护士长竞聘报告精选(九篇)

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第1篇：护士长竞聘报告范文

  护士长竞聘优秀演讲稿1

  尊敬的各位领导、老师们： 大家下午好!

  首先非常感谢院领导及护理部对我十几年来的培养，让我有机会站在这个公平竞选的平台上。

  我叫朱超林，主管护师，毕业于安徽医科大学护理本科，从事临床护理工作十五年整，今天我竞聘的岗位是副护士长。在院期间，工作认真负责、积极进取，曾多次被评为“病人满意护士”， XX年度被评为“先进个人”，今年首批被评为“服务之星”。近年来主要承担三病区的临床总带教工作，在带教中不断总结经验和改进，很好的完成护理部各项带教任务。今年九月份很荣幸被院领导派出进修，在外我认真学习护理新知识和先进的操作技能，并细心钻研护士长管理经验，待进修结束后我将所学的新知识、新技能应用到临床工作中去。我认为我有条件、有能力胜任副护士长工作，如果我竞聘成功，我有以下几点思路：

  1. 在院领导及护理部主任的带领下，更加努力地做好自己的本职工作，积极配合并协助病区护士长做好管理工作，严格把握护理质量和医疗安全关，减少医疗纠纷和差错的发生，当好护士长的好帮手。

  2. 以“病人“为中心，严格要求自己，积极带头示范，从小事做起，从点滴做起，用优质护理服务来提升患者的满意度。

  3. 以实现“六个满意“为目标，不断提高自己的组织协调能力，加强沟通，处理好各层人际关系。

  4. 以“三基、三严”为标准，加强本科护士业务学习，重视健康宣教，将在外进修所学的新知识、新技能与大家一起分享，并积极撰写护理论文，以适应社会的发展和人群健康需求的变化。 5. 以“三甲复审”为核心，不断优化工作流程，运用pdca的管理模式，最大化患者利益。

  以上是我竞聘目标与打算，我希望在竞争中获得成功，不管最后结果如何，我都将以踏实的态度，勤奋的作风把自己的本职工作做好，尽自己的最大能力去做好身边的每一件事，为医院的建设和发展贡献一份微薄的力量。

  护士长竞聘优秀演讲稿2

  尊敬的院长、各位领导、各位同事：

  大家好!

  今天我站在这里，以平常的心态参加内科护士长竞聘演讲报告，首先感谢领导为我们创造了这次公平的竞争机会!此次参加竞聘，我并非为了当官，而是积极响应医院人事制度改革的召唤，有幸借助医院给予我们的这一次检验、学习、提高的机会，尽最大可能的挑战自我，展示自我，在务实求真中实现自已的人生价值。

  首先请允许我简单的作自我介绍，我叫李菊玲，是脑外科的一名临床护理工作人员，20xx年卫校毕业后，我有幸进入人才辈出、充满活力、管理先进的现代化综合医院———凉州区医院工作，先后在儿科、传染科、脑外科等临床一线科室从事护理工作，工作过程中，我注重学习，追求进步，努力将理论知识和实践经验相结合，不断提升和完善自己，经过8年护理工作的锤炼，我积累了丰富的临床经验，收获了大量的医疗知识，极大的提高了业务素质，心内科护士长竞聘演讲取得了本科学历证书，目前是科室的主要业务骨干，工作的辛勤与付出得到了科室领导和患者的认可与肯定。

  今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘上岗，是因为我认为自己有以下几个优势：

  1、八年的工作时间，不同科室的工作历练，让我积累了丰富的人生阅历和一线工作经验，促使我养成了乐于学习、适应性强、善于接受新生事物的好习惯，培养了我良好的临床能力和敏捷的反应能力，从事护理工作数年，每天都要接待不同的患者，针对不同的患者，我能发挥个人专长，以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者提供最佳的治疗与护理服务。

  2、本人具有很强的团队协作意识和协作能力，在工作中，我和我的同事们紧紧配合科室主任与护士长，紧紧围绕不同患者的不同病情和服务需求，充分发挥个人力量和团队精神，责任分明，共同协作，变被动护理为主动护理，向患者提供最好的治疗环境和医疗服务。妇科护士长竞聘演讲报告另外除做好自己的本职工作外，还主动承担起新同事的带动工作，充分发现新同事的护理优点，利用其优点，指导其工作，让新同事高效率、高质量进入工作状态。

  3、本人具备良好的心态、遇事冷静。这些年来，在服务患者的过程中，会不时的遇到和面对一些情绪激动和处理尴尬的患者，此时，我都能保持良好的心态，冷静的头脑，不畏惧、不退缩，以理服人，以情动人，耐心而娴熟的与患者沟通，细致的做好患者的安抚工作。

  4、我对护士长这一职位有深该的认识，它是科室管理工作的组织者和指挥者，在科室管理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，护士长管理水平的高低，直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，私底里大家都戏称“护士长”为“内当家”，这个医院护士长竞聘演讲报告称谓一点也不假，如果护士长不能担任好一个管家婆的角色，那她至少不是个让人信服的护士长。护士长应该是一个好助手，也是一只优秀的领头羊，有能力协调好方方面面的关系，能与大家沟通交流，关心体贴同事，及时了解大家的思想顾虑，适时疏导，让同事们感受集体的温暖，从而提高工作效率，保持一种良好的工作氛围。另外，作为护士长还要具备吃苦耐劳的能力，节假日和周休是医院工作的高峰期，护士长必须要牺牲大量的休息时间，具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任，而这些也正是我所具备的。

  护理专业的发展为我们护理工作人员拓宽了施展才华的天地，其复杂性和繁重的工作重任也给我们的护理工作带来了极大的挑战。我已经做好准备接受挑战，迎接考验。如果通过这次竞争上岗，各位领导和同事能给予我这个机会，让我有幸担任护士长一职，我将摆正位置，当好配角;服从领导，当好助手。以高要求、高质量、快速、优质、主动、准确的工作态度和工作思想为院领导当好参谋、为护理姐妹们当好主管、为一线员工当好后盾。

  如果竞聘成功，以后的工作中，我将在医院及护理部领导的大力支持下，和血液透析护士长竞聘演讲科主任紧密合作，以“护理管理创新、护理服务创新”为工作思路，带领科室护理工作人员争创全院模范护理科室。具体工作如下：

  1、我将和科室全体护理工作人员共同打造一支现代化护理队伍，在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务，逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化，从而更有效地提高护理质量。

  2、重质量，强管理，实施以病人为中心的人性化护理、科学化护理、文明化护理，使科室的护理工作走上良性发展的状态，把软指标变为数据化的硬指标，使护理程序贯穿在基础护理和护理技术操作中，并严格要求护士将实施情况及时准确地用文字形式记录在护理病历上，使其成为数据化的量化依据之一，护士长及时进行严格的服务质量监控，及时作出评价和找出存在的问题，制定病人满意度调查制度，将患者对护理工作人员的整体护理情况进行评分量化，并作为护士绩效工资、奖金的发放提供可靠依据。

  3、加强沟通，增进协调，处理好人际关系，做好各方面、各层次的沟通和协调妇科护士长竞聘演讲稿工作，尽力化解科室、医护、护士及护患间的矛盾，以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位工作人员。

  4、创立温馨病房和爱心护理，提供优质高效的护理服务，营造群众满意医院，要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,给患者温馨礼仪服务，例如给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍;给患者温馨知识服务，例如对病人进行完善的护理记录单，及时耐心的指导，给患者人性化温馨护理服务，例如营造温馨舒适的病房，温馨的起居服务，温馨的心理护理，温馨的睡眠环境，温馨的个性化服务，关心病人的身心健康状况和病情变化，了解病人护理措施，关注危重和自理困难的病人基础护理等，给患者护理关怀服务，例如为患者送去入院温馨的祝福卡，提供出院详细的指导，随时的温馨电话关怀，定期的家庭访视和电话随访等。

  5、抓好护士业务学习，增强科研意识，不断探索进取，定期副护士长竞聘演讲稿组织护士学习新业务、新知识、新技术，努力提高每位护士的业务水平，从而提高护理质量，把各项工作落到实处，落到细微之处，防患于未然。

  以上就是我竞聘护士长的工作计划，希望能得到医院和护理部领导、科主任及各位同事的指正。

  最后，我要说的是，无论这次竞聘的结果如何，我都会正确对待，认真接受组织的考验，胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同事们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任护士长这个岗位的，假如我能够竞聘为护士长一员，我将和各位同事用有力的双手搀扶患者越过心灵的沼泽地，用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡，用语言美学知识为患者补充疾病康复的健康指导，工作中不断学习，与时俱进，开拓进取，为创造医院的辉煌贡献力量门诊护士长竞聘演讲稿。假如未能竞聘成功，我也会一如既往地勤奋工作，无怨无悔的坚守在本职工作岗位上，做一个合格的护理工作人员，把南丁格尔精神发扬光大。

  护士长竞聘优秀演讲稿3

  尊敬的各位领导、各位老师：

  大家好！

  十分感谢院领导为我们带给了一个竞争上岗、展示自我的机会！

  我叫韩xx，现年x岁，护师职称。20xx年7月毕业于郧阳医学院护理本科，经过当年县统一招考进入县人民医院，先后从事内一科、外一科、外三科临床护理工作。三年来，我在医院各级领导及同仁的大力帮忙下，各方面的素质得到了全面提高，积累了超多的工作经验。

