本人学习总结精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的本人学习总结主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：本人学习总结范文

一、工作汇报

1项目执行工作

主要开展市场招商调研客户接待、文案活动策划执行方面的工作具体如下：百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目。

并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传；完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等；协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。完成百汇海隆广场项目策划推广文案、年度总结写作；项目前期招商接待工作；协助接待中心启用前期装饰安装工作；项目相关软文写作；跟进并实施项目宣传推广事宜；协助专题片制作组完成制片工作；持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作。

2个人学习及提升

通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况，本职工作完成之余。从而加深对市房地产市场的进一步了解，同时还时刻关注行业政策的变化。

用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力，坚持进行专业文章及项目软文的写作。为项目的策划推广工作打好坚实的基础。

3工作态度

本人感觉从专业能力及工作态度上，回顾年工作。较之于年有了一定的进步和提高，主要表现在工作态度有明显进步；对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识；能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作；策划报告写作能力有较大的进步；有意识进行专业提升及个人学习。

但同时还有许多的不足之处有待提高：

工作主动意识需要进一步加强；沟通及表达能力需要不断提高；执行工作中细节关注不够；专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。

二、基于年度工作回顾及总结。

1专业。

无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是项目服务过程中，不积硅步。不断积累，不断修正，不断完善的只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。具体的项目执行工作中，也是有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀，才能真正做到厚积而薄发”。

第2篇：本人学习总结范文

现将一年来在本职岗位上的工作、学习情况向各位领导汇报如下：

一，安全管理：在上级领导的正确领导下，在每月四次的班组安全活中能积极发言，提出在运行管理中存在的缺陷，以便能及时处理事故隐患。能认真做好班长交给的每月中旬的平衡月报和每月一期的运行分析，在运行分析中能结合实际的做好每月一期的运行分析。为了把运行分析工作落到实处，使大家在运行分析中能够及时总结经验教训，表达自己对安全工作的想法，每次的运行分析都根据学习内容，进行认真学习，把好的建议和意见提出来，共同研究，以便运用到我们的实际工作中去。总之在大家的共同努力下，我们操作班的工作都能够在安全的前提下高质量的完成。有时虽然在班组活动中对班长有过急烈的争论，但目的只有一个都是为了安全。以后本人要在为了安全的前提下，改变自已的工作方法，尽量做到能让大家接受的方法来表达自已对安全工作的合理化建议。本人在新昌供电局域网中多次发表过有关的变电运行方面的论文,特别是题目为《实现无人值班变电所的条件》等,得到过有关领导的认可。

本人的两票合格率为98%，在日常工作中本人严格执行“两票三制”和工作标准化，截至2007年11月31号、本人共执行操作票86张，共执行第一种工作票6份，第二种工作票4份。本人争取在新的2008年度二票合格率达到100%。

二，运行技术管理:本人能严格遵守规程及各种规章制度并严格贯彻执行，能搞好各项检查和维护工作，认真巡视设备，全年本人共发现并上报缺陷6处，及时的消缺保证了设备的健康运行。在当前变电所设备的不断更新，再说每个变电所的自动设备及开关操作方法各有所不同，所内设备出现故障时，运行人员必须立即到现场处理，检查设备，恢复送电。运行人员必须掌握所管辖范围内所有设备的运行、操作、事故处理等，这就对运行人员业务素质提出更高的要求。本人能认真学习，总结经验，虚心向别人学习，目前基本能适应各变电所的日常操作维护和事故处理。

在过去一年中，我们全体操作班人员以所为家、团结奋进，使我们操作班的各项工作都取得了很大的成绩，但是与一流班站的标准和上级领导的要求还有一定的距离，与兄弟班站相比也存在不足之处。在以后的日子里，我们全体操作班人员以崭新的面貌，高昂的斗志，努力将各项工作做的更好。争取2008年达到二级,一级班组。

