前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的社交网络调研报告主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
(讯)随着“金九银十”招聘黄金季的到来,2013年应届毕业生加入了浩浩荡荡的求职大军,身为“90后”的他们即将面临选择。一项调查显示,互联网已经超过校园招聘会、现场招聘会等渠道,成为2013年应届生获取招聘信息使用最多的渠道,80.5%的应届生选择使用互联网获取招聘信息。
日前,人人网旗下招聘网站——人人校招针对大学生举办了“最佳雇主我来做主”大型调研活动,并了《2013应届毕业生求职意向调研报告》。此次调研活动为期27天,共吸引了上百万在校大学生参与,调研共回收问卷15万余份,应届毕业生作为活动主要研究对象占总样本的61.9%,共计94739人。调查显示,传统招聘网站依然是应届生使用最多的互联网求职渠道,值得一提的是,1/4应届生将社交网站列入求职的重要网络信息渠道。
记者还从报告中发现,30.6%的应届生选择回家乡就业,且城市的发达程度与应届生选择就业地点的比例成正相关。对于企业性质的偏好选项中,2013年应届生选择最多的为国有企业和事业单位,分别占比23.2%和21.8%,外企、私企等则位居其后。(来源:《解放日报》;编选:)
移动社交应用不可或缺 超九成用户每天都使用
截至2014年6月,我国手机网民规模达5.3亿,占总网民数的83.4%,从2013年1月到9月,中国移动社交行业总体覆盖人数增长了20.4%,有效使用时间增长了17.7%。报告显示,社交应用是用户在移动端的主要应用之一,移动用户中有60.2%的人在使用手机社交软件。超过九成的移动社交用户几乎每天都会使用移动社交APP,且人均每天在社交媒体上所花费的平均时间为1.5小时。七成以上的用户会在空闲时间使用社交APP,其中晚上20点-23点是移动社交应用使用的最高峰时段,工作日中午12点-13点也会出现移动社交使用的小高峰。由此可见,移动社交应用已日渐成为不可缺少的社交工具。
LBS技术在移动端的应用为移动社交提供新的发展机遇
LBS(Location Based Service)技术的出现使得社交网络上的信息可以以空间和时间两个维度进行组织。目前大多数社交应用都具备了LBS功能,而基于LBS的包括兴趣社交、聚会活动、交友相亲和社区生活在内的多种社交应用有望成为未来移动社交发展的重要领域。
O2O模式凸显未来兴趣社交将是移动社交主力
在PC互联网阶段,人们已经可以通过网络来寻找相同兴趣的圈子,但O2O式的兴趣社交仍受到技术的限制。在移动互联网阶段,移动社交应用逐渐成为寻找兴趣圈的重要途径,O2O式的兴趣社交因此成为可能,LBS功能使得人们可以方便地在线上线下进行兴趣社交,同时移动社交应用又具有“随时随地”的巨大优势。
从寻找兴趣圈子到邀请参加线下活动,微信、QQ、新浪微博、陌陌都是受用户青睐的途径和渠道。用户对O2O兴趣活动较为热衷,近八成的受访用户参与过O2O兴趣活动。在所有的受访用户中,作为拥有LBS属性的社交应用,陌陌用户对O2O兴趣活动更为热衷,超过半数的陌陌用户经常进行从线上到线下的兴趣社交活动。与此同时,七成以上的受访用户表示未来会增加对于O2O兴趣活动的参与,O2O兴趣活动也将成为社交应用发展的方向之一。
重金采买《宫锁珠帘》
2011年10月19日是个对腾讯视频来说意义非凡的日子。《宫锁珠帘》杀青暨腾讯视频网络独家版权合作新闻会圆满召开。在会上,腾讯视频宣布以创行业大剧采买金额新高的天价独家采买了刚刚杀青的《宫锁珠帘》,编剧方于正工作室创始人于正先生、出品方湖南卫视相关领导及该剧主要演员悉数到场。
在2011年1月,由湖南卫视与于正工作室联手打造的国内第一部清代穿越剧《宫锁心玉》一经播出,随即登上大陆电视剧收视率排名榜第一的位置,并掀起了一股国内穿越剧流行的大趋势。
腾讯在视频行业的布局可以追溯到2005年的QQlive,当时国内的视频阵营正处于带宽成本的竞争,被划分为UGC 与P2P流媒体视频站点,分别是以土豆、优酷和PPS、PPlive以及QQlive为代表。
经过5年多时间的发展,视频行业经过充分竞争,一经完成了跑马圈地,视频行业的广告价值也日趋被广告在西湖认可。根据易观国际EnfoDesk近期的《2011年第2季度中国网络视频市场季度监测》数据显示,2011年第2季度中国网络视频市场广告收入为10.02亿元,与2011年同期相比接近翻番,达到94%。
鉴于此,2011年3月底,腾讯视频整合网页版、客户端全新上线,正式发力视频行业。随即腾讯成立了5亿影视产业基地,而且入股华谊兄弟,布局产业上游。
采买+出品 强化内容竞争力
据comScore近日的中国网络视频市场调研报告显示:2010年中国视频总播放量为100.省略。另据ComScore数据显示,以独立观看者数量衡量,Facebook是仅次于YouTube和Vevo的美国第三大视频站点。