  我自参加工作以来，热爱护理事业，用心参加各项政治及业务学习，服从领导安排，对工作认真负责、踏实肯干、任劳任怨。熟练掌握了内外科各项护理操作技能，深受患者和同事们的好评。个性是在临床护理的过程中，积累了一些小技巧。同时，在工作中，我始终牢记一切为了病人，为了病人的一切的服务宗旨，实行人性化护理，深入病房密切观察病人病情变化，及时把信息反馈给医生。记得20xx年8月18日我上晚班，接班后不久巡视病房时发现2床屈万珍出现气促，呼吸困难，及时报告了值班医生，遵医嘱为患者实施了有氧雾化、吸痰、叩背等一系列措施，效果不佳，我思考到可能是痰痂堵塞气管套管，随即我把我的想法告知了值班医生，遵医嘱拔出气管套管后，患者呼吸逐渐转为平稳，颜面红润，能自行咳痰，解除了患者的痛苦。患者微笑着向我表示感谢，这是给我工作最大的肯定，我感到由衷的高兴。在外三科我负责护理文书和院感的质控，为了提高自己的`潜质，在积累和丰富临床护理经验之余，我用心学习《护理管理》知识，不断提高自己的行政管理水平。今年五月我有幸成为护理部质控小组中的一员，参加了全院的护理文书质量检查和健康教育落实状况的检查，在各位护士长的带领下深入到各科室检查学习，掌握了超多书本以外的知识，这为我这次竞选带给了必须的条件。

  竞争上岗，对我来说，是一次难得的挑战和锻炼。我愿透过这次竞争上岗完善自我。如果我竞选成功，我将竭尽全力做好副护士长的各项工作。具体工作思路如下：

  1、尽快转变主角，迅速进入副护士长主角，摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。

  2、认真研究科室现有的基础设施、环境管理、制度建设等方面的资料，在现有条件下为护士长提出合理化推荐。

  3、不断提高个人的业务水平，使自己成为一面旗帜，率先垂范，带领科室护理姐妹们共同进步

  4、强化安全职责意识和服务意识，把护理安全放在首位，防范和减少护理差错，同时提高医护质量，发奋建立患者满意的科室。

  5、加强群众协作意识，做好分工协作。发奋团结科室的各位成员，让她们心往一处想，劲往一处使，使她们体会到护理工作是神圣而伟大的，每个人都能实现自身的价值。

第2篇：护士长竞聘报告范文

  护士岗位竞聘演讲稿1

  尊敬的各位领导，各位评委：

  非常感谢你们给我这样一个机会来展示自己。

  我叫，今年岁，本科学历，现任儿科主管护师。2000年7月大学毕业后分配到医院儿科工作。自2002年起一直承担儿科护理学的教学任务。2003年儿科护理学教研室成立后担任教学秘书一职。十年来的临床与教学工作，使我的综合素质和业务水平有了很大的提高，并取得了一定的成绩，曾多次获得优秀护士、优秀教师等光荣称号。

  这次我竞聘的岗位是儿科护士长。竞聘这一岗位，主要是基于我有以下几个方面的基础和优势：

  一是具备了相应的理论基础。在大学期间，我系统地学习了护理专业知识，在临床工作中能够理论联系实践，不断总结工作中的经验教训，为从事儿科的护理工作打下了扎实的基础。

  二是积累了较为丰富的护理工作经验。为了更好地服务于患儿，减轻患儿的痛苦。我苦练基本功，对操作技术精益求精。多年来我练就了过硬的静脉穿刺技术，并熟练掌握了儿科的急诊急救技术。参与科室的重大抢救工作，能够做到随叫随到，任劳任怨。

  三是具有较强的团队协作意识。在科室管理方面，我是护士长的得力助手，能主动帮助护士长协调科室的繁琐事物，为科室的护理工作出谋划策，深得护士长及科室护士们的信赖，并受到医患的一致好评。

  护士岗位竞聘演讲稿2

  尊敬的各位领导：

  大家下午好!我叫***，是来自门诊部的一名护士，我很荣幸今天有机会能参加这次竞选。

  先自我介绍一下：我是XX年毕业于***职业技术学校，现已参加工作7年，通过函授学习，于XX年获得了***医学院护理本科学历。自参加工作以来，我先后在外一科、内五科、中医科、内镜室、门诊部等不同的岗位从事护理工作。我非常热爱护理事业，并牢固树立了"以病人为中心，质量为核心"的护理理念。工作中我始终将责任心放在首位，仔仔细细，一丝不苟，遇到不明白的问题就虚心向同事们请教，多问多学。每到一个新的工作岗位，或多或少都会碰到些问题，在解决的过程中，我学到了很多，正是这些经历让我不断成长，在处理问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。因善于沟通，热情服务，礼貌待患，视病人如亲人，多次得到患者的好评。

  最后，我要感谢各位领导的关心和支持，感谢同事们的指引和帮助。如果这次竞选能得到大家支持和认可，我将不辜负大家的希望，在今后的工作中更加努力，尽心尽职，争做一名优秀的护士。我的演讲结束了，谢谢大家!希望大家能投我一票!

  护士岗位竞聘演讲稿3

  尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

  大家好！今天参与产房护士长竞聘，大胆接受考验，正确对待结果的心态参与角逐，在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。

  首先，我要感谢领导给我这次公平竞争的机会。希望我的这次竞聘能为医院的发展，增添一份亮丽的色彩，同时也能够实现自己人生的理想和抱负。

  荣誉属于过去，未来正在开创，我深深地感到机遇与挑战并存，参加这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在改革竞争中完善自己，在拼搏奉献中实现自己的人生价值。今天，我竞聘产房护士长，如果成功，我相信，在院党总支、院务会的领导下，在护理部、科主任及各位同仁的支持和指导下，我定能出色地担当此任。今天我大胆参与产房护士长竞聘演讲，我想我除了具备这一岗位所需的素质外，我还具有以下几点优势：

  一、我具有较为丰富的理论知识和临床实践经验。

  二、我沉着稳重，善于沟通，具有较强的协调管理能力。

  三、我热爱护理事业，具有吃苦耐劳、开拓创新的精神。

  今天我向大家介绍我自己，诚恳的接受大家对我工作的考评。我深深地知道产科护士长这一职务，任务重，头绪多、意义深远，责任重大，若我竞聘成功我将理清思路，敢于挑硬，争取在工作中有突破，力争在工作中做到以下几点：

  一、我将以这次竟岗为新的工作起点，创设开心和谐的工作氛围，既要做到工作的井然有序，又要创设和谐、进取、愉悦的工作氛围，努力提工作的效率减少工作成本，摒弃死气呆板毫无生机的工作氛围，让我们科室护士能够微笑服务，人，不断提高服务质量，让服务成为科室品牌，让技术成为科室生命力，让口碑成为科室持续发展的不竭动力。

  二、我将积极推进产房及护理管理制度创新护理服务创新护理带教创新，针对产房及临床护理及管理工作中存在的问题，深入调研，强势推进各项制度创新，积极制定科学高效合理的年度护理工作计划护理质量监测控制方案，并强化落实和执行，加大产房及护理人员的职业道德教育培训和护理技术培训，全面提高护理服务水平。

  三、我将在护士竞聘工作中想方设法降低管理成本，提高管理效益，深入掌握产房及护理工作情况制定科学的奖惩制度，充分调动科室护理人员工作的积极性，为她们搭就成长的平台，强势推进科室护理工作的改革，我们将以叶欣护士为榜样，持续深入推进南汀格尔护理精神教育，从思想的源头注重科室思想政治工作，打造一支思想坚定、素质过硬、技术精湛，服务超前的科室护理队伍，作为护士长我将以身作则，任劳任怨，吃苦在前享受在后，要求同事们做到的我首先做到，要求同事们不为的我首先不为，我将鞠躬精粹、尽职尽责。

  四、作为产房及护士长我将定期不定期与科室护士进行沟通，了解她们心声、发扬民主集中制，倾听及采纳她们对科室护理管理工作中合理意见和建议，提高护理管理的科学化水平。

第3篇：护士长竞聘报告范文

关键词：护士；岗位管理；竞聘上岗；绩效考核

我院始建于1952年，是鄂州市唯一一所集预防保健与医疗为一体的三级优秀妇幼保健机构。为落实卫生部《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015）》和《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的工作要求，进一步加强医院护士队伍的科学管理，完善护理人员调配制度，调动护理人员积极性，促进护理队伍的稳定与健康发展，提高护理质量和服务水平，推动优质护理服务可持续发展。结合我院的实际情况，我院于2014年6月开始推行护士岗位管理，现将实践与体会报告如下。

1护士岗位管理方法

1.1成立领导小组，做好岗位设置与分析

成立以院长为组长，分管护理和人事的副院长为副组长，护理部、人力资源部、财务部等相关科室负责人为成员的护理岗位管理领导小组。将我院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位。领导小组在全面调研我院目前实际护理工作量（包括护理级别、危重患者人数、死亡患者人数等）、实际床位数、床位使用率与周转率、出院人次、门诊诊疗人次等医疗指标的基础上，还收集、统计并分析我院各护理单元近3年相关指标数据，并结合科室效益、风险程度、护理人员缺勤等因素将我院临床护理单元分为普通临床护理岗位和特殊临床护理岗位。其他护理岗位指既没有从事医院护理管理也没为患者提供直接护理服务的岗位，即非护理岗位，一律不纳入护士管理，不享受护士相关待遇。

