前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的营销策划公司方案主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
进入公司一个多月时间里,我主要负责公司文案撰写和与武汉青铜骑士广告公司的日常联络工作。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极督促武汉青铜骑士广告公司按时完成各项设计文稿和图片,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
除了公司的日常工作,我参与了9月10日“教师节感恩嘉年华”和10月2日——4日的2005年“家在武汉”洪山广场房展会等两次大型公司活动。在活动的前期准备和后期展示期间,我充分发挥主观能动性,积极提供有效建议和意见,主动按时优质完成公司和部门领导安排的各项工作,为活动的顺利进行作出了自己的贡献。
面对即将开展的美加·湖滨新城二期工程,公司前期必将开展各项大型户外推广活动,同时也会积极参加各类房地产交易会,以提升品牌形象,促进楼盘销售。通过前期参与的各项大型活动,我觉得公司在大型展示活动上应做好相关准备和考察工作,具体建议如下:
1、公司在继续刊登报版广告,树立楼盘和公司形象的同时,可以积极参与目前举办的各类室内外房展会,以促进一期剩余楼盘销售和二期楼盘预售。
2、如参加室外房展会,事先应仔细观察布展场地。特别要注意天气情况和风口位置,布展时应避开风口,以免吹坏喷绘。天气如有变化,也应提前做好防雨用具等准备工作。
3、参展展架外形应事先做出效果图,如有可能可请搭展公司事先设计展架外形,以便公司参考,确定最佳外形。再由广告公司根据展架外形需要,设计相应喷绘图案。
4、参展所需相关布展装备,如遮阳伞、足够数量的桌椅板凳、各种类型的房模、整体规划模型和音响设备、宣传片都应提前备齐,以便现场布展。
1、网络营销策划的目的
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非七个方面:
·企业开张伊始,尚无一套系统网络营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。
·企业发展壮大,原有的网络营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的网络营销方案。
·企业改革经营方向,需要相应地调整网络营销策略。
·企业原网络营销方案严重失误,不能再作为企业的网络营销计划。
·市场行情发生变化,原网络营销方案已不适应变化后的市场。
·企业在总的网络营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
·推出新产品时,针对该产品设计专属的网络营销策划方案
2、网络营销环境的分析
·行业外部环境分析
(1)政治环境分析(2)经济环境分析
·行业内部环境分析
(1)消费需求分析(2)网页分析
3、网络营销目标
网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即网络营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
4、具体网络营销方案
5、如何广告宣传
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案。
营销策划是高职营销专业学生的专业核心课程。通过本课程的学习使学生了解和掌握营销策划的基本理论、基本方法和基本程序,培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力,为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。因此本课程在市场营销专业中处于非常重要的地位。长期以来,营销策划沿袭了市场营销的框架和方法(即“STP+4P”理论)以理论讲述为主的模式,缺乏与实践的联系,学生学习的兴趣不大。课程学习结束后很多学生认为市场营销概论与营销策划没有区别,企业也认为营销专业的学生因缺乏策划能力而不具备长期发展的潜力。然而,营销策划的实战性很强,富有创意性,如何体现出课程的特点,对学生实践有益,让企业满意,实施项目化课改也许是一种途径。
2课程改革思路
营销策划项目化课程改革思路基于以下步骤:首先深入企业进行调研,对市场营销工作岗位和工作任务进行分析,明确市场营销专业的核心能力(即产品推销能力和销售管理能力),进而进行课程设计,要求每门专业课都有明确的工作任务与之相对应,最终确定营销策划课程是市场营销专业的主干核心课程。然后对营销策划的工作过程进行分析;选择工作任务中具有代表性的典型工作任务;按照职业行动完整性和工作过程系统化的理念归纳出学习项目(学习情境)。改革后课程实施项目教学以改变学与教的行为是教学模式的一个重大转变。项目课程设计中项目载体设计是一个关键环节。笔者在企业有多年的营销实战经验,并且在高校营销专业从教5年,在此基础上经过与相关企业深入、细致、系统的讨论分析,确定本课程以营销策划的类型为载体的项目设计思路(见表1),通过对典型策划类型的提炼,学生可获得比较完整的营销策划能力,可以从事各种产品的营销策划工作。营销专业的学生毕业后所销售产品种类繁多,所以策划内容也有所区别,不同产品策划过程中的知识和技能可能互补,也可能存在交叉,为使营销策划知识和技能融合到各个产品销售过程中,可以通过对典型策划类型的提炼,学生获得比较完整的营销策划能力来实现,以从事各种产品的营销策划工作。
