前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的户外素质拓展活动总结主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
我相信每一个人都从拓展中得到了或多或少的启发,让我们在工作中体悟,在体悟中受益,在受益后带入工作中。这次拓展训练对我来说是一次终身难忘的经历,她给了我一笔宝贵的精神财富!蕴涵了许多富有教育意义的工作理念和人生观!亲爱的读者,小编为您准备了一些户外活动总结,请笑纳!
户外活动总结120__年12月20日早上,大家一大早从公司出发,伴随着一片欢声笑语我们到达 了目的地——樟木头观音山拓展培训基地。很快我们便换上了迷彩服列队站在了操场 上,至此为期一天的拓展训练也拉开了帷幕。因为是第一次参加户外拓展培训,教练 给大家详细讲解了一些要求以及需注意的事项,再通过一些破冰游戏活动热身后,所 有的参训人员被分成两组,由大家举荐出两名队长、两名政委和两名生活部长。集思 广义之后,拥有了极富创意的队名及响亮口号的两个小团体——“凌峰队”和“腾龙 队”。在之后的培训中,队长和政委要带领全体队员共同完成由教练安排的各种项目 课程,保证不落下一位队员。
这次活动主要由狼腾拓展培训公司负责对员工团队合作能力的培训,主要是通 过户外实体活动,事先由培训师设定一个要完成的目标,而要完成这个目标,必须要通过 多人合作,才能达到设想的目标,比如设计一个活动目标,通过设定的规程,让队员在规 定的时间与流程中去完成目标,一个人的能力很有限,甚至于很难完成,但通过多人合 作,就可以在最快最短的时间内完成教练设计的任务.通过这样的活动,既锻炼了员工的 身体,又提高了员工的反应能力与团队合作能力,提高了工作的快乐指数与工作效率.到 达活动地点后,在教练的分工与队员的合作下,全部活动围绕以下活动项目内容展开 :
活动项目一:共同进退。每个小队分成两个小组,6-7个人分别站在两块长长 的木板上行走或后退,大家一起喊迈左脚,迈右脚,这个就是要团队人员齐心合力才 能完成,体现一个团队分工配合的重要性,做到步调一致。此活动项目训练的是人与 人之间协作能力与精神,可以在日常工作中提供更和谐协调的人文环境。
活动项目二:高空攀岩,这个就是考验每一个队员的耐力和勇气了。因为是高 空进行的活动,教练先是讲解了装备穿戴的步骤及标准,再告诉我们给每个队员加油 的口号,然后让每个队员依次利用岩壁上的岩点攀登至10米的高度。通过这个项目的 培训,感受体能极限,锻炼坚持到底的决心和毅力,以体能训练为载体,达到心理素 质提高和升华的目的,体验生理极限与心理极限的关系;挑战自我、超越自我、认识潜 能开发的重要性,吸取别人的经验、教训,用有限的资源实现最大的效果。员工的胆 识与遇到困难不退却的勇气得到提高,也是公司今后遇到困难而能成功迈越的基础。
活动项目三:鼓动人心。这是一个近两年体验式培训界的人们从韩国引进中国 的新项目,它可以让一个团队完完整整地经历一次浓缩的团队发展的四个阶段:形成期、动荡期、规范期和高效期,并认真反思每个成员在团队发展的不同阶段应该怎么做 。在活动中让大家直观显著地感受到人球合一,人鼓合一的以十当一的和美(和谐之美 )境界。教练安排每队十几个人围成一个圆圈,一起拉住一面鼓,鼓的一圈有很多绳子 ,每个人只允许拉住绳子的末端,然后将一个排球放在鼓的中央,大家一起摆动绳子 使排球在鼓面上跳动,刚开始的时候,由于没有掌握到诀窍,大家乱成一团,一看球 往左边,就一窝蜂地拉着鼓往左边跑,结果搞得筋疲力尽,而球在鼓面的撞击次数也 没有超过十次。于是我们暂停下来思考,首先我们发现因为人员的高矮使鼓面不水平 ,这导致球忽左忽右地胡乱弹跳;其次我们在拉着鼓跑动的过程中摆动幅度太大,更难 掌握鼓面的水平;然后我们还发现,大家一起抖动绳子使鼓面的摆动频率很难以控制。 针对这三点,我们一一想办法克服,将高矮大致相等的成员均匀分配在不同位置,同 队中高的稍稍放低绳子,而矮个子的则稍稍拉高绳子,使鼓面尽量保持水平,同时, 在跑动过程中尽量用小碎步,而在抖动绳子时仅由相对的两个人动作,其余人只要跟 着节奏跑动就行了。经过这样的调整后,我们各队又设定了自己的目标数量,经过大 家一起的努力,我们终于达成设定的目标。这个活动的培训是为了让大家知道,在工 作中要达成一个目标,必须要团结一致、要有密切的配合,在遇到困难时要鼓励我们 的团队一定可以成功,要有锲而不舍的精神才能成功。
活动项目四:极限时速。教练把25个数字牌随意摆放在一个大的圆圈当中,两 个队在听到开始的口令后才可以采取行动,所有队员不能进入圆圈内,圆圈内只能保 持一个人在里面拍数字,数字必须按从1到25这个顺序来拍,不能漏拍或同拍,并且圆 圈外面队员的身体部位不能超过圆圈的线,否则视为无效成绩。了解活动规则后,教 练让两队的成员各自商讨出自己的方案来完成这个活动,并且告诉我们最好的成绩是 在30秒内拍完这25个数字。两队不断的尝试新的方法,改进每次的不足,最后终于以 27秒的成绩拍完这25个数字,打破了记录。此活动项目考验的是人的机智与应变能力 ,提高人的综合素质,增强队员的时间紧迫感,锻炼队员的分析能力,增进团队间的 交流和协助。一个公司的正常运作离不开一个高素质的团队,而员工的日常工作中应 变能力的提高对公司的可持续发展有很大推动作用。 整个活动进行了多个项目的培训 ,基本上达到预期的效果.活动结束后教练让大家就此次活动进行了全面的回顾与总结 ,并让大家积极分享自己的心得感悟。随后全体合影留念.并安全返回公司.
