会展营销论文精选(九篇)

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第1篇：会展营销论文范文

1、影响企业的形象和品牌信誉品牌效应是企业常采用的一种营销方式，通过树立良好形象，创建独特的品牌，以提升消费者的忠诚度，为企业带来更多经济效益。形象和品牌信誉都是在社会中得到广大消费者的认可后，逐渐形成的，企业必须承担相应的社会责任，不能只考虑自身利益，否则极易失去信誉。2008年，三鹿集团被查出生产的三鹿奶粉中含有三氯氰胺，信誉大跌，消费者迅速减少；2013年，多美滋奶粉被曝光，称含有肉毒杆菌，最终销量骤减。

2、影响企业的竞争力社会责任是当前企业竞争的重要考虑因素，若只顾自身利益，而没有承担应有的社会责任，必将使其竞争力降低；反之，则对提高竞争力大有帮助。如2008年汶川大地震中，加多宝集团捐款一亿元，为社会公益做出巨大贡献，在社会上树立了极好的名声，产品销售量因此一路飙升。承担社会责任必然要加大成本投资，短时间内的收益效果并不理想，可一旦形象树立起来，消费者忠诚度提高，对企业长远发展极为有利。

3、影响企业是否能进入国际市场随着经济全球化趋势的加剧，国内企业要想在国际上占据一席之地，必须遵守国际准则。而国际市场的门槛与企业社会责任密切相关，只有积极履行社会责任，才能占领海外市场，促进企业实现国际化。这就要求在当前新形势下，企业必须重视并积极履行社会责任。

二、企业社会责任和战略营销的关系

企业社会责任的提出已有近百年历史，在当前企业竞争中极为重要，直接关系着企业的效益和发展。在形势下，企业经营逐步进入社会责任竞争时代，消费者为维护自身权利，社会责任意识不断强化；竞争者为了不被淘汰，也采取对社会负责的经营方式。面对消费者和竞争者这两个影响最大的因素的转变，企业不得不向战略营销转型。

1、消费者的社会责任消费自上世纪80年代起，社会责任事故频频发生，使得社会责任在企业发展中的比重迅速攀升，消费者的消费观念发生重大转变，对企业社会责任更为重视。美国在2002年做了一场调查，面对着不积极履行社会责任的企业，有近90%的消费者愿放弃原企业的品牌。近些年来，此趋势已扩及全球，因为人们天生有保护公共利益的倾向，一旦社会责任不被尊重，公共利益被个人利益侵犯，极易遭到人们的反对。二战以后，在很长一段和平时间里，人们的私利心得到满足，并开始觉醒，社会责任意识不断加强。因此可以说，社会责任消费是消费者潜在消费需求的重要部分。以日本丰田公司为例，其世界第一的排名来之不易，除了精细化管理、营销、战略等方面，与其敢于承担社会责任的特点不无关系。2009年8月，因为生产中出现零部件的问题，丰田在我国的两家合资企业为了维护品牌信誉、减少消费者损失，先后召回雅力士、凯美瑞等车辆共68万多辆。2012年10月，因为车窗开关的缺陷，丰田公司在全球范围内召回VITZ等车共743万辆。这两次召回，对丰田公司本身带来了重大损失，但因为敢于承认不足并承担应有的社会责任，在全世界消费者心中树立了良好形象。当前，消费者对社会责任消费极为重视，若当初丰田没有召回，消费者发现其中的质量问题后，可能会放弃这一品牌。所以，丰田公司此举，可能会暂时影响其经济效益，但对其长远发展颇为有利，不但能培养消费者的忠诚度，还能吸引更多的消费者。

2、竞争者的社会责任竞争在市场经济环境下，竞争加剧，影响竞争的因素不断增加，社会责任尤为明显，并逐渐成为主流竞争方式。为提高竞争力，许多企业在经营中加大了对社会责任的重视，培养了大批忠诚度较高的消费者，为企业带来了巨大效益。不负责任的企业则蒙受了重大损失，甚至破产淘汰。随着战略营销的提出，市场竞争不再局限于企业实力，而扩展到社会责任领域。在当前市场环境下，竞争尤为激烈，为提高竞争力，获得更大效益，许多企业都展开了社会责任竞争。①戴尔公司以“教育改变未来”为口号，积极对“互联课堂”进行改进，冲击着传统教育模式，将现代化数字技术完美地应用于教育领域。通过对“青少年互联创未来”项目的运作，更好地将教师群体对于产品和服务的意见反馈至设计研发端，设计出更符合用户需求习惯的产品。同时，以示范效应，以点带面，获得了极好的口碑；②在汽车领域，宝马公司则建立了“BMW儿童交通安全训练营”项目，促使更多孩子了解交通安全知识，强化其安全意识，并能够主动承担交通安全教育培训的责任。同时赢得了中国市场上消费者的尊重和认可，开拓了一条企业与社会协同可持续发展的道路；③卡特彼勒作为全球500强的企业之一，在矿用设备、燃气轮机、天然气发动机等方面极具优势，为节约原料、减少消耗，该公司研发出“再制造”技术，可实现零件的“重生”，进而实现了企业、消费者和环境的三赢。

3、战略营销的落脚点从上面分析中可看出，企业社会责任促使社会责任消费成为潜在的消费需求，促使社会责任竞争逐步成为主流竞争方式，这对实现现代企业的战略营销具有重大意义。为加强战略营销管理，须做好决策工作，而战略营销决策的关键在于：①目标市场决策，通过树立良好的形象，建立优质品牌进行战略营销；②市场定位决策，通过对竞争者的竞争行为以及消费者的心理进行分析，采取差异化手段吸引消费者。

三、结语

第2篇：会展营销论文范文

专业

考核课程

考核(答辩)地点

联系电话

3020109国际贸易

00094外贸函电(实践)

02636国际金融实务(实践)

05857商务沟通与谈判（实）

07036国际物流（实践）

10155国际贸易实务（一）（实践）

10222基础会计学实践

10223外贸单证操作(实践)

浙江工商大学

0571-88071024-8305

3020118餐饮管理

00979烹饪工艺学（二）实践

00981烹饪原料学（二）实践

00983餐饮服务实践

00991宴会设计实践

03924茶艺学（实践）

10215餐饮管理专科毕业实习报告

浙江商业职业技术学院

0571-58108373

3020167文化产业管理

01145文化市场学实践

01147公共关系学实践

浙江传媒学院

0571-88024529

3020205人力资源管理

10218统计学概论实践

嘉兴学院

0573-83643005

3020207市场营销

03601服务营销学（实践）

05857商务沟通与谈判（实）

07147消费者行为学（实践）

07963市场营销与策划（实）

10218统计学概论实践

10222基础会计学实践

10229市场调查与预测实践

浙江工商大学

0571-88071024-8305

3020209旅游管理

10232旅游信息管理系统实践

10233会展策划实践

10234导游业务实践

浙江工商大学

 

0571-88071024-8305

 

3020215电子商务

00895计算机与网络技术基础（实践）

00897电子商务概论（实践）

00899互联网软件应用与开发（实践）

00901网页设计与制作（实践）

00903电子商务案例分析(实践）

10155国际贸易实务（一）（实践）

10222基础会计学实践

10267电子商务专科毕业实习与毕业论文

宁波大学

 

浙江工商大学

0574-87220028

 

0571-88071024-8305

3020228物流管理

06998毕业实习

07034物流设备应用(实践）

07036国际物流（实践）

07038信息技术与物流管理（实践）

10286采购与仓储管理实践

10287运输与配送实践

浙江经济职业技术学院

0571-86928289

3020231劳动和社会保障

03321劳动和社会保险业务案例分析

浙江财经大学

0571-88923845

3020313销售管理

10493销售管理学(实践)

10497零售管理(实践)

10499网络销售(实践)

10513销售案例研究(实践)

浙江树人大学

057188297197

3030111律师

10235律师专科实习

宁波大学

0574-87220028

3030301行政管理

10237行政管理理论与实践综合作业

浙江工业大学

0571-88320108

3040101学前教育

00857学前儿童美术教育(实践)

00858学前儿童音乐教育(实践)

05195信息技术基础（实）

10238学前儿童科学活动设计(实践)

10239学前儿童语言活动设计(实践)

10240学前儿童健康活动设计(实践)

10241学前儿童社会活动设计(实践)

20035学前教育专科毕业论文设计

浙江师范大学

0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

3040103小学教育

05195信息技术基础（实）

10242小学教师专业知识与技能（实践）

10243小学教育综合实践活动

10244小学教育专科毕业论文设计

浙江师范大学

0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

3040109心理健康教育

05195信息技术基础（实）

06055心理咨询与辅导(实验)

10245学习适应辅导(实践)

10246心理健康量表的运用(实践)

10247心理健康教育社会实践与毕业论文设计

浙江师范大学

0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

3040124义务教育

09280小学课堂教学案例评析（实践）

09281小学综合实践活动课程开发（实践）

东北师范大学

 

3040301体育教育

10172田径(实践)

10174武术(实践)

10175健身体操实践

10176体育教育实习

10248篮球（实践）

10249排球（实践）

10250足球（实践）

浙江师范大学

0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

3050104汉语言文学

10253秘书写作实践

10254汉语言文学专科毕业论文

浙江师范大学

0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

3050207英语

00593听力(实践)

00594口语(实践)

05348初级口译（实）

10221英语专科毕业实习

浙江师范大学

0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

3050208日语

00490日语听说

20040日语综合技能

宁波职业技术学院

0574-86891291、86891253

3050301广告

00638企业形象与策划(实践)

00755广告设计与创意(实践)

08711电脑图文设计基础（实）

08712广告文案写作实践

08714广告市场调查（实）

08716广告摄影与摄像（实）

08717平面广告设计与制作（实）

08718新闻采编业务(实践)

10273广告专科毕业实践

浙江工商大学

0571-88071024-8305

3050308新闻学

06785新闻摄影（一）（实）

浙江大学

ce.zju.edu.cn0571-88981102

3050322网络编辑

00909网络营销与策划（实践）

01782视频编辑技术基础（实践）

03341网站建设与管理实践

06387网页设计与制作（实践）

08711电脑图文设计基础（实）

08718新闻采编业务(实践)

11571网络编辑实务（实践）

11572数字资源检索（实践）

11573网络编辑专科毕业实习（实践）

浙江工商大学

0571-88071024-8305

3050407音乐教育

00722视唱练耳(实践)

00723声乐(实践)

07095形体与舞蹈训练（实）

10183键盘与和声（一）实践

10184钢琴(实践)

10185合唱与指挥基础实践

10186音乐教育实习

浙江师范大学

0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

3050409美术教育

00698素描（四）(实践)

00737色彩画(实践)

00739书法篆刻(实践)

00740应用美术(实践)

04314速写（实）

10077企业形象设计（CIS）(实践)

