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在刚进大一的时候,在学长和学姐的帮助下,我成为了一名学生会文体部的干事,在过去的一年里,我学到了很多东西,在学生会学到的东西真的是有很多。首先认识的人多了很多,再就是动手操作能力和在活动上的组织能力,这些都在学长的帮助下取得了很好的进步。
揭下200*年的日历,翻开崭新的岁月,在展望未来,心潮澎湃的同时,也不忘回首过去的日子。沿着来时的脚印,回望往昔的点滴,我们将会吸取更多的经验,无论是失败或是成功,都给我们带来一笔宝贵的财富。携着这些财富,我们迈向未来的脚步将更加坚实。
大一生活就要结束了,回首过去的一年大一生活一切仿佛还在眼前:从刚刚刚进校时的无比兴奋到初知学生会的向往,从初次参加学生会的面试的紧张到刚刚进入学生会文体部的激动,从第一次参加部门工作的彷徨到现在从事工作时的坦然,我就是这样一步一步的走过了我的大一文体部工作。
时光荏苒,200*-200*学年的工作已经结束了。回顾过去的一年,我们手牵手,坚持不懈的完成了工作,其中有欢乐、有无奈,可我们都在这段经历中学会了团结协作、责任与承担。
经过这一年的工作,我对文体部已经有了深厚的感情!学生会是个大家庭,而我们文体部是这个大家庭不可缺少的一部分,因为我们文体部是一个特殊的部门,我们部门所负责的工作多样化,文艺和体育方面的活动都属于我们部门的工作。无论是学校运动会、元旦晚会、篮球赛等一些活动,前后我们要提前一个月左右的准备工作,因此我们部门的工作量很大,去做的时候都要尽心尽责,不得马虎,一点小的细节都不能发生,否则会影响整个工作的进程。
进入文体部以来,无论是快乐,痛苦,成长,挫折,都让我收获很多。重要的是友情,工作的原因让我们成为好朋友,好兄弟。
对于怎么评价一个人,我觉得自己没有资格去评价任何人,因为我知道自己是什么层次。对部长,我的内心只有一个字,就是---好!因为很多工作都是亲历亲为,对我们也很关心,教我们如何更好的与人相处,如何做人,做事,我从中学到了很多东西。不管怎么说都是我们的好部长,还有一点就是有些老实。
过完这个炎热的暑假,我就是大二的学生了。前一段时间,大二的学长们因为快要实习了,不得不离开我们部门。开学回来,部长也要离开我们,真有些不舍,但人生的路漫长,在这我只能祝福你们,在以后的工作上顺利!
本学期,在部长和各位同事的帮助下,我也顺利的完成了自己的工作。在五四评优中,获得了院优秀学生干部的荣誉称号。在此谢谢大家对我的支持,我会在以后的工作中更加努力,争取取得更大的成绩。
在学生会工作图的不是每学期的奖学金和在班级中的地位,我为的是能够在学术工作的同时,把自己的能力提高到一定的水平,这在毕业后都是会有很大的帮助的。
我感觉这一年我的动手操作能力和组织水平都有了很大的体高,真是我积极工作后的成果。
《某市领导干部和机关工作人员问责办法(试行)》颁布以来,我乡积极响应上级要求,积极做好本职工作,现将具体情况汇报如下;
一、领导重视见诸实际,落实措施得力
1、领导重视,反应及时。《问责办法》颁布以后,乡党委立即组织召开党委会,专题研究讨论如何学习贯彻落实《问责办法》。会议要求全体干部职工要把《问责办法》作为强身健体的一剂良药,使奉献基层工作的精神更加振奋;把《问责办法》作为检验工作的一把尺子,使作风更加务实;把《问责办法》作为自我约束的一个紧箍咒,使勤政为民的形象更加高大;把《问责办法》作为尚方宝剑,狠下决心整治“混日子”的懒官,切实改变干多干少、干好干坏一个样,甚至多干不如少干、少干不如不干的反常现象。
2、机构健全,制度完善。成立了大洲乡问责领导小组,领导小组下设问责办公室,问责办公室对全体干部和群众负责。同时结合乡情,高标准制定了《问责办法》实施细则和《问责制度》,进一步细化干部责任,明确问责程序,重点突出对第一责任人的问责。版权所有
3、学习宣传发动到位。乡问责办组织机关和乡直各部门全体干部职工,认真学习《问责办法》具体条款,先后集中学习了3次,使“有错是过,无为也是过;有错要问责,无为也要问责”的理念深入人心。同时,专门设立《问责办法》宣传栏,随时提醒干部职工要“恪尽职守、奋发有为”。
4、措施得力。我们重点做好了三方面工作,一是将贯彻落实《问责办法》与开展先进性教育活动相结合,在先进教育学习动员阶段,要求每一名党员干部将学习《问责办法》的体会写进先进性教育活动心得体会中,在分析评议阶段,每位干部认真对照《问责办法》实施细则,深层次进行自查自纠。在今后的整改提高阶段,我们将进一步贯彻落实《问责办法》;二是设立问责意见箱,由问责办公室负责收集记录问责意见,经过认真核实后,及时将问责意见反馈给被责任人,并责令其限期整改;三是将干部落实《问责办法》的情况列入干部年终考核,鼓励干部之间相互问责,努力开辟群众问责的新途径。