视频社交化分享和体验的模式已经日渐成熟,同时社交网站洗牌传统视频行业的路径也浮出水面,社交与视频的融合渗透或将成为国内视频业的一个新突破口。
如果说视频网站的社交化还属于互联网体系内的自我生长,那么传统电视内容及收视率本身与社交媒体之间的重度关联就更值得重视。
尼尔森在一项与麦肯锡咨询公司共同进行的调研中发现,当一个新的电视节目初次开播的前几个星期内,在18-34岁最活跃的社交媒体用户群中,社交媒体上的评论每增加9%就会相应地提高1%的收视率。随着电视变得越来越数字化,社交媒体将在消费者如何发现并参与包括电视在内的各种形式的内容方面继续扮演日益重要的角色。
对腾讯视频而言,腾讯微博+腾讯朋友网+QQ空间构建了中国最大的SNS立体社交网络平台,腾讯视频与这些平台之间已经实现了内部联动与互通互联,他们属于腾讯视频大剧托管以及内容SEE精细化运营的重要组成部分,2012年年初在《宫锁珠帘》的具体运营中,腾讯视频与传统电视台之间已经不是简单意义上的台网联动或网台同播,而将是融合意义上的互补式无缝对接,能够最大范围的满足用户的差异化视听需求。
此外,腾讯视频除了主打跨平动整合优势,也在移动终端和TV的覆盖和布局上持续发力。刘春宁告诉记者,明年上半年腾讯视频将推出MY TV,这是针对电视服务的视频产品。其将充分结合腾讯的优势,将账户体系、用户资料、SNS特性整合进去,“会让你看电视的感觉发生变化”。腾讯提供的差异化路径是,你打开的是你为自己量身定制的服务,“我想这个是每个用户都需要的”。
关键词:大数据;社交网络;广告
Web2.0革命已经成为了网络时代的重要社会动力,如果仍旧停留在广告1.0时代的营销人将面临被淘汰的风险,此类的广告营销特点在于一年进行几次回顾,将销量与几十个变量关联到一起,但是这种营销手段作为一种陈旧的商业模式,正在被粉碎和瓦解。
根据市场2.0的特点,《社交网络改变世界》一书为其做出以下定义:“第一,这一价值链当中的传统把关人的脱媒现象;第二,从消费者到生产者的转变,通过用户产生内容创造出新的增值业务模型”,随着市场特点的变化, 广告2.0时代,整合了大数据分析、云计算和新型分析模型等等,在广告市场回报方面为公司提供了全新的视角。从MySpace和Facebook到Flicker和Twitter,社交网络正在一步一步渗入我们的生活,用户通过分享等来刺激销售。随之而来的是广告投入方式的巨大变革。
一、大数据时代广告的精准投放
大数据(big data),或称巨量资料,指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。大数据的4V特点:数据量(volume)、时效性(velocity)、多样性(variety)、可疑性(veracity)。
Web2.0 时代的来临导致广告营销环境出现两个深刻的变化: 一是受众接触信息的行为发生了变化; 二是广告媒体的商业模式也在悄然变动。受众接触信息行为的变化表现在 Web2.0 更新了受众的信息接收方式和身份。一方面受众信息接收方式从选择不同媒体以接收信息, 变成了可以直接选择想要的信息; 另一方面受众的身份不再固定不变传播和接受信息几乎可以同时完成, 一个人可以既是传播者, 又是受众。受众不再是一味被动地接受信息, 而是能够主动地掌握和控制信息、甚至参与信息的传播了。广告营销媒体商业模式转变表现在由以传统大众媒体为主逐渐向互联网等媒体融合或转移。这两大变化要求广告营销人员放弃传统的媒介模式, 对于新媒体时代下的广告市场作出新的思考和运作。
二、Google等国外搜索引擎的网络广告投放
Google的收益来源主要来自两个板块:搜索技术授权和网络广告。
目前,google的2/3收入来自广告,google的网络广告主要分为AdWords和AdSense。AdWords即广告客户在google上注册关键字,企业网站链接广告将出现在搜索结果页面的右侧,收费原则是点击收费,不点击不付费,默认点击在中国和波兰最低0.15元/次,在全球其他区域是最低5美分/次。
Ask Jeeves,,Inktomi,Looksmart和雅虎等搜索引擎的收费方式还有两种:其一是列表付费,客户需要付费才能把自己公司的名字加到列表中去;另一种是位次收费,客户需要付费才能让自己公司的名次靠前。
三、我国网络广告的精准投放
目前活跃在我国网络上的精准广告的多种多样, 包括“搜索引擎广告”、“窄告”、“富媒体广告”、“分类广告”, “博客广告”、“话告”等。搜索引擎广告是指广告主只需输入一个目标关键词, 例如“洗衣机”, 便可以在消费者查询“洗衣机”的结果页排个好位置, 以此吸引目标受众的关注。据艾瑞调研数据显示, 2005 年我国搜索引擎运营商收入规模达10. 4 亿元, 同比增长了 81. 9%。搜索引擎的收入来源是网络竞价排名。而诞生于 2004 年的我国十大广告媒体之一的“窄告”, 迄今为止, 已覆盖新浪、网易、人民网、新华网等4000 家强势媒体, 并以按效果付费、每点击最低 0. 2 元的价格策略, 吸引了众广告主特别是中小企业的关注。
