电信日活动精选(九篇)
前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的电信日活动主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。
第1篇：电信日活动范文
一、活动目的(建议)：
1、热烈庆祝第36届5.17国际电信日;
2、向外界进行中国移动品牌形象展示、数据业务的推广、宣传及深入普及;
3、开展手机沙龙活动、短信互动抽奖及现场促销演出等一系列活动与新、老客户进行零距离沟通，巩固老客户，挖掘新用户。
二、活动主题：
未来在我手中
三、时间：
5月16日(9：00-22：00)地点：挂绿广场
四、活动内容：
1、品牌形象的展示;
2、数据业务的推广;
3、自助业务宣传;
4、企业形象广告宣传片的宣传;
5、中国移动旗下代办商形象推广;
6、文艺演出;
7、抽奖活动;
8、礼品赠送。
五、现场布局(详情见布置平面图):
1、挂绿广场荔枝园为中心，在肯德基对面挂绿广场入口搭建9.76m*9.76mt形舞台。背景及主体标版语：未来在我手中(详情见效果图)
2、在舞台两旁搭建4个6m*3m展示区(详情见效果图)：
a、品牌形象的展示区(右1);
b、数据业务(右2);
c、自助业务宣传区(左1);
d、企业形象广告宣传片播放区(左2)。
3、中国移动旗下代办商(手机商)6个3m*3m展示区，分别摆置在4个展区对面(详情见效果图)
4、广场花基上插满1.5m*0.5m宣传彩旗(可印标志及宣传标版语);
标语(建议)：中国移动通信
5、在广场荔枝园附近的灯柱上悬挂8条10m*0.75m横幅
横幅内容(建议)：
a、热烈庆祝第36届5.17国际电信日
b、未来在我手中
6、肯德基对面挂绿广场入口两边悬挂升空汽球2个;荔枝园周围悬挂升空汽球2个、汽艇2个
标语内容(未定)：
7、广场各入口处立3条宣传拱门(15m长)
标语内容(未定)：
8、广场入口处(肯德基对面)拱门两边立2个舞之星。
9、在广场入口处搭建4m1.2m展架2个拉喷画海报;舞台、展区、休闲区两旁各1个。
六、营造活动气氛：
1、方式：以中国移动品牌形象展示、数据业务推广为主导，开展文艺演出、抽奖促销、派赠礼品等一系列活动真情回馈大众(吸引人潮)。
2、活动的实施：
①、品牌形象的展示：在咨询业务区内摆设咨询台、椅，安排工作人员开展中国移动现有全球通、动感地带、神州行、神州大众卡四大品牌的咨询及推介，工作人员应向大众派发四种品牌的宣传单张、推广各品牌的优势及最近有何新的优惠活动;对现场办理业务的用户赠送抽奖券和小礼品。
②、数据业务的推广：在数据业务区设置咨询服务台，开展数据增值业务、ip业务、图片、铃声下载业务等的咨询与推广。安排技术人员对前来咨询及办理业务的用户进行彩信业务、多款时尚手机的现场展示及演示并派发相关的宣传单张、赠送小礼品、抽奖券。
③、自助业务宣传：在自助业务区摆置五台大型手机模型(自助服务咨询电脑)供用户查询相关资料、推动自助业务的普及。
④、企业形象广告宣传片的宣传：在录象广告宣传区布置好图影机(电视机)、影碟机(dvd、vcd)及观众椅，轮流播放公司已录制好的广告片、宣传片，并安排相关工作人员解说相关内容，借此宣传品牌、集聚人流。
⑤、中国移动旗下代办商形象推广：邀请多家中国移动旗下代办商(手机商)在现场设立宣传点(帐篷为主)，推介各自公司新款手机及有关优惠措施。以此来增加活动气氛，展示中国移动公司实力。
⑥、文艺演出：
a、主题：未来在我手中
b、10：00-11：30文艺演出：本次文艺演出是以歌舞表演、手机秀、中国移动相关知识宣传、奖券抽奖等活动为主，聚集人流;而最终目的是为晚间文艺表演活动传达信息，招揽人潮。
c、19：30-21：30大型文艺晚会：晚会以中国移动有关领导致开幕词拉开序幕，以劲歌、劲舞、手机秀等节目招揽人流，以主持人通过开展一系列奖券抽奖、互动游戏、有奖中国移动知识问答、派发小礼品等来掀起。
⑦、抽奖活动：
a、奖券抽奖：
a、奖品金额为10000元左右，设置13个奖项，奖品以手机、充值卡为主;
b、5月14号5月15号在移动营业厅代办点办理业务时派发给客户，并设置抽奖箱;
c、5月16号现场(挂绿广场)购买时派发，并进行现场抽奖;
d、奖券设正、副券，客户留正券，撕下副券投入抽奖箱;
e、抽奖时，主持人或中国移动领导从抽奖箱抽出副券为中奖号码。
(兑奖时持券人必须到现场抽奖、兑奖)
b、现场有奖知识问答抽奖：
a、文艺演出时主持人提出有关中国移动知识的问答题，观众答对者可进现场抽奖机会;
b、奖品金额为元左右，设置15个奖项 上一页 [1] [2] ，奖品以充值卡、小礼品为主;
c、抽奖方式：有抽奖机会的观众上舞台的抽奖盘进行抽奖，观众只需转动抽奖盘即可，当指针停留在某奖区即为几等奖。
⑧、礼品赠送：
a、在营业厅对办理业务的客户赠送部分礼品，答谢客户对移动的信赖与支持;
b、在展示区或咨询服务区对办理业务的客户赠送部分礼品，答谢客户对移动的信赖与支持;
c、演出时，由主持人、歌手派发小礼品给观众带动现场气氛。
七、活动流程(建议)：
上午：7：00前，场地布置一切就绪;
9：00-10：00开展咨询活动及业务推广、派发奖券(播放摇滚音乐引人流)
10：00-11：30文艺表演(文艺表演、手机秀、奖券抽奖为主)
第2篇：电信日活动范文
1、热烈庆祝第36届5.17国际电信日；
2、向外界进行中国移动品牌形象展示、数据业务的推广、宣传及深入普及；
3、开展手机沙龙活动、短信互动抽奖及现场促销演出等一系列活动与新、老客户进行零距离沟通，巩固老客户，挖掘新用户。
二、活动主题：
未来在我手中
三、时间：5月16日（9：00——22：00）地点：挂绿广场
四、活动内容：
1、品牌形象的展示；
2、数据业务的推广；
3、自助业务宣传；
4、企业形象广告宣传片的宣传；
5、中国移动旗下代办商形象推广；
6、文艺演出；
7、抽奖活动；
8、礼品赠送。
五、现场布局（详情见布置平面图）:
1、挂绿广场荔枝园为中心，在肯德基对面挂绿广场入口搭建9.76m9.76mt形舞台。背景及主体标版语：“未来在我手中”（详情见效果图）
2、在舞台两旁搭建4个6m3m展示区（详情见效果图）：
a、品牌形象的展示区（右1）；
b、数据业务（右2）；
c、自助业务宣传区（左1）；
d、企业形象广告宣传片播放区（左2）。
3、中国移动旗下代办商（手机商）6个3m3m展示区，分别摆置在4个展区对面（详情见效果图）
4、广场花基上插满1.5m0.5m宣传彩旗（可印标志及宣传标版语）；
标语（建议）：中国移动通信
5、在广场荔枝园附近的灯柱上悬挂8条10m0.75m横幅
横幅内容（建议）：
a、热烈庆祝第36届5.17国际电信日
b、未来在我手中
6、肯德基对面挂绿广场入口两边悬挂升空汽球2个；荔枝园周围悬挂升空汽球2个、汽艇2个
标语内容（未定）：
7、广场各入口处立3条宣传拱门（15m长）
标语内容（未定）：
8、广场入口处（肯德基对面）拱门两边立2个舞之星。
9、在广场入口处搭建4m1.2m展架2个拉喷画海报；舞台、展区、休闲区两旁各1个。
六、营造活动气氛：
1、方式：以中国移动品牌形象展示、数据业务推广为主导，开展文艺演出、抽奖促销、派赠礼品等一系列活动真情回馈大众（吸引人潮）。
2、活动的实施：
①、品牌形象的展示：在咨询业务区内摆设咨询台、椅，安排工作人员开展中国移动现有全球通、动感地带、神州行、神州大众卡四大品牌的咨询及推介，工作人员应向大众派发四种品牌的宣传单张、推广各品牌的优势及最近有何新的优惠活动；对现场办理业务的用户赠送抽奖券和小礼品。
②、数据业务的推广：在数据业务区设置咨询服务台，开展数据增值业务、ip业务、图片、铃声下载业务等的咨询与推广。安排技术人员对前来咨询及办理业务的用户进行彩信业务、多款时尚手机的现场展示及演示并派发相关的宣传单张、赠送小礼品、抽奖券。
③、自助业务宣传：在自助业务区摆置五台大型手机模型（自助服务咨询电脑）供用户查询相关资料、推动自助业务的普及。
④、企业形象广告宣传片的宣传：在录象广告宣传区布置好图影机（电视机）、影碟机（dvd、vcd）及观众椅，轮流播放公司已录制好的广告片、宣传片，并安排相关工作人员解说相关内容，借此宣传品牌、集聚人流。
⑤、中国移动旗下代办商形象推广：邀请多家中国移动旗下代办商（手机商）在现场设立宣传点（帐篷为主），推介各自公司新款手机及有关优惠措施。以此来增加活动气氛，展示中国移动公司实力。
⑥、文艺演出：
a、主题：未来在我手中
b、10：00——11：30文艺演出：本次文艺演出是以歌舞表演、手机秀、中国移动相关知识宣传、奖券抽奖等活动为主，聚集人流；而最终目的是为晚间文艺表演活动传达信息，招揽人潮。
c、19：30——21：30大型文艺晚会：晚会以中国移动有关领导致开幕词拉开序幕，以劲歌、劲舞、手机秀等节目招揽人流，以主持人通过开展一系列奖券抽奖、互动游戏、有奖中国移动知识问答、派发小礼品等来掀起。
⑦、抽奖活动：
a、奖券抽奖：
a、奖品金额为10000元左右，设置1—3个奖项，奖品以手机、充值卡为主；
b、5月14号—5月15号在移动营业厅代办点办理业务时派发给客户，并设置抽奖箱；
c、5月16号现场（挂绿广场）购买时派发，并进行现场抽奖；
d、奖券设正、副券，客户留正券，撕下副券投入抽奖箱；
e、抽奖时，主持人或中国移动领导从抽奖箱抽出副券为中奖号码。
（兑奖时持券人必须到现场抽奖、兑奖）
b、现场有奖知识问答抽奖：
a、文艺演出时主持人提出有关中国移动知识的问答题，观众答对者可进现场抽奖机会；
b、奖品金额为元左右，设置1—5个奖项，奖品以充值卡、小礼品为主；
c、抽奖方式：有抽奖机会的观众上舞台的抽奖盘进行抽奖，观众只需转动抽奖盘即可，当指针停留在某奖区即为几等奖。
⑧、礼品赠送：
a、在营业厅对办理业务的客户赠送部分礼品，答谢客户对移动的信赖与支持；
b、在展示区或咨询服务区对办理业务的客户赠送部分礼品，答谢客户对移动的信赖与支持；
c、演出时，由主持人、歌手派发小礼品给观众带动现场气氛。
七、活动流程（建议）：
上午：7：00前，场地布置一切就绪；
9：00——10：00开展咨询活动及业务推广、派发奖券（播放摇滚音乐引人流）
10：00——11：30文艺表演（文艺表演、手机秀、奖券抽奖为主）
第3篇：电信日活动范文
二、活动背景：
六月的硝烟早已散去，憧憬许久的大学生活已经开始。渐渐忙碌起来的我们也许仍会偶尔回想起那段坐在地狱仰望天堂的日子，些许辛酸，些许惆怅，但是梦想在漫长的苦痛后终于开出幸福的花朵。大学学习和生活的丰富多彩让我们目不暇接，新鲜的体验给予我们鲜活的感受。谆谆的学前教育，一场场精彩的讲座都让我们饱受益处。新的生活，新的起点，我们定会以崭新的面貌起航！
三、活动时间：10月21日下午1:30-3:20
四、活动地点：j1-402教室
五、策划举办单位：酒店q1241班团支部
六、活动流程：
1. 全体起立，奏唱团歌：《光荣啊，中国共青团！》。
2. 主持人致开幕词，大致介绍活动主题、活动背景、节目流程。
3. 畅谈理想
每寝室至少出一名代表，先对自己的性格进行自我剖析，分析自身的优缺点，再结合自身优缺点谈谈对大学四年的规划。
4. 趣味游戏 成语接龙
由成语“万象更新”开始，按照座位顺序s形进行接龙。15秒内接不上的同学要接受惩罚，即兴表演小节目一个。
5. 趣味小常识
由生活委员带头，向大家介绍一些生活小常识。请有小常识的同学踊跃发言，积极交流。
6. 主持人对本次活动进行总结，致结束语。
7. 班长，生活委员组织本班男生清理活动场地。
第4篇：电信日活动范文
通信恢复挺进乡镇
汶川漩口是汶川地震中受灾最重的镇之一。在全面恢复汶川县城对外通信后，中国电信即连夜抢修漩口镇的对外通信。经过抢险队伍的昼夜艰苦努力，17日凌晨2：40和7：10，中国电信先后开通2套天地星通信系统；10：50，抢通到漩口的光缆，全面恢复漩口对外通信联络。漩口通信的恢复，标志着中国电信在基本恢复震区县城的对外正常通信后，已经着手开始抢修震区乡镇的通信问题。