参加此次户外拓展培训的员工普遍反应良好.一些平时很少交流的员工,在此次 活动中增加了彼此之间的联系与友谊,团队协作精神得到提高.期望公司今后可以再进 行这样的培训活动.
户外活动总结23月5日下午2:00,在我校北区篮球场上一场声势浩大的户外拓展活动开始了。全院各部门的部长带领着自己部门的干事来参加由我部门主办的户外拓展活动。
此次户外拓展活动旨在让全院各部门的新生体会到大学生活的乐趣,了解我院的特色组织团队和活动项目,同时也是一个让各部门展现自己风采以及提高部门凝聚力合作力的绝佳机会。而我更是为了这次活动做了各项准备,这次的户外拓展活动策划了很久,考虑了很多因素,在可行性,经费方面考虑的甚多。受到之前在环球公园活动的启发,所以决定把其中的一些活动引用过来。最后做好了各方面的安排。首先,我先和一些部长商量好并通知他们鼓励自己部门并亲自带领他们这些新生来参加这么个有意义的活动。其次,明确分好工,让我部门的干事充分发挥主导作用,要他们在自己所在的班级做一定的宣传,并且帮助准备筹集活动所需材料,准备好吸管跳绳篮球以及买好奖品等。
在活动现场我部干事提前一个多小时在场地做好一些安排与熟悉,确保活动过程能够不混乱。这毕竟是个很大型的活动,参与者众多,能够成功的吸引了大多数人配合参加就已不错。这让我们院的活动被更多的同学所见,也提升了我们院的形象,为我们院的活动风采做了一个比较好的宣传。
此次活动从下午2点到4点半,历时2个半小时,时间虽短,但活动规模大,仍取得了一定的成果,更加重要的是这次活动使其意义得到了实现,这次活动让许多积极参与了的同学从中得到了乐趣,体会到素质拓展及合作能力的重要性。
不过此次活动仍略有些不足和仍需要改进的地方。比如人数太多,导致不能很好的领导,还有一些同学没有积极参加没有听指挥甚至临阵脱逃。这些都是我们要注意和改进的地方。
总体来说,此次我部的户外拓展活动还是有一定的成绩和进步的,毕竟是部门刚成立第一次开展这么大型的活动,这不仅要归功于实践部所有成员的努力和付出,更要感谢一些积极配合参与的部门,比如组织部和生活部(第一),社团管理部和外联部(第二),两个学习部(第三),相信很多同学特别是本部成员在此次活动中受益匪浅。
户外活动总结34月11-13日,星源电建公司与计财部共同组织部分员工进行了三天的户外拓展训练,虽然天公不作美,但同事们仍是热情高涨,斗志昂扬,尽情地享受着来自同事的关爱和鼓励,充分地体会来自团队的力量!
这是我们大部分同事第一次参加拓展训练,当我们驱车到达“味博士农庄”训练营的时候才知道,拓展训练是一项挑战极限的训练活动,是以磨砺团队、提升行动意愿、振奋士气、严肃态度、消除职业倦怠为目的的训练活动。采取准军事化的训练模式,严格谨慎,强调纪律。旨在激励人的斗志,激发人的潜在能力,创造性地开发团队战斗能力。它起源于二战期间的海上生存训练,而在战后则逐渐演变成为了一种面向现代社会的训练方式,综合提高受训者的人格品质、心理素质和团队精神。
虽然只有短短的三天拓展训练时间,但给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种工作岗位,只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这里,让我感受最深的有以下三个方面:
一、目标一致、团结协作。
训练从一开始的“高空单杠”、“攀岩”、“智力电网”、“八仙过海”、“抢新娘”、“五人同行”、“胜利墙”、“快乐传真”、“一块五”“萝卜蹲”等;几乎所有的项目,我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂和个人主义,而是相互帮助与协作。就如游戏中过“胜利墙”一样,4米2笔直的木板墙,近三个人高,没有任何工具,当时我就想着怎么过得去?肯定有人要拖后腿;不可思议的是,在全体队员的密切配合下,肩并着肩、手握着手,下面的撑起,上面的拉住,众志成城,所有队员都成功翻越。只用我们的身体,无任何工具!这就是我们的潜能吧!这个项目给我最大启发是:没有完美的个体,只有完美的集体,只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。如果我们在实际工作中都能像过“胜利墙”一样,那我们必将成为一支攻无不克、战无不胜具有强大竞争力的优秀团队。
二、树立合作意识,合理分配资源。
