质量管理心得体会精选(九篇)

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第1篇：质量管理心得体会范文

(一)全面质量管理的引入

20世纪初的传统的事后质量检验采用全面检验的方法，费工、费力、费财且不完全可 靠。鉴于此，基于应用概率沦和数理统计原理的统计质量管理应运而生。而随着科学技 术的发展及工业生产机械化、自动化程度的提高，人们对产品的可靠性、经济性和安全 性越来越重视，在控制废品产生的同时，还必须对市场调研、设计策划、采购生产等进 行全过程的质量管理，这单靠统计质量管理是难以解决的。另外，现代管理科学强调企 业管理中人的主观能动性，质量管理出现了“无缺陷运动”、“质量管理小组活动”、 “质量提案制度”等。而统计质量管理只重视数理统计和控制技术，忽视了企业员工的 广泛参与这个重要因素。

“质量”是一个综合全面的概念，对质量的管理不应局限于产品，还应该考虑人、设 备、材料、测量、生产工艺以及环境等与产品质量密切相关的因素。而且，现代的商品 交易除了重视质量以外，还重视低成本、及时供货、售后服务等。质量的动态性还决定 了持续改进是企业永恒的目标。这些问题都是统计质量管理所无法解决的。

基于种种经济和理论发展的客观要求，美国有学者提出了全面质量管理的概念。例如 ，费根堡姆在《全面质量管理》一书中强调，质量职能是公司全体人员的责任，应该使 公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任；要解决质量问题，不能仅仅局 限于产品制造过程，而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。随 后，日本在引进美国的质量管理理念的过程中，提出了“三全”的全面质量管理，即全 员、全面、全过程。

(二)全面质量管理的特点和基本思想

国际组织将全面质量管理称为Total Quality Management(TQM)，并将TQM定义为“以 质量为中心，建立在全员参与上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意及实现 组织成员和社会的利益”。其主要特点体现在以下方面：

1.质量第一的观点。任何产品都必须达到所规定的质量水平，否则就没有实现其使用 价值，从而会给消费者及社会带来损失。这里的质量第一不仅是针对企业的微观利益而 言，而且也针对社会利益和用户利益，即多方受益。

2.顾客至上的观点。“顾客就是上帝”，因此企业应当以市场需要为依据并以顾客满 意为标准来进行生产。

3.全过程的质量管理。TQM要求产品质量形成的全过程，包括产品的设计、制造等各环 节均致力于提高产品质量。

4.全面的质量管理。TQM不限于狭义的产品质量，它还要考虑工作质量和工序质量。

5.全员的参与。产品质量是企业全体员工工作质量以及产品设计制造过程各环节和各 项管理工作的综合反映，与企业员工素质、技术素质、管理素质和领导素质密切相关。 各个员工都应加入到质量管理中来，积极发挥主观能动作用。

6.注重质量改进。它包括做好改进的基础工作，确定改进项目，建立项目小组，为小 组提供资源，培训和激励等。

(三)质量管理体系——TQM思想的体现

质量管理是企业的一项战略性决策，是企业管理的重要组成部分。因此，推行TQM就必 须建立一个完善、高效的质量管理体系。国际标准化组织(ISO)为了发展国际贸易和技 术合作，消除贸易技术壁垒，实现资源共享，了ISO9000族的质量管理和质量保证 标准。ISO9000族的质量管理体系融入了TQM的基本思想。

TQM的应用，即实施质量方针、目标和职责的全部管理职能的所有活动，是通过ISO900 0族质量管理体系中的质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等手段来实现的。

二、传统质量成本会计体系缺陷探讨

(一)传统质量成本会计体系简介

GB6583.1-86《质量管理和质量保证术语第一部分》对质量成本给出了明确的定义：质 量成本是将产品质量保持在规定质量水平上所需要的费用，包括预防成本、鉴定成本、 内部损失成本和外部损失成本。

根据国际标准化组织的规定，质量成本由两部分构成，即运行质量成本和外部质量保 证成本。其中，运行质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本 。

(二)传统质量成本会计体系的缺陷分析

1.实施TQM的目的在于实现社会、顾客、企业等多方的共赢。产品质量具有社会性，相 应地，质量成本也具有广泛的社会性。现代质量成本观必须同时从社会、顾客、企业的 角度全面反映产品质量的社会成本和用户成本。

2.质量是“一组固有属性满足要求的程度”，它是一个动态、相对、变化、发展的概 念。质量随着时间、空间、使用对象、社会环境、市场竞争等因素的变化会有不同的内 涵。企业要想在市场竞争中取胜，就必须根据市场信息、顾客反馈意见及国内外发展动 向等因素，对老产品改进和新产品开发进行筹划，提出明确的目标和要求，并进一步为 如何达到这样的目标和实现这些要求从技术、组织等方面进行策划。

3.TQM是全过程的质量管理。企业的质量管理活动必须贯穿于产品形成的全过程。

4.TQM是全面的质量管理。传统质量成本会计体系仅限于产品质量，忽视了工作质量和 工序质量。

5.TQM是全员参与的管理。传统质量成本会计体系忽视了市场部门、设计部门等非生产 性部门人员的广泛参与这个重要因素。

6.TQM的核心在于持续改进，即由单纯地符合标准转化为满足顾客的需要，并强调要不 断改进。质量成本如果不能及时、有效地反映质量支出和质量收益信息，就很难在新形 势下担当起为全面质量管理服务的重任。

7.关于内外部损失成本。现代企业实行TQM，除了要减少内外部故障损失外，还要注重 新产品、新技术的开发及新材料、新能源的利用，并致力于提高企业的综合质量及提高 企业的质量信誉。这些是传统质量会计体系无法做到的。

三、构建质量成本会计新体系的设想

(一)质量成本会计新体系的理论基础

1.企业开展TQM的目标不再是质量成本最小化，而是质量损益最大化。质量损益才是衡 量TQM是否取得成效的根本标志。

2.美国会计学会在相关报告中将成本定义为：成本是为了实现一定的目标而付出的或 可能要付出的，可以用货币来计量的价值牺牲。质量成本会计计量标准具有多样性，从 而需要不同的计量标准来衡量。这就决定了质量成本除了主要采用货币计量形式外，还 要兼用其他计量形式，从各个侧面反映质量成本的内在属性，如对全员参与、心理损失 等的计量。

