装修公司管理制度精选(九篇)
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第1篇：装修公司管理制度范文
甲方：
1、 依据消防局审定的设计方案，对本装修工程进行监督。
2、 协调乙方进场施工事宜。
3、 负责向乙方介绍与本工程有关的商厦设施和有关管理规定。
4、 负责协调乙方施工中用电、用水和动火事宜。
5、 管理处对乙方施工中的消防安全有监督的权力，在发现乙方施工有不安全的因素，有权责令乙方整改，如乙方不合作，管理处有权停供水、电及要求乙方立即离场。
乙方：
1、 负责装修区域施工期间的各项安全责任，并保证施工人员不得在本商厦内喧哗、赌博、酗酒、偷盗、斗殴等行为。
2、 乙方施工人员名单应送到甲方备案。甲方根据乙方提供的名单核发临时出入证，所有施工人员，装修、装饰材料应从指定的电梯及路线进出，乙方施工人员一律禁止到非工作范围乱走。
3、 在装修方案获得有关部门审批后三日内提交甲方有关施工进度表，以便甲方安排乙方进场施工事宜。
4、 设立现场安全负责人，向甲方了解与施工相关的消防安全事宜，并对施工安全负责。
5、 用电、用水和动火应得到甲方批准后方可进行：
5.1电器操作人员应有电工操作证，应出示原件，并将复印件报甲方存档备案。在用电前应向甲方提出申请，管理处则有偿提供配电箱给该业主/租户。由供电至配电箱范围之保养则由管理处负责而从配电箱之后至该单位范围则由装修公司负责承担。
5.2所有的装修材料须是非燃性材料，所有木器材料必须涂上防火漆如有玻璃门及玻璃隔墙，应选用安全玻璃。
5.3乙方于施工现场需配备足够灭火器。施工照明禁止使用碘钨灯，每具照明灯具不得大于60w，并需安放远离易燃物品的地方。
5.4用水应事先向甲方提出申请安排，得到书面许可后方可进行。
5.5进行动火工作时，应事先到甲方办理动火证，操作应由有执照的焊工进行，严禁违章操作。
5.6一切超重负荷之设备必须提交管理处审批之后方可装置。
6、 乙方应遵守甲方的各项施工管理制度。
xx商厦有限公司装修流程（略）
7、 一切易燃物品必须呈报管理处批准后方可带入，并定点专柜负责，物品存放量不易过多，以当日使用量为限，施工完毕后，须将剩余物品带离现场。
8、 施工区域禁止吸烟，并保证已开通烟感，温感探头不受遮挡。
9、 施工区域应配备消防器材，手提灭火器数量不低于1个/50m2。发生事故应及时处理，迅速通报甲方，并如实报告事故原因，保护现场，配合调查。
10．现场当日装修废料应该及时清理，不得留在单位内过夜，施工废料或垃圾严禁阻塞消防通道，严禁遮挡、挪用消防设施，保证现场清洁。以上工作须有专人负责。
11．乙方施工人员下班前，应认真检查施工现场，防止留下火险隐患，人员离开前须将电气设备电源切断。
12．乙方应严格按照消防局审定的实际方案，设计修改应重新申报消防局审批，审批后才可施工。
13．乙方应对施工人员进行安全教育，乙方对甲方进行的监督检查应积极配合，并制定安全制度。
14．指定承包商办理项目请参照指定承包商项目附件。
15. 本协议一式三份，管理处及业主/租户、装修公司各执一份。
甲方: 乙方:
管理处_______________ (业主/租户)签章 ______________
第2篇：装修公司管理制度范文
一、严格审查工程的施工组织设计
施工组织设计是用来指导施工项目全过程各项活动的技术、经济和组织的综合性文件，是施工技术与施工项目管理有机结合的产物，它能保证工程开工后施工活动有序、高效、科学合理地进行。施工组织设计一般包括施工方法与相应的技术组织措施、施工进度计划、施工现场平面布置以及有关劳力、施工机具、建筑安装材料等。
二、审查工程人员的上岗资格
在施工前，一定要对即将上岗的施工人员进行严格的上岗资格审查。因为，随着市场经济的发展和装饰装修行业的过热发展，许多装修公司几乎是在一夜之间就成立了，在这样拔高式的硬件增长的背后其实存在着很多问题。譬如许多装修公司的相关设计人员和施工人员根本不具备装饰装修工程的上岗施工资格，有些人在上岗之前几乎没有接受过专业化的上岗资格培训，对装饰装修行业的标准和对建筑装修工程的质量管理标准都不了解。这样就导致在施工中不按施工标准和施工设计方案来施工，不能保证建筑装饰装修工程的质量合格达标。
三．装饰装修工程中的质量管理
1.加强施工现场的施工安全
工程的施工单位一定要遵守相关的法律法规和政策措施，并按照相关法律的要求，结合装修工程自身的特点，制定一套完善的装饰装修工程管理制度。特别是对于施工安全的规定，要把握每一个细节，严防任何一个小的安全盲点和错误。在装饰装修工程施工的现场，相关的监管人员要及时监督施工现场的施工环境是否达到施工标准，需要采用脚手架施工时，要确保脚手架的标准是否符合施工标准。特别是在高空作业的时候，一定要仔细的检查施工设备，做好施工人员的安全保护措施，把发生安全事故的可能性降到最低，防止任何安全事故的发生。
2.加强对工程质量的监督力度
目前，虽然我国的装饰装修行业的发展呈现一片繁荣的景象，但是，由于我国的装饰装修行业的发展还属于粗放型的发展方式，很多装修企业过于看重经济利润，想要急于求成，而忽视了对装饰装修工程质量的监管，加上企业自身的质量保障体系也很不健全，不能保证装饰装修工程的施工质量。所以，加强对工程施工单位的工程质量的监督，有利于装修企业完善自身的质量安全保障体系，也有利于提高建筑装饰装修工程的质量。
3.加强对相关的施工单位、监管单位的监督和管理
由于建筑装饰装修工程的繁杂，导致在一项装修工程中又存在许多分项的小工程。一些施工单位为了获取额外的经济利润，随意的要求购买或更换某一种装修材料。这种随意的指派严重影响了装修工程的工程质量。所以，为了防范类似的施工单位谋私利的行为，就要加强对相关施工单位、协助单位及监管单位的施工人员的监督和管理，严格禁止相关施工单位的施工人员随意更换或指派某一种装饰装修材料。对于工程监督单位的工作人员，也要加强监督和管理工作，要定期对其工作进行检查，抽看其工作日记，还需要监管单位的工作人员定期上交装修工程的质量报告，督促其恪尽职守，发挥其监管的责任。
