前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的餐饮策划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
目录:
一. 制定策划书
二. 承办养生餐馆中的巨大商机三. 市场调查及研究
四. 面对的消费渠道和人群
五. 3餐品类六. 店铺选址
七. 粥店优势:
八. 人员配备
九. 财务预算十. 经济效益预算
十一. 结束语
前言
民众就餐饮食存在的几个问题北京市商委对城区住户在1000户以上社区进行调查发现,市民中不吃早餐或在家吃早餐的人数仅占调查人数的1/3,有2/3的人经常要在外面吃早餐,其中有70%的市民对早餐市场不满意。另则,北京流动人口大,白领阶层多形成了巨大的在外就餐游击队 .每个人都想用健康的身体来拥抱新的一天,这时你就要有一个健康的饮食方式,,很多人午饭,甚至晚餐都在外面打游击,杂七杂八的饮食长期下来,至少会埋下身体疾病的很多隐患。象胃病,肠道疾病,肝炎,心血管疾病等等
1.1 早餐:。
忙碌的生活环境,让人们忽略了早餐的重要性,目前在外面售卖的早餐通常为了讨好口味而放弃营养,无营养早餐是健康头号敌人,早晨的第一餐也是营养摄取最关键的一餐。均衡的营养可为一天补充体力并带来活力,早餐要吃饱,吃健康,就可以保证身体和大脑活动所需要的能量,都市人们由于工作性质的关系,经常忙或是没时间往往吃不上早餐,空腹感令人没有活力,头脑运作迟缓,对肠胃也会受影响,因而,也会导致身体免疫力的降低。因此,营养丰富,富含高分子碳水化合物和膳食纤维,独特的水溶性纤维Beta葡聚糖延长碳水化合物的消化时间,不仅能持续稳定地提供能量,更能带来一天都充沛的精力
1.2.目前早餐尚有很多不利于人体健康的因素
针对北京人的饮食习惯,过去老北京的早点都是些油条,抄肝,豆浆,豆脑.大米.小米粥.馅饼包子混沌等为主. 象豆浆,豆脑.大米.小米粥,包子等都是不错的早餐,但制作质量和卫生普遍存在很大的问题. 还有就是含油脂和含胆固醇很高的油条与抄肝相对来讲也逊色了很多.
摄取营养的早餐摆脱妨碍健康的克星,营养健康的早餐要有足够的碳水化合物,膳食纤维及蛋白质,所以怎样慎选营养、快捷、美味、又方便的早餐成了当今餐饮业的重点.
当下,有几百种实用粥谱可供借鉴和选择.例如:向目前北京最叫响的十米粥,无论是对老年的三高,还是对其他人群的保健养生,作为预防疾病,调理疾病,效果都很不错.养生早餐粥,无疑符合人们这种需求。 这种强烈的需求同时也开启了巨大商机
2.1.午餐:一般来讲人在午餐中所吸收的营养占了每天营养来源的三分之一。
现代人对於健康的概念,也比以往更具有革新的管理观念。对於健康,不再只是消极的治疗病痛,现代人有著更为积极的心态。如何积极地抵抗、预防疾病,同时让自己的心态与身体都保持在最佳状态,就是有效管理健康的积极正面态度。运用在平日的食物搭配上。健康饮食就是成功人生的泉源!健康,为你的人生增添色彩;饮食,让你的健康更加完善。
二. 承办养生餐馆的巨大商机
当然“卖”点很重要。中国传统食品为主要产品的系列产品,虽然知道的人多,但经营得好的不多。既是盲点,也是卖点。只要有好的产品和好的经营方式,就能在市场上大行其道。取得很好的经济效益。
比如说早餐“粥” 不管是炎热的夏天,还是寒冷的冬天,无论是春满花开的春天,还是丰获满满的金秋对于食欲不振,身体处于亚健康状态下的人们,清淡保健的粥品正是饮食首选。开家粥店能充分迎合现代人注重健康的生活潮流,而且成本投入低,回报稳定。
近期一种粥文化喝健康养生餐饮文化吹香了整个北京城.经营养生餐馆成了餐饮业的新贵 。因此,用全天候的经营方式开办养生餐饮就更有经济效益和巨大的商机
三. 市场调查及研究
1. 目前北京市民已经对保健餐的认识有了一定的层次,一改常态的过去的大鱼大肉和油腻腻的菜肴,开始选择了更具有营养价值的保健餐类.
2.如果我们推出的是具有食疗保健,美容益寿为一体的绿色环饮食的话.那无论是利润空间还是人们需求的空间都相对的更据有前途性了。
3.承办养生食府具有五个特征:
1、大众消费得起;2、营养丰富,易于吸收;3、持续性消费;4、老少咸宜;5、食客可以缩短消费时间。应该建立在:不单是色香味美上,宣传的重点应该是健康!仅把吃饭作为饱肚和美味的观念早已过时,它的积极意义在于帮助人们提高生活质量恢复健康的身体,轻松愉快的去工作,学习.同时也可以满足了人们身体健康上的需求,使消费者从中获得价值和满足。
2.至于经营特色,反对粥店的传统思路。应该勇于抛弃做不好的产品,宁缺毋滥,在粥类上,只需设计10种绝对拳头的粥品,其中有一个主打产品。另外建议将心思多放在一些容易消化的配粥菜肴方面。这样也是为了防范可能到来的经营风险,哪怕粥品种真的失败了,由于你其它保健养生的菜肴上下功夫了,同样可以在菜肴上弥补粥品的损失。
四. 面向消费渠道和人群
这是一个消费渠道非常广泛的行业
1. 一般消费者,重点:婴幼儿,学生,老人,孕产妇,病人和亚健康族。
2. 主要益处:营养,卫生,口感好,保健.是非常中国化的快餐形式
3. 经营场所:居民区,医院旁.疗养院,老年公寓.公园和商业周围等等都可以.可以形成早餐,午餐,夜餐:配合营养的主付食,即经济又实惠,
4. 重要性:病人,学生,老人需要营养;免除自己熬粥的烦恼及购买原,配料不便;更有安全感,卫生营养,功效多。维护健康,省时,省力,使消费者更可增加消费合理的感觉。
5 同时在餐厅内部布设宣传各项食品的养生食品功能与特性,这样可以更能增加各类食府健康知识。在饮食享受的同时,也使食客提高并加强了的健康意识,健康饮食的同时,也体会到了养生食品对人体的重要性。
五.3餐品类
1.1.早餐粥类品种
主要的以 (1)谷类粥类(2)豆类粥类(3).谷豆混合粥类 (4).肉类粥类 (5).花类粥类 (6).蔬菜粥类 (7).鱼类粥类 (8).果品类粥类 (9).药膳粥类
配套产品主食有:各类粗粮制作的
(1)糕类 (2)饼类 (3)其他类
优点:品种众多,适应面广,可选度高,原料便宜,易于采购,工艺流程短,无需特别技术,易生产,好销售,无淡旺季。
缺点:因配料众多,采购略繁琐了一些,但是可以根据一般人群身体常见的亚健康状况,进行粥谱分类和归纳和集中.
