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自2013年开始,我一直担任工区班长一职,通过现场实践工作的锻炼,得益于车间领导的关心培养和工区前辈的谆谆教导,让我的职业技能有了快速的提升,在此我感谢领导和工区同仁对我的信任和支持。
2020年上半年来因为疫情影响,对人们的生活和工作造成了很大的影响,但对于我们铁路人来说,努力克服困难,做好了各项防护措施,使工作能顺利进行。通过这半年时间的努力,我摸索出了一定的工作经验,在此对半年情况进行个人总结,请领导指导与纠正:
一、工作职责
1,配合工区工长管理班组,并在工长外出期间工长管理班组所有工作。
2,负责检查工区的主要检查工作.所有道岔及线路的几何尺寸,结构检查,高低方向等工作,并负责对问题处所的划撬工作。
3,配合工区工长组织召开各类会议,包括月总结分析,安全分析会、发牌分析、业务学习,政治学习等会议并做好记录。
二、工作心得
1,会干工作,干好工作是出色的完成工作的前提条件,这就要我们有扎实的专业功底和积极向上的心。努力学习前辈的工作经验,在实践与学习中不断进步。
2,每天任务的完成取决于团队合作。检查工区的工作由于具有特殊性,周期性,无论刮风下雨检查工作都要按计划进行,检查一组道岔需要同事之间的密切配合,只有大家克服眼前的一切困难,形成合力,才能保证工作的顺利进行。
3,工作中要勤奋,工作态度要认真,主动沟通,避免信息滞后而影响工作。班前做好预想,头天下午做好计划的安排,根据职工的特长做好人员的工作分配。
4,加强业务技能的学习,充分利用业务学习的时间和工作之外的时间学习理论知识。根据第二天的工作计划预先复习下需要用到的理论知识,作业时方能做到心中有数。
三、不足之处
1,由于工作经验不足,管理方面有些不能做到事前控制。
2,管理现场和作业队伍沟通还不够完美。
3,需要不断加强专业知识的学习。
四、今后打算
1,遇到问题及时沟通,对于自己解决不了的问题应虚心向前辈及领导请教和学习。
2,在管理方面多下功夫,加强管理协调能力。
一、 前期工作总结:
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(xx年—xx年):初学阶段;
xx 年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。 一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段(xx年—xx年):发展阶段 :
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。 xx年底我又被调往公司新接管的“亲爱的villa ”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。第三阶段 (xx年—现在),不断提升阶段 :
xx年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
xx年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。
二、、主要经验和收获:
在金网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
一、前期工作总结
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(2002年—2003年):初学阶段
年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的账单制作日常收费银行对接建立收费台账与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段(2004年—2005年):发展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。2004年底我又被调往公司新接管的VILLA管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段(2006年—现在),不断提升阶段
年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及VILLA管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获
在金网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1.以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2.实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
一、前期工作总结:
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(20*年—20*年):初学阶段;
20*年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的帐单制作日常收费银行对接建立收费台帐与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段(20*年—20*年):发展阶段:
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20*年底我又被调往公司新接管的“亲爱的villa”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段(20*年—现在),不断提升阶段:
20*年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
20*年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。
二、、主要经验和收获:
在金网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
无工作经验的求职者,即使有着优异的毕业成绩,也会被企业降低录用的几率,因为对企业来说,没有工作经验的人,就像一张白纸,在增加企业招聘成本的同时,也无法保证其一定能适应这项没有被从事过的工作,所以无经验面试的成功率必然受到影响。
那么无工作经验面试有什么技巧,如果你能够抓出面试的重点内容及注意事项,就可以弥补没有工作经验的不足,面试前,求职者最好能够了解这些无工作经验面试的技巧:
技巧一:尽量使简历完整
除了工作经验外,应该使自己的简历尽量完整。如果是一个需要形象的岗位,应尽量上传清晰的可以展示出你个人形象的照片。
技巧二:优化教育培训经历
要是没有足够多与欲申请的工作相干的经验,你应当更着重强调最近的教育与培训,尤其是与正在申请的工作最直截相关的课程或实践活动。刚毕业的学生应该重视自己在学校里的毕业实践和毕业设计,这些活动也同样要求高度自律的特点、完成不同任务的能力以及其它方面的个人素质,它赋予你的是可以广泛应用的工作技巧。
技巧三:写好自我评价
对于没有相关工作经验的求职者来说,要想获得用人单位的青睐,自我评价必须重视起来。自我评价着重写个人爱好、气质与性格以及对自己在学校里学到的东西进行总结,向用人单位显示出自己的潜力。记住,原则是让用人单位对你留下好印象,相信你有相应的学习能力。
除了以上的面试技巧,另外,面试前准备中一个最重要的问题就是,你要尽可能多的搜集有关应聘单位以及应聘岗位的信息。这些都可以在面试中用到,具体而言,可以表现为这些面试的注意事项:
1、将通信工具调成震动状态或关闭。虽然说,求职者与HR是出于平等的地位,但毕竟是你去求职,始终处于一个被动的状态,所以起码要做到一个基本的尊重。
3、检查自己所需的资料。资料包括身份证明、学历文凭证明、个人简历、以往作品(若有)等。若东西齐全,请对这些资料做一个整理排序,没有哪个HR希望看到求职者捧出一叠东西塞给他,让他一页页去翻找自己需要的内容,或是资料七零八落散至一地,那这样的求职者一定不是一个有条理、让人放心的员工。这样别人才会信服你。
4、在等候HR的时候,可以暗自观察一下公司的大体状况,比如员工的着装的风格、公司的LOGO或是帖在墙上企业文化、公司的环境等等,一来可以在接下来的面试过程中表现出自己对公司的认同感,二来也可以让自己对求职公司多些了解,以确定是否要接受这里的工作。
护士长在科室的管理协调中起着举足轻重的作用。随着现代医院管理要求的不断提高,对于护士长管理的要求也越来越高。只有不断创新,才能在工作中不断取得创新性的成绩。本文中笔者就护士长管理工作中的相关性因素进行分析,并在人本管理的基础上提出相应对策,才能使以后的工作以高质量、高协调性地顺利进行。
【关键词】 护士长;管理;相关因素;对策
护士长犹如一个科室的后勤部长,不仅需要一定的工作经验,能够胜任各种护理技能操作,并能够指导下级护士操作,同时护士长须有一定的管理能力,配合科主任工作。而这些管理能力不仅取决于护士长的个人魅力,而且更需要经验的积累。护士长往往是从护士成长起来的,所以一般具备丰富的理论知识和过硬的专业技能,但是管理技术却是成为护士长以后慢慢培养起来的,管理经验也是长时间总结积累起来的。因此对于护士长管理工作中的相关性因素进行研究分析就显得较为重要,通过研究分析总结,并提出相应对策成为提高其管理艺术的重要步骤。本文中,笔者就护士长管理工作中的相关性因素进行了分析,并提出相应对策,现将经验总结报道如下。
1管理工作中的相关因素
1.1人际关系护士长不仅是在科室护士间起着领导和协调的作用,在护士与医生及其他医院工作人员中也起着连接及促进的作用[1],因此科室内及科室间的关系在护士长的工作中有着重要的作用,这些人际关系对护士长的管理工作所起的作用不言而喻,其影响着护士长的管理工作中能否建立起良好协调的人际关系及工作氛围,故其在护士长管理工作中的作用值得引起注意,需要加强总结及研究。
1.2人格魅力护士长的人格魅力在其管理工作中也起着较为重要的。在当今社会中,为人处世的基本点就是要具备人格魅力。人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和,也指个人的道德品质和人的能力作为权力、义务的主体的资格[2]。而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。而护士长的人格魅力就在其管理组织工作中起着较为重要的作用,其可以在协调工作及工作组织中起着积极的作用,可以通过自己的人格魅力影响周围关系达到和谐融洽。人格在一切事业中都极其重要,这是勿庸讳言的。人格魅力的形成与睿智的头脑,敏锐的洞察力是不可分割的,故护士长的人格魅力要求其有睿智的头脑及敏锐的洞察力。