二、结合工作实际问责,稳步推进当前工作
1、干部作风明显好转。自从《问责办法》实施以来,干部在乡住宿由平均每人每月17晚提高到19晚,机关院子比以往热闹了很多,从前是群众满院子找干部,而现在则是满院子干部迎群众,大大提高了办事效率和行政服务水平。干职工的责任意识、法制意识、服务意识都明显增强。
2、扎实推进了各项工作的开展。本着提高工作质量、切实履行职责、让群众满意的目的,乡民政办的几位同志在中秋节前走访了全乡所有退伍军人、烈属和农村五保户。办公室的同志加强了对政策法规的学习。9月,我乡认真开展了“五个大排查”活动,即社会稳定大排查、计划生育大排查、学校安全工作大排查、矿区安全生产大排查、森林火灾隐患大排查活动。
一、基本情况
我局公务员10名,附属编制非合同制工人1名、合同制工人1名。每年考核我们均按市组织人事部门规定进行,优秀1名,其余均为称职,没有不称职的公务员。
二、主要做法
1、领导挂帅,突出考核工作的严肃性。
一是成立由局主要负责人任组长、组织人事干部及职工代表组成的年度考核工作领导小组,具体负责年度考核工作;二是召开年度公务员考核工作专题会议,研究部署年度考核工作,就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作,进行详细部署;三是组织工作人员认真学习了组织人事部门关于做好副局级以上领导干部年度考核工作及公务员年度考核工作的有关说明。通过学习进一步明确了考核工作的方法、步骤、组织程序、报表填写等具体细节问题,提高了考核领导小组人员的组考能力。由于领导重视、机构健全,有力地保障了这次考核工作的顺利完成。
2、因职施考,增强考核内容的针对性。
按考核的对象,我们分别对副局级以上领导干部和普通公务员进行了考核。领导干部考核内容主要包括思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩和廉洁自律等方面情况,以平时表现为基础,结合年度目标和岗位职责,重点考核贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规情况以及参加理论学习和培训的情况、年度工作实绩、思想作风和勤政廉政情况。通过个人总结、述职述廉述法,再由机关全体人员和下属单位中层正职干部进行测评,主要领导评鉴汇总后得出分数,确定等次。对对非领导职务的国家公务员,我们主要从政治学习、创新能力、业务能力、执法效绩、廉洁自律、言行举止、岗位考勤、服务态度、思想品德、年度成绩等方面进行了考核,由个人总结、群众测评、分管领导和主要领导评鉴后汇总得分,确定等次。
促进了政务公开工作的开展。到目前为止,纳入公开范围的x个县政府部门及社会服务单位全部实行政务公开,公开率达x%,规范率达x%,公开栏x个,为群众办好事、实事多件,其中影响较大的x件。我县把政务公开与社会服务承诺以及带着感情做好群众工作有机结合起来的做法受到市政务公开办公室的肯定。总结我县县政府部门及社会服务单位政务公开工作主要有以下几点:
一、建立组织,明确职责,协调联动,共同推进政务公开工作的开展
为加强对政务公开工作的领导,县委、县政府成立了以县委副书记为组长,县委常委、常务副县长为副组长的领导小组,领导小组下设办公室,县政府办公室副主任任主任,劳动人事局副局长x、纪委廉政建设科科长x、县直机关党委副书记x任副主任。办公室成员单位分工协作,各司其职,各负其责。政府办公室负责协调,劳动人事局主抓,监察局监督并对政务公开过程中发生和暴露的问题进行查处。政务公开办公室设在劳动人事局,配备x名同志负责具体工作。与此同时,列入政务公开的各单位也都成立了领导小组并明确专人负责此项工作,形成了政务公开工作的网络,为搞好此项工作提供了组织保障。
二、把政务公开工作纳入目标管理实行年度考核
为确保全县政务公开工作深入持久地开展下去,根据上级有关文件精神,结合我县实际,制定了考核实施办法,明确了考核的指导思想,考核的内容及标准,以及具体的考核办法有力地推动了此项工作的开展。
三、根据不同内容,采取多种形式实行政务公开
在公开的形式上,重点是注重效果。对于办事依据,办事程序等相对固定的内容通过固定的公开栏长期公开;属于经常性事项通过文件会议及时公开;临时性事项通过新闻媒体随时公开。增强了公开的效果,提高了县政府部门及社会服务单位工作的透明度。