3课程内容的组织与安排
经过分析,确定本课程的内容组织与安排见表2,充分体现这样的思路:学生参与程度递增;工作内容、难度、综合度递增。考虑到学生对于产品的熟悉程度以及资料、数据搜集的方便性,围绕《广东万家乐燃气具武汉市推广策划案》,分析营销策划书的各组成模块,然后以小组为单位,结合当前国家经济形势,在无锡地区为某家电品牌企业撰写一份营销策划书。具体而言,在熟悉营销策划书结构的基础上,进行环境分析、SWOT分析、市场选择与定位、确定营销战略与目标、确定营销策略、组织与实施计划、费用预算、控制应变措施,最后形成营销策划书,并进行策划书的报告。项目一由9个模块组成,每一模块由教学目标、工作任务、活动设计、主要实践知识、主要理论知识、思考与练习等组成。这样,学生先分析成熟案例中与模块学习内容相应的部分,理论贯穿其中,然后分组讨论,形成自己的方案,从而获得训练,而且整个项目紧紧围绕家电企业进行,连贯性较强,所以学生能充分掌握每一模块的要求,进而掌握营销策划书的撰写与发表。项目一的特点:学生在学习理论的基础上,边学边做,这样理论贯穿整个策划书的撰写中,使学生更容易接受。以教师提供的《松下冰箱杭州分公司销售资料》为分析对象,以小组为单位,在发现问题、分析问题和解决问题的基础上撰写一份营销诊断书。具体而言,在熟悉营销诊断书结构的基础上,明确销售资料中该公司营销现状与存在问题并进行原因分析,同时针对存在问题提出完善措施,最后形成营销诊断书,并进行营销诊断书的报告。项目二的特点:更大程度地发挥学生主观能动性,运用所学习的理论知识解决问题。以小组为单位,自行寻找合作企业相关资料,并撰写一份年度营销计划书。具体而言,在熟悉年度营销计划书结构的基础上,总结上年度营销工作,并进行本年度营销形势分析和预测,然后提出实施计划,最后形成年度营销计划书,并进行年度营销计划书的报告。项目三的特点:放手让学生自己做,充分检验学生在营销策划方面的综合能力。
4课改实施建议
为了顺利达到课程改革的目标,结合学校和专业的特点,以下几方面需要重视。
4.1课程资源
(1)课程标准和单元实施方案。课改前的教学文件以教学大纲和教学日历为主,更多地受制于理论。课改后的教学文件则主要以课程标准和单元实施方案的形式出现,来更好的体现项目化课改的要求。课程标准包括课程性质、课程内容和要求(包括工作任务、技能要求、知识要求和参考学时)、课程目标、设计思路实施建议。单元实施方案包括:项目设计、模块划分、活动设计,这里特别强调活动设计的重要性,因为活动设计不理想将严重影响课改的实施。
(2)教材编写。因为现行已经出版的教材并不能完全符合项目化课改的要求,所以根据课改思路的教材编写工作十分重要。教材的编写必须摒弃传统教材的编写思维,充分体现互动性、实战性、项目化的特点。具体而言,围绕《广东万家乐燃气具武汉市推广策划案》展开项目一的教材编写,理论寓于案例中,以营销策划书的步骤为导向,项目内各个模块紧密联系;围绕《松下冰箱杭州分公司销售资料》展开项目二的教材编写,理论重点为发现问题、分析问题和解决问题;项目三的理论重点为分析上年的工作总结、本年度销售形势分析与预测、本年度的实施计划。
(3)案例和学生阅读材料库。由于营销策划具有十分明显的实战性特点,大量案例及其评价的阅读将有助于学生毕业后解决实际的营销问题。课改案例和学生阅读库要求具有丰富实战经验的教师编写亲身营销经历来充实,所以对教师的企业实战经验要求很高。
4.2教学方法
结合本课程内容,注重职业情景的创设,综合运用理论讲解、小组讨论、方案撰写与发表、案例分析、角色扮演、实战训练等教学方法。其中理论讲解以具体任务为主线,首先由老师结合成熟案例进行模块理论讲解(包括案例分析),在教师提示与小组讨论的基础上,学生撰写方案并发表,同时采用创新的考核评价模式对学生进行考核。传统教学过程中“一言堂”情况居多,学生学习无趣,课改后的教学过程中应十分注重教师与学生的互动。比如,教师在带领学生分析案例时,先介绍背景信息,然后询问学生在分析案例时的信息是否充足,如果学生反应不够可以提问,教师回答。学生在发表方案时,教师也可以针对发表内容提问,要求学生回答,这样可以让学生更加投入学习过程,教师也能更清楚学生的知识掌握程度。
4.3教学条件
专业教师要求具备讲师及以上职称,有扎实的营销策划理论基础以及实战经验。这里尤其强调“双师型”教师参与教学,因为课改后课程对教师的实战经验要求很高,研究型教师将很难应付课程的教学。比如,学生发表方案后要求教师进行评价,由于方案实战性较强,对教师的要求也较高。多开展与企业的合作,建立校内、校外实训基地,以利于课改的实施和学生实战能力的提高。此外,多角度展示学习情境(如企业的环境、产品、竞争情况等)将有利于学生更多地获取信息,更好地开展策划书的撰写,同时也有利于学生策划作品的发表,所以多媒体教室应充分利用。
4.4教学评价
改变传统的书面考核为主的方法,充分考虑学生学习积极性、主动性,采用创新的教学评价方法(见表3)。教学评价围绕三个课程项目,每个课程项目的考核分别由小组分工合作、小组策划书质量、小组报告水平、教师提问组成。
(1)小组分工合作。要求每个学生小组填写小组分工合作表,以明确每位学生在方案撰写和报告中对整个小组所作的贡献(即完成小组任务的权重),以此确定小组成员的分工,利于小组团队精神的体现。教师据表评价学生该项目得分。