“智力电网”我想策划者的目的主要是强化人的合作意识和合理分配资源的能力,任何一个人让他站在一堵和自己一样高的电网面前,网中有很多个大小不规则的洞,而且看上去都不足够大。对个人来说看似不可能的事,在团队面前就能转化为可能。当看到一双双关注和相互鼓励着队员眼睛的时候,看到一双双有力地双手正托着每一个队员的身体通过适合自己体形的电网的时候,让我意识到个体和集体的差别,让我深深体会到人与人帮助与支持是多么的重要。在困难面前一个人的力量是多么的眇小,集体的力量是多么的壮大。面对困难我们必须冷静、理智地分析,全面、系统地看待问题,做出正确的规划,同时注意人力资源优劣互补,这样我们才能少走弯路,充分发挥个人特长,高效地解决问题,圆满的完成我们共有的任务。
三、突破创新、迎难而上。
在训练中有一个很好安排就是,在项目完成的时候每个人做出的总结与感想,鼓励大家积极发言,认识到自己的优势与不足之处。同时为自己和集体做出的突出表现给予肯定。在我们的生命旅程上都需要不断突破创新,我们在工作也需要不断的突破创新,才能挖掘出自己最大的潜力。
平时,大家都在不同的岗位工作,而且工作都很忙,交流和沟通的机会太少了,这次的拓展训练为此提供了一个很好的机会。在这三天里,大家共同攻破一个又一个的困难,增强了对彼此的了解与信任。树立了在工作中必须相互配合、互相支持的团队精神和整体意识。
我相信每一个人都从拓展中得到了或多或少的启发,让我们在工作中体悟,在体悟中受益,在受益后带入工作中。这次拓展训练对我来说是一次终身难忘的经历,她给了我一笔宝贵的精神财富!蕴涵了许多富有教育意义的工作理念和人生观!
户外活动总结4中国全国助残日是中国残疾人节日,__年5月17日是第25个“全国助残日”,5月16日下午助残服务队在体育南总站(公汽公司__分公司)二楼会议室开展“牵手同乐”户外联谊活动,“牵手同乐”是助残服务队一大特色,是一种新的集体活动,服务队的所有小组各自带上帮扶对象,带上美食,带上爱心和笑容,带上各自精心准备的拿手好戏,或歌或舞,或颂或戏,或笑或逗,相聚一堂,一起相约投身到大自然的怀抱去,一起分享开心和快乐,一起涂抹期许和希冀,增进彼此之间的感情,体现义工和帮扶对象相亲相爱一家人的友爱精神,与简单的上门一对一帮扶不同,不局限于一个地方、相同的人,帮扶对象们可以接触到外面的世界和更多的人,敞开自己的心扉,融入社会。
5月17日是全国助残日,我们作为义工联的助残服务队,为了迎来这个我们自己的节日,早就半个月前大家就开始策划了这次联谊的活动,其实这次联谊活动有三重意义,除了庆贺第25个全国助残日,还为我们的服务对象文龙庆生,同时也提前陪我们的服务对象 庆祝“六一”儿童节,所以大家一直在积极筹备这次活动,由于我们队的服务对象都是行动不便的朋友,每次出行需要大量的爱心车上门接送他们,还需要义工们背或抱我们的服务对象上下楼,上下车,为了我们的服务对象能感受多一些快乐,我们的义工朋友们在背后默默付出了很多很多...
5月16日活动开始前一大早天公不作美,下起了大雨了,雷声交作,原定在海滨公园的户外联谊是不能举行了,按平时常规的操作活动会自动取消了,可是想到我们的帮扶对象对这次活动的期盼,为了不让我们的帮扶对象有失落和失望,大家决定马上找室内场地让活动可以继续,在短短的一个多小时里,三家单位支持同意借出场地给我们开展活动,他们是翠香街道办,亲青会,珠海公交巴士公司__分公司,在这里万分感谢他们的支持,同时感谢服务队的义工朋友们为了团队的发展,为了活动的顺利开展在背后的辛苦付出,感谢我们的爱心车为了让我们的服务对象可以顺利出行所做的一切...
恶劣的天气尽管给出行造成了很大的不便,活动也由原定的海滨公园户外联谊临时改到了室内活动,尽管大伙的衣服被雨打湿了,准备好的节目也因场地的改变而要临时调换,可不管条件变得多艰苦,大家却丝毫没有受到影响,义工们和服务对象及他们的家人欢聚一堂,个个都很投入开心互动,不论是歌舞表演或游戏,精彩迭出,笑声不断,整个活动气氛紧湊热烈,现场温馨而不失热闹,充分展示了我们这个大家庭相亲相爱一家人的团队精神,充分展示了义工朋友们的多才多艺,展示了帮扶对象和义工朋友们像家人般的深厚情谊,大家一起相聚在一起共欢唱,同快乐!尽情欢笑!过了一个开心的节日,让活动在精彩圆满中结束!
这次活动共有61名义工冒雨参加,同时上门接送八名帮扶对象以及他们的家人一起来参加这次联谊活动,共出动七部爱心车,其中六部上门接送帮扶对象,一部运送活动所需的物资。
感谢义工宋__爱心赞助为文龙庆生的五磅蛋糕!
有了大家的支持,相信今年助残服务队的活动会更上一层楼,越做越好!感谢!
