新来部门负责人精选(九篇)

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新来部门负责人

第1篇：新来部门负责人范文

1、

对新来员工进行岗前教育培训、安全操作培训和技术考核;

2、

制定周、月工作计划和定期设备检修计划并落实到人头;

3、

建立《反事故演习记录》、《事故预想记录》、《事故及异常情况记录》;

4、

定期组织分析设备运行、异常现象，如：放电、发热、异音、反表指示异常、转动设备振动等。

（1）分析设备绝缘降低，绝缘油变化或色谱分析等表现的问题；

（2）分析设备运行方式和保护方式存在的问题，以及设备的健康情况。

（3）分析安全生产，招待规程制度情况和存在的问题；

（4）分析检修、试验各种技术记录的有关情况；

（5）分析安全措施、反事故措施执行情况，维修与季节事故预防情况；

（6）分析用电系统经济运行情况。

5、

分析的方法和时间：

运行分析应根据具体情况，采取定期分析、专题分析和设备分析会等方法进行。

（1）系统和设备发生异常现象，由部门经理或主管负责及时召开专题分析会；

（2）参照前述分析内容，进行定期分析，由部门经理或主管及全体人员参加，每月至少进行一次；

6、

当设备发现缺陷，原先消除与否，均应由值班负责人记入设备缺陷记录内，并向上一级领导汇报，当班人员要加强监视，交接班时详细交待，设备重要缺陷应立即向主管领导汇报。

7、

发现的设备缺陷应由当班值班负责人负责判断，并立即组织消除或采取可靠措施，当班不能消除的缺陷领导要组织力量予以消除。

8、

每项设备缺陷均应填写缺陷记录，发现日期、发现人、缺陷内容、领导批示及缺陷消除日期、处理情况。

9、

禁止在事故处理或倒闸操作中交接班，交接班时如遇事故，应停止交接班，由交班人员负责处理，接班人员在领班的指挥下协助处理。

10、

交接班时必须严肃认真，一丝不苟、精神集中，不做其它活动，做到交的细致、接的明白。交接时交班人员向接班人员做全面交待，接班人员要进行重点检查，双方人员在交接班记录簿上认真填写、签字。

11、

定岗、定位、定职、定责，划分重点负责区域，做到每日巡视两次，发现问题及时解决。

制定专业设施、设备的大、中、小修综合计划、制定检修程序和内容并将结果记录。

12、

设备不得带病运转，不得无故拖延检查日期。提高安全消防意识，熟练使用灭火器具，消灭各种不安全隐患。

13、

认真贯彻落实责任制，坚持做到三干净：设备干净、机房干净、工作场地干净；四不漏：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气；五良好：使用性良好、密封良好、性良好、坚固良好、调整良好。

第2篇：新来部门负责人范文

进入六月份以来，公司财会部根据公司的工作任务要求，认真落实了各项具体工作，基本上完成了公司领导交办的各项任务，现将六月份个人工作总结报告汇报如下：

1.关于招聘项目部及仓库会计人员，落实培训工作的情况。

在公司行政领导的关心及办公室积极配合下，目前公司财会部新来了几名大专以上的会计人员，为我公司各项目部及后勤仓库配备了有生力量，经过一段时间的会计岗位培训，这些新来的同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求，可以分配到各项目部及仓库工作，具体的分配请公司行政部门统一开工作岗位介绍信到各项目部和仓库报到;有关到岗人员每月具体工作的要求有公司财会部统一布置，做到内部报表口径一致，账表清楚，分析合理。从而来提高我公司成本核算工作的质量，充分发挥会计人员是企业经济参谋的作用，不断完善企业内部报销制度，为企业的发展和升级打下良好的基础管理工作，提升公司会计管理水平。

2.往来账款核对工作情况。

往来核对工作是我们财会部平时比较忙的事情，因目前各项目部工程进度较快，大量的建筑材料进场，以及各类施工机械进场作业，其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账，为此我们财会部一直以公司利益为准绳，随时满足供应商的核对要求，不吊难，守信用，认真核对每笔业务，保证了下道工作流程的顺利进行，取得了供应商的好评，树立了企业形象。