4.严把装饰装修材料的质量关
装饰装修工程质量的好坏与装修材料质量的好坏有着直接的关系。建筑装饰装修工程采用的装修材料必须符合国家的相关规定的材料质量标准。凡是达不到国家建筑装饰装修材料质检标准的施工材料一律不得用于施工活动中。建筑装饰装修工程的工程材料必须通过国家关于建筑装饰装修工程材料的有毒有害物质标准的检测，只有通过该标准检测的材料才能继续投入使用。
5.监督检查装饰装修工程是否有违规建设
第3篇：装修公司管理制度范文
一、迎难而上抓重点，确保酒店建设任务如期完成。
酒店建设是县委、政府整体打造区的需要，是一项政治任务。我站在县粮局的领导下，迎难而上举全站之力承担业主建设任务。在无资金、缺技术、时间紧的情况下，一边聘请专业机构规划设计、预算，一边公开对外诚招建设商。自三月六日破土动工至九月八日峻工开业，历时六个月时间，完成约1000万元的投资建设任务。目前酒店运行正常，决算正在进行，可望年前报审。在建设过程中我们做到四个到位，实现了四个创造。
一是组织到位，创造了镇建设的“速度”。在县局“酒店建设领导小组”的直接领导下，我站成立了现场指挥和协调、资金筹措三个领导小组，负责处理施工过程中的各种矛盾、完善相关手续、筹资适时支付工程款等工作。通过努力，仅六个月时间完成建设任务并投入使用，比同期开工的其他项目提前近两个月时间，深得上级领导肯定和同行业好评。
二是措施到位，创造了能为“无米之炊”的奇迹。说实话酒店建设之初，我站财务状况十分堪忧，连正常运行都困难，更不说上千万的投入更是难上加难。但是面对任务我们没有退路，更没有别的选择。唯有迎难而上，充分利用政策规范处置闲置资产变现才是唯一选择。为此我们通过公开拍卖方式处置资产，收回现金500万元，全部用于酒店建设，占总投资的50%，在同类工程中工程款支付比例最高。
三是政策到位，创造了“借鸡下蛋”破解经营投入难题的新模式。酒店建设投资大，我站已是倾其全力。但是要正常对外营业还需投入大量资金，购置餐饮、客房、茶房等必要的设施设备。为了减少直接投入，规避经营风险，采取“借鸡下蛋”方式公开对外租赁经营。将室内装修工程（财政评审价）、租金、租期三个方面作为优惠条件对外招商。通过公示、报名和多轮谈判，最终与艺宛装修公司达成装修、经营意向，室内装修工程由该公司负责，同时承担正常经营义务，除会议室设施设备和电视、空调由我方负责外，其余所有设施设备全部为该公司全额投入；经营期限为十五年，经营期满投入的全部设施设备归我方所有，抵作经营期间的租金。该公司于七月上旬开始室内装修，于九月八日正式开业，目前经营正常。
四是责任到位，创造了安全施工零事故。为了确保酒店建设过程中的全方位安全、保证建筑质量。我站成立以法人代表为组长的酒店建设领导小组，具体负责建设任务。同时抽派两名同志自始至终现场跟班作业，负责材料进场、施工、处理各种矛盾等。致使工程进展顺利，未出现任何安全事故。
二、坚持程序盘资产，开发利用效果明显。
以盘活企业资产作为改变企业现状的切入点和突破口，努力实现将资产优势转变为效益优势。
1、顺利完成与草池小学第一轮置换资产的移交工作，明确了四致界畔，并造册建档。
2、加强出租资产的经营管理。采取公开招租方式，进一步落实资产租赁工作，对闲置资产按规定进行出租，全年共收回租赁费约10万元，有效地发挥了资产的使用效率。
3、坚持处置程序化原则，对陈河、新场粮点资产公开对外拍卖；按程序将2014粮点部分资产处置给2014中学。收回资金全部用于酒店建设。
4、进一步加强了对巳开发资产的管理。一是完善了粮点巳开发资产的补充协议，明确了还房位置及面积。二是配合国土、村建等部门，督促完善相关手续，做到依法建设。
三、力足主业抓多经，经营转型初见效。
坚持“不唯粮也不丢粮”的原则，认真落实粮油収购政策，灵活购销，经过努力较好地完成了购销计划。同时，发动职工跳出行业开展跨产业经营，拓展到运输、养殖、服务等行业谋求发展，人均创收实现20000元以上，且均已形成规模，达到了可持续发展的目的。
四、创新机制强管理，各项工作有序推进。
进一步完善了《财务管理制度》、《工资福利及费用管理办法》、《企业劳动用工管理制度》，达到企业管理制度化。创新收益分配机制，坚持效率优先，兼顾公平的原则，落实“突击工作”给“特殊”工资待遇的激励分配制度。充分体现多劳多得的分配原则，力求改变平均主义、在岗不谋事、不做事、以资论待遇的现象。
五、标本兼治抓安全，和谐稳定促发展。
树立大发展就必须大和谐的思想，确保企业和谐、稳定、持续发展。主要做了以下几点：一是全员签订安全目标责任书，进一步落实安全责任；二是坚持实事求是的原则，妥善解决下岗职工联名上访问题，将矛盾消化在基层；三是完善职工伙食团，切实解决了职工上班生活无着落的现象；四是关心困难职工，看望慰问生病职工，及时排扰解难；五是切实加强党建工作，充分发挥支部的战斗保垒作用，今年我站被局党委评为“先进党支部”。
六、存在的主要问题及来年工作打算
第4篇：装修公司管理制度范文
关键词：建筑装饰；项目；管理体系
中图分类号：TU74 文献标识码：A 文章编号：
1建筑装饰施工的工业化
当前建筑装饰施工呈现以下特点：第一，施工作业手段机械化程度低。中国建筑装饰装修业在二十多年的发展中已从完全手工施工手段逐步发展为大量使用小型电动工具的半机械化操作方式。但总体而言机械化程度不高，整体施工现场的操作就实质来说仍然是手工作业性质。第二，生产过程含混，分工不具备专业性，无法按不同工作内容、技术难度和技术等级进行专业分工。第三，具有个性特征的装饰装修产品很难达到技术规范化、质量标准化、生产批量化。这种生产方式遏制了劳动生产率和工程质量的提高，且加大能耗和环境污染。第四，存在建筑设计与装饰装修设计脱节、建筑设计与设备设计脱节、设计与部品配置脱节、设计与施工管理脱节、设计与实际效果脱节等一系列问题。
