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—读《狼孩儿莫戈里》有感
他，一个在狼群中成长的人类孩子；他，一个善良勇敢，敢爱敢恨的小男孩；他，一个机智活泼，聪明好学的狼孩儿；他，一个被人类和动物抛弃，最后只有四只狼兄弟做伴的狼孩儿，他就是“狼孩”莫戈里。读了《狼孩儿莫戈里》这本书，我不仅为莫戈里的勇敢，善良，坚强，机智而敬佩，我更被动物世界的情感深深吸引了。它向我们展示了那些不会说话的动物心中的爱与恨，乐与悲。
一个人类的孩子偶然被狼收养,开始了惊心动魄的成长历程。他加入了狼群；跟巴鲁学习丛林密语和丛林知识；被猴子们“绑架”；杀死老虎希尔汉；被赶出丛林；无法被动物世界认可, 他只能回到人类社会，同样不被人群接纳,于是只能返回丛林,孤独地生活在人与动物的边缘。
这本书讲述了“狼孩”莫戈里和其他几种动物的惊险故事。文中塑造了机智勇敢的“狼孩”莫戈里，以及憨厚的老熊巴鲁、机敏的黑豹巴格希拉等众多个性鲜明、令人难忘的形象。情节惊险曲折、引人入胜，每个故事都那么有趣、惊险。莫戈里在丛林“弱肉强食”的生存环境中长大，勇敢的狼妈妈把他从老虎口中救了下来，棕熊巴鲁教给他“丛林法则”和各种鸟兽的“口令”，曾经在国王的兽笼里生活过的黑豹巴格希拉传授给他捕猎技能和生活经验。莫戈里遭到过猴群的绑架，最后大蟒蛇卡阿把他解救了出来。在狼兄弟们、法则老师棕熊巴鲁和朋友黑豹巴格希拉的帮助下，莫戈里斗智斗勇，挽救了狼群首领阿克拉的性命，战胜了要吃掉他的恶虎希尔汗等。其中，我最喜欢的还是莫戈里遭到猴群绑架，巴希拉、巴鲁和卡阿营救那个片段。莫戈里让飞鸢智儿报信，看出了他的机智、聪明、有礼貌。最精彩的还是黑豹、棕熊和大蟒蛇为救出莫戈里与猴子们奋力搏斗的惊心动魄场面，在作者笔下，一个个动物活灵活现，栩栩如生，让我身临其境，不禁赞叹道：动物们为了营救“狼孩”莫戈里宁可受伤，甚至舍弃生命。他们是多么的有情有意呀！这本书的结尾另人感伤、深思。“狼孩”莫戈里竟然不被人类所接纳,只能返回丛林,孤独地生活在人与动物的边缘。可是那四只从小和莫戈里生活在一起的狼兄弟却一直跟着莫戈里打猎，生活陪伴着他。多么感人的动物之情，他们忘不了手足情义，保护、陪伴着莫戈里。
读了这本书，我不禁为动物的情义所打动。有时我甚至觉得动物比人更有情义。动物们可以为朋友、亲人奋力拼搏奋战，有时还会不惜赔上性命，但也在所不惜。可是人类只会为了金钱、地位、名利做一些无意义的斗争，为了这些身外之物，他们可以出卖朋友、出卖亲人、出卖良心……
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武汉在线义工联盟成立于2006年5月。由武汉的网络热心人士发起、志愿者组成、以救助弱势群体为目的的慈善性、非盈利性民间公益组织（目前隶属武汉市慈善总会义工部）。
（来源：文章屋网 ）
有个一直争议的问题：世界上最美的感情是什么？有人说是爱情，爱情的绵长可以跨越时间的界限；有人说是友情，多一份友情便多一份快乐少一份烦恼。现在，我认为：亲情，父母子女之间才是世界上最美丽的感情。
爱情固然绵长，但它也渐渐抵挡不住金钱的腐蚀；友情固然真挚，却难以经历时间与距离的考验；只有亲情，金钱不会让它变质，时间与距离不会使它淡薄。这种血与肉的感情不会体现在肤浅的言语中，而是要在每一个行动，每一件小事中去体会……