1.2确定护士分层等级，制定护士层级使用条件和岗位职责

根据护士业务能力及技术水平，结合相应职称体系，同时参考护龄、学历等因素将临床护理岗位分为N1-N4四个技术层级。制定各层级护理岗位的任职资格、工作内容、工作质量标准等，形成全面、客观的各层级护理岗位说明书。

1.3核定各护理单元护士配置和不同层级护士配置比例

根据各护理单元的工作性质、劳动强度、风险系数等进行分类分级，再根据护理单元类别确定护士配置数量和不同层级护士配置比例。

1.4竞聘上岗

主要是对N3及N4级护理岗位实行竞聘，N1及N2级护士由护理部和科室护士长根据具体情况进行评定。

1.4.1宣传发动

通过召开护士长专题会议和全院护士大会，传达岗位管理的目的和意义。

1.4.2个人申报

相关护理人员根据各科岗位设置情况结合自己的工作能力、技术职称、专业方向申报竞聘护理岗位，由各科护士长收集统一交护理部审核。并将符合竞聘岗位报名条件的人员名单进行公示。

1.4.3理论考核

由护理部组织，个人根据竞聘科室岗位选择考试专业进行笔试，笔试成绩占总成绩的30%。

1.4.4竞聘演讲

医院召开岗位竞聘演讲大会，组织中层干部、职工代表参加会议，评委由岗位设置领导小组成员及相关科室主任、护士长担任，演讲成绩占总成绩的30%。

1.4.5科室测评

组织本科室职工对参与竞聘的人员进行测评，以无记名投票方式按岗位1:1推荐人选，按得票的多少比例计分，占总成绩的20%。

1.4.6组织考核

由岗位管理领导小组负责对入选人员进行总体评价，评价结果占总成绩的20%。

1.4.7审批与聘任

经岗位领导小组讨论审批确定各科室N3及N4级护士聘用名单，由医院统一聘用，护理部记入护士技术档案。

1.5完善岗位绩效考核管理

1.5.1绩效考核原则与内容

实施基于护理工作数量、质量、患者满意度、护理风险及技术要求的护理人员绩效考核，以岗位职责为基础，以日常工作和表现为重点，综合考核工作业绩、职业道德和业务水平，考核结果与护理人员的收入分配、奖励、评先评优、职称评聘和职务晋升挂钩。不同层级护士绩效分配指导系数为N1：0.6～0.9；N2：1.0；N3：1.1～1.2；N4：1.3～1.4；护士长2.0（副护士长1.5）；科护士长2.2。

1.5.2绩效考核方法

由护理部每月考核各护理单元护理质量和各级护士长的管理质量，各科护士长考核本病区护士的工作质量，考核结果与当月绩效挂钩。年终考核在院绩效考核领导小组下，由人力资源部、护理部对各护理人员进行综合业绩及岗位能力考核，其结果纳入护士技术档案，作为年终评先、评优的依据。

1.5.3考核结果的应用

与护士岗位绩效工资和职称晋升挂钩，对年终考核不合格的护士实行降级、换岗试用、解聘管理。护士岗位绩效考核结果作为晋升专业技术职称的重要依据，结合分级体系评价护士技术水平及实践能力，优先考虑工作强度大、临床风险高、技术水平要求高的临床一线护理岗位护士，注重工作业绩、技术能力和群众满意度。

2结果

我院设置护理岗位共197个，分别是护理管理岗位15个，占总岗位的7.6%；临床护理岗位182个，占总岗位的92.4%，其中N4级护士11人，占临床岗位的6%，N3级护士39人，占临床岗位的21.4%，N2级护士83人，占临床护理岗位的45.6%，N1级护士49人，占临床岗位的27%。竞聘结果，岗位空缺5人，低职高聘12人，高职低聘6人，院领导小组协调到岗5人，从非护士岗位返回到临床护理岗位0人，临床护理岗位人员流失0人。

3讨论

3.1提高护理管理水平，调动护理人员工作积极性

在医院护士队伍中实施岗位管理，是提升护理科学管理水平，调动护士积极性的关键措施[1]。护士是医院人力资源中举足轻重的群体，其比例占医务人员的50%。因而，有效推行护士岗位管理对公立医院更好的实行科学管理来说显得尤为重要[2]。我院岗位管理领导小组合理设置护理岗位，实现按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、按岗考核、同工同酬，全方位调动护理人员工作积极性，提升了全院护理管理的科学化水平。

3.2打破传统的护士身份管理模式，全方位落实岗位管理

建立能进能出、能上能下的激励性用人机制。将护士的能力、技术水平、学历、专业技术职称、经验等与岗位的任职条件相匹配。这种“人岗匹配”的做法，体现了对护士综合素质和执业水平的认可，让护士认识到护理工作的价值所在，为个人和护理专业发展指明了方向，搭建了护士成长的阶梯，从而使护士对护理工作的成就感显著增强[3]。这种以临床能力为主要指标的岗位设置体系，解决了以往护理人员“熬年资”的问题。实现了低职高聘、高职低聘，同时保留少量的岗位空缺，为护士的成长晋级提供了动力。

3.3改革奖金分配方法，实行全面绩效考核

实现工效挂钩的考评机制可以打破按身份管理“同工不同酬”的现象，从而改善收入、奖惩等与付出和业绩脱节的现状。该考评机制是实现公立医院人事和分配制度改革的主要环节，也是落实护士岗位管理的重要举措[4]。考核结果与护士的绩效、晋升晋级、评先评优挂钩，真正发挥了激励作用。

3.4有效地杜绝护理人才流失现象

在以往的按护士身份管理机制中，由于临床护理工作风险大、强度大、压力大等因素，导致一批护理人员流失到非护理岗位，造成人才梯队青黄不接，极不利于护理队伍稳定发展。在此次推行护理岗位管理机制后，没有一个护理人员要求脱离临床，体现了这种管理机制的科学性和合理性，有利于人才梯队的培养。同时从结果中可以看出，没有流失的人员返回到临床，说明人员一旦流失到非护理岗位，回来的意愿就很低。

3.5实现了护理人力资源的合理调配

从结果中可以得知在护理岗位互调5人，使各层级护士能在各科室相对均匀安置，各科室都能合理的拥有技术骨干。改善了以往轻松科室人才扎堆、辛苦科室没人去的弊端。

4小结

我院通过实行护士岗位管理，充分的调动了护理人员工作积极性，增加了护士的责任感及归属感，是打造一支高水平人才队伍的必然要求，推进了优质护理工作的发展。

参考文献

[1]何小兰，于卫华.护士核心能力、工作满意度、工作环境相关性研究[J].齐鲁护理杂志，2013,19（1）：222-223.

[2]温贤秀，敬洁.医院护士岗位管理的实践与思考[J].实用医院临床杂志，2012,9（6）：215-216.

[3]温贤秀，敬洁.实施岗位管理对护士工作满意度的影响[J].护理学杂志，2013,28（2）：6-8.

第4篇：护士长竞聘报告范文

写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点，抓精华，找典型，以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看护士中级竞聘个人述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

护士中级竞聘述职报告1各位领导、同仁们：

大家好!

非常感谢这次的基层医疗机构机制改革，让我有机会参加我们乡镇卫生院护士岗位的竞聘，我会好好表现，将自己最优秀的一面展示在大家面前，让大家对我有一个全面的认识。

我来了，因为我自信，我来不是来演讲，我是全力以赴争取这个职位!我的竞聘优势有以下几个方面：

一、理论功底比较扎实，专业水平较高。我20__年毕业于__卫校，在校三年的时间，我系统地学习了护理专业知识。20__年山东省高等教育自学考试开设了高等护理专业，我积极报名参加，克服了工作、生活和学习的矛盾，于20__年获得了大专学历。通过勤奋的学习，扩大了知识面，对护理专业的新知识、新理念有了比较深的理解。同时认真对待院里组织的每一次业务考试、考核，多年来我的成绩均名列前茅。在工作中既注意了把所学知识应用于临床实践，又注意了总结工作中的经验，不断升华自己的理论水平，比较深厚的专业知识使我的工作得心应手。本人也通过努力获得了中级资格证。

二、工作经验比较丰富，适应性比较强。自参加工作以来，我先后在药库、护理、防保科等不同的岗位从事护理工作，工作中我做到了向有经验的老同志请教，学习他们的好经验、好做法，每当院领导派我到一个新的工作岗位，我都善于及时总结工作经验，找出各自的规律和特点，尽快适应这一岗位的要求。通过不断提高整体素质和业务能力，顺利完成了繁重的工作任务。

三、职业道德观念比较强，群众威信较高。10多年来的理论学习和工作实践以及老师们的言传身教，使我牢固树立了“以病人为中心”、“想病人之所想，急病人之所急”的职业道德观念。正是因为如此，在工作中我做到了服务热情、周到细致，关心病人、体贴病人。为了更好地给病人服务，减轻病人的痛苦，我苦练基本功，对操作技术精益求精。多年的工作既磨炼了我遇事沉稳的性格，也培养了快速敏捷的思维能力和应变能力，进一步提高了自己的组织协调能力，能够协助护士长处理各种矛盾，做好各项管理工作，贯彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神，以改革求发展。工作中以身作则，服从领导、团结同志，勤勤恳恳、任劳任怨，每项工作都能够善始善终、高标准地完成，从整体上提高了服务质量。认真负责的工作态度赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评。

以上是我竞争护士的优势，同时也是我竞争护士的资格条件。如果这次竞争上岗能够得到大家的支持和认可，我将用自己的实际行动来回报各位领导和各位同事，严格按照护士长岗位职责的要求，努力工作，扎实奋进、尽职尽责、恪尽职守，创造性地做好各项工作，力争做出新的更大的成绩。

古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能，也不可以一时失意，而自坠其志。”无论今天的结果如何，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习，努力工作。争取以更高的素质，更强的工作能力来担负起护士的责任。

谢谢大家!