2实施建筑装饰施工工业化的几个关键点
2.1关于项目发包模式的选择
基于工业化流程的装饰施工项目的实施内容在主体结构的设计、施工，水、电、气、通讯等设施的安装的基础上还包括室内装饰装修的设计、施工，部品的采购安装等。装饰装修施工项目常见的发包模式主要有：模式一，分阶段分专业工程平行分包，此种模式较为传统，分工过细，不利于工业化装饰装修施工。模式二，总包，这种方式在国际上较为普遍，在国内却是非主流的方式，这种方式对总包单位的要求很高，但由于总承包所具有的种种优点，非常适合工业化装饰装修施工，是工程发包的发展趋势。模式三，介于平行分包与总包之间的中间模式。即将工程委托给若干承包商，如设计总承包商、施工总承包商、供应总承包商等，并常伴以“捆绑”方式：
①土建设计与装饰装修设计“捆绑”。这种方式可以较好地实现土建设计与装饰装修设计、户型设计与室内设计的一体化。如能真正做到土建设计与装饰装修设计的良好衔接，真正意义上的工业化施工就有了基础。
②土建施工与装饰装修施工“捆绑”。施工一体化可实现土建与装饰装修施工工序衔接良好，避免出现重复、返工、拆除、浪费等现象。
③装饰装修设计与装饰装修施工“捆绑”。这种模式目前应用较多，且具有一定的市场基础。
④装饰装修设计与装饰装修施工、材料部品采购“捆绑”，即装饰装修工程总承包。此方式能发挥装修材料部品集团化批量采购的优势，减少协调难度，充分发挥总承包的优势。但前提是总承包商要有良好的信誉，能承担终端责任，并具备较强的设计、施工能力及装配化施工技术能力。
⑤设计总承包、施工总承包模式。设计总承包、施工总承包模式是对上述第（1）和第（2）种发包模式的再次“捆绑”，同时拥有这两种发包模式的优点。这种发包模式下，设计、施工、管理的责任分工明确，设计总承包方承担项目设计的所有责任，施工总承包方负责任现场施工的所有责任，可以有效保证工程实施的连续性、整体性，奠定土建与装饰装修设计一体化、施工一体化和管理一体化的组织基础，形成承发包各方清晰、完备的责任体系。它将会是装饰装修工程项目发包的趋势和发展方向。
2.2关于智能设计和全过程信息控制
装饰装修设计主导工程建设全过程，是决定工业化装饰装修程度和工程质量的主要因素，是选择装饰装修材料设备和施工的依据。对于设计如何应对工业化，设计者应仔细研究客户信息，需与客户沟通并对客户的喜好、生活习惯、背景进行系统分析。项目可为客户和设计师进行面对面的沟通创造平台，如成立室内设计和材料采购组织。笔者甚至设想装饰装修公司可以联合设计单位和软件开发单位研发一种方便、精细的平面设计工具，随时三维浏览设计结果，或在设计完成的虚拟房间里行走观赏，或快速、高清晰度地打印三维装饰装修装修效果图，并在设计完成时自动生成包括具体用料、用工清单等专业预算书。这种模式可使装饰装修公司信息化一步到位，通过对工程中的设计报价、选材配送、施工管理、质量监控、竣工结算、信用支付、饰后服务、投诉处理等各个环节进行全过程的信息控制，实现规范、规模、质量、经济、责任效果俱佳的目标管理。
2.3关于成本管理
工业化装饰装修模式推广的前提是首先形成一定的市场基础，而形成市场基础最简单的途径是从经济利益上让客户体会到工业化装饰装修带来的优惠。就成本管理而言，材料成本占装饰装修工程总造价的比例最大。由于工业化模式的装饰装修工程具备规模运作的条件，材料使用完全可以采用批量方式，这样享受最佳购进价格就成为可能。按照目前装饰装修材料的流通结构，批量的装饰装修工程材料购进有15%～20%的降价空间，相当于装饰装修装修工程总造价的7.5%～10%。其次，设计成本随装修工程的规模而定，若设计方案具有样板重复性，则可大大降低设计成本的投入。按目前装饰装修设计成本的构成分析，批量的装饰装修工程设计成本可以降低3%。第三，按业内经验分析，工业化装饰装修方案的重复实施可以在原非工业化装饰装修工程人工费用的基础上降低3%～5%。第四，工业化装修模式能有效降低管理成本。由于工作面的扩展，运输、监理、品质管理等管理费用也大大降低。
2.4关于装修部品加工、现场安装的工业化体系
当前我国施工效率低，仅相当于美国和日本建造业效率的1/6~1/5，工程质量受到施工人员水平高低等人为因素以及现场工作条件的限制而参差不齐。工业化装饰装修施工作业最大的优势是以标准化、系列化的生产工艺，从很大程度上减少或杜绝手工制作可能出现的差错，保证质量。同时节约劳动时间、降低成本、便于管理、节能环保。其关键控制点主要有以下几点：
第一，定制装修部品。装修部品是建筑产品中的一个独立单元，具有规定的功能，是建筑产品的组成部分和应用技术的载体。部品经工厂制作成半成品，运至施工现场，在工程现场简捷组装、安装就位后，能确保其规定的技术要求和质量要求，发挥其功能作用。在定制部品阶段，针对指定的部品要同施工对象相匹配，应设立专门的部品设计、测量和加工中心，针对施工对象，进行现场测量，并由加工中心的设计部据此进行设计。同时，也要考虑标准化设计以及尺寸和规格的通用性，避免无效库存。
第二，部品工厂化加工。部品工厂化加工制作精细，产品中蕴含一定的科技含量，可以避免质量风险，如家装厨房、浴室等可以实行整体加工生产。
第三，现场组装。工厂加工的部品是成品或易于组装的半成品，而不是传统装饰装修中的原料加工或半成品加工。装饰装修包括门窗安装，水、强弱电、燃气、通信管线、厨卫设备等功能性部件的施工与安装，门套、隔墙、踢脚线、暖气罩、角线等装修性部件的施工安装等。目前，产生现场施工噪音、污染和存在安全隐患较多的环节是木工作业阶段。要实现现场集成化、工业化的装饰装修，必须考虑将现场木工作业限制在一定的范围。
3结语