10160美术教育实习

10274中国美术作品欣赏（实）

10275西方美术作品欣赏（实）

10276中国画基础（实）

10277油画基础（实）

浙江师范大学

0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

3050444环境艺术设计

00706画法几何及工程制图

00707建筑设计基础（实）

01150效果图表现技法

01152内部空间设计

01153庭院设计

01154公共景观艺术设计

04315色彩

04317素描

04859设计构成（实）

21100环境艺术设计专科毕业设计

中国美术学院

0571-86652216

3050445动漫设计

01155角色设定和场景设定

01156photoshop

01157painter

01158漫画与插图（实）

01159表演

01160动画运动规律

01161影片剪辑premiere

011623DS MAX软件

01163MAYA软件

01164Softimage  xsi软件

01165After effect

01166combustion

03432动画剧本创作（实）

04849色彩

04850素描

07217形态构成（实践）

07930动画制作

21098动漫设计专业专科毕业设计

中国美术学院

0571-86652216

3080604电力系统及其自动化

02151工程制图（实践）

02270电工原理实验

02272电机学实验

02274电子技术基础（二）实验

02276计算机基础与程序设计实验

02278微型计算机原理及应用实验

02303电力系统继电保护实验

浙江大学

ce.zju.edu.cn 0571-88981102

3080704电子技术

02270电工原理实验

02276计算机基础与程序设计实验

02341线性电子电路实验

02343非线性电子电路实验

02345数字电路实验

02359单片机原理及应用实验

杭州电子科技大学

0571-88809040

3080801房屋建筑工程

02386土木工程制图（实践）

02388工程测量实验

02390建筑材料实验

02392工程力学（二）实验

02395房屋建筑学课程设计

02397混凝土与砌体结构课程设计

02399土力学与地基基础实验

02401建筑施工（一）课程设计

10096生产实习

浙江大学

ce.zju.edu.cn 0571-88981102

3081301印刷包装技术

02494印刷机械(实践)

02497印品质量控制(实践)

06383图文信息处理(实践)

09269印刷概论(实践)

09270彩色数字印前技术(实践)

09271印后加工技术(实践)

09272新技术知识讲座(实践)

09273印刷制版与打样工艺(实践)

09274数字印刷(实践)

义乌工商职业技术学院

057983803592

3100701护理学

02896病原生物学与免疫学基础实验

02900生理学实验

02902病理学实验

10268人体解剖学实践

10285药物学（一）实践

10288生物化学（三）实践

10289护理学基础实践

10290内科护理学（一）实践

10291外科护理学（一）实践

20022临床考核（面试）

浙江大学

ce.zju.edu.cn0571-88981102

3100803中药学

03036有机化学（四）实验

03039中药化学实验

03041中药鉴定学实验

03043中药炮制学实验

03045中药药剂学实验

浙江中医药大学

0571-86613544

4020105金融

10103公司报表分析

10218统计学概论实践

10270金融专科毕业论文

浙江财经大学

0571-88923845

4020166会展策划与管理

08723会展策划与组织实践

08724会展项目管理实践

08726会展客户关系管理实践

08728会展信息技术实践

08730会展经典案例分析（实）

08731会展设计实践（实）

浙江树人大学

057188297197

4020201工商企业管理

05857商务沟通与谈判（实）

10216工商企业管理专科专题调研

10218统计学概论实践

10222基础会计学实践

浙江工商大学

0571-88071024-8305

4020203会计

06131电算化会计信息系统(实践)

10217会计专科毕业设计

10218统计学概论实践

10222基础会计学实践

浙江财经大学

0571-88923845

4020211饭店管理

08640饭店礼貌礼节（实）

08643客房与前厅服务技能（实）

08644餐饮服务技能（实）

10097毕业实习报告

10271饭店康乐服务技能（实）

10272饭店管理实务（实）

浙江商业职业技术学院

0571-58108373

4020234物业管理

05568房屋机电基础知识实践

05569房屋维修与管理（实践）

浙江工业大学

0571-88320108

4020311空中乘务

00510秘书实务(实践)

01429民航乘务英语（实践）

01432空中乘务基础（实践）

01434形体训练（实践）

01435普通话与播音技巧（实践）

01611沟通技巧(实践）

03920茶艺实训（实践）

03957形象塑造（实践）

04572民航安全与应急处理（实践）

04575航空服务技能实训（实践）

09420航空服务礼仪概论（实践）

浙江育英职业技术学院

057186877035

4050102秘书

00347办公自动化原理及应用实践

00510秘书实务(实践)

00903电子商务案例分析(实践）

03334电子政务概论实践

10251公关礼仪实践

10252公共关系口才实践

浙江工商大学

0571-88071024-8305

4050224韩国语

01106韩国语会话（实践）

01107韩国语听力（实践）

06916韩语综合技能考核（实践）

09268外贸单证操作（实践）

浙江树人大学

057188297197

4050226商务英语

00094外贸函电(实践)

00593听力(实践)

00594口语(实践)

05857商务沟通与谈判（实）

温州职业技术学院

057788373414

4050303公共关系

00510秘书实务(实践)

00638企业形象与策划(实践)

01611沟通技巧(实践）

04106公共关系实务(实践)

中国计量学院

0571-86875601

4050402服装艺术设计

00673素描（二）（人物线描为主）

00674色彩

00675构成（平面、色彩、立体）

00676基础图案

00678服装效果图

00679服装工艺

00680服装结构设计

00681服装款式设计

00682服装CAD（一）

00684服装纸样放缩

10091毕业设计

浙江科技学院

0571-85121904

4050404工业设计

00694设计素描

00695设计色彩

01594基础构成

01596效果图表现

01607设计初步

01608产品CAD

01609产品工艺基础

01610结构基础

03842工业设计专科专业专题设计

04107机械制图（三）（实践）

06217人机工程学

07943工业设计专科专业综合设计

10211工业设计专科专业毕业设计及论文

中国美术学院

0571-86652216

4050405室内设计

00640平面广告设计

00673素描（二）（人物线描为主）

00674色彩

00675构成（平面、色彩、立体）

00692计算机辅助图形设计

00705表现图技法

00709室内设计

00713字体设计

00714插画技法

00715包装结构与包装装潢设计

00718标志设计

10072摄影

10074室内设计制图

10075环境设计

10077企业形象设计（CIS）(实践)

10078毕业设计

浙江科技学院

0571-85121904

4080301机械制造及自动化

02183机械制图(一)（实践）

02186机械设计基础实验

02188电工与电子技术实验

02190机械制造基础实验

02192机械制造技术实验

02195数控技术及应用

03197理论与实践（毕业设计）

10278三维CAD设计与实践（实）

10280互换性与测量技术基础实践

浙江工业大学

0571-88320108

4080304模具设计与制造

01619机械工程基础实践

01621模具材料与热处理实践

01623冷冲压工艺与模具设计实践

01625模具软件（UG）实践

01627模具软件（PRO/E）实践

01629模具数控加工实践

01631级进模与自动模实践

01633压铸模及其它模具实践

02183机械制图(一)（实践）

02221塑料成型工艺与模具设计实践

05512现代模具制造技术实践

10213模具设计与制造专科专业毕业设计

杭州职业技术学院

 

0571-86916822

 

4080306机电一体化

02183机械制图(一)（实践）

02195数控技术及应用

02231机械制造实验

02235电子技术基础（一）实验

02359单片机原理及应用实验

10080电气控制及PLC技术实验

10082CAD/CAM技术（实践）

10083综合设计

宁波大学

 

0574-87220028

 

4080701计算机及应用

00343高级语言程序设计（一）实验

00895计算机与网络技术基础（实践）

00901网页设计与制作（实践）

02121数据库及其应用实验

02317计算机应用技术实验

04731电子技术基础（三）实践

07871多媒体应用技术(实践)

08418网络信息资源与利用（实践）

10293面向对象程序设计JAVA(实践)

宁波大学

 

0574-87220028

 

4080744数控技术应用

01667数控加工工艺及设备(实践)

01668机床设备电气与PLC控制(实践)

02183机械制图(一)（实践）

02188电工与电子技术实验

04081计算机辅助制造技术（实践）

04110公差配合及测量(实践)

05788数控编程（实践）

05790数控机床操作（实践）

07998数控技术应用毕业实习与考核（实践）

温州职业技术学院

057788373414

4080765计算机控制技术

01641电器与电机实践

01643可编程控制器（西门子）实践

01645单片机原理与接口技术实践

01646组态控制技术

01647变频器原理及应用

01648触摸屏应用基础

01650电器控制与PLC实践

02151工程制图（实践）

02270电工原理实验

04731电子技术基础（三）实践

10214计算机控制技术专科专业毕业实习

杭州职业技术学院

 

0571-86916822

 

4081322食品质量与安全

01617食品质量与安全专科专题调研报告

02065无机及分析化学实践

02067有机化学（二）实践

02518食品微生物化学实践

03247食品分析技术实践

03789食品生物化学实践

03796食品工艺学实践

07854仪器分析（三）实践

10212食品质量与安全专科专业毕业实习

中国计量学院

0571-86875601

4081702汽车运用技术

02188电工与电子技术实验

03986汽车故障诊断与检测实践

05876汽车发动机构造与维修实践

05878汽车底盘构造与检修实践

05880汽车电气设备与维修实践

10191毕业实习

10284汽车电脑控制系统（实）

 

浙江交通职业技术学院

浙江师范大学

 

0571-88174012

0579-82282367(cjy.zjnu.net.cn)

4082207计算机信息管理

01264Visual basic 数据库应用实践

02317计算机应用技术实验

02383管理信息系统实验

02651综合作业

04755计算机网络技术实践

06628网站建设与网页设计实践

10281Visual Basic 程序设计（实）

浙江工业大学

0571-88320108

4082209建筑经济管理

02276计算机基础与程序设计实验

02390建筑材料实验

02397混凝土与砌体结构课程设计

02656建筑施工（二）课程设计

04228工程量清单计价实务（实）

10282建筑制图（实）

浙江工业大学

0571-88320108

4082238产品质量工程

01613机电产品质检技术实践

中国计量学院

0571-86875601

4090114园林

00113测量学（实）

01441计算机辅助园林设计（实）

02429园林植物栽培管理（实践）

02559园林设计（实）

02691花卉学（实）

03697盆景与插花艺术（实）

06640园林规划设计（实）

06641园林工程（实）

06787园林树木学实践

浙江农林大学

0571-63741669

4100801药学

03025生物化学及生化技术实验

03030药剂学实验

03032药物分析实验

10068毕业实习及考核

10108药物化学实验

10109药理学（二）实验

浙江医药高等专科学校

0574-88222703

5090504淡水养殖

11788渔业资源调查(实践)

11974常见鱼病诊治技能实训(实践)

11975水产动物饵料配制技术实训(实践)

11976名优鱼类养殖技术实训(实践)

11977淡水养殖专科专业毕业考核

浙江广播电视大学

057188983038

5090638农产品营销

11948农产品经纪人技能(实践)

11950农产品市场调查(实践)

11951农村专业合作社专题(实践)

11952地方特色农产品营销策划(实践)

11953农产品营销专科毕业考核

浙江广播电视大学

057188983038

5090639社区管理

04106公共关系实务(实践)

11956社会调查专题(实践)

11957民事调解方法与实践(实践)

11958社区管理实务(实践)

11961社区管理专科毕业考核

浙江广播电视大学

057188983038

5090640农家乐经营与管理

08644餐饮服务技能（实）

11952地方特色农产品营销策划(实践)

11966服务礼仪实训(实践)

11967家庭旅馆服务实训(实践)

11968农家乐旅游调研(实践)

11970农家乐经营与管理专科毕业考核

浙江广播电视大学

057188983038

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2016年自考报名时间及入口汇总（全年）

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第3篇：会展营销论文范文

在香港特别行政区，主要有香港理工大学和香港中文大学开展旅游管理高等教育。以香港理工大学为例，该校设置有酒店及旅游业管理学院(大学之下二级学院)。在硕士研究生层面，设置有国际酒店管理理学硕士学位课程、国际旅游及会展管理理学硕士学位课程、环球酒店业管理理学硕士学位课程、国际葡萄酒管理理学硕士学位课程等(专业)，对应大陆地区旅游管理学科的旅游管理、酒店管理、会展经济与管理(专业)。在博士研究生层面，设置酒店及旅游业管理哲学博士学位课程和酒店及旅游业管理专业博士学位课程(授予DoctorateofHotelandTourismManagement学位)。