3.质量损失的概念。质量损失是指在产品质量产生、形成及实现的全过程中，由于不 符合有关规定，给社会、顾客、企业带来的全部损失。一方面，应当将质量损失成本与 其他质量成本分开来设置账户。这是因为，将“质量损失”单列出来，便于企业了解质 量损失的情况。另一方面，尽管将质量损失单独列示，但其仍应与其他质量成本共同构 成质量成本账户。这样便于企业对投入产出进行配比，讲求成本效益原则，关注质量成 本支出给整个企业带来的效益，在权衡产品成本与质量收益的基础上，寻求一个适当、 合理的质量控制成本，即在质量损益最大的情况下，寻求“可控成本”和“结果性损失 ”的理想结合点。

(二)基于TQM的质量成本会计新体系

质量成本会计新体系是从全面质量管理的思想出发，通过对传统质量成本会计体系的 分析，并结合ISO9000族的质量管理体系来构建的。

(三)基于TQM的质量会计新体系的可行性分析

1.ISO9000族与TQM的关系。ISO9000族的主要目的是规范企业管理，建立以产品服务为 中心的质量保证体系，并满足顾客特定的需求。另外，TQM与ISO9000族的标准和指导原 则基本一致，运用ISO9000族的质量管理体系来构建质量成本会计新体系，可促进TQM的 发展并使之规范化，还可以得到国际合作伙伴的认可。

第2篇：质量管理心得体会范文

浙江英特于2005年注册成立，2008年6月通过浙江省食品药品监督管理局认证，成为浙江省首家具有第三方药品物流资质的企业。已投入使用的物流中心面积达6万多平方，集药品储存、验收养护、物流加工、装卸搬运、集中配送和信息服务六大功能于一体，配备系列具有国际先进水平的物流设施。现有员工300余人，拥有一批医药专业技术人员和训练有素的物流人才。

我们一行人一到浙江英特，就感觉到我们自己存在的差距。我们与该公司质管部进行了业务交流，商讨业务流程情况以及出现问题的处理。随后浙江英特质量总监带我们去自动化立体仓库和冷库参观并做了详细的介绍。经过实地参观和提问，我感悟颇深，有以下几点体会：

一是质量管理方面。浙江英特监督体系与实施体系完善，明确质量管理部门的职能，配备足够数量有资质的人员开展监督保证工作。从日常审核到定期考核再到各项专项检查，在动态而持续的监督中确保有“法”必依，同时将定期考核的结果作为部门绩效考核的一部分，以保证监督效果。全面落实质量与安全责任制，将质量工作纳入各中心的业绩责任书，明确质量事故考核指标、管理要求以及奖惩机制。我方每天都会有质管部人员进行质量考核，可检查条目不够具体，不能检查到关键点，考核也流于形式。经过此次对标，我方已改进质量考核体系，细化检查条目，加入评分机制。由两到三人组成质量考核小组进行检查评分，如某部门有一项检查不通过，则由该部门签字并追查具体情况和违规人员，并对该人员进行处罚，上报质管部。下个月质管部将重点考察该项目。

二是仓库管理方面。仓储部人员由叉车员，仓储员，票据员，养护员组成，而收货员，装卸工隶属于质管部。该人员分配使得卸货收货验收统一由质管部管理，仓储部只要管理入出库操作和储存养护工作，责任明确，管理简便，大大提高了药品入库效率。我方装卸员由运作中心管理，收货员由仓储中心管理，质量中心管理验收员，装卸员休息室与收货验收员办公区域较远，管理也不方面，收货时装卸效率较低。建议药品入库时，三部门能快速响应，合理分配人员，齐心协力做好药品入库工作。

英特仓储部结合行业的特点和自身丰富的管理经验，划分了代管区和移动货位两种特殊的区域。收货员将无单据或药检的药品暂时存放于代管区，等单据药检齐全了再收货。这些代管药品有着明确的状态标志，避免了和正常待验药品混淆，便于管理。叉车员将有些暂时储存的药品放在移动货位区，并放置了移动货位牌，这样避免了暂时储存的药品短时间内上下架的操作，大大节省了该类药品入出库时间。这些都值得我方仓储部学习和借鉴。

第3篇：质量管理心得体会范文

2017党员走新路有作为创亮点守底线心得体会【1】

2月8日，宁晋县教育系统召开振兴宁晋教育暨“走新路、有作为、创亮点、守底线”解放思想大讨论活动动员会。

会议宣读了《宁晋县教育系统振兴宁晋教育暨“走新路、有作为、创亮点、守底线”解放思想大讨论活动实施方案》，对大讨论活动进行安排部署，动员全县教育系统广大干部教师立即行动起来，围绕义务教育均衡发展、教育质量提升等重点工作，解放思想、开拓创新、奋发进取，办人民满意教育。

大讨论活动自2月上旬开始，至3月底结束，分三个阶段。第一阶段:学习提高、强化共识阶段。深入学重要讲话精神，认真学习省市县深化机关作风整顿暨解放思想大讨论活动精神，采取学文件、听报告、开座谈会、集中学习研讨、撰写体会文章等多种形式，确保学深悟透、融会贯通，为开展好大讨论活动奠定坚实的思想理论基础;第二阶段:查摆问题、找准差距阶段。开展基层调研，广泛征求各界对促进教育发展的意见建议，深入剖析查找思想、作风、工作等方面存在的突出问题，切实把制约教育发展的问题找准找实找全;第三阶段:整改落实、完善提高阶段。针对查摆出的问题，列出问题整改清单，逐项对照，明确整改步骤、整改目标和时间期限，并定时督导要账，确保活动取得实效。