(2)教师提问。教师结合小组方案质量和小组分工合作表向小组每位成员分别提问。设置针对策划书的教师提问环节目的是为了减少小组成员中“东郭先生”(在教学过程中经常出现这样的情况,由5—6位学生组成的小组只有1—2位学生对方案的撰写付出较多,其他小组成员混在当中,很少付出,坐享其成)、增加小组成员保卫小组成果(小组撰写的策划书)的团队合作精神(教师提问时,小组成员都可以进行解释)、增加学生对于关键问题的敏感性(教师的问题是精心思考后提出的,主要的目的是考察小组成员对于自己负责内容乃至整体方案的熟悉程度)。
(3)小组策划书质量。小组策划书质量由教师根据学生小组提供的书面方案进行评价,主要评价内容为方案的结构、创新性、可操作性、经济性等。另外“小组整体报告水平”这一环节很重要,因为依据笔者的教学经验,学生对这样的考核非常投入,一方面学生是对自己成果和能力的展示,另一方面也可以充分体现团队合作精神。为此可以这样安排:每小组至少由三位学生发言,一位学生介绍小组分工合作情况,一位学生介绍自己的企业和产品,另一位学生发表小组方案。发表结束,其他小组(包括教师)可以针对方案自由提问,发表小组当场回答。在项目三中引入企业专家对学生方案及发表进行评价,使学生在实战操作能力方面获得进一步提高,同时也能增加学生学习的兴趣。
目
录
前言
导论欢迎来到精彩的营销策划世界
开篇案例 “超女”:营销策划创造的青春偶像与营销神话
营销策划:精彩的世界
营销策划:竞争的利器
营销策划:目的与特点
营销策划:框架与内容
相关链接 2005年中国十大营销策划案例
营销策划实战
本章小结
基础篇
第1章 感悟营销策划
开篇案例 娃哈哈与乐百氏的成长与竞争
1.1 中国营销策划人、策划案
1.2 中国营销策划业的昨天、今天与明天
策划案例 与文案百事可乐的经典营销策划
相关链接 你想成为它们的员工吗:国外知名营销策划/管理咨询公司概览
营销策划实战
本章小结
第2章 莺销策划的内涵与流程
开篇案例 营销策划让王老吉从l亿到10亿
2.1 策划与营销策划
2.2 营销策划的原理与流程
2.3 营销策划的认识误区和影响因素
策划案例 与文案乌江榨菜营销策划全程
相关链接 关于营销策划的两个软件介绍
营销策划实战
本章小结
第3章 营销策划的组织与管理
开篇案例 一场失败的营销策划
3.1 营销策划的组织
3.2 营销策划的营销
3.3 营销策划的实施
3.4 营销策划的控制
3.5 营销策划的评估
策划案例 与文案麦当劳东北地区2003年营销方案
相关链接 市场营销策划方案实施的五种基本模式
营销策划实战
本章小结
第4章 营销策划的创意与方法
开篇案例 可口可乐与《魔兽世界》有何干系
4.1 认识营销策划的创意
4.2 创意的一般步骤与方法
4.3 创意思维的技法
4.4 创意思维的培养与开发
策划案例 与文案 “碧桂园”房产的经典创意与策划
相关链接 “水平营销”与创造力的逻辑
营销策划实战
本章小结
第5章 整合营销策划
开篇案例 史玉柱何以东山再起
5.1 整合营销策划的内涵与类型
5.2 营销策划书的结构与技巧
……
专题篇
第6章 市场调研策划
第7章 营销战略策划
第8章 品牌策划
第9章 企业形象策划
第10章 促销策划
第11章 广告策划
第12章 公共关系策划
第13章 网络营销策划
行业篇
第14章 房地产营销策划
第15章 医药保健品营销策划
第16章 快速消费品策划
网络营销方案是指具有电子商务网络营销的专业知识,可以为传统企业或网络企业提供网络营销项目策划咨询、网络营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案,或代为施行以求达到预期目的人进行的一种网络商务活动的计划书。
网络营销方案是指企业、组织、政府部门或机关、个人在以网络为工具的系统性的经营活动之前,根据自身的需求、目标定制的个性化的高性价比的网络营销方案。
网络营销方案可以包括的内容如下:
一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
二、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。
三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
四、整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
五、数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
网络营销方案设计基本步骤
网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络市场进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
(一)明确组织任务和远景
要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的企业网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如"利润比上年增长12","品牌知名度达到50"等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)SWOT分析
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
这是网络营销策划中的主题部分,它包括4P策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。
三段式网络营销策划方案
1、确定目标:策划对象?策划目标?策划的意义作用?
