市场经理竞聘报告精选(九篇)

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第1篇：市场经理竞聘报告范文

大家好！

我叫***，是公司的改革浪潮把我推上了今天这个讲台，我竞聘的职位是经营部经理，站在这里竞聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我没有当领导的经验，意料之中是我相信自己的优势。正因为没有当过领导，便少了一些为官的禁锢，一张白纸好为大家、也为自已勾画一幅理想的蓝图，我愿意为这张蓝图付出辛勤和汗水。

??在营销部门工作了五年，对全省的水泥行业有了一定的认识，我省现有水泥企业237户，年生产能力为2693万吨，我公司经过了四十多年的发展，占有一定的品牌优势、质量优势和区位优势。近年来，随着水泥市场风起云涌的变化，竞争日益加剧，公司面临着生存和发展的双重压力。因此，营销工作必须在思想观念、内部管理和营销方面实现根本性的转变。

?? 基于上述思考，假如我能担任经营部经理，我的设想是:转变一个观念、培养二个意识、实现三个目标。具体来说:

?? 一是转变营销观念。目前的经营理念还停留在由卖方市场向买方市场过渡的推销阶段，虽然名称叫营销经理部，但仍然只“销”，不“营”。因此，树立以客户为中心，以顾客需求为导间的现代营销观念势在必行。

?? 二是培养大局意识和法律意识。一切工作要以大局出发，坚决服从企业的改革大局，贯彻执行公司方针目标，培养营销队伍观全局、想全局、顾全局、揽全局的意识和能力。同时，在法律的框架下规范营销行为。因为，在依法治国、依法治企的大背景下，法律行为与人们的生活、工作息息相关，对于营销人员尤是如此，例如:目前的营销人员对法律中的诉讼时效理解出现偏差，导致过早的放弃诉讼时效，失去货款回笼的最后一道法律保护屏障。所以，对营销人员进行有针对性的法律知识培训，提高法律意识，既可以保护本企业的合法权益，又可运用法律知识为企业挽回不必要的经济损失。

??实现三个目标的内容是:

??1、 建构营销网络。在做好昆明水泥市场的同时，营销网络向地州辐射。以新中标的水麻路、平锁路、永武路等公路建设为切入点，分别设立滇东北片区和滇南片区办事处，以溪洛渡、问家坝、小湾电站为突破口，抢占62·5级和特种水泥等高端市场，利用营销网络覆盖全施?兼并、收购地州中小水泥厂，进行技术改造，兴建粉磨站， 实现产品的战略扩张。

??2、建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场，增加市场覆盖面，作到优势互补，规避市场单一带来的经营风险，克服“以量定价”的弊端。

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??3、资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查，根据其特长、能力安排合适的工作岗位，实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事，充分尊重他们的人格，营造出愉快、和谐的工作氛围，真正产生 “人心齐、泰山移”的效果。

第2篇：市场经理竞聘报告范文

大家好！

今天，能有机会向各位领导和评委展示自己，我感到非常荣幸。我竞聘的岗位是业务管理岗位。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，接受大家的考验。

一、个人基本情况：

我出生于19年月日，现年岁，入党积极分子。现任分公司调运部经理。

主要工作经历：

年月-2000年月，分配到公司企管科，从事计划统计工作；

2年月-2002年月，借调集团公司北京公司营销部，从事调配、销售管理工作，任营销部副经理；兼北京加油站管理工作，任站经理；

年月-2003年2月，在北京公司廊坊分公司，从事批发、配送管理工作，任销售部副经理；

年月-2003年月，调入分公司营销部，从事计划配置、价格信息管理等工作；

年9月-2004年月，在公司开发区分公司，从事销售工作；

年9月至今，在公司分公司调运部，从事调运、结算管理工作，任调运部经理。

二、竞聘优势：

我的竞聘优势有以下几个方面：

1、工作态度端正，具有强烈的事业心和责任感

作为入党积极分子，在政治觉悟、政策性和原则性上，按照党员的高标准去做，工作勤奋、务实，能团结同志，具备组织协调和创新能力。

2、具备岗位所需专业优势

我学习的专业是财务管理和企业管理，通过不断的学习，营销管理、经济法、会计学、办公自动化管理、统计学、市场营销学等相关知识的了解和掌握，有着较为扎实的理论基础和实践技能。

3、具有较丰富的实践工作经验

做为子弟，在系统工作是本人的愿望。对本行业有了较为深刻的认识，毕业后通过近6年的工作实践和行业前辈的教导，对计划编制安排平衡，到经营结果的统计分析总结；从资源申报、仓储、运输、零售等各环节，都有了具体的了解。从事过从资源申报、计划配置调拨、批发销售、配送业务管理、油库的生产运行到零售管理等工作，积累了一定的专业知识和工作经验。

4、有销售管理经验

在借调总公司多种经营局中国集团公司北京公司期间，从事批发、零售管理工作；在北京公司廊坊分公司工作期间，从事批发、配送管理工作；在调入分公司营销部期间，从事计划、价格信息等管理工作；在分公司期间，从事批发、价格信息和调运工作。

三、对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路

（一）对竞聘岗位的认识

分公司是集批发、零售为一体的综合公司。批发业务销售管理，是通过认真分析市场、结合资源、市场行情，根据公司制定的批发价格，向地区及周遍市场批发销售业务的管理岗位。批发业务是分公司整体效益最大化的平衡的手段，只有根据市场行情和资源情况，顾全大局、才能达到批发业务对资源、市场的平衡目的。