第3篇：本人学习总结范文

一、加强师德修养的学习和法制知识的学习。德胜才者是君子，才胜德者是小人，各行各业都对从业人员的职业道德有着不同的要求，作为一名教师，更是要树立崇高的师德，把每一个学生当作是自己独一无二的创作，关心爱护每一个学生，这样才能使他的工作热情如潺潺而流的小溪永不枯竭。在与家长、同事的合作中，也必须保持谦虚谨慎的工作作风才有助于自己的成长与进步。在今年的继续教育学习中，我一定会严格要求自己，做一名让大家都喜欢的老师。 依法执教是教育教学的宗旨， 学校在教给学生必要的知识的同时，对学生进行一定的法律知识的传授也是生活与学习的需要，为使在教学的过程中能有效地对学生进行法制教育，我一定加强法律的学习，为法制知识在教育教学活动中的渗透做铺垫。

二、新理念、新知识、新方法、新技能的学习。 在“四新”的学习中，我一定积极学习及上级各部门所组织 的培训，并专心听讲，认真做好笔记，课后积极反思。在教育教学活动中将学到的知识渗透在课堂，学以致用，使继教的成果服 务于教学，服务于学生。在课余时间，一定加强关于新理念、新知识、新方法、新技能的学习，充分利用网络优势，向其它先进的单位和个人学习，并在学习的过程中做好自学笔记，定期梳理，及时总结，吸取先进元素整合在自己的学习和工作之中。

三、巩固继续教育学习的成果，不断进步

1．巩固三笔两画:针对本人的个人情况，字和画是弱点，本期我将继续加强这两项基本技能的学习，在备课、填写相应资料的过程中，认真练习钢笔字，按时完成教育局所发的小学教师继续教育练习册。

2．加强网络学习，多动手制作课件运用于教学，并向有经验的教师多多请教， 争取使自己的计算机运用水平能有一个大幅度的提高。

第4篇：本人学习总结范文

事业单位的职责是为国民经济和社会各方面提供服务，包括改善社会生产条件，增进社会福利，满足广大人民群众的物质文化生活需要，等等。下面是小编为您精心整理的事业单位个人工作总结优秀版。

事业单位个人工作总结优秀版120__年度工作即将结束，新的一年将来临。为了更好地做好以后的工作，总结经验。吸取教训。本人特就前段时间的个人学习工作情况总结。20__年自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。

现总结如下：

政治思想方面：思想积极进步，政治觉悟高。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会教育发展的形势下，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地认清发展的形势。勇于解剖自己、分析自己、正视自己，提高自身素质。

一、德方面

作为一位教师我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，本人能够认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”，因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情，教师首先要做好表率即为人师表。在生活中，我扮演着多重身份：做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生，关注学生的健康成长，不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格。课堂上，我时刻注意规范自己的教学行为。课后，我经常走进教室，与学生一起参加课外活动，加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时，适时地给予学生鼓励，与学生一起分享自己的成长故事，以自己的人生经历去感化、教育学生。

二、能方面

教好书是教师的基本职责之一，在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备，我的信念是决不打无准备的仗。在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验，不断地加以改善修改。在传授学生知识时，不厌其烦，耐心教导学生，还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时，并对他们进行思想教育，教育优生帮助后进生。

第5篇：本人学习总结范文

俄语是本人的第二外语，但只有在俄罗斯学习生活，才在语言方面有质的突破，总结经验如下：

1，国内学的是哑巴俄语，但国内的教育方法，使对语 法的掌握非常的系统和扎实，有利于进一步学习俄语。

2，俄语和英语不一样！英语和汉语的特点是语法简单，因此，背单词就可以突破语言，单纯背单词学习俄语我认为是大错特错，原因在于，俄语的性数格的变化以及单复句的用法变化非常多，同一个单词在不同的用法中变化非常的大，因此，对于初学者最好的办法是有计划和步骤地进行学习

