公司商学院工作计划精选(九篇)

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第1篇：公司商学院工作计划范文

在这个美容院群体逐渐规范化、规模化、规则化的201 0年，做好全年规划无疑是重中之重。由此，众诚王勇刚美容商学院特编撰了全年规划模板，供大家学习和参考o

2009年众诚美容院营运全面总结

一、总体营业状况分析

1　顾客数是否够?如一家美容院要做到200万元销售额，必须有多少A类顾客、B类顾客、C类顾客(三类顾客按美容院顾客状况设定)?这种分析对新开的店极其重要。

2　顾客来消费的次数是否够?一个顾客一年应该进店多少次、消费多少次才合理?

3　每次消费金额是否够?如果人数够，A、B、C类顾客三类比例有问题，就要提升顾客的消费金额，引进高端高价产品或项目，用仪器多元化、技术效果等来引导消费。

二、新增顾客成交分析

进店机缘：如报纸广告、派单、活动、老顾客转介绍、异业结盟、是否在其它地方做过美容等。

第一次成交情况：如项目有特点、有优惠促销、有礼品赠送、感受到效果、认同服务、环境好、成交率。

转销售：如转销售时间与前期次数、第一次成交项目、第一次成交卡项、面部占比例、身体占比例、特色项目占比例、为什么能转销售。

了解以上情况及数据，主要是为拓客做调查，从而确保建立一整套完善的拓客体系。通过进店机缘，可以知道拓客有效手段与广告宣传方向，确保新顾客进店率：通过第一次成交情况分析，找到美容院的敲门砖与新顾客的需求点，确保新顾客的成交率通过转销售情况分析，知道顾客做了几次后可以转卡、转项目，转什么卡、什么项目有效果。

三、老顾客销售分析

通过对顾客的分析，了解频次与消耗关系，考虑如何增加顾客进店频次，如用疗程设计带动、预约与反预约、利益诱导等方法；了解不同顾客的消费结构、额度与消费习惯，从而制订老顾客全年或半年、季、月的销售计划。

例如

四、销售结构分析

1　开卡护理人数、家居销售人数、开卡金额、家居销售金额、人数比、金额比等。

开卡与单品的人数比：开卡有多少人?买产品有多少人?二项同时有多少人?从数据分析看是否要提高客装家居产品的销售。

服务与产品的比例：服务占营业额多少?产品占营业额多少7专业美容院合理是三七开左右。

2　面部护理人数、身体护理人数、面部护理金额、身体护理金额、人数比、金额比。

身体与面部护理比例：面护有多少人?身体项目多少人?二项同时有多少人?从数据上提升相关顾客的消费项目。

3　高端顾客数、总人数、高端消费金额、总金额、人数比、金额比。

高端与常规比例：一般来讲，要符合二八法则，20％的高端是否能做到80％的销量?如果没有，一是可以提升卡项，二是发掘高端顾客潜力，重视大顾客管理。

4　通过仪器产生销量：通过仪器产生的销量有多少?是否增加仪器服务项目?

5　季节之比例：包括季节性产品销售是否合理、季节性的促销是否合理、如何通过相关活动拉升销量、促销活动的评估等，最好结合全年销量做个矢量图，了解促销或者相关活动对全年销量的影响与全年销量的合理分布。

6　同一顾客消费比例：找出10个顾客以点带面地研究，特别是消费额下滑得很快的顾客。从顾客角度了解影响美容院销售的问题是什么，从而改进提升。

五、畅销产品分析

顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。甚至可以做个销量排名表，全面了解产品，做到优胜劣汰。找出核心优势产品，从而确定核心产品项目，做为美容院长期赢利项目或产品。

美容院经营多种品牌，高、中、低端顾客通吃，这样并不合理，建议：同类产品最好选一种，最多两种，护理时可用高、中价位品牌。销售客装时，就谈十大核心产品概念，而不要谈高、中档概念。

六、美容院品牌评估

评估目前的品牌或项目的目的、顾客数、总金额、利润率、稳定性、时间、附加值。

对于相关品牌，按美容商战赢利模式的原则进行优胜劣汰，重新引进和调整，通过聚焦法则，最终确定美容院核心的项目产品或品牌。

七、促销活动分析

本年度促销情况包括每一次促销时间、主题与内容、每次参与人数、每次实收金额、顾客反馈等，从而总结出顾客最喜欢的促销活动及其内容。美容院促销一般建议以卡、项目推广为主，最好不要以产品为主导。

八、员工分析

员工全年销售情况分析包括员工级别、服务时间、中高档顾客数量、中高档顾客消费金额、总销售、能力特点等。

员工问题全面分析包括：是否有迟到、早退、代打卡、不按规定请假等违规现象：是否有与顾客争吵，引发投诉现象；是否有争顾客，不服从上级工作安排现象l是否有员工散布负面信息，产生不良影响；是否能积极配合，任劳任怨，体现团队精神；士气是否高涨，精神面貌良好；对薪资、福利、待遇是否有疑问：对上级主管是否有意见或看法；员工不满率、流失率、更新率是否正常：是否经常给企业提出合理化意见或建议，并上报总部……从而总结出销售业绩、培训的关系，销售业绩与薪资结构、销售提成的关系，销售业绩与激励的关系，销售与店内管理与氛围的关系，销售业绩与销售模式的关系，销售业绩与项目产品的关系。

九、竞争对手分析

竞争对手是指当地或全国同类店、具有可比性的店。竞争对手分析主要有：竞争对手的产品品牌是什么?特点是什么?竞争对手采用的卡项设计是什么?竞争对手采用的销售方法、促销方案、拓客方法是什么?竞争对手优势是什么?弱点是什么?竞争对手与本美容院的交叉客户群体是哪些?

十、全年销量分析

全面分析全年各月、季的销量、业绩及达成情况，并做了第二年销量的预估，形成自己一整套合理的销量分析科学方法。

小结：在以上十大分析版块的基础上，完成四大分析：

销量分析：包括销量为什么忽高忽低、促销与销量是什么关系、美容院是否有淡旺季、美容院是透支型销售还是细水长流式销售、哪些项目或产品是销量额主要来源等，从而对2010年销量进行大致预估，力争在新年时提升10％～30％的业绩。

利润分析：根据美容商战学习财务板块内容分析每项开销的比例，特别是产品项

目(品牌)分析，哪些是2010年要淘汰的，哪些是2010年要到市场上去选择的。另外，员工薪资比例分析，如果要开分店，结合商学院内容，考虑与员工合股来开新店，力争在新年时降低5％～10％的成本。

顾客分析：新年顾客消费提升方案与持续教育计划如何配套完成、顾客流失率多少为合理、新顾客多少引进数为理想、老顾客的消费如何提升等。建议把顾客流失率控制在20％以内，新顾客引进数达30％～40％，老顾客消费金额提升10％～30％。

问题分析：主要针对总裁班提出的一个手册～美容院规划、架构、标语、发展模式、行为规范、常规(行政)管理、岗位职责，四大主要流程――工作流程、服务流程、销售流程、操作流程，管理系统――顾客管理、产品质量管理、财与物管理、服务质量管理、技术质量管理、卫生环境管理、员工管理与绩效考核、教育培训、文化建设、团队打造管理，对照列出美容院店务中每个季度需要整改的三大主要问题，列出全年计划。

在此基础上，让全体员工各自总结，写自我鉴定和对美容院建议或意见，了解店面全年营运思路和近阶段的工作方向。

2010年众诚美容单店全年营运草案

一、众诚美容院全年目标业绩

基础业绩300万元，理想业绩300～400万元，奋斗业绩400～500万元。

全年奖励与提成措施视各店具体情况而定，一般方法是超过部分再提高提成点，阶梯式完成。

二、老顾客目标业绩

尽可能写出全部顾客的所有销售计划，如果不能，～要写出重要大顾客销售计划，二要写出3个月顾客销售计划。在此基础上，每个美容师还要写出自己所负责的顾客3个月的销售计划。

三、新顾客拓客计划

此部分是最不可控、不可预估的，但也要制订出来。如果不能写全年，也最好写出3个月拓客计划与方案。

常规拓客方法有外联单位、短信群发、街头派单、DH邮寄、电话行销、商圈调查、竞争对手调查、老顾客转介绍、公开课体验日等，对每种方法的时间、频次、效果进行跟进，可以以每周为单位。

四、每季主要整改计划

春季主要整改内容：销售流程，引进新项目、新仪器，思考利润空间，管理流程，企业文化教育。达成效果：编写美容院新项目销售流程，完善管理机制，员工学习企业发展方向、熟悉岗位职责等。

夏季主要整改内容：手法标准化、服务提升、员工美姿美仪训练。达成效果：手法标准化，服务细节化。

秋季主要整改内容：员工专业化发展、团队拓展游戏、做好秋秀销售讨论会。达成效果：培养自己的专家、能手，如色彩顾问、营养专家、养生师等。

冬季主要整改内容：销售技能、开店准备、员工调整与年终内部总结会议。达成效果：评选销售冠军，顾客资源现分配，选择员工合作开新店等相关内容。

五、总裁自我管理与学习计划

打造学习型团队，给员工做榜样，把每次学到的内容运用到工作中，运用到对员工的教育中去，让员工总是有东西学，总是有成长的空间。

2010美容连锁集团全年营运草案

这里的连锁只针对单店赢利模式基本差不多，即项目品牌统一、销售模式统一、员工配备统一的情况，而不是各自经营、侧重点不同的美容连锁体系。

一、每个单店完成单店全年营运方案(见上一部分内容)

二、下属全部单店分析与评估

对比各单店名称、全年业绩、系统名次、老顾客数、新顾客数、商圈地段、开店年数、店长评定、员工人数、规模平数、共性问题、个性问题。

通过分析得出：为什么每个分店业绩不一样々业绩高低与店长能力关系，如何确保店长能力相对标准化?业绩高低与商圈地域关系，如何制订不同商圈地域下的经营手段?业绩高低全体单店的共性问题是什么，如何全面有效解决?业绩高低全体单店的个性问题是什么，如何针对性有效解决?店长与员工配合的问题有哪些?单店与总部配合的问题有哪些?店长与单店的优化组合如何完成?总部部门的设置是否合理完善，各部门职能是否到位?