熹微的晨光夹杂着奶香弥漫了整个屋子，我起床后，悄悄走近厨房，有看到了妈妈煮牛奶那熟悉的背影。看着从锅内团团腾起的热气，以后您早上不用再起早为我煮牛奶了，我在学校吃得挺好。”妈妈微笑着：“没事，喝杯奶，精神才好，在学校才能跟得上老师的思路呀！快去收拾东西吧，一会还得上学，别迟到了！”待我收拾好一切，一杯温热的牛奶已放在桌子上。旁边还有一个热热的鸡蛋。我明白，对我的爱，母亲是一条奔腾不息的大河；对母亲的爱，我则是一条喧嚣浮躁的小溪，永远永远只能是她的支流。
伴随着急促的晚自习放学的铃声，又一天的学习生活结束了。当我带着一身疲倦走出校门时，看到了一个熟悉的人——父亲。我们在父母的眼里永远是小孩子，父亲也许就是抱着这种心理而每天晚上都能接我。我不止一次地劝父亲不要接我，可父亲总是重复着那句：“不放心你。”自从上高中的那一日起，父亲便每天都来接我，尽管，家离学校并不是很远。日复一日，短短的路上不知印上了父亲多少足迹，也不知在我心里印下了多少次感动。夜路本来很黑，因了路灯，因了雾，因了这种爱，变得朦胧而美妙。
我想，爱的美好就在与无数的付出。亲情的无价让我懂得了如何感动。人生的旅程永远有亲情的所在，那么就没人比你幸福。
有爱的人是美丽的。反之，人之所以美丽，是因为人间还有真情在。
评语：
青梅竹马相守相望，海上“失踪”肝肠寸断
肖思君是南京市六合区大厂人民医院的一名护士，与恋人龙影锋自小青梅竹马。龙影锋海事学院毕业后，在南京远洋运输公司工作。
2009年春天，两人结束了多年的爱情长跑，贷款买下一套80多平方米的房子，随后领取了结婚证书。尽管两人因为工作关系聚少离多，爱情的浓度还是丝毫不会因为距离而缩减。
思念之余，肖思君将更多的时间寄情工作，很多病人都喜欢这个性格温柔、笑容温暖的护士。远在海外的龙影锋，细心肯干，短短几年时间，已经成为二副。依据公司规则，他在船上再呆满一年，就可晋升大副。于是，两人决定那时再正式办婚礼。
国庆假期，龙影锋恰好出海归来，肖思君专门跟同事调休，与丈夫度过了难忘的假期。
几天后，龙影锋离开了家，登上了南京远洋运输公司的巴拿马籍货轮“南远钻石号”。这天，肖思君要上班，一大早就离开了家，满心的不舍。晚上回到家，她看到冰箱里装满了新鲜的水果蔬菜，这都是丈夫为她买来的，不觉心中十分温暖。
2010年11月9日，日本冲绳海域传来了“南远钻石号”沉没的消息。接到电话，肖思君整个人都懵了，她颤抖着拨通了公公龙国强的电话，并第一时间带着老人，来到远洋运输公司。现场已经聚集了很多出事家属，当时，日本海事部门只找到了两具遇难者尸体，其他的二十人均被告知失踪。所有人都清楚，失踪者凶多吉少。
从得知丈夫出事的那一刻起，肖思君就陷入了无边的绝望，她一遍遍地央求相关运输公司相关的负责人：“请你们继续搜救，一定要找到龙影锋，他还那么年轻，我们才刚刚结婚，还没有孩子……”
远洋公司将事故家属安置在附近的宾馆休息，并派出了一位与肖思君同龄的女孩来安慰照顾她，同时等待最新的搜救消息。
肖思君茶饭不思，等待最新的救援消息。悲伤已将她压得喘不过气，闭上眼睛，脑海里都是丈夫遇难的恶梦。从恶梦中惊醒后，她却笑着对陪伴她的女孩说：“梦是假的！我老公一定会像一条鱼，从大海深处，从东海，沿着长江游上来，回到南京，敲开家门……”说着说着，她又哭了。但当天下午，她还是强忍内心的伤痛，安慰公公婆婆并将他们劝回家，还联系了婆家的至亲，前来照顾两位老人。
送走了公公婆婆，她独自回到宾馆房间，失声痛哭。怕父母担心，肖思君还未将龙影锋失踪的消息告诉他们。此时此刻，巨大的无助将她笼罩。她抽噎着拨通了父母的电话：“爸、妈，影锋沉船失踪了……”挂上电话，肖庆雄夫妇就赶往宾馆。一路上，两人满心担忧，江月娥的眼泪不曾断过。