二、韩国旅游管理学科的设置概况

在亚洲，韩国的旅游管理学科发展较好，地位较高，国际影响力也较大。在韩国的学科体系中，学科被分为大系列、中系列、小系列和专业。据韩国国家教育统计服务中心的统计显示，从所在中系列来看，旅游学与管理学、经济学、广告·宣传学、金融·会计·财务学、贸易·流通学、经商教养学并列，均为“管理ㆍ经济”下设的小系列。从整个学科体系来看，旅游学与教育学、数学、物理、化学、天文、地理、计算机、建筑、医学、药学等是并列的，都是学科小系列。“旅游学”小系列下设124个专业，“经济学”小系列下设106个专业(1)。对比中韩两国的学科设置可以发现，韩国的“旅游学”实际上处于类似中国一级学科的地位。在韩国综合实力排名前20的大学中，庆熙大学、京畿大学、亚洲大学、培材大学设有旅游管理学科。其中，庆熙大学下设的酒店与旅游管理学院，设置了酒店管理系、会展管理系、旅游管理系等8个系，涉及到国内的旅游管理、酒店管理、会展经济与管理3个学科。培材大学设置了全球旅游酒店管理系、休闲服务管理系、休闲运动系；旅游管理硕士、博士学位专业下设旅游与节事管理、酒店与会展管理两个方向，并设置有休闲、服务与运动硕士、博士学位专业。

三、美国旅游管理学科设置概况

在美国，酒店管理、旅游管理、休闲与公园管理、会议与节事管理，是差异较大的4个学科。大学一般会分别设置不同的硕士、博士研究生课程，相当于大陆的4个不同的研究生专业。

(1)旅游管理、酒店管理、会议与节事管理。这些学科一般设置在商学院/管理学院或其他学院下设的酒店与旅游管理系、会议与节事管理系等。前者如康奈尔大学酒店管理学院(CornellUniversitySchoolofHotelAdministration)，开设培养行业高级专门人才的酒店管理硕士学位课程(专业硕士学位MasterofManagementinHospitality)，以及以学术研究为导向的酒店管理理学硕士学位课程(MasterofScienceinHotelAdministration)和酒店管理哲学博士学位课程(DoctorofPhilosophyinHotelAdministration)。后者如普度大学健康与人类科学学院(CollegeofHealth&HumanSciences)，下设酒店与旅游管理学院(SchoolofHospitalityandTourismManagement)，在研究生教育方面，提供酒店与旅游管理硕士学位课程(MasterofScience)和酒店与旅游管理博士学位课程(Ph.D.)，均设有酒店管理、旅游管理两个领域。

(2)休闲与公园管理。与北美地区向来重视人类休闲、游憩、公园的研究有关，休闲与公园管理学科一般设置在农学院/生命科学学院、社区发展学院等。例如，德州A&M大学的农业与生命科学学院(CollegeofAgricultureandLifeSciences)下设游憩、公园与旅游科学系(Recreation，ParkandTourismSciences)。在硕士研究生层面，设置理学硕士课程(MasterofScience[M.S.]，Recreation，ParkandTourismSciences，分“硕士论文”和“非硕士论文”两种)；博士研究生层面，设置哲学博士课程(Ph.D.，Recreation，ParkandTourismSciences)。

四、英法旅游管理学科设置概况

在欧洲，旅游管理学科(研究生层面)发展最具国际影响力的是英国和法国。

(1)英国旅游管理学科设置状况。在由英格兰高等教育资助委员会(theHigherEducationFundingCouncilforEngland)、苏格兰资助委员会(theScottishFundingCouncil)、威尔士高等教育资助委员会(theHigherEducationFundingCouncilforWales)和北爱尔兰就业与学习部(theDepartmentforEmploymentandLearning，NorthernIreland)联合开展的研究评估(TheResearchAssessmentExercise)中，商业与管理(BusinessandManagementStudies)学科门类(unitofassessment)下设13个一级学科，包括市场营销、战略管理、公共部门管理、旅游与酒店管理等1。一般而言，旅游、休闲、酒店、会展是4个相对独立的领域，并开设相应的研究生专业。以英国旅游管理学科排名第一的SurreyUniversity为例。该大学在酒店与旅游管理学院开设航空管理、国际会展管理、国际酒店管理、国际旅游开发、国际旅游营销、酒店战略管理和国际旅游管理等多个硕士学位课程(均为理学硕士学位MasterofScience)，开设酒店与旅游管理博士学位课程(哲学博士Ph.D.；分酒店、旅游、会展等多个方向)。

(2)法国旅游管理学科设置状况(1)。2015年，法国的旅游类学士、硕士学位，分别单独命名为“旅游学学士”“旅游学硕士”，不再是经济或管理学科下设的学位。目前，法国正在设立“旅游学博士”。

五、澳大利亚旅游管理学科设置状况

在澳大利亚研究委员会(AustralianResearchCouncil)开展的学科评估(ExcellenceinResearchforAustralia)中，“商业、管理、旅游与服务”是接受评估的22个学科门类(fieldofresearch)之一。其中，“旅游”是与“营销”“商业与管理”等并列的8个一级学科之一(2)。与英国、美国相似，澳大利亚的旅游、休闲、酒店与会展也是相对独立的学科领域。例如，澳大利亚领先的旅游、酒店研究及教育机构——GriffithUniversity在商学院下设旅游、运动与酒店管理系(DepartmentofTourism，SportandHotelManagement)，开设节事管理(EventManagement)、国际旅游与酒店管理(InternationalTourismandHotelManagement)、物业与房地产管理(PropertyandRealEstate)、运动管理(SportManagement)和可持续旅游(SustainableTourism)等专业硕士学位和学术硕士学位课程。在博士研究生层面，在商业与管理学科招收旅游、酒店、运动、会展等方向的博士生。

第4篇：会展营销论文范文

关键词：顾客满意度；影响因素；参会者；医学培训会议；北京

收稿日期：2011-06-28

基金项目：本研究受北京社科基金（编号：2007BCK001）资助

作者简介：鲁平（1985―），女，河南洛阳人，东华大学管理学院硕士研究生。

中图分类号：F715文献标识码：A文章编号：1674-9944（2011）07-0197-05

1引言

随着世界经济的稳步发展,国际投资、商贸洽谈、产品展销活动日益增多,会议愈来愈成为促进发展的重要工具。根据国际大会和会议协会（ICCA）的统计,全世界每年举办的参加国超过4个、与会外宾人数超过50人的各种国际会议有40万个以上,其市场价值超过2 800亿美元［1］。各种国际组织和团体举办的不同形式的会议成为人们政治、经济、文化交流的主要途径,会议业也因此向国际化、专业化、产业化和品牌化的方向发展。

我国的会议产业经历了改革开放之后的快速发展,从20世纪90年代后期至今,会议活动无论在数量上还是在质量上,都取得了飞跃式的发展。PATA年会、APEC会议、中非论坛、博鳌亚洲论坛、国际展览联盟（UFI）年会等高层次国际性会议陆续在我国举办,大大提升了我国在世界会议产业中的地位。然而,作为一个刚起步的朝阳产业,我国会议产业的专业化、市场化、国际化程度还相对较低。如国内会议普遍缺乏市场细分和有效管理的意识,特别是培训会议缺乏明确的目标和主题策划,创新不足、营销不佳、品牌缺失、效率低下、生命周期不长等。培训会议市场也是鱼龙混杂,公司资质良莠不齐。随着国外成熟会展品牌的不断移植,国内会议公司需要进一步完善和发展。而在学术层面,目前会展研究多以展览为主,有关会议产业的研究极为不足,有限的文献也多从供给角度探讨会议产业发展、举办地和会址选择、会议产品和设备的供给等,从与会者需求角度研究其对会议的满意度及其影响因素的文献较少。

2文献综述

2.1会议业研究

2.1.1国外会议业研究现状

（1）有关会议目的地的选择研究。相关文献主要集中在3个方面,包括会议基础设施研究。Clark And McLeay（1995）等人提出会议中心的规模大小、会议设施的质量、餐饮交通,相关的服务都是会议选址的重要标准；会议目的地选择者决策研究。J.Dana Clark基于对会议产品购买者构成的分析,提出会议策划者对举办会议目的地的选择有很大的决策权。会议目的地选择的决策过程研究。Vogt and Fesenmeier（1994）等人提出以往的购买经历和其他人的建议也会影响会议策划者的决策过程［2］。

（2）关于会议和酒店相关的研究。多数会议中心都设在酒店中或是酒店周边,所以会议和酒店的供需关系紧密,一直以来都是研究的热点。Weber（2000）选取了马里奥特,希尔顿和凯悦3家连锁饭店作为研究样本,列出了28个会议策划者可能会较为关注的服务属性,研究他们对饭店会议服务质量的感知。Hankins和Tracey分别在1998年和2003年对有形设施和无形服务对饭店会议效率的影响程度进行了研究［3］。

（3）关于会议感知、满意度和影响因素的研究。Lee& Back（2005）研究了经济价值对会议管理发展的影响 ［4］；Jeong-Ja（2004）研究了会议的体验经历和整个会议组织者满意度之间的联系［5］；Cristina Bernini （2007）选择意大利为研究对象利用目的地集群理论对会议产业的形成进行了探讨［6］。Kim&Hong（2008）等人利用动态模型研究了会议组织者满意度的动态变化,揭示出会前、会中、会后整个过程中会议的动态表现最终决定了会议组织者的满意程度［7］。Lee&Kim（2009）研究会议主办者和专业组织者之间的关系,以理论为研究基础,在专业会议的策划和组织方面,发现专业管理者和会议主办者之间存在的问题和成功实现运作会议的各种因素［8］。

2.1.2国内会议业研究现状

（1）宏观研究。多数文献将会议产业作为蕴藏着无限商机的“朝阳产业”,国民经济新的增长点,如李庆杨、李鸿（2003）,研究会议产业对整体国民经济的影响,探讨其目前面临的问题,提出探索性建议［9］。马勇（2002）；黄大勇（2003）将会议融入展览,并同旅游业联系起来进行研究［10］,认为大力发展非观光型旅游产品（商务旅游、会议旅游、医疗旅游、特种旅游等）也给其他相关产业（旅游、酒店、餐饮等）带来新的发展契机［11］。

（2）微观研究。相关研究多为会议城市和会议产品实证研究。如郭英之等（2005）从产业环境,消费需求和供给方面讨论北京发展会议旅游的优势和劣势并提出相应建议［12］；李忠东（2009）从机会创新,目标创新,产品创新,服务创新等五个方面探讨了会议营销［13］。此外,潘振等（2010）研究了4C营销理论在医药会议中的应用［14］,这是国内文献首次对医药会议作尝试性研究；李学（2008）指出了培训在会议营销中的作用［15］。

总的来看,国内外会议研究重点主要集中在会议组织者,在会议需求分析方面关注不足,导致我国会议业市场化、专业化程度偏低。

2.2会议顾客满意度研究

自Cardozo（1965）首次将“满意”概念引入市场营销领域之后,将研究范围具体化为“顾客满意”［16］。其后,众多学者结合应用心理学社会学,对顾客满意进行了更加深入和广泛的研究,提出了预期理论,期望理论等,使得基于不同学科背景的满意度理论应用领域更加广泛。

