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1.基础层
主要由项目团队主要负责教师深入细致学习和研究全球最新微博营销的理论和技巧,并将市场营销专业课程及对应能力与微博营销策划实施过程相结合,探索市场营销综合应用能力提高途径。将《市场调查与预测》、《商品学基础与实务》、《公共关系学》、《客户关系管理》等课程建立对应知识联结点,通过完成微博营销策划的实施把相关课程内容知识形成系统动态的运用过程。
2.应用层
在市场营销调研实训的基础上,学生带着在调研实训中实现的一个个选题进入集中微博营销实践环节。教学安排上将市场营销实习与微博营销应用整合到一起,引入项目训练,让学生在此完成一个项目的综合设计,申请微博完成从市场调研到产品推介、从公共关系到客户关系管理以及品牌营销策划的全过程。使实践训练与就业岗位需要实际接轨,启发学生多向思维和设计思路,充分发挥学生的主观能动性,激发学生的创造灵感和创新欲望。
3.创新层
市场营销专业是实用型专业,在教学过程中必须要重视对学生实践能力的培养,促进学生未来的就业和发展。目前,各高校的市场营销专业教学中关于校内实践体系建设还有待改善,需要进行积极探讨并且找出最佳实践模拟方案,以提高学生的整体素质,为社会的发展培养优秀的市场营销人才。
关键词:
市场营销专业教学;校内实践模拟;探讨
1引言
社会经济不断发展,使社会对市场营销专业人才的需求不断增加,为适应社会的发展,增加大学生的就业机会,各高校纷纷开设市场营销专业课程,为社会培养市场营销专业人才。市场营销专业是实践性非常强的学科,对学生的基础理论知识的掌握程度、思维能力和实践能力等都具有较高的要求,需要教师非常重视对学生实践能力的培养,为学生提供较多的实践机会。校内实践模拟是有效提高学生实践能力的途径之一。如何建立完整校内实践体系,进行实践教学是各高校市场营销教师普遍关注的话题。
2建立并完善校内实践教学课程体系
高等教育的教育目的就是为社会发展培养出全方位的人才,对于学习市场营销专业的学生而言,其教学目标主要有两方面:基础理论知识和操作技能的掌握。然而,现在的市场营销专业课程设置中,更多强调的是学生对理论知识的掌握,实践教学及课程设置并形成完整的体系,这对于实践教学、培养学生的时间能力不利[1]。因此,实践教学的首要前提是必须建立和完善校内实践教学体系。
3“四步走”实践教学内容设置
市场营销专业课程是综合性较强的学科,学生关于市场营销学科的学习不可超之过急,必须严格按照循序渐进的原则,根据学生不同学习阶段的学习特征,合理设计不同的实践教学内容,分“四步走”进行实践教学内容设计[2]。“四步走”主要内容包括:第一,大一阶段。大学一年级新生刚进入学校,对于市场营销专业等相关知识第一次接触,这一阶段应该着重培养学生市场营销的基本素养。因此,大一阶段的实践教学内容主要为理论型内容,包括市场营销概念介绍、发展历程、相关课程、市场定位等内容,同时为学生普及市场营销专业目前的就业前景和市场营销专业人才应该具备的专业素质,为学生二年级、三年级甚至步入社会的发展奠定理论基础,并且便于学生做好职业规划,提高学生学习的动力,使学生明确学习方向。第二,大二阶段。大二学生的教学主要以技能教学为主,培养学生的操作技能和理论运用实际的能力。该阶段的技能培训应该以课堂教学为主,为学生具体实践打下扎实的基础。第三,大三阶段。大三学生的教学应该以实践模拟教学为主,可通过校内模拟实践教学和校外实习教学两种途径,切实提高学生的实践能力。尤其注意的是,大三的实践教学仍然以理论应用为前提,让学生在提高实践能力的同时也要合理运用理论基础知识。第四,大四阶段。大四阶段需要学生进行校外实习,并根据实习内容和结果完成毕业实习报告,整体上提高市场营销专业学生的学习能力和实践能力,为学生步入社会做好充分的准备,促进学生未来的发展。
4市场营销专业校内实践教学体系设计
4.1创新实践教学方式首先,市场营销专业的实践教学要以调动学生的学习积极性和主动性为基础,提高学生学习的热情。教学方式要多种多样,可以根据教学内容和学生的性格特征等,通过采取小组教学、合作探究教学、任务教学、案例教学等形式来培养学生的合作学习能力、自主探究的能力以及创新能力。课堂中要有意识地培养学生的口头表达能力,注意语言的逻辑性和简洁性、报告的条理性等。其次,市场营销离不开市场调查和营销策划,在大学教学期间,要重视对学生市场调查能力和营销策划能力的培养[3]。要求学生能够根据教师布置的任务,合理设计调查问卷,并通过调查问卷得到的数据信息进行合理总结,而后根据结论进行合理的项目策划,制定完整的营销策划书。最后,对市场营销专业的基础学科学习也要进行实践教学指导。例如,商品学是市场营销专业的基础课程之一,在学习商品学时,教师可以组织学生到市场中认识商品,包括商品的分类、面对的消费人群、商品监测等。又如,关于市场营销心理学的学习,教师也可要求学生从实际生活中选取具体的案例进行分析与研究,以报告的形式向同学展示,增加学生对心理学的理解。
4.2建立实验室进行校内模拟教学实践教学必须以锻炼学生的实践能力为基础,因此,建立完善的实验室是实行实践教学的基本要求。各高校通过在校园内建立实验室,将现实世界的营销市场缩小化,教学中由学生担任营销市场中的各种角色如营销商、消费者等,增加学生的实际体验,有利于提高学生的实践能力。其次,随着时代的发展,网络营销逐渐成为市场营销的主体之一,因此,在市场营销学科教学过程中还要强调对学生网络营销能力的培养,为学生建立网络营销实验室,锻炼和提高学生的营销能力。
5结语
综上,市场营销专业是实践性非常强的学科,对学生的基础理论知识的掌握程度、思维能力和实践能力等都具有较高的要求。目前我国各高校在市场营销学科的教学中仍然以理论知识教学为主,忽略了对学生的实践能力的培养,不利于学生未来的就业和发展。因此,各高校必须积极建立并完善校内实践教学课程体系,实施“四步走”实践教学内容设置并且要求高校专业教师必须创新实践教学方式,建立好教学建立实验室,以提高学生的实践能力,促进学生的全面发展。
参考文献:
[1]李霞.关于市场营销专业实践教学模式改革策略的探讨[J].工会论坛(山东省工会管理干部学院学报),2013,(6):122-124.