建筑装饰项目的施工是一个动态的过程，对过程的控制尤为重要，这要靠管理制度保障，不断理顺项目管理流程。从施工现场到加工厂再到施工现场，实施控制主要体现在技术、数据、工程量、时间和构配件加工、安装、成本的控制等几个方面，所有这些控制要素都需要有严密的管理制度和管理流程。如何改变传统的作业习惯和思维方式，建立工业化模式的装饰装修项目管理体系，方法方式可能很多，笔者仅以一管之见做些释述，不当之处，恳请指正。
参考文献
第5篇：装修公司管理制度范文
【关键词】设计院；战略转型
1 设计院战略转型的几种趋势
1.1 业务纵向延伸，向工程公司转型
在整个工程建设的价值链上，设计单位可以在投资咨询、招标、设备采购、项目管理、工程监理、工程总承包、设计施工一体化、监理等业务链上延伸实现全过程化的服务体系，以设计为龙头，带动整个工程建设。特别在化工、冶金、电力等行业，EPC已经成为行业内大型设计院的主要业务模式，部分设计院已成功转型为具有较强综合实力的工程公司。
1.2 业务横向延伸，向设计多领域发展
在横向上积极向多领域、精细化、个性化发展，设计院在转型的过程中不单单是考虑原有业务的拓展和延伸，还应考虑充分利用已有的资源和能力，在相关的业务领域寻求发展空间，如建筑设计向装饰装修、建筑智能化、幕墙工程、节能环保、风景园林等领域发展，还应该向设计优化、设计集成、技术创新等精细化方向发展，形成立体化的业务构成。
1.3 业务区域扩张，向设计多地区发展
原有传统管理体制下成立的设计院，市场方面具有较强的地域性，随着市场的放开，设计院的业务区域发生很大变化，利用自己的品牌优势很多具有一定实力的设计院在不断在地向外部市场扩张，有些设计院已经扩展到全国乃至全球。
2 设计院战略转型的举措
2.1 转变思想观念
观念是战略调整的首要因素，战略调整事关企业发展命脉，需要企业上下都应该清醒地认识到转型的必要性和存在的困难，并积极一致地去迎接挑战，如果对战略调整意见不统一，或者没有进行战略调整的决心，一切战略转型都将不会取得成功。
观念问题对于向工程公司转型更为重要，毕竟设计院与工程公司存在较大的区别。首先需要企业全体员工尤其是高层领导团队明确企业的战略调整，坚定走工程公司道路是企业的未来发展方向，也是设计院规模做大、管理提升的必经之路。
对于工程公司的转型，设计单位在原有以设计为龙头的基础上还应包括扩展以下几个方面的能力：
-整体计划能力：包括合理安排设计计划，多版次交付图纸，实现设计成品交付与采购、施工计划相匹配；
-费用控制能力：通过优化设计、控制预算、限额设计等实现费用的周密预计和有效控制；
-采购控制能力：加深设计深度和精细化程度，指导精确采购、精确管理；
-施工组织能力：通过施工组织设计、可施工性设计和可视化施工模拟，优化施工组织，创造良好施工条件，促进文明施工；
-虚拟协作能力：采用三维手段，协同专业配合，减少错漏碰缺，提高设计质量，保证施工质量，降低工程质量成本；
-沟通协调能力：借助内容平台，有序管理工程文档，保证设计、采购、施工及其项目管理的沟通有效、畅通。
这些对于传统设计院而言都是新的要求，需要在转型期间重点关注。
2.2 进行产权制度改革
战略调整还要进行的最重要的是产权制度的改革，设计单位经过多年积累发展，从过去任务导向型向经营导向型转变，从技术主导型向管理主导型转变，从强调个人作用向注重团队合作转变，从内部分割向高度整合转变，这些转变必定影响到设计单位的体制机制，只有从产权制度上改革，才有可能从根本上实现以上的转变，才能使企业适应新的发展要求，鉴于以上情况设计单位应积极争取政策、认真分析市场、努力创造条件，在保持稳定的前提下积极地进行产权制度的改革，从容易入手的地方开始，逐步将业务经营从资产经营中剥离出来，摆脱资产经营对业务经营的束缚，以全新的观念整合各种优势资源，形成良好的治理结构和管理机制迎接下一轮的挑战。
2.3 进行组织构架调整
战略调整的过程中，必然要求设计院根据发展的需要对内部机构进行调整，根据业务专长、地域分布等因素，在内部进行合并重组，具备条件的科所升格为分院，注册成为二级法人，有的甚至可以申请独立的设计资质成为子公司，整个设计院成立设计集团，分院之间既有专业分工、又协作互补，对分院的设置，如需向业务多领域发展，可以设置装饰装修公司、项目咨询公司、方案创作公司、市政工程公司、风景园林公司，并由院部以集团总部的方式管理这些下属公司。院部负责宏观战略及核心竞争力的打造，而各下属公司则主要负责在微观上进行落实，创造实际的工作效能，院部及时研究政策法规导向，认真分析市场变化情况，根据本院的实际情况制定企业的发展战略，根据全院的长期发展规划，树立企业形象，培育企业品牌，营造企业文化。
2.4 全面推行项目管理制度
加强项目管理制度是设计院战略调整的重点，对于向工程公司转型的设计单位更为重要。
项目管理与传统的设计管理最重要的区别在于以项目为中心，也就是以客户管理为中心，项目管理直接面对客户，并且对客户的要求及时作出反应，为客户提供最好的服务，项目管理从内部管理机制上提高了设计单位的服务意识和服务质量。因此首先建立符合项目特点和与公司配套的全面的项目组织机构和岗位责任制，其次，从项目管理角度组织设计管理，加强设计质量管理和设计进度管理，然后，全面落实项目成本控制，再建立项目沟通协调机制。
设计院战略转型的挑战有很多很多，企业需要认识到这些挑战的重要性和紧迫性，在本身完成繁忙的设计任务的同时，平衡好企业的短期利益和长期利益，逐步通过各项改革有计划的落实，完成企业的顺利转型。
参考文献：
[1]李嘉.勘察设计企业并购模式选择[J].中国勘察设计,2010(3).
第6篇：装修公司管理制度范文
述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面就让小编带你去看看物业公司年度工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!
