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学生会是所有学生憧憬的地方,是大学最为精彩的组织。能在学生会工作,自然要做到最好! 下面是小编为大家整理的关于大学生干部工作总结范文,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
大学生干部工作总结范文1不知不觉已经在学生会工作半年。记得曾经加入学生会时,是经过几轮的挑选与努力才进入了学生会的'宣传部。这半年的工作中,我学到了很多东西,也交到了很多的朋友。既学到了很多能力,也拓广了社交的圈子。回首这半年,真的受益匪浅,其中有快乐也有苦涩。但是这一切都只为了一句话:在其位,谋其职。
上个学期的活动很多,对于刚刚踏入大学的我来说,学习的机会真的很多。
去年九月,也就是我们刚刚入学的时候。那时我们部门的工作还不是很多,主要任务是配合其他的部门做些海报的工作,布置了一些类似于新老生交流会等场合。刚刚加入宣传部的我们也在这样轻松的一个月中度过了磨合期,大家也渐渐熟悉。
十月是我们部门工作最繁忙的一个月。学院社团的工作也在这个月正式步入正轨,活动比较多,也因此我们画的海报也多。另外这个月最重要的活动是我们学院的迎新晚会。我们要配合这个晚会完成一系列的工作,画海报,设计宣传单,发放邀请函,制作节目单,舞台布置等。其中最费心的是舞台布置,这花了我们部成员好几天的课余时间。
但也在这个活动中,我们培养了团队精神,大家分工合作在最短的时间内完成了任务。也终于不辜负大家的期望,我们给我们学院的同学们展现了一台纯手工但却精致特别富有我们学院特色的晚会。我想,在这些繁忙的工作背后,我们学到的一定比付出的多。
在十一月,我们宣传部的工作也接近尾声,这个月的院运动会的海报是我们设计的。另外,在这个月,部门分队参加了学校的海报比赛,有法制安全的电子海报比赛,“心灵碰撞”的手绘海报比赛,学校的墙绘评比等。结果有惊喜也有失望,但过程中能力的收获才是最重要的。
经过一学期的相处,部门的队友们都变成了朋友。各种工作我们都能相互配合最终交出满意的大卷。
在学生会宣传部这么久来,我也有了一些工作中经验。
1、虽然合作是最重要的,但是许多事情能自己完成的最好自己完成,不要依赖他人。
在努力完成自己分内工作以后,合作才有其效果。
2、要理解“在其位,谋其职”的含义。
对于有新鲜感的事物好奇心是必然的,但是坚持才是最重要的。
3、永远保持着当时刚刚进入学生会时的那份热情,积极参加各种部门里的活动。
4、对于上级的意见与批评既要虚心接受,也要保留自己的思想,适时的提出质疑更加有利于最后工作的完成。
以上就是我在学生会宣传部一学期以来个人总结。这个部门给我的大学生活增添了另一份色彩。学到了很多,也多了很多欢乐。希望部门的发展越来越好,以后学习的机会越来越多。
大学生干部工作总结范文2时间如白驹过隙,不知不觉中进入学术实践部一个多月了,在这段时间里感觉自己学到了许多,成长了许多。从一开始进入团委学生会,对各项工作几乎一头雾水,不清不楚。到现在,对各工作的流程更加熟悉与了解,对本部门的工作也得心应手。这其中,不但有自己的付出,更有部长的教导、学长们的帮助和同事们的积极配合。这一段时间我的工作总结和体会主要如下:
一、积极主动地参与活动
刚进入学术实践部时,部长就曾对我们说,在学生会最大的失落就是被冷落,有活动时被撇在一边。所以此后,每当学术部有任务下达时,我总是积极主动地承担主要部分,希望借此锻炼自己的能力,以获得更大的提高,同时也为了得到大家的认可。这些包括武汉理工大学第七届运动会信院入场式方阵的训练,信院“新生杯”辩论赛策划书的撰写及相关工作流程的拟定,Office设计大赛策划书的撰稿及复赛题目的初步选定。在接下来的几个星期里,还将参与IT前沿讲座总结的撰写,校科技之星的评比工作,科技节闭幕式活动。在刚刚结束的“新生杯”辩论赛初赛中,尽管效果不是十分令人满意,但我们会继续发挥创新精神,争取使下次活动搞得更出色。
二、细微之处见精神
团委学生会是个严谨的组织,从一份看似简单的通知的各种要求就足以体现它的严谨性。我们几位学长在平时工作中的细心严谨也让我深有感触,哪怕是对我们小小的一份策划书都是精心地审核批注。
细节决定成败,祸患常积于忽微。哪怕是一件芝麻大小的事,既然分配在自己手上,就得用心办好,力求完美,不放过每一个细节。从写宣传单到文印,从物品采集买办到活动策划工作流程的方方面面······每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不为,在这过程中,我学会了认真和细心,明白了在平时的工作中注意细节问题的重要。
三、坚持就是胜利
学生会的工作很多很杂,要占用大量的课余学习休息娱乐时间,做久了难免会产生厌烦心理。我也曾抱怨过,也曾想过做这些是否是在浪费时间,可是我还是坚持下来了。在这个过程中,慢慢发现原来自己还有不懂的地方,原来它并不是自己想象中的简单,原来这项工作我还可以做得更好。
或许这些工作真的不可以用量来衡量的,等你一路走下去了,在将来的某个瞬间蓦然回首,会发现它其实带给你很多收获,让你有了质的提升。
四、态度决定一切
在进入学术部的第一次部门会议上,部长就说过:态度决定一切,而能力则可以慢慢培养。在自己的切身工作中才体会到这句话的真谛。一件事交到自己手中,就是部门对自己的信任,就是一次对自我的考验。对于这件事你就必须认真负责到底,做到尽善尽美才是对自我能力的锻炼。
以前,总认为差不多就行了,何必如此一板一眼。现在,在重写了三次“新生杯”辩论赛策划书后,明白了那不是古板,而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多,那可以想象这件事的最终效果一定会大打折扣。同时,你对事、对工作的态度也意味着你可以从中学到些什么,收获到多少。
五、团结就是力量
在平时的工作中,我深刻地体会到一个部门凝聚力的重要性。当自己临时有事,不能完成所负责的任务时,只要一个电话,部门里的其他人只要有空就会尽力帮你。当自己在工作和学习中遇到问题时,部门里的人也会耐心地帮你解决。在Office设计大赛复赛题目的选定时,我更加感到了集体力量的巨大。一个人苦思冥想,收效甚微;但当你和部门里的其他同事一起讨论时,彼此的思想火花相互碰撞,思路打开了,更多妙点子也就接踵而至。
六、善于发现问题和总结经验
以前总认为把工作做好就万事大吉了,而完全忽视了对工作的反思和总结,更别提对工作中问题的发现与解决。所以一直以来,工作能力的提升缓慢。在后来的工作中才慢慢发现,在工作中发现问题,在工作后反思与总结,才是真正的负责到底,才会有进一步的提高。古代大智大贤之人尚且要“每日三省吾身”,何况我一介书生啊!只有用心发现问题,才能解决所存在的问题;只有善于反思和总结经验,才能让自己避免犯同样的错误,让工作更完美。
当然,作为一名刚进入大学不久的新生,对大学里的方方面面还不甚了解,对学生会的工作更无经验可谈,因此也犯过不少小错误。但有句话说,错不可重犯,错也要有水平。能在错误中成长也是件好事。在此,要感谢我们的几位学长,对我们的精心教导和培养,从他们身上我学会了许多待人处事的道理。也感谢团委学生会这个平台,在这里我拓宽了视野,学到了书本上学不到的东西。
在以后的工作中,我仍将尽力为部门贡献自己的力量和才智。我相信,在学生会这个大舞台上,学术实践部定会创出属于我们的精彩!