a，要重复但不要求记忆俄语袖珍词典，目的是增加对于原型，重音，同根词的敏感判断朗读能力！！

b，以阅读文章促进对单词语法的记忆理解把握，尤其生活文章，使对于日常常用的词汇在阅读中很好的把握。

c,语言环境极其重要，建议国内的朋友通过网络寻找文章阅读（解决乱码问题在于重新设置编码为西里尔文的），下载俄语语音视频节目，结交俄罗斯朋友建立俄语氛围。

d，不断的翻译俄文原文然后将其汉语部分转换成俄文训练。

e，收集俄语美文美句，记忆背诵成为交流的撒手锏。

f，利用一切现代化的工具为学习语言服务。

实践中我发现，与俄罗斯人朝夕相处，效果最为神奇！！半年的俄语交流能力相当于正常人学几年以上可得的能力！！

第6篇：本人学习总结范文

一年来,在上级和学校领导的关心、支持下，本人始终不忘坚持认真学习，紧紧围绕学校工作大局，立足本职工作，兢兢业业，在稳定中求创新，在创新上求发展，创造出一流工作业绩为学校教学服务，现将本学期工作总结如下：

一、认真学习，提高自身业务素质

本人的工作岗位虽然在后勤，但本人始终不忘学习。一是认真学习党和国家的法律法规，每晚的中央新闻30分和地方新闻是必看内容，了解大事要事，增强法律意识;二是认真学习《会计法》等法律、法规，积极参加会计资格培训、年审等，促进工作更好更有效的开展;三是经常向行家里手学习，比如：在电脑操作中遇到不懂、不会的问题，就立即找张兴旺老师或者陈宝玉老师请教、探讨，请教、探讨后，就在大脑中记一遍，然后在笔记本中记载下来，再加以灵活运用,直至完全掌握为止。

二、任劳任怨，乐于奉献.

本人的工作岗位在学校财务室，财务工作琐事多，心要细，要求高，压力大，因次在处理每一件事时，都往往存在着一定的困难和复杂的矛盾。尤其是在学校欠债、经济不宽余地情况下,债务要还，学校的经费也要正常的运转。在这即要保运转，又要偿还债务的情况下，作为财务工作人员，就要当好学校领导的参谋，精打细算，统筹规划。在这心要细、压力大、琐事多的工作环境中，作为财务工作人员，既要有宽阔的胸怀和乐观主义精神，又要有大公无私，廉洁奉公，吃苦耐劳，任劳任怨，爱校如家，不图名利，公道正派, 埋头苦干, 不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益为重的奉献精神. 总之, 工作千头万绪, 本人始终本着〞认真细致〞的态度来完成每一项工作。

三、认真履行职责,服务于教育教学.

全心全意为人民服务的遵旨, 既是一种崇高理想, 又是一种政治要求, 更是一种实际行动所在。学校财务工作负担者相应的不可推卸的职责, 只有立足于自己的工作岗位, 结合自己的特殊的工作特点, 完成自己负责的任务, 才是为人民服务的体现。该办的事, 要认真细致的坚决办, 不拖拉; 能办到的事马上办, 不等不靠; 不好办的事, 想方设法去办, 不推不拖。一切为学校、为教师、为学生着想。在服务于教学的同时，严格按照上级规定,实行收支两条线管理, 严格遵守财经纪律, 做到有计划的使用经费, 从严掌握开支。按照法律、法规及上级主管部门的要求，单据报销均需主管校长、分管领导审批签字方可报销。

第7篇：本人学习总结范文

范文一：

尊敬的领导：

你们好!

我是三联技术学院计软1002班的***，来自湖南祁东县白鹤镇的秀丰村，家庭非常贫困，父母以农业为生，上有八十多岁的奶奶，下有上大学的我还有一个读初中的弟弟，我们学习都非常刻苦，弟弟考上了县一中最好的初中，父母一边顾着农活，一边还得照顾奶奶，更加因为我们高昂的学费心力交瘁，入不敷出。。。。

