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首先要感谢公司给我的这个难得的机会,使我自己可以在外贸行业中进行自由的搏击。从青岛大学毕业,一进入公司公司领导就把轴承业务开发的工作交给了我,我对此很是高兴,但是尽管对轴承这个产品有一定程度的了解,一想到要自己去开发客户,自己去办理与产品有关的所有事项,还是有一点打怵,毕竟没有真正的去接触过这两个行业。困难是有,做什么没有困难,把它当成是自己创业的开始,做好准备迎着困难向上上!从一开始接手这个工作我就做好了去吃苦去奋斗的准备!
现在说说广交会吧,参加广交会是每一个外贸新人的梦想,广交会好像是外贸人的圣殿一样。第一次准备去广交会还是在学校的时候,心里真的很美,也很是让同学羡慕,好像自己真的已经是一个很老练的外贸人一样。但是想到自己什么都不懂,不禁就头大。做某个产品出口,至少要有个样子,现在说自己是外贸公司好像不吃香了,很多客户都不认外贸公司,所以自己就印了一本产品说明,号称自己是某某工厂,要是有客户要去工厂看怎么办?早想好了,找个自己熟悉的工厂,带客户过去看,说我们是工厂的外贸部门,我们是相互持股形式的合作,相信会编的很圆的吧。去广交会样品是少不了的,为此特地回去了一趟,找了个我爸的朋友,开车带着去找工厂搜集样品,各式各样的都搜集着,反正也不闲多,而且做轴承出口所有的品种都要准备着,客户需求多种多样,自己的产品也必须多种多样才行。这个年头,不开车没有个排场很多人都不点你啊。初入社会就尝到了社会的苦涩。样品好了,要发到摊位上去,碰巧集团也不管样品统一运送了,自己找了一个发了过去,没想到其他人找的是可以回运的,我都不知道这个,结果导致回来的时候到处打电话找货运运货,让那个运货的坑了我好几百,想想都郁闷!去了广交会以后要自己布置展位,看着别人漂亮的展位,自己也想弄好点,吸引一下客户,问问卖展架的吧,都5、6百一套!一块玻璃更贵!这不是明摆着抢钱!谁让咱是外来人,没有自己的展架呢,总不能全放地上吧,坑了也办法啊,后来学会了,从外面买,然后自己拿进去,这样便宜不少。
准备好价格单,准备好轴承英语,老外也就要来了,估计是我的展位位置不正确,真正过来问我的轴承的不是很多,比起25号馆的卖轴承的我的就太寒蝉了,一期广交会也就有大约20几个过来的,还没有几个和我谈很长时间的(这次找到了我的第一个客户,是快要结束的时候一个过来问了一句,就问了一句的外国女的,很多谈的时间长的都没有成功,发现原来不是和你聊很多的就是有诚意的,也可能是他累了,休息会呢?所以不要放弃任何一个和你联系的客户!),比起别人HCH的在那里畅谈的,心里那个嫉妒啊。心想我早晚也要比你们还牛!
这就是我第一次广交会的经历,第一次广交会、第一次和这么多老外谈话、第一次做飞机,都是很新鲜的。当然回来之后就是和老外联系,有的在广州和你谈很多,结果回来发邮件吧,就没有回音了,20几个有回音现在还有点联系,我还在做工作的也有几个,有人说和你有联系的客户一定不要放弃,一般和他联系半年会有成绩的,所以我就坚持和他们联系,其中有一个巴基斯坦的本来我可以做起来的,可能是我给他的价格没有别人的低,他没有和我做起来吧,反正他要的质量一般、价格低的,下次我就给他找最低的价格,产品嘛尽量好就成了。第一次广交会有个一个小小的成绩,成了一笔,金额也不大,就是那个女的,她可帮了我很多,我很多不知道的,我们在谈话中她就不自觉的教了我,也算我偷师吧。比如第一次做形式发票、第一次做预核签章、第一次商检、第一次抓货、第一次去码头、第一次收汇、第一次订舱等等,开头开算不错,至少没有出什么大乱子。而后的两次广交货我也参加了,还碰见了广交会增加进口摊位,特地去参观了一下,感觉也没什么,大多数是香港的,很没意思,刚开始嘛,也是开头难。
经历了几次广交会的磨砺,在这里做个总结吧:1:事先要做好样品、价格、宣传资料的准备,免得客户问了抓瞎,这个还要提前准备,看好时间;2:展位要布置的显眼,重点产品放在重点位置上;3:不要放过每一个客户,有可能不采购的产品的老外也有朋友做呢;4:解答要细致,尽量多说优点,多问客户一些要求;5:轴承实际是属于机械配件的,但我是我摊位在五金工具馆里面,上次又离机械配件更远了,还是在两个柱子之间,专门要轴承的很少会满个展馆找轴承,肯定会去机械馆找的,能到我这里来的都是很少的,要是可以去机械馆相信客户有多一点,至少看了HCH的会到我这里看看吧,人家可是经常有人光顾;6:网上广交会也不要忽视,看见很多老外手里都有个纸条,那是他们在网上找的工厂的摊位号的情况,下次我也要弄上我的摊位和产品的情况。
大体也就这么些吧,无论怎么样,广交会是个窗户,是个手段,没有它我的工作真的很难展开,它使得我学了很多东西,对自己的成长也是有利的。当然自己不能在广交会上套死,单靠它也不行,自己又去网上找了客户,数量很多,成功的太少,没有广交会的质量高,不过不能气馁,找客户要是那么简单,大家都要撑死不可了。
然后说说客户吧,为什么有的成功有的失败呢?