失踪船员的家属陆续回家等待进一步的消息，肖思君在父母的陪同下，也回到了家。原以为到家里，会踏实一些，但江月娥发现，女儿总是坐着发呆，忽然眼泪就会落下来。看她憔悴的样子，江月娥劝她道：“孩子，放宽心，再等等说不定就有好消息了。”肖思君默默地流着泪对妈妈说：“影锋真的没有走，你看，墙上我们结婚照上他笑得多开心；厨房里还有他买回来的牛奶，让我每天喝一盒；窗帘是他临走前洗干净挂上去的……”听着女儿的话，肖庆雄忍不住鼻子发酸。
留守妻子挣扎绝望，高楼一跳为爱殉情
一天深夜，肖庆雄半夜醒来，到厨房去喝水，发现客厅里有个黑影坐在沙发上。他吓得赶紧打开灯，才发现是女儿穿着单薄的睡衣，将龙影锋的灰色西装紧紧搂在怀里，脸上泪痕一片。他赶紧到房间，叫醒疲累的妻子，一起陪着女儿。
“孩子，你要休息，你这样我和妈妈多担心你啊！”“我没事，爸爸，我眼前老是晃动着影锋的影子，他没有死，一定没有！他怎么忍心抛下我一个人不管呢？”她呢喃道。不管父母怎么安慰，肖思君都只默默流泪，最后她哭累了，倒在母亲腿上沉沉睡去。
女儿一天比一天消沉，这个温馨的“小窝”里，到处都是龙影锋的影子，此情此景更让她无法释怀。为了让肖思君能够振作些，肖庆雄和江月娥带着女儿，住到宾馆。
离开了家的肖思君，变得沉默，不再跟人哭诉自己的伤心。除了每天会给公公婆婆打个电话外，并不跟其他人有任何联系。就连龙影锋公司打来的慰问电话，她也不再接听。
江月娥带着她去玄武湖公园散心，初冬的太阳暖暖地照射下来，她拉着女儿的手说：“孩子，你看太阳多好，要想开一点，不能这样折磨自己。”肖思君红了眼眶，柔声说：“妈妈，我没事，我想吃前面卖的棉花糖，您去给我买一点吧！”
很久没见女儿主动要东西吃了，她立即响应。可走了十几步，她忽然觉得不对劲，扭头一看，发现肖思君已经走到湖边。她发疯般地奔跑过去，死死拽住女儿手哭喊着：“孩子，你不能想不开啊……”肖思君沉默半晌扭过头说道：“妈妈，别担心，我就是来看看湖水，以前我和影锋来划过船。”
回到家还心有余悸的江月娥，偷偷地告诉丈夫，女儿有寻死的迹象。两人开始不眠不休地守护在女儿身边，尽可能地逗她开心。
一天，肖思君的同事来看望她。见到女儿露出久违的笑容，肖庆雄不失时机地对女儿说：“思君，你也请了这么久的假，不如回医院上班。”同事们也纷纷附和道：“是啊！大家都很想你，好多病人都问到你呢！”在大家的劝说下，肖思君答应第二天去上班。
1、清风明月本无价近水远山皆有情的意思是：清风，明月到处都有，但对俗人来说，有钱也买不到，近水遥山本为无情之物，但在诗人眼里都成了有情事物。
2、《清风明月本无价，近水远山皆有情》是一则对联，通常用以赞美山水风月。
3、对联出处
江苏苏州沧浪亭的对联，为清梁章钜题的集句联。上联语出北宋欧阳修《沧浪亭》诗：“清风明月本无价，可惜只卖四万钱（沧浪亭处本为孙承佑的别墅，苏舜钦花四万钱买下，临水筑沧浪亭）。”下联语出北宋苏舜钦《过苏州》诗：“绿柳白鹭俱自得，近水远山皆有情。”
（来源：文章屋网 ）
这是叶金援在京剧《风雨同仁堂》中，饰演张宏亭道出的头四句戏词，也道出了张宏亭与同仁堂老匾千丝万缕的联系。从一开场，硝烟四起，张宏亭于熊熊烈火中抢救老匾，次后长途跋涉，护匾送匾，使老匾得以合浦还珠。可以说，有了张宏亭，才有了失而复得的老匾，以致有了后来同仁堂资金筹措无门，不得不以老匾作抵押，先进药料后结银子的故事。采访中叶金援说，张宏亭虽然是配角，但在剧中有举足轻重的意义，他有全剧唯一的武戏和爱情戏，同时在剧情的发展上有重要的贯穿作用。