2017党员走新路有作为创亮点守底线心得体会【2】

2月4日上午，邢台市召开深化机关作风整顿暨“走新路、有作为、创亮点、守底线”解放思想大讨论活动动员大会，医院领导班子、行政后勤科室主要负责人、部分行政后勤职工在门诊四楼会议室集中收看了大会现场直播，认真聆听了市委书记王会勇，市委副书记、市长董晓宇的讲话。 会议结束后，党委副书记杨继范指出，解放思想大讨论活动是深化机关作风整顿的重要载体和抓手，医院要先行一步，积极开展解放思想大讨论活动，深入剖析查找思想、作风、工作等方面存在的突出问题，着力解决制约发展的思想观念障碍和体制机制障碍，以大讨论活动的新成果促进医德医风转变，使医疗水平、服务能力、创新能力明显提高，推动中央和省、市重大决策部署落实，以优异成绩迎接党的胜利召开。 杨继范副书记强调，要加大宣传力度，迅速形成解放思想大讨论活动的强大舆论声势。要坚持“以人为本”和“以病人为中心”的宗旨，进一步解放思想、坚定信心、奋发进取、开拓创新，对标京、津的先进专科医院，在科研创新能力和学术水平上有新提高，全力推进“创建三甲”中心工作，全面加强质量管理和服务功能完善，加快人才队伍建设步伐，加大基础功能提升力度，把满足人民群众对医疗卫生服务的需求作为工作的出发点，以抓铁有痕、踏石留印的精神，努力实现医院各项工作新发展和新突破，为建设经济强市、美丽邢台做出更大的贡献。

2017党员走新路有作为创亮点守底线心得体会【3】

认真学习省市县委相关部署要求，积极走新路有作为，坚持创亮点守底线，加快实现中国农机制造第一镇、河北一流特色镇、省级美丽乡村示范镇三大目标。

走新路。瞄准绿色发展、跨越提升，重点谋划华北最大的潇然肉驴养殖基地和华北最大的红枫基地等农业项目，做大做强农业园区。同时，依托镇域内良好的地热资源，引进投资商，进行综合开发，打造新的经济增长点。

有作为。在建项目抓推进。全力推动九德中小企业创业园、中广核垃圾处理项目和环保车辆项目。谋划项目抓签约，重点谋划安邦物流园、中德合资普劳恩德智慧农机项目、邢台一拖大轮拖项目、方大科技农机孵化园等一批亿元以上工业项目。园区环境抓完善，抓好污水处理厂、南环路、北环路、民主街等基础设施建设。

第4篇：质量管理心得体会范文

关于最新优秀建造师学习心得体会范文   本人于20xx年10月21日至10月25日期间在平顶山参加了公路专业第六期二级注册建造师继续教育培训学习，通过学习使我对于二级建造师有了一个新的定义和认识。

  下面结合我个人自身情况与学习期间的体会自我总结了以下几点学习心得：

  一、如何提高建造师执业素质及个人素质

  现阶段施工项目增多，加之行业竞争激烈，致使各项目在施工过程中为了赶进度，减成本，可能会忽略质量控制及安全控制方面，而质量及安全控制正好是一名建造师工作内容的重点。近年来媒体报道的各类施工项目发生的质量事故举不胜数。在培训学习期间，老师们也列举了很多工程质量安全事故实例，归根结底还是因为我们在施工过程中不能严格要求，不按照预定的施工方案进行施工，施工过程中控制不严格，建造师本身专业素质不过硬导致。就像学习中老师讲到的，有的项目经理经常说工人什么没有做好，却说不出来应该怎么去做，怎么去指导工人施工，不能做到以理服人。

  二、工程项目的管理与控制

  施工项目管理控制是一项多层面、全方位的管理控制，工程的质量是否合格、安全是否达标、成本是否合理均是体现项目管理工作的好坏与否。只有做好施工项目的管理控制，才能实现优质、安全、高效的管理目标。

  我个人认为项目管理与控制主要分为以下几方面：

  1、工程安全管理与控制

  安全管理是施工项目管理的重要组成部分之一，是涉及生产人员人身安全的目标管理，应给予高度重视。在为期五天的培训学习中，几乎每堂课老师都有讲到安全问题。如果不重视安全管理，一旦发生安全事故，一则给受伤害的工程施工人员蒙受灾难，给家庭造成巨大的不幸；二则施工企业要停工整顿，支付巨额的经济赔偿，赔偿标准每年都在增加，影响企业的形象和经济效益。三则造成员工的思想情绪低落，影响工作积极性发挥。因此安全生产，责任重大。安全主要靠制度管人，严格执行安全生产责任制度能使各岗位负起责任，建立健全安全专职机构加强安全部门的领导严格执行安全检查制度。通过制定安全生产责任制做到安全生产"事事有其主，人人有其责"。

  2、工程进度控制

  工程进度控制对各阶段的工作顺序和持续时间进行规划、实施、检查、协调，以周密、合理的进度计划为指导，对工程施工进度进行跟踪检查、分析、调整与控制。进度控制的最终目的是确保项目动用时间目标的实现。为了工程项目有计划地进行施工，需要制定进度计划，并按计划进行施工。

  3、工程质量管理与控制

  施工质量保证体系需要根据施工管理的范围，结合工程的特点建立工程质量管理与控制的目标体系，个岗位合理分工，制定质量管理体系的相关制度、现场施工质量管理与控制点及其措施。施工质量保证体系的运行，应以质量计划为龙头，过程管理为重心，按照PDCA循环原理展开。

  关于最新优秀建造师学习心得体会范文

  

  我自从2014年取得了机电专业的二级建造师资质证书以来，在思想上和工作中，我严格遵守建造师执业资格标准，在工作中得到了公司领导及公司客户的一致好评。

  本次我报名参加了2014-2014年度机电工程（主项）继续教育培训学习，本次培训共分为公共课和专业课，通过视频的学习和讲解，使我更深一步的了解到做为一名职业建造师参加再教育培训的作用，取得资质证书只是一个起点，一个从业人员取得从事某一项事业的入门让，而再教育培训不仅是学历教育的延伸和发展，更是一名从业人员不断更新知识结构，提升创新能力，不断更新和完善从业人员的知识技能和实施技能，以适应社会的高速发展和科技的不断更新的，以适应机电技术在建筑业中的更新及应用，提高个人及企业的竞争能力及创新技能。