四、从大数据时代走向社交网络
大数据时代的到来,为精准广告提供了发展机遇,但是仅仅把精准作为其带给网络广告的全部,已远远不够。互联网将从空间模式转向时间模式:互联网上的所有信息很快都将变成基于时间的结构,从静态到动态的,一直在流动。
大数据时代我们可以根据cookies等用户的上网痕迹推测用户的喜好,从而进行精准的广告投放,但是随着社交网络的快速发展,大数据时代的广告投入方式受到了前所未有的冲击。Facebook 今已发展成为全球最大的 SNS 社交网站。国内的微博的建立,曾被认为是中国的 Myspace 模式佼佼者。社交网络广告传播的优势主要有:1、社交网络信息传播方式层面的价值优势。2、社交网络信息传播的受众层面的价值优势。
五、占据社交网络广告投放的制高点
(一)植入隐性广告
植入隐性广告的方式有很多,比如企业直接注册社交网络账号,主动融入目标受众的网络人际圈建立品牌效应。这需要进行社交网络的注册,并通过一定的高点击率的信息来吸引社交网络中的用户注意,从而建立起社交网络中的社交关系网,来辐射出更大的信息传播范围。
(二)整合营销
国际公关公司顾问袁东来指出,线上虚拟世界的趣味游戏和线下具体产物的销售相渗透才是数码平台营销的未来演进趋势,但这一演进漫长而复杂。例如,在麦当劳和人人网推出的“老朋友见面吧”主题活动中,所有邀请好友见面的用户都可以下载麦当劳优惠券以及限时半价优惠,促使消费者到店消费。据尼尔森的跟踪调研报告,人人网上参与麦当劳“见面吧”活动的用户中有超过50%的人到麦当劳店内进行了消费,直接参与活动的用户对麦当劳品牌好感度提升了33%。这次尝试,将成为社交网络广告传播的发展趋势,让网络与现实更加紧密的结合,使得广告的单向传递更好地转换为受众的互动。
(三)口碑传播模式
现在的消费者变得越来越理智且精明,对广告反感、对促销不盲从,取而代之的是开始依赖亲朋好友的推荐、利用丰富的网络信息来支持自己的购买决策。根据尼尔森最新研究报告结果,全球有高达九成以上的消费者信任口碑及家人朋友的建议,高于其他所有广告形式。中国互联网络信息中心(CNNIC)的《互联网络发展状况统计报告》中称,48%的受访者称与电视相比,他们更相信在线获得的信息。当越来越多的消费者开始在做出购买决策之前参考他人的意见,社交网络渠道就会在产品的成功销售中扮演更重要的角色,将给广告主带来更好的投放效果。
(四)精准定位模式
社交网络另一个突出的传播特性是真实性,这种真实性建立在用户注册的真实性,也建立在用户关系的真实性。在现有的豆瓣网中已经较为成功地运用了聚合群体,有效地增强了社交网络的互动性。一方面可以更大程度上增加社交网络用户间的交互性,另一方面,可以便于社交网络广告的精准定位,使得广告主可以在最短的时间找到最精准的目标人群。真正地做到广告投放的目的、目标范围、产品理念等与用户的特征、需求喜好、价值取向等相结合。
六、未来广告投放的兵家必争之地
伴随谷歌公司即将的智能眼镜 Google glass,由苹果和三星研发的智能手表、智能手环等可穿戴设备应声而起,一场由智能消费终端引发的物联网变革正在酝酿。
2013年5月由《华尔街日报》旗下媒体所举办的D11数字峰会中,可穿戴设备成为热点。 瑞士信贷发表报告预测称,在苹果和Google拉动下,未来2~3年,可穿戴技术市场规模将由目前的30亿-50亿美元增长至300亿-500亿美元。2013年7月15日在webofscience数据库中,以“可穿戴”为主题词检索得到5852条结果。其中,美国发表的论文最多,占29.8%,其次为日本,中国已跻身世界5强。
如果说在大数据时代和网络时代更加注重广告的传播方式和用户,而未来的广告的投放对于媒介以及设备的关注度将会不断地提高。随着广告与人们的联系越来越密切,如何保护人们的隐私?如何提高广告的真实性?将成为又一个要攻克的难题。
参考文献:
[1][加]马修・弗雷泽,[印]苏米特拉・杜塔.《社交网络改变世界》.谈冠华,郭小花译.北京:中国人民大学出版社
[2]张远昌.《搜主义》.北京:清华大学出版社,2005
[3]成英玲,甲鲁平.Web2.0 时代广告精准营销探析.新闻界,2008.1
[4]迟林晨.社交网络的广告传播模式.新闻界,2012.20
[5]汪欣.社交网络时代平面广告的坚持与嬗变.Colleges
品牌商借力数字化营销
日前,奢侈品牌路易·威登开始花心思玩起数字营销,主打"体验"营销牌。据报道,在北京新光天地和朋友逛街的女白领菲菲,在iPhone手机上收到了一条来自街旁网的推送信息。信息显示,距离她500米内的LV旗舰店正在举办体验活动。到该地点签到后,用户不仅可以领取到虚拟"徽章"奖励,还可以参与"旅行的意义"活动并有机会获得路易·威登品牌宣传杂志一本。
除路易·威登外,Burberry也很早就开始尝试数字化营销。据报道,Burberry近一半的媒体公共预算都花在数字营销上。这一支出比例令人咋舌。Burberry集团CEOAngela·Ahrendts曾公开谈道:"要计算这些资源带来的回报并不容易。未来我们会继续坚持零售的数字营销策略,以推动长期可持续增长。"