大学生干部工作总结范文3日子如同白驹过隙,回首间,自己已站在学期之末。回忆这学期的工作,不知觉得略感失落,时间过的太快了,总是觉得自己在学生会这块令人瞩目的平台上得到的太少了。总是无法动笔写这份总结,哎,但是总结还是要写的,因为只有总结了过去,才能更好的提高自己,以至于来开展以后的工作。
成功、失败,这就好比一对孪生兄妹,与生俱来,浑然天成,他们地位等同。胜不骄,败不馁,也许人在最痛苦的时候,成长的更快,在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。
在思想成长方面:我很喜欢每一次的例会,在那里我扬长补短,智慧的思想不断的撞击,因为每一位优秀的人身上都有很多优点,自然每一个成员都是一本使我受益的大书。特别是我们的学长、学姐们,在他们身上永远有我学不完的东西。对“全心全意为同学服务”这句话有了更深的认识,当自己全身心的投入每一次学生会的活动时,我便深深的感觉到我们是同学的公仆,不论工作的哪一个方面都要考虑到同学的利益,也就是这一句话使我的责任感更强了,组织能力也有了很大的提升。
在学生会里还有很多的经典语句,例如:做个有心人;高调做事,低调做人;细节决定成败,态度决定一切等等。以及老师总结时说的时刻保持一颗进取心、时刻保持一颗平常心、时刻保持一颗忍耐心、时刻保持一颗忠心。每一句话都但是一剂精神良药在工作中我不断的实践,领会,实践,随着时间的推移,我对这些话有了较深的认识,自身素质也提高了很多。每次会议结束后,我都会对其进行编辑。
在学习和生活中:我是一个喜欢忙忙碌碌的人,总喜欢充实的过好每一天,因为工作,学习的时间总是很挤。但作为一名学生会干部,就应该品学皆优,而不要为了工作而耽误了学习,图有虚名,因此在学习上我有很大的压力,在寝室里我是寝室长,自然我要带好我的兄弟们,我要以自身的优秀品质不断的影响我身边的每一人。但在工作和学习的时间上我安排的不够好,优待进一步合理安排自己的时间,让自己的大学生活更加充实丰富。
在这一学期的工作里,我全心付出了,在协助其它部门的工作里,我们每一个成员都代表我们各自的形象,在这方面我做的还不错。开学的第一个礼拜二我们开了本学期的第一次会议,布置了这学期工作,老师提出要求,我也详细的听了这次会议,本学期活动很多,不仅能够相互交流大家好的方面,同时也是取长补短,吸取精华,同时增进各系之间的友谊,这同时也是我们锻炼的好机会。
同时,作为一名学习部的副部长兼教务组组长,我不仅代表我们这一个部门,而是整个学生会的缩影,但自己本身还有很多的不足和缺点,有待进一步完善,提高。
总之,因为有这样一个团队,使我在大学里不断的展示自我,提升自我,团结、和谐、默契、相亲相爱。最后预祝下一年的招新工作顺利展开,我们将以全新的姿态带好下一届新成员,争取取得更大的成绩。
大学生干部工作总结范文4在这个忙碌短暂的假期中,忙里偷闲,面壁反思。总结前段时间的工作,思绪万千,一幕幕和同伴们一起拼搏奋斗,一起失落,一起期盼,一起苦中作乐,一起流泪欢笑,一起为小小的成功,雀跃不止!林林种种的场景,清晰再现,如同刚发生一般,这样的经历,使我们收获了无法计数的宝贵财产!而作为一个学生干部,从中看到、体验到的,在纷繁过后,能以一个“局外者”回眸观看和慎思,似乎能看得更加清晰明了。所以,进行了一些自我的总结,希望能够在反思中得到进一步的提升,也对学生干部提出自己的一些看法,纯属鄙人之见。
1、要有“三心二意”之精神:
三心:责任心、自信心、包容心, 在什么样的情况下,身兼何职,责任心对每个人都很重要,不管事情大小,都应该认认真真完成。我常跟朋友说,如果有一项工作用七分力就可以完成,那么我会是那个用十分力把它做好的人。不做则已,要做就就尽力去做好吧!
第二心就是自信心,自信心对学生干部来说,尤为重要,如果没有自信心,或自信心不足,在言行举止中,多的是几分羞涩和胆怯,少的是几分从容和淡定,所以,我们要自信点,再自信点。没有人会嘲笑你的勇敢和泰然,即使初出茅如的你,在台上或是面对众人时,错漏百出,语无伦次,紧张得不知所措,那又何妨呢,你需要的是再鼓起勇气,拿出自信,不断磨练,如此长久,你会在不经意间发现,在属于你的舞台上已经可以运筹帷幄!所以请记住,心有多大,舞台就有多大。
最后一心,便是包容心,无论你做得有多么的完美,多么的出色,在你的周围都少不了不一样的声音。得不到认可和支持,受到责骂,也许会在你的工作历程中出现,但是请感谢这样的声音,因为太多的赞美会使我们容易迷失自我,正是这些人,这些话,激励我们去做得更好!当然不要轻易因为这些话,而“龙颜大怒哦”我们需要做的是整装待发,对事不对人。而在学生组织里面少不了是每天与人打交道,老师,同事,师兄师姐,同学,师弟师妹们以及陌生人,也许他们之中绝大部分只是你生命的过客。但是其中的一些人是值得你用时间珍藏的,那就是与你工作关系最密切的搭档,我很感谢我的几个搭档,主席团里的twoL,和组织部里的韦部长,由于工作的关系,最后可以变成知心的朋友。在大学里,你会发现也许最能懂你的,明白你的人,就是你的工作搭档,因为在工作中难免会遇到很多困难和烦恼,而很多的很多是与他们一起面对和解决的,只要一个眼神,TA就能明白你的苦恼,你说出上一句,TA便能猜出你的下一句。而其他的朋友,不是不能安慰你,只是在你工作中遇到的烦恼,也许他们读不懂,无比怜惜,却只能爱莫能助!而在与搭档之间是最容易有摩擦,发生小冲突的,这时候,如果有不同意见的,第一时间拿出来,讨论也好,争论也罢,就事论事,口水之战后,相视一笑。所以对你的工作伙伴们要学会彼此包容,因为他们会是你一生难得的朋友。
二意:诚意:意义
用最真诚的微笑去对待,关心身边的每一个人,不管是朋友或是对手,前者会成为交情更深的朋友,而后者也将成为被你用诚心感动的朋友!所以要相信,你的真诚和耐心可以慢慢融化一颗颗看似冷漠的心,而此刻,你拥有的是更多的支持和认可,你会发现,在面对重大抉择时,你会惊讶:身边有如此多的支持者。
我们做的每一件事并不是都有意义,有时候,我们无奈苦恼:为什么要重复做一些看似毫无意义的小事。在学生会中,每一个部门,每个人,就像一个机器的不同零件,在相对的空间、时间意义上是独立的,但是却彼此影响,发生作用,如果其中的部件发生问题,整个机器的运行都会受到影响,或大或小。所以即使在你看来毫无意义的事情,对与另一个部门来讲,就是他们能够开展下一项工作的前提,所以,事情的存在都是有理由的,就在于我们怎么看待它,请不要轻易的对要完成的小事不了了之!