（二）工作思路

1、加强机构用户的开发力度，确保稳定的市场需求

在做好批发客户维护的同时，加强机构用户的开发，是有利于在宽松时期资源流向的稳定，有利于在紧张时期的零售量的增长。

2、加强大用户的开发力度，确保资源的有的放矢

稳定和开发3-4家区外的大客户经营群体，保证在资源宽松情况下的资源外输，确保区内批发客户供求关系的稳定和供求的平衡，发挥批发业务对资源、市场的平衡能力。

3、加强信息的采集，掌握价格变化的趋势

加强市场信息的收集和分析，掌握市场价格走势，及时上报准确的市场信息。为公司决策提供基础数据和科学的趋势预测，保证市场供应，创造效益最大化。

4、加强品牌的宣传，打破属地的局限性

大力宣传和引导成品油消费的意识，变“区域资源”为“”品牌，提升“”品牌优势，打破资源属地“惯性”消费的陈旧观念，进一步建立企业的良好形象，合理利用和宣传油库资源。

5、加强客户档案的管理，做好销售统计分析工作

建立、健全一整套客户档案资料，把握用户的需求变化，确定营销管理策略，完善结算和统计环节，及时反映业务的开展和各类经营单位的资源供应情况，提供完整准确的信息供领导决策。

第3篇：市场经理竞聘报告范文

大家好！

今天能有机会参与竞聘，我心情非常激动。在这里，非常感谢县局（分公司）党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会，让我们可以在这里展现自己的风采，也给了我们一次交流的机会。同时，更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们，是你们给了我信心和勇气，让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局（公司）、县局（分公司）机改，同时也是再次对我人生的一次考验，经过深刻的思考，我决定竞聘客户经理这一岗位。首先，让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会，让我在人生舞台上展现自我，让我在挂职间学习、锻炼，提升自我。

一、 工作回顾

XX年7月加入烟草系统这个大家庭以来，先后在xx等担任个不同的工作岗位，我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来，我用自己的大半时间在工作上，周末和其他时间，办公室里都能见到我的身影。

XX年11月在物流配送分库挂副主任以来，根据领导的安排我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达，督促业务单据的审核、三标表格指导、归档，微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报，微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间，我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程，参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路，为地区局（公司）实现“一个总库，两个分库”的线路整合打下了坚实的基础。

二、竞聘客户经理的先决条件

1、我曾经先后在xx、xx、xx、xx、xx担任过不同的工作岗位，对各片区的客户进货、线路情况相当的了解，特别是在物流分库挂职以来，每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货，走遍了全县36个乡镇，进一步增加了对客户的了解。

2、我只有近六年营销工作经验，但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件，所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。

3、我营销员四级证书于XX年就获得，有担任客户经理的理论基础。

4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习，于XX年获得县局（分公司）“先进工作者”，XX年获县局（分公司）举办的卓越团队建设“优秀学员”。

5、我有过硬的计算机操作知识，懂得计算机各种表册的制作，更加熟悉卷烟营销系统。

6、我正年轻，“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。

7、我爱岗敬业，对工作负责，工作近六年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认认真真地做，特别是在物流分库工作以来，我只要是接到办公室或各级领导的电话，我不分时间和地点都能往办公室赶，完成领导交给的工作任务。

三、 竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路

1、根据客户经理工作质责，完善客户信息资料，实施客户评价，提出客户等级变更的建议，收集市场信息，了解客户需求，撰写市场报告，认真执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作。

2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护，实施客户等级提升。

3、用足够的时间与客户促膝长谈，和客户“零距离”接触，认真为客户服务，克服形式主义，真正深入到客户当中，在务实上下功夫，把当前货源情况、促销政策、营销技巧等及时送到客户身边；

4、在服务时间上争取差异，每天走访市场，能够为零售客户提供及时地、周到的服务，尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。

5、在零售客户心中要树立深刻的印象。

深刻印象的产生可以体现在两方面：

1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。

2、帮助客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题能够及时地给予解答，出现困难要及时地帮助解决，这样会增加零售客户对我的好感和信任度。

6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户，以保障零售客户的利益。

7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题，更要想客户所没有想到的，站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思，自然就成功了一半。

8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待，为客户提供“温暧般”的服务。

第4篇：市场经理竞聘报告范文

各位领导，各位同仁：

大家好，我现在分行公司部工作，今天竞聘分行副经理职位，非常感谢分行党委利用最宽松的用人政策给我们搭建这个平台，让我能有一个展示自我、参与竞争的机会。我十分珍惜这样一个难得的机会。我将客观地说明我自己所具备的应聘能力，并且将心悦诚服地接受各位领导和同仁的挑选。

我xx年毕业于江西财经大学，xx年1月分至银行工作，自进行以来，分别在城郊营业所、县支行营业部、县支行信贷部、分行信贷部、分行公司部工作，分别从事过信贷员、信贷会计、客户经理、信贷业务审查工作。本人全日制大学学历，96年11月、06年5月先后通过经济类、会计类中级职称考试并取得资格，我的工作曾得到了在座的各位领导、同仁的亲切关怀和悉心帮助，我不敢辜负领导们的殷切期望，多年来勤勤恳恳，不断进取，在思想上和工作能力上都有了不少的进步。因此，我今天充满信心走上这竞聘讲台。

我觉得我竞聘副经理一职有如下六点优势：

一、有较丰富的工作经历。我有近7年的时间一直在基层营业所工作，艰苦的基层环境既是磨练人毅力和耐力的地方，也是积累基础工作经验的地方，我珍惜工作的每一个地方，每一个岗位，勤于学习，善始善终，较好地锻炼了自己。在进行21年里，我有近12年的时间从事信贷员（客户经理）工作、近4年的时间从事信贷会计工作、5年半的时间从事信贷业务的审查工作，不同的工作地方、不同的工作环境、不同的工作要求，使我有了较丰富的工作经历，为现在从事的工作奠定了坚实的基础。

二、有较强的业务工作能力。

作为具体业务的办事人员,我始终坚持“做个银行的有心人”这个想法,自增工作压力,主动学习新知识和新精神,努力掌握最新的经济、金融政策和法律法规知识，多次参加行内、行外的金融专业知识培训，通过学习和培训较全面地掌握了金融管理的理论知识。

