营销课程总结精选(九篇)

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第1篇：营销课程总结范文

市场营销学是一门实践性非常强的课程，如何更吸引学生，为社会培养更专业的高素质人才，如何提高市场营销学的教学效果就显得更加重要，为此，主要从四个方面提出观点。

关键词：

市场营销学；教学效果

中图分类号：

G4

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）09014501

市场营销学是市场营销专业学生的核心课程，专业必修课程，同时又是一门实践性很强的课程，目的是让学生能够灵活地运用营销的相关理论和思维方式，解决实际存在的营销问题。俗话说：“教无定法，教无定式”，如何提高市场营销学这门课程的教学效果，笔者主要从以下几个方面提出自己的观点。

1理清思路，上好第一堂课

任何一门课程第一堂课对学生来说都非常重要，尤其是文科课程，例如我们市场营销学这门课程，在第一次课的时候不仅要向学生介绍这门课程的学科性质，学习这门课程的目的和意义，更重要的是要让学生了解这门课将要学什么。理清自己的思路上好第一堂课，会让学生对这门课有个总体的把握，以至于上到每一个章节的时候学生思路也是清晰的。结合我们这门课程可以让学生思考什么是市场营销这个问题，然后根据学生的回答进行修正、解答。指出市场营销是一个过程，包括产品没有生产出来之前的准备工作，接着要制定相应的营销战略，再接着有策略的实施，然后就是将产品销售出去，最后进行售后服务。强调这个过程的同时，然后对每一个方面进行分析，如营销的准备工作包括：市场营销环境分析、消费者购买行为分析、组织市场购买行为分析，市场调查与预测。营销战略包括：目标市场营销战略和竞争性市场营销战略。营销策略包括：产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略，这部分是市场营销的核心。再加上基础部分的市场营销和市场营销学、市场营销哲学及贯彻。最后强调市场营销这个过程正是我们这门课程的章节。这样就会使学生在学习这门课程的过程中思路清晰。

2丰富教师的实践经验

俗话说；百年大计，教育为本，教育大计，教师为本，高等教育的任务就是为社会培养适应社会的的高素质人才。要想提高市场营销学这门课程的教学质量，对于教师在营销方面的实践提高更加重要。现在许多高校的教师大多数都是毕业后就任教，从一所学校走到另一所学校，中间没有实践的过程，即使理论知识再丰富，也不一定能娴熟地驾驭好这门课程，学校每年应安排教师到企业中进行学习锻炼，亲身实践，亲身参与营销的过程，这样才能做到理论与实践的完美结合，讲起课来才更加生动，激起学生的求知欲望，培养适合社会发展的高素质人才。近些年来，湖北省就有青年教师深入企业学习的项目，无疑在丰富教师的实践能力方面有着重要的作用。

3精选案例，重视案例教学

案例教学法起源于1920年，由美国哈佛商学院所倡导，采取案例形式的教学，以此培养和发展学生主动参与课堂讨论并获得解决问题的实践能力。市场营销学案例教学是指在市场营销学课程的教学中，恰到好处地选择若干个与课程内容有关的案例，通过一定的方式，让学生自己阅读、分析案例，并设身处地地解决案例中的“实际”问题，以培养和提高分析问题与解决问题的能力的教学方法。

现在可供选择的案例多如牛毛，选择合适的案例更加重要，进行案例教学的目的是吸引学生、调动学生的积极性，将理论知识和实践结合起来，思考并分析问题。首先，在进行选择案例的时候最好选择大家熟悉的企业或趣味性比较强的，又尽量比较精简的案例。其次，要充分地调动学生参与案例讨论的积极性，鼓励大家发表各自的看法。最后，要对案例进行总结评价，在总结案例的时候要使案例提到一定的高度，总结出启发性的结论或建议。

4大胆地改革课程考核方式

市场营销学是与门实践性很强的学科，纯粹的闭卷理论考试，难以考查出学生的实践能力。建议可把考试的内容分为两个部分，第一部分是闭卷考试，主要考查学生对书本理论知识的掌握和分析案例的能力。第二部分是实践考试，让他们自己准备商品，开展营销活动，并对其活动进行总结，总结包括成功的原因，或是失败存在的不足。

总之，作为培养高素质市场营销人才的高校，应准确地把握经济发展的脉搏，努力提高教师的教学水平和教学效果，培养满足社会需要的专业人才。

参考文献

第2篇：营销课程总结范文

摘 要：目前，高职院校的市场营销课程教学大部分与实践脱节，培养出的毕业生不能适应高素质营销人才的需求，与企业的用人需求相去甚远。笔者根据自身多年的实践经验，就汽车市场营销中的实践情景教学谈谈自己的看法。

关键词：汽车市场营销；情景教学；运用模式

[中图分类号]：G42 [文献标识码]：A [文章编号]：1002-2139(2011)-15-0064-01

汽车工业属于资金、技术、劳动密集型行业，是我国国民经济的重要支柱产业，对解决就业问题贡献极大。其中，汽车营销专业人才在企业用人需求中占很大比例，高素质的汽车营销人才甚至是千金难求，然而现在出现的一个奇怪现象是大量的高职市场营销专业的毕业生不能找到工作，或者面临失业的危险。笔者认为，其中的主要原因是高职院校设置的汽车市场营销教学模式存在根本上的漏洞，已不能适应现代汽车市场营销的需要。本文对此作出了研究和分析，尝试嵌入情景教学于《汽车市场营销》中，提出高职院校培养汽车营销人才的构想。

1、汽车市场营销课程实施情景教学的必要性

1.1有利于应用型人才培养

高职院校的教学目标是培养实用型和应用型人才。从现实角度出发，这样的办学理念和宗旨是符合社会发展需要的。因此，高职院校市场营销课程在日常的教学活动中就要尝试嵌入实践教学和情景教学，使理论知识应用于实践探索，使学生在所创设的各种营销环境和营销场所中亲身操作，从而不断熟练和纠正自己在课堂上所学的营销知识，成为能将理论灵活运用实践的专门营销人才。

1.2符合学科的特点

市场营销学科实践性和应用性很强，一方面，其学科的基本原理以及方法和策略大部分来源于广大企业的营销实践，是现实经验的总结和提炼；另一方面，市场营销学科的基本原理以及方法和策略又对企业的营销活动具有指导意义。因此，汽车市场营销采用嵌入式情景教学符合学科特点，能对培养汽车市场营销专门人才起到有益的促进作用。

2、情景教学在汽车市场营销教学中的运用

2.1改革课程整体框架及课程内容

基于工作流程的教学课程体系的设置，汽车市场营销课程必须打破原有的教学框架。首先要对各业务流程进行细致的分解，列出学生需具备的能力及相应的理论知识，进行课程设置。如服务流业务流程中，潜在客户这个流程其实就是客户管理课程；接待洽谈这个流程包含课程内容较多，可以对应于商务沟通与谈判课程，但内容的编排需要按照此流程的具体步骤来进行。课程内容随着教学课程体系也要进行相应调整。如汽车构造或者汽车维修这类技术性强的课程，可以分别拆分到不同的业务流程所设置的课程中。因为他们并不需要细致了解到汽车的每一部分构造及原理，而只需根据工作需要大体掌握汽车的组成部分以及汽车基础维修知识。改革后，汽车营销专业的学生学到的内容更简单却更实用。教师可根据课程内容的改革，编写相适应的学习教材，配合高职汽车营销改革进程。

2.2实施案例教学

案例教学是指在教学过程中通过对案例进行分析和讨论来达成教学目的的一种教学方法。汽车市场营销作为一门实践性很强的应用学科，其课程的教学通常需要案例的配合，才能取得良好的效果。通过案例的分析与讨论，可以加深学生对营销理论的充分理解和掌握，同时也有助于提高分析能力和应用能力。例如，课本第五章第二节插入的一个案例――“购买动机的来源”，讲述有人参加车展，第一天犹豫很久都没有决定是否买车，第二天一来则马上跟销售人员签订购车合同，事后记者采访问他原因，他的回答是：买车是我太太决定的。阅读完案例后，首先要让学生自己分析客户的购买动机，了解顾客不同的购买心理。通过讨论总结，属于满足家庭关系和睦的愿望，然后再让学生根据自己的生活经历及体会总结出其他的购买动机，最后又老师作总结和评价。通过这种学生直接参与，教师部分引导的教学模式，不仅可以使学生全面参与到教学活动中来，共同讨论案例解决疑难问题，也可使学生的学习兴趣和思维运转被高速地带动起来，从而能有效地把原本枯燥呆板的教学理论变得生动活泼，提高课堂教学的质量。

2.3组织校外实践学习。

在传统的教学模式中，学生只能坐在教室听老师滔滔不绝地讲课，这种定时定的教学方式极大地限制了学生的思维。基于职业院校的办学特质，要更多地创设机会和条件，让学生更多的接触社会，为学生的个性发展提供空间，强化学生的综合素质和素养。因此，学校可以经常组织学生校外实习。例如组织学生参观汽车超市、汽车配件城、汽车4S店等，并邀请相关的销售人员为学生讲解相关的销售流程。通过生动的现场实习，可以加深学生对基础知识的理解，并在此基础上产生自己独到的见解，从而坚定学生学好市场营销这门课程的信心，激发学习动力，提高学习效率。

2.4组织模拟销售。

组织模拟销售是实施情景教学模式的一个重要尝试，充分体现了学科特色。在组织模拟销售之前，要首先把全班分为两组或多组，根据教师分配的任务，让学生在课外充分准备资料，做好模拟销售的准备；其次，在模拟销售前，要做好“销售现场”的布置，包括打扫车辆，准备铭牌等，为学生的模拟销售创设一个真实的、全方位的环境；最后，组织学生有秩序地扮演买家和销售员，其他旁观人员对其作出评价、做好记录。模拟销售结束后，教师再组织全班同学对模拟销售地做出讨论和评价，指出其中的有益之处和不足之处，共同探讨解决问题的办法。通过整个模拟销售的环节，可以帮助学生深入了解销售的各个环节，并可以对自己不足的地方有一个充分的认识，对于学生综合能力的提高大有裨益。

3、结束语

市场营销是一门注重实用性和实践性的学科，不仅强调基本原理和传统知识的传授，更加强调学生对所学知识的实践运用。情景教学模式很好地将书上的基础知识与实践有机地结合起来，全方位地锻炼了学生的问题分析能力和语言表达能力，使学生在实践的过程中能够很快地捕捉到“顾客”的购买心理，从而迅速大量地成交。因此，情景教学模式非常适合汽车市场营销的课程教学。高职院校要加大人力物力的投入，积极与企业合作，努力为学生创设汽车营销的实际环境，帮助学生全方位的提高自己的销售能力。

参考文献：

[1]宋润生.汽车营销基础与实务[M].广州:华南理工大学出版社,2006.