2、要胆大心细:
这个应该是老生常谈的话题。学生干部虽然算不上什么干大事的职务,但确实需要一定的胆识和魄力,其实现在的助理们特别是常规部门的助理们,有时会觉得工作略带重复,也常有师弟师妹们跟我聊天说到每天做一样的事情觉得意义不大。在做学期规划时,整体的框架基本如出一辙,但是框架里面的内容确实能充分发挥我们能动性的,这时候我们需要有开阔的视野,较为长远的目光,如果能够通过自己的思考大胆提出切实可行的方案来,那么你的提升就会具有一定的里程碑意义。所以如果在能够用不同的方法做同一件事情而取得预期满意的效果,看似就没那么容易,如果能做到,那么你的能力肯定又上了一个新的台阶。当然,有想法是一件好事,但切忌鲁莽行动,请用细心祝你一臂之力吧!
3、要学会“回报”:此“回报”并非平时所说的报恩,当然这个是每个人都要具备的。
这里所说的回报是“回头报道”,很多工作,我们是需要向老师或上一级汇报的,可是有时往往会忽略这一点,或者觉得并不重要,做完了别人交代的事情,就没有后续了,所以在完成工作时,请提醒一下自己,这项工作的完成情况,我需要或有义务让谁也要清楚的了解呢,即使时间太匆忙,发条短信也是必不可少,因为有人和你一样,正在等待工作结果的出现,无论好坏!
4、高低做事,但要低调做人:做人这方面,我就不多说了,仁者见仁智者见智。
锋芒无需太毕露,保持谦虚的心态,你会从别人身上学到更多!但做事,还是需要一点小高调的,常常会听到同学们说,这个部门是做什么的?TA在里面是做什么的?如果你也听到关于此类的话,那就得好好反思一下自己的或者部门的工作了。在做事的时候,请让更多的人知道你在做什么,而且要让别人看到成果,我们没有必要做默默无闻的幕后者,因为在别人认可我们的工作前,必须要让别人了解我们的工作,所以要想打下更坚实的群众基础,请多多宣传我们的工作吧。
5、要坚信“我可以,我们可以。
”除了自信之外,我们也不能缺少他信,在相信自己的同时,请认可你所在的组织,认可你的同事,而且相信经过你们并肩作战,这个组织会发展得越来越好!我一直相信,我们学生会会发展得很好,而且是一个卓越的组织,所以经过几届人的.努力,她的光芒已经被越来越多的人所发现!
6、学会科学的管理时间:
最后一点就是关于如何处理生活、学习和工作的问题,作为学生干部,肯定少了很多空余的时间,也许,别人在逛街的时候,你在工作,别人在约会的时候,你在工作,别人在学习的时候,你还在工作!听起来很不可思议,而我就是这么经历过来的!当你被接踵而来的工作,忙的晕头转向时,你会埋怨,你会沮丧,甚至想过为了好好学习此类的理由而放弃学生工作。但是请在下决定前认真的思考清楚这样的问题:我真的不能同时兼顾好工作和学习吗?其实想想,人的一生中,有很多时候是很少可以一心一意只做一件事的,奋斗里面的一段话说得很好,我们必须去工作,去谈恋爱,去奋斗,这件事十万火急,我们一天也不能等。一连串加起来也就一件事。而当你走到社会,要扮演的角色更多,你在做好你的工作的同时,还要兼顾你的家庭,在兼顾你的爱人和孩子的同时,还要兼顾亲爱的父母们。这些加起来也只能是一件事,而且仍然是十万火急的事。当然,这些事不能被分解来依次完成的,我们不能等忙完这一件才开始准备下一件。所以科学的时间管理是何等重要,无论你在同一时间,遇到的是多少件事情,请不要慌乱,冷静分清孰轻孰重,衡量一下哪件比较紧急,以及用时情况,合理的切分时间,如果一个人不能解决,向身边的人求救,也不失为一个好的对策。至于学习,在大学里面,更加不会被工作所严重耽误,当然影响肯定是存在的,只要在开学时好好规划你的学习计划,了解学期课程设计,结合学生会里面的工作,合理安排一下,工作、学习、生活三不误还是可以做到的。
如果,时间能倒流,我们可以从初出茅如的高中生从新走进大学的校园,我坚信我还是会做出同样的选择,坚持走学生干部之路。
大学生干部工作总结范文5作为一名学生干部我们要具备比一般同学更多的能力,我总结了一下,大致分为以下几点:
(一)科学决策能力。
面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,学生干部要善于及时作出正确抉择,抉择不及时就会影响工作的顺利进展。因此,学生干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。
(二)贯彻执行能力。
学生干部要善于贯彻执行院领导和上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻到各个班级下去,并做到全面准确,得当有力。
(三)组织管理能力。
每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。学生干部要善于把本部门的目标同干事的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。
(四)综合协调能力。
作为学生干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结同学,作为老师与同学们之间沟通的桥梁。一方面要有很好的感情因素,善于激发同学们的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造部门强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。
(五)选材用人能力。
组织的发展和工作的好坏的.最关键因素都在于人。合理用人,因人施用也是学生干部素质的重要方面。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才,不惟成绩、经验,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用。每位干部干事不可能都是人才,但每个人也都有各自的优势。而学生干部就要根据下属各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障学生工作顺利开展。
(六)处事应变能力。
社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,学生干部不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物,也不存在一劳永逸的办法,光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。
(七)开拓创新能力。
在事业发展的过程中,一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果学生干部仅仅具备“萧规曹随”的作风,也不能肩负起领导老师赋予的领导职责和任务。必须敢于突破,敢于创新。以大无畏的精神,在旧有的基础上不断推陈出新,闯出新道路,开辟新领域,促进学生工作不断发展。
(八)学习、实践能力。
这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。学生干部素质的培养和提高,主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进,科学在发展,学生干部如果不通过加强学习提高自己的文化修养和能力素质,就跟不上时代的步伐,也做不好既有的学生工作。学习的方法有多种,最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学,更要从实践中学。学生干部一定要深入实际,在实践中加深对理论知识的理解,在实践的过程中用理论去研究、分析和总结,总结出适合自己的学习、实践方法。
最后,我们在工作中应注意一下几方面的提高:
①.树立执行意识
②.养成执行习惯
③.营造良好人脉
④.保持积极心态
⑤.学会分析任务
⑥.搞好时间管理
⑦.注重过程任务。
大一学年的生活转眼之间就过去了,没想到时光过得如此之快,头脑中还清晰的记着刚来时的情景,回想起大一的学习与生活,在清闲中我学会了与他人交流,在忙碌中我学到了该学的知识。对于我来说在这逝去的一个学年中,感触是很深切的,任何文字来描述都难免苍白。下面给大家分享关于对本学期的总结,方便大家学习。