【关键词】市场营销;实践教学;中等职业教育
1 市场营销课程的性质及实践教学的重要性
市场营销是一门综合性、应用性非常强的学科。尤其在现今市场经济的影响下,对营销人才的需求越来越需要具有从事本营销实际工作的全面素质和综合职业能力,在生产、建设、管理、服务第一线工作的高级技术应用型人才。
中等职业教育具有鲜明的职业性和技能性特征,其典型的应变性、突出的技能性、较强的实践性,决定了课程设置应始终围绕培养对象的职业能力这一主题,将课程与培养目标以及专业能力有机结合,不单纯追求学科的系统性和完整性。根据培养目标的能力因素和岗位需求,筛选学科中与培养职业能力直接有关并且使用效率较高的专业知识内容,配合实践教学,形成一个以综合能力培养为主体、突出技能和岗位要求为目的的课程教育体系。
实践性教学课程体系是市场营销专业课程体系的重要环节。面对信息时代激烈的市场竞争和人才竞争,实践能力在市场营销专业学生的整体素质中占有非常重要的地位。如何加强实践能力的培养,使学生在学习中不仅掌握扎实的理论知识,又具备较强的实践能力,是每一个有市场营销专业的中职院校必须思考的问题。
2 市场营销专业实践教学的实施模式
2.1建立课堂实践教学环节
2.1.1案例分析。案例分析课是指任课教师印发与市场营销有关的案例材料给学生,学生根据材料补充分析材料,进行分析判断,分组讨论,教师给予一定的指导,提出看法、评价。通过这一形式的训练,培养学生结合理论知识对市场现象进行观察、分析和评判的能力。一般采取的方法多为小组讨论法。
对于案例有几点要求,首先,案例要真实,只有来自于真实的生活才能给有效的使学生体会社会,理解营销的重要性。其次,案例要有代表性,要考虑到中职学生在毕业后可能涉及到的各种因素,在未来的工作中可能出现的各种问题,在案例的选择上力求让每一个案例都具有典型性和代表性。
2.1.2辩论会。辩论题目一般是根据同学们在学习过程中,某些问题在实际状况中并没有明确结论,可以使用的一种教学模式。题目主要是围绕着市场营销中经常遇到的问题为主,譬如“在市场营销工作中是技巧重要还是产品知识重要”这一类的题目。辩论会的关键在于,首先可以使同学在准备辩论的过程中,对知识进行自我理解与消化,并且会查阅更多相关资料,能激发起学生的兴趣。其次,它本身所具有的争论性,可以充分发挥学生学习的主动性和积极性,锻炼学生多角度思考问题的能力。第三,可以活跃课堂气氛,提高课堂效率。
2.1.3专题讲座。在中职教育中的专题讲座,一般来说,要求学校和老师与校外的一些在社会上有实践经验并取得一些成绩的人士有所接触,能够将这些人请进校园,与师生进行座谈。这种形式的专题讲座,好处在于老师与学生在听演讲和互动的过程中,都能够及时了解到市场营销在实际工作中的应用和变化,并且能够使得学生接触到社会上的一些成功人士,从中汲取成功的经验。而且使教学内容和过程更形象真实,学生更容易接受,也更能调动学生学习的积极性,增强学生对实际专业环境的体验和感受,同时又锻炼了学生对社会,对自己未来的理解。
2.1.4角色扮演。角色扮演法是创新教学方法之一,分为五个步骤:情景设置,主要是由老师确定一个情景,要求是现在营销工作中能经常遇见的活动,而且这个工作适合中等职业学校学生毕业后可从事项目,例如“手机推销展”;情景分析,老师先将本次情景可能发生的地点,时间,人物告诉学生,将本次情景中可能会遇到的问题与学生进行讨论;仿真表演,确定几个学生为一组,确定好每个学生在这次主题活动中所扮演的角色,准备好角色扮演中可能使用的道具,让学生以主题为中心,进行现场模拟。评委会评议,评议小组可以有学生或者老师担当,建议主要有学生担任,老师可作为辅导的作用。
2.1.5综合模式。这种模式必须建立在学生已充分理解和掌握专业知识的基础上,结合实际情况为学生构造一个有效的无风险的营销环境,让学生充当公司各个部门的领导,这样可以很好的展开各专业的相互协作,可以很好融合各专业的知识。可以采用用友沙盘模拟的方式,让学生从各个角度分析企业运作案例,进行决策,并且得到决策的结果,然后做出下一阶段的决策。这种模拟营销实践的方式,可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学、培训质量。
2.2课外实践环节
完成课堂训练后,学生到企业、市场进行专业实习。目的是让学生把理论知识与前两个环节中学到的操作技术在现实中得到检验,缩短理论与实际、学与用的工作差距,缩短学生的社会适应期。
2.2.1问卷调查模式
调查问卷是市场营销学习与工作的第一步,这种模式使用与接触营销一段时间的学生,必须学过制定调查问卷这一章。教师定出调查内容,通过学生们自己制定调查问卷,问题自拟,老师只需要规定最后要收集的信息。主要的作用在于引导学生如何做到在市场营销中寻找潜在消费者,并且如何去寻找到第一手的资料。这种课外模式可以很好的将课堂上的问卷和寻找顾客类的知识与实践工作相结合,使学生积极参与的实践工作中去。
2.2.2观察类实践模式
观察类实践贯穿学生整个学习期间,在不同的学习阶段因理论知识和技能掌握的程度不同,具有不同的社会调查内容和形式。社会调查适合于任何一个学习阶段。由专业教师指导学生深入到市场中,接触营销各类工作,开展经济、市场等方面的观察,观察实际工作中的操作并要求学生写出调查报告,交流经验、讨论发现的问题。