1.2.早餐小菜尽量排挤掉人们常吃的,腌制咸菜类,尽量以各类蔬菜.豆制品进行合理的健康的拌制爽口小菜
1.3同时.根据年轻人好吃肉的特性配备一些各地特色小吃:
向,天津包子,烧饼,玫瑰蜂糕,肉夹馍.南瓜饼等,.....
各地风味小吃众多,可以根据当地具体情况做,建议南北小吃大互串,会更有吸引力。
2.午餐品类
为了迎合人们越来越重视饮食健康的观念和快速午餐以保健健康饮食
例如:包括锅贴芹菜套餐、牛肉炒西兰花套餐、肉酱脆蛋套餐、扒四蔬套餐、海鲜套餐、豆腐乳肉末茄子套餐 ......和上百种营养合理搭配的炒菜等等;
午餐带给你的是充实健康的心身享受
3.晚餐以鱼丸汤等养生汤为主再加之粗粮小吃配于与养生茶等类
汤是鲜之母,鲜是味之源。汤不仅是一道美味可口的菜肴,更是人们祛病养生的佳品。
充分开发茶在开发智能、预防衰老、提高免疫功能、改善肠道细菌结构和消臭、解毒等方面的功效,
六 店铺选址
的落成
1.地点以人口密集.流动量较大为宜.开始面积以50平米左右.装饰风格以回归自然为主题.装修.简单朴素.以后根据营业情况再发展壮大
2.外送服务:早餐营养粥粥用大锅熬制,配料专人分装,小锅配制.专业送货队伍.重点对象:医院住院部,行动不便的老人.学校,家庭.上门赠送菜单(上面有食疗粥谱健康保健午餐及对症效果简介),接受电话定货.
3. 建立自己的网站.开展网上宣传,订货,加盟,等扩大销售渠道.
七.养生食府的优势:
一般家庭尤其是在业人员由于时间仓促害怕费事,费时早餐相对单调
再有就是一般人家不懂怎样在饮食上做到保健养生.即便懂得,采购起来确很无奈.不购量少,不易采购,易浪费,不专业等
1.聘用医学,营养专家的支持
2.大众与精品品种同时搭配供应,适用面广,针对性强. 省时,成本低,效果好,完全可以做到食疗健康.美容,延年益寿的效果.
3.专业,采购易,配料全,价格低,不浪费.
八 人员配备
(单店)店长一人,可根据店铺的规模制定厨师,收银人,服务员,采购人等数人。但是必须要配备经验丰富,责任心强的营养师。
九 财务预算
假设:《早点粥》
1. 场地:30-50平米租金2000-2500元/月.同时要看选择的地段,但为了保证经营地持久性一般在初开业预付三个月的店租后:在看到发展趋势可以的情况下在保证地段房产稳定的情况下,应该制定年租或几年租的正规房屋店铺租赁合同手续
2.必备餐厅设备投入资金资料费:包括,基础设备,周转资金.证、照、费、税等:营业热照、税务登记以及一些其它的管理费等,可根据规模的大小决定资金投入规模。
十. 经济效益预算
例如:
1.30-50平米店:以每天流水(营业额)2000元,初期毛利率为50%每月就有3万元.年毛利36万.如果投入5万,三个月就可以收回投资. 第二年随着影响力扩大,订单及营业额以15%递增利润应能达到4万/年做得好的话可以翻番。
2.100平米店:以每天流水(营业额)4000元,毛利率50%每月就有6万元.年毛利72万.二个月就可以收回投资。第二年随着影响力扩大,订单及营业额以15%递增利润应能达到22.8万/年做得好的话可以翻番。
3.从社会效益上可以解决部分下岗人员的就业问题。
十一. 结束语
民以食为天。足见食之重要。
近年来,保健食疗已成为时尚,很多大城市都有大的养生食府店,生意火爆.开店可大可小.开一个“卫生、健康、营养”养生铺已成为创业者的首选。
养生食府+音乐餐厅,讲究的是营养和情调,养生餐厅的装修风格都是以古朴,有文化品位,深沉,内涵为主.比较适合那种本性喜静,细水长流,不急功近利的人来开比较合适.
随着餐饮企业的发展,社会的进步,人民思想意识的提高,公众对吃的要求不单只是吃饱肚子,过去那种“大鱼大肉、讲排场”的消费陋习已被逐渐摈弃,消费者越来越重视饮食营养与卫生、环境保护以及餐饮文化的共同体现。为了体现自身的价值我将自己在餐饮业中十数年的实践经验进行总结,将其应用于中型素食馆和企业策划。希望与有着共同理想的有志之士进行合作,创造一个健康的品牌餐饮公司。
自古以来民以食为天,中国第一部医学典籍《黄帝内经》从人们日常用生活营养膳食平衡的角度出发,要求人们做到“五谷为养、五果为助、五畜为益、五菜为充“,补精益气、颐养天年,其中杂粮、时蔬、水果占主要地位。通常菜馆以经济、实惠、便捷来吸引顾客,但我不以价格低优势,对现有素食店的优点进行吸取,结合自己和创新思路。通过选址、内部装修、人员招聘和培训、以及菜品特色个性化服务与完整的营销方式,让顾客了解完美、健康、绿色以及营养的正确饮食方法,体现企业的核心竞争力,即企业为客户带来什么特殊的利益与产品的附加值?