四、建立制度,规范管理,使政务公开工作扎实有序地进行
为确保此项工作的开展建立了三项制度。一是会议制度;二是信息反馈制度;三是定期评议制度。会议制度即政务公开领导小组每半年听取一次政务公开办公室工作汇报,政务公开办公室每季听取一次各单位汇报,各单位每月研究部署工作都要把政务公开工作列入议事日程,就政务公开工作的开展情况进行研究,总结经验,查找问题,采取相应措施加以解决。信息反馈制度,政务公开办公室的同志,在经常深入各单位了解情况,督导检查的同时,注意抓典型,发现典型、培养典型、宣传典型,发挥典型的示范作用,推动此项工作的开展。各单位遇有政务公开方面重大情况要随时向县政务公开办公室反馈,除此之外,县政务公开办公室每季通过《政务公开信息卡》掌握全面情况,为县领导决策当好参谋。定期评议制度,每半年政务公开领导小组在听取县政务公开办公室汇报的同时,组织部分人大代表、政协委员听取政务公开工作汇报,看单位的公开栏和政务公开档案及各项制度建设情况,重点是看效果,找存在问题,提出改进意见,以促进此项工作的开展。
回顾一年来政务公开工作的开展情况,使我们看到通过开展政务公开工作,强化了机关内部管理,规范了办事程序,提高了办事效率,促进了廉政建设,进一步树立了良好的政府形象和公仆形象,密切了党群干群关系。县公安局通过推行警务公开,组织到位,工作措施到位,抓住热点,造准载体,采取一栏( 公开栏)、一箱(举报箱)、一话(举报电话)、一卡(明白卡) 、一台(位监督台)、一会(监督员座谈会)全方位公开,共征集群众意见建议x条,采纳合理化建议 x 条,制定整改措施x项,为群众办好事实事x件,收到表扬信x封,锦旗、镜匾x面(块),x劳动人事局在抓好全县政府部门及社会服务单位政务公开日常工作的同时,率先垂范对群众关心的热点及难点问题及时公开,不论是大中专毕业生就业安置,还是“两个确保”和实施再就业工程等工作都能通过公开栏、会议或文件等形式及时公开政务,确保了社会的稳定,特别是军转干部的安置工作,打破惯例,采取按军龄职务及奖惩情况赋分排队竞争上岗的办法,做到了地方、军队、转业军官本人、接收单位四满意,受到上级好评。在肯定成绩的同时,也必须衡,个别单位还存在认识不足的问题,满足于一年两次的定期公开,招呼动动,不招呼不动,没能做到经常化,制度化。二是偏重于抓公开的形式,注重效果方面还待进一步加强。三是有些单位的政务公开档案不完备,资料收集不全,这些都需要在新的一年里加以解决。
六、x年政务公开工作的打算
在新的一年里,政务公开工作要在现有基础上,由重点抓公开内容、形式上向抓落实、重实效上转移,巩固现有的公开栏,完善各项基础工作,并经常深入各单位督导检查,确保此项工作卓有成效开展,具体措施如下:
1、抓好x年初公开旬的定期公开,抓好公开内容审核关,及时公开。
论文摘要:本文通过对单位人事档案管理现状进行分析,指出人事管理与利用中存在的问题,并提出几点解决措施,以更好地发挥人事档案的资源优势。
安徽省长江河道管理局成立于1961年,隶属安徽省水利厅,负责省境内416公里长江干流河道的统一管理工作。2005年安徽省长江河道管理体制调整后,现有在职职工人事档案784份,离退休职工人事档案357份,死亡人事档案77份。
一、人事档案管理的重要性
人事档案是党政军群机关、企事业单位在管理所属人员时形成的以各个个人为单位集中保存的一种特殊的专门档案,是全面地历史地考察和了解一个人的依据,是党的组织工作、人事工作不可缺少的重要参考依据。人事档案管理又是人事管理的重要组成部分。因此,加强人事档案管理,充分发挥人事档案的资源优势,更好地为我局选拔和使用人才提供更加真实可靠的材料,就显得更为重要。
二、人事档案管理与利用存在的问题
(一)历史遗留问题多,升级达标工作任务繁重。
体制调整前,局直单位的人事档案归地方人事部门管理,由于隶属关系、管理方式不同等历史原因,导致出现档案管理制度规范不一,质量参差不齐等问题。如人事档案盒(袋)破损不堪;人事档案材料残缺不全;档案材料没有进行规范整理,归档材料规格不一,有的甚至没有进行科学的分类和装订。体制调整后,我局面临1218份人事档案的重新整理,升级达标工作,除“三龄一历”需要审核准确外,仅技术加工,规范整理就有相当大的工作量。
(二)人事档案管理硬件不足。
我局由于办公条件限制,虽然管理1218份人事档案,但没有实现“三室”分开,即档案库房、阅档室、办公室分开,人事档案库房没有配置防盗门窗、去湿机、加湿器、温湿度表等硬件设备。