目前的会议顾客满意度研究,大多数国外学者都从会议目的地选择角度探讨其对会议成功举办的影响。如Reagan&Kay（1987）界定出几个便于衡量会议质量的硬件功能特性指标,包括会议室、视频、音效设备、灯光音效环境的控制和价格。更多的学者则将这些硬件指标作为会议成功举办与否的标准,并充分参照主办者的满意程度。（Finish,2001; Hu & Hiemstra,1996; Vogt,Roehl,& Fesenmaier,1994; Weber,2000,2003）［17］。Harmon&Kim（2009）从会议组织者的角度,研究整个会议过程中不同阶段对满意度的影响程度,包括会前的宣传工作,会议中期的组织服务工作,会后的信息反馈工作等,从中发现不同阶段的关键制约因素,并加以控制以提高会议满意度水平［18］。也有极少数研究者通过会议参加者的行为来研究满意度,如Tanner,Chonko,& Ponzurick （2001）,建立了一个模型,从购物环境,职业发展和自身的行业意识这3个维度来衡量参与人员的满意度影响因素［19］。Hinkin & Tracey（2003）探讨了人性化因素对有效会议的影响,包括相关专业服务人员（大的运输公司服务人员,安全保卫人员,会议自身服务人员）的素质,附加费用等细节服务［20］。Severt等（2007）从参会者行为动机、预期、满意度等方面来考察会议目的地的选择［21］,讨论了交通,会议产品等多个影响要素。

相对来说,国内会议顾客满意度研究较少,现有研究大多集中在会展满意度研究,特别是场馆和会展目的地研究中,会议研究刚刚起步。如琚胜利等（2005）运用因子分析方法,从展商角度研究展会品质的指标,以及对各指标的关注程度,并运用聚类分析方法将展商分为成熟型、趋利型、受制型、逃离型4种类型,分析了各种类型展商的属性和消费感知特征。该研究涉及到消费感知,但并未直接测量和提出涉及到顾客满意度的核心研究［22］；郭英之（2010）利用重要性模型理论对会展展馆感知质量进行了述评［23］；郭婕（2007）采用线性回归分析的方法,研究与会者对会议服务的满意度,将会有产品划分为核心产品,附加产品等不同的层次,通过服务质量差距模型探讨会议顾客满意度的影响因素［24］。

相关数据表明,国家会议主题排名前10位分别是医学、技术、科学、工业、教育、社会科学、经济、法律、管理及商业,其中医学会议排名第一,占据了17%的市场［25］。而目前针对一些专业会议进行满意度研究的文献极为少见,本文在借鉴国内外相关文献分析的基础上,结合医学专业会议和培训会议特点,通过问卷调查和因子分析方法,探讨医学培训会议顾客满意度的影响因素,从参会者的角度对会议组织管理进行深入研究。

3研究方法

3.1研究设计

在对知名医学会议主办单位的管理者进行初步访谈后,发现我国医师在临床经验和数据样本采集上具有优势,但对如何发表国际医学论文,特别是发表技巧和临床试验设计上存在缺陷。所以目前的医学培训会议主要是针对SCI论文的发表。笔者据此设计了调研问卷,并在开展主题调研前,针对相关医师进行了初测调研。由于医学会议多数由医药公司赞助,会议举办地大小交通和会场环境都极为优越,因此,基于初测结果,将观测指标集中在会议主题内容,形式等核心产品特征上。相对于克里特量表,本问卷在满意――非常满意之间细化了满意程度,采用六级量表形式：非常不满意,不满意,一般,满意,比较满意,非常满意,在统计分析中分别代表1～6分。问卷由顾客对会议质量的感知,顾客对会议形象的感知和顾客对潜在产品的需求3个部分组成。

3.2样本确定

选取在医学培训领域很具影响力的爱思维公司在北京召开的培训会议为研究样本,所涉及的被调查者是参加培训会议的医师。参会者多是医学领域的专家,其对会议产品和服务的需求和评价能较为客观地反映目前中国医学培训会议的特点,本研究采用随机抽样的方法展开调研,共发放问卷250份,回收问卷226份,其中 33份问卷存在未填写完整的关键项目,最终的样本由 193个有效问卷组成。问卷的回收率和有效率分别为 90.40%和 85.40%,较好地符合了进行数据统计分析的条件。

3.3研究框架

借鉴美国顾客满意度指数（ACSI）模型建立医学培训会议顾客满意度研究框架,通过问卷调查,SPSS软件统计分析和参会者需求研究来衡量参会者期望与体验的匹配程度。

模型中,感知价值是顾客根据产品或服务的感知绩效与产品或服务的属性或整体绩效标准相比较后而形成的。感知价值对满意有3种影响效果：积极的影响（满意）、消极的影响（不满意）、零影响（一般）。同时顾客的满意程度会影响到顾客的行为（图1）。其中,顾客对会议质量的感知是由对会议主题内容（核心产品）和形式（形式产品）、属性条件（期望产品）的感知3个维度组成,共8个观测变量。而比较标准的参照物为理想会议（其他有效培训会议）。而当参会代表将其质量的感知和比较标准相结合后,会产生其对本次会议的感知价值：及对会议总体的印象,从而产生会议满意度的评价。这些评价最终会转化为行为结果,如果是比较正面的印象,则产生的结果会是产生顾客忠诚重复购买会议产品。否则,负面印象则会导致顾客抱怨。

3.4研究分析

本研究采用描述性分析如均值和标准偏差测度会议的满意程度,并对各个观测指标进行了重要性排序；对数据有效性进行检测后通过因子分析法提取共同影响因子,再通过回归分析验证各个因子和整体满意度之间的关系,找出关键的影响因素；最后探讨参会者感兴趣的会议议题和消费行为,并结合消费需求提出相应的对策建议。

4研究结果

4.1属性分析

对参会者最重要的职称属性进行分析（图2所示）,参会人员中主治医师所占比例最大为28.50%,人数为55人（其中总样本量为193人）,住院医师比例最小只有5.70%,最高级别的职称主任医师的人数也占到总人数的24.35%,说明此次会议级别较高,专业针对性强；从会议和工作的关联程度不难看出可见,副主任、主治及普通医师作为医院的科研中坚力量,其论文写作需求最为迫切的,其中普通医师高达81%,相对而言,住院医师更多关注医师资格考试等技术性指标,而非,所以此次会议和其工作的关联度相对较低。

4.2描述性分析

对评价会议质量的指标进行均值和标准差的统计,并对各项满意度的质量感知进行排序（表1）,发现参会者对内容（a1,a2）、形式（b1,b2,b3,b4）、属性条件（c1,c2）各指标都比较满意,会议总体满意度d（感知价值）均值达到了4.55分。

其中满意度最高的是讲者水平,为4.81分,最低的是小组讨论的环节仅为4.09分；从标准差来看,写作技巧,议程总体设计等环节标准差都较小,这些环节的满意度水平相对比较稳定,而即兴的环节,时间安排,互动性等相对比较难把握,满意的标准差也较大,存在比较大的波动性。结合各个指标的均值和标准差可以对个指标的满意度进行排序,从中不难看出,该医学培训在会议组织方面还是做了充足的准备,从讲者的选择到议题的总体设计都排名较靠前,为会议的整体满意度打下了良好的基础。相对来说,在会议形式安排和过程控制方面则略有不足。

表1会议评价指标评分排序（n193）

4.3数据有效性检验和因子分析

为了分析影响会议顾客满意的因素构成,本研究使用 SPSS17.0 软件对相关观测指标进行因子分析,以对提出的研究变量的合理性进行验证。在提取因子之前,首先对样本做信度和效度分析性进行检验,KMO和Bartlett 检测（表2）,结果显示:样本充分性KMO测试系数为0.902,样本分布的Bartlett球型卡方检验值为6 547.743,显著性为0.001,表明相关系数矩阵与单位矩阵有显著差异,可以对数据进行因子分析。

表2KMO和Bartlett's球形检验

在效度和信度检验后,对上述的观测变量进行因子分析,采用主成分萃取方法提取公因子,并使用方差最大化正交旋转法对提取的公因子进行旋转,以使公因子有较满意的解释（表3）,共提取了3个公因子,总共解释了原始变量总方差的82.476%,即涵盖了82.476%的数据信息,总体因子的解释效果很好。

表3因子分析的解释总变量方差分析

对提取出的共同因子,进行旋转,得到因子载荷矩阵,可以更好的分析共同因子并为之命名。若以关联度0.5为标准来划分（表4）,第1个因子和写作技巧,发表技巧,议程总体设计的关联性很强,说明第1个因子代表会议功能因素；而第2个因子和小组讨论,互动性,时间安排有很强的关系,可以代表会议形式因素；第3个因素则涉及演讲者和参会者工作关联,可以表示为会议属性条件因素。3个因子从不同的角度分别解释了会议满意度的影响因素。

利用回归法可以估计得出的因子得分系数。若用x1,x2,……x8表示8个变量,则根据因子得分表可以得出下面的得分函数：

F10.627x1+0.613x2+0.132x3+0.017x4-0.437x5-0.147x6-0.104x7-0.016x8,

F2-0.090x1-0.051x2+0.079x3+0.724x4+0.135x5+0.502x6-0.342x7-0.156x8,

F3-0.335x1-0.349x2+0.080x3-0.485x4+0.636x5-0.077x6+0.732x7+0.449x8。

表4旋转后的因子载荷矩阵

4.4参会者潜在消费需求分析

通过“国际医学杂志投稿技巧,医学论文写作技巧,临床医学研究设计”等几个问题对消费者潜在需求进行分析,结合之前分析的影响因素进行综合研究。从消费需求的频数分布（图3）,不难看出,论文的投稿技巧和写作技巧作是本次会议的核心内容受到大多数参与者的认可,关注度很高；其次针对本次医学培训会议的特点,参会的医生是学者同时更是医学前沿的实践者,有着丰富的临床经验,所以对临床方面的研究设计和统计学应用也有着较高的消费需求。这样的特殊需求针对特殊的消费群体有一定的共性,针对今后的医学培训会议要予以重视,结合需求合理设计会议议题内容,把握会议节奏,提高会议效率。

5结语

（1）在外部环境（会议场所,交通条件）相似的情况下,影响医学培训会议顾客满意的因素主要包括会议功能,会议形式,会议属性条件。

（2）影响会议顾客满意的各因素均对会议顾客的整体满意度产生正面影响,并且各因素对顾客整体满意度影响程度不同,其中,参会者属性条件影响最大,会议产品功能次之,会议交流形式最小。

（3）医学培训会议中,除了功能和形式产品外,参会者对潜在产品――临床方面的研究需求较大。在保证会议核心利益的同时可以更多的关注参会者潜在需求,策划会议延伸产品和潜在产品,以期更好的满足顾客需求,提高会议整体满意度。

本文从参会者角度对医学培训会议研究领域提供了新的视角和参考,但其存在的局限和不足还需要更多深入的调查研究予以补充和改进。本研究选取北京爱思维医学培训会议进行满意感知评价和影响因素分析,可能忽视了二线城市会议组织中相对重要的会议环境和交通等因素的分析,此外对医师的消费动机、偏好研究也有待继续挖掘,从而能更好地评价会议质量,完善会议服务和产品。