[2]罗静,单晓峰.汽车销售技法[M].广州:华南理工大学出版社,2007.

第3篇：营销课程总结范文

保险营销员培训体系作为保险公司的助推器，起着提升保险公司留存率、提升保费规模的重要作用，同时也是各家保险公司为支持2015年因监管政策变化而大力增员所采用的重要业务推动配套工作。本文将从硬件—培训中心配置，软件—培训中心人员配置和培训课程体系两大方面进行阐述，分析和对比总结，博取各家所长，为搭建良好的培训体系奠定基础是本文的重点。

关键词:

培训中心配置;培训部人员配置;培训课程体系;结构化培训体系构建模式;过程化培训体系构建模式

一、中外资保险公司培训体系对比研究的现实基础

2015年保监会下达了关于取消保险人从业资格证考试的相关规定，这个规定对于各家保险公司而言，既是机遇又是挑战。这意味着各家保险将可以大力推动和发展增员、扩大业务团队、扩增保费规模。但这同样意味着加入保险公司的保险营销人员少了一次重要的从业筛选、少了一次标准的专业系统保险知识考核。保险公司如何对于大量入职的保险人该如何培育，让已经产生的增员成本转化为业务收益，培训是其中关键因素之一。保险营销人员虽然分布在不同的保险公司，但其在每个阶段遇到的问题及培训需求类似。各家保险公司的培训体系，虽然表面上架构大体一致，但细化到培训部的构成、培训课程的执行文化、培训课程的操作形式、培训讲师的设置、培训课程的追踪，又有较大的区别。所以保险公司培训体系是可以互相借鉴、互相吸收的。从最具有代表性的外资保险A公司和中资保险B公司而言，两者的团队风格和外在公司形象给人的感觉均各有千秋。这种状况出现的原因牵涉很多，但这与两家公司不同的培训体系是密不可分的。如果能够对比研究两者的不同，取长补短并完善系统，相信能为保险行业培训人员打开一个新视角。广州分公司无论是对于AB中外资保险公司哪家而言，都是重点机构、分公司级别、重点布局，市场份额大，并且在这个市场上，各家公司在培训部上的人力和物力投入也都是毫不吝啬的，从而可对比性强。所以本文将从两家公司广州分公司为代表进行对比和分析。

二、培训体系对于保险营销员养成的重要意义

培训体系对于保险营销员的意义，相当于养料对于植物的意义，下面将从保险营销员的个人业务发展角度和晋升发展角度两个方面进行阐述。

(一)从保险营销员业务角度而言。系统、专业、实战的培训能帮助他们掌握好系统的销售技能技巧、增强信心、从而达成更好的业绩、赢得更高的收入。人力发展是保险公司发展的极其重要板块、永恒的主题。人力发展包含“进”和“出”两部分。“进”代表增员，“出”代表留存。留存率的高低受到保险营销员的业绩影响，留存率高说明保险营销员有赚到钱，有成功销售到保单，他们留下来的继续拼搏的信心大。留存率低说明，保险营销员处处受挫，没有信心看好自己未来的发展，从而选择离职。保险营销员的养分与能量来自公司、主管、自身、客户。公司能给到的一大重要支持就是培训支持，帮助保险营销员搭建基本的营销认知框架、提升技能、调整心态、传授方法，搭建平台，为保险营销员的发展助力。

(二)从保险营销员晋升发展角度而言。良好的培训体系能帮助他们在晋升准备阶段和晋升后，搭建系统的认知框架，为更好的晋升和团队管理奠定基础。作为保险营销员而言，未来的发展方向之一为管理路线。新准备晋升的主管，如何进行增员、如何辅导新人、如何管理团队、如何进行会议经营，如何激励团队，这些都是他们的新课题，也是他们非常重要的、迫切需要得到指引和协助的部分。他们自然能从身边的团队和主管身上观察和领悟到很多经验，但没有系统的框架及整理帮助他们，容易让主管迷茫。并且培训部可以从整个公司层面来筛选各项指标都健康优秀的团队来进行经验的总结、分享和传承，从而拓展了新晋升主管们的思路和视野，也让公司能够在保险营销管理层中树立符合公司战略要求的典范和榜样。

三、AB中外资保险公司培训体系的对比与分析

无论对于哪家公司而言，保险营销员培训体系都同样包含软件和硬件两部分，软件包括培训课程体系以及培训部人员配置，硬件包括培训中心配置。本文将从以上几个维度进行比较和分析:

(一)培训中心配置在广州，因为广州市场份额足够大，所以广州分公司在两家保险公司内部都属于一级机构，也是两家保险公司保费贡献的大头和人力占比的大头。为了支持同等的业务规模，这两家保险公司的培训部都极具规模，分别都有各自的培训中心，并且都是极具代表性的。1.培训中心配置对比。(1)从培训中心地段和面积而言。A中资公司的培训中心面积更大并且地段更佳，所在地理位置是广州中心的黄金地段，A中资公司的广州培训中心有占据整两层楼的空间，B外资公司的广州培训中心在地段方面同样也非常不错，甲级写字楼，但在面积上会略逊色一筹，总面积上仅占据整一层楼的空间。(2)从培训课室的的设置上和布局上而言。A中资公司培训中心，是在正常的办公环境中区隔成了几个大培训课室，每个培训课室配备上独立的音响设备和投影设备以及教学设备。B外资公司的设置上更科学、更灵活、音响和吸音设施考虑更周全。合计3个培训课室，4个小型面谈室、以及一个音控室。4个培训课室之间的隔墙可以推开，最大可以变成一个容纳300人的中型培训室。4个小型面谈室可以支持主管培训中的督导和辅导的演练环节以及培训课程的通关环节。音控室可以统一操作4个培训课室的音响设备，可以进行现场录像，每个培训课室也同样有自己的音响设备可供独立操控。2.培训中心配置分析总结。两家公司在培训中心的地理位置、面积以及硬件设备配置、课室布局上都非常不错，但A中资公司因为在广州需要培训支持的业务团队规模大于B外资公司，所以培训中心的面积大于B外资公司。而就培训中心配置的考虑周全性、设计的现代与灵活性而言，B外资公司毕竟借鉴了香港成熟保险市场培训中心运营的良好理念，所以略胜一筹。这也是保险公司在搭建培训中心时非常值得借鉴之处。

(二)培训课程体系培训课程体系的构建方式有结构化培训体系和过程化培训体系两种模式。两家公司在搭建培训体系时均有使用这两种方式，并且互相交织，无法独立剥离，但在应用过程中两家保险公司各有特色，各有值得借鉴的地方。1.从结构化培训体系构建对比。(1)A中资公司的培训课程分别为:①保险营销员培训课程:新人岗前培训;人考试培训;新人衔接培训;新人转正培训;成长训练;QS培训;产品培训;综合开拓培训;E化行销培训;②业务主管培训课程:主管晋升培训;主管成长训练;主管研修培训;增员旅程;③业务经理培训课程:部经理晋升培训;部经理研修培训;杰出部经理培训;④保险营销高手分享大型讲座。(2)B外资公司的培训课程分别为:①保险营销员培训课程:新人岗前培训;人考试培训;新人培训);新人重聚;营运知识培训;分红险培训;职业操守培训;万能险培训;社保培训;②业务主管培训课程:见习业务主任培训课程;讲师培训;团队管理培训;业务主任训练营(CAMP);业务主任年会(CLUB);③业务经理培训课程:卓越经理人课程;④专题讲座系列课程。2.从结构化培训体系构建上分析总结。(1)无论哪家保险公司的保险营销员在同一个市场下，他们都是具有共性需求的。两家在课程体系设计上均依照了结构化培训体系构建方式，他们都依据了保险营销员的职业发展生涯来设计课程内容;并依照了结构化培训体系构建方式分析各个级别所需的专业知识和专业技能;两者培训课程体系内容丰富，各个层级的课程内容均有兼顾。故而，两家公司培训课程体系整体上而言也都是类似的，区别不大。(2)A中资公司在业务经理级别的培训课程支持力度非常大。原因有几个，第一，各地的分支公司很多，业务团队大，总监多，可以借助的总监资源也多;第二，成立自己的企业大学后，企业大学会协同全国内勤讲师资源共同开设培训经理级别的课程，内勤讲师们对经理级别课程的掌握力度也自然更强。(3)两家公司均有举办专题讲座，但两者的侧重点不同。A中资公司重点在于帮营销团队建立坚定的信心，所以举办的专题讲座，更大型、规格更高，比如外部租赁大型礼堂并邀请马来西亚、香港、新加坡等地的业内顶级高手进行销售分享。主导举办单位一般不是培训部，是市场营销部，主题多为销售类型。B外资公司举办的专题讲座，重点在于打造专业的团队，所以一般由培训部主导，在培训中心，规模约为300人，题材更丰富，主题不仅仅限于销售，还会包括外聘专家分享心理专题、经济形势专题、股市分析专题、医疗专题等，销售部分则由内部的资深经理或总监担任分享嘉宾，从而更好的帮助销售人员增强知识，增加与客户沟通的谈资。(4)B外资公司在主管层级的课程更加丰富。其中的CAMP和CLUB是两个非常重要且极具特色的课程，也是主管们从中收获非常深的课程。这与B外资公司有丰富高阶营销经理有关也与培训部资深培训讲师有能力、有意愿，深耕开发并掌握主管级别课程的讲授也有关。(5)B外资公司课程设置上延续性更强。例如，新人重聚课程是对之前的新人培训的回炉，业务主任年会是在业务主任训练营基础上搭建的一个分享平台。A中资公司也有在做，但课程的回炉培训做得并不彻底也并没有形成制度，更多的是为了相应总部推动要求而去做。课程的延续，让课程的指标追踪性更强，为未来调整和改进课程提供了一个很好的反馈机会，同时也说明培训部设置课程时更加关注绩效指标及其达成。3.从过程化培训体系构建方式对比。根据在其中的工作经验和调研分析可以了解到，两家公司在培训体系中同样采用了过程化培训体系的构建方式，他们在课程设计的过程中，均是按照四个过程来设计的培训体系，第一步确定培训需求，第二步设计和策划培训，第三步提供培训，第四步评估培训成果。这四个步骤都是各家保险公司都会做，区别在于做到的程度。4.从过程化培训体系构建上分析总结。在过程化培训体系构建方式方面，B外资公司做得更加到位。在2006年，B外资公司就已经在培训部引入了ISO标准。无论从培训课程的设计、课程的修订、培训班开班执行、培训部内部的相关通知、培训课程评估表、培训课程行政工作等通通都有编号、存档，做到有据可查。并且内部成立了审查团队，在接收国际标准化组织(ISO)外部审查通过之前，先内部审查。在外部审查通过并获得资质认定后，内部审查团队定期进行审查，如出现审查问题，将以备忘录的形式发送给部门主管，同时在部门主管会议上统一点评，直接有分公司总经理参与监督执行。所以执行力度是非常到位，确保每一个培训班的的质量按统一标准执行并有所保证，而不是形式主义。A中资公司培训部并未引入ISO标准来规范、监督培训部的相关工作，所以培训工作质量容易受到个别授课讲师和培训部部门调整的影响。