多年的银行信贷、会计基础工作，让我积累了较丰富的实践经验。无论是客户的准入、信用等级评定、企业综合授信、信贷业务的调查、审查、新业务的营销等工作，我都能较熟练掌握，并能独挡一面，高质高效完成较复杂的工作。近年来，我主要在公司部从事机构业务、重点客户管理、小企业业务、自律监管、报表统计及收发文等工作。由于机构业务服务对象的特殊性，机构客户成了各家金融机构竞争的对象，为了能在这激烈的市场竞争中脱颖出来，我总能积极主动地将获得的最新信息以最快的速度传递到各支行，并时时与上下级行保持联系，全身心投入到新工作的前期宣传、营销工作的进一步推动、业务操作疑难解答、报表及相关调查调研等工作。工作中及时向上级行和领导汇报营销工作进展情况，提出合理的营销方案，督促和推动全行上下机构营销工作的顺利开展。近年来，主要进行了第三方存管业务、银期转帐业务、市县级非税代收代缴业务、担保公司、小额贷款公司、矿山保证金帐户、企业年金等业务的营销工作。

三、有较强的文字综合能力。

我能在工作中撰写相关信息报道，并尽责做好金融知识的宣传。能积极参加业务相关方面的调研，并撰写调查报告。近年来先后参加教育类客户、同业客户、公积金业务、第三方存管、部队客户、财政客户等多种调查。

四、有较突出的工作业绩。

在从事信贷员（客户经理）工作的9年里，我能深入企业进行贷前调查和贷后检查工作，及时形成调查材料供领导参考，由于工作较细致，多次得到领导的好评。1999年被支行评为先进个人。

2000年-2005年，我在分行信贷部从事信贷审查工作， 5年半以来共召开贷审会xx次，整理信贷档案400多本。默默的工作得到了领导的认可，2000年被评为分行部室先进个人，2002年被分行评为先进工作者，2004年被评为分行优秀员工。

自06年在分行公司部工作以来，我努力做到工作上兢兢业业，态度上服务热情，能力上不断提高。所做的工作获得一定的认可，08年被省分行评为2007年度第三方存管工作先进个人。

五、有较强的自律能力。在日常信贷工作中，能严格执行总、分行的相关规定，廉洁公正、自警自律。

六、有较强的工作责任心和工作热情。

以上所述情况是我竞聘分行副经理的优势条件，假如我有幸竞聘上岗，将积极协助经理做好各项工作，并全力以赴、理清思路、找准工作的切入点和着力点，求真务实、与时俱进。在突出公司业务工作重点方面，将以市场营销为中心，提高营销质量，提升经营层次；以资产、负债、中间业务为一体，调整客户结构、业务结构和收入结构，提高银行的综合效益；以自律监管为基点，落实贷后管理，强化基础工作，努力提高经营管理水平。在勤奋尽职方面，我将会一如既往地服从和支持行领导和经理的工作安排，做到尽职不越权，到位不越位，团结同志，并勇于承担责任，努力当好一名合格的助手。

第5篇：市场经理竞聘报告范文

我叫，目前在公司从事仓储主管工作，主要的工作范围，就是从原材料的申购、入库、车间根据生产任务进行备料、成品的入库、成品的出库、盘点、做到账账相符、账实相符、以及成品区6S的规划等工作，由于工作的原因，使我对供应链的流程有所了解，也十分清楚流程的重要性，所以我这次演讲主要针对的就是我们工作的流程问题，具体对工作流程的标准化向大家做一下报告，其实流程在我们生活当中无处不在，无论干什么事，无论在生活、休闲还是工作中，都有一个“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序，这就是我们生活中的流程，只是我们没有用“流程”这个词汇来表达而已。

任何流程都比没有流程强，好的流程比坏流程强，但是，即便是好的流程也需要改善。在企业的发展，生产都是需要一个完善的流程去运作.。

举例说明标准化流程的重要性：

首先请允许我借助一些资料来说明业务流程标准化是企业做大做强的关键

只有标准化的东西才有可能得到快速的复制和推广，举几个例子：像麦当劳，肯德基这样的跨国连锁巨头的成功一定程度上都益于此，高度统一的标准化管理加上其先进的信息技术的应用，为其标准化提供了强有力的支持，大大加快了其扩张速度，降低了运营成本，占据了市场的主导地位。

竞聘优势

我的优势主要体现在以下三个方面：

一是具有丰富的专业技术知识。自94年参加工作以来，我一直在一线从事机电技术及管理工作，并努力做到理论联系实际，大力开展技术革新。其中1998年《选煤厂工资微机管理的应用》项目，获集团公司科技三等奖;2002年《末精煤脱水回收系统的完善》项目，获省煤矿工会科技创新优秀成果奖和集团公司一等奖。同时，由我牵头组织的选煤厂机电设备改造项目共28个，均产生了较好的使用效果和可观的经济效益。

二是具有基层管理经验。在5年的基层管理工作中，我在全车间先后推行了班组优化组合，实现了人员双向选择，动态流动，进行了班组整合，将7个专业组合并精简为3个，大大提高了工作效率，实施了设备包机到人，制定包机责任制共6章48条，坚持了每季一次的技术测试，在分配上实行了竞岗分配。通过这些管理措施，逐步把平均年龄只有29岁的机电车间职工，煅造成了技术过硬、纪律严明的机电维修队伍。2002年度，机电车间取得了机电设备台时0.58小时/万吨的好成绩，在全公司所有选煤厂中名列前茅。

三是我有在非煤领域干事创业的激-情。随着煤炭主业的逐步萎缩，就业压力的越来越大，非煤产业的位置就越来越重要，我之所以从轻车熟路的车间主任的岗位上，来竞聘恒邦公司副经理，就是想把握当前非煤发展的战略机遇，发挥自己年轻、易于接受新事物，能够熟练利用互联网等现代传媒获取信息、学习新知识的优势，在非煤产业干出一番成绩，为非煤产业支撑起半壁江山，做出自己应有的贡献。