物业公司年度述职报告1新的一年即将来临，我们物业部门总结了如下的几点作为20____年的工作总结，全文如下：
一、20____年日常管理工作目标完成状况：
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要资料之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：
1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引"，就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引，让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备;
2)从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请务必提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核，给出审批意见与推荐;
3)建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态;
4)定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未贴合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。
5)从20____年十月份起，根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施，取得了良好的成效。
(二)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主带给一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查，礼貌执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出人员复杂，硬件设施条件欠缺的状况下，基本完成了公司安排的各项工作任务。
1)继续执行施工人员出入证正副证制度，定时定岗进行装修单元清场，这在必须程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉的状况，收到了良好的成效;
2)为加强装修搬运的监管，避免违章使用电梯搬运装修材料的状况，从2009年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度"，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的状况基本得以杜绝;
3)严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记，拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，小区的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;
5)前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，透过邓经理主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
(三)公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的，______作为广浩地产首个小高层住宅项目，由首期楼宇交付业主起，我们一向秉持的工作理念是："严把接管验收关，密切监控设备运行状态"，为此我们实施了以下管理措施：
1)建立起设备移交初验复检制度，如电梯设备的移交，由于各方面的因素，电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想，但在验收过程中，在公司各部门的密切配合下，部位存在未贴合质量要求的问题，经过协调跟进，基本上得到了整改;
2)在物业管理的前期阶段，由于设备处于运行磨合阶段，同时由于其使用状况有别于正常阶段，所以故障状况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的沟通工作，对存在的问题进行专题研讨，再根据实际状况调整管理工作重点，经过努力，在后期阶段，设备的运行性能得到了极大的改善;
3)实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作，并做好巡检工作记录，基本上到达了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;
(四)环境卫生管理
环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每一天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。共2页，当前第1页121)每幢楼宇交付业主后，施工单位的清洁开荒不到位，不能满足管理服务的要求，在前期阶段人员紧、工作任务重的状况下，管理处将每幢楼宇的清洁开荒职责到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础;
2)前期阶段由于施工的原因，造成停车场的卫生状况差、积尘较多，为此管理处对水景及泳池的废水加以利用，定期对停车场进行清洗，在有限条件内持续了停车场良好的卫生状况;
3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处，给环境卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是张贴"温馨提示"，后透过保安与监控确定嫌疑住户，再透过物管人员多次耐心的解释与说服后，随意弃置生活垃圾的状况不再发生;
(五)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据______小区绿化施工进度，配合公司用心做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示牌、绿化带围栏，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划，定对对绿化施肥及修剪，透过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生长状况良好。
二、存在的不足与展望
虽然，我们在20____年的工作中取得了必须成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的潜力还有待提高;
第二，与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。
第三，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满;
第四，保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的状况，需要在实际工作中作出改善。
针对以上几个问题，在20____年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使______早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖加瓦。
物业公司年度述职报告2____年对于我股份有限公司来说是喜事连连。9月16日我股份有限公司成功收购了橱柜厨具城并注册成立了物业管理有限公司，同时接管了原大厦的物业管理。并将橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城，大厦更名为“中城大厦”。
____月是收获的季节，也是我股份有限公司收获的日子。____月____日是我股份有限公司的家具行业旗舰式商城“家居”隆重开业的日子。同时也是我股份公司收购原橱柜厨具城更名为橱柜门业精品城后重新开业的日子。“新张之喜、重张之庆”，对于我股份公司来说可谓是双喜临门。在喜庆之余，我物业管理有限公司全体员工也在深思，如何将这份喜庆、来之不易的收获持续长久
“中城大厦”“橱柜门业精品城”虽已交由我物业管理有限公司负责管理，但如何处理好原遗留问题如何处理好原留用人员与我股份公司接管人员间的沟通与配合如何协调各部门间关系如何及时传达讲解股份公司的管理经营方针政策及人事管理规章制度如何持续巩固发展商城如何做好大厦的物业管理，这一切一切都成为我们我公司急待解决的事。
一、物业管理有限公司概况;
____年10月8日“物业公司”正式注册成立，在____年9月13日我股份公司与荣达企业代表人在股份公司五楼会议室正式办理了交接手续。9月16日股份公司正式入驻原“大厦”并由“物业公司”接管其所有工作。
(一)我橱柜门业精品城概况;
“橱柜门业精品城”位于____________________________，是我股份有限公司投巨资收购原“橱柜厨具城”。商城为业主和消费者带给了8部商用自动扶梯，3部商用货梯，方便消费者参观购物。商城全部采用自动化消防安全系统，配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控，24小时保安服务。商城现有摊位94个，经营面积5514o，有近百家橱柜门业品牌入驻商场。
其中橱柜门业精品城建筑面积约为1.8万o。其中商城分为东西两区，东区为精品橱柜、厨具和电器用品，西区为精品门业。
“橱柜门业精品城”是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设，是整体改造的重要组成部分，预计年交易额近亿元，上缴税费300余万元，同时可安排直接就业人员500余人，间接就业人员近千人，对于区域经济的发展，具有重要的现实好处。
