人员继续教育的范畴，开展护理核心制度学习，结合《医疗事故处理条例》和《护士管理条例》，让护理人员充分意识到遵守规章制度、遵守护理规范是对自己的保护。护理人员要将法律知识应用于临床：明确职业功能范围，对疑难问题及时请教、汇报，不擅自盲目处理，不做超出职责范围的工作。护理工作中无处不潜在着法律问题，为适应法制社会，护理人员应学法、懂法、守法。

4.加强专科培训，注重护理人员综合素质的培养。科室按护理部的培训计划制订各级人员培训计划，分层进行培训考核。特别是对低年资护士在工作中的培训、考核。

5.做好告知和健康宣教，把健康教育纳入工作常规。

第3篇：预检分诊医德医风工作范文

【摘要】：目的，探讨医院感染管理的有效方法，以适应医疗质量管理的需求。方法，在实践中不断改进工作方式及方法，制定切实可行的规章制度，从各个层面提高医院感染管理水平。结果，医院各项感染管理制度与措施得以落实，有效控制了医院感染。结论，实行监 控 管一体化管理，注重过程管理。提高了医院感染管理水平，保障了医疗服务质量，提高了经济效益。

【关键词】现代医院感染；控制制度；管理；方法；应用

现代医院管理要求有规模性发展向质量效益型转化。医院感染管理是一个长久的系统，需要长期配合与投入的工程，并非各专业科室的业务工作。它涉及全院各学科，各场所，各部门，各环节，是医疗质量管理的重要内容。医源性感染的预防与控制决定着医疗质量及医院的发展。WHO已将医院感染的预防与控制列为医院质量管理体系的重要措施。医源性感染的预防与控制已引起各国医院专家和医院管理者的高度重视，已被作为衡量医院管理水平和医疗质量的重要标志。［1］

我院是一所三级甲等医院，全院共有床位数约3000张，职工约6000人，在院领导的统一领导下，在各部门的密切配合下，采用现代化的管理手段，注意管理过程及质量管理，建立健全了一套完整系统，有效科学的感染管理规章制度，使医院的感染管理制度与措施得以落实，有效的控制了医院感染，提高了医疗质量及经济效益，增加了医院的知名度与声望。

1. 制定了切实可行的规章制度，实行监 控 管一体化管理，从各个层面提高了医院感染管理水平。

医院设立了院感科，疾病控制感染科，发热门诊及传染病门诊。院感科定时派专人到各科室及部门行空气及物品，物体表面检测，对菌落数超标部门通报批评并责令其按要求达标。预防保健科24小时有专人值班，负责对各病区及部门的传染病，感染人数及程度登记可查。认真执行“感染报告制度”，如实向相关部门反馈发生在医院感染的情况。门诊建立了预检制度，在第一时间进行分诊。发现传染病人或疑似传染病患者，立即转到指定的发热门诊或传染病门诊（24小时开放) 就诊，并做好相应消毒隔离措施，提高了对外源性带入感染的警惕。并投入资金及人力、物力、不但开发和完善医院感染信息化管理系统，充分发挥医院网络优势。

2. 视医院空气污染的消毒与控制环节

医院是一个特殊的公共聚集场所，也是空气污染较为严重的场所之一。我院采用封闭式管理，谢绝家属探视及陪床，一切生活护理皆有护士、护工及保洁员完成。预防保健科定期对各绿化地带、潮湿地带、厕所及环境区喷洒农药及消毒水，消灭蚊虫，切断传染源，防止传染病发生。血、尿、便、痰等标本采用密闭式容器盛装由专人专车（密闭式）送至检验部门化验，各类化验单有专人送往病区。各种无菌物品由专人 、密闭式无菌车送往各病区，科室负责领取与使用。在各种管道使用上将清洁、消毒制度化，中央空调在各封口处设置过滤器 ，氧气采用中心供氧、供暖，对此环节的控制。提高了医疗的质量，保障了医疗安全。

3. 医疗废水 、废物管理的规范化

2003年卫生部、国家环保总局相继下发了《医疗废物管理条例》、《医疗废物行政处罚方法》、《医疗废物分类目录》和《医疗废物专用包装》物容器标准和警示标识规定》等配套文件，使医院医疗废物管理走上了有洁可依的规范化管理轨道。在医院控感科科的指导下，总务部门加强了对洗衣房和污水处理部门的检查和监测。明确了各级感染管理人员的职责，做到分工明确，上下协调，先后设立了污水检测部门及医疗垃圾暂存地，并投资将医疗垃圾归入当地政府指定的专业机构进行集中处置。医护人员负责医疗垃圾产生后分类、毁形专袋存放，后勤部门专人负责收集登记入库管理等，并对其管理遵循：分类收集、专人管理、严密包装、安全运送的原则，在规定时间，有专职人员收集和运送，配备防护用具。相关部门和总务部门严格制度，责任到人，加强环节管理，抓好抓严每一环节，监管到位，使医疗安全得到保障。