2、分析思路:从目标客户、竞争对手、自身优劣势洞察来综合分析,确定策划的整体思路。
3、执行分解:将思路具体落地,需要分解为几个模块、几个步骤和环节,然后需要的人力、财力、物力的资源配合,最后将所有操作编制成一份甘特图,从时间、空间、任务、目标等落实到人。
这样基本上一份网络营销策划方案就完成了。需要注意的是,在具体的网络营销策划方案执行过程中,不管前期考虑多周详,也一定有需要调整的细节。所以,前期策划、组织领导和执行监督控制。是一样都不能缺失,才能将网络营销工作越做越好。运筹帷幄,决胜网络。
网络营销方案作用表现有如下二点:
1. 网络营销方案解决的就是企业主和网络公司疑惑和观望的问题,网络营销顾问公司打破了网络科技公司重技术轻营销的弊端,为企业提供全面的网络营销策划,为企业做针对性的网络市场调查研究,结合企业自身的发展特色做好网络规划,使企业最终走上健康的电子商务发展道路。
【关键词】真实项目引领;营销策划;再改革
【中图分类】F272【文献标识码】A【文章编号】1672-8777(2015)11-0026-03
对企业而言,营销策划是企业营销取得成功的前提和基础,企业对其极为重视。对营销专业的学生而言,营销策划能力也是其主要核心竞争力之一,因此营销策划自然就成为营销专业最为重要的一门专业核心课程。课程实战性很强,同时富有创意性,各高职院校的课程改革也正在积极、有序展开中。
一、营销策划课程改革现状
许多高职院校营销专业对营销策划课程进行了项目化课程改革,构建教、学、做一体的教学模式。下面以无锡科技职业学院营销策划课程建设和实践内容为例进行阐述。营销策划课程着重培养学生方案设计能力和方案的发表能力。课程改革时以营销策划的类型为载体,确定以下三个项目:营销策划书的分析、撰写与报告、营销诊断书的分析、撰写与报告、年度营销计划书的分析、撰写与报告。每个项目都能够贯彻“教中学,学中做”的理念,所选课程的项目也基本能涵盖企业实战中所涉及的营销策划各种类型,并且充分体现“难度递增”的思路。2011年12月课程被认定为无锡市精品课程。课程改革后,营销策划的教学效果在以下方面获得改善:
(一)学生上课积极性大幅提高
一方面,课程项目以企业案例为载体进行分析、讨论,学生的积极性更高。另一方面课程的教学活动以小组为单位开展,小组之间体现了一定的竞争关系,年轻学生的向上精神在教学中得以充分体现。特别地,学院在课程教学中还邀请企业专家进课堂点评学生设计的方案,所以学生参与热情更高。
(二)方案设计能力大幅提高
课改后的教学一改讲述为主的授课格局,也改变了营销策划就是《市场营销》重复的状态,学生在教学中深刻体会了策划的思路、方法,方案设计能力获得大幅提高。课改后学生在毕业设计、企业服务、大学生创新实践训练计划中有关营销策划的环节上表现突出,多次获奖。
(三)方案发表能力大幅提高
学生在课改后的学习中以小组为单位进行包括营销诊断方案在内的三次方案发表。方案发表要求在会议室中进行,在规定的时间内,使用PPT进行阐述,然后教师再进行点评。经过这样的训练,学生的表达能力、PPT制作能力、团队的协作都得到大幅提高。
二、营销策划课程改革存在的问题
课程改革过程是漫长的,不可能一步到位,有时看似成熟的课改方案因为设计者的经验、环境等因素,在实施过程中并不会令教师、学生、企业都十分满意。例如教师讲授营销策划完整的理论架构和方法,教师讲得生动、案例丰富,但无论课程讲得如何生动,对学生实战能力提高的帮助也不大;有的教师以实际企业为例,要求学生在模拟的情景中设计方案,这样学生的设计能力有一定的提高,但毕竟不在企业真实的环境中,所以实战性不强。具体而言,营销策划课程改革在实施过程中遇到了一些新的问题:
(一)学生的实战能力难以真正得到大幅提高
项目化课改主要以企业实际案例为背景,教师分模块对案例分析,在此基础上,要求学生在模拟环境中撰写营销策划方案。教学过程尽管聘请专家进行讲座,并对学生设计的方案进行评价,但是教学仍以课堂教学为主,与现实有距离。比如企业真实的竞争环境、企业的营销费用成本、企业的营销管理情况都是制约营销方案设计的重要因素,但是这些信息在学校内部是难以获知的。学生并没有在企业环境中设计方案,仍然不能真正体会企业的需求,所以实战性不强。
(二)企业真实项目来源有限,教学使用项目相对陈旧
营销策划的实战性非常强,学生需要掌握大量一手数据才能进行方案设计。教学中使用的案例大都是教师亲身经历或者是校企合作过程中得到的案例,毕竟教师参与企业方案设计的数量不会太大,所以总体来说,项目载体来源不多,而且长期使用相同的案例可能造成与瞬息万变的企业真实环境脱节的局面。
(三)课时有限,制约学生实战技能的提升
目前营销策划课程为64课时,在有限的课时里,需要完成项目案例分析、思路讲解、方案设计、方案发表与点评,显然不太现实,客观上造成学生资料收集、营销实践时间不足的局面。因此,营销策划课程改革有必要将教学从课堂为主转变为课堂、课外相结合的模式上来。通过以上分析,营销策划课程改革并非一蹴而就,需要根据新的问题不断完善,以更有利于教学的实施。