(三)专职档案管理人员缺乏。
我局主要是由人事部门配备兼职人员兼管人事档案管理工作,这样势必影响了组织人事部门其他工作的顺利开展,而且这种管理模式,缺乏对人事档案管理人员政治素质、业务能力、管理水平的培训与提高,使我局人事档案管理工作的理论探讨与深化,自身改革与发展受到限制。
(四)局直单位人事部门档案意识不强。
为规范我局人事档案管理工作,我局印发了《省长江河道管理局档案材料收集归档制度》和《省长江河道管理局档案材料借(调)阅制度和传递制度》,可是有些单位仍不能认真对照制度,及时将需要归档的人事档案材料报送省局,借(调)阅人事档案时也不能认真履行相关手续。这样,不利于档案资料的不断更新,从而影响人事档案材料的利用效果。
(五)信息开发利用率差,发挥服务作用程度低。
人事档案管理绝不仅仅是单纯保管,而是有一系列服务内容,包括档案信息的开发利用等。目前,我局人事档案信息管理还处于封闭或半封闭状态和被动服务局面,人事档案信息资源的开发利用程度不高,往往大多只限于干部考察、发展党员等方面,未能真正起到应有的作用。
(六)档案管理手段落后。
现代化的管理技术和手段尚未得到有效的应用。计算机在人事档案管理中,只发挥了简单的档案材料目录的录入作用,人事档案管理信息化功能尚未开发。
三、解决人事档案的管理与利用问题的措施
(一)领导重视,组织得力。
单位领导,尤其是分管组织人事工作的领导,应进一步增强档案意识,充分认识到人事档案工作在我局人事管理工作中的重要地位和作用,重视人事档案管理工作,要将人事档案工作列入议事日程,定期听取工作汇报,切实解决人事档案工作中的实际问题;要对人事档案工作定期研究、部署,制定人事档案工作近期或远期规划和实施方案,做到有计划,有部署,有检查,有落实;要主动关心档案工作者的工作、学习、生活,当他们在工作中取得了成绩或圆满完成了工作任务时,主管领导应及时给以表扬和认可,同时还要让他们享受同等的升迁机会,这些措施最终可以促进人事档案工作绩效的提高。
(二)为人事档案管理工作提供必要的物质条件。
要将人事档案工作所需经费列入单位财务计划,保证经费落实;要利用单位办公楼即将拆迁的机会,改善人事档案管理工作的基础设施,实现“三室”分开,即档案库房、阅档室、办公室分开;要为人事档案库房配置防盗门窗、去湿机、加湿器、温湿度表、复印机等硬件设备。
(三)要配备专职档案管理人员,提高档案管理人员素质。
为切实做好“三龄一历”审核工作,顺利实现人事档案升级达标任务,应当按照政策规定选好配足档案管理人员,这样可以保证人事档案工作的长效性,促进人事档案管理上水平;要不断提高人事档案管理人员的自身素质,对档案管理人员进行业务培训,系统地学习党和政府制定组织人事工作的政策、法规和档案专业理论知识,用档案方面的新理论知识武装头脑,开阔眼界,指导工作,以适应新时期长江河道管理事业发展对人事档案管理的新要求;同时,也要加强人事档案管理人员的思想素质教育,教育他们要坚持原则、严守纪律、遵守制度、保守秘密、严谨认真、要能吃苦、耐劳,甘于奉献。
(四)完善、落实人事档案管理制度。
在我局现有收集归档制度、借(查)阅制度的基础上,根据单位人事档案工作实际情况,继续制定完善人事档案管理鉴别归档制度、转递制度、保管保密制度、检查核对制度等制度,努力形成一个完整的规章制度体系。
在制定制度的基础上,更要关注制度的贯彻落实情况。要按照规章制度要求,定期检查监督局直单位对档案制度的落实执行情况,督促局直单位按照制度要求,及时将归档文件报送我局,对收集档案材料,从手续是否完备,表述是否准确、精练,观点是否明确等方面进行认真细致的鉴别,使人事档案的收集和归档工作真正做到不丢失、不积压、客观真正地反映事实,保证人事档案工作逐步制度化、规范化,真正发挥人事档案“见证历史”的作用。
【关键词】人事档案管理;问题;措施
新疆生产建设兵团农一师人才交流服务中心成立于2004年11月,隶属一师党委组织部,负责一师流动人员和事业单位的档案管理工作,现存放各类档案3800余份。
一、人事档案管理的重要性
人事档案是党政军群机关、企事业单位在管理所属人员时形成的以各个个人为单位集中保存的一种特殊的专门档案,是全面地历史地考察和了解一个人的依据,是党的组织工作、人事工作不可缺少的重要参考依据。人事档案管理又是人事管理的重要组成部分。
二、人事档案管理与利用存在的问题