(二)中城大厦概况;
中城大厦(原“大厦”)是由房地产开发公司投资兴建的。大厦建于20____年，主楼23层、群楼5层，占地面积约7，000o，建筑面积约2万o。现有商住272套，其中有251家已经入住，且大部分是对外出租。大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯，并为业主带给水源热泵供暖、制冷及24小时保安服务。
(三)人员编制、部门设置:
“橱柜门业精品城”与“中城大厦”对外虽然是两个独的机构，但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。所以我们的工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。
1、人员编制
物业公司现有人员103人，其中集团委派管理人员5人、组织聘用人员16人、临时工82人。
2、部门设置:
因原荣达公司将工程部归由物业部统管，但工程方面的工作多而杂，工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室，归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定，将“工程部分”从原工程物业部剥离开，成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准，调整后的部门设置为因原荣达公司将工程部归由物业部统管，但工程方面的工作多而杂，工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室，归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定，将“工程部分”从原工程物业部剥离开，成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准，调整后的部门设置为:办公室、市场经营部、大厦物业部、工程部、消防保卫部，即四部一室的结构。
二、接管后的工作:
在正式接管后，物业公司在张总经理的领导下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人员管理):稳定人心、建章、建制，为我公司选拔管理人才;
1、稳定人心、平稳过渡;
我公司接管原荣达大厦及北方橱柜厨具城时发现，决定继续留下来的原荣达员工，不论是中层干部还是基层员工，在很大程度上都以观望的态度观察我股份公司以怎样的方式接管他们。
____年9月15日在中城大厦26楼会议室，召开了与全体原荣达留用员工的见面会。在会上，张述满总经理代表股份公司的主要领导讲话，传达了我股份公司接管荣达大厦及北方橱柜厨具城后的经营方针及对原有荣达员工的留用政策。尤其是当他们了解到我股份公司接手后，不但持续留用人员原岗位及工资待遇到____年12月份前不做任何调整，而且还将保洁员的工资由原有的400元涨到500元，原有荣达员工都深深感受到了我股份公司接纳他们成为我股份公司一员的诚意。
2、建立健全管理制度;
原荣达各种管理制度虽然全面细致但过于苛刻，员工没有主动工作的意识。工作中经常出现领导督促了就干点，领导不说就等、靠、望的现象。
在交接过程中发现，当时荣达的日常管理工作基本处于停滞状态。与荣达大厦及北方橱柜厨具城相关的一些重要文件、证件、合约等均已被原荣达撤离人员带走。
接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度，俗话说“没有规矩不成方圆”。原荣达的各种管理制度虽然全面，但据我们了解及原荣达留用员工反映这些规章十分苛刻，多数规章制度都是以处罚为主，少则十元多则上百元。这样的规章致使原荣达员工认为多做多错、少做少错、不做不错。所以表面上看各部门间、员工间沟通良好也很团结，但工作热情和用心性不高，工作效率也很低。为了不挨罚，很多工作都没人过问。
如何改变现状，我们认真分析了原荣达的各种规章制度、岗位职责、工作流程，经过认真研究由办公室起草经总经理办公会讨论透过编制了沈阳我物业管理有限公司管理手册。这本管理手册是以股份公司的各种规章制度为标准结合我物业的实际状况而制定，是一本集规章制度、岗位职责、工作流程、应知应会等于一体的一整套管理制度，这套管理制度的制定不仅仅遵循了股份公司整体管理的方针政策，也充分展示了股份公司对员工的人性化管理。
为认真学习贯彻管理手册的资料，我们还将此手册下发到各部门并组织各部门负责人进行学习，再由各部门负责人组织本部门员工进行学习。使每个人都对我物业的组织结构、基本状况、管理政策、规章制度做到心中有数。下一步我们还将要把对这本管理手册的学习了解状况列入到员工考核中，定期进行抽查切实地把各项管理制度落实到每个人。
(二)第二件大事(抓安全):企业繁荣、安全第一;
在我公司与原荣达交接时，由于原荣达人员对自己的去留还在未知，至使人心波动很大。我们接管时，荣达的各项工作早已处于停滞状态，这也给我们接管后的工作开展带来了相当大的困难。
尤其是原荣达的消防保卫部，原荣达保安不但工资为每月1000元同时还享受保吃住的待遇。当我们说明新的工资标准后，所有原荣达保安竟然在2天内群众辞职，这样一来给商城及大厦的安全保障带来了很大麻烦。为保证商城及大厦的安全，避免意外事件的发生，张述满总经理当机立断聘用临时保安人员负责商城及大厦的整体安全保卫工作。对重点部位还严令死看死守，同时还加强了干部值班制，当值干部编入夜间值班，主要夜间的安全保障，进行全面检查。
此外，在接管后我们还发现原荣达大厦消防监控设施不齐全存在着很大的安全隐患，经报集团领导批准，我们在今年11月底对消防监控设施进行了升级改造，共投入资金二十多万元。改造后的消防监控体系可实现对商城大厦全方面多角度的监控，真正的实现无盲区、无死角。从各个环节上确保商城及大厦的财产、业户的人身安全不受损失。
(三)第三件大事(公司上下总动员，做好重新开业前的准备工作)配合领秀家居开业，认真做好我橱柜门业精品城开业的准备工作。
“家居”、“橱柜门业精品城”于10月18日同期开业。根据股份公司安排，中城大厦作为参加开业典礼嘉宾的休息区。为配合“领秀家居”做好各级领导、嘉宾的接待工作，我物业上下齐动员，在认真做好“橱柜门业精品城”开业前的准备工作的同时，又从各部门中抽调了部分人员专门负责开业当天主要领导和嘉宾的接待工作。为此我们还进行了精心的布置，在休息区的每张小桌上摆放了鲜花，还为与会领导和嘉宾准备了茶水及香烟。使各位领导和嘉宾感受到我股份公司员工“物业人”的热情好客及良好的员工素质，充分展示了股份公司的整体形象。
(四)第四件大事(巩固商城的可持续性发展):“摸清家底”、重新规划，调整商城行业布局确保商城的可持续发展:
1、摸清家底，重新签订租赁合同;
接手原荣达“橱柜厨具城”日常管理后，我公司市场经营部首先对原有橱柜城业户资料、摊位面积、租赁期限、存在问题等状况进行的摸底调查。调查中发现原有摊位存在着使用面积与合同中所签订的面积不符、拖欠款费等问题，还存在着业户与原荣达间的产权纠纷等问题，如:1“方太”“迪嘉司”两户已签合同但款未交全。2原荣达与业主孙宏毅产权纠纷。3一楼“蓝图”“凯帝”两家售转租的问题。
在摸清这些状况后，我们为了强化对业户的管理，由市场经营部负责制定了一份租赁合同，并与所有在场经营的业户重新签订了租赁合同。
2、调整行业布局、繁荣商城业态;
此刻商城内橱柜门业的布局很不合理。每层都是东区经营橱柜，西区经营门业，这样的布局不仅仅杂乱无章，并且不贴合消费者的消费习惯，还影响到三层商场也活不起来，我们计划在原有业主租赁期(一年)满后，或在可能的状况下在春节前后实施调整改造。计划将此刻的“东西区”一、二层全部调整为门业;三、四层全部调整为橱柜行业。我们预测这样调整有必须难度:一是橱柜的业户不愿意搬迁到三层经营，这需要我们去做工作(现没有征求意见)。二是需要适当补偿搬迁费;三是一、二层原有橱柜业户数较多，全部调整到三层必须容纳不下，为此还要采取些措施等等问题。
3、成立招商组、全力投入招商工作;
我橱柜门业精品城建筑面积近2万平方米，摊位使用面积为9千平方米(含4层)。现有业户95户，经营行业为橱柜厨具和门业，分布在1-3层，东区为橱柜、西区为门业(4层原百v已撤场，只剩2户，分别在南北扶梯口处，详情见“简介”附后)。
目前由于商城的行业布局不合理、橱柜门业的知名大品牌未进场、人性化管理不到位等客观原因，致使商城的人气不旺，业户的经营状况自然也不太好。
为保证商场的可持续发展，繁荣商城业态，吸引更多的消费者，增加客流量，把专业化的橱柜门业商城做大做强，经认真论证与考察，计划将商场四层全部应对橱柜行业进行招商。
(1)针对知名大品牌以省市为主，面向全国招商。实行“知名品牌”准入制;
(2)确定租赁费(含物业费)。我们认为每平方米70元/月较为适宜;
(3)确定优惠政策。自“开业”之日起免交一年税费、延长装修期起租时间推后3个月。对于知名大品牌摊位面积较大者，实行一户一议一报批。实行“先进场，放水养鱼，再收费”的原则;
(4)委派专人专职负责对外宣传及招商工作;
(5)商城5层经营面积约为1500平方米，其东区将视状况应对厨具行业进行招商。主要有消毒柜、热水器、水槽、高档酒具等。此外，商城五层还将面向家装行业进行招商，我们预计引进5-7家装修公司入驻。我们会根据招商状况适时召开招商说明会。
三、工作中存在的不足;
在接管原荣达的工作中，我们遇到了不少困难，在应对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对细节关注还不够。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素质，向管理要效益。
沈阳我物业管理有限公司是一个刚刚成立的新公司，是我股份公司中最年轻的一个新成员。在工作经验难免不足，但我们认真的工作态度、务实的工作精神将永远持续。我们将团结一致，在工作中汲取经验，认真总结不断学习，把“我公司”这支团队打造成为综合潜力强、有较高管理水平的优秀团队。为我物业管理有限公司早日成为同行业中的领头羊而贡献全部力量!