三、竞聘成功后的工作思路

第一，牢固树立安全第一意识，切实承担起安全生产直接责任者的责任，认真抓好全公司的安全生产。

第6篇：市场经理竞聘报告范文

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

首先感谢和勤三年来对本人的培养与教诲并且提供了这样一个机会，也感谢领导和同事们在工作中对我的信任和支持。我是高晓辉，来自**。有幸参加公司竞聘，但这是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。

今天我竞聘的岗位是技术支撑管理员。我清楚地认识到，要成为一名合格的技术支撑管理员不容易，做为一线业务的支撑，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉各项业务，还需要有广博的知识和高超的组织管理水平。我之所以要竞聘这个岗位，是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件：

1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为管理员，必须先做好人。

2、本人在浦东区域担任抢修主管，对浦东的地理环境及领导、工作人员都比较熟悉，并且有着良好的口碑，我坚信在我和全体员工的共同努力之下，必定能协调好与客户之间的关系，以确保客户满意度。

3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去，让公司的业绩更上一层楼。

如果能够得到领导和员工的信任，在这次竞聘中我能有幸当选的话，我会牢牢把握"快、深、实"三个字，即：

进入角色要"快"。我要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，与公司领导形成合力，以一种崭新的视觉看待问题，解决问题，使自己的所作所为能够从公司的战略出发，从公司的利益出发，从员工的利益出发。

学习知识要"深"。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习，诚恳地以身边人为师，以互联网为师，自我加压，勤学好问，联系实际，善于总结，既要融会贯通业务知识，又要虚心采撷工作经验，尽快转化为自己实际的工作能力。

在日常工作中注重"三勤"。一是脑勤，勤学善思，注重研究剖析KPI指标，作出解决方案，解决网络运营中的难点问题；二是腿勤，以每一分钟维护网络为根本要求，走入基层跟着员工维护抢修，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花气力，带动员工的工作积极性，把维护工作做实做细；三是嘴勤，多向领导汇报情况，多向有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立活跃、高效的企业形象。

空谈误事，实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山，同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的项目经理。

第7篇：市场经理竞聘报告范文

倍健电子股份有限公司老板张建皱着眉头,吐了一个烟圈,看着桌子上摆放的一摞摞员工考核表和年中业绩报表,满脸愁云。企业并购后,想要提升新公司的战斗力就有那么难吗?

经过多年打拼,张建带领着公司已走过了10余个春秋,经历了无数的大风大浪,但却从来没有像今天这么纠结。本来打算趁着经济危机抄底,扩大企业实力,却没有想到新收购的公司始终不能融入到自己的企业中来,两家公司员工好像各怀心事,企业经营效率运行低下,根本没有体现出1+1>2的优势。

在融合之初,金融危机的风头正劲,考虑到收购时约定的不裁员条件,张建在自己的公司进行了第一次的薪酬下调,以降低企业成本,保存现金流。当时虽然员工也多有抱怨,但并没有引起多大的波澜。张建曾一度以为,靠降低本公司员工待遇可以更快地使两家公司整合起来,有效平稳过渡。

然而,危机的影响远远超过了张建的预期,产品出口量锐减了6成多,内销品种也受到了融合拖累,一线人员动力不足,甚至部分员工递交辞职报告,投奔到了竞争对手的旗下。内忧外患让张建觉得应该找到一个合适的解决办法。

决策会议

2009年春节过后,张建召开了集团领导班子会议,参会的除了负责市场的李明副总、负责财务的张丰副总之外,还有被收购公司的梁叶总经理,也是现在新公司的总裁,以及梁叶的老部下,负责人力资源的刘雅虹等三人。

在收购这家企业的时候,张建承诺新公司的总经理由对方出任,梁叶也如愿以偿。但张建前不久才知晓的是:在收购以前,对方已经将员工的一系列福利待遇上调了一大块,甚至于个别岗位人员出现超编。但为了均衡各种利益,顺利达成收购,张建不得不做出让步,在现在的新公司中,居然出现了一个人数仅五六人的部门有两个副职的现象。更可气的是,张建通过查阅部分梁叶公司的员工考核表,竟然基本上都是优秀!所有员工全部优秀,怎么可能?

张建阴沉着脸,把近半年来自己所掌握的情况以近乎声嘶力竭的音调向与会人员做了通报。

“今天我们要明确几个问题,看看我眼前的这些员工考核表,我想让你们告诉我哪些是优秀员工,哪些是混日子的,我这里不是福利机构。第二,由于两家公司融合进展缓慢,为了更好地缓解成本压力,提高战斗力,公司不得不在进一步降薪和裁员之间做出抉择。管理层必须出台一个可操作性的方案,到底应该降薪还是裁员,到底裁掉哪一个,都需要一个明确的说法。各位都说说吧!”

“我说一下我的看法,两家公司重组以后,大部分员工已经实现了同工同酬,再进行一次降薪对员工的工作积极性是巨大的打击,毕竟我们现在已经比同行工资低了近10%,虽然我们各方面的福利待遇比对手更有保障,但员工更看重眼前,所以我倾向于通过裁员来解决问题。”梁叶在来之前做足了功课,裁员可以将皮球踢到张建这一边,毕竟中层经理倍健方面的人占了多数。按比例裁员的话,受到的冲击也更大一点,更何况掌握人力资源的经理刘雅虹是自己的亲信呢!