一、选址
详细的调查与分析市场,了解周边环境与地理位置,可见度服务设施,生产原料供给情况。有无居民楼、写字楼、大型厂家以及所针对消费群体的消费能力、饮食习惯、喜好,了解周边竞争对手的实力、规模特点。必须亲自去做初步确定。拟订营业面积为500平方米,。必须有三通(水、电、煤气)并咨询相关部门是否禁止建立餐厅。
二、定位
选好店址的同时,根据对市场的分析调查,确定消费定位。人均50元---60元,特色以色天然食品、野生菌类为主打突出食品营养与养生的文化理念。
三、产品售后
建立客户档案与投诉处理小组。建立详细的客户档案,在节日、生日或特殊的日子里,发短信或打电话祝福、问候。建立一个良好的客户群体。投诉意见处理小组。第一时间处理投诉意见经客户一个满意的结果,防止事态扩大或对企业形象的负面影响,做到合理完美的处理顾客投诉意见。
四、内部管理制度化
完善各项表格与制度,员工手册,厨房岗位责任制,服务手册,菜品标准制作单,员工资料单,库存报表,月支出表,外卖记录表,订餐表,会员卡,员工意见箱。
五、人员招聘
前厅领班、厨房主要人员由自己人担任,其他人员由社会招聘,前厅服务员由学校统一招聘,同时进行前期考核、培训、菜谱定制、员工手册与各项制度的学习。培训员工:熟知企业文化,完全遵守各项规章制度,工作流程、岗位技能、职业道德、仪容仪表要求,以及十个习惯:
1. 知道餐厅目标价值观,工作范围。
2. 使用姓氏称呼客人,增加亲和力,遇见客人需求财到亲切的给予服务、热情的迎送客人。
3. 任何时间地点以客人优先。
4. 三轻、礼让、微笑。
5. 为满足客人需求充分利用餐厅给予的权力。
6. 不断提出餐厅的缺点完善服务与菜品质量。
7. 积极沟通不可有消极的情绪。
8. 处理好顾客投诉。
9. 遵守服务行业仪容仪表要求。
10.爱护餐厅公物。前厅服务员加领班和11人、传菜2人、根据楼面分布增加/后厨13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面点2人、荷台3人、洗碗粗加工2人)人员工资控制在4.5万/月以内,培训到正常营业20天。
六、前期宣传与营销
确定营销方案,制作广告单页,网站,广告牌及商业广告。
七、设备采购,前期备货。
厨房设备、前厅设备、员工宿舍用具、厨房原料、先了解市场,多比较,根据整体定位合理采购设备。装修的同时、厨房设备与宿舍用具到位。抓好设备采购的每个环节:考察、采购、验收、安装、调试安排管理人员。
八、试营业 (10天)
试营业前进行员工的最后考核,采取优胜劣汰的原则。同时进行产品营销(内部营销和外部营销)
九、装潢
基本格局500平方米,厨房150平方米(凉菜20平方米,面点20平方米、粗加工10平方米、热菜100平方米)更衣室10平方米、库房33平方米、办公室10平方米、前厅300平方米。(以每个餐位2平方米)可摆150个餐位,设雅间4个(隔断为活动或可折装式的,方便会议接待、生日聚会等。装修以复古、原生态、时尚的完美结合,体现企业的经营理念与视觉识别效果,以方便顾客,方便操作、方便设备运行为原则,每平方米装修、装饰费300元----450元之间。20天完成,灯光以暖色为基调。
十、证照的办理
为庆祝一年一度的“六一”国际儿童节,让小朋友们度过一个快乐而有意义的节日,给家长们创造关心孩子的机会,__餐饮集团为孩子们精心准备了美味可口的儿童套餐、精彩纷呈的文艺晚会、五颜六色的蛋糕,各部餐厅大门饰以缤纷多彩的气球,六一期间童真荡漾,让孩子们在欢乐的天地、缤纷的美食世界中度过一个快乐难忘的“六一”儿童节。届时江南各部将推出系列精品菜肴和美食,通过本次活动的开展,提高江南在太原和山西的美誉度,吸引更多的家庭来江南各部消费,让家长和小朋友们来江南分享美食、体验快乐。二、活动时间:5月28日——6月1日
三、活动主题:欢乐童年精彩无限——江南艺术儿童节
四、活动内容
届时,江南各部通过策划主题活动给参与活动的儿童朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的20__年儿童节。
(一)大酒店“欢乐童年精彩无限”艺术儿童节晚会节目设计:
凡是点到大酒店儿童套餐的小朋友,在晚会开始前均可到主持人处报名参加以下活动比赛(书画比赛要提前报名参加),获奖小朋友均有礼品赠送。
1、儿歌演唱比赛:曲目为背景音乐里的二十首儿歌,一部、三部、大酒店同时进行,各部根据情况确定小朋友报名数量。
2、儿童舞蹈演出:由东方佳艺演出公司提供,只在大酒店晚会中间参差进行,——由徐鼎明负责落实。
3、儿童书画比赛:凡是提前来店预订儿童套餐小朋友均可报名参加书画比赛,晚会现场所有来宾是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并颁发奖品
4、趣味谜语竟猜:共设谜语100条一部、二部、大酒店同时进行,大酒店晚会随机进行安排,由主持人负责。
5、江南六一儿歌朗诵比赛:在一部、二部、大酒店同时进行。
《六一宝宝好福气,江南餐饮表情意》
迎六一,笑嘻嘻妈妈疼爱小宝贝
来江南,齐相聚合家欢乐过六一
吃大餐,玩游戏宝贝都要爱妈咪
猜谜语,得奖品江南给你表情意
唱儿歌,跳跳舞照张合影甜蜜蜜
东走走,西逛逛玩的开心都欢喜
斟满茶,端来菜服务都是俏阿姨
只要宝贝能高兴阿姨累点没问题
六一江南来聚会,吃的玩的数第一!