(三)培训部人员配置两家公司培训部的人员配置可以从培训部的部门架构角度来分析。1.培训部人员配置对比。(1)A中资公司培训部:培训部由部门经理担任，下设四个科室，分别为:业务员培训室、业务主管培训室、产品培训室、综合管理室。(2)B外资公司培训部:培训部在部门经理领导下，下设三个科室，分别为:业务培训组、业务主管培训组，行政组。在业务培训组中又分别设置职前培训小组、新人培训小组、资深业务员培训小组。2.培训部人员配置分析与总结。(1)从部门框架结构来看，两家公司培训人员人员配置，大体一致，相差不大。大体都是根据业务员的发展阶段来设置培训部的课室、并分配培训讲师。至于A中资公司培训部多了一个产品培训室，这个室，专门负责产品在营业区的推广和产品销售资格的确认。B外资公司培训部虽无这个科室，但其功能已经在其它小组涵盖完全了。(2)两家公司培训部都有行政支持的科室，但两者的功能有很大区别，对培训部讲师的工作影响也很大。B外资培训部行政组的功能非常强大，有力的支持了培训部的运转，并帮助培训部课程及课程管理能保质保量的进行。A中资公司培训部的综合管理室人员总配置一般为3人左右，是负责培训部的仓库、书籍、部门报表、培训课室及其设备管理，以及部门经理的行政秘书职责。B外资公司培训部行政组的人员配置可以达到8人左右，其工作职责除了以上之外，还有一个非常重要的职责是支持培训讲师，支持课程行政工作。B外资公司培训部的业务员组和业务主管组都有对应的1－2个行政组的指定支持同事。所有第二天上课的物料行政组的同事均会提前准备好给讲师，中大型课程的音响设备控制和音乐等播放，均有行政组的技术支持同事支持，所有新课程开发过程中PPT、学员手册、讲师手册的文字处理工作也均由行政组的同事协助，更重要的是，每堂课程的评估表均会由行政组的同事录入、评分并下发到部门所有讲师签名确认及存档。这样的安排极大的简化了培训讲师的工作量，让培训讲师可以更多的将精力放在培训课程的授课、培训课程的管理和更新上。

四、总述

通过以上对比和分析总结，可以看到中外资保险公司营销员培训体系各有优劣势，互相借鉴将更有利于保险营销员的留存和发展。1.在培训部场地设置上，应该在结合规模需求的情况下，考虑设计的灵活性以及使用人的便利性，让培训部硬件配置上更加人性化。2.在培训课程体系设置上，需要关注以下几点:(1)既要大力借助保险营销员团队的力量，来充实和提升课程的实战性以及号召力，同时又要提升培训讲师对高阶课程的掌握力，提高培训部的存在感。(2)在专题培训上，既要营销高手能发挥鼓气和标杆作用，又需要安排能提升保险营销员专业度的专题内容，让保险营销员内外兼修。(3)课程设置的延续性上，是容易被忽略的，关注和提升课程延续性，能让培训讲师更关注课程设计的品质和授课口碑。(4)在课程的标准操作上，一定要严把关，帮助提升和保持培训部课程品质的稳定性。3.在培训部人员配置上，要加强讲师的行政岗建设，让讲师能把更多时间放在课程开发和课程品质提升上。

参考文献:

［1］唐炯浙江保险营销员继续教育存在的问题及对策研究.

［2］徐芳培训与开发理论及技术复旦大学出版社.

［3］王淑珍，王铜安现代人力资源培训与开发清华大学出版社.

［4］吴杰GS人寿保险公司营销员培训体系优化研究［华南理工大学硕士学位论文］2014.

第4篇：营销课程总结范文

关键词：市场营销；任务驱动；探索应用

中图分类号：G642.0文献标志码：A文章编号：1674-9324（2016）06-0191-02

前言：

市场营销学是经济管理类专业的主干课程，其主要是围绕市场进行的，以企业盈利满足顾客需要为目的，对产前、产中、产后、售后四个阶段研究营销过程。因市场活动复杂而多变，故市场营销学实践性很强，学生不仅要系统全面掌握基础理论知识，还要结合实际解决营销中的基本问题。

一、“任务驱动”教学法的内涵

任务驱动教学法中“任务”是驱动教学的核心，教学中学生是任务解决的主体，教师仅是任务提出和设计者。教师巧妙设计任务，学生通过对任务的分析、讨论和解决的过程，也就完成学生主动参与、相互协作、探索和创新的教学过程。

二、市场营销教学适应“任务驱动”教学法

任务驱动教学法应用于实践性很强的市场营销学来说，可以充分调动学生主动学习的热情，由被动填鸭式的接受知识，变为主动探索获取知识，在任务驱动下学生结合实际的案例，模拟不同营销企业，完成情景学习任务，进而更深刻地了解实际营销工作，充分锻炼学生的实际操作能力。市场营销教学的根本目标也是将实践性和可操作性融合在整个课堂教学中，而“任务驱动”教学法将企业的市场经营实践，通过学生一个个任务的分析、讨论和解决，形成了学生对整个营销全过程的认识，形成特有经验，同时完善自己的知识构架。因此“任务驱动”教学法适合市场营销教学。

三、“任务驱动”教学法在市场营销教学中的具体运用

“任务驱动”教学法应用于市场营销教学可从确定教学目标—设计任务—学生分析解决任务—评价总结这四个方面实施。

1.确立教学目标。教师首先要明确本课程的教学目标，统筹规划后，对内容和章节宏观把控，以便学生实际分析和提高应用能力。营销教学可从下面几个方面来设定教学目标：（1）营销理论知识的初步了解；（2）市场营销环境的分析判断；（3）客户心理及购买行为分析；（4）市场调研，相关信息搜索；（5）定位目标市场；（6）制定营销策略和方案。

2.设计任务。任务设计是“任务驱动”教学核心。任务设计要根据学生特点和能力差异，结合学习目标和内容、学生的知识储备，并结合经济社会法发展热点及学生身边的实例，对具体内容任务化。任务设计要考虑学生的不同差异性，每个同学都有参与和展示机会。任务设计要有吸引力，模拟实际的营销环境，结合市场营销的实际过程。比如，可将学生分成不同学习小组，不同组模拟不同的营销企业，同时学时定期角色互换。同时可根据营销工作流程划分产前、产中、产后、售后这四个过程再分解为不同的任务。例如将产前任务划分为：营销环境分析，市场营销调研和预测，目标市场选择，顾客购买行为分析。产后任务划分为：制定产品策略，制定价格策略，制定分销策略和促销策略。

3.学生分析解决任务。任务布置后，学生根据实际的任务去分析问题，寻找问题的答案。分组和团队学习是分析和解决任务中常用的模式。组长对组内成员进行任务细化和分工，在此过程锻炼了学生和他人的协作能力，并培养了团队精神。“任务驱动”法中，在学生分析和解决任务阶段，教师无须直接帮助解决学生面临的任务，但也并不是放任自由，而是要引导学生自主学习、探索知识，并随时注意学生的学习情况和思想动态。比如，在学生分到了产前营销环境分析任务时，引导学生从宏观和微观两个方面分析；在产中营销管理的任务中，任务要从计划、组织、执行和控制四方面来考虑。学习过程教师要鼓励学生间的交流，结合师生研习、组间讨论、组内讨论、自主研修等方式，充分发挥和体现学生的主体地位，使学生将知识内化，重新构建。