护士中级竞聘述职报告2各位领导，各位同事，大家好：

我叫__，今年__岁，____年__卫校护理专业毕业后正式加入护理队伍，从事护理工作至今已__年，受聘护师岗位已经__年，取得主管护师资格_年，先后在手术室和儿科病房轮转工作过并护士长职务，现在儿科门诊输液室工作并任护士长，同时通过努力，获得了中级资格证书，在此非常感谢大家听取我的竞聘述职报告。

十几年的临床护理工作，对我来说是个成长和收获的过程，其中有护理工作的辛苦，也有病人康复后的欣喜，面对不同疾患和需求的患者，作为一名护士我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者上午比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更密切。一句话，可以反映出一个人的修养;一个动作，可以折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。

要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的应急和抢救;小到热情地为每个不熟悉门诊流程的患者导诊并护送到相关科室;每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的'。我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。

没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最积极的工作热情;精湛的技术是我们工作的核心，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，特别是

小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理以及输液的临床观察等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查八对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者情况，确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障了儿科门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。

当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过几年时间的工作实践，使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，更多的与医生们进行沟通，更详尽的掌握每一个病人的情况，以便更出色的完成儿科门诊输液室的护理任务。

心中有梦想，行动才会有方向，在今后的工作中，我将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，实实在在工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌，为护士树榜样而继续努力!

护士中级竞聘述职报告3尊敬的各位领导，评审委员：

您好!我叫___，于____年毕业于山东省___学校的中医护理专业，同年被分配到_____工作至今。十六年来我一直在内科从事临床护理工作，得到了领导同事及患者的好评，并多次被上级主管部门评为先进工作者，__市十佳护士和__市优秀护士。现将工作以来的具体情况向大家汇报一下：

一.思想上我积极要求进步，认真学习党的路线，方针，政策，坚持党的群众路线，发扬救死扶伤的人道主义精神，为创建和谐医院，营造和谐的医患关系而努力。不管何时何地，严格要求自己，做一个有道德，有理想，有文化的人，为社会传递一份正能量。凡事能做到从患者角度出发，以病人为中心，把工作做好，做细，成为患者的贴心人。

二.工作方面严格要求自己。严格遵守各项操作规程，高标准严要求，千方百计减少病人的痛苦，视病人如亲人，耐心回答病人及家属提出的问题。护理工作不是一个护士能够负责主管的，而是需要一个团队的配合，我充分发挥自己年资比较高，经验丰富的优势，为年轻护士讲解业务知识，解决护理业务上的疑难问题，为整体护理水平的提高做出了自己应用的贡献。

三.是学习上要求不断进步。毕业后我积极参加高等教育自学考试取得了山东大学的专科学历，使自己的专业水平上了一个新的台阶。20__年到____医院进修急诊和内科护理半年，丰富了自己的临床护理经验。医学是一门涉及多学科的综合学科，它的发展日新月异，另外，随着社会的发展进步，人们生活水平的提升，病人对护理工作的要求也越来越高，这就驱使我不断学习以更好地为患者服务。

在各级领导的正确领导下，本人经过不懈地努力，取得了中级资格证书，我参加此次竞聘，无论结果如何，我将认真面对，一如既往做好本职工作，谢谢大家!

护士中级竞聘述职报告4尊敬的医院领导：

我工作已有_年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任中国护理网的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。

护士长述职报告当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

护士中级竞聘述职报告5首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。

在工作中对我影响最大的就是韩院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们妇幼的信任。工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。

我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。

第5篇：护士长竞聘报告范文

doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2015.03.008

护理部主任的重大责任是保证全院护理人员素质及专业能力适应医院医疗需求，适应病人需要，适应医院发展需要，是医院护理管理第一人，可以说是医院护理的CEO。在优质护理开展以后，部分医院配置了护理院长职位，而多数医院，特别是大型医院较少配备护理院长，使多数医院护理部主任这个职位的管理权限与责任成为医院中层管理人员最特殊的一个职位。说到权限即护理部主任职责，为了保证医院医疗工作的正常运行，配备及动态调配全院护理人力资源，使合适的护士长及护士配备在不同类型病人的科室，成为各级护理管理者最重要、最基本的工作。在各级等级医院评审标准中均明确规定，护士人数要占全院专业技术人员的1/2，也就是说根据医院规模不同，全体员工中会有一半或1/3以上员工是护理人员，二三级医院护理部主任要对500~1500人甚至更多的护士负有第一管理责任。而且一般护理部主任任期均在5年以上，有的甚至上任后一直做到退休，所以护理部主任的责任与护理团队质量不仅影响到当下，也会影响到医院中长期发展，所以院长都会本着对医院历史高度负责的态度,严格制定护理部主任资格及条件，将学历高、素质好、能力强的优秀护士长推选到这个至关重要的岗位上来，为医院的发展、为广大护士个人发展选拔称职的医院高层护理管理干部。

1护理部主任的影响力

每次大范围的护理集会,都会听到护士对自己或其他医院的护理部主任的评论, 主要话题莫非是主任的管理风格、个人能力、管理素质、对护士长的关怀、检查工作的方式方法、人际关系的处理能力。当然大家都会不可避免的谈到 一个话题就是主任的气质形象，是否被大家接受和喜欢。如果护理部主任喜欢公关,护士长一定也会努力交往；如果主任是学术型的,全院的护士也会在学术上有发展；如果是表象型的, 护士长们也会在表象上多下些功夫。

所以医院的护理高管及护理部主任，对于本单位护士群体的影响力之大， 甚至多年以后也难消除影响。任何一所医院如果护理部主任素质低，将会带来不良影响，因为那样护士得到的指引就会非常受限，甚至一些有能力的护士长和护士受到压制或没有发挥能力的机会，即使他们获得外界先进信息也没有机会展现和实践的机会。因此，选拔更优秀的、素质及专业水平更高的护理管理人才担任护理部主任，才能使护理工作能适应和促进医院现代化和快速、良性发展的需要。

2护理高管的任职资格条件

护理部主任（副）岗位需要全面履行医院护理管理职能，促进医院护理学科建设和专业发展。应具有护理专业本科及以上学历、副主任护师及以上职称。对于大型三级医院应选拔具有硕士学历，以及具有5年以上病区管理阅历的护士长担任护理部主任职务。随着时代的发展及高等教育的普及，我国正规的护理专业毕业生多数为专科以上学历，在国外及香港正式注册护士均在大学培养，所以从长远发展目标来看，护理部主任应选拔硕士以上学历人员，因为一个人学历教育的程度是知识深度的重要依据。对于护理高管的资格要求也应提升,特别是三级医院, 应该选拔具有硕士学位、具有较好英文能力、在医院2个以上的大科系工作过的阅历，并有担任护士长、科护士长的经验，在学识学术上有一定成就的人选来承担此任。符合以上资格后，还要经过竟聘上岗，竞聘分成几个层面进行，确保竞聘成功的人在综合能力上代表医院护理队伍的高水平。正如很多的岗位竞聘，既能让真正有才能的人脱颖而出，又能让大家都有参与的机会，使医院确实选拔出了人才，也让更多的护士看到了自己努力的方向和光明前途，最重要的是护士队伍会感受到在一个公平竞争的环境中努力工作。

3护理部主任对护理整体质量影响力

护理部主任一旦成为了护理高管，这种历史的责任感要非常强烈，因为自己的管理工作就会置于全院管理人员及护理人员的关注之中。特别是医院的高层中层管理人员会带着期望与比较的心理观望护理管理的改变。在医院所有中层以上管理人员中，出自护理专业人员比较少，为此整个医院护理队伍的管理风格、人员培养、人力调配、护理目标制定、护士长培养、临床护士管理方式、护理质量控制模式等基本要出于护理部主任的思维模式，而护理部主任的科学管理素质、知识学术内涵、思维的前沿、善于学习、敢于管理、科学管理等素质，是护理部主任在职期间能否快速提升全院护士队伍素质及临床护理质量的关键。因此，只要担任了护理部主任职务，就要做好决定医院护理整体质量的神圣使命，快速的适应角色，快速的学习管理知识，掌握国内外护理发展趋势及护理管理新模式，带出一个崭新的护理团队。

4护理部主任影响力大的原因

在医院密集丰富的多元服务团队中，有表层的服务团队，如窗口服务及全部为病人就诊住院医疗服务非临床科室人员，有中层的护理人员及医技人员，有深层质量的医生团队，中层的护理团队因岗位分布广泛及与病人距离最近成为医院服务品牌的最好代表。临床护理人员带给健康需求者的不只是疾病的护理，更重要的是将国家、医院、以及所有人对生命健康的关怀与爱护，所以在医院的各专业团队中，护理工作是医院优质人文服务的代表团队。