三、拓客手段与方法(同上一部分相关内容)

四、品牌形象规划

包括广告投放的时间、主题内容、推广及具体事宜，文宣(全套宣传推广资料)制作，公益活动、社会活动、行业活动的品牌推广，以及店面CIS系统形象升级。

五、产品项目规划

结合单店营销模式分析，建立自己的产品、项目体系，完成拓容项目、锁客项目、升客项目的布局，并根据市场情况进行项目更新与升级。拓客项目(产品或品牌)一般2～3种，最好有全年长期的拓客项目；锁客项目(产品或品牌)8～12种，部分更新、更名或增加；升客项目(产品或品牌)2～3种，视市场情况引进、更新或升级。

六、连锁发展规划

计划以什么形式展开，直营、特许还是自由加盟；开多少家、资金投入方式、一次到位还是滚动发展、自筹资金还是寻找合作人商业计划书与新店损益试算表；专业拓店团队，完成从选址、洽谈到装修的整个过程；新店试运行计划、开业计划、3个月过渡方案；总部支持与保障等。

七、管理流程规划

总部各部门设定与岗位职责、总部各部门管理与协调流程；分店监控与指导、财务管控、执行管控：公司人资规划如人材招聘、干部储备、晋升评定、岗位竞聘、培训教育规划、文化建设规划、后期保障规划、危机处理规划等。

第2篇：公司商学院工作计划范文

关键词：企业管理；经营；效益

企业管理，是指对企业的各项生产经营活动实施计划、组织、领导、协调和控制等一系列措施的总称。企业要取得良好的效益，除了市场环境这一外部客观因素外，企业的内部管理将是起决定性作用的主观因素。

1.加强企业管理，首先要有合格的企业管理者。管理者是一个企业的中心决策者，是掌握一个企业命脉的关键角色，也是各项企业管理活动的初始发起者和后续执行者。作为一名高水平的管理者，必须要有高于下属水平的综合素质，包括品德素质、知识素质、技能素质以及体能素质等。同时，还需要具备较强的个人能力，包括跟下属和客户的沟通交流能力、分析和解决问题的能力、应对突况和困局的能力等等。此外，还应具备独特的个人魅力，能够成为企业的核心人物以及广大员工精神上的支柱。

2.加强企业管理，必须要严格遵从制度化。一个企业的管理制度，就像一个国家的法律一样，是约束大多数人的必不可少的工具。管理制度需要跟随企业的发展不断完善、改进和创新，使它成为企业工作效率的重要保障。在实施企业管理的过程中，必须要有严格的、规范的、制度化的管理模式，必须要坚决尊崇既定的管理规则来开展企业管理工作。当然，也不能一味地唯制度是从，还应当适当地辅助一些友情关系、亲情关系、温情关系等等，这样才能做到企业管理严肃而不失活泼。

3.加强企业管理，要有先进的企业经营理念。先进的企业经营理念，至少需要具备五种基本意识。第一，质量是一个企业的立足之本，我们要打造一个名牌企业、百年老店，质量是硬道理。第二，用户是企业的上帝，只有真正做到了“用户至上”，才能让企业得到市场的接纳。第三，如果把一个企业看做是一条船的话，那船身就是资本，能装多少货，全都看它的实力，所以良好的资本运营是企业走得快、走得稳的唯一手段。要通过高质量的资本运营，确保企业随时都拥有充足的现金流量，随时都准备好开展兼并，收购或风险投资业务，从而实现财务自由。第四，企业文化是企业发展的原动力，健康积极的企业文化将对员工产生一种无形的促进力，丰富多彩的企业文化将能够促使员工更加积极主动地投身工作，所以企业要打造自己独特的企业文化。第五，创新是企业不断前进的推动力，要使企业长久持续生存下去，创新是唯一的出路。

4.加强企业管理，良好的经营战略与策略不可或缺。企业要制订详细科学的整体发展战略规划，制定切实可行的行动策略计划，并且对未来一段时期的发展进行展望和设想，这就是企业的整体经营战略计划。经营战略和策略制定后，就必须要毫不动摇地实施，不可随意改动。企业的所有成员都要紧紧围绕这个大的发展战略来开展自己的分步工作计划，切实执行企业战略方针。企业各部门应制定相应的部门工作计划，在大战略的统领下统筹本部门的全局工作，分清主要工作和次要任务，拟定全年部门工作目标，并在上级部门备案自己的计划和目标，年终再以之为准检测本部门全年的工作完成情况；每个员工个人也应制定自己岗位的工作计划，对自己的时间、精力等进行合理分配，保证工作效率和工作质量，特别是在重大的工作项目上，还应专门制定出自己的个人方案，交予部门领导审批，统筹协调好公司公事和个人私事之间的矛盾。

5.加强企业管理，需要选择正确的商业模式。成功的商业模式能够为企业提供独特的价值，这种独特的价值往往是企业产品以及服务独特性的组合，这种组合往往可以为客户提供额外的使用价值，或者让客户能用更低的价格获得同样的产品或服务体验。

6.加强企业管理，需要建立完备顺畅的管理系统。企业的管理系统大致包括企业组织机构设置、工作责任分工、薪酬体系、绩效管理、员工招聘、员工培训、员工职业发展规划等七大子管理系统。通过建立这些子管理系统，可以完成企业的系统化、标准化、统筹化管理。这样一来，通过良好运转这一整套管理系统，就能够极大地推动企业的快速扩张和规模提升。特别是对于规模较大、集团化运作的企业来说，有这样一套成熟、完备、顺畅的管理系统，将可以很容易地打造一个标准化管理模板，自上而下供下属子分公司复制使用，这就大大降低了推广使用的难度，也是整个企业集团的管理标准化程度更高。

7.加强企业管理，最根本的还是在于执行力建设。一般而言，一个企业的成功，战略占到30%，运气占到30%，而剩下的40%则是执行力，亦即三分战略，七分执行。所以说，企业要保持生命力，除了要强调管理上的“五脏俱全”之外，更应注重执行力建设，让每个员工都具备保质保量完成自己的工作和任务的能力，都能够按时按质履行好自己的工作职责，才能够将企业管理的各方面落到实处。

在现代企业管理中，有良好的管理与决策者、企业文化、经营策略和战略、自己独特的商业模式，并且有强大的执行力保驾护航，企业必能创造属于自己的一片蓝天。

参考文献：

[1]缪清照，刘焕荣.知识经济时代企业培训的变革.石油教育，2003（01）

[2]程延园.员工关系管理第二版[M].上海：复旦大学出版社，2008：12-15.

[3]郁义鸿.知识管理与组织创新.上海：复旦大学出版社，2001：78-79.

[4]李世成.企业竞争优势.北京：台海出版社，2005：138-140.

[5]侯书森.美国著名商学院MBA核心课程人力资源整合精华读本[M].民主与建设出版社，2004.

[6]季辉主编.《现代企业管理》.西南师范大学出版社，1995.

[7]徐二明.《企业战略管理》.中国经济出版社，1998年第1版

[8]Gray Dessler.Human Resource Managerment[M].New Jersey：New Jersey Prentice Hall，1999：28-31.

[9]龚益鸣主编.《质量管理学》.上海复旦大学出版社，2000.

第3篇：公司商学院工作计划范文

摘 要 目标管理在我国企业界已经得到了广泛的应用，但在我国应用处于起始阶段的目标管理已经暴露出了种种弊端。本文就是主要针对目标管理在我国实践应用中的问题，从而提出了一系列相应的对策和方法。旨在探索出一条有中国特色的完善科学的目标管理体系。

关键词 目标管理 绩效管理 绩效目标

一、目标管理的概念

目标管理的概念，顾名思义，简单的理解就是利用目标来进行管理。管理大师德拉克对于目标管理是这样定义的：组织的最高层领导根据组织面临的形式和社会需求，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属个部门主管人员以及每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为考核的依据。

二、目标管理在实践中得到广泛应用的原因

（一）目标管理具有较高的有效性，它通过指导和监控目标的实现过程提高员工的工作绩效。也就是说，目标管理使员工知道自己的目标是什麽，从而往目标努力，这样以来，就可以把时间和精力最大限度地投入到实现既定的目标中去。有针对性，有的放失的工作，效率自然高。

（二）目标管理得到推崇的另一个重要原因就是目标管理较为公平。因为绩效标准是按照相对客观的条件来顶定的，因而评分相对没有偏见。在制定绩效目标的过程中，应坚守的一点原则就是，要使目标尽可能的量化，以便进行评价和反馈，用具体的可量化的目标进行对比。

（三）目标管理相当实用且费用不高。因为在目标管理这一过程中，必要的信息通常由员工填写，由管理者批准或修订。而且整个过程的工作操作起来也上很方便的。从目标的制定到目标的实施以及最后目标的评价操作起来都是比较简单的。

（四）目标管理有利于加强员工和管理者之间的沟通。因为它使员工在完成目标中有更多的切身利益，对工作环境有更多的被知觉到的控制。

三、目标管理在中国企业管理实践中存在的主要问题

（一）误以为目标管理的实质是反向式控制管理

我国正在用的目标管理竟然是世界先进企业淘汰不用的“反向式控制”的管理方法。这种“反向式控制”管理有一个严重的逻辑错误，它是从利润出发，反向推导出获取利润的方法，先从结局出发，然后做一些必需的事，为达到结局而努力。

（二）单纯追求利润目标，靠账面数字管理企业

我国企业界存在这种问题非常普遍，尤其是国有大中型企业。许多经理只关心他在一个领导位置上的一两年的短期效益，个人利益和政绩。

（三）制定高额利润或绩效目标，靠奖罚管理企业

我国的大部分企业还处在以市场为导向的阶段，如果市场的需求供不应求的话，他们就会不惜一切代价，想尽各种办法以满足市场的需求，这时的质量p服务p员工的利益就显得微不足道了。

四、提高我国企业目标管理水平的对策

（一）对于目标过高的问题，我们应该遵守制定绩效目标的原则入手。制定绩效目标的原则包括两个方面：一是制定的目标是切实可行的；二是预期的目标尽可能的量化，以便进行评价和反馈。

（二）针对我过企业界普遍存在的只追求眼前利益，只注重利润目标的问题，就应该制定企业长期发展总目标。以总目标为主线，引导企业健康快速发展。大连机床厂就是这发面很好的案例。

（三）针对反向式控制管理这一问题，就必须作好企业的目标管理的全过程，即从确定目标、目标实施和目标成果评定三个阶段。

第一阶段：目标制定阶段。

1.团队目标的制定。

团队目标的制定应该上级和下级充分的沟通p交流，这样企业的上下层就对现状有了更充分的了解，在很大程度上消除信息不对称的现象。

2.目标的初步分解。

目标的分解过程遵循参与决策的方式，由上而下结合由下而上地共同参与目标的选择，并对如何实现目标达成一致意见。

第二阶段：目标实施阶段。

1.建立与之适应的企业文化。

如何保证参与决策的效果？建立与之适应的企业文化，对员工的满意度的提高和士气的鼓舞，从文化氛围与制度上来保证目标分解效果成为了不可或缺的一环。

2.目标的深度分解。

团队队员结合自己的销售目标，分析公司的下期工作方向与竞争策略，找出自己思路与公司经营思路的差异与分歧，并且分析其原因，在理解公司的经营目标后，在工作中有正确和清晰的方向感，保证公司的长期战略的实现。

3.拟订工作计划。

将目标分解的过程，也就是业务人员在思考每一个数据是怎样估计出来的，以及如何去完成的过程，然后就根据每个细节的重要性与紧急性安排好自己的工作计划，并形诸文字和表格。

第三阶段：绩效评估阶段

1.目标的激励与考核。

仅靠主管的监督是不够的，还需要建立健全的目标考核体系来对业务行为进行引导、约束和激励。

2.目标的检查和调节。

对成果进行检查和评价，即把实现的成果同原来制定的目标相比较。检查目标实施的进度、质量、均衡、落实情况，按照目标管理计划要求、需要检查其他问题，及时防止一些偏差出现。

正如上文所谈到的，目标管理在我国企业界的应用还处于初级阶段，当然会存在这样或那样的问题。我们应该结合中国的特殊国情，建立起一整套完善的、科学的、行之有效的目标管理体系，从而使得目标管理能最大限度的为我所用。

参考文献：

[1] 彼得・德拉克.管理实践[M].北京：中国人民大学出版社，哈佛商学院出版社，1999.

[2] 方振邦.绩效管理[M].北京：中国人民大学出版社，2003.