3.关于公司租赁材料核算的专题分析情况。

长期以来，我公司的租赁材料核算一直比较混乱，某些租赁站的租金计算不太合理，造成我企业经济损失较大;如市星火钢管租赁站，租金中的重复计算较多，多算天数等，通过我财会部认真核对，进行专题分析，纠正了供应商不合理的计算方式，节约了企业租金支出，这项工作虽然比较繁，容易发生计算错误，但我们以耐心细致的工作态度逐笔进行核对，用科学的方法进行计算，博得了供应商的认可，双方在友好合作的气纷中确认签字，解决了以往的计算难题。

4.现金管理方面。

我公司的现金流量是比较大的，每当工程款到位后出纳工作就很忙，一天要提几次款，为了防止差错和事故的发生，我财会部多次在会议上强调要注意安全，提高防范意识，但至今还存在一些问题，如当天提款数额随意性较大，造成银行预约困难，不能保证提款支付，影响工作展开。因些我们建议各部门用款前做好计划提前告诉财会部用款总额，让我们有时间向银行预约，从而来保证大家的用款，确保工程进度，使各项工作能顺利的开展。

5.目前存在问题及下阶段的工作安排。

A.目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意，资料存放随意性大，保管工作不符合要求，随着公司人员的不断增加，资料会越来越多，因些这项工作必须加强管理，为了确保个人社保资料不丢失，我们建议公司行政部门调拨一只有锁的柜子，做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋，登记好袋中个人资料和有关证件，集中存放，方便查阅，保护个人隐私，防止无关人员随意查阅，请公司领导重视此项工作部门月度工作总结部门月度工作总结。

B.下阶段公司财务部的工作重点主要是放在会计人员到岗后，运用网络系统远程查阅的方法来控制各项目部及仓库的成本和库存情况，具体的工作要求是：

(1)当日发生的各项现金收支业务，经办人员应按公司的现金报销制度，填制有关报销凭证，项目部及后勤部负责人签字确认，会计审核后方可登记现金日记流水账(电脑账)，手续不符的会计人员拒绝报销。

(2)项目部及后勤部工作人员经领导批准向公司财会部领用的备用金，其请款单据需另外复印一份交各自的会计入账处理，以便月终时会计人员根据各人的实报单据(有正式发票的部份)，列出报销金额及领款人清单，报到公司财会部审核开具收据入账，同时冲减个人备用金借款往来账目，从而减少项目经理及后勤负责人的报销烦恼，集中精力管理好施工生产及后勤服务工作。

(3)各项目部及后勤仓库的废品处理，我们的意见是：a、有再使用价值的物资在工地集中整理好后，办好退库手续运到后勤仓库保管;无使用价值的废旧物资经公司领导批准，后勤部监督在工地现场直接进行出售，取得的收人必须交公司财会部入账，不得私自挪用，如确需要使用应办理请款手续，公司领导同意签字确认后，会计才可入账处理。b、固定资产出售必须先打报告，由公司派人现场检测确认，用统一的鉴定表格签好字，盖好公章，法人笔字认可交公司财会部进行会计业务处理，不允许随意私自处理，这关系到企业的经济利益，也不利于税务机构的年终审查，请各部门注意这一原则。

(4)会计人员每天审核业务凭证，登记日记流水账(电脑账)，正确反映费用支付渠道，月末完整反映现金流向(包括有票和无票凭证金额)。另外月终各各项目部材料保管员应根据当月收发料凭证，注明数量、单价、金额编制材料收支报表报各自的会计处理，会计收到收支报表后，进行分类编制材料成本报表(网上传递)，公司汇总编报备案。

第3篇：新来部门负责人范文

1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境

2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

二：培训程序

1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(不定期)

2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

三：培训内容

1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。)

四、培训反馈与考核

1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。

3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

五：新员工培训实施

1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

第4篇：新来部门负责人范文

1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境

2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

二：培训程序

1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(不定期)

2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。

三：培训内容

1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通情况;集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。

四、培训反馈与考核

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。

3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

五：新员工培训实施

1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

第5篇：新来部门负责人范文

随着银行业竞争日益激烈化，银行内部经营管理的压力日益提升，尤其在社会经济环境复杂化的背景下，异常的不良贷款事件、理财业务消费者群体投诉、存单诈骗、信用卡透支欺诈等较为严重的管理性事件时有发生，这些事件背后往往有违法违规问题存在，不仅挑战银行的经营效益，也直接对银行的声誉带来重大影响。为了有效地防控违规性管理事件的发生，银行的各级机构强化管理的过程控制已经不是一个普通的合规问题，而是一个关涉其可持续发展的重大课题。