物业公司年度述职报告3忙碌的____年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。
一、提高服务质量，规范管家服务。
自____、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化推荐，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们立刻发整改通知书，令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员务必站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
____年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
____年我们的工作计划是:
一、针对____年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理，以便提高____年入住率。
二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。
四、全力配合各部门做好房屋交付工作。
五、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现及时处理。
[篇五:物业公司年终工作总结]
20____年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20____年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。
在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，必须时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在2011年室内绿化推荐思考外包，保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种，20____年4月份应全面从新设计绿化。
6、有害生物防治方面
根据街道的关于建立国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，贴合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。
7、卫生质量监督方面
随着iso9001-2000质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。
8、成本控制方面
20____年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
9、工作中存在问题
(1)外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。
(2)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。
(3)冬季雪天药店卫生无法到达标准，可思考购置自走式全自动洗地机，会有必须改善。
(4)大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污潜力已下降，为防止水斑，风化等病变，20____计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
(5)在保证卫生贴合标准的状况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有必须上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每一天近90次。
在20____年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20____有更好的表现。
物业公司年度述职报告4尊敬的公司领导及各位同事大家好!
时光如梭，岁月如流，转眼一个月的工作已经结束，新的工作以悄然开始，维护队一班在职人员18人：新入职4人，2人因个人原因离职，没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作。
本月工作情况如下：
1：参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一，重在参与的思想，体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。
2：这个月里执行好公司下达的任务，针对进入小区背篼做了进一步的规范管理，对进入小区的背篼及时排查，更加完善小区安全。
3：东大门道闸已经通车使用，培训好岗位人员，人员合理安排，把守好小区各个进出口。
4：这个月里，积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作，通过各部门的共同努力，让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。
在5月份工作中，加强服从意识，提升服务质量，增强团队的凝聚力，巡逻人员加强了对小区的巡查，尤其对外围面门，采取了不定时的巡查方式，遇到可疑人员及时排查，遇到突况时迅速赶到现场，这个月工作中的不足：车库岗对进出车辆检查不到位，岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好，这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。
____年6月份工作安排如下：
1：严格执行公司的各项规章制度，完成好队长安排下来的工作任务，规范自己的工作态度和行为，为其他队员做好榜样，管理好全班的各项工作。
2：继续管控好进出背篼及装修工人的进入，岗位人员管好关好小区内的电子门，做好对东大门的管理，进一步确保小区安全。
3：不断提高队员的业务素质，加强队列训练提升队列能力，提高人员岗位形象及精神面貌，使其保持良好工作状态。
4：对新入职的队员进行岗位职责培训，提高其服务意识和团队理念，尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
物业公司年度述职报告520____年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年;是面对公司一次重大人革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。三个月以来，在公司曲总及王总的领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“服务一个项目，塑造一个精品”的公司宗旨，在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
一、基本情况
按照公司组织架构及新领导班子调，物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人，增设样板间管家3名，共计13人。几个月来，物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效，几个月以来，截止12月8日共接待客户1015人。
二、发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来，物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后在东昌御府举行了公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务，进一步提升了品牌宣传，提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。
三、加强内部管理，充分发挥团队作用
公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中，我们注重发挥团队精神，大力倡导服务理念，提升服务水平，几个月的工作中显现出了出色的执行能力。
(一)管家客服部：管家客服部各项工作是公司的主线，面对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要通过管家人员进行协调、解决。几个月来，面对人员流动较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任责任到人为基础。