户外活动总结5班上在星期五的下午,组织了一次户外班级活动,虽然没有去什么特别好的地方聚一次,也没有去大型游乐场体验几把刺激,但就是这么个小小的趣味游戏,给我们带来了不少欢声笑语,在学习和生活中增添了几分活跃的气息。
印象最深的就是风火轮了。班上预先分成三组,道具简单到一大叠报废的稿纸加上透明胶带(既绿色环保有经济实惠)。哈哈,在活动开始时,出了个小小的意外。我本来被安排在第二组的,可自己跑到第一组去帮忙制作风火轮,也没一个人提醒我,结果忙活的快完工时,才发现这一组要比邻组多两个人,而且多的就是自己。没办法,只能算他们幸运了,悻悻地回到自己的组里。活动开始了,九个人像履带里滚动的车轮一样,在诺大的田径场里转动,紧张与欢快并存。两个回合下来,我们组输给了第一组,排名第二,战绩还算不错吧,呵呵。
接下来的两个活动也很给力,十里传珠和绑腿步行同样在欢声笑语中结束了。活动的过程中,拍了很多相片,录制了一段又一段精彩的视频,这些都将成为我们共同的美好回忆。
增强团队的凝聚力,让学员了解一个群体内各个成员的角色和责任,增强团队成员的责任感和荣誉感:
启发想象力与创造性,提高解决问题的能力;
树立相互支持配合的团队精神和整体意识,增强团队的凝聚力;
认识自身潜能,增强自信心, 克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力增进了解与沟通;
提高创新意识;
通过团队游戏培养良好的心理素质、提高相互间的配合与沟通、打破人与人之间的隔膜、熔炼团队、建立友谊、挖掘潜力、释放激情。
培训计划
09:00 抵达基地
09: 30 精神整装,闯拓展培训第一关
[破冰]
形式:15—20人组成一队,自我介绍
选队长:主要领导者
起队名:队伍的名字、队伍的文化和理念
编队训:放下压力、敞开心扉
设计队徽:本队的标志、前景与展望
设计队旗:旗帜飘扬,代表着整支队伍,代表着“1”代表着我们不败的信念
编队歌:表现创造力、展示活力、焕发激情[破冰训练]
目标:
用特殊的形式相互了解,团队成员“融冰”
形成热烈的团队氛围,为接下来一天的培训做好心理准备
了解学员状态,使学员初步熟悉培训形式
10:30 户外场地培训,有效沟通与协作
[孤岛求生]
项目介绍:
将每队学员分为三组,安置在不同的岛屿上(珍珠岛、聋哑岛、盲人岛),在规定时间内完成各项任务,其中一项任务贯穿三个岛屿。
12:00 午餐
13:30 场地挑战类项目
[挑战no1]
现代团队越来越重视团队与成员之间的情感交流和对个人归属感的培养,而拓展则是实现这一目标非常重要的一环!
加深个人对团队的感情;
增进队员之间的沟通和交流;
增强队员之间的团队协作意识;
创造企业内积极向上的工作氛围,提升队员士气!
a 能量传输
规则:利用所给工具在制定人数后将“能量”传送到终点在“能量”向前运动过程中,禁止回流 触手和掉落 停止。如出现犯规将退回起点从新开始。
目的:提高整体协调能力,体现领导意识。
b 巧接彩球
规则:在规定范围内其中将彩球通过反弹,另一人将其接如容器整个过程不允许跨越教练所指定区域接球人不允许身体任何部位接触彩球,当彩球空心落入容器成功目的:互动娱乐
c 不倒森林
规则:教练给予统一口令,所有队员围成一圈人与人相隔一秆所有队员右手后背不允许接触手中工具完成7次以后且手重工具不倒成功
目的:整体的协调能力 信任的重要性
d 激情鼓掌
规则:挑战no1的最后一项 所有人围成一圈以鼓掌形式进行每队将总结4字代表自己团队的口号在教练所述规则完成在整个过程中需口径一致如有先后便从头在来最短时间完成者为获胜。
目的: 领导力 团队合作力 思维方式互换
16:30 总结与评估
介绍:每个队派代表展示一天培训的收获培训师对一天的活动总结颁发证书培训评估
目标:经验分享,理论总结树立“大团队”观念,团队气氛再一次达到评估培训效果
17:00 返程
活动注意事项
1 所需设备和资料:由基地负责提供,需要特别通知个人携带的物品另行转告;
2 在计划实施前将本次活动预先告诉参加的员工,以尽早做好准备;
3 安全第一,严格按培训中规定内容行事,发扬团队协作精神,服从培训师和基地教练的统一安排,否则后果自负;
4 参加者身体健康,有一定体力保证;有心脏病、高血压史者不参加高空项目;
5 着装要求:所有参训人员必须穿宽松的运动装或休闲装,必须穿软底运动鞋,女士不能穿裙装;
6 培训期间,任何人不得饮酒;
7 培训课程可根据时间、天气、安全等因素做出相应的调整;
5月9日下午,我院在多功能会议厅举行隆重而简朴的“护士梦·天使情”2017年国际护士节纪念大会。梁伯进院长、左万里书记等院领导出席会议,行政职能、临床医、技、护等中层干部、医疗同仁、护士代表共400余人参加大会。会议由护理部副主任黄静主持。
会上,龙晚生副院长宣读表彰决定,对50名医院优秀护士、3名优秀护士长、26名三十年护龄护士进行表彰。陈玉珍主任致辞,总结回顾上年度护理工作,内容包括队伍建设、护理质量、服务品质、专科创新、科研教学等5个方面,并提出将围绕“重临床,建机制,抓服务”的思路开展下步护理工作。
大会播放了护理部组织拍摄《爱的变奏曲》微电影,以及临床科室自编自导自演的微电影作品:重症医学科《我相信》、神经外科《爱在心间》、耳鼻喉科《爱的延续》、人工肾《天使style》。充分展现了我院护士的靓丽风采、精神风貌,以及医护间亲密合作和无限创意。
为优化护理服务流程,改善患者就医感受,今年护理部举办了护士换位就医体验式活动。内分泌科张敏、心血管内科罗静娟、神经三区舒细娥通过换位思考与体验,从门诊患者、住院患者、采访住院的同事三个角度,让我们护理人员切身认识到自己在工作中存在的问题与不足,从而改进工作方式,改善服务态度,提高服务水平质量,提升患者满意度。
梁伯进院长作总结讲话,首先向全院护理工作者致以节日的问候;肯定了医院护理工作取得的进步和成绩,希望加强宣传,树立我院护士良好形象;从护士招聘、待遇等方面表达了医院对护士的关爱和护理人才的重视;并以韩国首位女总统朴谨惠的事迹、人格魅力勉励我院护士,努力做一名“贤良淑德”、“才貌兼具”的新时代护士。
护士梦,天使情。汗水铸就辉煌,信念编制梦想。医院的蓬勃发展,是我们每位护士的梦想!我们都甘愿用心、用情、用德、用技为医院发展继续努力做好这份工!