据了解，中国电信四川灾区共有211个乡镇通信阻断。而由于众多乡镇道路严重毁坏，第二阶段的抢修工作也更加艰难。不过，经过电信员工的不断努力，截至5月22日17时，四川八个重灾县109个中断通信的乡镇，除青川县红光乡因地质原因群众整体迁移外，其余108个乡镇全部恢复对外通信。
在通信恢复过程中，中国电信出动抢修人员共12992人日夜奋战在抢修一线；截至5月20日，中国电信统一调拨2.07亿元的各类物资，投入到灾区通信恢复，出动车辆1990台，动用应急通信车104台，海事卫星177台、卫星电话218部，发电油机2146台，其他应急通信装备500台。
支援兄弟单位
5月18日上午，在已经为联通提供了电路的情况下，应中国移动阿坝分公司的要求，中国电信四川公司向四川移动紧急提供到马尔康至汶川的光缆电路，用于开通汶川移动公用通信。自5月15日中国电信克服重重困难率先打通汶川与外界的光缆线路以来，不断排除余震和塌方对已通光缆的威胁，全力确保这条信息生命线的安全，并在自身网络资源严重紧缺的情况下，为移动等其他通信运营商无私提供应急通信保障支持。
18日，应中国卫通抗震救灾紧急需求，中国电信集团公司网运部与北京、上海、广东电信公司一起，紧急为其开通北京-上海、北京-广州各1条100M电路。
此外，中国电信向四川灾区运送的157部海事卫星电话，除部分用于自身抢修通信设施，近100部被转送给地方政府、武警、地震局和电力等部门用于指挥抗震救灾。
各种形式支援灾区重建
在积极抢修通信设施的同时，中国电信也以各种形式支援灾区重建。
中国电信员工自发开展抗震救灾募捐活动，全体员工踊跃捐款。截至5月20日，中国电信集团累计捐款达6245万元人民币，其中，中国电信集团公司向灾区捐款1200万元，中国电信各级工会和员工已累计捐款捐物5045万元，目前员工们还在积极踊跃地向灾区人民捐款捐物，希望能给难中的灾区人民一些帮助。
此外，中国电信还积极响应中国红十字会总会的号召，向全国中国电信的小灵通用户宣传，呼吁广大小灵通用户通过短信方式向灾区捐款，并将把这次救灾活动期间的所有产生的通信费连同用户捐款一起全部捐献给中国红十字总会，用于灾区抗震救灾。为进一步支持救灾工作，中国电信决定向设置在包括成都、绵阳、德阳、广元、阿坝等在内的灾区所有灾民安置点和救伤医院提供“赈灾报平安免费电话”服务。据悉，中国电信此次共在灾区设置了219个点，提供1089部电话供灾区群众免费拨打。
第5篇：电信日活动范文
“感动广东”大型系列活动正式启动
【通信产业网讯】2008年5月15日上午，中国移动广东公司2008年“感动广东”系列活动启动新闻会举行。这个以“感动三十年，加油新广东”为主题，以纪念改革开放为时代背景和历史依托的大型企业形象及社会公益活动，因为突如其来的四川地震灾害而显得意义非常。
地震灾害面前，社会各界纷纷伸出救援之手。作为“感动广东”活动的开山之作，中国移动广东公司在会开始之前颁布了感动广东之“抗震救灾”六大举措：人员及物资支援、抗震救灾短信捐款平台、抗震救灾积分捐赠平台、抗震救灾爱心卡、“我爱我家”亲情传送活动、红段子真情爱心活动。
在新闻会上，中国移动广东公司总经理徐龙还代表公司和客户以实际行动再次表达自己的感动：向地震灾区捐赠500万元人民币，其中中国移动广东公司捐款200万元，用户通过5月14日零点开通的用户短信捐款端口10658668999捐款100万元，中国移动广东公司用户通过“爱心充值卡”捐款200万元。(廖志颖)
广东首推“通信行业无障碍示范营业厅”
【通信产业网讯】5月16日，广东省通信管理局举办了5・17世界电信和信息社会日纪念大会，该局和广东省残联共同授予省内五家基础电信运营企业的8个电信营业厅为“广东省通信行业无障碍示范营业厅”荣誉称号，这是广东电信行业推出的一项关爱残疾人的举措。据悉，此项举措为全国首创。这8个电信营业厅都要达到以下标准：出入口处设置有可供轮椅进出的坡化通道和行进盲道，门口停车场设置残疾人专用停车位；厅内设置有低位服务台、低位窗口；等候区域设有专席；厅内设有饱含业务指引内容的信息显示屏幕，配备方便残疾人查阅有关业务的专门设施；营业员随身携带有与听力残疾人和言语残疾人沟通的必备工具；设立专人为残疾人士提供指引及服务。
在广东通信管理局的指导要求下，各电信运营企业围绕今年的主题组织相应活动，向广大残疾人士提供个性化优质服务，开展面向残疾人使用的新业务、新产品推广优惠活动，并且从终端设计、资费套餐、服务方式等方面满足残疾人对通信服务的特殊需求；重点开展无障碍环境建设工作，例如在主要营业场所设立残疾人专用台席，实行低柜台服务，建立残疾人通道以及公用电话亭低设等。除此之外，还利用自身网络优势，积极为广大残疾人搭建信息平台，与残疾人组织共同建设和完善集短信、彩信、视频、人工服务、信息查询以及互联网为一体的通信网络平台，努力为残疾人提供康复、医疗、教育、就业、培训、法律援助等全方位服务。(廖志颖)
广东电信业善尽社会责任
■通信产业报记者郑大海
随着科技发展的日新月异，人民群众的通信需求不断提升。残疾人士也像普通人一样，渴望享受信息服务带来的精彩生活。尽管残疾人出行不便，但使用宽带上网沟通、了解各类信息、用纤指拨动手机沟通世界的信息服务正在成为他们生活中一个重要的部分。
国际电联将今年的电信日主题定为“让信息通信技术惠及残疾人”，旨在呼吁世界各国利用信息通信技术关注残疾人群体，促进信息技术成果的造福社会。
广东省通管局局长古伟中表示，大力倡导“信息无障碍”，充分发挥信息通信技术推动社会进步、缩小残疾人与健全人之间差距的重要作用，是电信业的责任，也是一项长期的任务。
广东电信业作为全国电话用户规模最大的省份，不仅在电信业务量的增长上名列前矛，而且还在善尽社会责任上走在前面，以自身的业务专长和持续的公益参与助残活动。
广东电信运营企业积极依靠和充分利用现代信息通信技术的快速发展，不断创新服务方式，积极推出适合残疾人使用的新业务、新产品，新服务，以弥补数字鸿沟，满足残疾人使用信息通信技术的需要，为残疾人参与信息社会生活提供方便，他们都在用实际行动阐述通信企业在扶助弱势群体、促进社会和谐方面的社会责任。
第6篇：电信日活动范文