上世纪90年代，著名编剧家张永和、蓝荫海、王新纪共同创作、撰写了一部名为《风雨同仁堂》的剧本。主要描写1900年八国联军人侵北京，火焚大栅栏，老药铺同仁堂损失惨重。面对着铺面被烧，药钱被枪，瘟疫流行，离京避难的大东家病逝归途，老铺看看倒闭的险境，女东家乐徐氏临危受命，率领全店的药工，顶住各方面的压力——洋鬼子的肆虐、洋奴买办的阴谋、皇宫阉宦的刁难以及来自内部看不起女人掌权的封建思想的干扰，宁死不做给洋兵、贵人养生的如意长生酒，坚持给穷人赶制除瘟救命的清瘟三宝。
由于剧情跌宕起伏，故事充满积极的正能量，因此剧本很快受到北京京剧院领导们的重视，成为院里重点排演的剧目。而为打造一部经典剧目，院里可谓用心良苦：在演员的遴选上，坚持强强联合的演出阵容，即便是一个配演，也要由梨园名宿来扮演。叶金援因此有幸参与其中，穿越光阴将近30年，饰演一位20岁出头的小伙子——二查柜张宏亭。
别看年岁跨度这么大，可看过叶金援的武戏表演后，您会发现，叶金援表演起来一点不带着岁月的痕迹。就拿开场一段火中救匾的武戏来说，叶金援的武打动作兔起鹘落、一气呵成，招式收发只在瞬间，登时让人眼前一亮，立刻点燃了现场的紧张气氛。“《风雨同仁堂》有两段简短而精彩的武戏。因为简短，所以显得尤为珍贵，我和剧组里的其他武生演员非常重视，对武戏的动作进行了精心设计，一些演员把多年的演出经验拿出来分享，都希望把这短短几分钟的武戏演好。”叶金援接着说，“‘同仁堂’的武戏有两个难点。一个是故事虽然发生在晚清，但它其实是现代戏，没有水袖，因此武打动作要富于现代感。第二个难点在于清朝人梳的辫子，武打时一定要固定好，盘好，我们勒头都要比平时紧很多。”
武戏最精彩的一段出现在整剧的最后部分。就是叶金援表演的第二段武戏，他把该剧的剧情推向了最。且说洋兵在北京肆虐时，张宏亭曾手刃洋兵，从洋兵的魔爪下救出一个名叫秋菊的姑娘。秋菊因此和张宏亭产生了真挚的情感，只是秋菊的爷爷——同仁堂的大查柜一直瞧张宏亭不上，个中原因在于张宏亭救匾有功，破格提升为二查柜。而负责任的大查柜觉得他经验不足，难堪其任。之后的发生的故事，证明了大查柜的确眼不容沙。在老匾被抵押后，大查柜认为万弗如此，托病还家。此时二查柜张宏亭管理生产，因为经验不足，一时疏忽致使生产的第一批药品出了问题。他羞惭无地，打算辞别同仁堂。此时女当家乐徐氏，展现出一家之主的宽厚和女性包容的一面。她没有赶张宏亭走，把责任都揽在了自己身上。而同仁堂真正赶张宏亭走的时候，却是在清兵即将缉拿张宏亭之际。其深层次的原因来自同仁堂与洋奴官僚之间的矛盾，而张宏亭杀洋兵的事则成了直接的导火索。
那一次清兵蜂拥而至、同仁堂再次陷入危机。张宏亭去而复还，口中高喊：“一人做事一人当！”赤手空拳与清兵搏斗。眼前的场面惨烈异常，险象环生。叶金援与其他武生演员在其中设计了“四险”，即在相互摔打、过招的两三分钟里，有四个地方如果配合稍有疏忽，就可能导致演员严重受伤。那需要演员们经过无数次的排练，才能保证演出配合得万无一失。所呈现出来的武打场面，凶险至极，令观众看后口吸凉气、手捏冷汗。
在798艺术区的中二街，有一家名为“西南古绣坊”的艺术作坊，以经营西南少数民族刺绣为主，主要有苗族、侗族、黎族、布依族等精美绣品。其中一些老绣片经历了百年的传承，依旧散发独有的魅力，凝聚了少数民族人民的智慧，以及对于美好生活的向往。