2.3毕业实践
毕业实践体现市场营销知识的综合应用,考查学生参与实践的主动性和自觉性,调动学生的创造力。主要目的是让学生把所学的知识技能运用到实际工作中去并在实践中得到有效的检验,能够通过知识的学习积累结合实际进行创新,最终使知识线和技能线和谐拼接,完成市场营销专业的学习任务。
参考文献:
[1]康锦江,冷克平.现代市场营销学[M].东北大学出版社,2012
关键词: 市场营销 实践教学 基本要求 模式设计
在市场营销课程教学中,一直存在教育与实践分离、学生理论水平高而实践能力差的现象。由于这门课程的特殊性,通过大量的市场调研和社会对中职生的反馈,传统的教学理念和思维方式已经不能适应新时代对中职生提出的要求。究其原因,是在传统教学中教师大多顾及专业知识体系的完整性、强化营销理论教学,而弱化营销实践的操练和经验的积累,这样的结果是培养的市场营销人才不能适应市场发展的实际需要。
一、市场营销课程实践教学存在的问题
1.教学理念不能与时俱进,教学环节理论与实践严重脱节。
注重知识性学习的传统教学理念已经不再适应新时展的需求。课堂上老师讲得头头是道,学生却听得味同嚼蜡,结果是培养的市场营销人才不能适应社会发展的实际需要。这种典型的“粗坯型”教育模式使学生毕业后很难适应岗位的要求,就业压力随之增大。
2.实践教学设置重形式轻实质。
传统的市场营销专业尽管也有许多实践和实训教学环节,但都是根据课程要求设计的。例如:市场营销课程大多涉及课堂案例教学,选取了当前国内外的许多经典案例,旨在了解案例、分析案例的同时,增加学生对营销学理论的感性认识,提高学习效率。但这些案例的选取目的大多是强化记忆营销理论知识,是传统知识教育的一种辅助。
二、新市场环境对实践教学提出的基本要求
1.以能力为核心。
市场营销专业作为一个人才需求量大的年轻专业,从教学改革的角度来说,具有很大的发展空间。因此必须确立适应市场发展要求的新理念、新思路,彻底更新教师现有教学观念,以培养学生的职业能力为目标,改革、整合目前的实践教学内容体系,使教学内容模块化,教学方法案例化、实践化,建立以能力为核心、具有创新特色、虚实结合的实践教学模式。
2.以行业为基础。
中职学校开展实践教学活动,要不断鼓励学生了解产品、行业,扩大学生的知识面,提高学生对行业的认识度,使学生在熟悉产品知识、企业概况、行业前景、市场竞争的过程中提高分析问题、解决问题的能力,在掌握一般营销的基本理论、基本技能的基础上,熟练掌握一个行业或一类产品的推销技能技巧,创造就业优势,提高就业竞争力。
3.以培养应用型人才为目标。
紧密围绕培养市场营销应用型人才的宗旨,按照职业岗位实际要求来设置和调整课程内容,进行课程的优化整合。在掌握理论的前提下,以突出应用性、实践性的原则重组课程结构、更新课程教学内容,进一步增加实践式教学的课时比重,切实提高学生的实际动手能力和综合运用知识的能力。
二、市场营销基础课程实践教学模式的设计
1.目标的确定。
实践教学模式是通过一系列实践活动,让学生掌握市场营销基本理论和方法,具备进行营销决策和管理的相关技能;通过创设实习场所实践共同体,让学生置身于动态的营销实战中,独立解决实际生活中的营销问题,培养学会独立思考、分析问题和解决问题的能力,使他们的视野得以开阔、思维得以扩展、经验得以增长、职业能力得以发展。
2.理论基础。
市场营销专业实践教学应以企业营销实战为背景、以营销职场为舞台、以具体营销事件为道具,以学生为主体、教师为主导,通过解决或模拟解决企业的具体营销问题等一系列教学活动,让学生获得应用技能,提高职业能力。
3.活动的设计。
(1)课堂实践教学。课堂实践教学是培养学生实践能力的基础,是一种普遍使用的实践教学方式。主要包括案例分析、小组讨论、角色扮演等方式,培养学生的基本能力和营销认知能力。通过课堂实践教学环节,一方面训练学生的文献查阅和整理能力、口头交流能力、协作能力,另一方面促进学生对各种专业技能的理解和运用,提高营销能力。
(2)集中实践教学。集中实践教学是指集中时间对某一课程的专项内容进行实践的教学方式,包括市场调研、模拟推销与谈判、营销策划等课程,通过集中实践培养学生专项营销能力。需要注意的是教师应制定好实训大纲,明确集中实践的目的,同时做好组织工作,对学生的实践过程进行针对性的指导。
(3)模拟实训。在具体实施过程中,采用以学生为主,老师为辅的教学方法。例如模拟谈判的实训活动,谈判的开始由老师提出商务谈判双方的结构分配,结合现代市场经济的形势,谈判双方由买卖双方构成。由学生以虚拟公司为单位形成不同的谈判小组,自我选择所要充当的谈判单位和谈判角色。在角色确定的基础上,各组学生内部进行谈判分工。通过分工,先把谈判的目标和任务分派到小组的各成员,让每个成员都明白自己的任务和角色,上网查找资料,掌握产品的价格和构成价格的主要因素,做到心中有数,在谈判中能有的放矢,不打无准备的仗。