“我同意梁总的看法,第一次降薪已经让员工不满了,如果再降,虽然我们是考虑到员工长远打算,但难免会造成优秀员工离职,而均衡优秀员工与能力差的员工利益是很难做到的。”刘雅虹迅速地表明了自己的态度。

“我觉得我们应该在中层甚至管理层上动手术,虽然我们也下调了待遇水平,但机构仍略显臃肿,不如通过合并办公的方式来向员工传达积极的信号。”张丰早就对均衡中层经理利益不满,而这也正是张建所想要说的,都说财务经理与老板是亲兄弟,这话一点不假,跟随了张建这么多年,张丰对老板的脾气摸得一清二楚。如果这样调整,正好可以打压一下梁叶势力的生存空间。

会议争论了一天,大家都有支撑自己观点的一大堆理由,但最终通过的决议还是老板张建的意思:从即日起执行管理层基本薪水下调2个百分点,业绩工资上升3个百分点,管理科室合并办公,对于合并的科室经理、副经理执行竞争上岗,通过员工投票的方式产生。

竞聘上岗

这一方案出台,梁叶慌了。科室经理层采用竞争上岗、员工投票的方式,自己的老部下肯定是要吃亏的,到时候自己的总经理位置坐不稳不说,还要背上忘恩负义的骂名。得找张建好好谈谈。

张建这个时候正在家外的小花园里侍弄花草,因为明天就要开始竞聘了,自己抽身出来不参与竞聘决策,这个貌似公平的做法让他暗暗得意。

“老兄,原本不想到你家里来谈工作,但明天就要开始竞聘了,对于结果我并不乐观。要是真的出现一边倒的情况,恐怕局面会失去控制,特别是我的那些老销售人员,看在我的面子上,留了下来,现在对手正虎视眈眈地盯着呢!一有机会肯定连人带客户给挖走啊!”梁叶不软不硬地说着。看着张建家中的纯种牧羊犬,似乎觉得自己就像那只狗一样,纵有天大的本领,还是要看主人的脸色。

“那以你的看法呢?”张建小啜了一口上等的铁观音,不疾不徐。

“我们还是应该眼光放长远一点,毕竟好多中层也跟了我很多年了,他们没有功劳也有苦劳,如果竞聘下来的话,会影响一线员工的情绪,进而对公司的整体管理提出考验,不如选择折中的办法,原部门经理如果在这次竞聘不上,可以降职使用。至于副职,我的意思是只要在裁员的时候别给裁掉就可以了,毕竟他们的能力在普通员工之上。”梁叶为人很厚道,一直希望能为自己的老部下多争取一点利益。

“你说得在理,就这么操办吧。”张建想通过这件事情灭灭梁叶气焰的目的达到了,至于给竞聘下来的中层经理一个机会,也在情理之中,况且如果真的发生梁叶所说的那种情况,后果确实不堪设想。

竞聘结果出来了,果然不出梁叶所料,除了管理层刘雅虹等三位副总由于不用参加竞聘之外,几乎所有的中层经理都被倍健电子的老员工占据了。但又让他欣慰的是,他也确实尽力为他们争取了权益,保障了部门副职的待遇。

裁员裁成负增长

管理层竞聘上岗过后,张建趁热打铁,为了尽可能留住优秀员工,提高战斗力,他决定采取梁叶的建议――裁员。裁员的方式就是通过员工绩效考核表现和直属领导打分,绩效考核差以及领导印象不好的,均纳入裁员后备军。

在实际裁员进程中,却困难重重。由于合并后,新公司各项业务并没有上轨道,绩效考核只能根据员工以前所在公司的表现考评,而新上任经理层对员工表现并不是很了解,很难给出公正的评判。再加上原两个公司的员工只是名义上合并到新公司,在各方面并未真正融合,由于利益纠葛,难免会影响打分的情绪。

躁动的情绪一旦蔓延,如星星之火燎原一样,在全集团员工中形成恐慌风暴。中层之间的种种矛盾也从对待裁员的态度明确表现出来。裁员先头部队的营销一线受到的冲击最大,而营销部的李晨经理和副经理郭子龙(梁叶的老部下)之间的对抗尤为突出。

在集团公司下发正式裁员通知的时候,郭子龙找到刘雅虹,很鲜明地阐明自己的立场:“裁员可以,我的销售人员不能动。如果自己不能为他们争取利益,将会一并辞职。”

而李晨则巴不得快点完成裁员工作,他知道拖的时间越长,员工的情绪受到的影响最大,当然作为主管市场的他来讲,能不能带领留下的员工稳住市场份额都成问题。况且,在此时有很多销售经理找到他,有的表忠心,希望留下来;有的话里藏刀,如被裁员,将辞职并带走客户。

但更多的人保持着沉默,也有自己的打算和看法。因为作为员工来讲,他们心里着实都有谱,甚至比张建都明白,自己的绩效考核与经理们打分之间的利益互搏很难达到平衡。能力强的员工开始对这家新公司有意见了,因为他们知道在将来,这种无休止的内耗也会影响他们的业绩和个人发展,纷纷递交辞职报告,跳往更好的地方;能力较差的,为了不被淘汰掉,背后里什么小伎俩都使用了。

年中的业绩报告出来,并购后的新公司2009年前两季度业绩同比上期增长为-12%。张建很郁闷,怎么会出现这样的结果?难道自己的并购决策错了,还是并购后为提高新公司战斗力的方法用错了?

点评:怎么能赶走打鱼人

■文/黄钟仪,重庆工商大学管理学院副教授,企业管理研究中心人力资源与组织发展研究所所长

不要以为只要有钱,傻瓜也可以买一个公司。人事问题无疑是企业重组后需要考虑的一个很敏感的问题。打个比方,一个有价值的公司就是一艘高产值的渔船,收购者买下这艘渔船后,是赶走渔人只要空船还是团结渔人共同捕鱼,两者,谁更科学?

本案例中,倍健电子股份有限公司的并购操之过急,导致并购案先天不足;并购后在人事整合方面又操戈太急:只要渔船,不要渔人。最终结果可想而知!