4. 注重医疗护理技术和流程环节的管理

对医疗护理技术和工作流程环节的管理，抓住可能造成感染的关键岗位和关键操作依据卫生部颁布的技术性要求和规范控制危险因素。要求医师在进行查房、治疗、换药前后都要洗手或是用快速消毒剂搓手。并且要求在同一患者不同感染部位操作前后也要洗手。护理人员强调各种管道护理 、抢救室、治疗室每班有专人负责，每日对无菌物品有效期，含氯消毒液的有效浓度进行检查和监测。注射时每人一针一管，静脉抽血、输血时一巾一带，诊室操作床罩、手套一人一换，床单元清洁一床一套一巾，床单位污染后随时更换，定时床位臭氧消毒。氧气湿化瓶先用含氯消毒剂浸泡消毒然后干燥保存。各种抢救仪器、设备、桌面、台面、车面、地面每日用含氯消毒剂擦拭，保持清洁、干燥无灰尘及血迹。抢救室、治疗室、诊室及操作间每日进行紫外线消毒，每月进行空气培养一次并做记录。另外医院推行了后勤改革，实行了社会保障，医院请结合不凡消毒工作有宝洁公司承担。医院注重对承包方的监管和对保洁人员的消毒隔离知识培训，定期组织人员学习。医疗护理部门和总务部门密切配合落实相关法规，承担其管理把关职责。［2］

5. 加强了医务人员对医源性感染 ——自我防护教育

按卫生部关于《医院感染管理规范》的规定，落实各项措施，加强安全管理，实行标准预防，提高自我防护意识。明确医务人员在医源性感染预防与控制中应履行的职责，在工作中有针刺伤所造成的职业暴露而引发血源感染的潜在危险日趋严重。［3］

组织医务人员学习针刺伤的危害性及防护知识，让医护人员知道发生针刺伤后局部的处理方法。发生皮肤粘膜针刺伤切割伤等出血性损伤，应当先在伤口旁由尽心端向远心端方向轻轻挤压，尽可能挤出损伤部位的血液，禁止进行伤口的局部挤压。然后用清水或生理盐水彻底冲洗，再用0.5%碘伏、75%酒精、0.2%-0.5%过氧乙酸、3%双氧水等消毒创面。［4］使医务人员认识到针刺伤不在于其本身造成的伤害，而在于其传播的疾病，尤其是经血液传播的疾病，如：乙型肝炎、丙型肝炎及艾滋病等。医疗工作中加强手的消毒，再用流动水洗手时，严格按照六部洗手法洗手。进行了操作时衣帽整齐，戴口罩、帽子，洗手必要时戴手套。操作中严格无菌技术操作。实施世界卫生组织推荐的“普遍性防护原则”，无论是患者还是医务人员的血液或体液都应作为具有潜在传染性加以防护，做到安全处理锐利器具，对所有器具严格消毒，使用防护设施避免直接接触体液以及安全处置废弃物等。改变了医务人员对医源性感染预防知识认知水平低的状况，使医务人员能自觉接受职业防护并形成稳定的职业行为。［5］

6. 严格掌握抗生素适应症，不良反应和配伍禁忌，合理使用抗生素

在院领导的指导下，在各职能部门的监督下，加强医德医风地学习，成立了药物使用监管部门，设立了医德医风举报信箱，在各走道及相关科室悬挂：禁止医药代表入科室的牌匾。利用晨会及各种学习机会，加强医德医风的教育，落实抗感染药物管理应用制度，科学合理用药，避免滥用抗菌药物。在全体医护人员的主动参与和密切配合下，加大了检查，监控和管理力度，不断修订和完善落实各项感染管理制度措施，规范各项技术操作，有效地的预防了医院感染率的上升。［6］

医院感染管理需要长期投入，管理的环节很多。要注重终末环节的控制，其回报形式是医疗质量的提高，医源性感染的危险和感染率的降低。最终医院所承担的医疗风险也会减少，医疗总费用和成本费用也会降低，经济效益与社会效益大幅提高。

参考文献

［1］ 韩章，府伟灵，黄庆。现代医院感染监控与管理的思路与措［J］。中华医院感染学杂志，2004，14（1）：64-66.

［2］ 沈谷雨，朱立红，黄惠芳。控制医院感染不容忽视医疗废物的管理［J］中华医院感染学杂志，2006，16（1）：72-73

［3］ 马钦丽，杨敏燕。输液室护士针刺伤的调查分析与对策［J］中华医院感染学杂志，，2007，17（2）:183

［4］ 杨桂菊。戒毒所护理人员针刺伤的高危险因素及防护对策［J］中华医院感染学杂志，2006，16（3）：244

第4篇：预检分诊医德医风工作范文

一、基本情况

××县共有各级各类医疗卫生机构151家，其中：参公管理事业单位1家、全额拨款事业单位3家、差额拨款医疗服务机构2家、乡(镇)卫生院8家、实行人员定额补助的村级卫生室109家、民营医院3家（非营利性2家、营利性1家）、个体诊所25家，县、乡、村三级医疗防保网络基本建立健全。新农合定点医疗机构123家，遍布全县109个村民委员会（社区）。共有人员编制673名，其中：行政编制12名、参公管理事业编制10名、全额拨款事业编制79名、差额拨款事业编制572名。实有在职在编职工655人，其中：卫生局机关13人、卫生局卫生监督局10人、公共卫生机构76人，县级医疗机构308人，乡（镇）卫生院248人。共有卫生专业技术人员571人，占职工人员总数的87.1，具有正高职称1人、副高职称21人、中级职称126人、初级师职称210人、初级士160人、未定职53人。

