销售技巧培训精选(九篇)

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第1篇：销售技巧培训范文

零售商是借进销差价来赚取利润的，在无法更多控制上游商品的时候，只有加强对销售环节的控制，才能实现利润的最大化。对销售结果产生影响的因素是多方面的，除了商品本身价格、品质、包装等客观因素外，人为的因素是不容忽视的，甚至是左右销售结果最重要的原因之一。我们知道，现在零售商的竞争已经不再只是单纯的价格竞争了，供应商在多年与卖场的搏弈中已经学会了控制价格体系。也就是说，各个零售商的价格已经逐步趋向于一致化，差异越来越小，可做文章的空间也不大了，零售商之间的竞争也向软性的服务方面转化。所以，对销售人员进行销售技巧的培训学习、运用也就变得越来越重要了。在销售技巧培训上面动脑筋，成为了零售商运营竞争的又一个重点。

进行终端销售技巧培训的意义和作用

零售商在经营中存在着因销售管理不善而产生的很多问题，比如：商品陈列不科学，不符合顾客的购买需求，给客人购买带来不便，削弱了销售拉力；终端展品、赠品等摆放无序，店堂陈列没有档次感；终端促销乏术，展位平淡无奇，很难聚敛人气；销售人员没有经历过专业培训，对终端销售不得要领，处于瞎忙活的状态。顾客在店堂四处浏览的时候，销售人员不知道该如何搭话；待搭上话寒暄之后，又不知道该从何处入手；待积极向顾客介绍完产品之后，却又不知道用何种方法来促成交易等等，诸如此类跟销售人员有关系的因素最终对销售结果产生了严重的负面影响，制约着销售业绩的提升。

有针对性的对销售人员进行销售技巧的培训，就能有效解决这个问题，只有明确在零售终端容易出现问题的症结点，更进一步提高所开发网点的实用效率，巩固零售终端的建设效果，美化并提升终端形象，丰富促销技巧，才能有效提升销售业绩；也只有让销售人员学习之后，才能充分熟悉并在工作中熟练运用所讲的终端销售技巧、终端活化方法和终端促销形式，从而提高工作热情，提升工作业绩。

从这些方面来看，零售商对销售人员的销售技巧培训，意义是非同凡响的。

培训哪些人

既然是围绕着提升销售业绩的培训，那参与的人员肯定是与销售行为有关的人了，常规的理解就是导购员或营业员，因为他们是一线的销售执行者，是直接与顾客打交道的，销售的促成与他们有直接的关系，所以他们就是销售技巧培训的对象。这个认识是对的，但不完整。我们知道，对零售商而言，销售是其业务核心，所有人的所有行为都应该围绕促进销售这个目的而展开，从这个意义上说，零售商的所有工作人员都应该接受销售技巧的培训。只是不同阶层和职位接受的培训专业和深度不一样而已，一线的基层员工侧重学习的是操作类、技巧类的工具和方法，可以拿来就用，用了就有效的微观手段。而管理层的侧重学习应该是对一线的基层员工的管理、激励和控制上，当然这些建立在对一线基层员工工作的了解之上，如果管理者对专业知识的了解比员工还要差，那他是不足以有管理的权威的，毕竟，零售业是个很重视经验的行业，管理者在一定程度上体现为师傅的角色，所以，对销售技巧的培训应该是零售商全员参与的活动，而且，管理者要学会更多学得更好。

培训什么内容

销售技巧培训的内容包括心理、语言、行为等多方面，具体来说，以下内容是必须要学习的：

1.商品专业知识。销售人员要把自己负责的类别商品销售出去，就必须了解和熟悉商品的各种特性，特别是家电、化妆品、服装等专业性较强的商品，顾客会把销售人员的意见看得比较重要，如果销售人员自己对商品都不专业，很难取得顾客的信任，自然就难以达成生意。所以，对商品专业知识的学习是销售技巧培训的第一步，也是基础动作。