(二)联动促销:
活动一、5月28日——6月1日期间,凡在江南一、二、三部定大酒店儿童乐套餐者,均可获赠大酒店“欢乐童年精彩无限”主题儿童文艺晚会免费门票一张;
活动二、5月28日——6月1日活动期间,凡在六一期间来江南各店用餐者,均可免费获赠气球一个。
(三)大酒店晚会现场装饰:
1、舞台设计:“欢乐童年精彩无限”主题背景布,周边用粉纱和印有六一祝福语的气球装饰,突出童真、竞技的氛围。
2、宴会厅内布置:用气球装饰与彩色纸花布置。
3、其他点缀:在宴会厅内各个音响和玻璃上张贴征集到的儿童图画,作为展览。
五、活动宣传:
1、背景音乐:在酒店大堂和包房里播放儿童喜欢的歌曲,如《小燕子》《读书郎》《歌声与微笑》《好爸爸,坏爸爸》《红星歌》《快乐节日》《两个小星星》《让我们荡起双浆》《山里的孩子》《少年先锋队》《生日快乐》《世上只有妈妈好》《蛙哈哈》《我爱北京天安门》《我们多么幸福》《每当我走过老师的窗前》《雪绒花》《外婆桥》《找馍馍》《小兔乖乖》,共计20首儿童歌曲,即可在殿堂内和包房里播放,又可以让小朋友们学着演唱;
2、门厅装饰:一部、三部、大酒店用气球做彩门装饰,营造六一热闹氛围。
3、媒体宣传:山西省交通台、太原交通台、山西日报《经济时讯》、生活晨报。
4、视觉宣传:5月28日(提前三天)各店开始宣传,主要以条幅、易拉宝、彩页菜单、口碑传播、向新老客户介绍等多种形式推广,以达到最佳的效。
六、套餐设计:本次活动套餐设计以营养为主,主要在大酒店宴会厅以销售套餐的形式进行,套餐分设六款,共计46套。
“欢乐童年”营养套餐288元(A三人用),15套计4320元;
“金色年华”营养套餐388元(B四人用),16套计6208元;
“望子成龙”营养套餐488元(C四人用),15套计7320元;
本次活动预计收益为:17848元。
七、销售计划:
为配合大酒店六一节晚会的成功举办,各部可以向店内顾客宣传介绍晚会内容。
序号部门任务(套)负责人
1大酒店31温灿均
2一部5刘保华
3二部5伟
4三部5郭强
5合计46
八、费用预算:
序号项目明细数量单价费用负责人需求支持
1装饰气球6000个0.15900元徐鼎明企划部
2背景音乐12张10120元徐鼎明外援
3横幅4条50元200元徐鼎明企划部
4恭祝水牌5块15元75元徐鼎明企划部
5背景展板1块200元200元徐鼎明企划部
6儿童玩具100件20元20__元郭玮采购部
7宴会桌卡50个1元50元李皓
8装饰拉花60条1元60元郭玮采购部
9套餐菜单100张2元200元李皓
10晚会门票50张3元150元李皓
11投票箱3个15元45元张彩菊
12奖品50个80元400元徐鼎明采购部
13合计//4400元//
九、效果评估与预测
1、拉动江南的家庭消费,提高散台和包房的营业额。
2、在众多酒店中进行差异化营销,首家推出健康益智菜品,营销概念超前引领潮流。
3、活动具有吸引孩子的卖点,以此带动家长来江南消费,提高在同行业中的竞争力。
4、活动具有连续性和持久的影响力,可在暑假和寒假继续推广并扩大规模,形成江南独具特色的促销品牌。
节目创意
纵观京城餐饮业,可谓是海纳百川,众家云集,国内外餐饮业及饮食文化相融交汇,数不胜数的名肆酒楼、美食街道传递着古老而全新的饮食文化。《京城特色餐饮专辑》以京城深厚的人文特色和饮食文化为依托,向广大消费者推介并展示京城内优秀的餐饮企业,介绍餐饮特色及品牌优势,传递最新餐饮消费时尚。 “ 云岭之春 ” 是昆明春天在京城开设的首家连锁店,鉴于贵企业作为云南菜系的一个代表,我们将配合企业自身进入京城餐饮业的市场宣传及营销重点,展开深入报道活动和品牌推广。 n
节目内容
结合整体环境,突出餐饮特色 重点介绍云南菜独特的餐饮风格,风格纯正的菜式品种,以及企业立足传统锐意创新经营风格,展示企业实力和特色。 其次从区位环境、文化背景、个性化服务到就餐环境等各方面的全面展示 , 进行市场推广 , 提高企业的市场知名度及美誉度,。 n
节目相关拍摄
Ø
拍摄酒楼建筑外景、招牌、标识以及内部环境和装饰风格,体现酒店整体形象及规模; Ø
酒店特色:从画面上要着重要突出酒楼在云南菜的特色及风情,包括各招牌菜、特色菜品等,体现出酒楼的特色和档次; Ø
有选择地拍摄员工工作场景,包括服务、制作方面等,体现良好的员工素质和严格的酒店管理; Ø
拍摄酒楼完善的配套设施。 n
采访内容:
1、 结合企业的整体知名度和品牌优势,向京城消费者介绍一下云南菜的主要特色; 2、 介绍企业在京城的市场经营理念,以及整体的规模及实力; 3、 酒楼菜品最主要的特色,以及如何结合北京消费市场的特点进行菜品和营销创新; n
节目制播
Ø
摄制组前往企业及消费现场进行拍摄、采访,并制作为专题节目; Ø
节目在北京电视台专题时段播出 (BTV-3 套 18:20 左右 ) ,统一收取节目制播费用 6000 元 分钟;
以《食品安全法》为依据,以切实保障人民群众身体健康为目标,以大中型餐饮单位及高风险食品品种为重点,建立机制,强化配合,努力提高餐具消毒监督监测及食品风险评估预警水平。
二、任务和目标
(一)全面实施餐具消毒效果监测。城区各类学校、托幼机构(100人以上)食堂、15桌以上餐馆餐具消毒效果监测覆盖率达100%;15桌以下餐馆集中消毒餐具消毒效果监测覆盖率达100%。
(二)全面开展餐饮消费环节重点食品抽检。城区大中型餐饮单位制作的凉(卤)菜、生食海鲜、鲜榨果汁等高风险食品监测覆盖率达100%。
三、实施步骤
(一)组织部署阶段(9月30日前)。研究制定计划,组织安排部署,细化相关措施,筹集人力和基本设备。
(二)具体实施阶段(10月8日-10月31日)。按照职责分工,具体组织实施。
1.餐饮消毒效果监测。
(1)学校及托幼机构食堂、15桌以上餐馆:每季度开展1次抽检,每次每单位采“餐盘、碗、筷(或勺)、砧板”样品各1份,监测指标为:大肠菌群、致病菌。