5.12国际护士节活动总结二
繁花似锦,绽放在如歌的五月;激情飞扬,飘荡在如火的五月。为了庆祝第106个国际护士节,丰富职工生活,衢州市人民医院举行了一系列庆祝活动,不仅更好的诠释了“南丁格尔”精神,更充分展现了新时期护理工作者健康向上、团结协作的精神。
活动之一:“与天使携手 与健康同行”联谊活动
在5.12护士节来临之际,为了让更多的人走近护士,了解护士,从而感知护士和护理工作在保护生命,减轻痛苦,增进健康过程中的作用, 5月7日、8日两天时间,在太阳岛,来自衢州日报社、红五环集团的35位小伙子,与我院的42名白衣天使们一起相约春天,举行联谊,共同庆祝第106个护士节的到来。
活动之二:唱响中国护士之歌 推行优质服务工程
5月12日是第106个国际护士节。当天下午两点,在我院学术报告厅,全市各家医院的300余名护士代表共同唱响《中国护士之歌》。同时,衢州市护理学会、衢州市护理质控中心向全市护理同仁发出“推广优质护理服务”的倡议,倡议要把护理工作做到“四个满意”,即让患者满意、让社会满意、让政府满意、让自己满意。全市各家医院护理部主任在优质护理服务倡议书上签下了名字。
活动之三:表彰优秀护士
5月12日下午,继唱响“中国护士之歌”、倡议“推广优质护理服务”活动之后,市护理学会、市护理质控中心分别对各分学会及市本级医院推荐、选举出的8名优秀护士进行了表彰、颁奖。希望全体护理人员以先进为榜样,热爱护理专业、刻苦专研业务,不断提高护理队伍素质,展示护士队伍救死扶伤、爱岗敬业、乐于奉献、文明执业的精神面貌。
活动之四:健康教育进社区
5月1日—30日作为义务护理服务周,组织成立护士志愿者队伍到进社区、农村进行义诊,为广大群众提供医疗咨询、专科健康知识宣教、测量血压等服务。
活动之五:送鲜花,致慰问
5月12日当天,医院准备了30多束鲜花,分科室逐一相赠并祝护士们节日快乐。院长徐周佳代表院党政领导班子致每位护士及家属一封感谢信,信中徐院长对护士在医院工作中所取得的成绩给予了充分肯定,对护士家属们在护理工作背后的付出和支持表示了由衷的感谢。希望全院护士继续发扬“燃烧自己,照亮别人”的南丁格尔精神,以护士特有的爱心、细心,爱岗敬业,努力工作,在今后的工作中再创佳绩。护士们表示,“感觉我们在护士的岗位上有价值。
活动之六:挑战自我,熔炼团队
为了使护士们抛开工作中的紧张与压力,度过一个轻松、愉快、有意义的节日,医院护理部还协同党、政、工会首次组织了户外团队拓展训练活动以凝炼护理团队的协作精神,同时让护士们在大自然中放松身心。5月14日上午,在碧水蓝天的九龙湖太阳岛训练基地,医院领导与护士们分别组成2支小队,英姿飒爽、整装待发。活动历经“破冰启航”、“动员讲话”、“热身游戏”、“走钢丝”、“信任背摔”、“铿锵大脚板”等六项活动。九龙湖畔,留下了天使们美丽的身影,留下了天使们快乐的笑声,也留下了天使们无畏的勇气和坚定的信心,更留给我们悠长的回忆与无尽的畅想。“挑战自我,超越自我,激发潜能,互帮互助,坚诚团结,彼此信任,熔炼团队,是这次拓展训练留给我们的感悟。
“破冰启航”----分队起名
热身游戏
接受惩罚
走钢丝
信任背摔
通过以上一系列活动的开展,既有助于提高护理工作的服务质量,也有助于提高护理人员的整体素质和护理水平,增强了护理人员的凝聚力和协作精神,充分展示了护理人员爱工作、爱生活的精神风貌。
5.12国际护士节活动总结三
为了庆祝“5.12”国际护士节,弘扬南丁格尔精神,增强护理人员争先创优意识,培养优秀护理人才,展示我院护士奋发向上、积极进取的精神风貌,在护士节期间护理部组织了系列庆祝活动,总结如下:
(一)评选优秀护士长、优秀护士
“5.12”国际护士节前夕,为展现我院护理专业工作者爱岗敬业、无私奉献的职业道德和精神风貌,进一步调动护理人员的工作积极性,提高全院护理管理水平和护理质量,通过层层推荐选拔,评选出陆静、施景芳、张慧等6名优秀护士长,黄玉华、钮方萍等27名优秀护士和潘春妹“一针准”护士。
(二)组织健康科普宣传咨询活动
5月6日,护理部施景芳主任助理带领8名护士长、护理骨干,来到文峰大世界,为社区居民、过路群众测量血压,进行呼吸、消化、心血管疾病的预防护理、康复护理、母婴护理、皮肤护理等健康相关知识和技巧的指导,并向他们发放健康宣传资料。这次活动受到了广大市民的肯定和欢迎。从早上八点半开始前来咨询的人群就络绎不绝,短短3个小时共接待150多位群众。
(三)召开护士节表彰大会暨护理服务情景展示比赛
5月11日晚,我院食堂三楼大会议室灯火辉煌、人头攒动,在院领导的关心、大力支持下,“5.12”国际护士节表彰大会暨护理服务情景展示比赛在此隆重举行。卫生局王平局长,、高峰副局长,院领导、全院护士及部分临床医技同仁参加了此次大会。王平局长、吴杰院长分别代表卫生局和医院领导发表了热情洋溢的讲话,对我院护理工作给予了高度肯定,勉励全院护士认清形势、再接再厉,不断改善护理服务、提高护理质量,为医院发展、人民健康做出更大贡献,并祝全院护士节日快乐;陈芷青副院长宣读了优秀护士长、护士以及在4月20日我院举行的“年轻护士操作大比武”中获奖的个人和团体名单,并予以颁奖。
一、历奇教育的基本理念