三、企业真实项目引领下的营销策划课程再改革研究
在营销策划课程的教学中应秉持这样的思路:项目化课内教学和企业实践教学相结合,尽可能为学生提供企业真实的工作环境、工作任务,让学生在企业环境中运用所学知识发现问题、分析问题并解决实际问题,亲身体验真实工作过程。因此,“企业真实项目引领下的营销策划课程改革”是一种理论与实践结合、提高学生实战能力的模式,有利于课程教学的开展。营销策划教学改革以课内教学和课外教学相结合的形式进行。
(一)课内教学实施项目化教学
营销策划课程再改革的思路是课内教学继续以项目化教学为主,即以营销策划的类型为载体,课内实施三个项目的教学:营销策划书的分析、撰写与报告、营销诊断书的分析、撰写与报告、年度营销计划书的分析、撰写与报告。三个项目的内容由易到难,教师由手把手传授知识、思路到放手学生设计方案。课内教学主要让学生掌握营销策划方案设计的步骤、思路和方法,注重方案设计的逻辑性,并具有一定的创意思维。同时,培养学生的方案发表能力和演讲技巧。课内教学目的是让学生掌握营销策划的理论和撰写技巧,而实践教学的目标是让学生在企业真实环境中解决实际问题,这是单纯课堂教学无法实现的。
(二)课外教学实施校外实训和社团活动相结合的模式
课外教学是营销策划课程再改革关键环节。课外教学就是让学生在企业真实项目中获得实战能力的提高,以避免纸上谈兵的局面。
1.课内、外教学的课时分配
营销策划课程再改革的课时分为两部分组成:课内64课时,课外两周校外实训。两周的校外实训是提高学生实战能力、理论联系实际的关键所在。校外实训主要安排在合作企业进行,这样便于学生收集企业信息和了解环境,更易于学生撰写方案,避免空洞。
2.课外教学的内容及方式
在合作企业的两周实训中,学生首先进行为期两天的企业文化、营销概况、营销制度、产品推销等方面的培训,然后进行一周的营销实践(包括促销、售后、销售管理等工作),最后根据企业项目撰写营销方案。学生在企业撰写比较多的营销方案是促销策划书和营销诊断方案。比如无锡科技职业学院营销专业的学生首先在企业促销并收集资料,然后在学校教师和企业专家的指导下,撰写节假日促销方案,最后再将方案递交给企业评价,如果企业采纳的话,学生将参与方案的实施。这样,学生在校外教学中,经历了环境分析、STP分析、营销策略设计等实战环节,并及时获得学校、企业的指导和评价,其实战能力将获得大幅提高。
3.课外教学评价体系
学校对学生的课外实训的评价更接近于企业对员工的评价,评价主要由三方面组成:工作业绩(方案设计)、工作态度和工作能力。工作业绩主要考核学生的营销策划方案的设计能力和发表能力;工作态度则主要考核学生在出勤、完成工作的意愿等方面的情况;工作能力考核学生沟通、合作、协调等方面的能力。课外教学评价由学校指导教师和企业指导教师共同进行,其中企业指导教师的考核权重更大,因为企业指导教师对自己企业的情况更加清楚,所设计的方案对企业的意义多大、是否可以实施方案,他们对此有着更清晰的把握。比如,无锡科技职业学院与无锡市苏宁云商销售有限公司合作课程的开发与设计,企业专家在指导学生完成实训项目后对学生进行评价。评价由专家对学生打分并出具相关证明。
4.注重营销社团活动
企业真实项目引领下的营销策划课程再改革过程中,最为重要的环节是企业项目的获得,如果没有项目,学生在企业将无法正常开展实践工作,当然营销策划方案的撰写也就无从谈起了。为了确保实践教学的效果,学院成立了“营销策划社团”,该社团作为承接企业真实项目的主体。该社团由营销专业学生中的精兵强将组成,在学校教师的指导下赴合作企业进行项目洽谈工作,洽谈的项目主要为促销方案设计和营销诊断方案的设计。营销社团是课外教学顺利开展的基础,社团承接的项目是营销专业学生实训的核心内容。学生在企业真实环境中得以锻炼,实战技能才能提升。同时,通过营销社团的活动又能培养一批热爱营销工作的学生,他们的营销能力和技巧也在社团活动的开展过程中获得更大的提高,当然毕业后社团成员也会成为合作企业优先招聘的对象。课内外教学的实施将使学生的营销策划实战能力获得大幅提高,同时企业实际问题得以解决将使专业和课程获得较好的口碑,有助于促进新的企业项目的获得,解决课内教学项目来源不丰富的问题,从而形成良性循环的格局。
四、营销策划课程再改革实施建议
(一)选择合适的企业,丰富课内项目来源
企业真实项目引领下的营销策划课程改革实施过程中,企业的支持是关键,而获得企业支持的关键是人才。所以在与企业沟通的过程中应考虑企业在这方面的需求,以便促进双方的合作。例如无锡科技职业学院在课改实施过程中采用学生实训、实习、就业相结合的方式进行,即安排学生在实训结束后,经过企业和学生之间的双向选择,成立实习小组,在企业从事营销工作。经过企业的考核,由企业与学生签订就业协议,这样解决了部分学生的就业,同时为企业输送了合格人才,并缩短了双方的磨合期。企业真实项目引领下的营销策划课程改革的实施将有助于解决课改中出现的主要问题。因为课外教学过程中必然会形成一手的教学资料,经过整理后可以成为课内项目化教学新的素材,从而解决课内教学项目陈旧、来源不丰富的问题。当然,教学中也应该及时更新课内教学的项目载体。