我能够合作的这个客户是做佣金的,上一次她的单子很杂、很乱,可能是别人没有愿意做的,也可能是我看着比较和善,也可能是我的价格还可以,也可能是我和她联系比较勤快,单子给我了,做这个单子我可是费了很大的劲,货要自己去找,一个个的看,因为她的价格低啊,怕弄的货不好,当然我也不能亏本不是,尽量给她好的吧。货过去了,客户不是很满意,她都不愿意再和我合作了,我是好说歹说,经常联系,才答应再合作要先验货,留点钱在她外国帐户,客户说产品质量好了以后再全给,还是暂时稳住她为主。不怕麻烦、不怕吃苦、常联系、尊重别人的意见,也许就是我的第一次成功的经验。
失败的当然很多了,这个就不能一一的说了,说几个典型的吧。
第一次广交会认识了个泰国人,要钢球,我可以做啊,轴承的配套产品嘛,不难,但是我给他价格以后,他说我不是专门做这个的,然后就不和我合作了。我很纳闷他为什么这么说,结果后来知道钢球是很小的东西,有的人你要给万粒的价格,要不他就说你不专业了。想想就后悔,也没去问问专家。所以外贸业务员要对产品很了解,要对工厂很了解,要不然两头都摆不平,都不愿意和你合作。到目前为止,对我做的产品我算是基本吃透了,客户问的产品,除非是特殊的,我都基本知道,没有再出现过上次泰国客户的情况。还想再去联系他,没有什么回音,或许要告诉一下我的情况,多多联系才好。
还有一个加拿大的客户,产品好做,可是给了价格以后就没有回音了,我多次发邮件也没有回音,或许就是一个询价的。前几天一个德国的也是这样的情况,它有自己的中国公司,这样采购对我们而言就不好做了。但是无论怎么样,开始很难去判断一个客户的质量,也许现在低质量,后来高质量呢?这个要靠自己去开发,不要去放过任何一个客户,也是我目前的宗旨吧。实际上只是问一个价格的,还不能叫作客户,只有跟你衔接到付款方式,讨价还价等等才能叫客户。而且我可以完全下这样的定义,他们并不担心价格,他们需要强烈服务意识,完全对产品的专业程度,对产品质量的自信以及对业务员和公司的信任。所以对于他们来说,问价是一个考察你业务员、公司、理念、成熟程度的一个完全测试过程,只有通过这层测试才能归于客户一类。
当然手上还有很多客户的资料,正在联系,还没有做起来,也不能叫做失败吧。比如西班牙的客户、捷克的、印度的、印尼的、台湾的等等。对待这些人,我要做的是不断的和他们联系、慰问、表示自己的友好,接触多了他们接受了你,认为你是朋友了,那才是业务和做的开始。
总之,对于找客户,是一个不是很简单的过程,很多时候与业务员的素质有关,很多时候也是业务员无法去控制的。对于那些和业务员素质有关的东西,我想我的工作是不断提升自己的专业素养,让客户认可你、认可你的素质、认可你的产品,多和客户交流、联系,表达自己的看法,当然应该是对的看法,错误的或者是模棱两可的都不能说,那只能让客户觉得你的浅薄。另外一点,客户是要靠自己去找,不是凭空出现的,如果不付出点努力,想成功是不可能的,梅花香自苦寒来的道理大家都知道。最近找到了不少客户的资料,等忙完了最近几个客户的询盘我准备再发邮件或者传真多联系客户,无论是潜在的还是要去新开发的。
下面说说自己的情况吧。在大学里面学习的专业知识还是不错的,对与知识上面的东西我不打怵,尽管有新东西去学习,我还是很愿意去学。我觉得现在的大学放羊式的教育真的很失败,中国学生一开始被管的太多了,上大学就放开了,很多都承受不了,一放就收不回来。还有大学里面的知识毕竟是少,学的少,如果自己不去学习新的是无法在竞争者中脱颖而出的,所以我考出了外贸类的所有的证件,什么报关员、外销员等等,主要是学习知识。还好,它们起到了作用,我在工作中不用再花时间去学习专业知识了,节省了很多力气。我想在外贸中有所作为,为此我不惜去河南考外销员证书(山东不允许学生参加),我也愿意去接受新的我不知道的知识,从本能上愿意。一个业务员,如果没有对工作的兴趣是很悲哀的,很多我的同学想转行,这也和最近外贸不好做有关,但是做什么行业对自己而言简单?自己的兴趣在哪里?还是外贸。生活上的困难公司会帮忙解决,工作上的困难要自己去做、要毫不犹豫的拿下来自己去做!我希望我可以在轴承行业做出成绩来,这个行业很大,水很深,没有什么没有前途的说法,要是我可以做到行业精英,对公司对自己是最大的报答。外贸工作不仅仅是工作,它将会是我的生活。
再说说以后的打算吧。对于以后的工作,我会根据成功和失败的经验去改正自己的错误、发挥正确经验的好作用。外贸专业知识上去增加自己的素养,毕竟还有很多东西自己不知道;产品知识上在给客户报价格时、平时工作中多了解,好的外贸业务员起码也要是个好的采购员。现在手头上有公司分下来的客户,对于这些客户,应该尽量去协助他们的工作,提供一切可能去服务。还有公司匈牙利的颜经理那边的业务,我想既然那边是一个欧盟市场,很多人会去那里采购,短裤可以出到那里去卖,为什么轴承不可以呢,如果那里有很多人会像中亚、俄罗斯人去乌鲁木齐采购一样去布达佩斯采购,或许这项业务可以做一下。另外对于现有的客户,好好跟踪合作,争取做大;对于潜在的客户,多去联系,告诉他们我的产品的现有情况和新的发展;对于新的客户,要有时间就去开发,功在平时才可能更快的出成绩。另外,我在考虑是不是可以去一个产品呢?这样产品的知名度有,成本也不高,关键在是什么产品上,这个还要再考虑。我很难去说未来的一年能为公司创造多少利润,赚到多少钱,我能做到的是尽最大的力量为公司找客户,以最小的成本收获最大的成绩!敬请领导监督!