1.3工作人生经验工作人生经验在护士长管理艺术中的作用不言而喻。一些资深的护士长在长期的管理工作中积累了丰富的工作经验。这些工作经验不仅使其处理应急事件的能力非常突出,在平时工作中的各个环节中也体现着其艺术性,使其在工作中凭借着其深厚的经验和过硬的技术起着监督、指导和促进的作用,且对其他护士起着榜样的作用。所以说护士长的管理经验不仅对于提高科室的工作效率有着积极的作用,且对于重大事件的及时正确处理也有着重大的作用,所以工作经验积累不可忽视。
1.4其他因素影响护士长的护理工作影响因素较多,不仅仅包括人际关系、人格魅力及工作人生经验等几个因素,还包括多种其他的因素,因为护士长的管理工作是一门综合的艺术,护士长的自信心、创造力及组织协调因素等多种因素在其中的作用也起着辅助的作用,应在加强其他因素的同时注意综合素质的整体提高,使科室各方面齐头并进的发展,形成良好的工作、学习的氛围。
2相关对策
2.1处理好人际关系的方法护士长在科室内及科室间的人际协调中起着举足轻重的作用,因此如何处理好人际关系是其管理工作开展好的前提。要想协调好人际关系不仅要有良好的心理素质[3],在平时的工作中,尤其是工作分配中做到公平公正,在各项事情的处理中做到以人为本,以良好的心态面对工作中的每一件事,设身处地地为同事及下属创造良好的工作氛围,使其对自己的工作能做到很好的配合。同时协调好本科室与其他科室的工作关系,多与下属及同事沟通的基础上,在细节上体现以人为本的理念,使大家从心理上服从其管理,从情感上形成和谐的状态,使科室在一种良好的人际氛围中形成良性的工作循环状态。
2.2形成自身的独特人格魅力人格魅力的形成与其性格、脾气、思维模式等多种因素相关,而后天的教育及周围环境对其的影响也对其人格魅力的形成有着不可忽视的作用。不断地学习及充实自己对于后期人格魅力的影响也有着积极作用。护士长只有在不断充实、学习中形成自己的独特人格魅力才能在以后的科室工作中形成自己的一套独有的工作模式,从而通过自己的人格魅力影响周围关系达到和谐融洽。在对待现实的态度或处理社会关系上,对他人和对集体的真诚热情、友善、富于同情心,乐于助人和交往,关心和积极参加集体活动;对待自己严格要求,有进取精神,自励而不自大,自谦而不自卑;对待学习、工作和事业,表现得勤奋认真。这些因素在护士长人格魅力的提升中都有着积极的意义。
2.3人生经验的不断积累人生经验的不断积累是一个总结并改进的过程,在此过程中不仅需要护士长的不断充实学习,在处理事件上也应吸取同事及前辈的有利经验,取其精华,化为己有,为己所用。同时不断改进自己的缺点,寻找发生过失的路径,分析发生过失的原因,制定新的防范措施。不能采取回避的态度,以良好的心态面对错误,不断改进,总结经验,增加自身的人生阅历,丰富自身的经验,并将其运用于自己的管理艺术之中,形成自身的独特的管理艺术[4]。
2.4其他因素的对策护士长的自信心、创造力及组织协调因素等多种因素在其管理中也应逐步强化,不断改进,护士长只有掌握了过硬的技术才能树立起其在工作中的自信心,不断学习才能不断激发自己的创造力,而良好的工作氛围又是其学习及创造的基础,从这里可以看出来,影响护士长的管理的各项因素又是相辅相成,相互促进的,因此每一方面都不应该忽视,应该做到同时学习进展。
3小结
总结以上因素及对策,护士长的管理影响因素较多,只有在工作中不断学习,不断总结优点,不断改进不足之处,并且做到以人为本,才能在护士长的管理工作中做到游刃有余,使其管理工作形成一种和谐的氛围,故此笔者认为护士长应在做好本职工作的基础上不断充实自己,才能使以后的工作以高质量、高协调性地顺利进行。
参考文献
[1]Ziai WC,Varelas PN,Zeger SL,et al.Neurologic intensive care re-source use after brain tumor surgery:an analysis of indications and al-ternative strategies[J].Crit Care Med,2003,31(12):2782-2787.
[2]王世珍.护士长的人格魅力与管理艺术[J].护理研究,2005,19(1B):182-183.
自我评价在一份简历中占的比重是怎样?hr的关注程度有多高?有2-3年的工作经验,怎样写简历自我评价才能更吸引猎头呢?这一问题困扰了许多的求职者,那么下面看看专家给出的意见。
专家回答:
一般hr在看简历时会较多注意候选人的工作经验以及学历情况,然后再是技能/培训等信息。
而从自我评价中想看到的是:您对自己的了解,以及您对公司目前所招聘职位的了解以及匹配。常常发生这样的情况:几份简历,看上去差不多,在工作经验/学历背景上,相差无几,让hr觉得选谁来面试都可以。这时,hr会更关注“自我评价”中的文字,看候选人对自己的总结怎么样,所强调的优势/技能/特长,是不是正好是目前所正在招聘职位所需要的?对于这个职位以及我们公司的文化,候选人所写的情况是否有特别的针对性?