【关键词】 电信业 营改增 利润 税务筹划
电信业是我国国民经济的基础产业，任何企业、任何经济活动都离不开电信服务的支撑。电信行业的营改增已于2014年6月1日开始实施，时至今日已运行一年有余。营改增是电信行业调整结构、转型升级的机会，但也给电信行业的利润带来短期下滑。
一、电信行业的营改增
电信是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系统，传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像以及其他任何形式信息的活动。整个电信业的产业链包括最上游的设备商（如中兴、华为等）和服务商，中游的运营商（如中国联通、中国电信、中国移动）以及最下游的小企业和用户。广义上的电信业是指电信设备业和电信经营业，本文所指的电信业为狭义上的电信业，即电信运营业，是电信产业链的中游行业，直接面向广大客户。
营改增前电信业主要涉及的税种为营业税、增值税、城市维护建设税及教育费附加和企业所得税等，相关税种和税率见表1。
2014年4月30日，财政部和国税总局《关于将电信业纳入营业税改征增值税试点的通知》，宣布从2014年6月1日起，把营改增的试点范围扩大到电信行业。营改增之后，电信企业的基础电信服务即提供公共数据传递、公共网络基础设备与基本语音通信服务的业务活动，按11%的税率征收增值税；增值电信服务，即通过公共网络基础设备提供信息和电信服务的业务活动，按6%的税率征收增值税；提供电信服务时，附带赠送的用户识别卡、电信终端等货物，税率为17%（同营改增前）。营业税制中关于邮电通信业的税目停止执行。
电信业是重要的生产业，此次电信业“营改增”试点改革，是营改增扩围的重要环节，将其纳入营改增试点，有利于进一步完善增值税抵扣链条，消除重复征税，减轻纳税人负担，为经济发展创造更好的税制环境，下游企业得到更多的进项税抵扣，共享改革红利。
二、营改增对电信业利润的影响分析
增值税具有价外税、差额征税、以票控税和视同销售等特点，因此营改增后肯定会对电信行业的运营成本、营业收入、利润产生一定的影响。
1、营改增使运营成本增加
电信业按照规定实行缴纳6%和11%的两档税率增值税，税率计算复杂，并较以往营业税率高出许多，而只有具备一般纳税人资格的企业才能开具增值税发票，导致运营商可能只与一般纳税人企业合作，这给电信上下游的小规模企业带来很大困扰。
营改增后由于运营商取得上游增值税发票变得困难，大部分运营成本无法抵扣，使得利润降低而成本增加。2014年6月1日，中国电信、中国移动、中国联通三大运营商在国家电信业营改增政策的同时都发表声明，营改增在短期内会带来巨大的利润下滑。增值税实行“税收和价格相分离”，改革后，运营商的营业收入必然会下降，如中国联通（600050）2014年报显示营业收入较2013年下降5%；同时，折旧摊销等成本开支项目不能够进行进项税抵扣，导致改革带来成本下降的强度低于当期营业收入下降的强度。
2、营改增使收入增速减缓
根据工业和信息化部的《2014年通信运营业统计公报》，2014年我国电信业务收入完成11541.1亿元，比上年回落5.1个百分点。电信业务总量完成18149.5亿元，同比增长16.1%，比上年提高0.7个百分点。电信业务总量与电信业务收入增长的剪刀差由2012年的1.8个百分点持续拉大至2014年的12.5个百分点。
3、营改增使利润大幅度下降
电信行业三大运营商在税改之前税率仅为3%，改革后税率大幅度增加，税负加重。2015年第一季度财报显示了三大运营商2015年第一季度业绩：中国电信实现运营收入814.53亿元，同比下降2.1%，净利润为50.46亿元，同比下降9%；中国联通运营收入为602.5亿元，同比下降5.6%，净利润31.6亿元，同比下降4.2%；中国移动运营收入为1609亿元，同比增长3.9%，净利润238.3亿元，同比下滑5.6%。三家企业同时出现了净利润下滑的局面。
三大运营商之前在竞争时普遍使用存费送费、手机赠送、礼品赠送、积分换费、积分换礼等促销手段。税改之前，这些通过主营业务销售附带赠送产品实物的业务不需要缴纳增值税，不抵扣进项税额；同时附带赠送活动也不属于营业税的征收范围，不用缴纳营业税。而在改征增值税之后，电信业的“附带赠送”会被“视同销售”从而纳入增值税的征收范围，这说明存话费送机、存话费送礼物等被视同销售而计征增值税，对此企业只能通过减少补贴以及减少实物赠送来降低成本。
营改增对不同行业产生不同影响，有些行业和企业享受改革红利，从中受益，但对于运营商来说则相反。对内运营商正经历移动互联网转型带来的动荡，对外面临全球路由组织业务替代效应的压迫，税改后短期内运营商的税负必然有所增加，使运营商的处境更加艰难。一方面存费送机和存费送礼品将视同销售计缴增值税项目，运营商今后会减少“存费送机”等促销活动的力度来降低损失；另一方面电信业的相关上游供应商中有一部分是小规模纳税人，不能提供增值税专用发票，所以企业的进项税额难以得到抵扣，运营商增加的销项税额远远大于其取得的可抵扣进项税额。综上所致，降低了运营商的营业收入，增加了运营成本与税负，最终导致利润的大幅度下降。
三、电信业应对营改增的税务筹划
电信业营改增已顺利实施了一年有余。对电信企业而言，应以本次税改为契机，加强税务筹划，尽可能降低企业税负，保证企业利润，从而不断提升企业价值和经营水平。
1、从源头进行增值税进项管理
从源头进行增值税进项管理就是要从采购管理入手，对供应商的资质进行认证。采购时优先选择增值税一般纳税人，避开小规模纳税人或降低小规模纳税人的交易价格。在招投标过程中就应当明确一般纳税人资质的要求，签订合同时，为了便于后续合同结算及账务处理，尽量要求供应商采用价税分离形式报价；为了避免假发票和发票不规范所带来的增值税进项税额不能抵扣等风险与亏损，可以适当考虑将增值税发票的认证和款项支付挂钩，加强对发票的规范化管理。还应当加强采购管理，物资入库时要按照价税分离方式登记入账，物资出库时按物资价格处理。
2、分割综合业务以避免从高税率征收