(4)实战训练。根据教学要求,教师设计综合性项目,如产品推销、市场调研、企业形象设计、品牌策划、外贸接单、社区服务等,同时将学生分成若干小组,为每个小组提供一定的条件或经费,设定目标,由学生独立完成方案设计、过程运作、业绩评估、总结报告等环节。项目考核分为对小组考核和学生个人考核两个部分:小组考核内容主要有方案、创意、业绩、总结报告4项;学生个人考核包括出勤、纪律、业绩、知识运用能力、协作精神、耐挫耐劳能力等内容。这种实训与专业技能训练紧密结合,与其他实训形式相比,具有真实性、独立性、灵活性、复杂性等特点,对调动学生的非智力因素,引导、激励学生走向成功有重要意义。
(5)课余兼职。可以将学生的社会兼职纳入专业实践教学体系,根据学生兼职的岗位,配备指导教师,定期召集学生交流实践经验,讨论解决实践中遇到的问题,编写学生营销实践案例,从而引导学生学会将理论与实践结合。同时,这种“先就业、后毕业”的人才培养模式和“为用而学、学而致用”的教学方法为学生的就业带来了更广阔的空间。
总之,市场营销专业实践课程教学必须坚持“以学生为中心,能力为本位,质量为核心,强化职业素质教育”的原则,既要注重实践教学环节与理论教学环节的联系,又要避免实践教学对理论教学内容的过分依附,努力构建科学的实践教学模式,并积极探索营销专业教学改革新思路,多方位培养学生的职业能力。
参考文献:
[1]刘春生,徐长发.职业教育学[M].北京:教育科学出版社,2006.
关键词 市场营销 实践教学 应用型人才
市场营销学是20世纪初发源于美国的一门新兴学科,它概括了20世纪以来,西方发达资本主义国家工商企业市场营销实践的经验与教训,并使其理论化,所以说它是一门应用性很强的学科。我国自1978年引入该课程侯后,国内学者对该课程的实践教学也进行了广泛的探索和尝试,取得了宝贵的经验。本文将对我们在实践中运用教学实践的几种模式进行分析对比,归纳总结了这些模式的特点,探索了这些模式的合理搭配方式,努力使市场营销学的实践教学不断走向成熟,真正发挥实践教学提高学生运用营销学理论分析和解决实际问题的能力的作用。
一、加强实践教学模式研究的必要性
目前很多高校基本上还是沿袭传统的本科教育模式,过分强调学生专业理论知识的系统性,教学内容上以纯理论教学为主,采取填鸭式教学方式。 这种灌输式的教学方式,已经越来越难以适应高校教学发展的需要,更难适应我国社会经济发展的需要。随着我国对应用型人才需求的越发强烈,承担着培养高级营销人才的高等院校,必须注重实践教学,加强实践教学模式研究,提高营销学的教学水平,满足社会需求。
二、市场营销课程实践教学主要模式的分析
在实践中我们运用市场营销学的实践教学方式有以下几种:案例教学、情景模拟、课外专业实训和视频体验。下面分别对各种方式的优劣势进行分析,并提出今后改进的方向和措施。
1.案例教学。案例教学最大的优势就是形象化、生动化。它可以补充理论讲授的枯燥性,把理论与实际结合,能够有效的体现出传导知识的目的。比如,在进行差异化营销讲解时,利用“白加黑”感冒药案例,“白天吃白片不瞌睡;晚上吃黑片睡的香”。一句简单的广告词和富有商业内涵的细分,导致“白加黑”一上市就位居了市场领导者的地位。更加形象的进行了差异化营销的重要意义。
2.情景模拟教学。这种方式主要是由教师出题目或设置相应的情景,之后发挥学生小组的主动性,在精心准备之后,拿到课堂进行师生共同评价。在情景模拟相关教学中,如以“学生前台3分钟自我推销演练”、“可口可乐-美之源促销与广告创意大赛”,以及各种学术知识辩论等情景进行演练。情景模拟最大的优势就是学生主动性和积极性的有效发挥。大部分学生,非常愿意主动参与,而且课后也非常愿意积极准备材料。但是也存在一些缺点。
3.课外专业实训。这种方式主要是根据课程性质要求,选定实战性强的部分章节,由教师带队,让学生接触社会,把理论应用于实践。如配合“营销调研”一章,组织学生到超市进行营销调研,对相关产品价格、包装、口感、知名度、购买欲望(购买点)以及超市运作费用(进店费、品相费、堆头费、上架费、DM费、店庆费等)等进行详细调查。课外实训最大的优势就是立体感强、真实性强、新鲜度高等。
4.视频体验。这种方式就是在相关章结束以后,如以《赢在中国》、《财富人生》、《商场风云》等与市场营销课程有关的视频进行节选,课堂展示,达到演练和借鉴的目的。它最大的优势是直观性和可借鉴性。视频的好多内容都具有现实意义,可操作性强,学生们可以一目了然的进行学习和借鉴。
三、处理好理论与实践教学的关系,合理搭配各种实践教学模式
每种实践教学模式都有自身的优缺点,并有其适用的条件,不能单一的选择某一种方式作为教学模式来推广,而应根据不同章节的内容和外在因素影响,选择不同的实践方式。总的思路是;以案例教学为主导,以课外专业实训来强化课堂教学,同时以情景模拟教学和视频体验教学作为重要的补充。当然还有个基本的前提:理论精讲。
1.理论精讲。市场营销学的理论内容并不深奥,甚至是学生自学也完全能明白其中的道理。因此,教师在讲授理论时,需要注意两个方面的策略,一是把握营销理论的系统性和逻辑性。即从营销的基本原理出发,从宏观上把握营销管理的整个过程,使学生知道营销做什么、是什么。然后围绕营销环境、市场分析、营销组合、营销策划等问题,帮助学生解决为什么这么做以及采取大致什么方法做等相关问题,而具体怎么做则交由主要实践环节来完成。二是在具体讲授过程中紧紧把握“宽、实、新、用”的策略,不能就教材讲教材,注重新知识、实用知识的讲授,加强知识点的训练,使学生做到温故而知新。