银行管理过程控制重要性和紧迫性

在经济高速增长的背景下，银行高盈利能力和盈利高增长可以将许多管理问题和风险消化掉，但是在经济形势较为复杂的环境中，银行进入微利化的阶段时，管理的过程控制不仅是风险控制的需要，也是成本控制的需要，是银行有效度过相对危机环境的必然选择。

银行的业务以经营风险为本，缺乏过程控制将意味着业务风险无法有效控制。银行的传统核心业务贷款是典型的以风险为本的业务，贷款发放的每一个环节都需要控制，稍有控制不当，都可能引发信贷风险；即使存款业务的操作也有存单欺诈、假钞、点钞失误等风险；传统上认为中间业务风险很低，甚至有人认为中间业务几乎没有风险，但是从最近以来的保险、基金、理财业务等都发生了一些消费者投诉或者群体抗辩事件；银行内部的财务管理也同样可能发生违规风险。尤其是在大型银行体系中，总部与基层分支机构管理距离较远，一些银行为了充分调动基层机构的积极性，充分授权分支机构，使得管理的过程控制难以落实或者被疏忽，其结果是基层机构违规事件时有发生，甚至给整个银行的声誉和经济带来较大损失。

银行日益严峻的行为风险形势呼唤管理的过程控制。有别于传统资产风险的行为风险日益渗透到银行经营管理的各个领域，尤其是随着银行资产规模和组织管理体系的日益庞大和复杂，银行监管法规体系日益健全和复杂化，银行内部行为和外部行为的适当性和合规性问题日益突出，银行表外资产权重的大幅度提升，无法反映到资产负债表上的各种风险往往与银行的销售、履职和服务行为有着密切的关联性。行为风险无法直接通过数字化的模式表现，需要银行行为的控制。实际上，在柜面或者柜面外的各种销售不当行为，不仅无法在资产负债表中体现，而且甚至很难在银行电子化的有效监控范围内。一些理财产品销售中对产品特点或风险披露不充分，销售后出现约定或法定需要披露的重大变化未能及时进行披露，一些产品合约缺乏完整的签字手续或者合约重要条款疏漏等，都可能引发巨大的声誉风险甚至经济损失。

银行面临因管理过程失控引发挑战，特别是发生了高管违纪，重大额违规贷款事件之后。在大数据时代，银行管理的过程更为透明，客户与银行关系、内部员工与客户的关系均可能通过电子化的媒介来承载，如果某一个管理环节缺乏控制，这些问题就马上通过网络、纸质等媒体迅速广泛地在国内国际范围传播开来，从而给银行的声誉带来严重的挑战。这不仅会引起国内银行监管机构的关注，也会引起上市公司监管机构的关注，特别是对于境外上市或境外有业务的银行，还会受到境外相关监管机构的关注、监督和处罚，上市银行则可能直接导致银行股价大跌，乃至引发股东的群体诉讼。此类例子在国际银行市场中时有发生。

消费者维权意识显著提升，诉求方式灵活化、便捷化和复杂化。在大数据时代，消费者在网络媒体为代表的各种舆论支持和引导下，其权利意识明显提升，而且其维护自身权益的知识和技能也大大增长。另外，大数据时代一旦发生消费者个别或群体投诉，有关投诉可能在开放的互联网中透明化。信息化社会中消费者诉求的实现已经超越了传统的面对面或纸质化的主张方式，借助微信、微博、博客、短信息、邮件等等低成本而传播速度极快的媒介。这种投诉不仅可能引起监管当局的关注、直接介入调查直至采取严厉的执法行动，有的个别或群体性投诉事件还可能引发中央政府高层的关注。

银行管理过程的控制失当容易产生大面积风险。大数据时代银行业务的格式化、普遍化、电子化特点进一步加强，一旦银行发生某个环节的管理失控或无效问题，则往往可能引发大面积相类似的风险和问题。例如某个理财产品销售环节存在违规，可能引发群体性投资者的质疑和抗辩，甚至可能追溯到已经终止产品的类似情形的问责，从而给银行带来很大的声誉风险和经济风险。