参考文献：

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Influencing Factors of Customer Satisfaction from the Perspective of

Participants of Medical Training Meeting

―A Case Study of Bejing International Medical Training Session

Lu Ping,Huang Yan

（Business and Management School,Donghua University,Shanghai 200051,China）

第5篇：会展营销论文范文

关键词：服装展示，可持续发展，创新性，特色研究方法

第一章：服装展示设计学发展和存在的主要问题

1. 1服装会展的发展情况

国内的会展发展形势在近二十年有了很大的发展。1993年，中国国际贸易促进委员会以国家名义加入《国际展览会公约》，成为巴黎国际展览局(BIE)的正式成员。我国又于1994年加入国际园艺生产者协会(AIPH)。此外上海的一些展览组织也参加了总部在美国的贸易展览展商协会(TSEA)和亚太地区展览会及会议联合会(APECE)等国际展览组织。

1.2服装展示设计的一些问题和不足

我国的国际性服装会展举办的历史不长，世界的知名度不高，缺乏引领潮流的地位。但随着我国综合国力的增长和加工能力的提高，已成为国际重要的服装市场，量变必然引起质变，在国际服装潮流上的话语权也逐渐成为我们历次国际服装展的发出的声音。在这种形势下应逐步形成有中国特色的国际服装展示设计鲜明的风格。

第二章：形成服装展示设计的主要因素

2.1社会性因素

国家政策性因素往往容易被设计研究所忽略，仅从本专业去了解本专业则过于局限了。服装会展的设计或策划也需要更多时候跳出来被研究，国家的政策性因素对专业的发展有着鲜明的作用力和反作用力。同时也对设计的发展过程产生着源源不断的灵感。一个专业领域的特色归根结底来源于所在国家和区域的特色。可持续发展观提供了教学的一个发展方向和特色， 1980年由世界自然保护同盟等组织和许多国家的政府、专家参与制定的《世界自然保护大纲》第一次明确地提出了“可持续发展”的概念。我国也深入研究“可持续发展”的概念。并使其既能成为和世界沟通的桥梁也融入了我国的发展特点，形成了“可持续发展战略”。将其提高到了前所未有的国家战略高度，在世界上得到了肯定。

2.2市场营销因素

市场营销因素对于服装展示设计带来很直接的影响，主要目的在于通过会展宣传企业的文化和设计理念，归根结底是要有市场效益，能够带来经济收益。如果设计有“虚实结合”的话，这部分内容就属于“实”的部分。对一场经济活动的设计和策划要首先了解经济活动，比较直观的是服装市场营销这一部分。随着社会分工和商品生产的发展，市场的范围日益扩大，在社会经济生活中的地位和作用不断提高，市场观念和市场研究的内容与手段不断丰富和完善，市场已成为企业经营的始点和终点，对企业的经营行为起着重要的导向作用。

2.3企业性因素

参展的服装企业也是形成会展设计方式的重要组成部分，要经过系统科学的分析，结合社会性因素和市场因素，结合企业的参展目标，形成一套可操作的设计方法和指标，详细的分列出包括企业的文化、标志、产品和市场营销的定位、参展的目的和预期结果、参展的流程、时间倒计时安排等内容。同时经过分析可以结合服装企业的要求提出可供选择的适合企业形象的多条参展方式，用专业的方法服务不同参展企业的需求，服装展示设计研究才能做到节能、节约、和可持续发展。

第三章：服装展示设计主要因素的结合与发展

3.1与社会因素结合

服装设计是走在时代尖端的艺术，服装展示教学同样也是世界先进思想的反映。所以服装展示教学就不能十年如一的工作模式，要洞悉世界的发展前沿，先国家之忧而忧，组织者要通过周密的计划，专业的策划来服务会展，减少“无用功”和不必要的浪费。要创新承办模式，以先进的思想作为依托，大胆的突破展览的方式，如:多利用一些虚拟的围合方式，和视觉模式可以比传统的实体界限和实体造型减少造价和资源的浪费，虚拟的装置更易于循环使用。设计者也应在自己的工作范围内了解可持续发展的新型材料，新型设计工艺。自上而下的调整、创新往往是高效的。

3.2与市场营销的结合

营销四要素对服装展示设计有比较重要的结合性。营销四要素是指产品、价格、分销渠道和促销。服装具有时尚性，这种时尚是某些团体或个人进行选择的行为，也是一种有节奏的模仿和革新。了解服装销售渠道能够更好的明确服装展示设计所针对的对象和服务的内容，服装销售渠道是指服装的流通渠道，是服装从生产者手中转移到消费者手中所必须经过的路线或中间环节。销售渠道畅通与否，直接关系到服装流通的速度与费用，从而影响服装企业的经济效益和服装产品的市场竞争能力。

3.3 与企业因素结合

成熟参展企业一般都对参展有十分准确的定位，即:参展的根本目的就是为了销售，而其参展的目标则可能有多种。企业参加展览会的目标可分成:基本目标、产品目标、价格目标、宣传目标、销售目标。服装企业在参加会展是主要有参展决策、资金、人力这几项因素影响参展方式。与企业因素结合才能将服装展示设计研究更好的服务于市场和企业。

参考文献

金乐琴《中国可持续发展：战略选择与制度创新》 中国市场出版社，2006.9

姜怀 《服装企业营销管理》中国纺织出版社 2001.1

罗德礼《服装市场营销》中国纺织出版社2009. 7

第6篇：会展营销论文范文

关键词：社交网络 ；会展；教学

一、社交网络技术的定义

社交网络也叫做社交性网络服务，是英文SNS（Social Network Service）的中文意译，主要包括硬件、软件和服务和网站四方面的内容。鉴于本文分析的对象和写作目的，笔者将社交网络技术定义为：帮助人们获取网络信息资源或建立社会性网络的各项互联网应用技术和信息载体。社交网络技术具有以下几点特性：

1.综合性

社交网络技术不是指某一种单独的技术，而是在融合传统技术（例如E-MAIL、博客、BBS等）基础上，不断添加新的应用工具，形成便于用户使用的综合性的技术集合。

2.人际关系真实化

社交网络技术具有真实的社交功能，它让网络的交往从“虚拟化”转变为“真实化”，通过社交网络技术可以结交新朋友、构建或维系自己的人际关系群落。                    3.工具性

社交网络除了能够满足情感交流外更重要的是能够让使用者通过这些技术活动强大的信息资源，例如社交网络技术的搜索技术就能够提供大量的信息给用户搜索。

二、社交网络技术的影响

微薄、FACEBOOK、TWITTER、在线社区、视频网站（Youtube）、开心网、人人网等都是人们熟悉的社交网络媒体，社交网络技术依靠这些媒体平台让信息资源自由流通，社交网络技术的运用在发挥大众娱乐功能的同时，对个体和组织都产生了重大的影响。对于个体层面，社交网络技术改变了个人的行为方式、思考方式，甚至于对个人的心理状况都产生巨大影响。在SNS技术的支持下，个体可以便利的获得与自身生存密切相关的信息进一步满足个体对安全的心理需要，通过网络社区、博客形成自己的好友圈，使得自己信息或观点得到认可，满足个体被尊重的高层次心理需求。而对于组织而言，社交网络技术对企业的发展模式起到质的影响，企业公共关系的建立、市场营销、客户维护、形象宣传、品牌建立等方面都与SNS技术密切接轨不断创新。

三、会展专业课程教学中引入社交网络技术的必要性

会展行业发展速度快、实践操作性强、涉及行业面较广，对从事会展人员的综合素质要求高。教育是人才的摇篮，只有从根本的教学模式和方法开始与行业接轨，培养出来的从业人员才能符合行业需求。SNS技术的运用能够弥补传统教学在会展教学中体现出的不足，对于在短时期内提高会展教学效果、保证教学质量具有重要意义。

1.模拟会展行业运作模式，与行业充分接轨

 随着社交网络技术的不断发展其介入到会展企业的产品策划、营销宣传、现场管理、展后评估等各阶段。会展行业的管理软件全面涉及到会展企业的日常管理业务、市场开发业务、展会数据统计、参展商和观众管理以及展会的整个过程管理等，并且会展行业的软件根据社会和实际需要在不断更新修改完善。在会展教学过程中充分利用社交网络的技术能让学生全面了解到行业的运作模式，熟悉网络技术的使用，毕业后能做到与企业“岗位零距离”。

2.丰富教学内容，把握前沿信息

社交网络技术能够让人们便利的获取瞬息万变且丰富多彩的网络资源，课题教学中如果教师能够熟练运用此技术则可以有效改变目前“一堂言”的呆板教学模式，音乐、图片、企业网站、国外资料等网络资源能丰富教学内容活跃学习气氛。同时，通过社交网络技术能及时把握会展行业的变化动态，掌握前沿信息。

3.培养学生自主学习、创新思维能力

在大学教育中普遍存在着“被安排”式的学习方式，老师讲授内容完全“照单全收”，缺少自己的思考和调查。社交网络技术的引入能培养学生自主学习的习惯，通过网络搜集国内外资料，并尝试自己动手使用会展相关软件，在学习中发现不足，鼓励学生创新性解决问题。

四、社交网络技术在会展课程教学中的运用

1.会展信息的获取

会展的本质就是信息交流的媒介和平台，参展商或参会者通过直观的参与展示理念、交换信息甚至促进合作投资从而带来资金流的汇集。这就要求会展行业从业人员必须具备使用社交网络技术及时收集处理各类信息、掌握国际会展变化动态、关注世界上大型事件的开展情况的能力。获取会展信息是社交网络技术在会展教学中的基本运用，通常情况下可以通过以下社交网络途径实现：

（1）网络搜索引擎

搜索引擎可以让资料信息的收集有的放矢，教学中出现的争议问题教师可以引导学生及时查询。例如百度（baidu）、谷歌(google)、雅虎(yahoo)等是我国目前使用频率较高的搜索引擎。

（2）政府行业性网站

会展行业的有序健康发展离不开政府和行业协会的宏观指导，通过浏览这些部门单位的网站能够让学生了解最新的会展管理规章制度、会展举办的申报申办手续流程等。例如国际展览业协会UFI其宗旨是提供各国展览举办管理水平，通过浏览给该网站可以获得国际展览会的总体情况、态势分析等方面的资料；再以中国会展经济研究协会为例，它是我国的专业会展研究机构，通过对其浏览可以获得中国各地区会展发展最新情况以及差异所在、会展经济、建设规划等方面的论文等。能进一步丰富学生课内外知识，打造学生坚实的行业知识基础。

（3）会展活动官方网站

现实中的大型会展活动是会展实践教学的重要资料来源，通过大型活动官方网站我们的会展教学可以做到时时跟进，从其策划到会展举行全程了解学习。例如中国东盟博览会官方网站（caexpo.org/gb/home/），网站中告知了东盟博览会举办进度、告知了参展步骤和详细流程以及各项服务信息等。通过网站的实践教学可以让学生充分掌握一个展会举办的各项具体工作。

2.会展业信息管理系统的了解和使用

社交网络技术是会展企业工作必不可少的工具，也是会展活动顺利进行的有力保证。以参展观众登陆系统为例，目前会展组织者都利用登陆系统对参展人数、进出次数、身份状况等信息进行统计和识别，没有办法想象缺少该系统的展览给展览组织者带来多大工作量。再例如会务管理系统，它涉及到从展前的展位预定、项目注册到展后的统计评估、光盘制作等各方面，让会展组织工作变得更加高效率。社交网络技术在会展教学中的使用可以让学生在大学学习期间就接触到这些会展行业信息管理系统并简单了解其使用方法，大大增强了课堂教学的针对性和实用性。