2.顾客心理分析和掌握。到店里来的顾客形形，有的是有明确购买意向的，有的是随便看看的，有的是来探探路的，面对各种各样的客人，能够有效的分析和筛选有价值的对象，进而提供针对性的服务，是促成生意很重要的一环，这就对销售人员的观察力、分析力和反应力提出了要求，这也是销售技巧培训很重要的一个内容。

3 .语言能力。销售凭的就是一张嘴，嘴上工夫的高下可以影响销售业绩。合适的语言能打动客人，不合适的语言就得罪客人，对什么样的顾客说什么样的话，在什么场合说什么样的话，可不是一件简单的事，那是要修炼出来的硬工夫。从一定意义上说，所有的销售技巧都是要依赖语言体现出来的，做为最有效最直接的载体，语言能力对销售的影响是不言而喻的。销售人员也必须在销售技巧培训的时候对语言能力的训练上下苦功。

4.商务礼仪。在现代销售行为中，越来越强调礼貌礼仪，购买是顾客自发的行为，不是强买强卖就可以的，销售人员怎么让顾客感觉舒服，决定顾客掏钱的速度有多快。掏钱是买享受的，舒服当然重要。顾客受了气还掏钱买东西的，大概你也看不到。销售人员的礼貌礼仪直接给予顾客感官上的印象，所以，对此的学习也是不可放松的。

培训的步骤和方法

所谓凡事预则立不预则废，培训要取得好的效果，也要经过仔细的准备和计划，断不能仓促行事。基本上来说，销售技巧的培训我们建议分为以下的几个步骤：

1.学员分类。这样做的目的是有利于了解学员的基本情况，在设计课程和分班的时候有参考依据。

2.培训需求调查。针对不同的学员做培训需求调查，有利于真正掌握学员的需求重点，制定针对性的培训内容，保证培训效果。

3.培训内容设计。在了解培训需求的基础上做此项工作。

4.讲师安排。根据课程内容和讲师擅长的部分来做合理安排，才能保证学习的效果。

5.培训地点和时间安排。通常销售培训都是在岗培训，要充分考虑工作时间的关系，不要影响正常工作的进行。

第2篇：销售技巧培训范文

1、自我提升：打铁还需自身硬！为何培训公司的小妹妹，给培训经理打电话发邮件，培训经理不理她，即便撒娇也不管用，关键是专业太弱了，什么都不懂呀！

A、成为客户的行业专家，熟知客户行业动态。

行业老大想保住市场地位，往往是业界的黄埔军校，大企业病。老二老三想的是抓住机会，干掉老大。老十八想的是生存下去。在行业中不同的位置，企业想的不一样，说大点就是战略。从这里开始和培训经理探讨培训课程，就是从战略出发，层次不一样了。

话术：王经理，我贵公司在行业规模和利润都是第一，在业界被称黄埔军校了！但人才流失严重，不知道你们是怎么育人和留人的？ 培训销售要成为半个客户行业的专家，熟知客户行业的掌故，著名人物，最新动态等。比如客户是地产企业：地产界的四大金花是哪些？著名人物你可能说上5个？

B、成为客户的业务专家。

每个企业都有核心业务部门，往往他们比较牛，培训经理在他们面前地位不高，还有很多培训经理和核心业务部门，缺乏沟通，把培训做成了两张皮。课程销售在业务部门和培训经理之间，可以扮演桥梁的角色。要自学客户的核心业务知识，尽快成为半个业务专家。见到核心业务部门要多请教，比如拜访销售老总：

话术：王总，上次我来你们公司，看会议室用着，他们说你在给公司的销售代表们培训。真好呀，很多企业的高管做不到这一点，就会花钱找外面的职业讲师上课。王总，你现在主讲什么课程？（省略崇拜敬仰2000字）你们在某某某方面是怎么做的？

C、成为人力资源专家。

人力资源六大模块：规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系，培训只不过是一个环节而已，所以很多大企业，并不觉得培训很神秘，学问很深，早就平常心了。