(2)集中消毒餐具:15桌以下餐馆每季开展1次不低于50个单位的抽检,每次每单位采“碗、筷、勺、杯”各1份,监测指标为:大肠菌群、致病菌。
2、重点食品监测。
对有凉菜制作的聚餐单位每季开展凉(卤)、生食海鲜、鲜榨果汁的抽检,抽样数量根据制作的品种抽取。
3、责任分工。
整个监测采样工作由执法大队牵头负责,大型餐饮单位由局食品科协助。
(三)总结评估阶段(11月1-30日)。
责任部门对照计划,认真开展总结,拟定总结评估报告上报。
四、工作要求
(一)统一思想认识。要充分认识到开展监测,是切实防范食物中毒等突发食品安全事件发生,保障群众生命安全和身体健康的有效措施,是加强食品安全预警、提升主动服务能力的基础。各相关单位(科室)一定要站在服从大局、创先争优的高度,切实克服人力、技术、设备等种种困难,积极组织落实相关措施,确保监测工作切实推进。各餐饮单位要站在提高食品安全质量,减少食品安全风险的高度,增强监测的主动性,积极配合搞好相关工作。
(二)强化组织领导。区食品药品监督管理局决定成立监测工作领导小组,由局分管副局长任组长,执法大队队长、食品科科长任副组长,执法大队及局食品科有关人员为成员,负责整个监测工作的组织领导。领导小组下设办公室,由主任,负责具体相关实施工作。执法大队及食品科也要成立专班或指定相关人员负责该项工作,并于8月31日前制定详细的监测工作计划(进度表)报局领导小组备查,以确保各项监测工作的顺利实施。
(三)加强协同配合。执法大队和局相关科室要加强协同协作,执法大队牵头负责监测的进度计划和组织实施,并负责整个监测结果的依法应用;局食品科做好监测实施的配合工作;局办公室要做好监测工作的社会宣传及监测经费的保障落实;其它科室也要积极做好有关配合。确保监测工作顺利实施。
关键词:餐饮业 生产成本 精细化管理
经济社会的不断高速发展,人们的生活水平也在日益提高。尤其是近些年来,食品安全问题的频繁发生,以及养生热潮的广泛兴起,使得人们对饮食越来越重视。再加上中国传统文化理念中“民以食为天”思想的长期影响,为我国餐饮行业的复兴和发展提供了一定的社会环境基础。于是,我国餐饮业迅速发展,并产生了一系列的知名品牌,如享誉全国的“海底捞”火锅、“俏江南”以及“全聚德”烤鸭等,极大地带动了国民经济的发展,并在一定程度上解决了部分人口的就业问题[1]。
但是,由于国外“麦当劳”和“肯德基”等快餐品牌的入侵,以及国内本土视频安全问题的屡禁不止,导致国内餐饮业的发展也是举步维艰[2]。除了保证食品的安全问题,提高自主创新能力,增强餐饮业自身的竞争力以外,如何控制好整个餐饮业运营过程中的成本,便成为了餐饮企业在困境中生存并继续发展下去的关键。因此,我们有必要加强餐饮业运营过程中的成本精细化管理。成本精细化管理是指以成本理论为基础,通过对所消耗成本的产生原因、使用途径以及产生的效益进行深入细致的分析和研究,探索出产生边际成本最小的经营方案,从而实现企业经营效益的最大化[3]。由于科学的经营管理知识的缺乏,尤其是财务管理方面知识的缺乏,导致了企业在决策失误的过程中,造成了大量的成本支出,增加了企业的边际成本,减少了经营效益,不利于企业的进一步发展。
为此,本文采用实证分析和探讨研究的方法,通过分析和研究餐饮企业成本的精细化管理以及该种管理模式应用后所能产生的效果,对完善餐饮企业成本精细化管理的实践探究工作的进一步发展展开了一系列的探讨与分析。
一、现阶段经济发展条件下的餐饮业的成本管理的现状以及存在的问题
1.原材料的采购过程中频繁出现盲目采购的情况,经常造成不必要的浪费。目前,由于气候、土地等多种因素的影响,导致原材料的价格快速上涨并居高不下。尤其是近几年来,炒作的现象越来越猖獗,大部分不法分子通过囤积居奇收聚货物,然后再通过炒作等手段哄抬价格,导致农产品市场秩序混乱,各种产品的价格居高不下。而且,由于当今餐饮业的普遍采购方式为定量采购(订购量通常要远远超过实际需求,以至于储存时间过长,导致原材料腐败、变质的数量较大,从而造成了大量的浪费)[4]。再加上管理不充分,导致整个餐饮运营系统并没有形成统一的运输机制,运输工具不统一,且缺乏合理和较为完善的交通计划,从而造成了采购过程中不必要的浪费。
2.人力资源以及经营成本的问题为餐饮业的成本管理造成了一定的经济负担。现如今的部分餐饮企业的管理者,是盲目跟风、投机倒把分子,他们缺乏相关的专业知识,以及经营管理的经验,对市场的发展前景认识不充分,忽视了财务管理(成本精细化管理)在整个企业经营过程中的重要性,尤其是在人力资源以及经营成本的问题上并没有进行合理的成本管理,造成了严重的决策失误,从而导致了成本支出的浪费,为餐饮业的成本管理造成了一定的经济负担。
二、加强餐饮企业成本精细化管理的必要性
1.加强餐饮企业成本精细化管理是满足当今经济社会对一个合格企业的要求的需要。一个企业最根本的目的,就是实现利润的最大化;如果一个公司长期亏空,那么它将会被现代经济社会彻底的抛弃,因为它已经没有任何作用了[5]。而控制成本便是实现企业经营利润最大化的重要途径。通过加强餐饮企业成本精细化管理,可以有效的调整资金结构,控制企业规模,使企业能够很好的把握机会,规避风险,从而满足当今经济社会的需要,并长期的发展下去。
2.加强餐饮企业成本精细化管理是促进餐饮业发展、实现企业经营利益最大化的需要。企业经营的目的就是为了实现经营效益的最大化。成本精细化管理是企业控制成本的一个重要手段,它是指以节约的意识,来处理企业运营之中的各个环节的种种问题。成本精细化通过财务管理的方法来减少开支,从而降低不必要的浪费。
三、完善餐饮企业成本精细化管理的具体对策
1.在原材料的采购过程中,保证精细化、定量的采购方式。在采购前,对原材料市场进行充分的市场调查,了解相关原材料当前的价格以及发展得趋势,进行成本精细化分析,从而做好周密的采购计划。最为重要的就是,要和固定的原材料提供客商建立一个长久的、固定的合作关系,并商议长久的原材料订购计划,从而从材料采购的源头实现成本的节约。另外,餐饮企业在采购的过程中,要努力实现精细化、定量的采购,从而降低采购成本,实现边际成本的最小化。