(二)协调合适的课外教学时点
课外教学过程中遇到的难点之一就是企业的工作节奏和学校教学安排不一致,企业有时希望学校在非销售旺季的时候开展课外教学,因为销售旺季时企业人手不足,不可能安排专人对学生进行指导和培训。但学校的教学又有较强的规律性和连贯性,所以能否在双方合适的时间进行课外教学就成为比较重要的商讨内容了。学校在制定教学计划的时候就应该邀请企业专家参与,除了研讨教学计划的合理性外,还应该讨论课程开设的具体学期,以便双方尽早安排学生的教学事宜。同时,在开设课外教学的学期开始前,学校应该进一步与企业沟通具体赴企业实训的时点,以便做好教学进程安排。总之,因为课外教学会涉及与企业的合作和沟通,所以凡事应及早准备,否则会出现教学目标难以达成、校企双方不满的状况。
(三)注重课外教学过程中的口碑积累
实施企业真实项目引领下的营销策划课程改革的过程中应该特别注重口碑的积累,只有这样才能使课改得以良性循环。首先,校企合作的项目应该确保完成,不要因为任何原因造成“烂尾楼”。其次,项目开展的过程中应该特别教育学生,项目的重要意义,不要因为自身的原因影响项目的实施。再者,项目实施的过程中,指导教师应该全程参与和跟踪,及时处理其中出现的问题,并指导项目的实施,决不能放任自流,否则项目很容易因为种种原因而失败。当然,良好口碑的建立将有助于新项目的获得,从而进一步促进课改的实施。
参考文献
[1]卢毅.论基于“团队训练法”的市场营销人才培养模式[J].教育与职业,2012,(12):105-107.
[2]蒋欣荣.诊断式项目引领下高职营销人才培养模式研究[J].福建商业高等专科学校学报,2013,(5):20-24.
[3]蒋欣荣.高职营销策划项目化课程改革探讨[J].无锡职业技术学院学报,2011,(6):48-51.
论文摘要:管理信息系统是随计算机技术和网络的发展而兴起的一种人机系统,它是以提高企业效益和效率为目的的。本文通过对决策支持系统等管理信息系统的介绍,对管理信息系统在企业营销策划中的应用做了简要的探讨。
管理信息系统(MIS)是一个被人们日益熟悉的概念,是一个由人和计算机网络组成,能提供企业管理所需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统。从广义上讲它包含了各种形态的企业管理活动中使用的计算机系统。
随着信息社会的进一步发展,计算机网络逐渐成为连结企业内部各部门及生产要素的基础设施,从而提高了企业内部信息共享和交换的能力。而互联网络的发展使得计算机网络能够将企业与企业、企业与市场、企业与消费者等紧密连接起来,从而形成一个巨大的虚拟信息交换空间。对美国500家大企业管理者的调查统计结果显示:85%以上的管理者都认为,忽视了对信息的管理就不能提高工作效率, 也就难以提供良好的服务, 难以保持企业的竞争力, 因此也就谈不上是现代化的管理[1]。本文就管理信息系统在营销策划中的应用作简要的探讨。
1.管理信息系统
管理信息系统的出现可追溯到计算机出现之前,工业社会诞生之后,人们就开始了机械化信息处理的尝试。早在19世纪末,人们就发明了每分钟可以处理200张卡片的穿孔卡片机;而在20世纪30年代时,西方的一些公司已开始使用光电穿孔的方法进行工资结算。1946年计算机诞生后,人们开始尝试使用计算机进行企业管理中的数据处理;在20世纪50年代末,美国的制造企业、银行、石油公司、保险公司、铁路等部门已开始广泛的使用计算机进行数据处理;在60年代,学者们对信息系统的研究开发形成了独特的理论。其中美国学者戴维斯等人在在明尼苏达大学管理学院首先设置了管理信息系统学科,对管理信息系统( Management Information Systems, MIS)进行了深入研究;而70年代, IBM 公司开发的 “面向通信的产品和信息控制系统” (COPICS)则成为第一个全面体现MIS工作者基本设想的信息系统。
MIS是以人为主导,利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。它主要有决策支持系统(DSS)、办公自动化系统(OA)、工业控制系统(CCS)以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口等部分组成。下面就对管理信息系统在营销策划中的应用作简要的讨论。
2.管理信息系统在营销策划中的应用
2.1 营销策划