课程销售要熟知这6大模块，尤其是相互之间的关系，要把培训融合到日常的人力资源中去，从培训到学习，从个人培训，到组织学习，这样的培训对企业才真正有价值。建议看用友大学的校长田俊国的书《上接战略下接绩效》

话术：王经理，这批内训师培训完后，后续晋升加分，讲课给相应的课酬等激励体系是怎么做的？

D、对培训的调研、现场、落地都很在行。

课程销售要从讲师那里要课程调查问卷，或有能力自己设计调研问卷。还要当好现场助教，帮助学员和讲师。更关键的是要做好课程的落地，在课程结束后一周去拜访培训经理，甚至和每一个学员面谈，了解他们在后续工作中，对培训内容的落地情况。推荐我的书《培训这样最有效》

话术：张经理，这个培训课程结束后，我们还将做后续三项工作，我们奉行的培训理念是：培训的结束才是学习的开始。希望你能在****方面配合。

E、对讲师和讲师的课程都很熟悉。

卖手机的小姑娘，对手机的各个功能非常熟悉，卖冰箱的小姑娘也是，但卖培训课程的姑娘们，对讲师和课程熟悉吗？其实课程销售是要背大纲的，不理解的地方，要给讲师电话询问。这样她在培训经理面前是问不倒的，显得多专业呀！

话术：郝老师，我准备推你的课程，正在认真看你的《讲师的引导式授课技能训练》，其中有5个问题，我搞不清楚，可以问一下你吗？

2、接触客户：保险和传销的死缠烂打，被某些叫斯*达的培训机构，用到了极致，怎样才是接触客户的好方式呢。

A、给培训经理电话或短信。

贸然给培训经理电话是非常不礼貌的，况且电话是两头都看不见人，培训经理拒绝你是分分钟的事情。更何况你不知道培训经理，在接电话时，他是不是在开会，在洗手间，在培训现场，他是不是方便。所以即便打电话给培训经理，还是先发个短信，问他什么时间合适，尊重一下培训经理为好。

打电话给培训经理，还要注意找到话题的切入点，不要以上来就推荐课程。

话术：郭经理你好，我是深圳某某公司的课程顾问张叉叉，上个月我们给深圳的某公司做过培训课程，他们的培训经理张三说是你的朋友，他说你们的情况差不多，所以让我联系一下你。（注意停顿，和互动）。

B、给培训经理邮件。

课程销售给培训经理发邮件比较妥当，正常情况下，培训经理每天都看邮件。但要注意邮件的称呼，邮件的行文，邮件的结尾，要附上公司网站等信息，让培训经理一看，就知道是你是专业培训机构的专业人士。

最好在给培训经理的邮件上，附加一些培训落地、企业大学、讲师选择等的文章，让这个邮件更有价值。但切忌不断发这些东西，来骚扰培训经理，邮件是为当面拜访铺路的。发完邮件后，第二天可以给他个电话。

话术：赵经理，昨天我发了郝志强老师写的企业大学的10篇文章，上次你说你们企业最近也在筹备企业大学，我这里有一些想法，我们面谈一下？

C、快递一本书。

快递一本书给培训经理的代价是很高的，但对大企业的培训经理就值得了！比如你知道他们公司，正在筹备内训师队伍，你快递一本我的书《不懂心理学就别当讲师》，培训经理看完就服了！后续的课就来了吧？

连你的免费书都拿了，同样情况下，是不是要偏向你们公司，在心理学里这叫互惠，否则他还算个人吗？

话术：柴经理，郝老师的那本书你收到了吧，特别适合你们内训师呀。我们也协助一些企业，建设了内训师队伍，有一些心得体会想和您交流一下，您看什么时间拜访您方便？

D、微博发私信。

现在是移动互联网的时代（请检索我的相关10篇文章），给培训经理打电话推销课程，档次太低了！微博是金矿呀！你知道吗，用友大学的校长、腾讯学院的院长、海信大学的校长、中集大学的校长等，都有自己的微博。只要其中的一个人给你培训课程，是不是够你吃一年的？