西南古绣坊由邰胜梅创办。邰胜梅出生于贵州，曾经在贵州的事业单位任职，自幼酷爱手工刺绣。1997年她揣着五千块只身闯荡北京，做起刺绣生意。邰胜梅在大山子等地都摆过摊，由于手工技艺精湛，她的作品每天都能销售一空。2008年邰胜梅在几经考察下选择在798艺术区的中二街开了这家艺术作坊，这里出售的商品有的是她从少数民族地区收来的老物件，也有她将老物件改良后再创作的作品。几年前，杨丽萍的妹妹杨丽燕经常来这里光顾，为杨丽萍选择着装，总是一次性买走几大包衣服。
此外，杨丽燕还发现了邰倜烦了在刺绣方面有着高超的技艺外，在拼布艺术上也有独到之处，今年特聘邰胜梅为“孔雀窝”高级定制――杨丽萍私家衣橱的首席拼花绣花艺术总监。
邰胜梅和她的店铺之所以能在迅速获得知名度，在于近几年她频繁参加权威性的手工类赛事，并总能获奖。她说：“2008那会儿，中二街这里几乎都是一些年轻画家的画廊，我发现他们总是参加画展、比赛，他们给我了启迪，我觉得我也可以参赛。我不是美院毕业的高材生，但是论手工活的能力，他们真的比不过我。”2012年她的作品《腾龙起风》在上海国际拼布艺术大赛上获得主要奖项。2016年的中国国际艺术拼布大赛及手工艺术品展览博览会上，她参与制作的作品《春》获小物类金奖，作品《莲鹤情深》获壁饰类铜奖。其他小奖项更是不计其数。
西南古绣坊已走过八年历程，有很多外国人都曾提出愿意出高价购买邰胜梅的一些获奖作品，很多时候她并不舍得。而对于做慈善，她却很慷慨。从2006年至今她一直坚持为特困群体及山区儿童共捐助财物。因此，这家店还得诗一首：“艺术本无价，古绣总有情。”
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创意古绣服装
在这家工坊，除了出售众多邰胜梅从各地收来的古绣作品外，还有邰胜梅把收来的老绣作品进行再创作的服装。这里有一件真丝旗袍是邰胜梅将近百年前的斗篷改造成的。也有一件长外套是将古时的官服改良成的。
屡获大奖的拼布
【店名】2666图书馆
【地址】上海市南京西路1025弄静安别墅136号
【前期投资】20万元
【老板】俞冰夏、btr、石剑峰、小昆、小石头。
【营业时间】 12:30～22:00
【原因】
它是上海第一家私人图书馆，开张至今，它组织过二十多场文学艺术活动，从马来西亚作家黎紫书的读书会、顶马梅二导演的电影《财神到》放映会，到保罗?奥斯特《隐者》译者包慧怡、编辑彭伦的见面会……空气中流动的都是纯文学的气息，是一众文艺小清新的聚集地。
2666图书馆位于南京西路上的静安别墅里，这条热闹的弄堂有很特别的的小店，也有每天生活在这边的住户，而这家特别的图书馆就座落在这充满生活气息的市井里面。创建2666图书馆的是五个热爱文学的上海人，他们是时尚杂志编辑俞冰夏、书评人btr、文化记者石剑峰、影评人小石头和小昆。
印象中，本来以为图书馆应该是有好多房间，楼上楼下都有的。可到了这家图书馆，却让人有些惊讶。这是一个很小的图书馆，真的很小，只有几十平米的空间，图书馆就是底楼的一个小房间，有些像旧时人家的客厅。房间的四面都是书架，上面放满了书，各式各样的。不过，房间虽小，五脏俱全，客厅中间是几张拼在一起的桌子——读者或者会员就是围坐在一起看书。桌子中央放着盆栽，环境幽静很适合阅读。
老板说，最初开图书馆的想法很“淳朴”，就是几个朋友聊天时，都一致觉得家里的藏书实在太多了，或许自己一辈子也读不完。既然这样，为何不拿出来和其他人一起分享呢？有了这样的想法，大家就开始行动了，各自拿出家中的藏书，又各处采购了不少，再加上出版社和朋友们的慷慨捐助，就开出了这家图书馆。