二、主要做法及取得的成绩

××县委、县政府高度重视卫生工作，切实加强领导，始终把卫生工作列入重要议事日程，定期或不定期研究解决卫生改革与发展中的困难和问题。县卫生局按照科学发展观的要求，紧紧围绕卫生改革与发展这一主题，深入推进医药卫生体制改革，克服困难，扎实抓好各项卫生工作的落实。一是卫生工作做到早计划，早安排。在20__年各医疗卫生单位主要负责人参加的年终总结会上，县卫生局就20__年的卫生工作要点作了具体的安排和布署。二是以《20__年卫生工作目标责任书》为主线，紧紧围绕卫生改革与发展这一核心，认真解决好“两个问题”，抓好“四个结合”，做到“四个促进”。即切实解决好农民群众“看病难、看病贵”问题和“行业作风建设”问题；抓卫生工作与党员干部作风建设教育活动相结合，促进卫生队伍职业道德建设，提高卫生队伍人员整体素质；抓卫生工作与医院管理年活动相结合，促进医院强化管理,提高整体服务水平和服务质量；抓卫生工作与县委“五定目标”相结合，促进我县各项经济指标健康发展；抓卫生日常管理工作与《20__年卫生目标责任书》相结合，促进各项卫生工作正常有序开展。三是实行卫生工作目标责任制管理。年初县人民政府与各乡（镇）人民政府签订了《××县20__年卫生工作目标责任书》,县合管办与各乡（镇）卫生院签订了《新型农村合作医疗管理目标责任书》,县疾控中心、县妇幼保健院、县卫生局卫生监督局分别与各乡（镇）卫生院签订了疾病控制、妇幼保健、卫生监督目标管理责任书。四是分管副县长、县卫生局领导班子定期或不定期深入基层进行调研、督促、检查和落实卫生工作。通过全县广大医务人员的辛勤努力，各项工作取得了显著的成绩。

(一)公共卫生服务体系进一步完善，公共卫生服务能力得到提高

1、疾病预防控制工作继续加强

--计划免疫

1～10月底，全县0岁儿童建卡在册4495人,卡介苗接种率99.20％,脊灰苗接种率98.89％,百白破接种率99.08％,麻苗接种率98.30％,乙肝疫苗全程合格接种率96.38，24小时内及时接种率83.94％,流脑接种率99.15，乙脑接种率98.05。

--结核病防治

目前共接诊疑似结核病人1036例，共确诊活动性结核病人272例，为我县历年发现结核病人最高的年份。其中新涂阳病人77例，复治涂阳肺结核病人15例，初治轻症涂阴肺结核病人71例，初治重症涂阴肺结核病人10例，其他使用免费散装抗结核药品的项目病人99例。所有项目病人都按要求进行全程督导或强化期督导管理治疗。大多数项目病人经治疗，情况良好。第五轮全球基金耐药监测项目41例初治涂阳病例纳入工作已提前完成，复治涂阳病例应完成21例，现在已完成19例。

--艾滋病防治

截止20__年11月底，全县完成hiv自愿咨询检测418例，超额完成任务数的15.79；筛查孕产妇7214例，检出阳性孕产妇6例，超额完成任务数的107.18；完成新婚登记人群hiv筛查1874例,检出阳性病例1例,超额完成任务数的16.25。我县自1999年发现首例hiv感染者以来，至20__年11月，累计报告现住址为本地的hiv感染者/病人118例（其中30例查无此人、72例能随访到、5例失访、11例死亡），感染率呈逐年上升趋势。通过一般人群艾滋病防治知识知晓率调查，城区达9 5.83％，乡镇达85.42％。

2、甲型h1n1流感防控工作有效落实

一是加强领导，提高认识，全面部署防控工作。县委、县政府高度重视，密切关注甲型h1n1流感疫情态势，把甲型h1n1流感防控工作作为一项重要任务，切实抓好落实。县政府多次组织召开了全县甲型h1n1流感防控工作会议，研究部署甲型h1n1流感防控工作。印发了《关于切实加强甲型h1n1流感防控工作的通知》、《关于进一步做好甲型h1n1流感疫情防控工作的通知》等相关文件，成立了以分管副县长为组长，卫生、教育、财政等相关部门为成员的××县甲型h1n1流感防控工作领导小组，建立了应对甲型h1n1流感疫情的联防联控机制。二是加强协调配合，实行联防联控。卫生、教育、畜牧、公安、财政等部门迅速建立起应对甲型h1n1流感信息沟通与共享等工作机制，确保甲型h1n1流感防控应急工作高效、顺畅开展。县疾控中心开展了疫情监测、流行病学调查、消杀准备工作，认真落实24小时应急值班制。目前共出动本文应急队伍5次、采样19人份送检。三是完善工作方案，依法科学防控。按照县委、县政府和上级主管部门的要求，主动作为，积极应对，措施到位。按照甲型h1n1流感防控工作的相关要求，成立了单位防控领导小组，组建了流行病学调查组、检测检验组、后勤保障和宣传组；建立应急24小时值班待命制，确保人员到位，联络通畅，反应迅速，处置有效；四是做好消杀、防护等物资储备工作。各医疗卫生单位购置储备了防护服、检测试剂、足量的漂白粉、过氧乙酸等消杀药品，一旦出现疫情能及时对疫区开展消杀控制隔离等工作；五是加强疫情监测，严防病例输入。各医疗机构按照《预检分诊管理办法》要求，严格实施预检分诊制度，开展发热、不明原因肺炎和流感样病例监测，做好门（急）诊就诊病人的预检分诊工作，切实做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗。进一步规范开展感染性疾病科和发热门诊工作，落实首诊负责制，首诊医师为防控甲型h1n1流感的第一责任人，一旦发现符合病例定义的甲型h1n1流感疑似病例，于2小时内进行网络直报和电话报告。自20__年9月18日起，各学校、各医疗卫生单位实行甲型h1n1流感“零报告”制度。