第4篇：公司商学院工作计划范文

企业预算管理是企业预算规划和动态控制的管理方法，是对企业整体经营活动的量化安排。企业通过精益化的预算管理，可以有效地实现企业的目标。FSSL公司精益化预算管理体系。精益化的企业预算可以通过量化指标来实现，比如，在月份基础上的企业滚动预测可以为企业的运营提供精确的数据支持，从而为企业预算编制提供可靠依据。在此基础上的企业业务流程设计和关键业务指标的识别显得更为科学和严谨，加上包括流程实施的价值分析在内的内容，可以使企业目标的制定变得可靠、可信和可行。由企业目标可以分解出详细的目标考核指标以便于预算的实施，预算实施的结果可以与原预算比较。如果预算实施的结果与原预算存在差异，可以分析造成差异的原因，从而达到预算控制目的和为未来预算提供精确的修正。

二、企业精益化预算编制的过程

FSSL公司通过“三下两上”的程序实现精益化预算编制。管理层首先进行预算准备（A步骤），然后进行预算启动（B步骤），这是“三下两上”程序的第一个“下”。职能部门首先进行部门业绩预期与初步预算（C步骤），然后上报业绩预期与初步预算，这是“三下两上”程序的第一个“上”。管理层与职能部门讨论初步预算（D步骤），批示并下发详细预算，这是“三下两上”程序的第二个“下”。部门编制详细计划与预算（E步骤），上报详细工作计划与预算，这是“三下两上”程序的第二个“上”。财务部汇总编制预算（F步骤），审批并下发预算，这是“三下两上”程序的第三个“下”。通过“三下两上”的程序，企业管理层和职能部门不断沟通与细化企业预算，最终实现预算编制精益化的目的。

三、企业精益化预算实施的过程

FSSL公司精益化预算实施的过程与四个内容紧密联系，这四个内容是预算的执行、预算的控制、预算的回顾和预算的预测。预算实施要通过具体的执行步骤来实现，要随时关注企业实际运行中的问题，运用预算加以控制。同时，预算回顾可量化分析预算实施中的差异，预算预测为今后的预算提供定量化的反馈。预算的执行、预算的控制、预算的回顾和预算的预测之间也相互关联和衔接，共同构成了精益化预算实施的过程。预算的执行过程需要预算控制，预算的控制过程有利于预算回顾，预算的回顾为预算的预测提供直接依据，预算的预测也为下一步（次）预算的执行提供支持。

四、精益化生产预算管理的具体实施例子

（一）背景介绍

FSSL公司是一家全球500强企业在华的独资控股公司，其母公司具有悠久的历史，是全球该行业的龙头企业。企业提倡互信和人文的文化理念，以追求品质作为企业的经营思想。近年来，FSSL公司在中国的年营业额在人民币100亿元以上，且每年以25%的比率增长。FSSL公司实施企业全面的精益化预算，其全面精益化预算重点内容之一就是生产的精益化预算。由于其实施精益化生产预算，使得理想的生产作业模式成为可能。

（二）企业理想的生产作业模式

通常情况下，企业的生产作业模式有两种：按订单生产和按产能生产。按订单生产的作业模式的优点是：企业能够实现产销的无缝对接，使得企业组织生产的效率达到了最高。但按订单生产的作业模式存在先天的缺点，客户订单的及时性和时间性直接影响企业组织的生产，企业受外部的影响极大；同时，如果订单不足会造成产能闲置，而超过企业产能的订单不能满足，失去了客户和收益。按产能生产的作业模式优点是：企业组织生产的效率较高，企业能较好地满足客户的需求。但按产能生产的作业模式的缺点是企业的产品积压时间变长，生产资金和资源被占用，企业运营效率变低。企业理想的生产模式作业应该是按订单生产的作业模式和按产能生产的作业模式的结合，这种模式结合了两种不同模式的优点，最大程度地减少了这两种模式的缺点，生产的精益化预算是实现这种生产作业模式的重要前提之一。

（三）生产精益化预算和理想生产作业模式的实现

在事先无法得知客户订货需求的情况下，生产精益化预算可以通过预测客户订单量的过程来实现。FSSL公司某年上半年客户订单量的预测。客户订单量（黑色矩形框）在当年上半年的1、2、4、6月份将低于企业生产能力水平，形成闲置量；而在3、5月份则高于企业生产能力水平，形成超荷量。企业在1和2月份生产超过订单量的产量，即生产量=订单量+追加量，以弥补3月份超出生产能力水平的订单量。4月份也生产超过订单量的产量以弥补5月份超出生产能力水平的订单量，6月份如此进行下去，如此的安排。通过精细化的生产预算，可以实现理想的生产作业模式。

五、精益化预算管理构建的内容

第5篇：公司商学院工作计划范文

关键词:建筑施工;项目部;绩效考核

国内建筑施工行业经历了从计划经济到市场经济的转型,大型建筑企业基本由国有经营,在管理体制和市场观念方面发展相对落后,很多企业还停留在原始的管理模式和初放的经营方式上,靠政策和区域垄断赚取利润。在后金融危机时代,中国的基础设施建设力度空前。2009年中国4万亿的投资计划,很大部分都放在基础设施建设方面,2009年全国新增公路通车里程达9.8万公里,新增在建项目规模庞大。作为建筑施工企业,公司的经济效益是通过一个个项目来实现,对项目的效益考核放在首位是对企业以经济效益为中心的深化与肯定。

根据项目部的特点,即项目部的具体工作任务是和具体的一个项目工程的完工密切联系的,每个部门、每个员工的绩效考核内容也是要以工程进度、工程质量和成本为重心,同时借鉴同行业其他项目部的经验,项目部的绩效考核主要从工作结果和工作过程两方面进行管理,将绩效划分为两个方面:一方面定义为任务绩效,另一方面定义为周边绩效。

一、任务绩效

任务绩效是与具体职务的工作内容密切相关的,与完成任务有关,同时也和个人的能力、完成任务的熟练程度及工作知识密切相关的绩效。结合项目部的实际工作,该项考核内容是组织生存的根本,是考核的重要部分,具体考核内容为员工的工作量、工作质量及工作完成进度等方面。

任务绩效考核针对的是员工实际工作量的完成情况,是一种结果导向和工作导向的考核。每个岗位的员工在某个项目工程的施工过程中,每个时期的具体工作任务不同,但是目标都是要求在最短的工期内,花费最少的成本,以最少的差错率、最好的质量来实现整个项目工程交工、验收合格。

任务绩效考核以关键绩效指标(KPI)和其他一些经常出现的错误的考核为主,主要以可量化的考核指标为主,涉及每个岗位的工作量、完成进度、效率、差错率等。KPI考核的一个重要的管理假设就是:“你不能度量它,就不能管理它”。所以,KPI一定要抓住那些能有效量化的关键指标或者将之有效量化。同时,还要抓住那些亟需改进的指标,提高绩效考核的灵活性。根据项目的总体目标为指导,运用“20/80”原则找出业务重点,在一个企业的价值创造过程中,20%的骨干人员创造企业80%的价值。在每个部门和每位员工身上“20/80原则”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。抓住20%的关键行为,进行分析和衡量,就能抓住业绩评价的重心。

(一)关键绩效考核指标的确定过程

1、项目KPI。建立评价指标首先要明确项目的目标,如进度、质量、经营、安全、现场管理、创优目标等。通过头脑风暴法,找出项目的业务重点,再找出这些关键结果领域的对I,这些KPI定为项目级的KPI,这样,工程进度指标、质量标准指标、利润指标、成本控制指标、安全管理指标和文明施工现场指标等都是工程项目的KPI。

2、主管的KPI。项目部共有6个主要部门:施工、技术、材料、预算、安全和财务。依据绩效管理理论和工程项目绩效评价的基本思路,采用鱼骨图法来分析工程项目的绩效,提取主管(部门)绩效评价指标因素。经过逐个分析,提取的项目部各部门主要绩效评价指标因素如下:

施工:工期、质量、创优目标、材料消耗、新技术应用、业务活动组织、分包单位管理、工程回访保修。

技术:施工组织设计编制、施工方案编制、图纸审阅及技术交底、内业资料健全、新技术应用、技术变更洽商。

材料:材料采购、机械设备租赁、材料验收、资料整理。

预算:合同管理及交底、成本预测与分析、成本控制、成本核算、对外经营成果、分包管理。

安全:现场管理目标、安全生产、现场文明施工、职业卫生健康、劳务人员稳定。

财务:利润、财务制度落实、资金管理与控制、成本核算、报表。

3、个人的KPI。在设计项目部一般管理人员的关键绩效指标时,各部门的主管和岗位管理人员要依据部门级的KPI建立各员工(岗位)级KPI,并对相应岗位的KPI进行分解。主管要在下属身上找到重点目标的对接点,而不是一人来扛,下属毫无压力。主管要检查每个人员的职责,然后确定谁与这些目标有关,他们承担的比例是多少,从而做到目标分解、上下贯通、不错位。

项目部一般有11个岗位:技术员、实验员、测量员、质检员、资料员、材料员、预算员、安全员、财务、出纳和政工员。按照关键绩效指标设计原则和方法,这11个一般岗位人员的KPI指标有所不同。在确定每个岗位的KPI考核指标时,结合项目部的具体情况和积累的经验,参照同行业单位人员绩效考核的经验,采用项目部专家经验法结合个别沟通的方式进行提炼来确定岗位人员最终的考核指标。

(二)关键绩效考核指标的确定

以施工主管的关键绩效指标的设计为例进行说明。根据项目部的工作流程分析,施工是整个工作流程中的核心。施工主管的工作能否达到满意的效果关系到整个项目部的工作计划的完成。施工主管的考核重点是在考核期内工作任务的完成质量,包括工期、质量、创优目标、材料消耗、新技术应用、业务活动组织、分包单位管理、工程回访保修。这些是从项目部内部流程考虑,同时再考虑从业主、监理、供应商等客户方面设定考核指标,包括满意度、问题处置率、处理投诉周期等指标。施工主管关键绩效考核指标设计如表1所示。

二、周边绩效

周边绩效是指一种心理和社会关系的人际和意志行为,涉及职责范围外自愿从事的有利于组织和他人的活动,是工作情景中的绩效,和员工的工作任务没有直接联系,是过程导向和行为导向的绩效,与组织长远发展战略关系密切。项目部的周边绩效具体考核内容为工作能力、工作态度两方面。针对项目部的绩效考核工作,引入360度评估法,从业主方、项目部、监理和供应商几方面来对被考核人进行考核。但在考核时,并不意味着所有角度的人员都参与评分,要选择必要的进行评分。同时由于考核主体所占的角度不同,评分所占的权重应该有所区别,上级考核应该占据主导地位。

(一)考核指标的确定

周边绩效考核是种过程导向和组织导向的考核。工作能力反映被考核人员完成各项专业性活动所具备的特殊能力,包括决策判断能力、理解分析问题的能力、沟通能力、组织协调能力、计划和执行能力、团队协作能力及创新能力。工作态度反映被考核人员对待事业的态度和工作作风。其考核要素包括:考勤――遵守公司考勤制度情况;责任心――工作任劳任怨,勇于承担责任,有高度的敬业精神;积极性――热爱本职工作,保持高度的工作热情,勤于思考;纪律性――遵守公司各项规章、制度,履行制度规定义务,无制度明令禁止行为等。

(二)考核指标的量化

对以上两方面的内容可采用绩效考核中常用的百分制进行量化,对各子指标进行细分,每项满分为100分,根据员工的表现情况划分得分区间,分项打分,最后进行加权得分。比如工作态度就可将团队精神、纪律性、主动性按40%、40%、20%的比例来分配,各部分再按表2再细化评分标准。

很少与团队成员合作,过分个人主义能与他人合作沟通,但有时表现出个人主义倾向能与他人合作沟通,实现优势互补,取得较好效果能与他人密切合作,加强整体团结,发挥群体中每个人的作用,以取得最佳效果

(三)考评权重的设计

1、各子标权重的确定。根据各岗位说明书,明确不同岗位对员工工作能力和工作态度的不同侧重,采用专家打分法来分岗位确定各子标的具体权重。

2、考评主体权重的确定。采用360度反馈法来对一般管理人员的周边绩效进行考核,考虑到不同考评主体会因其对被考评者的熟悉度、知识的广度、对考评标准的把握度、谨慎度等的不同,而可能对同一被考评者得出的印象是不同的,因此,对于不同的考核主体采取不同的权重,最后获得结果。

三、过程类(日常)工作

第一,过程类指标设置的基本原则:过程类指标的设置基于员工岗位职责;过程类指标的设置有利于管理者与员工对工作的具体把握;过程类指标的设置便于制度的落实;过程类指标的设置有助于动态绩效管理。

第二,此方案对过程类指标设定及考核采取如下方式:考核表中,过程类考核(日常工作考核)为空白项;绩效之初,上级与员工共同制定本期工作计划;绩效期底,根据工作计划,评估完成情况及完成质量等。