对本学期的总结1一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴!时间总是那么快,转眼我们大一即将结束了,首先,很感谢老师和同学们的关怀,使我成为我们大家庭当中的一员。让我有机会为班级服务,尽管贡献不大,但我乐在其中,也很感谢那些给我帮助以及对我提出批评的老师和同学,使我懂的了很多。
回顾这大一的日子,军训生活、篮球比赛,拔河比赛等各项体育活动以及给我们带来团结精神。 专业知识竞赛 使我懂得了团结和学习两者的重要性。缺一不可。与同学们一起相处受益匪浅。
大家都来自五湖四海,口音的不同也带来不少欢乐。但还是没有改变我们之间的友谊,我们还是一家兄弟姐妹。
作为班里的一员我拥有同学们而感到欢乐,在班里同学们教会我如何去学习各类班级活动,在这各不相同的项目里体验其欢乐之余还曾进我们的友谊。在参加班内的和学院的活动中同学们的积极参与让班上添加很多色彩。
经历这一学年的学习锻炼,使我学到了不少知识。经过了一年的学,我现在与从前的自己最大的不同就是:现在的我乐于做一个组织者奉献者,积极的参到各种组织活动中。
在这一学年,班里的气氛是和谐融洽的。在学习上大家都是争先恐后,使我感到了学习的重要性。但我们还是学的不够,然而我却无法系住时间老人欲行的脚步。
却又听到这一年秋天到来的脚步,能感觉又一届新生的朝气.岁月荏苒,白驹过隙,我站在时光的边缘,回头看看:从身前流逝的这一学期,不禁想好好的回顾:什么自己抓住了,什么自己错过了……
我喜欢帮助他人,因为在他人充满谢意的眼睛里我看到了我的价值;我热爱接受挑战,在这菁菁校园里,我尽情的施展自己的才华.想想一年来的经历,让人回味咀嚼的真的很多,我忙碌着,也快乐着,向着自己追求的目标努力,我自认为我做到了"创造自己肯定自己 超越自己".
我班拥有很多积极向上的同学,一批乐于帮助、甘于奉献的同学。每次在个不同的活动中都能看到他们的身影,不求回报、无私奉献。我深深地被这些同学所感动。他们也成为我班的砥柱中流,这也值得大家向他们学习。在今后的日子里,希望大家能够进步。最后,我工作不足,希望同学们向我提议,给予我改正进步的机会。
大学的第一个学年,留给我的是美好的回忆.这其中有成长的喜悦,也有成长的痛楚.再多的辉煌与黯然都是昨天,我十分清楚要我面对的是又一个新的学年.
回顾昨天,我百感交集;面对今天,我信心百倍;展望明天,我任重道远!
对本学期的总结2一开始,我就告诉自己“在大学里,每个人都是我的老师,每个地方都是我的课堂,每个时间都是我的学期,大学不只是学习的地方,还是锻炼自己素质的地方。无论我的大学怎样,我都要把握好自己的方向盘,走出迷惘”。作为一名合格的学生,我将在接下来的文章中对这个学期的学习、生活、思想、活动四个方面进行大一学期总结。
学习方面,我克服了从高中到大学转变的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植皇剩⒃诟鞲隹颇可先〉昧顺醪降牧钊寺獾某杉ā>谎诘亩土叮胰鲜兜搅舜笱в敫咧性谘岸⒀岸σ约把跋肮叻矫娴闹卮笄穑⒂辛艘坏阈牡谩?/p>1.高中的学习动机十分简单,那就是高考,学生、老师、学校三位一体为高考,可以说是不择手段。
而大学,由于奋斗目标突然变得模糊,学习动机也变得模糊起来。学习的目的性偏弱,不知为何而学习,一门心思追求考试的通过。
同时,由于高中的知识内容相对简单,知识点相对少,社会联系相对薄弱,知识理解要求程度相对较低,导致我们在高中阶段可以抛开一切只谋书本;相反,由于大学课程紧密,知识难度高,要求理解陈独强,并且学习的效率与效果直接与未来个人的发展前途息息相关,因此,大学的学习压力大,学生的思想负担也相对较重。加之奋斗目标的模糊,使得学习动机不很明显。这一点,是在大学学习中需要的别注意的。
2.学习动力方面,由于高中的终极目标是高考,学生所面对的是多彩缤纷的大学生活,因此或多或少对未来都是乐观的。
而大学生直接面对社会,社会竞争所产生的种种现象随着大学的逐步开放渐渐渗透到大学生活中,其中消极的一面尤其容易对大学生的心理健康造成危害。高中阶段由于学习目标以及前景的清晰,使得学生、家长和学校三方面都敢于投入资本进行运作,学生的学习动力也由三方面共同得来。
如学生自己的大学憧憬,家长对学生鼓励以及奖励制度,学校对于优等生的种种特殊待遇等等,都有可能成为学生的学习动力;而大学,则变得截然不同:首先,学校方面的动力消失。不得不提到的是,由于学校的前途、专业的就业前景等都已列入大学生的考虑范围,学生对学校失去了高中阶段的绝对信赖,因此,学校方面的支持效果普遍下降。虽然有奖学金等制度的刺激,但追根芥蒂,学生更关心的未来的发展前途,而不是完成学校的所谓各种“指标”;其次,是家长方面动力的削弱。
由于大学生大多远离家乡,失去了来自父母方面的直接关心,心理上属于薄弱阶段。一方面,来自家庭的生活方面的支持突然消失,让许多习惯的高中衣食无忧的学生产生强烈的不适应感。学生不由自主将注意力分散到生活中,造成学习动力下降。
另一方面,学生的独立支配感空前加强,使之对高中增经(部分)适用的学习方法产生盲目的怀疑,而急于找到一种独立于从前的大学学习方法。这个因素因人而异,如果在寻找过程中产生焦躁情绪,则也会造成学习动力的下降。最后,由于部分学生在激烈的竞争中暂时迷失方向,奋斗目标也不清晰,造成学习动力下降。
3.学习习惯方面,高中的学习体制与小学、初中并没有本质上的区别,因此高中阶段的学习习惯大多是由多年的累积继承而来。
而大学由于学习的体制发生了一定的改变,加之学习动机和学习动力都有所不同,因此学习习惯也应作出相应的改变。
在生活上,我基本上都可以和同学们友好相处,和睦共处,互帮互爱,自己的事情自己做,形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体,八个人生活在同一个空间里面,但是各自的生活习性都不相,这就需要大家互相理解和迁就,只有这样才能和好相处,为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。
这个方面我们宿舍就做得比较好。我初中就已经到外面读书,因此很早就过着一种集体生活,所以我比较会理解别人,当然,我们宿舍的融洽和谐关系还很大归属于我们每一个宿友。可是最我我觉得自豪的是,进大学以来,我从来没有一次光顾洗衣部,即使是在寒冷的冬天,我也坚持自己洗衣服,不给自己偷懒的机会。因为我知道惰性这样东西是培养出来的,只要不给它一次机会,它就永远没有可能成为现实中的东西了。还有的是,我在生活中,始终保持干净的作风,做到勤清洁,勤洗手,养成良好的卫生习惯。
思想方面,由于加入思想道德修养和形式与政策等课程,使我的思想道德水平得到了一定的提升。通过一学期的学习,我认识到了国家严峻的安全形势以及个人前途与民族命运的密切联系,使我深化、升华自己对于祖国和学习的认识,坚定了我对党和人民的信心。
活动方面,我表现的比较积极。首先,我加入校学院的编辑部,丰富了我的社会经验和与人交往的能力。这些活动,丰富了我的课余生活,使我的大学生活变得充满快乐,并使我认识到了自己在艺术方面的能力。总而言之,我会继续保持在参加活动方面的积极性,并将其和学习紧密地结合起来。
综上所述,我的大学生活还存在着许多不足。我将在接下来的时间里努力奋斗,使自己取得更大的进步。
对本学期的总结3一个学期很快就过去了,但这次的心情与以前有很大不同,归心似箭的心情早被考试不理想的惆怅所掩盖。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其这次我为了应付英语四级着实花了很多时间,以致把其它功课都拉下了,所以说关于这次考试我的复习工作是做的很不充分的,可现在想想却是得不偿失啊。尤其我现.版权所有在对于能不能过四级还是缺乏把握的,不管这次考试结果如何,下学期我都得加倍努力了,而且一定改掉以往偏科的老毛病,争取每门课都踏踏实实地学。
上大二的我们也早已走出那座象牙塔,开始尝试接触社会。记得大一的时候还时常会为自己作为一名计算机系的学生而有那么点优越感。现在却被那些从人才市场上反馈的一些消息给打击。现在我不得不为将来即将面临的就业危机而作好准备。
本来嘛,众所周知我们学校的牌子不是很硬;二来我们计算机行业的就业形势也越来越紧张了;三来我是名女生,一名学计算机的女生。早就听说现在许多企业发话说“宁愿要最差的男生也不用最好的女生。”说起来真让人气愤。但面对这些偏激的社会现象,我们又能怎么办呢,唯今之计只有从改善自身条件作起。