这些年来，父母为我们做了太多，父母想尽一切办法，东拼西凑，买家里所有值钱的东西都拿去卖了，今年九月份的时候为了我和弟弟的学费父母把家里养的那头母猪生的猪崽都卖了，其实猪崽长大了卖才值钱，就是为了我们的学费，把留着下半年我们家的谷物也拿去市场卖了，可是还是不够，因为亲朋好友也很穷，也只能借给点点，父母又不愿拖欠学校的学费，努力干农活，偶尔农闲的时候还去城里帮忙干工地上的事，虽然只有四十多头的年龄头发都白了，人显得更加沧桑了，父亲有腰椎间盘突出，每次忙完回到家里都直叫疼，母亲也经常头疼，身上不舒服，但她从来都不去医院就诊，因为怕高昂的医药费，而且家里已经负债累累，虽然我和弟弟一有时间就帮忙干农活，可还是不能真正解决父母的困难，在学校周末和假期之间我都会去参加社会实践，去找兼职，看着父母为我们做的这些，我很痛心，痛恨自己没有办法让他们过上好日子，我多么希望凭自己的努力不让他们那么辛苦，恨不得自己马上找到一份好工作，看见父母脸上的欢笑和笑容。

本人在校期间刻苦学习，积极参加社团活动和学校组织的活动，尊敬师长，友爱同学，虽然在大学期间我获得了院级三等奖和优秀个人，但是我不知足，我要更加努力，学好自己的专业技能，我真的很感谢国家，感谢党，感谢学校，感谢这里的老师，关及民生痛苦，制定和实施了一项这么好的措施，给我们这些贫困的人雪中送炭，我也很想能够得到这份国家励志奖学金的资助，让父母肩上的胆子轻松一点，我定当努力学习，努力工作，为报效学校和祖国献出自己的一份力!

此致

敬礼!

申请人：

申请日期：

范文二：

尊敬的领导、老师：

我是来xxx的学生，我叫xxx，在大学这年里我始终保持着积极向上的心态，时时以高标准要求自己，妥善处理好学习和工作两者之间的关系，努力做到全面发展。本人认为在各方面均符合优秀学生的评选条件，故提出该份申请书。现将本人基本情况介绍如下，作为各位领导老师的评审参考。

在思想上，积极要求进步，树立了良好的人生观和道德观;永远保持与时俱进，认真学习党的工作路线，正确贯彻党的方针政策，时刻关注着党和国家以及的发展形势。以及国内为的局势变化，以党员的标准要求自己。由此得到了领导的认可，在大一下学期就进入党校学习，在大二上学期成为一名预备党员。

在学习上，我始终牢记：学习是学生的第一要务。在过去的一年中，我刻苦学习，努力实务，抓紧分分秒秒学习专业知识，同时博览全书，拓宽知识面。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”在老师和同学们的指导和帮助下，我取得了比较理想的成绩，平均成绩在87分以上，作业多次被系留存。我认为我在大学一年里学到了很多知识。不管是课内还是课外，大学的学习不像我们高中学习，一切是在老师的指导和监督中进行，相反的，我们要在这个阶段培养自己的自学能力，我很有幸，在过去的一年里，我学会了自学，总结了自己学习的一套方法，在大一年度综合评测中，总分名列全专业第一。

在工作上，我始终以“奉献学院，服务同学”为宗旨，真正为同学，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心向别人学习，进行批评与自我批评，做到有错就改。本人现在对自己的要求越来越高，在不断加强自身素养的同时，做好各项工作，全心全意位同学服务，我担任学生干部期间工作成绩得到了系领导和指导老师的认可，其实参加学生工作，工作压力是不可避免的，也必须花大量的时间在上面，只要处理好学习与工作之间的关系，

你会学到在书本上学不到的知识，工作中我认真勤恳的做好自己的本职工作，在我努力下，在学生会工作评比中获“优秀学生”称号，在工作之余也没忘德、智、体全面发展，积极参加各项课外活动，丰富自己并提升自己，并在系羽毛球比赛中获得男单第二名，在院运动会中获得男子4*400接力第四名。