随着中国加入WTO,我国外经贸体制和国际贸易规则进行接轨。生产企业直接参与国际贸易,自营进出口,对外贸易进入一个更加自由竞争的阶段。本文根据青海盐湖工业股份有限公司(下文简称“盐湖股份公司”)外贸工作实际情况,就国有企业外贸工作的改革进行初步探讨。
【关键词】国际贸易;竞争;改革
近年来,随着盐湖钾肥资源的开发,盐湖股份公司的事业蓬勃发展,与外商的合作日益增多。为了持续推进盐湖资源综合利用开发产业化进程,给公司降低成本,增加效益,盐湖股份公司的外贸工作进一步被推向国际市场,将面临一个更加市场化和更具竞争力的经营环境。同时,全球外贸领域也在加速改革,对国有企业几家独大的局面形成巨大压力。未来,盐湖股份公司的外贸工作将面临更加复杂的国际环境。
面对目前复杂多变的国际形势,盐湖股份公司的外贸工作出路何在?盐湖股份公司的外贸工作怎样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地呢?也就是我们的国有企业外贸业务该用怎样的策略来应对目前的形势呢?本人在盐湖股份公司外事工作部从事进出口业务已有10年,根据且身经验,以及对企业内部和外部环境的分析,对盐湖股份公司外贸工作的改革做了以下几点思考:
一、转变内部管理机制
企业内部管理机制的优劣直接关系到企业的利润,也决定了企业的工作效率。在传统机制下的国有企业,存在散漫、人浮于事的状况,必须加以改革。改革用人机制,打破“铁饭碗”,要真正做到人员能进能出、能上能下、靠本事吃饭、凭能力升迁、定岗定位、裁减冗员、转岗分流,大胆启用和提升合格优秀干部,解聘不称职人员。
二、提高国有企业外贸业务的竞争力
竞争力是企业生存的根本,也是获利的源泉,只有切实提高企业的竞争力才能使企业得到长足发展,而企业的竞争力又 表现在财力、规模、品牌、成本等多方面。突出竞争力,不单单是把企业规模做大,更重要的是把企业做强。盐湖股份公司在发展中首先要确立自己的优势,根据近期调研盐湖股份公司化工产品,例如硝酸钾、碳酸钾、金属镁在国际市场上都具有较强的竞争力,盐湖股份公司的外贸工作应该以这三种化工产品为基础进行拓展国际市场,形成以点带面,逐步扩大企业产品的市场影响力,逐渐地将盐湖化工其它具有竞争力的产品推向国际市场,为企业盈利。
三、重视人才引进工作
人才引进是企业发展的重要因素,良好的外贸人员的素质可以扩大企业外贸业务量,提高企业的销售额和利润,特别是引进一些拥有不少客户的外贸人才,那对企业的发展起着更加重要的作用。按照“激励相容”原则,企业需要给这些外贸人员较好的待遇和合理的工资机制,尽量给员工施展才能的机会,发挥每个员工的作用,激发员工的积极性,提高工作效率,做到真正留住人才。
四、建立客户和合同档案制度,这是外贸业务的一项特殊要求
客户是企业存在的上帝,营销渠道是外贸工作的无形资产。如果由于管理疏漏,客户往往成为外销人员的私有财产,如果外贸人员流动“跳槽”,则将客户一并带走,使企业蒙受经济损失。
五、重视外贸业务的优质服务
服务水平的优劣也影响企业的效益,优质周全的服务能够留住客户,反之劣质服务容易导致客户不断流失。这就要求外贸人员不断加强自身的修养,并且熟悉不同国家客户的生活和工作习惯,以友好热情的方式取得每一个客户的满意和信任。
六、合作贸易方式
在合作贸易方式上,拟考虑由一般的商品贸易向国际经济合作的方向发展,努力实现由流通领域的合作到生产、资金领域的合作,进行生产、资金等要素在不同国家间的重新配置,使企业在走向国际化经营的道路上均衡、全面发展。
七、重视品牌的塑造
当前,人们已经普遍接受品牌是一种无形资产的这一观点,一但客户将品牌与其得到的有形和无行利益紧密联系在一起,客户就会自觉购买该品牌的产品,并形成品牌忠诚,愿意为获得它而支付较高的价格,或是愿意更频繁的购买该产品,这种由于品牌名称而使企业获得的额外收益成为品牌的资产,它能给企业带来显著而长远的利益。通过运用品牌这一无形资产的经营,盐湖股份公司可以为自己的产品树立更好的形象和信誉,增强国际竞争力。
八、加强学习型团队的建设,培养员工团队意识、问题意识、前瞻意识和大局观
在业务上相互学习、向经验丰富的员工学习、向专业技能突出的员工学习,向同行学习;鼓励创新性的开展业务工作。
总之,国有企业的外贸业务压力越来越突出,但其自身优势还是存在的,改革也是必须的,让我们祝愿盐湖股份公司的外贸业务在新的形势下茁壮成长,稳步进入新的发展时代。
参考文献:
[1]黎孝先.国际贸易实务
[2]李冰.国际贸易实务与案例
[3]孙秀峰.关于我国国有外贸企业改革的思考
[4]朱冬梅.对国有外贸企业改革的思考
[5]李雷.国有外贸企业用人机制改革研究
一、主要指标完成情况
全县共完成进口商品总额59万美元。
二、主要工作
今年上半年在国家出口退税率降低、人民币汇率上升、利率上调,原材料价格和劳动力价格上涨对企业压力加大,加之下半年全球金融危机,全球经济放缓和不确定因素增多的重压下,给我县的出口企业造成不利影响。由于我局加大商务职能作用,采取有力措施,全力推进外贸出口工作。截止目前,全县外贸出口企业共计26家,其中,服装企业有14家,有出口业绩的企业11家。
(一)、巩固壮大出口群体,外贸出口结构得到优化。