2.提高餐饮企业管理者的素质以及财务管理的能力,降低决策失误造成的成本浪费。餐饮企业的管理者应加强对自身的认识,注意自身的企业经营管理水平及思想素质,并经常进行专业知识学习,及时给自己“充电”,保证自己所拥有的知识、思想和价值观念等,要跟上时代的节奏[6]。同时,要加强对现实生活的观察,努力从生活中把握科学有效的财务管理方法,另外,要向本行业的老前辈讨教管理经验,从而努力转变其思维方式,摒弃落后的思想观念,从而提高自身的经营管理能力,以及向本行业的老前辈讨教管理经验,提高自身的素质以及财务管理的能力,从而实现餐饮业的成本精细化管理[7]。
四、结论
目前,我国完善餐饮企业成本精细化管理的实践探究工作,虽然取得了一些骄人的成绩,但由于其本身的发展还处于初步探索的阶段,再加上我国餐饮行业缺乏该方面的权威人士及创新人才,而且我国的餐饮行业发展也不是十分充分,还不具备完善的成本管理机制,不能实现运营成本的精细化管理,所以完善餐饮企业成本精细化管理的实践探究工作,仍然面临着一系列突出的问题[8]。因此,我国餐饮企业要加强完善本企业成本精细化管理的实践探究工作的重视,加大对成本精细化管理工作的技术支持与投资力度,从而保证企业内部运营成本的降低,促进餐饮业企业内部管理的效率的提高,实现餐饮产业经营效益最大化,促进我国餐饮业的进一步向前发展[9]。
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[9]吴震.晏东红.探索行业管理新模式实行餐饮专业化管理[M].中国集体经济.2013(09)
作者简介:
关键词:大众化;餐饮;发展
一.我国大众化餐饮发展现状
(一)需求量很大
随着居民收入的不断提高,居民消费观念、生活方式的变化和休闲时间的增多,越来越多的居民选择外出就餐。
(二)市场进入门槛低
餐饮业是一个起点较低的行业,投资者只要有一定场地、资金就可以营业。作为一种劳动密集型产业,中餐传统手工、经验式的制作工艺特点也不会产生较高的行业技术标准门槛。不需要投入很高的技术、太多资金,经营风险较低,获利相对有保障,尤其对于街头流动摊点,又没有房租、税收等的压力,吸引大量下岗失业人员或者城市外来人员加入大众化餐饮服务提供的行列。此外政府部门对于进入餐饮行业的限制措施也不严格。
(三)经营方式多样化
分布广泛激烈的市场竞争分化出多种大众化餐饮的业态,如家常菜为主的大众餐馆、满足快节奏生活的快餐,简捷方便的社区店和街道的早餐点,人口流动密集地段的便当与流动餐饮,适宜旅游与休闲的小吃广场等。这些业态形式,加上较低的行业进入门槛,巨大的潜在客户需求,形成了分布广泛的大众化餐饮市场。
二.我国大众化餐饮存在的问题
(一)安全、卫生等隐患较多
由于大众化餐饮企业规模不等,食品、服务质量参差不齐,人员素质整体不高,流动性相对较强,卫生部门的监管难以到位等原因,其卫生消防安全方面存在很多的问题。
(二)污染、能耗较大
餐饮业作为高能耗产业,繁荣发展的背后还存在着大量不合理不科学的行为和现象。一是全国各地浪费的现象严重。二是餐饮企业在用电用水以及消耗品方面也造成很大的能源浪费。三是流动摊点污染周边环境。
(三)菜品质量不稳定
中国餐饮业一向采用经验型、手工操作为主导的方式,烹调过程中个人的随性和模糊性很强,科学化、定量化和标准化程度很低。
(四)服务质量较低
由于大众化餐饮存在脏乱差的现象,只是把食物端在餐桌上,不管你吃的是否开心与舒心,服务没有什么艺术性。另外,有的餐厅老板既是服务员又是营业员,根本忙不过来。
(五)大众化经营不足
三.改善大众化餐饮服务质量的对策分析
(一)对策
1.发挥政府的宏观调控作用
政府加强管理,督促餐饮企业消除各种潜在隐患为保证居民就餐的安全,政府相关部门应加强卫生安全管理,增强在种植养殖、生产加工、市场流通、餐饮消费各个环节的食品监管力度,建立和健全各种卫生安全检验标准,并认真落实相关的各项规定,引导餐饮企业增强安全意识,加强原料进货检验验收制度、可追溯制度等制度建设,提高企业的卫生安全保证能力。
2. 强化节能减耗
配合中央有关节能降耗、保护环境的相关要求,鼓励和倡导餐饮企业采取节能、节水和其他有利于环境保护的技术和设备,减少使用或者不使用浪费资源、污染环境的消费品。
3.加强工业化进程
鼓励中国餐饮工业化的探索,加快中国餐饮工业化进程,降低中国餐饮的制作成本。
4. 鼓励菜品创新
建立菜品标准化体系,奖励菜品的研究开发建立各种菜品制作程序及关键工序的技术标准,引导餐饮企业根据消费者多层次需求,提供相应的特色饮食,鼓励大佬餐饮企业在菜品烹饪原料、使用的器皿、工艺的科技含量、风味特征、审美价值、营养功效等方面推陈出新,奖励各种菜品研发活动,打击剽窃他人菜品行为,从而遏制菜品同质化倾向,延长菜品经济生命周期,丰富菜品品种,增强餐饮产业可持续发展的能力,满足顾客不断变化的需求。
5.改善服务质量
我们已经了解了关于事前期待与实际评价的相关关系,我们只要能够通过我们所采取的服务方式,得到顾客的高评价,赢得回头客,我们的服务就是成功的。我们经常采取的方式就是个性化服务、微笑服务、人性化服务等,我们会一直站在顾客的角度考虑我们的任何一种服务手段,时刻做到顾客就是我们的上帝,他们是我们生存的希望之所在。
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1材料与方法
1.1仪器及试剂 P680A LPG 高效液相色谱系统、ASI-100 自动进样器、UVD170U 紫外检测器,美国戴安公司;TL-18M 台式高速冷冻离心机,上海市离心机械研究所有限公司;TG16-W 微量高速离心机,湖南湘仪实验室仪器开发有限公司;SG8200HE 超声波清洗机,郑州南北仪器设备有限公司;BP211D 十万分之一精密电子天平,德国赛多利斯公司。