“历奇”起源于英国, 在《牛津字典》中是指冒险的活动及奇遇。简单地说,历奇是泛指带有刺激和危险成分的不寻常的、出乎意料的经历或事项。然而,在课堂教学中,所有的新的人、事、物、游戏、活动、声音、情感等都是广义的历奇。历奇教育,透过一系列精心设计的历奇活动,让学员在合作、互动、有趣的氛围下,以自主参与、经历体验、解决难题、战胜挑战的成功感,在不断分享中生成,将经验整理、升华、转移,应用到日常的生活实践中,帮助学员成长,。它包括获取知识、明白新理念等。它所涉及的激趣教学、互动教学、自主学习、合作学习等是改变传统课堂教学中师生习以为常的思维方式和行为方式,倡导学生主动参与、勤于动手,让学员在活动、体验的过程中收获知识、自主发展。“经历、体验、成长”是历奇教育的核心理念,这是一种崭新的教育理念。一个人的成长不仅需要汲取食物中的营养,还需要积累生活中的经验。而经验就是经历的体验,有经历才有体验,没有经历自然也就没有体验,人生都是在经历的体验中成长起来的。历奇教育主要由野外或户外训练、历奇活动、体验式学习和个人与团队辅导四大元素组成,并在四大元素的互动下,让参加者从历奇活动中获得经历和体验,使其在知识、能力和自我认识及态度上有所成长。“历奇教育”是一种具有时代气息的教育新理念。它强调教育过程中教师、学生双主体的作用,营造教师与学生平等地位的氛围;强调教师与学生在教育过程中的互动,建立“双向互动”的有效途径;强调运用体验式教育方法,通过体验与反思进行学习,在“做中学”;强调把历奇经验进行学习的转移,促进学生的成长;强调创造和捕捉心灵震撼的情境,转化为学生最佳受教育时机,寓教于乐;强调正面教育,应用成功经验拓展潜能。概括地说,历奇训练就是要使受教育者达到“经历、体验、成长”的目标。这将对探索和解决学生在就业指导课程中的各种问题提供了有效的途径。
二、在就业指导课程中引入历奇教育的基本形式
(一)典型案例分析。
案例分析,是选取典型的案例材料,由老师引导学生对材料所展示的具体事实和就业信息进行讨论,一方面可以运用已学知识对案例进行理论分析,巩固同学们对理论知识的掌握;另一方面老师可以通过案例反映的问题,总结归纳相关知识,让学生从感性到理性地理解问题。通过案例讨论,可以很好地培养学生认识问题、分析问题和解决问题的能力,并为学生提供发表意见、参与教学和相互交流的机会;更可以摆脱纯理论的枯燥、呆板的学习方式,让学生的思维可以在具体事物中活跃运转,将理论寓于故事中,这样即便学生忘记了理论条文,只要记得鲜活的案例情景,也能马上联想到相关理论知识,并且直接与实际相结合,学习成效显著。
(二)经验分享。
经验分享的模式,就是让正在求职的学生、往届毕业生、还可以是曾经创业的在校或已毕业的大学生通过叙说的方式向学生们分享自己在求职就业和职业发展中所形成的感受、经验、体验和追求,包括求职经历、职业生活体验和事业追求等。让学生从中了解到真实的就业状态和环境,使其对未来就业有个前瞻性的感性认识。就业指导课是门实践性很强的课程,要以切实能为学生提供有效地指导为目的,以往的灌水式教学不符合这门课程的要求,应届毕业生所欠缺的就是实际上的就业经验,而经验是最好的老师,任何强大的理论知识也不及实际经验给人的指导作用。通过经验交流分享,学生也有了更好的机会来体会进步,反省过失,与他人共同分享成功或失败的经验和教训。
(三)情景模拟训练。
情景模拟,就是在教学中通过。创造生动、形象、具体的情境来认识问题、理解问题。这种模式可以认为是案例分析模式的延伸,其优点是可以摆脱案例材料的既定结构和内容,根据学生具体情况、个人特点和就业方向进行特别设计,更加能贴近学生实际情况,在个人形象设计、面试技能、创业教育等内容上有较好地教学效果。此外,因为是根据学生的具体情况进行设计的情景,能够最大限度地吸引学生的兴趣,让其积极参加,可以活跃课程气氛,启发学生悟性,加深其对所学知识的印象。而在情景训练完毕后,通过老师对情景模拟的总结,点评学生在模拟过程中出现的问题,以便让学生及早发现和改进,这是情景模式的重要目的。
(四)调查访谈。
调查访谈是教师根据教学目的和教学内容的要求,组织学生到一定场所参观访问或作社会调查。这个方法通过引导学生有目的地参加社会实践、行业调查、走访职业人物等活动,帮助学生认识自我,了解社会,认识职业世界,形成正确的职业价值观和合理的职业期望,更好地给自己定位。调查访谈适用于职业价值观的培养、职业适应与发展等内容。调查访谈的成果在于对调查结果进行分析和总结,在开展调查活动前,教师要适当训练学生的社会调查技能,引导学生有目的、有计划、能分析、善总结地开展调查活动,活动进行时,教师要适时地给予指导,以确保调查活动的顺利开展,保证调查结果的准确性。
三、历奇教育在运用中要注意的问题
(一)不断调整与创新,逐步吸纳历奇教育的新元素和新理念。
“调整”就是在原有的就业指导课程的教育模式上减少讲座式或规范式的教育,从而增加体验教学、历奇辅导等教学形式多样的教育模式。或者是在讲座中穿插一些游戏活动,增加讲座的趣味性和吸引力。“创新”就是指将历奇教育的内容、游戏的选择与就业指导课程实际需求结合起来。在内容上,根据近年来学生中出现的新情况、新问题开展辅导,选用操作简单、趣味性强的形式,把就业指导工作带上新局面。
(二)针对学生特点,精心设计活动。
精心创设与教学目标相适应的体验教学活动形式,不要追求课堂中片面的形式主义,老师应该精心准备对学生有帮助的活动或游戏,将知识溶入到情境中。充分考虑到学生群体的特点,对学生的理解进行全方位的考虑,增进学生的多元理解, 尽量让每个学生得到历奇的体验,从体验中得到满足感。
(三)加强师资队伍的建设。