四、绩效考核指标权重的确定

参照同行业数据并综合考虑各方面意见,确定各类考核内容在各层次员工考核中所占比重如表3所示:

第6篇：公司商学院工作计划范文

这几年公司在夯实提升基础管理方面做了不少工作，引入不少ERP、SAP、MARP先进的管理工具，通过了不少体系的认证，等等，但效果并不十分理想，“企”止于人，我以为这些都依赖人的执行和管理，如果人的问题没有搞好，何谈其他？我们似乎忘了我们的目标，让所有职工过上幸福快乐的生活，有尊严、有质量、有档次的生活，然而现实确是差强人意。完全是用职工健康、幸福、快乐、尊严去换取产量、质量和效益。为了更好地实现构建和谐企业的目标，笔者认为作为负责任的企业，警惕心理疾病的“入侵”，敲响人文关怀的警钟，迫在眉睫。企业需要引入ERP等等管理工具，更需要引入EAP---员工援助计划，准确甄别企业员工心理压力形成的原因，建立减轻心理压力的疏导机制，去除职工的负能量，唤醒正能量。提升员工幸福感。

一、EAP（员工心理援助计划） 概述

EAP是“Employee Assistance Program”三个单词首字母的缩写，通常翻译为“员工心理援助计划”。就是通过预防、发现和解决员工个人的、涉及到生产力的相关问题，提高员工与企业效率。是一项对员工免费、全面保障员工隐私的多层次的心理辅导和心理健康。援助将在绝对保障隐私的前提下，通过教育训练及咨询辅导等手段全面帮助员工及其直系亲属解决个人情绪压力、健康观念、人际关系、职业发展等方面的问题，使员工更能集中心智充分发挥个人的优势和效能，更好地实现个人目标与组织目标。最终，帮助企业花小钱取得大效果，轻松打造和谐高效的工作环境。EAP是由企业通过专业人员为员工及其家庭成员提供心理援助，利用心理学的知识，改变人们的心理认知、情绪、行为和意志，达到消除症状、治疗心理疾病。EAP心理疏导的过程就是不断消除内心不和谐的因素，解决员工心理和行为问题，达到提高员工工作绩效，改善企业管理的目的。

EAP最早起源于19世纪末西方；20世纪50年代，美国开始为二战老兵实施EAP；20世纪60年代，EAP转变为劳动力提升项目，开始被企业广泛采用，并逐步走向成熟；20世纪80年代以来，EAP 开始在全世界范围迅速推广。

员工援助计划在我国开展得比较晚，它主要是由一些跨国公司引入的，这些公司的海外分部已经实施过EAP服务，整个EAP的服务体系也比较完善，我们国内的公司认识EAP还不足十年，EAP的中国化过程还有一段很长的路要走。

二、引入EAP（员工心理援助计划）势在必行

员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响越来越多地受到长期关注，由于心理压力而怠工、缺勤、跳槽或转行都会给企业带来损失。近年，高校教授猝死、高薪白领早逝、富士康跳楼事件、华为员工自杀事件等报道屡见报端，令人扼腕。《中国企业经营者成长与发展专题调查报告》显示，中国的企业员工“有时出现或经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%，“疲惫不堪”的占62.7%，“心情沮丧”占37.6%，“疑虑重重”占33.1%，“挫折感强”占28.6%，“悲观失望”占16.5%。

瞬息万变的市场、复杂的人际关系、买方市场的强势、难以顺利达成的指标、家庭生活的压力、出差频繁、缺乏关怀等，都使得员工的心理压力很大，一些员工身体处于“亚健康”状态；一些员工的不良情绪影响了工作绩效；还有一些员工甚至出现了、抑郁症风险、离婚危机、自杀危机等。笔者近期也对身边的从事产品研发的朋友进行了专门的调研，有75%的员工“感到工作压力大”，81%的员工表示“工作感到疲惫”，90%的员工“常觉得时间不够用”。

来自哈佛大学的一项研究发现，员工满意度提高5%，会连带提升11.9%的外部客户满意度，同时也可以使企业效益提升2.5%。可见，企业若能有效实施EAP，提高员工的职业幸福感，就能提高工作效率，从而更好地保持企业的快速、健康、和谐发展。

没有压力，人则会懈怠，适当的压力，才会使人保持较高的工作积极性，产生较高的工作绩效，但是长期的过高压力，负面影响比较多。长期处于职业倦怠或心情压抑，将破坏员工的精神和身心健康，引起失眠、焦虑等症状，引发心理问题甚至身心疾病，给工作、学习和生活造成不良影响。

因为工作压力得不到及时排解和有效疏导，损害的不仅仅是个人，而且会破坏组织的健康，比如职业枯竭高发、离职率增加、工作效率低下、焦虑症。

只有幸福感强的员工，才能全身心地投入工作，创造好的工作业绩，实现“员工快乐、企业快乐、用户快乐”。而EAP是提高职工幸福感的有效工具。

有众多调查表明，实施EAP项目不仅可以改善员工心理素质和健康，而且还给企业带来直接的经济方面的效益。美国哈佛大学人力资源管理心理学研究专家对全美国大中型企业实施EAP效应调查发现，实施EAP项目可以为企业节省大量费用支出。大约每1美元EAP费用支出可以节省5-16美元开支。

据可靠调查90%的全球500强公司与发达国家70%的中小企业实施EAP（投入高达2000亿美元，投资回报率1：16。美国通用公司EAP服务每年为公司节约3700万美元开支，实施EAP后，工时损失降低40%、疾病及意外事故的补助减少60%、员工申诉案件减少50%、职业灾害降低50%）；我国联想集团率先实施EAP，减缓员工压力、激发工作热情，推进企业蛇吞象（兼并IBM家用电脑业务）、成为国际知名企业。

美国通用汽车公司的EAP计划实施后，每年为公司节约37000万美元开支，平均每名员工节省3700美元费用。美国一家拥有7万员工的信托银行引进EAP之后，仅仅一年，它们在病假的花费上就节约了739，870 美元的成本。Marsh & McLennon 公司对50家企业做过调查，在引进EAP之后，员工的缺勤率降低了21%，工作的事故率降低了17%，而生产率提高了14%。Motorola日本公司在引进EAP之后，平均降低了40%的病假率。

纵观国内外引入EAP的公司，应该说，EAP对员工有明显的益处，它使得员工工作情绪优化，提高了工作积极性，增强了自信心和责任感，减少了工作事故，降低了缺勤，克服酗酒、沉迷网络等不良嗜好。EAP对于企业的益处更是重要，具体表现为：提高企业的公众形象、树立组织关心员工的形象、提高企业绩效、降低管理意外事件的风险、吸引及保留员工、减少员工抱怨、节省招聘费用、节省培训开支、减少医疗费用支出、降低管理人员负担、提高员工士气、提高生产力和工作效率、合作关系和团队精神明显增强等多方面。

综上所述，我们可以清晰的认识到，企业全面引入EAP是非常有必要，也是势在必行的。

三、实施员工援助计划方法和步骤

1、捕捉动态，及时预警，准确掌握员工思想动态，是实施员工心理援助计划的“总开关”。

做好员工心理援助计划，首先应有意识地做好员工的员工满意度调查和心理健康调查，做到主动性和前瞻性，要加强员工思想动态信息收集，了解员工心理焦虑和烦闷的主要原因。了解员工心理需求和心理期望，准确把握员工思想脉搏，跟踪、反馈、捕捉各种带有苗头性和倾向性的问题与动向，有针对性地提前做好政策宣传和思想疏导工作，引导员工增强责任意识，提高承受能力。

目前，公司尽管已经认识到这个问题的重要性，但还没有进行过认真调查，出台相关的措施，特别是对员工的心理障碍基本上没有引起重视，应尽快开展这一工作。

2、建立平台，培训普及，提高员工的自我情绪管理能力，是员工心理援助计划的“发动机”。

企业可以开通员工QQ谈心室、西祠讨论版、领导邮箱、心理咨询电话和心理咨询邮箱等多条沟通渠道，为受心理问题困扰的员工提供多条帮助路线，并且保障了员工的私密性。时常为员工发放“心理保健卡”，加大心理知识的普及和宣传，让员工了解自身心理发生变化的规律以及心理调适方法，在遇到心理压力时能恰当地进行自我调适，通过情绪转移、自我宣泄、改变认知、寻求支持等方式将压力转化为动力。开展培训教育对情绪、行为及生理等方面症状的缓解与疏导、增强抵抗不良行为能力，让员工拓展心理素质，学会处理压力所造成的各种情绪反应，改变不合理的信念、行为模式和生活方式等，改变个体自身弱点、养成良好习惯。定期对员工进行心理疏导、心理行为训练，引导员工实事求是、讲究理性的科学思维方式，以理性驾驭情感，矫正情绪化、非理性的思维习惯；引导员工运用基于平等心、利他心的换位思考，矫正自我中心的思维方式，多沟通，消除误会等等。

3、加强沟通，及时疏导，消除员工心理障碍，是实施员工心理援助计划的“减速器”。

企业应当建立相应的渠道，让员工的心里话和各种情绪有处可说、有地方可以倾诉。对存在心理障碍苗头的员工要加强沟通，帮助他们恢复自信心，提高心理承受力，使不良情绪及时得以排解，达到心理平衡。此外，也可以借鉴国外公司的做法，设立一些“情绪发泄室”、“心理辅导机构”、“员工互助系统”，协助员工排遣内心的不良情绪和失落感，减轻其可能产生的心理障碍，帮助员工塑造健康良好的心态。

4、对症下药，化解矛盾，构建和谐劳动关系，是实施员工心理援助计划的的“加油站”。

做好员工援助计划，还要抓住关键时期、关键问题作重点解决处理，诸如岗位变动、人员调动、评价考核、绩效分配、职务升降、人际关系、思想碰撞等大都是员工的切身利益密切相关，产生这些问题和矛盾都是正常的，员工的情绪波动也是正常的。但如果上下沟通受阻，容易形成改革措施与员工心理的对抗，日积月累，爆发起来就不可收拾。这需要管理者抓住主要矛盾，对症下药，尽量做好说服、引导工作，即使在认识上一时不能完全统一，但情绪疏导本身就是在提前排除“地雷”。

5、贴近员工，排忧解难，落实以人为本卓越绩效经营理念，是实施员工心理援助计划的“剂”。

对员工在工作上生活上的关爱措施、关心话语，本身就能产生强大的情感力量。对于员工最关心的岗位工作，要运用多种手段，让员工感觉在本职岗位有干劲有奔头，此外，还可以积极拓宽员工职业晋升通道，扩大成才率，为企业发展储备人才。平时要关心困难员工、一线员工的生活，建立特困员工档案。员工的薪酬发放、养老保险、医疗保险、绩效工资等关系员工切实利益的事情要做到准确、及时、公平、公开，保障他们的利益。

面对员工的焦虑情绪，企业需要适当的安抚。在员工心理关怀这方面，跨国公司已经是轻车熟路。英格索兰人力资源总监杨敏介绍，为了帮助打破上下级之间的沟通瓶颈，公司出台了硬性规定，要求上司与下属之间加强沟通，其中包括家访、用餐等方式。为了增强员工对公司的归属感，英格索兰更规定上级在平时要关注员工的表现，并利用各种方法对表现好的员工进行表扬，比如在员工桌上贴便条，或者给外地员工发表扬信，甚至会把表扬信发给员工家属。

在雅诗兰黛、英格索兰等外企的上海总部发现一种名为“员工关爱平台”的内部服务软件。职工每逢入职纪念日、生日、法定节假日等特定时节，都能从平台上收到祝福，并按入职时间获得相应的奖励积分。获得积分后，员工可进入平台内的虚拟商场，兑换自己心仪的纪念品。一些公司还在该平台上设置了“跳蚤市场”和“福利超市”，鼓励员工互相帮助，被帮助过的员工可以向提供帮助者赠送爱心积分，这些积分可以用来兑换同事之间交流的二手商品，或换取一套量身定制的优质体检服务。