六是开展健康教育宣传，维护社会和谐稳定。充分利用广播、电视、制作宣传栏、发放宣传单等多种方式，大力开展预防甲型h1n1流感的健康宣教工作。全县共计发放“甲型h1n1流感可防可控可治”为主题的宣传资料16500余份，其中《致全体市民的一封信》宣传画两类2500余份、宣传单8000余张、《甲型h1n1流感防治知识手册》4000余份、《流感发热病人须知》20__余份。通过宣传教育，广大人民群众对甲型h1n1流感的预防知识有了一定的了解，增强了自我保护意识和防病能力，消除了恐慌心理和焦躁情绪，维护了社会和谐稳定。

3、妇幼保健工作稳步推进

一是加强孕产妇保健监测工作。20__年全县共有产妇6171例，建卡6169例，建卡率为99.96，活产6182例，新法接生6176例，新法接生率为99.90，住院分娩5966例，住院分娩率为96.67，全县共筛查高危产妇1287例，住院分娩1287例，住院分娩率为100。二是加强儿童保健工作，全县7岁以下儿童数39663人，5岁以下儿童数29490人，3岁以下儿童数18187人，7岁以下儿童保健覆盖35195人，覆盖率为88.74；检出高危儿1129人，管理1129人，管理率为100；5岁以下儿童体重检查25105人，体重＜（中位数-2sd）908人；5岁以下儿童死亡90人，死亡率14.55‰；婴儿死亡73例，死亡率11.80‰；新生儿死亡51例，死亡率8.24‰，占婴儿死亡的69.86，全部控制在指标范围内。三是全面启动“降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风”项目。我县5月1日起正式启动该项目，制定了实施方案和资金管理方案，成立了领导小组和技术指导小组，发放6000余份孕产妇保健手册（内有补助卡和宣传资料等），目前各医疗单位严格按照方案有条不紊的开展工作，目前共救助2734人（包括2例贫困救助），下拨救助金274800元。

4、卫生监督执法成效显著

县卫生局卫生监督局认真实施“蓝盾3号”行动，开展学校及周边食品安全专项整治工作，共出动卫生监督人员900人次，车辆132辆次，监督检查学校及周边食品生产加工经营和餐饮业经营单位1553户次，立案11件，办结11件，办结率100，查处没收“三无”和不符合卫生标准的小食品200余公斤，限期整改食品加工和餐饮业经营单位2家，督促从业人员健康体检47人。

（二）医疗卫生服务体系建设进一步加强，医疗服务质量和服务水平明显增强

1、基础设施建设得到加强

紧紧抓住国家扩大内需，加快卫生基础设施建设的有利时机，在完成8家乡（镇）卫生院全面改扩建任务的基础上，20__年又积极争取国家投入资金266万元，对竹基、高良、葵山卫生院进行了再建设。在20__年建设的基础上，完成了20个村卫生室的建设。极大地改善了乡、村两级就医条件。

2、社区卫生服务工作逐步完善

按照曲靖市城市社区卫生服务发展规划，加快建设以丹凤镇社区卫生服务中心为主体的城市社区卫生服务网络，为社区居民提供健康教育、计划免疫、妇幼保健、疾病预防等公共卫生服务和一般常见病、多发病、慢性病的初级医疗服务，目前共为城乡居民建立健康 档案3600份、发放健康教育处方5000份、管理高血压等慢性疾病56例。

3、医疗服务质量和服务水平明显增强

连续4年深入开展“医院管理年”活动的基础上，继续巩固医院管理年活动成果，持续改进医疗服务质量，牢固树立以病人为中心的服务理念，严格按照医院评价办法和评价标准，将“医院管理年”活动转入医院评价的长效管理机制，切实加强医疗技术服务的准入管理监督，认真贯彻实施《抗菌药物临床应用指导原则》和《处方管理办法》，合理检查、合理用药、合理医疗保健，进一步加强医疗机构及医务人员的卫生法律法规知识培训，提高医务人员学法、懂法、遵法的自觉性，建立医院质量管理巡查制度，积极化解纠纷，构建和谐医患关系。积极组织全县各级医疗机构开展临床医师和口腔医师“三基三严”技能培训和竞赛，促进和提高医师的临床技能水平。