你要首先成为他们的粉丝，多和他们转发互动，多私信交流，从陌生人，成为熟人，成为朋友，最后生意可能就来了！微博是工作的，不只是娱乐的。

E、线下聚会交流。

经常参加 新浪微博：@培训师郝志强 或其他培训圈专业人士，组织的线下活动，你在主题交流的同时，可以认识企业的培训经理，职业讲师，在彼此的身上，或许可以发现商业价值，多好！

你也可以组织这样的聚会，就是发2个微博的事儿，我们的聚会有标准流程PPT，你发邮件过来，我给你回复：consult@consultroom.com

3、展示专业：真正专业的培训经理，愿意和专业的课程销售交流，因为可以彼此学习，因为志同道合，他可不愿意，每次都培训这个培训公司的课程销售，那怎么展示专业呢？

A、展示对行业的理解。

课程销售和培训经理谈一下，行业的经典人物，八卦一下最近的动态，你没必要和客户一样专业，只要是客户合格的听众，和谈话伙伴就可以了。没事就在网络上，搜索一下客户公司的名字、行业关键字等，日常积累很关键。

话术：老大，你们地产界真是牛呀，人才辈出，王石老先生这么大年纪了，还梅开二度，向他学习！你们老总整天说学万科，是不是也准备学一下？

B、展示对客户核心业务的理解。

一般来说，业务部门比培训部门要强势很多，这也是让很多培训经理抱怨的地方。课程销售接触的企业面，比培训经理宽，她可以和培训经理谈一下，同类企业的做法。

话术：田经理，销售部的培训时间又变了？这事闹的，培训通知已经发了，这让你们培训部怎么做呀，那些天杀的销售部（省略2000字）。我知道某公司，培训部和销售部是这样配合的......

C、展示对培训的理解。

课程销售能做课前调查的，不稀奇！只要找讲师要到大纲，就可以做，但能面对面和学员访谈，就要功夫了。

课程销售最核心的能力，应该放在课程结束后，帮助培训经理，把课程内容落地上面，这是国内99%的培训机构，没有做到，而企业迫切需要的核心能力。

话术：马经理，这个项目我们将做***的课前调研，但更关键是的是，我们将在课程结束后一周内，搞个行动学习，搞个案例分享，搞个户外拓展等项目，进一步深化课程的内容，让学员把培训落地。

D、不懂就问。

课程销售在拜访培训经理时，不可能滔滔不绝，侃侃而谈，要尽量让培训经理多说才好。经常问的一句话是：

话术：曹经理，你们上个月做了个***培训，不知道请的是哪个讲师，培训效果如何呀？ 话术：像你们这样的大企业，都建立了完善的培训体系，不知其中你们的课程体系是怎么搭建的，有多少个大类，多少课程？

4、处理异议：培训经理哪有那么乖的，你说签单，他就掏钱，怎么可能呢？他总要说一些理由。

比如：这个讲师我没有听过。讲师以前没有从事过我们行业的工作。我想找个从宝洁出来的职业讲师。培训课程的价格还能降多少。等等。 （你先想一下，你现在是怎么做的。你发邮件给我： 我有个卖课程的话术，80多页，我回复给你，每邮必回，来邮件注明公司。）

5、后续服务：真正专业的培训经理，应该把重点放在课后，而不是在课前拼命折磨培训公司，折磨讲师。讲师把力气都用来对付培训经理了，怎么有心思上课？

A、课后课程销售让学员做练习。

培训课程结束了，讲师赶飞机走了，学员不能走，学员要做讲师布置的作业练习，来强化这几天学到的课程内容。课程销售在现场，如果学员有问题，就进行现场辅导。我的每一门课程，都有少则3页，多则8页的课后练习，把学员练吐为止，对课程内容绝对记忆深刻，就像小时候我们下学后，老师给我们布置的作业。