为什么多数医院护士队伍的管理要好于其他专业群体，重要的原因来自护理人员专业特点统一，管理责权集中，专业能力与服务能力高度结合的特点，以及国家对护理工作的统一规范。也正是这种高度集中的特点使医院的护理管理者权限、责任、能力、素质的综合要求更高，并且管理者的综合素质决定着医院护士队伍的深度质量。在医院人事管理中如医生团队的成长与管理中，医疗质量管理是医务科、培养发展归人事科、教学科研归科教科，科主任选拔及任免常有组织科参与，属于多元管理。多元管理使医生容易被多维度培养及发现人才，一位医生的成长及聘用可以得到多角度的关注及参与，相对机会及公平性会更高些。而一位护士的成长过程，主要表现及被发现的机会在科室中，护士的成长更多取决于护士长，而一位临床护士工作素质及能力，工作表现能被发现的机会也取决于护理部主任。在长期的深入临床及对护士的应用中，会有很多发现及指导临床护士的机会，作为护理部主任的责任不仅是管理护士，更重要的是要发现优秀的护士，给予他们指导学习的机会，让他们通过辛苦努力工作，能在个人职业发展上取得更大的成果。所以护理部主任要深入临床，了解临床护士工作实际，了解护士长工作的问题及难处，给予他们及时的指导及发展锻炼的机会，在护士有难处时给予支持及帮助；在他们有成绩时及时给予鼓励与机会，让护士有发展有希望。这样做不仅关系到临床护士个人的职业发展，也是为医院培养更多护理人才的事业。

5护理部主任快速提高素质能力路径

一位护士长一旦担任了护理部主任的角色，必须快速提升个人能力，拓展管理视野、适应新的工作岗位。因为护士长是局部管理，护理部是全局管理，有的医院会比较规范的按照需要及年龄阶梯培养护理部接班人；也有医院直至前任退休才再选拔护理部主任。后者对护理部工作以及全院护理管理工作很不利，一位新任主任没有经过带教及经验，立刻接任新岗位需要一个适应的过程。而护理部主任这个岗位是医院很特殊的一个管理岗位，他对人专业性及能力要求较高，很少有医院会按届定期更换人选，所以一所医院多年的护理管理风格已经形成，新任主任很难超管理轨迹，对于新任主任强烈的时代意识以及学习力是构建个人职位魅力以及管理效能的关键，否则依据经验惯性管理，不但会使护理质量不适应医疗发展需要，也影响临床护士的个人职业发展。同样年资及职称的临床护士，不同的护理部主任会带出精神状态及专业能力差异巨大的团队，所以护理部主任只要踏上这个重要的岗位，就要设计自己的管理之路及发展路径。

5.1培养职位价值感，转换管理视角护理部主任一旦走上这个岗位，首先要认识到自己的神圣使命及责任，尽快转换角色让自己从临床基层管理视角走到全院整体管理视角上来，建立长江后浪推前浪的职业责任感，一定要做的比前任更精彩，这是历史的必然规律。更换一届护理部主任，除完成日常医疗工作，保证病人安全外，还要提高持续改进护理质量，为医院培养更多护理人才，在保证日常工作品质的前提下，创新改进护理品质，让优质护理服务再上一个台阶，在区域内及国内处于先进的行列，具有前沿的专科护理质量，具有前沿的病人服务理念，具有不断改进创新的学术氛围。

5.2提升职业道德修养和管理能力一所医院的护理部主任就是医院护理的CEO，是院长的护理首席执行官，其个人素质、能力等诸多因素对护理管理的成效及专业发展发挥着重要的作用［1］。主任本人的高修养、高品格、高素质、高视野、高水平、高能力、高信息力、高学习力、高沟通力、高管理艺术等都是非常重要和必要的。因为一般我们都会从优秀的护士长中选拔护理主任，他们均具备较好的基本素质及能力，缺乏的是整体意识及职位高度视野及管理经验，所以尽快转换角色，适应新岗位，用好网络学习最新护理管理信息、应用前沿有效的管理方式、了解院长期望、了解临床护士的希望、了解医生希望、了解病人的希望，都是必修的课程。尽快转换角色，尽快提高能力，从局部走向大局，避免狭隘的本位意识。护理部主任不但要带给全院护士前沿信息，更不要忘记自己是受命于院长的委托，作为医院护理管理第一人要及时将各种国家标准及护理信息传递给院级领导，使医院领导了解并理解护理工作。只要走上护理部主任岗位，职位道德修养是非常关键的品质，一切要为了全局，你所关心爱护的是全院的护士，要有大爱有大格局。

5.3护理部主任能力提升路径作为护理部主任学习意识及学习能力是最关键的能力，如果不善于学习，不只是个人管理能力及水平难以跟上知识信息时代的步伐，更重要的是无资格带领护理团队，难当重任。所以只有不断充实自己，更新知识，提高自身素养和管理能力，才能做好护理的领头雁。作为护理部主任，我想应该从以下几个方面来提升自我：

首先， 护理部主任只有具备扎实的护理理论、管理理论知识和过硬的护理技术才能带领护理团队，作好领头雁。所以护理部主任要不断学习，了解他人，提高自己。在科技高度发展的今天，为护理团队摄取需要的知识，了解当前的护理动态，开辟了多种途径和多种方式，如不断更新的护理教科书、网络专业知识栏目、网络专业交流、专业学术交流、国内外专业杂志期刊等。

其次，从护理不良事件中，我们可以了解到护理工作的不足和薄弱环节，对不良事件的分析、制定改进计划措施并落实，检验改进效果等一系列过程，即PDCA质量改进过程，提高及改进护理质量的捷径之一。作为护理部主任，一定要把护理不良事件作为提升护理质量的一个重要环节。

第三，从患者、家属的需求、诚恳的建议和意见中学习，提升自我。 医院工休座谈会，是管理人员，尤其是护理管理层，了解病人心声和建议的很好平台。对病人和家属提出的意见和建议，责成相关部门跟进、改进，使病人满意。切实为患者服务，解决其健康问题，是每一所医院的服务宗旨。只有令病人满意的医院，才能生存，才能发展，才有后劲，才有前途。

第四，作为护理部主任，应通过各种途径了解护士的工作和生活情况，了解护士所需，了解护理管理的不足和缺陷，以及需要改进的空间，及时为护士提供关怀，解决护士的实际问题，满足护士的合理要求，使护士感到温暖和关爱，从而稳定护理队伍，是提高护理质量和护理安全的重要环节之一。

第五， 注重护理核心制度的落实是护理工作的重点。14个护理核心制度涉及到护理工作的关键环节，是护理部主任应重视的重要管理工作，将核心制度的落实与病人护理观察紧密结合起来，避免僵化的让护士背诵；将每项检查工作与护士与病人的护理工作紧密结合，让护士从掌握自己病人的病情入手，任何检查离开护士护理病人的实际工作，都不会取得满意的护理及护士的满意，也不是护士希望的检查。

最后，医院的重点科室和重点环节的管理也是护理部主任提升的重要途径，作为护理部主任要对危重病人、大手术病人的护理、病人交接及转运、节假日值班、护士配备及层级弱的科室、护士长能力弱的科室作为工作关注的重点。特别注意将行政管理工作与临床护理工作科学的布局，最大程度地减少临床忙时段开会、检查、布置任务，在关键时段及重点环节做临床的帮手，及时提供援助而非指手化脚，影响临床护士长及护士的工作，科学简化有效地改进护理质量检查模式，通过管理重点科室和重点环节，以点带面，全面护理质量和护理安全。

5.4护理部主任创新改进护理质量改进创新是护理部主任应具备的品质之一。护理部主任应根据现有的人力、物力、财力、设备、设施资源，创造性的工作。改进服务质量和管理质量，避免一层不变，墨守成规，将简单的事情复杂化，将日常检查神秘化。 作为护理部主任，不但要求护士长按照现有的护理规范要求护士，并且要不断总结经验，不断创新，在现有条件下，大胆优化和改进工作流程，简化流程，提高护士的工作效率和护理安全，尤其是在人手不足的医院和科室更应鼓励护士长有创新意识。不妨采用成立护理创新小组，建议奖励机制，定期汇报和交流创新思路等形式，大力支持护理队伍的创新意识。只要牢固树立“以病人为中心”的服务理念，护理创新工作将会层出不穷。这样，既可提高护理工作效率，同时又会增加病人的满意度，增强临床护士职业成就感。

5.5护理部主任如何带好护士长团队护士长是科室护理队伍的带头人，要有凝聚力、组织能力、亲和力，处处为护士着想，不但从工作方面，还要从生活方面关心关怀。同时护理部主任可以说是护士长的带头人，因此作为护理部主任，首先要总体布局，工作有年计划，月安排，周重点，日细节；岗位工作有职责标准、专科病人护理及操作有标准、各项检查有标准依据。护理部主任明确自己的职责和工作范围，明确规定护士长的工作重点和职责，护理部主任的工作就是要求护士长要具体做到的工作。护理部主任要有计划的安排护理行政查房，护理业务查房，不定期的到科室了解护理制度执行情况、护理规范、不良事件是否及时上报，是否跟踪，与护士、患者、家属交谈，客观了解护理工作情况，与科主任沟通，了解医护合作情况，及时了解并协助解决工作的实际问题；支持、指导、督促护士长工作，才能带好护士长团队。