来学校两年多也早已习惯大学生活紧张又轻松的气氛,课程虽然还是安排的很紧凑,但课余时间明显增多了,令我真正感受到大学生活是如此的丰富多彩,已经熟识的朋友早已没有大一刚入学时的拘束与隔阂。至今为止我与宿舍的人相处融洽,虽然偶尔会有点小过节,但也很.版权所有快能冰释前嫌,所以有的时候,我很庆幸我能来淮工,不然也不会交到那么多知心的朋友了。
大学不仅是一个交流知识的场所,亦是我们学习做人处世,接触社会的好场所。我感觉我现在所接受的教育也是各个层面的,所以我一定会好好利用这份难得的机会 ,珍惜这段宝贵的时间,严格要求自己,力求作一名合格的大学生。
对本学期的总结4不知不觉大学的第一个学期已经过去了,此刻我对这个学期的学习计划跟生活做一个自我鉴定。下方带给给大家“大学生期末自我鉴定”期望能帮到大家。
暮然回首,自我已站在学期之末。回忆这学期的工作,不知觉得略感失落,时光过的太快了,总是觉得自我在学生会这块令人瞩目的平台上得到的太少了。总是无法动笔写这份总结,但是总结还是要写的,因为只有总结了过去,才能更好的提高自我,以至于来开展以后的工作。
成功、失败,这就好比一对孪生兄妹,与生俱来,浑然天成,他们地位等同。胜不骄,败不馁,也许人在最痛苦的时候,成长的更快,在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。
在思想成长方面,我很喜欢每一次的例会,在那里我扬长补短,智慧的的思想不断的撞击,因为每一位优秀的人身上都有很多优点,自然每一个成员都是一本使我受益的大书。个性是我们的学长、学姐们,在他们身上永远有我学不完的东西。对“全心全意为同学服务”这句话有了更深的认识,当自我全身心的投入每一次学生会的活动时,我便深深的感觉到我们是同学的公仆,不论工作的哪一个方面都要思考到同学的利益,也就是这一句话使我的职责感更强了,组织潜力也有了很大的提升。在学生会里还有很多的经典语句,都让我受益匪浅。以及老师总结时说的时刻持续一颗进取心、时刻持续一颗平常心、时刻持续一颗忍耐心、时刻持续一颗中(忠)心。每一句话都但是一剂精神良药在工作中我不断的实践,领会,实践,随着时光的推移,我对这些话有了较深的认识,自身素质也提高了很多。每次会议结束后,我都会对其进行修改,保存到学生会电脑中存档。
在学习和生活中。本人对待生活的态度认真,做什么事情都会尽到自我的全力。我是一个喜欢忙忙碌碌的人,总喜欢充实的过好每一天,因为工作,学习的时光总是很挤。但作为一名学生会干部,就就应品学皆优,而不要为了工作而耽误了学习,图有虚名,因此在学习上我有很大的压力,在寝室里我是寝室长,自然我要带好我的兄弟们,我要以自身的优秀品质不断的影响我身边的每一人。但在工作和学习的时光上我安排的不够好,优待进一步合理安排自我的时光,让自我的大学生活更加充实丰富。
对本学期的总结5大一学年的生活转眼之间就过去了,没想到时光过得如此之快,头脑中还清晰的记着刚来时的情景,回想起大一的学习与生活,在清闲中我学会了与他人交流,在忙碌中我学到了该学的知识。对于我来说在这逝去的一个学年中,感触是很深切的,任何文字来描述都难免苍白。
来到那里虽然环境不是想象中那么好,但是来到那里我感受到一种新的教学,我倍感荣幸了。大一学年里虽然接触的不是所选的专业知识,但是这些基础知识也是十分重要的。在那里,虽然没有哪一个老师手把手的指导我、教会我,可我正是在这样一种环境下懂得了自主学习潜力的重要性。而且,因为这样,我能够选取学习我感兴趣的各类学科。虽然我掌握知识的速度可能不是很快,学习是一个长期性、终身性类型,没有持久力就不会有成功。
在一个学年中虽然没有挂科,但是抛弃所有的成绩,看看实在的自我,我发现自我做的还是远远不够的。我一向觉得自我努力的不够,回头问问自我是否尽了全力,答案是否定的。为什么不能尽全力,我不想找借口,但没有尽全力的结果是比别人越差越远。拿英语举个例子,对我来说,英语的学习是个大难题,我一向恐惧英语,更不会学英语,英语此刻的成绩就是刚及格。到了大学完全要自我学,我就不知所措了。我一向认为自我很努力在学,但都没有每一天完成定量的任务,当大一结束后,我才恍然发现自我的无知,这样的程度是很难到达顶尖的。而对于专业的了解更是不足,一年了依然是个井底之蛙,不了解社会科技的发展动态,不明白要从事的行业。
细想起来原因有两点:一、自我没有做更加充分和详细的计划,没有计划就会盲目,不知要做什么自然无法做好;二、心理波动起伏影响平时任务的完成,无法使自我总是持续比较良好的状态,而调整状态的时光就占去了应有的奋斗时光,内在品质的不足是无法达成外在成就的主要原因。另外,大学是个熔炉,周围的人和思想在不知不觉的影响着自我,导致自我时常无法找到自我真正的模样,无法表里如一就不能充分发挥自我的潜力。
(沈阳城市学院酒店管理学院,辽宁 沈阳 110112)
【摘 要】自20世纪80年代中期至90年代末期的高等教育体制改革全面展开,新世纪改革开放步伐的加快,中国高等院校无论在数量上还是在规模上都出现了突飞猛进的发展之势。随着高等教育的不断普及、社会需求的变化以及国际竞争力的不断加剧,中国高等教育正面临着一次重大的转型与变革。中国过往的高等教育已经无法适应社会对于人才的需求,人才培养模式上的创新迫在眉睫。本文首先分析了中国高等教育所存在的问题;其次探讨了人才培养模式的创新作为高等教育转型发展战略的重要性,并以酒店管理专业为例,探讨了酒店管理专业转型发展的战略——建立VPI人才培养模式。最后提出高等教育转型发展的路径,同时还是以酒店管理专业为例,提出可行性的变革方式。
关键词 人才培养模式;VPI;转型发展路径
【Abstract】Since the full development of the reform on Chinese higher education system as well as the acceleration of the open-up policy from late 80s to late 90s last century, Chinese colleges and universities, no matter in relation to quantity or scale, had been developing dramatically. However, with the popularization of higher education in China, the constant change of the social demands and intensified international competitiveness, Chinese higher education is facing a major transition and transformation. The outdated education system cannot cater for the social demands, therefore, an innovative education scheme is what’s needed the most.This thesis first analyzes the existing issues for Chinese higher education; secondly, it talks about the importance of innovation on education scheme as a developing strategy for the transition and transformation of Chinese higher education. And hotel management is taken as an example to demonstrate the innovative education scheme specifically for this major-VPI education scheme. Last, it talk about the methods of accomplishing this transition and transformation for Chinese higher education, which also takes hotel management as an example, proposing viable ways.