今年,亿财公司委托无自营出口权的服装企业加工,加之扩大生产规模,积极开拓意大利高档运动服装系列产品和日本针织服装市场,全年创汇844万美元,同比增长3.9%(去年812万美元) ;路源公司自去年实现自营出口后,呈现放量增长,填补了帝贤去年出口创汇空白,成为我县出口创汇有力支撑,该公司所生产的针织裤子深受欧洲市场欢迎,与英国签订每月在40-50万美元以上的供货合同,全年出口创汇347万美元,同比增长333.8%(去年80万美元);富豪公司也与日本、西班牙订单稳定,全年完成418万美元,同比增长97.1%(去年212万美元);今年新注册成立的**信浓公司实现出口创汇99万美元。隆大公司中断一年没有出口业绩,在商务局的调度下重新实现出口创汇15万美元。此外,引导服装企业积极开展加工贸易。为亿财、盛华、大友三家企业审办了生产能力加工证明,盛华公司与日商签订40万美元的加工贸易合同。
我县服装企业外贸出口创汇总体运行平稳,确保了全年出口创汇1800万美元的市任务的圆满完成。
(二)、采取有力措施,推动企业开拓国际市场能力。
2、增强出口企业质量管理意识,加强产品认证工作。
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(三)、积极争取项目资金,促进外贸企业健康发展。
(四)、加强对外贸出口企业的指导和服务。
一是定期召开全县外贸企业经验交流会和业务培训会(比较重要的是5月15日我局聘请中国出口信保公司业务专家对全县出口企业进行业务培训,提高企业抗出口风险能力,还举办了企业如何开拓国外市场能力进行专题培训);二是与企业建立了日常沟通联系制度,主管外贸的工作人员采取分片负责办法,定期深入企业开展调研,进行面对面的指导和服务,帮助中磊、信浓、路源等企业解决出口、项目扶持资金等方面存在的问题。三是为抵御金融风暴的影响,动员企业参加信保工作,亿财、富豪公司与信保公司已形成经常性业务沟通和交流。
(五)、扎实做好外经工作。一是积极创建了市级外派劳务输出基地县工作。目前,我县已被市商务局列为外派劳务基地县。二是拓宽外派劳务渠道。积极邀请到北京、**外经公司来我县考察,扩大外派劳务输出,现已输出11人(日本研修生3人、新加坡5、韩国3人)。三是积极探索建立对外劳务合作机制,通过电子邮件,发送传真等方式与10多家外经公司进行联络沟通,宣传我县劳动力资源优势,力争年内实现新突破。
(六)、积极做好局分配的其它工作。
1、百货改制:在百货改制解散工作中,我股负责17名员工的工作,我们深入耐心细致地到职工单位、家里做好每一名职的思想工作, 签字同意人数一直走在各股的前列。目前已全部签字,并领取补偿费用,没有出现1人到北京和省会上访的情况,为配合百货改制工作整体推进做出很大贡献。
2、是抗震救灾工作:由于汶川发生了理氏8.0级大地震
我们积极响应局党组号召,放弃双休日时间深入企业,组织发动亿财、富豪、盛华、隆大、百顺等外贸企业为灾区人民捐款捐物,其中,组织亿财公司捐赠服装1万套,捐款13104元、富豪公司捐赠服装10160套、捐款4645元,邀请了市、县电视台录像、向县电视台报送信息材料进行了专题播报,带动了全县外贸企业向灾区捐赠的热潮,由我局组织外贸企业共向灾区捐赠物资和款项达88.5万元(85万元服装+3.5万元人民币)。
三、明年主要工作
2012年,我们将围绕局党组下发的岗位目标积极开展工作。重点做好以下工作:
(一)、积极应对国际经济形势对服装业的冲击,加快转变外贸增长方式
一是加大对具有自主知识产权、自主品牌、高附加值产品的出口支持力度。做好服装品牌的注册和宣传推介活动。引导企业调整、优化出口商品结构,提高我县出口商品的质量和档次,增强出口企业的国际竞争力。重点推进亿财、隆大、路源、富豪等企业引进国外最新加工制作设备做好技改扩能和产品的升级换代,真正使企业上规模、上档次,充分利用出口信保规避金融风险。二是加大政策扶持力度。充分利用国家商务政策,积极向省厅申报项目对有出口业绩的重点企业给予资金扶持。三是组织企业参加各类市场考察和国际展览活动,做好服装品牌的注册和宣传推介活动。重点组织亿财、富豪、盛华等公司参加各类国际服装展览会、下半年105届广交会活动。四是举办出口贸易业务和开拓国外市场技能、出口信用保险等培训次,提高企业综合素质。
(二)、积极推动农产品、机电产品和建材产品扩大出口创汇。
,我们紧紧围绕市委、市政府确定的总体思路和工作目标,按照实现“两个率先”的总要求,抓住国际产业资本向长江三角洲加快转移的机遇,积极应对各种困难和挑战,趋利避害,开拓创新,扎实工作,全市外向型经济继续保持快速发展的良好势头。
(一)外向型经济发展水平进一步提升
1、利用外资再创佳绩。全年新批外商投资企业591家,新批注册外资22.52亿美元,到帐外资12亿美元。
2、对外贸易高速增长。全年完成进出口总额138亿美元,其中机电产品进出口额100亿美元,内资企业外贸发展迅速,实现进出口1.7亿美元。
3、外经合作创出新高。新签对外承包劳务合同额5527万美元,完成对外营业额6184万美元,外派人数508人次。
(二)外向型经济运行质量进一步提高
1、招商领域有效拓展。新批注册外资中,台湾项目13.77 亿美元,占 56%;欧美项目 2.92亿美元,日韩项目 1.74亿美元,分别增长130%和98%。外资项目规模不断扩大,新批1000万美元以上项目146 个,3000万美元以上42个,累计分别达到 758 个和261个;新增超亿美元项目4个,累计达到27个。
2、产业集聚效应进一步显现。新增电子信息、精密机械、精细化工项目 260 家,注册外资9.02 亿美元,分别占总数的44%和37%。一批研发型、物流型、服务型项目先后落户昆山,有效地提升了产业层次。