奢侈品牌不再身居"高堂",转身投入数字营销并不稀奇。事实上,当下的消费市场和营销环境时过境迁,传统的广告营销已无法满足年轻消费群体获取品牌信息的需求。与传统的互联网不同的是,移动设备的特殊属性决定了移动端营销的专属模式,基于位置衍生的数字化营销方式,能够更快将分散的目标受众聚拢于特定的营销场所。依托数字化的智能终端,LBS营销实现了基于地理位置的精准定位,成功逃脱了传统网络营销模式的束缚。
LBS创造营销新机遇
走到哪里便可收到附近的餐饮与购物消费信息,基于LBS位置服务的移动端数字化营销蕴含着巨大商机。据悉,全球有超过7.7亿带有GPS功能的智能手机,LBS位置服务已经开始渗透到整个移动互联网领域。这些基于LBS而产生的应用程序从社交到餐饮,可谓数不胜数。
谷歌执行董事长施密特对LBS广告前景十分认可,"移动广告的价值肯定还会提升"他曾对媒体表示,我们可以知道用户的大概位置,在经过用户同意的情况下还可进行分享,并且用户还可以指定希望看到广告的区域。
新闻专业是一门应用性较强的专业,注重实践是其中一项基本要求。当前我国很多民办高校由于师资力量薄弱、资金投入不足及传统教学思维的影响等原因,在新闻专业教学中重理论轻实践。学生专业实践机会较少,得不到应有的锻炼,导致动手能力差,眼高手低,甚至认为新闻无学,对新闻专业失去兴趣。媒介融合的趋势下,在教学环节放大“实践”成为一种必然。新闻专业实践的一个重要方面就是提高多媒体技术的应用能力。学生只有熟练应用摄影、摄像、电脑图文设计、网页制作等多媒体技术,才能在今后的就业中有优势和竞争力。
要增大实践环节,可以从学校、教师和学生等多个层面着手。学校要着力构建一个面向媒介融合的新闻专业实践教学体系,包括专业实践、社会实践、毕业实践等实践类型,充分运用校内外实践平台,加强理论联系实际,引导学生提高综合素质,增强社会适应能力,拓展专业知识面。在实践中要结合各民办高校的专业特色和学生个人特长,创新实践形式,开展以支农支教、新闻素养普及、社会公益、挂职锻炼等为主要内容的社会实践活动。教师要在理论教学的过程中融入最新传媒技能,增强学生的应用能力和动手能力。从学生角度说,要增强实践意识,充分利用学校创造的校内外实践平台开展实践锻炼,掌握能够适应媒介融合的基本技术技能。民办高校相对于公办院校来说师资力量、基础设施、生源质量等有一定的差距,全面提高实践设施有一定难度,可以根据现有条件对实,如在新闻采访和写作课程中增加新闻摄影,在网络新闻课程中增加一些网页制作,在电视新闻报道中增加一些新闻摄像内容。在引进外来师资中要注重向技术应用型教师倾斜,以此弥补民办院校教师偏理论的不足。鼓励教师走出去,去新闻专业学校进行相关课程的学习和锻炼,掌握专业技能,提高动手能力。
此外,可充分利用校内实践的便利条件提高学生的多媒体技术应用能力。鼓励学生去校内报纸、电台、电视台、网站进行锻炼,学习媒体工作流程,并进行新闻稿件的写作锻炼,提高学生动手能力。以学校重要新闻事件为契机,开展校园新闻竞赛,并把优秀的新闻作品在校内平台上进行展示,使学生能够相互学习、相互激励,共同获得技能提高。鼓励校内新闻社团的建设,如摄影协会、摄像协会、微电影协会等,学校提供一定的便利条件,发挥学生的主动性,并派老师提供指导,全面提高学生的实践能力。
二、多媒体实践教学方法的应用
(一)新媒体新闻工具的使用主要侧重对网络数据库、网络搜索引擎及网络调查、网络寻呼机、网络论坛等各种网络工具的学习。以搜索引擎为例,教师可讲解搜索引擎的种类、检索方式,并根据需要开展网络信息的检索等实践。要求学生根据报道题目进行相关检索,然后根据获得资料进行报道练习。网络调查的学习可结合社会重要事件展开,让学生设置调查问卷、挑选调查对象、开展调查并根据调查结果写作报道。通过这样的方法锻炼,提高学生的实践技能。
(二)社交型媒体的学习与实践“社交型媒体(socialmedia)是一种用于社会交往,可得便利、可扩展性强的传播媒体。它基于网络技术对新闻信息进行互动式传播,推动了知识与信息的民主化进程,使公众从信息消费者转变为信息制造者。”社交型媒体是近两年发展最为迅速也是在新媒体领域最受关注的媒介类型,常见的社交型媒体有Twitter、Facebook、YouTube、Myspace等。在我国,相同类型的社交型媒体有新浪微博、人人网、优酷等。普通民众甚至传统媒体和正式记者也成为社交型媒体的拥趸。社交型媒体拓宽了传统媒体的报道视域。民办高校新闻专业的教师要善于运用社交型媒体开展教学,鼓励指导学生在社交媒体上发表信息、提出话题、开展讨论。
(三)案例教学新闻媒体上每天报道的新闻事件众多,教师可选择有代表性的案例进行分析教学。向学生讲解案例的报道背景、类型、特点、报道的方式方法;让学生对相关的价值大的方面发表看法,并组织学生展开讨论。另外,可让学生在维护新闻真实性的基础上对材料进行改写。在案例教学的过程中要注重启发学生的思维尤其是批判性思维的运用,在不断的案例锻炼中开阔学生的思维,提高学生的实践水平。