2.辅之案例(及其他形式)。配合精讲,辅以案例已是市场营销课程教学的基本需要。在案例的选择和分析上应注意两点:一是被选案例的时效性。营销的案例,尤其是分析性的案例不能离我们现实太远,从内容上、时间上、尤其是空间上不能让学生感受不到。只有距离近了,才能让学生对所学的东西感到既新鲜而又亲切,增强他们参与分析的主动性;二是教师在指导上要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上,而不是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结,也不要对结果或争论下结论,而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。
3.悟于实训。学生营销能力不是教出来,而是训练出来的。从市场营销课程来看,加强实训主要可以有两个途径:一是在计算机网络下,模拟一个真实的环境,进行企业营销操作;二是采取课外专业实训的办法。两种方法相辅相成,不可偏废。市场营销模拟实验可使学生通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程,体验完整的营销方法体系,演练他们所学习的营销理论和技能。课外专业实训,通过调研性,实际操作的实训方法使学生置于一个更为真实的环境中,领会、领悟、体验所学到的营销理论和技能。全面提升学生的综合能力。
参考文献:
(一)实践教学不能满足社会实际需求
目前,市场营销学的实践教学主要通过在仿真实训室,进行情景模拟,但是这样的模式难以让学生产生职业认同感,难以培养学生的职业素养。市场营销人才的培养应该面向各类公司、企业,能够灵活应对营销对象,开展市场营销策划与组织、运用推销技巧,具有一定的商务谈判能力,并且能够拥有法律知识和一定的现代企业管理能力。在实训室中,难以培养满足社会需求的人才。实践教学方法主要集中在实训、顶岗实习等方式,实践教学方法亟需创新
(二)实践教学缺乏考核与评估体系
建立实践教学质量评价指标体系是市场营销学等应用性强的课程的实践教学环节评价工作的重要环节和实现专业培养目标的关键之一。技工学校没有根据中职教育的特征,有效地确立各学科实践教学质量评价指标体系的基本原则,继而构建一种较为科学合理的评价指标体系和评价标准。
(三)注重技能培养而忽视职业素养提升
技工学校学生市场营销学实践过程中,强化的是知识体系构建与职业技能提升,而缺乏对于学生职业素养提升教育,从而导致技工学校毕业的学生职业认知能力普遍偏差,对于所学专业的应用方向把握不准、没有契合实际的职业目标、缺乏完善的职业规划等。这种注重技能而缺乏系统性的职业认知教育,也会弱化实践教学效果。
二、技工学校市场营销课程教学改革的必要性分析
(一)贯彻“能力本位+学生主体+实践导向”的教学指导思想
技工教育要求各类技工学校贯彻“能力本位,学生主体,实践导向”的教学指导思想,各类技工学校学生应该提高学生的职业技能。《市场营销学》应用性极强,但是传统的理论教学,难以满足人才培养要求,过多强调理论也弱化了教学效果,因此,适用社会需求的市场营销学的课程教学改革迫在眉睫。
(二)技工学校学生培养目标和要求的体现
中等职业学校又分为普通中专、职业中专、职业高中、成人中专、技工学校等五个类别。中等职业学校属于职业教育,主要培养生产一线的技能型人才,同时也承担着为高等学校输送人才的任务。职业教育就是就业教育。中等职业学校是以培养中、高级技能型人才为目标,其毕业生的主要出路在就业。中等职业学校办学方向、培养目标的调整和人才培养质量的提高密不可分,更重要的是来自于经济社会对技能型人才的巨大需求。技工学校的培养目标和要求就是要加强学生的就业能力的培养,也就意味着技工学校的市场营销学必然强调技能应用。
(三)结合技工学校学生的特征培养人才的要求
技工学校是培养技术技能型人才的摇篮,招生对象主要是初中毕业生,生源层次不高,学制3年,学习期间,这些学生年龄不大,心理成熟度不高,文化素养不高,自我约束性不强,市场营销学过分纯理论教学,难以提高学生的学习兴趣。针对这样的学生特征,市场营销学必须强化实践教学环节改革。
三、技工学校市场营销学的实践教学改革路径
(一)以“就业+创业”为导向的市场营销学教学模式创新
以“就业+创业”为导向的市场营销学教学模式创新就是要求市场营销学的教学过程中,构建与创业型组织、创业过程中的系统知识培训,培养学生的知识系统,传授就业与创业过程中的营销知识,包括商务运作能力、组织管理能力、创业营销知识、商务谈判能力等。成立创新创业工作室,孵化学生的一些小型创业项目,在这些项目中加强学生对于市场营销学知识的学习与实践运用,也就是说通过创业活动,服务于市场营销学的教学。
(二)基于岗位能力培养的市场营销课程体系