6、立足本岗，传承创新，实现工作角色的转换，是实施员工心理援助计划的“助推器”。

将心理援助工作纳入思想政治工作、工会工作、青年工作和企业文化范畴。把心理健康教育和心理疏导贯穿、渗透、体现于企业的思想政治工作、企业文化工作、群众工作和青年工作中。

企业的党务工作者和其它思想政治工作者要由政治宣传员向心理咨询师角色转变，工作内容要由“教育人”向“服务人”转变。过去，员工往往是处于被教育者的位置上，强调个人对集体的无条件服从。从我公司刚刚进行的卓越绩效体系要求看，企业必须以人为本，必须服务于人的基本需要，要掌握马斯洛的需求理论，从了解需要、激发动机入手，及时主动地给有心理困惑、心理障碍的员工以必要的援助，帮助员工正视心理压力，挑战心理压力并有效地缓解心理压力。每一名思想政治工作者定期进行心理辅导培训，邀请专家传授心理辅导技巧和沟通方法，学习心理学、行为科学、社会学、公共关系学等知识，让大家知道在员工遇到一系列困惑时，知道如何去疏导和交心谈话。目前中国上海宝钢就有半数以上党支部书记已通过考核，成为心理辅导师，他们还汇编了《员工心理疏导案例集》，相互交流。总结出一套行之有效的方法，引导职工掌握处理负能量，激发正能量的。使整个集团公司产生巨大的反响和较好的收益。

作为职工代表的工会工作者除了举办各种活动，丰富职工业余文化生活外，要向职工的律师身份转变。学习掌握劳动法、劳动合同法、安全生产法等与职工利益息息相关的法律知识，指导帮助职工如何维护自己的切身利益不受损害，让职工真正的感到企业维护自己切身利益，让自己真的有归属感、安全感和主人翁责任感。同时工会工作者还应该成为广大职工群众的生活顾问，在子女入托、入学、儿女就业、老人就医、家庭养生等等生活方面为职工提供指导和咨询，企业不能办社会，但工会可以架起职工社会生活及家庭生活的桥梁。工会组织也可以时常组织一些联欢活动、磨炼意志的团队训练活动、读书活动、技术练兵活动、集体郊游、社团活动等，让员工充分陶冶情操、展现自我、愉悦身心，减轻来自各方面的心理压力。

作为青年工作者的团干部，应该从组织各种突击活动转向职业规划师和培训师的身份转变。部分团干部应该取得企业培训师、内训师的资质，同时熟练掌握职业生涯规划的方法和知识，首先利用各种团的活动机会，引导帮助所有团员青年结合自身特点、特长设计好自己职业生涯规划，促使青年员工迅速融入企业，使个人生涯目标与企业战略目标一致，明确方向、勤学实干、激发热情、尽快成才。

开展各种有针对性的培训和竞赛活动，让青年尽快的提升技能，开展入职前学习与工作接轨训练，引导青年员工提高心理适应能力、掌握岗位技能、增强心理动力，促使他们上岗快速适应、思想稳定、敬业建功，解决自身技能提升的问题，使青年员工建立职业自信心和岗位自豪感。学会自我规划、自我减压、自我管理、自我激励，实现自我发展，达到培养青年人才留住优秀员工、吸引优秀人才，增强企业发展后劲的目标。

作为企业喉舌的从事宣传的企业文化工作者，要从单纯的文化宣传身份向职工的知心朋友沟通师身份转变。从企业文化建设着手，营造宽松活跃、富有激情的工作氛围。“君使臣以礼，臣事君以忠”。一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围，将大大的提高员工的愉悦度。从文化的角度进行价值观、人生观的教育和引导，帮助员工树立远大理想，培养广阔的胸襟和洒脱的人生态度，将员工从锱珠必究的恶劣情绪中解救出来。沟通与理解是每个人内心的渴望，每月召开管理者见面会，了解员工的不满情绪，管理者直接关注、关心员工的状态，多一点微笑，多一点倾听，多一点理解。

从事人力资源管理工作者应该取得心理咨询师资质，必须要熟练心理援助的各种方法，真正的从以人为本的理念出发去制定、策划、执行每一个与职工利益相关的政策规定，在继续关注有形的物质激励同时，要同时引入心理收入等非经济激励的概念，真正的关注职工精神需要，创新的使用真诚否认尊重、及时的认可赞赏、失误时的宽容、低潮时的恰到好处的关注、陪伴以及有效的沟通等等心理激励模式。让职工真正的感到被需要、被尊重、被关注的幸福感，这将会使现有人力资源发挥出巨大的、意想不到的潜力。

四、对我公司实施员工心理援助计划的几点操作性建议

1、在研发、销售、主要一线等压力大的岗位开展试点，总结和提炼经验并逐步推广。

2、可以采用两种模式相结合的方式引入员工心理援助计划。内部式，即企业雇佣专员或团队负责EAP；外部式，即以签署协议方式外包专业EAP公司服务；内外部结合式，就是内部专员处理日常事宜，如有阶段性大项目则外包专业公司处理。快速培养自身的心理咨询师，并深入学习国内外先进企业的经验。

3、进行员工进行满意度调查和幸福指数调查，了解员工心理焦虑和烦闷的主要原因。调查可以采取电话、问卷等方式，并做好保密措施。然后以此为需求，制定公司思想政治工作计划、企业文化工作计划、工会工作计划、团支部工作计划。

同时按照上述实施EAP的方法逐步推进、实施。不断创新和丰富内容。

4、在理念和标识上也要提倡快乐工作、快乐生活。工作场所去掉一些警戒性的口号，改用温馨和善意的标识。例如，减少自己的马虎、随意，就是对自己和伙伴最大的支持，和对下道工序最大的尊重等等。

5、制定专项培训计划，对各级领导和与EAP工作有关的人员进行培训，培训出实施员工心理援助计划核心骨干人才。首先鼓励并选派试点单位的相关人员取得心理咨询师资质。

6、创建公平公开的企业环境，员工感到平等和自由。

员工援助计划不仅仅是心理上的帮助，更重要的是行动上的帮助，要求公司给员工创造一个轻松的工作环境。我认为公司应该优化外部环境、减缓心理压力：针对造成问题的外部压力源本身去处理，减少或消除不适当的管理和环境因素；设计与改善员工的工作环境，一方面是改善工作硬环境——物理环境，工作场所的面积、形状、陈设、通风、采光、温度、湿度等与员工工作心理感受有密切关系的环境进行改善，提高员工工作安全和健康条件。这一点可以与目前正在推行的精益生产理念结合在一起进行推进。

同时还要通过领导力培训、团队建设、工作轮换、职业生涯规划等手段改善工作的软环境，在公司内部建立支持性的工作环境，丰富员工的工作内容，指明员工的发展方向，消除问题的诱因。要继续做好厂务公工作，最大限度地公平对待每一位员工，从制定政策到具体操作，从全局平衡到局部调整，都应把这个因素考虑在内，在重大决策上公开意图、在具体操作中公开过程、在选人用人上公开招聘，在薪酬福利上公开方案，使得考核评价体系，培训发展体系，薪酬福利体系公开透明，员工得以安心、快乐的工作。

总之，在这样一个生存压力巨大、精神相对空虚浮躁时代，人们对心理援助的需求，已经到了前所未有的程度，要想更好的做大、做强企业，必须顺势而为，在引入诸多管理工具的同时，要优先引入员工援助计划（EAP），帮助员工自省自明、自律自励、明确目标、拓展素质、减缓压力、激发热情、提高效率与效益，为现代企业腾飞插上正能量的翅膀。让EAP成为企业创新管理模式支柱之一，探索出一套企业人文关怀、员工幸福成长、组织和谐发展现代管理（自我激励）新模式。

参考文献

[1]刘文光.《企业管理中的人才激励》.《现代企业》，2006年，第1期，第6页

[2]杨薇钰，孙海霞.《非物资激励的理论内涵与实践应用》.《天津商学院学报》，2006年，第1期，第3页

[3]刘卫民.《从马斯洛需求论探讨国企留才策略》.《商场现代化》，2006年，第2期，第2页。

第7篇：公司商学院工作计划范文

我们投递的求职简历的质量直接影响到求职的成败，对于会计专业的学生来说，一份好的简历就意味着成功了一半，一起来了解一下吧!下面小编为大家整理2021会计个人求职简历模板5篇，欢迎阅读，希望对大家有帮助!

会计个人求职简历1姓名：___性别：女

年龄： 29 身高： 161CM

工作经验： 6-10年 婚姻情况： 已婚

院校： __理工学校 主修： 会计

学历： 大专 电脑水平： 熟练 英语： 无

求职意向

工作职位： 会计出纳员

求职状态：

发展方向： 本人未来希望从事房地产行业，已具备将近三年的物业财务、出纳、会计等经验，喜欢这个行业以及岗位，希望继续往这个方向发展。

培训教育

20__年07月毕业

__理工学校 大专 会计

技能专长

能够熟练运用office办公软件、ERP企业软件等操作，有丰富的工作经验;

熟悉房地产行业出纳的日常工作流程及具备一定的业务能力;

有会计从业资格证书，有两年的会计从业经验

工作经历

20__年08月 - 20__年04月(2年8个月)

__海伦堡物业管理有限公司__分公司 /出纳

工作内容：1、日记帐登记(含N帐W帐)，每日报送资金日报表，每月按时报送资金计划表等;

2、各财务需要的辅助账录入，核对;

3、财务系统的收付凭证的制单记账;

4、与收款员资金收入、单据、网票、极致物业系统以及用友系统数据交接;

5、每月出纳资金分析月结报表按时报送财务主管;

6、办理银行划扣管理费送盘、回盘、银行一切有关事务等工作;

7、现金，银行资金，仓库物资的盘点;

8、凭证及财务报表清册装订及整理;

9、负责项目所有收入、支出的报销;

10、负责项目所有单据走签批流程跟进单据签批进度，收寄整理单据;

11、收款员休假兼任收款员工作，核对并确认业主需缴纳款项，开具收款相关收据及发票并录入物业极致系统，提交收款员收支报表;

12、核对往来款项并催收。

20__年08月 - 20__年07月(1年11个月)

__市鼎润电器有限公司/会计

工作内容：1、作为财务人员，要理清账目，坚持原则，严格执行财经纪律;

2、根据原始单据，一单一事，按业务发生顺序逐日逐笔登记现金以及银行存款流水账(电子版)，做到日结月清，及时反映货币资金账面余额;

3、每月凭原始有效单据及纸质报价单做成应收明细汇总表，并且对此进行核对，每月3号准时交上交领导审核;

4、认真核对供应商发过来的对账单，并且对此进行核对。

如果对账单有异议，要及时与供应商取得联系，每月10号把应付汇总表交由领导审核;

5、每周要不定时对仓库进行非型抽检一次，月尾要参加盘点，主要负责抽盘以及对盘点数据进行核对和监督;

6、核算生产与销售成本及各项费用;

7、每月的18号上交资产负债表、利润表、应收明细账、应付明细账、公司账户余额明细、现金账、现存支票明细、应付票据明细、费用分析等相关报表上交领导审阅;

8、负责对公司费用类单据审核、编制记账凭证;

9、负责审核并核对出纳现金及银行存款余额是否账实相符;

10、负责编制和登记各类明细账、总账并定期结账。

20__年02月 - 20__年07月(2年5个月)

__市美斯特实业有限公司/总裁秘书

工作内容：1、负责公司各种会议的筹备，组织工作，做好会议记录纪要整理等;

2、掌握好总经理日常行程安排，为总经理接见访客做好预约__;

3、对总经理的文档定期进行整理，分档归类工作;

4、对总经理月度工作计划安排及进程的提示;