营销策划是指企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程[2]。由此可知相同在条件下,能否充分了解顾客购买力、市场需求以及企业的实际生产能力是营销策划成败的关键之处。管理信息系统以其独特的人-机对话模式,成为企业与顾客、企业与市场、企业决策者与生产车间之间链接的纽带,能够使企业决策者在第一时间获得来自各个方面的信息,从而对市场需求和本企业生产能力有充分认知,并制定出最优化的营销模式。
2.2 决策支持系统在营销策划中的应用
决策支持系统是一种支持半结构化决策过程的计算机辅助决策系统,它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境,帮助决策者提高决策水平和质量。其重点是在“支持”而不是决策工作的自动化上,在决策支持系统中管理者是出于核心位置的。
营销策划的重点是对市场的需求和本企业的生产能力拥有充分的认知,决策支持系统数能够为策划者提供所需的各类数据、信息以及背景资料,从而能够帮助策划者明确市场目标、了解本企业的生产能力,使其对市场及企业生产中存在的问题有充分的认知,进而建立并修改所形成的营销模型,提供多种预选营销方案,并针对各个方案进行评价和优选,通过人-机对话进行分析、比较、判断,从而制定出相对合理的营销策划方案。与此同时,管理者可以根据自己的知识和经验,结合决策支持系统对“市场环境”信息处理结果,对策划方案的可行性进行决策,并将所得结果返还至决策支持系统的数据库之中供策划者参考,从而形成一个完整的循环,使所得策划方案为最优。
2.3 办公自动化系统在营销策划中的应用
办公室一直都是企业中信息集中和进行信息处理的场所,在这里不只要对企业内部传送的信息进行处理,还要对企业外部信息进行处理,提高信息处理的效率和准确性对办公室人员十分重要。
市场瞬息千变万化,存在有许多未知因素,因此,时间也是营销策划的一个重要环节。如何在最短时间内把握市场的需求并对此作出准确反映也是一个营销策划活动成功的关键。办公自动化系统是使用计算机和网络代替传统办公所依赖的文档和电话,将办公人员从大量单纯的重复性事务中解放出来,提高了信息处理的效率,从而能够在最短时间内将处理后的信息反馈到市场,进而对所得信息做出准确的处理。
2.4工业控制系统在营销策划中的应用
工业控制系统是应用计算机参与控制并借助一些辅助部件与被控对象相联系,以获得一定控制目的而构成的系统,是管理信息系统的重要组成部分,有开换系统和闭环系统之分。
随着企业信息网络的深入应用与日渐完善,现场控制信息进入信息网络实现实时监控是一种必然。在营销策划中工业控制系统是连接策划者与企业生产现场实时数据信息的一个纽带,它能够使决策者及时了解企业的生产信息,并结合市场反馈回来的信息,对营销方案进一步进行完善。
2.5 数据库系统在营销策划中的应用
管理信息系统存储数据的基本方式有两种,即:文件系统和数据库系统。虽然用文件系统存储数据较为方便,但由于各个数据是相互独立、分散保管的,不利于数据的管理。
数据库系统主要有数据和数据模型两部分组成,它能够将数据进行统一管理,减少数据冗余及数据同应用程序之间的相互依赖程度。数据库是建立策划方案的前提,简便、有效、快速地数据处理能够使策划者在最短时间内对市场反馈会的信息做出最为准确的判断,并结合该企业生产信息制定出与市场相符合的营销策划模型。
3.结语
通过上述分析我们不难发现管理信息系统有着以下显著优点:
1.决策支持系统的人—机对话活动,减轻了人们处理繁杂信息的负担,为决策者制订营销方案提供了数据、背景支持,并能对各种方案惊醒评价、分析,使得决策者能够制定最优化的营销方案。
2.办公自动化系统加速了企业内部及企业与市场、企业与企业间的信息流通速度,使得各层决策者能在第一时间了解市场竞争的方向。
3.工业控制系统能够及时为决策者提供企业的各种生产信息,为决策者优化营销方案提供支持。
随着现代科技的飞速发展和企业规模的不断扩大,企业的决策者不得不面对繁杂的内、外部信息,对市场上各种信息了解的及时性、准确性、客观性已成为企业发展的重要影响因素,信息也就成为市场竞争的焦点之一,对企业市场营销方案的制订有着极其重要的作用。由于管理信息系统上述优点的存在使得其在企业营销策划方案的制订中的决定性作用尤为重要。
参考文献
策划为何备受关注?
主要因为当今世界的每一次重大事件,无不与策划有着密切的联系。
震惊世界的美国“9.11”事件,无疑是沙特奇人“拉登”策划的杰作。
伊拉克战争,客观地说应当是“布什”当局策划的败笔。
海尔的成功,是张瑞敏领导班子的成功策划、积极努力的结果,他为中国企业树立了一面伟大的旗帜。
“银广厦”事件的发生,无疑是其高层领导与其帮凶密谋策划的恶果,同时也成为中国上市企业的耻辱。
“脑白金”“金六福”的成功,成为了当今营销界的一本教科书;“三株”与“秦池”的失败,成为营销策划的典型案例。
可以说,策划无时不在,无处不在。“营销策划”在企业界也同时受到了前所未有的礼遇。
(一) 什么是策划?