3、外贸结构不断优化。外商投资企业全年实现出口73亿美元,占全市总量的98%;新增拥有进出口经营权的内资外贸企业100 家,累计达到156家,其中65家已正常运营,全市逐渐形成了以外商投资企业为“龙头”、外贸企业、生产企业为新增长点的外贸新格局。
4、外经合作取得突破。苏州中材建设有限公司经商务部批准,取得对外合作经营资格,可经营承包境外建材行业工程和境内国际招标工程,对外派遣实施上述境外工程所需的劳务人员,推动全市外经工作上了一个新台阶。
(三)外向型经济发展环境进一步优化
1、园区开发全面推进。开发区加大基础设施投入,各项工程开工量达30亿元,实际完成工程量20亿元。新批注册外资 8.38亿美元,占全市的34%;出口加工区初步实现全天候通关,进出口总额达到55.5亿美元,增长166%。吴淞江工业园、昆山高科技工业园、京阪科技工业园、国际商务中心、昆山软件园、中科昆山高科技产业园等特色专业园区,成为全市招商引资的重要载体。临沪产业带启动规划,进一步拓展了外向型经济的发展空间。
2、乡镇招商成果显著。各镇加大资金投入,进一步加快工业区规划和基础设施建设,项目承载力和对外吸引力进一步增强,有7个镇新增注册外资突破1亿美元。
二、外经贸工作主要做法
回顾总结全市外经贸工作,主要是体现在四个“抓”:
1、迎接挑战,突出重点抓招商。一是招商引资任务早明确、措施早落实。二是积极做好赴香港和南方、日韩招商活动的各项准备工作。三是全力以赴组织开展金秋经贸招商活动。四是加强签约项目的跟踪服务,提高项目的审批质量和成功率。五是积极发挥市政府驻南方办事处的作用,为全市招商引资牵线搭桥。
2、诚信优质,一心一意抓服务。一是抓好30家重点在建外商投资企业督查工作。二是抓好100家重点投产三资企业、20家出口大户的跟踪服务。三是抓好外商投诉的协调处理工作。四是抓好审批手续简化工作。五是抓好外语中心建设。六是积极开展调研工作。
2011年,我局认真贯彻落实市委、市政府年初确定的工作目标和统一部署,深入实施扩大对外开放、吸收利用外资、鼓励扩大外贸出口的一系列政策措施,外资及外贸运行迎难而上、创新突破,各项任务指标均实现较大幅度增长。
今年以来外经贸工作呈现以下特点: 2、传统产业占据我市出口创汇一定份额。我市化工、皮革、草编、水产品等一些传统产品出口占全市出口值近20%,仍是我市出口的有生力量。
3、招商主体地位日益突出,工业类项目不断增多。聚鼎、雄骅、爱邦等一批投资超百万美元的五金工业类项目,已成为招商引资的主体,部分项目现已建成投产。
4、开放领域继续拓宽,服务类项目有力推进。总投资超千万元的捷馨苑大酒店项目外资已到位820万港币,现正在兴建之中,我市开放领域进一步拓宽。5、引资意识大为增强,招商氛围初步形成。以项目为纲调动了全市招商引资的积极性,各单位把招商引资上项目摆上了重要议事日程,引资风气明显提升。
二、一年来外经贸主要工作开展情况及措施:
1、领导重视,形成合力,促使外经贸工作上新台阶。从市领导到局领导高度重视、关注和支持全市外经贸发展,对全市重大外经贸活动、重大利用外资项目及其运行中的突出问题和困难,及时果断地进行协调并做出正确决策,特别是局领导能够集中精力抓招商引资工作,提要求、定政策、抓招商、盯项目,还经常深入企业了解情况,为企业排忧解难。由于领导重视,措施得力,工作到位,全市上下重视和支持开放型经济的意识进一步增强,形成了发展外经贸的合力。
2、转变职能,强化服务,努力营造良好的外经贸发展环境。在服务全市经济大局和局机关效能建设中,我们严格落实机关干部职工岗位职责、办事程序、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、绩效考评制、效能追究制等七项规章制度;对外提出五项服务承诺:职责范围内的事务,马上办结;材料和证件齐全的事务,当天办结;涉及职能部门的事务,协调疏通;受限于政策和法规的事务,合法变通;对已办事项不满意的事务,迅速纠正。在日常服务工作中,我们千方百计做好项目业主的前期咨询、企业名称核准、环保立项、可行性研究报告、合同和章程的审批、营业执照等一系列无偿、优质配套服务。在对外交往的过程中,与客商加深了解,广交朋友,形成了“你助我发展,我助你发财”的共识,营造了“亲商、重商、扶商、富商”的良好环境。在项目跟踪过程中,我们克服了人员和经费不足的困难,安排专人积极跟进,加强联系,确保了全市重点建设项目的顺利推进。
4、加强扶持,优化结构,积极推进对外贸易多元化。我们抓住外贸经营权由审批制改为备案登记制的有利机遇,大力扶持有条件的生产企业、流通公司,尤其是民营企业进入外贸这一领域,着力培育外贸出口新增长点。一是对我市农业产业化龙头企业天天食品有限公司出口冬枣业务进行指导,帮助其了解考察韩国市场的状况;二是协助企业加快出口退税进度和出口产品的通关工作,与企业勤沟通、多联络,及时协调解决问题,以稳定出口订单;三是积极为具备条件的企业申办自营进出口权。一年来,共为我市鸿承、大城、海骅制药厂等5家企业办理了进出口经营权,这些企业已成为我市新的出口增长点。