(1)历史遗留问题多,升级达标工作任务繁重。人事制度改革前,师直单位的人事档案归师人事部门和各单位自行管理,由于人员配制问题、管理方式不同等历史原因,导致出现档案管理制度规范不一,质量参差不齐等问题。(2)人事档案管理硬件不足。一师由于办公条件限制,虽然管理3700余份人事档案,但没有实现“三室”分开,即档案库房、阅档室、办公室分开,人事档案库房没有配置防盗门窗、去湿机、加湿器、温湿度表等硬件设备。(3)专职档案管理人员缺乏。我师主要是由人事部门配备兼职人员兼管人事档案管理工作,很难静下以来细心整理档案,这样势必影响了组织人事部门其他工作的顺利开展,而且这种管理模式,缺乏对人事档案管理人员政治素质、业务能力、管理水平的培训与提高,使我师人事档案管理工作的理论探讨与深化,自身改革与发展受到限制。(4)师直单位人事档案意识不强。为规范我师人事档案管理工作,我师印发了《一师档案材料收集归档制度》和《一师档案材料借(调)阅制度和传递制度》,可是有些单位仍不能认真对照制度,及时将需要归档的人事档案材料报送,借(调)阅人事档案时也不能认真履行相关手续。这样,不利于档案资料的不断更新,从而影响人事档案材料的利用效果。(5)信息开发利用率差,发挥服务作用程度低。目前,我师人事档案信息管理还处于封闭或半封闭状态和被动服务层面,人事档案信息资源的开发利用程度不高,大多只限于干部考察、发展党员、工资套改等方面,未能真正起到应有的作用。(6)档案管理手段落后。现代化的管理技术和手段尚未得到有效的应用。计算机在人事档案管理中,只发挥了简单的档案材料目录的录入作用,人事档案管理信息化功能尚未开发。
毅和宇是刚从某名牌大学毕业分配到这家单位的,是两个争强好胜的年轻人。
此时恰逢单位一年一度的运动会,同是体育健将的两人不约而同地报名参加百米短跑,两个人都雄心勃勃地想赢得比赛。
“砰!”随着发令枪响,比赛开始了。毅和宇一开始就远远地将其他对手甩在身后,两个年轻人的竞争中,宇稍稍领先半个身位,临近终点了,毅开始了最后的加速,宇的优势一点一点被蚕食。“唰”地一下,两个人几乎是同时冲过终点。经过录像回放,裁判才判定毅获得了冠军。
“呵呵,我只是输了一点点啊,你真的很厉害,恭喜你。”宇用毛巾擦着汗,另一只手伸到毅的面前,以真诚的眼光望着他。
“假惺惺的,输了就是你实力不济,客套什么!”毅这样想着。“回家好好练练吧!”他轻蔑地吐出这几个字,转身便走,把宇伸出来的手晾在一旁。
二
毅一进入公司便表现得异常活跃,他一直忙碌在部门经理身边,自然很受青睐。宇则默默无闻,兢兢业业,有条不紊地处理布置给他的任务,竟也干出了一番业绩。
从同事的口中传来了一个消息,老总要提拔他们两个中的一个到老总身边做助手,想先观察观察他们的表现。那可是比现在好上两三倍的待遇啊!不用说,两个人自然都铆足了劲。
毅是部门经理眼中的红人,可在老总眼里,毅只不过是两名大学生中业绩较差的一位。毕竟他平日里花了太多精力在请人吃饭、改善人际关系上,业绩自然不如埋头苦干的宇。毅的心里憋了一口气,也开始努力工作起来。他干了一阵子还是不如宇,而他自己也不习惯这种无人关注的生活,便回归了老样子,整日在上司、同事身边游走。
一次,老总到公司视察,看到了宇的工作报告,拍了拍宇的肩,赞扬了几句。这一幕恰好被门口路过的毅撞见,“好好干啊,小伙子,有前途!”当他听到老总的这句话时,心顿时凉了半截。老总既然这么说,那自己一定没有机会了!毅越想越气,心中萌发出了一个邪恶的想法……
这天夜里,毅悄悄潜入宇的办公室,偷走了他电脑上的硬盘,还把他厚厚的一沓工作报告带回家付之一炬,边烧边解恨地大笑:“我叫你好好干,我叫你有前途……”
毅冲动过后有些后怕,可看到第二天宇并没有什么反应,他悬着的心也就放下来了。“还真是傻得可怜。”毅想。宇则像什么都没有发生过一样,开了整整一周的夜车,又把“遗失”的报告补了回来,居然又受到了领导的称赞。
毅看到自己的阴谋没什么成效,宇的事业蒸蒸日上,更是心生嫉妒。他气急败坏,开始在领导、同事面前有意无意地说宇的坏话:
“宇的论文是好,可不知道是从哪个地方照搬过来的。”
“我昨天看见宇在酒吧里……”
“这个月的工作汇报,只有宇没有按时上交。”其实,那份精细的汇报正静静地躺在毅的抽屉里……
每次面对恶语中伤,宇都泰然自若,依旧过着自己平静而有规律的生活,不受任何人打扰。这份淡然让毅更加气愤。
三
整日的勾心斗角和抑郁让毅病倒了,住进了医院。医生诊断是长期的心理压力过大导致的神经衰弱,需要静养。闻讯后,公司的职员们都来看望他,宇的身影也在其中。
“我是来向你通告好消息的,祝贺你。”宇递来一张名片。“总经理助理”五个字下面,赫然写着毅的名字。毅感到惊喜的同时,脸上不免一阵阵地发烫,这机会本来不该属于自己啊!