在生活中，我是一位来自农村的孩子，因为家里姐弟都在上学，对生活我始终充满了信心，无怨无悔，我大学学费都是通过借钱来交的，爸妈身体不好，有时也为医药费问题而为省钱不去看医生。可怜天下父母心啊，我做儿女的一定要了解他们。我知道家里的经济情况，所以不苟求太多，在大一期间虽然课余时间不多，但我还是抽出时间爱你去做兼职，发传单、送盒饭、送货、做调查等，只要能拿到钱的我都做，目的只有一个，为父母减轻压力，兼职虽然占用了自己的学习时间，但我总是找时间补上，别人学习的时候我学习，别人玩的时候，我也学习，我生活很有计划性，特别是多生活费用，在大一学年，几乎很少找家里要生活费，都是靠自己做兼职辛苦得来的。正是这样的经济情况，让我想到只能认真学习再能找到一条属于自己的出路。也许这样的生活有些辛苦，但是很充实，一样幸福、快乐。我跟我同学朋友相处很好，从不封闭自己，朋友有什么需要帮助的，我也很乐意的去帮助他们，是农村的生活赋予了我吃苦耐劳的，不畏一切艰难险阻的品质。在大一军训期间，荣获“军训优秀学院”称号。我从没因为家庭困难而自卑过，自从十一年前离开父母外出求学开始，妈妈只能给我一句话“不要让人瞧不起，不要让人踩在脚底下。”这句话深深的刻在我心里，。我时刻告诉自己，既然我不能选着我的出生，我可以把握我自己的命运，掌舵自己的未来，坚强的意志和不服输的精神让我在大学受益匪浅。

正是基于以上事实，为了能圆满的完成学业，为了将来能更好的孝顺父母，回报社会。我郑重向学校申请奖学金，我要特别感谢系领导老师的大力培养，老师在专业方面的深入指导以及同学们在工作和生活中给我的支持和帮助。请学校领导给予批准，如果学校能给予我这份荣誉，将是一种莫大的鼓励，必将激励我今后更加努力，做的更出色。

以上即为我个人的基本情况，敬请各位领导老师加以评判审核!

此致

敬礼!

申请人：

范文三：

尊敬的领导、老师：

我是来xxx的学生，我叫xxx，在大学这年里我始终保持着积极向上的心态，时时以高标准要求自己，妥善处理好学习和工作两者之间的关系，努力做到全面发展。本人认为在各方面均符合优秀学生的评选条件，故提出该份申请书。现将本人基本情况介绍如下，作为各位领导老师的评审参考。

在思想上，积极要求进步，树立了良好的人生观和道德观;永远保持与时俱进，认真学习党的工作路线，正确贯彻党的方针政策，时刻关注着党和国家以及的发展形势。以及国内为的局势变化，以党员的标准要求自己。由此得到了领导的认可，在大一下学期就进入党校学习，在大二上学期成为一名预备党员。

在学习上，我始终牢记：学习是学生的第一要务。在过去的一年中，我刻苦学习，努力实务，抓紧分分秒秒学习专业知识，同时博览全书，拓宽知识面。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”在老师和同学们的指导和帮助下，我取得了比较理想的成绩，平均成绩在87分以上，作业多次被系留存。我认为我在大学一年里学到了很多知识。不管是课内还是课外，大学的学习不像我们高中学习，一切是在老师的指导和监督中进行，相反的，我们要在这个阶段培养自己的自学能力，我很有幸，在过去的一年里，我学会了自学，总结了自己学习的一套方法，在大一年度综合评测中，总分名列全专业第一。

在工作上，我始终以“奉献学院，服务同学”为宗旨，真正为同学，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心向别人学习，进行批评与自我批评，做到有错就改。本人现在对自己的要求越来越高，在不断加强自身素养的同时，做好各项工作，全心全意位同学服务，我担任学生干部期间工作成绩得到了系领导和指导老师的认可，其实参加学生工作，工作压力是不可避免的，也必须花大量的时间在上面，只要处理好学习与工作之间的关系，你会学到在书本上学不到的知识，工作中我认真勤恳的做好自己的本职工作，在我努力下，在学生会工作评比中获“优秀学生”称号，在工作之余也没忘德、智、体全面发展，积极参加各项课外活动，丰富自己并提升自己，并在系羽毛球比赛中获得男单第二名，在院运动会中获得男子4*400接力第四名。