因为几个老板都很喜欢电影，所以和其他图书馆不同，这里还有一个150寸的大型投影。图书馆设有150寸大型投影，蓝光放映。目前藏书三千余册，以文学小说主打，约1/3为原版书。任何人都可以来馆免费阅读，外借则须办理会员卡。
【开店】
很多人都会对2666图书馆的店名感到好奇。老板笑着说，其实图书馆名字的出处就是几个发起人很喜欢的一本书，《2666》是智利作家罗贝托?波拉尼奥的一部经典长篇小说，因为五个人都很喜欢这本书，于是便以此为名。当然，老板们还希望自己的图书馆能开到2666年，甚至更久。有意思的是，很多到这里来看书的人，都是先知道2666图书馆，才知道世界上有本罗贝托?波拉尼奥的小说就叫《2666》。
当初在为图书馆选址时，老板颇费了一番脑筋，最后决定开在静安别墅的石库门房子里。首先老板之前在这里就开有一家夏布洛尔咖啡馆，非常喜欢这里安静、私密、轻松的环境。
其次，静安别墅是上海很有意思的地方，几个合伙人都喜欢这种本地性的建筑。身处其中，原住民的生活感觉就在身旁，能让人回忆起童年的时光，这是那些后来建起来的商业建筑不可以比拟的。另外，静安别墅也与周边办公楼宇离得很近，周围的人流量是非常大的。
老板觉得，在这个互联网的时代，现在大家整天都沉浸在MSN，微博里，真实生活中的交流和接触很少，他们就是想有这么一块小小的地方，可以让大家读读书，交流交流，人与人之间有更多真实的接触。
【诀窍】
这家图书馆开业没多久，就宾客盈门，老板在经营方面自有高招。在这里，没时间淘书的“文艺爱好者”一点都不用犯愁，2666的老板已经帮大家做好了“功课”，他们对选书极有见地。如果拿不定主意该如何挑选，你可以请老板帮忙，他们能根据你的阅读习惯和偏好来推荐几本书。
由于老板们都偏爱拉美文学，所以图书馆中收藏了了不少拉美国家的经典书籍。包括镇店之宝，来自智利流亡作家罗贝托?波拉尼奥长达千页的小说《2666》。除此以外，图书馆里还有一个不断丰富的专题书架 “上海！上海！”，专门存放一些描写上海生活的书籍。
老板有时候也会在新浪微博、豆瓣以及其他社交网站上介绍一些店里的新书。如果客人想读某本书，但在2666图书馆里找不到，老板也会亲自为他们“量身定做”，按照客人的要求专门去订购。
在这家图书馆里，客人们有很多机会能与国内外知名的作家面对面。马来西亚导演、印度诗人、上海作家孙甘露以及《百年孤独》的中文版翻译者范晔都曾经光顾这里，老板也会不定期地邀请一些名作家前来。而如今，这个图书馆也逐渐地成了许多上海媒体潮人的集中地，如果你有什么独家新闻想泄露给记者，或跟最崇拜的作家讨论作品，这里是一个绝佳场合。
来这里的客人们，几乎都有“宾至如归”的感觉。这家图书馆可以说是上海唯一一家允许客人抽烟和播放音乐的图书馆，当然，前提是只要你周围的人都不介意。2666门边的小咖啡吧台还卖茶（25元）和星巴克咖啡（25-30元）。此外，只要不是味道浓重的食物，你也可以带些自己喜欢的小吃过来。
相比起公共图书馆，这家图书馆提供的借书服务更人性周到。在这里，看书是免费的，而借书则是要钱的。如果客人想加入会员，可以有多种选择，分为月卡、季卡、半年卡或者年卡。月卡为100元、季卡266元、半年卡466元、年卡806元，在读学生还可以凭有效证件享受66折的优惠。这个价钱，相对来说还是比较实惠的，尤其是对寻找英文原版书的读者，因为这里三分之一的书是英文的。在上海公共图书馆里，一般会要求读者用用身份证或者护照注册并交1000元押金才能借出图书馆里的外文书籍。这里的会员最多一次可以借出六本书，借期为2周。续借手续也很方便，会员只需要打个电话给店里的店员就行了。