“可是――”毅欲言又止,他不好意思说什么。
“没什么可担心的,老总是因为看到你最近的努力和工作成绩才提拔你的,这一点我做得不够,有几次汇报也没有按时上交。”
宇的话狠狠地抽在毅的脸上,让他再也无法隐瞒什么,他把这些日子以来的所作所为都告诉了宇,他还说自己年近花甲的老母亲得了重病,需要大笔的钱买药,这么做实在是迫不得已,只是为了多挣一些钱给老母亲治病……说着说着,二十多岁的男子汉竟然泣不成声。
宇听罢,脸上没什么表情,只是说:“咱们都是初来乍到的毕业生,大家都不容易,互相体谅体谅就好了。现在你成了总经理助理,而我再多在基层打拼打拼,锻炼一下自己,这不是很好吗?你安心养病吧,人事部那里我已经帮你办理妥当了。如果没事的话我先走了。”他把带来的鲜花放在床头,转身离开了。
毅伸出手想叫住宇,想了想,手又放下了。
宇刚走不久,毅就听见病房门口的两个同事窃窃私语:
“你说刚才那位多傻,放着总经理助理不当,非得在这当平民百姓,真是傻啊!”
“可不是吗,听说他都跟老总撕破脸了,死活就是不去。这下屋里的那个可捡了个大便宜喽!”
毅泪流满面,想想那句“大家都不容易,互相体谅体谅就好了”更是意味深长。
四
那天晚上,毅想了很多很多,还做了一个梦。
梦中在100米的赛场上,只有他和宇两个人。起跑了,他跑在前面,忽然脚下一滑跌倒了。宇没有继续跑,而是拉他起来,脸上带着善意的微笑。
两个人重新比了一次,结果是毅险胜。
这次全市人事工作会议的主要任务是,深入贯彻党的十七大、十七届三中全会和市委九届四次全会部署要求,认真学习全国人力资源社会保障工作会议、全国编办主任会议和全省人事编制工作会议精神,明确任务,强化措施,更好更快推进全市人事编制工作。刚才,表彰了最新批准享受国务院特殊津贴的9名专家和获得20**年度全市人事系统信息宣传调研先进集体和先进个人。在此,我代表市委、市政府向受到表彰的专家、先进集体和先进个人表示热烈祝贺!对广大专业技术人员为**经济社会发展作出的贡献表示衷心感谢!向全市人事系统的同志们表示亲切问候!王平同志的工作报告对今年的人事工作做出了具体安排,我完全同意。下面,我讲三点意见。
一、肯定成绩,切实增强做好人事工作的责任意识
20**年,是极不寻常、极不平凡的一年。在市委、市政府坚强领导下,全市人事部门坚持以科学发展观为指导,围绕“维护省城稳定、发展省会经济、建设美丽泉城”的总体思路,解放思想,创新理念,完善机制,服务大局,各项工作开创了新的局面。工作定位更加准确,工作理念由单纯的人事观向科学的人事观加快转变,工作方式由粗放管理向依法科学管理积极转变。管理水平明显提高,公务员队伍管理、人事编制管理逐步走上规范化、法制化轨道。体制机制不断创新,人事制度改革稳步推进。人才强市战略稳步实施,人才资源开发成效明显。圆满完成市政府下达的毕业生就业任务,1295名军队转业干部得到了妥善安置,引进急需的国外先进管理技术项目46项,成功承办**省第五届海洽会,人事部门公信力明显提升,为促进全市经济社会发展作出了重要贡献。
同时,更要清醒看到,与各级领导对人事工作的要求相比,与广大群众对人事工作的殷切期望相比,还存在一定差距:一是现有的部分管理政策还需要进一步健全完善,同时执行政策不严格的问题还不同程度地存在。二是在大学生就业方面虽然做了大量艰苦细致的工作,但是就业压力依然很大。三是少数同志融入科学发展的自觉性需要增强,服务经济社会发展大局的工作力度还需进一步加大。各级人事部门要充分认识在全市经济社会发展大局中的职能作用和光荣使命,振奋精神,提高认识,切实增强做好人事工作的责任感和紧迫感。
一要充分认识人事工作面临的新形势、新要求和新期待。受国际经济危机影响,我国经济增长下行压力加大,就业等民生问题凸显。在今年全国“两会”上,广大代表、委员对做好就业工作高度关注,转变就业观念、扩大就业规模、落实就业政策成为热点焦点问题。总理的《政府工作报告》30多处谈到就业,在做好今年政府工作必须把握好的原则里面,鲜明地提出了“实行更加积极的就业政策,把促进增长与扩大就业、改善民生紧密结合起来”这一重要要求。3月13日,总理答记者问时强调,无论大学生还是农民工的就业,不仅关系他们的生计,还关系他们的尊严。姜大明省长在全国“两会”期间接受记者采访时提出,**要实施更加积极的就业政策,对高校毕业生、农民工、城镇失业人员、困难人员等不同群体实施相应的就业政策。张建国市长在市十四届人大会二次会议政府工作报告中,明确要求调动各方面力量,切实促进就业再就业。人事部门在促进就业工作中担负着重要职责,对做好大学生就业、干部安置负有直接责任,要认真学习温总理、姜省长、张市长的重要讲话要求,切实将工作抓紧抓好。
二要在落实市委、市政府“四保”中心任务中积极作为。人力资源是“第一资源”,是社会生产力中最活跃的因素。强化人力资源管理,发挥人才的积极作用,推进“四保”中心任务落实,是人事部门的第一责任。根据职责定位,人事部门在“四保”任务中参与程度或有不同,但是其所处位置非常重要,作用不可替代,完全可以大有作为。在“保增长”方面,把促进人的全面发展和促进经济发展有机结合,激励各类人才充分发挥潜能和价值,直接服务经济建设一线。在“保民生”方面,千方百计促进高校毕业生最大限度就业,切实做好公务员招考、事业单位招聘、安置等热点难点工作,实现好、维护好、发展好最广大人民群众的切身利益。在“保稳定”方面,政策措施制定要兼顾不同方面的利益和需求,推动人事制度改革要努力把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来。在“保全运”方面,选取政治强、作风硬、素质高的各类人才为全运会提供优质服务,对筹备、举办工作中涌现的先进单位和个人及时给予表彰奖励,激发干部职工高标准、高质量地按期完成各项任务。