【Key words】Education scheme;VPI;Transition and transformation methods
0 引言
进入21世纪以来,中国的高等教育进入了高速发展的阶段,中国的高等教育院校无论在规模上还是数量上也进入到快速发展的阶段。这些高等教育院校的产生不但推动了中国高等教育的发展,在此过程中也暴露出一些不可回避的问题与矛盾。
高等院校专业特色不明显,造成学生毕业时面临就业难的困境。中国高校的毕业生由2001年的115万人增长到2014年的700万人。在2014年度全国毕业生就业典型经验高校座谈会上,部长助理林蕙青指出,高校毕业生的初次就业率在70%以上。据前程无忧的《2014高校毕业生就业状况》报告显示,尽管2014毕业生比2013年多出28万人,超过一半的2014名校毕业生希望起薪达到每月6000-8000元,比上年高出了近9个百分点。与此同时,雇主的招聘成本不断提升,2014年招聘人均成本达到3204.元,有超过4成的毕业生存在“毁约”的情况,让HR叫苦不迭。
理论教学脱离实际,实践环节薄弱,教学方式缺乏创新。绝大多数院校的教学以教师的课堂讲授为主,采取一边倒的灌输式教学,课堂缺乏学生的参与,教师与学生之间缺少互动,教师很难掌握学生对知识的理解程度。学生在课堂上所学习的内容,没有经过实践的检验,学生无法将所学的知识真正地运用到生活实践中去,没有学习-实践-再学习的过程,因此,书本上学到的知识对学生来讲只是一纸空文。
中国高等院校学生的综合素质不高。思想道德素质是个人综合素质培养的核心,它是学生对国家、对党的责任感和归属感以及个人品德的综合;专业素质是学生对于文化修养和专业技能、行业意识的素质培养;身心素质是身体健康状况、心理承受能力、沟通能力以及换位思考能力等素质的培养。中国高等院校的毕业生在离开校园、走入社会后在综合素质方面呈现出很多的问题,例如对工作的责任感不强、缺乏同事之间的沟通能力、缺乏自理、自主解决问题的能力等等。
鉴于以上中国高等教育中所出现的矛盾与不足,中国高等教育的转型发展迫在眉睫。
1 高等教育存在的问题
中国高等教育的发展从辩证的角度来看,可以分为三个时期 :从传说的五帝至清朝末年为“人文”时期 ,近百年为“科学”时期 ,正在发展为“人文·科学”时期。然后,在高等教育由“人文”时期向“人文·科学”时期过渡的过程中,先后经历了从20世纪70年代末期到80年代中期的拨乱反正,80年代中期至90年代末期的高等教育体制改革全面展开,新世纪改革开放步伐的加快。中国的高等教育如下图所示实现了一个量的突破:
随着中国高等教育的快速发展,问题也不断的涌现。
(1)众多高校的涌现导致教学水平的参差不齐,学生综合能力不强,缺乏行业竞争力。众多高校争相开办酒店管理专业或以该专业为核心内容进行旅游与酒店管理专业教育,没有明确的人才培养目标。单一注重实践的教学,只能加强学生的动手能力,目标过低,轻视诸如应变、洞察、挑战、语言沟通等方面综合能力和道德、责任心、人品、承受压力等方面综合素质的培养,导致学生在酒店只能从事一线的服务工作;而强调以理论为主的教学,目标过高,培养出的人才,例如:本科、硕士、博士,只适合进行科研工作,缺乏基本操作技能的实践和锻炼,对于酒店基层的服务缺乏了解,很难深入到酒店的实际管理中去。
(2)学生的综合素质不高,缺乏明显的竞争优势。各高校酒店管理教育中没有针对国际化酒店管理人才所应具备的能力和素质进行有针对性的教学,对于国际化酒店管理人才的培养步骤过程有缺失,在专业设置、课程体系建设和培养途径方面需要调整和更新。人才培养没有与国际接轨,国内酒店高等院校培养出的酒店人才本土化现象非常严重,无法适应国际化酒店的需求,难以在国际连锁酒店中担任重要职位,学生毕业后选择酒店行业进行就业的比例偏低,即便到酒店工作也只能长期从事一线服务工作,游离于管理层之外,而长期艰苦的一线工作又会导致人员的大量流失。据相关调查资料显示,认为“本酒店人力资源管理中最紧迫的问题是提高人员素质的占79.57%”,回答“招聘中最困难的问题是寻找本地受到良好训练的员工的占72.3%。[1]根据中国旅游协会人力资源开发培训中心对中国23个城市部分星级饭店的调查统计,1998年至2012年的员工流动率分别为25.64%,23.92%,24.2%,22.56%,23.41%,平均流动率高达23.95%。据另一项统计表明,北京、上海、广东等地区的饭店员工平均流动率在30%左右,有些饭店甚至高达45%。其中高学历人才的流动率最高,此份调查中还提到,上海某高校旅游专业毕业生分配到饭店的第一年流失率高达50%,三年后只有20%的人还留在饭店业。杭州市有10家饭店近3年招聘了168名大学生,目前已流失111名,流失率达66%。其中不到1年就离开的有81名。
(3)国内的高等教育与国际上的高等教育缺乏衔接性,人才培养考核方式单一。大多数高校所采用的考核方式并不适用于国际化酒店管理人才的培养,单一的以考试为主的考核方式无法对学生的能力和素质进行全面的评估。国外高等教育所实行的是以学生为中心的学分制和弹性学分制,学生能够自主地选择专业、课程、上课时间、授课教师、以及学习的方式,这样学生能够获得很大的学习空间,期末的考核形式多样,以考试、论文、项目等多种方式进行。而我国近年来虽然实行学分制,但是学生不能根据自己的实际情况和能力来选择课程,实质上学分制还是学年制,课堂的教学还是以老师的讲授为主,期末考核主要以考试的形式进行。
2 高等教育转型的发展战略
针对中国高等教育所存在的问题,中国高等教育的转型势在必行,而转型的关键在于人才培养模式的创新。
对于人才培养模式有很多种定义,有的学者认为“培养模式实质上是人才素质要求和培养目标实施的综合过程和实践过程”。[2-3]有的学者认为“人才培养模式是指在一定的教育思想和教育理论指导下,为实现培养目标而采取的教育教学活动的组织样式和运动方式”。[4]有的学者认为人才培养模式是一种教学方式,“是教育思想、教育观念、课程体系、教学方法、教学手段、教学资源、教学管理体制、教学环境等方面按照一定规律有机结合的一种整体教学方式,是根据一定的教育理论、教育思想形成的教育本质的反映”。[5]“是在一定的教育思想指导下,人才培养目标、制度、过程的简要组合,为了实现一定的人才培养目标的整个管理活动的组织方式。它是在一定的教育思想指导下,为完成特定的人才培养目标而构建起来的人才培养结构和策略体系,它是对人才培养的一种总体性表现”。[6]