B、课后课程销售带学员写行动计划。

这是常规的路数。用一张固定格式的表格，学员在上面写，回到工作岗位上，准备采取什么行动，完成时间等事项等等，据说这张表还要交给学员的上司存档，和监督落实。但这明显是个坑呀！聪明的学员为何要把自己逼死？我觉得练习比什么行动计划，更有价值。

C、课后课程销售搞个行动学习。

这是个好办法！其实行动学习对主持人的要求不是很高，只要注意流程，比如设定主题，让大家各自写出观点，然后小组交流达成一致，再上台汇报，大家点评等等。只要课程销售稍微用心一点，完全就可以在课程结束后一周或课程结束后的1个小时内，带学员用行动学习的方式，来解决企业面临的一些问题。具体操作可以买书看看。

D、课后课程销售让学员做主题案例分享。

第3篇：销售技巧培训范文

这次参加了维意定制家居顾问培训班的课程，使我对维意定制乃至维尚集团有了更加客观深入的了解，包括公司的发展历程、文化背景、组织架构、产品服务、品牌定位等认识。本次培训的内容主要分三部分，即理论知识、模拟演练、户外拓展。

理论知识是本次培训的基本要求，主要分软装知识和销售技巧两块。软装知识包括硬装流程、软装设计流程、板材、五金、定制理念、产品分类、产品特性等。软装涉及的知识是家居顾问岗必备的专业知识，是销售环节的基础。而销售技巧的理论学习，主要就是学习以往比较大众化、有代表性的顾客异议案例。提前学好一些比较常规的客户异议处理方法，并对案例解决方法提出改进，能使我们在销售实战中变得更加轻松。

模拟演练是本次培训课程中比较侧重的。模拟演练要求比较严格，既要对公司背景、产品材料、服务流程、行业竞争力等有所掌握，还要求灵活运用销售技巧，将专业知识和销售技巧相结合。模拟演练对大家来说是比较有挑战的，除了考核专业知识和销售技巧之外，还要求有良好的仪容仪表、语言表达能力、应变能力等。所以，想成为一名合格的家居顾问，必须通过大量的、有针对性的模拟演练来提升自己，并通过对实战做出总结和改进，精益求精。

户外拓展是本次培训重要的组成部分。培训内容主要通过不同的游戏，让大家从游戏的参与中发现自身优点和缺点，并予以总结。从而提升大家的执行力、创新能力、应变能力等、协调能力、沟通能力等。从这次团队的户外拓展中，我深刻认识到团队合作中，统一战略思想、做好人员安排、及时进行信息交流、团队协作、独立执行能力的重要性。

第4篇：销售技巧培训范文

每周针对本周销售顾问接触的客户存在的疑点进行分析，把握销售顾问的业务流向，一周进行一次案例分析，组织针对性的销售话术，编制入档。

二、月培训计划

每月销售总结会就本月销售成功案例，销售顾问阐述成功案例过程与同事共同分享。

展厅经理、市场经理通报本月销售状况，分析与预估下月销售形势。

三、服务培训计划

每月邀请特约维修站工程师来公司进行猎豹汽车常规维修、保养事项的说明，常见问题的解决方案，组织全体销售顾问参与学习和培训，要求销售顾问能解决客户常规维修问题的提问，做到对客户的提问对答如流。

四、常规销售技巧培训

每周进行两种销售技巧方法的详细介绍，销售顾问就销售技巧的培训写出本人的心得，以便用于实践当中。

五、销售年培训计划

每年邀请知名汽车销售培训讲师进行两次销售业务培训，此项列为员工培训基金项目中。

六、生产厂家销售培训:公司安排每年参加厂家培训的机会给员工。

信息管理

营销部每日来电、来店客户要求销售顾问进行三表一卡的建立，区分客户的级别，对建表客户要第一时间通报到销售文员处，销售文员根据通报情况及时反馈客户信息给当班销售顾问避免每个展厅之间出现重复报价的状况。市场部外地客户需要展厅维护价格及时通报至销售文员处，由销售文员记录传达信息。