5、重视基础,积极推介,做好招商引资的前期工作。为扎实做好我市招商引资基础性工作,我们积极收集、筛选、包装、推介招商项目,全方位、宽领域、多渠道招商。一是围绕我市重点发展行业和重点招商项目组织编制了《××投资手册》,并借助专场招商会对我市主导产业、重点产品及相关优惠政策给予了大力推介。二是在《今日××》设专版介绍、推介我市的投资环境、重大对外招商引资项目及涉外礼仪、谈判等相关知识;三是利用“××商务之窗”网站这个平台,加强与国家商务部、国家贸促会、省外经贸厅、省贸促会链接,建立招商引资联系网络,及时为企业提供外经贸信息和国家、省、市鼓励外商投资的优惠政策措施,为企业参与自由竞争、自由贸易创造有利条件。
6、积极为企业服务,支持企业“走出去”。一是积极为企业争取中小企业国际市场开拓资金。今年以来,我们向省商务厅、财政厅为全市5家企业上报争取国际市场开拓资金13万元,有力地支持了参与国际市场竞争。二是积极为企业争取“广交会”和中国-东盟博览会参展展位。多年来,我市出口企业被排除在“广交会”及其他有影响展会的大门之外,严重制约了市内企业外向发展。今年我们通过多方争取,积极为我市中联、金海、宏利等5家企业申办广交会、东盟博览会参展展位5个,为企业展示自我、走出国门提供了重要的平台。
三、存在的问题
1、项目储备不足,特别是大项目、好项目、生产性项目少。
2、考察项目多,来访客商多,接洽项目多,但签约项目少,批办项目少。
3、实际到资存量有限,后劲不足。
4、外贸专业人才比较缺乏,将影响出口经营业务。
四、几点建议:
1、为形成良好的招商氛围,建议市委、市政府定期专题研究招商引资工作,分析形势,查找问题,研究对策,同时继续在全市进一步营造招商引资舆论氛围,真正形成人人想招商、议招商、干招商的态势。
2、加强定期督导、调度力度,调动各方面积极性,推行全员、全力、全方位招商。
3、建立××籍在外工作人员联络网,以人情招商。在全市进一步登记××籍在外工作人员,做到不漏、不错,制作××籍在外人员登记册,老客户、老朋友登记册,并输入招商网,信息共享。利用项目洽谈会期间,适时适地召开同乡老友联谊会,联络感情,沟通信息。
4、进一步完善招商引资优惠政策,完善考核办法,明确明年招商引资任务,加大考核力度。
一、继续解放思想转变观念
1.要进一步强化市场竞争意识最着贵我两方步伐的加快,特别是我国加入WTO后,各种类型企业之间竞争日益激烈,对公司的生存发展提出了,严峻的挑战,优胜劣汰,适者生存,我们必须加速实现从传统计划经济观念向以市场为中心的市场经济观念的转变,真正树立起强烈竞争意识,努力在市场竞争中站稳脚跟。
2.要大胆解放思想,变被动等待观望为主动出击、积极进取。要克服过去“搞外经贸买方市场,外方老板说了算”的思想认识,采取主动出击、灵活多样的工作方法,千方百计利用各种关系广交朋友,广开渠道,收集信息本着平等互利,一至对外的原则,大力密切同省,市同行业间的联系和合作,扩大信息网络合作网络,有无,互通有无,友好协作,共同开拓对外经贸业务。
二、切实加强对全局外向型经济的指导为基础促进和加强全局各企业之间的联系与合作,进一步规范、统一全局的外向型经济工作,年,公司要在搞好自身经营的同时,加大对全局外经工作协调、指导的力度。
1.进一步加强招商引资工作。实践报告证明积极引进外资是莴苣改造大中型企业手段,也是解决目前我局多数企业资金缺乏、经营不善、管理落楼、速冻食品厂新厂、饭店办公楼等及家企业的招商引资工作,力争通过合资、合作等形势引进资金,技术设备和管理经验,彻底改造局属大中型企业-个。
2.加强对已建成合资企业的协调和管理,年初,要重点抓紧协助饭店办理合作经营筹备工作与各项手续,力争于月底以前开张营业。要进一步通过调查摸底、深入走访、归口管理等方式加强对已建成营业的宾馆、饭店、公司、酒店等合资企业的协调、管理全面掌握筹建、营业及外方情况,及时总结经验教训。认真搞好协调、服务和指导,确保全局外经工作的顺利发展。
3.及时交流,传递外经贸信息,促进全局各企业间的联合与合作,互相支持、优势互补,、利润均占,共同发展外经贸事业。
三、继续在全国开展经营
1.多渠道、多工种、灵活多样地做好劳务输出工作。经过去年以年的努力我们无论在行业上,地区上都有初步的突破,为今后的落伍输出工作创造了较为有利的条件。年公司要继续在开拓新市场、新领域,新项目上下工夫。努力通过各种渠道继续探索开拓美国、阿联酋、韩国、匈牙利、东南亚市场。在行业工种上要进一步突破饮食业界限,积极向美容美发、轻工等行业扩展。在落实具体项目方面,除切实抓好原有劳务输出项目、进一步加强厨师的选派和管理工作外,还要继续探索惩办向日本等地外派、美发、建筑等研修生的新业务,同时继续惩办组织我市饮食服务业管理人员赴日、美考察项目及各种技术交流,厨师培训等业务。
2.大胆开拓、谨慎经营,继续探索贸易新路子。明年,贸易部除要求继续落实好绿豆等粮油购销业务外,还要求在充分搞好市场调查基础上,进一步拓宽供销渠道,选找新的合作伙伴,扩大经营范围,增加经营品种,及积极准备条件,为开展直接外贸业务闯路子,大基础。
2012年是我区外经贸工作落实“十一五”规划的关键一年,我局在区委、区人大、区政府、区政协的正确领导下,紧抓海西建设的历史机遇,在扩大规模的基础上提升质量,优化结构,合同外资和外贸进出口两项指标均提前一季度完成全年任务,并引进了一系列国际知名品牌和台资企业,实现了我区外经贸又好又快发展。
1、外经贸指标完成情况良好
2、重大招商活动成绩斐然
成庆典等丰富多彩的专场活动。 3、服务业高端品牌进一步向我区集聚
4、对台合作实现新突破