5、对总经理审阅批示后文件的传递。

20__年07月 - 20__年01月(2年6个月)

__市美斯特实业有限公司/五金塑料采购员

工作内容：1、根据生产计划和资金情况，编制采购计划;

2、负责家电产品的塑料，五金配件采购工作;

3、控制库存和在途物料情况;

4、处理所采购物料退换及异常问题的处理，确保公司利益;

5、负责开发新供应商及定期考核供应商供应资格;

6、市场行情的调查、相关信息的收集、整理，及时上报，以便领导调整采购策略;

7、采购订单的跟进;

自我评价

本人性格开朗，对工作认真负责，责任心较强，处事细心，为人诚实，思维积极进取，有较强学习及适应能力，能够熟练运用office办公软件、ERP企业软件等操作，有丰富的工作经验。经过9年的工作历练，让我的组织、沟通协调能力、专业技能、抗压能力不断提升，同时能够做到当日事当日毕，及时完成上级领导交代的任务。

会计个人求职简历2姓名：___性别：女

年龄： 31 身高： 162CM

工作经验： 6-10年 婚姻情况： 已婚

院校： __农业大学__学院 主修： 会计(注册会计师方向)

学历： 大专 电脑水平： 良好 英语： CET6

求职意向

工作职位： 会计

工作地点：____区

求职状态：

发展方向：本人大学期间就读会计(注册会计师方向)专业。六年的财务工作经验，使我具备能独立全面处理公司全盘账的能力。所以我对财务会计类的工作具有浓厚的兴趣。长期的财务工作积累，令我对数字具有高度的敏感，这种高度的数字敏感性可能对企业是生死攸关的。

会计工作是一门经济管理科学，不仅是经济管理的重要组成部分，而且具有其他工作不可替代的重要作用。会计人才区别于一般会计的地方不仅仅是会记账、算账、报账，更要参与决策和管理，掌握宏观经济、企业管理、法律、行政等学科的知识和会应用有关的分析框架，同时必须具备良好的自律能力、职业道德和心理素质。

要想在会计工作中充分发挥个人的能力，就必须合理制定人生规划，定立未来的发展目标。以前我来浅谈一下我未来五年的发展目标吧

1.短期目标——

稳扎稳打，立足现有会计岗位求发展

2.中期目标

—— 三年内通过会计初、中级职称考试

3.长期目标

—— 五年内能成为外企或大型企业的高级财务顾问

培训教育

20__年06月毕业

__农业大学__学院 大专 会计(注册会计师方向)

技能专长

本人具有六年的财务工作经验，对数字高度敏感，已获得会计从业资格证书;热爱英语，已通过CET6考试，具备良好的英语听说读写能力;热爱运动，如游泳，打羽毛球等;熟悉DOS环境，能在Windows_P平台上使用：Word、E_cel、“金蝶”等软件。

工作经历

20__年04月 - 20__年04月(4年)

__机动车交易中心有限公司/会计

工作内容：

1.各租户每月租金、水电费的录入、统计及出具缴款通知单

2.审核各成本费用单据，负责各部门的费用报销、统计、跟踪管理工作

3.按照公司规定审核租赁合同，根据合同要求，开具相关票据给租户。

并对开具的相关票据进行审核、管理等

4.按照相关会计准则，整理归纳原始凭证，编制记账凭证，出具相应的财务报表，进行每月的国、地税、社保及年度所得税汇算清缴等申报

5.根据公司实际经营状况，编制公司要求的各类经营统计报表。

同时根据公司的财务会计制度，编制相应的财务综合分析报表，为公司领导的决策提供可靠的数据

6.负责应收账款的催收工作

7.各财务资料(包括凭证、账簿、报表和章证等)的打印、呈交及妥善保管

8.完成财务负责人安排的其他工作

20__年02月 - 20__年03月(2年1个月)

佛山市信一源税务师事务所/会计

工作内容：记账，包括一般纳税人及小规模企业全盘帐.包括每个纳税申报所属期的一切会计工作(如做会计账部分：原始凭证的审批及整理归纳，分单做账，登记记账凭证，登记明细账及总账，出具财务报表等.如网上申报部分：抄卡，电子申报处理，网上缴税，清卡等).在每年的2-6月份汇算清缴审计阶段，曾协助审计部同事完成汇算清缴底稿及鉴证报告.因此，对企业所得税申报征收有一定程度的了解.

20__年03月 - 20__年01月(10个月)

__市沃柏进出口有限公司/跟单文员

工作内容：跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带，主要是能够及时地将客户的需求，意见及投诉及时反映到生产工地，对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督，确保客户的交货期之余，对生产进度进行严格的跟进.

离职原因：更希望在财务类方向有所发展

自我评价

六年的财务工作经验，熟悉国家会计制度和准则及相关税法政策，能做好事前的税务策划、财务预算，合理安排公司的税负，协调处理好公司与银行、税局、工商等部门的关系，减少公司的财务和税务风险;能够独立全面处理公司的全盘账务，对一般纳税人企业税务操作熟悉，并对财务报表有良好的分析能力;熟练操作计算机，如金蝶财务软件、增值税开票系统、电子报税软件和OFFICE办公软件(WORD、E_CEL)等相关应用软件;本人性格开朗具亲和力，乐观耿直，诚实守信;能吃苦耐劳，善于与人沟通，有较强的工作责任心和敬业精神。

会计个人求职简历3基本资料

姓 名：___ 性 别： 女

出生年月： 19__年2月10日 健康状况：良 好

年 龄： __ 岁 学 历： 大专

毕业院校： __经济学院法商学院

专 业：会计(注册会计师方向)

联系电话： 邮编：441200

电子邮箱：

社会实践和实习情况

20__ .11 —— 20__ .2辅导某初三学生各门功课，在一段时间的辅导、合作中，该学生的各门功课成绩均有提高，深受该生家长的好评。

20__ .6 —— 20__ .9在__市中国人寿保险公司实习，负责办公室的日常事务，从事保险业务的介绍，在实习结束后，各领导给予我极高的评价并给予奖励。

20__.6 — 20__.8 学习了机动车驾驶，并取得了中华人民共和国机动车驾驶证

在校期间获奖、成果情况

20__.5 —— 20__.6 学党校培训合格，并荣获“入党积极分子”称号。

20__ —— 20__学年荣获“三等奖学金”证书。

20__ — 20__学年荣获“社会实践活动积极分子”荣誉称号。

业务特长

﹡拥有会计资格证书，熟悉国家财经制度和相关政策法规，拥有用友ERP证书，并且能熟练使用财务软件。

﹡头脑灵活，善于分析，具有现代财务管理理念

﹡能熟练使用计算机操作系统(DOS、WIN_P)和Word、E_cel等office软件。

﹡拥有机动车驾驶证书

在校期间任职情况

1995 .9 —— 20__ .6 在班级担任班长职务

20__ .9 —— 20__ .6 担任团支部书记

20__ .9 —— 20__ .6 担任班级宣传委员

个人专长

交际、组织、管理、写作、电脑、文学、分析研究、音乐等。

英语基础知识比较扎实、具备一定的听、说、读、写及翻译能力，能进行日常交流;熟悉计算机网络、熟练掌握办公自动化等。

自我评价

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。

会计个人求职简历4姓名：___ 性别：女

年龄：__ 身高：__CM

工作经验：5年 婚姻情况：未婚

院校：__理工大学 主修：财务管理

学历：本科 电脑水平：一般英语：无

求职意向

工作职位：会计财务主管

求职状态：我目前处于离职状态，可立即上岗。

发展方向：仅会做凭证、会报税、出报表这类纯粹的会计是远远不够的，这在财务领域来说是属于较低层次的。唯有从财务管理、预算、分析、决策等全方位提升，注重沟通能力和英语运用能力的提高，培育管理视野和全局观念，提升自身综合素质，才能使职业生涯提高一个层次。

培训教育

20__年07月毕业

__理工大学本科财务管理

技能专长

合理统筹日常的工作安排，善于与公司内部各部门和公司外界各种关系进行沟通;积极开拓工作上的思维，有明确的工作规划;熟悉会计建帐实务及国际结算流程;掌握审计流程，能调帐，并帐等;

工作经历

20__年12月-20__年07月(3年7个月)

__宏泰融资租赁股份有限公司/主管会计

工作内容：担任财务会计主管，负责融资租赁公司全盘帐目的跟踪监督;协助公司股改账务全盘处理;公司日常的资金流检测和分析;各个项目的成本收益数据分析;编制内部各项报表并向上级汇报、工商、税务的年检及变更、合同管理等工作;监督其他财务人员工作，在遵守国家税法前提下合理、灵活进行帐务理。

20__年02月-20__年11月(1年9个月)

__市__区__镇科斯化工有限公司/主管会计

工作内容：担任财务部主管会计，负责公司一般纳税人全盘帐目的操作(填制凭证、成本核算、编制报表、网上报税);数据分析，编制内部各项报表并向上级汇报、工商、税务的年检及变更、合同管理等工作;每月库存盘点工作;监督其他财务人员工作，在遵守国家税法前提下合理、灵活进行帐务理。

20__/12-至今

__宏泰融资租赁股份有限公司财务主管/总账主管

金融/投资/证券|合资|财务部

离职原因：公司搬迁

20__年04月-20__年11月(3年7个月)

__亿龙电器股份有限公司/会计

工作内容：曾担任集团公司五金成本会计，根据产品五金生产工序，合理监控生产过程中物料的进销存情况，计算出自制五金件所涉及的料，工，费成本，为公司产品的报价提供有效真实的数据;熟悉公司产品的生产流程，根据工程师提出的数据，对erp系统中的bom进行复核，根据采购物料的单价，及合适的预算方案对新产品报价及旧产品季度报价，及时与客户沟通达到双赢的目标;

曾担任集团旗下销售公司的会计(香港公司)，全权负责该公司日常的采购，销售，支出等方面的单据统筹归集，按国外会计准则完成销售公司的账务处理并出具报表;

曾担任集团公司的资金主管，根据公司各部门历史和预计费用支出及公司销售等方面的资金流向，作月度和年度的资金预算计划，使公司的资金能得到有效的合理利用，按实际的资金流动做好每月的现金流量表并与预算计划进行分析，合理有效利用金融机构的融资工具，给公司的发展带来合适的多种融资渠道，缓解公司的资金压力。(时间较长)

离职原因：个人发展

20__年07月-20__年03月(2年8个月)

__纸业集团股份有限公司/会计

工作内容：曾担任集团公司财务总监助理，负责财务总监日常工作事务的安排及财务部行政管理工作的开展，协助财务总监与外部门、外单位的工作沟通，收集整理各上交财务数据并作分析，提出有利公司经营的意见;

曾担任集团公司的金融信贷主管，负责预算公司的资金缺口，协助金融部经理与各大银行接洽，解决公司的综合授信问题;协助集团公司旗下各子公司的授信申请及解决信用担保问题;

曾担任集团公司主要制造公司的材料会计主管，负责跟踪原材料、低值易耗品、固定资产等所有物资采购、入仓、结算等会计业务，制定一系列固定资产管理制度，规范了会计业务处理流程;

离职原因：路途

自我评价

善于沟通，致力维护团队合作精神，善于学习财务/税法等规章制度

会计个人求职简历5姓名：___

国籍：中国

目前所在地：__

民族：汉族

户口所在地：__

身材：__cm __kg

婚姻状况：已婚

年龄：__岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：财务经理/主管：财务经理/财务主管会计/会计师

工作年限：__ 职称：中级

求职类型：全职可到职-一个月

月薪要求：希望工作地区：__

个人工作经历：

20__/02--至今：__倍绣生物技术有限公司

所属行业：制药/生物工程

财务部财务主管

凭证费用审核;财务报表编制;预算的编制控制和执行，资金管理，成本费用控制，财务分析报告的编写，部门工作的指导和协调，完善财务制度和财务工作流程;分公司的管理，处理各类涉税事务。在职期间有效的规范了资金、存货、应收帐款的管理，成功的申请了税收优惠，成本费用控制也卓有成效。