参考文献：

第7篇：会展营销论文范文

专业代码及名称

1 月 7 日

1 月 8 日

上午 9:00 - 11:30

下午 14:30 - 17:00

上午 9:00 - 11:30

下午 14:30 - 17:00

课程代码

课程名称

课程代码

课程名称

课程代码

课程名称

课程代码

课程名称

A020103 财税（专科）#

00061

国家税收

00062

税收管理

00999

政府预算管理

A020179 会展管理（专科）

03872

会展营销

03873

现代商务礼仪

08884

会展经济学

A020201

工商企业管理（专科）

05171

中小企业战略管理

A020205 人力资源管理（专科）

00164

劳动经济学

00071

社会保障概论

00165

劳动就业概论

06183

工资管理

A020228

物流管理（专科）

07031

物流管理概论

07802

采购管理与库存控制

07032

运输与配送

07008

采购与仓储管理

07037

信息技术与物流管理

01001

物流案例与实训

A020234 物业管理（专科）

00172

房地产经营管理

04363

物业管理实务（一）

04365

物业管理财务基础

05565

物业管理法规

07489

应用写作

04364

物业管理实务（二）

07481

管理学基础

07482

物业管理概论

18960

礼仪学

A020238 国际旅游管理（专科）

00192

旅游市场学

06010

旅游英语

03529

国际旅游饭店管理

00194

旅游法规

02519

食品营养与卫生

11341

国际旅游学

06123

导游学概论

11506

旅游饭店财务管理

07489

应用写作

A020242 会计电算化（专科）

05946

关系数据库原理与程序设计

08310

会计电算化

02600

C语言程序设计

A020265

采购与供应管理（专科）

05727

采购原理与战略

05729

国际物流

05731

采购绩效测量与商业分析

05732

采购过程与合同管理

A020276 环境保护与管理（专科）

02764

水土污染与防治技术

04540

写作基础与应用

02472

环境质量评价

02471

环境生态学

07847

环境经济学

05580

环境保护

03164

环境科学概论

02757

环境监测（二）

07481

管理学基础

04516

环境问题案例分析

A040101

学前教育（专科）

00393

学前儿童语言教育

00390

学前儿童科学教育

A040106 教育管理（专科）

01281

中国教育史

00442

教育学（二）

01282

外国教育史

00448

学校管理学

A040109 心理健康教育（专科）

04265

社会心理学

03518

特殊儿童心理与教育

03517

心理健康教育课程设计

03372

团体心理辅导

A050102 秘书（专科）

00346

办公自动化原理及应用

A050128 汉语言文学教育（专科）

11486

中学心理学

11350

基础写作

11493

现代汉语(二)

11485

中学教育学

11495

古代汉语(二)

11496

中小学语文教材教法

11494

古代汉语(一)

11492

现代汉语(一)

A050129 商务秘书〔商务管理〕

（专科）

07489

应用写作

00776

档案学概论

08020

商务秘书学

07786

国际商务

18960

礼仪学

18961

财务管理与会计基础

11520

秘书事务管理

18956

法律事务管理

A050226 商务英语（专科）

05439

商务英语阅读

05440

商务英语写作

A050301 广告（专科）

00635

广告法规与管理

00637

广告媒体分析

00636

广告心理学

00634

广告策划

00638

企业形象与策划

00850

广告设计基础

00851

广告文案写作

A050303 公共关系（专科）

00638

企业形象与策划

A050316 广播电视编导（专科）#

01170

电视画面编辑基础

A050407 音乐教育（专科）#

00727

民族民间音乐

11373

学校音乐教学法

00721

基本乐理

A050436 艺术设计（专科）

00504

艺术概论

10177

设计基础

A050442 服装设计与工程（专科）

03904

服装生产管理

00683

服装市场与营销

00677

服装材料

03902

服装发展简史

03905

服装企业督导管理

03906

服装品质管理

A050454 动漫设计与制作（专科）

08878

动漫产业概论

08881

动画编导基础

A080301 机械制造及自动化（专科）

10725

生产作业管理

10718

机械制造工艺基础

07743

机械设计基础

02358

单片机原理及应用

04108

电工电子技术基础

A080304 模具设计与制造（专科）

05511

现代模具制造技术

01636

塑料成型工艺

07743

机械设计基础

01620

模具材料与热处理

A080311 农村机电工程（专科）

11478

农村电力系统

02189

机械制造基础

07743

机械设计基础

04108

电工电子技术基础

11479

电器设备使用与维护

04540

写作基础与应用

09439

计算机实用基础

08214

农业机械

11480

汽车拖拉机构造原理与应用

A080602 工业电气自动化技术（专科）

10725

生产作业管理

10738

工厂电气设备控制

04107

机械制图（三）

10764

电工原理（一）

A080604 电力系统及其自动化（专科）#

02300

电力系统基础

02269

电工原理

02304

电力系统自动装置

02277

微型计算机原理及应用

02301

发电厂电气主系统

A080704 电子技术（专科）

02342

非线性电子电路

05575

电视原理

02344

数字电路

02277

微型计算机原理及应用

08679

电路分析基础

02348

电子测量

02585

模拟电子技术基础

A080744 数控技术应用（专科）

01667

数控加工工艺及设备

02189

机械制造基础

03395

数控机床故障诊断与维护

04108

电工电子技术基础

04107

机械制图（三）

A080786 移动商务技术（专科）

03333

电子政务概论

09016

移动通信原理与应用

A080788 嵌入式技术（专科）

06143

电路基础

12730

嵌入式LINUX应用编程

12732

ARM结构与程序开发入门

A080801 房屋建筑工程（专科）

02394

房屋建筑学

A081310

营养、食品与健康（专科）

00988

食品营养学

A082217 电子政务（专科）

03333

电子政务概论

03332

政府信息资源管理

03331

公共事业管理

00346

办公自动化原理及应用

A082229 汽车服务工程（专科）

05872

汽车营销案例分析

05868

职业道德与礼仪

05870

汽车售后服务管理

05869

汽车应用英语

05871

汽车营销技术

A090603 乡镇企业管理（专科）

00332

乡镇经济管理

04540

写作基础与应用

07481

管理学基础

00333

乡镇资源开发与环境保护

03971

经济学基础

11383

乡镇企业生产管理

07787

会计学原理

07492

农村政策法规

08114

财务管理学（一）

A090604 农村财会与审计（专科）

03172

农业经济学(二)

02827

农村企事业会计

04534

财政与农村金融

00944

审计

08114

财务管理学（一）

04540

写作基础与应用

07481

管理学基础

07492

农村政策法规

07787

会计学原理

B020104 财税（独立本科段）

11389

财税史

00069

国际税收

00062

税收管理

00999

政府预算管理

00068

外国财政

B020110

国际贸易（独立本科段）

11465

现代公司管理

B020157 财务会计与审计

（独立本科段）

00974

统计学原理

00061

国家税收

03703

国际会计与审计准则

00944

审计

04532

财务会计专题

03702

会计制度设计与比较

04534

财政与农村金融

04533

管理与成本会计

04531

微观经济学

06069

审计学原理

06270

技术经济学

B020177

投资理财（独立本科段）

12326

金融理财分析与技巧

04762

金融学概论

08591

金融营销

B020180 会展管理（独立本科段）

03877

会展项目管理

03872

会展营销

08889

会议酒店管理

08884

会展经济学

08725

会展客户关系管理

08886

会展心理学

08890

会展管理信息系统

B020204 会计（独立本科段）

00974

统计学原理

04531

微观经济学

03703

国际会计与审计准则

B020208 市场营销（独立本科段）

07072

企业形象设计(CIS)

B020216 电子商务（独立本科段）

03339

信息化理论与实践

B020218 人力资源管理

（独立本科段）

00164

劳动经济学

00324

人事管理学

00463

现代人员测评

06183

工资管理

00294

劳动社会学

07484

社会保障学

11467

人力资源统计学

11366

人口与劳动资源

11365

劳动力市场学

11466

现代企业人力资源管理概论

11470

国际劳务合作和海外就业

11468

工作岗位研究原理与应用

11465

现代公司管理

11469

宏观劳动力配置

11471

劳动争议处理概论

B020222 物业管理（独立本科段）

02659

房地产项目管理

05673

城市社区建设概论

00176

物业管理

05674

物业信息管理

05672

物业设备管理

05675

物业管理国际标准与质量认证

06569

物业管理实务

05676

城市环境保护

07519

公司管理学

B020229

物流管理（独立本科段）

07006

供应链与企业物流管理

03361

企业物流

03365

物流运输管理

03364

供应链物流学

07724

物流系统工程

07729

仓储技术和库存理论

07725

物流规划

B020230 公共事业管理（独立本科段）

03335

公共管理学

05725

文化管理

03331

公共事业管理

05726

国土资源管理

05724

公共卫生管理

03312

劳动和社会保障概论

B020235 国际旅游管理

（独立本科段）

11403

中国旅游文学作品选

00187

旅游经济学

00188

旅游心理学

04138

旅游文化

11406

旅游资源开发与环境保护

05034

旅游地理学

03529

国际旅游饭店管理

11404

旅游饭店设备管理

18960

礼仪学

11341

国际旅游学

11343

旅游会计学

11405

美食与菜系

B020236 会计电算化（独立本科段）

08674

计算机网络基础

11399

面向对象数据库技术

02376

信息系统开发

03703

国际会计与审计准则

B020256 项目管理（独立本科段）

05060

项目范围管理

05058

管理数量方法

04154

项目采购管理

05063

项目时间管理

05067

项目管理案例分析

05062

项目质量管理

05061

项目成本管理

05066

项目论证与评估

09413

项目管理概论

10427

项目人力资源与沟通管理

B020277 环境保护与管理

（独立本科段）

04518

环境化学

04523

水污染控制工程（一）

02472

环境质量评价

02471

环境生态学

04525

环境微生物学

04526

环境工程导论

04521

大气污染控制技术

04519

固体废物管理

04528

城市生态与环境学

05041

环境学原理

04527

环境规划与管理

04529

环境地学基础

04530

环境仪器分析

05580

环境保护

06270

技术经济学

B020279 工程管理（独立本科段）

03303

建筑力学与结构

06962

工程造价确定与控制

04037

施工技术与组织

06087

工程项目管理

03823

建筑制图

08262

房地产开发与经营

06936

建筑法规

06289

工程招标与合同管理

08263

工程经济学与项目融资

06393

土木工程概论

B020282

采购与供应管理

（独立本科段）

03613

采购与供应关系管理

03615

采购绩效管理

03618

采购项目管理

03619

运作管理

B020309 现代企业管理

（独立本科段）

08816

现代企业管理信息系统

05171

中小企业战略管理

06092

工作分析

08819

企业管理咨询与诊断

10425

企业内部控制

06093

人力资源开发与管理

07114

现代物流学

10422

电子商务运营管理

18960

礼仪学

10421

客户服务管理

07481

管理学基础

10424

资本运营与融资

10423

销售业务管理

10426

团队管理

B030203 社会工作与管理

（独立本科段）

00278

社会统计学

05963

绩效管理

00280

西方社会学理论

00281

社区社会工作

03335

公共管理学

00279

团体社会工作

00276

人类成长与环境

00282

个案社会工作

00285

中国福利思想

00283

社会行政

03346

项目管理

B040102 学前教育（独立本科段）

00881

学前教育科学研究与论文写作

00403

学前儿童家庭教育

00886

学前儿童心理卫生与辅导

00399

学前游戏论

00884

学前教育行政与管理

00887

儿童文学名著导读

00885

学前教育诊断与咨询

B040107 教育管理（独立本科段）

10488

班级管理学

00442

教育学（二）

10489

现代学校人力资源管理

10490

教育财政学

00459

高等教育管理

B040108 教育学（独立本科段）

01281

中国教育史

00442

教育学（二）

00471

认知心理

00448

学校管理学

02018

数学教育学

01282

外国教育史

07824

语文教育学导论

B040110 心理健康教育

（独立本科段）

00266

社会心理学（一）

02108

实验心理学

00471

认知心理

03519

心理测评技术与档案建立

05951

心理与教育统计

04269

人格心理学

04267

学习心理与辅导

B040302 体育教育（独立本科段）

11123

社会体育学

00486

运动生理学

00501

体育史

00502

体育管理学

11397

体育科研方法

06743

运动医学

B050113 汉语言文学教育

（独立本科段）

00821

现代汉语语法研究

00814

中国古代文论选读

11344

中国近代文学史

11345

文体写作

11495

古代汉语(二)