在电信行业的综合业务中，有些项目使用着11%与6%两档不同的税率，而增值税全面代替营业税后，应当重新调整综合业务中的计费标准，把综合业务税率不同的项目明确分割开来，分别开具账单与发票，避免按照高税率计算税费综合业务。具体来讲，对于每个运营商推出的套餐服务，运营商可以在税务局备案每项业务的收费标准和费用分摊，争取得到税务机关的认可，然后针对不同的业务采用不同税率的增值税。另外运营商在设置套餐服务时，应尽量避免将不同税率的业务放进同一个套餐，以避免税率从高征收。
3、适应营改增税改要求改变用户优惠的方式
营改增前电信企业通常采取存话费送手机等商业模式吸引顾客促进销售，这种行为在现行增值税中“视同销售”行为应征收增值税。为减少税收改革对原有商业模式带来的冲击，电信企业应适应营改增税改要求，改变用户优惠的方式，尽量缩减增值税下视同销售行为的促销方式使用，比如不再以实物赠送客户，而改为利用价格折扣等方式减少增值税，达到降低税负的目的。
4、争取业务试点取得税率优惠
基于电信业务运营的特点，电信企业可以重新组合内部现有业务，将适合现代企业运作的业务集中起来进行统一开发，加快研发和推广，促使它成为现代业务的先锋队，并为企业争取税率优惠试点，减轻企业的税收负担。例如，网络集成服务、互联网增值服务、视频电话和网上教育、OTO等服务都能成为试点的选择。凭借这些技术优势，运营商可以与政府和税务部门沟通，争取得到试点许可运行，享受现代服务业待遇6%的试点税率，进而降低电信企业的税收负担。
5、利用优惠政策争取政策支持
合理利用税收优惠政策是企业降低税负最直接有效的方法。依据《国家重点支持的高新技术领域》和《当前优先发展的高技术产业化重点领域指南（2007年度）》等相关政策规定，企业的研究开发活动在一个纳税年度中产生的费用可以在计算所得税时加计扣除；企业所得税法中规定“企业购置用于环境保护、节能节水、安全生产等专用设备的投资额，可以按一定比例实行税额抵免”等等，这些都可以用来有效地降低企业的收税负担。电信企业以其基础服务性和普遍服务性的特点，肩负着我国基础通信的义务，为此电信企业可争取政策支持或者政府补贴。例如，电信公司在一些贫困或边远山区开展业务时，可以争取补贴或降低税率，甚至是免税的政策支持。
【参考文献】
[1] 崔志坤、胡斯、李菁菁：“营改增”背景下相关税制改革及税种配置策略[J].经济体制改革，2015（4）.
[2] 钱振宇：浅谈营改增对电信企业的影响及对策[J].中国总会计师，2014（12）.
第7篇：电信日活动范文
第二条外商投资电信企业，是指外国投资者同中国投资者在中华人民共和国境内依法以中外合资经营形式，共同投资设立的经营电信业务的企业。
第三条外商投资电信企业从事电信业务经营活动，除必须遵守本规定外，还必须遵守电信条例和其他有关法律、行政法规的规定。
第四条外商投资电信企业可以经营基础电信业务、增值电信业务，具体业务分类依照电信条例的规定执行。
外商投资电信企业经营业务的地域范围，由国务院信息产业主管部门按照有关规定确定。
第五条外商投资电信企业的注册资本应当符合下列规定：
（一）经营全国的或者跨省、自治区、直辖市范围的基础电信业务的，其注册资本最低限额为20亿元人民币；经营增值电信业务的，其注册资本最低限额为1000万元人民币；
（二）经营省、自治区、直辖市范围内的基础电信业务的，其注册资本最低限额为2亿元人民币；经营增值电信业务的，其注册资本最低限额为100万元人民币。
第六条经营基础电信业务（无线寻呼业务除外）的外商投资电信企业的外方投资者在企业中的出资比例，最终不得超过49％。
经营增值电信业务（包括基础电信业务中的无线寻呼业务）的外商投资电信企业的外方投资者在企业中的出资比例，最终不得超过50％。
外商投资电信企业的中方投资者和外方投资者在不同时期的出资比例，由国务院信息产业主管部门按照有关规定确定。
第七条外商投资电信企业经营电信业务，除应当符合本规定第四条、第五条、第六条规定的条件外，还应当符合电信条例规定的经营基础电信业务或者经营增值电信业务应当具备的条件。
第八条经营基础电信业务的外商投资电信企业的中方主要投资者应当符合下列条件：
（一）是依法设立的公司；
（二）有与从事经营活动相适应的资金和专业人员；
（三）符合国务院信息产业主管部门规定的审慎的和特定行业的要求。
前款所称外商投资电信企业的中方主要投资者，是指在全体中方投资者中出资数额最多且占中方全体投资者出资总额的30％以上的出资者。
第九条经营基础电信业务的外商投资电信企业的外方主要投资者应当符合下列条件：
（一）具有企业法人资格；
（二）在注册的国家或者地区取得基础电信业务经营许可证；
（三）有与从事经营活动相适应的资金和专业人员；
（四）有从事基础电信业务的良好业绩和运营经验。
前款所称外商投资电信企业的外方主要投资者，是指在外方全体投资者中出资数额最多且占全体外方投资者出资总额的30％以上的出资者。
第十条经营增值电信业务的外商投资电信企业的外方主要投资者应当具有经营增值电信业务的良好业绩和运营经验。
第十一条设立经营基础电信业务或者跨省、自治区、直辖市范围增值电信业务的外商投资电信企业，由中方主要投资者向国务院信息产业主管部门提出申请并报送下列文件：
（一）项目建议书；
（二）可行性研究报告；
（三）本规定第八条、第九条、第十条规定的合营各方投资者的资格证明或者有关确认文件；
（四）电信条例规定的经营基础电信业务或者增值电信业务应当具备的其他条件的证明或者确认文件。
国务院信息产业主管部门应当自收到申请之日起对前款规定的有关文件进行审查。属于基础电信业务的，应当在180日内审查完毕，作出批准或者不予批准的决定；属于增值电信业务的，应当在90日内审查完毕，作出批准或者不予批准的决定。予以批准的，颁发《外商投资经营电信业务审定意见书》；不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。