历奇师资的素质决定历奇事业的生命力。要把历奇教育较好地、恰切地运用到就业指导课程中,除了学生的配合,训练有素的老师是关键。老师在历奇教育中是“调控者”的角色,活动主题与游戏形式的切合、游戏活动的组织、训练进程的调控、活动总结的深化、突发事件的处理等等都需要老师们在实践中摸索。目前,高等学校的就业指导课程老师的数量和素质参差不齐。为了保证历奇教育在就业指导课程中的推动作用,必须保证就业指导老师的素质,加强业务培训,在实践中摸索,使就业指导向专业化方向发展,形成就业指导老师的职业化,进而实现就业指导的专家化。
(四)具体问题具体分析,注意尺度的把握。
4S店全称为汽车销售服务4S店,是一种集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的汽车销售企业。下面是希望为您整理的4s店销售经理工作计划,仅供大家参考。
4s店销售经理工作计划一、健全销售管理基础
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5S管理
A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;
C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;
B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
C、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程。
4s店的销售经理工作计划一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20__及20__上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。
但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务。
2、人员的培训。
在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制,增加销售人员的动力。
具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理:
1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。
三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传:
1、店面宣传。
包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。
建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。
3、汽车展销。
包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深入人心。
(考虑到我们的市场定位及成本投入,广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸,DM宣传,可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)
4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。
四、市场调查、分析与预测
1、知己知彼,百战不贻。
我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待详细了解)
2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解。
4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提高公司整体销量(具体细节制定详细计划)
五、完成销售目标。根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起完成领导下达的任务。
4s店销售经理工作计划过去的20__年,在领导的带领下,在公司同仁的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高。为了让今年的销售工作在创佳绩,现将销售部20__年下半年工作计划安排如下。
20__年下半年工作计划:
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
__部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。__年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。__年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,
及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
4s店销售经理工作计划为了能够更好的运营,现在销售工作计划如下:
一、销售目标
__区一汽大众4S店通过前期调查与实际预测,做出如下的销售目标:20__年全年,青羊区分店的汽车销售数量达到3万辆,全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把3-5月,8-10月作为重点销售月份,这2个销售旺季的销售数量分别达到8000台和9000台。其余淡季月份,将视情况分配销售数额。
通过前期宣传以及产品介绍等措施,增加客户对本年新品汽车的了解程度,同时提供免费试驾等贴心服务,让消费者亲自感受,增加购买力。