1.2实验动物 样本采自广东省广州市番禺区,经广州中医药大学李薇教授鉴定为钜蚓科动物参环毛蚓Pheretima asperfillum(E.Perrier)。选择体型健硕、活力较强、性成熟、体表具有明显生殖环带、平均湿质量约 14.1 g 的健康成蚓,经无菌超纯水清洗后,放入铺有湿润灭菌滤纸的塑料箱中,在室温(222)℃下,避光培养 48 h 以备用。
1.3标准溶液配制与样品处理
1.3.1标准溶液配制 精密称取肌苷标品 3.88 mg,次黄嘌呤标品 2.51 mg,分别置于 2 mL 量杯中,用 PBS缓冲液溶解并定容至 10 mL 的容量瓶,均稀释为 500滋molL-1作为母液,置于 4 ℃冰箱中备用。
1.3.2参环毛蚓粗蛋白的制备 解剖活体参环毛蚓,去除肠道后剪取体壁组织用 PBS 缓冲液浸泡润洗 3次,转移至培养皿剪碎后用匀浆器研磨,以 0.1 molL-1pH7.4 的 PBS 缓冲液为溶剂,将组织液转移至离心管,4℃ 12000 rmin-1离心 30 min,将提取液分装,-20 ℃保存备用。以小牛血清蛋白(BSA)为标准品,采用 Bradford 法测定粗蛋白含量。
1.4色谱条件 采用 Ecosil C18-AQ 柱 (250 mm4.6mm,5滋m),流速为 0.8 mLmin-1,柱温为室温,检测波长为 254 nm。流动相 A 为 10 mmolL-1磷酸二氢铵缓冲液,用磷酸调 pH 至 4.5,B 为 10 %甲醇。采用梯度洗脱:0~10 min A-B(50∶50),10~15 minA-B (20∶80),15~25 min A-B (0∶100),25~35min A-B(0∶100)。
2结果
2.1方法学考察结果
2.1.1方法专属性 在优化的色谱条件下,肌苷峰型良好,与代谢产物分离良好。
2.1.2标准曲线的绘制与检测限 取次黄嘌呤标准液,用 PBS 缓冲液稀释成 0.5,2,4,5,10,15,20,40滋molL-1的系列标准液,取 10滋L 按色谱条件进行 HPLC 分析,测定次黄嘌呤含量(n=5)。以次黄嘌呤峰面积Y为纵坐标,次黄嘌呤浓度(X,滋molL-1)为横坐标,绘制标准曲线。结果表明次黄嘌呤在0.5~40滋molL-1浓度范围内线性关系良好,回归方程为:Y=0.0653X-0.0394,r=0.9996。次黄嘌呤检测限为 0.05滋molL-1(S/N3)。
2.2肌苷在参环毛蚓组织粗蛋白中的酶反应动力学
2.2.1蛋白浓度考察 为了考察参环毛蚓体壁组织酶反应体系中合适的蛋白浓度,以不同蛋白浓度(X)与产物次黄嘌呤的浓度增加量绘制曲线。结果表明样品的蛋白浓度在 0~7.5 mgmL-1范围内,与产物浓度变化量呈线性关系,因此在该浓度范围内的广地龙粗蛋白提取物可用于酶活性分析。
2.2.2孵育时间考察 为了考察适当的的孵育时间,以产物浓度与孵育时间绘制曲线,结果见图 3。在0~30 min 的反应时间内,酶促反应呈线性上升,而30 min 后,酶活力基本稳定,说明酶促反应已完成,处于稳定状态,故选用孵育时间 30 min 作为酶活力测定的时间。
3讨论
在酶活性的检测方法中,高效液相色谱法因其灵敏度高、选择性好而应用广泛,尤其是对目标成分的检测能做到快速、准确、实时的特点,更受国内外学者的欢迎。本研究参考了文献有关 HPLC 方法,并以此为基础对流动相的比例、梯度洗脱条件进行了改进及优化,实现了底物与产物之间的良好分离。
【关键词】 生长激素-胰岛素样生长因子轴; 血小板参数; 网织红细胞参数; 肝硬化
Study on Detection Significance of GH-IGF Axis,Platelet and Reticulocyte Parameters of Patients with Cirrhosis/HUANG Han-wen,ZHAO Ting-ting,LIN Yun-hui,et al.//Medical Innovation of China,2017,14(10):043-046
【Abstract】 Objective:To study detection significance of growth hormone-insulin-like growth factor(GH-IGF)axis,platelet and reticulocyte parameters of patients with cirrhosis.Method:From February 2015 to June 2016,49 patients with cirrhosis diagnosed in our hospital were selected as the observation group,49 healthy people of physical examination during the same period were selected as the control group.Then the serum GH-IGF axis indexes,platelet and reticulocyte parameters of the two groups were detected and compared,and the serum GH-IGF axis indexes,platelet and reticulocyte parameters of patients with cirrhosis with different etiology and clinical stages were compared.Result:Serum IGF-1,IGFBP-3,PLT and PCT of the observation group were all lower than those of the control group(P