银行如何强化管理过程控制

强化管理的过程控制意识。首先，公司治理层面上有必要适当强化对重大管理事项有效控制的监督，尤其是董事会和监事会有必要针对一些具有普遍性且影响大的管理控制疏忽、无效等问题履行监督职责，促成高级管理层对管理控制的高度重视。针对高级管理层的考核评价也有必要适当强化过程控制效应的评估分析，而不囿于数据化业绩的评价，在公司战略规划上也有必要适当定位管理过程控制的战略性部署。其次，各层级的主要管理者均应该有清晰的管理意识，无论机构大小，无论出于哪一个管理层级的主要负责人（即主要管理者）均应该有较强的管理意识，不能简单地把自己的管理职能看成是管理目标实现，更不宜简单地把管理目标量化为某一个时点的业绩数字，需要设置综合化的管理目标，也需要有管理的过程控制，风险和效益兼顾，近期效益和长远效益兼顾。再次，管理者尤其是高层管理者要有效实施过程控制不能依靠面面俱到的管理理念，其时间和管理幅度决定了无法管控所有的过程，而只能选择重点事项的过程来控制，而且还只能是这些事项的重点环节、重点问题。银行各级机构管理者的过程控制应该借助相对专业化的力量来规划其过程控制的要事，这些要事的确定需要缜密的分析和慎重选择，上级机构可对下级机构主要负责人要事选择进行适当指导。在确定要事之后的管理过程控制中，还需对其管理要素进行梳理和分析，过程控制应更多地集中于要素所处的环节，特别是各级机构的主要负责人，因其时间和经历等的局限，更需要抓过程控制的要素。

要从管理人员的准入和准入后评价环节上强化管理过程控制的理念和文化。上级机构在选拔下级机构主要负责人的环节，必须重视候选人的管理过程控制意识和控制能力的综合分析和考虑，并应将过程控制能力的分析要素及评价标准精细化设计，以便为各级机构主要负责人的准入选择奠定基础。对机构主要负责人、风险控制部门或营销负责人等在过程控制理念和能力方面应差别化对待，对于前两者应该高度重视，并在准入条件中设置较高的权重，对于营销负责人可适当弱化。在管理人员选拔之后的考核评价环节，也应重视管理控制能力的综合考核，阶段性或时点性的数字业绩固然重要，但不宜因此而忽视对主要负责人的管理过程控制效果和能力的分析与评价，在考核指标体系中应设置适当的指标来表征管理过程控制意识和能力。尤其是在管理人员的升迁和职位下迁环节中更应充分评估分析有关人员的管理控制能力。

管理过程控制的核心问题是流程管理问题。鉴于银行作为企业以经营和管控风险为本。正是由于风险在银行经营管理的各个环节无处不有，管理流程成为有效过程控制的核心问题。流程管理则是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，没有流程的业务管理将会出现无序状态。鉴于此，管理者借助流程控制管理过程，既要充分运用流程，更要充分认识流程需要适应管理变化而不断地检视和优化；既要构造健全的流程体系以适应管理过程控制的需要，更要监测、分析和评估流程在管理过程控制中的真实效应。当然，流程的提炼、设计和最终实施，需要较为科学的管理体制机制来保障，仅仅口头或形式上重视流程，很难最终确保流程的优化提炼、构建和实现。银行的各条线、各部门、各级分支机构应该充分发挥智慧，既要借鉴国内外先进同业某些流程的优点，也要兼顾自身和属地的特色管理情境和文化环境特点；上级机构要善于梳理、提炼、总结、试点和推广内外先进的流程经验。

要重视通过管理创新来化解管理过程的有效控制问题。银行各级机构的主要负责人均应该重视将管理问题、难题通过管理创新来化解。处于管理体系较高层级的管理人对于下级机构发生的各种管理事件或者管理目标难于实现等问题时，不宜简单化地通过问责有关管理人来应对，而应该在深入分析原因的基础上通过管理技能和举措方面的帮扶来促成下级机构化解问题。在各级一线管理人员面临的本级机构的各种管理困境或难题，同样不宜采取简单化的处罚或经济激励来解决问题，而应该重视分析问题的根源，有针对性地在机制、措施、方法方面下功夫，要当成一个管理问题来解决，而且要重视根本性、制度性、机制性的解决。