4.评价总结。评价总结可以分为自我评价、组内互评、组间评价和教师总评。评价总结是一个反思与总结过程。评价可达到查缺补漏、经验交流、共同进步的目的。通过对任务完成过程全面、客观的分析，对出现的问题提出建设性的意见，激发学生的成就感和责任感。在评价总结中教师要从更专业和更深入的角度分析学生完成任务中使用的策略，同现实营销的效果比较，点评各个小组任务完成中的优劣，并汇集成一套行之有效的营销方案，方便学生思考和借鉴。

四、“任务驱动”法运用在市场营销教学中的反思

市场营销学课程引入任务驱动法，改变了以往课堂讲解原理、传授知识、串讲案例等传统的教学模式，将市场营销的教学内容分解成各个任务，让学生在完成营销任务的过程中，加深了对知识的理解和运用，锻炼了任务执行能力、团队精神和创新能力。真正地将学生所需要学习的知识和学校需要培养的能力结合，可培养出适合社会需要的市场营销专业的人才。但任务驱动教学法运用的实践中也需要注意以下问题：

1.教师要精准把握教学大纲。任务驱动法中，教师需要根据不同学校的培养目标、教学安排，将教学内容整合并分解成不同具体任务，设计任务时要尽量涵盖所有的知识点。因此要熟悉教学大纲，根据学生的知识水平的差异确定方案和设计任务，那么在任务完成过程学生不会觉得任务太容易而觉无趣或任务太难而丧失勇气，使每个学生都积极参与其中，才可达到良好的教学效果。

2.课前学生需充分准备。任务下达后，学生要查阅大量的相关资料，理解任务背景，相互讨论并形成最终营销策略。课前的预习和准备工作非常重要，为课堂的讨论、总结和评价奠定了基础。教师要严格把控和重视课前的预习准备和查阅资料阶段的准备工作。考评中可将学生小组课前准备的情况列入最终考核和评分指标之一，从而有效控制学生课前的准备工作。

3.精心组织课堂。课堂教学中，基于良好的任务分解、充分的课前准备，老师要积极引导，启发学生开展讨论，并就随时出现的问题进行必要的解决。学生分组后，每组就不同案例的产前、产中等进行任务分解，分解时要尽可能具体，无论是对封闭型的任务和开放型的任务，都要满足学生的好奇心，激发其学习兴趣，达到举一反三的目的。课堂上分组是任务完成的主要模式，但分组的同时要保证不同组之间的沟通和交流，不仅要形成组间的竞争机制，还要形成尊重、信任、和谐的气氛。

4.重视总结评价。总结评价是任务驱动教学模式的关键步骤，评价过程中要说明评价的目的，并在开课之前按照不同任务设定评价的指标。评价虽然是对结果评价，但更重要的是评价学生完成任务的过程。评价不只是老师对学生评价，也要学生之间评价，同时也要保证评价的公正和透明。

五、总结

市场营销教学和“任务驱动”法的结合，可将教学内容分解成不同任务，不同难度任务的分解，可达到因材施教的目的，通过任务既独立又协作地完成，锻炼了学生市场营销的实际策划能力和团队协作精神，提高教学质量。

参考文献：

[1]向丽.基于任务务驱动法的现代推销学课程教学模式改革初探[J].企业科技与发展，2012，（4）：15-16.

[2]肖晓旭.基于工作过程的“任务驱动”法在市场营销教学中的应用[J].中国西部科技，2011，（7）：90-91，58.

[3]张文文.任务驱动法在通用技术教学的应用研究[D].南京：南京师范大学，2011.

[4]苗安影.运用任务驱动法提升学生协作学习能力的教学———以初中信息技术课程为例[D].长春：东北师范大学，2012：6-10.

[5]郭绍青.任务驱动教学法的内涵[J].中国电化教育，2006，（7）：57-59.

[6]甘志华.“任务驱动”在市场营销教学中的应用研究[J].赤峰学院学报：自然科学版，2015，（7）：159-160.

[7]刘晓丽.“任务驱动法”在市场营销教学中的应用[J].高教高职研究，2009，28（2）：210-211.

[8]肖立.对《市场营销学》课程考试改革的探索[J].教育教学论坛，2014，（6）：208-209.

[9]桂琳，刘芳，吴先忠.经管类学科中体验教学的几点思考[J].北京农学院学报，2007，（6）：289-290.

[10]丛培丽.探究任务驱动教学法[J].中国教育技术装备，2011，11（3）：47-48.

[11]李国彦.谈市场营销专业实践教学设计与实施[J].重庆科技学院学报：社会科学版，2012，（14）：184-185.

第5篇：营销课程总结范文

 

董文楠

（广州市机电技师学院 交通运输产业系商贸部  广东 广州  510435）

 

摘  要：“基于职业情境和任务型学习载体”的PGRS教学模式，“职业情境”、“学习载体”贯穿“前置作业”、“小组工作”、“汇报展示”、“总结点评”四个实施步骤的全程。文章阐述了“PGRS小组教学法”的概念，并以课堂实践利用具体的教学案例阐述其教学中的应用，并分析应用过程中应注意的问题。

关键词：PGRS小组教学法 市场营销教学 应用

 

市场营销课程作为经济管理类学科的一个分支,与其他科目的教学相比，它具有实践性强、应用性强等特点，由于学科、专业发展历史时间很短, 多数学校的市场营销课程教学还是坚持传统的教学观，从而容易出现忽视学生学习的自主性、主动性与创造性的发挥等问题，一些院校培养的市场营销专业学生得不到企业的认可。因此，需要对传统的市场营销课程教学进行改革, 强调学生主体参与、情感陶冶和实践能力培养的PGRS小组教学法, 正是符合当代教学模式发展趋势的一种创新教学方式。

一、PGRS小组教学法的概念

PGRS小组教学法是指学生以小组为单位开展学习的教学方法，其步骤分为前置作业（pre-class work）—小组工作(group work)—汇报展示(report show)—总结点评(summary comments)，简称PGRS小组教学法，其最大的特点是基于职业情境和任务型学习载体，将“职业情境”、“学习载体”贯穿四个实施步骤的全程。其具体含义如下：

职业情境：是指模拟职业工作情境，使学生转变为员工的角色。

任务型学习载体：是指在课堂教学中，具有学习价值和完整工作过程的学习任务。

前置作业：是老师课前布置、学生课前或课堂上完成的导学案。

小组工作：学生以小组形式，明确分工，共同完成明确任务/获取信息、计划、决策、实施、控制、评价反馈这一工作过程。

汇报展示：在教师的引导下，各小组汇报展示学习与工作情况。

总结点评：教师对学生的汇报情况进行点评，然后师生围绕学习目标，共同总结本次课的主要内容。

图1 PGRS教学模式示意图

二、PGRS小组教学法在市场营销教学中的应用

以市场营销计划的制定课题中的模拟案例“ABC品牌手机D型号校园营销计划的制定”这一学习任务的完成为例，阐述“基于职业情境和任务型学习载体”的PGRS教学模式的具体操作步骤。具体如下：

(一)         职业情境

将学生作为营销计划的制定者，从营销主体的角度思考面向特定的营销对象如何开展某一特定新产品的营销工作，制定符合市场需求的计划。

本模拟案例任务型学习载体—ABC品牌手机D型号是ABC品牌公司特定根据学生族的消费情况设计的新产品，拟在本学校开展新产品营销活动。请营销计划的制定者（学生）完成营销计划的制定。

（二）前置作业

前置作业要求学生在课前完成，目的是让学生提前预习本次课将要用到的知识，同时也培养了学生自主学习的能力和查阅资料的能力。

根据任务要求，学生在课前完成下列作业：

1.上网浏览查阅市场上产品推广营销方法和案例，累积营销计划制定的基础知识；

2.预习营销计划的构成要素；

（三）小组工作

每个小组由5-6名学生组成，这一环节要求学生按照营销计划的构成要素，合理分工，共同完成这一营销计划的制定，形成文字性的计划书大纲。

本模拟案例小组工作内容是从营销计划书的内容概要、当前营销状况、风险与机会、目 标、营销战略、行动方案6个步骤开展讨论并逐步完成营销计划的制定。

（四）汇报展示：本环节旨在检验学生的学习情况，同时培养学生的表达能力和团队合作能力。实施过程中在教师的引导下，各小组汇报展示工作情况，另一位教师记录学生汇报情况。

（五）总结点评：本环节是对本次课进行总结反思，先由学生自行总结与评价，接着是老师进行点评，通过层层总结，培养学生准确地进行自我评估的能力；最后由老师对整个教学内容进行总结，以加深学生对营销计划的认识，从而实现知识的迁移。具体工作步骤如下：

（1）学生各自进行自我评价，填写《项目评价与反馈表》；

（2）教师对A、B、C、D各组的工作情况进行点评，表扬学生的闪光点，指出各组的不足之处；

（3）教师对营销计划的撰写进行深入地分析，并以案例的形式引导学生鉴赏优秀的营销计划，引导学生举一反三。

三、PGRS小组教学法应用过程中应该注意的问题

由上可知，在实施本教学方法的过程中，老师仅起着指导的作用，充分发挥了学生主体作用，真真正正贯彻了让学生在探究中学会学习的教学原则，实现“做中学、学中做” 快乐学习的目标。为保障本教学方法的实施效果，在具体的操作中应注意以下几方面的问题：

（一）典型任务的提炼

典型的工作任务应能够囊括所讲授的知识，难易适中，新颖独到、能够吸引学生的兴趣，锻炼学生的逻辑能力、合作能力和表达能力。教师应当将市场营销教学过程中实施较为成功的、具有典型代表性以及能与教学内容很好结合的营销案例收集起来，并建立专门的营销案例库， 同时注意每个案例要设置引导性问题，为日后营销教学提供材料。

（二）转变教师的角色定位

教学改革的一个重要方面就是“以生为本”，即最广泛的调动学生的积极因素，最充分的激发学生的创造能力和主观能动性。在整个营销教学过程中，教师的角色应是指导者与组织者，其主要作用就是充分引 导案例教学的全过程。因此教师必须提高自 身倾听、回应问题、沟通以及引导学生进行案例探究的能力，以促进学生针对案例分析能力的提高， 这也是整个教学过程的核心关键。