5.6护理部主任如何培养出卓越的责任护士团队在现代社会的各行各业，任何工作，靠一个人是不行的，靠团队才有力量，科学越发展，分工越精细，团队协作的要求也越高。护士团队是由科室中每个护士个体组成，只有每个护士各负其责，各司其职，才能完成医院的整体护理工作，护理质量才能提高。一个护士工作的任何一个工作环节出了问题，将会影响整个护理团队的质量。医院的护理工作，是对每个护士长所带领的团队工作的综合评价。护士长作为护理骨干，只有合理利用科室的护理资源，合理安排每个护士的工作，尤其是责任护士，成立质控小组，根据护士特长安排相应的质控领域，充分发挥每个护士的聪明才智和护理特长；护士长负责督促、检查、指导，确保完成每个护理质控指标，这样科室才能扎扎实实做好科室的护理工作，才能把责任护士的职责落到实处。护理部主任一定要把培养一个出色的责任护士团队作为自己的核心工作，高度专业负责任的护理团队，是医院的护理人才队伍，也是病人满意的关键岗位，更是向外界展示护理质量的核心队伍。所以无论护士长还是护理部主任，要有能力、有水平培养责任护士，在责任护士晨会报告、病人床边交接、医护合作查房、护理业务查房、护理行政查房、主动巡视病人、规范报告病情、以病人为中心的技能操作规范等环节加大规范培训指导力度，培养出一支专业、规范、专研、奋进拼搏的卓越责任护士团队，让护士快乐、病人满意。

6结论

护理工作对于整个医院的质量、安全和声誉至关重要，护理部主任决定着医院护理管理品质、护理人才培养、众多护士个人职业发展，作为护理部主任这个岗位的管理人员，一定要善于学习，不断进取，具备技术技能、人际技能、概念技能［2］，以良好的沟通协调能力和处理问题的能力；以丰富的专业理论知识和专业技术为基础；以良好的医德和高尚情操为任职品格，努力胜任医院护理高管的重要职位，成为护理的第一带头人，为护士长、护士的个人发展、为医院服务质量、为病人能在最小不适和痛苦中恢复健康，承担起护理部主任这一高尚职业所赋予我们的神圣历史责任。

参考文献

［1］潘绍山，孙方敏，黄始振.现代护理管理学［M］.北京：科学技术文献出版社，2004：18.

［2］郭燕红.我国三级甲等医院护理部主任角色能力/职责认知情况调查与分析［D］.北京：中国协和医科大学,2009.

第6篇：护士长竞聘报告范文

【关键词】 消毒； 中心供应； 承接院外消毒； 人力资源

doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2012.05.093

护理人力资源的有效利用，是医院护理管理改革的重要内容。护理人力资源的科学配置和利用，能最大限度地降低医院人力成本[1]。供应室是现代医院的一个重要组成部分，供应室人员配置状况会直接影响其工作质量和效率。结合笔者所在医院供应室实际情况，在较好地完成笔者所在医院消毒供应工作外，还能承接院外9家医院消毒供应任务。在不增加工作人员的情况下，对传统消毒供应室人力资源结构进行改革，通过一年的工作实践，取得满意的社会效益和经济效益。现报告如下。

1 临床资料

笔者所在医院是一所三级乙等传染病医院，新建的消毒供应室是按照《消毒技术》规范要求进行设计与建设。配套了先进的超声清洗机、双扉门的全自动清洗机和双扉门的脉动真空灭菌炉、环氧乙烷灭菌炉及高低温灭菌监测设备等。消毒供应室采用集中管理模式，将全院污染器械、器具从污染通道回收到供应室，经过集中、规范的处理，再发放到使用科室的一个循环、往返、周而复始的质量链。医疗器械在工作流程中反复处理和使用，使消毒供应室的工作达到质量保证与持续质量改进。笔者所在科现有工作人员7名，其中主管护师4名（兼消毒员），工人3名，在完成笔者所在医院工作量外，从2008年3月开始承接了6家外来医院及部分民营医院的可重复使用的医疗器械器具的清洗、消毒、包装、灭菌及发放的工作。2009年5月又接收了3家民营医院，到目前为止，已有9家外来医院及民营医院。

2 供应室人员配置现状

笔者所在医院是传染病医院，主要收治艾滋病、乙肝、丙肝等血源性传染病，一些医疗手术器械、器具的重复使用，增加了笔者所在科的工作量及医院内感染风险，医院供应室的特点和要求：清洗、消毒、灭菌、及时供应各种灭菌物品、保证器械清洗及灭菌质量。然而，如同其他医院供应室情况一样，人员配备结构不合理，如年龄偏大、老弱有病的护士居多，对消毒灭菌和预防医院感染知识等新的理念相对缺乏，旧观念刻骨铭心，按部就班，按常态工作。自2008年3月份，根据医院现状和周边医院的要求，在不增加工作人员情况下，开始承接外来医院的清洗消毒工作，从原来的300张床位的工作量增加到870张床位的工作量，到2009年，已增加到930张床位。清洗机、灭菌炉也每天翻倍工作，人员也开始有些紧张，有些工作还得加班完成，护理缺陷、投诉也随之增多。

3 改革措施

3.1 人员、班次重组 为了适应不断增长的工作量的需求，笔者所在科将人员进行科学调配和弹性排班，对于包装班和灭菌班次的人员选择尤为重要，采用竞聘上岗。配包、包装娴熟，装载熟练，动作麻利，思维敏捷的人员优先安排。从图1可以看出，在不增加工作人员情况下，不但能完成目前已经增加的工作量，而且工作人员也得到了较好的充分利用和休息。

3.2 发扬团队精神 供应室是一个特殊群体，以护士长为核心，每个工作人员、每个班次都有详细的职责及工作内容，各司其职，团结协作，发扬集体奋战精神，互相支持，是保证按质按量完成工作的关键。大家在护士长的领导下，以高度认真的工作态度，严谨的思想和严密的组织来促进消毒供应室的各项工作的完成。特别是在工作繁忙时（9:00～12：00正是包装、灭菌的高峰），护士长一定要亲临现场，坐镇指导、帮忙（试行阶段，部分工作人员有些不适应），护士长要以身作则，事事起表率作用，坚持原则，无私奉献，以自己的职业素养去影响每一个工作人员，还要注意对工作人员的心理问题进行辅导与有效沟通，关心科室里工作人员的生活，予以尊重、理解，使大家保持良好、积极的心态，心情愉快地去完成更繁重的工作任务。

3.3 提高业务素质，严格执行规章制度 严格按供应室各项程序及各种规章制度来进行管理和执行监督每天的工作，不断提高护理工作人员责任心，使工作忙而不乱，有条不紊地保质保量进行，提高工作质量和工作效率，防止医院感染。

消毒供应室工作人员大多数从临床转科过来，人员业务素质参差不齐。为了提高供应室全体工作人员业务素质及责任心，就要从严格健全各项规章制度及建立展示业务学习的平台抓起，充分发挥工作人员的主观能动性。坚持每月集中业务学习1次，每周周会1次，主要培训清洗、包装规范和提问等专科知识，使大家从被动业务学习投入到主动自觉的学习中，营造学习氛围，激发学习热情。在繁忙的工作中不断实践，不断总结，以形成一种行之有效的、科学的工作流程。

3.4 完善激励约束机制 有效的激励，不仅能调动员工的工作积极性和创造性，而且能增强医院的凝聚力，提高医院在市场中的竞争能力[2]。物质激励：每月在承接外院的收入中，提取适当比例的金额作为奖金，多做多提成。通过物质报酬的升降来形成对人才的有效激励和约束。在关键岗位、重点岗位，奖金适当倾斜，工作时间适当缩短，这样既可确保安全生产，又可激发大家学习进取。另一方面，加大精神激励，采用公开竞争机制引入岗位竞聘、岗位轮换、职务晋升等，将制约与激励相互配套，得到较好的管理效果。

4 小结

随着笔者所在医院业务的不断发展，供应室消毒会不断多元化及拓宽各种服务项目，通过一段时间的工作实践，消毒供应室在医院的地位及作用越来越重要。护士长不仅要有新的管理理念、丰富的学科知识、扎实的工作作风，还要具备有效的沟通技巧和爱心。管理工作的优劣将直接影响整个医院的医疗安全，有效地进行人力资源科学组合及详细的职责及弹性排班制，严格执行各种规章制度，工作流程，才能发挥供应室在全院及周边社区中的作用，才可节约人力成本，提高临床满意度，为医院创造更好的经济效益和社会效益。

参 考 文 献

［1］ 许燕玲，曹建文.科学配置护理人力资源中的问题与对策［J］.护士进修杂志，2006，21（11）：997-998.