（三）新型农村合作医疗制度进一步巩固，受益面明显扩大

1、基本建立了新农合运行框架

一是在深入调研的基础上，结合实际制定了《××县新型农村合作医疗实施方案》等一系列规章制度，使新农合有规可依，有章可循。二是基本建立了新农合的管理体系、经办服务体系、医疗服务体系和监督体系。并采取“六抓六确保”的工作措施，全面推进新农合试点工作。20__年，共抽查定点医疗机构170个次，其中县级医院90个次，乡镇39个次，村级41个次。

2、新型农村合作医疗稳步推进，农民医疗负担明显减轻，参合农民的实惠显著增加

20__年，全县共有参合患者50.96万人次就医得到新型农村合作医疗医药费减免补偿，共减免补偿参合农民医药费用2325.48万元，人均支出新农合基金79.02元，较上年50.46元增长了56./！/60。参合农民的就医能力明显提高,农民就医需求明显增加，就诊率、住院率明显上升，农民大病拖、小病扛的现象逐步得到缓解。

（四）立足县情，不断深化医疗卫生体制改革

根据国家和省、市的总体布署，进一步加大医疗卫生体制改革力度。一是以加快推进农民基本医疗保障制度建设、实施国家基本药物制度、健全基层卫生服务体系、促进公共卫生服务逐步均等化、推进公立医院改革试点等工作为重点，全面推进医药卫生体制改革。二是认真实施基本公共卫生服务项目，20__年至20__年，逐步为城乡居民提供3类9项基本公共卫生服务。三是进一步深化人事制度和分配制度改革，切实加强事业单位岗位管理制度的落实，严格实行按岗定责、按岗考核、按岗定酬，岗变薪变，从而实现人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低，优秀人才脱颖而出，充分调动广大干部职工的积极性。四是拟将20__年撤并后的丹凤卫生院重新分设为丹凤镇社区卫生服务中心和丹凤卫生院。

（五）坚持科教兴医，努力提升服务质量和服务水平

一是实施卫生骨干队伍培训计划，加强医疗卫生人才队伍建设。采取请进来、送出去的培训办法，20__送派50名专业技术人员到省、市、县级医疗机构进修学习。二是健全卫生人员在岗培训制度，切实做好在职人员继续医学教育工作，20__年利用好医生网站完成继续医学教育107人。三是巩固和提高乡村医生学历教育，提高乡村医生执业水平，累计培训乡村医生中医药适宜技术、甲型h1n1流感防控知识等600余人次。

（六）认真贯彻落实《献血法》，确保医疗用血安全

我县认真贯彻落实《献血法》及省、市《实施意见》精神，按照采供血“三统一”的要求，严格加强对各医疗机构的管理，一年来未发生用血事故，保证了用血安全。20__年组织了725名适龄公民在××县通玄广场进行了无偿献血，超额完成了任务数的28.55％，献血总量达199300ml,其中献血400ml的有79名，300ml的有385名，200ml的有261名。

（七）加大城市卫生综合治理力度，积极开展爱国卫生运动

我县坚持“城乡联动，以城带乡，整体推进，共同提高”的工作思路，按照国家、省、市爱卫会及××县委、政府的安排部署，在荣获“云南省甲级卫生县城”的基础上，结合实际，突出重点，从环境卫生整治、除四害、健康教育、公共场所的管理、积极组织开展“无烟日”活动等五个方面入手，开展了轰轰烈烈的爱国卫生运动，有力地促进了城市环境卫生的改善。

（八）切实开展药品跟标采购，实现药品统一配送

截止20__年10月31日,全县医疗卫生机构跟标采购招标药品1968.26万元、非招标药品107.28万元,招标药品占使用药品总量的94.83,县、乡、村药品同质、同价率达90，付款率达82.3。

（九）党风建设和行业作风建设进一步加强

一是加强领导，深入开展学习实践科学发展观活动，认真抓好阳光政府四项制度的贯彻实施。二是建立廉政公积金制，股所以上领导干部每人交纳党风廉政建设风险抵押金600元，年底考核奖惩兑现。三是狠抓医德医风，树立良好形象。坚持“以病人为中心”，切实转变服务理念，不断创新服务模式，改进服务流程，改善服务态度，努力构建和谐医患关系。四是大力推行院务公开制度，主动接受社会和病人对医疗费用的监督。五是强化廉洁自律，严格责任追究，进一步加强卫生系统队伍建设，加大纠风整治工作力度，对医务人员开大处方、收红包、拿回扣、乱检查、乱用药等损害患者利益、增加就医负担的行为，严格按照有关规定，从严从重处理，决不姑息迁就。

三、存在困难及问题及下步工作打算

我县的卫生工作在县委、县政府的正确领导以及市卫生局的大力支持帮助下，取得了较好成绩，得到了长足发展，但也存在一些困难和问题，主要表现在：一是卫生队伍人员总量不足，人才匮乏。二是基础设施仍然薄弱，建设资金缺口大、欠账多。三是财政投入严重不足，工作经费缺乏。