倍健电子的四个问题

问题一:并购犹如结婚,一急就出错。

通读整个案例我们可以看到,倍健老板张建无疑把并购看得过于简单,以为把两个企业的资产加起来,企业的实力就扩大了。抱着投机的心态,受着趁热打铁的鼓舞,倍健“趁着经济危机抄底,扩大企业实力”,很快完成了对一家公司的收购,无疑操之过急。

我们完全有理由推断,倍健电子在购买企业之前,或许对被收购企业的财务资源、生产资源、市场资源有一定的了解,但对对方的文化资源、人力资源则基本没有进行诊断和全面分析。企业的实质是各种资源的有效集合体,对于自己尚不知道的东西,如何集合?兼并如同结婚,合适的伴侣必须是经过诚实和深入的求爱期而选定,因此必须要相互交流、相互尊重。这样的大事,是急不得的,更不可有投机取巧的心态。

问题二:领军人物未从“阴谋”走向“阳谋”。

倍健电子老板张建和被收购公司总经理梁叶这一对新公司的领军人物好像从来就没有试着朝同一个方向走去,他们在合并后领着各自原有的力量继续博弈,从而进一步分离公司的各种力量,并将原来用于完成工作的力量用于“对付人”。

张建与梁叶的交往主要有两个策略:收购之前许诺,收购之后设计“灭灭梁叶气焰”。梁叶总经理则明显缺乏在新企业中的事业追求动力,主要致力于保住职位,保住原有职工的利益,与原有员工结成利益联盟以巩固自己的团队。其主要策略是在收购以前,将员工的一系列福利待遇上调一大块,让个别岗位人员出现超编,公司员工的考核基本都是优秀;被收购之后主要致力于为自己的老部下多争取一点利益……两者的价值观、追求目标有很大差异。

在这一对决策者中,张建应承担主要责任。他在收购前后一直未能主动与梁叶进行坦诚的、推心置腹的沟通,双方未能建立共同事业愿景。张建甚至与梁叶玩起“打太极”的手段:由老部下张丰表达自己的主张,故意不直面复杂的人事问题,回避与梁叶之间的冲突。另一方面,梁叶具有传统老好人的管理者特点,缺乏现代职业人素养及技能。总之,二者的交往手段,未能从“阴谋”走向“阳谋”。关键人物的“貌合神离”使下属们“心领神会”,从而推动公司在合并后继续分裂:“你的人”与“我的人”各怀心事,个个有动作。

问题三:同室操戈,相煎太急。

通常情况下,并购造成的不稳定要求公司将员工的注意力集中于新的公司愿景和使命。愿景和使命应由来自双方组织的代表组成的跨部门团队一起创建,并且需要一定时间。

倍健电子与其他企业仓促结合本已一错,并购后的举措让我们看到倍健一错再错――老板张建看到业绩下滑时,无冷静的分析,无谋略,也缺乏应有的心理涵养。心急气躁之下,尽管张建对被收购公司的核心员工、关键员工还不能做到心中有数;尽管各经理还不了解其部门员工,尽管员工之间还没有相互了解,尽管公司还未找到有效的业绩评价手段,尽管公司还未认真梳理和研究应该而且必须留住的员工……尽管有如此之多的尽管,企业的降薪、竞争上岗、考核裁员已大张旗鼓、此起彼伏地进行了。

张建的种种举措无非是将公司上下员工的关注焦点过多地转移到个人利益与人事是非方面,公司政治行为大大增多,无人再关注公司发展以及工作开展上去。

问题四:老板放弃人事权。

张建还为自己“抽身出来不参与竞聘决策”而“暗暗得意”,实在是愚蠢之极!“谋事先谋人”,决定公司命运的人事任命大权怎能拱手相让,又怎能置身事外?即使是一个运转进入正轨的公司,人事任命选聘权也在公司人事委员会或者几个高层手里,更遑论一个刚刚合并、人心尚待凝聚的新公司。

在人事问题上采取“竞争上岗、员工投票”这种“自下而上”的所谓投票式“民主管理”,如何解决员工的投票标准可能异于公司的用人标准这一问题呢?同样,在员工相互之间尚未有真正的工作交往,领导不了解下属的时候,“通过员工绩效考核表现和直属领导打分”方式,怎么保证优秀人才能够被留下来呢?其结果只能是优秀的人一看公司领导糊涂,必定有“用脚投票――拔腿走人”之心。因此,“能力强的员工开始对这家新公司有意见了,因为他们知道在将来,这种无休止的内耗也会影响他们的业绩和个人发展,纷纷递交辞职报告,跳往更好的地方;能力较差的,为了不被淘汰掉,背后里什么小伎俩都使用了。”

并购后人事整合四建议

企业并购在商业活动中,几乎每天都在发生,尽管并购促进增长的故事听起来非常美妙,但60%的企业并购以失败告终。结合国内外大量企业并购案例的分析,我认为倍健电子的人事整合问题主要应从以下几方面着手:

首先,高层握手,双脑合一。

合并之前与合并之初,张建与梁叶达成共识(而不仅仅是妥协)至关重要。毋庸置疑的是,梁叶肯定对倍健公司有抵触心理,这一对关系中的主动人物当然是收购方老板张建。如果张建认为必须留住梁叶,就必须以真诚之心、企业远景,消除梁叶那种“被出卖”的感觉,获得梁叶的内心认同(而不仅仅是屈从)。在成立之初,高层团队不仅仅要考虑业务和市场开拓问题,更重要的是应该尽快就价值观、用人原则、管理模式等达成共识,由此才能整合人心。

其次,兼并之初设立人事组。

很多时候,我们重视了市场、设备、财务、技术等等,却忽视了被兼并企业的最重要资产:人才。识别和留住被并购企业的关键人才和核心干部群体,这是企业并购后人事整合至关重要的问题。张建在企业兼并之初就应高度重视人事问题,可在工作组中专门设立人事组,负责验证和寻找被收购企业的核心干部、掌握关键技术或者在关键岗位的人才,在可能的情况下争取做到对原有企业的人才逐一分析,并归类考虑使用策略。