培养管理人员和员工过程控制的规范意识、文化和机制。规范意识与诚信意识、社会法治意识水平有着密切的关联性。规范和控制也有着密不可分的关系，控制更多的是依靠规范来制约和实现，但是控制也可能依靠权力、权威或非制度化的习惯来推动和实施；通过规范来承载的控制，具有更强的可持续性，也易于为控制所涉及当事人的理解和接受。在我国整体社会诚信体系尚处于培育和发展过程中，社会的诚信环境制约着银行内部员工诚信和规范意识的水平。管理人员和员工的规范意识关系到过程控制的成本和效果。为此，管理者要积极培育员工的规范意识，在管理过程中强化对规范的尊重，妥善处理规范与规范外的变通关系。员工的规范意识培育需要管理者尤其是主要负责人的率先垂范，朝令夕改或者仅仅试图约束普通员工的规则，势必导致管理控制的无效。银行各级机构的主要管理人员要有很强的检视管理过程控制有效、无效的意识，要逐步建立健全监测、评估、分析和督导过程控制的机制，并促成各级机构检视本单位本部门管理过程控制的习惯和文化。银行的各业务条线和各部门要结合风险事件来深入分析管理过程控制存在的不足和局限，适时提出预警和改进建议。尤其是在银行机构的财务、信贷审批、风险管理等领域更需要有常态化的过程控制监测机制和文化。实际上即使一个较小的机构部门的财务管理也容易因控制不当或不充分而引发道德风险甚至违规违纪风险。要把过程控制的监督纳入到机构内部执行力监督体系中，并应将其置于重要地位。纪检和合规部门更有必要强化管理过程控制的常态化监督和问责，不宜局限于风险或违规违纪事件发生事后的处罚或问责。

充分运用时限机制来实现管理的过程控制。在银行的管理实务中，最为普遍的管理失控表现就是对管理任务做了部署，但是各个阶段各个环节互相推诿、牵掣，以致阶段性的管理任务和目标在层层的部署中被打折，部门配合中以种种理由或借口拖延时日，以致上级机构的管理预期难以按时实现；在一些具体的管理单元中，管理人员布置任务或安排工作往往疏忽相关的时间要求，以致整体时限理念淡薄。这些表现的实质是对管理过程的控制有欠缺，且不试图对管理的过程进行控制，而有意无意地放任受管理者对任务和目标时效性的自我解读。在银行的具体管理环节中随着管理任务或目标的部署而设置较为清晰、严格而透明的时限要求，将有助于目标实现的阶段性控制，有助于培养管理者和员工的规范意识、自我约束意识，甚至可减少不必要的控制成本，从而大大提升效率。要充分发挥时限在管理过程控制中的积极作用，首先需要管理者树立较强的时限理念，并应在任何任务和工作安排中设置适当的时限要求，将时限培养成一种习惯；其次要有较为明晰的违反时限的相关责任机制，以此来保障时限的落实，并逐步促成管理环境中员工时限理念的提升和强化；再次时限要透明，通过适当公开的公众约束来节省时限管理和控制的成本，从而最终减少管理的过程控制成本，提升管理效率。

第6篇：新来部门负责人范文

头一个月里,小酒窝四处流窜,一会儿到市场部聊上几句,一会儿到人事部扯上几分钟,一会儿转到财务部问问制度,一会儿守在管理部门口拉话题儿。等到开会时,人家就成哑巴了,不管讨论什么都是一副微笑的面孔,光点头不吱声。真要是必须每人发言时,他就一咧嘴露出小酒窝:“嘿嘿,我刚来,还在了解情况和学习,一个月后我再说话吧。呵呵……”

大家私下议论着,有人说:“公司这请的是什么主任,就一和事佬嘛!真该把那钱发我!”还有人说:“是不是哪位领导的亲戚呀?”

到了第二个月,大家忽然发现小酒窝改闷头写作了,每天来了不是写就是算,再不就是抓住个人问这问那,直到把人问跑。有人忍不住了:“公司有钱没处扔了?找个闲人也就罢了,还占个管理位置!”