  我公司主要从事建筑智能化工程，在项目实施过程中，其他配合单位经常会使用新产品和新技术的实施，项目部人员主要采取的方法是赶紧上网搜索相关信息或到书店购买相关的书籍，在解决问题时明显显得滞后与新技术脱节等情况。在本次再教育中，我重点学习了管线综合布置技术及钢结构新技术，并认真领悟其教育要点，通过本次的再教育学习，我不仅学到了新的信息化知识，同时也掌握了一些新的技术要领。学习完成过程中，我不仅把学到的新知识和新技术与公司同事分享，并积极的运用到项目中，促进了项目的实施进度，得到了业主和配合单位的一致好评。

  通过继续教育培训学习，我深刻的理解到要做好一个合格的项目经理，不仅是一个懂管理、懂经济、懂法规的复合型人才，技术能力对一个优秀的项目经理也有着重要的作用。项目经理在项目实施过程中如何把控项目进度、成本、质量等，与业主及配合单位的沟通是保证项目成功的最重要因素，掌握到先进的技术技能及技术规范、标准，合理的在项目中实施运用，及时的与业主及配合单位进行沟通，增强了业主及配合单位的信任度及支持率。

  本次的继续教育培训课件，老师讲得生动、灵活而又全面，对工程法律法规的相关知识不是照本宣料，而且引用了最近几年的新规范、新案例来做了进一步的说明，让课件更加通俗易懂，引人入胜。在技术的培训课件中，培训老师在讲解过程中结合典型的案例，提供具体的项目解决方法，生动实际，通俗易懂，方便我们及时运用到项目中，可以及时有效的解决项目实施过程中遇到的问题。

  通过本次的学习，提高了学员的自身素质和技能，对自身能力的发展打下了良好的基础，掌握了工程建设相关的法律法规、标准规范及技术能力，让学员进一步明确自己的权利、义务及责任，不断的完善自我，不断进步、提高思想素质及职业技能，使自己成为一个合格优秀的项目经理，在社会经济进步、科技进步的发展中，为富强、文明、和谐的社会主义现代化建设做出最大的贡献。

  （1）、什么是绿色建筑和绿色施工？

  答：绿色建筑：是指在建筑的全寿命周期内，最大限度地节约资源（节能、节地、节水、 节材），保护环境和减少污染，为人们提供健康、适用和高效的使用空间，与自然和谐共生的建筑。（绿色建筑评价标准）绿色施工：绿色施工是指工程建设中，在保证质量、安全等基本要求的前提下，通过科学管理和技术进步，最大限度地节约资源并减少对环境负面影响的施工活动，实现节能、节地、节水、节材和环境保护（"四节一环保"）。

  （2）、《注册建造师执业管理办法（试行）》规定注册建造师不得从事的行为包括哪些（至少列出8项）？

  答：

  （一）不按设计图纸施工；

  （二）使用不合格建筑材料；

  （三）使用不合格设备、建筑构配件；

  （四）违反工程质量、安全、环保和用工方面的规定；

  （五）在执业过程中，索贿、行贿、受贿或者谋取合同约定费用外的其他不法利益；

  （六）签署弄虚作假或在不合格文件上签章的；

  （七）以他人名义或允许他人以自己的名义从事执业活动；

  （八）同时在两个或者两个以上企业受聘并执业；

  （九）超出执业范围和聘用企业业务范围从事执业活动；

  （十）未变更注册单位，而在另一家企业从事执业活动；

  （十一）所负责工程未办理竣工验收或移交手续前，变更注册

  （3）、什么是减震控制技术中的被动控制技术？

  答：被动控制是一种不需要外部能源的减震控制技术，一般是在结构的某个部位附加一个子系统，或对结构自身的某些构件做构造上的处理以成交结构体系的动力特性。被动控制因其构造简单、造价低、易于维护且无需外部能源支持等优点而引起了广泛的关注，并成为目前应用开发的热点，许多被动控制技术已日趋成熟，并已在实际工程中得到应用。被动控制从控制机理上可分为基础隔震和耗能减震亮大类。

  关于最新优秀建造师学习心得体会范文

  对于目前我们参加建造师职业资格考试的人员，基本上都有自己繁重的本职工作，因此时间学习的时间非常紧张，在这种情况下，部分人人员会策略的把考试安排在两个年度进行考试，以缓解学习的压力。但是，在时间基本允许或时间不是特别紧张的情况下，本人倾向于一次考试通过，应当给自己一定的压力。因为第一，如果我们在心理上放松自己，就会成为动摇和放松自己的借口，本来我们的学习是在工作的同时进行的，所以不可能有比较理想的时间和环境，与其放松自己，不如背水一战;第二，即使第一年不能顺利全部通过，至少可以在最大限度上挖掘自己的潜力，把第二年的压力减轻，因为我们考试的滚动周期毕竟是只有两年，如果第一年放松了自己，如果计划不能实现，第二年的压力就会很大，不利于第二年的考试和总体的考试计划。因此本人倾向于“一次冲击，二次补充”的考试方法。

  由于我们的工作已经非常紧张，不可能抽出完整的时间进行学习，因此，应当坚持有时间就看书的习惯，毕竟执业资格考试的知识并非系统性和连续性较强的知识，因此适合分解学习，也有助于学习一点，消化一点的学习方式。经过坚持，我们会发现，教材的知识在布置不觉中已经被我们完成。同时也有助于减轻面对四本书的心理压力。

  对于我们这些离开学校多年的学生，因为工作的因素和个人的精力因素，学习方法已经不能等同于在学校里面的学习方法。对于大部分人会出现记忆能力不如以前的情况，其实这不是我们的记忆能力降低了，而是，工作、生活中，进入我们大脑的信息太多而冲淡了学习的内容。正是因为如此，必须对学习的内容进行反复的强化记忆，本人在这方面的做法是，快速看书，然后通过做习题巩固、理解和深化教材上的知识点。其实现在的电脑比较普及，我们可以把教材配套的光盘学习软件安装在电脑上，可以大大提高学习效率和兴趣、大大减轻学习的压力。