营销部每日客户资源由展厅副经理统计，要求登记信息内容真实、时间准确、级别清晰，此内容交销售文员登入电脑以备展厅经理审查每日销售状况后通报营销经理。每日销售报表，销售库存表要求销售文员每日统计后第二天交与各展厅。

第5篇：销售技巧培训范文

产品的同质化、价格竞争的白炽化、促销竞争的雷同化，剩下的竞争策略可能仅有人员销售技巧的竞争了吧？！

事实上，不仅手机如此，其它商品又何尝不是这样的呢！我们说终端销售，最终实现销售的是人，是一线销售人员啊！即使如今天如火如荼电商销售模式，也同样是人在销售啊！

所以，我们不得不承认，决定终端零售店铺手机销量的是人，是店铺营业人员。而决定店铺营销人员销售结果的，是心态与销售技巧。

销售心态是销售人员的一种本身素质，是一种自我修炼。这正像一句话所讲的，叫作：“江山易改，本性难移。”这是人的一种本性。比如有的店员服务态度就是好，服从意识就是好。这是天性使然，是培训不出来的。

然而销售技巧则不同，它80%以上是要靠后天培养出来的。所以，我才会听到“销售圣经”、“推销大王”之类经典著作的传承。是因为它就是销售前辈经验的总结。它同时也证明了，任何一位店员，只要销售心态好，他的销售技巧是可以通过后天培训出来的。

好了，明白了这一层道理之后。接下来我们就来了解顾客为什么要买你的手机呢？这其实是一种销售技巧。懂得它的销售人员，就可以通过了解顾客为什么会买手机，变被动销售为主动销售。

例如，你去追一个女孩子，如果你能知道她的内心世界。知道她在想什么？知道她想要什么？是不是事情就变的简单了呢？

我们销售手机也是同样的道理。我们与顾客之间的关系就像你在追一个女孩。没有“成交”之前隔重山，“成交”之后才知道原来就是一层纸！

而我们如何来捅破这层纸，打动顾客的内心。这就是要销售人员必须要了解顾客为什么要买你的手机。给顾客一个不得不买的理由，销售也就成功了一半。

顾客在购买商品时，是因为商品的大、小、高、低、薄、厚、轻、重、长、快、省……等因素才购买。

比如在我的调研中，当问到顾客为什么会买正在用的手机时，很多顾客是这样回答的。

顾客A：就是因为它的屏幕比较大，所以就购买了。

顾客B：就是因为这款手机整体外观比较小巧。

顾客C：是因为它的像素比较高，拍摄的照片很清晰。

顾客D：是因为它的价格比较低，而性价比很高。

顾客E：是因为它比较超薄，可以很容易放在口袋里啊！

顾客F：买它是因为手感比较厚重，不会像其它手机很轻，拿在手里没有感觉。

顾客G：是因为它比较轻薄吧，夏天携带方便。

顾客H：是因为它的待机时间比较长吧。

顾客I：是因为它的开机、上网速度快。

顾客J：是因为这款手机比较省电耐用啊！

顾客K：就是因为它的操作系统快而买的。

顾客L：就是因为它的品牌影响力而买的。

……

我们相信，顾客买手机的理由列举出来，还会有很多。

我历经10年时间，对手机的每一个参数与顾客的消费心理相结合分析。特别是近年对智能手机的研究。得出顾客在购机时的销售心理密码。最终集结成为《脱销-智能手机销售密码》一书。

所谓顾客购机时的销售心理密码，简言之就是顾客在购买一部手机时，是哪一个主要因素影响顾客做出购机决定的。

当手机销售人员学习了这套心理密码之后，然后可以融入到手机销售技巧中，以话术的形式表达出来。从而促成交易。

举个例子：比如一位顾客在试机过程中，始终对手机的待机时间比较敏感。所以，我们在销售过程中，应该向顾客传达的是手机电池的续航能力，手机的省电情况。这样最终才能说到顾客的心坎里。