三要在深入实践科学发展观活动中提高能力推进工作。目前,深入学习实践科学发展观活动正在全市扎实展开,这是当前一项紧迫的重大政治任务,也是加强自身建设、提高科学发展水平的重要契机。各级人事部门和广大党员干部一定要认真学习和准确把握中央和省、市委的决策部署,切实增强学习实践科学发展观的政治责任感、现实紧迫感和历史使命感,认真落实“四个贯穿始终”要求,着力取得“四个明显成效”,紧密联系当前形势和本单位任务,坚持真学、真改、真用,扎扎实实开展好学习实践活动,找准存在的突出薄弱环节和热点问题,解难题,办实事,抓住服务科学发展的结合点和切入点,推动人事工作创新发展,做到学习实践活动与推进重点工作两手抓、两不误、两促进。
二、突出重点,推动人事工作更好更快发展
要牢牢把握新时期人事工作发展的新特点,坚持服务全市中心工作的根本方向,紧紧围绕“四保”中心任务,振奋精神,创新思路,强化措施,推动人事工作在新的起点上实现新的突破。
(一)以推进科学管理为主线,在规范人事编制管理上实现新突破。科学管理是人事编制工作实现科学发展的有效手段和重要途径,要强化科学管理思想,破解科学管理难题,建立科学管理制度,完善科学管理体系。强化公务员队伍管理,一方面,要严格执行政策规定,妥善解决好公务员登记遗留问题以及事业单位参照管理有关问题;另一方面,进一步完善公开招考、考核监督、表彰奖励、辞职辞退等规章制度,依法规范公务员进、管、出环节,尽快建立起科学规范、运转高效、监督有力的公务员管理机制。加强事业单位管理,着力解决当前事业单位人事管理中存在的突出问题,规范完善公开招聘、日常管理、人员退出等制度,建立符合事业单位内在规律和发展要求的人事管理机制,激发工作人员积极性和创造性。搞好机构编制管理,以推行机关事业单位编制管理实名制为契机,落实机关事业机构编制管理规定,健全机构编制监督检查和责任追究制度,建立机构编制、组织、人事、财政、劳动等相互配合、相互制约机制,提高管理的制度化、规范化和科学化水平。
(二)以引进高层次人才为重点,在实施人才强市战略上实现新突破。人才特别是高层次人才,是我们事业赖以发展的中流砥柱。要牢固树立人才资源是第一资源的观念,抢抓全球经济危机带来的“人才抄底”机遇,营造人才洼地效应,不断增强我市对各类高端人才的吸引力。深入实施“十百千”高层次人才引进工程,畅通引进渠道,建立使用平台,提供政策支持,加快引进一批重点产业发展急需的紧缺人才和高层次创新人才。着力实施高层次人才培养计划,以推荐选拔享受国务院特殊津贴、**省有突出贡献的中青年专家为抓手,培养造就一批关键领域和重点岗位的领军人物。积极引进国外智力,为我市重点项目提供高端人才和先进技术支持。大力加强人才创业载体建设,不断发展壮大留学人员创业园区,加快发展博士后事业,吸纳更多的高层次人才来济创业。
(三)以强化改革创新为动力,在推进各项改革上实现新突破。要切实增强改革创新意识,坚持用改革的办法和创新的思路解决工作难题。按照“有利于优化配置公益事业资源、有利于调动各方面的积极性创造性、有利于促进社会事业又好又快发展”的原则,统筹考虑、稳慎实施,推进事业单位分类、岗位设置、人员聘用、收入分配、职称评聘等各项改革,建立权责清晰、分类科学、机制灵活、监管有力的事业单位人事管理制度,激发事业单位的生机和活力。按照上级要求,适时推进行政管理体制改革,切实转变政府职能,进一步理顺关系、优化结构、提高效能。正确处理改革和稳定的关系,注重把握各项改革的时机、节奏和力度,及时关注各方反映,调整和完善政策措施,坚决防止造成新的不稳定因素。
(四)以保障和改善民生为己任,在做好热点难点问题上实现新突破。牢固树立宗旨观念,千方百计为人民群众办实事、解难题、谋福祉,让群众看到行动,看到实效,看到成果。实施更加积极的就业政策,把高校毕业生就业摆上重要工作位置,引导鼓励到基层就业,扶持自主创业,帮扶特困家庭毕业生就业,保持高校毕业生就业率基本稳定,实现就业人数持续增长。高度重视军队转业干部安置工作,强化工作措施,拓宽安置渠道,完善考核安置办法,健全自主择业干部管理服务体系。巩固完善企业干部解困工作长效机制,注重从源头上预防和化解各种矛盾,保持企业干部稳定。在园博会、全运会举办期间,要高度敏感,靠前工作,确保稳定。切实加强人才市场建设,更好地发挥市场在人才资源配置方面的基础性作用。完善专业技术人员职称评聘办法,增强工作的透明度和公正性。进一步畅通群众诉求表达渠道,认真处理群众来信来访,切实维护群众合法权益。
(五)以优质高效为目标,在构建人事人才公共服务体系上实现新突破。坚持公益的大方向,研究制定推进人事公共服务的指导意见,明确工作思路,突出发展重点,强化措施要求,搭建起政府人事部门主导、所属事业单位发挥骨干作用的人事公共服务体系。整合人事公共服务职能,拓展服务领域,开发服务项目,增强公共服务能力。探索建立人事公共服务平台,加快人事信息网络建设,统一标准,创新方式,深化政务公开,推进电子政务,提高服务水平。建立人事公共服务保障机制,加大人力、物力和财力投入,将人事公共服务纳入公共财政保障,打造具有**特色的人事公共服务品牌,为各类人才和人民群众提供优质高效服务。
三、加强领导,努力开创人事编制工作新局面
新的形势和任务给人事编制工作提供了广阔的舞台,给全市广大人事干部提出了新的更高要求。各级政府和人事部门要进一步解放思想,提升境界,强化领导,狠抓落实,努力推动人事工作又好又快发展。