老板自豪地说，由于合伙人和出版业的关系比较熟络，这家图书股经常比传统图书馆和书店更早收到新书。而他们众多的文坛朋友也常常会在出国旅行时，顺便带回几本国内难找的书，比如英文书或香港杂志，客人们在这里绝对有眼福。
在这个石库门的图书馆里，几乎每周都会开读书会、放电影或者举行作家座谈会。老板说，现在很多人沉浸于网络，反而使得人与人之间的接触少了，隔膜多了。他们希望在这家图书管理，看书的爱好能成为一种社交活动。因此，老板每月会在店里举行三到四次书友会，邀请各国作家、导演，摄影师进行讲座，有时还会邀请乐团表演。
在这个朴实的图书馆里，几架子书，安静的文艺青年，温暖的灯光，便宜的饮品，经常举办的读书活动，让所有的客人心生暖意。最主要的是，来这里的客人，都是自己想来，来读想要的书。老板们很期待有更多的新会员能够加入，不过，他们也不希望图书馆变得太拥挤，让客人们觉得没有亲切感，所以店里有限制，图书馆里每次只能同时接待25位读者。
一、加强思想，提高对服务工作的认识
自工行关于服务价值年启动，营业部领导高度重视，按照工银营办发号文件精神，健全机构，确定营业部2014年，服务工作的指导思想是：以客户为中心，以“软实力”提升为基础，以卓越服务创造价值为手段，以把我部打造成“西安金融市场上客户满意度最高和客户首选银行”为目标，努力构建“大服务”格局，重点解决服务工作中存在的突出问题，为营业部加快发展和业务结构调整提供有力支持。并要求各支行根据营业部统一部署，结合自身实际，在元月底以前召开服务工作会议，抓紧研究、制定和完善各项服务管理实施细则。
二、完善制度，加大服务监督考核力度
采取现场服务管理与电子监控管理相结合、内部检查和外部检查相结合的方式，加强对网点服务质量的全过程监督管理，形成服务改进的长效督导机制。并继续执行现行的服务绩效考核办法，实现一级管一级，层层落实责任的管理体系。完善二线为一线服务承诺，将上级对下级、中后台对前台的服务要求制度化，解决或避免部门之间各自为阵、相互推诿、效率低下的问题。在营业部“网讯”上开辟服务工作专栏，及时传导总、省行和营业部有关服务工作的办法和主题活动开展情况，交流服务工作经验，对服务好的先进典型进行宣传，对服务工作差的机构和个人进行批评。
三、加强培训，增强员工服务思想素质
为确保网点规范化运营管理项目稳步实施工作，适应金融业务发展的需要，更好应对市场经济的挑战，提高员工的综合素质，打造一支高塑造、专业化的员工队伍，根据《营业网点一日工作规范手册》和总行《核心竞争力项目4.0版本管理手册》，制定2014年一线员工服务技能培训计划：一是集中培训阶段。第一季度，以西大街支行、街道营业室为重点，从班前晨会、班中服务礼仪和班后会入手，重点从岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等进行培训。二是全面铺开阶段。第二、三季度，1.在以上两个网点培训的基础上，结合《营业网点一日操作规范》的要求，对支行其它的网点进行培训。2.在网点开展“百日优质文明服务竞赛”活动。3.在一线员工中开展“服务明星评比”活动。三是服务技能展示阶段。第四季度，根据营业部的安排，积极组织、选拔、培训优秀员工参加营业部的服务技能展示竞赛。
四、严格整治，改善部门整体服务面貌
营业部服务管理办公室配合客户投诉主管部门，做好客户投诉的协管工作，并结合正在实施的运营体制改革、人员分流、产品计价和业务流程再造，进一步加强营业网点劳动组合和服务模式的调整，增开弹窗口，加大对营业网点自助设备的维护力度，加强客户引导与分流，制定措施，明确任务。