第6篇：销售技巧培训范文

一、清点货品，做到心中有数

1、掌握每款货品数量

2、掌握每款号码情况及数量

3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、训，培训员工。

(1)做到每位员工均了解公司制度，

(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。

5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

第7篇：销售技巧培训范文

姓 性 女

出生日期： 居 住 地：

工作年限： 二年以上 户 江苏

目前年薪： 4-5万人民币

地

邮

电子邮件：

移动电话：

自 我 评 价

制药专业优秀毕业生，完整系统的制药专业技能.

一年的大型医药企业工作经验，熟悉医药销售流程和客户沟通技巧;

一年半的大型外企工作经验,形成良好的自我管理能力和职业习惯．

个人的积极乐观以及对医药销售的热情,相信在该领域的工作能让我做的更出色.

求 职 意 向

工作性质： 全职

希望行业： 制药/生物工程

目标地点：

期望工资： 面议 /月

目标职能： 医药销售代表

工 作 经 验

2005/10--至今：

所属行业： 其他行业

市场部 销售代表

负责****两省的市场活动推广和客户开发，连续超越公司业绩目标（yoy45%），为公司在目标区域建立了稳定有潜力的客户群；

06年4月起，担任**省 销售团队leader，带领团队完成公司在该区域整体销售目标。

收获:客户群管理方法/大型产品研讨会的独立运作经验/数据分析能力

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2004/07--2005/09：国内某大型制药企业

所属行业： 制药/生物工程

销售代表

负责公司产品在某三甲医院的科室开发和临床维护工作.

在成功开发空白科室,改善原有客户关系的基础上,产品在目标医院销量明显稳定增长,成为办事处新员工销售业绩增长和绝对值的no1.

收获:熟悉临床拜访流程/与客户个体的沟通技巧/基本的医药产品知识

教 育 经 历

2000/09--2004/09 ＊＊大学 市场营销 本科

系统学习了营销专业课程，具备了营销专业人才的素质与技能,获学士学位！

培 训 经 历

2006/03--2006/03 武汉某专业培训机构 时间管理培训

通过该培训学会了良好的自我管理方法和职业习惯

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2005/03--2005/04 医药销售技巧中级培训

作为一名成熟医药代表系统深入学习了医药销售的技巧，提高了销售技能！

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2004/07--2004/08 医药销售技巧培训

系统学习了医药销售的专业知识与技能，具备了一个合格医药代表的专业素质。

第8篇：销售技巧培训范文

很多人都明白，要多讲一讲销售技巧，要把产品的卖点说到位，要竭尽所能向顾客推荐。

销售技巧、产品卖点，这些内容的的确确很重要，运用销售技巧、掌握产品卖点，确实帮助终端加快了卖货速度，提高了销量。

但是，远卓品牌机构认为，除了这些“实实在在”培训内容，终端培训还应该讲一些“空话”。

要讲哪些“空话”？

实际上，“空话”的主题只有一个字：爱。

导购员要学会爱消费者，而不是盯着消费者的口袋，这样心态才会自然，才不会胡说乱说，才会实事求是，生意才能长久，回头客才会日渐增多，口碑更会越来越好。

所以，远卓品牌机构认为，销售产品应该是“顺带的结果”，而不是“煞费心机的结果”。

众所周知，三大宗教都强调爱的重要性。的确如此，我们的生活的确要充满爱，否则生活就失去了一半以上的意义。而且，不管是我们主动去爱别人，还是接受别人的爱，我们事实上都是幸福的。没有爱的人生是非常可怕的。但是，有很多人不懂爱、误解爱、缺乏爱，所以人心浮躁、急功近利，甚至损人利己，丧尽天良。