在生活中，我是一位来自农村的孩子，因为家里姐弟都在上学，对生活我始终充满了信心，无怨无悔，我大学学费都是通过借钱来交的，爸妈身体不好，有时也为医药费问题而为省钱不去看医生。可怜天下父母心啊，我做儿女的一定要了解他们。我知道家里的经济情况，所以不苟求太多，在大一期间虽然课余时间不多，但我还是抽出时间爱你去做兼职，发传单、送盒饭、送货、做调查等，只要能拿到钱的我都做，目的只有一个，为父母减轻压力，兼职虽然占用了自己的学习时间，但我总是找时间补上，别人学习的时候我学习，别人玩的时候，我也学习，我生活很有计划性，特别是多生活费用，在大一学年，几乎很少找家里要生活费，都是靠自己做兼职辛苦得来的。正是这样的经济情况，让我想到只能认真学习再能找到一条属于自己的出路。也许这样的生活有些辛苦，但是很充实，一样幸福、快乐。我跟我同学朋友相处很好，从不封闭自己，朋友有什么需要帮助的，我也很乐意的去帮助他们，是农村的生活赋予了我吃苦耐劳的，不畏一切艰难险阻的品质。在大一军训期间，荣获“军训优秀学院”称号。我从没因为家庭困难而自卑过，自从十一年前离开父母外出求学开始，妈妈只能给我一句话“不要让人瞧不起，不要让人踩在脚底下。”这句话深深的刻在我心里，。我时刻告诉自己，既然我不能选着我的出生，我可以把握我自己的命运，掌舵自己的未来，坚强的意志和不服输的精神让我在大学受益匪浅。

正是基于以上事实，为了能圆满的完成学业，为了将来能更好的孝顺父母，回报社会。我郑重向学校申请奖学金，我要特别感谢系领导老师的大力培养，老师在专业方面的深入指导以及同学们在工作和生活中给我的支持和帮助。请学校领导给予批准，如果学校能给予我这份荣誉，将是一种莫大的鼓励，必将激励我今后更加努力，做的更出色。

以上即为我个人的基本情况，敬请各位领导老师加以评判审核!

此致

第8篇：本人学习总结范文

一、提高认识

酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

*月来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助， 友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。

总之，在四月的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

扩展阅读

工作总结写作指导

工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

（一）基本情况。

1．工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）写好总结需要注意的问题

1．工作总结前要充分占有材料

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4．要剪裁得体，详略适宜。

第9篇：本人学习总结范文

一是采取“自学式学”，定期开展测试。党支部根据实际情况，对党员自学列出清单、提出要求。充分利用微信、手机报等网络媒体，及时推送学习内容，复习提纲，引导党员开展自学。定期开展测试，检验学习效果，调整学习方式。

二是采取“提升式学”，定期组织授课。各支部联系实际，由支部书记本人或选择单位理论水平较高、业务素质较强的职工，上专题党课和业务培训。分管领导带头给分管处室讲党课，讲心得；重点科目，邀请专家、教授讲党课，有针对性重点辅导，提升学习效果。

三是采取“警示式学”，定期剖析案例。密切关注全国、全市违反中央八项规定精神及违纪违法等案例，尤其是安全生产领域的违纪违法案例，及时传达学习，全面剖析案例，分析成因，总结教训，用身边的事教育身边的人，以警示促教育警醒。

四是采取“共勉式学”，定期心得交流。充分利用和结合支部党员大会、处务会、局长办公会、全局职工大会及青年论坛，抽取学有所获、学有所做、学有所率的党员干部，登台交流学习。重点讲学到了什么？收获了什么？做到了什么？是怎么学、怎样做的？通过交流学习，相互共勉学习成果。