04579

中学语文教学法

11494

古代汉语(一)

11346

近代汉语

11347

唐诗宋词研究

11501

中国当代文学史

B050206 英语教育（独立本科段）

07374

高级英语（一）

05187

中学英语教学法（小教）

11416

翻译

00840

第二外语（日语）

10101

美国文学选读

06422

英语语言学

11487

基础英语(一)

10100

英国文学选读

11499

英语论文写作

11488

基础英语(二)

11497

高级英语(二)

10876

英美报刊选读

11489

基础英语(三)

11500

外语教学心理学

B050218 商务英语（独立本科段）

05355

商务英语翻译

05439

商务英语阅读

05440

商务英语写作

00840

第二外语（日语）

B050302 广告学（独立本科段）

00635

广告法规与管理

00639

广播电视广告

00641

中外广告史

00634

广告策划

00850

广告设计基础

00640

平面广告设计

B050311 广播电视编导（独立本科段）

01183

电视文艺编导

01184

电视艺术片创作

01170

电视画面编辑基础

B050408 音乐教育（独立本科段）

06955

中国音乐史

04366

曲式与作品分析

11419

和声学（二）

00732

简明配器法

11423

复调音乐

11421

外国音乐史

11427

歌曲作法(二)

B050410 美术教育（独立本科段）

00747

美术教育学

11330

设计学

00745

中国画论

00744

美术鉴赏

B050418 数字媒体艺术（独立本科段）

00504

艺术概论

05710

多媒体技术应用

07759

Visual Basic程序设计

B050437 艺术设计（独立本科段）

09235

设计原理

04026

设计美学

10177

设计基础

B050443 服装设计与工程

（独立本科段）

03907

西洋服装史

03908

服装材料学

03911

服装国际贸易

03902

服装发展简史

03918

服饰流行分析

03916

服装消费心理学

03915

服装连锁店管理

03910

服装工业工程

03921

服装专业英语

07541

服饰文化

03920

服装商品检验

03919

服装市场调查与分析

B070102 数学教育（独立本科段）

11400

数学分析续论

10544

线性规划

02005

常微分方程

02013

初等数论

11401

中学数学方法论

11402

应用统计方法

02011

复变函数论

02600

C语言程序设计

11502

概率论与数理统计(三)

11503

组合数学

10099

近世代数

B070202 物理教育（独立本科段）#

02040

理论力学（二）

02023

热学

02022

力学

02025

电磁学

11439

第8篇：会展营销论文范文

摘 要：本文针对会展业人才培养存在的问题，以研究型大学作为研究对象，总结了研究型大学培养会展专门人才的基本特征，提出了研究型大学培养会展人才的目标和定位，探讨了研究型大学会展专业人才培养模式和教学体系。

关键词：会展人才；研究型大学；培养模式

会展经济是智力型经济，一次成功的会展需要大批综合型、专业型、应用型的高素质人才。目前，我国会展专业人才匮乏。统计资料显示，近年来我国会展专业人才需求与供给的比例，上海为10∶1，北京、广州为8∶1。据预测，我国今后3年会展业发展需要会展设计人员200万人以上[1]。随着2008年北京奥运会、2010年上海世博会和广州亚运会的日益临近，会展人才缺乏已成为当前我国会展业发展的瓶颈之一。据中国贸促会的调查[2]，100%办展单位都有对员工进行培训的需要，77%的高级展览经理希望得到国外著名展览公司的培训，68%的展览经理希望学习会展理论和实践知识，70%的展览经理表示最希望参加会展专业的短期培训班，这些数据反映了会展业发展对人才培养和培训的迫切需求。

本文以研究型大学会展专业人才培养为对象，对建立符合会展行业需要的人才培养教学体系和培养模式进行探讨，以适应会展行业的发展。

一、研究型大学会展专业人才培养教学体系设计

1. 研究型大学培养会展专门人才的基本特征

研究型大学通常注重学生的理论功底和研究能力的培养和提升。会展产业链，工作环环相扣，各个环节都要由专业人员来分工策划、管理、操作。所以研究型大学在会展人才培养过程中，要突出自身特点、结合会展行业的需求对人才培养目标合理定位，明确究竟应该培养会展产业链中哪方面的人才才能真正办出自身特色[3]。研究型大学会展人才的培养特色可以概括为“博、深、精”[4]。“博”是指知识面广，不但精通展览、会议管理、交易会等基本理论，还要掌握酒店、外语、计算机、营销学、旅游等与会展相关的知识。“深”是指深入掌握会展各方面的专业知识和理论；“精”就是精通整套会展经营管理的流程。研究型大学培养的是会展行业和企业的高级管理人才，他们必须具备政治家的胆略和长远眼光、军事家的谋略和决战能力、外交家的口才和沟通技巧、艺术家的品位和工作方式；他们必须具备良好的竞争精神和较强创新意识，专业理论基础扎实、有一定应用研究能力和实际操作能力。这种基本素质和能力要求需要研究型大学有优良的本科生源，在教学中重视对其进行会展专业理论基础和相关专业知识教学，强调学生的管理和策划特长，能够熟练掌握会展业务的基本运作模式，提高学生运用理论知识分析与解决问题的能力，鼓励学生创业创新，在培养“厚基础、宽口径、复合型、高层次”会展人才方面下功夫做文章[5]。此外，研究型大学还应根据自己的专业背景，如管理学科见长、工科基础雄厚的优势，培养会展运输和物流、场馆建筑设计、会展质量评估以及国际会展拓展等领域的人才。

2. 研究型大学培养会展人才的目标和定位

基于会展高等教育应服务社会，支持地方会展经济发展的客观要求，研究型大学需要构建一个“理论与实践相结合、大学与行业相结合、国内与国际相结合”的新型国际化会展人才培养模式。目前，会展业所需求的专业人才可以分为以下3种(见表1)。

根据上表的分类，研究型大学会展专业的培养目标应定位为：主要为会展行业培养核心人才，即培养国际会展策划、会展营销和会展运营与管理等方面的高端应用型专业人才。这些人才既可以在各类会展公司、会展场馆、政府部门和参展企业从事与会展相关的发展战略、高层策划、市场营销和业务管理等工作，也可以到高等院校从事会展专业的教学和科研工作。在教学计划和课程体系上，注意突出培养厚基础、宽口径、多元化的会展人才。充分利用高校资源，兼顾学生的个人爱好和兴趣，为学生补充布展、展台设计、节事管理、服务接待等会展辅助人才和支持人才所需要的知识和能力。使研究型大学培养的学生不但具有较高的理论水平和管理能力，并且具有更好的实操性和适应能力。这样，研究型大学还可以为各类企业的会议和参展部门、专业会展机构、政府会展管理部门及旅游企业的会展节事部门输送更多的复合型操作人才。

从会展专业的设置院系来看，会展专业设置在管理学院(系)的，可以重点培养从事会展高级运营和管理的人才；设置在旅游学院(系)，可以重点培养从事旅游接待的支持型人才。

3. 研究型大学会展人才培养的课程设计

根据上述人才培养目标和定位，会展高等教育教学体系应该涵盖了理论研究、技术策划和具体实施三大层面的知识结构。因此，设立理论与实践相结合、由不同类型和层次课程模块构成的教学知识体系，才能够适应现代会展人才培养的需要。华南理工大学在由理工科大学向综合性大学拓展的过程中，申办的会展经济与管理专业展现了具有工科优势的研究型大学会展人才培养的教学体系和课程框架(见表2、表3)。

二、研究型大学会展专业人才培养模式初探

1. 高校与行业相结合，充分利用社会资源培养会展人才

校企合作的形式是多种多样的，可以建立大学与会展企业、参展企业、会展行业协会、政府会展管理部门紧密结合的教学实践基地，还可以有计划地组织专业教师及学生参与会展策划、市场调研、场馆管理、服务接待等有关工作。同时，也可以建立永久性的教学实习基地和就业基地，利用所在城市的会展场馆和具体的会展活动来开展教学实习工作，有效开发和利用社会教学资源。

此外，从相关企业中聘请高层管理人员和实操人员作为高校的兼职教师，聘请政府会展部门、行业协会的领导，会展公司和会展场馆总经理担任高校的专业建设指导委员会专家及兼职(客座)教授等，是缓解高校会展专业师资力量不足，提高教学质量的好方法。

在引进人才的道路上应遵循“两步走”的战略：一是“引进来”，即把国际上成熟的优秀展览人才挖进来，为国内的展览业人员提供可资学习与借鉴的经验；二是“走出去”，即让国内的展览专业人员定期出国继续深造。

2. 理论与实践相结合，让实验教学在会展人才培养中发挥优势

鉴于大学的使命之一是在技术和人才方面支持地方经济发展，研究型大学越来越重视通过加强实践教学来实现培养目标与社会职业的对接，以推进学校本身与社会经济的密切联系。校内的实践教学也由以前单纯、自发性的教师演示、学生模拟训练，发展成为有特定的内容、目标和完整实验教学手段、形式多样的教学方法。

一般来说，研究型大学的经费比较充裕。一方面可以加大投入力度，建立校内实验实践设施的建设，可以通过建立真实或仿真的行业环境，提供一定的会展空间、购买相应的展览设备、提供功能完善的会议场所。在此基础上训练学生从战略规划、主题拟定、会展策划、空间设计、招展招商、展会举办、展后评估、网络营销等一系列会展实务，使校内的会展实验实践设施成为教学、科研、生产、培训相结合的多功能基地，成为专业技能训练和专业素质训导中心，成为学生创业培训中心。另一方面，还可以通过购置国际上比较成熟的会展培训与教育方面的软件，向学生提供虚拟实验和实习环境，通过结合专业课的开设进行单项项目和综合性项目仿真训练，培养学生研究问题和开拓创新的能力，强化学生在未来实际工作中的职业能力和可持续发展的能力。还有就是在实习活动中培养学生的实践能力，每年都安排会展专业的学生到展馆、五星级酒店、展览企业以及广告公司等进行短期实习积累实践经验，还与会展企业合作培养人才，学生到第四年送到国内外的知名会展企业了解先进的会展经营管理理念，并参与国内外的会展经营管理和策划设计工作。