(一)加强对人事工作的组织领导。用人是最重要的导向,各级领导干部要带头执行各项人事政策法规,严格依法管人、依法治事,对违反政策规定的要坚决制止、坚决纠正,坚决问责,切实维护人事政策法规的严肃性。要关心支持人事工作,经常听取人事工作汇报,对那些涉及范围广、改革难度大、需要整体推进的工作,要加强调查研究,加大指导和协调力度,帮助解决实际困难和问题,为人事工作创造良好的环境和条件。要关心爱护人事干部,做到政治上关怀、生活上关心、工作上支持,更好地激发大家干事创业的积极性。人事部门要积极主动地向党委、政府请示和报告工作,提出意见建议,当好助手、参谋。
(二)加强部门之间的协调配合。人事编制工作涉及到方方面面的关系和利益,需要各级各部门通力合作。各级人事编制部门要讲大局、讲责任、讲配合、讲效率,主动加强与各部门的沟通和联系,善于听取各方面的意见和建议,争取各方面的理解和支持,不断提高管理水平和服务能力。各级各部门要强化全局意识,换位思考,理解和支持人事工作,凡是涉及人事工作的重大部署和政策规定,要坚定不移地贯彻落实好。
我国企业行政管理的现状来看,要提高企业行政效能和服务水平,就不能不考虑行政管理过程中的多重因素,尤其是与人相关的因素。增强企业行政人员服务意识成为企业发展不能回避的问题。今天小编给大家整理了企业行政管理工作年终总结,希望对大家有所帮助。
企业行政管理工作年终总结范文一今年2月,我通过人才招聘,在___公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,___结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给___公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。
然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在___公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯___公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”.要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好20__年工作计划,最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
企业行政管理工作年终总结范文二20__年是报业服务处持续稳定发展的一年,报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,总结20__年的工作之前,我回顾自己在20__年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20__年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20__年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20__年最大的收获。
现在,我将自己20__年的思想和工作汇报如下:
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
4、考勤管理工作
11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。
5、人事管理:
(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。
(2)人事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:20__年4—12月共计入职54人、离职44人,现有在职共计人员164人,分别为:服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;
6、其它工作
(1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。
(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
五、存在的问题与不足
20__年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。
20__年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20__年工作中去,我相信,我的20__一定会是不平凡的一年。
企业行政管理工作年终总结范文三回顾20__年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、201_年度所学知识:行政部门经理MAY的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导:对外邮件IN&OUT的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、201_年度需要努力的方向及感想:
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢##的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己能够胜任这份文员工作!