策划是整合现有资源,针对未来将要发生的事情,所做的当前决策。表现为一种借助脑力进行操作的理性行为,也就是对未来各种活动出主意、想办法、制定行动方案。或者说,策划就是预先决定做什么,何时做、何地做、何人做以及如何做的问题。
市场的营销策划,就是企业对未来将要进行的营销活动整体、系统筹划的超前决策。古人言“予则立,不予则废”就说明了策划的重要性。当今企业竞争异常激烈,没有一个科学系统、周全的策划是很难成功的。因此,营销策划也受到了各企业前所未有的重视。
(二) 策划不是芝麻开门
策划十分重要,因此许多企业领导非常重视。有的已到了迷信的地步,将之奉若神明,认为无论什么样的产品和项目,一经策划就会点石成金、一劳永逸。他们简单地以为:只要找到一个著名的策划公司或策划人,成立一个营销部,给营销部配上一个宽敞漂亮的办公室,就万事大吉,一切ok了。梦想着策划公司用营销策划这个魔杖,给企业带来源源不断的利润。可是结果往往令老板们非常失望,之后他们总是抱怨策划公司的策划能力和水平。却不从自己公司的管理和执行上找问题。
让我们来看看身边的这些案例吧:客户给公司的电话响了多次无人接听,或是冷冷的电脑提示音:按键1是行政部;2是财务部;3是……;0是咨询处。客户下的定单,因为电脑故障,而没法生产或交付。营销人员好不容易拉来的客户和定单,因为某一障碍而无法签单。客户到了半天,没人接待,坐下了半天没人端上一杯茶水,如此种种。我们每天都高喊“客户至上”的口号,而每天却制造着许多影响营销绩效的障碍,每天都在扼杀着营销人员的功劳。
(三) 市场营销是核心,执行细节是关键
营销策划就是为了缩小企业与消费者之间的障碍。这种障碍,既有物理方面的障碍,也有心理方面的障碍。
为了使消费者体验到来自企业的关心和价值,就必须保障企业与消费者沟通渠道的畅通。因此,就必须减小来自内部的各种阻力及障碍。
企业内部所设置的各种机构及部门,制定的各种规范及制度,是否有利于企业的市场营销,有利企业绩效增长和长期发展。只有明确了市场营销这个核心,企业内部的各个部门及工作人员,才能更有方向性及目的性,才能更好地团结协作,提高效率,更好地为客户服务。 再好的创意和方案,都需要人一步步地去执行。每一个执行的步骤又都是由一个个细节组成的。
前几天某药品搞社区推广,我偶尔到终端看看,其实这个推广方案是不错的,可终端的推广效果却不是很好:易拉宝东倒西歪,宣传材料满地都是,终端推广人员闲聊的闲聊,打盹的打盹,药品盒子也是乱七八糟。
社区推广,本来是展现企业风貌,提升企业和品牌形象的活动;同时也是增加消费者对产品信任度的绝佳机会。可消费者看到了以上情形,还会买吗?
一幢雄伟的大楼,是由一砖一瓦构成的,每一块砖瓦都起着很重要的作用。一座大楼的倾斜、倒塌,往往是由一块砖使用不当造成的。
古人说:“千里之堤溃于蚁穴,参天大树起于毫末”,就说明了细节的重要性。因此,在当今营销界,毫不夸张地说:“细节成就营销”是一句至理名言。
综上所述,营销策划在企业中的位置是十分重要的,作用是十分明显的。它是企业成功的充分必要条件,但却不是唯一条件。
岗位名称
营销策划部经理
岗位编号,全国公务员公同的天地
030201
所在部门
营销策划部
岗位定员
1
直接上级
市场总监
所辖人员
2
直接下级
策划主管、销售主管
本职:
负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作;负责优化与推进房地产业务流程;负责策划部的日常工作管理。
职责与工作任务:
职责一
职责表述:参与公司项目的规划设计和方案设计
工作
任务
参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会,评选最优方案
参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作
参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件
职责二
职责表述:负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究
工作
任务
根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等要求,定期或不定期对公司业务流程进行优化
负责公司、项目品牌的建设、推广与维护
负责公司企业文化的研究
职责三
职责表述:依据公司经营计划,配合公司总目标,制定本部门销售目标及销售计划,并予以追踪控制,以确保其达成或超越
工作
任务
根据本公司经营计划,确定项目销售计划与销售费用预算
对部门工作计划的执行进行监督,并加以控制
职责四
职责表述:督导所属营业人员进行人员推销活动,实现具体项目的销售计划
工作
任务
对所辖员工进行合理分工,选用最适当人选,发挥最佳工作效率
负责项目销售计划的执行情况和负责每月销售情况的总结工作
职责五
职责表述:负责项目的销售全面工作
工作
任务
负责项目销售策划方案的执行
评估项目整体销售策划方案的效果
职责六
职责表述:部门内行政管理
工作
任务
负责制定本部门的工作计划、资金使用计划
负责落实本部门的综合计划
负责对下属人员业务指导、培训与考核工作
权力:
市场研究方案的建议和实施权
对部门计划执行结果考核奖惩有建议权
内部人员工作安排权、下属人员考核权
销售策划方案制定和建议权
工作协作关系:
内部协调关系
公司内所有部门
外部协调关系
市建委、区建委、广告公司、其他与工作相关的社会资源
任职资格:
教育水平
大学本科以上学历
专业
经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历
市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他
经验
3年以上相关工作经历
知识
具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识
技能技巧
熟练使用microsoftoffice专业办公软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他:
使用工具设备
计算机、一般办公设备、网络
工作环境
办公场所
工作时间特征
正常工作时间,根据工作情况加班
所需记录文档