截止目前,我区累计引进台资项目13项,合同外资1758万美元,比去年全年新增6项,合同外资同比增长高达4883%,增长十分显著。台资项目的引进也实现了新的突破,引进了国内首个两岸产业投资基金——海峡汇富产业投资基金管理有限公司、福建地区首家经营非寿险业务的台资财产保险公司——国泰产险。此外,联强国际集团5c科技总部暨现代化运筹中心、温泉旅游文化等台资项目也正在积极商谈中。
5、外贸进出口呈跳跃式高速增长 二、我区外经贸工作面临存在的问题和面临的形势
1、合同
外资指标连续多年高位运行,实现增长难度越来越大
2006-2009年全区新批合同外资6.75亿美元,年均增长达8.31%,其中去年完成1.93亿美元,占全市完成数的15.69%,因此,目前新批合同外资虽已完成全年任务,但要实现正增长仍十分困难。
2、外资房地产项目审批难度加大,利用外资规模缩水
今年审批的48个项目均为服务业和高新技术领域项目,投资规模较小,其中36个项目的投资在100万美元以下。受国家对房地产项目宏观调控政策影响,外商投资房地产项目的审批手续十分严格,导致今年在谈以及跟踪推进的房地产项目都*转为用内资投资,如正祥集团在原五一路购物中心地块的高档写字楼项目、骏建房地产公司的八一七路青年广场项目以及高景地产的秀冶里高档住宅等房地产项目,这三个项目转为内资后使我区减少了近5000万美元的合同外资。
3、受金融危机延续性影响,外资到资出现较大缺口
目前发达国家对外投资积极性仍然不高。除房地产项目外,今年还有7个外资项目提前终止,3个外资项目转内资,涉及合同外资金额达6335万美元,对我区的实际到资指标也造成很大影响。
4、世界经济复苏明显放缓,出口外需增长动力不足 5、贸易保护主义不断升温,出口恢复受阻
今年以来,各国经济复苏进程进一步分化,贸易保护主义升温,我国作为世界第一大出口国,成为国际贸易保护主义的主要对象。最近,我国遭遇的贸易摩擦从纺织、轻工等低附加值产业向新能源、电子信息等高技术含量、高附加值产业蔓延,从具体产品层面向产业政策、汇率制度等宏观层面延伸的态势更加明显。可以预见,我区的外贸企业面临的贸易摩擦形势将更为复杂。
6、各种要素成本不断上升,企业经营压力持续增加
近年来,国内原材料价格上涨,劳动力成本上升,这些要素成本短期内集中上升势必会挤压企业利润空间,影响企业出口积极性和外贸发展后劲。从目前情况分析,明年要素成本上升压力依然较大。一是原材料价格可能继续上涨,明年国际能源资源价*格可能继续上行,直接带动国内原材料价格上涨。同时,国内资源环境压力增大,资源性产品价格改革更为迫切,也将推高原材料价格。二是劳动力成本可能继续上升。企业普遍反映,面临较大的工资上涨压力。同时产业结构和贸易结构的调整将加剧劳动力供给的结构性矛盾,企业“用工难”问题难以避免。此外,人民币升值速度加快,企业汇兑风险和竞争压力都在增大。
三、2011年外经贸工作思路
1、紧抓我区发展服务业新机遇,促进产业结构调整升级
抓住**区获批“国家服务业综合改革试点区域”的机遇,充分发挥**区在政策支撑、资金扶持、项目引进、体制创新等方面的优先权和自由度积极引导外资投向:支持东百、大洋等大型商贸百货引进国际知名品牌,提升现有商圈的档次;抓好恒力城等城市综合体招商工作,积极推进北京王府井等境内外大百货、国际知名品牌入驻**;推动香格里拉二*期、乌山西路等城市综合体建设,以楼宇为载体,拓展商务核心区,加快恒力金融中心、东煌大厦、信和广场等高端写字楼的招商工作,努力引进金融、保险、证券、外贸、物流、咨询等外资现代服务业企业,进一步提升五四路cbd商务区现代服务业集聚水平。 2、坚持项目带动战略,提高招商工作实效
创新招商机制,积极探索新方式,改进引资办法,提高招商引资的实际效果。既推动顺应国际产业转移的主动承接招商,又关注产业链薄弱环节或空白点的链接招商;既利用外商投资企业技术升级带动招商,又实施产业对口引进大型跨国公司投资项目;既通过中介机构招商,又推动官方专门机构招商;进一步丰富“5?18海交会”、“9?8投洽会”等系列投资贸易活动的内涵,有针对性地开展综合性与专题性项目推介;锁定重点目标、持续跟踪其流动方向,采取切实可行的措施
保证项目的最终落地。
3、创新利用外资方式,培育新增长点
“十一五”期间,我区的民营企业寻求国际资本合作已积累成功经验,随着创业板的推出,各种风险投资基金也逐渐活跃起来,这将有助于我区企业解决融资难题:“十二五”期间,我局将对全区具备上市潜力的企业进行筛选,引进境内外大型投资基金有针对性地与企业进行对接;做好民营企业嫁接外资工作,对有潜力和意愿对接外资的民营企业进行摸底调查,帮助企业利用国际投资基金参与注资和改造,壮大我区现有产业;密切关注省、市属公用*事业单位改制进展情况,争取吸纳外商投资;积极研究并引导有关企业参加省、市、区将为创业企业举办资本对接会,使利用外资逐渐从绿地投资转到购并重组和证券市场投资等引资方式,使之成为吸引外资的重要形式。
4、加快“走出去”步伐,实现投资来源多元化
根据我区服务业总体规划要求,以引进对国际资本有较强吸引力的行业为重点,策划各种境内外招商活动。加大上岛招商力度,重点针对台湾优势产业组织上岛招商;组织经贸代表团赴北京、上海等跨国企业总部密集城市开展国际知名现代服务业企业招商工作,赴大连、无锡等软件外包示范城市开展学习考察和软件外包企业的招商引资;借助世界最大的自由贸易区——中国-东盟自由贸易区重点开展东南亚招商工作,争取东南亚国家的投资;利用我区华侨众多,人脉资源广的优势,通过侨商牵线搭桥,组团或随省市经贸代表团赴欧美、日韩、新加坡以及港澳等开展投资促进工作。 5、把握内地与台湾签订ecfa契机,加快推进对台产业对接