第7篇：护士长竞聘报告范文

【关键词】激励方法；护理管理

护理管理，从根本上说是对护理人员的管理。在医院管理中，护理管理具有极为重要的地位和作用。护理管理工作的好坏，直接影响到护理人员的素质、护理工作的质量和病区的面貌。激励是指激发人的行为动机的心理过程，即调动人的积极性，焕发人的内在动力，努力使其朝着组织所期望的目标前进［1］。激励方法在护理管理中的应用，就是针对护理人员的工作实际、工作环境、心理需求，采取相应的措施，运用恰当的方法，激发护理人员的工作主动性，调动其工作的积极性，以提高其工作效率和工作质量，发挥护理工作的最佳效果。

1影响护理人员工作主动性、积极性的原因

护理人员是从事特殊职业、责任重大的特殊群体，他们的工作质量直接关系到患者的治疗和康复，可谓“人命关天”。特别是随着社会的发展，人们对医院的护理质量提出了更高的要求。有的学者提出，在传统生物医学护理质量的基础上，还要加上心理护理质量和社会护理质量［2］。高标准的护理质量，要求护理人员必须变被动应付为积极主动付出，要有健康、积极向上的心理、扎实熟练的基本护理技能。护理管理的主要职能就是调动护理人员的工作主动性和积极性，提高护理人员的思想业务素质，调节护理人员的心理，促使其健康积极向上。因此，护理管理要充分了解、真正熟悉护理人员的具体情况，分析影响心理需求的因素，才能有针对性地采取措施，调动护理人员的主观能动性和积极性。通过长期观察了解、座谈和调查分析，笔者认为影响护理人员工作热情和积极性发挥的主要原因有以下几个方面。

1.1工资待遇福利低影响护理人员工作热情和积极性发挥的物质原因主要包括工资待遇、福利和奖金。众所周知，从事护理工作的群体，大多数学历是中专（少数大专毕业，近年来有少量的本科毕业生），工资待遇、福利和奖金在各类医院中处于低等水平，他们的付出与得到的报酬并不成比例。

1.2自身发展机会很小护理人员在医院中处于最底层，且人数比较多，一个护士从十几岁、二十岁干到退休，很难得到提升的机会，平时也很难有外出学习进修提高的机会。

1.3夜班、节假日难以跨越夜班、节假日上班，是医院的特色，每个护理人员都要面对。但由于夜班和节假日上班给护理人员的生活、家庭带来了许多不便，有的护理人员还因为夜班的原因，身体健康受到了损害，所以，上夜班就成了护理人员严重的心理负担。工作的特殊性使护理人员面临着工作和家庭之间的冲突。

1.4不参与决策护理人员难以参与决策，处于被动应对、执行，是护理人员工作热情受到影响的重要原因。

1.5工作环境较差护理人员的工作环境对其身心健康有着极为严重的职业危害。譬如，噪音危害—病人的，探视陪护人员对话，仪器、机械声音；难见阳光—护理人员工作场所大多背阳，终年难见阳光，常年处在日光灯下；化学药物和毒剂的侵蚀、病人体液接触等，都会造成护理人员注意力不集中，心情烦躁、压抑、失眠，病毒感染。

2在护理管理中有针对性地采用激励方法

根据护理群体的特点和影响护理人员工作积极性、主动性的原因分析，在护理管理实践中，有针对性地运用激励方法，可以起到很好的作用，达到提高护理质量的效果。

2.1强化激励，强化榜样的力量和作用，结合必要的惩戒强化激励又称奖惩激励，是人们常用的激励方法。主要是正强化激励和负强化激励的运用［3］。在护理管理中，充分给予按要求高质量完成任务的护理人员以经济和物质奖励，提高其工资和奖金，安排其休假，张榜公布其事迹，使其得到实惠（解决他们对物质待遇的起码要求）的同时，感到自己被尊重；同时，对因责任心差、工作失职造成不良后果的护理人员，按制度实施必要的惩罚。

2.2感情、尊重激励，激发护理人员的持续工作热情护理管理运用感情、尊重激励法，可以维护护理人员的心理平衡，保持她们持续的工作热情。当护理人员工作中出现差错、工作不顺时，管理者应耐心听取她们倾诉，并给予恰当的调节和疏导，帮助他们查找原因，共同研究解决的办法。如果她们工作确有过失，不要埋怨，不应过分指责。要全力帮助她们寻找问题的症结和解决方法。此外，对她们的批评要注意场合，一般以个别开导和帮助为主。

2.3参与激励，激发护理人员的主人公责任感和成就感护理人员适当参与决策与管理，既能激励护理人员，又能为医院的成功、护理质量的提高获取有价值的意见。在实际管理中，让护理人员参与决策，提高了护理人员的工作投入程度，增强了她们的责任感；护理部从中获取了日常工作的反馈意见，使护理工作朝着预期目标健康推进；护理人员从参与决策过程中感受到了自身价值的视线，感到自己是医院大家庭的一员，尤其是她们的意见被采纳时，心里的满足感和成就感得到了极大增强；医院的民主气氛得到了增强，护理人员的向心力和内聚力大大提高。

2.4目标激励，引导护理人员的行为方向目标，是人们通过努力所要达到的满足需要的预期结果。人的心理活动通常遵循一种规律：发现需要—产生动机—引起行为—设定目标—满足需要。通过设置一定的目标作“诱因”，刺激人们未满足的需要，激发起实现目标的欲望，这是激励的基本过程［4］。因此，在护理管理中，通过设置目标激励护理人员的积极性，引导护理人员的行为方向，是常用的方法。在运用目标激励时，要注意目标要具体明确且要有一定的价值，难度要适中，方向要正确，思想要统一，措施要落实，考核内容要具体。合适的目标能诱发人的动机，规定行为方向，只有目标正确才能引导人们走上正确的道路。因此，在深入调查的基础上，结合医院的实际，反复论证，我们制订出以提高护理管理水平、护理队伍整体素质、基础及专科护理质量和以提高护理科研水平等作为护理工作中的总目标。在总目标的前提下，提出争当优秀护士、争当文明科室的个人和单位的奋斗目标。与此同时，在全院开展“燃烧自己、照亮别人”的演讲活动，加强人生观、价值观的教育。使全院护理人员认识到护理工作的重要性和自身在护理工作中的价值。这样，使全院护士坚定了护理工作的信念，自觉地把全部精力投在护理工作上，全院上下形成一种“我要做”的局面，推动护理工作不断上新台阶。

2.5领导垂范，用领导的行为激励护理人员古人云“上梁不正下梁歪”，领导是事业的带头人。领导激励是在一定条件下，为实现既定目标，领导对所属组织和人员的活动施加影响。领导者一方面使用上级授予的权力进行严格管理；另一方面是领导者自身的素质和行为形成的非权力影响产生的管理作用。领导率先垂范，要求护理人员做到的，自己首先做到，必能激励护理人员的主动性和积极性。医院的护理管理人员，在业务水平、工作才干、管理方法和心态等方面要在一般护理人员中起表率作用，才能使护理人员心悦诚服。领导者除了自身要有出类拔萃的业务水平、工作才干、管理水平外，还要有健康的心态。健康的心态重要标志就是善于控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平稳的能力。古语云：“天下有大勇者，猝然临之而不惊，无故加之而不怒。”要以平常之心，对非常之事，要修身养性，平心静气化解矛盾，给护理人员以感染。为此，医院要从护理部管理者的行为影响力入手，举办护士长学习班，邀请院外专家作报告，分期分批送到院外参观学习，以提高护士长的理论水平，使护士长在工作上能充分发挥其信念影响力、能力影响力、感情影响力、气度影响力、品格影响力等，使他们在护士中有较高威望。同时，建立护士长管理奖惩制度，每季度对护士长岗位职责进行检查考评，对个别不称职者应调离护士长岗位，确保护理质量和文明服务水平稳步提高。

2.6分类激励，激励护理人员爱岗敬业马斯洛的需要理论告诉我们，人的需要是有不同层次的，有各种需要，从物质到精神，从低级到高级可分为五种层次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要［5］。当人们处于不同的需求层次时，激励措施所发挥的有效性是有明显不同的［6］。因此，对护理人员要根据其年龄、个人经历、工作年限、工作的具体环境、家庭情况、职称情况、心理承受能力，认真分析她们的心理需求，运用不同的激励手段。譬如，对有的人要多些表扬，少些批评。赞扬使人愉快，愉快的心境可以提高工作效率，工作效率的提高又可得到社会的尊重和赞赏，以此形成良性循环，使一个人的工作越干越好；而有的人则需要帮忙解决一些实际问题，如住房、工作环境、家庭生活；有的护理人员面临职称的晋升，需要安排进修学习提高；有的人对情感激励比较敏感，有的人可能对物质激励看重一些，还有的人可能更看重知识的激励等。总之，对具体的某个护理人员的激励，一定要因人而异。通过分类激励，大大激发了全院护理人员对护理专业的光荣感和责任感［7］。

第8篇：护士长竞聘报告范文

【关键词】激励机制；综合性；护理管理；实际应用

【中国分类号】R741.3【文献标识码】A【文章编号】1004-5511（2012）06-0319-01

激励是指通过激发动机、诱导行为，使实施对象充分发挥内在潜力，进而努力实现组织目标的过程［1］。随着当前医疗市场竞争的愈发激烈，每一位医务工作者都成为具有现代科学文化知识的管理者，以往的小生产、简单命令的管理模式已显现出诸多的不足。护理管理是构成医院管理系统的重要组成部分，如何运用有效的激励机制，使护理人员的主动能动性得到充分的调动，从而宏观角度对护理质量实施全面的监控，是当前护理管理工作中的重要课题，直接关系到护理管理的成功与否。笔者在2011年1月至2011年12月期间进行大胆的探索与实践，在基于人对物质及精神的需求这样一个形成激励的基本条件上［2］，充分激发我院护理人员的积极性及创造力，以人为本，在重视个体需求的基础上［3］，将综合性激励机制运用到各个护理管理阶段，收到满意效果。现报告如下。