随着互联网+时代的到来,企业经营环境发生了巨大的变化,企业日益重视营销工作,市场对于营销人才的需求旺盛。市场对于营销人才的需求不断增加,但是社会营销人才培养难以匹配。因此,本文认为各个技工学校应该基于岗位能力培养,设置市场营销课程体系。通过师带徒制度、校企合作、校中企等模式提高学生对于岗位的适应能力,基于岗位培养学生的市场营销各方面技能,通过校企协同培养,根据企业需求,设置课程,以保险行业的市场营销人才为例,学生市场营销技能的实际运用能力非常重要,结合保险行业特征,培养学生保险行业的市场营销知识,包括客户沟通技巧、保险推销、保险高级客户维护与管理、保险电话营销等等。也就是说,基于保险行业岗位能力分析,要求学生掌握金融保险综合知识,精通金融保险基本业务技能,熟悉金融保险业务,初步具备保险和经纪业务能力,具备良好的沟通协调能力、具备保险市场的开拓与客户开发管理能力、具有保险公司的基层管理能力等。
(三)以工作过程为导向的市场营销学教学
以工作过程为导向也就是基于工作过程来完成各项教学工作。市场营销学的实践教学环节基本可以确定为,明确任务—制定计划—做出决策—实施计划—检查控制—评定反馈。也就是说坚持模块教学—任务驱动—目标管理的方式。将教学分成若干模块,模块中分解若任务并设置学习目标,学生自行进行目标管理干任务,学生在比如,市场营销中的产品开发,首先要求学生对于同类产品进行市场调查与分析,找出产品需求的影响因素,并叫学生分组讨论,进行营销策略选择并进行有效组合。加强与企业合作,学生参与实践环节,完成教学工作计划。
(四)创新市场营销的教学环境
创新市场营销学的教学环境,构建独具职业技术教育特色的营销实践教学环境,市场营销学创设的教学环境,必须发挥学生的主人翁意识,学生主动创造机会,创设丰富的信息资源环境,强化教学环境对于学生职业认识和职业素养的认同,尽量减少情景模拟的虚拟环境,而是真实的营销办公环境,通过实体经营,从而提高学生的营销技能与营销水平,加强团队协作与合作能力,强化真实环境下的体验式学习,从而实现学习目标。
(五)构建实践教学质量评估系统
要探讨市场营销实践教学,首先我们需要弄清楚的是什么市场营销。简单的说,市场营销是一门对产品销售所做出的一系列的活动总和。其中至少应该包含市场调查与市场研究、消费者需求的分析、市场细分与产品定位、广告设计及投放、制定营销策略、产品销售等几个关键的环节。除此之外还有许多细枝末节的工作,采取的营销手段各不相同,那么在许多措施上也迥然不同。这就决定了市场营销是一门实践性科学,它基于理论又不完全受理论约束,在实际操作上灵动多变。这样看来,市场营销实践教学就应该是这门学科的重中之重。
一、高职市场营销专业实践教学现状
事实上,受到中国传统应试教育的束缚,高职市场营销教学也大多倾向于理论教学,对实际操作没有足够的重视。这也导致许多高职院校的市场营销专业的学生高分低能,不能适应自己专业的相关工作。退一万步说,即便有的学院安排和组织了学生的实践活动,也只能勉强的算作是一种推销产品的工作。而推销产品仅仅是市场营销的一个部分,它并不能代表市场营销这门学科的全部。而这样以偏概全的实践却是如今市场营销专业学生实践教学的主流。这显然是不利于学生对市场营销专业的理解的。要想学生更好的掌握及运用自己所学的知识,在实践教学方面就应该更多的投入人力物力去探索新的教学模式,以突破现有的瓶颈。首先我们应该将实践教学分为课堂实践和社会实践。其中社会实践应该是实践教学的主体,而课堂实践教学应起到辅助作用。
二、实际的解决办法
(一)课堂实践教学
现目前较为有效的市场营销课堂实践教学应首推沙盘模拟。沙盘模拟几乎涵盖了企业运营所有至关重要的环节,通过这样的模拟试验,不仅可以巩固学生所学的知识,同样可以增强学生实际解决问题的能力,培养团队精神,全面提升自身能力。
(二)模拟实际情况教学
在日常的营销教学当中,加入实际案例,让学生自主分析案例,以达到学以致用的效果。这样的实践教学可以使学生深刻的理解和运用所学知识,举一反三。模拟一些情景让学生身临其境地学习营销知识:教师在教学中可以设定一些实际的情景,分配好学生的角色,然后将其安排在情景中去。这样的教学模式的益处是可以激发学生的自主能动性,让学生设身处地的去思考问题,将所学的理论知识运用到实际问题中去。并且还可以引发学生对一些新的问题的探究。不仅加深了学生对知识的理解,同样又可以激发学生的求知欲,更能够系统真实的理解市场营销的各个环节和具体的操作过程。通过这样的学习,学生一定会得到很大的收获。
(三)社会实践教学
市场营销专业越来越重视对实际操作能力的要求,而专业实践环节对培养学生的质量的产生重大影响。因而采取何种有效策略使该专业的实践教学质量得以尽可能的提高,以符合当前对实用型营销人才的科学培养目标要求,成为时下市场营销专业教改的研究热点。本文就当前市场营销专业实践阶段所存在的问题进行了具体分析,并在此基础上就完善策略提出了一些浅见。
【关键词】
专业;实践;市场营销;教学
0 前言
在快速发展的市场经济态势的驱动,已将市场营销行业推到了行业升级与转型的重要历史时期。市场营销是为不同的集体或者个体之间以彼此实施产品交换的方式获取各自所需要的价值的实现过程[1],市场营销专业则被定义为对企业为售出其产品实现产品升值所采取的市场营销行为进行专门研究的专业[2]。市场营销对实际操作能力的高要求决定了专业实践环节的质量对该专业学生培养质量的重大影响[3]。因而在该专业的教学过程中有必要为适应其对实践教学的高要求特性,而下大力气抓好实践教学质量,唯有如此才能够帮助学生将空洞的理论知识还原至社会现实情境之中,进而提高自身的实际操作能力。从这个意义上来说,市场营销中的实践教学是构筑学生创新思维和能力的必经之路,同时也是保证该专业最终教学质量的根基所在。