（二）注意培养学生的发散思维

市场营销专业的学习是丰富而灵活的，本门课程非常注重于培养学生的发散思维。因此在使用PGRS小组教学法教学时，应该充分设置发散空间，让学生有思考和尝试的余地， 启发他们通过尝试和探究发现问题，为学生的个性施展和创造力的培养提供平台；

（三）注意培养学生相互合作的精神

在市场营销教学中除了要注意培养学生的个体能力的差异外，还要把个体自学与群体讨论结合起来，使学生人人参与，鼓励学生提出不同见解，培养学生的团队协作精神。

四、结束语

通过实施PGRS小组教学法，促使了教师在教学理念上的观念创新，重新反思应有的地位和职责，转变了传统教学理念，跳出教师是单一的传道授业、高高在上的指导者的认识误区。逐步形成一种师生平等、民主和谐、气氛融洽的新型师生关系。师生在教学时相互合作、愉快互动，学生在快乐中接受知识、提高学业成绩，教师在愉悦中完成相应的教学任务。

 

 

参考文献：

第6篇：营销课程总结范文

[摘要] 课程设计作为一种以实践为主的教学模式，具有互动性强、掌握知识系统、能培养学生的实践能力等优点。这种以实践为主的教学模式可以运用于创业营销课程教学中。论述课程设计这种辅助教学模式的优势、在创业营销课程教学中的具体应用程序以及教学中应注意的问题。

[

关键词] 课程设计；创业营销；教学模式

[中图分类号] G642.3 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2014)05?0052?02

[收稿日期] 2014-06-16；[修回日期] 2014-06-26

[作者简介] 潘光杰（1974-），男，山东夏津人，德州学院经济管理学院教师，主要研究方向：市场营销.

传统的授课方式以教师为主导，采用填鸭式的灌输方式，这容易导致教师主导讲、学生被动学的两个极端，很容易造成知识传递的单向，而抑制学生对学习的主动性和积极性。这种教学方式忽视学生的个体差异，不能有效地实现很好的互动效果。而现在普遍采用的案例教学，一般以知识点作为导向，使用的案例多是服务于局部章节的知识点，只是为一个主题来服务，而创业营销企业案例的不可复制性，也使案例教学的效果大打折扣。实践是提高学生实践能力、分析能力、解决问题能力的重要环节，但是由于枯燥，缺乏相互之间的配合以及时间的限制，同学们也感觉索然无味。课程设计在理工科教学中作为实际应用的手段被广泛应用，起到了较好的教学效果，本文将课程设计这种教学模式融入创业营销教学的教与学的过程中，在讲授知识的同时，提高学生的参与热情，培养学生的实践能力。

一、课程设计的概念

课程设计是教学所采用的一种特定的组织方式，它主要涉及课程目标以及课程内容的选择和组织[1]。《简明国际本科全书课程》中将课程设计定义为：“课程设计是指拟订一门课程的组织形式和组织结构。”[2]课程的组织形式主要涉及课程类型的选择，课程的组织结构则是指课程内各要素的组合。丛立新教授认为：课程设计就是对于课程的各个方面做出规划和安排。包括从基本理念的确定到选择具体程序方法的整个过程。从课程设计的实际过程分析，根据课程设计所承担的任务和产生的结果，大致可分出宏观、中观、微观三个层次，不同层次的设计，完成不同的任务，产生不同的结果。

综上，笔者认为课程设计是以一门课作为设计对象，将课程目标、课程内容的各个要素进行选择、组织而有机组合的决策过程。创业营销课程设计的目的是：有机组合课程各部分内容，促进学生对课程各环节内容的理解与掌握；培养学生对创业的洞察能力、环境敏感能力、创新思维能力和团队合作能力，发现问题和解决问题的实践能力。

二、创业营销课程设计的实施程序

“创业营销”课程以创业营销活动为主线，系统地研究创业市场环境分析、创业战略选择、创业商业模式和创业规划、创业企业的营销策略等理论与实务。通过本课程的教学，使学生能较全面地掌握创业营销基础理论和创业营销的方法；同时，强化创业营销实践技能的培养，使学生学会用创业营销理论分析和解决企业的实际问题，培养学生作为未来创业者所具备的营销技能。“创业营销”是一门应用性和实践性很强的课程，是创业管理的核心课程，该课程不但需要具有科学性，也具有很强的艺术性。创业营销课程设计具体包括建立营销团队、筛选营销创意、设计创业营销方案、评价与讨论等环节。

（一）建立营销团队

营销团队是课程设计的基础，人是营销的核心资源，将上课学生依据随机原则，将其分成10 个左右的营销团队，每个创业营销团队大约4-5 人。建立的营销团队民主推出营销经理，在营销经理的领导下将团队内同学进行分工，建立自己营销团队的名称、团队组织结构图，初步选定该团队经营项目，该项目必须是市场有一定知名度的企业或者产品，培养学生的团队协作精神，成立营销团队是创意营销课程设计的第一步。

（二）筛选创业创意

创意是创业的基础，也是后面方案设计的基础。筛选创业创意的过程大致是：第一，搜集与整理资料，主要包括产品大类选择、市场二手资料的搜集，一手资料的设计和整理，根据调研结果确认创业营销的产品；第二，提出产品创意：可以采用头脑风暴法、小组讨论法等手段，激发学生产生更多的创意，每个团队成员根据选择的产品自己考虑2-3 个创意；接着评价创意，团队成员一起把各个成员提供的创意进行评价，排出先后顺序；第三筛选创意，将创意里面大家认可的前3 个创意进行深入讨论和论证，教师可以参与这个过程，选出最优创意；第四形成创意概念，团队成员对创意进行深入分析，反复验证，最终形成阶段性成果，确认各个营销团队的产品概念。

（三）设计创业营销方案

主要设计的内容包括：① 营销战略的选择，战略是创业的方向，可以采用的方式有：宏观分析工具PEST、行业分析工具五力竞争模型、微观分析工具SWOT 以及STP 战略工具，形成阶段性成果，随之进行讨论和确认，注意分析过程中学生经常犯的错误，例如SWOT 分析中学生经常把企业内部和外部的环境分析弄混，优势和机会放到一起等。STP 战略工具也是目前营销中应用最普遍的工具，通过市场细分、目标市场选择和市场定位，来确认该产品的市场位置，也是后面营销策略设计的基础。② 营销策略的设计，主要涉及到创业营销中产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，通过对产品、价格、渠道和促销的设计，一步一步让学生掌握策略的具体应用。最终形成一个完成的创业营销计划书。

（四）评价与讨论

评价是对前面所做工作的总结，采取各个营销团队现场PPT 演示演讲的形式，由营销团队做出讲解和说明，其他营销团队对该方案质疑，现场讨论，该团队回答其他团队的质疑，教师根据演示和现场回答两部分对各个方案打分，做出评价，最终评出优秀营销团队。学生对自己创业选择的产品进行总结，总结得失，提高其应用能力。

创业营销的课程设计方案可以参与全国大学生市场营销大赛、新加坡国际市场营销大赛、电子商务挑战赛以及挑战杯等国家级大学生大赛，提高同学们的参与热情，并且有很多学生获得了省级和国家级大学生竞赛大奖。

三、创业营销课程设计实践的效果

创业营销作为一门应用实践性课程，课程设计能调动学生的积极性和学习热情，根据我们的实践，在试用课程设计的班级调查结果显示：90%的学生认为课程设计这种教学模式提高了自己的学习积极性；85%的学生认为课程设计对掌握所学知识帮助较大；70%的学生认为提高了自己的实际应用能力；60%的学生认为课程设计对自己以后工作有帮助。从统计结果来看创业营销应用课程设计这种教学模式受到同学们的认可，提高了学生理论联系实际的能力以及团队协作能力。

课程设计教学模式的优势表现在：① 提高了学生学习的兴趣；② 学生对知识的理解和掌握更加深刻；③ 增进了学生的之间的交流与合作；④对知识的掌握更加系统；⑤ 提高了学生对知识的应用能力和实践能力。

四、创业营销课程设计应注意的问题

（一）教师素质问题

课程设计对教师素质提出了更高的要求，学生选择的课程设计的产品和创意千差万别，对教师的知识和操作提出挑战，指导教师要有广博的知识积累和企业运营知识，指导老师要对很多行业和产品有全面的认识，否则在指导学生的时候就会出现不知怎么判断的问题，无疑会影响教师在学生中的权威性，影响教学工作的开展。

（二）教师掌控进度问题

教师应掌控各个营销团队的阶段性成果。创业营销课程时间教学周期（18 周）较长，课程设计只靠课堂时间没法完成，因此需要学生在课余用大量的时间来准备资料和讨论，而阶段性的成果就能看到学生的努力程度和营销团队的合作情况，根据运行情况来调整营销团队的分工情况。对学生的阶段性成果进行评价和反馈，做到课程设计的完成进度与教学同步。

五、结语

从实践来看，课程设计研究有助于改变目前教与学的教学模式，教师也可以有效检验学生的知识掌握程度。课程设计这种教学模式有助于师生沟通和交流，帮助学生将学到知识应用到实践中；在教学设计方面，课程设计研究可以使教师充分认识到：创业营销知识不但要组合在一起来应用，而且要和实践相结合，提高创业营销的应用性和实践性，从而提高学生的营销能力和素质。所以课程设计在创业营销中应用具有良好的应用前景，无疑也是一种有效的教学模式。

参考文献：

[1] 施良方.课程理论[M].北京：教育科学出版社，1996：81.