1 方法

1.1 成就激励:基于年轻护士较为注重个人价值展现的情况，我们创立成就激励模式，每月由患者评选“最受欢迎护士”，入选者在会上予以重点表扬，并由其进行工作经验介绍；同时我们还对新上岗护士进行岗前培训效果评比，成绩优异者将由获得南丁格尔奖的护理前辈亲自进行授帽仪式。此举极大地增强了新、老护士的责任感及荣誉感，随着护士个人成就感的提高，其主动服务意识也随之增强，下班或休息时间会主动地帮助患者买饭、整理床铺、解决生活困难等等。

1.2 竞争激励:我院在5月份进行全院范围内的护士长竞聘上岗工作，在坚持公平、公正、公开原则的基础上，采取竞争激励模式，申请者须通过理论考试、操作考核、面试答辩及综合评定等环节和程序，进行择优录取。整个过程的竞争环境及氛围十分良好，最终有6名护士通过精心准备及积极备考，成为第一批竞聘上岗的护士长。

1.3 目标激励:目标激励即是通过合理的目标设定起到调动积极性、振奋工作精神的方法［4］。我们将医院建设目标及发展前景传输给每一位医务工作者，增强每个部门的使命感和责任感。在护理部门，我们要求大家增强责任心及安全意识，努力提高医疗服务质量。在护理缺陷管理中，我们提出“零缺陷”的质控目标，对护理人员反复贯彻对于生命健康，再小的治疗失误也会对患者造成无法弥补的痛苦或伤害的道理，要求护理人员在面对工作时应始终坚持一次性做好，绝不返工或遗留后遗症，努力达到一次成功零缺陷的目标。

1.4 培训激励:我院将工作成绩突出，理论或操作考核优异的护理人员选为重点培养对象，组织其进行院内专科培训或选送到上级医院进行进修学习；同时在全院范围内开展护理文书书写培训，并由医护人员自己当评委，开展优秀护理文书评选及展览活动。

1.5 奖罚激励:为了增强质量意识，提高护理质量，我院于每月的质量考核之中加入了奖惩激励机制，同时为了切保证奖惩机制的激励、教育效果，我们在该激励机制的实施过程别注意了一下几点：①坚持公平、公正的原则；②奖罚结合，以奖为主；③标准明确，力度准确，实施及时。我们首先设立护理部奖励基金，同时详细制定质量考核标准，并将考核结果与每一位护士的奖金挂钩。每月的考核奖惩结果作用一月一算，一月一结，绝不拖延，以保证奖惩机制的及时性、有效性。同时对于考核评分前3名的护理人员，我们还予以特别奖励，另外还专门设立进步奖等，给予基础较差的护士以进步激励。对于考核结果位于末3名者，我们分别予以口头批评、经济处罚等惩罚措施，情形恶劣者给予待岗处理。

2 结果

实施综合性激励机制后，我院护理人员的理论与操作考核合格率、护理文书书写合格率均较2010年有明显提高，且基础护理质量、患者满意率也显著高于去年同期水平。同时我院在2011年全年未发生1起护理差错事件或医疗纠纷。

3 讨论

护理管理工作是一种控制行为，激励机制则是一种促进行为，在护理管理工作中应用综合性激励机制，可满足不同人的不同需求［5］，既能激发护理人员的内在潜力，使其达到最佳的工作状态，同时也使得护理质量得到全面提升。成就需求较高的人，在成就中获得的鼓励作用远远大于物质鼓励的效果。［6］竞争激励机制在给予更多优秀护理人员脱颖而出的机会的同时，对于优化护士长队伍，健全护理管理阶层也具有明显的促进作用。竞争对于发展的作用十分显著，通过采取竞争激励，年轻护理人员的积极性得到最大限度的调动，惰性也随之得到抑制，每个人动充分发挥各自潜能，积极挑战自我，使其处于最佳的工作状态，这对于提高护理队伍的内在活力和生命力也起到较好的促进作用。

在目标确定后，应努力增强目标的价值，提高目标达成的概率，同时处理好目标的可行性与挑战性之间的关系，这样才能有效提升目标的激励力［7］。随着医学日新月异的发展，医务工作者需要通过不断地扩展已有的知识，提升自身的能力，才能适应不断变化和更新的工作需求［8］。对于激励行为而言，奖励可起到正强化效果，通过肯定与表彰的形式使其在某些行为上继续进行保持和发扬；惩罚则可起到负强化作用，通过批评与否定，使其消除某种行为。［9］奖惩机制的综合性运用，可起到扬长避短的引导效果。奖惩激励模式的实施，不仅有效规范了护理人员的行为，同时也激发了护理人员的活力，使得护士的整体素质得到综合提高，医院护理质量也得到进一步提升。

参考文献

［1］ 潘绍山，孙方敏，黄始振主编.现代护理管理学［M］.北京：科学技术文献出版社，2001,135-137.

［2］陈东升主编.员工激励金点子［M］.北京：企业管理出版社，2002,2-6.

［3］史琼，乇艾萍．护理管理中人本管理模式的构成要素分析［J］．现代护理，2008，14(1)：101—102

［4］杨英华，李继坪．护理管理学［M］．北京：人民卫生出版社，1999，8：88．

［5］李立新. 多元化激励在护理管理中的效应［J］.中国热带医学，2004,10（5）：855-856.

［6］王强，胡汉辉，陈易难.精神激励的十种方式［J］.人才开发杂志，2003,194（1）：12.

［7］葛楠，董军霞．倡导人性化管理构建和谐医院［J］．中国医院管理,2007，27(6)：64

第9篇：护士长竞聘报告范文

【关键词】优质护理服务；临床应用

优质护理服务在临床工作中占有十分重要的地位，也是当前医疗体制改革深入开展的主要任务。随着我国医疗技术水平的不断提升，人们对医疗服务水平的要求越来越高，以及人们保健意识也随着增强。我院近年来逐步开展优质护理服务，取得了理想的成效，现将具体实施内容报告如下：

1 优质护理服务的内涵和特性

1.1 优质护理服务内涵是指处于对患者的尊重、理解、同情和关爱、在进行护理服务中注重礼貌、礼仪、礼节、讲究仪表、言谈、执行操作规范、工作标准[1]。

1.2 优质护理服务体现两种特性，程序特性和个人特性。每个特性对于提供优质服务来说都是至关重要的。程序特性是指提供护理技术质量的方法和程序。个人特性指在与患者交道时采用怎样的态度、行为和语言和技巧。

2 优质护理服务实施内容

2.1 组织学习 医院领导、各职能部门负责人、护理部、科护士长定期举行座谈会，认真学习、集中培训、组织讨论，贯彻卫生部下发的各项文件精神。

2.2 健全制度 医院领导组织相关工作人员到其他医院参观学习先进经验，结合我院实际情况，制定合理的优质护理方案，完善管理制度和流程。

2.3组织考核 为了充分调动护理人员的工作积极性，提高护理人员对于优质护理服务的认识水平，我院对工作人员进行定期的组织考核。

2.4 培养护理人员的综合素质 开展优质护理服务以来，我院对护理人员的综合素质提出了更高的要求，尤其是重要科室的护理人员一定要注重自身知识水平和业务能力的提升。我院定期组织护理人员到先进医院接受相应的培训或者进修学习。

2.5 完善激励机制，提高工作积极性 在我院工作表现突出者以及受到表扬信者、受到锦旗的部门及个人，年末评先进、晋职称、竞聘职务等方面优先考虑。

2.6 注重基础护理 开展优质护理服务中，我院把基础护理放于重要的位置。最初入院宣讲开始，护理人员要以和蔼，热情的态度，对于患者及家属讲解规章制度及周围环境，患者及家属提出的问题，耐心解答，尽全力满足患者要求。我院要求护理人员为了提高患者护理满意度，保证病区环境安静整洁，提供一系列便民措施，同时保持仪表端庄，面带笑容，主动跟患者沟通进行交流。对出院患者，我院详细的解释服药法，怎样合理饮食以及注意事项。

2.7 评价护理服务满意度 患者出院后，我院相关部门定期主动联系患者，调查住院期间对护理服务的评价，听取患者意见，有问题的，需要改进的，通过组织讨论，进一步完善各项政策及流程。

3 优质护理服务的临床应用

优质护理服务宗旨是“服务改革大局、务实基础护理、改善护理服务、树立行业新风、促进医患和谐、提高患者满意度” [2]。优质护理服务顺利进行，院领导的支持和指导，又与各职能科室积极参与，科室主任、护士长高度重视以及全体护理人员的不懈努力是分不开的。随着我国经济发展及人民生活水平提高，人民群众医疗保健意识增强，对临床护理工作要求也越来越高。我院稳步开展优质护理服务活动以来，患者对护理服务的满意度和认可程度提高了很多，同时护理人员的服务意识增强、自身综合素质也明显的提高。而且护理人员掌握了与患者进行沟通和交流的基本技巧，有利于构建和谐的护患关系，护理纠纷、患者投诉率明显降低。

总之，随着现代护理理论研究的不断深入，优质护理已经定成为医院护理工作的重要组成部分，而且对于提高医院护理效率与质量具有重要的意义。

参考文献：