1 当下存在于市场营销专业实践教学环节中的问题
1.1 专业课程内容单一重复且实训过程流于形式
当下的市场营销学科专业课程内容单一重复现象严重,且囿于课程体系的不合理设置而难以提供合理的综合训练,这使得该专业的理论与其实践教学环节无法建立起有机联系,因而难以调动起学生主动投身专业实践活动的积极性,实训部分仅安排进行为时很短的实际操作,学生在形式化的短期实训中很难达到实践要求目标。
1.2 实习基地、实习单位具有不固定性和不稳定性,难以提供高质量的实习氛围
目前多数市场营销专业的校外实习基地因场地与资金的匮乏而难以建立,在校外联系的实习基地和单位则具有较强的不固定性与不稳定性,这主要是因为实习生受限于其低水平的技术能力,不但难以为校外实习企业创造经济效益,而且可能在实习过程中因技能不足而出现工作疏漏,进而给企业造成损失,且在校学生因缺乏社会历练导致其在实习过程中吃苦耐劳与抵抗挫折的能力均较差,由此而产生的思想波动在所难免,这也给实习企业带来了较大的管理压力,故校外实习基地接收实习生的热情性不高。
1.3 具备一线操作经验的师资力量不足
市场营销具有与市场动态紧密相关的专业特点,故要求其专业授课教师应拥有在市场一线的实战经历,这样才能使授课教师可以从实战的角度向学生提供与理论相契合的实例教学,但目前这种师资力量在市场营销专业严重匮乏,缺乏实战经历的教师难以胜任该专业的实践指导工作,因而不能为学生提供精准引导并及时修正偏差。
2 提高市场营销专业实践教学质量的具体策略
2.1 更新观念,切实重视市场营销专业实践环节质量的提高
校方领导必须及时更新观念,切实重视市场营销专业实践环节质量的提高,主动地参与相关的教研和沟通交流,在不断更新自身理念的基础上,自管理层面提出和细化对营销教育系别特色化、专业化的要求,强化该系部师生重视市场营销专业实践过程的认知度,以推进该专业实践教学理念真正深入师生思想的进程,自上而下地形成重视市场营销专业实践环节的良好氛围,为该专业实践教学质量的提高打下坚实基础。
2.2 构建完善的培训体系大力培养市场营销教学专业人才
高素质、高水平的教学专业人才的存在是一个专业教学质量持续进步的动力和基础,因而采取措施构建完善的培训体系大力培养市场营销教学专业人才意义重大。学校在这方面应做到以下三点:一是鼓励授课教师自身积极投身于企业营销实践工作,以利于该专业师资力量的增强,提高其对实战与理论教学有效结合的能力;二是引进兄弟院校在该专业方面所取得的教改经验并结合本校实际加以运用;三是举办相关内容的全员培训,充实该专业教师的理论知识,促使其在增强理论知识的基础上主动探索有效的专业实践教学方法。
2.3 注重方法,创新市场营销专业教学模式
当下市场营销专业在实践教学方面存在着内容和教学方式的单一性和机械化等诸多问题,这要求校方、系别、教师等均有必要在专业实践教学模式创新上狠下功夫,师生在教学进度上要保持同步前行的节奏,保证学生能够在理论知识的学习上不留死角,教师可以在学生获得扎实理论知识的基础上,顺势而为地借助于实践机会向学生灌输先进的营销理念与知识,并于实践活动完毕后要求学生就实践过程中的收获写出心得报告,利于教师从中对学生的市场营销实践水平做出准确客观评估,并据此确定学生在该专业学习过程中所未能解决的问题,然后教师就可以以解决这些问题为目标做出具针对性的强化教学,同时还可在此基础上就接下来的实践方案和内容做出切合学生实时水平的计划并加以实施。
2.4 积极创造适于学生大胆进行实战演练的条件
学校应在教学资金的使用规划中专门为市场营销专业实践环节拔出资金,用于系列专题活动的组织,如可以进行角色模拟产品推销赛事,开展产品推广营销策略大赛,组织商务谈判模拟演练等,通过以上的活动激发学生大胆进行实战演练的兴趣,帮助学生主动思考如何将所学到的课堂理论知识运用于实际中,创造性地发现和解决实战问题,促使该专业学生自觉完成理论和实际技能的结合运用过程。鼓励市场营销专业的教师和学生参加各级别创业赛事,将师生置于实战氛围中充分感受激烈的商业竞争,帮助学生实现实践、创新、决策能力的提高。
3 结语
基于专业实践对市场营销教学质量及该专业学生综合素质的重要意义,我们必须采取多种策略来促进该专业实践教学的健康发展。我们必须承认当下在市场营销的专业实践过程中确实存在着诸多问题,明了其问题来源是因为相关条件和资源方面的欠缺所导致的,因而需要动员所有可能动员的力量,通过做好市场营销专业实践的总体规划、基础建设以及自体的提高和完善等实际工作,来不断对该专业实践教学所涉及的条件与资源进行补充和完善,才能够从整体层次上提高市场营销专业的教学水准,使其所培养出来的学生综合能力更加符合当下各企业对市场营销人员的素质要求。
【参考文献】
[1]陈国民.高职市场营销专业实践教学创新的思考[J].教育探索,2012, (12):42-44.
[2]刘福优.探究市场营销专业的实践教学模式[J].才智,2014(21):94.
[3]李淑玲.中职学校市场营销专业实践性教学探究[J].都市家教,2012, (6):144.