再次,沟通打破小圈子。

企业并购过程中,被并购企业的员工往往士气低落,容易产生悲观情绪且情绪波动性很大。只有消除这种悲观情绪,才能避免对立和冲突;才能焕发出全体员工的工作积极性、主动性和创造性。做到这一点的办法有三个:第一个是沟通;第二个是沟通;第三个是再沟通。沟通可以采取多种渠道、多种方式,但都必须做到深入、坦诚、直面问题。张建更应直接与关键员工、核心员工对话、沟通,宣讲价值观和愿景,争取被兼并公司员工对兼并公司的认同、对自己的认同。应通过沟通、交流,将员工的观念,尽快从“我是XXX的人”转变为“我是张总的人”、“我是倍健的人”,融掉原有小圈子的边界,把众多不同的小圈子融合为公司这一个“大圈子”。

最后,主政人事调整不能“民主投票”。

企业并购后相当长的一段时间内,人事调整都是一个牵动各方利益的敏感问题,更是关注公司前途的大事,必须谨慎而又大胆地处理。一般来说,人们在具体留谁不留谁这类操作性问题上是难以达成共识的,却很容易在原则问题上达成共识。张建和梁叶可先就公司的人才标准、用人策略达成共识。比如具有哪些特征的人才是公司发展最需要的人才、用什么方法选拔人才等。在原则指导下,讨论具体人才的去留,就会大大消弱感情问题、利益问题对科学用人的影响。当然,“竞争上岗、员工投票”要慎用,最好尽量不用,考核裁人更要缓行。

第8篇：市场经理竞聘报告范文

竞聘煤矿项目部经理报告

煤矿竞聘项目部经理报告

各位评委：

这次矿党委为我们提供了一次展示才华的舞台，本人经过慎重考虑，决心竞聘项目部经理，并在深入调研分析的基础上形成了竞聘报告，请各位评委批评指正。

一、工作思路

坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以贯彻落实矿第六次党代会精神为动力，以创建优强区队为契机，以创建本质安全型区队为目标，深化“三违”治理及顶板治理，加大安全质量标准化建设力度，全面提升管理水平，创建平安和谐区队。

（一）精心组织煤炭生产，提高生产效率。项目部将加快调整优化生产布局，狠抓生产组织、工时利用和正规循环作业，主攻生产薄弱环节，积极开展多种形式的劳动竞赛。

（二）强化管理夯实基础，确保安全形势稳定。深入开展以“增强意识、规范行为、提高技能”为主题的集中教育，原创：通过组织学习《煤矿安全规程》、《安全生产法》等安全法律、法规、规定，开展典型事故案例分析讨论，向职工灌输本质安全理念，营造“以人为本、安全第一”的氛围，规范职工作业行为。

（三）深化质量标准化创建，努力夯实安全基础。项目部大力开展质量标准化创新活动，根据井下生产作业场所分布情况，不定期组织对各生产作业场所工程质量、井巷文明生产等实行安全质量讲评制度，交流创建经验，促进项目部质量标准化整体水平不断提高。

（四）加大成本控制力度，实施低成本战略。项目部将从生产源头减少成本支出，坚持按照生产作业安排，实行材料最少储备制。加强对材料费和生产性费用的控制，强化现场材料、设备的使用和管理，努力减少丢失和浪费现象。

二、中长期目标

（一）三年奋斗目标（20xx.4—20xx.4）

单产水平——3年产量确保完成80万吨，力争85万吨；

安全管理——积极创建无“三违”区队，杜绝死亡事故；

质量标准化——确保进入全矿同专业前三名，力争进入集团公司同专业前三名；

队伍建设——培育精干高效的职工队伍，努力创建学习型区队；

管理创新——大力加强管理创新，努力提升区队竞争力；

材料管理——确保比矿下达指标下降10％，力争下降15％；

职工收入——确保每年递增15％，力争每年递增20％。

（二）年度奋斗目标（20xx.4—20xx.12）

单产水平——确保19万吨，力争20.5万吨。

安全管理——积极创建无“三违”区队，杜绝重伤以上人身事故；

质量标准化——确保进入全矿同专业前三名，力争进入集团公司同专业前三名；

材料管理——确保比矿下达指标下降10％，力争下降15％；

职工收入——确保同比增长12％，力争同比增长15％。

三、重点工作措施

（一）通过精细化管理提高职工素质

推行精细化管理，是管理上的一场革命，它要求管理的高境界、工作的高水平、工程的高质量、产品的零缺陷。项目部生产经营效益的提高很大程度上取决于项目部职工工作质量提高，因此，提高项目部职工的素质成为决定工作成败的关键。在平常的项目部管理中将精细化管理作为一项“素质工程”来抓，并坚持常抓不懈。项目部旨在通过加强项目部的文化建设，以此来激活项目部生产力，从岗位抓起，从现场做起，用文化建设打造煤矿现代管理的基础平台，用项目部文化推进煤矿科学管理的流程再造，使项目部职工队伍具备现代工业文明的高素养、高技能、高品质。精细化管理还要求考核内容精细化，考核标准定量化，考核结果公开化，所以，在推行项目部管理，提高管理水平的过程中，以正在开展的职工岗位行为规范集中教育活动为契机，建立健全长效机制，以精细标准的全员化实现和提高职工岗位技能为主线，倾力培育和提升项目部全体职工的现代文明素质。为了不断提升精细化管理水平，强化效果，项目部将采取刚柔相济的措施，力争达到管理责任定量化、管理制度刚性化、工作考核绩效化、人的行为规范化的要求，锻造一支思想进步、训练有素、作风顽强、纪律严明、素质过硬的团队，确保项目部干部职工雷厉风行、步调一致、令行禁止、爱岗敬业，工作积极性和创造性空前高涨，为企业全面协调可持续发展奠定坚实的基础。