  当我们学习到一定阶段后，我们会发现有的知识掌握已经十分熟练，但是有的知识处于模糊状态，这个时候，就要我们提升对知识的运用和掌握能力。通常的做法是，把已经掌握较好的部分放弃，留在考试前看一遍即可，把感觉难于掌握的知识重点提升掌握程度。

  因为建造师开始处于起步阶段，开始的阶段，不会考核难度比较大的问题，因为行业在执业资格转换的过程中，要保证必要数量的人员，因此考试题不可能过于难，本人在20xx年考试中就错误的估计了考试的趋势，在房屋建筑工程专业管理和实务复习上，把重点放在了网络计划(单代号、双代号、时标网络等计划)的计算、工程定额费用的计算上面，结果这方面的习题只有简单的一两道题，于是大家急呼建造师考试是幼稚园级别的考试。这就说明了我们错误的估计了考试的阶段趋势。

  经过20xx年土建专业和20xx年机电专业的考试，我们应动态的分析考试的变化。20xx年的考试，是建立在教材的基础上，考试水平和能力显然是适应阶段的考试方式，20xx年的考试，已经逐渐开始转变成对知识的引申和运用上，因此20xx年考试结束后，有大部分考生包括本人，感到20xx年的考试题在教材上已经不能直接找到答案。相信随着建造师考试的不断发展，逐渐要走向注重实际运用和解决总成问题能力的考试上，因此，我们每年的学习应当采取动态跟踪的学习方法，这样才有助于我们适应不同阶段的考试。

第5篇：质量管理心得体会范文

年以来，在集团的正确领导下，有限公司全体员工积极围绕发展这一主线，开拓进取，努力拼搏，全面地完成了各项工作，并被市人民政府授予“文明单位”、“市出口创汇先进单位”和“文明窗口单位”等荣誉称号，实现了两个文明的双丰收。

年公司按照年初制订的“”的指导思想和集团“”的要求，大力推进科技兴企发展战略，努力创建具有公司特色的企业文化，积极打造品牌，努力扩大市场占有率和出口量，加快资金周转，提高整体效益，全面完成了上级下达的各项任务，生产销售稳步提高，为实现公司可持续发展打下了坚实的基础。全年实现销售收入万元，利润万元，出口创汇万元。

一、开发研制新产品做好技术储备

按照年的计划，公司在做好系列、系列产品的同时，积极加大开发研制系列和系列产品的力度。依照“”的开发思路，先生产的产品，并探索和试验其生产方法，逐步形成自己独特的生产工艺，目前和系列产品已经开发出来，并且已通过小样认可，大样已发货供应，现在已经开始批量生产。这两个系列产品做为今年公司提高产品档次，增加企业效益，打造易成品牌的拳头产品，将进一步做精、做细、做实，逐步占领和扩大国际市场。

为了配合新产品新技术的开发，公司投资5.1万美元（折合人民币42.33万元），从美国进口了一台检测仪器。该设备是目前国际普遍认可的微粉检测仪器，对我公司高精产品的生产检测、质量保证、出口检验以及提高企业在行业中的综合实力等都具有十分重要的意义。

二、加大技改力度，不断提高经济效益

年，原材料、电力价格上涨仍是制约易成公司发展的主要因素。为了不断提高公司的盈利能力，消化原材料、电力价格上涨带来的不利因素，该公司加大了技改扩建力度，首先投资进行改造，改造后各种单耗及电力成本较前大幅下降，每年可节约成本万元。

其次，根据公司原有产品生产、销售和发展的情况，设备和场地受到很大制约，已不能满足多品种、大产量的实际生产要求。针对这种状况，年三月份又投资余万元，利用车间北段空余场地自行改建车间，采用比较先进的设备代替机，建成投产后，不仅效率比原来提高了3到4倍，而且吨加工成本也降低了元左右，年节约加工成本万元。

第三，利用原有车间的部分厂房，投资余万元自行设计了一条生产线，该生产线新增、新增厂房面积400多平方。综合产量由原来的每月300多吨提高到了现在的800多吨，基本上缓解了生产能力低，不能满足定单需求的矛盾。

三、认真推行iso9001质量管理体系，积极实施名牌战略

公司在不断深入推行iso9001质量管理体系，提高产品质量的基础上，努力打造知名品牌，实施名牌战略。在采购、生产、仓储、销售服务各个环节严格按照iso9001质量管理体系的要求运行。针对市场需求，开发适销对路产品，增加了品种，扩大了出口，经过全体员工的不懈努力，以及全员产品质量意识的不断深化和提高，该公司的产品质量在国内外市场上赢得赞誉，赢得了客户，“”品牌已形成知名品牌。继年获得全省出口企业“一类管理单位”和“绿色通道”单位后，年又获得了“省优质产品”称号。

四、扩大生产规模，抢占国际市场，为企业可持续发展增加后劲

为了使企业可持续发展，我们利用在国际市场上知名度高的有利条件，积极开发出精细微粉这一高新技术产品，扩大其应用领域，积极抢占国际市场。按照“成熟、稳妥、分步实施”的原则，项目一期工程于11月3日正式破土动工，该项目全部建成后每年可实现销售收入万元，利税万元，为公司实现销售收入的目标奠定了坚实的基础。

五、加强职工培训，提高职队伍素质，重视人才培养，积极推进人才兴企战略

好的产品质量，需要高素质的职工队伍做保证。为了锻造一支高素质的干部、职工队伍，公司继续采取灵活多样的形式，引导广大职工以厂为家，树立“我靠企业生存，企业靠我发展”的信念。今年以来，有计划有步骤的对员工进行了全员培训，培训率达到了100％。并组织管理人员到发达城市参观考察，学习了解磨料行业的先进技术和发达城市的先进管理经验。通过对比，找差距，找不足，从而使每个管理人员开阔视野，转变观念，提高了管理水平。

利用每周四、六的学习时间，组织班组长以上人员观看创建学习型组织专题讲座，让员工深切了解个人与团队的关系，体会转变观念、立志创新和岗位成才的必要性，各单位利用班前会学习交流和总结经验，加强了沟通与交流，职工个人和企业的命运紧紧联系在了一起。为配合创建学习型组织活动的深入开展，还组织全体员工认真学习《把信送给加西亚》、《自动自发》、《没有任何借口》和《找准自己的位置》等书，要求大家学习后写出心得体会并将体会深、启发性强的心得体会选登在公司内部的《易成通讯》上，激发了员工的学习热情，增强了企业的凝聚力。:

本着“”的用人原则，进一步提高广大员工的专业技术技能，5－6月份举办了年度技术大比武活动。比武内容共分机电、机修、筛分、干法微粉四个专业，鼓励专业和非专业人员积极参加。对获得第一名的人员公司颁发了“工人技师”荣誉称号，享受每月100元的技师津贴，对第二名和第三名获得者，公司分别给予彩电和奖金的奖励，并将这一活动做为一项规定，每两年一次定期举办下去。每月还在各分厂评出一个先进班组，三个岗位能手，并分别给予100元和50元的奖励，鼓励职工岗位成才，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，对员工素质的提高和公司的长远发展产生了深远的影响。

六、改善职工物质和文化生活，营造良好的企业文化氛围

第6篇：质量管理心得体会范文

一、及时的召开了工长以上管理人员会议，认真传达学习矿六月工作会议精神，并号召公司各级管理人员要强化安全意识，明确责任，确保安全生产。

二、组织召开公司车间主任以上管理人员会议，研究制定了公司开展“六月安全生产月”活动规划，并成立活动领导小组，组长：***，成员：*** *** *** *** ***，各车间也及时召开了职工大会，认真传达矿六月工作会议精神及六月安全生产月活动意见，要求广大职工要认真清当前安全形势，结合本职岗位实际，人人写出了六月安全生产月活动决心书。

三、组织开展了“三违”治理大讨论活动，建立了“三违”治理大讨论活动园地，张贴了相关学习资料及职工写出的优秀体会文章。要求各车间根据各自实际情况，排出各自的大讨论活动座谈会时间表，认真的组织开展了座谈讨论活动，并在讨论活动结束后，组织干部职工人人写出大讨论心得体会。

四、加强安全、质量检查。公司活动领导小组不定期对各车间进行安全、质量检查，对查出的问题现场落实整改。在验收工作中，要求各级管理人员及验收员要深入到设备修理的全过程，对设备修理过程中的每个环节、每道工序是否符合标准都进行严格的监督检查，实现设备检修流程的全过程管理，从而杜绝低标准工程和不合格品出厂。6月份共查出检修质量问题4处，罚款350元，较好的促进设备检修质量管理工作。

五、加大了安全隐患排查和整治力度。公司坚持每旬一次，车间坚持每周一次的安全隐患排查，对排查出的安全隐患逐一落实到人，并详细做好记录。6月份共排查各类安全隐患5条，现场全部进行了整改。

六、认真按照矿安排抓好职工的安全学习和业务技术学习，充分利用每周一、三、五安全学习、每日一题及安全技能考试等多种形式，不断提高职工的业务技术知识水平，增强职工的保安意识。充分利用黑板报、宣传栏以及广播电视等形式大力营造保安全、促质量的氛围。

第7篇：质量管理心得体会范文

关键词：酉阳县疾控中心；PDCA循环；心得体会

【背景】随着2002年疾控中心的建立，疾控中心的职能与职责更明确，任务更艰巨。酉阳县疾控由于地处边远山区，属于全国贫困县，其工作面临严峻的挑战，疾控中心怎样在生存中发展？如何才能提升自己的职能与职责？如何建立符合单位实际工作的全面质量管理体系？PDCA循环程序如何在全面质量管理中进行运用？本文对此进行探讨。

1、酉阳县疾控中心机构与人员概况

酉阳县疾控中心占地面积4800m2，业务用房3620 m2，其中实验室面积1420m2、占疾控中心总工作用房面积的66%。设置了行政管理、疾病控制、免疫规划、检验、技管、综合卫生、慢病等8大科室。疾控中心现有正式在职职工45人，其中大学本科9人，大专15人，中专17人，高中及以下 5人；按职称有卫生技术人员 44人，占总人数的98%，其中高级职称 5人、中级职称19人、初级职称21人。从事卫生检测工作有7人，其中副主任 技师1人、主管医（技）师 3人、医（技）师 3人，人员配置能满足检测要求。

2009年2月开始按照《实验室资质认定评审准则》要求，建立了全面管理体系，2009年9月28日首次获得实验室资质认定资质；在2012年11月获得实验室资质认证复审资质与食品检验机构资质；在2013年获得职业健康体检资质认定。通过资质认定后实验室检测能力得到了提高，由原来的185个检测参数参加到236个检测参数。如何处理好工作规范、标准、法律法规（后面简称规范）与单位运行程序之间的关系，整个运行过程怎么处理才能达到最佳的运行效果，就必须运用到PDCA循环。

2、 PDCA循环简介

PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。它是规范在管理组织所应用的过程中相互作用，形成持续改进的动态循环，使规范得到落实，执行规范的活动得到有效的控制，它是全面质量管理的基本程序。（P）为工作质量策划系统环节，（D）为工作实施系统环节，（C）为工作运行情况评价与信息采集系统环节，（A）全面质量管理信息反馈与分析系统改进环节

3、 PDCA循环在本单位工作开展情况

县疾控中心从2009年起建立健全了适应酉阳县实际的机构质量管理体系，制定了相应的管理制度，管理体系与制度覆盖其所有工作场所，实验室有从事检测或校准活动相适应的专业技术人员和管理人员。 并运用PDCA循环加强工作中质量管理体系的建设。

3.1全员参与

领导牵头、全员参与到PDCA循环中来，建立与规范在工作过程相适应的全面质量管理体系，每个具体岗位由具体的工作人员负责，制定科室与科室间、其它科室与技术质量管理科之间、规范与工作程序之间、相互运行与制约程序。

3. 2应用 PDCA循环程序在疾控中心全面质量管理中运用的宣贯

使每位员工都了解什么是PDCA循环，明确运用PDCA循环是单位全面质量管理所必须运用的工作程序，中心主要采取集中宣贯的形式，由技术质量管理科统一安排上课培训及考试，这样便于了解每位员工对PDCA循环的了解程度，使员工基本做到熟悉并理解其工作程序。