【作者简介】
关键词:Simmarketing营销模拟实验室;实践教学课程设计;
中图分类号:F27 文献标识码:A
文章编号:1672―3198(2014)16―0066―01
1Simmarketing营销模拟实验室简介
营销模拟实验室是在虚拟的营销环境下,让学生担当虚拟企业的营销人员的相应角色,通过各个虚拟的营销实务的分析,承担相应的营销角色,从而得出营销决策的结果,并未下一个阶段的营销分析提出依据的营销活动过程,在一次完整的营销活动过程中,虚拟企业的营销过程从市场调研、市场环境的分析、消费者购买行为的分析、产品研发、价格制定、市场和销售及安排广告的投放及各种财务指标的核算和分析等相关活动,在这种虚拟营销的环境下都会涉及和安排相应的训练和演练环节,极大地调动了学生学习的积极性和教师授课的针对性及理论和实践在一定程度上的相互结合。
〖HT5H〗2Simmarketing营销模拟实验室环境下市场营销实践教学的课程设计
2.1市场营销学实践教学的课程设计
市场营销学课程的实践教学是在掌握了一定的市场营销学理论基础的前提下,结合Simmarketing营销模拟软件对虚拟营销实务操作进行的专题培训或是相关知识点的对应练习,它在实施的过程中注重可操作性和理论知识的应用性,紧密结合虚拟企业的营销岗位所面临的实际的具体的问题,从而通过不断的反复的训练来提高学生的营销的实战能力。模拟营销环境下市场营销学的实践教学模块有:企业经营哲学、认识企业营销环境、企业营销环境的常规分析:机会威胁矩阵、SWOT分析、BCG矩阵分析、通用电器的GE模型分析等、消费者购买行为模式、组织市场购买行为模式、竞争策略分析、营销组合策略分析、营销管理分析等相关实训内容。
2.2市场调查与预测实践教学的课程设计
《市场调查与预测》作为市场营销的专业主干课,实践教学是在学生掌握了市场调查与预测的基本理论知识的前提下让学生能够利用所学的理论知识来指导虚拟的营销实践操作,从而不断培养学生分析问题和解决问题的能力。在营销模拟软件中市场调查及对企业经营业务的预测中,软件业给出了大量的介绍和相关的模拟练习,这些都使得学生比较直观的感受市场调查与预测的具体知识点,如在模拟营销软件中有关护肤品的营销推广需要学生利用市场调查与预测中实验法的相关知识,在营销模拟实践环节中,软件设置了是实验法的相关练习和知识点复习环节,使得学生理论和模拟的实践充分融合在一起。模拟营销环境下的市场调查与预测的实训模块主要包括:各种调查方法的应用:文案调查操作、各种市场观察法和访问法、问卷调查法的应用、实验调查法和态度测量表法、市场抽样调查方法(常见的随机抽样技术的应用)、判断分析市场预测的基本方法等。
2.3消费者行为学实践教学的课程设计
消费行为学研究的是消费者的购买行为和其中所蕴含的使用商品或是劳务的行为规律性,从而让企业了解或是认识消费者的消费心理及消费欲望,从而有针对性的制定相应营销策略,比如,通过对消费者购物心理及行为的研究,将大量的潜在需求转变成现实的需求,甚至在一定程度上还反过来促进企业不断开发新产品,不断地满足潜在消费者的需要,等等,这些都是对消费者行为研究的结果。模拟营销软件结合这一点设置很多虚拟消费场景,在手机销售、家电类产品销售的模拟练习环节都融入了大量的消费者购买决策的过程的相关内容,让学生根据虚拟营销活动的销售情况,进行深入的分析,从而最终形成分析报告并且提出相应的改进措施。在这样的训练过程中加深了学生对理论知识的掌握,提高了学生的实践操作能力。
2.4现代推销技巧实践教学的课程设计
现代推销技巧此门课程的实践性较强,它要求学生不仅要具备市场营销学的基础知识,同时还要掌握一定的消费者心理学的内容,通过不断地训练,成为合格的销售人员,这样毕业后才能较快的适应现代企业的谈判与推销工作的需要。针对该门课程营销模拟实验室的环境下可以开展相应的实训实践活动,在实训中都设有相应的训练模块如在推销人员的招聘与甄选,推销人员的培训环节,如何能成功地推销自己及所销售的商品;并在此基础上能够独立地进行产品的推销、介绍和说明,从而引起消费者的的兴趣;能够分析客户的的异议打破僵局,灵活处理各种销售过程中出现的问题,高效率的利用成交机会,不断促进成交;强化客户关系管理,等等一连串的模拟过程,试图使学生能够快速的融入到虚拟的销售的场景之中。
2.5市场营销策划实践教学的课程设计
市场营销策划活动是一种具有创意性的专业实践,营销策划在本质上是一种经营思考的方法与程序。《营销策划》是一门以营销学、策划学、等学科为基础,市场营销策划作为市场营销学领域中新崛起的细分学科,具有鲜明的创新特点和可操作性,开设《营销策划》课程总的教学目的是培养和训练学生市场营销的实际操作能力。模拟营销软件的部分模块对营销策划的知识点也有针对性的设置,通过让学生参与模拟企业实际(或自主创业主题)的营销活动,根据模拟企业实际情况对部分营销活动进行策划,形成方案或策划书,从而达到让学生:首先,掌握企业营销策划的具体方法和程序并在此基础上能够运用所学营销策划的专门知识解决模拟企业营销中存在的实际问题;其次,不断提高市场策划的理论的应用能力从而比较熟练的掌握市场营销策划的方法与技巧。模拟营销实训的项目和内容主要有:市场营销策划的一般原理,选定策划主题、市场营销策划的基本流程如开展策划创意案例演讲赛、市场营销调查与研究策划、STP战略策划、市场竞争策划、企业形象策划如制作公司CIS设计方案、顾客满意策划如为选定企业设计企业满意度的调查及企划案、产品策划为某运营商品牌业务的新产品策划分析、价格策划数据业务市场价格策划评析、分销策划模拟设计一种零售类业务销售渠道、促销策划:××业务促销策划方案、整体策划方案的整合与集成。