尽管从定义上看学者们对于人才培养模式的视角不同,但是究其本质是一致的。据此可以得出,“所谓人才培养模式是指在一定的教育理念(思想)的指导下,为实现一定的培养目标而形成的较为稳定的结构状态和运行机制,它是一系列构成要素的有机组合,表现为持续和不断的人才培养活动”。[7]
首先,人才培养模式有助于树立与时俱进的教育理念。教育理念是指人们对于教育现象(活动)的理性认识、理想追求及其所形成的教育思想观念和教育哲学观点,是教育主题在教育实践、思维活动及文化积淀和交流中所形成的教育价值取向与追求,是种具有相对稳定性、延续性和指向性的教育认识、理想的观念体系”。[8]因此,要想在人才培养模式上有所创新,必须在具有指导意义的教育理念下进行。
其次,人才培养模式的创新有助于明确人才培养目标。“培养目标是人才培养的标准和要求,是人才培养模式构建的核心,对人才培养活动具有调控、规范、导向的作用”。[9]目标是行为活动开始之前所预想的结果,目标会影响整个行为所开展的方式和进程。
第三,人才培养模式的创新有助于建立新型的培养过程。培养目标要通过培养过程来得以实现,培养过程决定着培养目标的成功与否。在确立了新的人才培养模式之后,需要在实现其目标的过程即培养过程中建立起相应的培养方案和培养手段。
第四,人才培养模式的创新推动了多样化培养评价方式的建立。培养评价是对于人才培养模式最终的评估,是将人才培养模式的结果具体化的一个过程。中国的高等教育一直以来都拘泥于单一的卷面考核评价方式,这种方式无法全方面的体现课程能力培养的结果,因此,人才培养模式的创新需要建立多样化的培养评价方式,全面考核学生的能力。
以酒店管理专业为例,国内的专家们针对酒店管理专业的特点提出了以企业需求为导向的人才培养模式、“双证式”人才培养模式、“工学一体”、“工学结合”、“校企合作”等的人才培养模式。但是上述这些人才培养模式只是单纯强调了人才培养的形式问题,而极大的忽视了酒店管理的本质问题,那就是:今天的酒店业到底需要高校培养什么样的国际化管理人才?只有把这一问题摆在核心位置来对待,才能真正培养出符合行业需求的酒店人才。
结合这一核心问题,酒店管理专业提出了VPI人才培养模式。
(1)Vocational Ability Training—职业能力培养
职业能力是职业活动进行的基本条件。酒店业对学生职业能力的要求远高于其它行业。职业能力主要分为:行业实践技能,专业能力和发展能力。
行业实践技能:学生要掌握酒店一线人员的基本工作技能,包括前厅、客房、餐饮等部门的操作技能、计算机应用能力、文案写作能力、沟通能力、协调能力,掌握酒店基层管理工作所需的基本知识和实践能力。
专业能力:在掌握基本行业实践技能、了解酒店基层管理之后,重点培养学生酒店财务管理、市场营销、酒店运营管理、酒店人力资源管理、餐饮管理、消费者行为等方面的知识和能力。
发展能力:学生在掌握专业能力之后,应该对未来个人发展和酒店行业的发展制定专业的规划,具备较强的职业发展能力。例如团队协作能力、对环境的适应能力、良好的心理承受能力、决策能力、战略组织能力、较高的专业性发展和领导能力。
(2)Personnel Quality Training ——个人素质培养
个人素质是在职业活动中起决定作用的、内在的、相对稳定的基本品质。酒店非常重视从业人员的人品和基本素质。国际化酒店管理人才所应具备的个人素质分为三个层面:思想道德素质、专业素质和身心素质。
思想道德素质:培养学生人品、道德、爱党、爱国方面的个人素质。
专业素质:强化服务意识和观念、树立良好的职业形象、明确自身的责任。
身心素质:当代的大学生绝大多数来自于独生子女家庭,在家人关爱和呵护下,缺乏责任心和换位思考,因此应当加强学生的心理建设能够正确面对挫折和困难,正面接受他人的批评和赞赏,能够虚心接受他人的建议和意见。
(3)International Communication—国际交流
到2013年,中国最大的30个城市中,国际连锁酒店的数量还会在目前的基础上增加52%,推动和加强国际交流、培养适应国际品牌酒店需求的酒店管理人才将会成为国际化酒店人才培养的一个必然之举。
双语式教学,加强酒店专业英语的培训,增加英语晚读和英语角活动,创造一个良好的语言学习氛围;同时与国际上的知名院校结为友好交流合作关系,为学生在国际间的学习和交流创造便利的条件;定期举办国外游学、实习的宣讲,为学生提供优越的机会。
首先,探索出一条符合国际化酒店管理人才培养要求的新路。以改革教育思想和教育观念为先导,树立符合高等教育规律与高等教育人才培养特征的教育观、人才观,以教育思想、教育观念、教育方式的更新推动学院教学工作的全面革新,构建基于“VPI”的人才培养模式,通过对课程教学重点、难点及专业技能的行业标准与实践的深入分析,重组课程结构,更新教学内容,改革教学方法与手段,要求学生在掌握行业所需能力、强化个人素质的同时,重点在实践教学中得到锻炼和巩固,包括校内实践学习与校外顶岗实习、加强国际交流等,探讨出一套具有国际化标准、符合行业实际需要的人才培养模式和方案,为中国酒店行业的发展做出贡献。
其次,推动高校酒店管理专业学生的国际交流与学习,切实提高学生的就业机会。通过校内实训基地、校外顶岗实习、国际交流的方式完成对学生专业实操技能、管理能力以及相应素质的培训,学生在校学习期间不仅要在校内进行酒店管理所需的各种能力和素质培养,通过国际交流拓展视野,接受国际化的酒店管理理念,到国外的大学进行学习;还可以走进国际连锁五星级酒店接受专业的、系统的技能培训,积累实操和管理经验,到国外的酒店进行实习,这就使得学生在毕业时能够直接走上工作岗位,增强大学生的国际就业竞争力。
3 高等教育转型发展的路径
3.1 校园管理情景职业化