第十二条设立外商投资电信企业经营基础电信业务或者跨省、自治区、直辖市范围增值电信业务，中方主要投资者依照本规定第十一条的规定提出申请时，可以根据实际情况先行报送可行性研究报告以外的其他文件，经国务院信息产业主管部门审查认可并书面通知后，再报送可行性研究报告；但是，自审查认可通知之日起至报送可行性研究报告之日止的期间不得超过1年，且该期间不计算在规定的审批期限之内。
第十三条设立外商投资电信企业经营省、自治区、直辖市范围内增值电信业务，由中方主要投资者向省、自治区、直辖市电信管理机构提出申请并报送下列文件：
（一）可行性研究报告；
（二）本规定第十条规定的资格证明或者有关确认文件；
（三）电信条例规定的经营增值电信业务应当具备的其他条件的证明或者确认文件。
省、自治区、直辖市电信管理机构应当自收到申请之日起60日内签署意见。同意的，转报国务院信息产业主管部门；不同意的，应当书面通知申请人并说明理由。
国务院信息产业主管部门应当自收到省、自治区、直辖市电信管理机构签署同意的申请文件之日起30日内审查完毕，作出批准或者不予批准的决定。予以批准的，颁发《外商投资经营电信业务审定意见书》；不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。
第十四条外商投资电信企业项目建议书的主要内容包括：合营各方的名称和基本情况、拟设立企业的投资总额、注册资本、各方出资比例、申请经营的业务种类、合营期限等。
外商投资电信企业可行性研究报告的主要内容包括：拟设立企业的基本情况、服务项目、业务预测和发展规划、投资效益分析、预计营业时间等。
第十五条设立外商投资电信企业，按照国家有关规定，其投资项目需要经国务院计划主管部门或者国务院经济综合管理部门审批的，国务院信息产业主管部门应当在颁发《外商投资经营电信业务审定意见书》前，将申请材料转送国务院计划主管部门或者国务院经济综合管理部门审批。转送国务院计划主管部门或者国务院经济综合管理部门审批的，本规定第十一条、第十三条规定的审批期限可以延长30日。
第十六条设立外商投资电信企业，属于经营基础电信业务或者跨省、自治区、直辖市范围增值电信业务的，由中方主要投资者凭《外商投资经营电信业务审定意见书》向国务院对外经济贸易主管部门报送拟设立外商投资电信企业的合同、章程；属于经营省、自治区、直辖市范围内增值电信业务的，由中方主要投资者凭《外商投资经营电信业务审定意见书》向省、自治区、直辖市人民政府对外经济贸易主管部门报送拟设立外商投资电信企业的合同、章程。
国务院对外经济贸易主管部门和省、自治区、直辖市人民政府对外经济贸易主管部门应当自收到报送的拟设立外商投资电信企业的合同、章程之日起90日内审查完毕，作出批准或者不予批准的决定。予以批准的，颁发《外商投资企业批准证书》；不予批准的，应当书面通知申请人并说明理由。
第十七条外商投资电信企业的中方主要投资者凭《外商投资企业批准证书》，到国务院信息产业主管部门办理《电信业务经营许可证》手续。
外商投资电信企业的中方主要投资者凭《外商投资企业批准证书》和《电信业务经营许可证》，向工商行政管理机关办理外商投资电信企业注册登记手续。
第十八条外商投资电信企业经营跨境电信业务，必须经国务院信息产业主管部门批准，并通过国务院信息产业主管部门批准设立的国际电信出入口局进行。
第十九条违反本规定第六条规定的，由国务院信息产业主管部门责令限期改正，并处10万元以上50万元以下的罚款；逾期不改正的，由国务院信息产业主管部门吊销《电信业务经营许可证》，并由原颁发《外商投资企业批准证书》的对外经济贸易主管部门撤销其《外商投资企业批准证书》。
第二十条违反本规定第十八条规定的，由国务院信息产业主管部门责令限期改正，并处20万元以上100万元以下的罚款；逾期不改正的，由国务院信息产业主管部门吊销《电信业务经营许可证》，并由原颁发《外商投资企业批准证书》的对外经济贸易主管部门撤销其《外商投资企业批准证书》。
第二十一条申请设立外商投资电信企业，提供虚假、伪造的资格证明或者确认文件骗取批准的，批准无效，由国务院信息产业主管部门处20万元以上100万元以下的罚款，吊销《电信业务经营许可证》，并由原颁发《外商投资企业批准证书》的对外经济贸易主管部门撤销其《外商投资企业批准证书》。
第8篇：电信日活动范文
【通信产业网讯】近日，中国移动北京公司完成首都机场3号航站楼网络覆盖，这意味着中国移动将为这扇“奥运新国门”提供最可靠的通信服务保障。
为了保证重点工程T3航站楼的网络覆盖和话务容量，北京移动网络优化中心从T3航站楼动工伊始，便紧跟楼体的建设进度，结合进出港的行走路线详细制订了3号航站楼的网络覆盖和话务容量方案。
从2006年4月分布系统动工到2007年10月最后一个微蜂窝开通，历时1年6个月完成了C区和E区所有建设方案的开通。2月29日航站楼正式运营当天，53个小区均未出现超忙和拥塞情况，无线网络性能表现良好，为第一批到达的乘客提供了高质量的通信服务。
目前，3号航站楼C区和E区的无线网络已经稳定投入运行。3号航站楼D区作为奥运会、残奥会的包机专用登机楼，无线网络的建设也正在紧锣密鼓的进行中。(郑文)
江西联通推广“种子短信”
【通信产业网讯】面对不良短信、垃圾短信的在社会上的广泛传播，江西联通在近期内在全省员工范围内开展了员工发送“种子短信”活动。
“种子短信”主要是当前社会上内容健康的精选短信，旨在通过绿色、健康的短信向社会传递快乐、关爱、积极的和谐音。每日由公司增值业务部向员工发送短信后，员工再转发给其他非公司员工的网内用户。
据悉，为确保活动顺利展开，江西联通还制定了详细的短信发送流程及监控措施，要求员工每月必须转发300条以上，并组织专业部门对种子短信转况进行稽核并通报，对于完成和超额完成短信任务的给予物质奖励和补贴。活动一经推广，就得到了广大员工的积极响应，取得了良好的社会效应。(张祺)
湖南永州电信“ e”家服务深入社区
【通信产业网讯】日前，中国电信湖南永州分公司在冷水滩社区、居民小区等180个家庭客户集中区域挂上了《中国电信重点服务牌》，牌上重点宣传我的“e”家等品牌业务，同时印有客户经理、维护经理的照片和归一通号码。方便家庭客户的日常营销和服务。(夏伟)
河南铁通开建无线集群工程