(四)专题学习对新闻媒体上的报道专题进行分析,内容可涉及专题的构成、多媒体使用、版式特点等。也可以针对当前重要的新闻事件设计报道专题,并让学生参与进来,进行分工协作开展报道。新闻作品可采用纸质的展示方式,也可以在校内网络媒体上发表。四、变革考核方式,重视实践成果考核是实践教学的重要环节,也是改进实践教学、保证实践教学规范化和质量的重要步骤。在新的媒介环境中,民办高校新闻专业学生的考核应强调实践的重要性。在实践性较强的课程中,实践要占到足够高的比重。实践的方式可采用作品或媒体实践、专业实践的方式。审核可采用水平较高的新闻作品代替期中考核。毕业论文(设计)也可以采取多种形式,除毕业论文的形式外,可采用正式发表的报刊作品、摄影作品、微电影作品、FLASH作品,也可以是竞赛取得的成绩、调研报告、参与的媒介项目成果等。
开心网植入广告的现状
别克君威打开了开心网植入广告的大门。随后,饮料、化妆品、手机、汽车等商品广告以各种形式渗透于各类组件和游戏中,它们的共同点是知名品牌。
1.知名品牌的植入
综观进驻开心网的品牌,有必胜客、和路雪、索爱、摩托罗拉、别克、沃尔沃等,开心网创始人程炳皓坚持认为开心网上只能看到一线品牌,不让用户反感,是最重要的原则。
网友可以送脑白金给好友,可以选购长安汽车,还可以加入KFC吸乐联盟……各色广告只为加深受众印象,在潜移默化中促成购买行为。
2.多形态的植入
在Web2.0技术支持下,SNS实现了群组讨论、在线聊天、即时通讯等功能为一体,同时也借鉴了门户社区的博客、相册、游戏等娱乐服务功能,实现了自身功能的空前强大。分布于不同应用和组件的植入形式大致分以下两种:
(1)细节植入
细节植入主要是指直接植入商品的品牌、标识等具体形象。开心网中主要有道具或场景的植入。例如送给好友的五谷道场方便面,闪动的产品置于礼物首位,受众点击后便可看到“封存天地好食材,释放人间真美味”的广告语,同时可“详细”链接到官方网站。再如“争车位”中,植入了长安、福特、沃尔沃等多个品牌的汽车广告,点开欲“购买”的车辆,将会显示该款汽车的价格和性能,同样也链接了官方网站。此外,“争车位”中还引进了场景植入,有卡西欧场景卡、戴尔场景卡等。
(2)整合植入
整合植入主要是指综合品牌视觉符号、商品本身和营销主题等以整体的形式植入。开心网中主要表现为组件植入和主题营销植入。如“吸乐无穷”,为宣传KFC推出的某夏日饮品而设。页面加载中受众就能看到明显的KFC标志,而后显示出四款不同口味的“吸乐”产品,且都附有详细的特点介绍。除此以外,受众还可加入“享乐联盟”交流讨论。不得不提的是页面右下方有“打印KFC优惠券”的链接,让受众随时有机会品尝一下。
另外“悦活”除以“道具”的形式植入外,还采用了主题活动的植入模式。“悦活蜜种放开购买”可直接链接到“悦活城市季”的活动页面。“悦活种植大赛”第一、二季已分别于2009年5月、10月上线。中粮集团瞄准受众群,与倡导的简单、健康而自然的生活方式的产品定位相符,推出主题活动,大大提升了产品的知名度。据斯戴咨询公司调研报告,悦活的品牌提及率短短两个月从零提高到了50%多。
3.机构和粉丝群的进驻
2009年6月16日“新华社电视”正式入驻开心网,成为开心网的第一个机构用户。随后上海文广、南方周末等机构相继入驻。目前,开心网共进驻机构150多家,其中传媒集团39家、电视媒体15家、广播媒体23家、报刊杂志51家。借助网络平台,入驻机构可以快速便捷地信息,与粉丝互动交流。
此外,在“粉丝群”中也入驻了兰蔻、索爱和精品达人等。截至2009年11月5日19:40,上述三个粉丝群拥有成员数量分别为162871人、92903人、73671人,数量相加就达329445人,可见其受众群体基数之大。
开心网植入广告的优势
1.网络平台的大众化优势
SNS中好友可以实现通讯聊天,在讨论组中结识志趣相投的朋友,通过兴趣的认同性聚集起来。受众在虚拟中娱乐,在现实中社交,构建自我与群体的身份认同。通过发送链接邀请好友加入,使这个树形社交结构最终形成一个庞大的社交网。另外,《第24次中国互联网络发展状况统计报告》还专门提及SNS,指出“相当部分的草根博客由专业博客运营商向互动性更强的SNS网站进行了转移。”
2.精准受众的窄告优势
开心网以青年白领为目标受众,打出“帮助更多人开心一点”的口号。它不同于其他社区,要求实名制。受众在注册时提交的如性别、年龄、学历等信息可作为消费调研的依据,便于广告商寻找目标受众,选择适合自己的品牌和产品的内置方式,使受众成为“靶子”,实现精准受众的窄告模式。
3.寓教于乐的内置优势
比起一本正经的广告,在娱乐中接触广告的方式商业味淡、渗透力强。打破了虚拟与现实的既有界限,让受众在接近真实的环境里看到产品,少了几分逆反心理,多了几分乐在其中。
传统的网络广告有横幅式、弹出式等,生硬地出现在网页中,甚至许多是主动点击才能接触。而植入式广告这种独特的方法让受众在自主选择后就不得不接触广告或产品形象。
开心网植入广告应注意的几个问题
1.把握好植入广告的数量与质量