19__/01--20__/02：__市宏丽有限公司

所属行业：快速消费品(食品，饮料，化妆品)

财务部会计经理/会计主管

独立处理全套帐务;向公司财务经理汇报;在职期间发现并处理了门市的库存混乱问题，并建立新制度加以规范管理;加强了应付帐款管理，对供货商建立信用期档案，并成功延长了部分供货商的信用期期限。

19__/07--19__/12：__省__市城市规划设计研究院

所属行业：其他行业

财务部会计

日常帐务处理;处理税务、工商、银行事务;费用报销审核;报表编制;财务制度的建立和完善;档案管理。任职期间清晰地完成了各项本职工作;建立、健全了财务档案保管制度;及时纠正账务处理上的错误，规范了财务核算。

教育背景

毕业院校：__大学

最高学历：本科毕业-19__-06-01

所学专业一：会计所学专业二：国有资产管理

受教育培训经历：19__.9-19__.6__财经高等专科学校国有资产管理专业，获得大专学历

20__年12月__大学会计专业，获得本科学历，管理学学士学位

19__年大学英语四级证书

19__年助理会计师资格证书

20__年__市国税局办税员资格证书

20__年5月中级会计师资格证书

语言能力

外语：英语良好

国语水平：优秀粤语水平：良好

工作能力及其他专长

1、能处理财务全盘账;

2、熟悉外商投资企业会计和增值税一般纳税人、小规模纳税人的账务处理;

3、熟悉税务、工商、银行等部门办事流程，有融资经验;

4、电脑操作熟练，熟常用公办软件和用友、金蝶等ERP财务软件;

5、熟悉国家和地方财税法规，具有良好的专业知识和丰富的实务经验。

6、英语已通过四级，听说读写良好;

7、具备审计经验;

8、对分支机构管理有一定的经验。

详细个人自传

第8篇：公司商学院工作计划范文

结合当前工作需要，的会员“luckywen”为你整理了这篇市文化和旅游局年度总结计划范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

在市委、市政府的坚强领导下，市文化和旅游局深入贯彻落实“重点工作攻坚年”精神，围绕“一轴六区”、“九大禹城”重点任务，对照打造水韵禹城、书香禹城发展目标，以强烈的责任感、使命感和紧迫感，解放思想、高点定位、勇于创新、真抓实干，整体工作迈上新台阶。

一、2020年以来贯彻落实市委、市政府决策部署情况

（一）城乡共建共享开辟公共文化服务新路径

2020年，市文化和旅游局积极推进城乡公共文化服务一体化，深入实施公共文化服务效能再提升行动，夯实文化主阵地，增强文化软实力。

一是基层公共文化设施对标达标提效能。在集精力、集资金、集政策于一体强力推动下，在市镇村三级公共文化场所达标建设基础上，社会参与、重心下移，服务效能继续优化升级，提高公共文化服务的覆盖面。市直五馆高质量免费开放，文化馆、图书馆复审通过国家一级馆，服务质量实现大幅提升，智能听书机、盲文书籍、热水、无障碍通道、免费wifi、免费储物柜等服务设施日益健全。24小时城市书房免费对外开放。全市布局安放电子书借阅机8台。11个镇级综合文化站达标建设，无线网络全覆盖，10处数字文化广场建成，新建5处文化舞台。村级342个社区（村）文化服务中心和文化广场，集传承优秀传统文化、休闲娱乐、教育引领等功能于一体，刚刚代表德州市接受省级考核验收，创造了送戏下乡的德州模式，近期，德州市文旅局将发文推广。

二是打造“书香禹城”城市品质。为满足广大市民日益增长的读书需求，实施政府与企业、社区多向合作，扎实推进全民阅读、书香禹城建设。1、打造“15分钟阅读圈”。投资70余万元，建设24小时城市书房1处，覆盖周边3所中学、2所小学、5个商业小区，辐射近4万人。在各乡镇和城市社区设立分馆，全部与图书馆联网，图书通借通还。第二批城市书房建设正在进行中，近期，将正式面向市民开放。2、举办多彩阅读活动。在全市开展图书进学校、进企业、进社区、进机关、进家庭、进军营“书香六进”，举办读书朗诵、图书捐赠、读书大王比赛等10余场，举办书香家庭、最美读书人、书香企业、书香机关评选活动8场。为全市3万名小学生，免费统一办理借阅卡，全面推广少儿阅读，纳入2020年全市20件为民实事。

三是城乡文化惠民供给转型创新。盘活文化资源，延伸文化服务“最后一公里”，坚持“活动特色化、城乡一体化”全社会同参与、同创作、同分享的 “送、种、创、秀”公共文化惠民新模式。1、数字文化领先启动。在德州率先启动数字文化乐享工程，推进线上线下一体互动，扩大“送、种”文化平台。开办“耕耘讲艺”、图书推介、抗疫作品展、禹城红色历史展等线上线下文艺活动60余期。开设书法、声乐、民族舞、广场舞、乐器、剪纸等线上课程50余期，点击量6000余人次。“耕耘讲艺”成为全省文化馆系统的品牌活动之一。2、群众“创文化、秀文化”多样性。创新落实省文旅厅“五个大家”系列活动，带动全市群众参与文化、融入文化、创作文化，群众“创文化”“ 秀文化”热情高涨，20余个群众自创戏曲、舞蹈、歌曲、相声作品涌现。完成送戏下乡895场、公益电影放映6809场。组织完成第三届农民丰收节文化活动，连续十天乡镇专场，2000余人参与，“农民丰收戏”得到市委滕书记的批示肯定。开展“书香禹城”广场舞大赛活动，各镇街自下而上全动员，市文化馆辅导各乡镇广场舞大赛30余场次，广场舞大赛秀出了农民新时代的文化风貌。德州广场舞大赛实现“六连冠”，为德州唯一。3、优秀文艺创作涌现。开展文艺创作青蓝工程，创作战“疫”作品200余个，20余件作品被学习强国、大众日报等媒体采用。抗疫原创作品先后荣获省级一等奖，荣获德州市疫情防控文艺宣传工作先进集体。2人荣获第三届德州市“长河文艺奖”。

（二）文旅互促互进激发产业新活力

围绕文化旅游产业破题行动，着重在补短板上抓项目建设，在扩大消费上抓产品打造，在乡村旅游上抓示范培育，大力推动文化旅游深度融合。

一是扎实有力，项目建设生机勃发。建立全局上下抓项目、促发展的思想自觉、行动自觉，在项目谋划、资金争取、招商引资等方面全面布局。1、在建项目5个：总投资2.5亿元新街口文化产业园项目已完成90%主体建设，招商签约50余家商户；总投资1.1亿元山东基石建材项目，车间主体工程完工，设备安装竣工，正在调试；投资2亿元红色文化果玩综合体项目，将红色文化与研学旅游相结合，打造爱国主义教育基地；山东杰奥杰尔工程机械有限公司年产300台升降机项目，落户高新区协同发展产业园D7号车间，已投产；济南槐勃数控设备有限公司年产5000台套激光雕刻机生产项目，落户高新区协同发展产业园A01号车间，正在进行设备采购。2、签约项目3个。创业商学院项目、众福智能机械设备项目、山东鹏森建材交通与住宅产业新材料项目。3、深度洽谈项目。甜蜜之城-文旅康养特色小镇项目、美丽乡村文化综合体、上古文化乐园项目、中国功能糖城高新技术国际会展中心项目和施女湖风景区项目等多个项目正在深度洽谈中。

二是文旅联动，文旅产业乘势发展。以景区引领带动、产业融合互动、文旅全面联动的形式，主动挖掘区域文化、旅游资源，打造禹城文化旅游特色品牌。1、“红色游”。整合各类资源，做活红色文化与旅游产业深度融合。以革命纪念馆为依托，先后开展亮化工程、改陈布展、红色记忆征集，纪念馆的红色文化更加浓郁，教育意义更加浓厚。以“发展生态旅游、传承红色文化”为主题的果玩田园综合体项目，集党史教育展厅、生态农业观光、四季果园采摘等功能一体，带动周边经济发展。2、乡村游。结合区位和经济优势，因地制宜打造30余处“一村一景”乡村游，6处乡村记忆游项目。各类农场采摘游、老物件记忆游、研学游、体验游，年接待游客1万余人。3、工业游。以禹王、保龄宝、麦香园等极具禹城代表性的工业游精品线路为依托，体验禹城工业文化资源，感受禹城工业文明和工匠精神。现有省级工业游示范点6处，年吸引游客3万人次。投放引导资金10万元开展第四届“山东省文化惠民消费季”，组织开展第一届草根带货直播大赛，75家商家参与。

三是强化管控，文旅市场安全健康。争取文旅市场扶持资金，配备执法记录仪、执法车辆等执法装备。开展网吧、KTV、旅行社、印刷、营业性演出等150余家文旅市场主体规范化执法行动60余次，净化市场环境。公开24小时举报电话，加大社会监督。开展“护苗行动”、“扫黄打非”专项行动。

（三）遗产亦护亦用开启文化传承新局面

将文化遗产安全工作作为保护历史文化资源、打造文化底蕴的重要抓手。一是坚持护起来、管起来，狠抓文物保护安全底线。从底线抓起，集中有限财力，着力推进文物保护“四有”工作。聘用6名文物保护员，持续保障馆藏文物和野外文物安全。完成窦冢遗址和小城子坡高唐故城2处省级文物保护单位的考古勘探工作，对后续遗址的保护规划提供了科学依据。配合山东省文物考古研究院对姚高东遗址进行考古发掘，目前发掘工作正在进行中。开展2次文物消防安全检查。落实占地超过二万平的基建项目考古勘探告知。二是坚持留下来、“活起来”，非物质文化遗产传承发展。2020年，抢抓省级非遗五年一评的机遇，集中攻坚，全力突破，申报大禹治水等5个省级非物质文化遗产项目，成功入选4项，不仅实现禹城省级非遗的零突破，而且实现德州各县市区数量最多，更重要的是为提速非遗主题创作、开启非遗生态区创建，奠定良好基础。非遗＋文创产品“秤心如意”系列在全国特色旅游商品大赛中斩获金奖，德州唯一。

二、存在问题及下一步工作计划

尽管各项工作取得一定进步，但我们也清醒认识到文化投入相对滞后，文化服务精准化、多样化不足；文旅产业融合不全面，拉动经济高质量发展动力不足；基层文化人才专业队伍单一，队伍流动性大。

下一步，市文化和旅游局深入落实市委全会精神，坚持以问题为导向、以发展为动力、以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点。把握工作节奏和时间节点，坚持两手抓、两手硬，推进文旅工作持续提升。

一是打造精准供需公共文化服务。实施文化供给侧结构性改革，健全数字文化平台，满足个性化、差异化文化需求，积极构建城乡文化一体化大格局。

二是打造“书香禹城”全民阅读。加快推进第二批城市书房工作。健全图书馆及分馆配套设施，不断提升阅读环境、不断提升阅读服务、不断提升阅读资源，不断提升阅读网络，让全民阅读无处不在。

第9篇：公司商学院工作计划范文

论文关键词：高校；创业能力；途径分析

过去的十年是高等教育发展的黄金时期，十年的造校运动使各高校的软、硬件设施得以极大提升，资产数亿，同时也使高校的运营成本大幅增加。如今随着生源的骤减，高校规模将有所缩减，一些高校面临着生存危机。虽然国家对高校的投入一直在增加，但要建设一流高校光靠国家的财政拨款是不够的，同时也需要靠学校自己筹措部分资金，以牛津大学为例，其生师比长期保持在1：8，这是需要足够资金支撑的，它的办学经费来源广泛，其中政府拨款只占1／3左右，而各类办学收费、校友资助等自身筹资数额巨大。因此，在生源危机的大环境下各高校正在八仙过海、各显神通，以提高收人，维持生存，并求得更好的发展。笔者认为，面对危机努力提升高校自身的创业能力至关重要，同时高校创业能力的提升也必将增强高校的社会服务能力，加速科技成果的转化。