（二）落实项目部干部安全工作责任制

项目部管理干部牢固树立创建无死亡、无工伤的本质安全管理理念，坚定所有事故都能避免，所有工作任务都能安全的完成，所有隐患都能及时发现和消除的安全信念。严格对照《某某煤矿领导干部安全工作责任制》，认真履行好安全工作职责，确保安全管理不失控。项目部干部认真执行带班作业制度，高度重视生产现场的安全状况，建立正常的分析研究管辖范围存在的事故隐患、防范重点和措施的工作机制，时刻保 竞聘煤矿项目部经理报告第2页

持清醒头脑，任何时候都要如履薄冰，始终做到“安全第一，警钟长鸣”，下大力气找问题、查不足，找准安全工作的切入点和着力点，以对项目部发展、对职工生命安全高度负责的责任感和使命感，从严从细抓好安全工作，确保我矿安全形势持续稳定发展。

（三）突出抓好质量化建设

项目部将严格按照《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》的要求抓好质量标准化建设，以此推动安全生产创水平上台阶。项目部将结合生产发展实际，按照以点带面，整体提高的原则，严格按照新版安全质量标准化标准，分类制定出具体的实施规划和配套考核办法，重点强化，培育亮点。同时注重发挥典型样板的带头示范和引导辐射作用，不断拓展“精品面”的创建成果，在项目部内部积极营造比学赶超的良好氛围，形成全面履盖、宽领域推进的局面。为确保安全质量标准化建设的高标准推进，项目部将成立以经理、党支部书记为组长的领导小组，严格精细化管理，不搞花架子，不做表面文章，认真开展对重大危险源的登记、建档、监测、监控、编制，深入推行层次化管理。同时把对存在问题的班组及个人进行通报批评并予以罚款，以此增强干部职工的责任感、紧迫感和压力感，形成层层有目标、件件有规划，项项有标准、事事有人管、人人有压力的组织保障体系，确保项目部上下同步联动、整体提高，持续延伸项目部安全生产，为全矿安全工作多做贡献。

（四）突出现场管理确保动态本质安全

首先，抓作风，加强领导干部管理。工作中，项目部推行领导干部安全工作勤政考核制，按照项目部管理人员职务高低、安全责任大小，对管理干部月度下井天数、班次、抓“三违”人数、查隐患、提建议条数等作出明确规定，确保三班24小时班班有领导，天天跟班盯岗在现场，查隐患，治理“三违”，确保动态安全生产。其次，抓素质，强化职工技能管理。工作中，项目部坚持利用班前培训、现场培训、导师带徒、岗位练兵技术比武等多种形式，对职工进行业务技术素质培训，提高一线职工的业务技术素质和业务技能。以创建无“三违”区队为动力，将在职工中开展“安全在我心中，质量在我手中”、“保证不伤害他人、保证不伤害自己、保证不被他人所伤害、保证按章作业”等竞赛活动，调动职工干标准活、放心活的积极性。再次，抓重点，强化现场管理，在项目部内部各班组之间开展“互查安全隐患、互揭安全伤疤、互提安全建议、互项学习取经”的“四互”安全活动，夯实筑牢现场安全防线，从而为创高产、创水平营造出平安环境，促进安全质量标准化稳定健康发展。

第9篇：市场经理竞聘报告范文

你们大家好！

今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销经理的竞聘演讲，心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会，站在这里进行竞聘演讲！同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持！我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

我*年3月到公司参加工作，当营业员，主要搞营销工作。初到公司，看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，感受到的是移动美好的未来，灿烂得前景。使我坚信：选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起，我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工，每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责，我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好，我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟悉业务，由于自己的工作是开卡，作为一名开卡员，就是公司经营发展的一员后勤兵，三年多来的实践报告工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风，三年多来任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的姐妹们、同志们团结一致，和谐工作，从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理，是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此，几年的工作中，客户选上的卡及时开通，对客户使用中要查询的个别问题，热情为他们服务，从来不搪塞推诿。并且，还在工作之余积极挖联通用户，发展新用户，利用亲朋好友同学等关系，向他们宣传移动，动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源！

在三年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位，我具备以下优势：

第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我相信自己能够把本职工作做好。

第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说

，我站在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：镇雄移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者！既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，说表明我还存在许多问题和不足，我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！

第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作，特别是营销方面的各项政策和规定，有一定的顾客人员网络，有一定的同事和谐相处的人际氛围，有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务，常在工作中向营销很有经验的同志学习，默默地把他们成功的经验记在心里。

第四、我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，大胆设想管理方法。

第五、我对人热情，办事耐心。这一点，对一个营销经理来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作，我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们的投诉。

以上这些优势，恰恰是我竞聘的营销经理这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。

如果竞聘成功，在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后，我的工作宗旨是：“以人为本，注重效益，热情服务。”工作的质量上，我会做到准备到位，服务到位，巡查到位，处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下，在店面经理的具体指导下，团结身边的兄弟姐妹们，共同做好以下工作：

第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作，统一思想，统一认识，形成合力，展示活力。

第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求，规范行业形象，真正做到内强素质，外树形象。要求大家提高较强的业务能力，应变能力，增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲，自己只是一个带班的班长，对他们绝对不，要身先士卒，率先垂范，要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心，不管他谈到什么事情，都要善于倾听，耐心解释，心中时时想到“顾客的都是对的，都是我的错，我该为你服务，我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸，更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主，都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客，就会给我们带来一份怨恨，在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。

第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化，这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班，严格考勤，对员工的请假和休息假日，做到工作与休息，工作与关心两个方面，本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时，对各种工作情况，设备运行情况，群众投诉情况，认真里记录转交下一班，下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销经理的我，要时时巡查，确保问题及时处理，确保咨询时时有人回答，有时候，员工正在忙其它业务，这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总，款的收集、保管及送缴。每天结束，巡视营业厅，检查设备运行情况及所有财产的情况，确保安全

，才能离开。