受众的注意力是有限的,在有限的页面中植入过多广告不但会造成广告间信息的相互干扰,而且极易引起受众的逆反心理。因此,应控制好植入广告的数量,让网友少些“开心网不开心了”的声音。
另外,控制数量的同时也要把好质量关。相似的植入模式会让受众产生审美疲劳。如果开心网将新应用的开发交给第三方,则更有益于延长组件寿命,传播广告信息,达到预期效果。
2.开心综合症和反庐舍之争的困扰
长期沉迷于开心网“种花”、“收菜”等的现象被称为“开心综合症”。一定程度上也影响了工作效率,随之“反庐舍联盟”成立。“庐舍”为英文Loser的谐音,指“每天耗费2小时以上的工作时间上网,因沉浸于互联网游戏和论坛等而影响正常工作的上网族”,至今已有近400家企业加入声讨。据美国旧金山一家域名服务公司OpenDNS提供的数据,在中国开心网位居被封杀网站榜首。如何在“反庐舍”中继续生存,是亟待解决的难题。
3.有待制定的行业规范和效果评估机制
随着中小城市消费者日益接触到更多的新产品,现在正是品牌和这些驱动中国经济增长的消费者建立联系的最佳时机。
有预测表明,到2020年,66%的中等收入消费者将来自数量众多的中小城市。这就意味着,品牌需要付出更多的努力和遍布中国各城市,尤其是为数众多的中小城市消费者进行沟通。
然而对于大多数品牌,尤其是国际品牌来说,中小城市还是一片有待开发的处女地。
日前,在第三届实力传播ROI年度研讨会上,首度了其在中国市场调研的结晶――《中国1-5线城市全触点研究――透析品牌经验如何赢得消费者》调研报告,向中外市场营销者深刻揭示了中国五个层级市场的特点,并提供了如何通过向消费者有效传递品牌经验来提高营销投资回报的第一手资料。
调研显示,当1-2线城市的人们受到西方文化的影响,逐渐信奉消费者至上的价值观,开始追求独立和个性的时候,中小城市的人们仍然生活在传统的价值观中,他们在追求物质财富的时候,依然强调以稳定为前提;在追求个人发展的同时,依然重视来自社会的认可。
大众媒体:
让品牌成为“大众情人”
大众媒体可以帮助品牌快速建立知名度,因此它是品牌运用最普遍的传播接点。
由于在3-5线城市,大部分大众媒体的平均品牌关联度较低,也就意味着那些率先在3-5线城市进行媒体投资的品牌更有可能脱颖而出。
电视广告依旧“被”信赖
在所有的传播接触点中,电视广告在向消费者传递品牌经验方面无疑是最有效的,在不同层级城市,均是如此。电视广告在建立品牌知名度、宣传产品的利益点以及塑造消费者消费文化方面,起着至关重要的作用。电视广告由于其接触频率高,能迅速提高品牌的知名度,并在消费者购物时,帮助品牌优先被想到。全国性的电视频道还能让那些生活在3-5线城市的消费者了解到只在1-2线城市销售的品牌和产品,为将来这些品牌进入3-5线城市预先打下基础。
电视广告同时能帮助品牌建立可信度,因为消费者、特别是3-5线城市的消费者认为有实力的大品牌才能在电视上作广告。选择这些做电视广告的大品牌,就是选择大众广为知道和接受的品牌,从而可以降低错误选择的可能性。
产品植入是机会点
电视节目中的产品植入以及介绍特定产品的电视节目为消费者提供了所需的产品和品牌知识。调研显示,相对专门介绍产品的节目来说,消费者对于电视节目中的产品植入有更广泛的认知和经验,从中获得的品牌经验较后者高出50%。但信息更为丰富的、专门介绍产品的节目对消费者购买决策更具影响力。
在这些专门介绍产品的节目中,专家的意见有助于赢得消费者对品牌的信心,特别是对于那些消费者卷入程度比较高的品类,比如汽车和婴幼儿奶粉,以及一些快速发展的品类,比如美容化妆产品。市场营销者可以在这些节目中融入产品教育、娱乐等要素向消费者展示品牌所提供的产品和服务如何改善他们的生活。
鉴于此,也就不难理解为何产品植入和电视上介绍产品的节目在3-4线城市更具影响力,因为这些节目让那里的消费者了解到了众多的产品和品牌,以及使用这些产品和品牌所带来的好处。因为与1-2线城市的消费者相比,他们对大多数产品和品牌的知识相对欠缺,这种寓教于乐的方式对他们来说更为重要。
传递直接、简单、利益点突出的信息
研究显示,3-5线城市的消费者对于那些传递信息直接、简单,利益点突出的电视广告有更高的回忆度。很多品牌,如王老吉、红牛、青岛、神州行和TCL,均在3-5线城市获得了比其在1-2城市更高的品牌关联度,这均得益于其简单而直接的沟通策略,即清楚地向消费者传递使用品牌所带来的好处。
以多美滋为例,其一直以来在电视广告中向妈妈们传递“多美滋金盾,给宝宝自己的抵抗力”,这一策略帮助多美滋在3-5线城市中获得了相比其他国际婴幼儿奶粉品牌更高的电视广告品牌关联度。
选择恰当的明星代言品牌
明星代言在3-5线城市是更有效的传递品牌经验的接触点。因为他们相信明星的地位和成功代表了品牌的地位和成功。而1-2线城市的消费者已经逐渐对明星代言持一种怀疑的态度,特别是当他们觉得这些明星并不是真正在使用其代言的品牌,只是把代言作为赚钱的一种手段时。
另外,1-2线城市的消费者对于西方或者国际明星有更大的接受度,因为这些国际明星代表了发达国家的生活方式。值得注意到是,3-5线城市消费者对于西方或者国际明星代言并没有多大兴趣。在他们看来,这些国际明星与自己实际生活并没有多大关系。