3.3 PDCA循环程序运行使疾控中心全面管理体系逐步优化

PDCA循环程序本身就是一个动态的螺旋上升的循环过程，在运用PDCA循环程序的过程中，技术管理科，主要运用C、A循环程序，采取质量控制与监督机制，使单位运行规范与工作过程中的不符合项逐步得到改进与完善，使管理体系逐步得到优化。

3.3.1中心在建立质量体系通过认证后，从2009年起在单位长期运用PDCA循环程序进行全面技术质量管理，每个科室工作程序与工作质量都纳入全面技术质量管理中，始终把全面技术质量管理作为第一要务，制定专门的质量管理制度。

3.3.2中心运用PDCA循环程序拟定对全县传染病管理、基本公共卫生服务及免疫规划等工作的检查督查技术方案，成立综合督查组织，强力推进各项工作的督查，实行督查有计划、总结并及时纳入整个循环中，为卫生行政对公共卫生决策长期提供不断循环改进的第一手资料。

3.3.3技术管理科运用C、A循环程序每年按时对单位进行内审与管理评审，接受不定期的外审检查，对审核过程中的不符合项进行有效整改，并给整改结果纳入下一次PDCA循环程序中。

3.3.4技术管理科运用C、A循环程序参加市疾病预防控制中心的实验室间质量考核与市认证认可协会组织的能力验证，并取得合格成绩；定期购买标准物质（菌株）开展室内质控评价，从而保证了中心管理体系的有效运行和持续改进。

3.3.5技术管理科运用PDCA循环程序加强对乡镇卫生院和村级卫生站人员的业务技术指导、培训及考核，相关培训按照年初制定的工作计划和相关技术规范要求。每年进行总结与改进。

4、推行PDCA循环程序后单位所产生的效果

4.1内部审核与符合性审核的结果

进行了5次内审，发现的53项基本不符合项，外部审核进行了三次发现了71项基本不符合项，运用C、A循环程序后，都100%的采取纠正措施得到了整改。并纳入下一次循环中C、A循环程序的重点检查项目，上次的错误决不允许重犯。

4.2 PDCA循环程序在我中心运行后质量目标完成后所产生的效果

4.2.1应知应会培训考核率：三年来都达到100%（目标是100%），外出培训参加人数每年大于95%（目标是80%），培训经费每年大于业务收入的5.2%（目标是5%）。

4.2.2检验报告合格率：要求是检验报告合格率应达99%以上；三年来实际工作中食品报告合格率都为100%，餐具监测报告合格率99.69%以上，生活饮用水监测报告合格率99.3%以上。均超过抽检合格率99%的质量目标。

4.2.3合同履约率：合同履约率应达100%；每年进行合同签约的单位都得到了及时的处理。

4.4.4客户的申诉与投诉：客户的申诉与投诉100%受理及回复，单位在2011年处理了2起申述投诉事件，受理材料得到了及时的答复与及时存档。

4.4.5设备送检率：设备送检率达到100%（目标是90%），每年递增率在10%-29.5%之间（目标是5%）也到达质量目标。

单位近3年来引入PDCA循环程序后质量管理所产生的效果是全面的：单位工作全部达到单位体系文件中质量手册中的质量目标，从质量目标中看出单位运用PDCA循环程序后，单位全面质量管理运行很符合整个质量管理体系。

5、探讨

按照全国疾病预防控制体制改革总体方案要求，我中心承担着辖区内疾病预防控制、公共卫生检验、监测与评价、健康教育与健康促进、业务指导与培训等职能。如何在边远的地区应用不足的资源提高内部工作能力和服务水平？已成为单位发展的首要问题。通过几年来的实践证明，在实验室取得资质认定后认真运行PDCA循环程序进行质量管理，加强全面质量管理，建立起一套科学、严密、高效的质量管理体系，才能适应边远地区疾病预防控制工作发展的需要。

6、工作不足与改进

单位管理制度还存在一定的缺陷，科室与科室间接点的一些问题职责不够明确不利于工作的规范性；单位质量监督管理重点针对与测量数据相关的科室，对其他科室的质量监督存在一些漏洞。

面对中心存在的问题和不足，下一步从以下几个方面进行改进和完善。

6.1进一步建立和完善各项规章制度，将PDCA循环程序纳入单位质量管理体系，使工作由面到点，做深做细，建立与所有工作过程的PDCA循环程序管理机制。

第8篇：质量管理心得体会范文

一、本年度主要工作：

1、由20xx年2月1日正式任命为经营管理一部（2）班副班长。

2、2月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》，得到领导一致好评。

3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。

4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。

5、3月1日——6月10日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作，包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。

6、4月15日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个一致，反对自由主义。

7、4月22日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想，反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想，反对自由主义，热门思想汇报在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。

8、5月7日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。

9、6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监督工作。

10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。

11、7月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。

12、7月26日——8月31日副班长以上管理人员停止休息，抓好奥运期间的维稳工作，做好安全防范，确保商场稳定。

13、9月份残奥期间的维稳工作，做好安全防范。

14、9月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响，做好对旁边柜台的解说工作。

15、10月8、9日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”，是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。

16、10月10日参与集团本文来源：公司举办的“趣味运动会”。主题是：我参与，我快乐。

17、11月份，副主任以下人员年度考核，通过合理评价，更好推动公司发展。

18、每月中旬做好综合大检查，内容包括员工的仪容仪表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。

19、每月10、20、30日组织新入职员工，配合保卫部的消防培训。总共组织消防培训28期，共200余人。

20、每月3期组织新入职员工的岗前培训，总共培训9期，共80余人。

21、每月下旬，由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的检查。

22、每天负责早会，传达公司文件和精神。

二、本年度的思想情况：

1、坚决服从领导，认真执行公司的经营管理工作，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

2、遵循公司的经营理念“效益第一，实现共赢”及服务理念“标准服务，真品真心”，以公司企业文化精神为中心，有意识培养员工的凝聚力和团队精神，让员工感受到公司的的集体荣誉。