第7篇：营销课程总结范文

Abstract： This paper based on teaching requirements of marketing course and the concrete practice of teaching reform to discuss the issues of marketing teaching mode reform. The paper thinks that the key of teaching to success lies in the rationality of teaching structure and the applicability of teaching activities. Marketing course teaching should take "work-integrated learning" as the guiding ideology of teaching， redesign teaching structure and major activities form of marketing， should also reform the assessment form of marketing course， establish teaching assistant team.

关键词： 市场营销；教学模式；改革；工学结合

Key words： marketing；teaching mode；reform；work-integrated learning

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）19-0284-03

0 引言

《市场营销学》这门课程是高职高专院校市场营销专业的专业必修课，也是专业基础课，在整个市场营销学的课程体系起着举足轻重的作用。同时市场营销学也是一门实践性非常强的课程，要求学生在实践中学习，才能够真正的掌握和运用理论知识。因此市场营销课程教学改革应该以 “工学结合”为指导思想，对市场营销课程的教学结构和活动形式进行合理的安排，以达到市场营销学的教学培养目标。从课题的调研中我们发现，《市场营销学》教学还存在诸多的问题。最关键的问题还是教师本身比较缺乏实际营销管理经验，对如何培养学生实践能力力不从心。学生只有学好《市场营销学》，才能继续学习后续的课程，否则将直接影响到培养目标的达成。

1 教学模式的内涵及其基本要素

教学模式是一定教学思想或教学理论指导下建立起来的较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。结构框架是指教学活动整体及各要素之间内部的关系和功能；活动程序则突出了教学模式的有序性和可操作性。在课堂教学过程的各个教学要素的组合方式直接影响着学生学习的主动性和积极性，影响着教学效率和质量，关系到教学目标是否实现，教学任务是否完成。教学成功的关键在于教师对构成教学系统的组成要素的合理组合。这种组合方式是教学模式的核心问题，因此一种教学模式，必有一套成型的教学操作程序、规则和方法，可以在教学实践中具体运用。

“工学结合”既是教学指导思想，同时也可以作为教学活动结构的框架。在课程的教学中，我们可以把“工学结合”中的“学”理解为“教与学”，“工”理解为做，因此工学结合的市场营销教学模式应该做到的是“教、学和做合一”，因此我们可以设计出一套完整的市场营销学教学模式，基本结构包括了教学模式的六个基本要素：教学指导思想，教学目标，教学结构及活动程序，师生交往系统，反馈方式，支持条件。教学模式的六个要素各有不同的地位，起着不同的作用，它们之间既有区别，又彼此联系，相互依存，相互制约，缺一不可，构成完整的教学模式。

2 目前高职院校市场营销学教学模式的不足

2.1 教师间沟通不够，教学上各自为政 市场营销学目前在高职院校的工商管理系基本上都是属于专业基础课，是每个专业的必修课程。一般都是有两位以上的老师担任该课程。由于没有统一备课，也没有统一的市场营销学课程设计，教师在进行市场营销教学的时候基本上是各上各的。除了期末的考核的方式统一之外，教学结构、教学内容、教学方法和教学进度等方面都存在很大的差异。同时也没有办法用统一的标准去衡量教学的效果究竟如何。

2.2 没有一套完整的教学模式 这一方面是由于客观原因造成的，高职院校教师很大一部分本身并不是从师范院校毕业的，所以对于教学模式的理解不深。另一方面主观上高职院校也容易忽视市场营销教学模式的总结和提高。其实许多高职院校在市场营销学教学模式的探索方面做了非常多的工作，比如课程内容的调整、课程结构的整合和考核方式的改革，但是没有去归纳和总结出来一套完整的教学模式，因此只能算是教师个人的教学经验，无法被其他老师模仿或者使用。因此如何把市场营销学中形成的各种有效的教学经验总结出来，形成一套完整的教学模式，就是一件有重大意义的事情。

2.3 课程教学随意性比较强 实际上这是第二个问题的衍生问题，因为没有一套完整的教学模式可以遵循或者学习，因此每个上这门课的老师只能够按照自己的教学经验进行课程的设计和教学。教学目标不清晰，教学结构、教学内容、教学方法等方面的设计都存在问题。因此教学的效果无法得到保证，效果也无法得到有效的评估。

3 《市场营销学》教学模式的重新设计

3.1 教学指导思想 在“工学结合”教育模式的指导下，运用多种媒体等现代教育信息技术，优化设计课程的教学结构、活动程序等要素，在教学方面，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，对学生的团体学习进行指导，进一步实现市场营销学的教学目标，同时达到相应的质量要求。

3.2 教学目标 对于市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法等，要使学生进行全面、系统地掌握，在经济条件下，充分认识企业和其他组织对市场营销加强管理的重要性，通过对营销环境进行分析，研究市场购买行为，进一步制定科学合理的营销策略，同时组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，在分析、解决市场营销管理能力方面，进行重点培养和提升。

3.3 教学结构及活动程序 传统的教学结构基本上就是理论+例子或者案例，这种教学结构已经不能够满足现代化教学的要求，因为都是教师一个人的表演，学生参与性不强，学生的主体地位没有从根本上被发挥出来，自然教学效果也有限。“工学结合”强调“教学做合一”，实际上就是对教学结构及活动程序提出了具体的要求。按照“教学做合一”对市场营销教学结构进行深入的改造，把理论知识的教学和实践能力的培养紧密结合起来，形成有特色的市场营销课程教学模式。

市场营销理论与方法大都来自于企业实践经验的总结和概括，因此，需要改革市场营销课教学模式，由于市场营销课是一门具有很强实践性的课程，不能只教不做，更不能只学不做，在做中学才能达到良好的教学效果。同时，市场营销学具有较强的创新性。在营销理念、营销策略、营销方法方面，进行不断的创新，为企业市场营销活动持续发展奠定基础和提供保证。因此，我们强调在教学结构的设计中既要对课堂教学结构进行设计，也要对课外的教学实践活动进行设计。按照“工学结合”教育模式的要求，我们把理论学习和实践的比例控制在4比6，注重培养学生的动手能力。以我校为例，市场营销学一个学期总课时为64课时，实践课安排要求至少不低于24课时。同时在理论课的课堂教学上，讲授与分析讨论的比例控制在6比4这个比例上，这样就从时间上保证了学生动手实践能力的培养。

一节理论课的教学结构设计及时间分配：问题导入（3分钟）――阐述理论内涵（20分钟）――案例提出（3分钟）――分组讨论（12分钟）――案例总结（7分钟）。当然时间控制不是一成不变的，根据具体的教学内容教师可以进行适当的调整。实践教学活动主要采用项目式的教学方法，教师在开学初就应该针对市场营销学课程内容的特点，有选择性的事先安排好几个可以让学生自己去实践的项目，比如市场细分理论、产品和促销手段都可以设计实践项目让学生自己去进行市场调研。具体的操作程序：布置调研项目――设计调研方式方法――项目实施及检查监督――项目总结。

市场营销课的主要活动程序包括以下几个部分，老师根据每个章节的特点来选择不同的教学方法、方式，或者把几种教学方法结合起来。

3.3.1 理论知识教学 理论知识的教学，也就是 “教和学”。教有两个问题，教什么和如何教；学同样有两个问题，学什么和如何学。当然这里的学可以是狭义的也可以是广义的，狭义的“学”是相对于教师的“教”而言，广义的“学”就是指学生在校内校外的学习行为了。下面我们主要讨论的是“教”的方法。

多媒体与网络资源并用，帮助学生树立参与意识，提高互动效果。第一根据讲授的内容，教师需要事先作好课件，借助多媒体课件讲授理论知识，激发学生学习理论知识的积极性。第二利用网络指导学生搜索相关的信息，开阔学生的视野，丰富教学内容；第三利用微博等工具，解决学生的疑难问题；第四利用案例进行分组讨论。在理论知识教学过程中，可以参考以下方法：

①探究式的学习。理论知识的学习相对枯燥，我们可以采用探究式的学习来引起学生的注意。在进行教学设计的过程中，需要根据教学内容设计好相应的问题，让学生带着问题学习。设计问题时应注意，首先要紧密结合所要讲授的教学内容，然后问题要有一定的趣味性，最后还要有一定的难度，不能让学生感觉枯燥或一眼就看穿答案。

②案例教学。本校在讲授市场营销学的过程中，普遍采用案例教学法，这种授课方法受到同学们的普遍欢迎，取得了较好的教学效果。一般来说，教师在选择案例的时候要注意：一是选择日常生活中的热点问题和现象。二是选取与大学生生活相关的或同学感兴趣的。我们在具体教学过程中，主要是选取珠三角范围内的中小企业案例。三案例最好是真实的，有真实的情境可以进行对照。案例教学是以学生为中心的教学方式，教师在操作过程中要注重引导和鼓励同学积极参与。在案例教学中，教师起引导作用，自己的观点不要直接暴露，避免对学生的思维造成影响。通过创造自由讨论的环境氛围，让学生真正成为案例教学的主体，进而充分阐述自己的观点。

3.3.2 实践教学环节 实践教学环节，也就是“工学结合”中的“工”的环节。“在做中学”，学生才能够真正掌握市场营销学理论知识的精髓，实现市场营销理论与实践的相结合。“在做中学”也是学生学习的主要的方法和手段。

①课堂讨论。课堂讨论是必不可少的一个教学环节，也可以说是课堂上的实践环节。但是现在的大学生参与感不强，令许多教师在组织课堂讨论的时候都碰到不少问题，比如学生们不主动发言，甚至很多学生根本不愿意表达自己对某件事情的想法，因此也就无法展开课堂讨论；或者学生更愿意讨论与课程无关的话题，根本没把注意力集中到课程上来。如果真的发生这样的情况，教师恐怕要自己检讨一下，是自己的方法不对，还是自己找的话题让学生不感兴趣？我把课堂讨论分成四个阶段：第一个阶段是教师的铺垫阶段，这个阶段是教师要运用各种方法和手段让学生对讨论的话题产生兴趣。第二阶段是分组讨论阶段，让同学自行组成小组进行，由组长分配任务，组织成员讨论和发言。第三个阶段是汇报阶段，各小组根据讨论的结果向全班汇报并把结果写到黑板上；第四个阶段是评价阶段，分成两个部分，学生评价和教师评价。学生评价是让学生对各个小组的讨论结果进行投票，得票最多的小组为优胜队伍，可以获得教师的奖励。教师评价就是教师根据自己的理解和学生讨论的结果对讨论的话题进行更加深入的分析和概括。这种课堂讨论一方面便于进行分工协作，另一方面有利于培养团队精神，在进度和时间方面需要教师进行科学的控制。对于教师来说，需要将相关的资料和要求，提前一节课发给学生，在课前要求同学仔细阅读，查找相关资料，然后进行小组讨论，并进行总结，便于课堂发言。