到了第二个月的后期,连几位主要领导都快憋不住了,眼看快有重量级人物出面的紧急时刻,小酒窝开始动作了。第一步就是向大领导申请实施一个促销方案,而且迅速得到认可。在专题研究会上至少有三四位同事看了他的报告后,嘴巴一分钟之内没合上。人家的报告从市场角度分析,从产品方面调研,再从企业内部情况入手,分步骤的三套方案相互补充相互呼应。最漂亮的是人家还有紧急情况处理预案,困难预期及处理准备。人员也根据特点进行了分岗设置,有地面部队地毯式直销,有空中部队短信呼出加电话营销,有水上部队发行软文硬广。最后,人家连促销期间的绩效分配方式、相关阶段负责人、价格杠杆设置全部摆在大家面前。在一片惊叹声中,也有人说:“原来就是个理论家呀!憋了快两个月了,就弄出个报告来。”

第三个月里,小酒窝就像听见冲锋号的战士,每天和员工一起跑市场见客户,回来就拉着几位主管小结分析,修订方案。还时不时地自费与员工一起活动一下,他说这叫做劳逸结合张弛有度,光让马跑不让马吃草的不是好领导。

第7篇：新来部门负责人范文

员工是企业发展的生产力，是推动企业前进的一股最大的力量。在经历过这些年的招工荒的阵痛之后，让我更加珍惜在本部门工作的员工们。我深深懂得，要让员工发挥主观能动性，必须让他们有一种被接受被尊重的感觉，让他们有一种被这个大集体和我这个领导所器重的自信。

为此，对新来的员工，我总会在生活上加以关注，并且在工作中给予亲切的引导，并关照老职工要以亲切的态度，宽容的姿态去带动新手们的进入工作状态。同样，对待一起辛勤工作的老职工们，我对他们的人品，性格，处事风格，工作能力都有个深入的了解，针对不同性格不同年龄，不同能力的人分别给予不同的管理方法和工作任务，同时以诚恳的态度去关心他们。跟他们象兄弟姐妹般的相处。

我所在的部门虽没有冲锋陷阵的声势，但是，它也属于一个重要的生产过程，且直接产生效益的重要部门。XX年，我们xx公司印花车间三台平网二台圆网生产量总共是5.3千万米,这么多的量，每一米全是经过我所管理的 18名员工的包装队伍的精心整理，然后经过后道成品仓库九个工作人员核对后发放到各个客户手中。为此，我要深深地感谢我的这些同事们的精诚合作，正是由于他们的辛勤劳动，才有我今天的这些成绩。我们在有局限性的工作条件下，本着对公司和客户双重负责的心，做到公正公平地对待产品的质量和产量问题，对问题产品，我总是及时地向上级向上道工序的领导汇报，对产生不合格产品的班组及时汇报给核算员，以便配合生产管理制度的完善。

每天早上，忙碌而充实的一天的开始，本着质量是企业生命的宗旨，我首先向我的同事们了解产品的质量，然后仔细核对成品产量，最把这些产品的质量和产量作汇集后以成品报表的形式向公司各级领导汇报。我严格地把关着，尽可能地让我们公司的每一米成品都物有所值。这是我的一个很重要的一个任务，我必须为公司站好这个岗!

日子在弹指一挥间无声地消逝了，就在此时，回头总结之际，我清醒地认识到，自已在工作中有一定的成绩但也有不足之处：比如对质量的把关上，还存在一定的饶幸心理，这就影响了我下属的检验员的质量意识问题。比如对待同事之间的争吵事件的发生，我总觉得自己缺乏做思想工作的能力。比如对待下属的工作中的误差问题，我总是站在他们工作的角度在替这些员工开脱，我也认识到人情化了会影响我这支队伍的的铁的纪律。这些都是我自己也期待改进的工作作风。

成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。展望未来任重而道远，一年来，经历了很多，也学会了不少东西，积累这些经验，我将争取做一个优秀的基层管理者，为我们xx公司的XX年的丰收成果灌输自己最大的能量。

第8篇：新来部门负责人范文

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、工作心得

第9篇：新来部门负责人范文

关键词土工试验；质量因素；质量控制

中图分类号TU4 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2011）57-0072-02

1引言

1.1土工试验的现状

随着建设市场的快速发展，工程勘察行业在竞争中不断壮大，土试作业人员队伍和土试样的量均有持续扩大与增加，随之也就出现一系列的问题：1）文化素质较低的人员直接上岗，引起技术水平参差不齐；2）仪器设备比较陈旧，没有及时检定仍然在使用；3）勘察人员取样不规范，送样单填写不详细；4）收费标准低下，靠超饱和的工作量来产生经济效益；由于超强度的劳动，导致试验人员质量意识的普遍下降。