二、销售计划总述
1.优化媒体投放渠道,实现精准传播;
2.深入了解市场,根据市场情况做出相应的市场策略活动;
3.尝试与车友会组织合作,提高知名度和扩大品牌宣传力;
4.重新规划新车型的市场品牌规划;
5.根据本地区发展趋势制定有针对性的市场活动
三、媒体选择
报纸:平面视觉,偏向理性.比较经济,能够灵活配合促销,可信度较高。是一个高涵盖并且具有深度说服力的媒体.非常适合汽车广告
电台:针对性强,读者群稳定,重复阅读率和传阅性好.能给我们明确的选择方向,但时性差.总体上是小而精致的媒体.适合我们定向宣传
杂志:简便迅速,时效性强,覆盖面广受众广泛,具有想象力和感染力但信息稍纵即逝比较适合临时性的促销活动
四、营销目标
根据市场调研,20__年本公司的工作思路为:一汽大众总公司做指导,同时由广告外包公司进行技术支持。主要从市场潜力分析、广告效果调研、准确的客服分析、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划20__年的工作计划。
我们通过大批量的广告投放,从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告促销说服效果这三个板块进行精确的传播。
工作重点一——准确的客户分析我们把客户分析分为三个阶段。
阶段一:通过性质进行初步的判别销售顾问树立消费群体分析的概念。销售顾问关注产品的用户性质、结构以及用户结构变化趋势。基于用户性质,根据已有的用户资料和市场调研结果进行消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进行分析对比。
阶段二:通过建立客户档案进行深入分析
销售顾问注重收集用户信息,建立完整的用户档案基于用户档案对消费群体进行深入分析,明确各类产品的真正用户来源于哪里,与产品重新定位描述的目标消费群体进行对比分析。明确潜在用户来源,指导有针对性开展市场宣传推广活动和实施“扫街”行动深入挖掘潜在用户
阶段三:综合数据进行全面透彻分析
结合区域细分市场,明确我们和竞争对手的竞争态势变化趋势。做好竞争对手市场调研,了解变化的深层次原因。基于竞争对手调研,做好产品SWOT分析,锁定我们的劣势,制定有针对性的应变策略。
工作重点二——差异化营销策略
本公司本着以一汽大众总公司为核心,执行下列差异化营销策略:科技卖点与差异化营销、安全性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、外形卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点:
1、通过与消费者多种途径的有效沟通,形成客户对品牌、车型、企业的差异化认知2、让顾客自愿拿着放大镜找你的优点
3、实战性强、专业性强、容易掌握
4、实战性强、专业性强、容易掌握差异化营销的目的:
通过前期准备的广告宣传与活动推广,将企业形象深入人心。同时根据准确的客户群体细分和目标消费群体需求导向,针对不同的消费群体需求创造“新”产品,打造__年营销工作主线。
六、优化媒体
概述:经济寒流势必冻结明年的广告宣传费用。然而,不投放广告,销售工作就更会举步维艰,就更没有费用做广告宣传,从而进入一个恶性循环。20__年,会实时关注汽车市场动态及店内销售情况,紧跟形势调整20__年广告的投放渠道及费用。虽然是销售艰难的一年,但是更不能忽视广告宣传的作用。我们要对广告投放的渠道进行优化,加强对广告效果的监测,将投入的广告费用发挥到效果。
精确定位:
1.追求对购车者的全面覆盖
2.全面影响最有购买意向的人群
组合营销:
1.使用调研式营销保持与潜在消费者的不间断接触
2.通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度
3.通过丰富的店内优惠活动为车主提供心理上的情感满足,促进业务增长。
消费心理:
1.基本:价格各4S店无太大差异、
2.期望:产品附加值出色的售后服务、
3.出乎意料:良好品牌形象和个性化VIP服务推广目标:
1.扩大知名度:加强4S店的推广工作,与媒体合作开展细致的公关推广活动
2.提高美誉度:控制和引导口碑传播,开展客户关系维护工作推广策略:
1.不大面积投放网络及平面广告,仅配合互动活动、特定时段的促销行为
2.利用周边地区在地理位置上的优势进行精准投放。
3.和专业机构合作进行软性渗透式传播
4.依照每个阶段的市场反映热度来决定每个季节投入广告的多少
5.通过与广告公司的合作开展多样的宣传活动,以最少的费用获得的宣传效果。
七、效果评估
1.通过本年度各个活动的宣传以及策划,更多的顾客更了解我们的车型以及价格。
2.通过客户体验环节,让客户亲自感受试驾效果以及坐车感受,有利于加速顾客购买量以及购买品牌宣传程度。
3.广告宣传的力度增大,对品牌的知名度有所提升,同时也让消费者对品牌旗下的新车:如迈腾等,有了更好的认识,有助于顾客到店体验,从而增加购买力。
4.定期的顾客回访有助于公司自身的售后完善,提升客户的口口相传,以及再次购买。
5.营销活动的多样化能给客户带来新鲜感,同时增加客户对公司的信任程度,有利于增加购买力。
八、市场费用预算:
总费用:____元
广告费:____元媒体多样化,性价比高