一、中外合作办学，走产业化道路

中外合作办学兴起于20世纪90年代初期，人世后呈现出加速发展的态势，如今已经成为我国教育事业的有机组成部分，有些高校甚至把国际合作办学作为学校发展的战略之一。中外合作办学的性质也已经由1995年的《中外合作办学暂行规定》的“中外合作办学是中国教育对外交流与合作的重要形式，是对中国教育事业的补充”，转变为2003年的《中外合作办学条例》“中外合作办学是中国教育事业的组成部分”。现在许多国家将接收留学生作为一种商业运作、创收途径，中外合作办学本身就是一种创业活动。

欧美许多发达国家早已把教育作为产业来经营了，即适当地把市场机制和运行规则引入到高校运营管理当中去，让市场机制在教育资源配置中发挥基础性作用。由于教育的公益性，在教育产业化的同时，政府需要对教育进行一定的宏观调控。中国留学生已遍布世界各地，几乎有高校的地方就有中国学生，有些国家已经把硕士培养当做无烟产业。而我国历来把教育当做事业来办，直到1999年党的十五大和第三次全教会后才提出“教育产业”的观念。由于观念落后，我们错失了占领国际教育市场的先机，历史的教训让我们认识到中外合作办学走“产业化、市场化”道路的必然性，尽管这种来之不易的观念，近年又屡被诟病，至今仍步履艰难。

如今，我国高校的中外合作办学项目大都已经按照企业的运作方式来运营了，他们和企业的不同在于中外合作办学是以学校的名义来进行市场化运作的。如一般企业一样，中外合作办学机构招生也需要打广告，酒香也怕巷子深，如果不做营销，招生对象就接收不到相应信息，就无法来此接受教育。我国高等教育领域开展中外合作办学起步晚，我们必须充分借鉴国外丰富的办学经验，共享国内外优质教育资源，在更广领域、更高层次与世界教育大国进行交流与合作。我们总在比较，到底哪一种教育模式更好一些，笔者认为，教育是应该兼容并包的，没有哪一种模式比另一种更好，重要的是能够取长补短、互相学习。中外合作办学让我们拓宽了视野，更新了观念，推广了中华文化，推进教育全球化的进程，同时，我们也可以通过吸纳留学生来解决高校生源危机、资金不足的问题。

二、校企合作，促进科研成果转化

高校具有人才培养、科学研究、社会服务三大职能，其中科研分为诞生科研成果和促成科技成果产业化两个方面。从当前情况来看，高校科技成果普遍存在重理论轻开发、面向市场不够的缺陷，这些直接导致高校科技成果转化率低的结果。据统计，我国高校每年都有将近万项专利，但技术应用率不足25％。于是，社会上出现了高校大量的科研成果无人间津与生产企业缺乏科技竞争力并存的现象。要改变这一局面首先就要改变目前高校的“为科研而科研”，高校科研应把重点放在能够进行科技成果转化项目上，高校亦应在加强科研成果转化方面加强政策的引导和扶植力度。

校企合作形成了高校科技产业，其中绝大部分企业属于高新技术企业，这里已经成为我国创新活动最为活跃的地方。校企合作可以取长补短，形成优势互补。一方面，企业可以充分运用高校的各种科研成果，在市场竞争中获得技术优势，同时为高校科技成果转化作出贡献；另一方面，高校则在科研上有了更为明确的方向，科研成果的转化也能够使高校获得更为充足的科研和教学经费，从而提高高校的办学水平。高校和企业的科技人员的双向介入使高校的技术成果能够顺利地转移到企业中去，很快形成产业。国内一些高校在这方面做得很成功，如家喻户晓的北大方正、北大富硒康、清华同方等。南京工业大学每年的科研成果转让及校办企业创收收入过亿，这些都值得我们学习和借鉴。校企合作通常归纳为以下三种模式。

1　校企平行合作模式，即学校与企业在研究阶段是独立发展的，只是在研究结果的处理阶段，企业通过技术市场买人科技成果。平行合作要求企业在高校研究阶段给予必要的信息、设备等支持，研究成果则需优先提供给合作企业进行选择，洪堡大学采用的就是这种模式。1991年，洪堡大学准备筹建安道尔舍夫校区，其根本目的是通过重构学校的院系，将实用性的学科和研究机构集中起来，通过和周边企业的直接对话。将知识成果进行更直接的转化，从而降低转移过程中的成本，并最大限度发挥协同效应。数学系、自然科学机构以及一些非大学的研究机构将成为安道尔舍夫科学园的中流砥柱。经过一系列的视察、可行性分析和校区的建设，计算机系的学者作为先驱于1998年首先进入该校区，数学系、化学系、物理系和生物系在此后的五年中纷纷人驻，12家非大学的科研机构和360家技术导向的企业也先后建立。大学、研究机构和公司形成了相互受益的网络，将研究和知识的应用相融合，

2　校企研发合作模式，是指由企业提供经费、高校出人力和部分设备，在高校建立研发中心，研发中心的工作从一开始就纳人双方的工作计划，按企业发展需要进行工作部署。如苏州卫生职业技术学院，本身拥有三家医院，既服务社会，又方便了师生的科研和实验，一旦生源滑坡，它足以靠这一块收入补充办学经费。

3　校企共建合作模式，即高校和企业共建高科技类型的企业，两者各持一定的股份，高校通常会依托自身的优势专业，利用人力资源、技术成果等优势，慎重地选择合作伙伴，以达到强强合作、优势互补的经营效果。剑桥科学园比较接近于这种模式。1971年，剑桥大学的圣三一学院建立全英第一个科学园——剑桥科学园，并凭借剑桥大学这一强有力的知识源，很快吸引了大量的企业加人，它们与剑桥大学的实验室和研究所进行联系与合作，促进了人员和资金的交流。随着时间的发展和越来越多企业的进驻，剑桥大学周围出现了技术型的社区，形成了所谓的“剑桥现象”，即“校企共建合作”模式。

三、依托专业优势，发展教育培训

近年来，中国经济的发展速度令世界瞩目，我们已经逐步融入到世界经济一体化格局当中，经济的发展带来了社会的变革，这必将让人们感到生活节奏加快，知识更新频率变快，竞争激烈程度加深。不断变化的职业生活和岗位竞争压力迫使越来越多的人接受再教育，选择通过不断深造来提升自我。庞大的“充电”大军形成了教育培训市场，同时催生了教育培训行业，并注定了其将会在一个较长的时期内快速发展。“教育培训被认为是21世纪最具投资价值的项目之一，为全球的战略投资家所推崇”。

高校在教育教学过程中，积累了大量的专业基础知识和应用技术知识，因此在发展教育培训方面有着得天独厚的优势。高校在教学、科研两条腿走路的同时，还要找到新的战略增长点，即服务社会。高校拥有丰富的教学资源使其在教育培训中占据优势地位。高校融人教育培训市场，是历史赋予的发展契机，也是高等教育发展的必然趋势。高校发展教育培训不但能为社会培养高层次人才，同时在教育层次和创收等方面也可以成为全日制教育的重要补充。

教育培训市场可分为两大类：学历教育和非学历教育。学历教育包括专转本、专接本、专升本、自考、成人大专等，这些是致力于解决学历问题的，迎合了社会上学历较低层次人员的需要。从本质上来说，学历提升也是高校的能力和资源，这有助于改善全社会的学历结构；非学历教育包括各类技能培训，有助于提高在职人员的岗位能力，其中外语培训和IT培训是教育培训的两大支柱。与此同时，其他诸如企业管理类培训、金融培训、考工培训、辅助考试类培训(包括考驾照培训)等，也都具有广阔的发展市场。值得指出的是，在非学历教育培训方面高校常常与专业培训公司合作共建，在这一过程中，高校往往仅提供优质师资，而在培训项目和市场开发方面相对欠缺，久而久之，导致在培训市场边缘化和优质师资资源的流失。因此。高校教育培训要坚持以我为主的原则，提高自主研发能力，打造核心培训产品。

四、促进创业类社团建设，鼓励学生自主创业

高校学生社团是大学生课余生活的重要组成部分，具有丰富校园文化生活，增强学生综合素质的重要职能。近年来，高校社团无论从数量上、规模上还是组织形式上都办得丰富多彩、红红火火，形成了“百花齐放，百家争鸣”的局面，社团日益成为校园里凝聚力和号召力最强的群体。它形成了一种向上的校园氛围，体现了当代大学生的时代特征，其力量越来越不容忽视。

美中不足的是，高校社团组织以才艺和娱乐类居多，而创业类社团却很少。近两年，一些创业示范校开始探索性地创办创业类社团，如：常州纺织服装职业技术学院的“百草根”、江西师范大学KAB创业俱乐部等都显现出了强劲的发展势头。创业类社团以创新、创业精神为引领，提炼并传播成功创业经验，整合创业资源，为立志创业的大学生创业提供全方位的服务和帮助。社团的良性发展离不开教师队伍的有力扶持，创业社团可实行“三元”导师指导制度，即学工部门、专业教师和企业导师三重指导，实现在指导社团开展创业活动的同时，有效进行专业及学生思想政治教育的开展。高校要引导并鼓励创办创业类学生社团的发展，努力走创业社团品牌化道路，积累资源，开发市场，以接力棒的方式代代传承。

如今，许多高校创办了创业科技园区，这为创业社团和个人提供了创业活动的平台。园区企业一般实行总经理负责制，总经理和部门经理均须为学生(在校生或毕业两年内的本校学生)。园区企业有向学院公开财务报表的义务，无条件接受学院的各项检查。园区创业项目通常可分为以下三类：其一，学生主创，即由学生独资经营公司，实行自主经营、自负盈亏；其二，学生和学院(社团组织)共创，即学生至少投入一定比例的资金，如30％，学生和学院(社团组织)共享利润、共担风险；其三，学生和校外成熟企业合创。这一创业模式一般要求学生股份不低于一定比例，如50％。

五、加强创业教育，加强创业师资建设

创业教育是一种全新的教育理念，是知识经济时代人才结构变化对高校提出的必然要求。如今，创业教育在高校中开展得如火如荼，一些高校把创业教育纳入了人才培养方案和课程体系，以改变目前大学生创业盲目投资、自生自灭的现状。

注重高新技术的美国向来不缺乏与社会保持紧密联系、能够给地区经济带来重大推动的大学，其中最为著名的要数麻省理工学院(MIT)和斯坦福大学。其中，麻省理工学院被认为开创了大学与企业联合的模式，并正在逐渐取代哈佛的精英教育传统。

麻省理工学院的发展本身极具特殊性，它融合了各种大学模式，将古典教学学院、多科技术工程学校、赠地大学和研究型大学合为一体。1862年建校之初，该校就将技术教育置于第一位，与人文和科学教育并存，这一设想经历着不同学者争论，最终推进麻省理工学院向创业型大学不断转变。以麻省理工学院为代表的美国创业型大学模式主要特征是在大学教授的科学研究的基础上扩展，进行创业活动，进而形成一系列衍生的高技术小公司。这些高技术小公司与大公司相比，与大学的创业活动更加相关。

与外界联系的不断增强并逐步制度化使麻省理工学院逐渐演变成创业型大学。当前，该校有各种不同的组织机构推动大学创业活动的开展。例如，麻省理工学院创业中心主要是为学校的教师、学生、校友提供培训项目、网络服务、技术和资源，用来帮助他们成功地进行投资，其使命是在教育与研究、联盟和共同体三个领域培养和发展学校的创业活动和兴趣；企业论坛则作为一个非营利的组织，用以帮助技术导向型企业的筹建并为这些企业提供信息服务。