随着国内高等教育院校数量和规模的不断扩大,对于这些院校的管理也不仅仅局限在教学管理方面,要使这些院校有效的运作,就要进行企业化的管理。教师不仅仅是教书育人的知识传授者,也是企业部门的负责人,协助其它部门的工作。
“创新和改革并不在课程指南中,它更多存在我们呼吸的空气中,饮用的水中”[10]教学的创新就在日常生活中之中。酒店管理专业采用“情境式教学”与“工学一体”的方法相结合,营造真实的企业环境,利用教学酒店、教学厨房、烘焙操作室、心理测评实验室、行为观察实验室、企业模拟仿真实验室、户外拓展基地等设施,学生在真实的职业环境中进行学习和实践。在教学酒店营业期间,学生每天参与到教学酒店开展实践活动。在课余时间,学生也可以随时到教学酒店、教学宾馆开展实习,进行实务操作练习。利用资源优势和现代化的教育手段,将学生作为企业员工,通过职位顶岗、案例研讨、班组总结会等形式有机的将专业课的教学内容植入到学生的实践中去,将科学知识、人文教育与学生实践相互渗透,方便学生领会教学内容,提高教学效果。同时,双语教学也被引进到“情境式教学”与“工学一体”教学之中,为学生营造一个良好的语言环境。
同时,让酒店专业的教师在校内教学酒店挂职,直接参与教学酒店的经营管理。这一方式有效的解决了教师课堂讲授内容与实践“脱轨”的问题,使教师不断积累“实战”经验,为开展“企业实境,工学一体”的教学工作奠定了实践基础。同时,教师所树立的酒店职业人形象,也会对学生个人形象塑造和素质的培养起到潜移默化的作用。
3.2 制定“三学一体”课程体系
根据人才培养目标确定学生应具备的岗位能力并将其分解为知识与技能进而与相关课程对接。在课程的安排上,强调理论教学、实践教学、校外顶岗三者的合力效应,即制定“三学一体”的课程体系。将实践应用贯穿于整个教学之中,并加大学生实践课程的比例,同时有意识地突出和强化职业素质教育,使学生具有熟练的专业实际运用能力(实际操作技能、管理能力),有效地解决学生在企业中“眼高手低”的问题。
为了培养学生的职场应变能力,同时培养并不断巩固学生的行业意识(包括服务意识、服从意识、团队合作精神等),在专业课的设置上突出复合性和应用性,强调理论知识的适用性,完善学生的职业知识结构,建立大学生服务中心、心理测评实验室、行为观察实验室、户外拓展基地,加强学生思想意识培养和心理建设。
3.3 开展“四段式”教学
按照“学习—实践—再学习—再实践”的顺序及学生在企业中实践与能力形成的规律及各阶段所需的技能和只是设置并安排课程,并对相关课程进行整合,摒弃一些空谈大理论的课程。将教学过程划分为四个递进式的阶段,即在校学习积累阶段、实习体验阶段、能力补充提高阶段和灵活应用阶段。
对于酒店管理专业来说,在校学习积累阶段即为在学生入学后即针对行业技能开展岗位技能、行业素质培养与实践课程,让学生在校内进行实践,将其他的在校学生当作客人,锻炼对客服务,培养学生行业认知并进行岗位技能和素质的培养;实习体验阶段是让学生到国际五星连锁酒店的真实岗位中去进行上岗实习。通过在酒店中的实习,学生很容易发现自身在技能或素质方面的不足。当实习期结束,学生回到学校时就进入了能力补充提高阶段,教授学生作为管理者应掌握的专业理论,并针对在酒店实习时所发现的不足,进行补充学习。在灵活运用阶段,学生们将会再次走进五星级酒店,参与到酒店中层管理的学习和实践中去。
3.4 针对社会的需求,改革专业课教学内容、改革传统的授课方式
改变以往单一的、依靠课本和教师讲授的授课方式,着眼于社会的需求,将多样化的教学方式带入到课堂之中。
改变酒店管理院校单纯地以中文进行讲述的授课方式,适应国际化酒店管理人才的需求,将双语教学作为一种新的教学手段,带入到专业课的教授中来,同时加大力度对学生进行专业外语的培训。鼓励任课教师,根据行业发展动态,结合现有学生的水平,编写与国际相接轨的讲义,改变“一本教材讲十年”的刻板教学方式,鼓励教师选用国外具有权威性和实用性的书籍作为教材或参考书目(如:由Allyn&Bacon出版的Psychology and Life, Butterworth-Heinemann出版的Food and Beverage Management等),积极与国际酒店管理教育接轨,鼓励教师根据社会需求和授课经验编写适合本专业学生使用的教材。将大量的案例分析、课堂讨论、和团队项目带入到课程内容当中,让学生能够更加接近行业的发展历程与趋势。并不定期地邀请业界专业人士走入校园,将最新的行业动态带到学生们当中,组织新生到酒店参观,与酒店人员进行交流,对自己未来将从事的行业有一个深入的了解。
3.5 教师队伍建设
人才培养模式的创新对教师提出了更高的要求,教师在传授知识的同时,也要着眼于学生综合能力的培养,从而为社会提供具有高素质的综合性人才。
国际化酒店管理VPI人才培养模式对教师队伍提出了更高的要求,教师不仅要在授课方式上下功夫,同时还要在课程内容上与国际接轨,不仅要具备深厚的行业知识,同时还要具有较高的能力,能够运用双语来进行授课。为了加强酒店专业的情境化教学,教师不再是普通意义上教书育人的刻板形象,而是像在真实酒店中挂牌的部门负责人。让教师在校内模拟酒店挂职,这一方式有效的解决了教师课堂讲授内容与实践相结合,使教师不断积累“实战”经验,为开展“企业情境,工学一体”的教学工作奠定了实践基础。同时,教师所树立的酒店职业人形象,也能够影响学生的个人形象塑造和素质的培养。
建立酒店管理专业建设委员会。积极组织青年教师向经验丰富的资深教师学习,在资深教师的带领和指导下建立酒店管理专业建设委员会,进行科研项目的研究和实验室建设,将资深教师教学经验丰富的特点与青年教师接受新鲜事物能力强的特点有机的结合在一起。
4 结论
人才培养模式的创新是中国高等教育转型的必然举措,只有人才培养模式的创新才能有效地推动中国高等教育的良性发展,本文以酒店管理专业为例,探讨了适应酒店管理专业的VPI人才培养模式的创新,旨在通过酒店管理专业的教育转型方式,探索出适合中国国情、符合国际社会发展需求的人才培养之路。
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