②模拟经营。这个环节主要包括：一是在假期安排课外实际企业的模拟实习。同学们通过学校组织或自行联系的方式，进入企业的营销部门进行实习，在主题方面，由教师布置或者自行确定，教师进行指导；二是利用营销实践模拟平台的软件，通过计算机对实际进行模拟，进一步提高学生的动手能力。

③第二课堂活动，组织所有市场营销专业的学生参加市场营销策划大赛和创业策划大赛。大赛以市场营销知识为基础，以企业营销策划方案设计和大学生创业策划大赛为具体的操作形式，选出优秀的作品参加全国市场营销案例策划大赛。大赛的策划、组织和实施都由学生自主进行，教师的作用是动员、指导学生收集、分析、整合资料以及营销策划方案的制作。比赛分为几个阶段：第一个阶段是筹备阶段，老师把学生一起制定比赛的规则并组织参赛者组队报名参加大赛；第二个阶段是培训阶段，老师对参赛队伍进行规则和策划案写作的培训；第三阶段是撰写策划案阶段，由教师初评并给出入围作品的修改意见；第四阶段为答辩阶段，学生修改后组织决赛答辩。组成教研室教师作为评委进行评议，最终产生选拔出优秀的作品。学生可以在学到知识的同时，提高营销企划方案的设计能力，锻炼增强组织管理的能力。

3.3.3 考核形式的改革。考核形式与营销策划大赛紧密结合起来。考核内容为撰写营销策划案，成绩由三个部分构成：一是营销策划书成绩，占60%，现场答辩各个评委给出的平均分为最终成绩；二是课堂发言成绩，占20%，考察同学综合表达能力。三是团队配合得分，占20%。此项成绩先由教师根据团队的整体表现给出一个分数，然后由组长组织组内同学根据各自贡献大小进行分配，例如某小组成绩为80分，该小组共有4名同学，则小组总分为80×4=320分，组长根据各自贡献的大小来分配这320分。

3.3.4 教学助教制度及反馈。结合市场营销课的特点，我们把教学模式当中的交往方式定义为教学助教制度。教师在教学过程中选择一些热爱本专业，学习认真，工作主动活跃的学生为教学助教，组成教学组教团。教学助教团主要做三件事情：一是事先熟悉教师每节课的教学内容和教学形式，并积极通过各种方式查找与课程相关的资料；二是在课堂教学和实践中带动其他的同学积极参与到讨论和实践中来，帮助和指导其他的同学进行学习。三是让助教团成为教师和其他学生当中的纽带。助教团及时地向教师反馈其他同学的学习动机、学习态度和学习效果等情况。

3.3.5 教学支持条件。任何教学模式都必须在特定的条件下才能发挥效力。市场营销课程教学模式的支持条件包括实训基地、多媒体（计算机及其网络等）教学设施、教学软件等。随着教学手段现代化，教学对于物质条件的依赖程度愈来愈大，建议学校应当认真研究并保障教学模式的实现条件，可以更好地掌握和运用教学模式，成功达到预期目的。比如说课堂讨论的组织就很容易受到教学环境的限制，如果所有的课桌和椅子都是不能移动的，前排的学生要跟后排的学生互动非常困难。

参考文献：

[1]胡正明.加快推进市场营销学课程教学改革的步伐[J].学科教育，2008（10）.

[2]沈忠明.市场营销学课程的异步式模块化教学探究[J].高等农业教育，2010（01）.

第8篇：营销课程总结范文

以赛促教、以赛促学教学模式是在高职院校教学中，可以让学生自主学习，主动学习；让学生在教学中感受的是 “我要做”，而不是“要我做”，增强学习的积极性和创造性，培养学生的创新能力与协助精神；体现以学生为中心，教师为主导的教学模式。

《市场营销》是一门理论与实践相结合的课程，是连结社会需求与企业的中间环节，以企业营销与策划的实践为核心，是管理学学科类下的专业课程。结合市场营销理论知识，学生在现实的市场营销环境中，通过竞赛的方式，如创业比赛，模拟演练学到的各种营销技能，包括市场调研、市场分析、营销策略等。让学生学以致用，提高学生的专业能力，重点改革教学过程中的实践性、开放性和专业性，实现一边教学，一边学习，一边练习，一边比赛，在比赛当中学与教的结合。

以赛促教、以赛促学教学模式在高职高专院校应用中，以市场营销实务为例，需要从以下几个方面展开：

一、以赛促学目标

市场营销是一门操作性、实践性很强的学科。响应“大众创新，万众创业”的号召，本课程可以开展创业比赛。创业比赛是为了激发大学生兴趣与潜能，培养大学生创新意识、创意思维、创业能力以及团队协同实战精神的学科性竞赛，以赛促学。以团队为项目主体，提出项目，书写项目，管理项目，实施项目。比赛要求项目要有创新性、可行性和盈利性。项目包含市场营销课程中涉及的市场调研、市场分析、产品/服务、营销策略、竞争风险、运营风险等。

二、以赛促学实施步骤

（一）创业计划大赛的选拨

在课程开始之初先介绍课程目标，通过头脑风暴法，激发学生自由发挥，从而产生很多的新观点和问题解决方法。学生自由组队，3-5人一组，从班级竞赛-系部竞赛-校级竞赛-省级竞赛-全国竞赛，层层选拔。参赛题目来源可以为国内外企业、行业出题以及学生自拟题目等，大赛提倡不拘一格选题参赛，鼓励：创新思维、创意设计和创业实施。

（二）创业计划书的撰写

以赛促学教学模式中实施和实现是关键。根据创业计划比赛的要求，一般分为两部分的实施内容。一是创业计划书的撰写。我们可以以往比赛获奖作品作为参考，各小组自行选定创业项目，进而编写创业计划书。参赛计划书是整个比赛活动中对整个项目的指南和指引，一个好的项目是成功的一半，同时还需要撰写出一个好的计划书。

学生在撰写计划书过程当中，边学边做。每组主要工作任务包括市场调研分析、市场分析、市场细分、目标市场选择以及市场定位、竞争分析和根据目标制度营销策略以及财务分析等。从传统的教师授课转向学生动手训练，从课堂到实践运用。在教学教程中把竞赛纳入到教学计划中去，用综合设计、专题设计之类的项目作为教学内容，用比赛的要求来训练学生。任课教师作为指导老师，或者学生寻找其他教师作为指导，也可以导师根据自己的特长和兴趣选择辅导的比赛项目组。这样教师可以监督和指导学生，大赛有助于学生在学校生活中保持良好的情绪状态，让学生建立对专业知识的?d趣以及和导师之间、同学之间的信任关系。

（三）创业比赛

创业计划大赛一般都分为两部分：陈述环节和答辩环节。为了让学生适应比赛的紧张气氛，并且了解比赛的流程和规则。我们会邀请相关的专业老师进行培训。比赛过程中，学生在陈述环节，准备好PPT，正装出席，主讲学生进行现场陈述，然后评委老师进行提问。通过模拟比赛可以让学生锻炼现场答辩的反应能力；评委老师会根据自己的知识背景从专业角度，方案的可行性、盈利性和仪态、演讲风度等角度进行点评。对于学生来讲，可以让他们在比赛中更好的发挥，了解到一些同学无法设想到的一些问题，模拟比赛之后，可以进行总结和修改。一般而言，我们在让学生进行比赛答辩之前，还会让他们在所在的班级进行模拟陈述和答辩，主要是让他们熟悉所讲内容以及随机应变的能力。实践证明，以比赛的方式开展课程，对于提高学生学习的积极性都有很大的帮助。

（四）赛后总结

比赛结束后，并不是意味着项目的结束。我们通过班级-系部-校级-省级-全国层层选拔，所以一次比赛结束，只是下一次比赛的开端，最终为走出校门，走向全国进行比赛。同时比赛结束后，无论得奖还是没得奖，我们会组织参赛的队伍进行总结。指导老师与参赛老师也会进行交流和总结。总结的内容主要围绕学生在比赛中的不足，知识的掌握程度等。学生在参赛过程中的经验与教训，以更好地为下一次比赛作好经验储备。同时，参赛同学在班上举行分享，让其他同学也能分享到比赛过程中的体会和心得。

三、以赛促学教学模式的效果

第9篇：营销课程总结范文

随着我国经济社会的发展，保险改革的步伐不断加快，保险的重要性越来越引起人们的重视，保险的需求将随之不断攀升，保险营销也将成为继房地产营销外的又一大热门营销行业。高校可以通过参与式教学方法向社会培养保险营销应用型人才。

关键词：

保险营销；参与式教学；应用型人才

保险营销是一门实践性、操作性较强的课程，如果单纯靠书本知识教授，必然引起学生对该课程的反感，同时，学生也学不到与工作相关的可操作性方法。如何使自己的课程生动有趣，又能使学生学以致用，且与现实工作紧密相关？参与式教学方法是激发学生浓厚兴趣的最有效方式之一。该方法在授课过程中充分发挥学生的自主能动性，整个授课过程以教师讲授为辅，以学生参与为主，要求学生积极主动地参与课堂，在丰富多彩的教学活动中实现师生互动、生生互动。笔者认为教师可以通过亲身实践，从新课导入、课程讲授、邀请专家讲座、课程考核、学生素质培养入手吸引学生的参与。