他们更加青睐国内明星代言,这些本地明星的成功故事也让他们对实现自己未来的目标更有信心。
眼见为“实”:“实惠”更重要
总的来说,售点接触点向消费者传递了1/4的品牌经验。但每个单一的售点在向消费者传递品牌经验方面都非常有效。对于市场营销者来说,向消费者提供愉快的购物体验尤为重要,这有助于消费者形成对品牌的好感、激发购买欲望并提高消费者的品牌忠诚度。
相对来说,售点接触点在3-5线城市中的作用更为突出。因为在这些城市,多数大众媒体发展程度不如一线城市,并且由于这些城市规模小、消费者生活节奏慢,闲暇之余,即便没有明确的购物目的,也更喜欢和亲朋好友一起去逛商场,这既是消费者了解产品和品牌的重要渠道,也是他们的一种主要娱乐方式。
3-5线城市的消费者更喜欢打折促销,因为这直接节省了消费者的花费。购物时免费赠送的礼品也是具有吸引力的,但是对于他们来说,赠送的礼品也一定要实用。比如手机充值送大米,购买化妆品送食用油,这些赠品看似和消费者所购买产品没什么关联,却因为其实用性,而受到消费者的广泛欢迎。
在3-5线城市,很多的本土品牌在售点接触点上获得了比国际品牌更高的品牌关联度。如饮料品牌中的王老吉和康师傅,啤酒品牌中的雪花和青岛,婴幼儿奶粉中的品牌圣元和贝因美都通过当地经销商,在遍布大街小巷的杂货店、网吧、饭店和母婴店等终端的牌匾上植入品牌广告,在消费者做出购买决策前对其进行了有效的提醒。国际品牌同样也可以运用这些形式来加强品牌和3-5线城市消费者的沟通,因为这是一个有效的将广告转化为销售的方法。
口碑和建议成为了传播“快线”
无论在全球还是在中国,来自亲朋好友等可信赖的人的建议无疑是最有影响力的接触点。相对来说,一线城市的消费者已经习惯于从网络上寻求专家和其他的品牌用户的意见。而3-5线城市的消费者则更依赖于向身边的亲朋好友获取建议。理解这一差别对于市场营销者来说非常重要。品牌如果需要在1-5线城市提高营销投资回报,就需要在线上和线下都找到品牌的宣扬者,向其传递品牌的利益点,帮助品牌在更大范围内获得认可。
品牌的宣扬者对消费者的购物决策发挥着重要影响。随着社交网络媒体的快速发展,这些社交网站成为口碑传播重要平台。
为了发挥社交网站在口碑传播中的重要作用,市场营销者需要向那些活跃在社交网站上的消费者提供丰富的品牌知识和新奇的产品体验,让他们在网络上获得谈资,主动在社交网络上传播品牌信息。
社交网站用户比非社交网站的用户通过体验和评论型接触点获得了更多的品牌经验,比如品牌组织的活动、网络论坛。同时,品牌官方网站和网络搜索在社交网站用户中传递的品牌经验也明显要高。
需要善打“亲情牌”、“民族牌”
与一线城市不同的是,在一些家庭消费品类中,3-5线城市消费者更经常将品牌和其组织的活动联系在一起,比如汽车、婴幼儿奶粉和家用电器等。以汽车为例,3-5线城市的消费者不仅仅把车作为一个代步工具,买车,哪怕只是中等价位的,对他们来说也是生活质量的提升和财富的展现,能够为整个家庭赢得面子。因此,那些在城市中央广场等人群密集的地点举办的户外露天车展,哪怕没有漂亮的车模助阵,也足以吸引消费者主动前往或者驻足参观。如果配合促销,就更有可能激发消费者现场签约购车的欲望。
一线城市的消费者对品牌的赞助活动有着更高的认知度。并且,在调研的10个产品品类中,国际品牌在9个品类获得了最高的活动赞助品牌关联度,如阿迪达斯、红牛、三星、百威等。然而,国际品牌的这一优势在2-5线城市中基本丧失,本土品牌如李宁、海尔、创维和青岛等,在活动赞助方面超越国际品牌获得了更高的品牌关联度。这与品牌在多大范围和程度上把活动赞助整合到其传播活动中密切相关。比如,阿迪达斯主要在一线和部分二线城市中,通过品牌路演活动展示了其对世界杯的赞助。因此,它也在一线城市获得了更高活动赞助品牌关联度。而一些本土品牌借助其遍布中国的分支机构和销售渠道,把活动赞助整合到所有和消费者沟通的方式中。
热门电视节目被假冒
据360安全中心统计,假冒“我要上春晚”等电视节目名义的诈骗短信早在春节前已开始疯狂传播,一直到春节期间也未销声匿迹。不法分子仍打着“我要上春晚”、“非常6+1”、“快乐大本营”等热点收视节目组的旗号,发送包含钓鱼网站链接的“中奖短信”,诱骗网友进入钓鱼网站,伺机窃取用户隐私信息,实施诈骗。
冒充快递为抢劫
互联网时代的春节年货,都喜欢在网上置办。因此,冒充快递的欺诈短信不仅数量多,更是容易让人上当,而且该类欺诈更为危险,有网友就因为相信收到的欺诈短信,在大年初一被抢劫。360安全专家提醒广大手机用户,不法分子通常先伪装成电话调查人员,套取用户姓名及家庭住址等信息,后伪装成快递人员,以信息不明等理由要求网民下楼取件,甚至伺机实施抢劫,直接危害人们的生命及财产安全。
违禁业务销售类短信抬头