【Key words】 GH-IGF axis; Platelet parameters; Reticulocyte parameters; Cirrhosis
First-author’s address:The Third People’s Hospital of Longgang District Shenzhen,Shenzhen 518115,China
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2017.10.012
肝硬化是R床高发病,关于肝硬化的各类研究十分多见,其中关于肝脏功能包括代谢方面的研究尤其多,而生长激素-胰岛素样生长因子轴作为肝脏代谢过程中的重要指标,对其研究虽可见,但结果差异较大的情况十分普遍,因此对其研究仍十分必要[1-2]。而血小板参数及网织红细胞参数作为在肝脏疾病患者中研究并不少见的指标,对其在肝硬化中的研究也十分必要。本文就生长激素-胰岛素样生长因子轴、血小板及网织红细胞参数在肝硬化患者中的检测意义进行研究,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 将2015年2月-2016年6月期间本院就诊的49例肝硬化患者选为观察组,并以同时间段内49例体检示健康者为对照组。对照组男29例,女20例;年龄32~70岁,平均(50.46±5.57)岁。观察组男28例,女21例;年龄31~70岁,平均(50.51±5.47)岁;病因分类:肝炎后肝硬化患者26例,酒精性肝硬化患者12例,其他肝硬化患者11例;临床分期:代偿期28例,失代偿期21例。两组研究对象的平均年龄和男女比例比较差异均无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法 采集两组研究对象的空腹静脉血进行检测,检测方面包括三大类,即血清生长激素-胰岛素样生长因子轴指标、血小板及网织红细胞参数,其中部分血标本进行离心,取血清部分进行生长激素-胰岛素样生长因子轴指标的检测,采用酶联免疫法对上述检测项目包括生长激素(GH)、胰岛素生长因子-1(IGF-1)、胰岛素样生长因子结合蛋白-1(IGFBP-1)及胰岛素样生长因子结合蛋白-3(IGFBP-3)进行检测,另将静脉血标本以血细胞分析仪进行血小板参数[血小板计数(PLT)、血小板压积(PCT)、血小板平均体积(MPV)及血小板分布宽度(PDW)]及网织红细胞参数[未成熟网织红细胞指数(IRF)、网织红细胞计数(RET)、网织红细胞生成指数(RPI)及强光散射网织红细胞(HLR)]的检测。然后统计比较两组研究对象的血清生长激素-胰岛素样生长因子轴指标、血小板及网织红细胞参数,并比较不同病因和临床分期肝硬化患者的检测结果。
1.3 统计学处理 采用SPSS 17.0软件对所得数据进行统计分析,计量资料用(x±s)表示,比较采用t检验和方差分析;计数资料以率(%)表示,比较采用 字2检验,P
2 结果
2.1 两组患者不同病因和临床分期的血清生长激素-胰岛素样生长因子轴指标比较 观察组的血清IGF-1及IGFBP-3均低于对照组(P
2.2 两组患者不同病因和临床分期的血小板参数比较 观察组的PLT及PCT均低于对照组(P
2.3 两组患者不同病因和临床分期的网织红细胞参数比较 观察组的IRF、RET、RPI及HLR均高于对照组(P
3 讨论
肝硬化在临床十分常见,在我国肝硬化主要为病毒性肝炎导致,与本类患者相关的研究也极为多见,且研究不仅仅涉及到患者的治疗及其相关方面,对于肝硬化患者发生发展过程中的较多相关指标的研究也十分多见[3-4]。有研究认为,肝硬化患者可能存在不同程度的生长激素抵抗情况,同时也有研究认为生长激素-胰岛素样生长因子轴是与肝代谢及肝细胞增生等有密切关系的指标[5-6]。而生长激素(GH)、胰岛素生长因子-1(IGF-1)、胰岛素样生长因子结合蛋白-1(IGFBP-1)及胰岛素样生长因子结合蛋白-3(IGFBP-3)作为其中的代表性指标,其在肝硬化患者中的变化研究尤为必要,其中的IGFBP-1及IGFBP-3是肝脏内合成的重要指标,其表达水平的波动可有效反应肝细胞功能的变化,故进一步提示我们对其在肝硬化患者中的检测必要性[7-8]。另外,血小板相关指标是在肝硬化患者中研究较多的一凝血相关指标,血小板参数中的血小板计数(PLT)、血小板压积(PCT)、血小板平均体积(MPV)及血小板分布宽度(PDW)作为其中代表性的指标,其在肝硬化中的细致研究仍十分缺乏,因此对其细致变化的探究价值仍较高,而有研究认为主要与肝硬化患者的肝脾功能异常导致的血小板破坏异常等情况有关[9-13]。再者,网织红细胞参数是有效反应机体造血功能状态的指标,而当肝脏处于相对较差的状态时,其造血因子受到影响,因此造血状态即处于异常的状态,但是对其在肝硬化患者的细致监测意义研究十分不足,因此此方面的研究也十分必要[14-15]。
本文中笔者就生长激素-胰岛素样生长因子轴、血小板及网织红细胞参数在肝硬化患者中的检测意义进行分析与研究,主要为将肝硬化患者与体检示健康的人员进行比较,比较结果显示,肝硬化患者的血清IGF-1、IGFBP-3、PLT及PCT均低于健康人员,其他血清生长激素-胰岛素样生长因子轴指标、血小板及网织红细胞参数均高于健康人员,不同病因和临床分期肝硬化患者检测结果也存在明显差异,其中肝炎后肝硬化患者的表达水平相对更差,与此类患者肝炎期肝脏状态即受到不同程度的不良影响有关,同时,失代偿期的异常程度明显大于代偿期,说明上述指标的检测不仅仅对于肝硬化的诊断有一定的临床意义,且对于肝硬化的病因分类和临床分期也有一定的指导意义[16-20]。
综上所述,笔者认为生长激素-胰岛素样生长因子轴、血小板及网织红细胞参数在肝硬化患者中的检测意义较高,上述指标对于肝硬化的病因和临床分期均有积极的临床检测价值。
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