第5篇：预检分诊医德医风工作范文

一、计划免疫工作

1、按时完成上级安排的计划免疫工作。每两月召开一次计划免疫培训会，对单位职工和村卫生室人员进行了计划免疫操作知识培训。

2、月至月完6次计划免疫工作。其中：麻苗107人次，卡介苗102人次，脊灰314人次，百白破315人次，乙肝419人次（其中查漏补种212人次），乙脑强化93人次，流脑81人次，甲肝52人次。

二、妇幼保健工作工作

为了进一步巩固我乡降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目（以下简称“降消”项目）成果，切实抓好我乡的“降消”项目工作，在去年工作的基础上，加大了宣传力度，配合相应的器械和技术人员，乡政府写出了“告乡广大孕产妇通知书”，张贴到全乡各村组，同时发放宣传资料300余份，宣传农村妇女住院分娩国家免费的优惠政策。

三、传染病监测工作

元月至月，卫生院对全乡辖区传染病进行监测，全乡传染病39例，其中水痘37例，腮腺炎2例。

1、年月日，我乡者贵村中心校、科丰小学发生水痘疫情。为使疫情得到及时有效控制，防止疫情暴发流行和蔓延，根据县政府、县卫生局和乡党委政府的要求：在我乡及时开展疫情防控工作，及时发放预防药品﹙板蓝根13件1300余包、吗啉呱片5瓶5000余片﹚；84消毒液24瓶，通过我院和学校采取晨检制度等多种措施，发现病例，及时送我院诊治；至月中旬，疫情得到基本控制。

四、卫生安全工作

按乡人民政府和县卫生局关于开展安全检查的有关要求，“五一”期间乡卫生院开展了安全生产工作大检查，对全乡各医疗点进行了检查，年月份，乡卫生院和乡政府多个部门联合到各集市进行食品药品卫生安全宣传，发放宣传资料200余份。

五、医疗工作

1、为严肃纪律，明确职责，从今年年初以来我院即补充完善了有关规章制度，明确了各自的职责，职工上班严格按照值班表执行，并实行了24小时值班制度，履行职责，热情服务。由于实行新型农村合格医疗制度，我院业务收入比去年有所增加。元月至月，共接诊病人1953人次(其中住院376人次、门诊1577人次)，业务收入129188.7元，其中合作医疗收入85806.6元，基本保证了卫生院医疗工作的正常运转。

2、我院在月份对新型农村合格医疗药品价格进行了公开、公示，设立了举报电话，药品价格一律按新型农村合作医疗收费标准收取。

六、认真贯彻落实科学发展观

根据乡党委“开展学习实践活动领导小组”的部署，按照《乡卫生院学习实践科学发展观活动学习调研阶段工作安排》，月日，下午，我院召开了动员部署会议。

1、成立“乡卫生院卫生院深入学习实践科学发展观活动”领导小组，下设办公室，潘战友副院长任组长。召开了领导小组会议，确定了《乡卫生院卫生院学习实践科学发展观活动实施方案》，对卫生院深入学习实践科学发展观活进行了安排和部署。

2、深入动员，认真作好思想发动。认真开好党员、职工动员会议，把广泛深入的思想组织发动作为搞好学习实践活动的首要环节，精心筹划，周密组织，务求实效。

3、科学安排,确保活动顺利实施。为确保学习实践科学发展观活动的顺利进行，制定了《乡卫生院深入学习实践科学发展观活动学习计划安排表》。做到党员领导干部人人有责任，个个有任务；制定了学习实践科学发展活动学习制度、会议制度、考勤制度，确保学习常态化。

4、精心组织、加强培训，理论学习重效果；一是正确处理好工作学习矛盾。在学习实践活动中，卫生院制定学习计划，认真安排、合理调节工作学习时间，采取集中学习与自学相结合的形式，把学习贯穿活动的始终。

5、深入群众、开展调研，破解难题求发展；按照乡党委的要求，卫生院针对存在的问题，通过请上来“集思广益”，走下去“问计于民”，走出去“学习取经”的方式，深入开展调研。

七、甲型H1N1流感防控工作

今年月份以来，特别是月日，我州兴义市、兴仁县确诊8例甲型H1N1流感病例以来，我院高度重视，在乡党委政府和县卫生局的正确领导下，迅速部署，及时研究，科学防控。

1、我院于月日成立了领导小组，制定了甲型H1N1流感防控应急预案和甲型H1N1流感防控工作方案，设立设立发热门诊、预检分诊点和隔离观察室。

2、按照县委书记、县甲型H1N1流感防控指挥部总指挥长周玉仁月日在安龙县年第四次甲型H1N1流感防控工作会议上的讲话精神，和县委县政府、县甲型H1N1流感防控指挥部有关文件要求，卫生院及时向乡党委政府作了汇报；月日，召开了乡甲型H1N1流感防控工作会议，研究部署甲型H1N1流感防控工作。