一、新课导入做好充分准备

对于教师来说，没有亲身参与过保险交易过程，向学生讲授保险交易过程很难有说服力。因此，就要求教授保险营销的教师可以通过到保险公司实习来体验保险营销过程，也可以通过购买保险产品来体验保险交易过程，当然一些简单购买的保险产品交易除外。只有在参与保险营销产品交易之后，才能体会到如何与客户沟通去推销保险、如何说服客户去购买保险、如何去维护客户继续销售保险。笔者在讲授保险营销之前，就曾经亲自参与过保险产品的交易过程。第一次笔者想购买保险，也通过亲戚了解了一些保险产品，但感觉了解还不够，就与有同样需求的朋友来到当地一知名保险公司，一名保险营销人员接待了我们，但这名保险营销人员一开口就咄咄逼人，完全没有把我们当成客户，而把我们假想成为了竞争对手来窃取机密，不停地询问我们的收入和工作，没有介绍我们想了解的产品，结果我和同事很不愉快地结束了这次保险购买之旅。后来的一个周末，在公园带着孩子玩儿时看到这家知名保险公司在摆摊销售，展台前坐着的不是以前接待我们的销售人员，而是和我年纪相仿也带着孩子的一个销售人员，孩子间的友好接触最容易引起家长的沟通，于是不自觉地聊起了孩子，聊起了保险，这位妈妈级保险销售人员的热情耐心激起了我再次购买保险的想法，于是我们相互留了联系电话和地址，第二天，这位销售人员便开始登门拜访我，我通过她了解了许多保险产品和保险相关知识，并与同事一起在她那里购买了几份保险。这位保险营销人员的热情、友善、耐心，使我和她成了好朋友，也更加便于她对客户的维护，同时借助她的帮助，我也经常带我的学生到她那里实习。

在讲保险营销这门课程之前，我都会对学生做一个简单的调查，了解学生对保险营销的认识，通过调查我发现很多学生对保险营销的了解都是道听途说，而且愿意从事保险营销工作的同学更是少之又少，学生不愿意从事保险营销的原因几乎都是感觉保险工作没有面子，保险销售太难，从而对保险营销知识的学习也不是很感兴趣。而我在经历这次保险销售之前，也同样认为保险太难销售，正是这次保险营销交易过程，使我感受到保险营销的销售技巧，也学到了保险销售的许多知识。每当我开始讲授保险营销这门课程，在新课导入时，我就会以自己的亲身经历与学生分享这段保险营销经历，学生听得津津有味，课后与学生交流时，很多学生会告诉我，原来保险营销没有想象的那么难！从心理上开始消除对保险营销工作的误解，在我进一步保险营销教授技巧的引导下开始了轻松的保险营销知识学习之旅。

二、课程讲授方法多样

保险营销属于市场营销行业的一个分支，保险营销课程是以市场营销理论课程为依据，保险营销的理论框架是搭建在市场营销理论框架的基础之上。所以保险营销课程一般是安排在市场营销理论课程之后的一门选修课程。与其他市场营销选修课一样，保险营销课程的讲授既不能抛开市场营销理论的框架，又不能拘泥于市场营销理论的相关知识，对于教师来说，有一定的挑战性，如果对相关实践知识不了解，不仅教授知识空洞乏味，引不起学生兴趣，对现实工作也起不到帮助，更实现不了选修课程开设的目的和初衷。本人在该课程讲授之前，除了对保险营销书本知识的学习之外，充分利用近几年对保险营销的实践、对保险营销技巧方法的体验，大量搜集现代保险公司保险营销销售的经验、方法、技巧，加上对保险公司人才需求的调查，使本人对保险营销的讲授形成了一个清晰的认识，保险营销理论知识的学习离不开保险营销实践，经过近几年不断的授课实践，本人把保险营销课程分为两部分进行。

第一部分主要是理论知识讲授，通过案例的穿插让学生认识理解保险的相关知识，学习保险营销的主要任务———推销。同时还要配以讨论和分析，让学生在讨论中思考领会为什么目前保险营销主要靠推销，保险营销与其他商品营销存在什么区别。除了对相关理论知识的学习外，本人还引领学生对当前保险市场营销环境进行分析，通过分析认识保险产品市场前景的广阔，认识保险营销工作的重要性和前途发展，为后面保险营销知识的学习进行铺垫。第二部分是保险营销技巧部分，该部分占用时间较长，主要通过一些案例让学生领会保险推销的技巧，学习保险推销常用的方法。每一种方法分析之后，要让学生进行技巧模拟练习，练习后大家共同分享该方法使用过程中的体会和感受。比如保险营销中的市场细分、摆摊销售、电话销售、登门拜访、增员、人脉营销等，在案例学习中领会，在领会中分析，在分析中总结，在总结中模拟，在模拟中提炼。整个学习过程一步一个脚印，一环套一环，如果哪个环节学生没有做好，感觉太难做，本人就会查找一些保险营销方面做得比较好的人士的经验和技巧分享给学生，激励学生，让学生学习别人成功经验的同时，查找自己失败的原因。

比如市场细分是市场营销策略中最重要的一部分，本人在该部分讲授中由学生通过回忆的方式重新回顾市场营销中市场细分的原则、方法，再由学生分组讨论如何对保险营销市场进行细分，并让学生积极发言补充，最后在总结学生细分的保险市场后，通过一到两个案例让学生了解保险成功人士在保险市场细分方面的经验。当学生的意见与成功人士的经历不谋而合时，学生对该课程的学习兴趣备增，同时对该行业工作的认识也一改初衷。在保险市场细分之后，本人开始引导学生认识和了解保险营销的相关技巧和方法，对于每一种方法通过模拟训练强化学生的学习和掌握，同时本人还通过网络搜集大量保险公司现代的保险营销策略视频和书籍，通过视频播放和案例展示使学生的学习与现实工作紧密相联。理论掌握不脱离工作实践，知识学习来源于工作实践，并能直接运用于工作实践，本人培养的从事保险营销工作的学生在工作过程中表现优异，通过对他们的回访了解到，学生上课所学的知识都是保险公司在培训过程中讲授的知识，学生一上岗就可以开展工作，成功实现了应用型人才的培养。

三、邀请工作经历丰富的专家举行讲座

除了案例分析、问题讨论、场景模拟和训练外，为了让学生更深入地了解保险营销第一线的工作情况，本人还邀请保险公司资深人士进行讲座。平安保险公司百色分公司领导的大力支持使得每一学期的保险营销课程都会在本人的邀请下不计报酬地派资深专家给学生们呈现不同的精彩。专家精彩的演讲，真诚的交流，热心的答疑，幽默的点评，赢得了学生阵阵掌声。令学生对保险公司的工作情况有了全新的认识和了解，专家向学生介绍的保险营销相关知识和技巧，不仅印证了学生课堂的所学，让学生更加相信自己一学期所学知识的用途，同时也提高了学生对现实工作情况的认识。为了打消学生对保险营销工作的误解，消除保险营销难做的念头，本人还会邀请本校已经毕业正在从事保险营销工作的同学课堂上现身说法，用自己的亲身体会给学弟学妹讲授从事保险营销的经历，传授自己从事保险营销的经验和技巧。同学间的信任加深了相互间的交流，打消了学生对保险营销工作的顾虑。专家的讲座、前辈的经历使学习保险营销的同学深受吸引，潜意识间调整着择业的方向。

四、课程考核给学生自由发挥的空间

保险营销属于选修课程，一般考核由教师自己把握，这就使教师可以更方便地结合所授课程方法了解学生对所学知识的掌握程度。为了查看学生对保险营销知识和技巧的掌握，本人选择了通过学生展示课的方式对学生进行课堂考核。在这个环节我让学生根据保险营销整个课程的知识掌握，结合自己已经掌握的保险营销策略和方法，任选一款保险产品做一个推销展示，推销的对象为在座的教师和学生，由学生和教师一起评选出最能打动自己、说服自己购买的产品，评出最优的展示。对于学生来说，一方面基于对成绩的渴望，一方面基于对自我能力的展示，学生们非常积极、认真地制作PPT，把自己在课堂中的所学知识、技巧和方法都发挥得淋漓尽致，有些学生为了能够讲授流畅，吸引其他学生，还在课下做了很多的练习。同学们精彩纷呈、丰富多彩的保险营销多媒体展示，幽默风趣、激情四射的保险推销方法，使我深深感受到一分付出一分收获的喜悦。

五、课程讲授与素质培养紧密结合

保险营销属于服务性行业，保险营销的整个过程也是保险服务过程，成功的保险营销过程离不开高质量、打动人心的服务。而这些服务必须是长期的、发自内心的，如果没有为客户服务的意识，保险营销工作寸步难行，而服务意识的培养始终离不开自身素质的提高。为了使学生理解保险营销中服务的重要性，本人搜集了大量成功人士的成功经验案例，由学生学习案例，分析成功的经验，再以自身为例，制订自己人生发展的计划，尤其是提高素质的计划。例如，保险营销最重要的策略之一是人脉营销，通过大量典型的案例分析，同学们意识到了人脉关系的重要性，对成功人士寻找人脉、培养人脉、维护人脉的方法赞不绝口。对于在校大学生来说自己的人脉在哪里？紧扣案例又结合自身的提问，激起了同学们的好奇心，在同学们慎重思考之后，不约而同地指出自己的同学、老师、亲戚、朋友等便是自己最好的人脉。如何培养自己的人脉？如何维护自己的人脉？一环紧扣一环，环环离不开对自我的思考，不同的学生提出了自己人脉关系培养、维护的方法和计划。尊重老师，尊重他人，孝敬长辈，谦恭待人，热情帮助他人，诚实守信，与客户双赢，不强卖强买等。