1.2研究的重要性

由于近几年来建筑工程塌陷、倾斜等事故的出现，其中影响事故原因之一土质因素也在其列，因此提高土工试验质量是非常重要的。各地建筑工程质量监督单位，要求工程勘察单位土工试验室为建设方出具准确、公正、可信的试验数据，来满足社会的需求。试验室提供的试验数据，能否得到社会各方面的承认和信任，已成为试验室能否适应市场需要，在竞争激烈的建筑市场上占有一席之地的首要问题。

1.3研究的方法和目的

经典的“人、机、料、法、环”质量因素的控制，不仅适合于项目工程、产品制造等过程，同样适用于土工试验过程的质量管理。通过严格对土试室人员（人）、仪器设备（机）、土样（料）、方法（法）、环境（环）等因素的要求与过程控制，可显著提高土工试验结果的质量，为工程地质、工程勘察设计和工程建设提供可靠的检测数据。

2影响土工试验质量因素的控制

2.1人员

土工试验室人员应设置技术负责人（质量负责人）一人和足够的试验作业人员，同时应配备兼职质量监督员、样品管理员、设备管理员、试验报告汇编人员等。

2.1.1人员的职责及要求

技术负责人：应具有工程师及以上技术职称，熟悉土工各项试验作业流程，能解决日常检验过程各类技术问题，负责土工成果报告的审核工作等。

试验人员：要正确理解并按照各执行标准、作业指导书等技术规范进行试验，真实、清楚记录原始数据及校核，试验完毕做好工作面、仪器设备等清洁工作。

质量监督员：协助质量负责人监督检验人员在实际操作过程中是否规范，检查试验人员所选用的仪器设备、规范是否符合试验任务的要求，发现问题及时指出并向质量负责人报告。负责对质量监督中发现的问题所采取的纠正的验证。

样品管理员：做好收样、发样、符合性检查和登记工作，负责样品唯一性标识工作，防止样品混淆。

设备管理员：在使用的仪器都要进行登记保管，记录各种仪器运转情况及次数；做好仪器保养计划，按期保养（如百分表加油，天平内部清灰等）。

报告汇编人员：相当熟练计算机及相关程序的操作能力，熟知各物性指标之间的相关性，有识别处理异常结果的能力，有数据处理和误差分析能力，不能确定的应向技术负责人报告。

2.1.2提高人员的素质

由于目前测试任务比较重，容易忽视对质量的要求，必须加强人员的责任感和质量观方面的教育与要求，提升试验人员相应的素质、能力和知识，不断地补充专业知识和专业技能，严格执行方法标准和操作规范。尤其对新来的人员，岗前必须经过严格的培训，然后由技术骨干和经验丰富的师傅帮带，逐渐地培养成应有的能力和职责意识，确保人员素质满足试验岗位的要求。

2.2设备

土工仪器设备的通用要求，应符合现行国家标准《土工仪器的基本参数及通用技术条件》GB/T15406―94的规定。仪器设备的好坏，将直接影响到试验结果的准确性、真实性、，必须对仪器设备进行有效的质量控制。

1）应正确配置试验所需的全部仪器设备，每台仪器匀建立管理档案。包括设备的名称、制造商的名称、型号等有关信息；接收日期和启用日期；接收时的状态及验收记录；仪器设备使用说明书；校准或检定日期和结果以及下次要校准和检定日期；

2）每一台仪器都应有“合格”、“准用”、“停用”等计量检定标志，通常用“绿”、“黄”、“红”三色对应上述三种标志。所有计量器具必须是在检定期内使用，并标贴检定部门的合格证或准用证。不合格的仪器设备必须停止使用，新购入的仪器设备必须经国家技术监督部门授权准予的计量检定部门检定合格方可投入使用。