3、乡卫生院实行了24小时值班，应急值班电话实行了24小时专人接听，每天16点前向县指挥部报告疫情监测情况，全乡各学校认真开展晨检，对发热学生及时报告乡指挥部并及时送到乡卫生院诊治，卫生应急队伍做到了24小时待命，确保人员到位，联络通畅，反应迅速，处置有效。乡卫生院按照《全国流感监测方案》的要求，认真筛查流感样病例，做好病例的登记、报告等工作，认真做好防控相关药品、消杀药械、防护用具、电子测温仪器和耗材的储备。

4、认真开展甲型H1NI流感疫苗接种工作。

为有效应对甲型H1NI流感疫情，保证各种应急防控措施能够迅速到位，从而保障广大人民群众的身体健康，我乡卫生院于月日起了第一轮甲型H1NI流感疫苗接种工作。

5、为确保接种工作顺利开展，按县政指挥部的有关要求，我乡通过三条措施推进工作落实，一是成立疫苗接种工作领导小组，加强接种人员业务知识培训。二是严格按照《安龙县甲型H1N1流感疫苗接种实施方案》的要求严密组织，规范接种。三是及时汇总疫苗接种结果，整理接种资料，按时上报接种数据。此次甲型H1N1流感疫苗接种人员为我乡疫情处置人员、各学校参加晨检的老师和医务人员共30人。

七、存在问题

1、村卫生室长期不报告及相关资料，致使传染病监测及有关资料收集不全，对全面掌握全乡疫情动态有很大影响。

2、单位人员业务水平参差不齐，结构整体不合理，有碍医疗工作的进一步开展，职工业务水平有待进一步提高。

3、我乡属少数民族聚居边远乡，经济发展不平衡，边远村寨群众由于文化素质、生活习惯、传统意识的影响，普遍对预防保健工作接受能力低，个别群众存在抵触情绪，给预防工作带来一定困难。

4、卫生院办公条件差，需望得到进一步改善。

八、年工作思路

在今后的工作中，我院将继续贯认真彻落实科学发展观，完善院内规章制度，做到用制度管人、约束人，改变以往以人管人的现象。全院职工必须加强紧迫感和忧患意识，认清形势，从以下几个方面搞好我乡的医疗卫生工作：

1、认真贯彻落实第三批科学发展观活动，《乡卫生院卫生院学习实践科学发展观活动实施方案》的要求，落实好第二、第三阶段的学习。

1、加强内部管理，长期组织职工加强政治学习，开展作风教育整顿活动、医德医风教育、业务知识培训；内抓素质，外树形象，为患者创造良好的就医环境。

2、按我院与县卫生局签定的目标管理责任状的有关要求，结合我院实际，按责任状的要求完成该年的工作。

3、逐步推行定点接种方式。根据我乡人员居住分散和群众接受较差的情况，我院将采取定点接种与进村入户接种相结合的方式，以点带面逐步提高预防接种率和接种质量。

4继续搞好结核病控制项目，认真落实我乡“降消”项目实施方案，改善分娩室治疗、抢救条件。

5、认真搞好计划免疫、入学入托查验接种证和传染病的防治工作，做好疫情的饿监测的和管理，由于平班电站的截流蓄水，1号、2号传染病的发生时有可能，尽快加强1号、2号传染病的监测是我乡防疫工作的重要任务，做好抗大灾、防大疫的思想准备。

第6篇：预检分诊医德医风工作范文

一、以提高农民受益水平为目标，狠抓新型农村合作医疗

一是提高参合农民筹资水平。及时开展新一年度新农合筹款工作，力争实现参合率稳中有升。按照省市要求，将参合农民个人筹资标准从15元提高到20元，使人均筹资总额从2008年的95元进一步提高到100元。二是强化对定点医疗机构的监管。严格落实《**市新型农村合作医疗定点医疗机构管理暂行办法》和我县《关于加强定点医疗机构考核管理的暂行办法》，加大监督力度，实行责任到人。推行农合网与医院内部网络的联接，在原有2家医院的基础上，力争在奔城、胡各庄、柏各庄、司各庄、长凝、扒齿港等较大中心卫生院和京东医院建立网络接口。利用网络平台，加强对定点医院服务行为的动态监控。认真落实与定点医院的服务协议，严格控制合作医疗目录外用药和诊疗项目的使用。严肃查处违纪违规行为，控制次均住院费用，最大限度地减轻农民医疗费用负担。三是提高经办机构服务水平。进一步完善合作医疗管理站人员管理办法，发挥其对所在医院的监督制约作用。加强基金管理，落实报销公示制度，提高工作透明度。继续推进合作医疗信息化建设，依托市级管理平台，在二院、**附院、妇幼和二五五等全部市级定点医院实现出院即报。

二、以提高医疗服务质量为重点，进一步加强卫生行业管理

一是加强医疗质量管理，保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对院长和医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第