所以,每份简历内容可以是一样的(因为工作经验/学历等做不得假),但在“自我评价”中,可以在应聘者准备应聘哪个职位后,针对其职位要求或公司情况,有所侧重,有所强调,更加有针对性。这样可以更好地帮助求职者得到hr的第一次面试机会。
一、加强自身业务能力建设
从同志的学习材料当中得知,要干好自己的本职工作,首先要具备一生过硬的技术能力。所以在平日的生活、工作中都要坚持干中学、学中干的态度,恪尽职守、持之以恒的不断专研工作业务,努力提高自身的能力素质。所以现在我把自己经思考后认为一些有效的学习途径总结如下。
(一)从网络和书刊杂志中学习。利用计算机及网络技术获取当前先进的一些车辆、机械管理和维护技术;订阅报刊杂志,从中获取一些权威的工作指导,然后两者结合总结出自己认为最行之有效的工作模式。
(二)从身旁的同事学习。周围的同事是最近、最有效,也是最形象的学习对象,所以在工作当中一定要多听、多看、多问。不管是入行不久的年轻同事,还是比自己拥有更加丰富经验的老同事,在他们身上一定都有很多值得自己学习地方,不管是业务技能还是工作态度,都需要取别人的长处,来补自己的短处。
(三)总结、梳理工作经验。还有一个提高自身业务能力的办法就是多总结、多梳理以往的工作经验。对比工作当中成功、失败的地方,不断摸索,总结出经验教训,然后在以后的工作当中尽量避免犯同样的错误。
二、爱岗敬业
爱岗敬业属于道德规范的基本要求,也是我们单位的一个规范内容。所以,我们要认真向同志认真学习,要真诚地对待自己的岗位,热爱自己的事业,无论在任何时候,都要尊重自己的岗位职责,认真履行自己岗位职责。还要要怀着一个感恩的心来对待单位,因为是他给了我们一个展示自己能力的平台。现我就如何做到爱岗敬业谈谈自己的看法。
(一)应树立积极的工作心态。积极的工作态度是企业发展,事业腾飞的精神支持。所以,我们要时刻保有积极的工作心态,积极地对待自己的工作。要从工作中得到乐趣,把自己变成工作的主人而非奴隶。
(二)应具备良好的职业素质。一个人一旦爱岗敬业,他就会全身心地投入到工作中去。因为这样的人把工作当成一种享受,这种内在的精神力量,才鼓舞人们认真工作,也就是爱岗敬业的动力。
自去年x月调入xx公司办公室以来,在公司领导和同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论及专业知识、总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守公司各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。在这里,我将本年度个人工作总结报告如下:
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力为公司发展做出更大贡献。
我是于200x年x月从xxx调入xx公司办公室工作的,由于此前在xx战线工作,所从事的工作性质和内容同目前所从事的办公室工作有一定的不同。新的工作环境,新的工作内容对我提出了新的要求,为了使自己尽快进入工作状态,我利用一且机会和空余时间尽量向书本、向老同志学习,向内行请教。为使我的业务素质有较快提高在公司领导的关心和支持下先后参加了金元公司组织的办公室工作培训班、省劳动厅组织的劳动保障培训班。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是公司领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水电行业时间还不是很长,还有很多方面(政治思想、理论知识、专业知识等)需要不断的学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、做好个人工作计划,切实履行职责,积极开展工作
办公室工作除了日常的综合性事务外,更多时候要根据领导的要求进行调察研究、搞好协调服务,了解、掌握公司各项工作动态和信息,为领导决策提供依据,当好参谋助手。去年8月在领导关心和信任下,让我负责办公室工作。围绕公司“项目开发与存量收购并重”的发展战略思路,我一方面协助领导理顺了公司各项规章制度,另一方面协助公司领导及相关部门搞好调研和对外协调工作,先后陪同公司领导来到务川沙坝电站、石垭子电站、风冈九道拐电站、道真梅江河流域、习水桐梓河流域、赤水习水河流域开展了资源论证和开发调研,参与了习水河流域赤水段水能资源开发权转让、风冈九道拐二期收购、余庆县方竹水力发电厂的收购洽谈等工作。在对外协调上我一方面积极协助公司领导做好日常的来宾接待工作,另一方面配合公司领导和计划财资部做好与中行、农行的筹融资洽谈工作。与公司领导先后陪同省中行领导前往务川沙坝,石垭子电站进行了实地考察,陪同市农行领导前往北京申请余庆方竹电站贷款免息,为我公司取得中行1.2亿项目贷款,余庆方竹电站贷款免息做了自己的努力。为确保公司工程项目的合法化,及时取得项目建设的市场准入资格,协助公司领导及有关部门协调好沙坝水电站、石垭子电站工程前期工作,加快项目的催审催批。同时努力协调好公司领导班子与各部室、公司各部室之间、公司与基层单位、公司与政府机关和上级部门的关系。为公司各项工作的顺利开展搞好服务。
三、 缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:
1、作为办公室主任,在进行办公室管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,做好办公室工作计划,在工作中不断总结经验。
2、与同志交流少,关心同志不够。
具体表现:(1)同同志们的联系不够,缺乏交流;(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点,同志们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,但还需进一步努力。
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对公司领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对一年以来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。