根据360手机卫士春节期间拦截的垃圾短信统计,走私车、高利贷等违禁业务销售类短信再次有抬头的趋势。这一类诈骗信息多以:“我是某某集团,可办理高利息贷款月息3‰,无担保,立等可办,电话……”或“本集团有九成新套牌走私车在本市出售。另高息贷款、防身武器。电话……”的形式,向受害者虚假贷款、走私物品等国家明令禁止的违禁品售卖信息,诱使用户与其联系,再利用人们贪便宜的心理,以交定金、托运费等进行诈骗。
此外,冒充国家机关及银行等金融机构工作人员实施欺诈的短信数量仍居高不下。公检法等国家机关,银行等金融机构在群众心中具备公信力,犯罪分子利用这一点,趁机在春节假期中,给受害者发送包含电话号码及联系人的“取传票、信用卡欠款”欺诈短信,后通过电话联系实施进一步诈骗。
实际上春节期间的垃圾短信数量相比其他重大节假日来说,数量并不高。“鉴于春节是中国人最重要的传统节日,垃圾短信产业链上的人员也大都处于过年休假状态。相信节后垃圾短信的数量很快会再次提升。”安全专家建议广大手机用户,可以在手机上安装类似360手机卫士这样的安全软件,就能自动拦截以上各种垃圾短信。同时,在接到不明短信时应做到以下几点:
1、不要理会任何打着各种名义的中奖短信,因为此类短信基本上都是欺诈信息。更不要点击存疑短信中包含的不明网站链接;
2、不拨打短信中不明来源的电话,对于接到询问个人隐私信息(姓名、身份证号码、家庭地址)等电话时,迅速挂掉电话;
3、接到“下楼取包裹”短信时,应及时与快递公司确认,不要轻易下楼,或与同伴同行;
4、接到上述怀疑为欺诈或违禁物品销售的非法短信后,可向当地公安机关或12321举报中心或360安全中心举报,以便相关机构更好地实施反垃圾短信工作。
千万用户隐私流传
恐引发新一轮安全危机
1月11日,震惊中国互联网的“泄密门”传出最新消息,4名涉案黑客被抓。案犯落网,不少人终于松了一口气,然而全球著名的信息安全厂商趋势科技特别提醒用户,由于此前大量的用户隐私信息流传于网上,这些失去防护的“裸奔”用户,随时可能成为黑客攻击的主要对象,并引发新一轮潜在的安全危机。
与过去的威胁主要来自病毒制造和传播不同,随着现阶段社交网络和电子商务普及,用户个人隐私信息成为黑客攻击的重点目标。由趋势科技的最新信息安全威胁报告显示:用户隐私侵犯和泄露已经成为未来信息安全核心焦点,与此同时,泛滥的个人用户信息又反过来使得社交网络攻击越来越频繁,潜在的安全风险也急剧扩大。
据信息安全专家估计,近期国内网站的泄密事件,可能最终导致上亿个用户账号及密码相关信息落入黑客手中。近日已有媒体曝光“50元可以买到上万用户信息”,用户隐私信息进一步广泛流传,很多网民在网络上已经“赤身裸奔”,完全暴露在黑客面前。借助这些信息,黑客可以轻松掌握用户的各种网络生活行为习惯,以用户的家属和朋友的名义进行精准欺诈行为或者传播恶意文件,并最终给用户带来巨大的隐私伤害及经济损失。
面对严峻的信息安全形势和新的威胁发展趋势,趋势科技的安全专家认为,广大网民需要从几个层面来保护自己,避免成为“裸奔”用户。
首先是对密码的分级设定与定期修改。即使用户不能对每一家网站都单独设定账号和密码,但是也应根据不同的重要程度尽量细分,比如网银、邮箱、普通网站论坛都应设置不同的用户名和密码,并且一定时期后要进行修改,从而将安全威胁降到最低。
此外,在个人安全防护软件选择上,建议网民应该尽量选择具备“主动防御”功能的软件,如趋势科技的PC-cillin云安全软件,就采用了独家“主动式云端拦截技术”,进一步强化了云查杀和防护功能,具有先进的网络信息安全威胁识别系统。
移动设备令安全事故数量增加
互联网安全公司Check Point日前发表一项最新调研报告,结果显示在过去两年中连接至企业网络的个人移动设备数量增加了一倍以上,其中有近半数的设备存储了敏感数据。 这份名为《移动设备对信息安全的影响》的报告显示,71%的受访公司认为移动设备导致安全事故增加,而且它们非常担忧员工设备中存储的敏感信息丢失和私隐泄密,这其中包括企业电子邮件(79%)、客户数据(47%)和网络登录认证(38%)等。
在企业环境中,智能手机和平板电脑的数量继续激增,无疑带来提高工作效率,以及简化资源访问等商业优势。然而随着公司逐步接受此等趋势,IT管理人员也穷于设法保护大量的设备和操作系统的安全,并需保障公司免受数据丢失和不断上升的移动威胁。
Check Point 软件技术有限公司全球市场营销主管Juliette Sultan表示:“展望今年,首席信息官(CIO)的首要顾虑之一肯定是IT消费化的趋势,有鉴于此,我们希望了解IT管理人员在移动技术领域中目前面对的安全挑战。”
节后上班需防
“U盘病毒”
感染工作电脑
随着众多上班族结束假期重新开工,电脑病毒也纷至沓来。根据360安全中心最新监测,近日以移动硬盘、数码相机、U盘等移动存储为载体的U盘病毒活跃度高涨,提醒广大电脑用户及时更新安全软件,防止U盘病毒利用用户拷贝过年照片、亲友通讯录等操作时感染电脑系统。
根据360安全中心分析,U盘病毒大多伪装为移动存储设备里的文件夹,真正的文件夹则被病毒隐藏起来。当用户电脑插入带毒U盘或移动硬盘时,鼠标双击文件夹就会使病毒侵入电脑。此外,由于数码相机常被用户与电脑连接拷贝照片,因此也容易使病毒通过数码相机在不同电脑间交叉感染。