2011年是全面贯彻海西建设的重要时期,《两岸监管合作备忘录》(mou)以及《海峡两岸经济合作协议》(ecfa)的陆续签订和生效,为我区承接台湾产业转移、进一步拓展对台经贸提供了历史性的机遇。一是找准ecfa的突破口,深化对台产业深度,根据我区产业实际情况,科学的选择急需引进行业或市场空间较大、可操作性强的领域,如电子信息产业、金融业、物流业、展览业、新能源产业等;二是积极宣传ecfa货物贸易早期收获计划,围绕早期收获产品清单,引导企业
加强对两岸市场供需情况的了解和调研,不断扩大对台贸易规模;三是发挥中央支*持海西发展的政策优势,向上级部门提出意见或建议,争取在建筑、金融、旅游、动漫等行业的对台经贸交流中获得更多先行先试政策;四是利用好《闽台经贸交流合作支持资金管理暂行办法》,推进我区对台经贸交流合作向更大规模、更高层次发展。
6、依托两大园区,提升高新技术产业整体水平
以福州软件园和洪山科技园两大园区为核心,以软件、电子信息、生物技术、新材料等优势产业为重点,推动园区产业升级。积极宣传《福建省服务外包重点企业认定管理暂行办法》及对服务外包企业所提供的政策优惠,做好服务外包重点企业的认定工作,继续以福州软件园为载体,协助做好服务外包基地城市申报工作,积极争取国家对服务外包的扶持。
7、推动出口市场多元化战略,优化我区出口市场结构
定期召开政策宣讲会,为企业充分用好各项扶持政策提供帮助,最大限度发挥各级财政资金对我区外贸发展的引导、带动作用;与海关、检验检疫、信保、国税、外管、人行等部门开展合作,召开座谈会,帮助企业了解并用好当前通关、通检、退税、结汇、融资等政策;构建银行和企业的对接平台,不定期召开商业银行和贸易企业座谈会,跟踪银行政策和外贸企业的资金需求,解决企业融资难题,帮助企业减少支出、降低成本、提高出口企业整体质量和国际竞争力。
一、一年来外经贸工作的主要成绩及特点截至10月底,全市出口创汇完成5490.5万美元,占沧州市年任务(6300万美元)的87,同比增长33.8,出口创汇绝对值列沧州各县市第二。预计到年底外贸出口可实现6500万美元,完成年任务103;全市实际利用外资项目10个,外资到位502.61万美元,入统433万美元,占沧州市年任务(750万美元)的67,同比增长101。预计到年底外资还可入统306.5万美元,全年可实现利用外资809.11万美元,完成年任务107.9。今年以来外经贸工作呈现以下特点:
1、五金行业成为我市出口的主力军。金海、中联等一批五金企业产品出口占全市出口值的80以上,仍然占据全市出口的主导地位,且发展势头强劲。其中仅金海五金制品有限公司一家企业出口2741万美元,占据了全市外贸出口的半壁江山。
2、传统产业占据我市出口创汇一定份额。我市化工、皮革、草编、水产品等一些传统产品出口占全市出口值近20%,仍是我市出口的有生力量。
3、招商主体地位日益突出,工业类项目不断增多。聚鼎、雄骅、爱邦等一批投资超百万美元的五金工业类项目,已成为招商引资的主体,部分项目现已建成投产。
4、开放领域继续拓宽,服务类项目有力推进。总投资超千万元的捷馨苑大酒店项目外资已到位820万港币,现正在兴建之中,我市开放领域进一步拓宽。
5、引资意识大为增强,招商氛围初步形成。以项目为纲调动了全市招商引资的积极性,各单位把招商引资上项目摆上了重要议事日程,引资风气明显提升。
二、一年来外经贸主要工作开展情况及措施:
1、领导重视,形成合力,促使外经贸工作上新台阶。从市领导到局领导高度重视、关注和支持全市外经贸发展,对全市重大外经贸活动、重大利用外资项目及其运行中的突出问题和困难,及时果断地进行协调并做出正确决策,特别是局领导能够集中精力抓招商引资工作,提要求、定政策、抓招商、盯项目,还经常深入企业了解情况,为企业排忧解难。由于领导重视,措施得力,工作到位,全市上下重视和支持开放型经济的意识进一步增强,形成了发展外经贸的合力。
时间飞逝,还有一年就要大学生活了,即将踏社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会,就是让我们在暑假期间外贸公司进行实习。
短短的实习期已经结束,静下心想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,独立分析和解决实际的能力,把理论和实践结合起来,我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我都有很多的新的体会,新的想法。
回顾我的实习生活,是很深的,收获也是的。这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的,针对不懂的我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的和更深刻的体会。
通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得了,知道了,大学文凭只是一块敲门砖。进工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及能力。
学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。