3. 国内与国际相结合，走国际化会展人才培养的创新之路

广州的优势在于拥有会展经济发展的产业基础、先进的设施和良好的环境，不仅拥有中国第一展“广交会”的宝贵财富，而且毗邻港澳，港澳同胞众多、港商众多。凭借其有利的地理环境优势，可以借鉴香港发展会展经济的经验。国际化的会展人才要求具备国际化的会展知识和视野、东西文化相融合的管理能力和思维方式，还要具有良好的外语沟通水平。如果将会展专业建设的基点一开始就放在利用国际成熟的资源与条件，采取请进来、走出去的办学模式，就能够在国际化会展人才的培养方面有创新举措。

国际化的办学模式包括3种：第一，与国际知名会展院校建立课程和学分互认、教学资源共享的合作办学的人才培养模式。国内的高校可以根据学生的经济条件、外语水平和个人素质，通过综合培养和考核，选拔部分优秀学生在二、三年级时进入国外著名会展大学进行联合培养，学习发达国家的会展管理理论和应用知识，之后获得双方学历。第二，与国际知名会展企业和组织建立联系，在学生完成课堂教学任务并获得规定的学分后，送到国外参加行业见习和毕业实习，学习国外会展企业的管理方法和实操技术，获得行业工作经历，完成毕业论文，为寻找良好的就业机会奠定基础。第三，与国外会展专业机构联合开展职业资格培训与认证，这一方面可以加强与国际会展行业的联系和合作，另一方面可以为在校生提供获得国际会展从业资格证书的机会，开创国际会展教育的新模式。如与美国国际展览管理协会共同举办的“注册会展经理”培训与德国国际培训和发展协会合作的“赴德国展览管理系列培训班”等人才培训工作，以脱产、半脱产、利用业余时间等多种多样的方式展开，培训内容包含会展理论和实物操作等方面。通过上述渠道和手段，我国的高等院校可以在几年内引进国际化、高水平的课程、教师、教材和教学方法，形成自己的特色，培养高素质的会展专业人才。

三、结语

会展经济在中国呈已经现出蓬勃发展的势头，但我国目前会展人才的培养和培训体系却远远不能适应行业需求的问题，存在的主要问题：一是政府、企业、高校在会展专业人才培养中功能缺位，未能实现三方最佳组合；二是从2004年教育部第一次批准会展经济与管理专业试办之后，在全国范围内建立会展专业和开设专业方向的学校大约有70多所，我国的会展高等教育呈现过热现象；三是我国高校现有会展专业存在人才培养目标模糊，师资力量薄弱，专业教材缺乏，与行业未建立起紧密联系等问题；四是会展从业人员大多数都是半路出家，学历、专业知识、业务能力、外语和计算机水平都处于劣势，在职培训急待加强。

研究型大学应该以市场需求为导向，建立有自己特色的课堂教学、实践教学和外语教学人才培养模式，将市场发展、产业结构和人才需求的变化趋势作为确定会展专业主体框架的依据，构建会展专业复合型创新人才的培养模式，培养出具有良好创意、策划、组织、管理与协作能力，既掌握会展设计的基本方法和技能，又具有现代会展管理理论和知识，能对会展及相关活动进行设计、规划与管理的技术应用型与复合型人才，从而克服和避免低水平会展人才开发、无特色会展人才培养和会展专业的模糊重复建设等问题的出现和蔓延。

参考文献：

[1] 会展市场“渴望”人才 资格认证培训成新趋势[EB/OL].http：//.2008-01-22.

[2] 中国的会展教育在摸索中逐渐成长[EB/OL].http：///submsg/1420986.2007-03-13.

[3] 陈玲.会展教育与会展人才培养的探讨[J].改革与战略，2006(5)：156.

[4] 马勇，肖轶楠.我国会展专业的课程设置与人才培养[J].旅游科学，2005(2)：76.

[5] 陈献勇.会展经济发展与会展专业教育[J].沈阳师范大学学报(社会科学版)，2005(4)：117.

[6] 刘学莉，徐虹.我国会展业人才培养模式和结构探析[J].北京第二外国语学院学报，2005(1)：83.

MICE Talent Training Modes of Research-oriented Universities

ZHANG Lili，PANG Hua

(School of Tourism and Hotel Management，South China University of Technology，Guangzhou 510006，China)

第9篇：会展营销论文范文

关键词：会展；知名度；关注度；会展教育

中图分类号：F279 文献标识码：A

文章编号：1005-5312（2012）21-0279-02

会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。

在加入“WTO”后，我国各个行业都面临着全球化经济的格局，同时也要遵循全球化的游戏规则，作为一种特殊的服务行业，会展业也同样面临这些问题。1999年8月，国际大会和会议协会（ICCA）主席及执行董事访华，标志着国际会议组织已开始瞄准中国市场。执行董事汤姆?霍尔顿先生发表了自己对中国会展业前景的看法：中国是一个具有巨大潜力的国际市场，我们决定从高层次上进入中国会展市场，以协助中国成为世界上新的会议目的地。

在如今企业多元化、品牌化、信息化的背景下，怎样提升企业的知名度与产品的关注度。根据国家经济统计局统计，全国共有200万家小型企业，120万中型企业，50万家大型企业。在如此众多的企业背景下，如何才能使企业脱颖而出，占据更大的市场份额。在以上所诉的背景下就迅速的催生了会展行业经济。

改革开放20多年来，中国会展业在各城市发展迅速，形成了“环渤海、长三角、珠三角、东北、中西部”五个会展经济产业带。该产业带起点高、政府支持力度大、规划布局合理、贸易色彩浓厚，受区位优势、产业结构影响大，发展潜力巨大。珠三角会展经济带——以广州为中心，以广交会为助推器，以深圳等会展城市群，形成了国际化和现代化程度高、会展产业结构特色突出、会展地域及产业分布密集的会展经济带。东北会展经济带——以大连为中心，以沈阳、长春等城市为重点的会展经济带，依托东北工业基地的产业优势及东北亚的区位优势，形成了长春的汽博会、沈阳的制博会、大连的服装展等品牌展会。中西部会展经济带——以成都为中心，以郑州、重庆等城市为重点的会展经济带，通过不断发展，现已形成了成都的西部国际博览会、重庆的高交会、郑州的全国商品交易会等品牌展会。展览总面积已居世界前列。

在会展业蓬勃发展的同时，行业也存在一些问题，如：市场化程度低，不正当竞争猖獗，缺乏品牌会展，诚信不够等等。针对这些问题，政府也出台了相应的措施，提出会展业发展的建议，以及行业建立协会等来规范中国会展业的发展，取得了不错的成绩。

会展领域专业人才每年要以15%的速度递增。在如此迅猛发展的中国经济环境下，如何才能做到中国会展业的健康、可持续性发展。怎样才能培养更多的本土专业人才就显得尤为重要。

这几年政府对行业的关注也在不断的加大，相继出台了各种会展方面的管理办法和知识产权保护办法，这是一个很好很积极的一种现象，同时各大院校都有陆续的开设相关课程，但是，目前中国的多数院校都只是提供很少几门会展课程，有些只有2到3门。五年之内可能就会淘汰一半。事实上真正称得上会展教育的不到20所院校。课程设置方面一是国际化，二是应用化。要跟国际接轨，了解和研究美国、德国、香港等地的课程设置；另外要与实践结合，当然这需要一个过程，做教学研究有自己的规律，有一定理念和依据。我们培养的学生完全与国际接轨，并不象有些人说的与国外差距很大。目前，教材的出版也呈现泛滥的趋势，出版社之间互相竞争，会展教材的出版一哄而上。但是时间不会长久，经过三五年的时间就会淘汰一部分。

会展专业教师缺乏是当前教育界十分重要和迫切的需求。由于国家人事政策以及各院校的不同利益所致，至今还没有一所院校具备条件主动去申报国家会展专业师资培训基地资格。当然，边教边学不乏是当下最有效的途径，长则5-10年短则3-5年，相信中国会展师资队伍的未来之路总会走出来的。

课程设置之所以出现诸多问题，关键因素是我国会展教育（包括人才、课程体系、师资、教材等等方面的测评）目前还没有形成标准，国家教育部也在考虑从招生目录上对课程名称有所规范，我们期待着教育部明年的会展教育专家论证会召开。

我国会展教科书还缺乏理论系统性和研究深度，大部分属于资料性、汇集性、概览性，相当部分编者是通过编写教科书认识会展业和学习会展相关知识，知识的系统性、成熟度及对行业把握度均显不足，教科书的数量虽然上去了，而学术性、学科性、理论系统性、内容的科学性、合理性与先进性均有待提高在教学过程中我深刻地理解会展活动中实践的重要性，因而比较注重理论结合实践进行教学，以提高学生的行业适应能力，在学期中安排大约四分之一的时间让学生参与展会的现场调研工作，与此同时指导学生的学年及毕业论文。我国会展教育的理想模式是：教科书有较为系统的理论，教师个人有较强的理论研究底蕴和实践背景，教育机制灵活而富于成效，市场需求十分明确，“以销定产”定单式培养各个层次的会展人才。

中国的会展教育是一个“创新教育体系”体现在：一是要根据业界的需求进行会展教育创新；二是要有国家的会展教育规划；三是要各个教育相关人士要进行更多的交流，避免各所院校之间、各位会展教育者之间各自为政的经验性传播教育所带来的局限性。会展业还有一个话题谈论的比较多，即就业率。有机构统计会展人才流失严重达80%，但据报道，南方某所学校的就业率却达到100%。客观地说，会展就业率是很难精确统计的，原因在于，会展是一个大概念，策划、营销、设计、搭建以及相关的会展服务（大饭店、旅行社等）都可以纳入会展业范畴。会展就业范围并没有明确界定，也不太容易界定。因此，所谓的就业率并不能说明具体问题。

我国会展人才的教育和培养应采取大学本科、大专、中专学历教育与短期培训并举的原则，形成综合性管理人才、技能性专业人才和辅助人才的教育和培训体系。在对学生进行理论教育的同时，鼓励各个教育培训机构采取灵活多样的形式，加强对学生技能方面的锻炼和培养，增强他们实际操作的能力，为我国会展业的发展提供高质量的不同类型的专业人才。由于我国的会展教育尚处在初始阶段，各会展人才教育培训机构培养目标的定位还不是十分清晰。我个人认为大学本科和本科以上的学历教育应以培养会展理论研究和会展管理综合性人才为主；大专和中专学历教育应以培养专业技能性人才为主；短期培训应以培养会展服务性专门技能为主。只有一大批不同类型不同层次专业人才共同参与，这个产业才能得到快速的发展。

为了解决目前会展专业教师短缺的状况，我个人认为开设会展专业的教育机构应打破条条框框，选调一些既有实际工作经验，又有一定理论水平的人来从事教学和理论研究工作。另外，采取多样的合作方式与国外会展业发达国家的会展专业教育机构进行合作，直接引进教师或对我们的教师进行专业培训，以此来提高教师的教学水平，加快我国会展专业教师队伍的建设步伐。随着中国经济的快速发展，会展业在国家的发展地位越来越重要，国外会展企业不断的进入中国，中国的会展业必定会取得巨大成就。

参考文献：

[1]孙永健.会展总体设计.格致出版社,上海人民出版社,2011-05出版.

[2]应丽君,过聚荣.中国会展产业中“万里工程”.2011年第2期.

[3]钱为群.展览展示设计与布局.中国劳动社会保障出版社,2007-07出版.