【通信产业网讯】日前，河南铁通凭借过硬的专业化通信保障实力，成功揽下素有“亚欧大陆桥”之称的陇海铁路线NO.1无线集群工程――洛阳电务段无线集群网项目。填补了该局无线集群网技术应用的空白。
该无线集群系统通过中央控制器可直接实现管内陇海、焦柳、候月三大铁路干线沿线相邻站区和跨区车站之间的高可靠、高稳定性的通信联络，彻底改变了以往区间作业人员仅能与相邻(上、下行)两车站通话的现状。(张彦武郭运峰)
湖南电信ODS系统招标联创中标
【通信产业网讯】近日，在湖南电信ODS系统工程招标中，联创凭借着卓越的技术实力，优质的产品和服务，击败多家强劲对手，成功中标湖南电信ODS系统一期工程项目。目前该版本已经到山东电信现场进行工程实施，进展非常成功，同时在多个电信省份进行技术交流，均得到了客户好评。(林文)
北京移动手机邮箱开展奥运营销
【通信产业网讯】时下，奥运圣火正在世界范围内传递，北京移动数据大本营开启了一轮“传递”活动。北京移动数据大本营是最近全力主推的一个新型网络平台。这次针对奥运传递所推出的“08北京，邮你邮我――手机邮箱奥运梦想传递特别行动”不仅完整继承了上述所有的活动优点，更是与奥运主题紧密相联，参与的用户在获取优厚回报的同时，无疑还可将这份与奥运同行的感觉长留心间，待日后回味。(九陆)
上海电信闵行杨浦尝鲜无线宽带
【通信产业网讯】从5月4日起，一项被称为城市“第五项基础设施”的公共区域无线宽带网络，将使居住在上海闵行区、杨浦区的部分市民率先享受到多样化的无线宽带网络服务。这是中国电信上海公司在与上海市信息委签署信息化持续合作协议，共同建设“无线上海”后，首批投入试运行的“无线城市”覆盖示范试点区域。
据介绍，“无线上海”是中国电信上海公司以专项建设资金方式实施的无线城市建设计划，采用WiFi技术实现可提供固定、便携、直至全移动形式的互联网无线宽带连接，代表了当今世界无线网络的主流技术。
据了解，“无线上海”在2007年建成1000个无线热点覆盖的基础上，2008年将达到3000个无线热点的覆盖规模，优先覆盖商务楼、中小型商务谈判场所等。目前，中国电信上海公司已与闵行、杨浦、崇明三区县签署“无线城市”合作协议，与其他各区县政府的合作也正在全面推进中。(庄莉)
海南网通保障三亚火炬传递
【通信产业网讯】5月4日，2008年北京奥运火炬传递中国境内首传在三亚拉开序幕。三亚市委、市政府首选中国网通三亚市分公司肩负起了本次火炬传递起点――凤凰岛活动现场的通信保障任务。
三亚分公司接到任务通知后，立即进行了周密部署和资源勘察，迅速完成了相关光缆和电缆输入和终端设备调测。在凤凰岛活动现场为中央电视台、中央人民广播电台提供6部固定电话、1条光纤电路的通信保障服务；同时为三亚市新闻大厦提供3部固定电话，1条ISDN专线的通信保障服务。5月4日，火炬传递三亚首传活动顺利进行，各项通信保障工作无任何差错出现。保证了全国人民正常、流畅地收听、收看到了奥运火炬传递三亚站的精彩信息。
海南网通在做好通信保障工作的同时，着力加强网通产品的市场拓展和大客户服务，加强宽带营销和业务拓展，为宽带发展提供有力保障。(九陆)
广东移动征集亲情短信
【通信产业网讯】5月9日，以“母爱之光”为主题的“中国移动杯”第六届广东家庭文化节在广州正式启动。
启动仪式上，中国移动广东公司总经理徐龙表示，在本次家庭文化节中，中国移动广东公司将结合信息化手段发挥企业三大优势：一是平台优势，将依托移动信息化平台，开展“妈妈，我爱你”亲情短信、彩信征集活动，表达对母亲的赞美、祝福和热爱、感激之情。二是业务优势，将通过“彩信明信片”业务将用户提供的照片和祝福语制作成精美明信片，方便用户为敬爱的母亲送上一份特别的母亲节礼物。三是客户优势。目前，中国移动广东公司已经拥有超过7000万的庞大客户群，他们将广泛发动客户参与到活动中来，共同关注和谐家庭的构建，共同推动和谐社会的进程。(廖志颖)
劳模，你辛苦了
【通信产业网讯】在“五一”国际劳动节期间，为体现对劳模、先进人物的关爱，激励广大员工为企业的发展做出新的贡献，许多通信企业对各级先进人物和劳模进行慰问。图为新疆铁通党委书记兼工会主席郭连强来到南疆巴州铁通，慰问全国劳模宋淑玲。(庄德尚)
第9篇：电信日活动范文
作为窗口行业，**电信深知服务的份量，尤其是电信服务涉及千家万户，他们把提高服务水平作为精神文明建设的出发点和落脚点，把用心服务变成员工的自觉行为，力求满足不同用户多层次、全方位的通信需求。他们的真诚赢得了用户的信赖，也获得了社会的认可，**电信先后荣获“山东省思想政治工作优秀企业”、“山东省优秀思想政治工作研究会”、“中央、省属和外地驻烟单位先进集体”、“建设**成绩卓著单位”和“**市信息化建设突出贡献单位”等荣誉称号，并连续两年被评为**市“纠正行业不正之风先进集体”。全市12创建单位中有9个建成了"省级文明单位”，2个建成了“市级文明单位”，1个“县级文明单位”。今年11月，**电信又荣获了“山东省职业道德建设十佳单位”称号。
不断提高的服务水平和诚实守信的电信职业道德，有力推动了企业的持续、健康、快速发展，目前，**电信电话用户已达到152万户，上网用户13万户，发展ADSL宽带用户数居全省第一位。
从“服务承诺”到“首问负责制”
许多人还对**年席卷各行各业的“服务承诺”记忆犹新，但也正是这个“服务承诺”的出现，许多行业开始正视自身的服务水平，改善服务成为全社会的共识。**电信是全国邮电系统最先推出服务承诺的单位，从“服务承诺”到“第一责任人制”再到“首问负责制”，发展到今天职工人手一份“首问负责制处理单”，**电信走过了一条积极探索的路程，使更多的人享受到通信进步的好处，越来越多的用户感受到电信服务的温馨。
尤其是随着电话普及率的提高，用户数量迅速增加，用户对服务的要求也越来越高，面对如此大量的用户，如何让更多的人满意，成为摆在企业面前亟待解决的问题。
服务无止境。只有把服务作为企业的生命工程来抓，通过加强职业道德建设，企业才有可能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