2.3土样

工程勘察在地层里取的样品是土工试验的对象，为了确保试验样品的代表性、有效性和完整性，对取样的要求、土样的运送、试样的制备等各个环节进行有效的质量控制。

2.3.1取样要求

1）根据工程的需要各层的情况确定采取原状土或扰动土，所取的样品要有代表性。做好标识，标签上有钻孔编号、地层的位置、野外定名等，原状土标签有与地层顺序一致的上下方向指示标记。扰动土标签浸蜡后放入袋内，袋外写明编号；2）取样数量和规格应满足试验项目和试验方法的需要。原状土直径不少于10cm~12cm，长度不少于30cm，如需要做无侧限、三轴试验等，可以取双倍的样；扰动土的取样的数量，粘性土不少于1kg，砂类和卵砾土2kg~10kg，如做击实试验应不少于5kg；3）土样取出后应立即封闭取样筒。取样筒不满的原状土及筒壁之间的缝隙，要以接近湿度的扰动土充填后再封闭。所有的缝隙均以胶布封严，浇注融蜡；扰动土用砂布包裹后，融蜡浇注，放入袋中，袋口应紧扎牢固。

2.3.2土样运送前填好送样单

包括工程名称、钻孔编号、野外定名、取样地点、取样深度、取样日期、取样人等，还应注明试验项目、试验方法及要求。运送过程防止土样“上”、“下”倒置及防震、防晒、防冻、防潮。

2.3.3试样的制备

1）轻轻地剥开样筒，检查试样能否符合制备力学性质的测试，符合规定的，用环刀切取时，在环刀内壁内涂一薄层凡士林，刀口向下边压边沿环刀外侧削，直至土样高出环刀，整平环刀两端，从上到下取得所需的环刀试样量，剔除与样筒接触的土，从上到下均匀地取出测定含水率、颗粒分析、界限含水率等试验所需的土；土样已扰动不应制备力学性质试验的样品，则剔除外层的土，均匀地取得测定含水率、颗粒分析、界水含水率等试验所需的土；2）切削试样时，应对土样颜色、状态、夹杂物、裂缝、均匀程度等进行描述。对互层状的土，记录各层占多少的比例。明显存在二层不同性质的土，样品数量足够就分别制备试样；不够只制取占数量多的层位的试样，剩下的在描述里说明。不应把二个层位的土放在一起制备。

2.4方法

土工试验工作应与地质、勘探、工程设计工作密切配合，选定合理的试验项目和方法，不断提高试验技术水平，准确、快速地完各项试验任务。

室内试验项目和试验方法的确定要符合《岩土工程勘察规范》GB50021―2001的规定；其具体操作和试验仪器应符合国家标准《土工试验方法标准》GB/T50123―1999。还应根据工程和土性质的特点，需要时考虑土的原位应力场和应力史、工程活动引起的新应力场和新边界条件，使试验条件尽可能接近实际。

一个参数有几种方法测试，根据土的性质和实验室实际情况，选择具体的方法。如含水率试验有烘干法、炒干法、酒精燃烧法等，一般选择又方便又准确的烘干法。界限含水率的测定有液、塑限联合测定法、碟式仪液限试验、滚搓法塑限试验法等，一般选择联合测定法，操作方便，人为因素比较小。如进行渗透试验，砂砾土和碎石土适用于常水头试验，粉土和粘性土适用变水头试验。

2.5环境

试验室应具备适合检验工作开展的环境设施，检测场地以及电源、照明、水源和通风条件。对具体项目试验都有相应的环境要求。

对温度、湿度有较高要求的试验项目应配备温、湿度调节设施。如含水率、密度、液塑限等测定需要恒温、保湿；颗粒分析、渗透试验、三轴试验等要保持室温恒定。对机械震动有较高要求的设备，要求试验环境处于稳固区域，采取避震措施，如固结试验、直接剪切试验；无侧限试验等。

相邻之间有不利影响的检测工作区应分开设置，采取必要的措施加以隔离，如样品贮存区、电脑房、天平室等。

3结论

通过提高人的整体素质，使用合格的仪器设备，确保土样的代表性、有效性和完整性，选择合理的方法标准，满足试验工作要求的环境条件，就能确保土工试验结果的质量。对上述五大影响质量因素的有效控制，也便于计量认证工作的顺利开展，通过上级检验机构的严格监督检查，使土工试验结果具有准确性、公正性、可靠性和合法性。

参与文献

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