3、以身作则，带头遵守公司的规章制度和劳动纪律，保持严谨自律的工作，给员工树立良好的榜样。

4、在工作中严格管理，处理问题公平、公正，有错就罚，大胆管理，树立威信。

5、主动关心员工的工作、生活和心理状况，加强沟通管理，赢得员工对我的信任。

6、不断要求上进，希望在思想认识和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激发大家在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还存在许多不足之处，工作经验和相关管理知识仍需进一步学习和积累，请领导批评指正，在以后的工作中，能够进一步加强和改正。

20xx年即将过去，迎来了满怀信心的20xx年，意味着新的机遇，新的挑战。

在这里，提一些个人意见，希望能够更好地为公司做出贡献，有以下几点建议：

1、心得体会个别文件管理，尽可能使用电脑化管理。这样可以减少纸张的浪费，又可以环保，资料又可以永久保存。

2、不断完善各种制度，资料能及时更新。

3、营造文化氛围，增强员工凝聚力，可以分部门组织。

第9篇：质量管理心得体会范文

  岗前培训医生心得体会

  来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx年x月x日到x日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。

  在这次岗前培训中，我对xx院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放热情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。

  在培训中，x院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为x院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。

  没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作能力。

  通过此次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

  另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。

  这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以x院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！

  岗前培训医生心得体会

  走出学校，迈向社会。很荣幸能加入xx市xx医院这个温暖的大集体。满怀着对未来的憧憬，开始人生的新征程。为了让新入职的员工更快的融入集体，适应新环境，在院领导的关怀下，我们xxx名新员工于20xx年xx月xx日至xx月1日参加了为期xx天新员工岗前培训。在这次岗前培训中，xx院长的讲话让我对xx市xx医院有了更进一步的了解，从医院的发展史到医院的现况，医院的办院宗旨、服务理念、行为规范、发展目标等都有了比较深入的认识。

  xx市医院协会会长何忠正的演讲，医务处xx主任和护理部xx主任的经验分享也使我受益匪浅。同时，人事科、医务处、院办、医保物价办、教育科、科研科、信息科、感染管理科、医保物价办、总务科、保卫科等职能科室的负责人也对医院的相关工作的流程做了介绍，了解到以后在工作中会遇到的常见问题以及解决办法。

  通过三天的理论学习，我对在xx市xx医院的工作有了较为全面的了解，也更加深了自己作为一名儿医人的归属感和使命感。接下来的两天时间，我们在人事科的安排下来到汤山参加素质拓展。回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。记忆犹新的是高空抓杆的项目，作为队秘的我第一个接受挑战。

  出征之前，所有队员围成一团给我加油鼓劲，内心的激动将恐惧驱散，一鼓作气地爬上杆。当独自站在高台上，恐惧再次袭来，能感受到双腿的颤抖，能清楚地听见自己的心跳，掌心冒汗，犹豫再三都迟迟不敢迈出步子向前。地面上的小伙伴在下面不断地给我加油鼓劲，使我逐渐克服了内心的恐惧，纵身一跃，最终抓住了横杆。如果没有团员们的鼓励，没有同舟共济的团队精神，这次的训练项目就无法完成。团结就是力量。

  通过此次的拓展训练游戏，我学到了很多应对挑战、解决问题的经验。我相信在今后的工作、生活中，我们这一批儿医新员工，会很快的融入新集体，时刻拥有团队互助、协作的精神，认真对待工作中的每一项任务，竭尽全力，为xx医院的发展贡献力量。岗前培训虽然已经落下帷幕，但是培训所收获的，是影响一生的宝贵财富，是同事之间的友谊，是团结互助的情谊，是积极向上、奋发拼搏的工作作风。在xx医院的征程才刚刚起步，在今后的工作中，我将继续努力，勇攀高峰。

  岗前培训医生心得体会

  当我还在__直达__的快速列车上的时候，脑海中就在勾勒__的样子。时隔五年之后我又一次与__重逢，神圣而又神秘的__医院将要伸出她的双臂把我揽入怀中。在我的人生历程中，我将此次__之行作为我的一个重要的转折。

  从下车见到严谨而又平易近人的_主任与_大夫时，您二位就让我心里有股暖流在涌动，有一种家的感觉，在__这样的现代化大都市中没有一丝漂泊的感觉。

  随后医院又为我们安排了内容详实的岗前培训，让我们对马上要投入的临床实习工作有了大致的了解和心理准备。各主要科室主任百忙抽出一忙对我们实习中可能遇到的各种问题进行了较为详尽的阐述，使我们受益匪浅。培训中，每个领导与主任都能深入浅出跟我们讲解有关注意事项，气氛也很活跃，我们并未有丝毫的拘束，院领导们的谈笑风生与平易近人给我们留下了非常深刻的印象，他们每个人都散发着一种独特的人格魅力，是我们今后学习和工作的榜样。

  特别是我们可爱的_老师与_老师从我们踏上__的那一刻起就对我们的方方面面进行了无微不至的关怀与照顾，让我们有种宾至如归的感觉，医院给予了我们大家高规格的接待，我们都很感激，有医院的大力支持，我们理应加倍努力积极配合医院在自己岗位上好好做好自己的工作，让__医院以我们为自豪，让母校以我们为荣耀。

  无论怎么说，行动都将证明一切，事实将决定一切，通过今后我们大家在各自岗位上的表现，相信我们会得到医院的肯定的，不会让医院和母校失望。培训中，我们对医疗过程中会遇到的各种情况，尤其是医院纠纷方面，真的让我们有了很真切的感受，也给了我们很强震撼，我们强烈意识到要面临的压力与挑战，深深体会到医学的确是一门艺术。

  俗话说压力产生动力，虽然我们面临的挑战是巨大的，但这些绝不能成为阻碍我们提升自己能力的绊脚石，知难而进是我们唯一的选择，我们会做好时刻与困难相斗争的准备，视挑战为快乐，就像_主任那样将医学提升到一个高的境界，视它为一门艺术，就会其乐无穷。在实习生活中，我们也会积极发展和提升其他相关的素质能力，加强人文修养，并使之融入我们的工作生活的理念中，必须有一个高的目标，才会有个高的成绩，严格律己，方能取得成功。