在“服务承诺”制基础上，**电信不断深化承诺服务内容和缩短服务时限，并出台了《**电信服务标准》等一系列规章制度使服务更加规范化、标准化；去年4月，**电信又创新地推出了“电话服务回访制度”和“电信服务第一责任人制度”，成为该市服务行业最早把回访和责任制度化的企业之一。公司还采取明察暗访、设立公开电话、聘请社会监督员及客户有理由申告一次性下岗等措施，保证了承诺制的严肃性和有效性。
伴随业务种类的增多，许多用户面对丰富多样的电信业务无所适从，如何才能最大限度方便用户？**电信对原有的“第一责任人制度”进一步完善细化，推出了“首问负责制”。“首问负责制”的核心理念是全员服务，规定全局每一名员工都是服务人员，每一部电话都是业务咨询投诉电话，职工人手一份“首问负责制处理单”，任何人在接到客户的投诉时都要及时记录、认真答复、负责到底，真正实现了客户投诉“到我为止”。
现在，在**电信职工中，普遍有一个“三个转变”的提法：从“电信部门有什么业务，用户就使用什么业务”向“用户需要什么，电信部门就千方百计提供什么”的观念转变；从“提高企业经济效益主要靠增加通信能力”向“服务是生产力，服务也是效益”的观念转变；从“靠经营赢得竞争”向“以优质服务赢得市场”的观念转变。
设身处地为用户着想的“三个转变”，也赢得了用户信任，在**电信市话装机维修中心定期开展的现场咨询、受理投诉活动中，用户投诉率为零。
忠于职守，全力保障通信畅通
前台服务依赖于后台支撑，网络通信质量和服务软硬件水平是决定服务的关键因素。尽管近年来电信企业经历了一系列分营重组等重大变化，**电信在这种外部形势错综复杂的情况下，努力克服种种困难，加大建设力度，增强通信能力，全力保障了通信畅通，为用户提供高质量的通信服务。
今年夏季汛期，由于受台风影响，电信线杆、光缆等通信设施遭到较大破坏，**电信员工随时待命，及时抢修，在恶劣的天气情况下保障了通信的畅通无阻，关键时刻体现出电信职工爱岗敬业的道德品质。
如果说汛期应急通信是对**电信的一次考验，那么10月12日长岛县北隍城至南隍城海底光缆工程的竣工典礼则是对公司技术能力的最好认可。这条海底光缆总长3.4公里，共8芯，是我省第一条也是唯一一条自行敷设的海底光缆，它的建成标志着**电信的通信建设能力跨上了一个新台阶，也使**长岛县电信局的通信、服务能力又提高到一个新水平，它从根本上改变了北隍城乡以往单纯依靠微波电路对外通信的历史，为这个山东省最北端的海岛乡居民的经济发展和生活进步奠定了基础。
除了网络建设，在改善服务软、硬件环境方面，**电信也狠下了功夫。**年以来，公司相继建成了全国一流的集业务受理、查询、交费、新业务演示于一体的“**电信世界”，实现了电信业务的“一台清”办理，推行了“低柜台、迎立式”服务和“四声”服务（即用户到台前时有迎声；用户询问时有答复声；办理业务时有解释声；用户离去时有送声），并为老弱病残用户设立了“特服台”；公司还开通了“189"电信业务综合受理台，用户可以享受到多种电信业务的上门服务；成立了重点客户服务中心，开通了“绿色通道”，为大客户提供“优惠、优先、优质”的全方位服务；去年，**电信又在装机维护中心推出了一牌、一带、一片、一函“四个一”便民服务新举措，即装机人员上用户家必须佩戴工作牌，进门带鞋套，装机完毕清理现场，向用户发放名片和征求意见函，使电话装修服务满意率进一步攀升。
用户需要的不仅仅是微笑
业务水平是服务质量的根本保证，职业道德建设中很重要的一个要求就是要不断提高业务水平，讲究效率。用户需要的不仅仅是微笑，得到满意的答复才是最重要的。
要想为用户提供这种满意服务，就必须有过硬的业务本领。提高网络水平，不断进行业务创新，适时推出满足用户各种需求的新业务都是对电信企业的要求。而这一切都取决于人，企业职业道德建设的水平，从根本上讲取决于职工队伍的素质。
**电信分公司以培养“四有”新人为指导思想，把主要精力放在提高人的素质上。**电信通过倡导技术创新、推行“职业技能鉴定”考试等办法，激发员工学习新业务、开发新项目的积极性，不断提升自身素质和服务水平；通过开展“全员素质年”活动，采取多种措施营造学习氛围，促使每一名职工不断学习、不断提高、不断创新，努力把**电信建成“学习型”企业。
据了解，近年来，**电信采取集中教育和分散教育相结合、内部培训与派出学习相结合、完成本职工作与开发科技创新项目相结合的方式，每年组织各项专业技术培训都在1000人次以上。去年下半年，针对青年职工思想活跃及好学上进的特点，邀请深圳华为公司的专家和技术人员，每周六进行电信新业务讲座，历时近一年，听者踊跃，场场爆满。年底，公司还组织全体员工参加了全省“职业技能鉴定”考试，在全公司范围内掀起了一股学习热潮。通过这些举措，有效地激发了公司员工学习新业务、开发新项目的积极性，有力地促进了职工队伍素质的全面提高。最近，**电信网管计算机中心被团中央、中国青联授予“全国青年科技创新先进集体”称号。
**电信还通过开展岗位练兵，在企业内部大力营造“争先创优”的氛围。围绕“服务承诺”和“服务标准”，去年以来，公司在窗口服务单位分别开展了“争当用语规范、声音甜美话务员”活动、“压缩障碍历时优质服务竞赛”活动以及“赛职业道德、比规范服务，赛岗位技能、比服务质量，赛文明用语、比服务态度”的“三赛三比”岗位练兵活动，有力地提高了话务员、装机员、营业员的综合素质。此外，通过发挥工会、共青团的作用，在全市电信系统开展了争当“优秀服务标兵”、“先进工作者”、“青年岗位能手”等多种形式的“争先创优”竞赛活动，在职工中形成了学技术、赛服务、积极向上的良好氛围。
过硬的业务水平，使电信用户满意率再创新高，去年以来，**电信仅收到的用户表扬信就有120多封。
要服务的不仅仅是用户，全力以赴效力地方经济建设
除了服务当地一百多万电信用户，“效力地方经济”也是**电信的一项宗旨。他们在满足社会和人民群众通信需求的同时，认真履行普遍服务的义务，热心公益事业，开展了"网络助残”、“万名农家女上网培训”、“万千农民上网”工程等一系列爱心活动，真情回报社会，树立了电信企业新时期的良好社会形象。