一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。二是努力争取资金政策支持，进一步提升基层医疗服务能力。积极争取资金，按照《**市乡镇卫生院基本装备标准》的要求，进一步改善卫生院装备条件。按照《**市乡镇卫生院管理办法》的要求，继续有计划地开展人员聘用，努力解决基层技术力量不足的问题。三是加强医务人员教育培训。重点加强对在职医务人员的继续教育，根据临床需求举办3期培训班，安排80名业务骨干到上级医院进修，培养急需的业务人才。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育，支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试，提高医务人员文化素质和业务素质。以落实《乡村医生基本用药目录》为重点，加强乡医业务培训。四是加强干部队伍建设。积极发现人才、培养人才和使用人才，强化院长队伍的竞争意识，增强干部队伍的生机和活力。加强后备干部的推荐、考核和培养，建立一支高素质的后备干部队伍。围绕医院管理的重点环节，有针对性地加强对院长的教育，强化对院长的日常监督和定期考核，努力打造一支有知识、有文化、懂经营、会管理、德才兼备的干部队伍。五是加强医院财务管理。严格执行《关于加强医疗卫生单位财务管理的若干规定》和《补充规定》，落实固定资产购置处理、开支审批、大宗药品采购和车辆管理等制度，确保医院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计，定期组织专项检查，严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，及时堵塞管理漏洞，实现医院财务管理科学规范、公开透明。

三、加强公共卫生体系建设，提高卫生应急保障能力

一是加强卫生应急能力建设。认真总结在手足口病防控和食用问题奶粉儿童筛查诊治中的经验，进一步完善各项应急预案，健全卫生应急管理机制。加强应急队伍建设，做好应急物资储备，确保依法规范、科学有序、快速有效地处置突发公共卫生事件。加强公共卫生体系建设，落实责任追究制度，强化医疗机构在突发公共卫生事件应急处置和突发事件医疗救援中的责任。二是加强传染病防控工作。严格执行疫情监测、报告制度，每日审核和分析医疗机构疫情报告情况。主动加强预警预测工作，认真落实预检分诊制度，加强发热门诊和肠道门诊建设，防范手足口病、霍乱等肠道传染病，做好流感等呼吸道传染病暴发疫情的调查及处置工作。加强鼠疫和流行性出血热的防治工作，实现早发现、早报告、早处置。认真实施艾滋病项目，广泛开展防治知识宣传，加强对性病、艾滋病疫情的监测报告，落实“四免一关怀”政策，实施高危人群行为干预。认真实施结核病控制项目，加强发现、转诊、追踪和治疗工作，确保医疗机构的病人报告率、转诊率和病人系统管理率达到95%以上，现代结核病控制策略覆盖率保持在100%，做好双重感染病人的发现和治疗工作。三是扎实推进免疫规划工作。按照“三固定”、“五统一”的要求，加强接种门诊建设，加强冷链管理，认真落实告知制度，保证接种安全有效。加强流动儿童管理，做好入托、入学儿童预防接种证查验和查漏补种工作，保证免疫规划疫苗的接种率和新生儿首针接种及时率保持在95%以上。继续实施强化免疫，防止麻疹暴发流行，保持无脊灰状态。继续坚持每月例会制度，加强对预防接种人员的培训和考核。加强预防接种信息系统的管理，保证数据录入准确、上传及时。四是加强母婴保健工作。加强对镇村两级妇幼医生的培训，提高人员业务素质。认真落实妇幼工作考评标准，加强对基层妇保、儿保工作的督导，确保孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上，孕产妇死亡率控制在20/10万以下，婴儿死亡率控制在16‰以下。继续推进新生儿“两病”筛查工作，降低残疾发生率。加强对医疗机构产科的监督考核，完善孕产妇危重症抢救绿色通道。

四、突出食品安全整治和医疗市场清理两个重点，加大卫生监督执法力度

一是加强餐饮业食品安全监管。认真履行食品安全管理职责，强化对餐饮业和集体食堂的监督，落实监管责任制，实行责任追究。积极推进食品卫生监督量化分级管理，加强日常监督指导，重点加强对食品从业人员、餐饮单位和食品生产经营场所环境卫生的监管。严格落实卫生管理制度，推行食品原料进货索证索票、验收等各项卫生管理制度，认真规范从业行为。加大对典型案例的暴光力度，严厉查处采购、使用病死或者死因不明的畜禽等及其制品、劣质食用油、不合格调味品或非食用原料和滥用食品添加剂等违法行为。强化宣传教育，增强从业人员法制观念，确保餐饮消费环节的食品卫生安全。二是严厉打击非法行医。加强日常监督执法，严格规范社会办医的执业行为。重点查处出租承包医疗场所、超范围行医、擅自购置大型医用设备和非法进行胎儿性别鉴定等行为，严厉打击无证行医和异地行医，认真清理违法医疗广告。严格执行《执业医师法》和《护士条例》，严肃查处不经审批聘用卫生技术人员的行为。开展技术人员资质情况专项检查，清理无资质的上岗人员，严肃查处违规医疗机构。结合换发乡村医生执业许可证工作，认真规范乡医执业行为，查处违纪违规乡医。三是强化公共场所和职业卫生监督。加强公共场所的卫生监督，推行量化分级管理，落实卫生管理制度，普及消毒知识。开展生活饮用水水质卫生监测，组织供水人员体检和培训。认真执行《职业病防治法》，监督企业落实职业病防治措施，建立和完善防治制度，组织职业健康检查，严肃查处危害劳动者健康的违法行为。对16家放射工作单位开展经常性卫生监督，加强放射工作场所监测，开展个人剂量检测，确保放射安全。