(二)秩序维护部：秩序维护部是公司发展的窗口，人员形象及工作责任心彰显服务的特色。几个月来，秩序维护部范围调整人员，在思路转变，人员调整中发挥了较好的工作场面，确保了工作秩序的正常运转。做好工作，一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。
(三)保洁部：保洁部是公司的名片。每天重复进行的工作彰显服务质量与服务能力。全年几个月来，本部分人员团结互助，积极肯干，不怕苦、不怕累、不怕脏，显出了较强的吃苦精神和服务意识。积极配合和努力工作，为物业保洁部赢得荣誉，体现了较强的团队精神。
(四)公司：公司各项工作在公司领导的亲临指导下，在耐心细致的工作安排中，先后在组织框架、人员调整、各部门管理，对内对外业务联接中发挥了重要作用。在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中，发挥了桥梁作用，在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了一定的作用。与此同时，繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行能力。
20____年度主要工作
(一)1、针对七月份开始业主入伙室内装修不断增多的实际，公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度，赢造良好环境。
2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习，进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的形成。
3、加强内部专业人员培训，提高对公共设施的维修与养护
4、加大工程管理对屋面防水与室内起包户的维修与监管，创造良好的生活环境。
5、加大绿化整改力度，维护小区良好的环境。
6、继续加大对工作沟通与协调，力争在本年度提升80%以上。
7、制订实施有偿服务细则及办法，提高服务意识与能力。
8、制定各部门岗位竞争、奖罚机制，进一步提高员工的工作主动性。
9、加大对空置房、装修户、公共设施的巡查力度以及对业主室内玻璃更换、平开窗合页更换工作，减少安全隐患。
10全面做好停车场、营业房管理工作，保障业主顺利营业与收房。经过一年来的艰苦实践，我们走过了公司转型的起步阶段，在新的一年里，公司全体成员主要以解决存在的问题为工作出发点和落脚点，继续努力、克服困难、团结拼搏、开拓创新，为争创20____年聊城市物业服务而共同努力奋斗。
(二)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与碧桂园物业共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
(三)20____年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用制度，继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
第7篇：装修公司管理制度范文
关键词：房屋装修；房屋结构；造成危害；对策研究
房屋装修作为当前社会的一种时尚，受到了更多人的追捧，但是由于装修市场的不规范，很多装修单位都不了解建筑结构知识，一些不规范的装修方式很可能就会对房屋的主体结构造成危害，给住户带来不必要的麻烦。因此，如何改善装修给房屋建筑主体结构带来的危害，实现安全装修，是当前相关部门和单位亟待解决的问题。
一、房屋装修对主体结构造成的危害
房屋主体结构是保证房屋稳定性的基础，如果在房屋装修过程中随意进行各种美化工程，不仅不能让房屋更加美观，还有可能危害房屋的主体结构，影响房屋的质量安全，这些危害主要表现在：
1、对住宅阳台的大肆装修
阳台作为悬臂梁的延伸，本身就具有一定的承重限制。很多家庭在对房屋进行装修时，为了增加房屋的利用面积，不惜将阳台进行封闭，这严重增加了阳台的承受重量。还有一部分家庭为了空调排水便捷，在阳台上凿一个小孔或者是直接把支撑筋弄断，这样一来，阳台表面的混凝土保护层就会出现裂缝，严重的影响了整个阳台的稳固性。
2、对墙体随意拆除或在墙体凿洞
我国的房屋建筑中对于房屋的设计一般都有固定的模式，建筑中每道墙体都有各自的用途和承受负荷。但是现在的家居装修中会多都会采取凿洞的方式扩大房屋的使用面积，这种装修方式将会严重影响房屋的主体结构，严重情况下甚至导致房屋倒塌。1992年12月3日下午，广州沙河镰泉路l幢3层高的楼房坍塌，当场砸死3人，伤35人，其坍塌原因是由于建筑队民工在底层进行室内装饰施工时，拆掉砖墙，减弱了底层的承载能力而造成的[1]。
3、增加楼地面的负荷
在实际的家庭装修过程中，很多装修单位对于房屋建筑结构不了解，为了减轻工作量，直接在住宅楼面进行装修施工，这样虽然和在楼地面施工效果相同，但是这样却增加了房屋的负荷。还有的装修单位在实际施工中，对于房屋楼板的实际承受量不了解，随意在上面堆放一些装修材料，严重超出了楼板的承受能力，导致房屋的主体结构受到影响，这些不规范的装修方式都将严重影响房屋质量。
二、实现房屋科学装修的对策
为了更好地实现对房屋的装修目标，减少装修对房屋带来的损害，相关部门应该从多个方面严抓装修质量，切实为住户的利益着想。
1、对房屋建筑的设计进行改进
目前我国房屋建筑在设计方面受开发商和业主以及设计思路的限制等方面因素的影响，在住宅设计方面还存在一些问题有待进一步完善。比如：在房屋的整体使用面积上、住户对房屋的个性化要求等方面，这些问题使得购房者在入住前大范围的对房屋进行改造、装修，甚至不惜对房屋的结构进行改造，以达到自己喜欢的目的。还有一部分住户是出于加强住房安全性的方面对房屋进行装修。因此，重视对房屋的设计，不仅要确保房屋的安全性能，还要充分显示房屋的个性，满足购房者对于房屋的基本要求，这样就可以避免或者是减少住户对房屋大肆装修，从而保证了房屋的主体结构不被破坏，也使房屋质量得到保障。
2、提高装修人员的素质，规范装修市场
装修单位作为装修施工的主体，他们的施工方式对于房屋质量起到关键作用。目前这些装修单位对于住房结构并不了解，单纯的是为了达到客户的目标而采取的各项施工，很多时候这种不规范的装修方式就会影响房屋的主体结构。因此，作为装修行业的从业人员，应该不断加强自身的专业素质，多了解一些房屋结构方面的知识，为今后安全装修奠定基础。《家庭居室装修装饰管理试行办法》规定要加大执法力度，坚决取缔装修质量无保证、服务不规范的装修公司和装修队伍，取缔无证、无照的设计和施工，保护正当竞争，加强对装修单位的管理，对因装修而导致安全事故的责任人要从严处理[2]。通过规范装修市场，实现安全装修目的。
3、加大房屋装修监督力度
对于房屋装修不仅要美观，更要保证房屋质量。目前我国并没有设立专门的监督房屋装修质量的机构，这在一定程度上纵容了房屋装修市场，出现了一些因为装修质量不合格而导致的安全事故。要想达到安全装修，装修材料的选用是不容忽视的，很多装修单位为了获取更大的经济效益，采用一些质量不合格的施工材料，这些材料不仅会影响装修质量，还可能会对住户的身体健康造成一定的危害。另外，施工工艺也是影响装修质量的一项重要因素，装修单位应该参考建筑施工的相关条例，采取合适的施工工艺，保证装修质量。因此，国家有关安全管理部门应该成立房屋装修监督委员会，对市场上的房屋装修单位进行施工监督，从政策上保证装修质量，避免安全隐患。
4、施工人员和住户应加强沟通，采取合理的装修方案
合理的装修设计方案是对房屋质量的保证，住户对房屋进行装修是为了美化住宅，他们对于房屋结构并不了解。因此，装修单位和住户可以加强沟通，共同探讨装修方案。作为装修单位可以通过开展信息咨询、质量评估等服务，加强与住户的沟通，避免只顾公司利益、片面迎合住户意愿而导致不合理设计方案[3]。住户应该结合装修单位的意见慎重考虑，不能只为了房屋的美观而不顾建筑的质量安全。通过装修单位和住户的沟通设计出合理而又安全的装修方案，实现安全装修的目标。
结束语
房屋装修的普遍化显示着人们对生活要求的不断提高，但是由于装修市场的不规范严重影响了装修房屋的主体结构，对于房屋质量造成威胁。为了改善这种局面，相关部门应该制定法规不断规范装修市场，提高装修从业人员的综合素质，并采取相应的监督管理制度，为房屋装修安全保驾护航。
参考文献：
[1] 刘喜平.不合理装修对结构受力性能的影响[J].陕西理工学院学报（自然科学版），2012（01）.
第8篇：装修公司管理制度范文
今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年个人工作总结如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”.要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
第9篇：装修公司管理制度范文
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