既然如此，导购员如何才能把“爱”有效地落到实处呢？

我经常在培训的时候告诉导购员，你要学会把消费者当“儿子”，这样就能在一定程度上快速理解什么是“爱”。

为什么呢？道理很简单，我们给予儿子或女儿的爱才是最单纯的，超过我们给予父母长辈的爱。

儿子让你生气了，你会与他计较吗？即使计较，你会计较多久？

儿子误解了你的好意，与你斗气又斗嘴，你会怎么做？置之不理听之任之，还是充分沟通以消除误解？

儿子不吃饭，你会不会想尽办法让他吃饭？儿子累了，你会不会提醒他要注意休息？儿子远去他乡，你会不会时时牵挂？

一杯已经被三聚氰胺污染的牛奶，你会不会安心地让儿子饮用？

一根含有苏丹红的炸鸡腿，你会不会安心地让儿子食用？

……

道理太简单了，你很爱你的儿子，所以你会想尽一切办法来帮助他健康成长，既包括身体的健康，也包括心灵的健康。

这就是爱，很直观、很容易理解。对待消费者同样要有这样的爱，不把自己不相信的产品推荐给他，也不把产品卖点说得天花乱坠。当消费者不理解自己的好意时，自己也不会介意，而是以更宽容的心灵去帮助他，直到他幡然醒悟，理解了你的爱。

只要沟通充分，任何人都不会拒绝一份真诚的爱。这一定是真理。

市场信息越来越透明化，信息不对称的局面已经得到了很好的改善。

导购员多一份爱，产品就会多一点销售，品牌就会多一份满意。当然，这里有个大前提，导购员销售的产品必须是好产品，否则，这份爱只能是无本之木、无源之水，摆设而已！

那么，到底什么是爱呢？参考《圣经》，我们可以这样来理解爱。

爱是恒久忍耐，又有恩慈。爱是不嫉妒，爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事，不求自己的益处，不轻易发怒，不计算人的恶，不喜欢不义，只喜欢真理。凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。爱是永不止息。

对照上述爱的含义，试问，我们的导购员能够做到这么多了吗？我们的企业做到这么多了吗？哪一个人从来“不做害羞的事”？哪一个品牌从来“不做害羞的事”？

第9篇：销售技巧培训范文

整个培训共分四个课程，主要讲解了理财及理财产品的概念、销售理财产品三要素法则、沟通的二三一法则、“态”极推手等多项内容，同时老师在情景演练、案例分析的配合下采取多项授课方式，使得培训在欢笑和轻松的氛围中度过。在这次培训中使我深刻感受到销售理财产品的重要性以及学会如何掌握理财产品的销售技巧。

首先在培训的过程中，通过老师系统的直观的讲解使我深刻意识到销售理财产品的重要性。随着银行业竞争的日趋激烈，各大商业银行时点数存款考核变为焦点的重中之重。近几年，理财产品成为银行争得客户存款的一种手段，通过产品的发行，可以充足银行资金运作空间，通过提高利率保证客户得到更加丰厚的产品收益，成为各行维护优质高端客户的有利条件。

在负利率条件下，商业银行通过加大收益相对较高的理财产品的销售，能够满足客户对资产保值增值的迫切需求；面对宏观政策的变动，重视理财产品的销售有利于缓解监管与市场的双重压力；针对资本约束强化等面临的现实挑战，借力理财产品的销售有利于提升盈利的可持续性。理财产品的销售不仅有利于商业银行负债结构的调整，还能对银行的资产管理、保险、托管等业务产生良好的促进作用，有利于优质客户的维护，对持续提升银行的整体竞争力意义重大。在资本约束日益强化的条件下，低资本消耗的理财业务销售成为商业银行的优先选择。

通过老师在情景演练、案例分析的配合下采取的多项授课方式，我认识到在理财产品的销售过程中我们要注重掌握销售技巧法则。了解销售理财产品的三要素法则，首先需要做好产品分析，了解产品的利弊特点所在，然后要做好客户拓展工作，了解销售对象的具体情况。最后做好产品匹配，采用专业积极的工作态度对产品进行讲解示范，处理客户意见并最终达成销售的目的。